時(shí)間:2022-09-22 17:37:39
導(dǎo)語(yǔ):在超市工作思路的撰寫(xiě)旅程中,學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文,愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。

200*年上半年,我們共完成商品銷售1。6億元,較去年同期增長(zhǎng) 45%,回顧上半年,我們主要做了以下工作:
1、上半年****除根據(jù)***總部策劃的營(yíng)銷方案開(kāi)展促銷活動(dòng)以外,另外結(jié)合壽光當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)積極開(kāi)展了有特色的營(yíng)銷活動(dòng)都取得了較高的人氣和理想的銷售;
2、在充分進(jìn)行銷售分析和市場(chǎng)調(diào)研后在經(jīng)營(yíng)中不斷淘汰了近50種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品,引進(jìn)了60多種適銷的商品,另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮⑹卟松a(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點(diǎn)擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少?gòu),降低了采購(gòu)成本、擴(kuò)大了毛利率、提高了銷量。
3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系,對(duì)超市內(nèi)商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查,并進(jìn)行了有效的整改,從根本上保證了消費(fèi)者的利益。
經(jīng)營(yíng)是我們工作的中心,但管理是經(jīng)營(yíng)工作的保障,***一直堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)與管理兩手抓的工作思路。
1、經(jīng)過(guò)充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門(mén)抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng)、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組,對(duì)超市范圍內(nèi)的營(yíng)業(yè)秩序、工作紀(jì)律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管,起到了較好的效果。
2、完善各項(xiàng)制度與流程。按照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,對(duì)超市現(xiàn)有的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)地理順。
3、2月份開(kāi)展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動(dòng),以看錄像、授課的形式分別對(duì)主管、員工進(jìn)行了培訓(xùn),開(kāi)展了超市服務(wù)月,對(duì)有關(guān)超市營(yíng)銷的的環(huán)節(jié)、方面進(jìn)行了專項(xiàng)檢查整改。
在XX年下半年當(dāng)中,****將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神
開(kāi)展各項(xiàng)工作,尤其在經(jīng)營(yíng)方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究、周密策劃精心組織各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),力爭(zhēng)使壽光店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)谏弦粋€(gè)新的臺(tái)階。
1、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場(chǎng)拓展工作,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。同時(shí)也進(jìn)一步加強(qiáng)企
業(yè)的社會(huì)責(zé)任心,更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問(wèn)題中去,幫政府分憂解難。
2、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,找出工作開(kāi)展的瓶頸,改善
工作流程,為員工營(yíng)造更好的工作條件。
3、通過(guò)各種形式增加員工之間、部門(mén)之間、超市與相關(guān)職能部門(mén)間的溝
通協(xié)調(diào),提高工作效率,發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點(diǎn)、鼓勵(lì)員工,使員工進(jìn)步。
鄉(xiāng)村要振興,百姓要致富,既離不開(kāi)群眾的辛勤耕耘,更離不開(kāi)基層戰(zhàn)斗堡壘的作用發(fā)揮。自脫貧攻堅(jiān)開(kāi)展以來(lái),**通過(guò)真抓實(shí)干,逐漸形成了“四抓四強(qiáng)”筑牢基層戰(zhàn)斗堡壘的工作思路。
一、抓隊(duì)伍,強(qiáng)陣地,發(fā)揮黨支部的引領(lǐng)作用
“火車(chē)跑得快,全靠車(chē)頭帶”。**為了有效發(fā)揮社區(qū)干部隊(duì)伍的引領(lǐng)作用,始終把抓隊(duì)伍,強(qiáng)陣地放在了重要的戰(zhàn)略位置。一是通過(guò)陣地前移拉近干群關(guān)系,社區(qū)以包保片區(qū)為單位,以支部為中心,將黨員干部陣地前移到群眾中間去,實(shí)現(xiàn)干流零距離;二是按照支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范建設(shè)要求,按照“四個(gè)起來(lái)”的工作思路:即支部政治生活嚴(yán)格起來(lái)、黨員作用發(fā)揮起來(lái)、集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展起來(lái)、群眾幸福指數(shù)提升起來(lái),完成三個(gè)黨支部陣地規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),實(shí)現(xiàn)工作隊(duì)伍專業(yè)化,支部作用實(shí)效化。
二、抓產(chǎn)業(yè),強(qiáng)基地,促進(jìn)農(nóng)民增收
“農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收”,**緊緊圍繞這一目標(biāo),通過(guò)調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),以“畜、煙、果、菜”四大特色產(chǎn)業(yè)為核心,以“建基地、重質(zhì)量、強(qiáng)品牌、穩(wěn)銷路”為思路,充分發(fā)揮“”交通條件、氣候條件這一優(yōu)勢(shì),建成各類精果面積4000畝,蔬菜1000畝,烤煙1300畝。通過(guò)“共商共建”的蔬菜種植模式,與企業(yè)、公司、學(xué)校建立合作關(guān)系,采用訂單農(nóng)業(yè)、保價(jià)回收的方式,發(fā)展了一大批菜農(nóng),2019年時(shí)令蔬菜直接銷往務(wù)川各所學(xué)校、各大超市、各大市場(chǎng)20余萬(wàn)斤,直接解決了菜農(nóng)的后顧之憂,更好地促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提高了農(nóng)民群眾的收入。
三、抓項(xiàng)目,強(qiáng)基礎(chǔ),鄉(xiāng)村舊貌換新顏
“戰(zhàn)天斗地?fù)Q新顏”。**采用“干部包組、黨員包戶”的矛盾糾紛化解方式,克服一切困難,動(dòng)用一切資源力量,不分白天黑夜,千方百計(jì)動(dòng)員群眾參與基礎(chǔ)社區(qū)建設(shè),截止2019年6月,**完成硬化公路50余公里、人居環(huán)境改造800余戶、電網(wǎng)升級(jí)改造17個(gè)組、人畜飲水工程提升1000余戶、建設(shè)通訊基站3個(gè),全覆蓋高標(biāo)準(zhǔn)完善進(jìn)寨路與房前屋后院落硬化,爭(zhēng)取金輝駕校、構(gòu)樹(shù)園區(qū)、桃福水電站等各類項(xiàng)目投資資金累計(jì)達(dá)2億元,實(shí)現(xiàn)水、電、路、訊、房、寨基礎(chǔ)建設(shè)及經(jīng)濟(jì)收入全面提升。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的。伴隨著經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型,近年來(lái)供銷社的輝煌年代也漸行漸遠(yuǎn),成為被遺忘的角落。然而,轉(zhuǎn)機(jī)和奇跡也往往是在困境和黑暗中醞釀發(fā)生。直到今天,當(dāng)他們中的佼佼者終于象一顆久經(jīng)烈火煉就的真金,重新熠熠發(fā)光的時(shí)候,他們重新吸引了人們的眼球,受到媒體的關(guān)注。山東省蒼山縣供銷社如破蛹化蝶一樣的改革,就是成功的典型之一。近日,本刊記者應(yīng)約采訪了其帶頭人廖俊寬。
廖俊寬20年前從山東省臨沂供銷學(xué)校畢業(yè)后,被分配到蒼山縣供銷社工作,20年來(lái),他親眼見(jiàn)證了蒼山縣供銷社由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)變的全過(guò)程……廖俊寬清晰記得:改革前的蒼山縣供銷社,經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)陳舊,設(shè)施簡(jiǎn)陋,商品不全,服務(wù)水平低下,不但內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制混亂,對(duì)外也負(fù)債累累,因此,供銷社的形象也大大受損。2003年,蒼山縣供銷社每天都有人到蒼山縣委上訪,最多的時(shí)候,辦一天接訪4次。“那個(gè)時(shí)候真犯愁,不知該何去何從”,廖俊寬這樣形容當(dāng)時(shí)的心境。
面對(duì)這種困境,供銷社的市場(chǎng)化改革勢(shì)在必行。廖俊寬下定決心,首先從改革內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制入手,下大力氣對(duì)供銷社的工作進(jìn)行全面的梳理整頓。其中包括重新組建新的領(lǐng)導(dǎo)班子,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;改革和完善適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的工作機(jī)制和工作制度,調(diào)動(dòng)了員工的積極性。其次,重新組織人員對(duì)蒼山縣的農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)行全面的調(diào)研分析。調(diào)查結(jié)果顯示,以山東的“南菜園”而遠(yuǎn)近聞名的蒼山縣,是一個(gè)有著100多萬(wàn)人口,100多萬(wàn)畝田地的農(nóng)業(yè)大縣,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料用量多,每年僅銷售化肥就達(dá)40萬(wàn)噸。由于缺少專業(yè)市場(chǎng),導(dǎo)致農(nóng)資經(jīng)營(yíng)主體多元化,各自為戰(zhàn),產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊,難以管理;假冒偽劣農(nóng)資充斥農(nóng)村市場(chǎng),坑農(nóng)害農(nóng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,廣大農(nóng)民群眾對(duì)此極為不滿。
看來(lái),供銷社經(jīng)營(yíng)不善不是因?yàn)闆](méi)有市場(chǎng),而是因?yàn)闆](méi)有把握好市場(chǎng)。就在蒼山縣供銷社調(diào)整工作思路,決定從實(shí)際出發(fā),因系統(tǒng)制宜,大干一場(chǎng)的時(shí)候,更好的發(fā)展契機(jī)也來(lái)了。山東省供銷社提出了“一網(wǎng)兩平臺(tái)”的工作思路,號(hào)召供銷系統(tǒng)實(shí)施“新網(wǎng)絡(luò)工程”和“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”。“一網(wǎng)”就是發(fā)展農(nóng)村現(xiàn)代流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò),把連鎖超市延伸到農(nóng)村,保證優(yōu)質(zhì)日用消費(fèi)品下鄉(xiāng)、合格農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城。“兩平臺(tái)”一個(gè)是指發(fā)展農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心,開(kāi)展規(guī)范的娛樂(lè)、醫(yī)療及勞務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等活動(dòng),為農(nóng)民提供方便快捷的服務(wù);另一個(gè)是指發(fā)展農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織,幫助農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)、增加收入。而其中的核心是將農(nóng)村現(xiàn)代流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與農(nóng)村專業(yè)合作社對(duì)接,建立新型合作經(jīng)濟(jì)服務(wù)體系,促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
期待已久的廖俊寬及時(shí)搶抓這一機(jī)遇,按照“壯大城區(qū),下伸農(nóng)村,拓展周邊,形成網(wǎng)絡(luò)”的發(fā)展思路,帶領(lǐng)供銷社如火如荼并有條不紊的開(kāi)展日用品網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。他們采取新建、改造、整合等多種方式,積極開(kāi)辦各類農(nóng)家便民店和大中型超市。經(jīng)過(guò)精心經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作,截至目前,在蒼山縣成功合作發(fā)展了寶慶、萬(wàn)家福和中華大廈3家大型購(gòu)物中心;在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村,共發(fā)展300平方米以上的日用品超市15家,在村級(jí)改造了40平方米以上的農(nóng)家店500家,2004~2006年共發(fā)展了600多家超市。目前,蒼山縣1056個(gè)行政村,日用品經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)分布已達(dá)80%,形成了覆蓋縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)市場(chǎng)的日用品連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。從此,超市這個(gè)幾乎專屬城里人的事物走進(jìn)了農(nóng)村百姓家!短短幾年之內(nèi),供銷社不僅打響了自己的品牌,也將萬(wàn)千超市開(kāi)到了農(nóng)民身邊,讓農(nóng)民也享受到城里人才能享受到的購(gòu)物環(huán)境和服務(wù)。
廖俊寬說(shuō):“農(nóng)資市場(chǎng)的健康發(fā)展離不開(kāi)供銷社”。為了使農(nóng)資市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)更加規(guī)范,他們又投資500萬(wàn)元,籌建了魯南農(nóng)資批發(fā)市場(chǎng),主要經(jīng)營(yíng)農(nóng)膜、瓜菜,化肥等農(nóng)用物資,滿足廣大農(nóng)民的需求。以此為依托,該社又成立了農(nóng)資配送中心。它們都位于蒼山縣城塔山路西段,占地面積2萬(wàn)平方米,擁有經(jīng)營(yíng)業(yè)戶110戶,商品品牌300多個(gè)。經(jīng)過(guò)幾年的運(yùn)營(yíng),目前已成為蒼山縣最大的農(nóng)資集散配送中心,被廣大農(nóng)民群眾稱之為“放心市場(chǎng)”。2005年,農(nóng)資配送量占蒼山縣市場(chǎng)需求總量的80%,市場(chǎng)營(yíng)銷額達(dá)到2億元。
采訪時(shí)廖俊寬向記者介紹,他們協(xié)調(diào)工商、質(zhì)檢、公安、農(nóng)業(yè)等部門(mén),分別于2005年9月和11月成立了農(nóng)資經(jīng)營(yíng)管理辦公室和蒼山縣農(nóng)資流通協(xié)會(huì),從而大大加強(qiáng)了對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)的監(jiān)管力度。其中農(nóng)資流通協(xié)會(huì),按照自愿、平等、互助的原則,又在全縣從事農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企事業(yè)單位或個(gè)人中,發(fā)展了32個(gè)會(huì)員單位,擁有會(huì)員700余名,形成了輻射21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、610多個(gè)自然村、40多個(gè)省內(nèi)外農(nóng)資生產(chǎn)廠家的農(nóng)資生產(chǎn)銷售網(wǎng)絡(luò)。
后來(lái),該社又進(jìn)一步整合資源,建立了農(nóng)村社區(qū)綜合服務(wù)中心。且已被商務(wù)部確定為“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”示范工程試點(diǎn)縣和省供銷社農(nóng)村社區(qū)綜合服務(wù)中心試點(diǎn)縣。目前,集日用品、農(nóng)資、文化娛樂(lè)等眾多經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目為一體的綜合社區(qū)服務(wù)中心已經(jīng)建成,其中南哨社區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)已開(kāi)始在全省推廣。
目前,蒼山縣初步形成了以政府為主導(dǎo),以魯南農(nóng)資批發(fā)市場(chǎng)為平臺(tái)、以農(nóng)資流通協(xié)會(huì)為紐帶,以縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)配送網(wǎng)點(diǎn)為依托的新型農(nóng)資流通發(fā)展格局。蒼山縣供銷社已發(fā)展成為蒼山縣最大的合作經(jīng)濟(jì)組織,也成為“服務(wù)三農(nóng)”,建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的模范單位。
這一切的成功,都離不開(kāi)一個(gè)優(yōu)秀的帶頭人和一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)--廖俊寬和他的領(lǐng)導(dǎo)班子。廖俊寬面對(duì)今天的成績(jī)?nèi)匀恍膽B(tài)平和,他這樣告訴記者:“供銷社作為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的最基層的單位,做好‘服務(wù)三農(nóng)’工作責(zé)無(wú)旁貸”。
1、提高認(rèn)識(shí)、明確思路。一是召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議專題學(xué)習(xí)研究上級(jí)有關(guān)文件精神,總結(jié)了去年實(shí)施"萬(wàn)村千鄉(xiāng)"市場(chǎng)工程建設(shè)的經(jīng)驗(yàn),分析了今年的形勢(shì)和問(wèn)題,進(jìn)一步提高了搞好"市場(chǎng)拓展舉措"的責(zé)任感和緊迫感。二是調(diào)整充實(shí)了工作機(jī)構(gòu)和人員,縣成立了以分管縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,縣貿(mào)易服務(wù)局分工一名副局長(zhǎng)負(fù)責(zé),由辦公室和企管科的2名骨干組成專項(xiàng)工作組,負(fù)責(zé)抓好"市場(chǎng)拓展舉措"各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。三是進(jìn)一步明確了"以政府為主導(dǎo)、以企業(yè)為主體、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以效益為核心、以’萬(wàn)村千鄉(xiāng)’市場(chǎng)工程建設(shè)為抓手"的工作思路,并制定了切實(shí)可行的工作方案。
2、明確任務(wù)、突出重點(diǎn)。一是根據(jù)市"十大行動(dòng)"方案和市貿(mào)易服務(wù)局"市場(chǎng)拓展"行動(dòng)方案的精神,確定我縣"市場(chǎng)拓展舉措"的任務(wù)目標(biāo)是:改造建設(shè)縣級(jí)日用品配送中心1處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)綜合超市2處、"農(nóng)家店"70個(gè),并繼續(xù)抓好對(duì)現(xiàn)有"農(nóng)家店"的規(guī)范管理。二是慎重選擇依托企業(yè)。按照上級(jí)要求,打破地域和所有制界限,在濟(jì)南益康和3家縣內(nèi)骨干流通企業(yè)中,經(jīng)認(rèn)真考察、嚴(yán)格篩選,最終經(jīng)商務(wù)部批準(zhǔn)由——縣百貨大樓有限責(zé)任公司為依托企業(yè)。三是合理規(guī)劃布局。和依托企業(yè)一道深入農(nóng)村調(diào)查研究,了解社情民意,制定了具體的網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展計(jì)劃。四是建立了相應(yīng)的工作制度,經(jīng)常召開(kāi)調(diào)度會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì),會(huì)同依托企業(yè)和有關(guān)部門(mén)及時(shí)分析研究解決工作中的問(wèn)題,推動(dòng)工作有效開(kāi)展。
3、全面鋪開(kāi)、扎實(shí)推進(jìn)。一是縣級(jí)配送中心改造建設(shè)方案已經(jīng)確定,縣級(jí)配送中心已完成初級(jí)改造工作,其他工作正在緊鑼密鼓地進(jìn)行中。二是2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)綜合超市的改造建設(shè),依托企業(yè)已在東阿鎮(zhèn)駐地與房產(chǎn)戶簽定了協(xié)議。三是農(nóng)家店的改造建設(shè),依托企業(yè)與業(yè)戶進(jìn)行座談,加盟手續(xù)正在辦理。四是——市場(chǎng)改造項(xiàng)目,在項(xiàng)目包裝基礎(chǔ)上,參加了市政府主辦的貿(mào)易服務(wù)業(yè)項(xiàng)目招商推介會(huì)。目前已與3家開(kāi)發(fā)商進(jìn)行了洽談。另就店子蔬菜市場(chǎng)規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目與有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了商討。
二、存在問(wèn)題
1、"萬(wàn)村千鄉(xiāng)"農(nóng)家店建設(shè)難度大,主要原因一是山區(qū)村鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的房屋面積小,達(dá)不到國(guó)家商務(wù)部的標(biāo)準(zhǔn)要求。二是業(yè)戶們對(duì)農(nóng)家店的認(rèn)識(shí)不高,存在著對(duì)規(guī)范化管理不習(xí)慣。
2、在縣級(jí)配送中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合超市的改造建設(shè)中,依托企業(yè)資金投入不夠,工作進(jìn)展緩慢。
3、因土地和拆遷安置等原因,還沒(méi)找到明確的開(kāi)發(fā)主體。
三、下步打算
在下步工作中,要進(jìn)一步加大工作力度,狠抓工作落實(shí)。
一是進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門(mén)和單位的主要領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)真正統(tǒng)一到為加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、構(gòu)建和諧社會(huì)做貢獻(xiàn)上來(lái),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、自覺(jué)性。
二是進(jìn)一步加大督導(dǎo)力度,加強(qiáng)工作調(diào)度與協(xié)調(diào),及時(shí)解決工作中存在的問(wèn)題,提高工作效率。
三是進(jìn)一步加大宣傳教育力度,大力宣傳"萬(wàn)村千鄉(xiāng)"市場(chǎng)工程和"市場(chǎng)拓展行動(dòng)"的重要意義。對(duì)農(nóng)家店店主搞好教育培訓(xùn),提高店主的整體素質(zhì)。
四是進(jìn)一步加大對(duì)農(nóng)家店的監(jiān)管力度,按照農(nóng)家店建設(shè)和管理的規(guī)范,確保農(nóng)家店的建設(shè)質(zhì)量,提高農(nóng)家店的管理水平,探索使農(nóng)家店"建得成、立得住、效益好"的長(zhǎng)效機(jī)制。
現(xiàn)將自己x的工作總結(jié)
一、xx市場(chǎng)大廈工作階段
xx月后,我依舊負(fù)責(zé)xx市場(chǎng)大廈的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作,在與翟經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營(yíng)困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問(wèn)題,通過(guò)這些問(wèn)題的解決,使自己對(duì)我市的服裝零售行情、市場(chǎng)大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過(guò)與各商戶的調(diào)解工作的接觸,協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況,配合公司的整體規(guī)劃對(duì)xx市場(chǎng)進(jìn)行了一定的布局調(diào)整。3月份xx市場(chǎng)超市開(kāi)始構(gòu)想到*月份開(kāi)業(yè),自己全身心的投入到了籌建工作中,人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營(yíng)維護(hù),在老總的關(guān)心下,公司各方的支持下,在劉總與李店的指導(dǎo)下,xx市場(chǎng)超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過(guò)渡,自己對(duì)超市最新的業(yè)務(wù)知識(shí)又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。負(fù)責(zé)xx市場(chǎng)期間,盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),沒(méi)有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但xx市場(chǎng)的整體潛力沒(méi)能全部發(fā)揮發(fā)來(lái)產(chǎn)生效益是事實(shí),雖然xx市場(chǎng)的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約,但xx市場(chǎng)的潛力沒(méi)能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出了自身能力的局限,這是在xx市場(chǎng)工作得到的最深刻認(rèn)識(shí)。同時(shí),xx市場(chǎng)各種困難壓力的經(jīng)歷,使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高,面對(duì)再大的困難與壓力,我都不會(huì)退縮逃避,能夠從容冷靜的去面對(duì)解決,這是我在xx市場(chǎng)工作得到最大的收獲。
二、xx超市工作階段
xx月份因工作的需要,我被調(diào)到xx超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。
雖然自開(kāi)業(yè)就加入了xx超市這個(gè)大家庭,對(duì)xx超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé),一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),積極看書(shū)報(bào)文章,虛心向劉總李店請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況,向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通,與非食品組長(zhǎng)文娟深入交流。在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系,負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。與柜組長(zhǎng)一起對(duì)非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整,經(jīng)過(guò)非食品員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長(zhǎng)。在文娟升任非食品采購(gòu)后,我兼起了非食品的組長(zhǎng),潛下心來(lái),從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格的要求,使非食品的賣(mài)場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了的接觸,在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,給員工的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門(mén)的關(guān)心支持下,全組員工齊心努力,非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。
店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,維護(hù)全賣(mài)場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn),應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理,在這個(gè)崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,消減漏洞,作一名稱職的店面經(jīng)理。
三、人員管理培訓(xùn)工作
作為一名主管,對(duì)員工的管理是一門(mén)難度較高的必修課,每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同,如何使本部門(mén)員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的事情。通過(guò)相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用,在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛(ài)并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上,有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),解決員工思路,樹(shù)立明確的發(fā)展目標(biāo),確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性,再通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴(yán)字當(dāng)頭,只要犯了原則性的錯(cuò)誤,決不縱容。使員工隊(duì)伍從內(nèi)在有動(dòng)力,對(duì)外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。
但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學(xué)習(xí)與提高,更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。
對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作,最早自xx市場(chǎng)的5xxxx名員工到xx市場(chǎng)超市的3xxxx員工再到8月份xx超市六部門(mén)乙班4xxxx 名員工的培訓(xùn),通過(guò)一次次的培訓(xùn)與交流,自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)積集與學(xué)習(xí),初步形成了對(duì)員工從思想、商品知識(shí)、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。
四、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場(chǎng)把控能力的提高
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋,但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中,一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫(kù)存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接,自己從書(shū)上的理論到日常工作中的實(shí)踐,真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面,通過(guò)各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息,行業(yè)動(dòng)態(tài),聽(tīng)取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來(lái)審視市場(chǎng)的變化,能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
我畢業(yè)于xx-xx,我自從05年進(jìn)公司商場(chǎng)以來(lái),我從事電工工作,通過(guò)在工作中不斷的學(xué)習(xí),我努力提高自己的業(yè)務(wù)技能,保證安全用電,無(wú)安全事故,后有調(diào)防損部工作,使我對(duì)公司經(jīng)營(yíng)模式有了深入的了解,在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平上有了大幅度的提高。
我具有正直的人品、良好的文化修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。工作中我做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動(dòng)作。我始終認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來(lái)的,而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),修練培養(yǎng)而來(lái)的,所以,平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過(guò),假公濟(jì)私,與人爭(zhēng)名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無(wú)故推諉。
我是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體,顧大局,處理問(wèn)題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
我熱愛(ài)工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問(wèn)題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問(wèn)題的過(guò)程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平。
在工作中有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí),這有利于開(kāi)拓工作新局面,尤其適合在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的企業(yè)管理工作。
超市是一個(gè)生活的縮影,是大眾生活的消費(fèi)的場(chǎng)所,我們代表了公司的形象,我們和顧客直接交往,組長(zhǎng)是要帶領(lǐng)大家努力工作的,吃苦在前,享受在后,不但要做好自己的工作,還要做好全組的工作,防損,安全,銷售,消防。商品陳列,衛(wèi)生防鼠等工作。作為組長(zhǎng),必須了解主管經(jīng)理及主管店長(zhǎng)的主要工作思路和目標(biāo),我理想概括為20個(gè)字,即“搞好服務(wù)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,開(kāi)拓發(fā)展,自強(qiáng)不息”。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行商場(chǎng)的各項(xiàng)決定,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力,用誠(chéng)摯的感情團(tuán)結(jié)全體同事,充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,同心同德,搞好防損,安全,銷售,消防。商品陳列,衛(wèi)生防鼠各項(xiàng)工作
是建立和完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。尺有所長(zhǎng)、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長(zhǎng),從而調(diào)動(dòng)小組每個(gè)人的工作積極性。
要擺正位置,當(dāng)好參謀。首先超市工作要盡其所有,收集各種信息供領(lǐng)導(dǎo)參考,向領(lǐng)導(dǎo)提供各種建議和主張,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,和其他小組協(xié)調(diào)好,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿
一、今年以來(lái),在全國(guó)個(gè)體工商戶戶數(shù)呈下降趨勢(shì)中,我們xx工商所發(fā)展個(gè)體工商戶100多戶,受理消費(fèi)者投訴60余起,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失10余萬(wàn)元,。
二、通過(guò)加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以此提高全所人員整體素質(zhì)。年初以來(lái),xx工商所積極開(kāi)展“,社會(huì)主義八榮八恥”教育活動(dòng),圍繞開(kāi)展“優(yōu)化投資環(huán)境月”活動(dòng),拓寬工作思路。這次集中開(kāi)展“三服務(wù)、三滿意”活動(dòng),使全所每位同志在各項(xiàng)工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中都能高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,一絲不茍,做到了在學(xué)習(xí)中落實(shí),在工作中提高。同時(shí)也使全所同志們理清了工作思路,明確了努力方向,始終保持良好的精神風(fēng)貌,樹(shù)立了良好的工商形象。
三、管理與服務(wù)齊頭并進(jìn),接受社會(huì)監(jiān)督,創(chuàng)造和諧社會(huì)。建立了家具大世界和新美家裝飾建材廣場(chǎng)12315投訴服務(wù)臺(tái),做好金港花卉廣場(chǎng)和紅太陽(yáng)家具匯展中心商戶的注冊(cè)登記工作,在此基礎(chǔ)上我所涌現(xiàn)了許多的好人好事,xx工商所牛艷軍、施永紅二位同志到美家裝飾材料市場(chǎng),不厭其煩耐心地解答各類問(wèn)題,嚴(yán)格細(xì)致地審查辦理前置手續(xù),熱情耐心地指導(dǎo)商戶填寫(xiě)開(kāi)業(yè)申請(qǐng)表,我們的這種做法拉近了工商部門(mén)和商戶之間的距離,得到了轄區(qū)企業(yè)和商戶的一致好評(píng)。還有一個(gè)商戶把“三星”牌手機(jī)丟在我所大廳,我所的同志及時(shí)與失主聯(lián)系,將手機(jī)物歸原主。尤其是今年5月24日在申局長(zhǎng)的直接的指導(dǎo)下,在分局各科室的大力配合下,在我所成功地召開(kāi)了紅旗區(qū)胖東來(lái)、丹尼思商場(chǎng)、豫北家具大世界、美家裝飾材料市場(chǎng)、紅太陽(yáng)家具匯展中心、金港花卉市場(chǎng)等企業(yè)老板座談會(huì),通過(guò)這次座談會(huì),不僅使各位老板交流了經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)了溝通,同時(shí)也大力宣傳了工商法規(guī),取得了良好了社會(huì)效益。
四、進(jìn)一步加大反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法監(jiān)管力度,大力整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序。堅(jiān)持以執(zhí)法辦案為中心開(kāi)展各項(xiàng)工作。我所在全所人員中分為兩個(gè)巡查小組,定期對(duì)轄區(qū)商戶的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行正常監(jiān)管,并且按照分局的工作安排,積極開(kāi)展對(duì)超市、商店、食品經(jīng)營(yíng)加工點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)檢查,堅(jiān)持每周上報(bào)檢查情況,并查扣了一批過(guò)期變質(zhì)的點(diǎn)心、飲料等等,分別對(duì)當(dāng)事人予以了教育處理,確保了轄區(qū)良好的消費(fèi)環(huán)境。在搞好執(zhí)法檢查的同時(shí),我所還依照《無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法》,對(duì)轄區(qū)的無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為予以糾正,共下達(dá)整改通知書(shū)60余份,取締不具備經(jīng)營(yíng)資格的商戶15戶,確保了各項(xiàng)工作的順利實(shí)施。
五、建立完善的“12315”投訴網(wǎng)絡(luò),增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí)。在各級(jí)12315指揮中心的統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)下,我所做到了反應(yīng)迅速,人員到位,態(tài)度堅(jiān)決,嚴(yán)厲地打擊了轄區(qū)內(nèi)的不法經(jīng)營(yíng)活動(dòng),立足職能幫扶弱勢(shì)群體,圓滿完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在開(kāi)展正常工作的同時(shí),我們還熱心服,務(wù)于企業(yè)的發(fā)展,指導(dǎo)并協(xié)助市場(chǎng)開(kāi)辦方管理規(guī)范各類專業(yè)市場(chǎng),使豫北家具大世界、新美家裝飾建材廣場(chǎng)榮獲了“省級(jí)文明誠(chéng)信市場(chǎng)”稱號(hào);我所在原有的“12315”投訴站的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善了各項(xiàng)措施,力爭(zhēng)使每一位消費(fèi)者焦急而來(lái),滿意而歸。在“雙節(jié)”期間,我所每天都有人堅(jiān)持正常值班,在節(jié)前后共立案查處經(jīng)濟(jì)案件6起,在食品衛(wèi)生安全檢查方面,共出動(dòng)人車(chē)25余人次,查處無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)保質(zhì)期的月餅10箱、飲料10余件,凈化了市場(chǎng)環(huán)境,保護(hù)了廣大市民安全歡度“雙節(jié)”。整個(gè)上半年共調(diào)解投訴60起,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失10萬(wàn)余元。
一、去年以來(lái)工作情況
(一)抓好班子,帶好隊(duì)伍。著力加強(qiáng)城管班子和基層執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),重新制定實(shí)施了《班子會(huì)議制度》、《局黨總支議事規(guī)則》、《市容局工作紀(jì)律》、《市容局十不準(zhǔn)、八條禁令》等10余項(xiàng)管理制度,開(kāi)展了為期1個(gè)月的“守紀(jì)律、講奉獻(xiàn)、樹(shù)形象”專題教育整頓活動(dòng),提升了市容局班子和隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。舉辦執(zhí)法人員專題培訓(xùn)班2期,提高了城管執(zhí)法人員的依法行政意識(shí)。
(二)攻艱整治,強(qiáng)化管理。開(kāi)展了馬路市場(chǎng)、違章搭建、小餐飲等六項(xiàng)專門(mén)整治活動(dòng),解決影響城區(qū)形象的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。堅(jiān)持宣傳為先,發(fā)放《給城區(qū)經(jīng)營(yíng)業(yè)主的一封信》和《關(guān)于取締勞動(dòng)再就業(yè)商城門(mén)前馬路市場(chǎng)、老礦市場(chǎng)北門(mén)泉旺路上占道經(jīng)營(yíng)行為的通告》等,形成強(qiáng)大輿論氛圍;組織全局人員,每日早5:00開(kāi)始,集中重點(diǎn)對(duì)勞動(dòng)再就業(yè)商城、中安市場(chǎng)北門(mén)和民和路北段的違章經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)依法管理,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,糾正違章現(xiàn)象,確保了城區(qū)秩序暢通,經(jīng)營(yíng)有序。樹(shù)立以人為本的執(zhí)法理念,在執(zhí)法中堅(jiān)持疏導(dǎo)與治理相結(jié)合,以疏導(dǎo)為主,教育與處罰相結(jié)合,以教育為主,全面推進(jìn)城管工作。
(三)借鑒創(chuàng)新,長(zhǎng)效管理。一是開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng)化保潔的先河,9月份,赴泉山、鼓樓等區(qū)學(xué)習(xí)道路市場(chǎng)化管理先進(jìn)典型,結(jié)合實(shí)際,制訂*城區(qū)部分道路市場(chǎng)化保潔辦法,在前委東路等主干道成功推行。二是環(huán)衛(wèi)體制改革初見(jiàn)成效。去年10月份開(kāi)始,積極探索環(huán)衛(wèi)體制改革工作思路,制定實(shí)施方案,呈報(bào)區(qū)政府常務(wù)會(huì)議通過(guò),理順了關(guān)系,明確了職能,有效改變了過(guò)去職責(zé)不清、推諉扯皮、干與不干一個(gè)樣的現(xiàn)象,實(shí)現(xiàn)了政企分開(kāi)、管干分離。三是探索城市管理長(zhǎng)效機(jī)制。推行“一崗雙責(zé)、三級(jí)包掛”制度,一線執(zhí)法人員定崗位、定責(zé)任、定目標(biāo)、定獎(jiǎng)懲,局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、執(zhí)法大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員、執(zhí)法人員三級(jí)包掛。協(xié)調(diào)公安、交通、工商、老礦辦、夏橋辦等部門(mén)配合執(zhí)法,形成齊抓共管新格局。四是盤(pán)活城市空間資源。合理配置、科學(xué)規(guī)劃。在前委路商業(yè)步行街改造工作中,按照城建指揮部的工作要求,對(duì)不規(guī)范的廣告門(mén)頭動(dòng)員拆除,重新規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)樣式,確保步行街規(guī)范有序。
(四)強(qiáng)化督查,強(qiáng)化整改。壯大督查人員隊(duì)伍,配備專門(mén)車(chē)輛,實(shí)行每天巡回督查、全天候跟蹤檢查,發(fā)現(xiàn)市容秩序和市容衛(wèi)生問(wèn)題,及時(shí)落實(shí)責(zé)任人清理排除,不留空檔,不留環(huán)衛(wèi)死角和盲區(qū)。去年,共下發(fā)市容秩序和環(huán)境衛(wèi)生的督查“轉(zhuǎn)辦單”和“整改通知書(shū)”350份,查改350處,確保城區(qū)干凈有序。
(五)加快環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。新建新工區(qū)垃圾中轉(zhuǎn)站1座,改造團(tuán)結(jié)路西段房式垃圾中轉(zhuǎn)站,并更新設(shè)施設(shè)備。11月份建成辦公樓,并如期搬遷。
二、存在問(wèn)題
1、由于規(guī)劃等因素,城區(qū)內(nèi)無(wú)規(guī)范的停車(chē)場(chǎng)和洗車(chē)點(diǎn)、修車(chē)點(diǎn),致使在馬路兩旁洗車(chē)、修車(chē),污染路面,影響市容。
2、由于規(guī)劃和設(shè)計(jì)問(wèn)題,中安集貿(mào)市場(chǎng)脫離*實(shí)際,致使商戶、菜農(nóng)無(wú)法進(jìn)店經(jīng)營(yíng),導(dǎo)致市場(chǎng)門(mén)前及城區(qū)其它道路占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象突出,給城管執(zhí)法管理帶來(lái)難度。
三、下步工作思路及措施
(一)大力治亂,優(yōu)化城區(qū)秩序。一是集中整治城區(qū)停車(chē)秩序。配合有關(guān)單位,重新規(guī)劃停車(chē)場(chǎng)、界定停車(chē)區(qū)域,加大停車(chē)場(chǎng)建設(shè)管理力度,規(guī)范機(jī)動(dòng)車(chē)輛有序停放,堅(jiān)決制止停車(chē)場(chǎng)外機(jī)動(dòng)車(chē)亂停亂靠行為。同時(shí),對(duì)城區(qū)干道兩側(cè)路牙石內(nèi)及超市、集貿(mào)市場(chǎng)周?chē)鷦澏ǚ菣C(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)線,建立目標(biāo)責(zé)任區(qū),杜絕車(chē)輛停放的擾市亂城現(xiàn)象。二是全面整頓經(jīng)營(yíng)秩序。依法整治出店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)、馬路市場(chǎng)及學(xué)校、超市、集貿(mào)市場(chǎng)周?chē)倪`規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。三是對(duì)在區(qū)所有干道兩側(cè)影響市容、污染環(huán)境、侵占公共利益的,特別是為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的私搭亂建的遮陽(yáng)棚、彩色棚、敞篷布等設(shè)施進(jìn)行堅(jiān)決拆除取締。四是徹底治理街道兩側(cè)及公共場(chǎng)所的違章小攤、小吃、小賣(mài)、夜市、燒烤等現(xiàn)狀,引導(dǎo)攤點(diǎn)進(jìn)場(chǎng)入室,有序經(jīng)營(yíng)。五是加大廣告、店牌、門(mén)頭、店外落地廣告箱牌及野廣告的治理力度,堅(jiān)決制止城區(qū)亂貼、亂掛、亂擺、亂放的違規(guī)違法廣告現(xiàn)象。
你們好! 非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次參加競(jìng)聘的機(jī)會(huì),我叫xxxx,現(xiàn)年20歲,畢業(yè)于xxx實(shí)驗(yàn)高中。今天我競(jìng)聘的崗位是鮮凍品外聘業(yè)務(wù)員!
我的競(jìng)聘材料分為以下二部分:
第一部分 : 對(duì)鮮凍品業(yè)務(wù)員工作的認(rèn)識(shí)
第二部分 : 我的下一步工作思路
第一部分 對(duì)鮮凍品業(yè)務(wù)員工作的認(rèn)識(shí)
一、做好基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)工作和日常的業(yè)務(wù)工作
作為業(yè)務(wù)人員,首先要深入一線市場(chǎng),做好市場(chǎng)調(diào)查,特別是市場(chǎng)上白條及生鮮產(chǎn)品的價(jià)格情況,只有全面地了解市場(chǎng),才能幫助我們更好地開(kāi)發(fā)市場(chǎng),同時(shí)借助雙匯產(chǎn)品的品牌優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品差異化優(yōu)勢(shì),做好差異化銷售,充分彰顯雙匯的品牌效應(yīng)。作為一名業(yè)務(wù)人員,我認(rèn)為首先要做好以下幾點(diǎn):
1、講誠(chéng)信、按標(biāo)準(zhǔn)做事、這是一個(gè)業(yè)務(wù)員所必備的公德。
2、對(duì)工作嚴(yán)格要求,嚴(yán)于律己,不漠視、放縱細(xì)小的問(wèn)題和錯(cuò)誤。
3、做好基礎(chǔ)工作,對(duì)辦事處安排的各項(xiàng)任務(wù)無(wú)條件地完成,讓辦事處及總部及時(shí)了解市場(chǎng)的第一手信息。
二、強(qiáng)化客戶的管理工作,做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
在市場(chǎng)上充分把雙匯冷鮮肉質(zhì)量、品牌優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)出來(lái),做好與客戶的溝通、協(xié)調(diào)。做好與下面基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)、特約店店主的溝通,在讓客戶及終端得到盈利的同時(shí),強(qiáng)化和提升客戶對(duì)雙匯的忠誠(chéng)度。
作為一線的業(yè)務(wù)人員,對(duì)業(yè)務(wù)工作要有責(zé)任心,要對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)客戶負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé);同時(shí)要有強(qiáng)有力的執(zhí)行力,貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思路,認(rèn)真落實(shí)到各項(xiàng)工作中;積極開(kāi)拓市場(chǎng),構(gòu)建銷售渠道網(wǎng)絡(luò);服務(wù)監(jiān)督好客戶,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面、快速、準(zhǔn)確地分析,把收集市場(chǎng)第一手真實(shí)全面的信息,準(zhǔn)確及時(shí)地傳遞到辦事處,傳遞到總部,為總部提品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化和產(chǎn)品調(diào)整做好信息來(lái)原,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷對(duì)路;扎扎實(shí)實(shí)地做好市場(chǎng)銷售工作。
第二部分 我的下一步工作思路
一、及時(shí)把握市場(chǎng)行情,做好基礎(chǔ)工作
市場(chǎng)行情、市場(chǎng)情況是基礎(chǔ),到達(dá)市場(chǎng)后我會(huì)深入市場(chǎng)一線,全面了解市場(chǎng)的白條、生鮮產(chǎn)品價(jià)格,特別是競(jìng)品雨潤(rùn)、金鑼、眾品等廠家的出廠價(jià)格和終端零售價(jià)格,從而找出我們與他們的差距,并及時(shí)將信息反饋到經(jīng)
理手中,為經(jīng)理提供有力、有效的第一手信息和資料。
對(duì)市場(chǎng)各類網(wǎng)點(diǎn)情況進(jìn)行排查,排查有哪些商超、哪些小型的超市,哪些網(wǎng)點(diǎn)是我們?cè)谧龅模切┦俏覀儧](méi)有做進(jìn)去的。做進(jìn)去的要了解銷售了那些產(chǎn)品,銷售那些主銷單品,促使他們?cè)诂F(xiàn)有的基礎(chǔ)上達(dá)到量提升。沒(méi)有做進(jìn)去的網(wǎng)點(diǎn),力爭(zhēng)將這些網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展為雙匯的基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)。
對(duì)菜市場(chǎng)和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行排查,了解市場(chǎng)主要銷售哪些品牌的肉類產(chǎn)品,是白條為主還是分割品為主,哪些是做凍品的客戶,有沒(méi)有銷售雙匯產(chǎn)品的意向。
二、嚴(yán)格落實(shí)分公司和總部的各項(xiàng)政策
作為業(yè)務(wù)人員最需要的就是執(zhí)行力,我會(huì)嚴(yán)格落實(shí)辦事處安排的各項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃和其它事務(wù),對(duì)自己所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)客戶有責(zé)任心。作為第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)好自己市場(chǎng)的同時(shí)還要負(fù)責(zé)、管理好自己的客戶,同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)情況做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。擴(kuò)大雙匯產(chǎn)品的銷量和網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作。
三、強(qiáng)化執(zhí)行力,加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)上客戶的管理、服務(wù)工作
在市場(chǎng)上樹(shù)立“先服務(wù)后管理”的客戶管理理念,做好客戶的溝通、服務(wù)和管理工作,以產(chǎn)品為導(dǎo)向,做好目標(biāo)管理,在車(chē)間工作期間,工廠下發(fā)的各項(xiàng)指標(biāo),我都會(huì)不折不扣地完成,到市場(chǎng)一線,我也要根據(jù)辦事處下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)和指導(dǎo),引導(dǎo)客戶做好自己的目標(biāo)計(jì)劃,如何進(jìn)行,如何開(kāi)發(fā),如何完成任務(wù),及時(shí)、有效地幫助客戶完成自己的任務(wù)計(jì)劃。
四、擺正位置,接受監(jiān)督,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)辦事