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國外研究學者對于文化營銷的研究主要集中在跨國企業的文化傳播與營銷方面,目前國內學術界內主流的三種說法依次將文化營銷歸結為“營銷活動”,“營銷方式”以及“營銷理念”。各種定義下,文化營銷具有的特征各有不同。文化營銷作為“營銷活動”的特征是“有意識地通過發現,甄別,培養和運用某種獨特的核心價值觀念為手段來達成企業經營目標”;作為“營銷方式”,文化營銷的特征是構建核心價值觀,滿足消費著文化需求等等;作為“營銷理念”,其特征是“以文化取勝的競爭意識作為指導思想,以企業文化為傳播手段來溝通消費者”。(見圖1)
二、保險文化營銷的內容與作用
保險作為保險企業的產品,具有與其他實物性產品不同的特征與特性,保險產品是無形的,以風險為對象特殊商品,它不可感知,不可存儲,不可分離,不可預知,不穩定。這些固有特點和本質就決定了保險營銷的專業性,服務性,競爭性和挑戰性。保險企業文化營銷主要包括:產品文化營銷,品牌文化營銷,制度文化營銷以及理念文化營銷。筆者分析文化營銷在保險營銷中的作用主要有:
(1)實現保險業文化營銷有助于推進保險市場的良性競爭。
對保險企業而言,低劣的價格競爭搶占市場的時代已經過去,市場競爭以費價格競爭為主,創新的市場競爭手段,新險種的市場吸引力才能帶給保險市場新生機。
(2)實現保險業文化營銷有助于樹立保險企業品牌。
我國保險業的佼佼者們都紛紛舉起文化營銷的大旗,中國平安,中國人壽,泰康人壽等大型保險企業都立志于文化營銷戰略的實施和推廣,中國平安打出的口號正是“文化是企業的核心競爭力”。可見要樹立我國保險業的著名品牌,文化營銷戰略是必由之路。
(3)實現保險業文化營銷有助于形成保險產品的核心競爭力。
文化營銷戰略的核心就是形成企業獨特的價值觀,價值觀是企業的核心競爭力。實現文化營銷有助于建立和培養長期穩定的忠實顧客群,對企業市場競爭和長期發展有不可小覷的作用。
(4)實現保險業文化營銷是推動險種創新的有效途徑。
在保險體系相對完善,保險監督系統十分健全的國外保險市場,保險企業仍在不斷地發展創新營銷策略和競爭方式,反觀我國國內貧瘠的市場競爭手段和難以攻破的壟斷經營體系,都在預示著創新性險種開發途徑和競爭手段的勢在必行。
三、我國保險業文化營銷現狀與問題
(一)我國保險業文化營銷現狀
保險起源于幾百年前的意大利,相對于國外先進資本主義國家對保險行業的豐富經驗和相對完整的理論體系而言,我國的保險企業仍顯幼嫩。我國的保險行業,由于長期壟斷,競爭結構屬于寡頭壟斷型,但在機遇與挑戰并存的市場經濟發展過程中,面對開放改革和入世協議,2004年12月11日起中國保險業的全面開放,外資保險企業可以全面入駐中國市場。我國民族保險企業的生存狀況可謂險惡,在市場優勝劣汰的競爭下,使得我國保險企業在不斷打拼中成長,在不斷變化中創新求存。
(二)我國保險業文化營銷存在的問題
由于我國中國特色社會主義市場經濟的大環境,和文化營銷本身的復雜性,綜合性等原因,我國保險業的文化營銷仍有不少的缺憾與不足。
(1)保險業缺乏文化品牌塑造力
我國多數保險企業仍然選擇以人海戰略盲目搶占市場的經營理念,沒有針對性地研究市場細分,導致企業產品失去獨特性針對性,反而在市場競爭中沒有了核心優勢。我國保險企業在進入某領域之前通常缺乏對市場進行充分的調查研究,導致大部分險種的嚴重重疊,不同層次不同地區的保險市場出現供需矛盾嚴重的現象,浪費企業成本,不利于塑造保險品牌、推廣企業文化,導致企業在競爭中核心競爭力下降。
(2)員工素質參差不齊營銷團隊粗放型管理模式
我國的保險行業一直是國名經濟發展最快的行業之一,保險業務的飛速增長基本都是依靠保險營銷團隊。但是這同樣帶來了隱患,隨著保險行業的不斷擴張,盲目地增加營銷人員,擴充人員隊伍,員工培訓和團隊意識的匱乏,導致保險營銷團隊的良莠不齊。粗放型的管理模式一體現在人員管理上,二反應在銷售管理上。對員工前期委任的不負責任和后期培訓的力度不夠,都是粗放型管理模式的詬病。而銷售產品的粗枝大葉,是對顧客和企業后期發展極不負責任,危及企業生存的錯誤做法。泰康人壽的總裁陳東升就曾經嚴厲批評“賭博式的投資文化”。泰康人壽一直以償付能力為核心調控保費規模等發展速度,強調保險企業不能急功近利。
(3)文化營銷渠道單一
我國保險營銷理念仍處于發展中階段,許多保險營銷仍被單純地看做為保險推銷,這嚴重營銷了文化營銷戰略的實施,在保險推銷觀念下,導致銷售渠道的單一,不僅不能滿足顧客日益增長的消費需求,更限制了保險企業的發展。老舊的保險營銷觀念重視當前經濟效益,以利為先對內忽視員工培訓和團隊精神建設,對外缺乏文化推廣形象建設。只要求當前短期內的銷售業績,不顧后期的售后服務情況,是典型的老舊營銷觀念。我國仍大面積地采用單一的人銷售渠道,容易發生人,代而不理的現象,導致保險營銷止步不前,更不利于企業與顧客之間雙贏互利的關系。
(4)文化營銷概念的片面理解
現今我國保險企業已經愈來愈重視文化營銷所帶來的的增值效益,但是在實際運用的過程中,經常與企業文化建設和企業形象塑造這兩個概念相混淆。沒有實現管理理念的現代化轉變,沒有意識到文化營銷的寬度與廣度,涉及到了企業營運中的每一個環節,企業戰略制定,企業市場細分,企業內部激勵,企業形象傳播等等。保險產品的出售,不僅僅是一份合同和一份承諾,更是一種文化輸出和精神層面的互動。許多國內保險公司沒有重視到文化營銷與企業文化和企業形象這三者的本質區別,導致企業核心競爭力沒有的到有效地提升。
四,保險行業文化營銷實施策略
鑒于以上對于實際情況的分析和整理,我國保險業的文化營銷尚存在諸多漏洞和不足,沒有彰顯其市場競爭力,要實現保險市場的文化營銷理念轉變和文化營銷技術的創新,幫助企業通過分析和量化數據從而得出最科學有效的決策。
(一)完善文化營銷體系,樹立保險企業良好形象
保險企業是向社會提供“生老病死保障公眾服務”的特殊企業,要改變保險行業粗放式經營的局面,和寡頭壟斷型的競爭格局就必須真正實現現代化管理模式。高效管理,合理運用文化的力量,把文化營銷策略提升到企業戰略的高度。一方面,團結內部員工力量,發揚光大企業文化,是員工對企業有家一般的歸屬感。另一方面,在面對外部顧客時,不僅僅在乎眼前一份保單的簽訂而是要根據顧客需求,以客戶滿意為最高宗旨。使保險企業的文化能夠同化內外部顧客,樹立企業的良好形象,制定實施文化營銷策略。
(二)全面提升員工專業素質,建立現代化管理機制
在人才培養和員工培訓方面有中國平安保險公司推出的“人甄選系統”用以培養人才,發展保險人系統。泰康人壽保險股份有限公司也實行了“世紀菁英計劃”為企業未來發展提供優秀的人才資源。全面提升員工素質,培養高素質的保險人才,是實現文化營銷的重要前提。保險企業需要建立科學的績效管理機制和動態競爭機制,而不能單憑業績武斷員工的工作能力,導致員工工作激情低落,從而工作效率降低。
(三)更新營銷觀念,創新保險險種
保險企業必須高度重視與消費者的文化溝通精神交流,真正做到“以顧客需求為中心”的經營理念。文化營銷是創新險種開發的新途徑,對未來保險市場的創新研發有帶動作用,可以提升培養消費群體的認可度,培養忠實顧客群。擁有培養忠實客戶群,就可以得到多元化的需求信息來源,保險企業便可以建立“以顧客需求為中心”的營銷理念,據此不斷創新險種,開發新市場,提高企業品牌文化忠誠度。
(四)調研市場細分,樹立保險企業品牌
對企業而言,品牌背后代表的就是文化,品牌是蘊含豐富文化內涵的一種文化現象,是企業立足于市場的風向標。文化營銷是企業樹立品牌,運用品牌效益增強企業核心價值的強有力手段。正確的文化營銷帶給消費者除商品外的附加價值將會是保險企業市場競爭的核心部分,文化營銷對消費者而言將不僅僅是得到一件商品,享受一種服務和承諾,更重要的是一種精神層面上的溝通互動。企業運用文化營銷策略樹立保險企業品牌,能夠幫助保險企業的文化營銷成為企業的生命力,競爭力以及吸引力的來源,樹立保險企業品牌識別度。
(五)提供優質保險售后服務,創新文化宣傳方式
[關鍵詞] 物流管理專業;畢業設計(論文);多樣化
[中圖分類號] [文獻標識碼] B
畢業設計(論文)是高職高專人才培養方案中重要的實踐教學內容,是學生對基礎理論知識、專業知識和專業技能綜合運用的重要環節,也是培養學生分析問題、解決問題等綜合技能的重要手段,更是對學生將來工作的實踐準備。
一、物流管理專業畢業設計(論文)現狀
目前,南通科技職業學院物流管理專業的畢業設計(論文)主要就是結合實際工作崗位完成畢業論文。物流管理專業的畢業論文經過多年的實踐和摸索,取得了一定的成績,學生的畢業論文在省級優秀畢業論文評比中取得過三等獎和優秀團隊獎等較好成績。但是目前依然存在很多學生的畢業論文是抄襲、拼湊完成的,個人觀點比較少,畢業論文的整體質量比較低。物流管理專業畢業設計的形式只有畢業論文一種,學生為了完成任務而寫論文的被動局面長期存在,這種情況嚴重影響了學生學習的主動性、創造性,為此必須要加快畢業設計(論文)多樣化的研究。
二、物流管理專業畢業設計(論文)存在問題
多年的畢業論文指導工作深深的體會到物流管理專業的畢業設計(論文)工作雖然取得一定的成績,但還是存在一定的問題。
(一)畢業設計(論文)形式單一
南通科技職業學院物流管理專業的畢業設計(論文)主要形式就是畢業論文。在近幾年畢業論文的寫作中,提出了很多要求,如必須結合跟崗實習和頂崗實習的崗位來確定畢業論文題目,畢業論文不得直接從網下抄襲,不得直接拼湊,雖然對畢業論文指導工作提出了許多新要求、新標準,但是畢業論文質量還不是特別的高。目前,南通科技職業學院物流管理專業畢業設計(論文)形式只有一種,就是完成畢業論文,這極大地影響學生創新能力的提升,無法充分調動學生完成畢業設計(論文)的積極性。
(二)畢業設計(論文)不能及時按計劃完成
南通科技職業學院物流管理專業的畢業設計(論文)往往安排在第5學期學生跟崗實習結束后至第6學期學生頂崗實習期間,這一段時間學生主要在企業實習,又要忙于找工作,壓力特別大,自然很少將心思放在畢業設計(論文)上,根本不可能想辦法創新畢業設計(論文)形式;由于壓力大、工作忙,學生就不能按照計劃及時完成寫作任務,總是一拖再拖,最后只好在論文答辯前、中、后的幾天內匆匆選題、匆匆完成論文。
(三)畢業設計(論文)質量比較差
南通科技職業學院物流管理專業的畢業設計(論文)往往安排在第5學期學生跟崗實習結束后至第6學期學生頂崗實習期間,在這期間學生忙于實習和找工作,無法有充足的時間考慮論文主題,往往隨便確定主題,也無法有充足的時間安心完成畢業論文,只能在答辯前一周,甚至在答辯時匆匆上網下載資料,直接拼湊論文,根本不考慮論文主題是否合適,嚴重影響了畢業論文的質量。
三、物流管理專業畢業設計(論文)形式單一化根源分析
縱觀近幾年物流管理專業學生畢業設計(論文)的具體情況,不難發現目前學生在畢業設計(論文)完成中只有畢業論文一種形式。綜合分析,這是有一定原因的。
(一)創新、進取意識薄弱
南通科技職業學院物流管理專業學生畢業設計(論文)目前只有畢業論文一種形式,這主要原因就是指導老師和學生缺乏創新意識。指導老師由于教育教學、科研、班主任等工作,再加上物流管理專業畢業設計(論文)在全系專業中還是比較優秀的,有些老師就安于現狀,缺乏創新和進取意識,所以很少考慮畢業設計(論文)形式改革。學生由于在企業實習,又要忙于找工作,根本無法花時間想法創新畢業設計(論文)形式,只是安于現狀,按老師的要求為畢業論文的完成準備資料,甚至有學生還無法按計劃及時完成相關任務。
(二)思想上不夠重視
南通科技職業學院物流管理專業學生畢業設計(論文)形式單一,這是由于思想不夠重視造成的。學生認為畢業設計(論文)雖是專業人才培養方案中的重要實踐性教學環節,但是它與能否順利畢業,能否順利找到工作,沒有多大的關系,所以學生降低了對畢業設計(論文)的要求,不考慮畢業設計(論文)的多樣性、時效性,也不考慮畢業設計(論文)的質量。
指導老師認為畢業設計(論文)雖是人才培養方案中的一個重要環節,但認為其不同于課程教學,院系對畢業設計(論文)指導考核又不嚴格,所以很少考慮如何改進畢業設計(論文)指導工作;甚至有些老師認為大專生沒有必要做畢業設計(論文),做畢業設計(論文)純粹是浪費時間,思想上不重視畢業設計(論文)指導工作,只是安于現狀,按老模式完成畢業設計(論文)指導工作。
(三)管理機制不夠健全
南通科技職業學院物流管理專業畢業設計(論文)工作管理機制不夠健全。一方面沒有健全的制度約束、規范學生完成畢業設計(論文),也沒有激勵機制刺激學生改進畢業設計(論文)的形式,學生往往在跟崗實習后返校的兩天內與老師進行交流,形成相關的論文思路,然后在如此漫長的4-5個月的時間內,就沒有健全的制度約束、規范、激勵學生完成畢業設計(論文)。另一方面畢業設計(論文)指導工作缺乏科學、健全的考核制度,對老師的指導工作沒有明確的考核要求、考核標準和激勵制度,最終導致指導工作不規范,指導老師安于現狀,不思進取。
四、物流管理專業畢業設計(論文)形式多樣化思考
(一)畢業論文形式
畢業論文是物流管理專業目前采用的最普遍的形式。對于物流管理專業中的專接本學生,由于其第5學期和第6學期沒有參加跟崗實習和頂崗實習,在校的時間比較長,用來學習的時間也比較充足,與老師交流接觸的機會也比較多,對于這部分學生可以選擇畢業論文的形式完成畢業設計(論文)。這部分學生可以隨時與老師溝通交流,一起形成寫作思路,一起確定論文題目,一起羅列論文提綱,能及時在老師的指導下完成論文初稿、二稿、三稿等,這樣可以切實提升畢業設計(論文)的質量。
(二)專業技能測試形式
專業技能測試就是以物流專業的核心技能為基礎,依據企業、行業、崗位的需要,由物流專業老師制定出一些具體的能夠達到畢業設計(論文)培養要求的專業技能測試項目,由學生選取相應項目來作為畢業設計(論文)。目前物流管理專業的學生在第三學年多數都在企業實習,用于完成畢業設計(論文)的時間比較少,為此在畢業設計(論文)的完成中,一部分專業技能比較嫻熟的學生可采取專業技能測試的形式完成畢業設計(論文),這部分學生的專業技能測試成績就作為畢業設計(論文)的成績。
(三)現代物流作業方案設計和實施形式
現代物流企業方案設計和實施就是根據具體工作崗位的要求,結合江蘇省的現代物流技能大賽,依靠學院的軟件資源,可讓學生根據給定的企業背景資料、貨物、設施設備情況、作業成本等要求,制訂作業方案;然后按照作業方案,在模擬倉儲和運輸環境中,完成現場完整的作業流程,以檢驗方案的可行性。一部分過去參加過現代物流技能大賽訓練和參賽的學生,可采取現代物流作業方案設計和實施的形式完成畢業設計(論文),這部分學生的作業方案和方案實施情況的具體成績就作為畢業設計(論文)的成績。
(四)實習報告形式
實習報告就是學生結合實習的企業、崗位的具體情況,分析企業、職業崗位中存在的問題,剖析企業、職業崗位中存在問題的根源,提出解決問題的方案或想法,最終形成實習報告,以此作為畢業設計(論文)。一些經過一年實習,對企業、職業崗位比較熟悉的,又有想法和思考的學生,可以采取實習報告的形式完成畢業設計(論文),實習報告的成績就作為畢業設計(論文)的成績。
畢業設計(論文)是高職高專教育的最后一個環節,是培養學生運用所學的專業理論知識和專業技能解決實踐問題的重要環節。只要師生高度重視,不斷創新,銳意改革,健全管理,規范指導,嚴格考核,定能使物流管理專業畢業設計(論文)工作更上一步。
[參 考 文 獻]
[1]倪莉莉.高職院校電子商務專業畢業設計(論文)探討[J].淮南師范學院學報,2013(1):127-131
[2]曹海紅,王宏軍.高職學生畢業設計模式多樣化的探索與實踐[J].電子測試,2015(7):73-75
1.1水煤漿成分過于復雜
長期以來,煤炭采掘生產中都存在一些金屬物品,尤其是像在磨損機內部的一些金屬鐵絲、銅絲等,其數量還呈現出逐步增多的態勢。這些金屬物品會和其中的造紙廢液、甲醇廢水等添加劑產生一些研磨效果,這會造成水煤漿成分過于復雜,生成一些密度較為復雜、生成含量較高以及動力粘度較高的水煤漿。水煤漿是由60%~70%的煤粉和30%~40%的水以及部分添加劑組成的混合物,一些分散劑與穩定劑的作用效果會導致水煤漿具有較好的流動性與穩定性。并且,由于流動條件的變化,牛頓流體、均勻單體以及穩定流的作用,絕大部分推理性質的流量計測試方法都不適于這種流體測量方法的應用。前半部分提到,由于計量過程中有一些沖擊與磨損現象的出現,一些設備難以在短時間內去除水煤漿內部的金屬顆粒,因此,在煤炭之間的碰撞后會造成這些金屬顆粒的脫落,從而對計量設備造成一定的損害。
1.2水煤漿介質特性影響
由于流量需求的不同需要采用不同的研究方法,測量介質等需要根據混合物導電介質的屬性進行劃分,不能出現混合導電介質屬性劃分不明確的現象。首先,要對水煤漿的一些介質特性有充分的認知,要對固態顆粒或纖維介質的表面觀察出化學電力性質變化的方式,如果傳感器在此時發生出噪聲感應,而這種噪聲恰恰是通過電極表面的電勢變化所形成的,那么久需要對傳感器的輸出變化進行介質屬性的劃分。傳感器輸出造成主要是出現在尖脈沖漿液干擾的某個特定部分的噪聲,如果噪聲的波動量發生了一定的變化,傳感器的電磁頻率變化也與噪聲變化存在一定的關聯,那此時就要對尖脈沖信號干擾進行信號判定。在這些信號干擾中,電磁流量信號同樣也是會受到一定的干擾,最終測量效果存在不穩定的現象。因此,需要對水煤漿介質特性影響效果進行深入地分析與研究。
1.3煤漿輸送管道的影響
由于氣化爐裝置水煤漿的輸送方式比較特殊,無論是所用材質還是輸送方法都必須按照嚴格的管道輸送制度。如果管道線路發生了問題,在停止輸送階段的時間內,由于內部環境的變化與作用,管線內部會產生一系列的氧化反應。與此同時,氧化反應的效果會導致管線內部鐵銹,這些鐵銹由于水煤漿摩擦的作用效果而在管道內部產生脫落的現象。并且,由于電磁流量計的作用,在流量計傳感器內部的金屬顆粒也會與外界的磁場發生磁化作用,從而噪聲煤漿內部的金屬顆粒產生吸附到電極附近的作用效果,造成極化電壓運行效果的降低以及電磁流量精度的波動,進而會導致測量精度存在很大的波動性。值得一提的是,不銹鋼管線在這一過程中不存在氧化反應作用,其所受環境影響效果較小,但由于其價值較為昂貴,在實際的輸送管道建設中難以進行大面積的推廣與應用。
1.4加壓泵的影響作用
加壓泵在工作的過程中,由于內外壓強的變化,存在一定的脈動流現象是一種很正常的工作效果。但由于目前水煤漿制造在結構上和工作方式上都是呈現出不同轉速下的脈動波動量變化。在本文所研究的“德士古”氣化爐工藝中,由于水煤漿結構的復雜性造成水煤漿必須要加壓至一定的壓強才能產生相應的霧化效果。同時,由于其工作原理的變化,即便是在滿負荷工作的情況下,由于加壓打出的液體脈動流動量仍然較大,沒漿泵在進行長時間的工作后會產生一系列問題,這些問題會導致脈動量的加大,每個工作單元內部的工作狀態需要實時進行監控,這樣才能使得流量計在顯示信號輸出以及信號輸出的波動上達到不影響效果的運行。
2漿液型電磁流量計的應用經驗研究分析
2.1漿液型電磁流量計的特別安裝要求
首先,要對電磁流量計的特別安裝要求進行分析,首先要了解此電磁流量計相對于其它一些流量計在特征方面有什么不同之處,電磁流量計的特點在于采用了法拉第的電磁感應定律,測量方法主要以直接測量的方式進行。并且,在測量結果上不受到流體密度、粘度、溫度以及壓力的影響,沒有阻流件與相應的壓力損失,同樣也不會在高流速的情況下發生一些氣體腐蝕的現象。不過,由于在實際的安裝過程中沒有采用科學的安裝方法以及嚴格安裝電磁流量計的特別安裝要求,部分電磁流量計極易在實際的運作中造成儀表測量誤差的出現,嚴重的還會造成儀表的損壞。在進行電磁流量計的安裝過程中,需要嚴格按照安裝流程進行操作,由于現場操作的復雜性,為了確保電磁流量計可以在運行效果上達到一個較好的操作水平,可以進行三臺以及電磁流量計的統一安裝操作,在氣化爐的頂部進行安裝,從而進一步增強測量效果,同時延長流量計的前直管段的使用方式,以便解決加壓泵在工作過程中造成的脈動影響。
2.2電磁流量計使用方法建議
在單機進行試車階段,需要嚴格安裝使用方式提示,禁止對電磁流量計進行送電。氣化爐在停車后,需要對電磁流量計先進行停電操作,然后再對其進行清洗,主要是清洗其中的管線,避免因電磁流量計內部的傳感器勵磁形成的磁場吸附了電極周圍的鐵銹而造成最終清洗效果的降弱。在正常的運行階段,如果發現電磁流量計發生一些波動或干擾現象的出現,需要對其原因進行分析,主要的原因可以概括為如下幾個方面:第一為泵引發的波動因素,主要因為煤漿泵在某個工作時間內出現了異常工作效果,整體的流量值發生變化的可能性不大,但由于流量脈動的變化波動量也隨之發生了較大的變化。第二為煤漿引起的波動,前文提到,煤漿屬于混合物,其中不僅含有煤水化合物,還包括一些金屬顆粒,隨著這些金屬顆粒含量的增多,尤其是電極周圍堆積的金屬顆粒隨著電極壓力的形成逐步增加,從而造成停車現象的出現。第三為電磁流量計輸出信號的尖脈沖干擾,因為煤漿含有的大顆粒金屬摩擦導致電極之間瞬間產生尖脈沖信號干擾,并且電磁流量計內部的傳感器受到溫度的影響,使得煤漿管線的沖洗難度不斷增加。
2.3電磁流量計的特殊加工
在進行電磁流量計的特殊加工過程中,要使用錳合金等特殊材質的加工方法進行防護沖刷磨損套的制作。對一些電磁流量計的碳化效果,電磁干擾效果的主要作用是指在防護沖刷效果的基礎上,以電磁流量感應為防護基礎,以電極防護標準作為碳化防護效果的主要依據,根據電磁流量計加工的特性,在實際的應用效果上進行特殊加工。針對鐵磁性質的干擾,需要進行水煤漿磁過濾操作,在經濟條件允許的情況下可以采用不銹鋼的輸送管道,并定期對電磁流量計內部進行檢查與清理。針對電磁流量計的參數設定問題,不能按照最佳的安裝條件時測定的參數進行,也不能犧牲靈敏度彌補脈動流造成的波動,建議整體的阻止時間不應操作三十秒這一區間范圍。值得一提的是,只有在進行防護檢修的過程中,才能最終確定相應的電磁流量參數,應當建立起統一的標準積極發揮其計量參數的特長與優勢。
3小結
關鍵詞:企業應稅所得額納稅籌劃
引言
稅基是計稅的依據,在適用稅率一定的條件下,稅額的大小與稅基的大小成正比,稅基越小,納稅人負有的納稅義務越輕。而企業所得稅的計算公式為:應納所得稅額=應納稅所得額所得稅率,其中,應納稅所得額是稅基,在所得稅率一定的情況下,應納稅所得稅額隨應納稅所得額這一稅基的減少而減少。
中華人民共和國企業所得稅法規定,企業每一納稅年度的收入總額,減除不征稅收入、免稅收入、各項扣除以及允許彌補的以前年度虧損后的余額,為應納稅所得額。
一、應稅收入確定時間上的納稅籌劃
由于企業的各種形式的收入都要計入收入總額,依法繳納企業所得稅,因此,將企業的某一形式的收入轉化為另一種形式的收入在納稅籌劃中并沒有實際意義。在納稅籌劃中具有意義的就是確定各類形式收入的收入額和實現收入的時間,推遲確認收入的時間可以推遲納稅時間,使企業獲得更多的貨幣時間價值,獲得納稅的利益。
企業銷售貨物的結算方式不同,對應的收入的確認時間的標準也不同。現行稅法規定:直接收款銷售以收到銷貨款或取得索取銷貨款憑據,并將提貨單交給買方的當天為收入確認時間;賒銷和分期收款銷貨方式均以合同約定的收款日期為收入確認時間;而訂貨銷售和分期預收貨款銷售,在交付貨物時確認收入的實現。這樣,就可以通過選擇合適的銷售結算方式,控制收入確認的時間,達到減稅或延緩納稅的目的。比如,直接收款銷貨時,可以推遲收款時間或推遲提貨單的交付時間,把收入確認時點延至次年,從而延遲納稅。
二、存貨計價方法中的納稅籌劃
對于生產企業來說,存貨中原材料的耗用是費用的重要組成部分;而對于商業企業來說,存貨的成本更是至關重要,因此存貨的處理是稅務籌劃的著眼點之一。在不同的存貨計價方法下,所結轉的當期銷貨成本的數額會有所不同,從而影響到企業當期應納稅所得額及所得稅負的大小,因此對存貨的計價方法進行合理籌劃,可以減輕企業的所得稅稅負。
《企業會計準則第1號——存貨》中規定,企業應當采用先進先出法、加權平均法或者個別計價法確定發出存貨的實際成本。在實際生產中,存貨計價方法的選擇主要是利用材料市場價值變動的變異來實現遞延納稅的目的。通常,物價總水平一般是呈上漲趨勢或保持平衡,因而對于普通材料而言,選擇加權平均法比較穩妥;而對于一些技術更新快、供給不斷增加的材料,價格可能呈下降趨勢,比如家電生產企業在顯像管價格不斷下跌的過程中就應選擇先進先出法。同樣,當物價上下波動時,企業應選擇加權平均法,以避免企業各期應納所得稅額的上下波動,增加資金調度的難度。這種籌劃符合會計的一貫性原則,因為一貫性原則除規定企業會計核算方法前后各期應保持一致,不得隨意變更外,同時也規定了必要的變更。只要企業將變更的內容和理由,在會計報表附注中加以說明,企業就可以獲得合法的納稅籌劃收益。例如:某企業2009年分四批購入某商品供下年銷售,每批1萬件,每件進價分別為2000元、2100元、2200元和2300元,預計下年度該企業每季度銷售該商品1萬件,每件銷售價格穩定在3500元,每季其他成本1000萬元,無其他納稅調整事項,所得稅每季度預繳一次。現有幾種存貨計價方法供企業選擇,方案A:使用先進先出法;方案B:使用加權平均法。企業資金成本率12%,企業所得稅率25%。兩種方法下,所得稅總額都是350元,如果考慮貨幣時間價值,則每個季度的資金成本率為3%(12%/4),那么方案A中預繳所得稅的總現值為:125/(1+3%)+100/(1+3%)2+75/(1+3%)3+50/(1+3%)4=121.36+94.26+68.64+44.42=328.68萬元方案B中預繳所得稅的總現值為:87.5/(1+3%)+87.5/(1+3%)2+87.5/(1+3%)3+87.5/(1+3%)4=84.95+82.48+80.07+77.74=325.24萬元可見方案B的總現值較小,加權平均法起到了遞延納稅的作用,因為在其他條件相同的情況下,企業存儲的商品后進的價格高,采用加權平均法使得近期成本高,相對利潤低,進而達到了延緩納稅的效果。與先進先出法相比,方案B的第一季度和第二季度相對少計的利潤推遲到了第三、第四季度,因而納稅現值最小。如果原材料價格的趨勢與此相反,就應采用先進先出法。實際上,對于一定數量的存貨,只要合法選擇使前期支出的成本相對較高,一般都能起到遞延納稅的作用。另外,對享受定期減免稅的企業,正確選擇存貨計價的核算方法也同樣能起到降低稅負的作用。例如新企業所得稅法對于原先享受稅收優惠的企業專門規定了過渡期:2007年3月16日前已經批準設立,可以在新稅法施行5年內,逐步過渡到新稅法規定的稅率;享受定期減免稅優惠的老企業,可在新稅法施行后繼續享受到期滿為止。那么可以享受優惠政策的企業則可以在過渡期內選用先進先出法進行核算,將高額的利潤留在享受減免稅年度,從而增加企業積累,提高經濟效益。
三、固定資產折舊和無形資產攤銷中的納稅籌劃
固定資產折舊是繳納所得稅前準予扣除的項目,在收入既定的情況下,折舊額越大,應納稅所得額就越少。會計上可用的折舊方法很多,由于折舊方法和各年的折舊額不同,使各年抵減的所得稅在數額和時間上發生了變動。企業在選擇折舊方法時,通常需要分析不同的折舊方法給企業帶來的經濟影響,即所取得的納稅籌劃收益如何。相比較而言,快速折舊方法是一種較有效的節稅方法,其特點是前期折舊額較大,后期折舊額較小,造成利潤的前少后多,而直線法下各期折舊額相等,若不考慮其他因素的變化,各期利潤也相等。由于資金時間價值的作用,采用快速折舊法要比采用直線法產生的企業所得稅預期減少額的現值大,兩者之差就是企業實現的納稅籌劃收益。另外,可以看到,企業財務制度對固定資產折舊年限和無形資產攤銷年限的分類規定是有一定的彈性的。對沒有明確規定折舊或攤銷年限的資產可盡量選擇較短的年限,以盡快將固定資產折舊計提完畢、將無形資產價值攤銷完畢,這樣也因為前期增加了抵扣額,把稅款推遲到后期繳納,相當于依法從國家取得了一筆無息貸款。案例1:大華機械廠一臺大型設備原值400000元,預計殘值率為3%,為簡化計算,假設折舊年限為5年。折舊方法可以采取年限平均法、雙倍余額遞減法、年數總和法三種方法。假設5年間采用年限平均法折舊時每年的稅前利潤都是100萬元,所得稅率為25%。
3.1年限平均法。預計殘值率=400000*3%=12000(元)每年折舊額=(400000-12000)/5=77600(元)
3.2雙倍余額遞減法
實行雙倍余額遞減法的固定資產,在其固定資產折舊年限到期前兩年內,將固定資產凈值扣除預計凈殘值后的凈額平均攤銷。本例中該項設備的年折舊率=2/5*100%=40%可以看出,雙倍余額遞減法和年數總和法都屬于加速折舊法,是假設固定資產的服務潛力在前期消耗較大,在后期消耗較少,為此,在使用前期多提折舊,后期少提折舊,從而相對加速折舊的折舊方法。以上三種方法,每年的折舊額均不相同,所以每年的稅前利潤和所得稅額均不相同。雖然各項數據的五年合計相同,但不同折舊方法對不同年份的數據產生了影響。一般情況下,由于資金的時間價值,選用加速折舊法較為適宜。但如果最初幾年企業處于稅收優惠期,則選用年限平均法較為適宜。而無形資產的攤銷方面,新準則沒有明確規定攤銷年限,只是要求反映該無形資產預期消耗產生的未來經濟利益。因此,企業可以視情況對其某些專有技術類無形資產選擇盡量短的攤銷年限,盡可能在近期內攤銷完無形資產價值,達到遞延所得稅稅款的目的。
四、利用虧損彌補進行納稅籌劃
新稅法規定,企業納稅年度發生的虧損,準予向以后年度結轉,用以后年度的所的彌補,但結轉年限最長不得超過五年,國家的這一政策充分照顧了企業的利益。需注意的是年度虧損額是按稅法規定核算出來的,而不是利用多列成本、費用和其他支出等手段虛報的虧損。根據國稅發[1996]162號《關于企業虛報虧損如何處理的通知》,稅務機關對企業進行檢查時,如發現企業多列扣除項目或少計應納稅所得,從而多報虧損的,經調整后無論企業仍是虧損還是變為盈利的,應視為查出相同數額的應納稅所得,一律按25%的法定稅率計算出相應的應納所得稅額,以此作為偷稅罰款的依據。企業必須正確地向稅務機關申報虧損,才能使國家允許企業用下一納稅年度的所得彌補本年度虧損的政策發揮其應有的作用。對企業來說,虧損的發生是很被動的,任何一個企業都不希望發生虧損,即使政府承擔了部分虧損,但更主要的還是企業得承受很大的損失,所以虧損是企業所不愿意見到的。然而,一旦虧損實際發生了,企業就必須從資本運營上下功夫,如企業可以減小以后5年內投資的風險性,以相對較安全的投資為主,確保虧損能在規定期限內盡快得到全部彌補。例如:某企業2008年發生年度虧損100萬元,2009年實現應納稅所得額120萬元,企業所得稅率為25%,則2008年的100萬元虧損可在2009年完全彌補,2009年只就20萬元所得繳納所得稅5萬元。假設資本成本率為10%,那么,該企業獲得的納稅補償收益現值為:100*25%/(1+10%)=22.7(萬元)。如果該企業2009年所得不足以彌補這樣,該企業2008年發生虧損的100萬元,可分別用2009-2013年的10萬元、10萬元、40萬元、30萬元和10萬元來彌補。6年內企業共納稅為:[80-(100-10-10-40-30)]*25%=17.5(萬元)因此而獲得的納稅補償收益現值為:10*25%/(1+10%)+10*25%/(1+10%)2+40*25%/(1+10%)3+30*25%/(1+10%)4+10*25%/(1+10%)5=2.27+2.07+7.51+5.12+1.55=18.52(萬元)可見,雖然虧損額相同,但在上述兩種情況下,彌補虧損產生的節稅效果卻不同。這是因為貨幣是有時間價值的,在5年內,虧損越早得到彌補,則獲得的納稅補償收益就越大,節稅效果也就越明顯。:
1.工業化建設階段
工業化指的是在國民生產總值里第二產業即工業產值的投入比例不斷攀升,工業行業的就業人數在我國就業總人數中所占到的比例逐漸增多的一系列過程。實現由傳統農業社會轉變為現代工業社會的整個過程是工業化建設階段完成的標志。雖然工業化一個顯著的特征就是工業發展,但不能將工業化狹隘的理解成工業發展。每個國家都有各自不同的工業化建設開始時間,建國后在過渡時期提出的總路線,第一個五年計劃的實施標志著我國工業化建設的開始。
2.信息化進程階段
1956年,我國將半導體、計算機、自動化和電子學等六項作為未來十二年科技發展遠景規劃的重點,其中有四項都和信息化緊密相關。規劃中認為,決定一國國力國勢強弱的不是傳統技術而將會是新技術,所以我國科技發展的重點不應放在重工業上而應該投入到新型技術、新型工藝的研發方面。所以,標志著我國工業邁入信息化建設的重要標志為上世紀50年代《十二年科學技術發展規劃》的頒布。
3.工業化與信息化的有機結合階段
隨著我國信息技術的迅猛發展,有效推動了信息化與工業化的有機融合,現階段工業產業呈現出新的發展格局。信息化的核心目標是有效加強社會各領域間的服務、生產、管理的效率和質量,而工業化的主要發展方向是實現生產產品的多元化,通過有機融合信息化和工業化為社會提供更優良的產品和服務。“兩化融合”的概念既是一次技術的革新,也是一種理論突破。技術的革新是指其全面認知信息化與工業化之間的辯證關系為信息化為工業化發展提供了不竭的動力,而工業化又是承載信息化發展的主要載體和重要基礎,為我國特色社會主義工業發展開拓出了新的道路。針對該理論的突破主要是指將該理論有效應用到了二元結構理論、比較優勢理論、貿易條件惡化論、后發理論優勢等經典理論的思想,為我國在特定條件下快速實現工業的現代化提出了新思路。
4.化工行業科技化階段
先進的科學技術是推動生產力發展的重要因素,在工業化與信息化有機結合的基礎條件下,在從工業社會向信息社會逼近的臨界過程中,工業發展史將邁入科技化階段。具體來講化工行業的科技化階段主要體現在:
(1)從制造業角度來分析,傳統的制造業主要以生產為企業運營方向,譬如中石油的原油勘察和開采業務、石油冶煉和化工業務以及石油的銷售業務,這一整套企業運行過程形成了一個由開采到生產直至銷售的產業鏈。然而針對科技化企業來講,主要表現為重視產品的研究開發以及產品的銷售環節,忽視產品的生產過程及生產管理,總體呈現出啞鈴結構。現階段行業的標志性企業,如皇家殼牌石油、委內瑞拉石油、加拿大森科爾石油等一系列國際化能源公司,逐漸開始將利潤微薄的石油冶煉與石油化工業務整體出售,將企業發展重心轉移到原油勘察和銷售等領域;
(2)作為以制造產業為主要運營方式的企業逐漸轉換自身模式,實現了由勞動密集型蛻變為技術密集型,將企業發展方向對準服務和高附加值產品的生產。一個企業如果缺乏相應的技術資源支持,將無法在激烈的市場競爭中立足。現階段,大部分先進企業已經率先完成自身產業結構的調整,將經濟利潤較為薄弱的產業剝離出去。譬如,較為典型的IBM公司,早在幾年以前就已經將其企業中勞動密集的PC機業務進行了整體拋售,集中力量發展技術密集型業務。
二、現階段我國煉油化工行業的信息化建設狀況
1.現階段工業化與信息化有機結合的具體狀況與未來趨勢分析
同發達國家的工業化、信息化發展模式相比較,我國是在工業化發展的過程中同時進行信息化發展。現階段,對于我國來說,采取何種手段能夠在有效結合實際國情的基礎上,處理好信息化和工業化之間的關系,并且能夠在工業化發展中充分推進信息化,是亟需解決的問題。在黨的十七屆報告中將工業化、城鎮化、信息化、國際化、市場化放在同一水平,說明了我國走新型工業化的發展道路是正確的。然而對于要如何走好這條新型的工業化道路的問題,則需由實踐來解決。兩化融合的新型工業化道路最主要的一點就是科技含量要高,不能再主要依靠物質資源消耗的增加。制造業的信息化作為兩化融合中的重要組成部分,對于我國的煉油化工行業有重要的意義。
2.我國石油信息化建設總體情況
中國石油作為大型國有企業的代表,向來重視信息化建設的工作。人員眾多是石化行業的典型特點,為了提升實時管控下屬企業的能力,加強各業務間的協同,從2000年至今,中國石油對信息化發展的投入力度不斷加大,并將信息化作為公司轉變發展方式,提高管理水平以及應對全球金融危機的重要舉措。在整個石油集團采取整體規劃、現狀調查、技術展望三個步驟的實施方案,有效制定出了一套信息技術的規劃機制,同時嚴格遵照該規劃機制有效建設了統一的信息化系統處理渠道,可以有力地支撐集團主營業務的良好發展。在該整體規劃方案中總共包含了58個項目,其中有勘探開發、支持煉油化工、工程技術等一系列業務的生產管理體系,全面支持信息技術的基礎設施項目以及各種業務管理經營的ERP系統等都與主營業務產生了密切對應的支持關系。
3.我國石油企業信息化建設以及其應用情況
我國石油行業通過多年的信息化建設項目的建設和推廣,大部分煉油化工企業已經逐漸完成了該地區的業務信息化轉型,建立了專項網絡基礎設施渠道,通過開展一系列管理系統加強企業管理,并積累了豐富的數據資源,煉油化工行業的信息化總體建設成績顯著。但在信息化建設中還存在一些問題,主要是相關的機制不健全,一些與信息資源開發技術和信息安全的防范措施等相關的基礎工作在目前還不能全面深入地應用,企業與上級公司間、企業之間甚至是企業內部都還存在信息孤立分散的情況,信息共享的程度較低。信息化的建設受限于企業的管理水平,各個煉油化工企業的信息化建設水平各不相同,重視程度也有高有低,部分企業在信息化建設的過程中沒有將信息資源與產品以及原材料同等重要的看待,戰略性資源的意識缺乏。
三、對于我國煉油化工行業信息化的未來發展趨勢分析
1.信息化發展模型建設
隨著我國信息化建設的逐漸深入,也擴大了其應用領域,不同專業領域的信息化系統平臺被相繼開發出來,相關管理層應該投入更多的精力在調控產業結構,與優化業務流程等方面實施運用,以數字化工廠建設為基礎的背景下,用信息化的方法建立規避風險輔助決策的信息化發展模型。
2.建設數字化工廠
動態工廠建設與靜態工廠建設是實施數字化工廠的主要途徑,是對數字化工廠動態狀態信息與其本質的信息反饋。在完成數字化工廠的建設后,除了能夠為石油化工企業提供穩定、精準的靜態、動態信息數據之外,還能夠有效解決在實施數字化工廠建設與改造等一系列過程中,所形成的模型問題,主要包括工廠各機構間的數據、車間、裝置缺乏準確性等問題。
3.我國煉油化工行業推廣實施項目
煉油化工行業所實施和推廣部分的模型充分展現了現階段我國煉油化工企業信息化系統的建設實施項目,主要包括ERP企業資源計劃層、EIP企業信息門戶層、PCS生產操作控制層以及MES生產運行管理層共四層。
4.數據深層次應用
隨著并行數據庫的不斷發展以及技術的成熟,信息數據的應用逐漸向深層次發展,其中包括:一是數據挖掘,其本質是從數據的海洋中為了企業的特定目標選取更為精準的“信息”范圍的一個過程。若要有效實施數據的準確鑒別,則要選用使用數據挖掘技術,再保證所提取的數據信息準確無誤的情況下,制作成表格發送到企業內部各個專業部門。二是數據庫,數據庫要針對主題并全面包含了歷史數據的集成、穩定的數據集合。數據庫的主要作用是將分散在企業網絡中不同站點的零散信息數據集中在一起,為相關人員的決策提供準確有效的數據分析。三是數據的統計與分析,該過程的根本含義是通過數據挖掘,將準確定位后的相關信息提供決策需求。統計分析整合后的數據形成相應的報表資料發送到企業各個部門,不同部門之間進行數據統計、分析后,再快速形成不同類別的專業報表等資料,為部門管理層提供決策參考信息。
四、結束語
企業文化是全體員工共同信奉的價值觀念,因此,企業文化的主要精神應針對企業出現的主要問題,針對全體員工的共同弱點進行設計。每一個企業的發展歷程不同,企業的構成成份不同,面對的競爭壓力也不同,所以建設優秀的企業文化尤其要把共性和個性、一般和個別很好地結合起來,建設富有特色、個性鮮明、能促進企業發展進步的優秀的企業文化。
2個性化企業文化具有現實性
企業文化具有文化成員的共有的特質。文化一旦形成,它一定有個性特征,但個性的文化不一定都是優勢的文化。自然的文化個性,可能是混沌的,當其處于不自覺狀態時,就會呈現更多的矛盾性,產生一種弱勢的文化個性,從而制約企業的發展。所以,需要在弘揚優質文化的基礎上對文化障礙進行滌蕩,去塑造一種具有優勢的文化特色,從不自覺走向自覺,從文化的高度使個體的群體特質不斷得到優化。兗礦集團的“責任文化”建設就是一個很好的例證,兗礦集團把社會責任理念和要求融入企業發展全過程,堅持與地方共發展,與客戶共利益、與職工共成長,在共建共享中推動區域經濟又好又快地發展。兗礦集團的“責任文化”秉承“奉獻光熱,創造價值”的使命和“立責于心,公允至信”的核心價值觀,打造“為國家盡責,為社會盡責,為企業盡責”的責任文化。責任是一種與生俱來的使命,是對國家、對社會、對企業、對客戶、對家庭、對自己和他人所肩負的使命,這種使命伴隨企業和個人生命始終,是不能背離的行為準則和道德操守。無論企業還是個人,只有勇于承擔責任,才能被賦予更多使命。
3個性化企業文化的形成是個漫長的過程
個性化原則要求企業在建設企業文化的過程中,一切以企業實際出發,實事求是,結合企業的發展歷程、行業特點、地域特色、人員構成、管理理念等因素,鑄成其與眾不同又獨具魅力的個性文化。所以,個性化的企業文化不是一朝一夕形成的,它是企業長期積淀形成的。一種經營理念,一種行為準則,要得到全體員工的認同絕非易事,要經過一個漫長的潛移默化的過程。個性化的企業文化,是在其自身組織發展的歷史過程中形成和發展的,企業文化建設應該充分利用這點。
4個性化的安全文化
個性化的安全文化是個性化的企業文化的一種,它具有規范員工行為的作用和功能。個性化的安全文化通過企業文化的滲透,使員工融合于安全文化之中,形成團體凝聚力;在凝聚力的作用下,員工的主動性、創造性、積極性和智慧將得到開發。使每位員工努力做到:一舉一動遵章守紀,盡職盡責確保安全,自保互保遵章守紀團結協作安全第一,質量為本。但安全文化建設是一項長期的系統工程,需要持之以恒,通過多種方式使安全文化的理念深入人心。兗礦集團的個性化的“四自”安全文化,更加彰顯了個性化企業文化的特性,即:
(1)自動自發,我要安全:
旨在解決安全主體錯位的問題,喚起每一位職工對自身主體地位認識的根本性轉變;全體職工應自覺樹立“我是安全主體和受益者,我應最關心安全”的思想,充分發揮內因對安全的決定性作用,實現“要我安全”向“我要安全”質的飛躍;
(2)自我完善,我懂安全:
指深化職工安全培訓,運用科學原理的剛性制度規范人的作業行為,激發人的主觀能動性,使主體得到強化,為安全奠定堅實的基礎;職工需自覺修正或持續改造自我的不安全行為,主動養成按章作業習慣,永久保持安全環境及工作狀態處于最佳;
(3)自我超越,我會安全:
是利用各種方式經常反復地鍛造職工隊伍,使每位職工的精神狀態、工作態度、工作技能時刻保持良好,真正成為安全工作依靠和尊重的主體。增強職工現場識別隱患的能力和處理隱患的本領,持之以恒地提高自身綜合素質、工作能力及工作熱情;
(4)自我實現,我能安全:
作者:劉斌 單位:廣西農墾國有火光農場
也會受到周圍環境的影響,這就需要企業要有良好的內部環境,使這種內部環境對相關工作的進一步有效運行起到支撐和強化的作用,所以,實現思想政治工作在企業文化建設中的重要作用可以從以下方面入手:建設思想政治工作的骨干隊伍企業要重視其思想政治工作在自身文化建設中的重要作用,這是保障相關工作能夠順利發揮作用的前提條件。同志指出:“建設一支政治強、業務精、作風正的宣傳思想工作隊伍,是做好思想政治工作的保證。”在企業文化建設的過程中,思想宣傳工作團隊是起著至關重要作用的。與此同時,從當前企業的實際情況看,這種工作團隊應該主要以專職政工與企業文化的策劃人員以及行政干部與有關管理人員作為主體。同時還要重視相關干部儲備的建設,重視建立思想政治工作的人才儲備庫,要有計劃地選調其中德才兼備并且有發展前途的一些中青年干部不斷充實到思想政治工作的隊伍中來。加強思想政治工作的經濟保障要使思想政治工作在企業文化建設中能夠良好推行,相關的經濟保障也是重要的條件之一。
對于思想政治工作,相關的企業必須要加大經費投入,不斷改善工作環境和物質條件。具體地說就是要進行必要的軟件建設的資金投入,軟件建設的資金投入范圍應該包括日常性的宣傳活動經費與調研費用,同時還應該包括有關干部的培訓學習以及獎勵表彰等費用,尤其是對企業思想政治工作骨干隊伍以及后備隊伍的培養要加大投入;在加強軟件建設投入的同時,還應進行硬件建設的合理資金投入,把有關的設施與設備以及活動場所和基地建設統統納入到企業的總體規劃中,并且從企業基本建設費用的預算中專門予以保證。各種設施和設備包括活動場所的建設都要實現現代化,進而保證思想政治工作的相關設施投入能夠在較長的時間里持續發揮良好作用。培養良好的思想政治工作環境對于企業來說,制度是企業自身的一種規則,是其內部被證明為正確的方式或者外部共識的方式的文字化表述。員工在這種文字化表述的行事方式上的價值觀會趨于相同,這種方式在某段時期內就會深扎于企業自身。思想政治工作在企業文化建設中的作用也在此機制之下實現的,只有這樣才能夠順利推行,并且持續有效解決現實中的問題。同時,培養良好的思想政治工作的環境,需要加強包括干部管理制度、組織管理制度、工作責任制度等企業內部制度的建設。在此基礎上,企業才能充分發揮思想政治工作在自身文化建設中的作用。
方式應該是以民主、平等為主要特點的,并且可以推動雙方感情交匯與滲透,真正體現民主、平等的精神,從而能夠創造和諧融洽的氛圍。同時,企業的思想政治工作要想在企業文化建設的過程中得以順利執行,就必須獲得企業內部廣泛的認可,而及時有效的溝通,能夠使思想政治工作在實施過程中得到認同。管理者應該建設從上而下的溝通渠道,并能夠傾聽下屬的不同聲音,運用不同的溝通方式,加強各級領導之間以及領導與員工之間良好的溝通。建立思想政治工作成效的反饋機制信息反饋機制是企業內部實施效果回饋的程序與制度的總和。企業為了能夠使其思想政治工作在自身企業文化的建設中起到良好的作用,就必須按照科學的決策與正確的規劃來實現相關工作的有序協調運行,進而保持思想政治工作擁有正確的方向。企業管理者需要對思想政治工作的具體運行過程實施調控。能夠隨時了解其工作的具體執行情況,有利于上級部門準確了解其下級部門的工作計劃制定、實施內容與活動方式等諸多方面的實際情況,能夠及時針對所發現的問題實施調節指令,這種安排也有利于具體的執行部門能夠實施跟蹤決策,并且使決策可以不斷完善。因此,企業需要建立及時的信息反饋機制。
隨著我國市場化改革步伐的加快,事業單位的轉型已經提上議事日程。作為計劃經濟體系的遺產,事業單位在整個非營利部門中占據主導地位。但近年來出現了加速走向企業化的趨勢,即國家對事業單位實行改制,改變原有事業單位性質,將其推向市場,實行企業化運營,直接面對越來越開放的市場環境,這對國有事業單位來說,將是一場嚴峻的挑戰。由于改革的實驗性,也由于人們對非營利組織在市場經濟中的定位長期缺乏深入了解,事業單位轉型出現了許多混亂局面。在管理工作中突出表現在:崗位責任制不健全,不相容職務未相互分離;經濟活動過程缺乏預算控制,沒有現金流量預算;不重視貨幣資金的時間價值;應收賬款比重較大,壞賬損失比較嚴重;缺少風險意識,對經營風險和財務風險缺乏必要的預警制度;內部審計流于形式,方法簡單、陳舊,等等。面對上述諸多問題,轉型中的事業單位必須盡快構建內部會計控制制度,這是事業單位轉型能否成功的關鍵環節。
一、事業單位內部會計控制的構建原則
1合規合法性原則。1999年10月31日修訂通過的《會計法》第二十七條中規定,各單位必須建立健全內部控制制度。2004年6月22日,財政部以財會[2001]41號文件了《內部會計控制規范基本規范(試行)》和《內部會計控制規范貨幣資金(試行)》,對內部控制的目標、原則、內容和方法都作了明確規定。各單位制定的內部會計控制制度應當合規合法。
2適應性和有效性原則。轉型中的事業單位通過改革形成了適應市場經濟發展的新體制,各單位制定的內部會計控制制度應當體現本單位的生產經營業務管理的特點和要求,并能約束單位內部涉及會計工作的所有人員,同時又能接受單位內部其他人員的控制和監督。
3全面性和重要性相結合原則。各單位制定的內部會計制度應當全面涵蓋本單位的各項經濟事項以及全體人員和相關崗位,并能規范會計事務的各個方面和各個環節的工作,同時又要抓住發揮作用較大、影響范圍較廣的關鍵控制點。
4不相容崗位相互分離原則。內部控制制度應保證單位內部涉及會計工作的機構、崗位合理設置和職責權限的合理劃分,使不同機構、不同崗位之間相互制約、相互監督。
5科學性原則。制定內部會計制度必須科學合理,有利于內部會計控制制度的操作和執行,同時,要根據執行情況和管理需要不斷完善,以保證內部會計控制制度更適應于市場的要求和發展。
二、轉型中的事業單位內部控制目標
轉型中的事業單位建立內部控制的基本目標是,保證單位經濟活動的效率性、效果性,資金的安全性,經營信息和財務信息的可靠性,具體體現在以下幾個方面:
1保護單位各項資產的安全完整,防止資產流失。資產的安全和完整是任何一個單位從事經營活動或履行行政職責的物質保證。及時地發現、糾正錯誤與舞弊,防止偷拿盜竊國家財產、挪用貪污單位公款等違法行為的發生。
2保證轉型中的事業單位經營管理信息和財務會計資料的真實、完整。經營活動信息和財務會計信息是單位管理層對經營管理活動做出正確判斷和決策的依據,建立健全有效的內部控制制度,保證提供及時準確的經營管理信息和財務會計信息,避免或減少經營活動和會計活動的差錯和失誤。
3有助于避免和降低各種風險,提高經營管理效益。轉型中的事業單位的工作由于不確定因素多、環境復雜、人員流動大、項目款回收困難等特點,風險管理顯得尤為重要。只有居安思危,才能化險為夷。如何最大限度地避免或降低各種經營風險和財務風險,是經營管理者極為關注的問題。內部控制通過對風險的有效評估,不斷加強對經營管理中薄弱環節的控制,把各種風險消滅在萌芽之中,是防范風險的最佳方法之一。
4有助于管理層實現其經營方針和目標。內部控制由一系列控制方法、制度、措施和程序所組成,并且貫穿于企業經營管理活動的各個方面。它把企業的各部門、各環節工作有效地結合在一起,使企業協調運轉,以順利達到企業的經營目標。
5保證國家法律、法規的貫徹執行。經營活動過程中,保證國家的法律法規的貫徹執行是各單位的法定義務。健全有效的內部控制制度所形成的相互協調、相互制約機制是國家法律法規得以實現的重要保證。
三、事業單位完善內部會計控制的方法
1組織保證。應成立單位負責人直接領導的,以財務、會計、預算、統計、審計、紀檢負責人為核心成員的工作組。
2宣傳發動。在單位的各個管理層面廣泛宣傳,讓管理層的非財會人員也都了解相關知識,比如,不相容職務分離、授權批準、會計系統、預算、財產保全、風險、內部報告及電子信息技術控制等。規范單位會計行為,保證會計資料真實、完整;堵塞漏洞、消除隱患,防止并及時發現、糾正錯誤及舞弊行為,保護單位資產的安全、完整;確保國家有關法律、法規和單位內部規章制度的貫徹執行。
3建立信息反饋機制。具體來說,一要具備良好的內部控制環境。管理當局建立內部會計控制制度必須具備良好的內部控制環境,設立合理的組織機構,明確相關的管理職能和報告關系,為每個組織劃分責任權限,重大決策機構內可設置審計委員會,以監督會計資料和會計信息的真實性和準確性。各職能部門授權一定要明確,因事設人、視能授權、責任到位,人事政策要確保執行公司政策和程序的人員具有勝任能力,做好公司員工的后續教育工作,以提高其自身素質和業務水平。二要建立有效的會計系統。企業各方面的信息主要依賴于財務信息,建立行之有效的會計系統是企業內部控制制度的關鍵環節,會計工作不僅只是對會計資料的采集、歸類、統計、記錄、匯總和核算,會計帳戶的設立及會計報表的編制說明,還包括企業經營管理活動的全過程。三要樹立全方位、寬領域的控制觀念。內部會計控制制度作為企業管理控制系統的主要組成部分,包括貨幣資金、實物資產、工程項目、籌資與投資、信貸與擔保、銷售與收款、采購與付款等全過程。
關鍵詞:企業文化房地產開發凝聚力創造力
中圖分類號:F293.35 文獻標識碼:A 文章編號:
一房地產企業發展概述
企業文化的就是企業精神,是企業影響員工在生產上的積極性和在生活上對企業的歸屬感的重要因素。這種精神可以使得員工把企業當做情感生活的一部分,而不只是謀生的手段,如果每個員工都心里都把這個企業只是當做謀生的手段,那么跳槽,泄露企業商業秘密等事情發生就不足為奇了。想要把員工的心捆在這個企業,使員工們齊心協力為企業做事就需要企業文化的力量。
在文化建設上普遍的存在兩種觀點,一是自然主義傾向。認為企業文化,企業理念是企業長期生產經營活動中自然形成的,企業沒辦法也不應該進行人為地設計;另一種是主觀主義傾向,認為企業文化,企業理念就是人為地設計。前者導致企業文化中的“無作為”現象,一切憑其自然發展,缺乏明確的理論指導;后者導致企業文化建設的“突擊”現象。
我國房地產業是在20世紀80年代市場經濟發展中催生的新興行業,由于幾十年積淀下來的商品房供應短缺引發了20世紀80年代至90年代市場空前繁榮,因而也使這一新興行業在當時被視為“暴利”行業,蒙上了一層極強的投機色
彩。
隨著國家1994年~1997年宏觀調控政策到位,我國歷史上空前的房地產泡沫中誕生的各類房地產開發企業受到了徹底的洗禮,企業從商品房空置帶來的市場壓力中尋求生機,從房地產價格下跌尋求自身的競爭優勢,在擠壓泡沫市場化
過程中錘煉了這個新生產業,使業界在痛定思痛后走向成熟。
進入21世紀,房地產中比重最大的住宅產業被列為國家新的經濟增長點,成為上世紀末中國經濟軟著陸后啟動內需的重點發展產業,城市居民住宅狀況成為我國全面建設小康社會的重要物質指標,更有上海市等房地產業較發達的城市將房地產列為“九五”規劃的支柱產業,一個資金密集型兼負我國城市改造重任的朝陽產業正崛起在中國大地,在改善人們居住環境的房地產經營中獲得發展,
在產業的發展中贏得社會的尊敬,同時也伴生了具有我國特色的房地產企業文化。
二企業文化建設典型類型
企業文化建設的類型是多種多樣的,典型的有幾種類型:
(一)自我更新特征的學院型企業文化。
萬科地產是一家從商貿起家,從80年資房地產的深圳上市公司。由于萬科地產創造了重視企業品牌打造與推廣,激勵員工學習并張揚個性的強勢企業文化,從而不僅塑造了中國地產的知名品牌——萬科地產,同時也造就了一批業界知名人士,使萬科地產在全國各大城市的房地產中均享有較高知名度,產品的城市覆蓋率與其品牌知名度一樣居全國前列,是我國房地產業中的佼佼者。
(二)傳統公司優化管理緩慢自我更新半學院型企業文化。
中海地產是一家從香港承建業(工程總承包)起家的全國性房地產企業,它從1990年代初涉足內地房地產,從行業相關性而言是水到渠成,加上其特有的“中國建筑”背景,工程管理具有明顯優勢,受其在香港從事工程總承包的成功經營模式影響,形成了強調團隊精神,注重產品細節,服務貫徹始終的強勢企業文化,并成功地將其注重工作細節的企業文化稼接到中海物業優質服務品牌。這種強勢企業文化由于過于強調工作細節,使得其企業資源未得到最大的發揮。
(三)自我更新管理棒球隊型的企業文化。
合生創展是一家專業從事內地房地產開發的香港上市公司,1990年代中期與廣東珠江投資戰略合作投資珠江三角洲房地產,兩公司戰略結盟帶來了土地開發、市場策劃、工程總承包、規劃設計、物業管理的資源優化組合,形成了重視工作結果,鼓勵員工創新與學習,包容多元亞文化的企業文化,從而使企業在較短的時間內獲得迅猛發展。正是這種新型的多元企業文化,造就了全國各地房地產業的一個個巨人,多種資源整合極盡其能。
(四)緩慢自我更新能力學院型的房地產企業文化。
1990年代初期,以新世界地產為代表的一批香港、臺灣頗具實力的上市公司大舉進軍中國內地房地產,由于其外資背景,在國內發展房地產受到諸多政策限制,形成了注重規范運作,激勵員工學習,注重企業長遠利益的房地產企業文化。從而使企業的經營穩健抗風險能力較強。港臺及東南亞在內地投資的房地產公司大部分屬此類企業文化,它們在跌宕起伏的我國房地產市場投入巨資而回報并不高。
從房地產企業文化比較分析可以看出,我國的房地產企業文化處在傳統公司文化,緩慢自我更新企業文化與自我更新企業文化并存的狀態,并且各具特征,這一方面說明市場不平衡,各種企業文化均有其存在的合理性,另一方面說明我國房地產企業文化已經影響著企業的發展。只有建立在自覺更新基礎上的企業文化才最具生命力,片面地、不適應外部環境的企業文化都將成為制約企業發展的障礙。
三房地產企業文化建設的方法
營造“以人為本”的文化氛圍。泰勒管理模式的特點是“物本管理”,即把企業看作是一個大機器,企業員工則是這一機器中的零部件,把人當成物來管理。自20 世紀80 年代以來,企業管理理論出現了“人本管理”思想,認為人不單純是創造財富的工具,人是企業最大的資本、資源和財富。
創新知識資本經營文化。知識經濟時代,知識資本成為企業成長的關鍵性資源,企業文化作為企業的核心競爭力的根基將受到前所未有的重視。企業要生存與發展,提高企業的核心競爭力,就必須強化知識管理,充分發揮企業員工個體與團隊的整體效應,通過持續不斷地學習來掌握新科技、適應新變化,加強跨文化管理,促進跨國家、跨地區以及跨行業企業文化的融合和重塑,從根本上提高企業的綜合素質,是迎接知識經濟挑戰的積極戰略。
承接中華民族優秀的傳統文化。任何一個企業的文化底蘊來自本民族的傳統文化。以儒家思想為主的中國傳統文化著眼于以規范引導人們的日常行為,其精髓是“誠為本,和為貴,信為先”。這種文化的包容性和開放性,使中國的民族文化具有與時俱進和兼容并蓄的特征。因此,培育先進企業文化必須弘揚中華民族的優秀傳統文化,并根植其中,吸取其精華。
建立適應市場經濟和現代企業制度的文化。在市場經濟條件下,錘煉企業的根本在市場,打造企業的關鍵則在體制創新。在發展市場經濟、建設現代企業制度的過程中,必然會伴隨企業文化的提升和轉型,培育先進企業文化必須與市場經濟和現代企業制度相適應,用這種文化確立公平競爭原則,把握迅速變化的市場需求,構建企業技術、管理和體制創新的機制。
優化房地產企業文化法制環境。房地產行業的文化建設涉及面廣,不僅具有顯著的產業特色,而且又與社會文化處處相融。有學者提出的城建文化、居住文化、環衛文化、園林文化、環境文化、社區文化、生態文化同樣如此。過去產業文化不發達的根本原因在于,沒有適應產業文化生存與發展的法制環境。改革開放以后,國家法律法規體系的不斷完善,使產業文化的發展迎來了明媚的春光,特別是建設行業專業法律法規的配套產生,為房地產企業文化建設開拓出更加有利的發展空間。
參考文獻:
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