時間：2023-03-08 14:52:28
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關鍵詞：商務英語；行動研究；步驟
1. 引言
行動研究近年已成為教師專業發展和課程發展的重要手段之一（Elliot，1991）。
商務英語作為一門交叉型（林添湖，1999）、應用型、復合型（張武保、嚴新生，2008）學科，其學科地位在1997年得以確立。隨后，全國國際商務英語研究會成立，商務英語研究在我國迅速發展起來。30年來，商務英語領域共有2472篇學術論文得到發表（葉興國等，2011），研究內容涉及商務語言知識與技能、商務英語教學、ESP理論與研究、談判、跨文化交際等方面。國外學者對商務英語的定義、性質、范疇等進行了較為系統的研究，成果顯著。對Elsever Science Direct SSCI期刊數據庫檢索所得的18篇商務英語論文中，56%主題為商務英語教學研究，38.9%為商務英語語言研究，5.1%為商務英語教材研究。關于商務英語行動研究的論文比較少，對商務英語進行行動研究仍有一定學術和應用空間。
2. 商務英語研究方法與行動研究
Brown（1988）認為，按照資料的來源與性質，研究可以分為兩類：第一手研究和第二手研究。前者包括個案研究與統計研究，統計研究又分為問卷調查研究和實驗研究兩種。按照Brown的說法，商務英語研究因此也有第一手與第二手研究之別。Van Lier（1988）認為應用語言學研究的分類可根據以下兩個參量來考察：干預程度參量和選擇程度參量，如圖1所示。
圖1（Adapted from Nunan 1992：7）
根據以上參量，商務英語研究方法也大致可分為“控制”、“測量”、“觀測”、“詢問/采取行動”四種類型。與其它研究方法相比，實驗法需要嚴格的干預和控制，其干預程度和選擇程度最高。與之對應的行動研究干預程度和選擇程度最低，但行動研究完全可以看作是一種有學術價值的研究（寵繼賢，1998）。
例如，在商務英語研究中，研究者可以使用實驗法驗證“浸泡式”商務英語教學法優于傳統教學方法之假設。研究者可將研究對象分成兩組：對比組與實驗組。實驗組使用“浸泡式”商務英語教學，讓學習者浸泡在真實的商務英語語境中，以提高商務英語學習的興趣和理解能力；對比組采用傳統的語法翻譯法教學。對實驗組進行干預，對對比組嚴格控制，這就是實驗法。經過一段時間運用測試方法對兩組被試對象的商務英語學習狀況進行測量，并用相應的統計方法對測試結果進行比較，檢驗兩個結果之間的差異是否顯著，便能驗證上述假設。
實驗研究有其客觀性，但在商務英語研究中實驗研究存在明顯不足。例如，商務英語教學是一個動態的、開放的過程，教學中有些現象或假設常常很難用實驗方法來驗證
與傳統的實驗研究相比，商務英語行動研究越來越受教師和研究人員的青睞。
“行動研究”最早由德國社會心理學家Kurt Lewin1946年在其論文《行動研究與少數民族問題》中提出。1949年Stephen Corey等人將行動研究的概念介紹到了教育領域；20世紀80年代語言教學界對行動研究越來越重視。自90年代以來，行動研究與語言教師的發展緊密聯系起來，大部分論述英語教師發展和英語教學的論著和論文對行動研究都有不同角度的論述（Wallace，2000）。Rapport（1970）認為，行動研究是教育情境的參與者，為提高對所從事的社會或教育實踐的理性為加深對實踐活動及其背景的理解進行的反思研究。簡言之，行動研究就是對教學實際中出現的問題，進行一定的干預或采某一行動。然后觀察其效果，以解決實際面臨的亟待解決的問題。這一過程具有“螺旋循環”上升的特點。在研究者、實際工作者和其他工作人員共同合作下，在現實環境中發現問題并予以研究解決，從而提高實際工作中的行為質量（Wallace，1998）。
3. 商務英語行動研究步驟
Nunan（1993）曾以英語作為第二語言教學為例說明“行動研究”的六步驟：①確定問題；②初步調查；③提出假設；④干預；⑤結果；⑥報告。Kemmis 和McTaggart（1982）認為行動研究的基本過程應包括計劃—實施—觀察—反思四個基本環節。
本研究以Nunan“行動研究”六步驟為框架，以《國際貿易實務（英）》為例，闡述商務英語“行動研究”具體方法：
① 確定問題
本學期本人承擔了英語本科專業商務英語方向大三年級《國際貿易實務（英）》和《劍橋商務英語（高級）》兩門課程教學任務，擔任其中兩個教學平行班級上述兩門課程任課教師。在講授Export Price章節關于出口商品的報價時，作者發現，學生參與的積極性不高，且主動要求上臺演示的學生非常有限。這與《劍橋商務英語（高級）》全英技能課的課堂反應呈明顯反差。作者認為主要原因可能是文科學生對價格計算無興趣所致。
② 初步調查
問題提出后，作者細心觀察學生在課堂的活動，包括專注力、課前準備、主動回答問題、被動參與、與搭檔合作程度、肢體語言等情況，并將其課堂學習情況詳細記錄在案。通過錄制教學視頻和撰寫教學日誌等調查方式，經過三周的觀察和記錄，作者搜集了比較豐富的第一手資料。
③ 提出假設
學生對教學內容無興趣主要原因有：首先，英語專業學生基本都是學文科出身，數學功底比較薄弱，這是主要內因。其次，在提問過程中教師用了較多的陳列性問題，很難激發學生學習難度較高的課程，尤其是理論部分。
④ 干預
為了加強教學互動，有利于學生對相關知識的輸入與輸出，作者認為，首先，大量陳列性提問方式不適合商務英語課堂，建議增加推論性問題的比重。其次，可適當改變教學方法，對教學內容進行有效整合，剔除實操性不強的理論部分，以生活中的商務英語活動為實例，讓枯燥的理論變成學生身邊的實踐活動。
經過反思，作者改進了教學方法，不再以Q&A形式為主要的互動形式，而改為由參加過廣交會的同學上臺模擬報價，老師指出問題，以點評的方式講解教材內關于報價的主要方法。
⑤ 結果
教學內容和方法改變后，學生對課程的興趣和參與度顯著提高，最重要的是師生、生生互動大大增強。
⑥ 報告
報告研究成果以促進教師專業水平提高。對本行動研究過程，作者總結如下：
a. 經過初步調查與觀察，發現商務英語教學的主要問題之一是學生對難度較高的商務英語課程不感興趣。我們從課程、學生、教師本身等方面收集有關的資料。收集資料的方法包括自述與回憶、他人的參與觀察、日志、各種檢查表、問卷、訪談、錄音和錄像等。
b. 解剖問題、分析原因，初步提出假設：1）教師的教學方法過時；2）選擇的教材難度太高；3）理論與實踐脫節；4）學生目標不明確，學習自主性弱；5）學生對商務英語學習的意義認識不足；6）教師角色單一，課堂互動簡單等。
c. 調查研究、驗證假設：是否僅因為課程抽象學生對難度較高的商務英語課程不感興趣，還是有講授的原因或其它因素？教師需要通過觀察、日志、提問、訪問等途徑去發現和驗證假設。
d. 重新確認問題：1）商務英語專業術語太多，太抽象；2）商務英語課時太少，教師講解內容多，進度太快，重點不突出；3）高年級學生忙于專八和其它考試或實習，無心學習抽象理論；4）教師授課方法單調，不以學生為中心，課堂互動少等。
e. 制定新的行動計劃：1）要求學生預習，做讀書報告，理清問題重點難點； 2）為學生提供參考書或學習工具；3）課前復習，課堂答疑；4）調整進度，選擇核心問題講解清楚；5）理論聯系實際，加強實踐教學等。
f. 實施計劃并根據情況調整計劃。
g. 收集數據，通過分析、觀察、反思，評價和總結實驗效果。
h. 撰寫行動研究報告或。
4. 結語
行動研究彌補了商務英語研究中實驗研究存在的明顯不足。商務英語行動研究是一個不斷反思、調整和行動的過程。教師是商務英語研究的行動者，教師只有善于駕馭“行動”，并在“行動”中進行“研究”，在教學實踐中分析問題、解決問題，并不斷反思，才能促進教與學和諧發展。行動研究更是商務英語教師專業發展的有效途徑。
[參考文獻]
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[12]葉興國等. 中國商務英語研究：現狀與趨勢 [J].中國外語，1999，（2）：57-62.
[13]張武保，嚴新生. 學科創新與商務英語的復合型特點研究[J]. 廣東外語外貿大學學報，2008，（2）：101-104.
1.論商務英語的“雙軌”發展模式
2.我國商務英語研究十年現狀分析(2002-2011)
3.基于可視化技術的國外商務英語研究進展考察(2002—2012)
4.商務英語學科定位的學理依據
5.商務英語專業本科教學質量國家標準要點解讀
6.商務英語專業人才需求和培養模式調查與啟示
7.基于語料庫的商務英語語域特征多維分析
8.商務英語寫作多模態設計的實證研究
9.學生感知需求的調查分析:商務英語專業課程重構設想
10.跨學科構建商務英語理論體系的共同核心——基于北美商務溝通和歐洲商務語篇的跨學科設想
11.商務英語詞匯:描述、認定與教學——基于《財富》商務英語詞表的數據分析
12.中國商務英語研究:現狀與趨勢
13.商務英語學科建設中的教師能力要素研究
14.構建商務英語學科教學知識的研究框架
15.跨文化商務交際學對商務英語教學研究的啟示
16.論“商務英語專業國家標準”的學科理論基礎
17.論商務英語翻譯的4Es標準
18.商務英語電子郵件體裁分析
19.商務英語學科定位的學理依據:研究目標、主題與本體
20.語言經濟學視角下商務英語的生態位思考
21.商務英語函電的文體特征
22.商務英語的文體特征及其翻譯研究
23.新世紀十年來商務英語翻譯研究:回顧與前瞻
24.商務英語文體特點和英語商務報告寫作
25.模糊語言在商務英語信函中的運用
26.商務英語教學模式理論脈絡、特色與實效分析
27.基于國際化人才培養的高校商務英語課程建設
28.論商務英語專業培養目標核心任務的實現
29.“商務英語”課程實施項目化教學的實踐探索
30.高等學校商務英語本科專業的定位
31.探析商務英語特點及其翻譯原則
32.論商務英語專業畢業生應具備的能力
33.商務英語信函的文體特征及其翻譯
34.商務英語教師專業素質與教師發展——基于ESP需求理論分析
35.析幾種商務英語翻譯教材及其譯例
36.基于隱喻使用的《商務英語綜合教程》評估
37.任務型教學法在商務英語教學中的應用
38.培養跨文化交際能力在商務英語教學中的重要性及實施建議
39.商務英語:歷史、現狀與未來
40.國內商務英語教材編寫和出版的現狀與分析
41.基于網絡連接主義的商務英語教學設計及評估
42.論商務英語語言學的理論體系
43.商務英語本科專業實踐教學體系的建構——以西華師范大學商務英語專業為例
44.ESP需求分析理論框架下的商務英語課程設置
45.商務英語的語言特點及翻譯技巧
46.商務英語詞匯名化的語料庫考察及批評分析
47.大學商務英語課程目標及教學原則
48.建構主義學習理論指導下的商務英語口語教學
49.商務英語語言特點與翻譯信息對等
50.商務英語課程設置的ESP需求分析視角
51.商務英語的界定
52.商務英語本科專業若干方向的商務內涵建設構想
53.商務英語談判:國際研究現狀分析及拓展(2004—2013)
54.論商務英語二級學科的核心概念及理論基礎
55.談如何加強高校商務英語專業的師資隊伍建設與課程建設
56.基于國際商務溝通的商務英語理論體系
57.國內商務英語專業課程設置論綜述
58.商務英語語言特點研究——兼談商務英語的學科定位
59.商務英語信函的文體特征分析
60.商務英語學:學科概念與學科屬性
61.《高等學校商務英語專業本科教學質量國家標準》的地方性解讀:國標與校標的對照
62.商務英語專業有效實施商務課程全英教學的策略芻議
63.國外商務英語演講研究進展考察及啟示(2004—2014)
64.商務英語教學中案例教學法的應用
65.商務英語專業詞匯學習策略的實證研究
66.關于編制商務英語立體教材的探討
67.國際商務英語語言特點研究
68.從目前的研究看商務英語學科體系的構建
69.教師發展“大師復盤模式”:以商務英語教師發展為例——顧曰國和Evan Frendo訪談錄
70.淺談商務英語教學中文化意識的培養
71.功能對等理論指導下的商務英語翻譯
72.基于語料庫的商務英語與普通英語的詞匯比較研究
73.英語專業設立商務英語課程的需求分析
74.商務英語學科理論體系架構思考
75.中職商務英語口語教學中“任務教學法”的應用
76.商務英語信函寫作的語篇連貫研究與教學
77.商務英語翻譯原則探討
78.淺談商務英語信函寫作原則——“4C”原則在商務英語信函寫作中的運用
79.商務英語中的文化因素及其翻譯策略
80.CBI教學理念融入商務英語教學的有效性研究
81.語言經濟學視角下的體驗式商務英語教學探索——以《商務英語》課為例
82.形成性評價在英語教學中的實施策略——以合作項目中的商務英語教學為例
83.我國商務英語專業教育的起源、現狀和發展趨勢
84.高職商務英語專業基礎英語實訓教學的改革思路
85.中西文化差異對商務英語翻譯的影響(英文)
86.商務英語用語特點淺析
87.商務英語中的翻譯策略
88.商務英語教學與商務文化意識的培養
89.淺議商務英語口語課中交際活動的設計
90.二語習得理論視角下的教師發展性學生學業評價行為影響因素探究——大學商務英語課程實證研究
91.合作原則在商務英語函電中運用
92.尤金·奈達的“功能對等”翻譯原則在商務英語翻譯中的應用考量
93.交際法在商務英語教學中的應用
94.商務英語詞匯特征分析及翻譯芻議
95.河北省高校商務英語人才培養與企業需求對接研究
96.商務英語教學中英語知識與商務知識的關系
97.論國際商務英語學科的定位
98.論商務英語談判中商務文化意識的體現
99.高校機輔商務英語寫作教學系統的研發
100.商務英語理據和課程設計原則
101.商務英語的漢譯原則
102.商務英語翻譯中存在的問題與對策
103.商務英語專業學生英語詞典使用調查研究
104.商務英語翻譯與文化信息等值研究
105.國際貿易中商務英語翻譯的文化差異及應對策略
106.試論商務英語學科的發展
107.探究中職商務英語教學中的情景教學模式
108.學科創新與商務英語的復合型特點研究
109.高職高專商務英語項目教學法之我見
110.商務英語的語言特征及其翻譯技巧
111.商務英語課堂教學模式的探討
112.從商務英語到英語商務——培養英語復合型人才的一種模式
113.構建高職商務英語專業課程體系之探索與實踐
114.建構主義學習理論指導下的商務英語口語學習
115.廣西商務英語人才專業能力需求調查與分析
116.論商務英語詞匯學
117.商務英語詞匯特征及翻譯策略
118.解讀《高等學校商務英語專業本科教學要求》(試行)
119.對大學本科商務英語課程的比較研究
120.基于功能翻譯理論的商務英語翻譯研究
121.探析商務英語翻譯中東西方文化差異帶來的影響
122.國內商務英語翻譯研究綜述
123.中西文化差異與商務英語教學
124.商務英語詞匯的特點及翻譯
125.商務英語語篇閱讀教學中思維導圖的應用
126.論大學商務英語教學課程戰略理念與模式構建
127.商務英語研究的功能語言學探索
128.高職高專商務英語課程設置現狀調查——以成都紡織高專為例
129.論商務英語翻譯策略中的文化差異因素
130.商務英語課程設置及教學現狀調查分析
131.商務英語綜合能力評價研究
132.商務英語教學視角下跨文化意識培養模式研究
133.論商務英語對漢語的影響
134.論基于商務內容的語言教學——兼論商務英語學科定位
的課題。本文通過對非英語專業大學生四級后的實用英語寫作課程問卷調查和訪談，對所得數據進行定性和定量綜合分析，并結合實用英語寫作教學的特點，從教學內容，教學方法，教學方式和手段等方面對后續課程的教學設計進行探討。
關鍵詞：實用英語；寫作課程；大學英語四級
中圖分類號：G642.3 文獻標識碼：A 文章編號：1002-4107（2012）12-0053-04
實用英語寫作技能是大學生英語綜合能力的一個有機組成部分，也是社會要求的適應性人才所具備的基本交際能力。然而，目前，大多數高校的大學英語教學尚未開設基礎寫作課，只有少數學校在四級后將實用英語寫作作為選修或是后續課程開設。探討如何以實用英語寫作教學為切入點，培養非英語專業學生的英語綜合應用能力和交際能力無疑是一個重要的課題。
在國內大學英語寫作研究中，寫作教學一直是研究者關注的焦點（黃建濱，于書林[1]，秦朝霞[2]，王文宇，王立非[3]，姚蘭，程驪妮[4]，趙俊峰等[5]）。大多數文章是“以具體教學實踐為研究基點”，“具體探討各類教學方法在實踐中的應用”[6]，而關于實用英語寫作課程的整體研究比較匱乏。楊俊、賈國棟通過介紹華南理工大學實用英語寫作教學的課程設計與具體實踐[7]，探討將實用英語寫作納入大學英語精讀課堂的新模式；黃東花以英語專業二年級學生為研究對象進行一次采用體裁教學法進行實用英語寫作教學的實證研究[8]；羅立勝等介紹清華大學自1997年以來以實用性英語教學為基點開展的大學英語教學改革[9]，其主要目的是為了加強學習者的語言產出技能，即口語和寫作，其改革的主要對象是英語整體水平達到大綱要求的非英語專業本科生。而對于如何在大學英語后續階段進一步提高學生的寫作能力，尤其是實用英語寫作技能的研究比較少見。本文將在問卷調查的基礎上，分析四級后A層學生對實用英語寫作教學的認識和需求，以期為大學英語后續階段實用英語寫作課程的開設提供參考和借鑒。
一、調查對象及方法
（一）研究對象
華中農業大學2009級非英語專業本科生，其中A層學生（新生在入學英語分級考試后，被分為A、B兩個層次， 分別進入二、一級學習），1―3學期完成基礎階段的英語學習，參加全國大學英語四級考試，第四學期選修指定后續課程。這些學生的英語整體水平良好，具備了較強的英語讀寫能力。本次調查在六個選修并完成了實用英語寫作課程的班級中進行，參加人數合計213人，收回有效問卷178份。
（二）調查工具和方法
采用問卷調查法和學生訪談方式。調查問卷共有13道選擇題，主要涉及學習動機、學習需求和學習效果、教學方法、教學模式、教材和教學設置等教與學兩方面的問題。完成問卷后，隨機挑選不同專業的8名學生進行面談，對訪談進行錄音和文字轉寫。面談主要問及學生完成問卷時的主觀認識、態度及原因。結合轉寫錄音材料和問卷所得數據進行定性和定量綜合分析。
二、調查結果及分析
（一）關于學
1.學習動機
表1 希望進一步提高 表2 是否對今后的學業和
的英語應用能力中 職業發展有幫助
表1顯示：在“希望通過大學英語后續階段的學習進一步提高的英語應用能力中”，近一半的學生將口語能力排在首位，僅19.1%的學生選擇寫作能力。雖然兩個比例懸殊，但在五項能力中，寫作能力僅次于口語能力。參與訪談的學生普遍認為，口語是使用最頻繁、最薄弱的環節。口語和寫作都是主觀性強的語言輸出能力，是學生最薄弱的兩項。然而，在目前的大學英語教學中，對寫作教學的重視程度卻遠不及口語教學。因此，絕大部分學生希望通過選修實用英語寫作課程提高寫作能力。
表2顯示：超過九成（92.1%）的學生認為實用英語寫作能力的培養對其“今后的學業和職業發展有幫助”或是“非常有幫助”。具體說來，71.3%的學生認為寫作課有助于他們“參加國家英語六級考試、碩士研究生入學英語考試”；66.3%的學生認為實用英語寫作能力的培養有利于將來“從事涉外交際的日常活動和業務往來中的書面交流”。接近一半（48.3%）的學生認識到寫作課對其“進行學術英語論文的閱讀與寫作”有幫助。僅有36.5%的學生認為較強的實用英語寫作能力可以助其“出國尋找更好的受教育和工作的機會”。被調查者均是大二學生，一方面尚未擺脫應試教育的影響，對學業發展的認識仍局限于通過各種考試；另一方面尚未開始專業課的學習，對學術論文的閱讀和寫作接觸甚少。此外， 農林院校大學生出國謀發展的比例不及其他綜合性大學。
2.學習需求
表3 本學期開設的寫作課的哪些模塊吸引你（多項選
擇）
表4 開設實用英語寫作系列課程的必要性