時間：2023-03-14 14:50:38
導語：在年中工作總結的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
昨日下午，TEK公司總經理就TEK各部門年中工作總結舉行視頻會議，部門主管級人員都參與了會議。年中工作總結是TEK實行績效工資考核的一個重要組成部分，旨在通過總結發現優點，改進不足，以便利下半年工作更加具針對性和實效性開展。
總經理講到，絕大部分工作總結切中要害，分析中肯，下半年的工作計劃具備靈活性和執行性，體現了良好的職業能力和職業操守，不過，小部分總結中仍存有一些認識問題不清、態度敷衍、措施不得力的情況，在此提出批評，希望各部門以此為警誡，事無大小，小事認真，大事自然卓越。
在公司駐外辦的總結中，總經理重點點名表揚了長沙辦、成都辦、重慶辦、北京辦，半年來，這四個辦事處不僅銷售業績領先，與客戶合作關系維系良好，更以自身的實際行動再次詮釋了TEK品牌的理念，得到了合作伙伴、終端客戶的交口稱贊。與合作伙伴共贏，為終端客戶提供實效，一直是TEK的立身之本，小公司買產品，大公司買品牌，希望各駐外辦重視TEK品牌的價值，努力增值，在下半年里取得更優秀的成績。
總經理發言完畢后，與會代表進行了小范圍經驗分享和疑難共解，通過集思廣益，更加明確了下半年工作的著力點，優秀的經驗得到轉播，也有助于各位主管的成長，他們紛紛表示，對下半年工作的開展更加具有信心，一定要用勤奮和汗水澆灌出燦爛的節能之花。
一、春風行動招工工作
今年1月初開展了企業用工和人力資源情況調查，采取上門服務，走訪了規模企業業主、職工，通過調查，統計到2013年企業計劃招工新員工數為800人，可供應聘崗位80多個，春節剛過是用人單位招用工人高峰期，我們舉辦了春風行動招工會。有十余家用人單位參與，為用人單位和廣大農民提供開放型、競爭型招工方式，給業主和農民帶來了雙向選擇的機會。據統計招工會期間發放了宣傳資料和用人單位所需崗位人數資料約500多份，當場達成用工協議的有100多人，達成意向型用工協議的約200多人。通過招工會有效地緩解了企業招工難，用工荒這一局面，為用人單位和職工搭建了就業服務平臺，使農村富余勞動力能夠找到適合自己的崗位充分就業，為城鄉一體化的勞動和諧關系創造了好環境。
二、窗口服務工作
上半年來窗口服務為300多名農保退休人員辦理退休手續，對571名農保退休人員進行動態管理，退休人員社會化管理資格認證460多人，新辦理重殘和低保農保手續271人，新發和換發了1000多本全國統一的就業失業登記證、錄用備案登記輸入約1000余人，接待政策咨詢十多人次，對6806名已享受居民養老補貼人員的信息，進行每月審核、維護、增減，企業職工養老保險審報累計達12000多人次。
三、創業型城市建設工作
按照創業型城市建設的總體要求，在全鎮范圍以村為單位進行了創業意識教育培訓，總培訓人數為2040人，目前已全面超額完成。對去年9月之后新注冊的107家私個體戶進行的調查摸底，組織這些業主及有創業愿望的人員進行創業培訓，宣傳創業扶持政策和優惠條件，為更多創業者走向成功創業之路提供服務。今年五月，我中心對去年參加培訓的人員進行了回訪，多數培訓班學員已經成功創業，創業帶動就業800余人。
四、就業培訓工作
今年的培訓任務比較重，較去年增加了一倍多，農村勞動力轉移培訓250人，在崗農村勞動力培訓350人，外省勞動力培訓200人，技能提升培訓100人，新成長農村勞動力培訓50人，高級工培訓200人，共開班9次。創業型城市建設工作的創業培訓（SYB培訓）120人、培訓對象為2012年9月后新注冊的的業主，共開班4次。目前培訓工作已經做好了大量的前期準備工作，開班在即，爭取在六月底完成60%以上的培訓任務。
五、勞動監察與仲裁工作
鄉鎮勞動監察與仲裁工作基本上是合二為一的，今年上半年，我中心共受理勞資糾紛案件13起，并且都做到了順利結案，為職工討回工資三萬余元，切實維護了廣大群眾的利益，受到群眾的好評我中心充分利用兩網化優勢，發揮基層勞動保障協理員作用，對所有欠薪案件都及時接待、及時登記、及時處理。
今年2-4月份按照人社發[2013]12號的要求，對轄區內各類應當參加社會保險的210家單位進行了書面審查。針對的產業特點，規模企業采取了網上申報的方式，但是對于個體私營企業，我中心采取了上門服務的方式。對書面審查的所采集的信息進行及時更新，并做到實時動態管理。在書面審查的過程中，我中心積極向企業和職工宣傳法律法規和有關政策，指導用人單位規范用工、規范管理，發放了《社會保險法》、《勞動合同法》、《工傷保險條例》等手冊1000多份。
在五月初對于書面審查初審活動中不予配合的用人單位進行了復審和補審，五月底超額完成了書面審查的全部工作，并獲得市監察大隊的好評。
六、不斷提升公共服務水平
不斷提升公共服務水平：以群眾滿意為標準，加強基層隊伍建設，加快建設人力資源社會保障公共服務網絡，推進基層服務平臺建設，豐富基層平臺綜合服務功能，將涉及企業、涉及民眾服務的項目向基層延伸，向群眾身邊延伸；著力打造優質服務窗口，加強經辦服務窗口建設，完善窗口服務設施，優化窗口服務環境，制定窗口服務標準，規范窗口服務言行，推進優質服務活動。深化創先爭優，按照整體性、可量化的原則，正確把握工作重點，重新定位工作目標，以勇于爭第一，敢于創唯一的精神，始終做到自加壓力、高點跨越，在更高層次實現“爭先”，堅持鞏固優勢，對已經在本地區產生影響的工作要進一步創新工作思路；提升工作標桿，擴大示范效應，在更廣的范圍實現“率先”；堅持整體推進的創優模式，突出服務與維護勞動關系長期穩定，攻堅克難，尋求突破，解決制約勞動保障工作中的瓶頸難題，變壓力的動力，變被動為主動，變難點為亮點，形成特色。
堅持調查研究的工作方法，緊密結合當前工作，定期加強就業、社會保障、勞動關系、人員合理配置等形勢的分析、動態掌握企業裁員欠薪、業主逃逸、破產倒閉等情況，加強勞動保障工作統計和評估，增強工作的預見性，提高工作的針對性，把握主動權，注重勞動保障工作的全面性、協調性、可持續性，既量力而行、又量力而為、穩中求進、謀劃長遠。
七、加強隊伍建設
以較高的業務水準，過硬的作風，展示部門良好形象，樹立群眾觀念，以群眾需求為第一信號，以人民群眾滿意為標準、加強自身建設，努力改進工作作風，提升整體素質，辦好民生實事，化解勞資矛盾，及時受理投訴、舉報案件，權利維護社會穩定，塑創部門形象，通過開展對標找差創先爭優活動，引導職工以創新的思維、務實的工作作為自覺追求，在狠抓落實中實現提升。以昂揚的斗志努力打造一支政治強、業務精、作風正、服務優、素質高的勞動保障隊伍。
八、下半年工作安排
1、認真做好企業改制工作，努力使改制順利進行又要能使職工基本滿意；加快推進勞動大樓建設。
2、按上半年的要求每月定期對協理員進行一次業務培訓。
3、為企業做好服務工作，特別對各項專項檢查活動要按要求、高標準及時的完成；做好五年一次的人力資源調查工作（工作量非常大）。
4、準確運用法律、協調處理好每起勞資糾紛以及工傷事故案件的賠付、進一步完善三色預警機制和兩網化建設，爭創省級示范網格。
5、窗口服務工作和日常工作，各項臺賬資料的輸入、備案、上報。
6、確保11月份全面超額完成培訓任務。（工作量較大，是去年任務的3倍多）
7、開展好異地退休人員享受養老待遇資格認證工作，清復享受待遇人員。
8、做好農保繳費催繳工作，繳費達99%以上。
9、完成黨委及市局下達的其他工作。
九、工作措施
1、端正服務態度，樹立服務意識。人社中心肩負服務發展，服務民生的重要任務，工作面廣、量大、繁瑣，在經濟發展過程中發揮著舉足輕重的作用。如何在當前經濟環境下為企業服務好，為職工服務好，首先必須要做的就是轉變職能，由傳統的管理者向服務者形象轉變。
身為班主任，我每天都要面對紛繁復雜、千頭萬緒的工作，然而繁瑣的工作我總是克服急躁，耐心有序地開展。使各項工作做得還算圓滿。
班級管理是班主任工作的重要內容，也是日常工作的核心。我在平時的工作中，盡量做到“手勤”、“眼勤”、“口勤”。
在管理班級的衛生時，我開始有些撓,每天室內外衛生分配到個人，組長負責，班干部適時檢查，但收獲并不佳，有時做的不及時，有時不干凈，更重要的是持久性不長。
有一天早自習，我剛走進班級，看見屋地拖得不徹底，剛想發脾氣質問組長，但看見他們都端端正正地讀書。我就壓住了火氣，徑直走到了班級后面，拿起了拖布，把講臺周圍重新拖了一遍，有的學生看見了，走下來搶著拖地，我雖然板著臉，但心里美滋滋的。我心想真是“話說百遍，不如手做一遍。”只有自己手勤，才能在細節處暗示學生，真是此時無聲勝有聲，這就是班主任榜樣的示范作用，更是“手勤”的事半功倍。此后，我發現問題，就先自己動手做，學生受到影響，衛生工作也日漸起色，還獲得了“先進班級流動紅旗”呢！
在管理班級紀律時，我嚴抓盡管，責任到人。
早自習和晚自習都讓班長負責，發現違紀匯報，過于嚴重的進行說服教育。上下學路隊也有專人負責，要求學生不打鬧，右側通行，開學初表現盡如人意，后來出現了很多問題，為了督促大家遵守學校的各項規章制度，我經常真的個別問題，召開有主題性的班會，教育學生、引導學生，同時每個月結束后，評選好習慣之星，紀律之星、衛生之星。用身邊同學的榜樣鼓勵學生，也讓榜樣帶動大家，除此之外，我還經常做到隨時查看，下課到班級轉一轉，到樓道里看一看，讓學生意識到老師隨時關注我。這就是班主任要“眼勤”用細微的工作督促學生。
所謂“口勤”就是經常及時教育學生，與學生談心，和學生交流管理班級的情況，了解學生的日常行為和學習情況，做到早發現問題，早解決問題。
一、銷售部辦公室的日常工作作為公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數據和內容出現錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本、結婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓，這是我個人的想法。)
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況作為公司的銷售內勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。
上半年，全鎮上下團結一心，奮力拼搏，主要經濟指標完成情況好于預期，位次不斷躍升。1—6月份，已完成地區生產總值39500萬元，占市交目標任務的50.6%；公共財政預算市交920萬元，1-6月份已完成532萬元，完成任務的57.8%；稅收收入市交1290萬元，1—6月份已完成769萬元，完成任務的59.6%；招商引資全年目標1億元，1-6月份實際完成5000萬元，完成任務的50%；工業開票銷售市交全年目標9300萬元，1-6月份實際完成3850萬元，完成任務的41.4%。
1、項目建設進展順利。投資1.7個億的中利科技漁光互補光伏發電項目（一期工程）。省發改委能源局已經核準備案，項目前期已經完成了環境評估，地質災害調查評價等工作并取得批文，目前該公司已進場開展安裝施工，今年下半年將建成20兆瓦發電項目；總投資5000萬元的蘇州恒潤玻璃有限公司，已完成各項審批程序，已開工建設，年底可投入生產，年產值可達6000萬元；投資3000萬元__神鷹旅游用品公司即將投產，年產值可達5000萬元左右。
2、重點工程按期完成。成立了專業隊伍，對大縱湖進行規范管理。積極爭取上級支持，加快啟動大縱湖旅游開發工作。集中全鎮力量，在蜈蚣湖實施退漁還湖工程，二期共涉及97戶養殖戶，1980畝養殖面積，全體工作組成員吃住在工作現場，奮戰二個月，順利完成黨委、政府交辦的工作任務。邀請省內著名大學專家學者參與我鎮旅游總體規劃設計，仙湖休閑度假區規劃設計工作基本完成，目前正準備進行土方工程的招投標工作，旅游業有望成為我鎮支柱性產業。
3、“三農”工作平穩推進
實行全年度“雙禁”。鎮成立三個督查組，開展24小時巡查，發現火點及時撲滅，并對當事人進行處罰。鎮、村干部每人從工資中提取6000元，鎮財政配套6000元進行考核。上半年基本沒有發生大規模秸稈焚燒、亂拋事件。
在全鎮積極開展了土地確權登記工作，并取得良好成效；積極推進農民承包土地向種糧大戶集中，上半年全鎮已建成規模型小農場5個；水稻機插秧面積達1.5萬畝以上；秸稈還田2.7萬畝，新增設施農業200畝；西孤村3000畝高效農業示范方經營模式獲得市委、市政府主要領導肯定，并向全市推廣；東南聯圩1300萬元的農業開發存量項目基本完成，在四長圩開展的投資650萬元的農業開發存量項目正抓緊推進，預計10月底可完成；利用晴好天氣加修聯圩2000米（東南、三角、團結圩），完成全年計劃加修任務的50%；維修閘3座；排澇站2座；疏浚生產河16條，8000米，土方4萬方；鎮水務站、水產服務站抓好鎮干河道和圩內中心河的管理和涉水項目的監管，開展河道清障，對圩堤兩側違建、鎮干河道設置的捕魚設施，全面進行清除。完成林業綠化農田林網面積6000畝，成片造林360畝，更新造林221畝。防汛工作、村級“四有一責”建設以及土地增減掛鉤占補平均項目的實施等，都能有效推進。
4、民生改善工作成效顯著
集中供水工作全部改造到位，全鎮所有住戶均已吃上缸顧自來水廠自來水，百姓吃水安全得到有效保障。加大對農村弱勢群體幫扶力度，鎮中心敬老院通過省級“二星”級標準驗收。動態管理低保戶。企業職工新增養老保險45人，全鎮城鄉居民參保總人數超過21200人，實現了居民養老保險全覆蓋。文化站正常對外開放；有線電視入戶率居全市前列；中心校以創建__市教育現代化學校為目標，教育、教學質量比往年提升明顯；
衛生院強化了醫療質量的提高，百姓就醫滿意率提升明顯。全鎮垃圾中轉站、污水處理廠主體工程建設順利完成，現正抓緊相關配套設施的建設推進。安全生產工作常抓不懈，半年來未發生一起安全事故。在抓好以上工作的同時，積極開展其他各項工作，共青團、婦聯、計生、關心下一代等工作正常開展。
5、維穩工作平穩可控
實行領導干部包片、中層干部包村（責任區）、村干部包組的維穩包保責任體系，把“第一責任”真正落實到實處。開展領導干部定期下訪、正常接訪、深入走訪活動，了解百姓訴求，切實為老百姓解難事、辦實事，對百姓提出的合理要求均能妥善處理，努力提高百姓滿意度。建立矛盾糾紛定期會辦機制，定時會商，對全鎮矛盾糾紛進行逐一排查、逐一解決，對重大矛盾糾紛進行專題聽證。
按照科學發展觀和“為民、務實、清廉”的要求，以提高執政能力為目標，全面推進黨的建設新的偉大工程，扎實推進精神文明建設和民主法制建設。
一是黨員干部素質有了新的提高。以“三嚴三實”為目標，通過開展扎實有效的學習活動，全鎮黨員干部的思想認識和政治覺悟有了新的提高，廣大黨員干部進一步明確了“三嚴三實”的深刻含義，踐行科學發展觀，爭創一流的工作業績，努力為建設和諧美好的新__作出自己的新貢獻。
二是基層組織建設得到加強。大力選配“能人”型村干部。黨委結合實際，制定了“能人”型村干部的標準要求，去年底至今年上半年，對戚家、東皋的主要負責人進行了調整；結合黨的群眾路線教育實踐活動和“三嚴三實”要求，全鎮13個行政村均開展了查找“”問題，整改工作作風活動，累計查找出各類生活、工作作風問題一百多條，并均已落實整改舉措。
三是干部廉潔自律得到了進一步強化。首先是認真組織黨員干部學習中央“三嚴三實、”省市“十項禁令”、“八項規定”，堅持用理想信念教育干部，筑牢拒腐防變的思想道德防線；其次是嚴格執行黨風廉政建設的各項制度和規定，修訂和完善各項規章制度，用制度來規范黨員干部的從政行為，做到勤勤懇懇干事，清清白白做人；第三是加大查案辦案力度，嚴肅查處黨員干部違紀違規行為，上半年立案1起，已查結1起，處分黨員干部1人。
上半年工作，雖然取得一定成績，但與市委、市政府的要求和周邊鄉鎮相比，還有較大差距。主要表現在：一是經濟總量依然偏小，工業經濟發展緩慢，與先進鄉鎮之間的差距進一步拉大。二是工業稅源匱乏，后勁不足。現有工業企業增勢不強，工業稅收比重太小。三是基層組織建設、干部作風建設，特別是村級干部隊伍建設還需要進一步加強，黨政一班人爭先創優的意識有待增強，抓實事、破難題的能力有待提高。四是發展中的矛盾仍然突出，維護社會穩定的壓力加大。
分析存在的主要問題與不足，其主要原因是：黨委一班人思想解放的程度，敢想敢干的精神與科學發展觀的要求還有不相適應的地方；在工作措施上，抓落實頂真較勁不夠，部分干部缺乏主動進位的意識；破難題創特色、實現錯位發展的思路不闊、辦法不多；在干部的作風改進、創先爭優方面，一班人的整體素質有待進一步提高，等等。所有這些都必須在今后工作中切實加以改進。
下半年，我們將緊緊圍繞實現全年各項工作目標，重點抓好以下六方面工作：
1、突出招商引資，推進項目建設。進一步創新招商思路，調整招商策略，著力在網絡招商、以商引商和招引家鄉在外能人回鄉創業上下功夫。主攻與本地生產配套型、勞動密集型、農副產品加工型、旅游觀光型等項目，狠抓本地環境、生態所能承載的農業、三產服務業以及高附加值的新興產業項目。進一步完善獎勵機制，營造招商氛圍，優化項目服務，加大考核力度，確保全年招商引資過億元。
2、優化收入結構，增加稅收比重。把稅源培植作為根本，著力在促進全鎮工業經濟擴產增量上下功夫，大力培植骨干企業、盤大做強現有企業。重點抓好中利科技漁光互補項目建設，確保年底20兆瓦發電項目完工；祥盛紙制品有限公司滿負荷生產；扶持永鑫食品以培優做強為目標，加強產業鏈的前伸后延；恒潤玻璃和神鷹旅游用品盡快投產并產生稅收；積極做好房產開發和運輸業等三產服務業文章，做大三產總量，千方百計培植新的稅源增長點，從而確保實現財政收入有較大幅度提升。
3、搶抓有利時機，做強高效農業。充分利用興泰公路北延的優勢，主攻特色產業，努力實現兩側高效規模農業全覆蓋。加大土地流轉力度，努力提高土地產出率、資源利用率，促進農民收入加速增長。繼續組織實施高效農業“1111”工程，確保新增專業合作組織10個，苗木基地100畝以上，設施種養殖面積1000畝（其中高效設施養殖500畝），輻射帶動高效種養殖面積10000畝以上。特別是要在創建優質品牌上做文章，叫響“中莊醉蟹”、“__湖大閘蟹”以及“中國河蟹之鄉”等品牌，以此為拉動，不斷提升我鎮高效農業規模和水平。
4、重點突破三產，做大做強旅游產業。按照市旅游業發展總體規劃，有序推進大縱湖旅游開發工程，逐步實施集休閑、娛樂為一體的大縱湖濕地旅游區建設。舉全鎮之力推進仙湖休閑度假區建設，年底前要完成土方工程。完善好仙湖休閑度假區規劃，并積極對外招商，招引有投資意向的個人、企業參與我鎮旅游業開發建設，把我鎮旅游業逐步融入到西北部生態旅游圈中，拉長產業鏈，促進全鎮經濟社會再上新臺階。
5、持續增加投入，著力改善民生
下大力氣整治集鎮環境。加快整治老鎮區，讓居民住得舒服、住得安全、住得開心，努力提升集鎮居住品位。進一步加大農村環境整治力度，在已經取得成績的基礎上，下大力氣對全鎮所有村莊環境進行集中治理。落實好村莊環境保潔長效舉措，加強村民自身素質修養的引導提高，多渠道籌集資金改善村莊環境，促進全鎮環境整治再上一個新臺階。加快鎮污水處理廠的管道鋪設，按序時進度盡快投入使用；督辦好2015年為民辦實事工程，真正做到為民服務。嚴格落實機動漁船柴油補貼、糧食直補等各項惠農政策；充分發揮小農場的示范帶頭作用，促進農民增收；動態管理好低保等相關政策，真正讓那些特殊困難群體得到實惠；放大文化、教育等公益機構的作用，進一步提升百姓素質；進一步提升醫療機構的服務水平，讓百姓享受到更好的醫療服務。
6、加強黨的建設，提高執行能力
按照中央要求和省市要求，切實加強基層組織建設
、干部隊伍建設和反腐倡廉建設，為實現經濟社會平穩較快發展提供堅強有力的保證。一是加強干部隊伍建設。堅持以實績論英雄、為發展配干部，突出以選優配齊村級班子。要完善實績考評機制，對埋頭苦干、實績突出的干部要予以重用，對投機取巧、言過其實的干部要果斷調整，對工作不力、實績較差的干部要及時問責，切實把靠得住、有本事、會干事、能干事的同志，選拔到領導崗位上來。全面推行目標管理責任化，真正做到目標明、責任清、考核細、獎懲嚴，確保各項工作的順利高效推進。
2、全力保障教育發展建設資金。2015年，按全區統一要求，開展財政資金使用計劃申報工作，按工資待遇、運轉經費、項目支出的順序在月初申報用款計劃，每月15號按財政的項目用款指標提交項目資金申報表，合理調控有限資金計劃（半年累計財政用款額度為3859萬元），保障工程項目實體的建設資金的及時撥付，盡力保證各項目建設的進度，按時兌付農民工工資。截止6月底，已經辦理資金撥付審批手續244筆、涉及資金6173.9萬元。
為了專項使用和管理好上級專項資金，提高資金使用效率，配合區政府接受省“穩促調增惠”經濟增長審計組工作，就近幾年上級專項資金使用情況提供資料。配合區政府完成教育涉農資金執行情況、減輕農民負擔專項執法檢查等工作。
3、進一步規范學校資產管理。按文件精神規范教育資產的政府采購，嚴格程序申報，依法采購，各單位成立驗收考評小組，職工代表參與采購過程并驗收簽字確認，核準后撥付資金。今年上半年完成政府采購項目363個，金額6290萬元，其中公開招標和政府集中采購項目48個，金額5135萬元。
學校資產處置按程序逐級審核，報區國資局同意后進行處置，半年共核銷10筆價值356.2萬元。
4、規范教育財務管理。制定全區教育系統財務管理考評方案，全面開展財務管理績效考評工作，對20個鄉鎮學校和局屬單位的財務進行管理績效考評，當場打分，及時反饋，目前已初步形成考評結果。專題對全區教育系統各單位的公務接待費執行情況逐月統計，規范各單位公用經費使用。
5、做好調結構保運轉工作。2015年公用經費和人員經費納入年初基本支出預算時，提高了學前教育、義務教育、高中教育的公用經費預算標準，公辦幼兒園提高到年生均200元；義務教育小學和初中年生均公用經費分別提高到615元和815元，不足300人的規模小偏遠的學校按300人預算，寄宿制學校年補助資金5萬元；高中教育省示范和市示范高中年生均分別提高到2800元和2000元。按月提交資金使用計劃，重點保障人員待遇和公務運轉經費，盡力保證重點工程和急需開學開園的項目實體資金的撥付。
1、做好項目資金績效管理工作。為重點工程、確保開學開園的項目建設提升資金保障，在盡力發揮2015年項目資金效率的前提下，側重清理使用往年結轉專項資金，提高教育資金績效水平。
2、加強教育收費公示及財務管理工作。開展2015年教育收費和財務管理檢查考評工作，把減輕農民負擔工作落到實處。
年超市工作報告
總經辦：
年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。充滿機遇與挑戰的年已經過去，回首往事，年通過上級領導的幫助和指導，加之全部二十多名同志的注重合作及公司各部門的協調努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以新的發展，全年商場工作的順利開展和管理水平的提高，得益于以總經辦各位領導的正確決策和各級基層員工的共同努力，明年要提高商場總體業績及商場綜合管理水平，發揮各級干部、員工優勢，加強“與狼共舞”的競爭優勢，爭取使我商場的銷售得到公司認知，在即將走過的迎來新的一年的日子里，看到公司蒸蒸日上的成績，祝賀公司在一年里取得的成就與輝煌，不論是雅柏百貨的整改，還是新型業態的形成，無一不在業界取得了較大的反響，盤點，有得有失，有關于公司競爭戰略上的問題;關于以顧客服務為導向方面的問題;關于企業品牌價值認可的問題;關于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題，我經歷了從無到有、從小到大的過程。可隨著經濟的發展和形勢的變化，零售市場到處生根發芽，面對這種局面，我深知要完成角色轉換，必須抓緊學習，從實際出發，加強調查研究，探求解決錯綜復雜問題的途徑。一年多來，在公司總經辦正確指導下，我先后組織了雅柏商場及彭田專管員以上干部的學習、調查活動。通過這些調查，了解了我市流通領域現狀及我們商場目前所處的實際情況，梳理了在新形勢下推進商場建設的新思路；對潛在的危機有了更清楚的認識，增強了風險意識，為規避和化解危機，提供了有益的幫助，今年本著“鞏固優勢，穩步發展”的原則，總結如下：
一、盤點工作
a、加強雅柏超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場財物管理。
b、完成對雅柏超市的全面整改工作，配合店長做好整改前的商品盤點工作、員工思想工作、財物清查工作;整改中的財物交接工作、商品退貨內撥工作、人員加班安排等;整改后的各項交接工作。
c、協助代店長嚴建平完成對雅柏生活館的系列整改問題及其它運營工作。
d：完成對雅柏生活館的交接及彭田商場的固定資產、人員情況、資金情況的交接手續等。
e、完成對彭田商場人員、固定資產、商場資金等一系列的盤點交接工作。
f、對彭田商場競爭店的調研及附近消費情況的評估，在盡量做到差異化經營的情況下，避免商品同質化條件的價格競爭，對彭田商場滯銷商品進行清退、縮短商品線長度，新型商品品種的引進等。
g、配合公司組織的專管員以上干部的培訓考核活動。
二、存在的問題
公司問題：
我商場在公司領導下，全年01-12月合計銷售：rmb,全年平均每天客單價：rmb，平均每天來客數：位，商場業績的影響主要來自于以下幾個方面：
a:今年4月份后惠購生鮮超市開業，客單價、來客數相對減少，由于受周邊零售業態的影響及資源分化較為嚴重，特別是在商品同質化的條件下，同種商品的價格往往高于競爭店，一線商品更為嚴重，另外，受天氣影響，入冬以來氣溫相對往年有所偏高，季節性商品不能達到理想中的銷售業績，購買力嚴重不足，因彭田村的主要消費來自于打工階層，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選，對于高單價商品的需求相對減少。
b：場外促銷活動全無，在商品沒有競爭力的同時，應加大對鄉村店的場外促銷活動，特別是每月上、下旬，這對于提高商場來客數、客單價起到了較大的推動作用，起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動，老生常談，缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化，如：國慶、圣誕、元旦等重大節日促銷都沒有達到一定的效果，對于日益競爭的零售業沒有起到攻城掠地的效果。
c：11月至元月份是食品銷售旺季時期，顧客需求量大，而暢銷商品、特價促銷商品經常出現斷檔，有的暢銷商品甚至斷檔一到兩個星期，暢銷品牌到貨速度慢，周轉率低，嚴重影響商場業績。
d：新品引進速度較慢，開發新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了“華聯超市商品都是新的”這一經營理念。
e：自營商品返修高，一旦商品發生質量問題，維修期內又不能按時到達商場，導致顧客怨聲載道，一方面只能更換新品給顧客，另一方面商場還要承擔商品死貨的責任，嚴重影響華聯超市業績及對外信譽度。
f：顧客因商品質量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品因質量問題維修時間過長引起的投訴較為嚴重，大大影響了顧客購買的回頭率。
g：人員流失率過高，員工入職時間一到兩月或者半[，！]年時間對柜臺業務知識相對熟悉后出現辭職或自動離職，對商場的損失較大，一支穩定、高效的團隊是商場參與競爭的根基，而今年，公司員工的離職率觸目驚心，損失難以估算，公司應建立健全具有公開化的具有市場競爭力的薪酬體系，規劃因人制宜的職業發展生涯以及營造相互尊重、有較強
企業歸屬感的文化氛圍。商場問題：
a：商場在防損、防盜意識上還需嚴格把關，員工對公司的理念認識較為模糊，防盜意識較弱，專管員干部工作沒有一定的計劃性和工作目標，對商品的季節性管理不強，對商品及促銷商品的庫存觀念全無，量感陳列不能實現，怕庫存引起的退貨難。
b：商場環境及現場管理強度還需加強，主管及員工的溝通、指導以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀律觀念強化有待升級，對商品的缺斷貨追蹤不能堅持，只存在三分鐘熱度，時有時無，不能做到商品的斷缺貨要常抓不懈的觀念進行追蹤。
c：商場對公司目標的宣傳和理解程度不夠，鼓動員工工作的積極性方面靈活程度還要進一步提高，員工在經營理念上未樹立起一定的目的，商場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去，認知率較低，特別是一些服務理念上只落實在口頭上，與實際操作行動程度上還有較大的差距，惰性化的工作態度較為嚴重，特別是收銀員的崗位技能不能完全按標準完成，三唱服務時有時無不能體現在長期工作的行動中去。
個人問題：
a：一年多來盡管在做好本人本職工作的前提下，但仍存在眾多不足之處，一是理論鉆研不夠，不能將公司所有理念傳達給全體員工，過去的一年，是零售競爭形式變化莫測的一年，明年也是，后年更是，面對形式，是商場需要做出快速反應的一年，但對我來說，熟悉環境及各項業務流程是最迫不急待的，應付日常事務多，賣場實踐操作經驗少，致使某些工作顧頭不顧尾，不能完全將公司理念轉化為實際行動和實踐經驗，工作時時限于被動之中，雖然對周邊環培及競爭店作過調研，但仍然不能轉化為競爭中的各項優勢，各種理念的深度和強度還需加強和貫徹。
b：工作創新力度差，事業的發展需要創新，但由于顧慮到調整帶來對商場業績的影響，求穩怕亂的心里不能克服，以致于創新的路子邁的不大。
c：對商場團隊的建設上一般號召性多，過細的思想工作較少，過于相信人性化管理的觀點，相信全體干部的自我約束，工作不全面、不細致。
d：工作紀律不嚴，經常將上級安排的工作忘記，袒護縱容自己及員工，由于本人性格原因，惰性化較為嚴重，時常工作效率不高，對員工及干部縱容性大，通過對企業制度及結合其它企業的管理，得知縱容是企業管理的大忌，人最不可缺的氣度氣容，但企業不是，將人情關系賦于企業管理之中是一底蘊，也是最大的傷害，縱容別人的同時，也是縱容自己，使得管理在縱容中失去威嚴，公司在縱容中失去生機，拿人性化管理作為縱容的托辭是要不得的，沒有責任與權力的管理是荒唐的，在新的一年中，希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。
針對以上問題，明年主要完善以下工作：
a：提升自己的各項業務素質，嚴格要求自己，做到正人先正己，以提高自己的工作效率及成果為根本，以強化服務質量、提升總體業績為己任，以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發全體員工工作熱情，加強對值班長、管理員制度的落實與執行，強化現場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
b：努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵員工。
c：堅持對商品缺斷貨的追蹤，努力提升商品陳列藝術，做到主力商品的位置，體現較強的季節性陳列、關聯性陳列等。
d：大力規范防損員運作流程及制度，加強全員防損理念。
e：強化領導班子對優秀員工的培養和指導、考核，以及對專管員干部的考核力度，配合采供部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。
f：認真落實賣場環境、衛生，讓員工養成良好的習慣，積極配合公司開展各項現場管理節日促銷活動，提升商場業績。
g：加強員工顧客大出血意識，把服務看成企業文化的外在表現和綜合競爭力的體現。記得詩人徐志摩有一首詩叫《沙揚娜拉》，其中有一句“最是那一低頭的溫柔，恰似一朵水蓮花，不勝涼風的嬌羞”。我們的服務應該達到詩人那種細膩入微的觀察力境界，或許那是非常理想的境界，實現起來很難，但我和我的同事們將不斷努力，向著這個目標一步步邁進，完善服務體系、全程跟蹤服務，全面進行客戶滲透。
總之，我會系統地學習了零售業概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學與銷售技巧等基礎知識,如饑似渴地吸收新型的零售業的知識,力圖盡快融合到角色中去，面對一點點成績,我并不滿足。我會認真分析商品結構及市場需求,及時調整商品結構并合理控制庫存,避免積壓資金。因彭田店屬于鄉村店，供貨商多時為一兩件商品上貨較慢,在一定程度上影響銷售。為了使彭田店穩步發展,使其同競爭對手形成差異優勢,對商品提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的競爭原則，使商品在完善彭田消費市場的同時，進一步形成了華聯商場連鎖優勢。汰換不適合彭田市場的商品，并發展部分本地特色商品，
衷心感謝各位領導一年來對我工作的支持、監督、指導及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗，發揚成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，與班子成員一道，團結全體干部職工，勤奮工作，頑強拼搏，為華聯超市發展和振興做出應有的貢獻，管理對于本人而言，永遠如履薄冰！
一、工作總結
1、工作成績描述
⑴在半年中部門工作取得明顯進步，在規范化管理和制度化建設上取得重要成績；
⑵外協工作取得重要突破，為酒店打造良好外部經營環境奠定基礎；
⑶人力資源工作取得進展，從人員選聘、員工培訓到人力資源科學管理與調配上取得重要進展；
⑷質檢工作取得進展，質量檢查體系已基本建立；
⑸行政部工作為飯店整體工作運營提供基礎性支持，與各部門聯系緊密，為飯店發展共同努力。
2、工作失誤總結
⑴時間短在部門內部管理中還存在有些不規范的地方，使工作整體效果受到一些影響；
⑵注重工作質量與效率，強調嚴格管理，對員工生活關注度不夠，今后工作中會再加強與員工的溝通，保證更好地達到工作要求；
⑶培訓工作缺乏系統性，在2011年注意改進；
3、個人優勢分析
⑴具有較強的親和力，具備一定的管理基礎，樂于承受工作壓力，并能較快地適應工作環境；
⑵具有較強的學習能力，可以在較短時間內對新的知識融會貫通，并運用于實際工作中；
⑶具有協調控制能力、擅長溝通，對管理工作把控能力較強；
⑷工作細致性較強，善于從細節處開展工作，對工作大有進益；
4、個人劣勢分析
⑴因為從事酒店業時間較短，可能在專業性上會有所缺乏；
⑵對自身性格所具有缺點的控制與把握應進一步提升，應加工作中加強優勢發揮，盡量規避劣勢，完善自身工作行為。
二、2011年工作計劃
1、總體工作計劃描述
一個基本原則：以飯店經營發展為基本原則，一切工作圍繞這一原則逐步開展。
三個核心環節：培訓工作與經營管理工作緊密結合、適崗人員的招聘與選拔、安全工作的穩步提升；
2、xxxx年具體工作計劃
⑴明確自身職責，樹立工作形象，為酒店發展奉獻心力。做為酒店股東和監理會成員之一，我對酒店的感情與所擔負的責任已不僅僅是做為一個行政部負責人所應盡到的職責，在xxxx年我和我所在部門將嚴格按照酒店領導要求、將每項工作落實到最細之處，協助總經理開展落實每一項政策措施，在酒店取得良好業績同時也使自身得到長足進步。
⑵人力資源管理工作：xxxx年行政部將把人員的招聘與培養做為重要的人力資源管理工作之一，從建立人才引進渠道、擴充人員上升空間、形成人員良性競爭，達到良好考核機制幾方面開展工作，使人力資源管理工作體系化，最終在酒店內部形成一支具有競爭力的員工隊伍。
⑶培訓工作：良好的培訓工作是酒店經營得以順利進行的重要保障，在xxxx年我將建立起完善的培訓體系，從員工入職培訓、專業培訓、日常培訓及管理者培訓幾方面入手，把培訓工作形成有層次、結構全面的培訓層級，培訓體系將涵蓋酒店各個區域及各個方面，并把培訓工作與質檢工作有效結合，以訓我所需、訓我所將需為主要原則，把培訓工作建設成為企業文化重要的組成部分，通過培訓為酒店經營奠定良好基礎。
⑷質檢工作形成體系，建立嚴格可行性標準，達到更佳工作效果。在xxxx年質檢工作要建立完善的體系，形成酒店質檢和部門質檢聯動的工作方式，質檢工作從原則上要嚴、不僅嚴于檢查更要嚴于反饋，不以處罰為目標，而是要把質檢結果與員工培訓及部門考核緊密結合，形成真實有效的質檢工作環，達到更好的工作效果，同時每月形成一份可行性質檢反饋分析上報酒店，為酒店改善經營管理工作提供依據。
⑸外協工作在原有外聯基礎上， “開發新朋友，不忘老朋友” 與新領導積極溝通，在飯店領導的支持下，利用一切社會關系和資源，及時處理和協調各種情況，使外聯效果和外聯費用都優于往年，保證了飯店的正常經營秩序。
⑹以高度的安全責任感和對領導及單位高度負責的精神，狠抓飯店安全管理，強化單位“安全預防”的能力，確保了飯店全年無重大安全責任事故。在xxxx年舉行一次消防實戰演習，并加大消防培訓力度，使安全消防工作上升到重要的高度，并結合飯店實習情況對消防監控系統進行全面檢查，保證其良好運轉，在xxxx年計劃組織三到四次全酒店范圍的內的安全檢查并在每月組織一次小范圍常規檢查，同時保安工作責任落實到人，與相關部門第一責任人簽定安全責任書，使安全工作日常化、制度化，規范化達到更好的效果。
經常及時地對工作進行深人總結，就是及時發現客觀規律，并使之更加明朗化的過程。所以寫工作的益處還是很大的，我們不妨學習一下怎么寫工作總結。下面就是小編給大家帶來的護士年終工作總結2020五篇，希望能幫助到大家!
2020護士年終工作總結一時光荏苒，20__年已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在這一年里，我在院領導、科主任和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務宗旨，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發揮崗位職能，并以服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把安全第一放在首位。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現工作總結如下：
一、思想政治方面。
積極擁護醫院的各項方針和規章制度，以病人為中心，嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術、新業務。
作為一名外科護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優質服務。
三、工作方面。
積極進取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發生，在這一年的工作中我將克服自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業務水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業績。
四、為做好基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人。
一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉技能講提高。經過一年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、工程師和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
五、嚴于律已，不斷加強作風建設。
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在即將過去的一年里，要再次感謝院領導、科主任和護士長給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;主要是學習、技術上還不夠努力，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
在即將迎來的20__年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的護士應該做的最起碼的工作。
作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!
2020護士年終工作總結二在門診做護士的這一年里，我也是跟醫生，跟護士長，以及跟老同事們學到很多的東西，在這一年的工作當中，我也是有一些小小的成績，獲得了護士長的肯定，我也是明白我其實也是還有一些地方要去繼續加強的，畢竟我還是個來到我們醫院工作沒幾年的年輕護士，而對于過去一年的門診護士工作，也是要去總結下。
一、服務方面
我知道作為護士來說，我們肩上的責任是非常的重的，雖然和醫生相比起來，輕松一點，但是想要做好，去成為一名更加優秀的門診護士，也是需要我們努力，認真的去把門診的一個護理工作給做好的，而我也是要求著自己每天都能進步那么一些的目標去做，一天天的進步，那么我就能變得更加的優秀，在護理之中，我也是不古板，積極的學習，有新的方法和技巧，我也是會靈活的去運用，對于護士長要求的文書工作，我也是認真的在這一年里做好了，對于每一個來到我們門診看病的病人，我也是熱情的服務，禮貌的給他介紹，了解情況，積極的幫助病人，讓病人感覺到我們門診認真服務的態度，同時在這一年里也是遇到過一些不講理，或者對我們工作不理解的病人，我也是能多站在對方的角度去思考問題，盡量的把事情給處理好。
二、護理方面
對于護理方面，我也是按照制度的要求，嚴格的去做，絕對不草率，也不自以為是，覺得自己做的一定是好的，我一直都是嚴格的按照要求去做，為了提高自己的一個護理水平，我也是認真的看書，參加我們科室的考試，對于自己的護理工作，我也是制定嚴格的標準，期望自己能達到，并努力爭取自己每一天的進步更多一些，在對待病人的病情的時候，我也是耐心的鼓勵病人，去告訴他們，只要是積極的來配合醫生治療，是能戰勝疾病的，給予他們更多的信心，讓病人是能以積極的心態來面對，也是能更好讓他們康復。
作為門診護士，我也是為自己的一個護士工作感到驕傲，在門診新的一年里，我也是要繼續的努力，是做好自己護理該做的事情，對于自己護理還要改進的地方，也是要花精力去改進，提升自己門診護理水平，讓自己的門診護理工作能做得更加的好，得到更多病人的一個肯定，對于每一件護理的事情，都抱著認真負責的態度去做好，不松懈，不懶惰。讓自己變得更加的優秀。
2020護士年終工作總結三20__年對于醫院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰和機遇，經過這一年的工作和學習，我有了質的轉變，快速的成長，明確了奮進的目標。以下是今年的工作總結。
一、轉變觀念，提高管理水平。
向經驗豐富、工作突出的護士長學習，學習她們的工作經驗、工作方法;向外院護理同仁們學習，學習她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態;向科里的護士們學習，學習她們工作中的長處，彌補自身的不足。多與其他科護士長溝通，查找工作中的不足，發現工作中的隱患，隨時調整工作狀態，跟上醫院的步伐。在生活中關心體貼科里的護士，有困難主動幫助。在工作中嚴格要求，做到人人平等，因人而異，充分發揮每一名護士的優點，調動護士們的積極性。
二、加強護理管理，嚴把護理質量關。
要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規章制度及各項操作規程，嚴把護理質量關，防范護理差錯事故的發生。做到事前有評估有告知，事后有措施有改進。真正做到心中有數，工作按標準完成。充分發揮護理質控小組的作用，調動質控小組成員的積極性與責任心，能夠做到主動承擔檢查責任，幫助科里同事共同進步。親力親為，切實做到班班查、日日看、周周總結，使護士自覺提高護理質量。
三、強化基礎護理服務。
自開展優質護理服務示范病房以來，加強基礎護理服務，多與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。彈性排班，充分利用人力資源，發揮護士的主觀能動性，方便為患者提供服務。通過彈性排班，不但減輕了護士的工作負擔，更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責任護士不熟等實際問題。加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓。人人達到面對重患不慌張，搶救配合有章法。
四、“三基三嚴”培訓及帶教工作。
按科室計劃，每月進行兩次業務學習，一次技能培訓，并按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結。嚴格要求護士按規范書寫，及時檢查并改正發現的問題、錯誤，不斷提高書寫質量。嚴格要求實習生，按計劃帶教。
五、加強院內感染的管理。
嚴格執行消毒隔離制度，科室感染質控小組按計劃進行檢查、總結、記錄。按醫院感染科要求，定期進行院內感染知識培訓。
六、細微之處現溫情。
心內科經常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心里也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時候，護士們往往會更加的小心和細心。一個簡單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。
七、存在不足及努力方向。
病房管理方面，仍然有很多的不足。護理記錄書寫方面，特別是護理記錄簡化后，對護理記錄書寫質量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的。培訓的機會較少，護士不能夠學習新的知識。不斷更新護理知識，盡快開展新技術、新項目，帶領全科護士共同進步。
2020護士年終工作總結四20__年，在院領導及科主任、護士長的領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了產科各項護理工作。現將本人本年度工作完成情況總結如下：
一、認真學習產科護理新知識。
加強護理人員在職培訓及三期護士、實習生的培訓工作，落實專科護理常規及護理操作規范。
1、本人認真學習產科護理管理新知識，不斷提高自身專科知識及管理水平。
不定期通過網絡及相關護理書籍學習產科護理管理知識。今年6月外出參加了婦產兒循證護理學校班，學習后回科室向護理人員傳達了會議內容。
2、對新上崗護理人員采取個案培訓計劃。
20__年新上崗護理人員2名，通過新上崗護士強化培訓，兩名護理人員現在均能夠獨立上崗完成護理各項工作。
3、認真落實產科護理人員在職培訓計劃。
每月定期進行專科知識護理常規、護理業務學習、護理操作、制度職責等方面的培訓。培訓后每季度對低年資護士理論及操作考試兩次，高年資護士及責任組長理論及操作考試一次。
4、每次理論及操作考試后及時對考試情況進行錯題分析，并落實到個人。
要求個人將錯題重做并自我分析原因，通過不定期抽問的方式了解護理人員對錯題的掌握情況并及時進行效果評價。
5、每月對三期護士及實習生進行入科培訓一次，教學查房一次，小講課一次，每次小講課后及時進行學員效果評價，了解三期護士及實習生對課題的掌握情況及建議。
操作培訓一次。轉科前對三期護士及實習生進行理論及操作考核一次。帶教老師及實習生相互進行評價，了解護理帶教情況。科室教學管理小組每季度教學工作改進討論會議對產科教學工作進行持續改進。
二、加強績效管理，提高護理人員工作積極性。
1、根據護理部績效分配方案協助護士長制定本科室護理績效分配方案。
2、科室成立了護理績效管理小組，每月護理績效按照護理工作量、工作質量、崗位指標、加分項目(承擔科室的護理管理及各項護理工作來計算)。
3、每季度按照{護理人員相互滿意度、醫生對護理人員滿意度、日評價(11月改為周評價)、護理工作滿意度｝評選護理明星及護理小組明星一次。
被選為護理明星及護理明星小組者當月獎勵200元。
4、每月護理績效分配由敖萍護士長來監督，樊登萍護士來統計護理各項指標，由本人來計算績效額，最后由科主任審核。
5、采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護理人員表示滿意。
三、加強護理質量管理，落實優質護理服務，提升護理滿意度。
1、切實加強基礎護理，落實專科健康教育。
每天對危重、手術、分娩、新人病員的護理工作落實情況及健康教育反饋情況進行督查，對未落實或母乳喂養及用藥反饋差的立即向責任組長及責任護士提出并要求立即整改。
2、堅持巡視病房，多與患者溝通及時了解護理落實情況及患者的意見。
3、增加了乳房護理，有效控制了乳漲的現象，提高了母乳喂養率。
4、按照基礎護理質量標準對護理人員進行培訓并要求落實，加強基礎護理落實的督查。
5、教會產婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法。
對凹陷的產婦要教會如何矯正的方法及喂奶的方法。
6、堅持進行出院病人電話隨訪工作，不定期督查電話回訪情況。
對電話回訪有意見的及時溝通處理。協助護士長針對醫院隨訪的問題及時分析原因并提出整改措施。
7、每月按時進行護理人員滿意度調查及護患溝通率的調查，對存在的問題及時分析并制定整改措施，次月進行效果評價。
8、每周按計劃進行護理質量評價。
四、工作中存在的問題及未達到的目標：
1、實習生管理不到位：個別實習生有曠工及遲到現象。
2、護理質量管理不到位：10月_提前書寫護理記錄。
五、今后的打算及目標：
1、加強對實習護士的培訓工作，加強實習生的管理，入科宣教時要著重強調組織紀律方面內容，帶教老師對實習生要再次強化培訓。
2、加強護理質量管理，特別是護理文件書寫，要求護理人員書寫護理記錄時要客觀、真實、準確、及時，不得提前書寫護理記錄。
以上就是我在已過的一年中所做的點點成績和存在的缺點和不足。成績只能代表過去，我要面對的是未來的繼續工作。同時要克服自身存在的缺點和不足，內強管理，外塑形象，為醫院的發展出一份力!
2020護士年終工作總結五光陰似箭，日月如梭。作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨干為主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
__年很快過去了，在過去的一年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了__年度的工作任務。具體情況總結
一、思想道德、政治品質方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。
二、專業知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。