時間：2023-03-10 14:46:45
導語：在超市調研報告的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
一、實習目的
通過實習了解電腦的相關知識及營銷情況，在這個基礎上把所學的把所學的專業理論知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。首先來認識一下營銷調研實習吧，營銷調研實習是通過實踐環節對所學營銷調研與預測課程理論的進一步認識和深化理解。當今市場競爭日益激烈，低成本、準確和適時的市場營銷決策對企業至關重要，營銷調研通過運用科學方法，收集、整理、分析有關市場營銷的信息，成為企業進行決策的基本前提和必要條件。營銷調研實習是依據大綱的要求及教學計劃安排，在完成營銷調研與預測課程學習后展開的。通過實習欲使我們正確認識營銷調研的價值，靈活掌握營銷調研的基本理論、基本方法和技巧, 能夠獨立設計、組織常規性的市場調研項目，有效運用市場調研的基本方法與技巧解決市場營銷中的實際問題，同時進一步培養我們觀察問題、分析問題、解決問題的能力，為畢業后能夠迅速適應和駕御實際營銷工作打下堅實基礎。
二、實習內容
這兩個星期我們在老師的指導下經歷了第一次實習市場調查實習。我們由老師分配結組，需要先找到調查對象，針對其經營中出現的問題和她想要了解的市場信息做一份調查問卷，然后再對目標市場進行問卷調查，最后對收集到的資料進行分析及總結報告。
1. 確立調研主題
在實習階段我主要負責前期的調研準備，利用設計的問卷進行調查，收集相關信息。我們組經過討論決定對電腦市場進行調查。
調查題目：對連云港市新浦區電腦市場調研，主要是針對大學生使用電腦的調查。
2. 制定調研計劃書
戰略策劃(4)產品導向的市場營銷戰術性策劃(5)顧客導
向的市場營銷戰術性策劃(6)競爭導向的市場營銷戰術性
策劃
策劃書大體內容如下:
市場分析
一,營銷環境分析
二,消費者分析
三,產品分析
四,企業和競爭對手的競爭狀況分析
五,企業與競爭對手的廣告分析
廣告策劃書第二部分 廣告策略
3. 進行文案調研
首先我們要做的是進行文案調研，就是有目的、有計劃地組織和開展有關研究課題資料數據的收集活動，通過各種途徑收集二手資料和數據，了解所要研究的課題，并形成個人文案報告。對于我們來說資料的主演來源就是網絡，迅速準確的從網絡上找到自己所需的有用資料也應該是我們要熟練掌握的技能。在進行完文案調研之后我對整個調研主題有了更深刻的了解。
4. 展開實地調研
(1)觀察法：
觀察法是通過實地觀察，搜集一手資料。我們來到長春各大超市進行觀察，記錄那里的客流量，自有品牌商品種類，消費者購買自有品牌商品的情況，跟蹤顧客記錄其消費過程等。這些事情說起來不困難，但是要落實到實踐上，真的是有些麻煩。一方面要分心記錄數據，另一方面又要注意不能引起超市有關人員的注意，在跟蹤顧客是更是很容易就會跟蹤丟了。在這段時間里我們一次又一次的進出超市，裝作若無其事似的進行數據的收集。最后我們還需要經這些數據整理出來形成觀察報告，并進行相關的簡單分析。
(2)詢問法：
詢問法是結合問卷設計的一般技巧，進行相關主題的問卷設計，要求設計出結構合理，緊扣主題的問卷。進行詢問法調查時我們先要進行相關主題的問卷設計，再到各大超市進行實地的問卷調查，在問卷調查是要注意樣本的選擇和問卷填答的完整性等問題。在老師的幫助下我們完成了問卷的設計并進行了是調查，在進行最后的修改過后將問卷打印好并分到每個組員手中。在接下來的兩天內我們分別去了重慶路的沃爾瑪購物廣場、家樂福超市，恒客隆超市、歐亞地下超市進行問卷調查。做問卷其間我們遭遇了很多的拒絕和冷漠，但同樣有很多的好心人幫助我們填答問卷，這兩天雖然很累，也有很多的委屈，但當我們拿到填好的問卷時我們都很高興。
5. 每日寫調研日記，對資料進行整理。
每天我們都要對收集到的數據進行整理，并要寫調研日記記錄每一天的都要過程，以便在撰寫報告是可以有資料作為參照。
6. 撰寫實習與調研報告
最后我們要將二周以來的實習情況撰寫成實習報告，調研的成果完成調研報告。報告的撰寫過程中才發現自己的語言太過缺乏，專業知識掌握的不夠扎實。通過報告的撰寫，將三周以來的辛苦勞動轉換成文字是一件痛苦并快樂著的事情。
一、主要做法：
總體來看，我局學習調研階段工作開局良好、進展順利,取得了階段性成效，主要做法和特點是：
（一）加強組織領導，強化“四個到位”。即一是思想認識到位；二是組織領導到位，成立了以局長為組長的學習實踐活動領導小組;三是查找問題到位，我局積極組織調研活動，查找存在的問題并加以改進；四是帶頭示范到位，我局黨員干部做到“五個帶頭”，帶頭加強學習、帶頭撰寫心得體會、帶頭作學習報告、帶頭開展調查研究、帶頭參加思想解放討論。目前，我局黨員干部學習了必讀書目3本，選讀書目2本，人均集中學習達50學時；深入基層調查20多次，共撰寫心得體會7篇，初步形成調研報告3篇。
（二）精心組織學習培訓，積極開展“四學”。全局立足“大學習、大培訓”，積極開展“四學”，在促進黨員干部真學上狠下功夫。一是開展自主學。通過“問答式”、“提綱式”等自學方式，采取“以考試促學習”、“以批閱促筆記”等方法，將學習內容劃分為幾大板塊，將學習時間相應細化為幾個階段，每個板塊、每個階段學習結束時，由單位組織開卷測試，由指導檢查組對讀書筆記進行批閱，促使每名黨員通讀必讀篇目，精讀重點篇目，自學時間達到80學時以上。二是開展集中學。召開中心組學習會2次，上黨課4次，觀看電影1部，集中培訓2場，強化了學習效果。三是開展交流學。四是開展專題學。采取“領導講”、“專家講”、“典型講”等方式，深化和拓展了學習，效果顯著。
（三）深入開展調查研究，突出“三個注重”。我局緊緊圍繞活動主題，做到三個“注重”。一是調研課題注重“精”。采取自己選、上級點、同級謀、集體審，共確定調研課題3個，二是調研方法注重“活”。開展大走訪大調研活動，通過進村入戶、實地考察努力尋求科學發展新思路。三是調研報告注重“實”。采取“下去調研虛心聽取意見、回來匯報提交調研成果、組織專家評審予以通過”的辦法，確保調研人員、時間、質量“三到位”，全局調查研究蔚然成風。目前，已完成調研報告3篇。
（四）堅持做到“四對照”，認真組織“回頭看”。認真組織了學習調研階段“回頭看”，確保學習實踐活動真正取得實效。一是對照市委和縣委有關學習調研階段的要求，看自己的學習“作業”究竟完成得怎樣；二是對照學習前后的思想狀況，看自己的思想覺悟究竟有了哪些提高；三是對照群眾的要求，看自己的工作作風究竟有了哪些轉變；四是對照本部門本單位的工作目標和任務，看自己的工作究竟有了哪些提高。
（五）注重解決問題，邊分析邊實踐邊整改。針對查找的問題，我局本著“時機成熟的立即著手解決、尚需時日的積極創造條件解決”的原則，做到邊分析邊整改。一是做好聯系點岔納村委會的新農村建設和教育工作；二是做好干部職工的思想教育和培訓工作；三是進一步推進制度建設；四是對涉及長遠的問題，著手制定解決問題的規劃。
二、工作重點
（一）精心準備，開好專題民主生活會
我局緊扣主題，密切聯系實際，開好學習實踐科學發展觀專題民主生活會。會上，馬慶林同志首先代表黨組回顧總結了黨的十七大以來局黨組帶領全局干部職工貫徹落實科學發展觀的基本情況。對班子分析檢查報告的整體框架、主要內容作了介紹，并就存在的問題和原因進行了分析檢查。三位班子成員結合各自工作實際，一一進行了個人剖析檢查，開展了批評與自我批評。縣委學習實踐活動第四指導檢查組干部李開林蒞臨指導。我局所有黨員和干部職工參加了會議，發改委、安監局、縣人大、家佳超市等代表列席會議并提出了寶貴意見和建議。
（二）撰寫領導班子分析檢查報告
在廣泛征求群眾意見、深入調查研究基礎上，我局主持貫徹落實科學發展觀情況分析檢查報告，專門召開多次會議研究起草并審議初審稿形成。局領導班子分析檢查報告(評議稿)形成后，又召開各股室負責人、群眾代表等不同層面的座談會，廣泛征求意見，經反復修改完善，形成局領導班子分析檢查報告。經對局班子分析檢查報告討論和評議，廣大群眾對支部的分析報告反映比較好，群眾滿意度較高，滿意率達100%。大家認為，分析總結報告準備充分，查找問題緊密聯系實際，剖析原因全面深刻，工作思路目標清晰，工作措施可行，反映了群眾意愿，得到了群眾認可。
（三）進行群眾評議
按照縣委學習實踐活動領導小組辦公室的要求和提供的群眾評議表（參考樣式），我局在單位組織了對《領導班子分析檢查報告》（征求意見稿）進行群眾評議，發出評議表10份，收回10份。其中：1、對科學發展觀的認識深刻不深刻，選擇深刻的9份，選擇較深刻的1份；2、查找問題準確不準確，選擇準確的9份，較準確的1份；3、原因分析透徹不透徹，選擇透徹的9份，較透徹的1份；4、發展思路清晰不清晰，選擇清晰的9份，較清晰的1份；5、工作措施可行不可行，選擇可行的9份，較可行的1份；對評議表所列的5項內容，均沒有提出改進意見和建議。綜合滿意率選擇滿意的10份，達100%。
四、下一步工作打算
從整體上看，我局學習實踐活動開局良好、進展順利，取得了一些初步效果，但也還存在思想解放不夠、聯系實際求實效不夠、少數黨員有松勁厭倦情緒等問題。對此，我們將嚴格按照縣委的部署和要求，深入研究學習實踐活動的規律和特點，緊緊依靠縣委學習實踐活動第四指導檢查組的大力指導，不斷把學習實踐活動推向深入。
一是繼續深化學習調研工作。繼續抓好通讀必讀篇目，精讀重點篇目，進一步充實學習內容，創新學習方式。完善調研報告，用好調研成果，抓好思想認識的鞏固和提高，切實把學習調研引向深入，貫穿于活動的全過程。
二是扎實抓好分析檢查階段各項工作。立足第二階段四個環節內容，通過“四查四看”，首先要縣委的要求，找準突出問題，做到真查；其次要講真話、傾真情、動真格，召開專題組織生活會和民主生活會，做到真言。第三要把分析檢查與落實本階段主題活動銜接起來，形成領導班子分析檢查報告，做到真找。第四要組織開展群眾評議，做到真評。
【關鍵詞】校企合作 雙主體 一體化 人才培養
一、實施背景
實現人才培養與企業需求“零距離”對接是職業院校和企業開展合作的動力源泉，同時也是校企合作的根本目標，從院校方來講，人才培養的“客戶”是行業企業，有針對性地培養行業企業需要的高素質技能型人才，提高人才培養質量，增強學生的競爭力和可持續發展能力是職業院校的辦學宗旨和目標；從企業方面來講，尋求高素質技能型人才的良好儲備和供給，為企業發展提供強大的人力資源支撐是企業開展校企合作的動力，所以校企雙方合作的利益點或者切入點是“人才培養”，也是校企合作的首要目標。
我院連鎖經營管理專業與國內外優秀零售連鎖企業合作，緊緊圍繞“培養高素質技能型人才”這一目標和使命展開合作，并在人才培養調研、人才培養模式改革、人才培養方案制定、課程體系建設、課程及教材建設、師資隊伍建設展開合作，實現校企融合，雙主體一體化合作育人。
二、合作內容
（一）人才培養調研工作
近年來，專業依托學院重慶城市管理職業學院校企合作發展理事會和中國連鎖經營協會校企合作委員會平臺，開展區域人才需求調研工作，調研采取專題調研會、人才培養研討會等形式展開，主要目的在于了解區域零售連鎖行業和校企合作伙伴的發展趨勢和人才需求，形成《重慶市零售連鎖人才需求調研報告》等專題調研報告4份，為連鎖經營管理專業招生、人才培養目標定位、課程體系建設、校企合作崗位設置、人才能力鑒定模式等人才培養過程改革提供決策依據。
（二）人才培養模式改革探索
經過多年探索和實踐，我院連鎖經營管理專業形成了“訂單式”人才培養模式，通過企業“下單”并參與“產品”生產過程實現人才培養與需求“零距離對接”，2014年，又分別與華潤萬家、麥當勞、永輝超市等企業開展實施現代學徒制人才培養模式改革，通過企業與學校聯合招生（招徒），企業“師傅”或導師與學校教師聯合傳授知識技能，工學交替、實崗育人，企業從招生環節開始全程參與所需人才的培養，教師、師傅（導師）聯合指導培養，使人才培養更具針對性、穩定性、成長性和可持續，實現校企全過程一體化育人。
（三）人才培養方案制定
人才培養方案是高職院校進行人才培養的總綱領和實施標準，是保障人才培養質量的“源頭”。專業在制定和修改人才培養方案時，企業深度參與，校企共同確定人才培養目標定位；共同確定專業人才的知識、能力、素質標準；共同確定合作模式和教學組織模式；共同確定教學計劃與實施；共同考核和鑒定人才培養的質量。另外，針對訂單企業和現代學徒制等深度合作企業，校企雙方通過制定補充方案的形式實現人才培養方案的個性化定制，使人才培養更具“針對性”。
（四）課程體系建設
校企合作制定符合人才成長規律和成長目標的工學結合、實崗育人課程體系。將企業文化類課程、企業崗位實操類課程、企業發展崗位素養類課程融入到專業課程體系中去，實現工學交替、理實一體化育人，實現人才培養“高素質”和“高技能”目標。
（五）師資隊伍建設
近年來，專業在學院的總體要求和部署下采取“走出去、引進來”的方式不斷提高教師“雙師”素質。一方面，學校在合作企業建立“教師工作站”，讓專業教師深入企業實踐鍛煉，實崗操作，實地教學，另一方面，通過學校兼職教師隊伍培訓項目，培訓了一大批來自行業企業的兼職教師，并將通過培訓鑒定的兼職教師聘任為“兼職教授”、“兼職專業帶頭人”和“企業導師”，讓這部分兼職教師通過課程教學、實習指導等方式參與到人才培養過程中去，親自“操刀”人才培養。
三、合作成效
經過幾年努力，與我院連鎖經營管控專業合作企業中世界500強企業4家，中國連鎖百強企業5家，并分別與永輝超市、嬌蘭佳人合作組建冠名訂單班5屆、與人人樂聯合組建4屆訂單班、與羅森便利合作組建冠名訂單班2屆、與麥當勞合作組建現代學徒制儲干班2屆、與華潤萬家合作組建現代學徒制儲干班1屆，受益學生500余人；連鎖專業近3年訂單率保持在90%以上；訂單班學員到崗率保持在90%以上，現代學徒制儲干班學員流失率不到5%，校企聯合培養學生1年內平均晉升率達70%以上，目前已累計為嬌蘭佳人、羅森便利培養店長級管理干部40余人，為人人樂、永輝超市、華潤萬家培養門店經理、總經理級干部30余人，課級干部70余人，校企一體化合作育人成效顯著，人才培養質量顯著提高，校企合作育人案例被中國連鎖經營協會校企合作委員會年會被評為一等獎，校企聯合育人成果被重慶日報、重慶商報等主流媒體多次報道，社會效益不斷提高。
參考文獻：
[1]邱云，劉煉. 連鎖經營管理專業“訂單式”人才培養模式的研究與實踐[J]. 中國職業技術教育，2014.
[2]朱慧芹. 高職院校從“校企合作”到“校企一體化”辦學模式的實踐研究[J]. 中國職業技術教育，2015.
【關鍵詞】人文地理教學 改革 實踐
【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】1006－9682（2011）06－0063－02
在高等師范學校地理科學專業中，“人文地理學”是面向21世紀人才培養的主干課程，是本科二年級學生的必修課，側重于研究人類活動的空間差異、空間組織和人類與地理環境之間的相互關系，其研究領域包括人口地理學、文化地理學、聚落地理學、旅游地理學、政治地理學、行為地理學等，廣義的人文地理學還包括經濟地理學。人文地理學的研究內容與社會經濟發展密切相關，涉及人口問題、城市與區域經濟發展、人類活動行為等重大問題。隨著現代社會經濟的發展，人地矛盾愈加突出，人文地理學的理論知識在解決人類面臨的諸多問題方面，地位日益凸顯。
“人文地理學”具有極強的社會性和實踐應用性，因此在授課過程中，應理論聯系實際，給學生提供參與實踐的機會，充分體現學生在教學中的主體地位，提高學生學習的積極性，提升學生分析解決實際問題的能力。鑒于此，我們在傳統的“人文地理”教學的基礎上，融入專題討論課和實踐活動課，收到了良好的教學效果。
一、人文地理教學設計
突破傳統的人文地理教學模式，設計了三大板塊。除了傳統的以教師為主體的課堂講授外，特別突出了以學生為主體的討論課和實踐活動課。
1．課題講授
采用啟發式教學，主要講解人文地理學的基本知識、基本理論和研究方法。
2．課堂討論
包括兩部分內容：①人文地理學的基本知識和基本理論在各分支教學中的應用；②運用人文地理學的基本知識和基本理論解釋現實生活中的人文地理現象。
3．實踐活動
通過調研的方式，包括觀察、考察、問卷調查等，學以致用，培養學生將學科知識用于分析解決實際問題的能力，訓練學生的專業技能。
二、“人文地理”討論課的設計
1．專題討論――基本方法、基本理論在各分支教學中的應用
人文地理學［1］前三個章節主要講解人文地理學的研究主題、基本理論和研究方法，且貫穿于后面的各分支章節，具有以線帶面的知識結構體系特點。各分支內容講授前，將學生分為若干小組，每組負責一個分支章節：人口、農業、工業、聚落、語言、宗教、旅游、政治、人類行為。每個小組運用已學習的基本理論和基本方法，并參考相關文獻，通過組內討論，分析各人文地理現象的起源與分布（文化區）、遷移與傳播（文化擴散）、與地理環境的關系（文化生態）、景觀表現（文化景觀）等。
講授過程以學生為主體，教師扮演提問質疑的角色，培養學生運用所學知識思考問題、分析問題的能力，加深對所學知識的理解，對人文地理學知識體系的認識也得以升華，同時也鍛煉了學生的表達能力，達到事半功倍的效果。
例如，在講授宗教地理學這一分支章節時，根據知識的前后聯系，教師列出如下討論提綱（表1），采用啟發提問式教學，既打破了為講宗教而講宗教的課堂枯燥乏味的尷尬，又能調動學生的積極思維，活躍課堂氣氛，提高教學效率。
2．學以致用――理論聯系實際，運用所學知識解釋人文地理現象。
地理學是一門實踐性、應用性很強的學科，人文地理學尤其如此，而且隨著社會經濟的發展，人文地理學在解決人地矛盾中的作用日益彰顯。例如目前人類面臨的迫切需要解決的人口眾多與資源短缺的矛盾、區域經濟發展與環境承載力的矛盾、甚至全球政局變動等，人文地理學都將發揮著重要作用。因此，在人文地理學的學習過程中，應重視理論聯系實際，培養學生觀察、思考、分析問題的能力。一方面教師要注重挖掘與社會經濟、日常生活等密切相關的人文地理現象，另一方面鼓勵學生自己發現問題，從中挑選具有代表性的問題引導學生運用所學基本知識和基本理論進行課堂討論，并予以點評。達到學以致用、鞏固所學知識、開拓思路的教學目的。
該類問題需要綜合運用所學的相關地理知識，有一定難度，教師在設計問題時，要考慮到學生的學習能力，難易適中，同時討論過程中，教師應予以適當提示。由于這類問題與社會經濟發展、日常生活密切相關，有助于提高學生的學習興趣，也是運用、整合人文地理概念和理論的重要途徑。表2列出了部分討論主題。
三、人文地理實踐教學活動設計
人文地理學的學科特性決定了實踐教學是觀察、認識、研究人文地理事象的重要手段，是人文地理教學不可或缺的重要環節，是深化地理知識、形成科學的地理思維方式的重要途徑，具體模式有觀察、考察、社會調查等。高師人文地理實踐教學必須做好以下工作：
1．確定合適的實踐調研課題
確定研究課題是保證實踐教學效果的關鍵。首先，課題的難易程度應在學生能力允許的范圍之內，既要達到深化課堂內容的目的，又能保證學生在老師的指導下能夠順利完成。其次，選題要密切聯系社會經濟發展實際。應用性是學科發展的動力和靈魂，也是激發學生學習興趣的一把鑰匙。因此選題應側重當地社會經濟發展面臨的突出問題或亟待解決的問題。再次，選題要考慮學生的興趣。教師根據當前熱點問題、教材內容及以往經驗提供若干可供選擇的實踐調研課題，此外還應鼓勵學生提出自己感興趣的研究主題，并幫助學生進行可行性論證，集思廣益，擴大學生選題范圍，完善實踐教學內容。
2．做好實踐調研前的準備工作
前期準備工作做的是否充分是保證實踐教學效果的重要保障。一般前期準備工作包括思想動員、收集相關資料、編寫實踐教學計劃、實踐教學指導書等環節。實踐教學是以學生為主體的自主性學習過程，其教學效果主要取決于學生積極、嚴謹的學習態度，因此對學生進行思想動員、端正學習態度、認識到實踐教學的重要性是保證實踐教學得以順利進行的前提。實踐教學前還應通過對相關資料的收集對目的地的自然、人文、社會地理環境有一個初步的認識和了解，為編寫實踐教學計劃、實踐教學指導書等提供背景資料。實踐教學計劃、實踐教學指導書應包括實踐教學任務、路線、范圍、實施方案等內容，以便提高實踐教學效率和教學質量。
3．調研資料的后期整理
通過對調研資料的整理、分析、判斷得出結論，培養學生分析人文地理問題的能力，訓練學生的地理探究能力，并初步具備一定的地理科研能力。調研資料后期整理三部曲：建立數據庫、數據的統計分析與空間表達、撰寫調研報告。針對研究目的和方法選擇合適的軟件如EXCEL、SPSS、ARCGIS等數據的統計分析和空間處理軟件，對數據進行整理分析和制圖，并將數字語言轉化成文字語言，進一步歸納人文事象的時空變化規律，撰寫調研報告。
4．實踐教學效果評價與反饋
及時評價實踐教學效果，是完善實踐教學體系、調動學生學習積極性的重要措施。實踐教學效果評定應包括學生在實踐教學過程中表現出的實踐能力、觀察和分析問題的能力等。為此構建了實踐教學效果評價體系。體系包括三大板塊：一是專家點評，即每一小組推選一名同學針對調研內容、方法、結論等現場演講，由3～5名教師組成專家團進行點評；二是選出優秀調研報告，在教師的指導下進一步補充、修改，撰寫成科研論文，在相關雜志發表；三是依據學生在實踐教學過程中的表現、個人成績和小組成績等因素綜合評定每位學生的實踐教學成績。此外，應及時了解學生在實踐教學過程中遇到的問題，積極聽取學生的意見和建議，逐步完善實踐教學的內容體系。
例如，結合經濟地理部分的學習內容，確定了“三峽廣場與解放碑商圈商業業態結構比較分析──以零售業業態為例”的調研課題。根據調研內容和目的，確定以走訪式調研方法為主，通過對兩個地區商業空間分布和發展態勢，確定調研范圍和路線，實地調研、資料分析和撰寫報告采取小組分工與協作的組織方式。
通過調研分析得到如下結論：①三峽廣場與解放碑商圈商業業態行業結構趨同度高；②解放碑商圈商業業態層次結構高于三峽廣場商圈；③級差等級地租對兩商圈商業業態空間分布產生顯著影響，從商圈核心向出現：百貨商店、專賣店――超市、專賣店、小型商店――便利店、一價店、倉儲超市的業態變化特征；④三峽廣場應根據級差等級地租進行商業業態空間結構調整；⑤解放碑商圈有條件發展為大型購物中心。以上結論對兩大商圈的發展具有一定的指導意義。
人文地理學討論課和實踐活動課是對傳統人文地理教學的重要補充，充分調動了學生的學習興趣和參與教學活動的積極性，深化了對所學知識的理解，而且整個過程鍛煉了學生查閱資料、獨立鉆研、語言表達、科學研究、團結協作的綜合素質。
參考文獻
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2 毛蔣興、徐文麗、黃鵠等.研究性學習在人文地理類課程教學中的應用初探［J］.廣西師范學院學報，2009（3）：114～118
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9.[企劃文案]超市主管競聘方案[wangxw][20__年7月11日][52]文秘站網主管競聘方案一、活動目的：為充分調動員工參與競爭的積極性和主觀能動性，優化現有人力資源配置，在公司日常管理中深入貫徹實施“人人時時事事”有競爭的思想。二、競聘崗位：__部主管（1名）__部主管（1名）三、競聘范圍：各部門臨時工以上人員四、參加條件：1、&am……
10.[心得體會]超市員工學習心得[wangxw][20__年7月11日][259]連鎖經營中每家新店在開業之初都會遇到因為對新消費群體的需求無法做到全面深入的了解，而造成商品組合欠佳、形象宣傳模糊、顧客認知率 較低等情況，在這時如果不進行及時、系統、有效的引導認知工作，便會使企業走進一個被業內人士習慣上稱之為的“霧境營銷”的誤區。區域消費水平的差別、消費者所處文化氛圍的不同等原因，勢必造成消費群在認知接受新進入者時行為表現方面的不同。特別是在當地同類產業并不處于衰落期時……11.[企劃文案]超市員工春季娛樂健身活動方案[wangxw][20__年7月11日][55]
員工春季娛樂健身活動方案一、活動目的：為活躍員工業余生活，增加企業活力，展現員工健康向上的精神風貌和團隊意識，特組織本次職工娛樂活動，使員工身心得到放松，更為積極的參與工作。本次職工娛樂活動為體現團隊精神、集體榮譽感，各項活動都以部門為單位組織……
12.[企劃文案]超市員工“夏日·勇氣”全員軍訓方案[wangxw][20__年7月11日][42]“夏日·勇氣”全員軍訓方案##定于近期對全體員工進行一次軍訓，旨在提高全體員工的工作積極性，增強吃苦耐勞精神，鍛煉全員紀律作風，在超市內形成一種良好的風氣。具體方案計劃如下：一、軍訓安排：第一期至第三期時間為：5月13日—5月21日（分三批，每批三個方隊，每隊40人左右，每批三天）第四期至第六期時間為：6月6日—6月1……
13.[工作總結]超市20__年上半年總結及下半年工作思路[wangxw][20__年7月11日][258]20__年上半年文秘站網全體員工在市領導的關心、各職能部門大力指導下，不斷深化集團公司環節控制、流程管理的工作思路，以經營為中心、以市場為導向、以規范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了壽光廣大消費者的認可，成為當地消費者公認的購物首選場所。20__年上半年，我們共完成商品銷售1。6億元，較去年同期增長45，回顧上半年，我們主要做了以下工作：1、上半年____除根據__*總部……
14.[會議發言]超市3·15發言材料[wangxw][20__年7月11日][59]尊敬的各位領導，來賓，消費者朋友們：今天，“3·15”消費者權益日紀念大會隆重召開，本次活動的主題是“健康·維權”。文秘站網自20__年開業以來始終以“全面提升家庭生活品質”為工作方向，深入貫徹“顧客100滿意”的工作思想，從根本上保證消費者的實惠和利益，得到了廣大消費者的認可。在工作中我們一直把商品質量視做企業的生命線，建立了先進完善的質量管理系統。在運營近三年的時間里我們積……
15.[企劃文案]連鎖超市年會風彩展示方案[小狼韓][20__年5月28日][62]東北大區風彩展示方案一、人數：23人二、服裝：全部唐裝,一方面突出東北人豪放的性格,另一方面突出新年的喜慶氣息（艾總—藍色；其他人：11人藍色、11人紅色）三、舞臺展示分為三部分：（一）舞臺后側按人數比例排成兩行，艾總第一個上臺，然后其他人員邊說臺詞邊陸續往前走，分別站到艾總兩邊，最后形成V形隊列。(每個人上臺時,其他人鼓掌打拍,并在適當的時候配架子骨)。眾人出……
16.[調研報告]超市稅收管理存在的問題及對策[馬國才][20__年3月24日][213]超市稅收管理存在的問題及對策當前,超市作為一種先進的、優化的規模經濟的商業形態，正在逐漸被廣大消費者所接受。作為一種新型商業形式，稅務機關必須建立與之相配套的管理機制和征收模式，今年行唐縣地方稅務局在石家莊市地稅系統，統一開展整治重點行業稅收活動中，抽專人對城區內大大小小十幾個超市進行了檢查。從檢查情況來看，各超市的財務管理、各種專業發票管理水平和質量參差不齊，依法納稅的思想意識還有待于……
17.[開業開幕]慈善捐助超市開業儀式講話稿[dglmx][20__年3月11日][522]XXX慈善捐助超市開業儀式講話稿各位領導、各位嘉賓，下午好！在今天春光明媚、春意融融的大好日子里，XXX慈善捐助超市隆重開業了，作為全市試點工作之一的XXX慈善捐助超市，經過三個月的緊張籌備工作，今天正式投入使用了，這是我鎮慈善事業發展中的一個重要里程碑，同時也是我鎮慈善事業的一件盛事、喜事。值此，謹讓我代表鎮委鎮政府向XXX慈善捐助超市的順利開業表示熱烈的祝……
18.[規章制度]超市貨款結算制度[fanfan1217][20__年3月10日][154]貨款結算制度為了合理利用、調劑資金，確保及時承付供應商貨款，對貨款的結算制度做如下規定：1、月結（代銷商品）付款時間為每月20號，對帳時間為每月8—10號，貨款（單據）結算的時段為上月25號前。供應商于每月8—10號到課長處按規定時間的銷售金額開付款通知單，持結算聯到店面核算員處抽單，按核算員核對無誤后的金額開出增值稅發票交到財務，方可辦理結算手續，否則財務將……
19.[規章制度]超市商品盤點制度[fanfan1217][20__年3月9日][392]商品盤點制度一、盤點分為兩大部分：排面盤點和非排面盤點。排面是指端架、堆頭、展示柜、懸掛物、正常端排面非排面是指倉庫、各區、課暫存區，商管課的未打單退貨 區，及排面上層所堆放整件商品。二、盤點的工作時間安排：1、在盤點日前兩天，要求店面不收貨、不退貨，清理好所有單據交到店面核算員處，以保證盤點所有數據……
20.[規章制度]超市現金管理制度[fanfan1217][20__年3月9日][432]現金管理制度為了加強公司對現金的管理，防止資金滯留，加快資金周轉，保證資金安全，杜絕利用職務之便，挪用公款，收受回扣，報假帳，假公濟私等行為的發生，制定本制度。一、出納現金的管理。公司出納員要嚴格審核各種現金收付原始憑證。各種原始憑證必須真實、合法、準確，審批手續必須齊全，不符合要求的憑證，出納員……21.[競聘演講]擁有自信把握成功(連鎖超市經理競聘稿)[佚名][20__年3月3日][1528]
擁有自信把握成功各位領導：首先，感謝公司提供了這個展示自己、讓大家認識我、了解我的機會。“公開、平等、競爭、擇優”，這是歷史的必然，也是時展的要求。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰，將有益于我個人素質的提高。此次競爭，無論成功與否，我都將一如既往的聽從組織的安排，干好自己的本職工作。我競聘的崗位是基隆店門店經理。下面我將分三個部分進行我……
22.[企劃文案]3.15超市活動策劃[掌紋][20__年2月25日][341]3．15活動策劃方案活動時間：20__年3月10日——15日活動主題：情系3.15愛心連萬家活動地點：購物廣場業態、綜合超市副題：關注3.15……
23.[會議發言]在超市新員工培訓會上的發言[fanfan1217][20__年2月8日][1436]各位學員、各位戰友：大家好！今天是各位來超市報到的第一天，意味著您將成為超市這一大家庭中的一員。首先，我們代表超市董事會和總經理室對你們的到來表示熱烈的歡迎，希望你們在這一次的學習培訓中刻苦認真，不做表面文章，在學習培訓中真正有所收獲。為以后步入工作崗位奠定扎實的理論基礎，并將理論知識與今后的實際工作有機地結合起來，在實踐中予以完善、予以創新。唯有創新，我們超市才會有大的提高；唯……
24.[企劃文案]超市“親子活動”商業軟文[掌文][20__年1月17日][188]時代中的花朵綻放童年歡樂童年是一首歌，每一個跳動的音符是孩子們的一個愿望，童年是一幅畫，每一筆都是孩子們對未來的期盼……輕點舞步，意趣盎然。這就是時代中的花朵，在童年中綻放童年的歡樂……超市可以舉行游園會？“佳用不是超市嗎？怎么會有這么多的大人、小孩在表演呀？”一位孩子好奇的問媽媽。“你看他們幾厲害的，在舞臺上跳舞跳得幾好的……”一位阿姨指著一位在舞臺……
25.[企劃文案]超市創意概念廣告文案[掌紋][20__年1月14日][342]廣告創意一宣傳口號：送禮就在好時尚包裝的風格可以簡約，修飾的點綴可以簡單，但心中的情意必須足夠“奢侈”。在好時尚，注重的是另一種觀念。……
[關鍵詞]魚罐頭 總砷 無機砷 錫
中圖分類號：T96 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）46-0361-01
魚類肌肉及其他可食部分富含蛋白質、低脂肪和多不飽和脂肪酸多種維生素和無機質，它可以調節和改善人類的食物結構，供應人類健康所必需的營養素，而罐頭魚因其營養美味、食用方便、清潔衛生已成為人們日常生活中的美味佳肴。然而魚類的衛生質量與人們的健康有著密切的關系，魚類長期生活在低濃度的微量元素水域中，伴隨著水域的污染，日積月累，某些微量元素將會在魚體中的組織、器官內高度地積蓄，這就是通常所說的魚類的富集作用。而罐頭食品多采用鍍錫的馬口鐵作為包裝材料，在運輸和貯存過程中食品會溶出錫及其化合物，錫是人體必需的微量元素之一，盡管正常情況下，食品中錫及其化合物含量很低，但它們對人體的危害也不能忽視[1]。如果攝入過多會對人體造成危害，據報道，有機錫可能會引起人類生育方面的疾病，并增加人群致癌的風險和其它濾過性病菌引起感染[2]。砷在環境中由于受到化學作用和微生物作用，大都以無機砷和烷基砷的形態存在。不同形態的砷，其毒性相差很大。三價砷化合物的毒性大于五價砷化合物，砷化氫和三氧化二砷（俗稱砒霜）毒性最大。為了維護消費者的合法權益，今年來各省市質監局對所管轄范圍內的罐頭食品的生產領域開展了多次抽查，通常進行錫、總砷的檢測[3]。本文通過15種不同種類魚罐頭來了解目前市售魚罐頭中砷、錫元素的污染物狀況。
1 材料與方法
1.1 研究方法
采集鄭州市超市不同批號的魚罐頭共15個品種，按照GB/T5009.11-2003[4]， GB/T5009.16-2003[5]要求的方法檢測砷、無機砷、錫的含量，了解不同種類魚罐頭中重金屬（砷、無機砷、錫）的污染狀況。
1.2 儀器與試劑
AFS-9230雙道原子熒光光譜儀（北京吉天儀器有限公司），采用計算機整機控制和數據處理及打印機，As、Sn特制空心陰極燈，MARS-5型微波消解儀，美國CEM公司。本試驗所用試劑均為優級純，實驗用水為超純水。
1.3 微波消解條件的選擇及樣品制備
本文通過正交設計，對消解功率、硝酸和過氧化氫的加入量等條件，進行了四因素三水平的正交試驗。其最佳消解條件為：稱取樣品0.5g，功率450W，硝酸3mL，過氧化氫2 mL。
1.3.1 總砷、錫元素樣品制備
稱取樣品0.5g于聚四氟乙烯消解罐中，加入硝酸3mL，過氧化氫2 mL將溶樣杯晃動幾次，蓋好安全蓋浸泡過夜。次日將消化罐放入微波消解儀中，按規定功率、時間消解。待消化罐放冷后，取出聚四氟乙烯消化罐于趕酸器中，80℃加熱趕酸約2h脫酸，直至消化液無色或淡黃色為止。將消化液轉入25mL容量瓶中，加1.25mL濃鹽酸，再分別加入5.0mL硫脲-抗壞血酸混合溶液，然后用超純水稀釋至刻度、搖勻，放置30min后與標準溶液在相同條件下測定。同時做空白試液。
1.3.2 無機砷樣品制備
稱取粉碎過的樣品1.0g與25ml具塞刻度試管中，加鹽酸（1+1）溶液20ml，混勻，置于60振蕩水浴鍋中18h，使樣品充分浸提，取出冷卻，脫脂棉過濾，取4ml濾液于10ml容量瓶中，加1ml，正辛醇4滴，加水定容，放置30min后測定，同時做空白試驗。
1.4 儀器測定時工作參數的設定
2 結果與分析
分別測定了2個國家標準物質：奶粉標準物質（GBW10017）和大米標準物質（GBW10043），結果見表2。同時做錫元素的精密度和加標回收率試驗，在樣品中加入50μg/L的錫標液，測量精密度及加標回收情況，結果RSD小于3%，加標回收率在89.8-104.10%之間，結果令人滿意。
備注：/ 小于檢出限（砷檢出限0.01mg/kg，錫檢出限0.03 mg/kg）
從測定結果來看，無機砷的測定范圍從未檢出到0.04mg/kg，變化幅度不是很大，但總體結果都均低于《食品中污染物限量標準》（GB2762-2012：≤0.1mg/kg）的要求； 錫的含量范圍從未檢出到0.09mg/kg，變化幅度大于無機砷，但總體結果也都遠遠低于《食品中污染物限量標準》（GB2762-2012：≤250mg/kg）的要求； 而總砷的變化幅度則從0.02-0.32mg/kg，并且總砷與無機砷的變化趨勢并不一致，說明不同種類的魚罐頭中砷的形態存在著很大差異。
3 結論
從無機砷、錫的測定結果來看，按照國家標準，目前鄭州市市售的魚罐頭檢測結果風險不大，但不同的砷形態具有不同的物理及化學性質，特別是其毒性依賴于其化學形態，砷的無機形態一般具有毒性，但據2000年世界衛生組織的相關報道，三價的甲基化砷化物的毒性遠遠大于無機砷，因此，食物中的砷的分析不應該只注重于無機形態的分析，應該側重于砷的不同形態的分析，從不同形態的毒性來判斷是否存在風險，這仍需要在以后的工作中進行深入的研究。
參考文獻
[1] 梁群珍，黃土炎，李元尊. 微波消解-氫化物原子熒光光譜法測定罐頭食品中錫[J]. 廣東微量元素科學 第19卷第2期.
[2] 高俊敏.有機錫的人體暴露分析[J].環境與健康雜志，2005，22（7）：72―75.
[3] 我國罐頭食品行業質量調研報告[R] 食品質量狀況調研報告 第9期.
[4] GB/5009.11-2003，食品衛生檢驗方法-理化部分（一）食品中總砷及無機砷的測定[S].北京：中國標準出版社，2003.
[5] GB/5009.16-2003，食品衛生檢驗方法-理化部分（一）食品中錫的測定[S].北京：中國標準出版社，2003.
通過基層調研，
了解農產品行情
李固是山西省農業廳市場信息處的一員，從事農產品市場信息調研分析工作多年。近年來，他一直關注并深入分析山西各地農產品供求、價格變動等情況的變化，對于信息化對農戶的幫助他深有感觸。
運城市作為山西省蘋果的主產區，2012年蘋果產量大豐收，可由于蘋果價格不及往年，出現了“增產難增收”的情況。
2012年11月份，李固等人去運城市農委和果業局，深入田間地頭對運城蘋果生產和銷售情況進行調研。發現由于沒人收購，一些農民家的院子里和地窖里堆滿了蘋果。農戶告訴李固，蘋果雖然豐收了，但銷售量和去年差不多，零售商收購量跟往年沒有區別。通過調研，李固感嘆道：“老百姓太可憐了，蘋果雖然豐收了卻沒人收購，且老百姓沒有市場話語權，掙不了錢。”在時間非常緊張的情況下，他們與農戶、批發市場負責人開了一個小座談會。綜合分析其滯銷原因，李固認為由于2012年蘋果豐收，全國產量有所增加，再加上國際形勢抑制出口，出現供求不平衡；2011年蘋果出現賣難現象，2012年收購商怕再次出現這種情況，所以不敢收購，兩方面原因造成蘋果“增產難增收”的現狀。
李固告訴記者，在調研中，他深深感受到“產地市場嚴重落后”這一情況。他建議有關部門應積極加強與全國各大、中型市場溝通，及時掌握供求信息，分析市場行情，研究價格趨勢，及時通過新聞媒體及網絡向果農、果商全國各大市場果品供求信息及價格行情，為果農提供服務和指導。政府可采取公益性投資，建立冷藏設施或采取收購措施，保證果農利益。
據李固介紹，他們每次調研的時間平均為一天，一般能去5-6個地方，最少2-3個地方。每次調研之前，農業廳市場信息處通過三個系統，了解地方農業信息，這三個系統分別是綜合統計調查系統、物價調查系統（包括批發市場價格、集貿市場價格、產地價格、馬路市場價格）和成本調查系統。同時，他們還建立專門的qq群和郵件系統，收發地方的電子信息，內容包括簡報信息、報價信息等。
李固每次去的調研地點是固定的，主要有批發市場、集貿市場、超市、基點縣等。調研對象包括：1個綜合統計調查縣，負責全年農作物播種調查、糧食產量調查等內容，調查員50名；15個物價基點調查縣，采集和報送原糧、經濟作物、成品糧、農資、畜產品等縣一級集貿市場出售價和農民出售價，每半月一期，調查員30名；10個蔬菜生產者價格采集縣，100個信息采集員通過全國12316平成蔬菜產地價格的采集和報送工作，調查員110名；23個集貿市場和23個大型超市，價格采集每周一次，監測全省城市主要農產品價格，特別是鮮活農產品價格，調查員52名；14個農產品批發市場進行價格監測，發現市場異動，調查員24名。
“要想知道這些信息，必須到基層去調研。”李固說。
了解農民訴求，
幫助農民辦實事
河南省作為我國產糧大省，糧食是否豐收直接關系著全國整體糧食產量。魏萍是河南省農業廳市場處的工作人員，同時也是一名農業分析師，她經常陪同領導深入農戶，了解其生產、投入和收益情況，深入加工企業、糧食收購企業等地進行調研，并寫出調研報告，為農民從事農業生產提供有用的建議。
2012年6月份，在河南省夏糧收購期間，農業部市場與經濟信息司運行監控處蔡萍處長等人前來河南南陽新野縣和社旗縣調研，作為河南省農業廳的一員，魏萍也成為此次調研中的一員。他們深入田間地頭，走進農戶和農民經紀人家中，與糧食收購等部門開展座談會，了解糧食播種面積、產量、質量和面粉情況以及當地糧食收購點的布置情況。他們還向在路邊賣糧食的百姓了解情況，詢問家里有幾口人、種多少畝地、收成如何、小麥質量如何等。
通過調研，他們發現很多農戶反映糧食收購點較少、農民賣糧不方便等問題。會后，他們立即向有關部門反映，溝通信息，提出解決對策，建議中儲糧增加一部分收購點。沒過多久，當地的糧食收購點增加了，老百姓反映的問題得到了解決。
2009年，河南南陽夏糧正處于收獲時節，突然下了一場雨，使一些麥子變成了芽麥，湖北與河南交界的地方損失嚴重。通過農業部市場司的調研，國家將當時夏糧收購標準中小麥不完善粒由6%擴大到20%。解決了農民的發愁事，農民雖然受災，但小麥仍然可以收購。芽麥每年發生的范圍比較小，為讓農民種的糧食能賣出去，國家下發文件，授權省級政府解決芽麥問題。鑒于芽麥對面粉廠的影響較大，對酒精加工企業的影響不大，河南省農業廳深入當地酒精加工企業，采取給予企業補貼的方式，鼓勵他們收購芽麥，為農民解憂。
做精確調查，
指導農民生產
劉通是新發地市場統計部的一員，每天早上7點，劉通便準時來到工作崗位，開始一天忙碌的工作。他的任務是做市場調查，統計有用數據，分析新發地市場農產品價格變動情況，為各單位、農戶、商販等群體提供有價值的信息。
每天早上7點到9點半是劉通和同事做市場調查的時間。劉通告訴記者，在做市場調查時，他們需要與農戶溝通，選擇有代表性的商戶做調查。9點半左右，他們將調查結果填入調查表，然后發送給電子交易中心，由他們把調查信息放在網上，供市民了解。還將統計的數據發送給農業局、市場收費組和幾個配送公司，包括新發地菜籃子公司和車載市場公司等。10點半到11點之間，他們為政府部門和一些媒體做報表。11點開始對數據進行整理分析，了解哪些農產品價格上漲或下降，并分析原因。下午2點準時上班，將上午的分析整理成文字放在網上，并向各部門報送，由于要求數字和信息的準確性，這項工作一直持續到下午4點。
這種流程式的工作和作息時間，看似輕松，其實需要足夠的耐心。如何把數據做得精準呢？劉通說，他們在做調查之前，心里要有三個知道：第一知道上期價格水平，這樣才能判斷出調查的農產品價格上漲還是下跌。第二知道每天的調點，進行有針對性的調查。第三知道找哪些人來問，當商戶正在交易時，他們一般很少去打攪。
對農戶來說，劉通和同事所做的工作是不容忽視的。通過適當預警可指導農戶選擇何種農產品進行種植，并確定種植多少。
醫藥市場調研報告怎么樣寫得好?藥品作為一種特殊商品，它涉及到人的身體健康和生命安全，消費者表現出理性而非沖動的購買行為。下面就讓小編帶你去看看醫藥市場調研報告精品范文，希望能幫助到大家!
醫藥市場調研報告1一、概述
專家指出，中國醫藥市場遠未飽和，但競爭業已開始。目前，中國每年人均醫療消費水平只是美國人的1/130，當一般發達國家年人均醫療衛生消費支出達到____美元、美國人均突破4000美元的時候，中國年人均醫療衛生消費支出只有31美元。但在另一方面，國內醫療用品的銷售量持續增加，在今后3～5年的時間里每年將以12%的速度增長。____年的中國醫藥，面對的將是一個蓬勃發展和慘烈競爭共存的局面。這是值得每一個醫藥人認真思考的問題。
二、醫院市場分析
如何做好醫院市場，在一定程度上決定了醫藥營銷的成敗，同時也是醫藥營銷的主要內容。我在實踐中摸索到推銷藥品的竅門，那就是必須打點好一些“關鍵人物”。
第一是醫生，他們手里有處方權，用哪種藥，用多少，全由他們說了算;第二是醫院的庫房，從醫藥公司進藥全由他們負責：第三是藥房，他們有一個“小賬本”，每個醫生用了多少藥，該得多少提成，全是由他們提供給我的;第四是醫藥公司，醫院從他們那里進藥，我憑藥款拿提成。
“打點”這些人的方法也簡單，不過是根據各人的“重要性”給予不同檔次的提成。有些人難打發，那么就給他多送點禮，多請他吃幾次飯。推銷同一種藥品的醫藥代表是競爭對手，常常互相“刺探軍情”，如果哪家公司給醫生的提成高，另一家公司的醫藥代表就會向上匯報，要求提高給醫生的提成。
三、otc市場或社區醫藥市場分析
otc市場或社區醫藥市場的開發，已經成為了現代醫藥營銷的一個新的經濟增長點。社區治療的疾病，購買感冒藥的比例在所有購買的藥品類別中居首位，其次為咳嗽、咽喉疼痛、發燒及心血管病等疾病。隨著otc市場和社區醫療市場的逐漸壯大，使得廣告、店員成為影響消費者購藥的主要因素，店員的作用僅次于電視廣告。
研究發現，一旦店員向消費者主動推薦某種藥品時，有74.0%的消費者會接受店員的意見。特別需要指出的是，在明確具體品牌的消費者中，當店員向他推薦其他品牌的藥品時，有66.2%的消費者改變了主意。研究還發現，店員在向消費者介紹藥品時，大多將藥品的療效、價格作為促銷工具，而對生產廠商的知名度卻不做太多說明，這一點至今似乎未被經營藥品的生產廠家重視。
四、醫藥代表工作的總體思路
由于醫藥代表工作對象的特殊性，決定了醫藥代表的專業知識水平及個人素質都比普通推銷員要求更高。善于運用推銷之術，對醫藥代表工作的順利開展有著至關重要的作用。學會自我推介，贏得客戶真誠、友好的合作。良好的自我推介，是讓對方接納你和你的產品的首要條件。
1.要保持充沛的精神與活力，以整潔得體的儀容，彬彬有禮而不卑恭的形象面對自己的客戶，并不斷塑造自身良好的氣質與穩健的風度;
其次，培養真誠、友善、豁達、樂觀的生活態度，磨煉自己的意志;再次，樹立不斷學習的思想，努力涉足包括醫藥專業在內的各種知識，不斷提高自己的知識含量與專業化水準。
2.實事求是展示企業形象，增加客戶的信任度。
醫藥代表的工作不是獨立的，而是企業整合營銷的有機組成部分。企業與品牌在醫生心目中形象的好與壞，很大程度上決定于產品的使用程度。醫藥代表在充分推介產品的同時，實際上也在從另一個角度推介企業。
3.必須全方位深入了解自己的企業，充分理解企業的經營理念、經營原則與價值取向;
其次，認真分析、提煉、歸納企業的優勢，同時不回避劣勢，正確對待企業的不足;再次，認清自己的工作目標，了解企業對員工的期望，充分利用企業所能提供的支持與幫助;最后，對企業充滿信心，時刻覺得自己的企業是最棒的。只有對自己的企業充滿信心，才能通過你的言行由衷地感染對方。
4.利用新產品的全新概念感染客戶。
醫藥代表推銷的藥品一般是新藥，另有部分是新劑型或老藥新用，圍繞這些具有學術理論及新概念的產品，完整準確地推介是讓醫生接納產品的關鍵。
5.介紹新品種的功效理論、研發背景以及該藥與相關藥品的臨床發展歷史;
其次，恰當介紹新藥品在臨床應用中的效果和在實際應用中的具體情況。只有熟練掌握新藥品的功效和臨床知識，才能從各方面回答醫生可能的提問。醫藥代表必須將扎實的醫藥基礎知識充分應用于藥品的
推廣活動之中。
五、結束語
根據以上調研分析，在完成了藥品招標工作后，關鍵是對醫院和醫藥公司進行業務公關，尤其是對醫院的重點公關，力爭在最大程度上贏得藥品訂購合同，以最終實現公司的經濟效益和社會效益。在與他們打交道的時候，必須樹立從藥品訂單的收集、藥品運輸的執行、公共關系的維護以及貨款回籠的監控的全程服務的意識，兢兢業業地做好公司的藥品銷售工作。
現代醫藥銷售的實踐告訴我們，只有切實地把醫院的臨床用藥需求和疾病治療的發展趨勢掌握好，才能有針對性地開展醫藥代表的實際工作。具體的說，就是通過醫藥代表的努力，使醫生完成從嘗試用藥、保守用藥、二線用藥一直到首選用藥這樣一個認知和用藥過程。
總之，每一個醫藥代表在具體的醫藥銷售中，不僅要做好藥品的銷售，而且還要加強學習醫藥知識，并且用后者來指導自己的藥品銷售，努力改變過去那種“光賣不管”的被動
醫藥市場調研報告2藥品分類管理是國際上普遍認可與采用的管理模式。世界上第一個創建藥品分類管理制度的國家是美國，這是由于當時(20世紀30-40年代)發生了幾起嚴重的“藥害”事件，使其必須加強對藥品安全性和有效性的管理，通過立法，嚴格劃分處方藥與非處方藥，至50年代建立起分類管理制度。50年代以后主要發達國家都相繼建立了這一制度。目前，多數發展中國家與地區，包括我國，東南亞國家以及香港、臺灣地區都建立了這一制度，東歐國家也在近幾年逐步推行這一制度。
我國在1999年啟動藥品分類管理工作，之后全面展開。為促進做好處方藥與非處方藥分類管理實施工作，國家局于20____-20____年連續了《實施處方藥與非處方藥分類管理20____-20____年工作計劃》和《關于做好處方藥與非處方藥分類管理實施工作的通知》，同時，于近期先后召開了兩次藥品分類工作會議，國家實施藥品分類管理的決心可見一斑。
推進藥品分類管理有利于保障人民用藥安全，處方藥的嚴格使用，可以減少濫用帶來的許多不良反應和機體耐受性及耐受性帶來的治療困難，非處方藥的合理使用，能夠增強人們的自我保健、自我藥療意識，促進我國“人人享受初級衛生保健目標的”實現;有利于醫藥衛生事業健康發展，推動醫藥衛生制度改革;有利于逐步與國際上通行的藥品管理模式接軌，有利于國際間合理用藥的學術交流，提高用藥水平。
推進藥品分類管理勢在必行
一、我市流通領域藥品分類的現狀和問題
____市局一直把藥品分類作為全局工作的重點，通過幾年來的規范管理，全市藥品流通領域藥品分類逐漸完成階段性目標，實現了三個轉變。
1、藥品陳列轉變
100%的藥品經營企業的藥品陳列由原來的混放轉變為如今的把藥品與非藥品、處方藥與非處方藥、內服與外用、功效或劑型相同進行分開擺放的方式，各擺放區都配有相應的標識。
2、藥品的銷售轉變
現在的藥品經營者把藥品的銷售分為兩大部分：非處方藥銷售和處方藥銷售。處方藥的銷售經歷了直售式、詢售式、憑售式三個階段的轉變，同時非處方藥銷售也隨著由利潤驅動到信譽驅動的觀念變化向療效合理性轉變。
3、藥品的咨用轉變
藥品經營企業的用藥咨詢的變化較快，由原來的50%藥店只配有一名兼職藥士到現在100%的藥店都配備了專職的藥師、從業藥師、執業藥師作為駐店藥師，藥品零售企業的審核處方、指導合理用藥的工作有的長足進展。
通過對市區百余家的藥品零售企業的現場調查，我們發現藥品分類工作面臨的問題也比較多，概括為三個不能。
1、駐店藥師不能保證始終在崗
調查的120家藥店，12%駐店藥師長期不在崗;40%的駐店藥師由于各種原因離崗;36家藥店未掛停售處方藥的標志;29家藥店藥師不在崗繼續銷售處方藥。
2、處方藥不能完全憑醫師處方銷售
在40%的駐店藥師在崗的藥品經營企業中，有近三成未能盡到審核處方的職責，形同虛設，有的不看處方，只蓋章;有的只指導，不審核;甚者不聞不問。
3、分類擺放不能做到完全分開
60%的被調查的藥店處方藥與非處方藥分類未能完全分開，個別藥品混放，具體表現在沒有標識的非處方藥混放在處方藥區;處方藥存放不集中，與非處方藥交叉存放;個別非藥品混放于藥品中。
二、我市藥品流通領域藥品分類的問題分析
對于以上存在的問題，我們分別從處方來源、人員素質、顧客心態、監管措施等幾個方面做以調查和分析。
(一)處方來源缺乏
從處方方式的調查情況看，許多醫院運用計算機網絡管理，患者掛號時先買卡，醫生在計算機上開處方，患者拿著卡去交款、取藥，根本看不到處方。有的醫院沒有條件上電腦，居然給藥品編號，醫生開處方不寫藥名寫編號。小規模的診所普遍采取“先扎針、后開方”的做法，有的甚至扎完針也不開方。
醫院大多是公立性的，藥品收入是醫院的主營收入，所以醫院不愿意讓處方流向社會藥店。據衛生部不完全統計，2001年全國醫療衛生機構的總收入達4000多億元，其中42%是藥品收入，利潤至少達500億元，而商業流通領域利潤率只有0.5%～0.7%。雖然藥品收入所中比例已出現逐年遞減的狀況，但醫療機構和藥店之間藥品價格差距還很大，因此，醫療機構控制處方外流的原因不言自明。
(二)消費人群意識淡薄
廣大消費者對憑處方銷售處方藥不理解、不習慣。在調查時遇到一位正在藥店購藥的老者，他說，注射一個療程的精制刺五加，在藥店買，到社區診所注射，300元錢就夠了;如果到醫院注射一個療程，800元也下不來，藥價低而且質量也不差。但當藥店向他索要醫生處方時，他不但不給，還拄著棍子大發脾氣。消費者對藥品分類管理的意義不懂，產生抵觸情緒，客觀上也促使藥店順水推舟違法銷售處方藥。
盡管目前中國醫藥行業發展很快，但是中國人口基數大，現有的發展水平根本不能完全滿足人們的就醫和用藥需求。在不少醫院尤其是醫療水平很高的醫院，人滿為患、醫生服務不到位、病人折騰半天依然看不上病，買不上藥的現象并不少見。所以，很多病人只要不是大病，一般不愿去醫院就醫，而卻愿意選擇就近的藥店購藥。
消費者已經習慣到藥店買藥不憑處方的方式，如果憑借處方意味著還得走醫院程序。此外，廣大消費人群對處方藥濫用的危害性還沒有深刻的認識，頭痛腦熱，就吃抗菌素、打點滴的情況已成自然，殊不知藥品的不良反應、習慣性的耐藥可能危及生命。
(三)某些醫療機構責任差
據有關資料報道，我國抗菌藥物的消費85%發生在醫療機構，住院患者中抗菌藥物使用率已高達80%，其中使用廣譜抗菌藥和聯合使用兩種以上抗菌藥就占58%，遠遠高于30%的國際水平。目前，濫用抗菌藥物現象表現在以下幾個方面：
一是聯合應用抗菌藥不當引起或加重不良反應;
二是有不少醫生給患者看病不做藥敏試驗，光憑經驗就使用抗菌藥;三是少數醫生受利益驅動，不顧病情需要，大量使用價貴、先進的抗菌藥;四是有的醫生缺乏專業知識，不管需不需要使用抗菌藥。在醫生開出的抗生素中，不合理的處方就占四至五成左右。
濫用抗菌藥物，不僅給病人增添了額外的經濟負擔，浪費了有限的醫療資源，更嚴重的是加快了人體內耐藥菌的產生，給臨床治療帶來了困難;醫生習慣性應用則會因勢利導，患者則把應用抗菌素當成必要。
(四)藥品咨用人員素質差
許多藥店在人員責質、管理制度、設備設施等軟硬件建設上還不能適應藥品分類管理的要求。特別是在人員素質方面，差距更大。實施藥品分類管理要求藥店配備駐店執業藥師。我國的執業藥師數量本來嚴重不足，還多數在管理崗位上，不可能擔任駐店執業藥師。即使配備駐店藥師，人數也不能滿足要求。更重要的是，相當一部分藥師對藥品知識的熟悉程度和審方能力尚未達到駐店藥師的要求。
(五)規范措施不盡完善
現行的處方藥與非處方藥分類擺放原則是偏重把非處方要單獨存放，即“OTC”標識的藥品標志清晰、分柜擺放。這樣擺放給消費者的印象好象是非處方藥作為一種需要特別管理的藥品，而不是處方藥，相反，無標識的處方藥和暫無標識的非處方較難分開。
因此，可以想到我們規范管理過程的許多亟待完善各項工作。例如：如何鑒別處方的真偽的管理方法等。
三、我市藥品流通領域藥品分類的解決措施
1、加強藥品零售企業處方審核人員駐店注冊、培訓管理工作，充分發揮藥學技術人員用藥指導作用
加強藥師的隊伍建設。為解決執業藥師數量不足的矛盾，藥監部門要采取有效方式，在保證人員素質的前提下，促進擴大了執業藥師的數量，同時為彌補執業藥師數量不足，加強對從業藥師的再教育工作。要積極促進本地區從業人員的素質建設，從政策上鼓勵從藥人員進行再教育，從措施上完善從藥人員的再培訓。提高人員數量和質量，確保指導用藥水平得到提高，滿足本地區需求。
加強藥師的在崗情況的檢查。一是嚴把審查關。對新開辦藥品零售企業進行現場檢查驗收時，對藥師的資格、實際水平、是否兼職、外地人員能否保證在藥店行使職責等進行嚴格把關。二是實行值班藥師簽到制。要求企業提前做好值班藥師的工作安排，藥師上班必須簽到，保證藥師在職在崗，充分履行對顧客購藥咨詢、用藥指導、處方審核、質量把關等工作職責。三是要求掛牌明示。
藥師在營業時間上崗時，應佩帶標明其姓名、技術職稱、崗位等內容的胸卡，便于群眾監督。如藥師臨時不在崗，應在憑處方銷售藥品專柜明顯處，擺放“藥師不在崗暫停處方藥銷售”的告示牌。四是開展藥師在崗專項檢查。加強對藥師在職在崗監督檢查，對連續多次檢查發現藥師不在職在崗的，將依照《藥品管理法》第七十九條進行處罰。
2、積極開展藥品分類的宣傳工作，引導廣大群眾改變用藥習慣和正確使用藥品
首先，要通過科學的宣傳教育，逐步增加公眾合理用藥知識，改變公眾傳統的用藥習慣。要通過對加快推進藥品分類管理的重要性和迫切性的宣傳，讓公眾了解有關藥品分類管理的相關政策性規定以及藥品分類管理階段性目標的主要內容，從思想上意識到藥物濫用的危害。()同時，還要加大對一些常見病的基本判斷常識和推薦用藥范圍、常用非處方藥的適應證等知識的宣傳，采用媒體宣傳與印發資料等多種宣傳方式，著力解決公眾在使用非處方藥進行自我診療時所面臨的合理用藥知識缺陷，增加公眾的自我保護意識，使其養成合理用藥的習慣。
其次，要通過積極有效的宣傳，引導藥品零售企業積極開展藥學服務。零售藥店及其從業人員是執行藥品分類管理的最終端環節，只有把握住終端出口，藥品分類管理的階段性目標才有可能實現。因而藥品監管部門要通過廣泛宣傳，讓藥品零售企業正確處理經濟效益和社會效益的關系，通過高質量的藥學服務，促進企業的發展，認真執行分類管理的相關要求與規定。
第三，在宣傳手段上應注重貼近性和多樣性。通過手機短信向社會廣作宣傳;與媒體聯動，m.liu__ue86.com將為群眾解決問題的過程、結果公之于眾，都起到了較好的宣傳效果。要不拘形式，避免單一的"灌輸式"教育。公眾合理用藥意識的養成不是一朝一夕的事，分類管理的宣傳也不能停留在"一陣風"的階段，而應探索長效的、持久的、深度的宣傳方式和手段，并充分發揮相關協會、學會在推進藥品分類管理方面的宣傳、培訓和正面推動作用。
3、大力加強藥品分類管理的監管和規范工作，積極穩妥促進藥品分類
藥品市場調查報告優秀范文社會實踐報告對藥店的監管。一是加強藥品零售企業處方藥與非處方藥分柜擺放情況和專有標識規范情況的檢查，積極促進藥品零售企業達到藥品分類管理的要求。二是加強駐店執業藥師配備及在崗情況，以及處方審核制度落實情況的檢查。結合GSP認證工作，進一步完善駐店執業藥師配備制度和處方審核制度。三是對已明確藥品零售企業不得經營的藥品，要加強監督檢查。
對違規經營的，按《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》等有關法律法規的規定進行處理。四是對已明確必須憑處方銷售的藥品，要加強對藥品零售企業執行憑處方銷售規定情況的檢查。對藥品零售企業違規銷售處方藥的行為，要及時予以糾正，并根據《藥品流通監督管理辦法》給予警告處罰;情節嚴重或經警告后仍違規銷售的，除給予警告外，還應并處罰款。
五是各級藥品監管部門要結合醫療和藥品廣告整頓工作，加強對處方藥和非處方藥廣告的監督和檢查，特別要加大處方藥在大眾媒體違規廣告和非處方藥在大眾媒體擴大宣傳的檢查力度。六是把藥品分類管理工作的要求與零售藥店的審批、變更、認證及監督檢查有機結合，對達不到分類管理要求的，按照有關規定處理。
對醫療機構的監管。加強抗菌藥物監管，促進合理用藥是一個系統工程，需要藥監、衛生、工商等部門的共同監管，藥品監督管理部門在推進合理用藥的進程中應發揮主導作用。
制止濫用抗菌藥的關鍵是從源頭抓，用制度來規范。相關部門應制定一個明確的制度，規范醫生的處方行為。首先，抓醫生的職業道德教育和業務技能培訓;其次，醫院藥劑師可以參與臨床醫生查房，指導臨床用藥;三是建立健全規范用藥、合理用藥制度;四是真正發揮藥品招標采購的作用，糾正從使用藥品中獲取利益的行為。
四、我市藥品流通領域藥品分類的初步設想
1、推進自我藥療計劃，有步驟的引導群眾習慣性使用非處方藥品
顧名思義，自我保健、自我藥療是在沒有醫生或其他醫務工作者指導的情況下，恰當地使用非處方藥物，用以緩解輕度的、短期的癥狀及不適，或者用以治療輕微的疾病。由此可見，自我藥療是自我保健的一項重要內容。
自我保健和自我藥療古已有之，幾千年來，我國人民在與疾病作斗爭中積累了豐富的經驗，隨著經濟、文化、衛生事業的飛速發展，世界衛生組織(WHO)在1978年提出“到20____年人人享有衛生保健”的宏偉目標。結合國情，我國政府提出了到20____年基本實現“人人享有初級衛生保健”。與此同時，WHO還提出“人們有權利也有責任以個體和集體的方式參與他們的衛生保健的計劃和實施”。
我國政府也提出做好衛生保健工作“應以國家、集體為主，其他社會力量和個人為補充”。由上可知，現代衛生保健的概念已經發生了根本改變，由過去單純依賴國家轉變為“是個人的權利和責任”，由被動轉為主動積極參與，自我保健和自我藥療成為社會和個人共同關注的事業。
非處方藥的出現大大促進了自我藥療的發展，并在現實生活中有著非常重要的作用。我們應該注重對自我藥療的宣傳，引導群眾自覺使用非處方藥，遠離藥物濫用，推行自我保健。
2、探求解決處方來源的有效方法，促進處方的有序流動
探索醫療機構藥房商業化轉型，實行醫藥分家，把門診藥房從醫院剝離出來，建成獨立核算的單體藥店。嚴格執行處方藥憑處方銷售的要求，建立藥品分類管理的試點，形成把醫療機構商業化藥房作為處方藥源頭的模式，把分類管理經驗全面推開，促進規范化建設。把發給許可證的醫療機構的藥房作為完全實行分類管理的示范點，形成處方來源網，進一步解決處方來源和按處方購買藥、憑處方售藥還不適應的問題，推進藥品經營企業的分類管理縱深發展。
醫藥市場調研報告3中國是個農業大國，農村人口占到全國人口的70%。改革開放以來，農村形勢發生了巨大的變化，農村經濟出現了令人觸目的成就。但是農村醫藥市場的情況卻并不讓人樂觀。根據國家統計局的有關資料，今年上半城鎮居民人均可支配收入3424元，比上年同期實際增長5.5%，同比增幅降低0.9個百分點;農村居民人均現金收入1063元， 實際增長4.2%，同比提高2.1個百分點。國家統計局的統計資料還同時指出，上半年全國城鎮居民家庭人均醫療保健消費169.2元，占全部消費性支出的6.65%，而農民人均醫療保健消費45.3元，占全部生活消費現金支出的6.82%。剔除其中的一些不可比因素，仍然可以看出，醫療消費在城鄉人均消費構成中的比重差距并不大。農村居民人數基本是城鎮居民人數的二倍以上，如按實際數字計算雙方醫藥銷售金額應當大致相近。但是今年上半年，由于多種因素，全國醫藥市場銷售額723億元，而其中農村銷售額35.5億元，僅占全國銷售額的4.9%。城鄉醫藥市場消費差距之大，確實應該令人思索。筆者認為農民缺醫少藥的問題從某種角度講還依然存在。這與快速發展的農村經濟極不相適應。醫藥保健是保障社會正常發展的基礎，長久下去，勢必影響到農村經濟的發展。農村醫藥市場的問題應該引起各級政府的高度重視。
一、現狀
(一)農村市場藥品供銷渠道混亂。
目前農村醫藥行業主要集中在鎮、鄉兩級的集鎮上。由于農村面積廣闊，村落分散，網點稀少，客觀上造成了農民買藥的困難。需求客觀的存在，供貨相對的脫節，由此也造成了農村無證經營現象十分嚴重。一方面在供應商而言，無證藥販活動猖獗。一些鄉鎮衛生院、個體診所、藥店、村衛生室受利益的驅動，在采購藥品時只問價格不看質量，從而使一些販賣偽劣藥品的游醫藥販有空子可鉆。農村成了過期失效藥品、假冒偽劣藥品的集散之地。另一方面在銷售商而言，保健品商店、小型超市等農村零售商業超范圍經營藥品。不少保健品商店、小型超市以經營保健品、食品為名，暗地里經營醫藥商品和醫療器械。藥品購銷無記錄，藥品來源和去向均無法查核，供應、銷售的渠道十分混亂。
(二)農村市場藥品質量低劣。
近幾年，藥品監督管理體制實行自上而下的改革。城市藥品監管力度明顯加強，市場規范化經營明顯好轉。一些無證藥販在城市無法經營，只能把目標轉向農村。他們以種種手段搶占農村醫藥市場。憑借多年經營的經濟實力和經驗，憑借各種社會關系網，將過期失效、假冒偽劣藥品、未通過GMP認證企業生產的大輸液和不合格的醫療器械如一次性輸液器等，銷往農村地區。造成廣大農村地區藥品質量嚴重下跌，不合格藥品隨處可見。據有些地區對農村基 層藥店、診所、衛生室抽檢，藥品不合格率竟高達70%，而那些無證經營的超市、保健品店、診所還不包括在內。歸納起來，主要問題就是過期失效、霉變蟲蛀、淘汰假冒、未加工炮制的原藥上市等幾個方面。
(三) 農村市場藥品價格混亂。
農村醫藥市場由于價格信息閉塞，價格方面又無實質性的管理機制，市場價格十分混亂。藥品價格靠高不靠低、看漲不看降。加上進貨渠道的不同，往往同一生產廠家所生產的同一品種、同一規格的藥品在同一鄉鎮藥品零售店之間、村與村衛生室之間、鎮衛生院和零售藥店之間價格往往都不一致。消費者往往因此而無所適從。特別是一些抗生素藥，價格出現成倍的差別。
(四)農村市場藥品管理松弛。
由于農村市場面積寬廣，村落分散，經濟構成零碎而復雜以及自上而下的醫藥監管體制剛剛涉及縣級，造成目前農村許多地區藥品經營基本處于無機制管理狀態。在農村的偏遠地區藥品監管幾乎成為空白。縣級藥品監督管理機構許多地市尚未建立，剛建立的地市，縣級執法力量也十分薄弱。人員少、素質差、經費缺、交通工具無等問題嚴重影響藥品監管部門的監管。由于農村市場的客觀因素，大幅度增加監管力量，又會成為地方財政的很大負擔。
農村醫藥市場的現狀確實讓人擔心，它影響了醫藥行業在農村中的聲譽，造成了農民群眾購藥的困惑和困難，同時農民群眾在用藥的安全問題上也存在較大的風險。農村村落的分散和網點的稀少，進一步增加了農民買藥的困難。
二、癥結
農村醫藥市場的實際狀況我們分析主要有以下幾種原因造成。
第一、農村醫藥銷售市場藥品供應問題，建國以來主要靠國營醫藥批發機構下伸農村和委托代批來解決。改革開放以來，由于經濟體制等因素分割了農村醫藥市場，造成了原有的農村醫藥批發機構不適應多種經濟渠道、多種經濟成份、多種消費層次的農村醫藥市場現狀。
舊的渠道不適應，新的能夠擔當此任務的渠道卻至今沒有建立起來。村鎮小店、醫務所和行政村的衛生室藥品進貨渠道處于秋黃不接的狀況，農村分散在最基層的銷售網點藥品供應基本處于無秩序狀態。
第二、隨著經濟利益的驅動，經濟發達、人口稠密的地區或地段，競爭過度，競銷過熱;經濟相對貧困，人口相對稀少的地區，特別是廣大的農村地區，眾多的村落、村鎮藥品的銷售網絡基本處于空白狀態。就是人口相對集中的市鎮，醫藥品種明顯不足，根本滿足不了農民消費的需要。有的同志認為現在農村市鎮藥店已經很多，有的已經虧本。殊不知解放前許多鎮上有近十家藥店，現在人口增了三倍，集鎮的規模也成倍地擴展，藥店不是多了而是規模、機制不對頭。更何況眾多的村落、村鎮也是農村人口重要的集散地，網點空白，這給農民帶來了很大的不便。
第三、各種經濟成份自成體系，各類經濟成份連鎖網絡中心按照自已所在城市經營的習慣遙控指揮身處農村鄉鎮的銷售網點。購銷脫節，造成了農村醫藥商品不能適銷對路。一些企業還片面地追求高差價、高價格、高利潤藥品的銷售，造成了農村醫藥商品的雷同化。而農民真正需要的醫藥商品、醫療器械、售后服務、特別是傳統的服務項目卻很難購到和滿足。
第四、經濟實力雄厚，品種齊備的醫藥集團企業熱衷于在城市拼搏，無暇顧及如何占領農村醫藥市場，造成農村醫藥市場銷售力量的單一和薄弱。市場藥品種類不全，低價、低利潤的商品無人經營，傳統的繁瑣薄利的藥店售后服務也基本不見。
第五、在農村許多地區，由于鄉鎮衛生院固定資產投入等超常規發展，造成單位經濟負擔過重，影響了業務的正常開展。為了提高經濟效益，許多衛生院抓住了行政村衛生室的藥品采購工作。出于自身利益的需要，多數供應給衛生室的藥價往往高于市場上一般零售店的進價。管理嚴格的鄉鎮，有些村級衛生員出于經濟利益的驅動作用，對上實行明頂暗抗，偷偷摸摸在無證藥販處購藥。他們甚至八小時在衛生室上班，業余時間在家里行醫，成了一證多攤。管理松一些的鄉鎮，由于經營的分散性，村級衛生員采購藥品基本處于監督管理的空白狀態。
我們認為這許多因素歸結起來，基本上可分解為兩個方面。一、農村醫藥市場監管工作非常需要加強和規范;二、農村醫藥市場藥品流通渠道非常需要疏理。藥品監管工作好，藥品流通渠道就通暢。只有藥品流通渠道通暢，農村醫藥消費才能正常發展。
三、初探
農村醫藥市場要加強監管力度，已經引起許多領導的重視。縣級藥品監管機構和隊伍的建設工作也正在建立和強化，這是一個十分可喜的現象。但是農村醫藥市場的特殊性和因此而形成的難度我們更應該認真研究和探討。
(一)建國初期，由于農村醫療水平的落后和醫藥商品的缺乏，農村急切的是要解決藥品的供給問題。國營醫藥批發機構下伸農村，解決了農村醫藥市場的根本問題。由于藥品掌握在國營經濟手中，在國營商業系統從上到下的統一管理下，農村醫藥市場發展比較平穩。隨著農村的合作化運動，農村集鎮上的個體診所聯合起來，組成聯合診所。個體零售藥店聯合起來，組成合作藥店。有一定規模的醫藥商店實行了公私合營。由于聯合診所、合作藥店、公私合營藥店都在掌握住醫藥物資的國營經濟統一管理下，農村醫藥市場還是發展平穩。隨著國民經濟建設的發展，農村中心集鎮由國營經濟直接組建地區性人民醫院，聯合診所也接受衛生局的領導和管理。農村醫藥商業由于受計劃經濟的規范管理曾多次因條條、塊塊的管理模式而條塊變動。但在國營經濟的統一領導下，農村醫藥市場的發展也是比較平穩的。隨著改革開放的進行，由于多種經濟成份的加入，多種商品流通渠道的展開，徹底打破了農村醫藥市場幾十年平穩發展的境況。特別是農村經濟建設發生了翻天復地的變化，農村醫藥市場也就跟著出現了巨大的變革。簡單的歷史回顧，面對農村的實際情況∶農村發達、人口分散、村落眾多、網點稀少，形成了農村醫藥市場寬廣、多層次的消費結構，網點設置分散和監督管理困難等特點，我們認為一、應該積極鼓勵和支持坐鎮在城市中的大型醫藥集團企業深入農村，通過收購、兼并，合股、控大股、直接建網點等多種形式，切實占領農村醫藥市場。農村行政機構的改革，特別是以經濟自然流向為指導，實行撤小鄉并大鎮，撤小村并大村，精簡行政機構，精簡行政人員，提高社會經濟效率的變革。這為大型醫藥集團企業占領農村醫藥市場帶來很大的方便和效益。建國幾十年中，農村醫藥市場的平穩發展，一個主要的因素就是因為農村醫藥市場長期有一個主體力量統管。大型醫藥集團牌子硬、信譽好、實力強、品種齊、價格廉、質量有保證。支持他們占領農村醫藥市場這從根本上解除農村醫藥市場出現的一系列問題。
我們向那些大集團企業提議，深入農村應該深入到在農村機構改革后的大村所在地組建連鎖網點，因為這里是農村經濟最基層的中心地，也是各農村村落人流的中心，也是目前我國農村醫藥網點的空白處。
(二)建國幾十年中城市國營醫藥批發企業下伸農村中心集鎮組建批發部門，我們認為這個經驗實得大型醫藥集團占領農村醫藥市場的借鑒。大型醫藥集團企業應該在農村中心集鎮組建批零兼營的藥品配供中心。全面開花，做到每個網點品種齊備，這是得不償失的。一方面每個網點品種齊，勢必庫存大，藥品賣不掉，周轉失靈，既造成經濟損失又造成資源浪費，另一方面若品種少、規模小又滿足不了消費多層次的現代農民醫藥保健的正常需要。這正是一些以單一經濟成份組織的連鎖網店存在的而且很難解決的問題。而在中心集鎮建立配供中心，則有利于商品資金、人員規模的節約。農村中心集鎮人口多、經濟繁華、商品輻射能力強。配供中心由于實行批(配供)零結合，身在農村了解農村市場的需要，多備品種能夠適應農村醫藥市場多層次的消費新需求，又可以“以一供十”，即用較少的資金滿足周圍鄉鎮、村鎮(含改制后的大村)連鎖網點的需要。同時農民有個土種土生藥材的收購問題，。近年來土生藥材由于無人收購，浪費現象十分嚴重。浪費了社會資源，減少了農民收入。配供中心身在農村，了解藥源，又可根據組織的指令，輔導種植和收購藥材。確實這是為農民做的一件大好事。
(三)市、縣藥品監督管理機構根據農村的實際情況是否能以農村中心集鎮上大型醫藥集團企業農村醫藥配供中心為依托，借用或聘用配供中心的領導為農村藥品監管的人員。在縣級藥品監管組織的統一領導下，加強對農村醫藥市場的監督管理。1、生活在農村中的人員熟悉農村中的情況;2、由于配供中心在農村有一個網絡體系，運用好這個網絡，監管工作可大大地取得實效而且大大地節約費用;3、可節省行政機構人員編制;4、容易取得地方黨政領導、政府職能部門的支持。容易協調地方上的各種關系，有利于問題的妥善解決;5、農村居民民風淳樸，講究情感。監管人員在農村工作，為嚴格、公正執法，容易打下良好的群眾基礎。實行政務公開，提高藥品監管工作水平，切實改變農村藥品市場的不良現狀，確保農民用藥安全，促進農村經濟健康發展。
(四)農村是個大市場，有占到全國人口70%的農民住在農村。改革開放后，農村的經濟面貌發生了翻天復地的變化，農民的經濟收入也有了成倍的增長，農村的消費結構也出現了明顯的改變。有實力的企業集團去占領農村市場，既能取得社會效益和企業近期的經濟效益，健全的銷售網絡，入世后，其戰略性的成果也將十分顯著。當然政府更應該積極鼓勵企業深入農村醫藥市場，要制定傾斜的政策支持企業占領農村市場。1、城市與農村有一定的行政障礙，這很需要各級政府的支持。2、現有的店鋪都有較好的地段，新網點的設立要取好的地段，更需要得到當地政府的全力支持;3、新建網點，手續難度大，費用也很多。企業正常營業后，正常情況下還要半年才能盈余，所以政府應該給予企業積極的政策輔持、財政和稅收方面的優惠支持。4、醫藥監督管理部門要把大型集團企業在農村的分支機構當成自已的眼睛和手足在農村的延伸，支持他們，依靠他們，共同監督管好農村醫藥市場。
隨著農村醫藥市場的不斷發展和完善，我們相信只要加強藥品監管力度，疏通商品流通渠道，農村醫藥市場一定能適應農村經濟發展的需要，為農民身體健康和農村經濟的發展作出自己應有的貢獻。
醫藥市場調研報告4鹽酸左氧氟沙星片藥品市場調研報告
隨著社會的不斷進步，經濟的飛速發展，環境的的日益惡化及漸增的工作壓力的，始終牽絆著人類的健康，尤其是敏感細菌引起的輕、中度感染疾病，給人類的健康造成很大的困擾。就此鳴鴻醫藥作出以下市場調研解決此問題。鳴鴻醫藥創建于2014年，是一家致力于現代中藥及生物醫藥的生產與銷售的藥品企業。公司秉著“利民康健，恒久真誠”的企業經營理念，與“醫德人心，健康全人類”的企業社會責任感，不斷開拓。為了更好的服務于心腦血管患者，滿足患者的需求，鳴鴻醫藥策劃小組為鹽酸左氧氟沙星片做本策劃,策劃書結構如下：
目錄
一、調研目的
二、調研對象：威海市中老年人
三、調研方法：非隨機抽樣調查(任意抽樣、判斷抽樣)
四、調研內容
一、調研目的
? 本次調研的總目標，是為了產品鹽酸左氧氟沙星片營銷策劃，提供充分的市場依據，可以分為三個方面： ? 產品定位：確定目標消費群;
? 產品訴求點：以區別競爭產品;
? 推廣方式：從目標消費者的消費習慣出發，發現他們最易接受的推廣策略。
二、調研對象
威海市中老年人
三、調研方法
四、調查內容
市場現狀
敏感細菌引起的輕、中度感染疾病的發病率
治療敏感細菌引起的輕、中度感染疾病的用藥情況
競爭態勢
競爭對手的數量
消費者的使用情況
消費者對藥品的認知
對敏感細菌引起的輕、中度感染疾病產品的了解 對敏感細菌引起的輕、中度感染疾病藥品需求特點 對敏感細菌引起的輕、中度感染疾病各產品的評價 消費者藥品消費習慣
對產品概念的信任度 對產品包裝的喜好度 對產品質量的感受 對產品價格的接受度 對產品廣告的評價
消費者藥品消費習慣 購買藥品考慮因素
購買藥品主要途徑
藥品信息的獲知渠道及受廣告的影響程度
藥品購買的決策過程
醫藥市場調研報告5專家指出，中國醫藥市場遠未飽和，但競爭業已開始。目前，中國每年人均醫療消費水平只是美國人的1/130，當一般發達國家年人均醫療衛生消費支出達到2015美元、美國人均突破4000美元的時候，中國年人均醫療衛生消費支出只有31美元。但在另一方面，國內醫療用品的銷售量持續增加，在今后3～5年的時間里每年將以12%的速度增長。2015年的中國醫藥，面對的將是一個蓬勃發展和慘烈競爭共存的局面。這是值得每一個醫藥人認真思考的問題。
醫院市場分析
如何做好醫院市場，在一定程度上決定了醫藥營銷的成敗，同時也是醫藥營銷的主要內容。我在實踐中摸索到推銷藥品的竅門，那就是必須打點好一些 關鍵人物。
第一是醫生，他們手里有處方權，用哪種藥，用多少，全由他們說了算;第二是醫院的庫房，從醫藥公司進藥全由他們負責：第三是藥房，他們有一個 小賬本，每個醫生用了多少藥，該得多少提成，全是由他們提供給我的;第四是醫藥公司，醫院從他們那里進藥，我憑藥款拿提成醫藥行業市場調研報告范文。
打點 這些人的方法也簡單，不過是根據各人的 重要性給予不同檔次的提成。有些人難打發，那么就給他多送點禮，多請他吃幾次飯。推銷同一種藥品的醫藥代表是競爭對手，常常互相 刺探軍情，如果哪家公司給醫生的提成高，另一家公司的醫藥代表就會向上匯報，要求提高給醫生的提成。
OTC市場或社區醫藥市場分析
OTC市場或社區醫藥市場的開發，已經成為了現代醫藥營銷的一個新的經濟增長點。社區治療的疾病，購買感冒藥的比例在所有購買的藥品類別中居首位，其次為咳嗽、咽喉疼痛、發燒及心血管病等疾病隨著OTC市場和社區醫療市場的逐漸壯大，使得廣告、店員成為影響消費者購藥的主要因素，店員的作用僅次于電視廣告。
醫藥代表工作的總體思路
由于醫藥代表工作對象的特殊性，決定了醫藥代表的專業知識水平及個人素質都比普通推銷員要求更高。善于運用推銷之術，對醫藥代表工作的順利開展有著至關重要的作用。學會自我推介，贏得客戶真誠、友好的合作。良好的自我推介，是讓對方接納你和你的產品的首要條件。
要保持充沛的精神與活力，以整潔得體的儀容，彬彬有禮而不卑恭的形象面對自己的客戶，并不斷塑造自身良好的氣質與穩健的風度;其次，培養真誠、友善、豁達、樂觀的生活態度，磨煉自己的意志;再次，樹立不斷學習的思想，努力涉足包括醫藥專業在內的各種知識，不斷提高自己的知識含量與專業化水準。
實事求是展示企業形象，增加客戶的信任度
醫藥代表的工作不是獨立的，而是企業整合營銷的有機組成部分。企業與品牌在醫生心目中形象的好與壞，很大程度上決定于產品的使用程度。醫藥代表在充分推介產品的同時，實際上也在從另一個角度推介企業。
必須全方位深入了解自己的企業，充分理解企業的經營理念、經營原則與價值取向;其次，認真分析、提煉、歸納企業的優勢，同時不回避劣勢，正確對待企業的不足;再次，認清自己的工作目標，了解企業對員工的期望，充分利用企業所能提供的支持與幫助;最后，對企業充滿信心，時刻覺得自己的企業是最棒的。只有對自己的企業充滿信心，才能通過你的言行由衷地感染對方。
利用新產品的全新概念感染客戶。醫藥代表推銷的藥品一般是新藥，另有部分是新劑型或老藥新用，圍繞這些具有學術理論及新概念的產品，完整準確地推介是讓醫生接納產品的關鍵。
介紹新品種的功效理論、研發背景以及該藥與相關藥品的臨床發展歷史;其次，恰當介紹新藥品在臨床應用中的效果和在實際應用中的具體情況。只有熟練掌握新藥品的功效和臨床知識，才能從各方面回答醫生可能的提問。醫藥代表必須將扎實的醫藥基礎知識充分應用于藥品的推廣活動之中。
結束語
根據以上調研分析，在完成了藥品招標工作后，關鍵是對醫院和醫藥公司進行業務公關，尤其是對醫院的重點公關，力爭在最大程度上贏得藥品訂購合同，以最終實現公司的經濟效益和社會效益。在與他們打交道的時候，必須樹立從藥品訂單的收集、藥品運輸的執行、公共關系的維護以及貨款回籠的監控的全程服務的意識，兢兢業業地做好公司的藥品銷售工作。
【關鍵詞】報業聯合網 數字報紙 廣告 平臺 銷售
報紙因網絡時代的到來而成為了世人眼中的“夕陽產業”，傳統紙媒能否與數字化的今天接軌成為了其是否尚具生命力的標志。根據《2011年中國傳媒產業發展報告》，2010年，報網融合態勢進一步加強，很多報紙開始邁出實質性的步伐。湖北日報傳媒集團與漢王合作力推數字閱讀；《人民日報》、《南方周末》、《中國日報》等報紙針對蘋果公司的IPAD平板電腦開發了客戶端閱讀軟件。①在報紙“試水”網絡的各種手段中，“數字報紙”成為各家紙媒與網絡“聯姻”的必然選擇。
“數字報紙”是報紙將內容進行網絡化傳播最直接的手段，然而又是“雞肋味”最濃的手段。絕大多數報紙只是將新媒體作為渠道而不是盈利渠道，雖然溫州日報報業集團推出了全國首份付費的數字報紙，但對報紙數字化轉型至關重要的盈利模式依舊是“水月鏡花”，尚未成熟。因此，“報人的熱情與數字報業發展的尷尬境地形成鮮明的對比，大多數數字報紙仍處于‘賠本賺吆喝’的境地”。②
本文以數字報紙的盈利模式作為研究對象，從廣告盈利、平臺盈利、銷售盈利這三個維度探討“報業聯合網”如何通過搭建“新聞超市”而形成數字報紙的“合圍”之勢，以此對數字報紙的現實處境進行商業化“突圍”。
一、數字報紙的盈利環境
數字報紙的盈利環境始終迎不來“春天”，難以形成付費閱讀機制是重要原因之一。針對這個問題許多學者和業界人士都關注過。尹鴻在接受采訪時表示:中國的知識產權保護，大眾化報紙沒有差異性等問題使中國的數字報紙收費機制沒有市場。③四川日報報業集團營運總監李宇西認為新聞同質化、網民不習慣二次付費以及受眾的閱讀習慣是報紙電子版付費閱讀暫行不通的三個因由。④總體說來，受制于網絡環境、新聞同質化、受眾習慣這“三座大山”壓制的數字報紙產業很難效仿諸如《紐約時報》、《華爾街日報》等報紙，以付費閱讀作為自己的主要收入來源。
然而，這是否意味著數字報紙就沒有出路呢？數字報紙是內容提供商，“售賣內容”以及受眾的“二次注意力”是傳統報業的盈利模式。在網絡環境下，“內容”與“受眾的注意力”依舊是報紙盈利的本錢，只不過當“報紙”成為“數字報紙”后，尋找到更加符合互聯網價值規律的售賣手段成為數字報紙盈利模式形成的關鍵。例如，“售賣內容”是傳統的B2C模式，報紙如何通過搭建平臺使其成為B2B――B2C模式，從而在B2B的過程中分一杯羹；數字報紙如何通過為受眾提供個性化的增值服務從而擴大產業鏈等問題都值得思考。
本文提出的“報業聯合網”模式擺脫了“付費閱讀”的路徑，以“免費的新聞超市”作為基點，從平臺、廣告以及銷售三個維度探討數字報紙的盈利模式問題。
二、“報業聯合網”模式解析
《長尾理論》的作者克里斯?安德森出的新書《免費：商業的未來》里面提到一個觀點：“由于信息的充裕和商品化，信息的免費將是必然的。”⑤尤其是對于報紙這種大眾化的信息載體，“內容為王”的時代已經悄然被“渠道為王”所代替。筆者認為，對于數字報紙盈利模式的思考應該跳出“售賣內容”的框架，而是以“內容”為依托，搭建一個多渠道的售賣受眾“二次注意力”的平臺，同時，通過為受眾提供個性化的增值服務來擴大自身的產業鏈。筆者將“報業聯合網”模式繪制如圖1所示。
對用戶來說，“報業聯合網”是一個免費信息平臺，它盡可能多地包羅全國各地的數字報紙，發揮“集群效應”，為受眾提供個性化服務。受眾注冊成為“報業聯合網”的用戶后，讀者即可享受“我的報紙”這一個性化服務。“我的報紙”是一個由“宏內容”轉換成“微內容”的過程，完全由受眾自主操作。例如一位武漢的學生可以根據自己的喜好免費訂閱《人民日報》的時政版、《南方周末》的評論版、《楚天都市報》的本埠新聞和《上海壹周》的娛樂新聞構成一張屬于自己的個性化報紙。正是基于此，筆者將這一平臺定義為“新聞超市”。依托互聯網技術，琳瑯滿目的信息跨域地域疆界的限制集于“報業聯合網”這一平臺，在這個“新聞超市”里，人人都是“主編”，受眾可以根據自己的需求和品位來自主操控這一免費的信息平臺。
當“新聞超市”提供的個性化服務形成后，“報業聯合網”就可以通廣告、平臺與銷售這三種渠道售賣受眾的“二次注意力”。從橫向來看，在“報業聯合網”搭建的平臺上投放廣告是較為傳統的盈利方式，除此以外，“報業聯合網”可以通過利用數字報紙集群形成的強大支持與門戶網站競爭，成為搜索引擎的內容提供商，也可以和社交網站（SNS）、微博等合作擴大自己的B2B渠道。從縱向來看，將“我的報紙”這一個性化服務以第三方應用程序（APP）的形式售賣給手機用戶，使其成為付費的手機應用程序也是報紙延伸其產業鏈的有效手段。總之，圍繞“新聞超市”這一平臺，基于免費的內容提供，“報業聯合網”可以從橫縱兩個方向以廣告、平臺、銷售作為自身的三大支撐，達到盈利的目的。
三“三駕馬車”拉動“報業聯合網”的“破冰之旅”
根據CTR的2010年第四季度媒介受眾調研報告，受眾獲取信息的方式已經相當多元化（見表1）。其中涉及到報紙的三種組合中，連帶PC網與報紙的人數比例為10.6%，已經超過單純的電視+報紙模式。而通過使用移動網即手機用戶獲取信息的人數比例為6.1%，“報業聯合網”將報紙、PC網與手機用戶“三位一體”地連接到一起，可以為傳統報紙爭取到額外16.省略/jingji/yaowen/201103/
t20110328_507833331.省略/jingji/yaowen/201103/
t20110328_507833331.html
⑦Jennifer D. Greer：New ways of connecting with readers: How community newspapers are using Facebook, Twitter and other tools to deliver the news，grassroots editor，2010