時間：2023-03-03 15:56:58
導語：在護士個人工作小結的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
xxxx年是全國衛生系統繼續深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了xxxx年護理計劃90%以上，現將工作情況總結如下：
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。推薦：工作總結范文專題
2、堅持了查對制度：
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
撰寫人：___________
日
期：___________
xx年外科護士年度個人工作總結
今年是我參加工作的第一年，我在院領導及護士長的關心和直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現將工作情況總結
自今年xx月進入本院參加工作以來，在這不足一年的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務，體會要領。
外科手術病人相對較多，也就學到了術前術后的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發癥觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。由于外科的節奏比較快工作比叫忙。瑣碎。記得剛到外科時我還不適應，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學習，自己摸索，在短時間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
通過近一年的學習，除熟悉了科室的業務知識外，我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每周五的業務學習，護理人員三基訓練，
在近一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。在即將迎來的xx年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
xx外科護士年終個人總結范文2
xx年是全國衛生系統繼續深化改革的一年，一年來，在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了xx年護理計劃90%以上，現將工作情況總結
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度
(1)要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1～2次，并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月xx日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：xx月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于xx月份、xx月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問1～2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(xx)、二等獎(xx、xx)、三等獎(xx)分別給予了獎勵。
5、xx月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核
病區護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。
8、xx月份至xx月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。
1 體檢全程突出人性化
1.1 醫療環境的人性化 我院的體檢中心在原有門診部基礎上進行了適當的改造。對科室布局進行了優化調整，給體檢人員讓出了更多的空間，對等待時間較長的體檢項目，如B超檢查等，建立了相應的候診室，配備飲用水、一次性水杯等，所有體檢項目均能在體檢中心內完成。在門診大廳醒目位置公示常用醫療檢查項目和治療藥物價格，醫務人員全部掛牌上崗。
1.2 體檢過程的人性化 為確保服務質量，體檢中心實行電話預約，限量體檢，每天上午只安排50人進行體檢，對外體檢和療養員體檢錯時分開；門診大廳設立分診室，每層設一名導醫員，選派業務熟練、服務熱情的護士擔任分診員或導醫員；每份健康體檢簿上均印有科主任電話和體檢流程圖，方便體檢人員體檢，待所有體檢項目完成后，由具有高級職稱的醫師擬定健康評估報告，并根據體檢人員需要，對部分檢查結果進行說明；為保護個人隱私。體檢報告需本人或電話委托簽字領取。
2 體檢實施注重科學化
2.1 體檢過程貫穿健康教育 為確保體檢結果的有效性和準確性，導檢護士及醫務人員要對體檢人員進行充分的健康教育，保證體檢注意事項的全面落實，如選擇合適的采血時間；某些慢性疾病(高血壓病、冠心病等)體檢前不能貿然停藥；體檢中不要隱瞞病史；糾正生活中的不良習慣等。
2.2 體檢過程簡明高效 為更好地協調體檢工作，我院設立了外聯辦，派專職人員負責對外體檢聯系和各科室配合事宜。導檢護士根據體檢人數和實際情況，及時對體檢人員進行導流和分診，防止出現某項檢查人員扎堆的現象。此外，為不同人群制定了不同檔次的體檢套餐，科學安排體檢項目，為體檢人員節省時間和金錢。
2.3 體檢項目力求特色 因療養院醫療設備與三級醫院存在明顯差距，除加強設備的購買與引進外，更要靈活多樣地開展體檢項目，特別是有些大醫院不愿開展或常被忽視的短、平、快類項目，要查漏補缺，努力開展起來，形成療養院獨特的優勢。
20**個人工作思路和工作計劃5篇
20**個人工作計劃一
工作想要做好，沒有制定好工作計劃也是不行的，有方向有目標的工作能夠減少很多時間，我根據自己的個人情況制定了個人工作計劃如下：
一、重視服務
我們銀行每天都會接受很多客戶來訪，因為人多，辦理業務比較慢，這是最麻煩的事情，對我們來說也是最讓人操心的，在辦理業務的時候經常會形成一條長龍，同樣有些人因為一些其他原因想要提前會插隊，造成嚴重影響對于這樣的事情我一直遵循一個原則，那就是，保證公平公正。
1、對待每一個客戶都用相同的態度去招待他們，不會因為他們的穿著或者其他的事情而有偏見。
2、在辦理業務的時候微笑面對客戶，友善的幫助客戶便利業務，用熱情用真誠去工作，做好自己的事情，完成任務。
3、對于在辦理業務的時候一些人員插隊，堅決遵循規則辦事，不會隨意的給插隊的人辦理業務為那些愿意遵守規則的人優先辦理，保證公平。
4、對于一些年級大的老人會做好交代和告誡避免他們在辦理業務的時候吃虧上當。
5、用最好的服務完成自己的工作用最忠誠的心去完成崗位的工作職責，做好自己。
二、提升職業技能
在工作中能力非常重要，有能力才能夠承擔更大的擔子，才能夠做好相應的工作，對于自己的能力我抱著謙虛的態度，去提升的，一個人不管有多優秀，但是時代在進步需要學習的東西非常多想要有更好的發展就必須要提升個人能力，體現自我價值。達到自己的最低標準。每天我們都要給自己做好相應的工作要求。
1、堅持學習，提高自身的能力，一般利用休息放假時間學習銀行相關知識來彌補自己的不足提升自己的能力快速提升。
2、堅持學習，把學習當成自己每天的任務，工作時專心工作學習時參考工作中遇到的苦難做好相關準備保證自己在工作的過程中不會犯錯，做好自己的每一次工作。
3、向每一個優秀的恩請教他們們所擅長的能力，學習并轉化成為自己的能力讓自己有能力做好自己的工作。
4、對于工作中遇到的問題都把她當做一次機遇，一次提升，在努力中去完成自己的提升。
三、積極向上，努力奮斗
一個好員工知道努力，一個有上進心的人知道朝著山巔走，我給自己制定努力的要求。
1、抓緊機會提高自己的工作效率。
2、遇到困難迎頭超越，不推說勇敢的前進，做一個無畏的人，成為一個敢于努力敢于奮斗拼搏的人。
3、在學習的時候積極向上，在工作的時候努力拼搏，發揮自己的實力去走好每一天的工作。
4、完成每一天的任務，不管做到多玩都要完成一天的工作要求。
雖然制定了工作，但是需要堅持的還有很多，制定計劃我會按照計劃來工作做好工作任務。
20**個人工作計劃二
來到工作中，我對自己的工作有些忙亂，為了讓工作清晰，特意制定了工作計劃方便自己在工作中按照計劃工作，完成每日的任務，提高工作速度，做好工作。
一、細心細致
會計工作涉及到的是公司的資金項目一塊，對于這一塊要做好，需要細心細致的努力不能出現差錯，一旦純在問題給企業帶來的就是巨大損失。為了避免在工作中出現批了我給自己工作定了要求。
1、每一份賬單都最少要審核兩道三次，保證每一次審核都正確有效沒有任何的紕漏存在。
2、再工作中熟練掌握工作相關的一些工作軟件，多練多用，讓自己能夠在工作中提高速度。
3、保證正確率，不管任何時候都要做好細致的就按，對于不清楚的賬目必須要審核仔細，不明白的地方及時詢問，避免錯誤出現。
4、對于公司的一些消費支出，和營收，都會多次審核，多次統計，準確無誤后才上報。
二、提升自己的能力
在工作中出現問題一個是自己能力不足，另一個就是自己的工作還有許多漏洞存在需要我彌補和整理，這時第一件事情就是提升自己的能力讓自己有更多的能力去完成自己的任務。
1、在工作時遇到問題，做好記錄，在工作休息時向其他同事請教問題，解決自己的錯誤，保證自己不再出現紕漏。
2、把會計相關的知識點自學補足不足之處，讓自己的短板不再成為制約自己工作的因素。
3、在工作的時候不斷自己努力學習，也在工作中總結一些自己不會的技巧方便在工作之后使用。
4、安排時間學習，上班的時候能夠擠出的時間不多，更多的是下班之后的休息時間我可以提升自己的學習。
三、遵守公司規定
在公司上班我經常遲到，為了避免在以后工作中出現這樣情況，我安排好自己的上班時間。
1、每天提前一個小時洗漱好，然后在花半個小時趕車，留半個小時的空余時間。
2、在每天回家之后盡量少熬夜，在超過11點之后就立即熄燈睡覺，讓自己在的二天有精力上班，工作。
3、不在上邊期間抽煙喝酒等。
4、克制自己的壞習慣。
四、抗壓能力
在工作中經常會遇到加班的情況，因為工作沒完成，或者公司的業績好或者是其他，這時都需要我有更好的抗壓能力完成一天的工作。
1、擺正工作態度，遇到困難不逃避，把每天的任務做完，避免任務堆積。
2、積極樂觀，休息的時候放松心情讓自己休息時可以有自己的時間。
3、對待自己的工作要熱情，多思考自己犯的錯誤，任何壓力都是自己自找的。
4、不給自己找借口錯就是錯，對就是對。敢于面對問題，不逃避。
按照我個人的行為和一些習慣我制定了這份工作，計劃，這是按照自己的缺點做出針對性制定的計劃，在今后的工作中我將嚴格依照這份工作計劃執行工作，完成每日的任務。
20**個人工作計劃三
新學期在濃厚的春節氣氛下簡單而隆重的開始了!為了每一個孩子都有獲得更好的發展，能更健康、全面地成長。為了自己更好的工作，并在學習工作中得到成長，特制定該計劃，并在計劃實施中不斷修正自己、完善自己，不斷提高作為一名教師應具有的素質。現將本學期工作計劃如下：
一、提高思想政治素養
用心參加各項時事、政治學習，堅持把理論同實際相結合，從我做起，從身邊的小事做起，嚴格遵守幼兒園各項規章制度、熱愛本職工作，樹立較強的事業心、職責感和良好的師德。服從領導的安排，認真完成各項教學、教研工作。工作中，以教師道德規范要求自己，以身作則，細心、耐心、關心、愛心地公平對待每一個幼兒，以促使幼兒在自身水平上得到發展。
二、加強幼兒保育工作
我班有幾個自理潛力較差和兩名新插班的幼兒，我將用愛心和耐心對待每一位孩子，讓他們感到老師的愛，小朋友的友好，使他們能夠喜歡上幼兒園。盡快的適應新的環境，在愉快的學習環境中慢慢進步。[由整理]
1、在體質上，我將以游戲的形式開展鍛煉活動，注意根據天氣的變化和室內外的溫差，隨時提醒孩子及時添加衣服，對愛出汗的孩子，及時的更換毛巾;同時，注意孩子的飲水量，讓孩子做到隨渴隨喝。加強體育鍛煉和戶外活動，減少幼兒生病機率，持續本班的出勤率。真正做到讓家長放心。
2、抓好幼兒的常規習慣，如：喝水習慣、飯后漱口習慣、課堂習慣、坐姿等，力求到達讓幼兒每一天不用老師再提醒，幼兒都能夠主動完成好;我們將把幼兒說話輕輕、拿放椅子輕輕，飯前便后要洗手的習慣，及幼兒禮貌習慣，看書、玩玩具等習慣認真抓好。
3、教育孩子自己的事情自己做，繼續學習整理自己的著裝和床鋪。把幼兒的動手潛力培養作為重點工作。
4培養幼兒的品德教育，愛祖國、愛國旗，升旗時，明白不講話;明白祖國的傳統節日。明白群眾榮譽感，不做有損害班級的事情。
5、生活衛生常識
(1)明白保護視力，看書、繪畫要持續正確姿勢。不在光線太強、太弱和陽光下看書、繪畫。
(2)明白保護牙齒的一般衛生常識，用正確的方法刷牙。
(3)明白天氣變化和運動前后及時增減衣服，飯前飯后不做劇烈活動。
6、安全常識
不玩危險游戲，不去危險地方。懂得交通安全。會處理可能遇到的簡單危險。如：遇到陌生人的搭訕、火災等的求助方法。記住家里的地址和求助電話：“11
0、11
9、120”等。有自我保護的意識。
7、生活衛生習慣及生活潛力
(1)正確、迅速地洗手、洗臉，養成早晚刷牙的習慣。
(2)進餐細嚼慢咽，不挑食，不剩飯菜。進餐是不大聲說話，不亂倒殘渣。
(3)安靜就寢。獨立、有次序、迅速地裝脫衣服和鞋襪，會系鞋帶，會整理床鋪。
(4)持續儀表整潔，咳嗽、打噴嚏時會用手捂住口鼻或把臉轉過身，不對著別人打噴嚏。
8、保健方面，認真做好晨檢工作，仔細檢查好幼兒的各個部位，發現異常立刻知會家長。
三、做好教育教學工作
根據幼兒園的《綱要》指導思想并結合本班幼兒年齡特征和個性差異，進一步學習領會《綱要》精神，并較好的融入實踐活動之中。根據本班幼兒的年齡特點制定出合理的、貼合幼兒理解潛力的主題活動課程。認真上好、備好每一節課，使幼兒在簡單愉快的活動中學習知識。在本學期里配合配班老師將繼續發展孩子以下的潛力：
1、搞好班級特色：“把孩子培養成自信、友愛、誠實、好問、勇敢、堅強、講禮貌、愛護環境的良好品德行為習慣是本班的教育宗旨。
2、加強幼兒的常規培養平時隨機地向幼兒講清常規的要求，并采用多種形式進行訓練。
3、繼續加強幼兒在數學、安全教育、繪畫、舞蹈方面的學習，讓幼兒在德、智、美育方面得到較好的發展。
四、家長工作方面
1、定期、隨機地以電話形式持續家園聯系，讓家長了解幼兒在園的狀況以及對我們工作的支持。
2、每兩周認真如實地填寫好家園聯系冊，與家長及時溝通。
五、個人努力方向
1、再多點愛心，多一些耐心，使孩子在各方面有更大進步。
2、抓好班級的常規工作，使得有更好的班風班貌。
3、加強自身在彈琴、繪畫等方面基本功的訓練，。
以上，是我本學期的計劃及目標，我必須努力去完成，也期望各位同事及領導加以督導和指正。
20**個人工作計劃四
保教工作是幼兒園工作的生命線，優質的保教服務質量是幼兒園賴以生存的前提。開園以來，我園在不斷規范保教常規工作，努力提高保教服務質量，促使我園保教工作質量得到提升，努力得到廣大家長和社會的認可，社會聲譽越來越好。本學期我們將繼續努力使我園保教質量更進一步提高。
一、我園保教現狀分析
1、幼兒園教育環境急需改善，在“用環境說話”、“環境育人”方面還有所欠缺，需要繼續打造更好的幼兒園環境創設。
2、教師的教育觀念、教育實踐能力與現代化教育要求還有一定距離，對《綱要》的理解與實踐中的應用還需不斷深化，常規教學質量要更進一步提高;
3、在教科研中教師的研究意識還缺乏積極性、主動性和系統性、科學性，教研活動還不夠深入，還須加強創新和探索;
4、在活動的安排上，要進一步探索主題活動教學模式，靈活應用新教材。
5、新教師培訓力度還需加強。
二、新學期教學工作計劃
1、指導思想：
(1)堅持以《幼兒園工作規程》、《幼兒園教育指導綱要》《3-6歲兒童學習與發展指南》為指導，努力將《綱要》、《指南》精神深入貫
徹落實到教學管理和保教工作第一線，使教師的教育觀念和行為得到進一步轉變，深化課堂教育改革，優化幼兒一日活動教育，促進師幼全面、個性化的發展。
(2)圍繞“一切為了幼兒”的辦園理念，營造快樂、健康的育人環境，構建和諧、平安校園。進一步在保教常規工作中以實際行動去彰顯我園的辦園特色。
(3)進一步改善辦園環境、規范教師的教育教學行為，提升保教服務質量。
2、工作目標與重點：
(1)以“幼兒園環境創設”為本學期教研主題，通過教研活動，使教師全面了解環境的教育價值，理解環境創設的重要性，形成園本文化和特色，提升辦園檔次。
(2)增強保育服務質量，規范保育工作各個操作環節，加強對幼兒的護理照顧，做好留守兒童轉變工作。
(3)進一步抓好常規教育，培養幼兒良好的學習、行為及衛生習慣，關注幼兒社會性發展，建立科學有序的班級常規。
(4)以研促教、以研興園，充分發揮副園長帶頭作用，通過研討、交流、學習，深入探討教育策略、教學方式方法，提高常規教研的實效性和常規教學質量。
(5)營造濃厚的園文化學習氛圍，倡導終身學習思想，鼓勵教師通過園本培訓、個人自學鉆研和利用外出學習機會，讓教師學專業、開眼界、強素質，促進自身專業素質的提升。
(6)重視家園聯系，實現一致教育，繼續以多途徑、多形式增進家園溝通與協作，繼續探討多途徑的家長工作，提高家長對我園工作的滿意度。
(7)舉辦好慶“六一”大型活動，積極向社會展示、宣傳我園的特色教育和保教工作，擴大社會影響。
3、主要措施及內容
(1)保育工作
1、增強保育服務意識，規范對幼兒一日活動中的護理要求，加強護理照顧。領導多深入班級了解情況，進行實地指導，注重細節，加大對日常保育護理的督查。
2、繼續加強對班級衛生消毒、洗曬的檢查記載力度，做到每日一查、每周一公示、每月一小結、每期一考核。增強工作的透明度和規范性，進一步規范保育員對衛生消毒工作的要求。
3、關注留守兒童的心理健康與成長進步，建立留守兒童成長檔案，并有針對性的采取有效的教育方法，對留守兒童進行心理疏導、耐心細致的照顧和教育，使他們在老師的關愛下健康快樂的成長。
4、做好春季傳染病的預防控制工作，做到宣傳到位，預防及時，措施得力，控制有效。
5、樹立“安全第一”的意識，加強安全教育。教師要增強安全責任意識，對幼兒進行安全教育，強化各項安全檢查，及時消除安全隱患，杜絕重大事故發生。
20**個人工作計劃五
作為護士長，一年的工作當中要帶領好護士做好護理的工作，為科室作出護士該做的護理工作，新的20**年，我也是要有一個工作計劃，把護理的工作去給做好。
首先是要帶好護士隊伍，科室的護士有老護士，年輕的護士，也是有剛進入科室的新護士，對于老護士來說，監督好她們的工作就好了，但是對于年輕的護士，新護士就要花費更多的心思去帶好，管理好她們，科室的工作一年下來是非常繁重的，而作為護士，更是承擔了很多的工作，基本全年要休息的時間真的比較少，但是作為護士長我也是要對她們管理好，對于年輕的護士要照顧到她們的情緒，了解她們的困難，積極的幫她們去解決。對于新護士則是更要帶好她們，盡量留住新護士，護士的工作非常的辛苦，所以新人每年都會有一批來，但也是留下來的并不是特別的多，主要也是這份工作辛苦，而且有時候病患還不是那么的配合。
其次是提升護理水平，對于科室來說，這個是非常重要的，我要在新的一年里組織好我們科室的護士做好培訓的工作，利用各種方式提升她們的護理水平，讓她們能更好的去為病患服務，而不是停止不前，同時個人我也是要積極的去學習，參加培訓，多看護理類的期刊和專業書籍，同時將我所學教給我們科室的護士們，大家共同的去進步，把科室的護理做的更加的好，只有不斷的去學，那么護理的水平才能多提高，對于新護士，更是要抓緊她們的學習，讓老護士帶新人，讓新人更快的適應科室的護理工作。
【關鍵詞】分層責任制；床邊工作制；滿意度；整體護理
【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】B 文章編號：1004-7484（2012）-04-0494-02
隨著我國公立醫院的改革和醫療保障制度的逐步完善，以及人們生活水平的不斷提高，對健康觀念的改變，公立醫院就診和住院病人明顯增多，護理對象對健康需求的逐漸增加與護理人員編制不足的矛盾日漸突出［1］。使本來縣級醫院護理人力嚴重不足的問題更顯突出，如何能夠合理調配使用有限的護理人力資源，配合創優質護理服務活動的順利開展，夯實基礎護理，提高護理質量，是目前縣級醫院值得探討的重要課題。我院自2010年9月在至2011年12月共9個科室分別開展優質護理服務，采取APN或AP小大排班模式，實行護士分層責任制和床邊工作制護理，取得初步成效，現將體會介紹如下：
1.一般資料
2011年我院共有臨床科室15個，其中收住院病人科室10個，其它重點科室5個；全院護士共243人，其中住院科室護士125人，重點科室護士72人，其它護士46人；全院編制床位330張，實際日平均開放床位405張；實際床護比為1：0.31。每個住院科室基本配備9-15個護士，2010年9月先由2個試點科室開展優質護理服務示范活動，待方法掌握、條件成熟后逐步鋪開。具體做法主要是轉變護士服務觀念，將功能制護理轉化為責任制整體護理。
2.方法
2.1 明確崗位設置和職責：①崗位設置：各科室根據護士的學歷、職稱、完成護理工作的能力及組織溝通能力等確定護理人員的不同能級，根據不同能級合理搭配分組，設立責任組長和責任護士兩個不同的工作崗位。責任組長由高年資或高學歷護士擔任，責任護士由低年資護士擔任。②崗位職責：責任組長主要負責所管組危重及搶救病人和一級護理病人的整體護理，并根據本組當班時病人病情和護理工作量，合理安排自己和責任護士具體分管病人，指導檢查責任護士的工作，解決疑難護理技術問題，負責環節質量控制。責任護士負責本組二、三級病人的整體護理。
2.2 改革排班模式：采取APN和AP小大連續性排班法進行排班。①A-P-N連續排班法：每天班次派A班4-5人(8：00～15：30)、P班2人(15：00～22：30)、N班1人(22：00～8：30)。②A-P-小-大連續排班法：每天班次派A班3-4人(8：00～15：30)、P班2人(15：00～22：30)、小夜班（20：00～2：30）、大夜班（2：00～8：30），兩種排班均配醫囑班1人+輔助班1-2人+護理員1人(8：00～11：30；14：30～17：30)。將4-5個A班護士分成2個護理小組，每組各選出一名責任組長；3個A班護士則選出一名責任組長。為確保護士對病人的病情等全面掌握，A班責任組長相對固定連續排班，保證A、P班均有一名主管護師或護師當班；醫囑班與輔助班護士負責配藥、醫囑處理、收費、對外聯絡等工作，護理員負責送病人檢查。
2.3 落實護士分層責任制管病人：根據病區床位和當天病人數，把病人分給各個A班護理小組和責任護士，一般每個責任護士分管8-13張床，要求各責任護士對自己分管病人的各項治療及護理、病情觀察、健康教育和護理記錄等進行全面負責。責任組長除了負責主管病情重和疑難復雜的病人，還要對本組責任護士的業務技術、護理質量和安全進行指導，對她們的存在問題及時反饋與整改。
2.4 實行護士床邊工作制：每個責任護士均配備多功能護理車1臺，放置在所管床位病房門口外，車內放治療藥液、護理用品和盛污物的容器等。配藥班護士負責把配好藥液送到各護理車上，各責任護士的工作主要是圍繞在病人身邊，把被動服務變成主動服務，減少了紅燈，落實責任制大包干的整體護理。
3.討論
3.1 實行護士分層責任制管理，有利于提高護理質量，保障護理安全。我院實施護士分層責任制整體護理，明確了各層級人員崗位職責，由責任組長和責任護士搭配的責任制管理病人，在明確崗位職責的基礎上相互協作、逐級指導，最大限度地發揮各級護理人員的作用，有效地利用護理人力資源。在實施過程中，護士長重點指導責任組長的工作，培養她們的協調管理能力，在管理病人上做到既全面，又抓重點病人，根據責任護士的能力合理地分配好管床病人，檢查護理措施落實情況。護士長在對責任護士的管理中，著重通過對護士的綜合能力評定來實施教育和培訓，并做好責任組長和責任護士的合理搭配。每班有責任組長承擔高難度、高技術的護理工作，指導、檢查責任護士的護理工作完成情況，專科護理措施得到有效落實，保證了危重病人的順利康復，減少了護理并發癥的發生，確保護理質量。責任護士在責任組長的指導下完成所分管病人的整體護理工作，工作中遇到困難得到及時請教，減輕了年護士的工作和心理壓力，降低了由于低年資護士臨床工作經驗不足而可能發生的護理風險，保證了病人的安全。責任護士工作能力逐步地在指導、督促、檢查中提高。
3.2 護理人員的分層使用充分調動了各級人員的積極性和主動性。
3.2.1 責任組長由護士長根據護士的能力提名，經科內護士會討論選舉擔任，在擔任期間不履行職責，則隨時更換，打破“終身制”的觀念，增強了責任組長的危機感和責任感，工作積極性和主動性明顯增強。另外高年資護士在臨床中有了用武之地，能力得以充分發揮，增強了工作信心和成就感，使低年資護士看到了專業發展的希望，學習和工作熱情也明顯提高。在護理隊伍中形成一種積極向上、良性競爭的氛圍，調動了每位護理人員的積極性和主動性，激發工作熱情，變被動服務為主動服務，發揮人力資源的最大潛能。
3.2.2 規范低年資護士的培訓，盡快提高其崗位勝任能力。護士隊伍的建設是推進護理事業發展的重要基礎，護士隊伍的素質是保證護理質量和提高專業技術水平的關鍵，也是保證患者安全的必要條件［2］。我院243名護士中，有105名為工作5年以下護士，占43.4%，其中有44人工作2年以下，其臨床實踐能力亟待提高，以滿足責任制整體護理模式的需要。我院主要從臨床護理制度與職責、“三基”理論知識、疾病護理常規、護理文件書寫、健康教育技巧、護士應急能力和護理技術操作等方面對低年資護士進行規范化培訓。通過規范化培訓，使她們能盡快具有獨立的護理實踐與思考能力，具有較強的慎獨精神，能夠嚴格按照各項制度和規范來約束自己的護理行為，對自己所分管的病人能實施責任制整體護理，勝任崗位工作。讓低年資護士在高年資護士指導下分管一定的病人，讓其承擔相應的責任和壓力，調動了她們工作的積極性和主動性，激發了她們的求知欲，促進了低年資護士的迅速成長。
3.3 落實護士床邊工作責任制，護理照顧半徑縮小，護士工作自覺性和責任感加強，護患關系更密切，病人和護士滿意。2010年我院實施的是小組責任制護理模式：即將病房分為兩組，每組由組長和護士共同護理20-25名病人。由于護士分管病人較多，每名護士都難以做到全面掌握所有病人的情況，健康教育落實不到位，護患溝通交流少，病人有護理問題時也難以找到相應的責任人，問題得不到及時有效解決；低年資護士在高年資護士的帶領下完成部分護理工作，對個人工作能力的要求不高，主動學習的意識不強。由于責任不明確，護理人員之間存在相互依賴的心理，服務的主動性不強責任心差［3］。2011年后開展優質護理服務的科室改革為小組和個人相結合的組長負責制和責任護士大包干整體護理。每名責任護士分管的病人為8-13名，并配備多功能護理車，實行床邊工作制，這樣護理服務半徑明顯縮小，減少了來回走路時間，提高了工作效率。護士有時間和精力為病人實施生活護理、病情觀察和提供針對性健康教育，護患溝通交流及時，護士對病人病情全面掌握，更好地制定護理計劃和落實護理措施，從而改變了護理人力資源浪費卻不能滿足患者需求的狀況［4］。由于責任組長排班和分管的病人相對固定，建立起了較為固定的護患模式，護士在照顧病人的過程中，更能得到病人的尊重。“我的病人”的思維工作方式在護士頭腦中形成，激發了工作熱情，責任感明顯增強，增加了對病人的人性化照顧，對病人的各項護理工作更加盡職盡責，延伸了護理服務內涵［5］；當病人有問題時，能及時找到自己的主管護士，病人有了歸屬感和安全感，對護士信任程度增加，對護理工作會更加理解和配合，護患關系更密切。病人對護理工作的滿意度達到98%以上，創優后收到感謝信30多封，錦旗10多面，科室留言本上經常看到病人點名表揚護士，使護理人員的專業價值感得以體現，護士職業滿意度明顯提高。
4.小結
通過落實分層責任制和床邊工作制整體護理，可以充分調動各級護理人員的主動性和積極性，有利于護理人員綜合素質的培養和提高，不同程度地滿足臨床護士的工作成就感，提高了病人滿意度和護理質量。此工作模式無論對患者、護士自身還是對護理專業的發展均具有重要意義，是護理專業的發展趨勢之一。但由于護理人員配備不足，加之護理人員年輕化，護理隊伍受教育程度、學歷知識等方面因素的影響，使部分護士實際工作能力與責任制整體護理以及病人的要求之間還有一定差距，如何保證護士分層責任制和床邊工作制整體護理模式能長久與更加成熟的發展，推動優質護理服務活動順利開展，進一步提高護理隊伍的整體素質，還有待于在臨床實踐中進一步探索和總結經驗。
參考文獻
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［2］ 肖順貞.護理學研究［M］.長沙：湖南科學技術出版，2001：56.
［3］ 王正英，劉曉芳.層級全責護理模式對基礎護理質量的影響［J］.護理學雜志，2008，23(11)：7-9.
作為當代大學生，畢業前的實習是很有道理的，而且是必不可少的。實習，一方面讓我們有機會對專業課知識進行總結，便于查缺補漏，體驗理論和實踐的區別；另一方面實習也是我們走上工作崗位前的培訓，體驗作為一個職工承擔的責任，幫助我們將來能盡快適應工作崗位。以下是收錄的一些范文，希望能為大家提供幫助。
個人實習工作心得1
我來到__第一人民醫院開始了我的護士實習。__市第一人民醫院座落在風物秀氣的長江三峽西陵峽口。建院于1949年。是一所集醫療、防止、科研、講授于一體的國度三級頭等醫院暨愛嬰醫院。醫院開設14個病區，57個業余科室，此中骨科、心血管內科、神經內科、內分泌科、神經內科、肝膽內科、icu等專科特性突出。醫院醫療配備先進，存在雙螺旋ct、磁共振、腹腔鏡、宮腔鏡、胸腔鏡、鼻內鏡、樞紐關頭鏡、脊柱鏡、電子支氣管鏡、電子胃鏡、結腸鏡、前列腺電切鏡、玄超、長程心電圖、c臂_光機、多導電心理儀、活動平板、玄色多普勒、血液透析儀、全主動生化綜合儀、數字胃腸機、肌電圖等大型配備200余臺（套）。醫院還配備有先進監護儀器和搶救配備的icu、ccu病房。護士長特地指派幾名護士。輪番作為我的帶教老師。在從__年5月29日開始的一個月時候外。我按照學校的要求，成功的實現了見習使命。一個月的見習是悠久的。但是我的收獲是豐盛的：
內分泌科實習出科小結血液透析出科實習小結怎樣寫?，起首。我先復雜說一下這一個月的使命狀況。顛末護士長的講解。我領會了護士分分歧的班：責護。是負責輸液和換藥的。八四班。是半夜連班。但下午四點歇班。重要負責作霧化和丈量體溫和脈搏的。主班。是顛末電腦管理大夫醫囑和病人情況的。藥班。重要負責全部藥品的領取及發放。護士長。就是對護士進行管理而且有一些嚕蘇的雜事。這些班我去都跟到了。而且跟了一天大夫。在這一個月的見習中。我不僅看到的護士給病人扎針。換藥。量體溫這些一樣往常的照顧護士使命。還領會了氧氣包的使用。另外我還領會到了寫醫囑和照顧護士病理的留意事項。還領會到了醫院的使命狀況和人與人之間是如何相處的。為我而后走上使命崗亭打下了松軟的基礎。可以說。這四周的照顧護士見習讓我收獲頗豐。
第一、四周的見習使我重新相熟了護士這個職業的崇高。
內分泌科實習出科小結在我以前的印象中。護士就是耐煩和細心的代名詞。我不斷認為。她們的使命很輕松、很復雜。只要求實行大夫的醫囑。“照方抓藥”就行了。其余的使命也都是些嚕蘇的小使命。這一次我顛末照顧護士見習。第一次深入到護士的一樣往常使命中。親自體會了一回做護士的苦辣酸甜。才發覺本來做護士并沒有我設計中的那么復雜。護士的使命就是一個字“累”。我每天隨著他們跑都累得不行。而他們不但要不斷的在病房間走動。還要給病人扎針換藥。抱負上比我累多了。但她們一句牢騷也沒有。只是聽我在那喊累。提及來真是慚愧。一名護士。只要在使命崗亭上。她就充斥了力量。她們全身心的投入在一場戰役中：把本人的生氣心愿完備展現在病房表里。把本人的能量連同微笑毫無生存的貢獻給病人。
交班平凡在晚上8點。護士大夫都要參加。主任站在最后面。昨晚值夜班的護士開始做她們的照顧護士病理交班報告。然后是值班大夫。另外各位大夫還要說一下本人統領的危沉疴人的狀況。最初兩位主任和護士長進行總結便終明晰每天必做的交班。我個人認為交班是十分重要的。它是對大夫和護士的一種規律的束縛。讓咱們醫護職員明白。病人的生命在咱們手中。咱們必須有很強的組織性和規律性。做一名認真負責的醫護使命者。
第二、一個月的見習使我開辟了眼界。增多了見地。
見習時，我跟隨帶教老師。仔細聽取講解與指導。領會了很多醫療配備的基本操作。飽覽并理論了很多種醫療操作。好比生命體征測定（體重、血壓、呼吸、脈搏、體溫）、心電監護、霧化吸入、血氧飽和度測定、靜脈滴注、器械消毒等等。有很多業余儀器我都是第一次見到。有很多看似復雜的照顧護士操作，真正做起來才曉得并非如此。在醫院的短短四周。別致事物連續不斷。時時給我帶來興奮的打擊。我充斥好奇。留神察看。自動發問。護士們耐煩的給我講解。使我領會到了一些醫療儀器的使用方式、基本放肆了照顧護士操作的方式和留意事項。她們生動的綜合一個個看似復雜的操作。而且在規章制度答應的條件下給我很多理論的機遇。讓我有機遇使用這些儀器和配備。理論照顧護士操作。這些都使我對未來處置的使命有了確定的感性相熟。
個人實習工作心得2
實習即將結束了，原本迷茫與無知，現如今滿載而歸。因而十分感謝東莞仁康醫院給我們提供了這樣好的實習環境和各種優越條件，感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導，讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。
臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強，也是對護理技能操作的培養和鍛煉，同時也是我們就業崗前的訓練。盡管這段時間很短，但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
剛進入病房，總有一種茫然的感覺，對于護理的工作處于比較陌生的狀態，也對于自己在這樣的新環境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我們有老師為我們介紹病房結構，介紹各班工作，帶教老師們的豐富經驗，讓我們可以較快地適應醫院各科護理工作。能夠盡快地適應醫院環境，為在醫院實習和工作打定了良好的基礎，這應該算的上是實習階段的第一個收獲:學會適應，學會在新的環境中成長和生存。
護士的工作是非常繁重與雜亂的，盡管在未入臨床之前也有所感悟，但是真正進入病房后，感觸又更深了。的確，護士的活很零碎，很雜亂，還可以說是很低微，可是透過多數人的不理解，我們發現，護士有著其獨特的魅力。醫院不可能沒有護士，這就說明了護士的重要性。醫生離不開護士，病人離不開護士，整個環境都離不開護士。這瑣碎的工作，有著完整的體系，也正因如此，才能發揮其獨到的作用，產生不可或缺的作用。因為有了臨床的實習，我們才更全面而深刻的了解護理工作，更具體而詳盡的了解這個行業。進入臨床的第二個收獲:正確認識護理，樹立了正確的職業道德觀，養成了良好的工作態度。
到病房實習，接觸最多的是病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項基礎護理操作。實習的及最終目的是培養良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會，如導尿術、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護理、自動洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎護理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識，積極主動地思考各類問題，對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教，做好知識筆記。遇到老師沒空解答時，我們會在工作之余查找書籍，或向老師及更多的人請教，以更好的加強理論知識與臨床的結合。我們所跟的多是主管護士，跟隨老師分管病人的同時，我們會加強病情觀察，增進對病人疾病的了解，同時對病人進行各項健康知識宣教，這樣能鍛煉我們所學知識的應用能力。按照學校和醫院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫，教學查房，講小課等，這些培養了我們書寫、組織、表達等方面的能力。整體上說，實習期間的第三個收獲，也是最龐大的收獲:護理操作技能提高了，疾病認識水平上升，各項護理工作逐漸熟練，在培養優秀的職業技能水平同時也培養了一種良好的學習習慣，通過思考，舉一反三。
在這段短暫的實習時間里，我們的收獲很多很多，如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。收獲還有很多很多，只是沒有必要將它一一列出，因為我們知道實習期間的收獲將在今后工作中有更好的體現，所以我們用某些點線來代替面，用特殊代表個別。總之在感謝東莞仁康醫院培養我們點點滴滴收獲時，我們將以更積極主動的工作態度，更扎實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上各自的工作崗位，提高臨床護理工作能力，對護理事業盡心盡責！
個人實習工作心得3
炎熱的六月末，我們終于開始了盼望已久的實踐。想著終于有機會走進檢驗科，可以從實踐中理解自己所學的專業，心中便充滿了期待。由于初次接觸檢驗科的工作，我們又是第一批開始實踐的同學，心中難免很既興奮又緊張。老師介紹的每一個操作要點、注意事項，我們都會牢記在心。短短十天親眼目睹了三個科室——生化，免疫，臨檢的忙碌，發現了原來工作和學習是有著天壤之別的。
第一是生化，這里的工作基本都是流水線，在這里，不僅要對專業知識充分掌握，還要對檢驗儀器具有一定的知曉，因為不知道什么時候儀器就會出故障，這個時候還需要懂得如何修理機器。在這里需要人工操作的就不得不說回血了。這是為了方便病人或者醫生對報告有所疑問時，來重新檢驗時使用的。不僅是為了對病人負責，也是自己作為醫護人員的一個責任。
第二個科室就是免疫，與生化不同的是，免疫需要的是大量的手工操作。由于很多是微量試驗，就會差之毫厘，失之千里。老師也不敢輕易讓我們來操作。很多時候就是做一些簡單的實驗，在老師的旁邊聽一些實驗的講解。有了這種直觀的學習方法，使我們在課堂上蒼白的理論和單純的圖文變得具體、形象起來。
第三個科室便是臨檢了，其實也是分為血液和體液的。在血液臨檢，看著自動做分析的流式細胞儀，再回想老師課堂上所講解的內容，又有了更深的理解。而在體液臨檢，老師經常會讓我們來看看樣本。在臨檢呆的這幾天，又對剛剛結束的臨床檢驗基礎學有了進一步的認識，看到了更多的樣本，而這些來自不同人的、或陽性或陰性的樣本才是我們今后所要面對的。
都說現在的醫患關系緊張，在這里實踐時，也有幸在咨詢臺站過。與患者打交道更多的是需要耐心，多說一個您好，或許就會拉近醫生與患者的距離，少了一份猜疑，多了一份信任。
曾經有人說，檢驗科的工作三個月就可以輕松上手，很簡單。然而，真正來到這里體驗過之后，就會發現檢驗工作并不是想象中那么的簡單。就好像病人手中一張張的報告，看似簡單，其實這是經過一位位老師的質控、實驗、檢測、審查、復核，這一步步謹慎操作得出的，每一步都馬虎不得。雖然在外人看來檢驗人員每天都做著相同的工作，但是當意外或者特殊癥狀出現時，才能發現日復一日的積累是有意義的，這就是為什么檢驗人員不僅僅要求對專業知識牢記在心，也更需要大量的實際操作經驗。
此次實踐，雖然只有短短的兩個星期，可是卻使我了解了很多關于檢驗科工作的情況，認識了很多老師。對于這個專業和自己的未來又有了一些新的認識，更加明確了將來的目標。總之，這次實踐收獲頗豐。真的非常感謝學校和醫院的老師們給了我們這么好的一個機會讓我們對自己所學的專業有了充分的認識。
個人實習工作心得4
我們這次實習的目的是將在學校所學的專業知識與設計實際和生產實際相結合，進一步鞏固、充實和拓展專業知識，為今后的專業課程及其產品設計打下堅實的基礎。
本次專業實習應達到以下幾個要求：
1、通過接觸設計和生產實際，加深學生對所學專業在企業和設計公司中所出的地位和作用的認識，鞏固專業思想，激發我們勤奮學習的熱情，并增強我們的群眾觀點、勞動觀點和對社會的責任心和使命感。同時了解和體會設計師和工程技術人員認真勤奮工作的態度和對事業的責任心和使命感。
2、在專業實習過程中，我們通過觀察和分析，一些實際設計案例，深入了解設計程序與方法。進一步拓寬我們所學的專業知識和視野，所到了很多在學校和書本上學不到的知識。
3、通過實際設計，以及設計師的介紹與講解，做到理論聯系實際，把所學知識條理化、系統化，使所學過的理論知識得到印證、深化、鞏固、充實。培養我們分析、解決設計中遇到的實際問題的能力。了解并收集設計案例。培養獨立觀察、調研、分析和解決實際設計問題的綜合能力。
4、專業實習不僅僅是將我們的專業知識加以鞏固，同時也培養了我們與他人的溝通的能力，向他人表達我們設計思想的能力，此外還端正了我們做事的認真態度和看待問題的方式。
在實習中，我還能體會到，與別人的溝通能力與表達自己設計想法的能力也很重要，這是我們大家比較缺乏的，我認為這是我們大家將要努力提高的一個方面；正所謂，態度決定一切，如果我們有一個好的學習態度與認真做事情的心態，我們可以解決很多不必要的麻煩。我們大家都沒有認識到這一點，也都忽視了這一點。
最后，很感謝老師給我們這次實習機會，讓我們大家切身的體會了工作的辛苦與勞累，也算是人生初體驗，對我們的以后的工作、學習將有很大的幫助。
個人實習工作心得5
20__年__月__日，我來到公司實習，至今工作已三個月有余。經過三個月的學習與工作，我對自我的工作認真思考并記錄下來，以作為自我工作的一個階段性總結，同時向公司領導匯報我的工作，請領導審查并給予同意我的轉正申請。
首先感激部門領導Colin、楊總以及公司人力資源部的認可、招聘我加入公司，并對我全方面的培訓，給予我在公司發展的機會。感激公司領導和同事給予我的培訓、教導與幫忙，使我在短短的三個月時間里能學到最多的知識和信息，并得以提高。由于我之前并沒有相關行業的經驗，我深知自我的欠缺是對我公司、行業及產品系統知識的掌握。
1、認真學習公司共享文件中對公司歷史、制度等的介紹，對公司深厚的歷史底蘊、嚴謹的工作氛圍、科學的管理制度的了解，增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、扎根發展、努力發揮的信念，相信隨著公司的發展，自我也必須會有大的提高。
2、在短時間內掌握更多的行業知識，并且在后期的工作中隨時學習補充行業知識的學習。不僅僅在學習期間努力學習行業知識，為自我盡快進入工作主角而準備，并且要想將業務工作做的更加出色突出，融入到這個行業中來，經過社交網站Linkedin結交更多的國外朋友，學習行業知識，在業務工作中，互通信息，互相學習，為在這個行業中長期發展而努力。
3、認真學習了商務知識。楊總對業務人員的培訓不僅僅重視業務知識，對商務知識的培訓也絲毫沒有松懈。而相比課堂式的理論灌輸，楊總更多地是經過接待客戶的實戰方式，來讓我們新人對公司、產品及商務知識有更好的認知和掌握，也使得我們在業務工作與人溝通中細節上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。
工作表現——態度與感悟
1、勤奮是業務工作的首要前提。在學習和準備期間，勤奮學習產品知識，認真學習公司組織的各類培訓，并做好學習筆記、工作日記，及時向公司技術部及本部門的同事請教。項目信息是業務工作的前提條件，勤奮查找項目信息，總結、交流查找項目的心得，使得自我能更好更多地得到項目信息，更大幾率地取得成功。工作過程中，勤奮努力總結工作中的經驗教訓，大膽嘗試自我的想法與心得。
疼痛是術后最常見的癥狀，還會患者影響血壓、睡眠等。1995年美國疼痛協會將疼痛定為第5生命體征。減輕痛感可提高生存指數，提高早期功能鍛煉的依從性，有效提高睡眠質量，責任護士術前應告知患者術后疼痛的原因、程度、應對措施，術后使用鎮痛泵3～5d，麻醉清醒疼痛明顯時及時注射鎮痛劑。生活護理做好晨晚間護理，保持病室安靜、清潔，床單整潔，保持患者個人衛生良好。指導患者進食高蛋白、高熱量、富含纖維素的易消化飲食，做好二便護理，滿足患者基本需要。
2病情觀察
嚴密觀察生命體征變化，給予心電監護、血氧飽和度監測。注意觀察患肢末梢血液循環、感覺及運動情況，若皮膚顏色發紺、皮膚溫度低，足背動脈波動減弱或感覺運動障礙時，立即通知醫生進行處理。觀察膝關節切口有無滲血、腫脹及切口引流液顏色、形狀及量。正常術后1～2h出血量在400ml以內，色淡紅。若術后10～12h引流量超過1000ml，應立即通知醫生，患肢可用冰敷及加壓包扎減少出血，每天更換引流瓶，妥善固定，防止脫管及引流液逆流。
3術后早期并發癥的觀察及預防
血栓形成和栓塞下肢深靜脈栓塞和肺栓塞是術后常見的并發癥，也是術后早期主要致死原因。如不做預防性護理，將有40%～60%患者發生深靜脈血栓。術后予患肢穿彈力長襪、足底靜脈泵，踝關節被動屈伸活動，協同患者家屬每隔15min被動活動踝關節10～15次，預防性用小劑量華法林、阿司匹林或低分子肝素等。加強巡視，觀察皮膚顏色改變、皮溫是否升高，表淺靜脈是否充盈，足背動脈搏動是否良好。及時發現異常及時處理。2感染術后感染是嚴重且易發的并發癥，常引起關節疼痛和病變，術前預防很重要。應細致評估局部有無感染及皮膚病變，有無身體其他部位感染病灶。術前30min使用抗生素，手術超過3h追加1次抗生素，術中減少人員流動，盡量縮短手術時間。補充足夠的營養攝入，提高機體抵抗力。術后保持切口敷料干燥，嚴格執行無菌技術。縮短引流管留置時間。3假體松動假體松動是人工膝關節返修術的主要原因。責任護士應加強對患者健康教育，指導正確的肢體活動，防止膝關節假體承受過度應力。
4康復鍛煉
術后(0～3d)患者創傷大精神差，為了防止血栓形成及肌萎縮發生，協助患者被動及鼓勵患者主動伸曲踝關節和趾間關節，進行股四頭肌、腘繩肌的等長收縮，每天6次，每次5～10min。2術后(4～14d)患者疼痛減輕，引流管拔出。加強股四頭肌等長收縮及踝泵運動同時加強膝關節屈伸活動，將膝關節處于外展位，使用膝關節連續活動器(CPM)進行關節活動度鍛煉。術后第4d開始每天連續使用6～12h，開始屈伸范圍在0～30°，以后每天增加10°，出院時達到90°。3術后(2～6周)繼續上述功能鍛煉，并逐漸增加鍛煉時間和頻率。膝關節活動由被動過渡到主動，患肢膝關節下墊軟枕，使關節屈曲，主動抬直，患者坐床旁伸直患肢，主動曲膝關節，站立屈膝，利用拐杖練習行走，加強步態訓練，練習上下樓梯，逐步脫離拐杖。
5健康教育
患者出院后將有半年或更長時間的康復鍛煉過程，制定合理的鍛煉計劃。術后半年內每月隨診1次。若疼痛腫脹隨時就診。2避免劇烈運動，囑患者勿做跳躍運動，行走時不可急停或驟然旋轉。3及時預防并控制感染，防止細菌血源性傳播引起關節感染，患者及時增減衣服，避免感冒。4減少對人工關節的磨損，防止跌倒。最好終身使用手杖，特別是外出時。5加強營養，多食高蛋白、高鈣飲食，保持合適的體重，適當進行戶外活動，多曬太陽防止骨質疏松。
6小結
論文摘要：目的提高患者對門診注射室護理工作的滿意度。方法成立科室質量控制(QC)小組，運用PDCA循環管理方法對門診注射室護理工作滿意度進行現狀調查，分析存在的問題．找出原因，制訂對策，再造工作流程。結果2006年患者對注射室工作滿意度除“護士能否熱情接待”1項外，其余1O項與2005年比較，差異有顯著性意義(P
論文關鍵詞：門診注射室；質量控制小組；PDCA；護理管理
門診注射室(下稱注射室)擔負全院門診的注射任務，每天接待來自不同社會階層、文化素質、生活環境的患者。患者人數多，病種雜，流動性大，護患之間相處時間短；加之護理人員缺編，工作壓力大，易引發護患糾紛而影響護理質量和患者滿意度。我院護理部自2006年1月開始開展護理品質改善管理——成立科室質量控制(QC)小組，采用PDCA對注射室工作進行全面管理，收到良好效果，現介紹如下。
1資料與方法
1．1一般資料我院是一所三級甲等綜合性醫院，注射室負責成人門診注射，輸液量300例次／d，高峰期可達400例次／d。全科護士10名，均為女性，年齡26～44歲，平均35．0歲。學歷：本科1名，大專5名，中專4名。職稱：主管護師4名，護師5名，護士1名。
1．2方法
1．2．1 QC小組的組建和職責QC小組：由4名在注射室工作6年以上，自愿參加科室管理的中年骨干護士組成；選擇臨床經驗豐富、善于溝通的主管護師為組長。QC小組職責：對科室工作進行質控，每周2次，每月小結1次，每季度進行書面總結，根據護士個人得分情況進行評星工作(≥95分為三星護士，
1．2．2 PDCA循環管理方法
1．2．2．1 P(Plan)計劃階段確定目標：將2005年患者滿意度87．9于2006年提高到95．09／6以上。分析原因：①患者對輸液室環境不滿意。②護士缺編、服務意識不強、業務技術不過硬。制訂計劃：改善環境，轉變護士服務意識，改善工作流程，加強崗位練兵。
1．2．2．2 D(Do)執行階段①創造溫馨輸液環境，防止醫院感染。輸液大廳中央安置電視，窗臺擺放鮮花，墻壁懸掛健康教育板報，設閱報架，放置書報，讓患者感到輕松舒適。采取消毒液濕式擦地和空氣噴霧消毒，紫外線照射，排氣扇通風換氣，安裝空氣凈化器等凈化輸液環境。實施分區輸液，根據病種將患者相對固定于某一區域集中治療(如上呼吸道感染患者輸液區設置在空氣流通處)。根據患者需要提供床位。患者持床卡對號使用病床，護士持床卡對號到床邊進行注射，同時將每日晨晚問護理改進為隨時整理，使病室保持整潔舒適。②強化主動服務意識，改善護患關系。進行操作時多觀察、多詢問、多解釋、多征求患者意見，盡量滿足其需要，如幫助患者解決喝水、如廁、買飯等生活基本需要。提供“一張笑臉、一聲問候、一杯水、一個熱水袋、一份報紙、一張健康教育處方”的“六個一”溫馨服務]。及時做好健康教育，實施因病施教輸液法，根據患者所患疾病和出現的癥狀進行健康教育。建立輸液巡視登記本，記錄輸液起止時間、輸液過程的不良反應、滴速調整、液體質量，巡回護士簽名。③改善工作流程，加強崗位練兵。
護士收藥后放人提籃內，將空白提籃內部改進為小方格并進行排序編號，實行一人一格，按先后順序排列。輸注液體患者，其輸液瓶上寫明總瓶數和正在滴入瓶數，使其心中有數。改進輸液治療單的填寫方法，將只寫收費次數改為在治療單輸液序數下方對應處寫輸液日期，每次輸液同時劃掉次數和日期。注射護士核對患者姓名時由單方呼叫改為雙向核對，即護士稱呼患者姓名后由患者自述姓名。為避免同名患者輸錯藥液，在核對姓名的同時核對藥物，向患者確認藥物名稱。護士學習藥物說明書并建立藥物手冊，了解藥品的用法、用量、適應證、有效期、不良反應、注意事項，及時給患者做好用藥指導。加強技術訓練，合理安排班次，排班時注意老中青搭配，以利年輕護士在工作中不斷學習他人的長處，不斷進步。人員缺編時實行彈性排班，每一班次至少保證1名穿刺技術佳的護士，以提高工作效率。
1．2．2．3 c(Check)檢查階段根據護理部要求自制患者滿意度調查表，根據改進的各流程及環節進行調查，記錄存在的問題。現場解決。不能解決的問題報護士長和QC小組組長并提出整改措施。護士長每周進行現場督導，征求患者意見并反饋給組長；護理部每季度進行滿意度調查，并進行綜合評估。
1．2．2．4 A(Action)鞏固階段將以上各措施納人工作標準和工作流程中，落實各崗位責任制。組長每天監督落實情況，護士長隨時審核、督導，檢查執行效果。采取量化手段進行考核，每月累計進人個人質控檔案。
1．2．3評價方法采用自行設計的患者滿意度調查表進行調查。內容包括服務態度、主動服務、技術操作、健康教育等11項。每個項目設很滿意、較滿意、一般、不滿意4個等級，很滿意、較滿意計為滿意，患者按照自己意愿評價。2005年、2006年每季度由護理部發放問卷20份，共計80份，回收8O份，有效回收率100%。
1．2．4統計學方法數據采用Y檢驗。
2結果
2005年與2006年患者對護理工作滿意度比較，見表1。
3討論
【關鍵詞】護理績效考核；護理管理；應用效果
【中圖分類號】R473 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004―7484（2013）10―0846―02
1 資料與方法
1.1 一般資料
選取某市一家綜合性三級醫院，開放病床1700余張，年住院量5萬余人次，收集所有需要護士付出勞動的護理工作項目120項作為護理工作量統計初篩內容。
1.2 專家咨詢
本次研究咨詢專家系某市三級醫院的護理專家18名，納入標準為：從事臨床護理工作10年以上，并且從事護理管理工作8年以上，專業知識豐富，具備整體大局意識，評判性思維能力強，副主任護師以上的護理管理者；其中17名為女性，1名為男性，年齡35-50歲；學歷均為本科學歷；職務：護理副院長1名，護理部主任1人，副主任1人，護士長15人；工作年限為15-30年。
1.3 方法
1.3.1 績效考核體系建立的基本原則 根據護理工作效率、工作量、技術難度、風險、人力配置等因素，構建科學的護理單元績效考核體系，客觀公平地實施護士績效分配，最大程度上調動護士的工作積極性，以穩定護理隊伍、提升專業內涵。
1.3.2 績效考核體系建立的基本方法 ①護理人員再分配獎金：醫院將全院護理人員獎金總量的50%由財務科直接發放到各護理單元，另外護理人員獎金總量的50%由護理部進行再分配，其中工作量獎金占60%，工作質量獎金占40%。②優質護理示范病房績效考核：各護理單元當月護理費與注射費之和的5%作為優質護理示范病房的績效來源。并制定了優質護理示范病房績效管理辦法及優質護理服務評價標準，每月由護理部對全院優質護理服務病房進行一次質量檢查及評分，并作為績效考核的依據；同時建立優質病房管理基金，主要用于優質護理服務病房評先評優。③建立了客觀、公正的護理工作評價體系：制定了護理工作評先評優考評細則，同時按照細則多層面評選優秀集體及個人，所有的評先評優均采用客觀、公正的評價指標，由醫院對護理進行單獨表彰。
1.3.3 績效考核指標的確定及考核方法
1.3.3.1 護理質量 ①一般考核項目涵蓋科室管理 、院感控制、護理安全、護理文書、病人滿意度等，合格分均須≥95分，低于1分減績效的1%；護理部組織了各質量委員會成員每月對全院護士的護理質量進行檢查、評分，取各項質量評分的均值與績效掛鉤。②優質護理服務質量考評方案：每月優質護理服務病房質量檢查及評分必須≥95分；評分在≥90和
1.3.3.2 護理工作量
首先護理部根據護理工作項目的技術難度、風險系數等因素初步確定其權重系數，擬定護理工作項目量表。各科室護士長采用問卷調查法及頭腦風暴法初步組織科內護士討論。按Likert 5分法分為“完全符合”、“符合”、“比較符合”、“不符合”、“非常不符合”5級進行評分。統計結果由專家組應用德菲爾法對各項目內容進行篩選，篩選標準為護理項目符合程度>4.5、變異系數
1.3.4 每月護理單元績效核算辦法：分三項核算，具體如下：
①獎金=當月護理單元護理工作項目總系數×（當月護理人員獎金總量的50%*60%/全院當月護理工作項目系數和）+當月護理人員護理人員獎金總量的50%*40%*〔當月護理質量均值*實際護理人數/（當月護理質量均值*實際護理人數之和）〕+當月護理人員護理人員獎金總量的50%。
②優質護理績效=根據當月護理質量檢查評分，按優質護理質量考評方案核算。
③優質護理服務病房評優評先的績效每季度發放一次。
當月護理單元績效=①+② ③每季度末發放。
1.3.5 觀察指標
觀察實施績效考核體系后各項護理質量評分、各項滿意度等指標的變化情況。
2 統計學分析
采用SPSS17.0軟件進行描述性統計與t檢驗，p〈0.05具有統計學意義。
3 結果
3.1 實施績效考核體系前后護理質量評分的比較
實施績效考核體系后護理質量較前有顯著提高，見表1。
3.2 實施績效考核體系前后各項滿意度的比較
實施績效考核體系后各項滿意度顯著提高。在采用績效考核前后分別對患者、護士、醫生進行護理工作滿意度調查。①對350名住院患者和300名出院患者進行滿意度調查。內容主要涵蓋服務態度、技術操作、基礎護理等方面。②分別對100名護士進行滿意度調查，內容主要有工作環境、排班模式、績效分配、價值體現等方面。③分別對80名醫生進行護理工作的滿意度調查，內容是專業水平、搶救能力、醫護配合等方面。實施績效考核后，這三種滿意度均有顯著的提高。見表2
4 討論
4.1 實施績效考核體系后護理質量顯著提高
為了能公平、公正、方便實施績效考核體系，護理部根據醫院發展的總體目標，細化了各項護理質量評價標準，要求各科室護士長組織全體護士學習，認真領會績效考核的內涵所在，明確了各項護理發展的方向，讓全體護士都能有擰成一股繩的團隊精神，以利于增強護士的績效意識，同時也利于其個人工作潛能的發揮。對照標準，每位護士都會從多角度、多層次審視工作中存在的問題，再加上護理部及護士長經常進行檢查指導、跟蹤督促，以培養護士一切按標準行事，盡可能做好，做到位的良好習慣，從而促使護士不斷改進工作。
4.2 實施績效考核體系調動了護士工作的積極性
實施的績效考核體系能夠客觀、公平的反映各個科室的質量與工作量等業績，能夠真正體現多勞多得、優勞優酬的分配原則，從而使得護士愿意留在臨床一線工作，況且這些考核指標與護士晉升晉級、評先評優直接掛鉤，有效地激發了護士的專業成就感與責任感，讓護士對自己所學的護理專業有了更深的認識，自覺形成一種自我約束機制。由于護士的工作積極性不斷提高，增強了護士的凝聚力，穩定了護士隊伍，同時也提高了護士的整體素質。
4.3 實施績效考核體系后促進了專科護理的發展。
為了進一步深化優質護理服務，落實優質護理的精髓，即做實基礎護理，做精專科護理。那么只有通過績效考核體系客觀的評價專科護理質量，在反饋激勵機制的作用下，促使了專科護理人員不斷鉆研業務，將成功的經驗進行總結歸納，對不足之處加以反思、改進，不斷提升專業素養和專科護理水平，促進專科護理向縱深發展[3]。
4.4 實施績效考核體系后顯著提高了患者的滿意度
開展“優質護理服務示范工程”活動是優化醫院服務、提高醫院臨床護理質量、促進醫患和諧的切入點。實施績效考核后護士的工作積極性提高，努力提高護理水平，增強愛崗敬業的理念，得到了患者的信賴及滿意，服務態度明顯改善，“以患者滿意為中心”的宗旨得到具體化。通過對患者滿意度的調查，可以得到不同病人從不同角度的反饋意見，從而能及時地發現工作中存在的問題，為構建科學、實用的績效考核指標體系提供依據，并進行針對性的調整及完善，使護理改革取得更大的成果，真正實現患者滿意。
4.5 實施績效考核體系后有利于合理調配人力資源。
自開展優質護理服務活動以來，護理部就可以通過實施績效考核體系正確評估各個護理單元的護理工作量及人力資源情況，以正確引導護士正常、合理的流動，為護理人力資源成本核算及管理奠定了基礎，同時也會促使科室護士長關注人力成本及工作效率[4]。這樣一來，科室護士長在工作量下降，病床使用率低的時候也會主動讓出一部分人力去支援工作量較大的科室，以求人力成本最大化利用，最終達到人力資源良性循環的目的。
小結
通過實施績效考核體系確實能顯著提高護理質量及患者、護士、醫生對護理工作的滿意度，充分調動護士了的積極性，為合理利用護理人力資源創造了良好的條件。但在落實過程中如何適時地糾正偏差，及時調整考核指標，還有待于進一步研究。
參考文獻：
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[2] 黃荔紅，宋斌.運用信息化平臺構建護理績效考核體系[J].護理管理雜志.2012.12（2）：150-151
[3] 孟靜，郭熙，張彥妹.績效考核在無陪護病房管理中的應用[J].護理管理雜志.2011.11（4）：267-268
[4] 呂菲.護理績效管理的探索與實踐[J].護理雜志.2011.28（5）：63-64