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管理系統的主要作用是對網站進行有效的管理,對網絡不良信息進行疏導和防范。高校在建立互聯網上德育系統的過程中,必須通過建立健全各種規章制度,規范大學生的網上言行,把網絡所提倡的價值觀念和道德標準融于各項管理之中,使其內在約束與外在約束有機地統一起來。
首先,建立健全規章制度來約束大學生的網上言行。必須明確包括大學生在內的公民在社會生活中需要遵守的所有法規和道德文明禮儀,諸如《憲法》、《民法》、《刑法》等在網絡上同樣適用,國家保密局的《計算機信息系統國際聯網保密管理規定》等法規必須執行,任何觸犯法律法規的行為都要依法處理。近年各高校紛紛制定《校園計算機網絡管理辦法》、《學生宿舍網絡管理條例》,修訂《大學生違紀處分條例》。這些辦法和條例對學生上網的時間、地域等內容進行了限制和規范,并制定了相關的處罰條例,如:規定聯接學生寢室的網絡暫限國內運行,學生不得因上網耽誤上課、自修和影響同學的休息等。對于違反網絡管理條例規定的給予相應的處罰,包括暫停上網資格、賠償損失、取消學生評優評獎,給予必要的紀律處分等。此外,在輔導員、班主任的指導下對各院系、班級寢室制定上網的“鄉規民約”,自律與他律相結合,規范大學生的上網行為。
其次,加強網絡的技術支持,筑牢“防火墻”,堵住“入侵者”。一些大學的校園網剛啟用時,由于網絡防衛系統比較薄弱,漏洞較多,很快被“黑客”惡意攻破,竊取了相關數據信息。同時,在對匿名用戶缺乏有效控制的情況下,一些不宜宣傳或不健康的內容也通過網絡進入了校園網。基于上述問題,學校實施了二期工程,建成了以“防火墻”網絡安全技術為技術支持的校園網,有效地抑制了同類問題的發生。現在,可以通過系統內部的規則設置對境外有害網站和有不健康內容的網站進行封堵,禁止訪問,現有的網絡安全技術也使網絡抵御校內外“黑客”攻擊的能力大大增強,安全性明顯提高。
再次,加強對電子公告牌和“論壇”的監管。BBS即電子公告牌,是國際互聯網上最知名的信息服務點,所涉及的內容包羅萬象。目前,許多高校都建立了BBS網站。該站容易出現的問題主要有:討論區的文章出現涉及政治的過激言論;在討論中由于知識的貧乏和觀點的謬誤而誤導他人;在不同觀點的爭論中出現人身攻擊的現象;個別不負責任的人在網上貼出某些內容不健康的文章。因此,應該采取如下管理辦法:
明確職責并建立責任制。對于BBS的管理,要明確主管和協管部門。管理者不僅要有網絡技術人員,還要有德育工作者和安全保衛人員。凡申請在學生寢室上網或申辦“論壇”者,須填寫入網申請書,并簽署有院(系)學生工作組或有關主管部門審核的入網責任書。BBS站實行版主負責制,明確各版主的具體權利和義務,促使其認真履行職責,切實維護好本版的內容,及時刪除一些錯誤的信息。
制定張貼規則,供張貼者自律。張貼規則的內容可概括為以下幾方面:(1)警告:張貼者對張貼信息的行為和張貼的內容負全部法律責任,不得違反國家法規和校規。(2)不得傷害他人;不準張貼、轉貼和傳播任何具有污蔑、誹謗、詆毀、、辱罵性質的信息;不得騷擾、威脅他人;不得使用冒犯少數民族和的語言。(3)保護國家秘密:不得、談論和傳播國家秘密信息。(4)不準討論和鼓吹各種違法犯罪活動。(5)保護個人隱私:不準張貼他人的姓名、住址、電話、照片等;不準在網上向年齡在18歲以下者套取姓名、住址、電話和學校名稱等信息。(6)不得拋撒信息垃圾:不準連續張貼同一內容,不允許在不同的議題下張貼同樣的內容。(7)保護知識產權:不準張貼受版權保護的圖片、商標和文章。(8)不輕信網絡謠言。(9)不準用于商業目的:不準在BBS或“論壇”中張貼廣告、推銷產品、開展有償服務。(10)不要無節制地迷戀于虛擬的電腦世界。
適時對網上信息進行調控。開設BBS和“論壇”的高校網站必須聲明,網站管理者具有刪除、轉移、編輯所有違規信息,對不良信息傳播者給予警告、勒令改正、取消聯網資格若干天,以及取消違規者張貼信息和訪問網站等處罰的權利。網民可以通過電子郵件或其他形式向提供服務的網站舉報他人的違規行為。網站接到舉報后,有責任回復舉報者,對舉報內容做出處理,并對被舉報者提出警告或采取技術措施限制違規者繼續張貼信息。(張鴻:《雙刃劍:網絡與大學生》,載《福州大學學報》2002年第2期)
組織信息員對網上消極信息予以平衡,組建網絡信息員隊伍。他們由德育工作者和部分學生骨干組成,受有關職能部門或所在單位指導,其主要職責是:定期整理BBS上的討論熱點及主要觀點,捕捉和反饋重要信息,掌握網上動態,以適當方式制作和積極信息,反駁或平衡消極信息。
二、加強高校網絡德育教師隊伍建設
在網絡文化背景下,針對教育對象、教育方法、教育環境、教育內容及過程的新變化,盡快培養出一支政治素質過硬、知識結構合理的“專家型”高校網絡德育人才隊伍,應成為當前高校德育工作的重中之重。
第一,把握網絡文化發展方向,加強網絡知識技能學習。
當前,大學德育工作者要把握網絡文化的發展方向,就必須主動學習和著重發展網絡知識和技能:
1.交流與溝通技能。大學德育工作者要掌握聊天室、BBS、QICQ、網上論壇、電子郵件等網絡交流手段,以便及時收集、分析、監控網絡信息,發現學生關注的熱點、難點問題,快捷、多方位地摸準學生的思想脈搏。
2.瀏覽與查詢技能。大學德育工作者要了解網絡搜索引擎的使用,要懂得如何在信息海洋中盡快找到自己需要的東西,并采取一定的信息保存方法將需要的信息存儲起來,提高網絡使用率。
3.信息與網絡參與技能。大學德育工作者要努力學習計算機理論與操作實踐,掌握各種軟件的應用技能,懂得網絡的基本原理,掌握網絡運用規范,學會網上查詢方法,信息下載和網上通訊、交流的技巧,學會多媒體、網頁的制作技巧、網上監控的方法與阻擋有害信息的技巧等,總之一切有利于開展網絡德育工作的技術技巧都應熟練掌握和運用。
高校要加強對網絡德育人才隊伍的網絡培訓,通過技術講座和培訓,介紹網絡發展的新動向,應用軟件的新版本,使德育工作者具備較強的信息獲取能力、信息處理能力和信息傳遞能力。只有德育工作者掌握了足夠的網絡知識技能,才可能借助網絡技術的支持,采用聲、文、圖、像的綜合表現形式來表達教育內容,增加教育信息容量,增強教育的感染力和吸引力,從而提高大學德育的時效性。
第二,優化德育隊伍結構,樹立德育專家意識。
大學德育工作者只有成長為一名專家,才有可能勝任日益繁重、復雜、艱巨、高標準的德育理論研究和日常實踐活動,才能保證德育工作的先進性和成效性。目前大學德育隊伍經過學習和培訓,大部分已能夠利用網絡進行日常的德育工作,但開發德育軟件、開展網絡心理咨詢、建立德育網站等更深層的德育工作還有一定困難。大學德育工作者還必須下苦功夫不斷學習實踐、研究提高,熟練地掌握計算機,了解現代信息技術手段及其對學生思想的影響,并盡可能以適當方式參與校園信息的制作與控制,指導大學生在網絡上查找有益信息,使自己成為大學德育所涉及的一個方面或幾個方面的專家,充分發揮德育工作者的骨干帶頭作用、團結凝聚作用和咨詢指導作用。因此,優化德育隊伍結構,樹立專家意識,充實一批既精通計算機網絡技術,又有較好政治素質的專業人才到大學德育隊伍中來就顯得迫在眉睫。
思想政治教育要立足以學生實際,面向學生需求,加強校園網絡建設,把學生從社會網絡吸引到校園網絡平臺上來,用新媒林的傳播媒介來推進“中國夢”、推進社會主義核心價值觀教育,積極開展“走下網絡、走出宿舍、走向操場”積極鍛煉身體,在校園內形成健康向上的網絡文化氛圍。
二、高校加強大學生思想政治教育工作的對策
(一)進一步推動思想引領,重點突出主題教育活動
以深入學習貫徹黨的十八屆三中、四中全會和系列重要講話精神等內容為重點,加強思想教育工作。加強理想信念教育,廣泛開展“中國夢”、“依法治國與青年使命”、“我為社會主義核心價值觀代言”等系列學習教育活動,以科學的理論武裝青年頭腦。廣泛開展“為青春點贊”系列活動,通過群眾性創先爭優,選樹一批優秀個人及青年組織,用正面典型激勵大學生。在校園內集中力量,整合資源,形成整體聯動的活動工作格局,提高教育活動的影響力,進一步強化思想政治教育內涵。
(二)以深化大學生志愿服務為載體,提高學生組織服務社會的能力
以深化“保護母親河”、大學生“三下鄉”暑期志愿服務、公益性等傳統品牌項目,積極宣傳及推廣優秀志愿者、志愿服務團隊和服務項目,引領良好社會風尚,弘揚文明志愿的正能量。同時加強青年學生網絡文明志愿隊伍、深入推進網絡文明志愿行動,深化志愿服務統籌推進機制,在網絡上積極發出“青年好聲音”,構建清朗網絡空間努力發揮生力軍作用,進一步完善志愿服務登記、培訓和激勵等日常管理制度,及志愿服務骨干培訓,夯實志愿服務工作基礎,進一步拓寬大學生思想政治教育領域。
(三)大力加強社團組織建設,提升學生組織的活力
以加強社團組織標準化建設為核心,制定“五型社團組織”星級創建標準,積極開展學習型、服務型、創新型、規范型、活力型社團組織創建達標競賽活動,大力創建優秀社團,并將此作為各項評先評優的基礎考量指標,推動各個社團組織全面推動規范化建設。大力推廣校園文化活動社團申辦領辦制度,加強對社團組織的保障支持力度,進一步挖掘思想政治教育的活力。
(四)打造大學生思想教育綜合信息網絡平臺,增強學生的吸引力
為了了解大學生心理健康教育教學情況和大學生心理健康教育課程建設的基本情況,筆者選取衡陽師范學院、湖南工學院和南華大學等學校的大學生為被試,發放問卷650份,收回問卷617份,回收率94.92%,有效問卷563分,有效率86.61%。
1.問卷調查內容:
(1)大學生自主學習情況。調查顯示,86.4%的學生坦言除上課和日常生活時間外,自己每天的時間全部用于學習;14%的學生除上課時間外每天給自己安排學習的時間不多于1小時。
(2)學生利用網絡進行自主學習興趣情況。被調查的學生0.5%的沒有興趣;4.0%的學生有一點興趣;50.2%的學生有較大的興趣;45.3%的學生有很大的興趣。
(3)學生認為網絡信息對自己的學習有幫助的情況。76.0%的學生認為網絡信息對自己的學習有比較大的幫助;18.7%的學生認為網絡信息對自己的學習有很大的幫助;3.6%的學生認為沒有幫助;還有1.8%的學生認為有反作用。
(4)大學生最希望提供心理健康教育網絡課程資源情況。選名師講座的學生占33.1%;選名師課程視頻的學生占20.0%;選案例分析的學生占20.1%;選電子文檔與音屏文檔的占14.0%;選交流群的學生占12.8%。
2.問卷調查分析:
(1)模型基本分析。從表1中,模型擬合信息,包括僅截距項的情況和最終的模型情況,其中P值為0.006,所以模型比較顯著,整體性較好。表2中反映了三個偽回歸系數的值,這些值較為一般。但是引入自變量后,似然比檢驗結果顯示變量具有較好的顯著性水平,查找教學資源的途徑在5%的水平上對大學生心理健康教育具有顯著影響。其他如年級、性別以及網絡對學習的幫助效應也在10%的顯著性水平上對大學生心理健康教育具有顯著性影響。
(2)模型參數分析。因此,對于一個認為網絡學習對自己的學習有很大幫助,并且查找教學資源的主要用途是供自學學習使用的大學一年級的女生而言,大都會選擇聽音樂、看電影、旅游、睡覺等方式來解決心理問題;利用網絡方式解決的概率僅為7%,反映了大學生心理健康教育網絡課程建設的必要性;而傳統的排解心理困擾的方法,如求助同學、老師、父母、朋友等的使用概率也不高,僅為31%;但要引起注意的是,仍然有1%的概率會放棄。因此,隨著網絡時代的發展,利用網絡解決心理問題的效果日趨顯著。
二、大學生心理健康教育網絡課程建設對策
1.建立師生網絡互動平臺,促進心理健康教育交往。隨著現代信息技術的發展和網絡時代的發展,新型的師生關系要求教育理念必須注重培養學生自主學習能力。因此,心理健康課程必須借助網絡平臺,實現心理健康教育過程中師生之間的良性互動。
第一,心理健康教育課程必須利用網絡,實現心理健康教育課網絡教學互動。部分高校在此方面已經做了積極的探索。如:打開廣西大學大學生心理健康教育網的主頁(http://mcxsy.gxu.edu/cn)后,可以看到里面設置了課程特色、課程建設、教學錄像、網絡課堂、心理咨詢、學術交流等一系列大學生心理健康教育網絡學習資源的內容。廣西大學通過大學生心理健康教育科精品課程網絡建設,實現網上教學互動,有效拓展了大學生心理健康網絡教育工作的新途徑。
第二,通過網絡QQ、微信、微博的即時聊天和E-mail(電子信箱)發送電子郵件,實現心理健康教育的師生互動。這樣,學生心理問題和所需知識通過網絡可以非常及時、便捷地得到解決。
2.把握學生需求,增強心理健康教育針對性。根據大學生最希望提供心理健康教育網絡課程資源調查的數據,我們需要建立的網絡學習資源主要有如下幾種:
(1)建電子文檔,以網絡文字、符號和圖像為主的HTML形式的學習資源。從大學生心理健康教育學科特點來看,有關定義、概念,心理測驗量表等輔導型的學習資源和有關課外心理健康知識等資料型的學習資源都可以使用Web形式來編寫。
(2)建立名師課程視頻、音頻教學資源。可在資源庫中加入大量的名師網絡直播課堂、名師講座網絡視頻、音頻點播等內容。學生可以利用網絡獲取與課堂教學內容有關的資源和信息。
(3)建立案例庫,大學生可以根據自己的興趣愛好去瀏覽和閱讀,開闊視野,拓展知識面,進行學習,通過對相關案例的學習,從而調解和化解自己的心理問題。這在時空上滿足學生的個性差異和不同需求,激發學生自主學習的內驅力,培養學生自主學習的能力。
(4)建立交流群,以QQ、微信、微博、線上老師咨詢和BBS論壇方式為平臺的信息交流資源。對不同專業、不同愛好的學生還可以在線答疑和課程指導性的信息,對全體學生的學習過程進行指導控制,真正實現因材施教。
(5)建立電子圖書、心理電影沙龍、動漫、心理游戲等各類大學生心理健康教育網絡文化精品,并且力所能及地創作、推廣符合各個年級、各個專業特點、服務各年級、各專業學生群體的需求,在大學生文化產品供應中發揮積極作用。
3.發揮校園網絡文化優勢,為學生網絡自主學習提供良好的文化氛圍。良好的校園網絡文化對大學生心理健康教育可以產生積極影響。探索和用好校園網絡載體,是加強大學生心理健康教育的重要舉措。校園網絡文化建設的具體內容包括:根據大學生的心理需求,在高校心理健康教育網站上建立BBS信息、利用E-mail交流信息、整合信息;創辦電子刊物,傳播大學生心理健康教育知識和心理疏導技巧,例如我院創辦的《心露》(電子刊)心理雜志和舉行各種網絡文化知識競賽活動,將圖文聲并茂、豐富多彩、生動活潑的形式深得學生的喜歡。校園網絡文化以達到明辨是非、提高覺悟、陶冶情操、構筑網絡時代大學生心理健康教育體系為目的,要注重把藝術、時尚、情感元素與正確、健康、積極向上的內容有機地結合起來,吸引和引導大學生的注意力。
4.精心建設網站,開辟高校心理健康教育新天地。建立大學生心理健康教育課程網絡資源庫是一個動態的工程,必須要做到:
第一,要精心制作網站。制作網站包含很多的內容,整體內容的把握、具體頁面的設計與制作、圖片的篩選、多媒體課件的開發、動畫以及視頻錄像的創建等等。但要堅持進入該網站操作量較少、方便、快捷的原則,要使新的教學課件、新的電子書籍等大學生心理健康教育學習資源一點就可以查到。
第二,要及時更新學習資源。對于不適合再使用的資源要及時刪除與更新,以便提高網站的使用效率。
第三,服務器要定期備份,做好數據庫的日常維護和完善工作。網絡技術有更新快、時效性強的特點,整個數據庫的維護也需要大量的投入,不僅僅是財務方面,還有人員的配備和數據庫的持續穩定與更新,做好這些相關工作,訪問者才可以實時迅速地獲得自己所需要的資料。
(一)學生信息管理系統的建設
為了更加方便快捷地管理學生,高校應搭建學生信息管理平臺,大學生可以通過這個平臺自主獲取信息,教育管理者可以通過管理系統查詢、統計、總結及分析學生的生活和學習情況。大學生因為缺少父母及時的管教和督促而存在懶惰的現象,所以,教師可以根據學生信息管理系統進行考勤,詳細記錄上課遲到、缺課、違紀的學生信息并錄入考勤系統,也可以記錄下遵守紀律、表現突出的學生信息,既便于院系領導及時了解學生情況,也便于開展學生評估工作。
(二)網絡交流平臺的建設
為了在大學生和院系領導之間建立有效的溝通,管理者可以搭建一個網絡交流平臺。“留言板”的方式可以讓學生發表對于學校規章制度的意見、上報學校基礎設施的缺失情況、反映學習和生活中遇到的問題;“個人主頁”的方式可以在學生與輔導員之間建立交流和學習的平臺,實現資源共享,大學生可以分享書籍信息、優秀視頻及精品課例等等;“班級論壇”的方式有助于班級內學生的溝通交流,進而影響人生觀和價值觀,因為學生間的知識水平差距不大、興趣愛好也幾乎相同,彼此間擁有很多的共同語言,經過班干部的帶動一定會傳遞出正能量。
(三)學生管理信息平臺的建設
為了方便教育管理者各項學生管理信息,高校需要專門建立一個管理信息平臺,及時更新教育管理者的工作推進情況。此外,學校的重要信息和會議通知需要輔以短信。大學生的生活學習與日常教育管理信息也需要日常管理平臺,包括每周的寢室衛生情況、寢室違規違紀情況、公物損壞情況、月末綜合評比情況,院校領導可以通過數據分析總結工作,并研究下月的工作重點。
二、網絡傳播視角下的管理創新
(一)把握學生的網絡思維,實施針對性管理
隨著互聯網技術的飛速發展,大學生的思想和行為能力受到了很大的影響,他們的網絡思維得到充分的激發,大體表現在三個方面,第一,思維方式多樣化,大學生的意識形態和思維方式通過網絡傳播獲得異常的發散,這也是網絡獲取信息的一大特點,當學生搜索某一條網絡信息時,會出現一系列與之相近或有關的信息,大量信息的涌入使得學生在拓展知識范圍的同時間接改變了發散式的網絡思維;但是,這種發散式網絡思維要求大學生必須具有強大的辨別能力,不能讓網絡上虛假與不良的信息影響他們的價值觀。第二,思想平面化趨勢。網絡中的各類知識都以網址鏈接的形式存在,學生掌握的各種知識也都是基于網址的印象,較之傳統的知識記憶需要常年的日積月累,網絡傳播使得知識結構的記憶方式發生了變化,便于大學生全方位地獲取知識和看待問題;另外,網址的呈現方式既簡潔又實用,極大地方便了學生記憶。第三,思想被動性。網絡信息量十分龐大,大學生可以獨立自主地選擇信息,接受新鮮事物、提出全新見解,在網絡環境中暢所欲言;但是,大學生的人生觀和思想上還未完全成熟,判斷是非的能力相對薄弱,思想容易受到網絡信息的牽制,所以,教育管理者要充分掌握學生的網絡思維,進行有針對性的高效管理。
(二)借助網絡教育環境,引進情景化管理
現如今,加強大學生的生活體驗意識極其重要,這就要求教育者借助網絡教育環境引入情景化管理。所謂情景化管理,就是讓大學生在一個無拘無束的環境中各抒己見、自由溝通。創建一個既有利于師生又利于管理者進行交流的情景化管理需要從以下幾個方面入手:第一,為了讓大學生獲得全面的發展,教育管理者一定要以大學生為中心,使大學生無論在學習中還是生活中都占據主導的地位,使他們擁有獨立自主的選擇權,教育管理者則在教育和教學中發揮輔助和引導作用,引領學生健康成長,推進情景化管理,分享優秀的網絡教育資源。第二,選擇恰當和優秀的信息資源陪伴學生成長。培養大學生的自我創新能力和團隊意識是大學教育的重要部分,教育管理者既需要創建一個共享的活動情景來培養大學生的團隊意識,還需要充分掌握各種信息資源,換句話說,教育管理者要把傳統的直接干預轉變成利用信息資源的間接干預。第三,為大學生的勤工助學提供服務,為大學生排憂解難。教育者借助網絡平臺的交換模式就可以了解到學生在生活和學習中遇到的困難,并給予相應的幫助和引導,通過教育者敏銳的觀察,學生的困難也一定會得到解決。
(三)注重網絡與現實的互動,優化教育資源管理
現實世界和網絡虛擬世界都會影響到大學生的成長,只有兩者相互補充、相互協調才能實現大學生的健康成長,這就要求現實生活中的學校、家庭、社會與網絡虛擬環境中的社區團隊共同努力,優化教育資源管理,在肯定網絡教育環境的基礎上統籌兼顧、相互促進,共同輔助大學生的成長。
三、結語
很多大學生自己遇到事情缺乏主見,或者對一些事情不很了解的時候,他們可能通過百度、貼吧發一些問題,以征求大家的意見與看法,譬如即將實習的大學生對一些實習單位不了解,他就會在網上發一些提問,以征求大家的解答。大學生做事熱情高,思想活躍,但由于每天都基本上呆在學校,社會閱歷不夠成熟,遇到事情,缺乏理性的分析及鑒別,容易被一些言論與行為所迷惑,通過網絡宣泄自己一些不滿的情緒,甚至有些人還比較極端,一些過激的言論,這種人很容易被一些不法分子所利用。隨著2011年初騰訊公司推出微信,到現在海內外月活躍用戶總數已近4億,特別是站在網絡信息的最前沿,大學生現在一遇到事情,就喜歡拍拍照,立即通過微信自己的言論,以曬曬自己的喜怒哀樂,以便引起別人的共鳴。
二、高校網絡輿情大學生思想政治教育帶來新的挑戰
(一)思想政治教育的傳統方法受到挑戰
大部分高校采取傳統思想政治教育的方法,思想政治課教師、輔導員及班主任一般以灌輸式的方式開展思想政治教育方式,而網絡快速發展的今天,大學生的思想進一步開放與自由,傳統的思想政治教育方法已經不能滿足他們的需要,他們更需要形式新穎與互聯網新技術相結合的思想教育方法。
(二)思想政治教育中教師占主導的地位受到挑戰
目前,大部分高校在思想政治教育中占主導地位的是教師,造成師生的互動與交流不夠深入,而網絡的快速發展,學生的信息來源渠道更加廣泛,對信息的選擇也更加的自由,教師在思想政治教育中的主導地位受到挑戰,學生的積極主動的參與程度顯著提高,這就要求高校的思想政治教育不斷的改變教師的主導地位。,形成與學生積極互動的雙向主導模式的轉變。
三、網絡輿情視閾下的大學生思想政治教育對策與方法
(一)加強網絡思想政治工作隊伍建設,做好網絡輿情的監管工作
建立一支既具有較高的思想政治教育理論水平,又能掌握網絡技術的運用,還熟悉大學生心理發展特點的高素質網絡思想政治教育的隊伍,對高校做好網絡輿情的監管工作至關重要,首先要完善學院網絡輿情工作領導小組,真正起到對學院網絡輿情的監督、管理作用;其次要加強輔導員的素質提升。大學生與輔導員接觸最多,加強輔導員隊伍的培訓,提升輔導員利用網絡與學生互動的能力,對學校思想政治教育有很大的推動力,對學院整個網絡輿情的管理工作作用十分巨大;再次,強化大學生骨干隊伍建設。大學生骨干最重要的一個身份就是學生,他們比學校的領導和老師更能熟悉廣大青年學生的各種需求。培養一支政治覺悟高,網絡技術好的學生網絡輿情監管隊伍,在老師的指導下,一些正面與積極的,有助于學生成長的信息,引導學生的網上輿論,做到學生自我教育、自我服務。
(二)拓寬思想政治教育網絡途徑
目前,大部分高校都有校園網,也設置了一些校園論壇,這些論壇也為廣大的師生提供了一個很好的交空間域場所,但隨著網絡技術的飛速發展,單純的校園論壇已經不能滿足廣大學生的需求,學校于系部可以開設官方博客、微信一些學生關心的話題,如:思想提升、學業發展、生活適應、人際交往、閑暇生活、實習就業、心理健康等相關輔導信息,引導廣大學生健康成長,班級也可以建立QQ群,加強班級內部的交流,促進班級和諧發展,促進學生的不斷成長。
(三)強化互動平臺,注重解決學生困難
以上研究成果涉及大學生網絡創業模式、創業型人才培養、大學生創業支持體系及創業教育等問題,主要集中在理論探討及案例分析層面,鮮有涉及具體操作及實證性調查研究,對目前最具創業價值的移動網絡領域也未有談及。
二、我國大學生移動網絡創業現狀
和傳統創業行為相比,大學生自主創業的特點首先體現在年齡上,年輕化是重要特征。從世界各國大學生的自主創業經歷能夠發現,在功能層面上,互聯網的每一個層級都存在許多的創業空間與創業機會。無論在哪一個層級上,都有不同國家大學生參與創業的身影與痕跡,他們中的許多人,開拓性地創造了今天的互聯網世界。2013年中國整體手機市場出貨量將達3.8億部,同比增長5%;其中智能手機出貨量將達到3億部,同比增長44%。面對移動互聯網時代來臨,剛進社會的大學生和即將畢業的大學生將是一個很好機會,自主創業已成為時下大學生就業的一個選擇,越來越多的大學生畢業后選擇自主創業。他們通過大學時代積累的人際關系以及掌握的網絡信息技術,可以通過小額成本,開設移動網絡銷售。自1999年四川大學學生王汝聰創辦了成都亞虎網絡公司,成為中國內地第一個網絡創業的大學生以來,隨著基礎設施的普及和社會的發展,10年來選擇網絡創業的大學生越來越多,大學生借助移動網絡創業已成為一種經濟和社會現象。大學生移動網絡創業的整體特點:創業主體泛化,從精英向普通學生延伸,創業呈現多元化趨勢,移動電子商務開店日益盛行,LBS等新興網絡服務備受推崇,被動型和生存型創業為主轉變為主動型和機會型創業,創業環境逐漸寬松,網絡創業教育從無到有,創業的區域分布尚不均衡。
三、大學生移動網絡創業模式研究
目前大學生移動網絡創業主要有以下幾個方向:
(1)手機APP開發等高科技領域創業
身處高新科技前沿陣地的大學生,有著“近水樓臺先得月”的優勢,“校園外賣”、“超級課程表”等大學生創業項目的成功,就得益于創業者的技術優勢。優勢:依靠技術及大學生群體。大學生團體如果有一些好點子,可以嘗試做一兩款產品投石問路,與一些企業合作,利用已經成熟的渠道、平臺和資源去推廣產品,可以看作是一種探索,也是一種更快熟悉行業、獲取資源和競爭力的捷徑。
(2)智力服務領域
目前主要有利用移動社交提供咨詢服務等,他們利用自身的智力和專業優勢,提供了另外一條創業通道。
(3)移動電子商務
其最大優勢是移動性,可以隨時隨地開展工作,只要擁有一臺筆記本,一部智能手機,或者一臺pad,可以通過它們以最快最有效的速度獲得你所需要的商業信息。尤其作為當代大學生來說,幾乎所有的同學都智能手機,這就為移動電子商務的快速發展提供了可能性。同時,手機app客戶端各種功能齊全,比如滴滴打車,手機淘寶,校園外賣等等,根據不同的用戶定制了不同的服務,快速有效的達到事半功倍的效果。尤其是微信的興起帶動了電子微商的發展。這種潛伏于微信的電商,免去繁瑣的交易流程,直接與賣家一對一交流,買賣意向達成后立即送貨上門,同城內更是幾小時便可到達。其實,不管是微商、淘寶商或是實體店商,在消費者眼中,只是渠道不同而已,他們更看重的是服務態度和誠信的問題。微信網友“騎豬FLY原子”說:“其實關于主動要求朋友轉發自己產品廣告,不如踏踏實實做,做得好了自然有人會誠心推薦。”他還建議,如果要擴大知名度和便于查找,微商們可以建立“公眾號”,平時適當送點小禮物、弄點小抽獎活動也是能吸引更多人的。“不管是實體買賣還是網絡買賣,服務態度絕對是最重要的。”這對大學生自主創業來說無疑又提供了一條創業途徑。
(4)其他各種移動網絡營銷方式
優勢:無線世界,無限遐想。
四、結語
在電子商務、網上銀行,包括G3、WiFi在內的無線網絡以及智能網絡終端日趨普及的情況下,移動電子商務環境日漸成熟。本文給出了一種移動電子商務環境下的高校大學生二手物品交易平臺體系架構模型。該模型主要包括以下不同的層次以及不同層次、不同板塊所包括的服務功能。第一級層次包括搜索引擎欄、一級目錄欄和公告欄等功能模塊。第二級層次主要包括一級目錄中的各種相關的二手物品分類,以及物品出售信息等,包括體育用品、圖書類、生活用品和電子配件等。對于公告欄主要包括二手物品的相關信息以及交易者對二手物品的交易評價等。搜索欄,是針對“以物易物”用戶,或物品求購用戶,通過站內搜索引擎,搜索所需的物品信息。搜索引擎提供了包括物品名稱、品牌、報價等在內的多種組合信息的查詢,同時支持模糊信息查詢。對于以物易物的信息管理是以物品交換為目的的交易模式,用戶在上傳了自己的物品信息后,可以同時提交期望換取的物品名稱,系統可以根據商品信息進行匹配,提供期望交換的物品的有關信息。對于需求方的評價欄設置了二手交易論壇,是網絡平臺用戶進行離線交流的場所,除了根據大學生交易物品進行分類為書籍、小家電、數碼產品、計算機、文體用品、交通工具、音像制品等不同版面外,還可以增加包括面向新用戶的平臺,該平臺主要功能使用幫助、交易投訴等版面,每個版面圍繞相應主題展開交流。該網站結構還包括數據層以及網絡層等。數據層包括操作型數據環境和分析型數據環境,操作型數據環境主要包括應用層中各功能模塊對應的后臺數據庫,為應用層中各應用模塊提供數據支持。分析型數據環境,主要圍繞“物品”主題,構建數據集市,通過OLAP等工具圍繞物品交易行為進行分析,為用戶提供“參考報價”等決策信息服務。在平臺運行初期,數據層主要以操作型數據環境為主;隨著平臺用戶規模的增加,再逐漸擴充分析型數據環境。網絡層主要包括光纖、雙絞線等有線網絡、以及G3、WiFi、藍牙等無線網絡。二手交易平臺采用基于WEB方式,用戶可以通過有線或無線方式進行訪問。
二、信息平臺技術實現與運營分析
該平臺所需的網絡技術,數據庫技術,語言開發環境業已成熟,信息平臺的主要功能與業務流程并不復雜,可以在教師指導下,由計算機專業或信息管理與信息系統專業的學生合作完成編程與網站架設等工作。本文中提到的高校大學生二手物品交易平臺的后臺數據庫選用網站采用ASP.NET2.0技術的MicrosoftvisualC#.NET2005作為開發工具,MicrosoftSOLsever2000作為數據庫管理系統。平臺開發的相關技術已經很成熟,具備技術上的可行性;同時信息管理與信息系統專業實驗室可以提供包括WEB服務器,數據庫服務器等服務器環境支持。在管理層面,該平臺由計算機專業或信息管理與信息系統專業的教師,學生進行技術維護;平臺日程管理可以由大學生社團組織負責。本文給出的高校大學生二手物品交易平臺具備技術上的、經濟上與管理上的可行性。該平臺運行初期,考慮到服務器的負載能力,主要面向所在高校的大學生用戶,隨著平臺用戶的增加,影響力的增大,逐步吸引校內商家投放網絡廣告,靠廣告收益購置新的服務器,提高服務器的服務性能,逐漸具備面向周邊高校大學生進行服務的能力。隨著網站運行的規模,遠期有望為整個大學城內的學生用戶提供服務,甚至與有關公司合作,具備更加專業的服務能力。
三、結語
一、網絡文化的蘊含與當代大學生思想政治教育
網絡文化在現今社會是一個很“熱”的概念,對它沒有確切的定義,但不可否認的是它已經成為當代社會生活中的一種重要文化現象[2]117。網絡文化是信息社會的產物,是隨著互聯網技術不斷發展而發展的文化現象,主要包括網絡物質文化,例如網絡硬件產品,網絡系統等;網絡制度文化,例如上網規則,網絡流程等;網絡精神文化,例如網絡對人們思想觀念的改變等。毋庸置疑網絡精神文化的影響較為廣泛,而大學生正是這一文化的有力推廣者。作為新興技術的普遍消費者,他們的思想政治頗受網絡文化的影響。網絡文化為大學生的思想政治教育提供了廣袤的空間,新穎的材料,先進的思想。所以對于高等學校來說,不斷加強和改進大學生思想政治教育,提高大學生的思想政治素質是當務之急。而思想教育只有緊跟社會發展的步伐,時刻掌握大學生思想的發展變化才能永葆自己的生命力。眾所周知,20世紀以來互聯網的普遍使用,信息高速公路的形成都證明了網絡在逐步地影響著人類的社會生活。
二、網絡文化特征對大學生思想政治教育的意義
自網絡文化形成以來,中外不少專家學者對這一文化現象進行研究,并對其特征進行了探討。首先,網絡文化具有虛擬性和自由性。網絡上的時空和環境都具有虛擬性,人們甚至可以脫離現實的環境條件去體驗某種經驗,例如網絡上各種社區的出現。而且,對于網民來說,在網絡的運用方面上具有相當大的自由權,他們能隨時隨地上網,在網絡交往上可以采用匿名等,最大程度上保證了網民的自由權。其次,網絡文化具有象征性和交互性。從歷史上可以發現,一定時代的有代表性的社會生產力,往往成為該時代文化的標志或象征,比如石器時代以石斧等石頭制成的工具為標志[3]122。因此,信息時代的標志可以說是網絡。作為時代的產物,它傳播的重要形式就是網絡信息的溝通和互動,網民可以自由的選擇圖、文、音等形式與外界進行溝通和交流。最后,網絡文化還具有平等性和透明性。在網絡世界里,沒有窮富的界限,沒有學歷的審查,沒有等級的懸殊等等,每個人都可以發表自己的意見,同時網絡可以用最快的速度把信息向全球傳播。
網絡作為一個大平臺,它所提供的信息良莠復雜,真偽難辨,高校正是各種有害思想滲透的主要對象,校園網絡成為重要之地,這就意味著大學生思想政治教育依舊要堅持的指導地位,在思想交流頻繁突出的背景下,在增強大學生的憂患意識,引導大學生積極健康的成長。
三、網絡文化對大學生思想政治教育的重要作用。
(一)網絡思想政治教育是思想政治教育發展研究的重要載體,是現代思想政治教育的應用領域,對當今大學生世界觀,人生觀,價值觀的形成起著引導作用。
網絡文化自產生以來,以其獨特的方式影響著大學生的思想意識,價值觀念甚至是道德品質的發展方向,它不僅大大地拓展了大學生的視野,使他們通過網絡來了解不同國家的文化形態,不同地區的民俗風情,不同時代的聯系和發展,而且可以幫助大學生從這些信息里吸取精華,找出規律,進而形成自己的新觀念,新思想。但是從另一方面講,大量的未經過濾的信息充斥著網絡,其中夾雜的一些個人言論或者是不好的信息同樣也會帶給大學生消極的影響。因此我們要積極把握網絡思想政治教育的特點,確立開放式的教育觀念,充分的把握住網絡所帶來的機遇,引導大學生正確的思想觀念的形成。
(二)網絡文化在一定程度上反映了大學生思想狀況的變化,有利于思想政治教育工作的加強和改進。
近年來,大學生的思想觀念變化很明顯,他們早已不再以“死讀圣賢書”為宗旨,而是逐漸轉變為重視學以致用,積極創新的觀念。因此有學者總結道:大學生思想變化的根本性原因在于大學生成長環境的變化以及育人環境的發展[4]157。這種新的育人環境便是一個校園現實空間與網絡虛擬空間密切聯系的環境,是一種新型的人際交往和文化溝通的環境。面對一個全新的境況,大學生在接受信息的方式,個性,心理和行為等方面都出現了新情況和新規律,所以說網絡文化為大學生思想政治教育提供了目標和方向,以便教育者及時調整方案,緊跟時代步伐。
關鍵詞 大學生;網絡消費類型;人格特征
分類號 B849
1 問題提出
隨著改革開放的進一步深化,網絡技術得到了飛速發展,電子商務與網絡營銷等新興產業不斷進步,從而創造了新的商業模式和商業機遇。不僅如此,網絡技術也對企業乃至國家的經濟發展和國際競爭力產生了重要的影響。
從1998到2005年,中國大學生總數從108萬激增到2000多萬(董增云, 2010)。大學生在同齡人中是文化知識水平較高、思想道德素質相對較好的群體,具有表率和示范的作用。他們既有年輕人的消費觀,又存在一些不同于同齡人的特點。重視大學生消費的新變化,引導大學生樹立正確消費觀,不僅有益于大學生的健康成長,也將會對社會消費的正確引導起到良好的示范作用(萬曉霞, 鄭雪, 2008; 卓蘭芳, 汪秀英, 2008)。
1.1 概念定義
人格一詞的原意是指戲劇中演員戴的面具。心理學沿用面具的含義,轉意為人格。人格包含了兩層意思:一是指人們所表現出來的讓外界所能看到的人格品質,二是指人們由于種種原因不愿展現給別人的人格成分,這也叫做人格的內在特征(于馨, 2008)。從目前的研究上來看,主要的人格理論流派有:卡特爾的特質因素論、艾森克人格類型論以及MBTI人格理論。此次研究主要是以大五人格理論為基礎。
“大五結構”這個名稱最早是由詞匯學研究者Goldberg提出,用來概括詞匯學研究中反復出現的五個基本維度:外向性、隨和性、盡責性、情緒穩定性和智慧或文化。現代大五人格理論將人格分為外傾性、神經質或情緒穩定性、開放性、隨和性、盡責性這幾個維度。外傾性包括喜歡交流溝通對不好交際、愛娛樂對嚴肅、感情開放對含蓄;情緒穩定性包括煩惱對安靜、危機感對安全感、自憐對滿足;開放性包括富于幻想對務實、尋求刺激對遵守紀律、自由對順從;和善性包括熱情對冷漠、信任對懷疑、樂于助人對不配合;自律性包括:有條理對混亂、細心謹慎對粗心大意、自制力強對意志薄弱。
網絡消費者行為理論涉及心理學、經濟學、營銷學、社會學等多種領域,它是一門跨領域的綜合學科。從經濟學的角度來說,網絡消費行為是人們從事評定、獲得、使用和處理產品和服務的過程和身體活動。從社會學的角度來說,網絡消費行為是關于個人、群體與組織如何選擇、購買、使用及處置產品、服務、構想與經驗以滿足他們的需要和愿望的一種消費行為 (陳林芬, 王重鳴, 2005)。從心理學的角度來說,網絡消費行為是人們在網絡的虛擬空間中搜集、購買、使用、評判和處理希望滿足其需要的服務、產品、資源和思想時所體顯出來的行為(李保娜, 2008)。綜合以上定義,網絡消費行為是指人們在網絡這種虛擬的空間中去尋求、買賣、利用、評價和擁有希望滿足其需要的產品、服務、信息時所表現出來的一種消費行為。
張紅明和李慶梅(2007)基于網絡消費的目的將大學生網絡行為劃分為四種類別。類別一:信息搜集型。該類大學生主要利用網絡去搜集和整理一些學習信息,網絡對于該類別大學生而言就是一種學習工具,是深造專業技能和獲取職業信息的重要來源,也是提升自我學習能力的主要工具。對其他網絡活動沒有特別需求。類別二:游戲娛樂型。該類別大學生比較喜歡在網上休閑娛樂,網絡成為了他們放松自我、緩解壓力的工具。此外,他們還通過QQ空間、校內、微博等網絡產品來表達和展示自我。類別三:網絡交易型。該類別大學生喜歡追求時尚,個性張揚,網上購物是他們表現自我個性的一種途徑。對于他們來說,網絡上的各種商品琳瑯滿目,而且價格實惠,運送便捷,是他們理想的購物平臺。類別四:溝通交流型。該類別大學生表明他們使用電腦主要是為了與人溝通交流。MSN、 QQ、電子郵箱、論壇等方便快捷的交流工具使該類大學生充分享受到與人交流溝通的樂趣。
1.2 研究意義
互聯網幫助大學生平等自主地學習、實踐和交流,是一個自由地表達觀點、張揚個性的平臺。它不僅豐富了大學生的交往途徑,也影響了大學生的消費觀念和消費行為。從相關研究來看,關于大學生網絡消費行為問題的研究大多圍繞社會學、經濟學、思想政治教育等方面。從純粹的心理學角度來研究大學生網絡消費行為的還比較少。因此,有必要從心理學角度研究大學生的網絡消費行為,以此來建構心理學領域關于大學生網絡消費行為的理論體系(朱海龍, 2009)。
大學生正處于心理轉型和塑造期,正確的消費觀念能夠促進大學生身心健康成長,而不恰當的網絡消費往往會造成不良影響(劉慶武,肖水源,曹暉,徐慧蘭,周亮,羅丹,2009)。所以有必要對大學生網絡消費動機和行為進行分析研究,這樣才能對大學生的消費行為進行正確引導。同時,網絡消費已成為了當今大學生生活的一大部分,他們在網絡上進行交流、學習、娛樂等多種形式的網絡消費。這必然會對他們的心理產生很大影響,因此,對網絡消費行為進行研究有助于了解大學生的消費取向,幫助他們形成正確的價值觀(, 劉俊, 董冰, 2003)。
《心理技術與應用》 2015年第12期 (總第28期)渠立松 大學生網絡消費類型與人格特質的關系2 研究方法
2.1 研究目的
綜合前面對網絡消費行為的定義,我們認為上網即是一種網絡消費行為。結合前人研究發現,以往關于大學生網絡消費行為的研究常將網絡消費行為簡單歸結為網絡購物來進行研究探討,并沒有系統和完整地將所有的網絡消費類型整合到一起進行研究。此外,關于網絡消費行為與人格特質的相關性的研究也非常少。本文在已有的網絡消費行為研究成果的基礎上,遵循理論與實證相結合的原則,試圖對大學生網絡消費行為與人格特征的關系做初步的探索和分析。
2.2 研究對象
采用分層抽樣在山西大學發出問卷500份,回收有效問卷440份,有效回收率88%。其中男、女分別為147 (33.4%)、293 (66.6%)名,文科249(56.6%)名、理科191(43.4%)名,一至四年級被試數量分別為90(20.5%) , 152(34.5%), 102(23.2%), 96(21.8%)名,城市、城鎮、農村的被試數量分別為124 (28.2%)、104 (23.6%)、212(48.2%)名。
2.3 研究工具
采用朱曉春(2011)參照前人編制的網絡消費行為問卷并發放開放式問卷,編制了大學生網絡消費行為問卷,共22個題目,4個維度分別為:網絡休閑、信息收集、網絡交易和溝通表達,在本研究中的內部一致性系數為0.84。
大五人格量表,由美國心理學家Costa和McCrae在1987年編制成,中文版由中科院心理學家張建新教授修訂。量表共60個題目,5個維度分別為:外向性、宜人性、盡責性、情緒穩定性、開放性。內部一致性系數在0.764~ 0.814之間,平均0.793(王孟成, 戴曉陽, 姚樹橋, 2010)。
2.4 數據的收集和處理
以班級為單位進行施測。在被試填寫問卷之前,主試先宣讀指導語,簡要介紹施測的內容和目的,然后提出施測要求,說明答題方式,解答被試提出的問題。確信被試已明白后,要求其開始填寫問卷。所有問卷的答題時間沒有嚴格限定,只要憑第一印象盡快回答就可以。本研究采用SPSS17.0對所得結果進行數據管理和分析。
3 研究的結果
3.1 大學生網絡消費行為的人口學變量
對不同性別大學生網絡消費行為的得分進行獨立樣本t檢驗,結果發現男生的網絡消費行為得分(M=65.79)顯著高于女生的網絡消費行為得分(M=64.13),t=1.225,p< 0.05,其中男生在網上交易、交流溝通分量表上的得分高于女生,并存在顯著性差異(見表1)。
表1 不同性別大學生的網絡消費行為比較
對不同年級大學生的網絡消費行為的得分進行方差分析。結果顯示,四個年級之間的網絡消費行為存在顯著性差異。但在網絡交易的維度上,大一學生得分明顯低于大四學生,不同年級大學生在網絡交易維度上存在顯著差異(p< 0.05)。詳見表2。表2 不同年級大學生的網絡消費行為比較
對不同生源地的大學生網絡消費行為的得分進行方差分析。結果表明,不同生源地的大學生網絡消費行為之間有顯著性差異,生源地為城市或城鎮的大學生的網絡消費行為得分顯著高于生源地在農村的大學生(p< 0.01)。在各維度上比較發現,在網絡交易維度上城市大學生的得分(M=10.21)和城鎮大學生的得分(M=10.46)顯著高于農村大學生(M=8.73),而在其他三個維度上不存在顯著性差異(見表3)。表3 不同生源地的大學生網絡消費行為比較
3.2 學生網絡消費類型與人格特質的相關分析
為了檢驗大學生網絡消費行為與人格特質的相關關系,對數據進行了皮爾遜相關分析,結果見表4。從表4中的相關系數可以看出,人格特質與大學生的網絡消費類型之間是具有顯著的相關關系的。具體表現為:和善性與溝通交流呈負相關,與網絡交易、游戲娛樂呈顯著負相關;自律性與游戲娛樂呈顯著負相關;內外向與信息搜集和溝通交流呈顯著負相關;情緒性與游戲娛樂和溝通交流呈顯著負相關;開放性與信息搜集、游戲娛樂呈顯著正相關。表4 大學生網絡消費行為與人格特質的相關分析
注:
4 分析與討論
4.1 大學生網絡消費行為在性別上的差異
大學生網絡消費行為就性別而言,在量表總得分上存在顯著的性別差異,在網絡交易、溝通交流維度上也存在顯著的性別差異。說明男女大學生有不同程度的網絡消費行為,具體表現在網絡交易、溝通交流維度上。在溝通交流方面,可能是因為男生比較主動,更樂于去和別人去進行溝通,尤其是在戀愛方面,男生會更加主動地去進行交流,因此表現在溝通表達上的行為會比女生多。在網絡交易上,男生的網絡交易行為明顯比女生的高,這可能是因為男生承擔著更多的社會責任,這使得男生會更多地關注與金融、財富有關的信息,并且很多男生喜歡玩網絡游戲,而很多網絡游戲是要投入大量的時間和金錢的,這也可能導致男生在網上交易的行為高于女生。
4.2 大學生網絡消費行為在年級上的差異
經過數據分析表明,大學生網絡消費行為在年級上存在顯著差異,尤其是在信息搜集、網絡交易上存在顯著的年級差異。在信息搜集方面,大四學生信息搜集的平均分最高,導致這種情況的原因很可能是因為大四學生面臨著就業和考研的壓力,他們開始借助網絡的資源,搜尋與自己專業或特長相關的工作信息,謀求自己的發展方向和未來的人生道路,他們想從網絡上獲得更多有用的信息來幫助自己做出選擇,因而在信息搜集的維度上,大四學生比其它年級學生得分要高。在網絡交易方面,大四學生和大二學生的平均分最高,這可能與大四學生目前的學習狀態有關。一般而言,到了大四年級的時候,由于課程較少,很多學生除了完成畢業論文之外自己可支配的時間會較其它年級多些,他們中有很多在閑暇時間里會選擇玩網絡游戲、網上購物等等,這就導致了大四學生的網絡交易維度得分比其它年級的學生更高。對于大二年級來說,在大一逐漸適應了大學生活后,此時的他們有了足夠的時間、金錢和精力與網絡打交道(羅蓉,劉鐵川,龍,蔣寅泉,徐偉強,魏麗威,2014)。
4.3 大學生網絡消費行為在生源地上的差異分析
通過數據分析可以看出,來自城市、城鎮和農村的大學生們在網絡消費行為上存在著顯著差異。城市生源的大學生的網絡消費行為得分顯著高于城鎮生源和農村生源大學生。具體到各維度上,我們可以發現,只有在網絡交易維度上,不同生源地學生之間存在顯著差異,城市和城鎮生源地的學生在網絡交易上的得分比農村生源地的學生要高很多。究其原因,可能是城市生源或城鎮生源的大學生大多都是獨生子女或者家庭經濟條件比較好,他們成長于城市中,各種新鮮的事物接觸較多,也較早地使用了網絡,因而他們更多地使用網絡交易這種途徑來購買一些時尚潮流的商品。因此,我們發現,生源地為城市或城鎮的大學生網絡交易的行為要比生源地為農村的大學生高(張曉麗, 2008)。
4.4 網絡消費行為與人格特質的相關分析
根據數據分析可以看出,大學生人格特質與網絡消費類型之間是存在著顯著相關的。和善性與溝通交流呈負相關,與網絡交易、游戲娛樂呈顯著負相關。研究發現,和善性維度得分高的人往往具有熱情、信任、樂于助人、利他、直率、謙虛、移情等品質。具有這些人格特征的人受歡迎程度都較高,他們容易與別人進行溝通和交流,身邊朋友較多,不會輕易地和別人發生沖突,總體來說,他們的人際交往能力較強。正是由于在現實社會中他們能夠很好的與別人進行溝通,在空閑時間他們會選擇和朋友在一起消遣,不需要再在網絡這個虛擬的世界中與別人進行聯系,因而他們利用網絡與外界溝通的情況較少。這也就導致了和善性人格特質與網絡消費類型中的溝通交流、網絡交易和游戲娛樂呈負相關。
自律性與網絡消費類型中的游戲娛樂呈顯著負相關。自律性的人所具有的特點是:有條理,細心謹慎,自制力強。而相關文獻表明,有不少青少年之所以網絡游戲成癮,大多數是因為其自我克制力太差。網絡上形形的娛樂節目,刺激火爆的網絡游戲,豐富多彩的電影電視劇,使得越來越多自控力較差的青少年陷入其中不能自拔。所以,自律性高的人,能夠時時提醒和克制自己,能夠理智地認識到網絡是把雙刃劍。只有很好地控制自己,掌握好使用網絡的尺度,才能更好地學習和工作。
內外向與信息搜集和網絡溝通表達呈顯著負相關。外傾型的人比較外向、開朗和沖動,他們比較喜歡參加學校里的集體活動和社團活動。他們擁有廣泛的社會愛心,喜歡與人結交,不喜歡獨處。對外向型的人來說,他們在現實生活中有很多朋友可以去傾訴,在他們看來,與朋友交流更能滿足自己的需要,所以他們不需要在網上進行溝通表達。而內向型的人比較喜歡安靜,他們比較保守,不太愿意與人交往,可能只會擁有幾個好朋友,交際圈子比較狹窄。他們在外人面前表現得很拘束、非常矜持,還會感到有些緊張不安。但研究發現,有些內向的人,在自己的朋友面前或熟悉的人面前則可以表現得偏向外向,緊張感、拘束感會消失,他們也可以變得開朗和健談。這意味著沒有絕對的內向人和外向人,其實內向的人也是渴望與人交流的,只是在面對自己不熟悉的人時可能會出現緊張和不安。然而在互聯網上,由于大家都是通過呢稱來彼此認識的,大家可以把呢稱當作自己的人格面具來和別人進行交流,內向的人就會很愿意在網上與別人交流聊天,敞開自己的心扉。另外,內向型的人內心體驗極為深刻、情緒興奮性弱、愛獨處,他們更容易在網上進行資料搜集的消費行為(任亮寶, 張國英, 2010)。
情緒性與游戲娛樂和溝通交流呈顯著負相關。情緒性的人容易焦慮、害羞和緊張,自尊心較低,危機感較強,在現實生活中不太愿意與人進行溝通交流,比較喜歡一個人獨處。在對他們的網絡消費行為進行研究時我們可以發現,雖然網上的匿名性給了他們很大的交流空間,但由于情緒性的人往往對人有敵意且自我意識較強,所以他們并沒有改變現實中形成的交往模式,即使他們在網絡上與人聊天,也是選擇那些很熟的朋友,甚至就是一兩個人,而不會與陌生人交流。另外,由于他們易沖動、脆弱的性格特點,使得他們在玩網絡游戲的時候由于害怕失敗,引起他們情緒上的波動,這導致了他們對于網絡上的游戲娛樂方式也不熱衷。
開放性與信息搜集和游戲娛樂呈顯著正相關。開放性的人其特點為:富于幻想,尋求刺激,渴望自由。具有想象、審美、情感豐富、追求新鮮、創造、智慧等特征。他們不喜歡墨守成規,喜歡創新和變化,而網絡作為一個大眾的信息平臺,各種各樣的信息都在其中匯總,開放性格的人會更加喜歡利用網絡搜集自己感興趣的新聞。網絡游戲富于刺激性、可操作性和可玩性,而這也符合開放性人格的人喜歡幻想、尋求刺激的特征。因此,具有開放性人格特點的大學生們更加喜歡玩網絡游戲。
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