時間：2023-02-27 11:08:22
導語：在團隊管理工作思路的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
大家新年好！
我是來自xx項目部的xx，很感謝公司的這個平臺，讓我有機會再次來到在這里闡述這一年的艱辛和努力，也為自己在公司更好的發展做一次努力。謝謝！今天我應聘的崗位是三級單項目經理，下面我將從個人基本情況、個人競聘的優勢、競聘崗位的認知及工作思路等三個方面闡述我作為單項目經理的觀點。
一、個人基本情況
二、個人競聘的優勢
以下就個人參與此次競聘的優勢作簡單概述：
第一、具有吃苦耐勞的本性、頂得住壓力，富有強勁的責任感和團隊意識，有較好的親和力，敢于挑戰和創新；吃苦耐勞不知道算不算是優點，作為一個從農村出來的孩子，我很榮幸依然保持著這么點本性，也把它當成我的優勢，在xx這兩年“時間緊，任務重”的項目建設過程中，感謝始終有它陪我堅持了下來，當然這只是一方面；然而也是因為有了這種本性，面對工作中的各種困難頂住了壓力，逐漸培養自己的團隊意識，增強了自身的責任感和榮譽感，也體現出了我較好的親和力。但我認為要成為一名優秀的年輕項目管理者，敢于挑戰和創新也是其很重要的品質，在這幾年的工作中，自己雖然算不上是什么管理者，但也始終把這種思想融入的日常的項目實施上，也取得了一定的效果 。
第二、具備扎實的專業知識和一定的項目實施經驗；踏上工作崗位以來，我時刻要求自己不放棄學習，通過日常工作積累和業余學習深造，理論聯系實際，不斷豐富和提高自己的專業知識，通過與其他同事、設計院、督導的交流，進一步鞏固了專業水平，在項目監理資料準備過程中、項目實施過程中，對監理規劃、監理實施細則，監理工作內容、流程、措施等有了更深的理解，對全業務知識能力有了一定的沉淀。作為無線單項負責人時，圍繞“三控三管一協調”的項目管理展開了內部管理的組織工作，通過目標分解，責權分工，信息反饋機制等做好項目的統籌管理工作，通過這兩年的項目實施管理，使我積累了比較豐富的工作經驗，也具有一定的項目組織、協調和綜合管理能力。
三、競聘崗位的認知及工作思路
一、崗位的認知
單項目經理在外部項目管理當中是項目經理的“左膀右臂”，是項目實施的最重要的執行者之一，在內部項目管理當中又是項目經理的“軍師參謀”。為此單項目經理也必須具有良好的綜合專業素質和項目管理協調能力，在一系列的項目計劃、組織和實施活動中做好管理工作，實現項目目標又好又快的完成，為項目經理的外部協調做有利的支持。現公司的項目部越做越大，項目內部除區域劃分之外，單項目就成了基礎單元，單項目經理在內部管理當中也必須起帶頭作用，嚴格執行公司的各項管理制度，同時單項目經理是與一線監理員，后臺文員最直接的接觸者，可以較全面的了解員工的工作狀態，思想狀態，因此可以提供反應實情的意見及建議配合項目經理對項目內務，員工進行管理，制定適合本地市項目部的內部條例，促使項目部更好的發展。
二、工作思路
作為一名單項目經理，我會從組織工作、管理工作、團隊建設、溝通協調等4方面開展工作。
1）、組織工作
組織工作對項目部的正常運作尤為重要，一個有活力的項目部我認為是有組織領導，有制度職責，有人管事，有人辦事，上下結合，左右銜接，相互聯動，多功能促進工作的項目部。而在單項目內，首先必須得明確目標，如果缺乏工作目標容易讓員工工作起來很茫然，這時候就應多和大家溝通，讓員工都明白項目設立的階段性目標和整體目標是什么，提高員工按時保質完成目標的意識。2、協調分工：如果缺乏明確分工，容易讓員工工作時出現扯皮現象，單項經理應主動了解專業內每一個員工的性格特點和專業知識的掌握程度，合理的分配工作任務。3職責一致：為使工作目標的有效實現可以賦予員工一定的職權，讓員工清晰的知道自己的職責，在實際問題解決的過程中有一定決定權。4、統一指揮：單項經理必須能提出合理的工作方式方法，為現場監理提供指導意見，并使現場監理服從指揮，接受上級的統一安排，防止出現目標偏離的情況。
2）、管理工作
管理就是管住原則，理出思路，在團隊管理當中應始終堅持管住公司的各項規章制度為原則，這是單項經理這類作為最基層的管理者工作的基石。管理的目的是效率，管理的核心是人，在這兩年的工作中我意識到管理工作的二個難點：如何提高團隊的工作效率、如何提高團隊的執行力；
首先，我認為通過構建合理的工作流程，使信息得到閉環處理，這是一個保障高效率執行的法寶，員工在工作時如缺乏合理的工作流程，干起活來會很不順暢，信息得不到及時的處理，問題越積越多，工作越干越累，我們可以通過流程解決這類共性問題，將人的工作內容和范圍納入到流程中來，信息流所到環節有專人處理，并明確處理時限，處理完成后進入下一個環節，使信息在一個環內得到解決。流程的另一個好處是可以固化優秀的管理經驗，將知識積累在項目內部不間斷的傳遞，避免人員的流失將好的工作經驗，知識積累一起帶走。因此我認為在項目管理工作中由必要將用流程解決問題的意識融入到每一位員工的工作中。
我始終看重的是工作態度和責任心，我認為這兩點可以決定一個員工執行力的大小，在提高團隊的執行力方面，單項經理必須發揚嚴謹務實，勤勉刻苦的精神，堅決克服夸夸其談，評頭論足的毛病，從小事做起，一件一件落實，一項一項抓成績，干成一件是一件，養成腳踏實地，埋頭苦干的精神，要提高辦事效率，強化時間觀念，時刻把握工作進度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養成雷厲風行，干凈利落的良好習慣，為其他員工做出表率作用。
3）、團隊建設
一個項目部就是一個的團隊，團隊建設的好壞，與項目部的發展息息相關，在xx的這兩年工作中也始終發現一些問題；既有的工作目標，工作流程得不到有效的執行，信息反饋脫節，工作效率低下，有的員工出現工作態度散漫，主動性不強甚至抵觸的現象，在日常的繁雜的事情上過多的浪費精力，重點問題沒有得到解決，很多有效的措施停留在思想層面沒有執行，緊急事務響應緩慢，處理態度不認真等影響團隊建設的問題，因此我認為團隊的建設除要把組織工作，管理工作做扎實，將日常工作流程化，責權明確，分工到位，通過明確工作界面，工作紀律，加強考核辦法的實施之外，嚴格督查員工的工作效果及工作執行情況，加強溝通和相互理解。單項經理作為一個管理者要善于搭建各種互幫互助，相互學習的平臺，組織學習別人優秀的工作經驗和新知識，提出一些有效的工作方式方法，為員工的自我提升創造通道，同時注意激發集體的智慧和力量，充分發揮他們的主觀能動性，激發各自的潛能，調動他們的積極性，為團隊的建設，項目部的發展出謀劃策。
4）、溝通協調
在對外溝通方面，要站在公平，公正，公開的角度，以監理專業化、標準化、規范化的形象保持與建設方、設計方、施工方等多家單位保持溝通協調，充分了解建設方的需求，更多的取得建設方的支持和信任，認清我方與施工方的工作關系，認清與其他監理單位的競爭與合作，在項目內部的溝通中，首先應建立信息溝通制度，如工作例會，碰頭會、發會議紀要、工作流程圖或信息、打電話等方式來溝通信息，其次可通過私下里了解組員的興趣，更多的引導他們談論自己，贊許甚至恭維他們的愛好，給予他們信心，建立更真誠，心平氣和的友好關系，在工作上；遇到問題，更多的相互討論前因后果，給他們思路，讓他們發揮自身的主動性，更積極的尋找解決問題的方法，對卓有成效的工作給予贊許和激勵，培養他們的工作態度，提高工作效率，提升他們的責任感。
總結
非常感謝各位領導的聆聽，非常感謝公司的平臺，作為天和人，我將一如既往的努力學習彌補自己的不足，也衷心祝愿我們公司不斷的發展壯大，我愿同公司一起成長，強大起來。
2018年，在各級領導的正確領導下，在同事們的積極配合下，我著力從辦公室工作的實際特點出發，堅持以服務為宗旨，不斷加強自身的素質建設，切實轉變工作作風，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現總結如下：
一、認真履行職責，積極開展工作
（一）努力做好行政管理工作
1、協助領導做好行政管理工作，組織召開晨會、周例會和專項會議。會前做好各項準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發，配合領導在制定各項規章制度的基礎上進一步補充、完善。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神，確保公司各項工作有序開展。
3、完成2018年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統計報表的上報工作。
4、按照公司辦公用品需求，落實好辦公用品的采購及出入庫登記工作。
5、為提高公司知名度，樹立良好的企業形象，積極向當地保險行業協會投宣傳稿件。
（二）認真完成人事管理工作
1、落實公司人事、社保和員工的考勤管理工作，及時申報月考勤報表，辦理繳納社保新增、轉入、減少等各項工作。
2、做好勞動合同的管理工作，對即將到期的員工勞動合同，提前組織續簽，確保沒有過期遺漏。
3、積極組織招聘工作。中支2018年完成保費收入1183萬元，隨著業務的擴大，對人才的需求也相應地增加。我通過現場招聘、報紙廣告、網絡招聘等各種渠道廣泛招募專業人才，做好人才儲備。員工被錄用后，積極協助辦理入職手續，幫助新員工盡快適應公司環境，步入正常的工作軌道。
4、嚴格按照員工績效考核辦法，對員工的工作責任感、服務意識、工作技能、工作效率、團隊合作等方面進行考核，以提高員工的工作積極性和責任心，增強員工的團隊精神。
二、存在問題
2018年，我能夠積極向上，認真工作，取得了一些成績，但也存在著不足之處。主要表現在：第一，有些工作還不夠細致，處理問題不夠成熟；第二，管理方面還不夠大膽，還存在面情軟，某些方面要求不夠嚴格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高；第三，工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。
三、2019年工作思路
新的一年新的風貌，在2019年，我將會努力改進自己的不足之處，加強學習，提高工作技能，為公司發展壯大貢獻自己的一份力量。
1、“沒有規矩，不成方圓”。辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗集體。要本著“從嚴、從細、可行”的原則，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規范有序。
2、做好人力部門的考勤、社保、人員入司、勞動合同管理工作，引進一些優秀的人才為我司的發展貢獻力量。
3、本著實事求是的原則，做到上情下達、下請上報，真正做好信息傳達工作。
4、繼續加強學習，拓寬自身知識面，提高個人綜合素質，并堅持晨會和周例會制度，通過會議、培訓方式，組織員工進行業務、技能學習，進一步提高員工的整體素質。
1.1煤化工企業性質決定了技術工作的重要性
現代煤化工是以技術為主導，以一體化、大型化、園區化、循環化為特征的資金、技術、資源密集型企業。其投資動輒數十億元，甚至數百億元，引進了國內外大量高新技術，吸引了大量專業技術人才，形成了煤化工項目復雜的工藝技術流程以及大型化、集成化的生產設備、輔助設施。設備裝置的高度集成、工藝技術的高度耦合，對技術工作提出了極高的要求。煤化工項目選用什么樣的工藝技術，采用什么樣的工藝流程以及每個生產裝置的技術細節都是技術工作的范疇，并在很大程度上影響了煤化工企業的投資方向、資金用量以及資源的聚集方式。因此，構建一支專業齊全、素質過硬、數量保證的專業人才隊伍，積極開展煤化工技術工作，對于現代煤化工企業是極其重要的。
1.2企業管理內涵決定了技術工作的重要性
煤化工屬于高危行業，存在高溫高壓、易燃易爆、有毒有害等風險。鑒于煤化工特殊的行業特色，現代煤化工企業的管理工作內容要比一般企業更為豐富，標準要比一般企業更為嚴苛，技術管理工作在日常管理工作中的地位也更加突出。以煤制天然氣企業為例，項目在開展可行性研究、總體設計、工藝包引進、基礎設計、詳細設計等各階段工作中充斥著大量的技術工作。各項技術工作的深度、廣度和各環節的協調程度，影響項目建設進度、工程投資、工程質量以及項目投產后的日常運營管理。但一些大型煤化工項目業主和設計單位重速度輕質量，不顧設計規律，拼命索要設計圖紙，壓縮設計時間，甚至采取“邊設計、邊施工、邊修改”的做法，導致項目建設中不斷變更設計，建成后麻煩不斷。因此，要做好企業的日常管理工作，首要是尊重技術工作規律，以良好、扎實的技術工作為基礎，進一步規范企業管理，杜絕系統無計劃停車，實現經營的連續穩定。
1.3企業的生產運營決定了技術工作的重要性
現代煤化工企業日常生產運營的目標是安全、穩定、長周期、滿負荷、優質運行。就是要求場內外主體生產裝置、公用工程、輔助設施以及其他相關的配套工程能夠形成一個完整的系統的生態鏈。各個環節有效銜接，協調運轉自如，信息流轉順暢，發現問題能夠及時有效地解決。要實現上述運營目標，離不開強有力的技術支撐，需要建立一支有豐富煤化工企業運營經驗的技術團隊，滲透到企業生產運營的各個環節，加強技術攻堅，及時發現和高效解決現場的各類技術故障。
1.4技術工作復雜性決定了技術工作的重要性
現代煤化工技術的成熟度應當以其使用的普及程度來確定。目前除了美國、南非以及前民主德國外，現代煤化工項目在其他國家尚沒有實現規模化量產。大唐克旗煤制天然氣項目僅開車運行1個月后就發生故障，不得不停產檢修，恰恰證明煤制天然氣技術看似成熟，實則還有部分問題尚未解決或在實踐中尚未體現。單個系統、單個裝置在中試時可能是正常的，而一旦工業化放大后就可能出現很多不確定因素；單個系統、單個裝置在獨立運行時可能是正常的，可一旦融入整個生產系統就可能出現各種各樣的問題。這說明現代煤化工技術是極為復雜的，不能輕言成熟。目前，現代煤化工項目，離規模化量產還有一定的距離。但社會對現代煤化工的期望值很高。技術工作的復雜性，凸顯了技術工作的重要性，要求煤化工企業從一開始就要考慮未來項目的經濟運行環境，考慮項目的安全、穩定、長周期、滿負荷、優質運行。
1.5項目肩負的示范任務決定了技術工作的重要性
當前，許多現代煤化工項目從政府批復項目“路條”起，就擔負著許多示范任務。這些是國家下達的硬指標，必須要完成。示范任務本身具有探索性、開拓性，需要通過部分項目先行先試，了解相關指標后才能進一步推廣，實現規模化、產業化。通過技術攻關，完成示范任務，推動某一產業逐步成熟，有利于避免盲目投資造成的巨額經濟損失，有利于引導產業健康發展。這對技術工作提出了很高的要求。不過從煤化工企業的建設運營實踐工作來看，部分企業的化工專家話語權不夠。在上層的決策中，專家的聲音無法傳遞到決策層中，出現了外行管理內行、重大技術問題決策不征求化工專家意見的現象，甚至有部分企業認為以前搞煤炭、搞電力的一樣可以搞好煤化工，導致部分項目設計不合理，不能實現滿負荷運轉以及項目決策失誤。煤化工企業發展實踐證明，在項目決策中需要尊重技術人員的意見，在頂層設計、制度安排、體制機制、業務流程等方面保障化工專家的話語權。
2現代煤化工企業技術工作標準
當前，煤化工產業借力煤炭價格下降、煤炭企業延伸產業鏈和轉型發展的需求，已經進入深度調整期和發展醞釀期。現代煤化工產業將快速發展，對技術工作提出了很高的要求，主要體現在以下幾個方面：①可靠性。就是要求技術人員全程參與項目前期、建設期、聯動試車以及竣工后的生產運營，熟悉生產工藝，處理技術難題，確保盡快打通生產工藝流程，盡快產出合格產品，實現滿負荷運轉。可靠性是對技術工作的最基本要求。②合理性。是指工藝技術方面的合理，就是要求在選取什么樣的工藝技術、選用國內的還是國外的工藝技術、考慮工藝裝置的設計能力等過程中進行充分研究論證，提出論證意見，確保在滿足生產系統和環保要求的前提下，控制工藝裝置裕量和工程造價。③經濟性。就是要求在開展總體設計、基礎設計和詳細設計過程中借鑒在建和建成項目的經驗教訓，通過對項目工藝技術路線的合理優化，簡化工藝流程，控制工程造價，提升裝置運行效率，提升企業經濟效益。④嚴謹性。就是要求技術人員，是化工專家能以審慎的態度、科學的精神和嚴謹的作風開展技術工作，說出來的話、出具的審查意見需要有科學依據作為支撐，不能信口開河、人云亦云，要始終保持戰戰兢兢、如履薄冰的精神狀態解決示范項目推進過程中的技術問題。⑤風險性。就是要求技術人員在開展技術工作過程中，一方面關注項目自身各類技術拼盤相互銜接的技術風險，另一方面關注現代煤化工最新技術進展，關注常規能源和非常規替代能源的勘探開發技術進展，了解煤化工產品的市場需求和國家產業政策走向，掌握示范項目的示范效果，以便及時調整工作思路，降低、規避技術風險。⑥示范性。就是要求技術人員在開展技術攻關時能突出重點，在沒有成熟經驗可供借鑒的示范任務上，要傾注更多的工作精力，集中更多的工作資源，確保圓滿完成示范任務，為國家制定產業政策、確定產業走向、推動產業升級積累可供借鑒推廣的先進經驗和參考依據。
3推動煤化工企業技術管理的思路
現代煤化工企業技術工作難度大、責任重，從企業高級管理人員、技術人員到基層崗位操作員工，哪一個環節出現問題，都可能造成事故，輕則經濟損失，重則人身傷亡、威脅環保，造成巨大的社會影響。就必須要有一個好的工作思路，一套好的制度安排以及一支好的技術團隊。
3.1形成一個統籌全局的工作思路
開展技術工作，需要形成宏觀的、系統的、戰略的、縝密的、邏輯的思維，善于將點滴問題放在系統中去思考。通過制定系統化的解決方案，統攬全局、總體安排、分步實施、逐個攻破，從而解決整體問題。統籌全局的工作思路還要求技術工作不能發現問題才被動地應對問題、解決問題，而要對工作有超前性預判，解決問題于未萌之中。具體到項目建設中，就是要對項目基礎設計進行獨立自主地、認真細致地審查，不能對設計單位有依賴思想。因為出發點的不同，設計單位承接項目業主單位的設計任務、簽訂設計合同，所需要做的就是按照既定的輸入條件，完成設計任務，提供符合要求的設計產品。
3.2建立一套科學規范的制度安排
一個好的制度體系可以讓壞人變好人，讓散兵游勇變成技術尖兵團隊；一套設計不合理的制度體系，會讓好人變壞人，更談不上團隊合作。目前，現代煤化工企業正處于深度調整期和發展醞釀期，有業內專家提出，現代煤化工企業“煤質對路則成，管理對路則順”。整個產業醞釀一場發展的大風暴。要想在這場發展風暴中前行，就必須建立一整套科學規范的制度體系，加強對人的管理、對物的管制、對流程的規范、對結果的考核獎懲。當前，部分企業出臺了一些基本制度及配套管理辦法和操作細則，但總體來說還是亡羊補牢式的管理模式，縫縫補補，缺乏系統性，缺少統籌規劃，下一步需在實踐中不斷完善。具體到煤制天然氣項目來說，項目對人才的需求旺盛，但市場上人才不足，部分技術人員是剛從高校畢業的學生，沒有經驗積累。要使這部分技術人才快速成長起來，必須要堅持會議制度，通過會議互通有無，教學相長；必須堅持安全教育先行，從項目建設期就要開展對員工的安全教育，不能等到試生產以后再開展，應通過長期教育，形成良好的安全習慣；必須堅持從嚴考核、剛性約束，對不符合企業要求的員工要堅決淘汰；必須不斷完善管控體系，隨著項目的建設推進，形成一整套技術規范，使員工工作有規范，企業管理有基礎，考核獎罰有依據。
3.3打造一支堅強有力的技術團隊
［關鍵詞］ 應用型本科人才培養； 高校學生管理工作； 現狀； 創新
目前，建設應用型本科高校已成為許多新建地方本科高校選擇學校發展定位的基本共識。前不久，在上海電機學院舉行的地方應用型本科院校改革發展高層論壇上，來自全國各地的領導、專家共同研討應用型本科院校的“突圍”之路。 大家圍繞應用型本科高校的建設展開了討論，對如何突出辦學特色、加強師資隊伍建設以及面向產業辦學等進行了深入的探討。但對于如何在應用型本科視野下加強高校學生管理工作研討的較少。高校的學生管理工作是整個高校管理系統中的重要組成部分，其管理水平的高低將直接關系到應用型人才培養的質量，傳統的學生管理模式已很難適應應用型本科人才培養視野的高校學生管理工作，因此，加強對高校學生管理工作的創新與思考已成為高校管理系統中一項迫切需要解決的問題。
1 應用型本科人才培養的內涵及特征
所謂應用型本科人才培養就是以培養能將科學技術直接轉化為現實生產力的現場工程師或高級應用型人才。這里的人才培養不同于那些重點大學的人才培養目標，其強調的不是培養學生的科研能力，而是注重對學生的動手操作能力和實踐能力的培養，知識的傳授以能否盡快轉化為現實的生產力為標準，培養出來的畢業生以“就業能稱職、創業有能力、深造有基礎、發展有后勁”為檢驗標準，培養出的學生既要掌握較好的專業理論知識，同時更要具有較高的思想道德水平和工程職業素養，它突出地方高校的辦學特色，為地方經濟和社會發展提供強大的智力支持。其特征可歸結為以下幾個方面： ① 所設置的專業以工科、商科為主，突出應用性和實踐性； ② 教學內容以成熟的應用技術為主，適量傳授理論知識，所培養出來的人才主要是面向生產、管理第一線； ③ 提升學生第二課堂實踐教學，突出對學生實踐、實習、實訓等實踐教學環節的監督和管理； ④ 培養出的學生具有一專多能的本領，即是既要培養掌握較專業的知識和技能，同時還要加強對學生的人文和社會知識的傳授，培養學生的綜合素質； ⑤ 重視加強對學生誠信、正直、敬業、務實、嚴謹、團結合作等工程素質的培養。
2 當前應用型本科人才培養視野下的高校學生管理工作的現狀
應用型本科人才的培養目標是整個應用型本科高校總體的戰略目標，它需要高校的教學、科研、學生管理、后勤服務等方面形成合力。目前，應用型本科高校的學生管理工作與應用型本科高校的人才培養目標之間還有許多不協調的地方，具體體現在：① 管理意識較強，服務意識較差。很多教師只注重對學生專業知識的傳授而忽視對學生人格的培育，只教書而沒有育人，很多輔導員由于忙于行政性事務或學生的日常事務的管理而忽視對學生進行必要的思想政治教育，沒有真正體現以人為本的育人理念。② 學生管理隊伍不穩定，整體素質不高。由于從事學生管理工作者事務多、責任重，加上待遇與同等的教師相比相對較差，政治待遇偏低，致使許多學生管理人員或離職或中途轉崗，沒有形成一支穩定的學生管理隊伍，其管理水平很難得到提高。③ 很多學生管理工作者的理論水平亟待提高。由于很多學生管理人員是半路出家的，較少有經過系統的理論知識學習，加上他們平時工作繁忙，較少有時間進行系統的理論學習，整體理論水平低，而缺乏系統理論指導的學生管理工作很難有創新和發展，整體后勁不足。④ 學校對學生管理工作重視不夠，整體配備人員欠缺。目前，在高校中，仍有相當一部分人認為，學生管理工作是交不了課的老師才從事的工作，什么樣的人員都可以做，把學生管理看成是可有可無的事情，加上部分高校的領導對學生管理工作重視不夠，使得很多地方高校學生和輔導員的師生比例失調，遠遠要低于教育部16號文件和24號令所要求的輔導員與學生比1 ∶ 200的指標。⑤ 輔導員自身定位不準確，職責不清。很多學校或院系把輔導員看作是一般的辦公室辦事人員，把很多行政性的事務交給他們來處理，致使許多輔導員感到兩眼一睜忙到熄燈，兩眼一閉，什么事也沒有做，真正用來做學生思想政治教育工作的時間太少了。
1、具備專業知識
———中文系日校畢業；
———熱愛文學；
———堅持寫作；
2、具備從業背景
———3年秘書工作；
———2年辦公室副主任工作；
———長期負責所在企業大型文字材料的撰寫；
3、具備企業管理實踐
———11年企業工作實踐；
———8年企業管理工作積累；
———多家企業服務經歷；
4、具備現代企業人員所需要的情感素質（EQ）
———為人單純，不復雜，遠離“貪、嗔、癡”，人際關系融洽；
———處事利落，不拖泥帶水，了解如何將企業領導和企業意圖最快的速度落實到位；
———思想本分，能夠在崗位上塌實工作，絕不好高婺遠，作為企業員工就是公司的一顆螺絲釘，工作時間沒有自我可言；
———生活簡樸，能夠正確對待付出和回報；
———從嚴要求，時刻把自己作為員工的標桿，永遠以正面的、積極的、進取的標準要求自己，始終做所在組織的正數，做所在企業輝煌色彩中基色；
———始終把自己當作一個“把信送給加西亞的人”，做事認準目標，努力，努力，再努力。不講勞苦，講效能，不講難度，講做到位。一切事情秉承古老文化禪的宗旨，做什么是什么，而不是做什么象什么！做企業的員工，就是公司的一塊磚，不論被公司搬到哪里都是最頂勁的那塊磚。
5、具備創新精神
堅持自省，時刻把做得更好作為衡量工作的重要標準，以創新的精神為公司做好每一項工作。
競職理由
人生選擇職業，最為重要的是“選對行業做對事，選準企業跟對人”。
——選擇*公司，是選對行業做對事。一個有著數十年國有軍工企業歷史為母本的跨行業企業，在具有中國特色的市場經濟體系中有著獨特的運作方式，具備實現跨越式發展的可能。投身這樣一個企業工作，與這樣一個企業在未來的幾年，甚至幾十年里見證一個時代的發展步伐，是我的人生夢想所在。多年的漂泊，我期待著能夠尋找一個能夠依托發展的企業，找到我能愿意做也能勝任的崗位。
———選擇*公司，是選對企業跟對人。通過這次競聘過程，我接觸了李書記和魏主任，還有幾位至今我都叫不上名字的工作人員。從他們細致耐心的對招聘工作的解釋，從這次用心良苦的招聘工作的組織，從整個公司領導班子對人才的渴求和對事業獨特理解以及由此而引發的這次招聘活動，都讓我對*公司的發展充滿了信心。如果能夠成為這個集體的一員，將是我職業生涯發展中至關重要的選擇。
繼往開來有所作為
——競職演講
今天，我演講的主題是--繼往開來有所作為
選拔一個勤奮好學，具有良好的敬業精神和職業道德、懂經營、善管理、有較強的文字駕馭能力，且熟悉現代企業運作的辦公室主任是任何一家企業的人心所向。特別是象我們這樣的一家即將進入發展快車道的新興企業，公司領導更是對這個崗位的人選寄予了很高的期待和很重的厚望。綜合辦公室肩負著我們企業承上啟下的重要使命，既是公司領導的手和腳，又是公司對外的形象代表。同時，綜合辦公室還是公司本部的中樞系統，如果把公司本部比作一部高速運轉的機器，綜合辦公室就是這臺機器上最重要的CPU（中央處理器），是這臺機器高速運轉的核心所在。
根據公司人力資源部提供的“綜合辦公室職位說明書”和“綜合辦公室工作職責”，我提出部門工作愿景、部門工作思路和保證措施。
綜合辦公室工作愿景
參謀部——陸戰隊——榜樣
————把綜合辦公室建設成為*公司的企業參謀部，做到凡是領導所想之事，必要周密籌劃；
綜合辦公室是領導的辦事機關，而公司意志是通過領導的指示和部署得以安排，因此領導所想就是公司各項工作開展的首要任務，也是辦公室工作的主旨。實現這個愿景，必須采取周密的籌劃。惟有周密，才能將公司賦予綜合辦公室的多達28項的工作職責予以貫徹。
————把綜合辦公室建設成為*公司的企業“陸戰隊”，做到凡是公司所處之事，必當求全責備；
綜合辦公室是公司的中樞系統，公司行政工作的每個指令都將從這里發出，而這些指令如果產生一點點的偏差，都將“失之毫厘”而“謬之千里”。實現這個愿景，必須做到沒有一絲一毫的出入。惟有“求全”，方可將綜合辦公室面臨的政務、事務、管理、法務、公共關系、文書等六個方面的部門使命得以實現。
————把綜合辦公室建設成為*公司的員工的榜樣，做到凡是綜合辦公室的員工，必為公司員工的“標桿”。
作為企業重要職能部門，綜合辦公室的每一名團隊成員都要承擔繁重的工作任務。實現綜合辦公室的工作任務，要求我們每一名工作人員都要具備極高的業務素質和高度負責的主人翁精神。抓好這支隊伍的建設是保證綜合辦公室各項工作目標得以實現的關鍵。更重要的是，惟有把這支隊伍打造成*公司員工的“標桿”，才是我們*公司各項管理工作順利開展的前提和基礎，才是我們整個公司管理能力的體現和保證。
綜合辦公室工作思路
一個目標——兩個保證——三個方面的工作
著眼企業和部門的發展愿景（這個目標），緊密結合公司實際情況，以合理規劃業務單元和全面提高團隊整體業務能力為保證（兩個保證），（一是）突出抓好政務工作，（二是）切實加強事務、法務、公共關系工作，（三是）全面做好文書和企業管理等方面的基礎工作，在原有的良好發展的基礎上盡快將*公司綜合辦公室的各項工作與現代企業規范的行政管理之間實現模式對接和發展同步，為*公司全面實現現代企業發展目標提供強有力的行政保障。
七項保證措施
一、認清形勢，轉變觀念，化愿景為可操作的措施，保證部門發展的戰略目標的實現。
當前企業發展正處在至關重要時期。*公司自20*年重新組建以來，已經完成了民品破產重組、業務規劃、組織設置、人員配備等各項基礎工作。經過近30幾個月的運作，各項工作已步入一個相對規范的軌道。但是，作為一個依托傳統制造業發展起來的多元化集團企業，面臨著轉變長期以來形成的心理定勢和慣性思維的問題。一是要徹底擯棄對以往國有體制的懷念，正視企業重組后作為無主管上級的獨立法人身份，樹立“在商言商”的思想，將我們的一切工作置于市場經濟的前提下思考；二是要徹底擯棄對當前企業發展現狀的樂觀態度，正視公司發展中殛待解決的“瓶頸”問題，樹立“求大圖強”的思想，重塑企業發展的核心價值觀；三是要擯棄綜合辦公室只是行政辦事部門的思想，正視行政管理工作在現代企業發展中的特殊位置，樹立“參謀、輔助”思想，在接受領導指派的做好“事后和事中服務”的基礎上，力爭做到搶前抓早的“事前籌劃”，將“讓我做什么”轉化為“我要做什么”和“我應該做什么”。
在此基礎上，將部門“參謀部——陸戰隊——榜樣”的愿景分解，通過組織綜合辦公室全體成員的共同學習，在整個團隊中形成對愿景的共識。同時，結合28項工作職責，化制度上的職責為肩負的使命，把部門工作愿景扎根到每一名員工的心田里，要讓每一名員工都知道我們這個部門的未來發展目標，要讓每一名員工都能夠清楚自己將要做什么。
二、立足當前，夯實基礎，將行政管理的基礎工作做實做細，保證部門工作思路的徹底落實。
當前*公司已經度過了起步階段，形成了自身的發展模式。不管這種模式是否正確，都有其存在的合理性所在。對于*公司的綜合辦公室的各項工作而言，也已經形成了一定的發展慣性。對于這些，我們要報著繼承加批評的角度予以傳承。管理模式層出不窮，說到底目標只有一個，那就是盡最大可能合理配置資源，實現資源價值的最大化。綜合辦公室要不斷將本部門各項工作予以梳理，對那些切實可行的做法要予以堅持，對與現代企業發展相悖的要重新審視，逐步剝離。另外，還要根據公司發展需要，將綜合辦公室各項基礎工作落實為員工崗位手冊，真正將綜合辦公室各項基礎工作夯實做細。
三、科學規劃，整章建制，將綜合辦公室的28項工作職責予以全面貫徹。
針對綜合辦公室的28項工作職責，一是按照內在聯系，梳理業務脈絡，將細分出來的任務，有機組合，形成政務、事務、管理、法務、基礎管理、公共關系和文書工作6條業務脈絡；二是結合現代企業行政管理模式，在縱向的六條脈絡之上，確定業務單元；
三是結合企業實際，對業務單元上涉及的各項業務逐項細致核定，尤其是要突出政務工作重點作用，強化事務、法務、公共關系的保障功能，全面做好文書和基礎管理工作；四是固化每一個業務單元上的業務細則，編制業務流程，以業務流程保證部門發展愿景的實現；五是以業務簡報的形式，建立對內和對外兩條不同的信息傳送渠道，對內通暢信息，對外與公司領導和各部門溝通情況，建立起一個開放的業務流程，實現“管理工作報刊化”。
四、以人為本，全面建立部門KPI考核體系和團隊培訓機制，為綜合辦公室的各項工作的開展提供人力資源的保障。
結合公司統一的績效考核辦法，制定部門績效考核細則，針對六條業務脈絡上的每一個業務單元所涉及的崗位，確定切合實際的KPI指標。依據指標，對全部人員予以定量考核，讓團隊的每一個成員不但清楚自己應該干哪些工作，而且還知曉自己做到什么標準和應該得到什么評定。當然，評定將不單單包括物質上的，還有能力的認可等多層面全維度的考量。為了幫助綜合辦公室全體員工提高業務能力，規劃好各自的職業生涯，要請公司人力資源部的專業人士針對每一名員工設定成長計劃，確定團隊和個人的培訓方案，改革簡單分派員工去做什么的行政命令式粗放管理，不但讓員工去做而且還要教會員工如何做，讓團隊中的每一名成員都能夠在工作中體驗到重視的尊嚴和成長的快樂。我相信，只有依靠KPI考核和培訓，調動和發揮綜合辦公室團隊每一名成員的全部才智，才能夠真正實現我們的部門愿景目標。
然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的主要責任領導，我負有不可推卸的責任。
“務實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題
其一、年初至今，財務部整個條線人員一直沒有得到過穩定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理;
其二、人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態，惡性循環，導致工作思路不清晰，忽略了管理員的業務培訓。
其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色;
其四、忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;
其五、工作思路上沒有創新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現問題后處理力度不夠;
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務部門作為公司的一個主要職能監督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高!。
“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，時值潤發集團提出“樹標兵、學先進、促發展、爭效益”活動、潤發機械又一度成為整個集團的標兵企業，“鑫宏企業與本公司進行對口紅旗競賽”的今天，作為個人我們要實現體現自已的人身價值，企業的興衰直接關系到個人的榮辱，作為財務管理部門，為公司實現共同的目標我們要添磚加瓦，學習潤機的六種精神：艱苦創業精神、改革創新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。
我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為財務部的主要責任領導，對于“如何提高自我，服務于企業”這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去，重點將放在加強倉庫管理與財務分析這二塊，下面就工作計劃與思路向大會作一匯報：
一、完善公司內部管理制度;部門責任領導明確分工的職責，加強責任考核;
內部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使企業的管理制度更趨于完善，財務部將結合集團管理的要求，與有關部門進行修正。
部門責任領導之間明確分工職責, 按照年初簽定的責任合同,組織落實強化到位,領導之間相互信任,遇事不推諉, 搞好通力協助,對分管內容加強責任考核力度,做到獎罰分明;
二、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業務理論考試，合理調整組合人力資源，繼續加強培訓力度與倉庫管理檢查監督力度;
今年以來,人事方面至今一直未得到穩定,財務部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據庫房各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配, 進行高效有序的組織，另一方面繼續加強培訓, 讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業務熟悉,真正做到駕熟就輕, 文化素質與業務管理水平都要有質的提高,今年3月電腦真正聯網,管理員的電腦操作水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實實提高每個管理員的業務管理水平，會議之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理，確定目標，達成目標，加強考核監督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。
大家好!非常感謝各位領導、同志們給了我這次競聘的機會。
我叫 xx， 年進廠，在余熱發電工作 年，在平凡的工作崗位上兢兢業業地干好自己的本職工作。
我的演講內容主要分兩部分：一是我競聘車間主任這個職位；二是談談做好車間主任的工作思路。
進入公司工作幾年來，我一直從事基層管理工作，與崗位上的員工朝夕相處，共同進步，深深的了解員工的愿望和需求，并在實際工作中進行優化和改進，掌握了滿足員工意愿的有效方法，這是我參加競聘的第一大優勢。第二，我接受了一定的培訓，我有管理經驗，希望在今后的組織協調能力、實踐能力上有個較大的提高。第三，熟悉生產的各個環節，了解生產的實際狀況。第四，具有高度的自信心和強烈的責任感，相信我能把事情做好。
鑒于此，我認為我有條件、有能力勝任車間主任的工作。假若這次我能競聘成功，我將圍繞車間“提高、優質、改善、高效”的目標，不斷實現提高產品品質，降低產品成本，改善工作環境，培養高
效團隊，讓“工藝、設備、安全、現場、全員”同步改善。為此將從以下幾個方面開展工作，不斷促使目標的達成：
第一、確保整個生產裝置和設備設施運行正常，努力實現車間生產裝置和設備設施循環目標的持續實現。
第二、整合資源，優化管理。
第三、創建學習型組織，打造高績效團隊。
第四、不斷激勵員工，通過績效管理贏得員工的信任。
時光飛逝，XX年第一季度的工作轉瞬又將成為歷史。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的主要責任領導，我負有不可推卸的責任。“務實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，本季度發現了如下問題：
1、年初至今，財務部整個條線人員一直沒有得到過穩定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理。
2、人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態，惡性循環，導致工作思路不清晰，忽略了管理員的業務培訓。
3、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色。
4、忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通。
5、工作思路上沒有創新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現問題后處理力度不夠。
以上幾點是我部門職員存在的最主要的問題，財務部門作為公司的一個主要職能監督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高!
“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，時值潤發集團提出“樹標兵、學先進、促發展、爭效益”活動、潤發機械又一度成為整個集團的標兵企業，“鑫宏企業與本公司進行對口紅旗競賽”的今天，作為個人我們要實現體現自已的人身價值，企業的興衰直接關系到個人的榮辱，作為財務管理部門，為公司實現共同的目標我們要添磚加瓦，學習潤機的六種精神：艱苦創業精神、改革創新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為財務部的主要責任領導，對于“如何提高自我，服務于企業”這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去，重點將放在加強倉庫管理與財務分析這二塊，現確定工作思路：
一、完善公司內部管理制度。部門責任領導明確分工的職責，加強責任考核。
內部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使企業的管理制度更趨于完善，財務部將結合集團管理的要求，與有關部門進行修正。
部門責任領導之間明確分工職責, 按照年初簽定的責任合同,組織落實強化到位,領導之間相互信任,遇事不推諉, 搞好通力協助,對分管內容加強責任考核力度,做到獎罰分明。
二、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業務理論考試，合理調整組合人力資源，繼續加強培訓力度與倉庫管理檢查監督力度。
今年以來,人事方面至今一直未得到穩定,財務部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據庫房各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配, 進行高效有序的組織，另一方面繼續加強培訓,讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業務熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質與業務管理理水平都要有質的提高,今年3月電腦真正聯網,管理員的電腦操作水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實實提高每個管理員的業務管理水平，會議之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理，確定目標，達成目標，加強考核監督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。
三、加強團隊建設，充分發揮財務職能部門的作用。
作為財務部的責任領導，既是一名財務工作人員，也是財務管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態度，對條線人員要積極引導，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發揮團隊的合作精神，學先進、趕先進、超先進，在條線中展開競賽活動，發揮團隊的力量，擰成一股繩，勁往一處使。在堅持原則的同時，我們堅持“三個滿意二個放心”，三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”，二個放心是“讓集團公司領導放心，讓公司的老總與各級領導放心”。
四、加大各項費用控制力度，充分發揮財務的核算與監督職能。
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創新年，我們將繼續加強各項費用的控制，行使財務監督職能，審核控制好各項開支，在財務核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業務。
五、搞好財務分析，為領導提供有效的參考依據。
我知道合理高效的財務分析思路與方法，是企業管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在企業成本分析上向沈科學習、向車間的老師傅學習、向書本學習，為企業的生產經營銷售，做好保本點與規模效益、銷售定價分析等等，量化分析具體的財務數據，并結合企業總體戰略，為企業決策和管理提供有力的財務信息支持。
六、加強應收款催收管理力度，控制好庫存材料與產品，提高資金的運行質量,合理控制資金的使用。
公司發展至今，生產資金的籌集，一直是個頭痛的問題，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要，我們公司的主要特點是物資采購量大、生產批量大、銷售批量大，籌集資金是財務的一個主要職能，良好的銀企關系，是企業融資的一根紐帶，目前我們只能在應收款管理與庫存管理上進行控制，壓縮庫存，合理生產，控制資金的流向,使庫存原輔材料在保證生產的同時控制到最底線，在資金尤為緊張的情況下,財務部將從采購材料與產成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作。
七、繼續做好各部門工資獎金的核算工作。
管理能力培訓心得體會范文 篇【1】
為幫助新晉升及儲備干部掌握工作管理的方法技巧，提升自我管理能力，清晰定位角色，公司于4月21日在9樓培訓室組織了新晉升及儲備干部管理培訓，培訓由寧波星級管理培訓中心姚亞男首席講師親自進行授課。公司40多名近期提拔的干部參加了這次培訓，培訓課程在自由融洽的氛圍中進行，來自不同部門崗位的同事隨機分成4個小組，臨時組成虛擬團隊，每個小組由一名組長負責組織協調，充分調動和發揮團隊內各個成員的個人智慧和集體合作精神，完成講師提出的團隊任務，并通過積分形式進行團隊間的競爭。
整個培訓的內容切合實際工作，主要涵蓋了管理者的使命、管理者能力素質要求(系統思考能力、人際關系哪里、專業技術能力)、職業發展規劃四階段、目標設定的SMART原則，行為風格自我測試及人際溝通要點。授課講師通過一系列寓意深刻的案例，并輔之以生動的團隊游戲，把相對抽象的管理理念和人際交往技巧潛移默化地傳遞給每位參加培訓的同事，參加培訓的各位學員受益良多。
期間，參加培訓的學員普遍反映其中的行為風格自我測試項目非常有啟發意義，測試項目是由美南加州大學及科羅拉多大學40位行為科學博士在20xx年前研究出來的成果，并一直被沿用在個人行為測試領域中。每位學員通過填寫一份個人行為風格自我測評表，最終根據得分來判斷自己屬于哪種行為風格的人群。通過測試，學員們對于自己的性格特點有了較為科學的認識，同時也了解了周圍工作中其他同事的特點以及辦事風格，如何與之溝通的技巧。企業在用人方面，如何發揮員工的個性優勢、各盡其職，合理組織高效的團隊。個人通過自我分析有利于完善自我的整體素質，加強人際交往能力。
一天的培訓時間很短，我從中卻得到了很多的收獲，那就是快樂學習、敬業工作、智慧生活
管理能力培訓心得體會范文 篇【2】
中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓，心中很是感激，并以錙銖必較的態度盡力去吸收和消化其中的內容與精髓，班組管理能力提升培訓心得體會。科室魏經理也和我們說過：做好服務是我們服務人員必備的素質，外省10086已經開始做交叉營銷的呼入服務了。而我們目前還只是做呼入服務的工作，在這樣的條件下沒有帶領團隊做到該達到的服務水準確實需要拷問我們的管理和執行有效力。帶著這樣的困惑和疑難，我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓。在吳極老師的引導下，去探索班組管理中的奧妙與樂趣。
吳極老師和我們說的第一個管理要素：每一個人都是充滿智慧獨一無二的個體。告訴我們通過什么樣的方式去相處，挖掘出個體身上所含有的特質，讓個體的潛力得到極大的發揮。而作為一個最基本的帶隊人，我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是：團隊組織者。如何組織大家更好的去完成任務，達成公司的績效目標，這是非常重要也是非常需要攻克的一個課題。
吳極老師非常細致的給我們分享了他幾年來在全國各個呼叫中心獲得的一個先進的管理信息，管理的閃光點。把研究成果通過他對班組管理思路的梳理;班組管理方法解析;班組管理關鍵點分析事無巨細，毫無保留的全部通過一個個現場生動鮮活的互動方式讓我們吸收。其中有包括如何溝通，調動，有效總結等。
給我印象最為深刻印象的是如果做好早班會這個課題的實戰演練。聽吳老師講課之前，我們也知道早會是每天上班的重要開始，然而如何有效利用確實是個值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤指引的方式讓我們了解到其中的精妙之處。五個團隊，每個團隊都有非常精彩的過程展示。這些展示充分體現了我們呼叫中心現在10086呼入團隊現有的早班會的精華部分。每一個團隊展示完畢之后，老師讓我們自己互評優劣。之后老師給予一個客觀中肯的好建議。我認為其中的點評部分確實是我們需要很好掌握的東西。
如：點評一、一天一個主題，下一天的主題和昨天的主題必須有銜接。這樣的交班過程就像讓我們聽評書的一個過程：預知詳情，請看下回分解的范，很有意思。點評二、先提醒大家早班會得幾個內容，先概括后詳細點評重點。點評三、用詞要精準。最后老師給我們走過街開早班會必須的思考：1、今天早班會的重點是什么?2、是否有清晰的主題?3、激勵的實際和激勵點有哪些?4、如何營造氛圍?5、時間布局：三個三分鐘，一個一分鐘!而操作上的關鍵點是：1、用詞要關注語速;2、內容與內容之間要有關聯性;3、模塊與模塊之間要有遞進行;4、激勵表揚一定要具體化;早班口號是必須的。多總結今天做了什么，事前多思考為什么!
課程的兩天里，每一分每一秒都是精華，我們如海綿在洋洋大海中努力吸收，大腦存儲記憶有限，筆記總是好東西，雖然看似無序，卻也讓我重新溫習重新回顧，這樣的總結回顧最好，每天吸收一點點，每天強化。老師總是喜歡說經過萬人測試，然后讓我們測試，嘿嘿!很有意思噢!但其中一句：一種行為轉換成習慣，它需要重復三十六遍。是我最喜歡的。我們只有不斷去嘗試，不斷去努力，不斷去強化我們的好的優秀的方式，才能夠真正的讓工作優秀。
管理能力培訓心得體會范文 篇【3】
驕陽似火的七月，我以飽滿的熱情參加了公司組織的職業素養與能力提升培訓班學習，實用合理的課程安排，老師生動充實講授內容，同學們認真主動學習精神，使我非常感動，有了新的認識，明白了只有樹立正確的人生觀，調整好生活、心理狀態，善于把控情緒，把生活和工作當做人生的一種向往，快樂工作、認真生活，制定正確的生活、工作規劃，才能更好的實現人生理想目標，并深深地領悟到企業員工的責任心和團隊觀念的重要性，提升了我的綜合素質， 受益匪淺。
一、感悟和收獲
1、 責任重大，貴在落實
培訓期間，學習了***關于“強化責任、狠抓落實，確保完成全年各項目標任務”的工作報告，知道了公司上半年的工作成績，認清了公司發展的形勢和環境，總結了自身存在的問題。深刻領會到：我們必須突破傳統思想束縛，創新管理方式和工作方法，敢于堅持原則，勇于承擔責任，作風務實，有力執行，努力做到“堅持、堅守、堅韌、堅強”，推動工作目標高效完成。
2、全媒體時代應學會與媒體溝通的能力
“這是一個最好的時代，這是一個最壞的時代”，孟建教授用英國學者狄更斯說過的一句名言開始了他的講座。告訴我們，媒體的發展前所未有的推動了社會的發展和進步。同時，媒體又帶來了社會前所未有的困惑甚至是紊亂，“政府話語”、“民眾話語”、“媒體話語”極為復雜的交織在一起。對我們企業的發展提出了巨大的全新挑戰，使我們明白了“只有沒有執行能力的企業，才會期盼風平浪靜的媒體環境”。
新時代下的電力企業，作為國家支柱型大型國企，近年來一直受到媒體的高度關注，電力企業的領導干部、員工，必須居安思危、調整心態、正確面對、積極應對，樹立處置突發事件正確的媒體觀，學會與媒體“打交道”，具備一定的企業突發事件處置與媒體應對的危機公關能力，積極改變“電老虎”形象，樹立良好的“電保姆”形象，才能使我們公司順利發展。明白了“媒體不是朋友，也不是敵人，不是上級，也不是下級，始終是你的挑戰者”的深刻含義，對日后的生活和工作具有重要意義。
3、結果提前，自我推后
學習目標和計劃管理課后，讓我更深刻的理解了“四個不讓”要求含義。懂得了要樹立“結果提前，自我推后”的突破性思維，要以結果為導向，整體思考，制定具有挑戰性的、切實可行的工作目標。工作中要樹立“不讓工作標準在我的崗位降低，不讓上級交辦的工作在我的手中延誤，不讓工作差錯在我的身上發生，不讓公司的形象因我而受到損害”的責任意識，運用標準化的管理流程，發揚團隊合作精神，正確區分工作任務的輕重緩急，推進工作有計劃的實現目標。
4、擁有系統思考，就可能擁有成功
通過對陽光心態塑造的學習，明白了科學決策的重要意義。每一次決策都需要付出代價和成本，我們必須慎重的做出科學決策，而系統思考是科學決策的前提，知識修養是系統思考的基礎，所以我們必須加強學習，不斷增加我們的知識儲備，學會系統思考，懂得系統思考。當我們擁有了系統思考，就可能擁有成功，當我們缺乏系統思考，就可能遠離成功。
5、心中充滿陽光
日常生活中，我們總是用自己的價值觀、人生觀去評價別人，只看到別人的缺點和問題，總是看到事情存在問題的一面。這種心態深植于我們心靈之中，就好像一塊玻璃微妙的扭曲了我們的視野，決定了我們對世界的看法。“雖然改變是困難的，但是改變卻是解決問題的唯一辦法”，(能力+知識)×心態=成功，陽光心態決定著成功的命運，我們必須改善這種否定性的心智模式，調整被動心態為主動心態，樹立“快樂工作、認真生活”的陽光心態，理性、客觀的看待問題，勇于贊美，長期保持美好期盼。
6、深入思考，創新思維
我們對客觀事物的認識永遠不足，我們必須轉換我們的思想，深入思考，改變認知，運用邏輯思維，充分發揮創新思維，從更大范圍去考慮事情，充分發現事物潛能，正確認識無限激發自身潛能，敢于挑戰極限，要“敢想、敢干、會干、科學干”。
7、語言表達是一門藝術
“文勝質則史，質勝文則野，文質彬彬，然后君子也”。語言是一門藝術，語言表達是放大我們形象的有力工具，語言表達能力是管理者的基本功，優秀的員工必須提高自己的語言表達能力和溝通協調能力，也是干好工作的必要條件，只有能干會說才是真把式。
二、對目前工作的思考
1、在后勤服務管理工作中，正確處理國家、企業、職工之間的利益
當前，社會環境、政策環境和輿論環境發生了深刻變化，政府監管和社會監督越來越嚴格，行業壟斷特性、收入分配、福利待遇等問題成為社會公眾和媒體始終關注的焦點。在后勤服務管理工作中，正確處理國家、企業、職工之間利益較為重要，我們應該嚴格按照國家政策辦事，以有利于企業發展，使職工利益得到保障為目標，做到嚴管、會管、敢管，管好，服務好，努力提高管理工作水平。
2、***管理體系對后勤服務工作要求更高
國家電網公司加快****管理體系建設、實施總部和分部一體化運作，需要創新后勤服務管理工作方式，加快后勤服務管理工作標準化建設，不斷優化后勤服務管理工作業務流程，強化集約化管理體系，適應公司創新發展的需要。
3、加強本部建設，推進工作效率
在日常本職工作中，我還存在工作標準不夠高、責任意識不夠強，工作作風不夠硬、管理能力不夠精，工作目標不夠明確，工作思路不夠清晰、工作措施不夠得力等缺點，隨著公司本部建設的深入開展，標準化建設的不斷推進，使我的思想意識有了更近一步的提高，并深刻領會了 “四個不讓”的重要含義和“標準化管理”的重要作用，為提高工作效率奠定了堅實基礎。
三、以后的工作思路和計劃
要增強責任意識和事業心，勇于承擔責任、不怕擔當風險，努力做到嚴管、會管、敢管，管好，服務好，充分發揮制度的管控作用，提升規章制度的權威性，杜絕出現“習慣性違章”，確保公司各項規章制度得到有效執行和落實，切實做到依法依規管理和做事。
要強化執行力，認真完成工作任務，合理規劃工作目標，加強團隊合作，注重溝通協調，積極主動做事，為實現目標積極創新，快樂工作。要持之以恒地加強學習，與時俱進，不斷進步，豐富自己的知識儲備，注重培養創新能力，解決復雜問題的能力。增強宏觀管理意識，充分認識后勤服務管理工作的繁雜性、突發性，培養超前意識，不斷提升自身綜合素質。