時間：2023-03-07 14:59:14
導語：在服裝倉庫工作計劃的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
倉庫管理員是按規定做好物資設備進出庫的驗收、記帳和發放工作，做到帳帳相符。親愛的讀者，小編為您準備了一些倉管員工作總結，請笑納!
倉管員工作總結120__年上半年，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務，在業務素質和思想政治主面都有了更進一步的提高。現將20__年上半的各項工作總結如下，敬請各位領導提出寶貴的意見。
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面。
半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業務方面。
我的工作崗位是銷售內勤和倉管。主要負責統計公司線纜的發運數、上貨數。另外就是將每天發貨的數量報給客戶，核對客戶收貨情況與數量，整理現款現貨的客戶開出收據，統計每天入庫和出庫的數量。
我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發揚開拓創新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年的各項任務：
1、統計情況：能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數量核對，做到發運數與收貨數統計準確。
2、收貨情況：原材料廠家報的收貨數量，跟我接收的數量要核對準確。
如有多或是少的情況，要及時匯報給采購部。
3、倉管報表：做好每天出庫、入庫的臺賬數據，就能做到周報表和月報表的數量基本準確。
三、存在的不足。
總結半年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質不夠高，成品倉庫和原材料倉庫收發數有時統計存在一定的差錯;另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強，對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報情況不夠及時。
四、20__年下半年工作計劃
下半年我將進一步發揚優點，改進不足，拓展思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作統籌，根據公司領導的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是加強工作培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
倉管員工作總結2時光飛逝，進入公司工作也已兩個多月了。記得夏日炎炎的六月初剛進公司松江倉庫的時候對自己的業務不太熟悉，但經過了這幾個月的工作鍛煉中，得到了很多。現從以下幾部分講：第一部分：自我介紹
我是公司儲運部松江倉庫的倉庫保管員：———是土生土長的松江人。我是今年六月九號進入公司工作的，作為一名新員工進入了一家高速發展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業的新開始，因為在經貿山九有信賴，勤勉，發展。
第二部分：人力的合理安排和運用
1：人力的安排
作為物流公司的傳統業務———倉儲，雖然技術性并不高，但需要勤勞，心細，作業強度大，體力要求比較高。象我們松江倉庫，隨著客戶的不斷進入，業務不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊，作業順利。特別在同一時間里出現多個作業任務時，如有時出口裝箱，TOTO國內成品發貨，TOTO工廠部品納入等作業會碰到一起，這時就要合理安排人員，使每一作業盡量不受影響。
2：合理的休息
在出口裝箱時，現高溫季節，倉儲作業量大，出汗多。像衛洗麗的箱子，每一箱成品都套有一個塑料袋，很滑，裝箱時不能碰傷箱子，作業要求高，難度大。在40多度的箱內，一會兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業和休息，做到輪流休息，不間斷作業，這樣在保證作業安全的情況下，作業效率就不受影響了。
3：人員的培訓和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡單，但為了作業的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現場作業的規定，及客戶對我們的要求，這樣有利于我們對倉庫的管理，理貨，配貨等作業。他們的作業效率也會有所提高的。
第三部分：貨物的管理
現松江倉庫開業三個多月來，味之素，TOTO上海工廠，TOTO衛洗麗的業務已相繼進入松江倉庫。客戶的部品，成品，出口品部分或全部進入松江倉庫進行保管。所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數量的管理，防止不必要的損耗的發生，有效的利用庫存區面積。
一：部品的管理
1：部品的入庫作業
現TOTO上海工廠的大部分部品已進入松江倉庫保管，部品作為成品的一個部件，其種類繁多，大致分F部品和D部品，從加工手冊上有分手冊品(保稅品———存放在保稅區域)和非手冊品，保管也有不同的要求。部品在轉庫進入倉庫時，往往比較亂：部品外箱比較破因為它是周轉箱，要用到不能用為止的。而且進來的端數有時亂，要整理清點每一個型號，箱數，端數;特別注意的是D部品中的便坐器系列的部品，它是TOTO工廠中直接生產線出來由倉庫開轉庫單過開的，不像他們協力廠過來的部品那樣整齊，所以一定要多留神，多注意清點。
2：部品的出庫作業
TOTO上海工廠會按照生產計劃在每天10點之前開部品納入單傳真至我們倉庫，我們就按納入單配貨。如單上有“優先出庫“的部品，我們應在第一時間配并第一車發貨給工廠，這樣就不會耽誤工廠生產線的運轉。配的部品應整齊放于托盤，標簽朝外，出端數的放于周轉箱內，做好標記和數量，便于對方清點。
二：成品/出口品的管理
1：成品/出口品的入庫作業
相對于部品，成品/出口品的入庫比較方便，但還要注意點數，特別是“水栓”產品，要翻板逐件堆高，以前入庫時多次發現多箱為空箱(入庫時在工廠被盜)所以一定要小心仔細。入庫堆放整齊，衛洗麗的出口品應在每一托盤上標明生產日期，便于“先進先出原則”
2：成品/出口品的出庫作業
成品/出口品在出庫時根據定單或出口裝箱單出庫，一定要堅持“先?瘸觥痹?潁?乇鷦誄隹詵矯妗;褂諧隹謔保?跋淶ド系南浜藕頭夂乓?钚湊?罰?⒋?嬤粱醮?咳啡蝦笤俜庀浞畔洌?詈萌眉?ㄋ凈詞卑嚴浜藕頭夂龐搿吧璞附喚擁ァ鄙系畝砸幌攏?欠褚恢隆?/P>
為了做到先進先出，可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數量和同一生產日的數量，出庫時進行“先進先出”銷帳，并記錄余數。
倉管員工作總結3一、貨物的管理現倉庫開業三個多月來原材料已相繼進入倉庫。客戶的部品，成品，出口品部分或全部進入倉庫進行保管。所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數量的管理，防止不必要的損耗的發生，有效的利用庫存區面積。
a：易拿，易放，易看，易點的堆積方式，
b：物流堆放不要超過托盤，不要超高堆放，要注意“五距”，
c：貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數和枚數)
d：堅持貨物先進先出，對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異
e：保持倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢
二、人力的合理、排和運用
1：人員的培訓和提高雖然裝卸工人的工作比較簡單，但為了作業的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現場作業的規定，及客戶對我們的要求，這樣有利于我們對倉庫的管理，理貨，配貨等作業。他們的作業效率也會有所提高的。
2：合理的休息在出口裝箱時，現高溫季節，倉儲作業量大，出汗多。像有的箱子，每一箱成品都套有一個塑料袋，很滑，裝箱時不能碰傷箱子，作業要求高，難度大。在40多度的箱內，一會兒就汗流浹背了，所以要合理物流網安排作業和休息，做到輪流休息，不間斷作業，這樣在保證作業安全的情況下，作業效率就不受影響了。
3：人力的安排
作為物流公司的傳統業務———倉儲，雖然技術性并不高，但需要勤勞，心細，作業強度大，體力要求比較高。象我們倉庫，隨著客戶的不斷進入，業務不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊，作業順利。特別在同一時間里出現多個作業任務時，如有時出口裝箱，toto國內成品發貨，toto工廠部品納入等作業會碰到一起，這時就要合理安排人員，使每一作業盡量不受影響。
三、部品的管理
現大部分部品已進入倉庫保管，部品作為成品的一個部件，其種類繁多，大致分f部品和d部品，從加工手冊上有分手冊品(保稅品———存放在保稅區域)和非手冊品，保管也有不同的要求。部品在轉庫進入倉庫時，往往比較亂：部品外箱比較破因為它是周轉箱，要用到不能用為止的。而且進來的端數有時亂，要整理清點每一個型號，箱數，端數;所以一定要多留神，多注意清點。
2：部品的出庫作業
生產線會按照生產計劃在每天10點之前開部品納入單傳真至我們倉庫，我們就按納入單配貨。如單上有“優先出庫“的部品，我們應在第一時間配并第一時間物流信息發給生產線，這樣就不會耽誤生產線的運轉。配的部品應整齊放于托盤，標簽朝外，出端數的放于周轉箱內，做好標記和數量，便于對方清點。
四、成品/出口品的管理
1：成品/出口品的出庫作業
成品/出口品在出庫時根據定單或出口裝箱單出庫，一定要堅持“先進先出”原則，特別在出口方面。還有出口時，裝箱單上的箱號和封號要填寫正確，并傳真至貨代部確認后再封箱放箱，最好讓集卡司機進來時把箱號和封號與“設備交接單”上的對一下，是否一致。
2：成品/出口品的入庫作業
相對于部品，成品/出口品的入庫比較方便，但還要注意點數，特別是有些產品，要翻板逐件堆高，以前入庫時多次發現多箱為空箱(入庫時在工廠被盜)所以一定要小心仔細。入庫堆放整齊，出口品應在每一托盤上標明生產日期，便于“先進先出原則”
倉管員工作總結4一、倉庫保管員的工作
1、配合部門同事負責倉庫缸配件上油、防銹及除銹工作及各項記錄工作;
2、配合部門同事負責倉庫缸配件的入庫、出庫工作，按標準操作程序做好各項工作
及記錄。各類材料的發出，采用先進先出法。
3、配合部門同事負責手動壓機配件的入庫、出庫工作。
4、配合缸裝配車間的領料工作，及時填寫貨位卡，核準現場物料等。
發現問題及時匯報，改正。
5、做好各類物料的日常核查工作，對各類庫存物資進行檢查盤點，并做到賬、物、卡三者一致。
6、倉庫現場工作必須嚴格按照5s要求
二、倉庫收貨員的工作
1、配合同事負責倉庫收貨員的工作。
物料進倉時，倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續;拒絕不合格或手續不齊全的物資入庫。
2、入庫時，倉庫管理員必須查點物資的數量、規格型號、合格證件等項目，如發現物資數量、質量、單據等不齊全時，不得辦理入庫手續。
經檢驗不合格的物資一律退回，放在暫放區域，同時必須在短期內通知經辦人員負責處理。
3、收料單的填開必須正確完整，供應單位名稱應填寫全稱并與發票單位一致。
4、物料進倉后，應及時下轉
三、sap系統操作
1、學習倉庫migo收貨及退貨。
2、學習sap常用的事務代碼mdo4、mb51、mb1a、mbo2、mb03、co11
四、配合其他的工作
1、柱塞及拉桿的入庫，領料工作及做好相關記錄;
2、進口物料的開箱入庫、領料工作及做好相關記錄;
3、協助同事做好盤點工作;
庫存物資清查盤點中發現問題和差錯，應及時查明 原因，并進行相應處理。
4、配合保管員做好出庫、退貨、搬運工作。
倉庫是學校首先要認識自己,擺正自己的位置,有思想,不斷進取、嚴格要求自己 ,提高自己的職業知識水平。
以上為本人工作總結，由于個人時間、水平有限，總結可能不太周全，不足之處敬請指正.
倉管員工作總結5自今年4月份進入__購物以來，開始在物流倉儲部門從事倉庫理貨工作，主要負責衣帽服飾區域的商品管理。工作期間，我快速適應新的工作環境，熟悉相關的工作流程，虛心學習，履行職責，不斷修正工作中出現的問題，積極配合相關部門，順利的完成了倉庫的工作任務，現結合具體的工作內容，將任職來的工作情況歸納總結，大致分為準備和實操兩個階段。
一、準備階段：完成知識儲備，熟悉相關操作工具的使用
這里的知識儲備：
第一，是本職的工作內容，包括貨物整理，出入庫管理，庫區5s工作，庫存數據及時更新，具體的工作流程用心學習，積極向老員工請教，只有充分認識到了這些，才能真正的做好本職工作;
第二，是本庫區的品類區分，熟識衣帽服飾區域的庫位展示，熟練的記憶不同商品所在的庫位，在腦中要有一個商品庫位地圖，同時可利用紙筆加強記憶，另外，由于衣服或者鞋子會采用不同的記錄方法，應該熟悉它們之間的相互轉換，比如鞋子歐碼42與國碼260就是一個尺碼的不同意思表示;
第三，就是倉庫工具的作業，叉車托盤等的使用維護，熟練使用這些工具才能保證工作的快速順利開展，提高工作效率，同時做好這些工具的維護工作，愛惜工具，更好的為我們服務，才能節約成本，從而達到節約成本的目的。
第四，庫區安全工作，不僅包括人身安全，而且還有商品的安全保管工作。平時作業一定要按照公司的安全流程進行操作，佩戴安全帽，保障自己的人身安全，同時，要主要庫區防火防盜，能夠熟練運用滅火器的消防工具，防患于未然，努力保障公司的財產安全。
作為服裝區的工作人員，雖然技術性并不高，但品類多樣且容易混淆，需要認真，心細，才能保證庫區工作的順利開展。隨著產品的不斷增加，品類的更新換代，這就要我們合理安排工作，做到在有限的個人合理的安排，做到有條不紊，完美配合相關部門工作，使公司的成績更上一層樓。
二、實操階段：實際操作具體的工作項目，按照具體的工作方法，實時開展庫區物料管理，出入庫管理以及庫區5s工作，保證整個庫區正常運轉，完成公司的總體工作目標。
第一.所謂物料管理，就是庫區商品的理貨工作，擺放，商品整齊易識別，為進一步的出入庫做準備。所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數量的管理，防止不必要的損耗的發生，有效的利用庫區面積，具體方法如下a：易拿，易放，易看，易點的堆積方式;b：貨物堆放不要過分超過托盤，不要超高堆放，使用叉車堆放，注意輕拿輕放，合理估量商品重量體積，保證安全存放;c：物料出庫時做好箱號記錄，計好箱數和物品數;d：堅持貨物先進先出，對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異;e：注意保持倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢 。這樣定期執行下來，就能保證庫區貨物的整齊，合理堆放，為倉庫進一步開展工作好準備。
第二：出入庫管理，配合質檢做好商品的出入庫工作，完成每天銷售發貨及返貨工作，實時更新庫存商品數據，及時發現問題并修正錯誤。
服裝區商品型號多樣，大小不一，很多品類形狀不標準，需要認真仔細清點數量(尤其是入庫時)，利用現有的箱子重新包裝，必要時改裝箱子，保證商品可以及時合理的出入庫，完成入庫后，打印商品標示卡，信息要完全準確。根據公司的安排，及時完成每天的銷售發貨，認真仔細，減少錯漏況的發生，出現問題及時反映，實時解決，保證發貨的數量和質量。每個小組制作一個電子賬，應該做到每天及時更新，新成員應該學習電子賬中公式的使用，怎樣更新商品數據等知識，保證庫存數據的連續，準確，定期檢查。另外，由于大部分品類是季節性的，服裝區庫存周期性會有很大的不同，需要合理的分類，安排庫位，充分利用現有的庫位。所有的商品都應建立完善的倉庫賬目，保證庫存數目和進貨、配貨數目清晰準確，定期檢查，保證實際庫存，標示卡，電子張一致，及時更正不正確的地方，提高工作的效率。
第三：5s，即整理，整頓，清理，清潔，清掃，不僅可以保證我們有一個干凈的工作環境，而且也能保障貨物的衛生整潔。
倉庫作業量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛生。服裝區的很多商品像床品很容易沾染灰塵，一定要采取措施減少灰塵，例如，可以裁剪一些覆蓋物蓋住商品，最重要還是保證庫區整體衛生。創造一個整潔的倉庫，在良好衛生的工作環境下工作.
一個好的貨倉管理應該做到。具體操作：a儲放立體化，節約儲存空間;b注意防水、防盜等措施;c物料包裝標示符合規范，清楚明確;d商品依次整齊擺放;f保持整齊、清潔、貫徹5s工作要求。這樣堅持下來，庫區尤其是我們服裝區一定可以提高客戶的滿意度，推動公司的進一步發展。
總之，幾個月下來，工作中學到很多，增加了見識，能夠快速準確的完成庫區的各項工作任務，細想下來，工作中有很多細節未能把握，很多地方還不能得心應手，這也就找出了以后的努力方向：
第一，不斷學習，加深對本職工作細節的了解，提高工作效益，更好的完成各項工作任務;
第二、堅持定期整理倉庫，及時處理廢舊雜物，提高倉庫的利用率，避免在進貨配貨高峰期倉庫緊張現象;
按照專業教學計劃的要求，我在浙江省市安吉縣新三和服飾有限公司為期2周的實習。通過這次短期的實習，我對服裝企業的一些基本知識有了一定的了解，同時，我通過實習的各個環節加深了職業道德觀的理解，培養了敬業精神和團隊精神。
2．實習時間
我于年月至月25日為期2周的實習。
3.實習單位
3.1實習單位地點及規模
新三和服飾有限公司在浙江省市安吉縣天荒坪鎮山河村。它是中外合資企業，是生產加工的經營模式。它擁有7625平方米的服裝大樓，熟練員工200名，設備齊全，有完整的生產管理體系，年生產能力可達30萬件單棉服裝。該公司堅持“質量第一，客戶至上”的服務方針，精品意識貫穿于生產全過程，產品質量穩定，在同行業中有著良好的信譽。
3.2實習單位主要業務
主營行業服裝服飾女上裝，主要生產面里料，輔料，羽絨，晴棉，床上用品，棉裝，職業防護衣帽，單衣，羽絨服裝等。主要市場，華東地區，華南地區，華北地區，西南地區，海外市場（歐美、中亞、日本、韓國）。
3.3實習單位的歷史與發展
新三和服飾有限公司是在XX年12月注冊成立的，至今已快六年。在期間該公司遇到了不少的困難，經過經營者與員工的不懈努力克服了困難，讓公司制度越來越完善，經營越來越好，知名度也在提高。
4.實習過程
我是在8月12號去新三和有限公司實習的，首先潘師傅對我大致介紹了一下公司的情況，也讓我跟后整理車間同事做自我介紹，這是我要工作的車間，同事看起來都比較和善,這讓我比較寬心。潘師傅跟我講了要做的工作并且讓旁邊的同事教我這么做，我時常犯錯誤同事們并沒有表現出不耐煩還很熱心的寬慰我，讓我很感動。漸漸的我慢慢熟悉清剪線頭，把臟污，畫粉清洗干凈、掛吊牌、備用扣等工作。
經過2周的實習我了解了服裝廠的工廠管理制度是責任控制制度，該公司要分為以下部門：（1）廠長辦公室（2）業務部（3）質管部（5）裁剪車間（6）縫制車間（7）后整理（輔工車間、整燙、檢查、包裝）（8）廠部辦公室（9）設備部（10）餐廳部（11）后勤部（12）倉庫。
各個部門都有其自身的職責，比如，廠長工作職責是：一抓人員，深入員工隊伍，了解員工心聲，在溝通中加強老員工的穩定。多渠道加強人員招收，設專人負責新工人的培訓，保證車間生產所需人員。加強員工教育，提高整體素質。加強技術骨干的挑選與培養，儲備企業長期發展所需人才。二是抓貨源，承接工廠正常及外放所需貨源，并掌控業務實際操作流程。跟蹤落實原輔材料，保證車間的正常生產，減少誤工浪費。深入車間生產，及時調整生產計劃，壓縮工時，提高有效產出。將內銷和外銷定單合理銜接，盡最大量的處理庫存面輔料。三是抓管理，根據個人特長，對管理人員進行合理分工，營造每個人的工作積極性。分解各項指標計劃，帶領全體員工努力完成。明確工作職責按iso9000標準控制產品質量。加強執行力度，做到獎罰分明。加強各項費用的核算，控制不必要的費用支出。加強伙房、宿舍、保衛等后勤部門管理，為員工創造舒適的工作、生活環境。利用晨會檢查上日工作情況，布置當日工作計劃。
一 2011年市場綜合分析（配合酒店銷售部總經辦）
1 本店的客戶群定位。
2 年度競爭對手分析。
3 廣告宣傳力度。
二 鎖定目標進行市場分析
1 培養客戶群，減少酒店營業成本。
2 有效控制員工流失，培養
具有忠誠度的員工隊伍。
三 要用軟去留住客人
1 優質服務
2 嚴格紀律樹形象
管理的執行力度，督察力度加強。落實是個大問題尤其是長期執行。紀律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規則，是提高部門戰斗力的有效保障。古人云：“無規矩不成方圓”。所以，必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈，部門管理人員要帶頭，從自己管起，徹底杜絕違紀違規現象的發生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規范，努力將餐飲部打造成酒店的一個文明窗口。
四 創新管理求實效
1 美化酒店環境，營造“溫馨家園”。
嚴格衛生管理是確保酒店環境整潔，為賓客提供舒適環境的有效措施。今年，我們將加大衛生管理力度，除了繼續堅持周一的衛生大檢查外，我們還將進行不定期的檢查，并且嚴格按照標準，決不走過場，決不流于形式，將檢查結果進行通報，并制定獎罰制度，實行獎罰兌現，以增強員工的責任感，調動員工的積極性，使酒店衛生工作躍上一個新臺階。
2 創新宿舍管理，打造員工“舒適家園”
宿舍的管理歷來是一個薄弱環節，今年我們將加大管理力度，為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。為此，一是要有一個整潔的寢室環境，我們要求宿舍管理員搞好公共區域衛生，并在每個寢室設立寢室長，負責安排督促寢室人員打掃衛生，要求室內清潔，物品擺放整齊，并對各寢室的衛生狀況進行檢查，將檢查情況進行通報。
第二要加強寢室的安全管理，時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍，實行對外來人員的詢問與登記制度，以確保住宿員工的人身、財產安全。
第三要變管理型為服務型。管理員要轉變為住宿員工的服務員。住店員工大多是來自四面八方，初出家門的年青人，他們大多年齡小，社會經驗不足，因此，在很多方面都需要我們的關心照顧，所以宿舍管理員要多關注他們的思想情緒變化，關心他們的生活，尤其是對生病的員工，要給予他們親情般的關愛，使他們感受到家庭般
的溫暖。
四 節能降耗創效益
1 加強宿舍水、電、氣的管理
要加強宣傳、教育，將“提倡節約、反對浪費、開源節流”的觀念深入員工心中，增強員工的節約意識。同時更要加強這方面的管理。在水、電及空調的使用方面，我們將根據實際情況限時開放，并加強督促與檢查，杜絕“長流水、長明燈、長開空調”的現象，并加強員工澡堂的管理，嚴禁外來人員進澡堂洗澡以及員工在澡堂內洗衣服等現象發生。
2 加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理
我們將參照以往的有關標準規定，并根據實際情況，重新梳理，制定部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領用年限與數量標準，并完善領用手續，做好帳目。要求按規定發放，做到帳實相符，日清月結，并對倉庫物品進行妥善保管，防止變質受損。
總之，在新的一年里，總辦全體員工將以新的起點，新的形象，新的工作作風，在酒店的正確領導下，與各部門緊密配合，團結一心，為酒店的發展與騰飛而努力奮斗！
學習是要有坐穩“冷板凳”的毅力。只有不畏艱苦勇于拼搏的人才能在學習上闖出一片天。當我們心中有一個明確的目標，憑著不屈的斗志，不懈地努力，就沒有什么可以難倒我們，我們一定會到達理想的彼岸。這里給大家分享一些關于消防工程師考試真題及答案，供大家參考。
消防工程師考試真題第一題
甲公司(某倉儲物流園區的產權單位，法定代表人：趙某)將1#、2#、3#、4#、5#倉庫出租給乙公司(法定代表人：錢某)乙公司在倉庫內存放桶裝油和溶劑油，甲公司委托丙公司(消防技術服務機構，法定代表人：孫某)對上述倉庫的建筑消防設施進行維護和檢測)
20--年4月8日.消防救援機構工作人員李某和王某對乙公司使用的倉庫進行蓋部施查時發現;
1室內消火栓的主、備泵均損壞;2.火災自動報警系統聯動控制器設置在手動狀態，自動噴水滅火系統消防水泵控制柜啟動開關也設置在手動控制狀態;3.消防控制室部分值班人員無證上崗;4.倉儲場所電氣線路、電氣設備無定期檢查、檢則記錄，且存在長時間超負荷運行、線路絕緣老化現象;5.5倉庫的東側和北能兩處疏散出口被大量堆積的紙箱和包裝物封堵;6.兩處防火卷簾損環。消防救援機構工作人員隨即下發法律文書責令共改正，需限期改正的限期至4月28日，并依法實施了行政處罰。
4月29日復查時，發觀除上述第5、6項已改正外，第1、2、3、4項問題仍然存在：同事發現在限期整改間甲、乙公司內部防火檢查，巡查記錄和丙公司出具的消防設施年度檢測報考，維保檢查記錄、巡查記錄中，所有項目填報為合格，李某和王某根據上述情況又下發相關法律文書，進入后續執法程序4月30日17時29分，乙公司消防控制室當值人員鄭某和周某聽到報警信號，顯示5倉庫1區的感煙探測器報警，消防控制室當值人員鄭某和周某聽到報警后未做任何處置。職工吳某聽到火災警鈴，發現倉庫冒煙，立即撥打119電話報警。當地消防出警后于當日23時50分將火滅。該起火災造成3人死亡，直接經濟損失約10944萬元人民幣。
事故調查組綜合分析認定：5倉庫西墻上方的電器線路發生故障，產生的高溫電弧引燃線路絕緣材料，燃燒的絕緣材料掉落并引進燃下發存放的油紙箱和砂礫料塑料湖膜包裝物，隨后延成災。
根據以上材料，回答下列問題(共18分，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有一個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項0.5分
1.根據《中華人民共和國消防法》，甲公問應履行的消防安全職責有()
A.在庫房投入使用前，應當向所在地的消防救接機構電申請消防安全檢查
B.落實消防安全責任制，根據倉儲物流園區使用性質制定消防安全制度
C.按國家標準、行業標準和地方標準配置消防設施和器材
D.對建筑消防設施每年至少進行一次全面檢測，確保完好有效
E.組織防火檢查，及時消除火災隱患
2.根據《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》(公關部令第61號)，乙公司法定代表人田某應履行的消防安全職責有()。
A.掌握本公司的消防安全情況，保障消防安全符合規定。
B.將消防工作與本公司的倉儲管理等活動統籌安排，批準實施年度消防工作計劃
C.非組織制定消防安全制度和保障消防安全的操作規程，年檢查督促其落實
D.地組織制定復合本公司實際的滅火和應急疏散預案。并實施演練
E.組織實施對本公司消防設施滅火器材和消防安全標志的維護保養，確保完好有效
3.根據《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》(公安不令第61號)，關于甲公司和乙公司消防安全責任劃分的說法，正確的有()
A、甲公司應急提供給乙公司符合消防安全要求的建筑物
B、甲公司和乙公司在訂立和合同中依照有關規定明確各方的消防安全責任
C、乙公司在其使用、管理范圍內履行消防安全職責
D、園區公共消防車通道應當由乙公司或者乙公司委托管理的單位統一管理
E、涉及園區公共消防安全的疏散設施和其他建筑消防設施應當由乙公司或者乙公司委托管理的單位統一管理
4.關于乙公司消防工作的說法，正確的有()。
A.趙某是甲公司的消防安全責任人
B.錢某應為甲公司的消防安全提供必要的經費和組織保障
C.乙公司應當設置或確定本公司消防工作的歸口管理職能部門
D.你某是乙公司的消防安全管理人
E.甲、乙公司應根據需要，建立志愿消防隊等消防組織
5.乙公司下列應急預案編制與消防演練的做法正確有()
A.乙公司滅大和應急流教預案中的強織機構劃分為滅火行動處。疏做引導站、安全防護較護人機和裝第工人
B.在消防演練前，錢某事先告知演練流描內的金障保管公一學明配標識
C.天火、你做濕你時，必是在乙公司大門及各在府們國設置，的易制初別火災：
D.在根得和提雪生了年中規后，行本公司法感有防成合能力
6.為加強該倉儲物流園區消防控制室的管理和火警處置能力，針對消防救援機構工作人員提出的問題，下列整改措施中，正確的有()。
A.甲公司明確建筑消防設施及消防控制室的維護管理歸口部門、管理人員及其工作人員職責，確保建筑消防設施正常運行
B.各單位消防控制室實行每日24h專人值班制度，每班人員不少于2人，值班人員持有消防控制室操作職業資格證書
C.正常工作狀態下，將火災自動報警系統沒置在自動狀態。
D.值班時發現消防設施故障，應及時組織修復，若需要停用消防系統，應有確保消防安全的有效措施，并經單位消防安全責任人批準
E.消防控制室值班人員接到報警信息后，應立即啟動消音復位功能，并以最快方式進行確認
7.根據《中華人民共和國消防法》和《社會消防技術服務管理規定》(公安部令第136號)，對丙公司應追究的法律責任有()
A.責令改正，處一萬元以上二萬元以下罰款，并對直接負責的主管人員和其他直接責任人員處一千元以上五千元以下罰款
B.責令改正，處二萬元以上三萬元以下罰款，并對直接負責的主管人員和其他直接責任人員處一千元以上五千元以下罰款
C.責令改正，處五萬元以上十萬元以下罰款，并對直接負責的主管人員和其他直接責任人員處一萬元以上五萬元以下罰款
D.情節嚴重的，由原許可機關依法責令停止執業或者吊銷相應資質
E.構成犯罪的依法追究刑事責任
8.對能起大災們有職責，涉及犯事，應采用材料事刑事強制()的人員有()
A.甲公趙起某
B.乙公司錢某
C.丙公司孫某
D.消防救援機構李某和王某
E.乙公司周某和鄭某
9.為認真吸取該起火災事故教訓，甲公司要求園區內各單位認真進行防火檢查、巡查及火災隱患整改工作。
下列具體整改措施中，正確的有( )。
A.各單位每季度組織一次防火檢查，及時消除火災隱患
B.將各類重點部位人員的在崗情況全部納入防火巡查內容，確保萬無一失
C.對園區內建筑消防設施每半年進行一次檢測
D.對園區內倉儲場所電氣線路、電氣設備定期檢查、檢測，更換絕緣老化的電氣線路
E.在火災隱患未消除之前，各單位從嚴落實防范措施，保障消防安全
第二題
廠區南側和北側各有一條DN300的而市政給水干管，供水壓力為0.25MPa，直接供給室外消火栓和生產生活用水。生產生活用水最大設計流量25L/s，火災時可以忽略生產生活用水量廠區采用臨時高壓合用室內消防給水系統，高位消防水箱設置在③車間屋頂，最低有效水位高于自動噴水滅火系統最不利點噴頭8m。該合用系統設座消防水池和消防水泵房，室內消火栓系統和自動噴水滅火系統合用消防水泵。三用一備，消防水泵的設計揚程為0.85MPa。零流量時壓力為0.93MPa。消防水泵房設置穩壓泵，設計流量為4L/s，啟泵壓力為0.98MPa，停泵壓力為切換1.05MPa:消防水泵控制柜有機械應急啟動功能。
屋頂消防水箱出水管流量開關的原設計動作4L/s。每座建筑內設置獨立的濕式報警閥，其中③④號車間每層控制本層的濕式報警閥。
調試和試運行時，測得臨時高壓消防給水系統漏水量為1.8L/s;為檢驗屋頂消防水箱出水管流量開關的動作可靠性，在④號車間的一層打開自動噴水滅火系統末端試水閥，消防水系能自動啟動;在四層打開未端試水閥，消防水泵無法自動啟動:在一、四層分別打開1個消火栓時，消防水泵均能自動啟泵。
1.根據以上材料，回答下列問題(共18分，每題2分。
每題的備選項中，有2個或2個以上符含題意，至少有一個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項0.5分)
1.該工廠消防給水系統的下列設計參數中，正確的有(
)。
A.該廠區室外低壓消防給水系統設計流量為45L/s
B.該廠區室內臨時高壓消防給水系統設計流量為103L/s
C.辦公樓室內消防給水設計流量為24L/s
D.⑤倉庫的室內外消防給水設計流量為128L/s
E.汽車庫室內消防給水系統設計流量為38L/s
2.該工廠下列室外低壓消防栓水管管道徑的選取中、消防安全可靠的要求()
A.DN100
B.DN200
C.DN250
D.DN3 50
E.DN400
3.該工廠臨時高壓消防給水系統可選用的安全可靠的啟泵方案有()。
A.第一臺啟泵壓力為0.93MPa、第二臺啟泵壓力為0.88MPa、第三臺啟泵壓力為0.86MPa
B.第一臺啟泵壓力為0.93MPa、第二臺啟泵壓力為0.92MPa、第三臺啟泵壓力為0.80MPa
C.三臺消防水泵啟泵壓力均為0.80MPa，消防水泵設低流量保護功能
D.第一臺啟泵壓力為0.93MPa、第二臺啟泵壓力為0.83MPa、第三臺啟泵壓力為0.73MPa
E.三臺消防水泵啟泵壓力均為0.93MPa，消防水泵設低流量保護功能
4.關于該工廠不同消防對象一次火災消防用水量的說法，正確的有()
A.該工廠一次火災消防用水量為1317.6立方米
B.該工廠一次火災室內消防用水量為831.6立方米
C.⑦辦公樓一次火災室外消防用水量為288立方米
D.①車間一次火災自動噴水消防用水量為201.6立方米
E.③宿舍樓一次火災室內消火栓消防用水量為72立方米
5.改工廠下列建筑室內消火栓系統的消防水泵接合器設置數量中，正確的有()
A.①車間:0個
B.②車間:0個
C.③車間:1個
D.④車間:3個
E.⑦辦公樓:1個
6.對該工廠臨時高低消防栓水系統流量開關進行動作流量測式，動作流量選取范圍不適宜的有
A.大于系統漏水量，小于系統流量水量與1個消防栓的設計流量之和
B.大于系統水量與1個噴的設計流量之和
C.大于系統漏水量，小于系統漏水量-1個噴頭的最低設計流量之和，
D.大于系統漏水量，小于系統漏水量與1個消防栓的最低設計量之和
E.小于系統漏水量與1個噴頭的最低設計流量和1個消防栓的最低設計流量之和
7.該工廠消防水泵房的下列選址方案中經濟合理的有()
A.消防水泵房與⑤倉庫貼鄰建造
B.消防水泵房設置在①車間內
C.消防水系房設置在⑥倉庫內
D.消防水泵房設置在⑦辦公樓地下室
E.消防水泵房設置在⑩倉庫
8.關于該工廠消防水泵啟平的說法，正確的有()
A.消防水泵應能自動啟停和手動啟動
B.消火栓按鈕不宜作為直接啟動消防水泵的開關
C.機械應急啟動時，應確保消防水泵在報警后50min內正常工作
D.當功率較大時，消防水泵宜采用有源器件啟動
E.消防控制室設置專用線路連接的手動直接啟動消防泵按鈕后，可以不設置機械應急泵功能。
9.改工廠下列建筑自動噴水滅火系統設置場所火災危險等級的劃分中，正確的有()
A.⑦辦公樓:中危險級
B.③車間:中危險級
C.⑤倉庫:倉庫危險級
D.⑥倉庫:倉庫危險級
E.⑩車庫:中危險l級
第三題
某家具生產廠房，每層建筑面積 13000m2，現澆混凝土框架結構(截面積最小尺寸 400mm.500mm，保護層厚度20mm)，黏土磚墻圍護。不燃性樓板耐火極限不低于 1.50h,屋頂承重構件采用耐火極限不低于 1.00h的鋼結構，不上人屋面采用芯材為巖棉的彩鋼夾芯板(質量為58kg/m2),建筑相關信息及總平面布局見圖 1。家具生產廠房內設置建筑面積為 300m2半地下中間倉庫，儲存不超過一晝夜用量的油漆和稀釋劑，主要成分為甲苯和二甲苯。在家具生產廠房二層東南角貼臨外墻布置 550m2噴漆工段，采用封閉噴漆工藝，并用防火隔墻與其他部位隔開，防火隔墻上設置一樘在火災時能自動關閉的甲級防火門。中間倉庫和噴漆工段采用防靜電不發火花地面，外墻上設置通風口，全部電氣設備按規定選用防爆設備。在一層室內西北角布置500m2 變配器室(每臺設備裝油量 65kg)，并用防火隔墻與其他部位隔開，該家具生產廠房的安全疏散和建筑消防設施的設置符合消防標準要求。
根據以上材料，回答下列問題(共 20 分):
1.該家具生產廠房的耐火等級為幾級?分別指出該廠房、廠房內的中間倉庫、噴漆工段、變配電室的火災危險性類別。
2.家具生產廠房與辦公樓、玩具生產廠房、瓶裝液氯倉庫、電解食鹽水廠房的防火間距分別不應小于多少米?
3.家具生產廠房地上各層至少應劃分幾個防火分區?該廠房在平面布置和建筑防爆措施方面存在什么問題?
4.噴漆工段內若設置管、溝和下水道，應采取哪些防爆措施?
5.計算噴漆工段泄壓面積(噴漆工段長徑比
第四題
某綜合樓，地下1層，地上5層，局部6層，一層室內地坪標高為±0.000m，室外地坪標高為-0.600m，屋頂為平屋面。該樓為鋼筋混凝土現澆框架結構，柱的耐火極限為5.00h，梁、樓板、疏散樓梯的耐火極限為2.50h:防火墻、樓梯間的墻和電梯井的墻均采用加氣混凝土砌塊墻，耐火極限均為5.00h:疏散走道兩側的隔墻和房間隔墻均采用鋼龍骨兩面釘耐火紙面石膏板(中間填100mm厚隔音玻璃絲棉)，耐火極限均為1.50h:以上構件燃燒性能均為不燃性。吊頂采用木吊頂擱柵釘10mm厚紙面石膏板，耐火極限為0.25h。想獲取更多資料，歡迎關注大立教育“消防工程師備考助手”!
該綜合樓除地上一層層高4.2m外，其余各層層高均為3.9m，建筑面積均為960㎡，頂層建筑面積100㎡。各層用途及人數為:地下一層為設備用房和自行車庫，人數30人;一層為門廳、廚房、餐廳，人數100人;二層為餐廳，人數240人;三層為歌舞廳(人數需計算);四層為健身房，人數100人;五層為兒童舞蹈培訓中心，人數120人。地上各層安全出口均為2個，地下一層3個，其中一個為自行車出口。
樓梯1和樓梯2在各層位置相同，采用敞開樓梯間。在地下一層樓梯間入口處設有凈寬1.50m的甲級防火門(編號為FM1)，開啟方向順著人員進入地下一層的方向。
該綜合樓三層平面圖如圖2所示。圖中M1、M2為木質隔音門，凈寬分別為1.30m和0.90m;M4為普通木門，凈寬0.90m;JXM1、JXM2為丙級防火門，門寬0.60m。
該建筑全樓設置中央空調系統和濕式自動噴水滅火系統等消防設施，各消防系統按照國家消防技術標準要求設置且完整好用。
根據以上材料，回答下列問題(共24分)
1.計算該綜合樓建筑高度，并確定該綜合樓的建筑分類。
2.判斷該綜合樓的耐火等級是否滿足規范要求，并說明理由。
3.該綜合樓的防火分區劃分是否滿足規范要求，并說明理由。
4.計算一層外門的最小總凈寬度和二層疏散樓梯的最小總凈寬度。
5.指出該綜合樓在平面布置和防火分隔方面存在的問題。
6.指出題干和圖2中在安全疏散方面存在的問題。
第五題
某高層商業綜合樓，地下2層，地上30層，地上一層至五層為商場，按規范要求設置了火災自動報警系統、消防應急照明和疏散指示系統、防排煙系統等建筑消防設施，業主委托某消防技術服務機構對消防設施進行了檢測，檢測過程及結果如下:
1，火災自動報警設施功能檢測
現場隨機抽查20只感煙探測器，加煙進行報警功能試驗。其中，1只不報警，1只報警位置信息顯示不正確，其余18只報警功能正常。
2.火災警報器及消防應急廣播聯動控制功能檢測
將聯動控制器設置為自動工作方式，在八層加煙觸發1只感煙探測器報警，八層的聲光警報器啟動，再加煙觸發八層的另1只感煙探測器報警，七、八、九層的消防應急廣播同時啟動、同時播放報警及疏散信息。
3.排煙系統聯動控制功能檢測
將聯動控制器設置為自動工作方式，在二十八層走道按下1只報警按鈕，控制器輸出該層排煙閥啟動信號，現場查看排煙閥已經打開，對應的排煙風機沒有啟動。按下排煙風機現場電控箱上的手動啟動按鈕，排煙風機正常啟動。
4.消防應急照明和疏散指示系統功能檢測
在商業綜合樓一層模擬觸發火災報警系統2只探測器報警，火災報警控制器發出火災報警輸出信號，商業綜合樓地面上的疏散指示標志燈具一直沒有應急點亮，手動操作應急照明控制器應急啟動，所有應急照明和疏散指示燈具轉入應急工作狀態。
根據以上材料，回答下列問題(共20分)
1.該商業綜合樓感煙探測器不報警的主要原因是什么?報警位置信息不正確應如何解決?想獲取更多資料，歡迎關注大立教育“消防工程師備考助手”!
2.根據現行國家標準《火災自動報警系統設計規范》(GB50116)，該商業綜合樓火災警報器及消防應急廣播的聯動控制功能是否正常?為什么?
3.根據現行國家標準《火災自動報警系統設計規范》(GB50116).該商業綜合樓排煙系統聯動控制功能是否正常?為什么?聯動控制排煙風機沒有啟動的主要原因有哪些?
4.商業綜合樓地面上的疏指示標志燈縣應選用哪種類型?消防應急照明和疏散指示系統功能是否正常?為什么?
5.消防應急照明和疏散指示系統功能檢測過程中，該商業綜合樓地面上的疏散指示標志燈具一直沒有點亮的原因有哪些?
第六題
東北某金數據中心建筑，共4層，總建筑面積為11200m3，一層為高低壓配電室，消防水泵房，消防控制室，辦公室等，二層為記錄(紙)介質庫，三層為記錄(紙)介質(備用)及重要客戶檔案室等，四層為數據處理機房，通訊機房，二、三層設置了預作用自動噴水滅火系統，使用酒水噴頭896只(其中吊頂上，下使用噴頭的數量各為316只，其余部位使用噴頭數量為264只)，高低壓配電室，數據處理機房。
通訊機房不用組合分配方式IG541混合氣體滅火系統進行防護，IG541混合氣體滅系統的滅火劑儲瓶共96只，規格為90L，一級充壓，儲瓶間內的溫度約5℃。
消防技術服務機構進行檢測時發現：
1.預作用自動噴水滅火系統設置了2臺預作用報警閥組，消防技術務機構人員認為其符合現行國家標準《自動噴水滅火系統設計現范》(GB50084)的相關現定。
2.預作用自動噴水滅火系統處于癱狀態，據業主反映:該系統的氣泵控制箱長期顯示低壓報警，導致氣泵一直運行，對所有的供水供氣管路，組件及接口進行過多次水壓試驗及氣密性檢查，對氣泵密閉性能做了多次核查，均沒有發現問題，無奈才關閉系統。
3.高低壓配電室的門扇下半部為百葉，作為泄壓口使用。
4.IG541氣體滅火系統滅火劑儲存裝置的壓力表顯示為13.96MPa，消防技術服務機構人員認為壓力偏低，有可能存在滅火劑而緩慢泄漏情況。
根據以上材料，回答下列問題(共20分)
1.該預作用自動噴水滅火系統至少應設置幾臺預作用報警閥組?為什么?
2.對預作用自動噴水滅火系統行檢測時，除氣泵外，至少還需檢測哪些設備或組件?
3.列舉可能造成預作用自動噴水滅火系統氣泵控制箱長期顯示低壓報警，氣泵一直運行的原因。
4.高低壓配電室的泄壓口設置合標準規范要求嗎?簡述理由。
5.消防技水服務機構人員認為IG541氣體滅火系統滅火劑儲存“壓力偏低”“有可能存在滅火劑緩慢泄漏情況”是否正確?簡述理由。
消防工程師考試真題及答案詳解第一題
1.【答案】BDE【解析】《消防法》第十五條
2.【答案】ABD
【解析】61號令第六條 單位的消防安全責任人應當履行下列消防安全職責：
(一) 貫徹執行消防法規，保障單位消防安全符合規定，掌握本單位的消防安全情況;
(二) 將消防工作與本單位的生產、科研、經營、管理等活動統籌安排，批準實施年度消防工作計劃;
(三) 為本單位的消防安全提供必要的經費和組織保障;
(四) 確定逐級消防安全責任，批準實施消防安全制度和保障消防安全的操作規程;
(五) 組織防火檢查，督促落實火災隱患整改，及時處理涉及消防安全的重大問題;
(六) 根據消防法規的規定建立專職消防隊、義務消防隊;
(七) 組織制定符合本單位實際的滅火和應急疏散預案，并實施演練。
3.【答案】ABC
【解析】61號令第八條實行承包、租賃或者委托經營、管理時，產權單位應當提供符合消防安全要求的建筑物，當事人在訂立的合同中依照有關規定明確各方的消防安全責任;消防車通道、涉及公共消防安全的疏散設施和其他建筑消防設施應當由產權單位或者委托管理的單位統一管理。承包、承租或者受委托經營、管理的單位應當遵守本規定，在其使用、管理范圍內履行消防安全職責。
4.【答案】ACE
【解析】第十五條消防安全重點單位應當設置或者確定消防工作的歸口管理職能部門，并確定專職或者兼職的消防管理人員;其他單位應當確定專職或者兼職消防管理人員，可以確定消防工作的歸口管理職能部門。歸口管理職能部門和專兼職消防管理人員在消防安全責任人或者消防安全管理人的領導下開展消防安全管理工作。第二十三條單位應當根據消防法規的有關規定，建立專職消防隊、義務消防隊，配備相應的消防裝備、器材，并組織開展消防業務學習和滅火技能訓練，提高預防和撲救火災的能力。
5.【答案】ABC
【解析】第三十九條消防安全重點單位制定的滅火和應急疏散預案應當包括下列內容：
(一)組織機構，包括：滅火行動組、通訊聯絡組、疏散引導組、安全防護救護組;(二)報警和接警處置程序;(三)應急疏散的組織程序和措施;(四)撲救初起火災的程序和措施;五)通訊聯絡、安全防護救護的程序和措施。第四十條消防安全重點單位應當按照滅火和應急疏散預案，至少每半年進行一次演練，并結合實際，不斷完善預案。其他單位應當結合本單位實際，參照制定相應的應急方案，至少每年組織一次演練。消防演練時，應當設置明顯標識并事先告知演練范圍內的人員。
6.【答案】ABC
【解析】《建筑消防設施的維護管理》10 故障處理程序
7.【答案】CDE
【解析】《消防法》第六十九條
消防產品質量認證、消防設施檢測等消防技術服務機構出具虛假文件的，責令改正，處五萬元以上十萬元以下罰款，并對直接負責的主管人員和其他直接責任人員處一萬元以上五萬元以下罰款;有違法所得的，并處沒收違法所得;給他人造成損失的，依法承擔賠償責任;情節嚴重的，由原許可機關依法責令停止執業或者吊銷相應資質、資格。前款規定的機構出具失實文件，給他人造成損失的，依法承擔賠償責任;造成重大損失的，由原許可機關依法責令停止執業或者吊銷相應資質、資格。
《社會消防技術服務管理規定》第五十一條消防技術服務機構有違反本規定的行為，給他人造成損失的，依法承擔賠償責任;經維修、保養的建筑消防設施不能正常運行，發生火災時未發揮應有作用，導致傷亡、損失擴大的，從重處罰;構成犯罪的，依法追究刑事責任。
8.【答案】ABE
【解析】《消防法》第六十四條
違反本法規定，有下列行為之一，尚不構成犯罪的，處十日以上十五日以下拘留，可以并處五百元以下罰款;情節較輕的，處警告或者五百元以下罰款：(一)指使或者強令他人違反消防安全規定，冒險作業的; (二)過失引起火災的; (三)在火災發生后阻攔報警，或者負有報告職責的人員不及時報警的;(四)擾亂火災現場秩序，或者拒不執行火災現場指揮員指揮，影響滅火救援的; (五)故意破壞或者偽造火災現場的;(六)擅自拆封或者使用被消防救援機構查封的場所、部位的。
《刑法》第一百三十四條 重大責任事故罪
在生產、作業中違反有關安全管理的規定，因而發生重大傷亡事故或者造成其他嚴重后果的，處三年以下有期徒刑或者拘役;情節特別惡劣的，處三年以上七年以下有期徒刑。強令他人違章冒險作業，因而發生重大傷亡事故或者造成其他嚴重后果的，處五年以下有期徒刑或者拘役;情節特別惡劣的，處五年以上有期徒刑。
9.【答案】BCDE
【解析】《61號令》第二十六條 機關、團體、事業單位應當至少每季度進行一次防火檢查，其他單位應當至少每月進行一次防火檢查。
第二題
1.答案：ABCE
解析：根據《消防給水及消火栓系統技術規范》
3.1.1
工廠、倉庫、堆場、儲罐區或民用建筑的室外消防用水量，應按同一時間內的火災起數和一起火災滅火所需室外消防用水量確定。
3.1.2一起火災滅火所需消防用水的設計流量應由建筑的室外消火栓系統、室內消火栓系統、自動噴水滅火系統、泡沫滅火系統、水噴霧滅火系統、固定消防炮滅火系統、固定冷卻水系統等需要同時作用的各種水滅火系統的設計流量組成，并應符合下列規定：
1.應按需要同時作用的各種水滅火系統最大設計流量之和確定;
2.兩座及以上建筑合用消防給水系統時，應按其中一座設計流量最大者確定;
3.當消防給水與生活、生產給水合用時，合用系統的給水設計流量應為消防給水設計流量與生活、生產用水最大小時流量之和。
題干背景交代“生產生活用水最大設計流量25L/s，火災時可以忽略生產生活用水量”，因此生產生活用水設計流量25L/s可不計入流量設計參數。
2.答案：BC
解析：根據《消防給水及消火栓系統技術規范》
8.1.3
向室外、室內環狀消防給水管網供水的輸水干管不應少于兩條，當其中一條發生故障時，其余的輸水干管應仍能滿足消防給水設計流量。
8.1.4
室外消防給水管網應符合下列規定：
1 室外消防給水采用兩路消防供水時應采用環狀管網，但當采用一路消防供水時可采用枝狀管網;
2 管道的直徑應根據流量、流速和壓力要求經計算確定，但不應小于 DN100;
8.1.8
消防給水管道的設計流速不宜大于2.5m/s，自動水滅火系統管道設計流速，應符合現行國家標準《自動噴水滅火系統設計規范》GB50084、《泡沫滅火系統設計規范》GB 50151、《水噴霧滅火系統設計規范》GB 50219 和《固定消防炮滅火系統設計規范》GB50338的有關規定，但任何消防管道的給水流速不應大于7m/s。
根據下面公式，當水流速為2.5m/s時，可簡單推算進水管徑與設計流量的匹配。
該建筑群最大室外設計流量為45L/S，因此，滿足安全可靠、經濟適用要求的管徑為200～250。
3.答案:AE
解析：根據《消防給水及消火栓系統技術規范》
5.3.3
穩壓泵的設計壓力應符合下列要求：
1 穩壓泵的設計壓力應滿足系統自動啟動和管網充滿水的要求;
2 穩壓泵的設計壓力應保持系統自動啟泵壓力設置點處的壓力在準工作狀態時大于系統設置自動啟泵壓力值，且增加值宜為0.07MPa～0.10MPa;
3 穩壓泵的設計壓力應保持系統最不利點處水滅火設施在準工作狀態時的靜水壓力應大于0.15MPa。
穩壓泵的啟泵壓力為0.98MPa，因此消防水泵的啟泵壓力設定值為：0.98 -(0.07～0.10)=0.88～0.91MPa附近。安全可靠的啟泵方案應保證水泵早啟動，為防止誤動作設低流量保護功能。
4.答案：ABCE
解析：根據《消防給水及消火栓系統技術規范》GB50974-2014和《自動噴水滅火系統設計規范》GB50084-2017
該廠區建筑群中，服裝生產車間火災延續時間為3.0h;布料倉庫和成品倉庫火災延續時間均為2.0h;其它建筑均為2.0h。
3.6.1
消防給水一起火災滅火用水量應按需要同時作用的室內、外消防給水用水量之和計算，兩座及以上建筑合用時，應取最大者。
該建筑群中，成品倉庫用水量最大：(45+25)×3×3.6+78×2×3.6=1317.6m?，A正確。
該建筑群中，成品倉庫室內用水量最大：25×3×3.6+78×2×3.6=831.6m?，B正確。
辦公樓室外用水量：40×2×3.6=288m?，C正確。
車間一次火災自動噴水消防用水量：28×1×3.6=100.8m?，D錯誤。
宿舍樓一次火災室內消火栓消防用水量：10×2×3.6=72m?，E正確。
5.答案：DE
解析：《消防給水及消火栓系統技術規范》GB50974-2014
5.4.1
下列場所的室內消火栓給水系統應設置消防水泵接合器：
1.高層民用建筑;
2.設有消防給水的住宅、超過五層的其他多層民用建筑;
3.超過2層或建筑面積大于10000m2的地下或半地下建筑(室)、室內消火栓設計流量大于10L/s平戰結合的人防工程;
4.高層工業建筑和超過四層的多層工業建筑;
5.城市交通隧道。
5.4.2
自動噴水滅火系統、水噴霧滅火系統、泡沫滅火系統和固定消防炮滅火系統等水滅火系統，均應設置消防水泵接合器。
5.4.3消防水泵接合器的給水流量宜按每個10L/s～15L/s計算。
每種水滅火系統的消防水泵接合器設置的數量應按系統設計流量經計算確定，但當計算數量超過3個時，可根據供水可靠性適當減少。想獲取更多資料，歡迎關注大立教育“消防工程師備考助手”!
5.4.4
臨時高壓消防給水系統向多棟建筑供水時，消防水泵接合器應在每座建筑附近就近設置。
6.答案：ADBE
解析：《消防給水及消火栓系統技術規范》GB50974-2014
5.3.2
穩壓泵的設計流量應符合下列規定：
1 穩壓泵的設計流量不應小于消防給水系統管網的正常泄漏量和系統自動啟動流量;
2消防給水系統管網的正常泄漏量應根據管道材質、接口形式等確定，當沒有管網泄漏量數據時，穩壓泵的設計流量宜按消防給水設計流量的1%～3%計，且不宜小于1L/s;
11.0.4消防水泵應由消防水泵出水干管上設置的壓力開關、高位消防水箱出水管上的流量開關，或報警閥壓力開關等開關信號應能直接自動啟動消防水泵。
大于系統漏水量是前提保證。另，本題是合用系統，無論是最不利點噴頭或最不利消火栓動作時，系統應啟動。
7.答案：CD
解析：從管道選型與節約用地考慮
8.答案：BC
解析：《消防給水及消火栓系統技術規范》GB50974-2014
11.0.2
消防水泵不應設置自動停泵的控制功能，停泵應由具有管理權限的工作人員根據火災撲救情況確定。A錯誤
11.0.14
火災時消防水泵應工頻運行，消防水泵應工頻直接啟泵;當功率較大時，宜采用星三角和自耦降壓變壓器啟動，不宜采用有源器件啟動。D錯誤
11.0.12消防水泵控制柜應設置機械應急啟泵功能，并應保證在控制柜內的控制線路發生故障時由有管理權限的人員在緊急時啟動消防水泵。
機械應急啟動時，應確保消防水泵在報警5.0min內正常工作。E錯誤。
9.答案：BCD
解析：根據《自動噴水滅火系統設計規范》GB50084-2017
單多層辦公樓輕危險，A錯誤。
③車間為高層服裝生產車間，中危險Ⅱ級，B正確。
⑤倉庫為布料倉庫，⑥倉庫為成品服裝，兩座倉庫均為倉庫危險Ⅱ級，CD正確。
⑩車庫，地下車庫為中危險Ⅱ級，E錯誤。
第三題
1.一級耐火等級，從構件耐火等級判斷。
中間倉庫的火災危險性為甲類(甲苯和二甲苯)噴漆工段火災危險性為甲類，變配電室(每臺設備裝油量65kg)丙類，因為550/13000=4.23%所以廠房的危險性也是丙類
2.1)與辦公樓防火間距：15米
一級耐火等級多層丙類廠房與二類高層民用建筑防火間距15m
2)與玩具生產廠房間距13m
一級耐火多層丙類廠房與二級耐火丙類高層廠房防火間距13m
3)與電解食鹽水廠房間距：12+0+0=12米
一級耐火多層丙類廠房與二級耐火等級甲類多層廠房
4)與液氯倉庫間距：10+0-0=10米
一級耐火多層丙類廠房與一級耐火乙類單層倉庫防火間距10m
3.(1)防火分區問題
丙類一級多層廠房，防火分區面積6000m2，設自噴12000m2，每層2個防火分區
(2)平面布置防爆措施問題
1)甲類中間倉庫設置在半地下不對。甲類中間倉庫不能設置在地下半地下應設置在頂層靠外墻，并設置泄壓設施，并采用耐火極限不低于4.00h的防火墻與其他區域分隔
2)中間倉庫面積超過規定值，甲1項面積不得超過250m2;
3)外墻上直接設通風口，不合理甲類危險氣體應經過處理再排放;
4.(1)中間倉庫，其管、溝不應與相鄰廠房的管、溝相通，下水道應設置隔油設施。
(2)中間倉庫應設置防止液體流散的設施
(3)不宜設置地溝，若設置蓋板要嚴密采取防止可燃氣體、可燃蒸氣和粉塵、纖維在地溝積聚。
(4)生產廠房中排出的空氣，如含有燃燒或爆炸危險的粉塵、纖維如棉、毛、麻等)，易造成火災的迅速蔓延應在通風機前設濾塵器對空氣進行凈化處理后排放
5.泄壓面積=10CV23-10×0.11×(550×5)93=215.6m2
第四題
1.建筑高度二4.2+3.9.5+0.6=24.3m,該建筑為二類高層公共建筑。
解析：局部突出屋頂的瞭望塔、冷卻塔、水箱間、微波天線間或設施、電梯機房、排風和排煙機房以及樓梯出口小間等輔助用房占屋面面積不大于1/4者，可不計入建筑高度。本題為說明局部面積的使用用途，所以要計入。
2.解析：
該綜合樓的耐火等級滿足要求。
理由：
二類高層公共建筑，地上部分建筑耐火等級不低于二級，地下部分建筑耐火等級不低于一級。該建筑其他建筑構件滿足一級耐火等級要求，木吊頂擱柵釘10mm厚紙面石膏板為難燃0.25h,符合二級耐火等級難燃0.25h的要求。地下部分是 設備用房和自行車庫不考慮吊頂，故地上耐火等級不滿足要求，地下滿足要求。
3.解析：
地上部分和地下部分防火分區均滿足要求：
原因：
(1) 地上部分防火分區滿足要求。原因：二類高層公共建筑，地上部分每個防火分區的最大允許面積不大于1500 m2, 設置自噴為3000m2,本題每層960 m2,故一個防火分區滿足要求。
(2) 地下部分防火分區滿足要求，地下部分自行車設自噴庫防火分區最大面積是1000 m2,設備用房最大是2000 m2地下就算按最不利的1000廿來劃分1個防火分區也是滿足要求。
4.解析：
一層外門最小總凈寬度：三層人數:740.0.5/100=3.7m (圖不清晰，無法計算準確面積，記得是740)
二層疏散樓梯最小總凈寬度：740.0.54/100=3.7m (圖不清晰，無法計算準確面積，記得是740)
解析：該建筑5層，百人寬度指標為Im/百人：歌舞娛樂場所可以不考慮內部走道和廁所等面積，只計入廳室的面積。
5.解析
平面布置：
兒童舞蹈培訓中心不應該布置在5層，不得超過3層。
防火分隔：
① 疏散走道兩側的隔墻和房間隔墻均耐火極限均為1.50h,不合理;應釆用耐火極限不低于2.OOh的防火隔墻進行分隔。
② Ml、M2為木質隔音門，不合理;應釆用乙級防火門。
③ 疏散樓梯間沒有在首層進行分割，不合理;疏散樓梯間應在首層釆用耐火極限不低于2小時的防火隔墻和乙級防火門 進行分隔。
6.①
應 向疏散方向開啟。
② 圖示中，大包間、大舞廳疏散門的方向均向內開啟，不合理;應向外開啟。
③ 大包間面積為60m2，超過50 m2,設置1個疏散門，不合理;應設置不少于2個疏散門
④ 樓梯1和樓梯2,釆用敞開樓梯間，不合理;應釆用封閉樓梯間
疏散樓梯的寬度為1.5m,不滿足要求，本層需要的總凈寬為3.7m, 一個樓梯最少是1.85m
⑤ 大舞廳的Ml和M2寬度不足，至少應大于1.4m
⑥ 大舞廳的疏散距離超標，最大為11.25,圖中為14.5m
⑦ 自行車庫1個出口不合理，至少2個安全出口
⑧ 右邊疏散樓梯首層沒有直通室外，且沒有做封閉的擴大前室
⑨ 疏散樓梯間沒有在首層進行防火分隔，不合理
第五題
1.(1)
探測器不報警原因
① 探測器本身損壞
② 探測器與底座脫落
③ 報警總線與底座接觸不良
④ 探測器接口板故障
(2) 位置信息不正確解決措施：重新給這個探測器編碼并登記正確的位置信息。
2.不正常;
理由：
背景描述不滿足以下要求：
① 聯動觸發信號應釆用兩個獨立的報警觸發裝置報警信號的“與”邏輯組合。
② 火災自動報警系統應在確認火災后啟動建筑內的所有火災聲光警報器和消防應急廣播。
③ 火災聲警報應與消防應急廣播交替循環播放。
3.不正常
理由：
背景描述不滿足以下要求：
① 應由同一防煙分區內的兩只獨立的火災探測器的報警信號，作為排煙口、排煙窗或排煙閥開啟的聯動觸發信號。
② 火系統中任一排煙閥或排煙口開啟時，排煙風機應自動啟動
(2) 風機未啟動原因：
① 聯動邏輯錯誤
② 排煙風機電控箱處于手動狀態
③ 聯動控制器至風機電控箱的連線故障
④ 模塊故障。
4.=(1)
集中控制型、集中電源A型燈具。
(2) 不正常
理由：應急照明控制器接收到火災報警控制器的火災報警輸出信號后，應自動控制系統所有非持續型照明燈的光源應急點亮，持續型燈具的光源由節電點亮模式轉入應急點亮模式。
5.(1)
聯動邏輯錯誤
(2) 應急照明控制器處于手動狀態。
(3) 火災報警控制器至應急照明控制器的連線故障
(4)模塊故障。
第六題
1.1套理由：316+264W80V800
只噴頭。
2.(1)預作用閥組
(2)水流指示器
(3)末端試水裝置
(4)噴頭
(5)壓力開關
(6)水力警鈴。
3.(1)系統側管道有滲漏
(2)有噴頭損壞
(3) 末端試水裝置未關閉
(4) 氣泵控制箱故障
(5) 供氣管道壓力開關故障或設定值不正確
(6) 氣泵損壞。
4.符合要求。
理由：IG541氣體滅火系統對泄壓口的設置位置沒有要求，可以利用門窗下半部的百葉作為泄壓口。
5.正確。
理由：
(1) 檢測要求同驗收檢測，IG541壓力不應低于設計壓力。
酒店經理年度工作計劃范文一
20xx年在歡樂中度過，在經過了一年艱苦的工作后，我們酒店客房部全體工作人員都得到了應有的回報。回顧一年以來我們的工作，可以說，我們一直做的很好!之前很多次的努力，在今天看來也是值得的。20xx年酒店客房部的工作十分的順利，得到了上級領導的贊揚!做完20xx年工作總結，我們對20xx年有了更多的期許，希望一年勝似一年，為此，我們將以前好的方面堅持做下去，對于存在的不足，我們有深省的認識并加以改進，并在酒店客房部20xx年工作計劃重點做好以下幾個方面的工作：
一、培養員工的觀察能力，提供個性化服務，創服務品牌 隨著行業發展，飯店業的經營理念與服務理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規范服務的基礎上，提供 個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的 速度提供服務，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘? 部門將重點培訓員工如何根據客人的生活習慣，來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養、搜集整理、系統規范和培訓獎勵等，使這成 為員工的自覺行動，從整體上促進服務質量的提高。
1.鼓勵培養：對于工作中有優秀表現和受到客人表揚的服務員，部門會將他們列為骨干進行培養，使其服務意識和服務質量更上一層樓，立足 本崗位，爭創一流服務。
2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現場管理，從一線服務中發現個性化服務的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。
3.系統規范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統化、規范化的資料，并做為衡量服務質量的一個標準，使模 糊管理向量化管理過渡。
4.培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員 工的認識。對于工作中表現突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。 商業的核心在于創造產品，酒店的核心在于創造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準，提供“五心”服務。 簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡單明了，意見反饋要做到簡明扼要。 便：要讓客人從進店到出店，處處感受到方便。 快：客人的需求要以最快的速度得到滿足。 捷：服務員的反應要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對，然后進行服務 好：客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產品即：服務。 五心服務： 為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。
二、外圍綠化環境整治，室內綠色植物品種更換 自08年月10月底酒店與興源綠化公司中止合同后，外圍綠化一直是由PA員工自行管理，由于缺乏技術和經驗，有些綠色植物養護的不太好，加 上海南今年缺雨水，已出現枯死的現象。明年將更換枯死的植物，盡量種植一些開花的植物，并在外圍范圍內，適當補栽一些南方果樹，給酒 店增添一些喜慶。 現在酒店存在室內植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯系一家合適綠化公司，達成協議，徹底解決這一問題。 六、商務樓層客用品的更換 目前商務樓層的客房重新裝修以后，給客人感覺檔次較高，但房間的客用品一直未做更換，且檔次一般，很不協調。打算將商務樓層的客用品 更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛生間用品的包裝盒更換成環保袋等，以此提高房間檔次。
三、減少服務環節，提高服務效率 服務效率是服務的一個重要環節，很多投訴都是因為服務缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務都是希望能盡快幫助其解決，而不是被 推來推去，因此推行“一站式”服務勢在必行。 客人入住酒店以后，對各種服務電話均不清楚，雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明，但大多數客人都不會認真看，需要服務時都是 拿起電話隨便撥一個電話號碼，而電話也總會被轉來轉去，如此很不方便客人，使客人對我們的服務滿意度大打折扣。我部將從減少服務環節 來提高服務效率。
酒店經理年度工作計劃范文二
新的一年里，總辦全體員工將以新的起點，新的形象，新的工作作風，酒店的正確領導下，與各部門緊密配合，團結一心，為酒店的發展與騰飛而努力奮斗!
身為酒店餐飲部經理，新年新氣象。也為今年的工作安排設定了相應的工作計劃。
一XX年市場綜合分析(配合酒店銷售部總經辦)
1本店的客戶群定位。
2年度競爭對手分析。
3廣告宣傳力度。
二鎖定目標進行市場分析
減少酒店營業本錢。1培養客戶群。
培養具有忠誠度的員工隊伍。2有效控制員工流失。
三要用軟去留住客人
1優質服務
2嚴格紀律樹形象
督察力度加強。落實是個大問題尤其是臨時執行。紀律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規則，管理的執行力度。提高部門戰斗力的有效保證。古人云：無規矩不成方圓”所以，必需要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈，部門管理人員要帶頭，從自己管起，完全杜絕違紀違規現象的發生。部門員工的言談舉止、衣著打扮要規范，努力將餐飲部打造成酒店的一個文明窗口。
四創新管理求實效
營造“溫馨家園”1美化酒店環境。
為賓客提供舒適環境的有效措施。今年，嚴格衛生管理是確保酒店環境整潔。將加大衛生管理力度，除了繼續堅持周一的衛生大檢查外，還將進行不定期的檢查，并且嚴格依照規范，決不走過場，決不流于形式，將檢查結果進行通報，并制定獎罰制度，實行獎罰兌現，以增強員工的責任感，調動員工的積極性，使酒店衛生工作躍上一個新臺階。
打造員工“舒適家園”2創新宿舍管理。
今年我將加大管理力度，宿舍的管理歷來是一個薄弱環節。為住店員工打造一個真正的舒適家園”為此，一是要有一個整潔的寢室環境，要求宿舍管理員搞好公共區域衛生，并在每個寢室本設立寢室長，負責安排督促寢室人員打掃衛生，要求室內清潔，物品擺放整齊，并對各寢室的衛生狀況進行檢查，將檢查情況進行通報。
時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍，第二要加強寢室的平安管理。實行對外來人員的詢問與登記制度，以確保住宿員工的人身、財富平安。
初出家門的年青人，第三要變管理型為服務型。管理員要轉變為住宿員工的服務員。住店員工大多是來自四面八方。大多年齡小，社會經驗缺乏，因此，很多方面都需要我關心照顧，所以宿舍管理員要多關注他思想情緒變化，關心他生活，尤其是對生病的員工，要給予他親情般的關愛，使他感受到家庭般的溫暖。
五節能降耗創效益
1加強宿舍水、電、氣的管理
將“提倡節約、反對浪費、開源節流”觀念深入員工心中，要加強宣傳、教育。增強員工的節約意識。同時更要加強這方面的管理。水、電及空調的使用方面，將根據實際情況限時開放，并加強督促與檢查，杜絕“長流水、長明燈、長開空調”現象，并加強員工澡堂的管理，嚴禁外來人員進澡堂洗澡以及員工在澡堂內洗衣服等現象發生。
一、2013年招商引資工作總結
（一）夯實了招商工作基礎
一是組織全局人員全面學習了國家產業政策、縣情等招商業務知識；二是進一步充實和完善了招商項目庫、客商信息庫、合同文本庫，并包裝了31個重點招商項目，制作并了17個重點招商項目PPT；三出臺了《縣招商引資獎勵辦法》，制定了《縣招商引資項目評審制度》等四項制度，出臺了《關于做好2013年縣級領導聯系重點招商項目工作的通知》；四請衛視節目公司制作了高標準的招商引資宣傳推介片《美麗花江》；五是建立了重點招商引資項目月調度機制。
（二）加大了招商引資力度
一是由縣委、縣政府主要領導及分管領導親自帶隊，赴地開展有針對性的招商對接活動達20余次，捕捉了有效信息，收到了很好的成效。二是召開了重點項目招商會；今年8月，我局組織籌備召開了全縣性重點項目招商會，邀請客商153人，重點招商項目17個，現場簽約項目7個，簽訂意向協議項目12個，會的成功舉辦取得了良好的成效和社會反響。
（三）優化了投資環境
一是走訪了招商引資企業。了解企業發展過程中遇到的困難和問題，及時向縣督查局匯報相關情況。二是提升了服務效能。牢固樹立“親商、安商、扶商”的意識，依托縣政務中心服務平臺，實施“一站式”服務，建立了全程服務機制、項目備案制，努力為投資者提供方便、快捷、周到的服務，切實提高了辦事效率和服務水平。三是做好了項目跟蹤服務。如賽維太陽能發電、江北農貿大市場、龍邁電動車、屠宰場、鸕鶿渡鎮生物質顆粒加工等項目，從工商注冊、環評、立項、報建等手續到開工投產，我局全程參與，協助辦理，贏得了投資者的信賴和好評。
（四）取得了良好效果
今年1-10月，全縣新簽約項目43個，其中投資億元以上項目7個，投資5000萬元以上項目9個，合同引資34.3億元，上報省市到位縣域外資金44.65億元，預計到今年年底，我縣可完成引進縣域外資金完成固定資產投資37億元，完成加工貿易進出口額1000萬美元。投資億元以上的項目為：博得科技開發有限公司投資1.5億元的叉車生產及立體倉庫設備生產項目，深圳益華興印刷有限公司投資1億元的年產20萬立方米竹纖維板生產項目，賽維LDK光伏科技有限公司投資2.2億元的20兆瓦太陽能發電項目，美國溫德姆國際酒店投資1.5億元的大漢華美達五星級酒店項目，上海閔原集團公司投資4.5億元的龍邁電動車生產項目，紅都置業有限公司投資1億元的馬跡塘農貿綜合大市場項目，東方昌盛房地產開發有限公司投資1.2億元的三星級旅游賓館及建材家居市場項目等7個；投資5000萬元以上的項目為：廣東福德電子有限公司投資0.9億元的電力電子無源器件生產項目，盛世東方瀝青混凝土工程有限公司投資0.58億元的瀝青混凝土生產項目，嵩輝竹木科級有限公司投資0.6億元的生物質發電建設項目，紫荊福利鑄業有限公司投資0.5億元的年產1萬噸交通軌道零部件項目，珠海吉蓮軍榮裝備公司投資0.6億元的服裝制造與加工項目，深圳正恒德實業有限公司投資0.8億元的年產10萬噸精鐵粉深加工項目，沅江恩澤科技有限公司投資0.9億元的無紡布環保材料生產項目，全新茶葉專業合作社投資0.8億元的萬畝生態茶園項目，正大畜禽有限公司投資0.8億元的灰山港鎮種（仔）豬繁育場項目等9個。
二、2014年招商引資工作計劃
總體目標是：全縣引進投資億元以上項目3個，引進投資5000萬元以上項目8個，全市招商引資目標管理考核進入前五位。要達到這一目標，我們將著力做好以下幾項工作：
（一）加強項目開發與包裝。
不斷加強項目開發、包裝與推介，做好項目深度可研，結合我縣資源、產業狀況，深入挖掘和包裝一批符合國家產業政策、市場前景好、投資效益高的項目，不斷充實招商項目庫。
（二）創新招商方式方法。
在堅持開展產業招商、以商招商、以情招商的基礎上，激發潛能，開展多渠道招商引資。實行掛職招商和駐點招商，以籍在外成功人士所辦企業、珠三角、長三角為依托，選派優秀干部，到上海、廣州、寧鄉、長沙等經濟發達地區掛職鍛煉，開展專職駐點招商。
（三）加大項目調度力度。
加大項目的跟蹤調度，一方面積極加強項目跟蹤與洽談，促成在談項目盡快簽約；另一方面扎實做好簽約項目和在建項目的支持服務工作，力爭項目盡快投產。堅持落實重點招商項目月調度制度。由縣委、縣政府主要領導組織，部門參與，每月定期開展重點招商項目調度工作，及時了解全縣在談項目、簽約項目和在建項目的進展情況，及時解決項目推進過程中出現的困難與問題，推動項目盡快落地投產。
（四）強化考核獎懲力度。
加強對招商引資的獎勵力度，嚴格兌現《縣招商引資獎勵辦法》（政發[2013]6號），營造全民招商氛圍；將招商引資工作納入全縣綜合目標管理考核內容，提高考核分值，并加大考核力度。
現總結如下：
一、采購及時，服務到位，為全院工作提供物資保障 2、認真做好標準品征訂、發放、管理工作，做好試劑試藥供給、保管工作。對特殊標準品和試劑試藥的采購供應，特別是食品擴項所帶來的時間緊且繁重而陌生的品種，我們采取急事急辦，特事特辦，一切為檢驗工作需要出發，千方百計按時完成采購工作，保障了檢驗工作的正常開展;做好實驗室用氣換氣工作，及時到位，為檢驗工作提供了有力的物資保障。
3、由我科室牽頭，會同財務科對倉庫和標準品庫房進行全面盤存，品種分別達446個和480個。通過盤存賬賬相符、賬物相符，并以此為契機，對庫房進行標準化管理，對材料、標準品、培養基等建立了電子信息目錄，以便管理和查找。
4、設立專門的收辦人員，統一接收各科室的各項采購、維修申請，簡化辦事程序，為科室提供方便快捷的服務。
5、每月或每季度進行物資成本核算，并將核算結果反饋至業務科室，讓業務科室對本科室的領用物資情況和成本做到心中有數，為控制成本提供信息，此舉實現了業務科室多年提出的想法。
6、在對各科室申購和維修情況的反饋方面作了一些工作和嘗試，得到科室的稱贊。不定期統計整理采購、維修辦理情況，并將未能及時辦理完畢事項的內容、原因以口頭或書面方式向相關科室反饋，并盡快加以解決。
7、嚴格執行有關程序，組織院監審、財務部門按要求進行了大宗采購和改造工程價格談判25次，明顯降低了支出。
8、會同財務科制定印發《政府采購管理實施辦法》，對政府采購范圍、方式、實施、時間等作出說明，使大家對政府采購的有關條款加深認識和理解。
二、注重調研，規范程序，合理配置儀器裝備
為全面了解我所各業務科室目前急需和隨發展所需的儀器設備情況，將有限資金合理配置，給所領導的決策提供參考依據，我科有關負責人在分管所長的帶領下，于4月29～30日深入各業務科室進行了調研，形成《關于各業務科室設備設施需求情況的調研報告》，為我院購買儀器設備掌握第一手資料。此后，我科室人員又數次下科室進行調研，了解儀器需求，據此分清儀器購買的輕重緩急，使儀器設備能合理性購置。
在儀器設備的購置過程中，我們加強與省政府采購、招標、財務等部門的聯系與溝通，努力爭取他們的支持。在儀器設備采購中，組織有關人員按照項目集體決策，參與技術參數、品牌型號的討論定稿。 三、配備專人，加強固定資產管理
配備專人負責固定資產管理工作，對本年購進固定資產按規定進行逐項登記，建立固定資產臺賬;對2008年以前部分固定資產進行了清理;結合實驗室認可，對現有儀器設備進行貼牌;擬于年底進行一般設備和辦公設備清理登記工作;為規范固定資產的管理，已起草《固定資產管理辦法(試行)》，現正在進行修改完善。
四、維修及時，保證設備設施正常運轉 2、在每個工作日檢查并記錄供水、制水設備的運行狀況，每周一次檢查電梯、增壓泵、通風、冷庫、凈化系統等設施的運轉情況，不定期到科室了解設備設施的使用情況。發現異常及時向科室負責人報告，迅速實施維修。
3、通過詢價、合同談判，組織對動物房、藥包材進行改造，兩個項目均在進行中;實驗樓頂層設備防護項目已完成競爭性談判等前期工作，預計年底可完成該項目的施工。
4、為加強全所設備設施維修管理工作，提高設備設施的使用效率和使用年限，充分發揮其在檢驗檢測工作中的作用，《設備設施維修管理規定(試行)》已完成起草工作，現正在進行修改完善。
五、積極參與實驗室資質認定和認可工作，認真執行新版體系文件
1、將《質量手冊》、《程序文件》中與我科室工作相關的章節打印后發放給科室每位成員，要求認真學習領會。
2、按要求，建立供應商檔案，填報《在用供應商登記表》，現已登記25家供應商;提出本年度監督工作計劃，并按計劃對16項內容逐一認真進行檢查。
3、多次向質保科提出修改意見，先后提交《設備供應科關于設施和環境控制的建議》、《我所實驗環境和條件的現狀報告》、《儀器、設備資源情況報告》等書面材料。
4、起草《易制毒化學品管理制度》，已交質保科納入質量體系，并正在按程序辦理易制毒和有種的申購資質手續。
六、加強規范化管理，認真學習政治理論和業務知識，搞好廉政建設工作
在充分了解情況的基礎上，發揮個人優勢，科學合理定崗定責，規范化管理，并有效實行采購、保管、記賬分人進行，改變了原來不合理的狀況;根據所領導的要求，結合中心工作和重大活動，組織工作人員參加政治理論學習;在黨風廉政建設宣傳教育月活動中，全科室人員積極參加有關活動，觀看反腐倡廉宣傳教育展板，參觀反腐倡廉教育基地，認真撰寫學習心得，其中有1名同志獲得二等獎，1名同志獲得優秀獎。在日常工作中，端正工作態度，注意工作方法，提高工作效率，嚴格遵守各項規章制度，嚴格執行黨風廉政建設各項規定，日前無不廉潔現象發生。
七、圓滿承辦了院領導交辦的其他工作任務
____服飾有限公司在__省__市__縣___鎮___村。它是中外合資企業，是生產加工的經營模式。它擁有___平方米的服裝大樓，熟練員工___名，設備齊全，有完整的生產管理體系，年生產能力可達__萬件單棉服裝。。下面是小編和大家分享大學畢業實習心得報告資料，提供參考，歡迎閱讀。
報告一
一、實習目地
按照專業教學計劃的要求，我在xx有限公司為期2周的實習。通過這次短期的實習，我對服裝企業的一些基本知識有了一定的了解，同時，我通過實習的各個環節加深了職業道德觀的理解，培養了敬業精神和團隊精神。
二、實習時間
我于20__年_月_至_月_日為期2周的實習。
三、實習單位
1、實習單位地點及規模
____服飾有限公司在__省__市__縣___鎮___村。它是中外合資企業，是生產加工的經營模式。它擁有___平方米的服裝大樓，熟練員工___名，設備齊全，有完整的生產管理體系，年生產能力可達__萬件單棉服裝。該公司堅持“質量第一，客戶至上”的服務方針，精品意識貫穿于生產全過程，產品質量穩定，在同行業中有著良好的信譽。
2、實習單位主要業務
主營行業服裝服飾女上裝，主要生產面里料，輔料，羽絨，晴棉，床上用品，棉裝，職業防護衣帽，單衣，羽絨服裝等。主要市場，華東地區，華南地區，華北地區，西南地區，海外市場(歐美、中亞、日本、韓國)。
3、實習單位的歷史與發展
___服飾有限公司是在20__年_月注冊成立的，至今已快_年。在期間該公司遇到了不少的困難，經過經營者與員工的不懈努力克服了困難，讓公司制度越來越完善，經營越來越好，知名度也在提高。
四、實習過程
我是在_月_號去___有限公司實習的，首先_師傅對我大致介紹了一下公司的情況，也讓我跟后整理車間同事做自我介紹，這是我要工作的車間，同事看起來都比較和善，這讓我比較寬心。潘師傅跟我講了要做的工作并且讓旁邊的同事教我這么做，我時常犯錯誤同事們并沒有表現出不耐煩還很熱心的寬慰我，讓我很感動。漸漸的我慢慢熟悉清剪線頭，把臟污，畫粉清洗干凈、掛吊牌、備用扣等工作。
經過2周的實習我了解了服裝廠的工廠管理制度是責任控制制度，該公司要分為以下部門：(1)廠長辦公室(2)業務部(3)質管部(5)裁剪車間(6)縫制車間(7)后整理(輔工車間、整燙、檢查、包裝)(8)廠部辦公室(9)設備部(10)餐廳部(11)后勤部(12)倉庫。
各個部門都有其自身的職責，比如，廠長工作職責是：一抓人員，深入員工隊伍，了解員工心聲，在溝通中加強老員工的穩定。二是抓貨源，承接工廠正常及外放所需貨源，并掌控業務實際操作流程。跟蹤落實原輔材料，保證車間的正常生產，減少誤工浪費。深入車間生產，及時調整生產計劃，壓縮工時，提高有效產出。將內銷和外銷定單合理銜接，盡最大量的處理庫存面輔料。三是抓管理，根據個人特長，對管理人員進行合理分工，營造每個人的工作積極性。分解各項指標計劃，帶領全體員工努力完成。明確工作職責按iso9000標準控制產品質量。加強執行力度，做到獎罰分明。加強各項費用的核算，控制不必要的費用支出。加強伙房、宿舍、保衛等后勤部門管理，為員工創造舒適的工作、生活環境。利用晨會檢查上日工作情況，布置當日工作計劃。
報告二
20__年2月19日至5月30日這一段時間，我在__市__物流服務有限公司__營業部進行畢業生產實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。時間如梭，三個多月的實習鍛煉時間在人生的長河中只有那么一小段，雖說實習的時間是有限的，但我的收獲卻很大。我永遠不會忘記與同事們一起走過的短暫而充實的日子，謝謝你們的照顧和批評、時間太短暫了，我們只能走馬觀花似地去接觸和吸收新的事物，但我們通過時間也學到了很多書本上沒有的知識，即增長了見識，開闊了視野，又增長了實踐操作能力，豐富了生活閱歷，這將是我們走向社會的一筆最為寶貴的財富，從根本上解決了我的一些思想認識問題，促進了自身世界觀的轉變。通過在__市__物流服務有限公司花都花動營業部受到的溫暖，教育和鼓舞，使我增強了自信心和自豪感，堅定了自己的信念，更為自己日后就業指明了方向，對自己的社會定位和自身價值進行了一次客觀評價，發現自己與現實之間的差距，解決了眼高手低的問題。
從學生的身份轉變到一名公司職員，短短3個多月的工作過程使我受益匪淺。不僅是在專業知識方面，最主要是在為人處事方面。社會在加速度地發生變化，對人才的要求也越來越高，要用發展的眼光看問題，得不斷提高思想認識，完善自己。
通過3個月的實習，讓我學會了許多，學會了生活，學會了做人，學會了工作。懂得了也理解了"可以享受的生活是短暫的"的真實含義。謝謝公司所有幫助我的人。你們讓我學會了很多學不到的東西，我想在以后的日子，我一定會比現在成熟很多。
在工作的過程中，感觸最深的四個字就是"承受"和"認真"，剛從學校出來的"單純學子"對許多事都有"看不慣的態度"。現在想想，其實沒必要那樣一時的氣憤。因為要干好自己不喜歡的事情，不就要挨罵，最終倒霉還是自己。其實許多生活的原理都知道，凡事多一份心。只是當發生在自己身上時卻顯得不那么清醒。還好，從親身的經歷得到了清楚的答案。
最后，終于走了自己選擇的那條路，也接受一些現實。我想生活有時候就是這么無奈，我不得不接受一些事實，縱使我心里不再不情愿。到了最后，我想唯一句能夠安慰自己的一句話。"如果想要到達頂點，那就從低層做起吧"。
報告三
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實習單位
改革開放給我的家鄉帶來了翻天覆地的變化，尤其是這兩年建立了一系列的經濟技術開發區，帶動了鄉鎮、農村經濟的發展，得知這一消息，在一位朋友的引薦下，我找到了離我們家比較近的一間企業，想在這里施展一下我的專業手腳，開發一下我的專業頭腦。
懷著一種美好的憧憬，我來到了，企業推行全面的質量管理，采用先進的生產工藝、齊全的測控手段。設備先進，技術力量雄厚，具有生產和開發各種產品的能力，該企業生產的系列產品，憑著過硬的質量、良好的使用效果、完善的服務受到廣大客戶的歡迎，在省內外已經占有一定的市場。
二、實習主要過程
初來乍到，我這一介書生頓顯窘迫，緊張地有點說不出話來，含糊其詞地把自己的大學生活、學習情況作了一個匯報，然后就是沉默不語。公司經理看出我的局促感，于是打破僵局說： 小伙子，長得蠻帥氣的嘛! 一句不經意的夸贊頓時消除了我心中的緊張情緒，我笑了笑說： 多謝經理夸獎!以后有許多向經理您學習的地方，還請賜教。 的一位負責人過來，我坐在經理的辦公室等著。一會兒，來了一位中年人，經理介紹說這是公司財務部的__會計，你以后就跟著他學習吧。我連忙起身，與他握手致意，并把自己此次的一些實習情況又說了一下。__會計點點頭，笑著說： 好好干! 就這樣，我的實習開始了。
(一)第一天上班，心里沒底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。
也許是公司成立的時間不長，會計部并沒有太多人，只設有一個財務部長，一個出納，兩個會計員，而我所見到的__會計就是其中一個。也許同是家鄉人的緣故吧，__會計對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業務、會計科目的設置以及各類科目的具體核算內容，然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領，對我所提出的疑難困惑，他有問必答，尤其是會計的一些基本操作，他都給予了細心的指導，說句心里話，我真的非常感激他對我的教導。在剛剛接觸社會的時候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺得自己過得很充實，覺得收獲也不小。在他的幫助下，我迅速的適應了這里的工作環境，并開始嘗試獨立做一些事情
(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情況，第二天，我按照上班的時間早早地來到單位，先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈，然后又把玻璃擦了擦，第一項工作完成了，我滿意的給了自己一個微笑。
__會計也準時來到辦公室，他對我說，今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證，我想這不是我們的強項嗎?以前在學校做過了會計模擬實習，不就是憑證的填制嗎?心想這很簡單，所以對于憑證也就一掃而過，總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石 會計分錄，以至于后來__會計讓我嘗試制單時，我還是手足無措了。這時候我才想到__師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補課了，我把《會計學原理》搬出來，認真的看了一下，又把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習，可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸，從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認識就行了，還要把所有的單據按月按日分門別類，并把每筆業務的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準備，嗚呼!這就是會計所要從事的工作。
(三)在接下來的日子里，我所作的工作就是一邊學習公司的業務處理，一邊試著自己處理業務。做過會計模擬實習的人都知道，填制好憑證之后就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事，可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，不像在學校，錯了還可以用刀片把它刮掉，在公司里，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點兒馬虎，這并不是做作業或考試時出錯了就扣分而已，這是關乎一個企業的帳務，是一個企業以后制定發展計劃的依
除了做好會計的本職工作，其余時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項業務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了。路途遙遠自不必說，僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負責日常的現金庫，日常現金的保管與開支，以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果，什么都要電腦化了。稅控機就是打印出發票聯，金額和稅額分開兩欄，是要一起整理在原始憑證里的。其實它的操作也并不難，只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么簡單了。于是我便在閑余時間與出納聊聊稅控機的使用，學會了基本的操作，以后走上工作崗位也不會無所適從，因為在學校學的課本上根本就沒提過這種新的機器，看來實習真的很重要啊!
我的虛心學習得到了公司的認可，由于要早點返校，我不得不結束我的這次實習，臨走的那一天，一種日久生情的感覺油然而生，相處長了真有點舍不得，公司張經理在我臨走的時候說： 如果你回家鄉發展的話，不要忘了和我聯系! 說罷，遞給我一張名片。我雙手接過，連同實習鑒定表一起裝進口袋，這一天是__年8月。我的為期近一個月的實習就此結束了。
三、實習所想、所感
實習真的是一種經歷，只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應付這瞬息萬變的社會呢?
經過這次實習，雖然時間很短。可我學到的卻是我兩年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處，相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的 和氣生財 在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工高，人們所說的 和氣生財 在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經，而且可以學到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數，也算是此次實習的目的了。
述職報告,顧名思義,是領導干部、工作人員陳述自己在任期內的工作情況。是各級干部及其他崗位責任人在人事考評活動中，向本系統、本部門領導和干部、群眾陳述任職情況,匯報工作實績時，根據職務或職責考核標準進行自我總結和自我評估的書面匯報材料。下面就讓小編帶你去看看物業文員個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
物業文員述職報告1進入公司至今，已有2年半年多的時間，作為公司的文員及檔案員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有許多不足，需要今后不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下：
一、認真的完成本職工作及領導交辦的任務
1、加強衛生管理，創建整潔干凈的工作，休息環境
搞好公司辦公室的環境衛生工作，每日對辦公室公共衛生檢查工作，
2、加強安全用電、用水及門窗檢查
每日對辦公樓室的安全用電、門窗檢查，發現問題及時整改，并做好記錄。
3、會務接待準備工作
公司在2013年共有接待會議10余次，我努力的做好會前的籌備工作，為客人準備好企業宣傳資料，茶水等等，確保會議順利進行。
4、加強檔案材料的收集及立卷工作
從4月份正式入職公司工作至今，我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學習、摸索、認真總結經驗，繼續改進方式方法加大力度，并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。
二、盡心履職,全心全意當好配角
作為中心領導的副手，在平時的工作中，對領導交辦的工作，不討價還價，保質保量完成;對自己分內的工作積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他同事的工作協調上，做到真誠相待，互幫互學。
三、自我評價
在認真完成本職工作的同時，我存在許多不足之處，如工作還不夠有計劃性，交流不善于表達，我會盡量克服缺點，在將來的工作中努力做到“五勤”、誠心當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;“四員”就是為各級領導當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。
四、下一的工作思想
1、繼續做好管理辦公區域安全衛生工作，為員工營造一個良好的工作休
息環境，使管理更上一個臺階。
2、做好各種接待前的準備工作。
3、有機會想多多參加有關檔案員學習培訓班，更進一步的提高檔案工作的理論知識，加強檔案工作，使檔案管理更有條理性。
因自身沒有很多行政方面的工作經驗，導致工作偶爾會有不完善的地方，在接下來的工作當中，我會加倍努力，在細節及公文寫作、檔案管理等方面加強學習，不斷提高自身工作能力。
物業文員述職報告2轉眼間已至2015年歲末，進入公司也將近一年的時間了，作為公司的行政文員，這段時間以來來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，基本上完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有許多不足，需要今后不斷學習、不斷積累工作經驗，努力彌補自身缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下：
一、認真的完成本職工作及領導交辦的任務
1、配合部門領導及同事完成部門后勤工作
在我看來本部門后勤工作包括，首先要保持辦公區域的環境衛生整潔干凈，保證總經理信箱的按時開啟，跟蹤上下行文的傳閱、會簽、歸檔，包括辦公用品的申購、匯總、領發，以及食堂宿舍費用的核算申報等一些看似瑣碎但是不可或缺的“小事”。
2、會務接待準備工作
進入公司后共參與，公司例會6次，員工座談會1次，協同與會人員做好會前的籌備工作，會中認真進行會議記錄，會后出具會議紀要或總結報告并及時跟蹤落實。
3、倉庫及檔案室的規整管理工作
2015年在部門經理帶動下，根據各類物料領用情況對倉庫進行了調整，物料分區分類，按“5S”要求進行整理、整頓、清潔，按時盤點，分類存放，先入先出，按需領取，對出入庫物品及時登記，每月按時出具庫存月報表確保帳物相符;對檔案室根據資料類型進行整理登記，分為業主檔案，歸檔資料，地產資料及創省優資料，按使用情況分開存放同時建立檔案目錄，對歸檔及借閱的資料及時登記更新。
4、其他工作
每周末月末對各項目周報月報收集整理并上報部門負責人，保持與合格供方的良好合作關系，配合財務部對供應商進行賬款結算，參與公司的各項活動演習及以一級考核，進行固定資產的登記更新工作，對服裝、配飾進行發放管理以及領導安排的臨時性工作。
二、自我評價
進入公司半年多，我深深的感受到，中信物業是一個頗具活力，企業文化豐富多彩團體，不管是公司集訓還是部門內訓，每一次培訓都讓我受益匪淺，在這半年里磨合期里，自認比較圓滿的完成了各項工作，但是還是存在很多問題，比如說工作不夠有計劃性，在一級考核的過程中未能嚴格按照公司要求進行考核檢查，對VI制作不夠熟練，與同事溝通不到位等等，在接下來的工作中我會多學多看多動腦，手勤，耳勤，腿勤，在其他同事的工作協調上，做到真誠相待，互幫互學，同時要摒棄老好人思想，嚴以自律，以身作則，配合部門開展考核監督工作，服從公司安排，全心全意當好配角作為中心領導的副手，在中信這顆大樹上當好一片綠葉。
三、下一年度的工作思路
1、認真配合公司的考核監督管理工作，加強對程序文件的學習，認真參與公司的每一次培訓，好好學習天天向上，對于本職工作更要認真完成，要學著制定自己的工作計劃并按計劃開展工作。
2、留心收集日常物業工作中的小故事，積極參與公司組織的征文活動，同時希望自己對《會議紀要》及周報、月報等文字編輯能力提高一下。
3、有機會要加強自己VI制作的學習，爭取下一年能較熟練的完成VI制做工作，參與配合公司的社區經營項目。
物業文員述職報告3自____年六月份調入________物業管理處以來，我努力適應新得工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職物業管理處文員以來的工作情況匯報如下：
一、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員得職責任務不甚明白，為了盡快適應新得工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作辦法，現已基本勝任本職.1方面，干中學、學中干，不斷把握辦法積累經驗.我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習增加，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況.另1方面，問書本、問同事，不斷豐富知識把握技巧.再各級領導和同事得幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中得基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點.
二、心系本職工作，認真履行職責
(一)耐心細致地作好財務工作.自接手________管理處財務工作得半年來，我認真核對上半年得財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，作好每1筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標得實現.1是作好每1筆進出賬.對與每1筆進出賬，我都根據財務得分類規則，分門別類記錄再案，登記造冊.同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理.二是搞好每月例行對賬.按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司得要求即時進行對賬，沒有出現漏報、錯報得情況.三是即時收繳服務費.結合________得實際，再進1步明白把握服務費協議收繳辦法得基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定得服務費，定期予以收繳、催收，二零零四年全年得服務費已全額到賬.四是合理控制開支.合理控制開支是實現盈利得重要環節，我堅持從公司得利益出發，積極協助管理處主任當家理財.特別再經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了1些合理化建議.
(二)積極主動地搞好文案管理.半年來，我主要從事辦公室得工作，________得文案管理上手比較快，主要作好了以下二個方面得工作：1是資料錄入和文檔編排工作.對管理處涉及得資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等.二是檔案管理工作.到管理處后，對檔案得系統化、規范化得分類管理是我得1項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合得辦法，將檔案進行分類存檔，并作好收發文登記管理.
(三)認真負責地抓好綠化維護.小區綠化工作是1零月份開始交與我負責得，對我來講，這是1項初次打交道得工作，由與缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻.我主要作了以下二個方面得工作：1是搞好小區綠化得日常維護.二是認真驗收交接.
三、主要經驗和收獲
再________工作半年來，完成了1些工作，取得了1定成績，總結起來有以下幾個方面得經驗和收獲：
(一)只有擺正自己得位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新得工作崗位
(二)只有主動融入集體，處理好各方面得關系，才能再新得環境中保持好得工作狀態
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內得工作作好.
四、存再得不足
由與工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，二零零四年得工作存再以下不足：
(一)對物業管理服務費得協議內容明白不夠，特別是對以往得1些收費情況明白還不夠即時;
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻，自身再小區綠化管理上還要下更大得功夫
五、下步得打算針對二零零四年工作中存再得不足，為了作好新1年得工作，突出作好以下幾個方面：
(一)積極搞好與鴻亞公司、業主之間得協調，進1步理順關系;
(二)加強業務知識得學習增加，創新工作辦法，增加工作效益;
(三)管好財、理好賬，控制好經常項目開支;
(四)想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食得關系;
(五)抓好小區綠化維護工作.
物業文員述職報告4參加物業管理工作一直不是我所情愿的，這是我最初的想法，因為這個文員工作和我所學的專業嚴重不符合，都不是一個方面的，所以我對自己的工作前景不是很看好。不過子啊經過了不長的時間的磨合后，我感受到了其中的感覺，我知道了要怎么才能把握好自己的工作了。
自今年____月份調入____物業管理處以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報如下：
一、主要經驗和收獲
在2019工作一年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
1、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
2、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位。
3、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
4、只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責。
二、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
三、心系本職工作，認真履行職責
1、認真負責地抓好綠化維護。
小區綠化工作是____月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
2、耐心細致地做好財務工作。
自接手____管理處辦公室工作的一年來，我認真核對2018年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合2018的實際，在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，2019年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
3、積極主動地搞好文案管理。
一年來，我主要從事辦公室的工作，____的文案管理上手比較快，主要做好了以下個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發文登記管理。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，2019年的工作存在以下不足：
1、綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫。
2、對物業管理服務費的協議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
3、食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難。
五、下步的打算
針對2019年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
1、想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系.
2、抓好小區綠化維護工作。
3、積極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調，進一步理順關系。
4、加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。
5、管好財、理好賬，控制好經常項目開支。
其實生活中有很多的不如意，就像一句話所說，人生不如意十之八 九，這就是現實與理想的差距，沒有一個人的想法會和現實一樣的，現實中總是那樣的無情，現實中都是與人相悖，很少如意。不過只有自己不斷的努力，不斷地改正，在不斷的進步中尋找自己的前景，這些都是，我想我會做好的!
物業文員述職報告5一、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認真履行職責
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手玫瑰家園管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。
一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。
二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。
三是及時收繳服務費。結合玫瑰家園的實際，在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，20____年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，玫瑰家園的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收獲
在玫瑰家園工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20____年的工作存在以下不足：
(一)對物業管理服務費的協議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對20____年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調，進一步理順關系;
(二)加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;
(三)管好財、理好賬，控制好經常項目開支;