時(shí)間：2023-03-01 16:22:24
導(dǎo)語(yǔ)：在酒店安全總結(jié)的撰寫(xiě)旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，積極營(yíng)造安全管理工作群眾化氛圍。
我酒店歷來(lái)重視安全工作，始終堅(jiān)持把安全工作列入重要議事日程，當(dāng)成頭等大事來(lái)抓。年初，由安保部牽頭，酒與各部門(mén)簽訂了安全責(zé)任書(shū)，明確了安全責(zé)任主體，并把安全工作列入年度目標(biāo)考核內(nèi)容，實(shí)行安全一票否決制度。
為加強(qiáng)安全管理，近期，又召開(kāi)主管級(jí)以上管理人員安全動(dòng)員會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)省委省政府有關(guān)安全工作的文件，統(tǒng)一了2全員思想，增強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí)。同時(shí)，酒店各部門(mén)分別召開(kāi)全體人員動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行層層動(dòng)員，使全體員工充分認(rèn)識(shí)到安全工作的重要性，通過(guò)動(dòng)員會(huì)議、專(zhuān)題板報(bào)、專(zhuān)項(xiàng)教育等一系列的宣傳教育，一方面，提高了員工落實(shí)安全工作的主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)"要我安全"向"我要安全"的意識(shí)轉(zhuǎn)變;另一方面，也使酒店倡導(dǎo)的大安全觀，即政治安全、消防安全、治安安全、食品安全、人員安全、財(cái)產(chǎn)安全、設(shè)施設(shè)備安全深入人心，為安全工作的有序開(kāi)展?fàn)I建了良好的環(huán)境氛圍。
二、源頭治理構(gòu)建酒店立體防范體系，實(shí)現(xiàn)安全管能力的網(wǎng)格化。
為推進(jìn)安全管理工作的順利開(kāi)展，今年以來(lái)酒店從三個(gè)層面入手構(gòu)建立體防范體系，一是建機(jī)構(gòu)。按照一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的原則，在酒店層面成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)的安全領(lǐng)導(dǎo)組，在各個(gè)部門(mén)成立了以部門(mén)經(jīng)理為責(zé)任人、骨干人員為成員的安全工作組。同時(shí)，增設(shè)了部門(mén)安全員，將安全工作抓到崗位上、安全組織建在崗點(diǎn)上，安全的觸角延伸到班組上，實(shí)現(xiàn)了三級(jí)安全網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。二是明責(zé)任。我們始終堅(jiān)持"誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé);誰(shuí)在崗，誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則，對(duì)酒店的所有區(qū)域進(jìn)行明確分工，實(shí)行網(wǎng)格式責(zé)任區(qū)分，部門(mén)與主管，主管與領(lǐng)班，重要崗位、關(guān)鍵崗點(diǎn)與員工簽訂安全承諾書(shū)。使安全管理切實(shí)做到橫向到邊、縱向到底、不漏部門(mén)、3不留死角;三是重投入。在安全管理上，總經(jīng)理明確提出，要不計(jì)成本，不惜代價(jià)，必須做嚴(yán)防死守，萬(wàn)無(wú)一失。為此，為確保消防設(shè)備運(yùn)行正常，今年1-8月份酒店先后投入xx多元對(duì)500具滅火器進(jìn)行了維修保養(yǎng);為消除安全隱患，投入x萬(wàn)余元對(duì)廚房的運(yùn)水煙罩進(jìn)行了清洗;投入x萬(wàn)余元增設(shè)監(jiān)控?cái)z像頭x個(gè)，使酒店監(jiān)控點(diǎn)位達(dá)到了x個(gè)，實(shí)現(xiàn)了全方位、全時(shí)段、全覆蓋進(jìn)行監(jiān)控的目標(biāo);投入x萬(wàn)元與專(zhuān)業(yè)廠家簽訂消防系統(tǒng)和視頻監(jiān)控系統(tǒng)維保合同，確保了設(shè)施設(shè)備始終處于完好狀態(tài)，x余萬(wàn)元的投入使酒店的安全硬件得到了空前增強(qiáng)。
三、建立群防群控安全網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)安全管控的制度化。
針對(duì)當(dāng)前酒店政務(wù)接待多、大型會(huì)議多的特點(diǎn)，對(duì)安保的日常安全和政務(wù)接待安全提出了新考驗(yàn)。為此，我們堅(jiān)持內(nèi)緊外松、主動(dòng)與公安、警衛(wèi)部門(mén)對(duì)接、重點(diǎn)監(jiān)控等方法，通過(guò)制定詳細(xì)的安保方案、應(yīng)急預(yù)案，增設(shè)流動(dòng)崗哨，人人都是安全員，同時(shí)，保部加大檢查的頻次、力度和范圍，建立起酒店內(nèi)部的安全群防群控安全網(wǎng)絡(luò)，確保接待工作萬(wàn)無(wú)一失。今年以來(lái)酒店成功接待了首屆xx會(huì)、全國(guó)xxx工作會(huì)議、第xx屆xx博覽會(huì)等重要會(huì)議，安保工作受到了各方的肯定。
同時(shí)，結(jié)合日常安全管理中存在的弱點(diǎn)、難點(diǎn)和盲點(diǎn)，4積極推行制度化管理，通過(guò)堅(jiān)持24小時(shí)執(zhí)勤制度、每隔一小時(shí)巡樓(車(chē)場(chǎng))制度、節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，夜間訪客登記制度，動(dòng)火審批制度、易燃易爆品進(jìn)入酒店審批制度等42項(xiàng)安全管理制度的嚴(yán)格落實(shí)，為酒店的正常經(jīng)營(yíng)提供了強(qiáng)大的安全保障。
酒店安全工作主要做法總結(jié)
2011年 酒店根據(jù)旅游局號(hào)召精神，積極開(kāi)展以“關(guān)愛(ài)生命、安全發(fā)展”為主題的各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)，始終遵循“安全的本質(zhì)是生命、安全的意義是效益、安全的精神是責(zé)任、安全的方針是第一”口號(hào)，把安全工作作為我們企業(yè)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展規(guī)律，深入開(kāi)展安全質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)展，全面實(shí)現(xiàn)安全質(zhì)量升級(jí)，努力完成打造“精品工程”的工作目標(biāo)，我們酒店在安全工作方面的做法如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，科學(xué)按安全計(jì)劃開(kāi)展工作：
2011年工作中，酒店對(duì)安全非常重視，把安全工作作為一切工作出發(fā)點(diǎn)，每月第三周定時(shí)開(kāi)酒店安全領(lǐng)導(dǎo)工作分析會(huì)，對(duì)檢查出的問(wèn)題及時(shí)分析，及時(shí)解決，酒店也成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)各部門(mén)經(jīng)理為成員的安全領(lǐng)導(dǎo)小組，并在各部門(mén)成立了以主管、領(lǐng)班、班長(zhǎng)為骨干的安全生產(chǎn)小組，并設(shè)立安全員，明確分工，各負(fù)其責(zé)，責(zé)任到人，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，不留死角，使酒店安全生產(chǎn)工作真正落到實(shí)處。
二、提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)安全防范：
為提高員工安全意識(shí)和安全技能，營(yíng)造“關(guān)愛(ài)生命、安全發(fā)展”氛圍，使每位員工在學(xué)習(xí)的過(guò)程中認(rèn)真詳細(xì)做好記錄，從中提高每位員工加深安全思想認(rèn)識(shí)，使每位人員從理論認(rèn)識(shí)上結(jié)合酒店實(shí)際進(jìn)行一系列規(guī)范性操作教育，并在突發(fā)事故應(yīng)急救援預(yù)案方面進(jìn)行正確指導(dǎo)，同時(shí)要求酒店的義務(wù)消防隊(duì)員和安全工作小組嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制，做到從思想上、責(zé)任上、監(jiān)督上要以人為本，整體到位，建立健全安全生產(chǎn)監(jiān)督體系，酒店安全生產(chǎn)小組每周三對(duì)各部區(qū)域進(jìn)行安全質(zhì)量檢查，主要對(duì)各部門(mén)安全檢查的記錄情況、尤其對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況、施工場(chǎng)地安全管理情況、食品衛(wèi)生情況、防火及安全用電情況等方面進(jìn)行了徹底檢查，對(duì)查出的問(wèn)題及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)整改，防止各類(lèi)事故的發(fā)生。
三、把安全工作真正落在實(shí)處：
自2011年以來(lái)，我們?cè)诟黜?xiàng)安全工作作了如下工作：元月4日酒店在保安部建立了義務(wù)消防隊(duì)員上下班在位情況翻牌欄，酒店一旦發(fā)生火災(zāi)能夠及時(shí)通知當(dāng)班義務(wù)消防隊(duì)員，及時(shí)趕往火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行撲救；元月6日—元月10日分兩批對(duì)酒店110瓶滅火器送往消防器材店進(jìn)行了充裝干粉藥劑，并于元月10日配備酒店各區(qū)域；元月10日對(duì)酒店各部發(fā)放了消防“四個(gè)能力”及“三提示”知識(shí)宣傳卡，要求各部組織學(xué)習(xí)。由保安部經(jīng)理每日對(duì)各部人員進(jìn)行抽查，每日晨會(huì)匯報(bào)消防知識(shí)抽查情況；為做好酒店消防“三化”建設(shè)工作，根據(jù)消防局要求，酒店在元月11日從**消防器材店購(gòu)買(mǎi)回“三化”標(biāo)示牌，共計(jì)花費(fèi)8970元，分別對(duì)酒店各區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了張貼；元月17日制定了酒店的消防應(yīng)急預(yù)案及各部門(mén)消防應(yīng)急預(yù)案，經(jīng)總經(jīng)理審核后下發(fā)各部門(mén)，并要求各部門(mén)組織學(xué)習(xí)；元月15日對(duì)酒店肥牛大廳增裝了閉路監(jiān)控?cái)z像頭，并對(duì)一樓總臺(tái)、四樓吧臺(tái)攝像頭做了更換；元月20日對(duì)三樓KTV衛(wèi)生間噴淋末端試水閥門(mén)和壓力表及四樓衛(wèi)生間噴淋末端試水閥門(mén)損壞，及時(shí)做了更換；每日由保安部經(jīng)理和當(dāng)日值班經(jīng)理對(duì)酒店消防設(shè)施設(shè)備及安全疏散**進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，并將每日安全巡查情況，次日晨會(huì)通報(bào)；二月一日向各部了酒店突發(fā)事件預(yù)案，并要求各部組織員工學(xué)習(xí)。五樓后廚內(nèi)一盞安全出口燈不亮，已做更換，共花費(fèi)45元。四樓前樓道有一盞安全出口導(dǎo)向燈被客人打破，已做客賠安裝到位；為確保春節(jié)期間燃放煙花的安全，總經(jīng)安排保安部對(duì)酒店外圍（包括樓頂）等處的可燃物進(jìn)行檢查清理；二月二日保安部組織保安人員對(duì)酒店周?chē)皹琼斂扇嘉镞M(jìn)行了檢查，并對(duì)酒店后院死角和保安部屋頂上的可燃物進(jìn)行了清理，防止燃放煙花引燃可燃物；二月十四日保安部閉路監(jiān)控主機(jī)后面的監(jiān)控插頭松動(dòng)，監(jiān)控錄像常出現(xiàn)時(shí)有時(shí)沒(méi)有，主機(jī)出現(xiàn)頻繁死機(jī)現(xiàn)象。經(jīng)工程部維修恢復(fù)正常；二月十五日組織保安人員對(duì)酒店外圍區(qū)域的閉路監(jiān)控頭進(jìn)行了擦拭，視頻效果較清晰；酒店后場(chǎng)監(jiān)控?cái)z像頭由于不是室外機(jī)，加上使用年限長(zhǎng)，視頻效果較差，二月十六日保安部配合工程部對(duì)后場(chǎng)監(jiān)控?cái)z像頭進(jìn)行了更換，視頻效果較好，保證了監(jiān)控畫(huà)面的清晰度；春節(jié)大假期間安排保安人員每?jī)尚r(shí)對(duì)酒店各區(qū)域進(jìn)行一次巡查，嚴(yán)禁人員在酒店內(nèi)燃放煙花，室外燃放煙花時(shí)，要求保安人員要提高警惕多注意觀察，防止意外事故發(fā)生。
在以后的工作中，我們將把安全工作作為酒店各項(xiàng)工作的生命線，步步落實(shí)，層層抓管，本著一切工作以安全為基礎(chǔ)，順利保障酒店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)的完成。
會(huì)議紀(jì)要是用于記載、傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)的公文。它不同于會(huì)議記錄，對(duì)企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)團(tuán)體都適用。下面是小編為你帶來(lái)的小公司會(huì)議紀(jì)要范文，歡迎參閱。
小公司會(huì)議紀(jì)要范文1一、會(huì)議時(shí)間:____年__月__日__:__
二、會(huì)議地點(diǎn):__項(xiàng)目會(huì)議室
三、會(huì)議內(nèi)容:__月__日開(kāi)業(yè)前物質(zhì)采購(gòu)協(xié)調(diào)會(huì)
四、與會(huì)單位和人員:(詳見(jiàn)本次會(huì)議簽到表)
五、會(huì)議主持:__
六、紀(jì)要整理:__
會(huì)議內(nèi)容:
__月__日酒店開(kāi)業(yè)在即，為確保材料、物資供應(yīng)能滿足酒店開(kāi)業(yè)要求，并解決酒店物質(zhì)采購(gòu)及各專(zhuān)業(yè)單位在施工過(guò)程中產(chǎn)生的關(guān)于甲指甲供材料采購(gòu)及三方合同方面的問(wèn)題，項(xiàng)目部邀請(qǐng)采購(gòu)部、酒店籌建辦、裝修設(shè)計(jì)院、綠化部、集團(tuán)家居中心、物業(yè)管理公司及相關(guān)施工單位召開(kāi)本次酒店開(kāi)業(yè)前物質(zhì)采購(gòu)協(xié)調(diào)會(huì)議。
一、本次協(xié)調(diào)會(huì)議對(duì)采購(gòu)流程做了深入的討論，以下為會(huì)議明確的流程:
1.室內(nèi)家私、飾品、臺(tái)燈:裝修設(shè)計(jì)院下單(抄送項(xiàng)目部)采購(gòu)部采購(gòu)設(shè)計(jì)指導(dǎo)廠家布置
2.酒店客戶(hù)消耗品、辦公設(shè)備、廣告、銘牌等:酒店籌建辦下單采購(gòu)部采購(gòu)廠家安裝。
3.蒸氣鍋爐、餐具、小五金:酒店籌建辦下單采購(gòu)部采購(gòu)廠家安裝。
4.室內(nèi)園林綠化類(lèi):綠化部下單采購(gòu)部采購(gòu)綠化部現(xiàn)場(chǎng)布置。
5.室外園林構(gòu)件類(lèi):綠化部提供清單項(xiàng)目部下單采購(gòu)部采購(gòu)廠家現(xiàn)場(chǎng)安裝。
6.機(jī)電設(shè)備、吊燈、壁燈:機(jī)電下單采購(gòu)部采購(gòu)機(jī)電安裝。
7.營(yíng)銷(xiāo)方面需要的物品由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)直接下單給采購(gòu)部。
8.物業(yè)是單獨(dú)的系統(tǒng)，需要的物品直接由物業(yè)下單給采購(gòu)。
二、采購(gòu)部明確了各類(lèi)物資下單時(shí)間、到貨時(shí)間相關(guān)要求。
由于集團(tuán)采購(gòu)部采購(gòu)量大，針對(duì)酒店__月__日開(kāi)業(yè)的物資采購(gòu)，采購(gòu)部制定了物質(zhì)下單到貨時(shí)間表，各部門(mén)應(yīng)根據(jù)物資所需的生產(chǎn)周期提前一定的時(shí)間下單，并提前書(shū)面通知到場(chǎng)時(shí)間，以便采購(gòu)部安排物流配送。
附:《酒店物品下單到貨時(shí)間表》
三、各部門(mén)、施工單位提出的問(wèn)題
1.機(jī)電:空調(diào)、水泵、配電箱、潔具、燈具、開(kāi)關(guān)面板、筒燈、射燈采購(gòu)單已經(jīng)發(fā)到了采購(gòu)部，希望采購(gòu)部要求廠家及時(shí)生產(chǎn)，多催促?gòu)S家的生產(chǎn)進(jìn)度及到貨時(shí)間。
2.設(shè)計(jì)院:由于浴缸在陽(yáng)臺(tái)位置布置不適合，決定將客房陽(yáng)臺(tái)浴缸取消，陽(yáng)臺(tái)地面燈具取消，相關(guān)內(nèi)容的采購(gòu)應(yīng)停止。
明天會(huì)發(fā)設(shè)計(jì)修改聯(lián)系單。
3.項(xiàng)目部:酒店SPA、酒廊、KTV、按摩間、特色餐廳、小型商鋪未招商、未定裝飾方案、未制定開(kāi)放時(shí)間表，請(qǐng)酒店籌建辦結(jié)合酒店開(kāi)業(yè)的整體效果制定時(shí)間表，開(kāi)展相關(guān)的招商、裝飾、開(kāi)放工作。
酒店籌建辦:最遲__月__日會(huì)回復(fù)項(xiàng)目部
4.項(xiàng)目部:酒店開(kāi)業(yè)倒記時(shí)廣告牌及游艇碼頭方案請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)中心盡快跟蹤落實(shí)施方案，酒店開(kāi)業(yè)前的宣傳、活動(dòng)等所需的物資采購(gòu)及場(chǎng)地布置應(yīng)和采購(gòu)部、酒店籌建辦溝通協(xié)調(diào)好。
營(yíng)銷(xiāo)中心:方案還未最終，方案確定后會(huì)第一時(shí)間通報(bào)項(xiàng)目部。
四、作物質(zhì)采購(gòu)協(xié)調(diào)會(huì)總結(jié)及提示
___酒店__月__日開(kāi)業(yè)對(duì)于公司及整個(gè)項(xiàng)目銷(xiāo)售都至關(guān)重要，在年會(huì)上__總裁均要求惠東鳳凰酒店必須按時(shí)開(kāi)業(yè)。公司相關(guān)的各部門(mén)及參建單位必須認(rèn)識(shí)到__酒店的重要性及緊迫性，酒店__月__日開(kāi)業(yè)這是必須完成的任務(wù)!
酒店的準(zhǔn)時(shí)開(kāi)業(yè)對(duì)于物資到位要求很高，各部門(mén)必須認(rèn)真梳理絕對(duì)不能漏項(xiàng)，并需提前和采購(gòu)部聯(lián)系，特別對(duì)于大批量采購(gòu)需要了解廠家的生產(chǎn)能力是否滿足要求，對(duì)于大型設(shè)備采購(gòu)需要考慮到安裝調(diào)試時(shí)間，是否需要提前安裝管道、設(shè)備基礎(chǔ)等。倉(cāng)庫(kù)管理需針對(duì)酒店物質(zhì)大批、集中到場(chǎng)的特點(diǎn)安排好人員及存放場(chǎng)地，做好收、發(fā)、登記、存放工作。
附:《酒店物品下單到貨時(shí)間表》《酒店物資采購(gòu)梳理》
以上內(nèi)容如各單位收文24小時(shí)內(nèi)如未提出異議將視為同意本會(huì)議紀(jì)要。
____年__月__日
___項(xiàng)目部
小公司會(huì)議紀(jì)要范文2議題：強(qiáng)調(diào)節(jié)后收心整紀(jì)工作，傳達(dá)1月28日市安監(jiān)局收心整紀(jì)安全工作專(zhuān)題會(huì)議精神，部署公司節(jié)后安全管理工作
時(shí)間：20__年1月29日
地點(diǎn)：公司生產(chǎn)樓二樓會(huì)議室
參加人員：各生產(chǎn)廠主管安全工作的負(fù)責(zé)人、保衛(wèi)部車(chē)輛管理工作負(fù)責(zé)人、集團(tuán)公司安全總監(jiān)兼安全環(huán)保部部長(zhǎng)、安全環(huán)保部所有成員
主持人：胡昌順
記錄人：劉義
主要內(nèi)容：
穆興凱：
一、總結(jié)節(jié)日放假期間安全工作
1、節(jié)日期間，公司生產(chǎn)平穩(wěn)，各單位嚴(yán)格落實(shí)節(jié)前1月18日安全環(huán)保例會(huì)相關(guān)要求，勞動(dòng)紀(jì)律保持很好，各項(xiàng)特種作業(yè)做到了升級(jí)管理，各生產(chǎn)廠、車(chē)間帶班、值班人員都能按時(shí)到崗，保證了生產(chǎn)安全。
2、安環(huán)部在1月26日(正月初四)對(duì)公司內(nèi)九大分廠三十六個(gè)重要裝置及要害崗位與各種班組記錄進(jìn)行了檢查，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題提出了具體要求，并通過(guò)公司OA網(wǎng)下發(fā)了通報(bào)。
各單位要回去對(duì)照通報(bào)，對(duì)和本單位有關(guān)的內(nèi)容落實(shí)整改。
二、傳達(dá)市安監(jiān)局1月28日關(guān)于節(jié)后收心整紀(jì)安全工作專(zhuān)題會(huì)議內(nèi)容
1、節(jié)日期間，我市發(fā)生兩起交通事故，其中一起為較大事故，因兩車(chē)相撞，造成5人死亡;另外有一起翻車(chē)事故，造成2人當(dāng)場(chǎng)死亡;
2、針對(duì)上述事故，市安監(jiān)局對(duì)我市內(nèi)各主要生產(chǎn)企業(yè)提出三點(diǎn)要求：一是加強(qiáng)節(jié)后收心整紀(jì)工作，嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制度，保證安全生產(chǎn);
其次是加強(qiáng)企業(yè)隱患排查治理工作，尤其是黑化集團(tuán)公司是我市危險(xiǎn)化學(xué)品大型生產(chǎn)企業(yè)，必須不折不扣地將隱患排查工作堅(jiān)持下去、落實(shí)到人;三是加強(qiáng)企業(yè)勞動(dòng)紀(jì)律管理，杜絕一切酒后上崗等違紀(jì)現(xiàn)象，將打擊“三違”深入持久地進(jìn)行下去。
三、對(duì)各生產(chǎn)單位提出下一步具體工作要求
1、各分廠要在會(huì)后，組織召開(kāi)一次關(guān)于節(jié)后收心整紀(jì)安全會(huì)議，將分廠、車(chē)間、班組的節(jié)后收心工作作為近期工作重點(diǎn)，并傳達(dá)到每一位員工。
2、各單位(分廠、車(chē)間)要繼續(xù)落實(shí)和加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)帶班、值班制度，帶班、值班領(lǐng)導(dǎo)夜間要參加班組交接班會(huì)議，以全面掌控夜班生產(chǎn)情況。
3、農(nóng)歷正月內(nèi)，各單位的一切特種作業(yè)，繼續(xù)實(shí)行升級(jí)管理，安環(huán)部每天都有專(zhuān)人24小時(shí)值班，各單位有特種作業(yè)要及時(shí)上報(bào)，保證作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有專(zhuān)人跟蹤服務(wù);
4、加強(qiáng)室外作業(yè)和巡檢路線的安全管理，保障夜間安全照明的完好;各管廊、管架、管線及設(shè)備、作業(yè)區(qū)域內(nèi)的積冰必須做到日產(chǎn)日清，不能做到日產(chǎn)日清的，必須采取防護(hù)措施并設(shè)警示燈;
5、加強(qiáng)節(jié)后勞動(dòng)紀(jì)律，杜絕一切酒后上崗、脫崗、漏崗現(xiàn)象;
6、強(qiáng)化班組安全管理，開(kāi)好交接班會(huì)議，要求每個(gè)班組都要保證會(huì)議質(zhì)量，按照交接班制度的“十交”“五不交”要求填寫(xiě)完整的交接班記錄，各分廠、車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)或安全員要定期檢查簽字;
7、各分廠要加強(qiáng)隱患排查，保證每日一次安全檢查，安環(huán)部每周至少對(duì)全公司進(jìn)行兩次檢查，確保重點(diǎn)裝置及要害崗位檢查到位，不留死角;
8、公司對(duì)各種機(jī)動(dòng)車(chē)輛駕駛員進(jìn)行一次安全培訓(xùn)，重點(diǎn)內(nèi)容是七大禁令;
9、加強(qiáng)危化品及有毒有害物品的庫(kù)房管理，危化品裝車(chē)管理，重點(diǎn)是氨庫(kù)、醇庫(kù)、硝銨庫(kù)、雙氧水、焦油罐區(qū)等，要落實(shí)安全責(zé)任人，保證庫(kù)區(qū)各種作業(yè)及成品安全管理。
10、加強(qiáng)公司內(nèi)吊裝作業(yè)管理，夜間吊車(chē)作業(yè)必須要上報(bào)安環(huán)部，保證由專(zhuān)人全程服務(wù)、指導(dǎo)。
小公司會(huì)議紀(jì)要范文3主題：__部部門(mén)收心會(huì)
會(huì)議時(shí)間：__月__日16：00-17:00
會(huì)議地點(diǎn)：__部辦公室
參會(huì)人員：
主持：
會(huì)議記錄：
會(huì)議內(nèi)容：
一、__部全年任務(wù)分析，提煉月度重點(diǎn)任務(wù)：
主入口景觀工程，百花園景觀工程，濕地景觀工程，10幢小會(huì)所，大會(huì)所周邊景觀工程開(kāi)工。園林養(yǎng)護(hù)
公司成立流程報(bào)批。在項(xiàng)目地景觀工程開(kāi)工前，事先做好景觀工程準(zhǔn)備工作，有計(jì)劃地安排好月度工作，景觀工程硬、軟景工作落實(shí)到每個(gè)人。
二、___負(fù)責(zé)項(xiàng)目地景觀工程軟景工作：
景觀工程開(kāi)工，負(fù)責(zé)景觀軟景各項(xiàng)工作，種植土的質(zhì)量控制，種植土回填到位，苗木進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收，苗木品種，質(zhì)量，規(guī)格是否合格，苗木放樣種植位置是否正確，種植前的準(zhǔn)備工作監(jiān)督(包括挖穴大小，深度，種植前苗木修剪等)，種植后澆水，養(yǎng)護(hù)等問(wèn)題的監(jiān)督、景觀工程時(shí)間進(jìn)度的控制。
三、___負(fù)責(zé)項(xiàng)目地景觀工程硬景工程：
硬景材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收，硬景基礎(chǔ)與鋪裝質(zhì)量要求進(jìn)行監(jiān)督，景觀工程時(shí)間進(jìn)度的控制。
四、黃龍濤危機(jī)分析：種植土質(zhì)量不過(guò)關(guān)，種植土回填不到位，苗木質(zhì)量不過(guò)關(guān)，規(guī)格不過(guò)關(guān)，種植后出現(xiàn)死苗等問(wèn)題;解決辦法：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題提前向主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)、提出解決方法、要求嚴(yán)格按照景觀工程施工圖紙施工，控制種植土深度，種植土的質(zhì)量，喬木、灌木規(guī)格及質(zhì)量把關(guān)，控制喬木、灌木種植的深度及種植前的適當(dāng)修剪，提高存活率不影響美觀。
景觀工程開(kāi)工，負(fù)責(zé)景觀軟景各項(xiàng)工作，種植土的質(zhì)量控制，種植土回填到位，苗木進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收，苗木品種，質(zhì)量，規(guī)格是否合格，苗木放樣種植位置是否正確，種植前的準(zhǔn)備工作監(jiān)督(包括挖穴大小，深度，種植前苗木修剪等)，種植后澆水，養(yǎng)護(hù)等問(wèn)題的監(jiān)督、景觀工程時(shí)間進(jìn)度的控制。
六、部門(mén)負(fù)責(zé)人：(標(biāo)準(zhǔn)和要求)
1、希望在新的一年里，認(rèn)真、主動(dòng)做好景觀部每一項(xiàng)工作，在景觀工程沒(méi)有開(kāi)工前，認(rèn)真準(zhǔn)備、熟悉景觀工程圖紙、做到事先控制。
2、學(xué)習(xí)園林工程相關(guān)質(zhì)量管理、流程管理。
3、學(xué)習(xí)景觀軟景專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
4、配合部門(mén)負(fù)責(zé)人各項(xiàng)工作。
今年，為了配合集團(tuán)的物業(yè)發(fā)展，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)模”、“把工作重心放在改進(jìn)集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路，適度放慢對(duì)外拓展速度，集中優(yōu)勢(shì)資源確保為集團(tuán)開(kāi)發(fā)的精品樓盤(pán)提供配套的精品物業(yè)管理。為此，公司進(jìn)行了一系列的調(diào)整：首先強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)分工，由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作，并專(zhuān)門(mén)設(shè)立了集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)周工作例會(huì)制度，縮短發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的周期；優(yōu)化人力資源配置，調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人；收支實(shí)行“取之于集團(tuán)物業(yè)，用之于集團(tuán)物業(yè)”的政策，作為整體不提利潤(rùn)要求。同時(shí)，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：
第一，抓好制度建設(shè)。制定“封閉式管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”，以集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點(diǎn)，并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理；加強(qiáng)對(duì)各小區(qū)的安全評(píng)估，對(duì)小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實(shí)施安全防范，采取各項(xiàng)防攀爬措施；實(shí)行管理處主任-安全主管-分隊(duì)長(zhǎng)的安全管理組織架構(gòu)，安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)測(cè)評(píng)考核確定安全主管人選34人；通過(guò)理論考核和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操，從114名保安骨干中確定分隊(duì)長(zhǎng)人選76人；根據(jù)工作崗位的變化，合理調(diào)整，分流保安骨干18人，為安全管理工作邁上新臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二，調(diào)整保安培訓(xùn)重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性，以及對(duì)值班時(shí)各類(lèi)事件的處理規(guī)范，特別是外來(lái)人員車(chē)輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。
第三，加強(qiáng)對(duì)保安工作和生活的關(guān)心。對(duì)保安工資實(shí)行了大幅度的調(diào)整，解決了保安的社會(huì)保險(xiǎn)問(wèn)題，平均增幅達(dá)200元/人·月；同時(shí)投入20余萬(wàn)元資金，完善保安宿舍物品的配置工作；開(kāi)設(shè)公司職工食堂，解決隊(duì)員的吃飯問(wèn)題；配置了報(bào)紙、**期刊、**物業(yè)報(bào)、**保安園地等報(bào)刊雜志，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第
四、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。堅(jiān)決執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度，防止私自外出；實(shí)行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點(diǎn)名制度；加大檢查督導(dǎo)的力度，查處睡崗26人，脫崗13人，其它違紀(jì)31人；增大處罰力度，受處罰70人次。
今年，公司全面強(qiáng)化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識(shí)，率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務(wù)模式，力求最大限度地滿足業(yè)戶(hù)需求；推出入戶(hù)維修免費(fèi)服務(wù)，集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)全年上門(mén)維修4107次，得到業(yè)主的好評(píng)，大大提高了業(yè)主對(duì)小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn)，共28項(xiàng)內(nèi)容，培訓(xùn)課時(shí)達(dá)56小時(shí)/人。據(jù)集團(tuán)公司三季度對(duì)開(kāi)發(fā)物業(yè)進(jìn)行的調(diào)查，業(yè)主對(duì)我們維修服務(wù)的滿意程度達(dá)到了100。
在銷(xiāo)售配合方面，籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問(wèn)題，全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國(guó)際花園、上海格林春曉和春岸等項(xiàng)目的前期介入和銷(xiāo)售配合工作，全面展示**物業(yè)管理良好形象，滿足集團(tuán)地產(chǎn)銷(xiāo)售配合工作的需要。
今年，針對(duì)北京格林小鎮(zhèn)存在的問(wèn)題，公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實(shí)到管理處，給予人力資源的支持。同時(shí)派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊(duì)，在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作，全力參與地產(chǎn)維修整改工作，使小區(qū)工作各項(xiàng)管理步入正軌。海景方面，積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶(hù)走訪工作，“黃牌”數(shù)量從高峰時(shí)期的130戶(hù)270塊，減少到目前的2塊(字朝里放置于陽(yáng)臺(tái)內(nèi))，最大限度地降低了在社會(huì)上形成的負(fù)面影響，減弱和抑制了對(duì)翠堤灣的銷(xiāo)售工作產(chǎn)生的不良影響，有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷(xiāo)售工作。翠堤灣方面，面對(duì)銷(xiāo)售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時(shí)并存的環(huán)境條件，公司全力以赴提供一流的銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理、入伙前與業(yè)主的主動(dòng)溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理，尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù)，使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶(hù)看得見(jiàn)、摸得著、信得過(guò)的促銷(xiāo)樣板，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷(xiāo)售任務(wù)。
今年以來(lái)，翠盈嘉園、芳鄰等6個(gè)小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會(huì)，**花園業(yè)委會(huì)完成改選。金海灣、**花園、**翠園等9個(gè)管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。**海景順利通過(guò)安全文明小區(qū)的復(fù)檢工作；翠堤灣、彩世界、太陽(yáng)新城小區(qū)通過(guò)市級(jí)安全文明標(biāo)兵小區(qū)的考評(píng)；彩世界通過(guò)深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評(píng)；嘉多利花園通過(guò)廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評(píng)；公司通過(guò)質(zhì)量體系認(rèn)證復(fù)審，同時(shí)被沙頭辦評(píng)為環(huán)衛(wèi)工作標(biāo)兵單位。太陽(yáng)新城、嘉多利花園兩個(gè)小區(qū)清潔工作實(shí)施外包；碧華庭居、**翠園消防系統(tǒng)進(jìn)行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關(guān)外包工作進(jìn)行了有的嘗試。
二、品牌宣傳效應(yīng)顯現(xiàn)
今年，為配合公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，公司切實(shí)加大了品牌宣傳。根據(jù)“管理項(xiàng)目樹(shù)品牌，顧問(wèn)項(xiàng)目創(chuàng)效益”的思路，以開(kāi)發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點(diǎn)宣傳對(duì)象，一方面打造塑造精品小區(qū)，通過(guò)讓客戶(hù)參觀小區(qū)以及接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式，親身感受**物業(yè)的管理，達(dá)到業(yè)務(wù)拓展的目的，僅金海灣花園，全年共接待公司、地產(chǎn)、集團(tuán)、置業(yè)的參觀超過(guò)一百批次，參觀人數(shù)近千人次，同時(shí)接待了來(lái)自西安、桂林、洛陽(yáng)、南京、武漢、石堰等全國(guó)各地顧問(wèn)單位物業(yè)公司人員的實(shí)習(xí)。另一方面，我們以報(bào)紙、廣告、參展等多種形式，全方位進(jìn)行品牌宣傳。
2009年公司共出版《**物業(yè)管理》報(bào)12期，平均發(fā)行數(shù)量為11000份/期，發(fā)行范圍遍及27個(gè)省市。公司內(nèi)外部網(wǎng)站在今年也進(jìn)行了改版，全年共上傳各類(lèi)文章616篇，在報(bào)道公司重大新聞和重要信息、展現(xiàn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模和市場(chǎng)拓展步伐、宣傳公司業(yè)務(wù)類(lèi)型和服務(wù)特色、反映員工思想動(dòng)態(tài)和改進(jìn)建議等方面發(fā)揮了積極的作用。《**物業(yè)管理信息》也于今年下半年面世，以每10天為一期的頻度對(duì)外免費(fèi)推出，目前閱讀人次節(jié)節(jié)升高，反應(yīng)熱烈，要求訂閱的與日俱增，公司的品牌得到進(jìn)一步的推廣。在11月底舉行的住交會(huì)期間，我們接待了來(lái)自全國(guó)28個(gè)城市的43批客戶(hù)，為明年市場(chǎng)拓展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、市場(chǎng)拓展頻創(chuàng)佳績(jī)
*年，在抓好集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時(shí)，我們還按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求，豐富公司的物業(yè)管理類(lèi)型，延伸產(chǎn)品線。自去年實(shí)現(xiàn)寫(xiě)字樓顧問(wèn)管理市場(chǎng)突破后，今年再接再厲，取得了寫(xiě)字樓(萬(wàn)基大廈)、酒店式公寓(白領(lǐng)公寓)、學(xué)生類(lèi)公寓(重慶學(xué)府大道69號(hào))以及中心區(qū)頂級(jí)豪宅(熙園)等業(yè)務(wù)的拓展，尤其是萬(wàn)基大廈與白領(lǐng)公寓的接管，實(shí)現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場(chǎng)零的突破，標(biāo)志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開(kāi)始進(jìn)入真正意義上的調(diào)整。
今年，公司以品牌求發(fā)展，將精力投入到中高檔市場(chǎng)的開(kāi)拓上，注重項(xiàng)目的投入產(chǎn)出，理性選擇合作伙伴，全年新簽22個(gè)項(xiàng)目，其中：全委項(xiàng)目6個(gè)，顧問(wèn)項(xiàng)目16個(gè)。新拓展項(xiàng)目的管理面積243萬(wàn)平方米，其中：全委項(xiàng)目64.2萬(wàn)平方米，顧問(wèn)項(xiàng)目178.8萬(wàn)平方米。目前，公司共接管項(xiàng)目118個(gè)。其中：全委項(xiàng)目34個(gè)、顧問(wèn)項(xiàng)目84個(gè)；管理總面積1648.6萬(wàn)平方米，其中：全委項(xiàng)目389.4萬(wàn)平方米，顧問(wèn)項(xiàng)目1259.2萬(wàn)平方米。
至此，公司管理項(xiàng)目已發(fā)展到全國(guó)31個(gè)城市，其中今年新拓展城市8個(gè)，分別為洛陽(yáng)、廈門(mén)、佛山、宜興、煙臺(tái)、濰坊、海口、鎮(zhèn)江。
四、管理工作改進(jìn)明顯
進(jìn)一步強(qiáng)化清單式管理，推行月度工作計(jì)劃考核網(wǎng)上填報(bào)和考核，網(wǎng)上工作日記填報(bào)、顧問(wèn)項(xiàng)目管理信息填報(bào)等，規(guī)范提升了管理的力度和效率。
完善顧問(wèn)運(yùn)作工作指引，強(qiáng)化前方項(xiàng)目經(jīng)理，后方專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)的運(yùn)作，保障并進(jìn)一步提升項(xiàng)目管理品質(zhì)。
積極搭建**物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺(tái)，先后開(kāi)發(fā)包括計(jì)劃考核、項(xiàng)目管理、物流管理、人力資源等在內(nèi)的十余個(gè)模塊，為公司辦公信息化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，提升了公司形象和管理效率。
加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)核算、稽核、審計(jì)管理力度，建立了公司經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算模式、對(duì)分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理及指導(dǎo)的體系，改變了財(cái)務(wù)部原簡(jiǎn)單的核算職能，確立了財(cái)務(wù)管理在日常工作中的作用和地位。
品質(zhì)管理體系的健全完善，作業(yè)操作文件體系的修訂、品質(zhì)檢查方法的改進(jìn)、質(zhì)量問(wèn)題的整改跟蹤督導(dǎo)，逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設(shè)。
完成會(huì)所移交工作，改進(jìn)會(huì)所經(jīng)營(yíng)管理，有效的改變各會(huì)所長(zhǎng)期虧損的局面，逐步形成良性運(yùn)作。
安全管理工作的改進(jìn)提高，保安人才的建設(shè)、小區(qū)封閉式管理的實(shí)施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試，保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善，推動(dòng)安全管理的有效實(shí)施。
小區(qū)設(shè)備管理模式的探討和實(shí)施，工程部在業(yè)務(wù)管理地位的明確，強(qiáng)化了各小區(qū)的設(shè)備日常維護(hù)工作，改善了設(shè)備運(yùn)行效果。
狠抓制度執(zhí)行落實(shí)，通過(guò)月度工作計(jì)劃和考核、工作日記、著裝、勞動(dòng)紀(jì)律等的檢查，確保公司各項(xiàng)制度得以執(zhí)行。
分公司基礎(chǔ)管理工作的強(qiáng)化及區(qū)域運(yùn)作模式的總結(jié)。
五、人才隊(duì)伍建設(shè)效果顯著
今年以來(lái)，公司就人才引進(jìn)的渠道和方式進(jìn)行了探討，人員招聘組織、管理的改進(jìn)，為公司在人才引進(jìn)特別是高素質(zhì)人才引進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。一方面立足業(yè)績(jī)考核和能力評(píng)估，不拘一格，積極選拔內(nèi)部人才，共晉職晉級(jí)169人。另一方面大膽引進(jìn)外部人才。通過(guò)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)招聘信息等手段，共招聘管理層員工96人，本科以上占31.2，其中碩士生1人，本科生29人；主辦以上占48，其中主管11人，主辦35人。同時(shí)加大對(duì)項(xiàng)目管理人才和保安骨干的招聘力度，共招聘項(xiàng)目管理人員24人，保安骨干20人。
推進(jìn)保安招聘與基地化建設(shè)。通過(guò)多種渠道，與多個(gè)學(xué)校、人才市場(chǎng)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系，進(jìn)一步完善保安的基地化建設(shè)，共招聘518余名保安員。
在公司內(nèi)部推行三級(jí)培訓(xùn)管理，公司級(jí)培訓(xùn)共計(jì)16次；職能部門(mén)組織對(duì)口培訓(xùn)共計(jì)24次；部門(mén)內(nèi)訓(xùn)約計(jì)774次。管理員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)121.5小時(shí)/人年，保安人員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。
六、企業(yè)文化精彩紛呈
這里特別值得一提的是，在*年，我們?cè)庥隽饲八从械姆堑湟咔椋谶@場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)斗中，我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線，承受住了巨大的壓力，在公司的高度重視與細(xì)心指導(dǎo)下，積極投入到抗擊非典的工作中去，以無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)，為防抗“非典”做了大量的工作。如長(zhǎng)期堅(jiān)持對(duì)小區(qū)進(jìn)行消殺、消毒，向全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識(shí)，努力為業(yè)戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)健康安全的生活環(huán)境。尤其是在北京成為非典重災(zāi)區(qū)，碧華庭居、彩世界管理處分別出現(xiàn)一例疑似病例的情況下，我們的員工沒(méi)有退縮，他們克服自身的恐懼，忠于職守，不顧個(gè)人安危，一如既往地堅(jiān)守在工作最前線，表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質(zhì)，贏得了開(kāi)發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽(yù)，也展現(xiàn)了**物業(yè)公司強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力。
雖然遭受了非典，*年公司企業(yè)文化活動(dòng)和社區(qū)文化活動(dòng)依然有序進(jìn)行。公司組織了女員工“三八”節(jié)旅游，先進(jìn)員工赴韓國(guó)旅游，并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。同時(shí)，公司還積極參與集團(tuán)組織的各類(lèi)活動(dòng)，先后參加了集團(tuán)“創(chuàng)新杯”保齡球賽、“誠(chéng)信杯”足球聯(lián)賽、“激情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等，并在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠，展示出公司員工精誠(chéng)協(xié)作、團(tuán)結(jié)互助的良好精神風(fēng)貌。
小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)方面，公司利用五
一、六
一、國(guó)慶等重大節(jié)假日，在各小區(qū)組織開(kāi)展了多種形式的社區(qū)文化活動(dòng)，如舉辦各類(lèi)賽事、展覽、講座、少兒活動(dòng)以及晚會(huì)等，豐富了社區(qū)生活，增進(jìn)了與業(yè)主的交流，得到了小區(qū)業(yè)主的好評(píng)。
七、反思與展望
各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同事，*年工作改進(jìn)業(yè)績(jī)讓我們堅(jiān)定了發(fā)展的信心，我們也清醒的知道，成績(jī)是在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工努力拼搏的成果。與*年相比，我們?cè)跇I(yè)務(wù)類(lèi)型、贏利能力、企業(yè)規(guī)范建設(shè)、基礎(chǔ)管理、人才引進(jìn)等方面取得了一定的成效，但我們?nèi)匀淮嬖诤芏嗟膯?wèn)題和不足：**物業(yè)管理品牌品質(zhì)與集團(tuán)地產(chǎn)的精品要求有差距；在行業(yè)中的領(lǐng)先地位、優(yōu)勢(shì)不是很明顯；基礎(chǔ)工作仍然不夠規(guī)范、扎實(shí)；管理執(zhí)行力與目標(biāo)要求的差距較大；跨地區(qū)的業(yè)務(wù)管理能力較弱，人才隊(duì)伍建設(shè)不能滿足發(fā)展的要求，等等，這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問(wèn)題，也是公司今年的重點(diǎn)改進(jìn)工作。
我們?cè)谶^(guò)去取得了一些成績(jī)，但離我們的目標(biāo)還有很大差距。*年，我們還有很多事情要做，我們的工作還需要不斷地改進(jìn)：公司住宅小區(qū)的物業(yè)管理，除了繼續(xù)做好封閉式管理，今年還將全面推行定崗定編，小區(qū)開(kāi)支預(yù)算分類(lèi)分級(jí)管理，改進(jìn)配套的物資配送和財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)程序；顧問(wèn)管理要大力推進(jìn)在線式顧問(wèn)工作平臺(tái)建設(shè)，完善、改進(jìn)顧問(wèn)項(xiàng)目的作業(yè)流程，建立科學(xué)的運(yùn)作體系，通過(guò)任職資格認(rèn)證、在崗培訓(xùn)，通過(guò)顧問(wèn)工作指引、項(xiàng)目任務(wù)書(shū)、顧問(wèn)報(bào)告專(zhuān)家組，提高顧問(wèn)項(xiàng)目品質(zhì)受控性；市場(chǎng)拓展要強(qiáng)化甲方意識(shí)，建立起市場(chǎng)拓展模板和潛在客戶(hù)檔案；加強(qiáng)人員素質(zhì)提升，大力加強(qiáng)員工專(zhuān)業(yè)能力培訓(xùn)，培養(yǎng)本地人才，引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才，尤其是擁有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的骨干成員，強(qiáng)化終端管理能力；推動(dòng)計(jì)劃考核體系調(diào)整完善，使工作計(jì)劃與崗位職責(zé)結(jié)合起來(lái)；品質(zhì)管理要抓好文字規(guī)范和行為規(guī)范，通過(guò)流程規(guī)范去實(shí)現(xiàn)品質(zhì)與成本目標(biāo)；加強(qiáng)分公司基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化職能部門(mén)對(duì)分公司工作的指導(dǎo)與支持；等等。
根據(jù)公司所處發(fā)展階段特點(diǎn)和建設(shè)改進(jìn)型企業(yè)的要求，我們將*年確定為“紀(jì)律年”，并提出了“以紀(jì)律提高效率”的口號(hào)，要求各個(gè)部門(mén)、各個(gè)員工必須不折不扣地執(zhí)行公司制度、計(jì)劃與決策，嚴(yán)明紀(jì)律，提高公司整體工作效率和協(xié)作效率。今天我們將在此與各部門(mén)簽訂*年工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，也是出于加快工作節(jié)奏，提高工作效率的考慮。在座的各位都是**物業(yè)的管理人員，是推動(dòng)公司發(fā)展的原始動(dòng)力，希望大家要有危機(jī)感、緊迫感，適應(yīng)公司發(fā)展、改進(jìn)的需要。