時間：2023-03-17 17:59:43
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在企業經營環境相對靜態的條件下，以理性主義流派觀點為基礎形成了企業戰略管理的“靜態模式”［3］。理性主義流派的基本研究假設是：①企業外部環境是可以預測的；②企業戰略決策主要是“一個人”的決策；③企業戰略管理者基本可以預定企業所有的戰略行為。在企業戰略的理性主義學派看來，企業戰略就是一種計劃，是一種事前、主動和理性的決策［4］；企業戰略決策的核心內容就是制定目標，尤其是定量化的目標和實現目標的具體行動計劃；有效實施企業戰略管理的方法就是目標和計劃管理，衡量企業戰略管理實施有效性的標準就是計劃執行的嚴格性，然而，這一觀點正面臨著諸多挑戰：（1）企業經營環境的動態化對企業戰略的性質提出了挑戰在企業經營環境和競爭對手行為越來越難以預測的情況下，一個事前、主動制定的戰略往往在實施過程中需要越來越頻繁的調整。由于速度和創新的重要性不斷上升，企業戰略改變的積極作用越來越明顯，并且逐步變成了企業戰略實施的一個有機組成部分。（2）企業經營環境的動態化對企業戰略的內容提出了挑戰在企業經營環境和競爭對手行為越來越難以預測的情況下，定量化目標和具體行動計劃的副作用越來越大，主要表現在以下兩個方面：①過分強調定量化的目標有可能導致企業戰略管理者不擇手段去完成短期目標，影響企業長期目標的實現和可持續發展；②過分執著于定量化目標和具體行動計劃的執行，可能反而會制約了企業對變化的外部環境做出快速和創新性的回應，錯失有效反擊競爭對手或者自身發展的機會。（3）企業經營環境的動態化對企業戰略的制定方法提出了挑戰在經營環境動態化的影響下，企業戰略決策的時間越來越短，應變速度和創新的重要性提升，理性決策的局限性突顯，非理性因素（包括企業的決策方式、企業內部的政治、企業傳統和文化、企業家價值觀等因素）對戰略決策的影響變得越來越重要。（4）企業經營環境的動態化對企業戰略管理的方式提出了挑戰在經營環境動態化的影響下，企業戰略管理已經不是嚴格完成目標和執行計劃這么簡單了，還需要快速調整和創新性地應對與利用戰略執行過程中的環境變化。面對戰略實施過程中的環境變化，企業戰略管理者如果不能根據實際情況及時做出戰略調整，企業將失去先動的優勢；如果不相應改變原定的行動計劃，企業將可能面臨重大的戰略失誤；如果只是簡單或者機械地適應變化，企業將陷入同質化競爭。
2企業戰略管理的動態模式
企業經營環境動態化所挑戰的不是企業戰略管理的重要性，而是企業戰略管理的靜態模式。為了應對企業經營環境從相對靜態向相對動態的轉變，非理性主義流派對企業戰略形成的過程進行了深入的研究，補充和完善了理性主義流派的不足［4］，推動企業戰略管理從“靜態模式”向“動態模式”的轉變［3］。在經營環境動態化趨勢影響下，企業戰略管理者越來越難以事前預定所有的具體戰略行動，“計劃好的戰略”不可能完全等同于“實現的戰略”。正是基于這種考慮，企業戰略管理的動態模式將事前和事中決策、主動和被動響應都包括在企業戰略的范疇之中；不再將戰略制定、實施、評價與控制作為具有時間先后順序的3個階段，而是作為具有邏輯先后順序的3種活動，這就對整個企業戰略管理理論體系結構產生了影響。在環境和競爭對手反應越來越難以預測的情況下，提前10年或者5年制定定量化目標和具體行動計劃越來越不現實，盲目執行這種定量化的目標和具體計劃的弊端越來越突出。基于此，企業戰略管理動態模式在事前和主動制定的戰略過程中，更應重視企業經營目的、定位、方式和愿景，而不是定量化的目標和具體行動計劃，從而更強調企業戰略是一種定位或者愿景。在企業戰略管理的動態模式中，非理性因素對企業戰略決策的影響越來越重要。首先，事中或者反應性戰略的制定通常是在時間、信息有限情況下的決策，企業的價值觀及其他非理性因素對于這種決策的影響很大；其次，戰略實施的過程是基于企業價值觀而不是理性的堅持和偏執，這將更有利于企業堅守戰略，建立競爭優勢和核心專長。有鑒于此，在企業戰略管理的動態模式中，企業戰略就是一種行為模式。在企業戰略管理的動態模式中，企業戰略的計劃性和科學性在減少，而策略性或藝術性在增加。企業戰略實施過程中的那些具有針對性和博弈性的決策已經不再是嚴格意義上的計劃，而是一種策略或者手腕。這種戰略沒有絕對的目標，只有相對的目標，即超越競爭對手；這種戰略的好壞取決于能否準確地預測競爭對手的反應，并且迫使競爭對手按照自己的計劃行動；這種戰略是否實施以及如何實施在很大程度上取決于競爭對手的配合。若將動態模式下的企業戰略管理比喻為一條大河，河水積少成多、源源不斷、奔騰向前，既受制于河床，又形成了河床，恰似企業戰略的力量。無論企業經營環境多么動態，建立、保持和發揮企業核心專長都需要企業的戰略行為具有一定的連續性和一致性，為此，企業戰略管理者應該事前、主動和理性地對所有企業戰略行為做出一些相對宏觀或者導向性的決策，并且決策一經確定就必須長期堅持，持之以恒。企業戰略管理者事前的、主動的決策可以盡量排除非理性因素的影響，但是在事中、反應性的決策中則難以排除甚至需要重視非理性因素的影響，因為他們在戰略實施過程中缺乏理性決策所需要的時間和信息。
3動態模式下的企業戰略體系
有效地實施企業戰略管理的動態模式，必須將企業戰略管理動態模式的性質和特點認識轉化為對企業戰略體系的要求。為此，需要回答以下問題：①哪些戰略決策應該是事前的、主動的決策；哪些戰略決策應該是事中的和反應性的決策，兩種決策的關系是什么？②企業戰略管理者究竟應該在哪一個階段上，針對何種內容，以何種方法進行戰略決策和戰略管理呢？企業經營環境本來就是“動態”和“靜態”的對立統一，因此在這種經營環境影響下的企業戰略管理行為也應該是“動態”和“靜態”相結合的。基于理性主義學派的貢獻，企業戰略管理學科得以產生和發展，這標志著企業開始通過“以靜制動”的方式代替原來“以動制動”的方式，從而有效“管理”企業與其外部經營環境的關系，這是現代企業管理實踐上的一種進步。現在以企業戰略管理的動態模式代替靜態模式并不是對“以靜制動”方式的否定，而是對“以動制動”的否定之否定。在經營環境動態化趨勢的影響下，企業需要采取“動靜結合”的方式更加有效地管理企業與外部經營環境的關系，為此，必須有效地整合企業戰略管理理性主義和非理性主義的觀點，整合企業戰略管理的靜態模式和動態模式，力求使企業戰略管理者做到不該“動”的時候，更加堅決實施“以靜制動”；應該“動”的時候，更加堅決地實施“以動制動”；介于“動”、“靜”之間的時候，堅持“謀定而動”。為了在企業戰略管理理論和實踐中有效地貫徹“動靜結合”的原則，應該將企業戰略的內容或者決策劃分為有機聯系的3個部分，即戰略承諾、戰略選擇和戰略行動，指導企業戰略管理者在不同階段上針對不同的部分運用不同的方法、做出不同的決策，從而使企業戰略行為能夠在應對經營環境動態化方面實現“動”與“靜”、連續性和創新性的對立統一。（1）戰略承諾是企業的長期戰略無論企業經營環境如何動態化，只有取舍清晰、資源集中、持之以恒的企業才有可能建立核心專長，并藉此持續和穩定地獲得高于社會平均水平的收益。由此，在企業戰略內容體系中，企業戰略管理者必須依據自己的價值選擇和理性分析對企業的經營目的、經營范圍、經營方式、資源投入、利益分配重點做出事前、主動和長期（一般的時間跨度都在20年以上）的承諾；必須以戰略意圖和宗旨陳述的方式，將該承諾在企業內外進行廣泛的傳播，尋求企業內外利益相關團體的了解、認同、支持和監督，對企業所有的戰略決策和行動形成有效的指導和約束；必須通過有效的公司治理和價值堅持應對經營環境動態化的影響，包括各種威脅和誘惑的影響，有效實現以靜制動。（2）戰略選擇是企業的中期戰略無論企業經營環境如何動態化，企業在堅持和兌現戰略承諾的各個階段（企業一般會按照5年或者3年劃分階段）上，必須針對經營環境的變化做出盡可能科學的決策。由于企業中期戰略的時間跨度介于長、短之間（一般是3年或者5年），經營環境變化的可預測程度比較高，企業戰略管理者可以通過事前和主動的方式，基于企業內部環境和外部環境的理性分析，對企業實現戰略承諾等一系列重大戰略問題做出科學選擇，包括：①企業應該實施增長戰略、穩定戰略還是防御性戰略，或者3種戰略綜合使用；②如果企業決定實施增長戰略，那么是實施行業或者市場集中戰略，還是在行業多元化戰略、國際化戰略中做出選擇；③如果企業選擇通過做強一個行業而實現增長的戰略，那么還要在高差異、低成本以及高差異與低成本整合戰略中間做出選擇；④如果企業選擇實施高差異或者低成本戰略，那么還需要進一步決定目標市場、產品和服務、價值創造方式、關鍵競爭優勢以及匹配的管理模式，以貫徹所選擇的定位戰略。（3）戰略行動是企業的行動方案這主要涉及中期戰略實施所包括的一些跨年度、跨部門重大行動的目標、方式、策略、主體和主要推進手段等。在經營環境動態化影響下，只有有效地策劃和推進一系列重大行動，企業的中期戰略才能夠得到真正有效的實施。由此，企業戰略制定者同樣需要事前、主動和理性地制定戰略行動的方案，但是在激烈的市場競爭中，這些重大行動的針對性、對抗性和博弈性越來越高，能否在競爭互動中表現出應有的速度、創新，甚至是意外性，將在很大程度上決定戰略行動的成敗。由此，企業戰略管理決策者事前和主動制定的戰略行動方案一般都是原則性的，更多具體和細致的內容應該由戰略行動的負責人在戰略行動的過程中依據環境的變化，尤其是競爭對手的反應相機做出。為了在戰略行動推進過程中表現出應有的速度、創新和意外性，戰略行動的負責人甚至可以在不違反企業中長期戰略的前提下動態調整原來的行動方案。
4動態模式下的企業戰略管理者
一、班級動態管理的含義
動態，即變化發展的狀態。班級動態管理就是在制定統一的目標和一定的考核標準的前提下，根據班級每月的工作目標、任務的完成情況，進行定性、定量考核，作出現時評價，并和效益掛鉤的一種班級管理制度。在這一班級動態管理制度中，制定統一的目標和考核標準，體現了班級管理的目標指向性和可操作性；班級工作內容除常規工作外隨學校中心工作的需要而變化，每月都有新的調整，體現了班級工作的持續性和管理上的動態性，根據每月的工作目標、任務及完成情況進行定性定量的考核，現時評價，體現了管理的時效性；改變過去的年終一次性考核為每月考核一次，體現了班級管理考核的過程性；年終根據各班每月績效進行綜合評價體現了管理的綜合性、系統性。總之，實行這一管理制度，體現了班級管理工作的客觀規律和人的動態成長規律，調動了班主任及班級每一學生的工作、學習積極性，克服人為因素的影響，為提高學生思想、道德等各種素質的養成，實現學校教育教學的總目標，開創了一條新路。
二、班級動態管理的實踐
1、探索的兩個階段
我校從1993年下半年開始實施班級動態管理。四年多來的探索和實踐。大致可分為兩個階段。
第一階段是1993年下半年至1995年上半年，主要實行班主任工作動態管理。把班主任作為班級管理的責任人列入動態考核，制定班主任考核標準、內容及管理體系，并確定每一內容的考核分值，建立監督、檢查、考核機制。每個月底，對班主任各項工作進行考核，并根據考核結果，確定班主任工作等第，發給相應津貼。
第二階段，從1995年下半年開始，實行班級動態管理，即在班主任動態管理的基礎上，把動態管理的范圍進一步擴大到和班級有關的各個方面，對班級進行全方位管理，開展了扎扎實實地“創文明班級、文明寢室、文明學生”活動。每月按統一標準，對班主任、學生以及班級、寢室等進行定性、定量檢查考核，評出每月的文明班級、文明寢室、文明學生，并根據班級的各項考核成績，確定班主任津貼的等第。這樣，就把對班主任個體評價拓展到對學生個體以及學生生活的小集體（寢室）和大集體（班級）的整體評價，使動態管理形成一個相互聯動的統一整體，學生成了班級管理的中心和主體，調動了自主管理的積極性，班級凝聚力大大增強。
2.實施步驟
第一步摘要：確定工作目標。
新學期一開始，政教處根據學校工作思路，確定本學期班級動態管理的工作目標。如95學年第一學期的工作目標是中學生行為規范的達標；95學年第二學期的工作目標是新世紀明星工程的達標；96學年第二學期的工作目標是實施愛國主義教育的系列活動等。由于每一學期都有不同的工作重點，目標明確，為班級動態管理注入了新的活力。
第二步摘要：制訂統一的標準。
根據每一學期的工作目標，政教處相應地制訂了班級動態管理的考評內容及考評標準。班級動態管理的內容一般由五個部分組成摘要：一是四項紅旗競賽（即公德、紀律、衛生、體育）成績；二是階段性、臨時性工作；三是班團活動；四是勞動、好人好事及違紀情況；五是學習成績。考核過程中采取以定量為主結合定性分析進行。規定考核成績達到90—100分的為優秀級；80—90分的為良好級；70—79分的為及格級；70分以下為不及格級。
第三步摘要：明確月工作重點，階段性、臨時性任務。
班級動態管理是以月為基本時間單位進行考核的，因而每月月初政教處都要根據學期工作目標和分步實施的要求，召開班主任會議，提出每月工作重點，階段性、臨時性工作任務，明確工作的要求和考評的內容。如97年4月份階段性、臨時性工作有四項摘要：一是知識競賽；二是我的一份獻禮單活動；三是全國國防知識競賽；四是扶貧幫困學生的落實，并把這四項工作列入考核。本月考核的其它四部分內容即四項紅旗競賽；班團活動；學習成績；勞動、好人好事、違紀情況等作為常規性內容進行考核。
第四步摘要：組織實施，監督考核。
每月任務明確后，班主任根據班級的實際情況，組織實施。政教處及有關部門實行監督、考核。四項紅旗競賽由值周老師、以值周班的學生為龍頭的值周學生監督、檢查、考評；每月的階段性、臨時性工作由政教處監督、檢查、考評；班團活動由年級組長、團委學生會監督、檢查、考評；其它方面摘要：學習成績；勞動、好人好事及違規違紀情況分別由教導處、總務處、團委等部門監督、檢查、考評。月底由政教處匯總。綜合考評。最后由校長審定。
第五步摘要：總結反饋，進行有效調控。
根據考評結果，政教處組織總結反饋。在召開班主任會議前，有時先找個別班主任談話，指出班級管理中存在新問題，分析原因，錄求策略，提出改進辦法。在此基礎上，月初召開班主任會議組織反饋，公布上一個月的考評結果，總結一個月來班級管理的成績，指出普遍存在的新問題，公布班主任考評等級及文明班級、文明寢室、文明學生的審定情況，并提出新一個月的工作重點及注重事項。這樣及時總結反饋，使班級工作管理進入了有效調控之中。
第六步摘要：學期、學年終端考核、考評。
一學期結束，政教處要根據一學期五個月各班動態管理的情況及每月考評結果，進行學期終端考核。一學年結束，政教處要根據一年來的動態考核情況及兩個學期的終端考核情況，作出學年終端考評。在終端考評中，堅持定性和定量相結合，過程和終端相結合的原則，對各班級的動態管理作出實事求是的評價，并根據學期、學年考評、考核結果，按規定的標準評出先進班級、先進班主任予以獎勵，成績非凡突出的予以慶功。
三、班級動態管理的成果
班級動態管理實施四年來，有效地促進了學校工作。班主任管理水平得到迅速提高，班級管理更加有序、高效，學校出現了可喜的變化。
1、最大限度地調動了班主任的工作積極性。班主任是班級管理的核心，班主任的工作積極性如何直接關系到班級管理的成效。實行班級動態管理后，一是班主任考核由過去的年終考核評價改為每月的過程考核評價，管理考核的時效性明顯增強，班主任每月做了工作就能現時評價，調動了班主任工作的積極性。二是這個月得不到較好的評價，下個月仍可爭取，改變了過去一件事做不好，全年抬不起頭，得不到好評價的弊端，調動了班主任工作的積極性。三是班級動態管理的成效和班主任津貼掛鉤，成就感明顯增強。班主任說，過去是干好干壞一個樣，津貼一樣發，評價不及時，時效性差，沒勁。現在不同了，工作有成效，月底見分曉，班級得第一，個個都珍惜。實行動態管理以來，班主任中獲校級以上將勵的達31人次。
實行班級動態管理以來
班主任平均月考核情況等級優秀良好及格不及格比例76.2%19.3%4.5%0
2、極大地調動了學生自主管理的積極性。集體主義思想深入人心，班集體觀念、主人翁意識明顯增強，班級合力形成。過去跳一跳可摘的“桃子”只有一個，怕爭第一，甘居中游，不要挨批評就行，實現動態管理后每個班級只要做好工作，達到一定要求都可以同時獲得這個“桃子”，出現了班主任、班級全體同學齊心協力摘“桃子”的新局面。一旦班級被扣了分，全班認真總結經驗，尋求策略，爭取下個月獲獎。95年下半年實行班級動態管理以來，52.3％的班級被評為文明班級，26.7％的寢室被評為文明寢室，96.4％的學生被評為文明學生。
3、學風、班風、校風日新月異，教育教學質量顯著提高
班級動態管理增強了班級凝聚力，調動了班主任及班級全體同學的工作、學習積極性，促進了班級管理的整體水平的提高。而班級管理整體水平的提高，反過來又促使學校職能部門實施管理水平的提高。而職能部門管理水平的提高，更進一步促進了班級管理水平的提高。因而通過班級動態管理，學生的學風、班級的班風、學校的校風都有了新的發展，大大促進了學生的思想、道德等各種素質的養成，學校精神面貌發生了新的變化。
學風、班風、校風的變化帶來了豐碩的教育教學成果。1996年12月，中學生行為規范通過市級驗收合格達標。近幾年來，全校基本上杜絕了違規違紀事件，違法犯罪率為零。高考1994年至1997年，連續四年創上線總人數、上重點線人數的新紀錄。
四、班級動態管理的理論思索
1、實施班級動態管理，充分運用了激勵的原則。班級動態管理從根本上說是一種動態激勵管理。激勵即激發鼓勵之意，它指的是激發人的動機，誘導人的行為，使其發揮內在潛力，為實現所追求目標而努力的過程，也就是人們所說的調動和發揮人的積極性的過程。心理學探究表明，人的動機是由他所體驗的某種未滿足的需要或未達到的目標所引起的，而人的需要和目標又是多方面的，一個人的行為動機總是由其全部需要中的優勢需要引發的，并朝著這種優勢需要的目標努力的。這種努力的結果，又作為新的刺激反饋回來，調整人的需要結構，指導人的下一個新的行為，這就是所謂的激勵過程，也稱動機——行為過程。班級動態管理，就是從需要出發，不斷引發動機、動機指導人的行為，行為促使目標實現，目標實現又引發了新的需要和動機的不斷循環反復，從而把班級管理推向縱深發展，實現班級管理目標。在班級動態管理中，一是改變了過去一個年級一年只評一個先進班級的傳統做法，而現在每個班級只要完成任務好，達到一定的標準，都可以成為先進班級，為每個班創造了存在預期目標的可能性，激發了班主任及班級的每個成員的積極性。二是由過去的年終終端考核改為現在的每月過程考核，即每月考核評選一次，可不斷地引發需要動機行為目標之間的不斷循環，每個月做了工作之后，能及時得到評價，時效性明顯增強，推動班級管理任務的完成。
2、實施班級動態管理，強化了目標管理原則。人的行為的重要特征就是其目的性，人的行為總是有目的的，都是朝著一定的目標努力的。目標是引發行為的最直接動機，設置合適的目標會使人產生達到該目標的成就需要，因而對人有強烈的激勵功能。班級動態管理中，每個月初召開會議，布置工作，提出要求，確定目標，分步實施，分步考核，分步達標，現時評價，使每個班級每個人都有達標的機會，每個班級每個月都有達標的可能，調動了積極性，促進了學校總目標的實現。在實施班級動態管理中，一是設置目標科學可行，根據客觀條件設置通過努力能夠達到較高水平的目標。二是形成目標體系，根據學校的管理目標，各班都制定每月的班級目標，使學校總目標層層分解，落實到各班級及其成員身上。三是制訂必要辦法，使各班級及每一成員為達到個人執行目標、班級目標及學校目標而自覺努力工作。四是在目標實施過程中，及時反饋調節，建立可調控體系，同時對實施目標過程中碰到的困難、新問題及時予以幫助解決。五是做好目標的終結考核工作，為下一個階段的更高目標的實現奠定良好基礎。
1.1房屋建筑工程造價動態管理的概念房屋建筑工程造價動態管理就是在房屋工程建筑期間對工程的造價進行綜合分析，運用變化的觀點分析建筑工程造價管理問題，并且根據房屋建筑施工過程中的新變化因素及時糾正已經發生的偏差，保證房屋施工過程中的人力、物力以及財力得到有效的發揮，從而將房屋建筑工程造價控制在合理的范圍內。影響工程造價的因素主要包括：價變因素；量變因素以及定額收費的變動。
1.2房屋建筑工程造價動態管理的意義首先加強對房屋建筑工程造價的動態管理可以及時糾正房屋建筑施工中所暴露出來的各種問題。在房屋建筑施工過程中由于施工周期比較長，經常會因為內外因素的變化而導致一些問題的出現，比如因為設計階段的考慮不周全而造成工程項目造價上漲，對此需要及時通過造價動態管理采取有效的措施給予解決；其次工程造價動態管理可以有效提高房屋建筑工程的質量與安全。房屋建筑工程的動態造價管理就是利用經濟、政治手段解決房屋建筑中所存在的問題，使得房屋建筑的質量更加得到有效的保證。
2影響房屋建筑工程造價的因素分析
2.1國家相關法律與政策建筑工程的實施要受到我國相關法律法規的嚴格制約與控制，房屋建筑事關人們的生命財產安全，因此我國法律法規對建筑工程有著嚴格的規定，這些法律法規不僅對施工單位的施工質量等做出明確的規定，而且還對房屋建筑施工的造價有著嚴格的約束，避免因為房屋建筑造價過早，而影響社會的穩定，比如我國相關規則制度對工程造價的計算方式以及采取的計算依據都有細致的規定，因此房屋建筑施工單位在進行工程造價時一定要在我國法律法規的范圍內進行工程造價預算。
2.2地區和市場因素我國的房屋建筑在不同的地區有著不同的價格，分析其本質原因就是房屋建筑的造價受到地區和市場因素的影響，比如江蘇地區的房屋建筑市場價格要遠遠高于石家莊地區的房價，因為不同地區的建筑成本價格不同，江蘇地區的人工費用、土地費用要遠遠高于石家莊地區的人工費用，同時相同地區的工程造價也會受到供需關系的影響，在房屋建筑過程中可能會因為施工人員的短缺而造成施工人員費用的上升，結果導致工程造價的上升。
2.3設計因素設計階段是工程造價的關鍵環節，設計圖紙是工程造價的重要依據，如果設計圖紙設計的科學合理，并且貫穿了經濟因素，那么對以后的房屋建筑施工不會造成較大的變動，也不會引起工程造價的變動，而如果設計的不合理就會導致在以后的施工重要出現更多的工程變更，導致工程造價的不斷變化。
2.4施工因素如果在施工過程中不出現各種意外的因素，就不會導致造價的變化，但是在具體的房屋施工中經常會出現一些意外的事件發生，比如施工過程中出現了安全事故、施工中需要增加新的施工項目等，這些都會對現有的工程造價構成影響，導致工程造價的變更。
2.5工程造價人員的素質工程造價人員的素質直接決定著工程造假的變動，比如造價人員沒有過硬的技術，那么他們所制定的工程造價就不能準確地反映房屋建筑全過程的價值，同時造價人員可能會受到外界利益的影響，他們為了幫助某些個人或者集體實現私利，可能會制作不符合房屋建筑實際價值的造價。
3提高房屋建筑工程造價動態管理的措施
3.1政府部門要加強對動態造價的指導管理首先政府部門要制定適合現代房屋建筑的工程造價管理制度，并且要定期的市場價值信息，指導建筑企業自主定價；其次政府部門要建立工程造價動態管理信息體系，根據房屋建筑工程的信息，構建完整的信息數據庫，并且對各種類型的建筑工程造價進行準確的預算、研究，進而制定相應的計算規則，為定額改革提供準確的數據；最后政府部門要加強對定額軟件和工程量計算軟件的宣傳與推廣，提高房屋建筑施工單位對動態造價管理的認識，實現造價動態管理的全面覆蓋。
3.2積極探索制定影響工程費的調差辦法工程造價的變化深受工程費的變化，工程費主要由材料費、人工費、機械使用費以及其它費用所組成，因此要加強對這些費用變化的調差管理。一是建筑材料的價格對工程造價的影響比較大，目前建筑材料差價主要采取的是建筑管理部門定期公布建筑材料的市場指導價進行定額調整，而市場指導價采取的是材料調差和按實找差方法計取價差。隨著這種方法對促進造價的動態管理起到了一定的促進作用，但是其在實施的過程中存在著許多的問題，因此我們可以采取變材料調差為定額材料費材差系數調差，這樣的調差方法可以將靜態定額變為動態定額，提高了對建筑材料價格的動態把握；二是對人工費差額調整。根據當前的建筑產品價格發展形勢，對于人工費用的差額調整仍然采取傳統的計算方法，即基本工資加各項工作性質的津貼補助。通過這樣的差額調整可以解決人工費脫離實際的費用的問題。
3.3加強對設計階段工程造價的控制基于工程設計階段對工程造價產生的重要影響，做好設計階段的工程造價管理是實現動態造價管理的關鍵與基礎，首先要采取優化的設計方案。在房屋建筑設計階段既要重視建筑工程的施工過程，也要對房屋建筑的規劃和設計做出準確的預算，尤其是要對房屋建筑的平面和周長系數做出具體的測量，通過招標制度擇優選擇方案，而一旦確定施工設計方案后就要按照方案的設計圖紙嚴格規定施工，不能隨意地改變工程，造成造價的變化；其次在房屋建筑設計中要推行限額設計制度。限額設計就是保證在施工過程中的資金使用必須要在預算的范圍內，避免出現資金的隨意變化現象，這樣也可以盡量避免發生造價的動態變動。
論文關鍵詞：安徽省企業，核心競爭力
一、企業核心競爭力的調查分析
本文結合調查數據對安徽省企業核心競爭力做了簡單的分析，本文的數據來源于媒體，獲得的都是可公開的信息。經過整理后得到。企業樣本數為40份，企業年收入在500萬以上現代企業管理論文，主要從企業制度，品牌產品，技術，企業文化，戰略五個方面來分析。
（一）企業制度領域
表一 企業經營領域和經營方式
經營方式
獨資經營
有限責任
其他
經營領域
同行業多種經營
單一經營
多元經營
企業數量
6
32
2
企業數量
8
3
29
占比
15%
80％
5％
占比
0.2%
0.75％
72.5％
目前從企業的制度來看絕大多數（80%）企業都建立了現代企業制度形式，仍然有少數企業（15%）是獨資經營。72.5%的企業選擇多元經營中國學術期刊網。所有的調查企業目前都有著比較好的盈利水平。
（二）企業產品和企業技術狀況
表二企業近三年產品技術狀況
有無新產品開發
有
無
—
有無新技術開發
有
無
——
企業數量
6
32
2
企業數量
8
3
29
占比
15%
80％
5％
占比
20%
7.5％
72.5％
單純的從產品技術的角度來看，企業的創新能力確實不足，僅僅有15%的企業開發了新產品。數據顯示20%的企業進行了技術創新，另有72..5%的企業無法獲得技術創新的數據現代企業管理論文，無法獲得技術方面的數據無非是：企業沒有技術創新，企業未公布相關內容，企業技術屬于商業機密。一般而言商業機密并不多，所以可以判定多數企業的技術創新并不強。
（三）品牌知名度
表三企業主要產品(業務)品牌知名度及市場占有率
知名度
地方性名牌
省內品牌
國內名牌
國際
其他
企業數量
24
5
7
1
3
占比(％)
60%
12.5%
17．5%
2.5%
7.5%
品牌知名度是指潛在購買者認識到或記起某一品牌是某類產品的能力。它涉及產品類別與品牌的聯系。品牌知名度影響企業的銷售量和企業的收入。所以它是衡量企業知名度的主要指標之一。安徽省大部分企業其主要產品(服務)品牌建設的市場范圍局限于地方，占60%，大品牌而言（指國內和國際的）占10%從這一點來看，很可能存在著地方保護的問題，雖然地方保護的問題基本上被人們遺忘，但是品牌的地域性可以很明顯的表明地方品牌受地方扶持。
（四）企業文化培育能力狀況
表四 企業的經營理念和企業的文化精抻
企業經營理念和文化精神
有
無
企業數
17
23
占比
42.5％
57.5％
大部分企業已經具有企業文化建設的意識。從表四可知現代企業管理論文，42.5％的企業有自己的經營理念，57.5％的企業有自己的企業文化精神中國學術期刊網。但是，盡管規模以上大部分民營企業都已經具有企業文化建設意識，但是通過調查企業的企業文化建設往往流于表面，沒有深入挖掘其內涵，也未根據企業自身的特點培育其獨特的企業文化。如這些企業的經營理念集中在以人為本、靠質量、誠信、服務、成本求發展；企業文化精神則體現在團結、開拓、發展、創新等方面。這些都是些大眾化的口號，沒有任何特色。也正因為如此，企業員工的往往表現出缺少歸屬感、人心渙散的風貌。
（五）企業經營戰略
表五企業經營戰略
有、無戰略
無戰略
有戰略1-5年
其他
企業數
15
19
6
占比
37．5%
47.5%
.15%
很多企業沒有自己的戰略，說明企業沒有長遠的發展眼光現代企業管理論文，僅僅局限于走一步看一步的發展狀態。
（六）結論
根據本文的數據顯示來看安徽省企業核心競爭的現狀：當前大部分企業沒有形成核心競爭力，有些企業雖然是世界 500 強，但名次比較靠后而且有些是在政府的保護之下，還有的是我國歷史形成的壟斷行業，這些企業恐怕就難以與世界真正的強手較量。小企業所表現出的弱點就更加突出，小而弱大而散，產品質量相對較差，技術創新能力差，企業管理水平低現代企業管理論文，人員素質偏低，企業戰略定位不夠準確，市場反應能力不強。
綜上所述，安徽省企業的核心競爭力總體水平偏弱。這主要表現在：1管理體制上很多企業仍然沒能建立現代企業制度。2.技術開發能力非常弱。這主要表現在研發投入很少，自主研發能力弱，缺少專利技術，新產品開發少，易被模仿中國學術期刊網。企業知識技能資源方面未能有效地構建起自己的核心競爭力。3.企業文化培育能力較弱。主要表現在沒有創建獨特的企業文化，員工缺少歸屬感現代企業管理論文，人力資源開發能力不如人意。4、企業影響力較低。企業總體影響力較低，主要體現在其知名度較小。，60％企業的影響力局限于當地或地方，影響面較小。
二、培養安徽省企業核心競爭力的途徑
（一）培養良好的外部環境
一是政府可以進一步落實國家在技術創新等方面的稅收優惠政策。結合企業所得稅和企業財務制度改革，鼓勵企業建立技術研究開發專項資金，為形成自身的核心競爭力打下堅實的基礎。二是政府在幫助企業解決融資，促進企業發展方面大有可為：一方面，建立以資信檔案為基礎的信用制度，切實解決企業融資難的問題。通過完善信用制度可以科學地規劃有關企業的融資貸款事宜。另一方面現代企業管理論文，政府可以進一步規劃民間的資本市場，有計劃、有組織地按照借貸程序科學管理企業的融資中國學術期刊網。由此，既解決了企業的融資問題，又給民間資本提供一定的科學增值，使企業培養核心競爭力有了物質保障。三是加強扶持，規范市場。一方面政府要規范市場秩序，成為市場的監督者；另一方面，應該加大扶持力度，在明確一部分重點企業的發展主攻方向后現代企業管理論文，通過積極的財政政策進行支持。
（二）培養企業的核心技術
由于企業核心競爭力的核心是技術核心，所以企業的技術創新是關鍵。通常在以下幾個方面實現企業的技術創新。一是加強企業的創新意識，營造創新的氛圍。二是努力創建創新體系。建立一系列的科研管理制度以及獎勵制度來調動研發部門的積極性，加強與高校以及和科研院所的合作。三是靈活選擇創新的戰略。
（三）制定企業發展戰略
世界已經進人企業戰略制勝的時代。企業離不開發展戰略中國學術期刊網。企業的發展戰略是關于如何協同不同生產技能及整合多種技術的集合知識。它是指企業的研究開發能力、生產制造能力和市場營銷能力．是在產品族創新的基礎上，把產品推向市場的能力；是使企業獨具特色并為企業帶來競爭優勢的知識體系：是一個企業能夠長期獲得競爭優勢的能力。因此，企業發展戰略的制定需要遵循長效性原則、全局性原則、競爭性原則、動態性原則。
（四）建立合理的人才培養與管理機制
一是要加大高等教育的力量，積極調整高等教育的人才培養結構；二是要規范人才市場運作機制，促進人才的合理流動與合作，以滿足企業發展所需的多方面人才；三是要建立科學的激勵機制現代企業管理論文，努力營造吸引人才的環境，在人才的管理中要充分體現“以人為本”的理念，落實“事業留人、待遇留人”的人才政策。
（五）完善知識產權制度
知識產權是企業技術創新、經營運作、開拓國際市場的一種競爭力。政府應鼓勵企業提高知識產權創造能力，把知識產權戰略納入總體戰略；進一步完善知識產權法律和政策；加大對知識產權保護司法和行政執法的力度；保護知識產權權利人合法權益；建立知識產權侵權預警機制；建立完善對重大跨國并購知識產權管理制度和嚴格評估審查管理體系，切實維護企業合法權利；建立健全知識產權社會服務體系。
企業核核心競爭力的培養需要持續、穩定、有計劃的投入，需要國家、地方政府、社會中介組織、其他企業等多個主體之間的配合和扶持，同時企業自身的持續努力是不可或缺的。
論文關鍵詞：我國流通服務業自主創新問題研究進展—基于中國期刊全文數據庫的調查
黨的十七大報告明確提出要發展現代服務業，提高服務業比重和水平。現代流通服務業作為現代服務業的重要組成部分，不僅可以帶動現代服務業的發展，而且可以促進國民經濟總體發展，對于社會就業、國民福利及城市發展也有著重大貢獻。[1]改革開放以來，我國流通服務業雖然獲得了巨大發展，但是“還不夠快”，并且流通產業集中度低，流通費用高，流通方式陳舊，商業網點布局不合理，流通企業核心競爭力普遍缺失等一系列問題依然存在。流通服務業發展的滯后，帶來了全局性的不良后果，如制造業資本周轉和經濟節奏放緩，城鄉居民消費受到非收入方面嚴重制約等。[2]尤其是近年來，隨著流通服務業對外開放程度的提高，外資在中國流通領域的加速擴張企業管理論文，已經使缺乏創新能力的本土流通服務業遭遇嚴重威脅，而且容易引發政府調控能力弱化、上游產業失控，導致國家經濟安全等問題。[3]在這樣的背景下，中國流通服務業的發展面臨復雜而嚴峻的形勢，如何實現我國現代流通服務業又好又快發展已經成為關乎國家發展全局的重大戰略問題。黨的十七大高度重視自主創新，為我國現代流通服務業的發展提供了新的思路。但是恰恰當前我國流通服務企業自主創新能力普遍缺失，這和該領域理論研究嚴重滯后有密切關系，已經嚴重制約著流通服務業的可持續發展。提升自主創新能力，已成為我國流通服務業在激烈的競爭環境下生存，打造并保持可持續競爭優勢的唯一砝碼。在這樣的背景下，我們嘗試著對國內學者在流通服務業自主創新領域的研究成果進行歸納總結，并梳理分析其理論脈絡，以便更好的了解該領域研究進展和尚未解決的問題，為流通服務業自主創新的理論研究與實踐發展指明方向。
“自主創新”是我國在特定歷史背景下提出的新概念，路風將“自主創新”界定為一個企業或者一個國家堅持技術學習主導權，并且把發展技術能力作為競爭力或經濟增長動力主要源泉的行為傾向、戰略原則和政策方針，但是他也指出世界上不可能存在“不自主”的創新。[4]事實上，對流通服務業自主創新的研究可以追溯到關于服務業創新的研究上。鑒于國內流通研究領域單純以“自主創新”命名的研究成果非常罕見，我們在研究中將流通服務業及其所包含的四個子行業（零售業、批發業、物流業、餐飲業）創新的研究成果均視為研究對象。
二、研究方法
中國期刊網是我國最大的全文現刊數據庫，是目前世界上最大的連續動態更新的中國期刊全文數據庫，其收錄的核心期刊對行業的研究現狀很據代表性核心期刊目錄。本文通過以下方式對我國流通服務業自主創新的文獻進行檢索，具體包括：（1）在中國學術期刊網絡出版總庫上，搜索篇名中含有“創新”，同時
摘要中含有“流通”、“零售”、“物流”、“批發”、“餐飲”“飯店”、“酒店”、“商業”、“商店”的文章，期刊年限選擇2000-2009年，來源類別選擇核心期刊。（2）剔除其中的書評、新聞、會議等非學術論文，并且剔除文章核心研究內容不是流通服務業創新的以及部分非代表性的期刊（如《特區經濟》等）上的論文。按以上標準，共得到論文樣本330篇。（3）分別按照三個標準對論文樣本進行分類，即按研究主題進行分類、按年份進行分類、按流通服務業中零售、物流、批發和餐飲四個子行業進行分類。根據以上三種分類，本文從三個視角對流通服務業自主創新研究現狀進行了分析（圖1）。
圖1 分析框架圖
三、文獻回顧與分析
(一) 研究主題分析
以研究主題為標準，我們可以把研究樣本劃分為9個研究主題，分布結果顯示研究最多的是綜合創新，即涉及非單一創新維度的研究，共105篇；其次是流通模式創新，共55篇；再次是組織創新（以業態創新最多）企業管理論文，共40篇。
1. 綜合創新。該部分共105篇文章，涉及流通服務業戰略創新、價值創新或體系創新等許多摘要用時間消滅空間。[7]
2. 組織創新。該部分共40篇文章，很多文章在充分分析我國流通組織存在問題的基礎之上，從不同角度提出了流通組織措施的對策。關于我國流通組織的現狀，主要觀點認為我國流通組織規范化、組織化程度較低；管理手段、管理技術和管理水平落后；增長模式仍屬于粗放型；專業化分工協作水平低，各自盲目發展；流通組織間的競爭仍停留在低水平的過度競爭，且競爭不充分和過度競爭并存。[8]孟鐵和張殿波總結了流通產業組織優化的政策選擇，即堅決打破行業壟斷、部門分割和地區封鎖；制定適度市場壁壘政策；流通產業有效競爭政策；制定跨區域集團化的催化政策,以培育一批現代大型流通企業。[9]關于組織創新研究最多的是業態創新，如李飛認為零售業態的構成要素就是零售營銷中產品、服務、價格、店址、環境和溝通6個組合要素，并在此基礎上設計了零售業態創新的路線圖，6個要素中24個細節維度的組合變化就是零售業態創新的具體內容。[10]此外，還有一些研究涉及了農產品流通組織的創新，如馮邦彥和段晉苑提出通過建立專業運銷合作組織改革現行的生豬流通制度的建議。[11]
3. 流通模式創新。該部分共55篇文章，研究內容比較分散，包括生產模式創新、商業模式創新、物流模式創新和渠道模式創新等，表明我國的流通模式在許多方面還存在著急需解決的問題。如于奎和文啟湘分析了批發商業模式存在的問題，并提出批發商業發展模式創新可以通過推進供應鏈管理模式，積極探索電子商務批發交易，向現代物流中心過渡以及發展規模經濟等途徑來實現。[12]
4. 營銷創新。該部分共29篇文章,主要集中在零售和批發上面，大都從企業營銷手段中存在的具體問題入手，探討了如何創新改進營銷方式。很多學者強調零售企業營銷創新是提高企業競爭力的正確選擇。[13]范增認為營銷創新是連鎖超市在激烈的市場環境下，能持續、穩定的發展的必然選擇，營銷方法的創新應包括綠色營銷，情感營銷和導入CIS推廣形象營銷等方面。[14]
5. 技術創新。該部分共24篇文章，主要研究了技術創新對流通服務業的重要性，如何進行技術創新等。如張宏以產品生命周期理論為基礎，提出了改進的A—U模型，流通產業的升級可以是跳躍式的，發展具有可跨越性的，而這都是由又是由技術創新的跳躍性所決定的。發展我國流通產業應從宏觀層面加強技術創新的政策地位，強化對加快發展現代流通產業的政策支持，積極引導第一、第二產業參與流通技術創新，提高流通企業對流通技術的認知和掌握程度，加強現代信息技術物質基礎建設等角度進行改進。[15]
6. 制度創新。這部分有25篇文章，主要從政府企業管理論文，企業以及社會組織等角度探討了如何健全我國流通市場的制度創新。如文啟湘和趙玻指出流通產業天然就是低進入壁壘產業,要防止流通產業過度進入,今后我國必須加快流通產業進入管制制度創新核心期刊目錄。[16]
7. 觀念創新。該部分共18篇文章，如宋則提出要確保流通產業的先導地位, 充分認識流通和流通創新在市場經濟當中的應有地位和作用。[17]黃國雄認為流通是基礎產業，并從流通觀念的創新理論要點出發，對商業的本質、商業城市建設、商業信譽、商業市場、商業利潤、商業文化等方面進行了系統闡述。[18]
8. 服務創新。這部分共18篇文章，主要研究了我國流通業服務中的不足，并提出了適應新時期流通業服務創新的若干措施。如許彩國和柳思維指出零售企業必須不斷提高服務質量，擴大服務范圍，完善服務設施，更新服務內容，通過服務創新才能實現顧客滿意，培養顧客忠誠。[19]
9. 其他。以上的分類方法并不能涵蓋所有流通創新論文，凡是不能歸入以上類別的學術論文歸入該類，合計共16篇學術論文。
(二) 時間序列分析
為了更好了解最近十年國內學者們在流通創新方面的研究，我們對論文樣本進行了時間序列分析，對總的樣本論文以及不同研究主題的論文分別按時間序列進行了統計分析，以便更好的得出學者們研究重點的變化。
圖2 流通創新論文時間分布圖
從圖2可以看出，近十年里，國內學者在流通創新方面的研究成曲折式上升，在2003、2007年達到兩個峰值。2001年末中國入世之后，外資流通企業進軍中國市場的速度加快，此時的本土流通業迫切的需要創新理論支持，在這樣的背景下，流通創新的研究持續增多，所以考慮到學術成果刊登的滯后性，在2003年流通創新達到一個相對峰值是符合實際的，但是這種研究態勢并未持續。直到2004年底零售業全面對外開放以后，本土流通業面臨外資的威脅和壓力驟然增加到一個更高的程度，這使得通過創新提升競爭力的研究成果應需要而增多，同樣考慮到學術成果刊登的滯后性，所以在2006-2007年間才達到另一個更高的峰值。但是隨后流通創新的成果又出現了下滑的跡象，直到2008年金融危機的爆發，在流通服務業受到沖擊的背景下，自主創新的研究成果才又再度受到關注。總之，流通服務業創新的研究論文數量呈現著波動，這表明學者們在該領域的研究還不夠成熟企業管理論文，并未形成持續穩定的增長局面，同時也表明一直致力于該領域的學者有限，更多只是在某一段時間關注流通服務業創新的發展。
（三）流通服務業各子行業的研究文獻分析
以下我們對流通服務業4個子行業即零售、物流、批發、餐飲的研究現狀進行簡要分析。
1. 零售業創新。零售行業的研究論文有79篇，研究的焦點集中在零售業態創新，服務創新，營銷創新等。值得注意的是，在這些研究中大多數都是研究城市零售創新的，論文樣本中僅有5篇是專門研究農村零售創新的，主要研究了農村零售業的業態創新和營銷創新等。如汪旭暉和徐健從農民消費行為偏好視角對農村零售業態創新模式進行了探究，通過探索農民消費行為得出了新型業態創新模式“農村現代綜合商場”,這種業態與城市大型綜合超市有顯著差異,融合了農村現行傳統業態——雜貨店、集貿市場等的優勢,并且摒棄了這些傳統業態在商品品類少、假冒偽劣商品多、環境臟亂差等方面的缺陷,在零售組合要素各個方面具有典型的農村化特征。[20]張蓓從綠色營銷、體驗營銷、定制營銷、整合營銷和關系營銷等新型營銷方式出發，對農產品超市的營銷方式創新提出了若干建議。[21]
2. 物流業創新。物流行業的論文有106篇，研究內容包括物流服務模式創新，供應鏈創新以及技術創新等。張光明認為物流服務創新模式主要包括跟隨競爭創新、顧客需求主導創新、物流技術創新、物流網絡創新、增值物流服務創新等，各種創新模式具有不同的優劣勢及風險，選擇何種模式取決于企業環境條件及諸多因素的考慮。[22]魏際剛提出物流技術創新涉及經營管理和工具、裝備、設施等領域，物流技術與裝備的發展趨勢是先進性，信息化，多樣性與專業性，標準化與模塊化，系統性與可擴展性，智能性與人性化，綠色化與節能化。[23]總體來講，我國物流也起步較晚，無論在技術還是管理創新方面都還與發達國家有顯著差異，關于這幾方面的研究還很不成熟，多數的設計和建議還都停留在紙面上，這需要我們一方面加大物流現代化的研究，同時也要結合國情逐步健全我國的還很不完善的物流系統。
3. 批發業創新。研究批發業的論文有27篇，具體包括了批發商業態模式的創新及批發市場的創新。如李芬儒研究了中國農村批發商業的業態創新問題，指出由于農村批發業存在著批發網點組織化程度低，批發商業功能萎縮，批發成本過高，流通效率低下等問題，所以農村批發商業業態創新方向應該是產、供、銷一體化，批零一體化企業管理論文，產銷地一體化，批發與物流配送一體化，貿工農一體化等核心期刊目錄。[24]譚本艷和趙曉飛提出了我國農產品批發市場的創新策略，即組建批發商群，擴大農產品批發市場的規模；通過創新模式，實現批發市場間的橫向整合；通過打造龍頭，實現批發市場間的縱向整合。[25]
4. 餐飲業創新。檢索到研究餐飲業創新的文章只有23篇，與其他幾個流通子行業相比，餐飲業創新相對較少，這些論文集中在研究餐飲產品創新和技術創新等方面上。如楊銘鐸對餐飲企業產品創新體系進行了設計，認為餐飲企業產品創新系統可分為菜點創新、服務創新、環境創新三個子系統，各個子系統之間存在著一定的內在聯系。[26]于干千從中國餐飲企業“集體創新動力缺失”的現狀及成因出發，分析了不同餐飲企業對自主創新、模仿創新及合作創新三種技術創新模式的選擇。[27]
四、結論
本文在中國學術期刊網絡出版總庫中，對我國2000-2009年流通服務業創新的學術論文進行了檢索，研究發現可歸納為以下方面：（1）通過研究主題內容分析，發現學者們對現代流通服務業發展的研究已積累了不少成果，但總體來說比較分散，而且大多側重于流通業創新的某一方面，對流通服務業自主創新科學內涵的理解不夠深入，研究主要集中在流通組織創新，流通服務方式創新，流通技術創新以及流通制度創新等有限方面。迄今為止還沒有學者用系統的理論統攬流通服務業自主創新的整個全局，并深入探究現代流通服務業自主創新系統的構成及運作規律，這將成為流通服務業創新研究的重點。（2）通過時間序列分析，可以看到學者們在流通服務業創新的研究論文數量呈現一種上升勢態，有越來越多的學者開始關注流通服務業創新問題。但論文數量并不是一種持續上升，而是折線上升，表明在這一領域的研究還缺乏系統性和連續性，對某一方面問題的研究往往集中在某些時間段，如何全面，系統并且有層次的對流通服務業創新進行研究，是亟待解決的問題。（3）通過對4個子行業的研究，發現學者們對流通服務業各子行業的側重點差異很大，零售和物流領域創新的研究比較多，而批發和餐飲則較少。究其原因在于零售作為商流的終端企業管理論文，是最終實現企業利潤的環節，理所應當的受到更多的關注。物流在節約流通成本中的作用日益凸顯，也得到了人們的不斷關注，其創新研究也涉及到各個方面。而作為零售商背后的批發業，則很容易被人們忽視，從商業發展的趨勢看，多種現代流通組織的出現如工廠實行產銷一體化，零售連鎖公司實行批零一體化等搶占了批發業的經營空間，使許多人質疑批發業存在的價值，批發業的創新也未得到人們的足夠重視。至于餐飲業創新的論文最少，主要是因為高等院校對餐飲相關專業的設置起步較晚，從事餐飲研究的學者非常稀少，以及餐飲企業長期漠視創新所致，但是隨著餐飲業對國民經濟的貢獻越來越大，餐飲業自主創新問題將會越來越被關注。此外，需要特別指出的目前零售業創新的研究集聚在城市零售領域，但是隨著城市零售業在城市競爭日益激烈，可以預見未來會有更多的零售商進軍農村市場，而對于農村零售創新的研究將成為一個熱點問題。
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關鍵詞：創新管理 手段 探索實踐
中圖分類號：C931 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2015）05-0383-01
本文所指的大型火力發電企業是一個生產設備較先進、機組數量眾多，人員年齡結構輕、素質普遍較高的現代化大型發電企業。因為是由不同的股權組成，該企業10臺機組由三家不同公司實施一體化的管理。這就在企業不斷發展壯大及精益化和一體化管理的過程中，引發了諸多問題，必須通過有效的管理手段來完成這些問題的解決，在對企業的管理創新進行有效的管理之前，員工的主動創新意識不強，對創新工作持有畏懼心理，企業的管理問題遲遲得不到解決，無法實現精益化管理的目標。基于上述情況，經過一段時間的摸索，一套卓有成效的創新管理方法應運而生。
一、建立機制，營造深厚的創新氛圍
1.建立明確的管理創新的組織機構
建立上有公司主管領導、中有主管人員、下有實施人員的三級責任主體。設立科技管理委員會，委員會下設經營管理專業委員會，委員主要由公司領導及經營管理專家組成。經營管理委員會有常設辦公室，辦公室設立一名負責管理創新工作的兼職管理人員，并且在各個部門都設置了兼職的管理創新聯絡人。做到人盡其職，保證企業管理創新活動的良好運轉。
2.強化創新人才的培養
人才是企業管理創新中的主體，是整個活動中最活躍的因素。注重人才培養環境的創造、人才成長平臺搭建和人才選拔、任用方法的創新，以培養勝任崗位能力為根本出發點，以培養高技能領軍人才為目標。對于技能人員推行“實操型、模塊化”的培訓及內部取證的形式，提高員工的“安全技能、檢修技能和操作技能。推行“實操型充分利用科學技術中心、試驗室等技術研究的場所”，培訓與研究相結合，提高技術水平，增強科技創新的能力。對于管理人員內部通過部門間的交叉培訓，使員工對公司的各項業務管理有全面的認識，便于業務接口工作的良好開展，提高自身的業務水平及綜合素質，培養一專多能的人才，更好地提高工作效率。外部培訓通過學習先進的管理經驗和理念，開拓視野、取長補短，為管理創新奠定基礎。“仰望星空與腳踏實地并重”，培育有遠見，有謀略的企業員工。經過有效的實施人才培養策略，樹立管理創新的帶頭人，作為企業創新工作的領路人，帶動創新人才隊伍的形成，才能開展具體的創新活動。
3.實現有力的激勵機制
制定物質激勵的原則調動員工參與創新的積極性，通過制定《科學技術評獎管理辦法》、《科學技術獎勵管理辦法》，加大對管理創新的激勵力度，尤其是加大了對項目負責人獎勵力度，項目負責人獎勵全部金額的60%。通過形式新穎的精神激勵的方式提高員工的自我滿足感。對各個項目及成果負責人進行專題訪問，在廠內電視臺、培訓中心“榮譽墻”以及“每日之星”宣傳欄等進行宣傳報道，這樣會大大提升員工的榮譽感和主動創新的意識，成功打造了員工自主創新、企業經濟創效的良性循環。營造崇尚知識、樂于創新的氛圍，體味著創新帶來的自豪感。
二、科學管理，使管理創新工作有序開展
1.建立管理創新交流的平臺
與時俱進地建立與現代化企業員工相適應的經驗交流平臺。設立QQ群或微信群等員工喜聞樂見的現代溝通交流空間，群里除了管理創新工作的各級負責人外，還有各級的經營管理專家以及歷屆獲獎管理創新成果的負責人，這些專家作為群里的“技術支持”，只要大家在這個過程中有疑問隨時可以找專家解答。此外，凡是有新想法、好創意的員工都可以加入群中，在這里，大家共商“廠是”。創建一個富有活力的管理創新活動的載體，在企業的經營管理及生產管理中發現的問題，以及成功的經驗都可以在此進行推廣交流。
2.暢通管理創新信息通道
與管理辦公室與中國電力企業聯合會、各大知名期刊以及在企業管理方面知名的專家學者建立密切的聯系，掌握管理領域最新的情報以及行業內成功的案例，將這些素材上傳至QQ群中，讓大家隨時隨地輕松掌握最新動態。定期組織管理創新的培訓活動，邀請國家管理創新方面的知名老師，到現場為大家講解當前管理創新的形勢和方向，員工們現場拿出自己的選題或管理成果與老師進行交流，老師為大家提出了的詳盡的指導和中肯的意見，為解決管理難題及提升現有管理水平提供了參考。
3.管理創新課題的攻關
自2008年起，企業實現了三家公司的一體化管理，在三家公司的十臺機組生產運營中，在精益化管理的過程中，一個又一個課題擺在人們的面前，托電員工集思廣益、開拓創新，總結出了一套又一套行之有效的好經驗、好方法。就這樣，公司每年會組織一次到兩次的管理課題征集，課題來源于各項經營管理及生產管理活動存在的問題或可以優化的項目，重點在于管理提升、精益化管理、規范管理和價值思維、效益導向以及節能環保、安全可靠生產等方面，課題經專業人士認證及主管領導審批后確定并進入管理創新課題庫，課題優先由經營管理專家選擇，其余課題“實施掛牌招標制”，由員工自由選擇。
4.總結固化成果
一個課題完成的標志，除了已經解決了問題或是達到管理提升的目的外，還要求將經驗總結出來，形成管理論文和管理成果，在廠內推廣甚至在系統內推廣，以供借鑒。并且要在廠內評比，每年組織一次到兩次的評比活動，由專家組成評審團按照嚴格的標準進行評比打分，并對論文或成果提出修改意見，由完成人反復修改完善，這才意味著這個項目的全部完成，對于獲獎的項目由管理創新主管人員及時的兌現獎勵。并將修改后的論文或成果對外推薦發表或參與評獎。
三、持續改進，管理創新成效逐步彰顯
1.創新文化初步形成
員工參與管理創新的熱情不斷增加，2013年管理創新課題征集了20個，2014年到目前征集到管理創新課題43個。員工從理念上認同了企業的創新文化，主動參與到企業創新活動中的積極性提高了，企業的每一個構成元素都逐漸活躍起來，員工的創新思維模式基本建立。
2.創新人才隊伍不斷壯大
現有集團公司級專家人才96人，集團公司雙十大杰出人才2人。中級及以上專業技術資格301人，高級技師和技師206人。集團公司、中央企業及電力行業技術能手51人。
3.企業創新能力不斷加強
企業的技術創新成果獲獎數量大幅度增加，知識產權保護工作取得進展。管理創新成果豐碩，2010年至今，該公司共有34項（次）管理創新成果獲獎省級及以上管理創新成果獎，共有16篇論文獲得全國電力行業優秀管理論文獎，14篇論文入選全國電力企業優秀論文集。僅2014年一年，就獲得電力行業管理創新成果二等獎一項，電力行業五年經典案例一等獎一項、二等獎一項，京市管理創新成果二等獎三項，獲電力行業管理論文三等獎以上得論文有十六篇，對外發表管理論文二十三篇。
4.助力企業盈利能力等指標不斷提高
“發現問題有機制，解決問題有人才”，員工的創新行為由被動變為了主動，在總結經驗、固化成果的過程中，促進了企業的管理水平穩步提升，管理創新帶來的經濟效益近千萬。助力了企業的安全生產及經營管理活動。實現了安全生產周期達到3000多天，未發生人身和重大設備事故，本質安全型企業創建達到管控達標指標，連續七年獲得集團公司“創一流”排名第一。發電能力及利潤水平屢創新高。
四、結語
論文關鍵詞：獨立學院，貧困資助
2007年，根據《國務院關于建立健全普通本科高校、高等職業學校和中等職業學校家庭經濟困難學生資助政策體系的意見》（國發[2007]13號），財政部、教育部連續出臺91號、92號兩個文件，國家加大了對高校教育救助的投入，受助學生人數和受助金額都明顯增加。但國家對于助學金的申請，并沒有特別具體、客觀的評定標準，而獨立學院所特有的辦學機制和生源構成更是給界定、資助工作帶來相當的難度。
一、存在的問題
1、資助名額富余，校方強行消化。獨立學院的收費比公辦高校高許多，許多考生都會結合家庭情況慎重選擇報考和入學，因此在讀獨立學院的學生普遍家庭經濟基礎較好。而國家資助力度的進一步加大對獨立學院是一個巨大的誘惑，許多獨立學院每年享有的國家獎助學金資助名額與一般公辦高校無異，有的地方為了扶植獨立學院辦學甚至還有所傾斜。這造成的直接后果就是獨立學院學生大量“被貧困”了，學生基本只要申請了就會有。校方要求各院系“想盡辦法消化”名額，以免剩余名額影響來年的指標。各院系領導、輔導員往往苦不堪言，使得嚴肅的資助工作蒙上了一層虛假的陰影，嚴重悖離了國家制定資助政策的初衷。
2、評定標準陳舊，有悖社會現狀。目前對高校貧困生的界定在經濟指標方面基本上是將標準定為學生的家庭人均月收入低于300元，而特困生則是家庭人均月收入低于100元，這個標準全國統一，自1999年實施十多年來還沒進行過調整，這使得獨立學院參照執行時也是謹小慎微，與公辦高校的標準相差無幾。國家相關部門對助學資助沒有考慮獨立學院與公辦院校的生源構成差異，貧困生的界定指標也沒有考慮地區經濟發展水平不平衡這個現實狀況企業管理論文，更沒有考慮學生就讀所在地的物價水平及學生的主觀感受[1]。因此，缺乏有效的動態效果評估，使得國家資助尤其是在獨立學院這一塊出現“供”與“求”失衡，其出發點本是想一視同仁，而事實上卻給評定帶來了較大的困擾。
3、彌補求學投入，滋生偽貧困生。貧困生認定中最重要的環節是出示貧困證明材料，這也是形式上最客觀的一環，材料一般由生源地鄉（村）委會、（街道）居委會、縣鎮民政部門出具。獨立學院學生由于求學成本的高投入，自然希望能從各方面進行彌補，這不僅表現在許多學生有經濟條件也要申請生源地貸款，還表現在爭取國家助學金方面。各級政府部門沒有承擔相應的義務和責任、缺乏監督，又囿于鄉土人情關系，往往出具沒有公信力的證明材料，“生產”偽貧困生。而現實生活中，同學之間了解接觸較多，彼此知根知底，偽貧困生的參評不僅造成同學間、師生之間矛盾，還會滋長造假之風影響班風學風，直接影響貧困資助的公正性，由于利益的驅使，這種現象在獨立學院中最容易出現。
4、量化評定標準，缺乏現實意義。由于貧困生的認定過程比較復雜，許多動態的因素影響著評定的結果，于是許多學者嘗試著建立各種界定模型，試圖以量化的方式解決問題。當前提出的有“BP網絡模型”[2]、“ISM方法”[3]等。但筆者發現這些模型在運用時受許多條件的限制，例如“BP網絡模型”在樣本數據的獲取時，要求樣本量大于500時使用極大似然估計才會顯得比較充分，并且還要配以問卷調查，而現實中貧困生的界定范圍一般情況都是以輔導員所帶的專業或教學班為藍本，其樣本數遠遠小于500值；而使用“ISM方法”的前提也是數量較大的貧困生界定。這些模型的運用固然有其科學嚴謹的參考價值，但與現實存在脫節。因為首先是這些模型的運用不具有簡單易操作的特性，涉及到多學科種類知識的綜合運用，對于一線工作的輔導員、班主任來說有相當難度；其次界定模型的運用最后也只能提供參考，不具有完全的結論性，最終還是要綜合考慮學生的其他因素才能界定，事實上將本就復雜的界定過程再次復雜化了，難以普遍推廣。
二、完善獨立學院貧困生界定的對策
1、建立動態效果評估制度，實事求是，分類資助。職能部門應該針對獨立學院與普通公辦高校辦學體制和生源情況的差異，定期對獨立學院的真實需求進行動態評估，在考慮區域經濟發展、招生情況、專業門類等因素后，有針對性的確定國家助學資助款的比例、流向，避免“吃大鍋飯”、“一刀切”的情況。這并不是指削弱對獨立學院等民辦教育的資助投入，而是讓“好鋼用在刀刃上”，將國家教育的財政投入用到獨立學院真正需要的地方，促進其良性發展。
2、對經濟困難學生的界定標準應隨著社會經濟的發展予以放寬。以重慶地區的情況來看，將獨立學院經濟特別困難學生界定在家庭人均月收入150元以下的確不符合實際企業管理論文，若真有此類學生是不會選擇獨立學院就讀的。以重慶為例，國家生源地貸款和高校助學貸款或許可以暫時解決學費、住宿費等大額開支問題，但日常生活消費依然是一筆不小的開支，獨立學院學生基本生活消費月平均值一般在400元以上，因此其特困生的界定標準應適當調整、放寬。
3、構建權利與義務對等的資助模式，完善教育資助體系。我國長期以來形成的救助制度模式基本上都是受資助者只享有權利而不履行義務，在社會文明程度不斷提高和法制日益健全的今天，這種“理所當然”的受助思想必須擯棄，大學生必須明確付出才有回報。學校可以與地方接洽，設立一些社區服務崗位，建立貧困生社會服務體系，將社會服務工作量作為貧困生接受資助的條件之一。由于獨立學院學生一般家境較好，特困生只占極少數，社會服務這一條件必然會極大減少偽貧困生的數量，讓真正需要資助的貧困生既接受了鍛煉又獲得了資助。
4、重視誠信教育，簡化認定程序，實施動態管理。誠信教育是思想政治教育的重要組成部分，教育工作者在貧困生認定過程中應始終向參評學生灌輸這一理念，不僅如此，還應在參評學生中建立相應的風險承擔體系，讓學生明確弄虛作假所要付出的沉重代價。貧困生的認定過程實際上是一個很好的教育機會，目的在于通過國家資助的形式讓大學生明確社會責任，奮發圖強，學會感恩。筆者不主張為了達到界定的目的而套用嚴謹的學術框架，但可以通過對貧困生家庭情況信息的定期反饋達到動態管理的目的，讓貧困資助無論在何種辦學模式的高校都成為一件充滿勵志、積極向上的工作。
參考文獻
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[2]劉善槐，張飏基于BP模型的高校貧困生界定研究[M].數學的實踐與認識，2010（12）
[3]陳明，郭維，鄒琦ISM方法在高校貧困生界定中的應用研究[J].長春師范學院學報：自然科學版，2009（3）
論文關鍵詞：原創性高新技術產業，創新效率，測度，創新鏈，兩階段分析
1 問題的提出
21世紀高新技術發展突飛猛進，高新技術產業已成為當代經濟增長的核心，世界各國都在搶占高新技術的制高點。我國在“十一五”規劃中更是把發展高新技術產業作為經濟結構調整和產業升級的重要手段。我國高新技術產業的工業產值從1998年的7110.66億元，增長到2007年的50461.17億元，年均增長24.1%，成為我國經濟中最有活力的一部分。2007年，我國高新技術產業保持較快發展，高新技術產品在國際市場的競爭力進一步提高。全年規模以上高新技術產業企業實現工業總產值51207億元，比上年增長20.4%；完成增加值11551億元，比上年增長17.8%。當年，我國高新技術產品出口貿易總額為3478億美元，比上年增長23.6%；高新技術產品出口貿易占全部商品出口貿易總額的比重達到28.6%[1]。目前現代企業管理論文，我國高新技術產業規模迅速擴大，成為拉動國民經濟增長和促進產業結構調整的重要力量。
然而，在我國高新技術產業中，一些核心領域缺乏原創性技術，導致企業自主創新能力較為薄弱,缺乏自主知識產權。近年來，中國政府將“提高自主創新能力，建立創新型國家”作為新時期國家發展戰略的核心，試圖通過技術創新、科技進步來提升產業結構。數據顯示，近年來中國高新技術產業創新投入持續攀升，R&D經費從1998年的56.45億 元，增長到2007年的545.32億元，年均增長28.44%；R&D人員總量也有大量增長，從1998年的70879人年，增長到2007年的248228人年，年均增長14.94%。但與此同時，新產品銷售收入從1998年的1207.254億元，增長到2007年的10303.222億元，年均增長只有26.68%，比R&D經費年均增長率還低[1]。由此可見，增加創新資源投入只是發展高新技術產業的必要條件而非充分條件。中國在原創性高新技術產業發展過程中，不僅要注重創新資源的總量投入，更要注重其效率問題，特別是在相對于發達國家，中國科技創新資源嚴重不足的情況下，效率問題就變得更為突出論文提綱怎么寫。
如何設計一個高效的R&D測評系統現代企業管理論文，國外學者做過相關研究。Brown和Svenson(1998)提出了最著名的R&D系統框架模型——B-S模型，認為R&D系統方法由輸入、處理系統、輸出等八個主要的單元組成[2]。Kerssens-van Drogelen(1999)從影響R&D績效的權變因素、測度方法和技術等構建了R&D績效測評系統[3]。Bourne(2000)等認為，實施一個完整的績效測度體系應包括績效測度的指標設計、測度指標的選取等四個步驟[4]。Begemann(2000)提出一個動態的績效測度體系框架[5]。近年來，國內不少學者運用參數或非參數方法從不同視角對高新技術產業效率進行了測度。余泳澤（2009）基于價值鏈的視角，將高技術產業的技術創新過程分為技術開發和技術成果轉化兩個階段，并利用DEA模型分別對各階段的效率及其影響因素進行了實證研究[6]。官建成、陳凱華（2009）綜合運用數據包絡分析的松馳測度和臨界效率測度模型，對中國高技術產業技術創新效率進行了測度[7]。朱有為、徐康寧（2006）利用隨機前沿生產函數測算了中國高技術產業的研發效率及影響因素[8]。
綜上文獻，國內學者從不同側面探討高新技術產業的績效測評及影響因素，對完善高新技術產業創新理論與實踐有不同程度的促進作用。遺憾的是，專門研究原創性高新技術產業創新效率的測評，并分析其效率高低的關鍵影響因素的文獻很少。原創性高新技術產業如何界定？創新效率如何測評？其關鍵影響因素有哪些？找準并有效解決這些問題，對提高高新技術產業的原創性，并提高原創性高新技術產業創新效率，加快發展原創性高新技術產業起不可或缺的作用，為政府的產業結構優化決策提供科學依據。本文通過界定原創性高新技術產業的范圍，基于創新鏈視角，運用DEA方法從兩階段測度原創性高新技術產業的創新效率，并分析影響效率的關鍵因素，在此基礎上針對性提出有效提高原創性高新技術產業創新效率的政策建議，以期為政府和企業提升我國高新技術產業核心競爭力的決策提供參考。
2 原創性高新技術產業范圍界定及創新效率的測度方法
1. 原創性高新技術產業范圍界定
在創新的產出方面，專利是一個被經常采用的指標（Griliches，1990[9]；池仁勇等，2004[10]；官建成、何穎，2005[11]；劉樹、張玲，2006[12]）。在發明、實用新型和外觀設計三種專利中現代企業管理論文，發明專利技術含量高且申請量很少受到專利授權機構審查能力的約束，更能客觀反映一個地區原始創新能力與科技綜合實力（Liu & White,2001[13]；Guan & Gao，2009[14]；劉鳳朝，2006[15] ，白俊紅等，2009[16]）。新產品銷售收入是衡量創新產出的另一個指標，但其中的新產品，若源自于三種專利中的實用新型和外觀設計，其技術含量沒有發明專利高。鑒于此，本文放棄“新產品銷售收入”而以“發明專利”相對近似衡量高新技術產業的原始性。
由于原創性產業的界定在國內尚無先例可循，到目前為此，學術界難以找到比發明專利更好的反映原創性替代指標。本文認為“高新技術產業的擁有發明專利數占三種專利申請總數的百分比”在一定程度上可以相對較好地反映中國高新技術產業的原創性水平。為研究問題的方便，考慮數據的可獲得性和樣本容量大小對實證結果的影響，以及中國目前高新技術產業原始創新能力較弱的現狀。本文從1999-2008年高新技術產業里以“發明專利占專利總數百分比（臨界值暫定為70%）”從高新技術產業的17個行業中篩選出反映相對原創性較高的中國原創性高新技術產業的12個行業。需要說明的是，原創性是個相對概念，如果是原創性相對發達的國家，臨界值可適當放大。
2.創新效率的測度方法
DEA(Data Envelopment Analysis,數據包絡分析)方法是測度同類型決策單元(Decision Making Unit， DMU)相對效率最為常用的方法之一,它由著名運籌學家Charnes、Cooper和Rhodes于1978年首先提出[10],現已廣泛應用于銀行、高校、醫院、保險公司以及制造業、服務業等諸多領域的效率評價。現有文獻中,有關區域創新效率的測度亦基本上是基于DEA方法展開的,本文利用DEA方法中的CCR模型,以我國原創性高新技術產業的每個行業為基本決策單元測度其創新效率。對于任一決策單元DMU0,其對偶形式的CCR模型可表示為
式中:為決策單元的個數,和分別為輸入與輸出變量的個數,為投入要素,為產出要素,為決策單元DMU0的有效值。若且,則決策單元DEA有效；若,且或時,則決策單元為弱DEA有效；若,則決策單元非DEA有效[17]論文提綱怎么寫。
3 原創性高新技術產業創新效率的兩階段測度及其分析
完整的技術創新鏈包括：研究、開發、成果轉化和生產四大環節。由于生產環節涉及的要素太多，由于篇幅所限，為簡化起見，本文只研究原創性高新性高新技術產業創新鏈的兩個階段，即：技術開發和成果轉化兩個階段（見圖1），分別測度兩階段的創新效率。
3.1 兩階段的變量選取與數據說明
1.技術開發階段
技術開發階段的投入指標：R&D經費，R&D人員。產出指標：擁有發明專利數，屬于一種中間產出現代企業管理論文，它是指將研發投入轉化為知識產出的能力，從某個角度反映了原創性科技產出。
數據處理方面，主要考慮三個因素：數據的缺失導致采樣不全面；技術投入和產出之間的時滯性；價格因素導致數據的虛增或虛減。（1）在技術開發階段的投入產出指標數據處理方面，本文采用了移動平均法和線性插值法彌補了部分產業在某些年份數據缺失的問題。（2）科技從研發投入到新專利通常需要一定的周期，同時各種創新活動周期存在較大差異性，例如電子及通信設備制造業的幾個月到醫藥制造業和航空航天器制造業的幾年不等，且時有交叉，使得投入和產出數據不對應。本文選擇滯后期1 年，投入數據選擇1998-2007年，產出數據選擇1999-2008年。（3）有關研發經費的平減方面，首先是要確定R&D價格指數來將當年價格核算的經費總值折算為可比價格，根據《中國統計年鑒》（2009）的有關數據，構造R&D價格指數如下：R&D價格指數=0.75*工業品出廠價格指數+0.25*居民消費價格指數。其中工業品出廠價格指數和居民消費價格指數的基年均定為1998年。然后計算出R&D經費1998-2007年的年平均增值率，即，關于R&D存量的折舊率，參考已有文獻通常采用的折舊率，基年1998的R&D存量，這里用所有時期的R&D支出的年平均增長率代替1998年之前的R&D支出的平均增長率，則1998的R&D經費存量用公式表示為，以后各年的R&D經費存量通過永續盤存法的方法推導得：。
2.成果轉化階段
成果轉化階段的投入指標：技術投入為技術開發階段產出，即擁有發明專利數（反映原創性科技產出），經費投入為技術改造經費，人員投入為科技從業人員。產出指標：考慮到要求能直觀體現高新技術產業的創新成果在商業上使企業獲利的能力，以及市場通過吸收技術創新而帶來增強競爭力的能力，因此選用新產品銷售收入和新產品出口銷售收入作為成果轉化階段的產出指標。
數據處理方面現代企業管理論文，數據的缺失、時滯性的處理方法與技術開發階段相同。價格指數方面，成果轉化階段的技術投入指標技術改造經費選用的平減指數采用R&D價格指數，而在產出指標新產品銷售收入和新產品出口銷售收入的平減指數的考慮上，將高新技術產業劃分為兩類，一類是醫藥制造業中的三個細分的產業；另一類屬于機械電子行業即其余的四大產業。因而在這兩個產業的指數選取上也是有所不同的，前者選用化學工業1998年為基年將當年價格核算的經費總值折算為可比價格，后者選用機械工業1998年為基年將當年價格核算的經費總值折算為可比價格。技術改造經費的數據處理在年平均增長率，折舊率以及基年和以后各年的存量處理方法都同研發經費的處理。
3.2 實證結果及分析
1 .我國原創性高新技術產業創新效率整體分析：基于技術創新鏈視角
根據原創性高新技術產業科技活動的投入產出數據，運用DEA測算兩階段創新效率值（如表1）.
表1 技術開發階段和成果轉化階段效率
行業
技術開發效率
成果轉化效率
化學藥品制造
0.324
0.209
中成藥制造
1
0.055
生物、生化制品的制造
0.54
0.104
飛機制造及修理
0.099
0.501
航天器制造
0.042
0.282
雷達及配套設備制造
0.128
0.531
廣播電視設備制造
0.53
0.266
電子器件制造
0.434
0.557
電子元件制造
0.288
0.516
電子計算機整機制造
0.554
1
醫療設備及器械制造
0.99
0.103
儀器儀表制造
0.659
0.157
平均值
0.466
0.357
由表1知，技術開發階段效率（0.466）的平均值大于成果轉化階段（0.357），說明我國原創性高新技術產業的成果轉化效率已落后于技術開發效率，科學技術向現實生產力轉化的效率亟待增強。
綜合表1的技術開發階段和成果轉化階段效率（行業）的數據結果，得出各個產業技術創新效率中技術開發階段和成果轉化階段的二維分布圖，如圖2所示。
圖2 兩階段原創性高新技術產業技術創新效率矩陣圖
從圖中可以看出，12個行業中只有電子計算機整機制造1個行業處于高技術開發效率高成果轉化效率的C區域；落在高技術開發效率低成果轉化效率B區域的有5 個行業：中成藥制造、醫療設備及器件制造、儀表儀器制造、廣播電視設備制造和生物與生化制品制造；位于低技術開發效率高成果轉化效率D區域的有4 個行業：電子器件制造、電子元件制造和雷達及配套設備制造、飛機制造及修理；其余的2個行業都落在低技術開發效率低成果轉化效率的A區域。
由圖2可進一步看出原創性高新技術產業效率的原因及其相應的調整方向，具體如下：
A類行業——低開發低轉化
航天器、化學藥品制造，這些行業的研發階段投入了大量資金但收效卻不顯著，同時在成果轉化階段盲目投資，對投資的質量（消化吸收、技術引進等）重視不夠。對于這類行業應該兩階段同時加強，既要提高技術開發效率又要提高成果轉化效率。
B類行業——高開發低轉化
儀器儀表、醫藥類、生物與生化制品制造行業等，屬于國家相對比較傳統行業，有一定的技術積累，并且近幾年國家加大研發投入，技術開發效率高；但由于經濟不可行，技術不確定現代企業管理論文，缺乏轉化資金等，導致成果轉化率低。這類行業應當在不降低技術開發階段效率的前提下，重點加強成果轉化階段的效率。
C類行業——高開發高轉化
這類行業屬于發展比較成熟的行業，其技術開發階段的效率和成果轉化階段的效率都比較高， 是其他類型行業發展的目標。這類行業的資金、人才和技術投入與產出發展比較配套，經濟發展基礎好，屬于我國原創性高新技術產業發展的先鋒論文提綱怎么寫。
D類行業——低開發高轉化
電子類、飛機與雷達類，說明此類行業的發展基礎比較弱大多是引進后轉化，缺乏技術開發，技術開發效率不高；在成果轉化階段，技術比較成熟，實現了較高的成果轉化效率，總體上限制了技術創新能力的提升。這類行業應在不降低成果轉化階段效率的前提下，重點提高其技術開發階段的效率。
圖2 整體可看出，我國原創性高新技術行業除了電子類產品外，大部分行業都存在科技成果轉化效率偏低的問題。可能的原因是：1、研發項目缺乏市場導向，導致技術轉化比較困難。高校、科研院所許多研發成果技術含量高，但生產成本很高，缺乏市場競爭力，或者不具備行業生產能力，導致轉化困難。二是許多技術不成熟、不穩定，不具備產業化的基礎條件，在技術轉移中存在很大的風險。2、技術轉移對接程度不高。高校和科研院所的科技成果是為了“科研”而不是為了企業的需求，成果無法迅速轉化，科研的重復和浪費現象比較嚴重現代企業管理論文，導致成果轉化效率偏低。3、企業的技術吸收能力不強。我國相當一部分企業的技術屬于落后技術、傳統技術和限制技術，從而嚴重制約了企業的技術轉移。3、企業技術轉移的資金不足。技術成果轉化需要大量的資金投入，通常是技術開發的10倍。目前我國企業普遍存在資金不足問題，高新技術產業由于高風險性，很難取得商業銀行貸款支持。由于受條件限制，獲得政府專項資金扶持的也很少。5、缺乏有效的技術轉移機制。一是缺乏相關的法律法規。二是缺乏政策扶持。三是缺乏合理的評估機制。四是缺乏風險投資。五是雙方信息不對稱[18]。
針對以上四類不同的行業，可以采取不同的提升渠道：單邊突破式提升：。即在技術創新過程中，針對各個行業不同的情況，保持住原先的效率高的階段，以其效率低的階段為突破口，加強投入和產出的配比，以提升B、D類行業的技術創新的整體效率。
漸進式提升：例如或者。對于A類行業的效率提升方式有多種渠道，就是先集中精力將某一項優勢發揮至最大，同時再極力彌補劣勢，通過B或D區的過渡，最終成功進入成為C類行業。
跨越式發展：，A類行業需要具備雄厚的經濟基礎，并且在發展過程中要注重技術開發效率和成果轉化效率兩手抓，在條件具備的情況下，實現的跳躍式發展渠道是有可能的。
2．技術開發階段的效率分析及投入與產出分析
用DEA方法測度的技術開發階段的創新效率及投入冗余與產出松弛情況如下 (見表2).
（1）效率分析
表2 1999-2008年我國原創性高新技術產業技術開發階段的平均創新效率與差額值
效率
差額
行業
crste
vrste
scale
規模效應
擁有發明專利數
R&D人員
R&D經費
化學藥品制造
0.324
0.324
1
-
100
0.0
中成藥制造
1
1
1
-
0.0
生物與生化制品的制造
0.54
0.738
0.731
irs
6139.5
飛機制造及修理
0.099
0.099
0.991
irs
1131
0.0
航天器制造
0.042
0.307
0.136
irs
23
8883.5
雷達及配套設備制造
0.128
0.396
0.324
irs
14
52
0.0
廣播電視設備制造
0.53
1
0.53
irs
0.0
電子器件制造
0.434
0.435
0.999
-
25944.0
電子元件制造
0.288
0.288
0.997
irs
241
0.0
電子計算機整機制造
0.554
0.563
0.985
irs
91780.1
醫療設備及器械制造
0.99
1
0.99
irs
0.0
儀器儀表制造
0.659
0.66
0.999
irs
2622
0.0
平均值
0.466
0.568
0.807
3
346
11062.3
從表2可看出原創性高新技術產業技術開發階段的創新效率（crste）：
中成藥制造和醫療設備及器械制造的創新效率分別為1，0.99，創新效率較高；而飛機制造及修理、航天器制造、雷達及配套設備制造3 個行業的創新效率分別為0.099，0.042，0.128，創新效率較低論文提綱怎么寫。生物與生化制品的制造、航天器制造、雷達及配套設備制造、廣播電視設備制造、醫療設備及器械制造5 個行業的規模效率分別為：0.731,0.136,0.324,0.53,0.99,分別小于相應行業的純創新效率現代企業管理論文，無效率主要來自規模無效率，可能的原因：這5個行業規模擴張過快，內部協調管理能力不足管理費用增加幅度大于規模擴張帶來的成本降低的幅度。其它行業（除中成藥制造外）的規模效率分別大于相應的純創新效率,無效率主要是源于純技術無效率。我國原創性高新技術行業技術開發階段創新效率平均值僅為0.466，創新效率較低可能是因為這些行業過多追求技術開發的投資規模而忽視了技術開發效率。這為各行業技術開發階段效率低找準癥結所在，并提高其效率提供科學依據。
（2）投入冗余與產出松弛、規模效應分析
為了探討1999-2008年間我國原創性高新技術產業技術開發效率的特點并且尋找未達到有效值的根源，用基于產出導向的DEA模型CCR度量了各個原創性高新技術產業的特點。
從投入角度看，生物與生化制品的制造、航天器制造、電子器件制造、電子計算機整機制造這4個行業都存在研發經費冗余，分別為6239.5萬元, 8883.5萬元, 25944萬元,91780.1萬元；相對而言，研發人員顯得不足。化學藥品制造、飛機制造及修理、雷達及配套設備制造、電子元件制造、儀器儀表制造這5個行業都存在研發人員冗余，分別為100人,1131人, 52人,241人，2622人，相對而言，研發經費顯得不足。中成藥制造和醫療設備及器械制造的創新效率分別為1，0.99，效率最佳，不存在投入冗余和產出松弛。從產出角度看，航天器制造和雷達及配套設備制造產出松弛分別為23個,14個,存在擁有發明專利總量不足。這些行業需要加大技術開發的原始創新力度。這為進一步調整科技投入產出方向和幅度，提高技術開發階段效率提供準確的科學依據。
從規模效應來看，除了化學藥品制造、中成藥制造、電子器件制造這3個行業處于規模效應不變外，其它行業處于規模遞增，這些行業可進一步增大研發資源的投入以提高技術開發階段的效率。
2．成果轉化階段的效率分析及投入與產出分析
用DEA方法測度的成果轉化階段的創新效率及投入冗余與產出松弛情況見(表3)
（1）效率分析
表3 1999-2008年我國原創性高新技術產業成果轉化階段的平均創新效率與差額值
效率
差額
行業
crste
vrste
scale
規模效應
新產品銷售收入
新產品出口銷售收入
擁有發明專利數
技術改造經費
年平均就業人員
化學藥品制造
0.209
0.222
0.904
irs
0.0
586274.6
221151.2
62714
中成藥制造
0.055
0.17
0.322
irs
0.0
211811.9
39
0.0
生物與生化制品的制造
0.104
0.69
0.15
irs
0.0
18150.0
27
0.0
飛機制造及修理
0.501
0.534
0.938
irs
0.0
906360.1
390404.7
102711
航天器制造
0.282
1
0.282
irs
0.0
0.0
0.0
雷達及配套設備制造
0.531
1
0.531
irs
0.0
0.0
0.0
廣播電視設備制造
0.266
1
0.266
irs
0.0
0.0
0.0
電子器件制造
0.557
0.565
0.985
irs
1415025.5
0.0
264215.0
114122
電子元件制造
0.516
0.533
0.968
irs
918319.9
0.0
235985.1
464750
電子計算機整機制造
1
1
1
-
0.0
0.0
0.0
醫療設備及器械制造
0.103
0.4
0.258
irs
0.0
54444.3
16
0.0
儀器儀表制造
0.157
0.184
0.855
irs
0.0
188935.1
0.0
10241
平均值
0.357
0.608
0.625
194445.4
163831.3
7
92646.3
62878
從表3可看出原創性高新技術產業成果轉化的創新效率（crste）：
電子計算機整機制造的成果轉化效率（為1.000）達到最佳外，其它行業效率都較低；而中成藥制造、生物與生化制品制造、化學藥品制造、醫療設備及器件制造和儀器儀表制造4 個行業的成果轉化效率較低，分別為0.055, 0.104, 0.103, 0.157。生物與生化制品制造、航天器制造、雷達及配套設備制造、廣播電視設備制造、醫療設備及器械制造5 個行業的規模效率分別為：0.15, 0.282, 0.531, 0.266, 0.258,分別小于相應的純創新效率，無效率主要來源于規模無效率；其他行業的無效率均主要來自純技術無效率，純技術無效率可能是因為這個行業既定的投入資源提供相應產出能力比較弱。我國原創性高新技術產業在成果轉化階段創新效率平均值僅為0.357現代企業管理論文，創新效率低，可能是因為這些行業過多的追求投資規模，不注重投資效率造成的。這為各行業成果轉化階段創新效率存在的問題找準癥結所在，為有效提高其效率提供科學依據。
（2）投入冗余與產出松弛、規模效應分析
從產出角度看，電子器件制造、電子元件制造2 個行業的收益性產出不足，相應的新產品銷售收入松弛分別為：1415025.5萬元, 918319.9萬元。化學藥品制造、中成藥制造、生物與生化制品的制造、飛機制造及修理、醫療設備及器械制造、醫療設備及器械制造6個行業的競爭性產出存在不足，新產品出口銷售收入松弛分別為：586274.6萬元，211811.9萬元，18150.0萬元，906360.1萬元，54444.3萬元，188935.1萬元。這些行業要加大科技成果商業化，同時加大新產品出口的競爭性力度。從投入角度看，造成我國高新技術行業成果轉化階段效率低下的原因主要集中在投入冗余上。中成藥制造、生物與生化制品的制造、醫療設備及器械制造，擁有專利發明數與技術改造經費的冗余分別為39個，27個，16個；相對而言，技術改造經費、年平均就業人員顯得不足。儀器儀表制造中年平均就業人員的冗余分別為：10241人，相對而言，擁有專利發明數的技術性投入、技術改造經費顯得不足。這為進一步調整其科技投入產出方向和幅度，提高成果轉化階段效率提供準確的科學依據。
4 結論與政策啟示
4.1 結論
本文運用DEA方法測度了1999-2008年我國原創性高新技術產業各行業創新效率、規模效應、投入與產出的冗余與松弛狀況。研究結論可概括為以下幾點。第一，我國原創性高新技術產業的成果轉化效率已落后于技術開發效率，科學技術向現實生產力轉化的效率亟待增強論文提綱怎么寫。第二，我國原創性高新技術產業除了電子類產品外，大部分行業都存在科技成果轉化效率偏低的問題。第三現代企業管理論文，技術開發階段，中成藥制造和醫療設備及器械制造的創新效率較高，飛機制造及修理、航天器制造、雷達及配套設備制造業的創新效率較低。相對于研發人員和研發經費投入，技術開發階段的原創性產出（擁有發明專利數）不足。第四，成果轉化階段，電子計算機整機制造創新效率最高外，其它行業效率較低。化學藥品制造、中成藥制造等行業的競爭性產出存在不足。第五，從投入產出角度看，兩個階段的不同行業創新效率低的原因各不相同，有的源于規模無效率，有的源于純技術無效率。從規模效應看，兩階段的大部分行業都處于規模遞增階段。
4.2 政策啟示
其一，各個行業應根據本行業創新活動是否達到生產前沿、兩個階段的實際投入產出的冗余與松弛、規模性等進行改善，有針對性調整各行業的兩階段的科技投入或產出的方向與幅度，使創新效率盡可能向生產前沿移動。
其二，不同行業根據本行業目前技術創新鏈的不同階段創新效率狀況，分別單邊突破式、激進式、跨越式渠道提升各自創新鏈的不同階段創新效率。
其三，為有效提高原創性高新技術行業的成果轉化率。可從以下方面著手：提高研發項目缺乏市場導向、技術轉移對接程度、企業的技術吸收能力。加大企業技術轉移的資金，加大風險投資。完善缺乏有效的技術轉移機制的法律法規、政策扶持、合理的評估機制、雙方信息的對稱化程度。
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論文摘要：知識管理是當前一種新的管理理念和管理方法,成為學術界和企業界研究的重要課題。文章對國內外學術界和企業界關于知識管理的理論研究和實踐研究進行了綜述和對比分析，發現國外對知識管理的研究已趨于和成熟，而國內對知識管理的認識和研究起步較晚，還處于起步和發展階段。
從人類社會開始，知識就隨著人類社會的演進而不斷積累。因此廣義地說，人類社會的發展史就是一部知識發展的歷史，一部知識管理的歷史。但是作為一種正規的商務實踐，知識從上世紀50～60年代才開始植根于受過教育的勞動力中。知識管理的本源可以追溯到上世紀50～60年代北美洲的商務實踐中。而中國對知識管理的認識和研究起步較晚。中國知識管理理論研究始于1998年。
一、國內外知識管理理論的演進
1.國外知識管理的發展狀況。知識管理作為人類的一個活動，早已存在，但是正式用“知識管理”這個詞來形容企業的知識活動過程，還得始于美國的管理大師彼得·F·德魯克。1959年，彼得·F·德魯克在其《明日的里程碑》（LandmarksofTomorrow）一書中創造了“知識工人”（knowledgeworker）這個新詞匯，他認為產業工人中出現了一種新型的勞動力階層，這些工人接受了大量的正規教育，具備獲得與應用理論和分析知識的能力。同時，德魯克在上世紀60年代還提出了知識經濟的萌芽階段。彼得·F·德魯克是公認的當代最偉大的管理宗師，也是最早提出知識社會和知識管理的人。
盡管上世紀50～60年代國外學者就已經提出“知識經濟”、“知識工人”等概念。但是國外對知識管理的深入研究和實踐，始于20世紀80年代后期。1989年美國成立了知識資產管理研究會，對知識管理專項進行深入研究；20世紀90年代初期，美國的一些咨詢公司知識非常密集，開展了卓有成效的內部知識管理活動。這一時期，國外學者寫了許多關于知識管理的論著。比如：日本的野中郁次郎（Nonaki，Ikujiro）發表了《知識創新型企業》。在該著作中，他指出：在一個“不確定”是唯一可確定之因素的經濟環境中，知識無疑是企業獲得持續競爭優勢的源泉。那個時期出現了世界上第一位知識主管（CKO），他就是雷夫·埃德文森（LeifEdvinsson），成為了總部在瑞典的Skandia公司的知識主管。雷夫·埃德文森成立了知識資本研究課題的權威領導，代表作有《發掘隱藏的智力，實現公司的真實價值》。
20世紀90年代中后期，管理界的精英們開始認識到知識是一個企業生存和發展的關鍵因素。創新很快被當作企業的一種核心競爭力。
2.國內知識管理的發展狀況。20世紀90年代末期，知識管理理念開始在中國傳播。從那時起國內對知識管理的研究和實踐發展迅速，知識管理成為國內企業家和學者關注的焦點。
樸素的知識管理階段：1997年兩會召開之前，兩會代表的桌前都收到了科技部的一個報告《知識經濟與中關村》。這份報告在當時引起了很大反響。從1995年開始，經過兩年的關于知識經濟的討論，在1997年的兩會上，關于知識經濟的探討直接引申到中關村關于風險投資、知識型企業、知識資產等中國實際問題的探討。在這些探討中，知識管理是其中的一個重要的內容，當時還是一種非常樸素的思想。
進入1999年，關于知識經濟的研究和實踐逐漸從宏觀層次轉向了微觀領域，學術界開始研究知識經濟的微觀基礎——企業知識管理等問題，企業界也在積極探索如何進行知識管理以面對知識經濟時代的挑戰和大好機遇。1999年，許多國外知識管理研究的著作被翻譯出版，國內不少學者也敏捷地投入該領域的研究，發表了一系列的學術文章。以國家自然科學基金管理科學部將“企業知識管理問題研究”作為2000年鼓勵研究領域為標志，國內學術界關于知識管理的研究掀起一個，并將波及到企業界，引發一個企業知識管理實踐的。[長城企業戰略研究所所長王德祿在2003年中國知識管理理論與實踐專家研討會上提出了樸素的知識管理思想。其主要的含義是：在企業中，認為企業業務運作所發生的一切事情都是在處理、創造新的知識，知識無處不在。第二，知識能夠不斷的重用，而且在重用中創造新的知識。企業要不斷地提煉自己的知識，要不斷地推導積累的知識之間的關系，不斷地整理已有的知識，使得知識在重用中創新。樸素知識管理主要強調三個方面：組織分析、信息技術、人。
《IT經理世界》、計算機世界、《首席財務官》雜志、計算機世界網等媒體與國內知識管理領域的領頭羊深圳藍凌公司在京共同舉辦了“2005知識管理&創新高峰論壇”。本次論壇獨家推出了“2005中國知識管理調查報告”。該報告重點調查研究了中國企業知識管理的成熟度現狀分析以及中國知識管理調查趨勢的分析。報告顯示，從整體上來看，中國企業知識管理水平并不樂觀。“2005知識管理&創新高峰論壇”的召開成為中國知識管理發展歷史中一個里程碑，對知識管理應用和實踐將帶來巨大的推動作用。
在改革開放30年和中國知識管理10年的節點上，在全球面臨金融危機威脅的情況下，2008年中國知識管理論壇年度盛會的召開，將為中國企業的發展和轉型提供動力支持。會議探討了知識管理實施和戰略層面上的問題，并探討了知識管理的評估問題。
知識管理方面的論著大部分是國內學者翻譯國外知識管理研究學者的著作。國內學者比較有代表性的著作有：烏家培的《信息管理與知識管理》、王德襪的《知識管理：競爭力之源》以及王方華的《知識管理論》等。
二、國內外對知識管理的定義
1.國外關于知識管理含義的解釋。國外關于知識管理的含義有多種解釋。如：美國生產力與質量中心（APQC）認為：知識管理是以增強競爭力為目標的識別、獲取和利用知識的戰略和過程，這個動態過程的第一階段主要是創造、發現和收集公司內部的知識與技能，第二階段主要是共享和理解收集來的知識與技能以便利用，第三階段主要是修正這些知識和技能并將其運用于新的環境中。
Wiig認為：知識管理是有計劃地、詳盡地、慎重地對知識進行架構、更新以及應用，以將組織內部知識相關的效率以及知識資產的獲利最大化的過程。CarlFrappaolo認為：知識管理就是通過集體智慧的杠桿效益達到增強響應能力與創新能力的學科。
2.國內關于知識管理含義的解釋。國內關于知識管理的內涵有多種表述。王方華認為：企業知識管理是把知識作為最重要的資源，把知識和知識活動作為企業的財富和核心，對信息的獲取和傳播、知識的學習和運用、知識的創新和傳播、知識交換及企業內部知識的分享和共享的結構、知識水平的提高進行管理，發揮企業員工和集體的智慧，在知識創新中謀求生存和發展。江文年，楊建梅等認為：企業知識管理是企業管理中的一個系統體系，具體地說就是管理者通過創造一種協作和學習的環境，使得企業中的每位員工能夠方便和快速地獲取、共享、重復使用企業中的顯性和隱性知識，以形成個人知識和組織知識，并由此推動企業中知識的創造和傳播，在充分肯定知識對企業價值的基礎上，通過支持、激勵個人將知識應用、整合到企業產品和服務中去，最終提高企業的知識創新能力和核心競爭力。陳銳認為：知識管理是一種綜合了多學科知識與方法的，通過系統管理組織的知識資源來提高組織效率、反應能力、競爭能力、創新能力和資本價值的信息管理理論與方法，是人類信息管理活動迄今為止最高級的形式和最新的發展階段。
三、國內外知識管理會議
1.世界知識管理會議。20世紀90年代末，知識管理成為信息學家和管理學家共同關注的焦點。第一、二、三屆世界知識管理會議分別于1997年、1998年、1999年召開。第一次會議主要集中于技術問題；第二次會議則主要重視和強調管理問題；第三次年會的主題是:利用最佳的技術和管理使企業價值最大化，評估知識管理對組織的影響。
2.國內知識管理會議。在1997年的兩會上，國內學者和專家首次對知識經濟和知識管理進行了探討，當時還是一種非常樸素的思想。
2003年中國知識管理理論與實踐專家研討會勝利召開。研討會上專家們主要研討了知識管理的發展、知識管理的實踐及信息化等幾個方面的問題。“2005知識管理&創新高峰論壇”學者和企業家對國內企業知識管理的應用水平進行了探討。此次高峰論壇側重于研究國內知識管理在企業和經濟實體中的應用和實踐。“2008知識管理實施論壇”于2008年5月23日在北京順利舉辦。論壇總結了中國知識管理十年的成敗得失。就知識管理實施的經驗、問題和未來的發展進行總結、展望，推動中國知識管理的實施。知識管理中心（KnowledgeManagementCenter）和中國人民大學信息資源管理學院主辦的“2008中國知識管理論壇”于2008年12月27日順利舉辦。會議主要探討中國知識管理的未來路徑和發展軌跡，涉及到知識管理戰略、知識管理實施、知識管理案例、知識管理評估等多個方面。
四、國內外知識管理研究述評
通過以上分析不難發現，國外的知識管理研究主要是在基于企業的生產實踐中不斷提煉出的。而國內的知識管理研究則更多的是在基于引進國外知識管理的相關研究。國外知識管理始于20世紀50～60年代，在20世紀80～90年代達到高峰，而中國則是在20世紀90年代末才開始關注和探索知識管理的理論與實踐。國外不僅學者非常重視知識管理的研究，而且很多企業已經付諸行動，并取得良好的效果。一些知名的大學和研究所都成立了知識管理研究機構。而中國的知識管理還停留在學術研究上，企業對知識管理的實踐少之又少。
在知識經濟時代，知識將取代傳統的土地、資本、勞動力等資源成為重要的生產資源，知識已經成為企業競爭力的主要源泉。從管理緯度來看，知識管理已經成為優化和提升企業管理的新的管理思想、管理工具。不論對知識經濟持何種態度，在管理領域中，知識已經成為企業競爭力的源泉。知識管理成為現代管理的主題，越來越多的人開始介入對知識和知識管理的研究，包括學者、專家、企業家等，為知識管理理論的發展和促進知識管理的具體實施作出積極的貢獻。
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