時間：2022-06-19 22:33:39
導語：在康復科護士工作計劃的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
一、宣傳辦工作
（一）維護醫院微信公眾平臺
做好院內微信平臺工作，定期院內動態、通知公告、專家出診、院內新技術新項目、醫學常識、文化活動等內容，2018年共內容169期，截止到11月，醫院微信公眾平臺共消息340余期，總用戶數770余人，后臺留言50余條，均在第一時間進行回復。使居民通過微信平臺了解醫院信息，達到宣傳醫院的目的。
（二）院報工作的編排與發放
每月整理當月院內大事件及新聞動態，撰寫和整理稿件，對科室上報稿件進行修改，報紙排版后校對、印刷出版，出版后負責將每月報紙分發到院內各科室，截止11月份，2018年共編排報紙11期，出版報紙7期，增刊兩期。
（三）積極開展宣傳活動。
1、宣傳辦在科室的配合下，緊密配合醫院的中心任務及各科室開展宣傳工作對醫院組織的各項義診咨詢活動、健康教育活動，拍攝照片、組織相關的文字材料等，能夠在第一時間進行報道，在八五二網站、紅興隆網站及院報宣傳。
2、制定健康大講堂講課計劃，及時與科室溝通，截止目前，本年度共錄制健康大講堂8期，均已在醫院微信平臺播出，電視臺也根據實際情況進行播出。
（四）積極推進醫院文化建設
為樹立醫院品牌，培育醫院文化，圍繞醫院精神、醫院宗旨、理念、戰略方針等價值理念體系，2018年，由宣傳辦牽頭、相關部門配合開展了文化活動，均在第一時間進行報道。
1、2月7日，舉辦了迎春節聯歡晚會，農場5名領導觀看了演出，晚會共29個節目，參加演出150余人次，全院除值班人員觀看了演出。經過評審，分別評出一等獎5名、二等獎6名、三等獎6名。
2、5月2日-4日，團委及宣傳辦聯合組織舉行了紀念“五四”青年節系列活動。5月2日——4日上午，開展了志愿者服務活動，8名青年志愿者們協助社區衛生服務中心為65歲以上老年人進行健康體檢；5月3日下午，舉辦了“五四”青年節紀念表彰大會，全院青年團員共100 余人參加了會議，會上對2017年8名“優秀共青團員”進行了表彰，繼表彰大會結束后，醫院團委組織召開青年志愿者動員大會；舉辦了“不忘初心 牢記使命”主題朗讀比賽，來自4個團支部的12名醫護人員參加了比賽，比賽評出了前三名、鼓勵獎及最佳組織獎。
3、5月22日上午，團委及宣傳辦聯合舉辦了以“勞動美，中國夢”為主題的文明行走活動，共60余人參加了活動，分別進行撿拾垃圾及宣傳宣教活動。
4、7月19日下午，開展了“文明伴我行”文明用語比賽活動。 比賽由醫院臨床、醫技、醫輔及后勤21個科室組成了12個代表隊，14名評委通過主題、故事情節、語言表達、文明用語使用、精神面貌、道具配備六個評分標準進行了綜合評分。分別評出一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名、鼓勵獎6名。
5、8月17日，舉辦了“尊醫重衛，共享健康”首個“中國醫師節”慶祝大會，慶祝大會中，共16名醫務工作者分別被授予“最美醫生”“院內名醫”“優秀醫生”的榮譽稱號。
6、9月份是“爭先創優強技能”崗位練兵活動月。9月18日下午，醫務科開展了心肺復蘇技能比武比賽，共15名醫療人員參加了比賽；9月19日下午，工會、安全辦、總務辦結合科室實際情況組織開展了技能比武競賽活動，將日常工作中使用頻率高、影響范圍寬的業務項目作為比賽項目；9月19日下午，工會牽頭，收款處、醫保辦組織開展了窗口日常業務技能競賽。收款處、醫保辦全體職員參加了競賽；9月20-21日，工會牽頭，護理部組織開展了經鼻、或口腔吸痰技能大比武活動，7名40歲以下的護士長及14名護士參加了比賽；9月 20日，院工會牽頭，藥劑科組織開展了技能比武活動，科室全體職工參加了比賽。9月28日下午，八五二醫院在四樓多功能廳隆重舉辦了“爭先創優強技能”技能比武總結暨表彰大會。對歷時近一個月組織開展的“技術比武，崗位練兵”系列活動表現優異的醫護人員予以表彰。院領導、中層領導干部及全體醫護人員共150余人參加了表彰大會。
7、9月6日起，醫院將開展為期一周的“服務百姓健康行動”大型義診系列活動周。9月5日下午，醫院領導對相關職能科室召開了義診活動周動員大會。9月6日上午，在文化廣場開展了“服務百姓健康行動”大型義診活動，醫院院長主任醫師井開勝帶頭開展義診，胸痛中心、心內科、神經內科、呼吸消化科、外科、中醫科、康復科等科室專業骨干參加了活動；9月7日上午，醫院與社區衛生服務中心聯合組織醫護人員走進農場敬老院，為敬老院的老人進行免費體檢并建立健康檔案；9月8日上午，社區衛生服務中心組織醫院康復科，冒雨到第二管理區開展了下基層送健康活動。第二管理區70余名社區群眾參加此次活動；9月11日上午，醫院聯合社區衛生服務中心在三樓體檢站對40名特扶人員進行了免費體檢；9月12日下午，醫院聯合社區衛生服務中心到農場中學開展了結核病防治知識講座進校園活動，共100余名學生參加了活動。
二、辦公室工作及領導臨時交辦的各項任務
協助院領導做好行政工作，做好院晨會、院辦公會、院晨會、院內培訓等各種會議前準備及會議記錄工作；不定期到科室對文明用語使用情況、科室衛生宣教情況及科室5s管理情況進行檢查，并及時反饋；認真做好外來人員接待工作，及時完成領導交辦的臨時性工作。
三、史志辦工作
完成醫院2000年至2018年年鑒編寫工作，查找大量資料，完善文字材料，落實史志辦日常文件及通知要求。
四、農場宣傳部工作
按照農場宣傳部年初下發的考核細則，完成文化體育、理論學習社會宣傳、精神文明、新聞宣傳、思想意識形態工作及統戰工作各項工作要求及內容。及時落實宣傳部日常下發的文件要求，并上報。今年宣傳部重點工作：上報單位白樺好人典型材料，拍攝專題視頻一個；每月整理一期理論學習中心組學習內容、情況匯報、學習紀實； 11月下旬準備參加知識競賽活動。
[關鍵詞] 多護理單元；人力資源；動態管理
[中圖分類號] R248.4 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-4721（2016）01（c）-0128-03
[Abstract] Objective To explore the dynamic management of more nursing unit nursing human resources to make full use of human resources，enhance nursing quality and patients′ satisfaction. Methods From January 2013 to December，departments that used traditional personnel allocation method to manage ward nursing were selected as control group；from January 2014 to December，departments that used dynamic management method to manage ward nursing were selected as observation group.Nursing quality liked nursing record，classification nursing，healthy education，ward management and patient satisfaction were analyzed retrospectively，and the application effects of human resources in two groups were compared. Results It maked full use of human resources after conducting human resources dynamic management.The nursing record score was increased to （97.87±2.23） points，classification nursing score was increased to （97.81±3.42） points，healthy education score increased to （97.02±2.33） points，ward management score was increased to （99.36±2.97） points and patient satisfaction was increased to（97.12±3.88） points.Apart from healthy education，all of the others had statistical significance（P
[Key words] More nursing unit；Human resources；Dynamic management
兒科護理工作的特點是靜脈穿刺難、靜脈用藥多、床位周轉快、加床多且需隨時調整床位[1]，導致護理工作量的增大，且兒科護理工作有明顯的季節性，造成單位時間內人力資源的忙閑不均，護理工作量多少不均的特點。合理有效地配置和科學管理護理人力資源，對護理學科的發展起著決定性的作用，更直接影響護理質量和護理安全[2]。現將我科2014年為提高護理質量及患者滿意度，科護士長實施動態管理護理人力資源的方法和效果報道如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
本院是一所三級甲等醫院，大兒科有6個護理單元，4個兒內科（呼吸內科及內分泌科、腎臟內科及消化內科、血液內科及心血管內科、神經內科及康復科）一個小兒外科及一個兒童重癥監護室。大兒科護士有119名，2年內護士46名，占38.66%，其中科護士長1名、護士長6名，為新建兒童醫院分院儲備副護士長7名，開放床位257張，床護比1∶0.46。
1.2 方法
2013年1～12月采用傳統人員調配方法進行病房護理管理的科室設為對照組，即需要臨時調配護士；2014年1～12月采用動態管理方法進行病房護理管理的科室設為觀察組，即在臨時性調配的基礎上，采用計劃性培訓及考核以及與績效掛鉤等動態管理。回顧性分析護理部質控小組檢查的護理記錄、分級護理、健康宣教、病房管理及病人滿意度等護理質量，動態管理方法如下。
1.2.1 護士長認識的統一 科護士長將護理人力資源動態管理及績效分配的思路、大兒科儲備機動護士、護士多科輪轉的必要性和重要性、護士職業發展的需求等向護士長明確。
1.2.2 培訓與考核管理 護士長按月工作安排及護士分層級管理的要求對本護理單元護士進行培訓并考核，科護士長定期組織護士長對工作1年內的大兒科新護士集中授課培訓，培訓后由所在科室護士長考核，并需經科護士長考核合格后，方可由所在護理單元的護士長申請單獨值班及績效。
1.2.3 援助調配管理 科護士長在日晨會交班前到各護理單元查看病人總數及危重病人數，根據各護理單元護士長提出的援助需求，從人力資源相對較充足的科室提出調配，援助0～1 d或高峰時段1～2 h或1周～數周，科室遇節假日或夜間突發有潛在糾紛或遇危重病人需特別護理或搶救病人多，護士長在本護理單元難以解決，向科護士長提出請求援助的需求，科護士長調配大兒科儲備的機動護士援助。
1.2.4 輪轉調配管理 研究顯示，實施護士崗位管理是加強護士隊伍科學管理、持續推進優質護理的重要舉措[3]。在院內培訓過程中，N1-N2（N1級為工作3年及3年以下的護士和輪轉護士；N2級為工作3年以上的護士和低年資護師）級護士以理論學習與科室輪轉相結合為主[4]。科護士長按計劃安排督促各護理單元護士長安排工作1年內的護士到PICU輪轉4～6周；工作2～3年的護士則由科護士長統一安排進行大兒科內輪轉，即按入科先后順序，每3個月各護理單元安排1名護士與另一科室的護士互換；同時按護理部年工作計劃及個人特點以及崗位需要，部分護士長及副護士長進行崗位輪換。
1.3 評價方法
以我院護理部制定的護理質量考核標準為評分標準，該標準由護理文書、分級護理、健康宣教、病房管理及患者滿意度共五項組成，每項總分為100分，發現不合格處按質控標準中規定的進行扣分，收治患者情況以我院2013年及2014年工作年報表整理分析，比較兩個時段護理工作量。
1.4 統計學方法
采用SPSS 11.5統計學軟件對數據進行分析，計量資料以x±s表示，采用t檢驗，以P
2 結果
2.1 收治患者情況及護士人數情況的比較
實施動態調配管理后一年內，在工作量增加的情況下，護士人數雖增加10例，但實際床護比由1∶0.39降為1∶0.38（表1）。
2.2 護理質控各項指標平均評分情況的比較
實施人力資源動態管理后，觀察組護理質量檢查的平均分值較對照組明顯提高，差異有統計學意義（P
3 討論
3.1 動態管理有利于提高護士工作熱情及積極性
研究顯示，目前62.8%的護士存在職業倦怠，其中8.8%的護士表現為高度倦怠[5]，而兒科護士的職業倦怠可導致護理工作的效率、服務質量、護理隊伍的穩定性均降低[6]。超負荷的工作量更易導致護士身心疲憊及厭煩心理，從而導致護士主動服務意識和熱情缺乏。我科各護理單元床護比雖達到1∶0.4的要求，但按實際在崗的護士計算，表1可見實際床護比未達到1∶0.4的要求，而國內多項研究表明，1∶0.4的床護比配置已經不能滿足病人及實際護理工作的需求[7]。王愛蓮等[8]研究認為，兒科護理人員編制在有陪病房以1∶0.79較為適宜。中華護理學會兒科專委會主任委員馬秀芝在2012年全國兒科護理學術會議上傳達了目前兒童醫院護理協作組達成的共識，兒科病房床護比≥1∶0.5[7]。《中國護理事業發展規劃綱要（2011～2015年）》指出，實際開放床位與病區護士總數比≤1∶0.6。實施人力資源的動態調配管理后，我科合計動態調配護士136人次，總共267 d，有效滿足臨床護理的人力需求，降低護士工作負荷及疲憊感，減輕了護士工作的緊張狀態，從而減輕心理壓力，激發護士工作的熱情及積極性。
3.2 動態管理有利于提高護理質量及患者滿意度
資料顯示，護理不良事件的主要原因包括溝通不良、評估不充分、管理或流程問題等。護理人員自身對護理風險意識不足是導致不良事件發生的重要直接原因，而護理人員缺乏是導致不良事件發生的重要間接因素[9]，兒科護理不良事件多發生于9：00～11：00及12：00～15：30時間段[10]，此期間為輸液的高峰時段，而季節性病人數量的增多，護士人數相對不足尤為突出，合理動態調配護士充實此時間段的人力資源，使護士有足夠的時間與患者及家長進行有效的溝通交流，并按流程規范操作，減少了不良事件發生的隱患，提高了護理質量和安全[11]。表1及表2結果顯示，在病人數量增加的情況下，護理人力資源的動態管理，護理質量及滿意度均有提高，因兒科陪護人員多且不固定，住院時間短，周轉快，護士在短時間內難以對患兒的多個陪護人員進行健康宣教，以至于健康宣教評分較動態管理前提高不明顯。
3.3 動態管理有利于提高管理者的管理意識
由于為新建兒童醫院儲備人力及保障優質護理的實施，以及實際占用總床日數居高和護理工作量大的需求，近兩年招聘的護士量猛增，導致從事臨床一線護理工作5年內的低年資護士增多[12]，而護理學的實踐性、理論性很強，需要在實際工作中不斷積累、鍛煉和提高。我科采取的跨科輪轉的動態管理模式，提示管理者應在實際工作中要根據護理工作量及護理工作的需求，合理安排護理人力及班次，并對護士實行扁平化的分層管理，同時還要加強理論及操作的培訓與考核，并給予低年資護士應對突發事件、提高應變能力鍛煉及提高的平臺，以提升護士的綜合素質，從而提升護理質量。由表2可見，雖然護理工作量增大，低年資護士多且護士動態調配使用，但通過加大對護理人員的管理力度使護理質量得到了保證。
3.4 動態管理有利于護士的職業生涯發展
護士職業生涯發展是指護理人員在從事護理專業領域內的行為歷程，它是關系到護理專業發展、護理隊伍穩定及護理質量的優化[13]。科室輪轉可以有效提高護士的素質，促進技術的傳播、更新、推廣和應用，增強護士的創新意識，開闊思路，提高業務綜合能力[14]。管理者的輪轉，有助于增強她們的競爭意識和危機感，打破管理思路的僵化及靠慣性思維的管理，達到調動其工作的積極性及開拓創新的精神，提高專業知識和技能以及管理的技巧，同時提高綜合素質；低年資護士工作經驗不足，應急能力缺乏，多科崗位的輪轉，使其意識到必須加強專業知識的學習來勝任新的護理崗位工作，增強競爭意識，發揮自身的工作潛力，拓展專業知識和技能，從而提高其綜合素質，提高護理質量。ICU是重癥監護臨床醫學、護理培訓及教學的臨床實踐基地[15]，是先進急救設備和監測儀器集中的地方，護理工作具有綜合性、突發性、多變性及復雜性特點，護士進行PICU輪轉可以提高護士急救技能和應急能力[16]。護士崗位的動態管理，促進了護理人才的合理流動，達到護理人力資源的合理應用，因此，管理者應重視護士的職業發展需求，為護士提供拓寬學習的渠道以及職業發展的平臺。
綜上所述，實施護理人力資源的動態管理，能夠激發護理人員的工作熱情及積極性，最大限度地發揮護理人員的潛能，大大提高工作效率，滿意度及護理質量，但在實際的動態管理工作中，仍存在諸多的問題，有待管理者不斷優化創新，達到保障患者安全的同時提高護理質量。
[參考文獻]
[1] 殷秀偉.兒科護士的壓力分析與應對[J].全科護理，2013， 11（1）：168-169.
[2] 施雁，華萍，毛雅芬，等.護理人力資源與護理質量相關性分析[J].中國醫院，2005，9（5）：61-63.
[3] 劉亞平，董軍，馬力，等.護理崗位管理設計與實踐[J].中國護理管理，2012，12（5）：9-11.
[4] 吳欣娟.護士崗位管理與培訓實踐探討[J].中國護理管理，2012，12（5）：7-9.
[5] 葉志弘，駱宏，姜安麗.杭州地區護士群體職業倦怠常模與診斷標準的研究[J].中華護理雜志，2008，43（3）：207-209.
[6] 劉萍，諶永毅.兒科護士職業倦怠的研究進展[J].全科護理，2013，11（5）：1424-1425.
[7] 鄭顯蘭，郭蓉.兒科護理人員配置現狀與思考[J].中國護理管理，2012，12（8）：9-12.
[8] 王愛蓮，方立珍，王和平，等.兒科病房護理人力資源的調查和分析[J].中國實用護理雜志，2004，20（2）：63-64.
[9] 張衛紅，何義鳳，王秀燕，等.某三級甲等醫院護理不良事件發生情況分布[J].中華現代護理雜志，2015，21（7）：842-844.
[10] 高秀珍，王彥華，李蘭風，等.兒科護理不良事件分析及對策[J].河北醫藥，2012，34（7）：1112-1114.
[11] 花蕓，吳慶艷.兒童專科醫院護理人力資源配置的研究進展[J].中國護理管理，2015，15（6）：691-694.
[12] 洪海蘭，王薇.低年資護士在職培訓的現狀與對策[J].中國高等醫學教育，2011，12：61-62.
[13] 黃私偉，張巧梅.296名低年資護士職業生涯現狀分析及管理對策[J].護理學報，2013，20（1）：23-25.
[14] 平翠翠.科室輪轉在護理工作中的重要性[J].內蒙古中醫藥，2012，31（20）：104.
[15] 陳凌，黃惠根，藍惠蘭，等.ICU專科護士院內培訓模式探討[J].護理學雜志，2010，25（3）：55-56.
工作總結主要寫一下重點的工作內容，取得的成績，以及不足得出結論，以此改正缺點及吸取經驗教訓，以便更好地做好今后的工作。下面是小編為大家整理醫院上半年2021工作總結范文5篇，希望能幫助到大家!
醫院上半年工作總結120__年7月28日，我院全體員工舉行20__年上半年度工作總結大會。會上，院長對我院上半年的工作做了總結：
我院秉承著“以病人為中心”的服務理念，不斷更新管理理念、管理方法和管理手段，把“管理出質量，管理出效益，管理出和諧”作為醫院內部管理的核心理念，把患者的滿意度作為衡量醫院管理的第一標準。
1、調整管理架構。
醫院在總結以往管理經驗的基礎上推陳出新，對醫院的管理結構進行了調整，將原來的后勤保障體系全部打破。在院長的領導下分設：行政部、醫務部和企劃外聯部。大部制建立后，院領導的指示可直接下達到相應科室，提高辦事效率。
2、技術的提升。
技術是根本，要全面提高技術，將相關技術進入一籃子工程，共同提高。在人才培養上，做出“送出去學，迎回來教”的方案，與上級醫院聯合，不斷地學習新技術、新方法。
3、開展新項目，帶動科室整體業務技術新突破。
為了滿足臨床的需要，我院上半年新增如下項目：增設康復醫學科、宮腔鏡檢查術、開展無痛利普刀手術、開展疼痛康復及關節康復等。新添全套康復科設備、宮腔鏡、全自動陰道分泌物檢測儀、婦產科綜合治療儀等。
4、環境的改造。
為更好地服務病人，我院對舊樓進行部分改增，美化醫院環境。對保潔進行了外包工作，保證醫院環境干凈清爽。開設院內便利店，滿足病人各類需求。
接著，院長助理陳雪林、財務科科長張愛華、婦產科主任周慧妃、內科主任徐上淼也對各自科室的半年度工作進行了總結。
最后，方院長對我院下半年的工作進行了指示。全院職工將在院領導的指示下，不斷提升自己的技術水平和服務能力，做好患者的服務工作。
半年來，我院的整體工作取得了一定成績，得到了各級領導和廣大群眾的好評。但是，我們也清醒的認識自己的不足，面臨的困難和挑戰。因此，在下半年的工作中，我們要加倍努力，繼續深化醫院管理機制，提升醫院技術水平和服務質量，奮力打造品牌醫院。下半年我們全體醫院職工將勵精圖治，銳意進取，扎實工作，敬業奉獻，續寫醫院發展的新輝煌。
醫院上半年工作總結2內二科成立于20__年6月，在醫院各級領導的確正確指導下，以開展醫療質量萬里行.創二優.行風評議等活動為契機，在內二科全體醫護人員共同努力及認真工作下，圓滿的完成了既定的發展目標和各項任務，并取得了一定成效，現將本年度工作情況總結如下：
一、在思想政治方面
認真組織全科醫護人員學習衛生法規，積極響應醫院組織的醫療質量萬里行.創二優.行風評議等活動的各項內容，各醫護人員有學習筆記，有交流心得，有座談體會.并以此為主線，使科室各項工作以質量好，服務好，病人滿意為目標，認真組織傳達醫院的各項規章制度，做到與醫院保持高度一致，做到政令暢通，令行禁止.加強醫護人員的醫德醫風教育，使全科醫護人員在職業道德，工作責任心，遵紀守法，自覺性等方面都有了大的提高。
二、在業務工作方面
我科牢固樹立醫療質量是醫院科室的生命線，是管理成功的重要標志，積極響應醫院以病人為中心，以質量為核心，努力做到基礎環節與終末質量并重，自我控制與全面監督并舉，在度工作中做到了沒有一起醫療糾紛，沒有一個醫療訴訟，科室各項工作都在緊張有序中穩步進行，從6月創科至今，我科的出院病人達722余人，業務純收入達80余萬元，門診量達9720余人.這些成績都是在當前醫療改革的大環境中，在醫院領導的正確決策和指導下取得的.同時更離不開內二科全體醫護人員的辛勤汗水和默默付出，是他們的無私奉獻保證了科室工作的順利進行和快速發展，是他們的付出為科室凝集了一份份的碩果。
__年度，我科加強了急救培訓與演練，注重急救知識的更新與操作技術的培訓，開展了多個急救知識的學習專題，內二科醫生，尤其是年輕醫生的急救水平有了較大程度的提高，搶救成功率在95%以上.度，我科收治危重病人近百余人，其中急性心肌梗死病人約20人，我科在有適應征的心梗病人中開展靜脈溶栓治療，在該半年度接受溶栓治療提升到了一個新的臺階，與此同時，我科開展了臨時心臟起搏器的治療。
三、在業務學習方面
我科注重基本理論，基本知識，基本技能的學習，積極組織我科醫生參加醫院的各項學術講座，注重個人專業的培養，在科有特色的基礎上做到個有專長，科室每月進行業務學習3-5次內容涉及急救知識，危重病，疑難病例的診治及死亡病例的討論，還包括每個專業目前的發展狀況及熱點問題.認真學習新知識，新療法，并積極應用于臨床工作中.對有特殊要求的病人，我們幫忙請三甲醫院的知名專家到我科室會診，為病人服務的同時，也有助于我們醫療水平的提高。
四、在科室管理方面
醫療質量是科室管理的核心內容，科學有方的管理，是保證醫療質量的重要條件.我科制定了嚴格的科室管理制度，完善對工作質量，病歷質量，病人滿意度，工作制度，操作規范的考核與監測，結果納入月獎金的發放和年終人事考核，有效的使醫護人員在臨床工作中嚴格執行基本規章制度與各項操作規程，目前，科室形成了嚴謹，認真，扎實的科風。
五、存在的問題與不足
我科作為6月新建的科室，自然存在一些不足和需要改進的地方，主要表現在：
1、科室人員不足，醫生處于超負荷工作狀態。
2、科室病人較多，床位緊張，有時不能滿足臨床需要，醫務人員沒有必要的休息時間和場所。
3、科室人員業務水平還有很大的提升空間。
4、科室管理方面，有些制度尚需進一步的細化。
5、科室協診時，溝通還需要進一步的加強。
6、尚需進一步加強年輕醫師，進修醫師，實習醫師的培養，以利于醫院的持續，穩定，快速發展。
回首過去，通過20__年半年的努力，成績是顯而易見的，這是醫院領導正確決策和指導的結果，是全科醫護人員共同努力的結晶.同時也存在一些問題，我們需正確對待，揚長避短，與時俱進勇于創新，以爭取在取得更好的成績.同時，我們也懇請醫院各領導在支持我科繼續開創新技術，新業務.我科擬在6月之前開展永久起搏植入術，胰島素泵植入術，打造科室文化，爭創學習型科室，為我科可持續發展打下堅實的基礎。
醫院上半年工作總結3轉眼間又將跨入20__年。從20__年4月底接手骨科醫院財務會計以來，迄今為止任職已有7個多月的時間，總結過去的7個多月的工作總結范文，內心感慨萬千。借總結工作報告向力支持和熱情幫助各位領導、各位同事和各科室表示衷心的感謝。
會計工作職責是對全院財務資金活動進行核算管理和監督。會計工作是一項“婆婆媽媽”的工作，事情繁雜，又不像其它臨床科室能夠用數字和成果來說話。但我自任職以來，熱愛本職工作，立足自身崗位，踏踏實實做人、勤勤懇懇干事，恪盡職守，忠實履行自已的工作職責。現將七個多月來的工作情況匯報如下：
一、愛崗敬業，扎實搞好醫院財務核算及管理工作
隨著醫院業務量不斷攀升，會計核算和工作量也隨之不斷加大，接手以來我加班加點認真對1—4月份的賬務進行了認真處理并及時做完。迅速熟悉自已的工作任務，學習醫院管理方案，并按要求對一季度浮動工資進行核算按時發放。我每月21號開始對結帳出院病人逐個分項目分科室錄入匯總完成后打印出來交由各科護士長、藥房、醫療股長每人一份進行核對，確認無誤后方記入住院收入。每月5號之前要把上個月的賬務處理完畢，打印出記賬憑證、財務報表后裝訂成冊然后歸檔保管。5號之前向主管局上報上月財務收支月報表，向院領導提交上月業務收入報表及收入匯總對比表。同時對新增的固定資產進行錄入，保持固定資產管理軟件中的'固定資產和財務賬上一致，年終要及時向縣國資局上報固定資產年報。每季度要統計各科室收入和個人收入，根據醫院管理方案真實準確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算，形成草案后交由院領導審批后按時兌現全院人員浮動工資。
在做好以上工作的同時，加強對票據的管理，對收款室、護理部、出納等領購發票嚴格實行繳銷管理。對學生交來的學費按票及時錄入電腦備查，學生領證時逐個核清學生學費。對每一個查詢學費的學生我都熱情接待，始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。時刻把自已的崗位作為醫院一個服務的窗口。財務部的工作象年輪，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是作為醫院正常運轉的命脈，我深深地感到自己崗位的價值，所以在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，我養成了嚴謹細致務實的工作作風。在辦理每一筆會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督，對要求我簽字審核的支出進行認真審核，確保會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。
二、工作中存在的不足之處
1、在業務知識和管理經驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
2、開展工作的思路還不夠寬廣，缺乏創新精神。
3、日常工作中有些做的不夠細致、深化，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細做深，加強財務監督管理職能，應是我今后工作中的重點。
三、明年的工作計劃
1、繼續做好財務基礎及核算工作，同時加強財務科與各科室之間的溝通聯系工作，積極參與到醫院的經營活動中去，做到事前了解、事后分析，加強財務數據預測和分析工作，發現問題及差異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正。
2、創新思路，加強財務管理和監督工作，查疏堵漏，把工作做深做細，加強財務收支監管力度，確保醫院收入不外流，醫院資金能夠合理有效的運轉使用，使醫院效益化。
醫院上半年工作總結420__年上半年，在院班子領導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科堅持“以病人為中心，提高醫療服務質量為主題”，以學規章制度，說規范話，行規范事的服務活動為指導。全科同志齊心協力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現將我科上半年工作進行匯報
(一)認真學習各項規章制度，確保ct設備正常使用，確保醫療安全
ct是我院最大的、最昂貴的醫療設備，ct不能正常運行，我們就將是無用之人，醫療安全不能保證，掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點，是我們工作的重點。各項規章制度的制定和執行是保證以上兩點的必要。工作中我們嚴格按照要求做到設備環境達標，設備專人負責管理、定期維護、保養，保證設備正常使用，使ct設備正常使用率為100%。
醫療安全的這根弦，我們時時都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴格按照技術規范執行。診斷不明確的，我們把圖像傳到網站上，同全國影像界的同行開展了遠程影像會診提高診斷率，并已經形成制度。在不能確診的，我們介紹患者到上級醫院。我們的原則，我們能診斷的我們一定認真診斷，我們不能明確診斷的，覺不能耽誤患者的病情，找準市場定位，把醫療危險減少學到習最網小。
(二)學規范制度、說規范話、行規范事，提升服務質量
根據說規范話，行規范事的服務活動內容的要求，我們積極組織學習，在接待患者方面，稱呼病人文明用語方面、服務態度上，方便病人上，咨詢解答方面上按照要求進行重點學習。通過學習，思想上更加明確，行動上更加規范。同時根據我們工作特點迅速的落實，一切從患者的利益出發，急患者之所急，想患者之所想，病人檢查前準備充分，檢查中認真仔細，診斷結果后耐心解答，從患者走進我們科室，到檢查完成，讓患者充分體驗到__醫院規范化的理管和服務，讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意。
(三)科學管理、.努力創新、提高醫療技術
上半年，我科室派一名醫生到上級醫院進修，科內只有一名醫生和兩名護士，我們在人員少，工作任務重的情況下，沒有叫苦、叫累，而更加積極主動認真的對待每一項工作。利用網絡技術，實現與國內知名專家及專業人員的遠程會診，病例的討論和交流，提高我們科室診斷率，我們科室利用現有設備積極開展新技術，為臨床提供更多的影像依據，如微創的定位掃描技術、三圍立體重建等，利用醫學影像工作站實現數字化管理，更好的實現病例的復查、統計、病例隨訪跟蹤，科學管理，同患者之間建立醫患關系聯系卡、服務電話聯系及電話咨詢。我們科室在保證圖像質量和診斷的基礎上，減少作業流程，提高工作效率，使發片時間明顯加快，由原來的50分鐘發片，提前到8-10分鐘發片，減少患者的就醫時間。科室全體員工積極參加院內外的業務學習，努力提高自己的業務素質和業務水平。不斷更新知識，提高技術水平。堅持每天早讀片的制度，著重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。
(四)以優質的服務吸引患源，贏得市場，提高經濟效益，
我們非常重視服務質量、服務態度的提高，堅持以優質的服務來吸引病人，贏得效益，贏得發展。上半年ct檢查2743人次，實現總收入為44萬，較上年同期有較大的增長，5月份ct檢查588人次，實現收入9。6萬，創十年來單月新高。
上半年以來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的'要求還有差距，思路還需要更加闊寬。在以后的工作中，要加大學習力度，以學規章制度，說規范話，行規范事的服務活動內容為指導，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務，努力實現創新的管理手段，創新的服務體系，形成勇于創新，奮勇爭先的發展勢頭，努力實現ct科又好又快的發展。
醫院上半年工作總結5內兒科是一支充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍，隨著新院搬遷我們兢兢業業地走過了半年。全科始終不忘“一切以病人為中心，以質量為核心”的宗旨，用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求，把“救死扶傷”的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫院和護理部的領導下，根據半年前制定的工作目標，全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務，贏得了大部分住院病人的滿意。
一、科室基本情況
1、全科護理人員共9人，其中聘用護士5人，主管護師1人，護師4人，護士4人，大專2人，在讀本科2人，中專5人。
共有40張床位，全年收住院病人1313人，上半年總數489人，下半年總數824人，下半年比上半年病人總數增加了25.5%，下半年搶救危重病人126人，死亡9人，搶救成功率92.9%。靜脈采血468人，其中頸靜脈12人，股靜脈2人，皮試472人，肌注148人，輸血人，導尿126人，洗胃搶救18人，死亡3人，洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人，成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，對于內、兒傳染綜合科室無院內交叉感染，無差錯事故發生。
二、科室設備、物資運行及相關制度情況
1、科室擁有搶救設備:洗胃機2臺，嬰兒溫箱1臺，除顫儀1臺，成人吸痰器1臺，幼兒吸痰器1臺，運行正常并隨時處于備用狀態。
所有搶救設備由責任班楊冬芝專人管理，每周定期檢查運行情況、保養、作記錄;搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專人管理，定期檢查，如出現缺藥、漏藥現象，予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換，專人治療班負責，主班每天檢查1次，出現問題應立即報告并即時解決。
2、科室執行嚴格的查時制度，班班查每周五大查，環環相扣。
半年來堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫囑5例，已及時填補，未造成不良后果，各班分工明確各負其責，協調合作，未出現明顯拖班造成人員的過度疲勞現象.
三、科室護理工作完成情況
半年來我科護理工作完成情況:基礎護理平均93分，危重一級護理95分，護理表格書寫94分，急救物品平均89分，病區消毒合格率95分，滿意度調查87，5分科室管理86分。嚴格了一次性醫療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理，用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執行無菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無一例輸液、輸血反應。
四、科室業務學習及引進新技術開展情況
1、在吳院長、熊真主任的指導下，經過多次學習，我們科每位醫生都能使用心電圖機，每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖。
科室對每例死亡病例、疑難病例都進行討論，從中總結不足，制定出完整的治療方案并上墻，備工作參考。現已上墻的治療方案有:腦出血血壓調控方案，上消化道出血搶救流程圖，小兒呼衰、心衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理，贏得了老百姓的信賴，留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管，使用呼吸機呼吸的先例，在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理，并整理裝訂成冊。護理人員還學習了從省醫引進的新技術:留置針的運用與護理，硫酸鎂濕敷運用，褥瘡患者使用氧療，取得了很好的治療效果，現已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發病機制、臨床表現及護理，能夠即時、準確的為醫生提供診療依據。
五、內部管理
1、一年來，科室每月定期召開二次會議，將這段時間出現的問題及患者、患者家屬提出的意見、建議在會上相互溝通，進行疏理，針對存在的問題采取相應的措施:
1)、向患者家屬發滿意度調查問卷，收集意見、建議，使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫生、護士、病房管理的滿意程度。
2)為了提高醫護人員尊重和維護患者權益意識，通過學習，大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧，促進了醫患、醫護之間的關系___，增進了感情，讓病人相信我們，愿意留在我們科。
3)為了給病人一個溫馨的就醫環境，我們圍繞了“樹行業新風，創一流服務”的活動主題，從細小環節入手，要求醫護人員做到“四輕”、“七聲”服務，對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者，我們全科人員慷慨解囊，伸出援助之手，切實讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛心的四心服務，感受到家的溫暖。
4)經過今年“醫療質量管理”大檢查后，使我們認識到了我們的管理不夠完善，主要問題出現在對醫療安全入手不足:病歷書寫不及時、不規范，對各種疾病的治療原則不規范，濫用抗生素，收費不透明，對各種記錄不完整。
5)、為了實現人性化的管理，科室學習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”，但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班，我們科并沒完全按照制度扣分罰款，而是要求大家相互幫助，各班相互檢查，出現問題立即糾正幫助填補、循環進行，未得到即時糾正的，上下兩班共同受罰，半年來只是在環境衛生、上崗形象及協調問題上個別被罰。
六、護理工作獲得的社會效益