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【關鍵詞】 和諧文化 文化建設 核心價值體系
總書記在十七大報告中深刻指出,當今時代,文化越來越成為民族凝聚力和創造力的重要源泉,越來越成為綜合國力的重要因素,豐富精神文化生活越來越成為我國人民的熱切愿望。要堅持社會主義先進文化的前進方向,興起社會主義文化建設新。和諧文化是實現社會和諧的文化源泉,是全體人民團結進步的重要精神支撐,對于提高國家文化軟實力具有重要作用。金融企業要實現又好又快發展,必須適應構建社會主義和諧社會的要求,深入推進和諧文化建設。
1. 金融企業文化的內涵及金融企業文化建設的重要性
1.1金融企業文化的內涵
金融企業文化是金融企業在一定的社會經濟文化背景下,通過自身經營管理實踐所形成的并為全體員工共同創造和遵循的金融精神、價值觀念、職業道德、行為規范和準則、創新能力的總和,是金融企業在自身發展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式,是一種以凝聚人心實現自我價值、提升金融企業競爭力的無形力量和資本。
1.2金融企業文化建設的重要性:
金融企業文化是表現為“以人為本”的現代金融企業的經營管理思想,又是現代金融企業的管理模式,還是金融企業素質水平和競爭能力的綜合體現,對金融企業發展具有導向作用。金融企業文化是提高金融企業核心競爭力的必要保證。金融企業核心競爭力是能夠充分體現金融行業的固有特征和本企業的價值觀念,對本企業職工具有極高親和力和凝聚力,內化于經營活動過程之中,為競爭對手難以學習和模仿,進而使本企業能夠長期處于競爭優勢地位的能力。
企業文化是企業的核心價值觀,是企業全體員工共同遵循的價值理念。一個企業對文化管理模式的選擇,往往決定著該企業的生存方式和發展模式,制約并影響著企業經營管理目標的實現。在高速發展的經濟社會,金融企業的文化建設顯得尤為重要。
2. 金融企業應順應時展要求,建設企業和諧文化
2.1從社會發展、民族發展的層面來認識企業和諧文化建設問題。縱觀世界各民族發展史,民族培育了文化,文化凝聚了民族,文化的毀滅是一個民族致命的毀滅,文化的發展是一個民族生生不息、團結奮進的不竭動力。建設什么樣的文化,是一個民族發展的重要特征和標志。
2.2從企業自身發展的角度看,中外企業的發展實踐充分表明,建設企業和諧文化,構建和諧企業,是企業實現科學發展、和諧發展的內在要求,是企業增強競爭力的重要途徑、實現良性發展的重要前提。建設和諧文化,處理好企業內外部各種關系,創造和諧的環境氛圍,加強和諧文化建設,倡導和諧理念,培育和諧精神,形成共同的理想信念、道德規范和價值取向,創造良好的人文環境和文化生態,有利于增強廣大職工搞好企業的信心決心,打牢團結奮斗的思想道德基礎。
3. 金融企業應如何做好企業文化建設
3.1人本文化
人才是企業生存之本。加速培養和吸納知識型、專業型、復合型人才,成為具有行業特點、時代特征的企業文化基因。人本文化的核心,是企業管理者對員工的職業生涯負責;要樹立“對人才培訓的投入是效益最大的投入”的觀念,培訓資源既投向全體員工,又突出對核心人才的重點培養;加強管理人員專業知識水平和管理能力的培訓,加強后備干部的培訓。
3.2民族文化
民族文化是一個民族在其歷史發展過程中創造和發展起來的具有本民族特點的文化。包括物質文化和精神文化。在我國的傳統文化中,包含了許多優良美德,蘊涵著中華民族的優良傳統。
3.3服務文化
服務文化的核心是對客戶負責,即從客戶需要出發,不斷提升服務品質,以最專業、最便利、最規范的流程和無可挑剔的服務態度滿足廣大客戶的現實需求和未來期望。在所有服務行業尤其是金融企業,應統一對外標識,統一服裝,統一服務用語,統一服務舉止。
3.4競爭文化
員工在工作中應盡職盡責,圓滿完成自己的本職工作,這是衡量每位員工職業操守的基本要求。因此,競爭文化的核心是員工對企業負責。只有全體員工開展互相競爭,方能使企業所創價值最大程度的實現。企業應充分利用競爭機制、激勵機智、淘汰機制、培訓機制等,加強企業競爭機制建設,實現企業價值和職工人生價值的和諧與統一。
面對金融危機對各國眾多金融行業造成的沖擊,我們必須清醒認識到全方位構建金融企業文化,對金融企業發展和國家經濟增長具有重要意義。必須改變過去單純重視員工思想道德建設甚至把它當做金融企業文化建設的全部這樣的觀點。要培育“以人為本”的企業精神,及時根據宏觀經濟形勢進行金融企業價值的重新準確定位,不斷凝練自己的文化特色。金融企業要始終堅持繼承與創新并重,以誠信立行,以服務取勝。在市場競爭日益激烈的今天,金融企業要想不斷創新,增強自身的生命活力,是否擁有持久的競爭優勢,最終取決于創新能力。企業文化是人的本質和文化的本質的統一。人本性特征是企業文化的本質要求和首要特征。人是活的資源,是能不斷升值的資源,是企業生存和發展的第一資源。企業文化體現出濃厚的人文性,就是以人為本,育人為先,關心人、愛護人、尊重人、理解人,發揮人的才能,使人得到自由全面的發展,成為企業持續發展的動力。企業文化需要全體員工的自覺修煉和維護,不斷發展。
企業文化是社會文化的一個分支系統。社會意識形態、社會價值觀念、社會行為準則、社會文化心理、社會道德規范,等等,都對銀行有重要影響。現代金融
企業文化有著深厚的社會文化背景,包含著對科學文化和人文文化的依賴性。金融行業的企業文化也會對社會文化發生更強烈的影響,納入社會文化發展的主流。
參考文獻:
[1] 邱偉,古少偉;企業文化與我國金融企業文化建設管窺[J];南方金融;2002年01期.
[2] 紀文;金融企業文化建設芻議[J];江西社會科學;1995年07期.
[3] 倪安青;關于建設金融企業文化的思考[J];青海金融;1995年03期.
【編者按】:開題報告是指開題者對科研課題的一種文字說明材料。這是一種新的應用寫作文體,這種文字體裁是隨著現代科學研究活動計劃性的增強和科研選題程序化管理的需要應運而生的。論文頻道為您提供各類開題報告范文參考,以及開題報告寫作指導和格式排版要求,解決您在開題報告寫作中的難題。
選題依據:在當今以金融、技術、信息為主導的知識經濟時代,企業之間的激烈競爭實質上是企業文化之間的激烈競爭。企業文化對于企業的發展至關重要,它對企業的管理體制、決策指導思想、經營戰略、管理方式等都有重要影響,從而對企業的興衰起到決定性的作用。而占我國國民經濟主導地位的國有企業的企業文化建設停留在低水平的封閉型企業文化階段,其“企業文化”常被單純地認為是企業的政治思想工作,或者將企業職工的文體活動代替“企業文化”。也有的國有企業把“企業文化”僅僅表現在一些大同小異的口號和標語上面,或規章制度及企業標志上面,沒有真正體現出企業員工所追求的價值觀,經營理念和企業精神等深厚內涵,沒有真正發掘出企業員工中蘊藏的推動企業持續健康發展的強大力量。優秀的企業文化是不會自發產生的,而是在人們積極追求過程中慢慢積累起來的。這就要求我國國有企業重視企業文化建設,不斷的進行古今文化、中外文化的比較與吸取,并結合本企業的特點塑造出具有中國特色的企業文化,使國有企業在競爭中永遠立于不敗之地,在未來的激烈競爭中不斷發展壯大。可行性論述:21世紀是一個充滿競爭和挑戰的世紀。在這個世紀中,以人為中心的管理意識的企業文化與企業的科學技術、經營管理一樣,是企業基礎中的“軟件”。如果不能建立起適合我國國情和本企業特點的的國有企業文化,社會主義經濟建設方面就難以取得長遠的成效。因此探討國有企業文化重構具有很重要的現實意義。
本論文擬采用以下手段和方法:實證分析和規范分析相結合;對比論證;列事實、擺依據;理論和實踐相結合;引用分析等方法。主要通過圖書查詢、網上瀏覽、去國有企業實地調研等方法來收集資料。擬運用經濟學、企業管理學、組織行為學等相關知識來撰寫論文。
本論文擬分以下幾個部分撰寫:第一部分:企業文化的概述通過對企業文化的含義,作用和地位及國內外企業文化發展的現狀的簡單闡述來對企業文化的概況作一個簡要的敘述。第二部分:我國國有企業文化面臨的主要問題及原因擬對國有企業文化面臨的主要問題及相關原因進行剖析,通過對問題的剖析來達到發現問題并解決問題的作用。第三部分:重構國有企業文化的對策通過對國有企業文化現存面臨的主要問題的剖析來尋找并找到問題的根源所在,然后相應地采取解決問題的措施來對現存問題加以解決。
2004年09月25日—2004年10月25日收集資料,擬訂論文題目和開題報告。2005年03月01日—2004年05月1日在國有企業進行調研,撰寫論文初稿。2005年05月02日—2004年05月31日修改論文,撰寫論文第二稿。2005年06月01日—2004年06月08日修改論文,撰寫論文第三稿。2005年06月08日—2004年06月15日修改論文,做好答辯前準備。2005年06月15日—2004年06月20日左右進行答辯。
論文摘要:隨著經濟全球化的快速發展,企業文化的建設與研究備受關注。市場經濟環境下,企業之間的競爭主要表現企業文化的建設與發展。企業文化建設與發展成為企業競爭力的基石和企業生存與發展的關鍵因素所在。企業文化建設的重要性應引起企業經營管理者的重視。
在市場經濟條件下,隨著我國經濟和社會的快速發展,如何建設和塑造企業文化,將備受關注。企業的生存與發展越來越表現為企業文化方面建設與發展,企業文化對企業生存和發展的作用越來越大,已成為企業市場競爭力的基石和決定企業興衰的關鍵之所在。在經濟全球化和信息化的條件下,對企業文化的研究、運用和實踐顯得尤為重要。要以一種全面、動態、歷史和全球的經濟戰略眼光,積極營造以人為本、創新為本的企業文化,為企業經濟戰略發展與科學管理提供最有力、最長效的平臺。目前,企業文化又是企業管理中最模糊的領域,企業文化建設也是迄今為止對企業來說最具挑戰性的一環。企業文化建設與發展,賦予現代企業管理者一種全新的意義。
一、在市場經濟條件下,加強對現代企業文化的研究
從企業文化現象的發現到企業文化研究的發展來看,應該注重理論研究與應用研究相結合、定性研究與定量研究相結合的思路與方法。使企業文化研究的新成果,直接指導企業建設與發展。當代中國企業文化的研究,主要應側重于以下方面:(1)在中國五千年文明背景下,探討和研究中國企業文化的發展方向,研究現代企業文化與中國傳統文化和當代社會文化的關系,企業文化與企業發展、企業環境、企業發展和企業創新的關系等,提出適合中國基本國情、民情、社情的企業文化理論;(2)加強企業文化的應用研究,不斷提高企業的社會競爭力。應從以下幾個方面進行測量、診斷和評估.首先企業凝聚力方面,企業文化是企業的粘合劑,可以把職工緊緊團結在一起,把企業的利益和廣大員工的利益統一起來,在此基礎上,企業就能夠形成強大凝聚力,推動企業文化發展;其次是導向方面;導向包括價值導向和行為導向;再次是激勵和約束功能,企業文化能夠起到精神激勵的作用, 能夠將職工的積極性、主動性和創造性調動與激發起來, 能夠將人們的潛在智慧誘發出來,使員工能力得到充分發揮。同時要有制度來約束, 約束功能能夠提高員工自覺性、積極性、主動性和自我約束, 提高員工的責任感和使命感。(3)加強企業文化的追蹤研究,企業文化的塑造不是一次完成的作品,要隨著企業的發展和變化做出及時的調整和改變,對企業文化追蹤研究的價值不可低估。
二、正確處理好企業文化與經濟、社會、人文等方面的關系
企業文化是在現代工業文明和市場經濟發展基礎上形成和發展起來的一種管理思想和理論,是社會文化的一個組成部分。既是社會文化的一個方面,又是當今社會新經濟時代所倡導的價值理念,改變著人們的生活方式,改變著人們的觀念,從而為社會文化的發展注入新的活力,豐富社會文化的內涵。當今社會,是網絡經濟、信息經濟、知識經濟等先進文化大發展大融合時代,企業經營管理者的文化素養,直接影響著企業文化的發展。企業文化對企業的生存和發展的很好體現,是通過企業家這個載體。企業家在長期社會生活中形成的人生觀和世界觀直接運用于企業發展和企業管理過程中,形成獨特的、相對穩定的行為準則、行為規范、企業內部的文化氛圍和企業產品的文化品味。開放的、鼓勵創新的企業文化是企業不斷進取、不斷創新的源泉和基礎,而這樣的企業文化來源于企業家對社會發展方向的把握,來源于企業家對傳統文化的影響和對當代社會文化變遷過程的深刻理解。社會文化對企業文化發展產生影響的另一個途徑是對市場的滲透。不同的社會文化影響人們的價值選擇,社會文化的變化也會引起人們在價值選擇方面的變化,影響人們對產品的認同程度和心理需求。自上個世紀改革開放以來,中國城鎮居民的消費觀念由原來的注重產品的使用價值,轉變為在嚴格對待產品質量的基礎上更加關注產品的品牌、售后服務、環保性能和更新換代的前景,產品和服務的個性化、多樣化越來越受到人們的歡迎。因此,企業在塑造企業文化、確定企業經營策略、新產品的研究與開發方向上,做出相應的調整,使產品、經營和社會文化之間協調與相容,在此基礎上,企業為社會提供的就不僅僅是一種產品,而且還是一種社會文化。
三、注重現代社會生活中人們的環境意識、生活品味在企業文化中的體現
當今時代人們的社會人文素質的不斷提高,對日益豐富的物質文化生活,不僅僅對數量方面有更高的要求,更加注意質量方面的提高。這些方面對企業生產和發展提出了新挑戰,而企業文化的建設是企業社會形象和聲譽的良好體現。對企業信譽不僅看企業的技術環保、人力資源環境、金融環境、投資環境、市場需求環境等,這些固然是企業發展所依存的客觀環境,直接影響著企業的短期效益和生存。此外,還有政策、法制、社會評價、公平競爭、社會信譽等主要由人為因素控制的社會發展軟環境,對企業文化發展的影響看起來較為間接,然而實際上對企業長期的經營業績和企業的競爭力有著潛在而深刻的影響。在經濟發展全球化、網絡化、信息化的今天,這些環境因素在21世紀呈現更加復雜的聯系和難以想象的變化,企業要立于不敗之地,就要在其發展戰略、經營策略和管理模式方面及時做出調整,通過對企業主導價值和經營理念的改革推動企業發展戰略、經營策略的轉變,形成企業文化競爭力。
參考文獻
[三個代表]重要思想概論
《現代企業管理》
[關鍵詞] 金融全球化;金融保險;應對策略
一、金融市場風險的管理策略
1.金融機構維持合適的頭寸,利用利率敏感性金融工具進行交易,都要面對利率風險;在外匯和外匯期權市場做市商或維持一定外匯頭寸,要面對外匯風險等。在整個風險管理框架中,市場風險管理部門作為風險管理委員會下屬的一個執行部門,全面負責整個公司的市場風險管理及控制并直接向執行總裁報告工作。該部在重點業務地區設有多個國際辦公室,這些辦公室均實行矩陣負責制。它們除了向全球風險經理報告工作外,還要向當地上一級非交易管理部門報告工作。
2.市場風險管理部門負責撰寫和報送風險報告,制和實施全公司的市場風險管理大綱。風險管理大綱向各業務單位、交易柜臺經風險管理委員會審批的風險限額,并以此為參照對執行狀況進行評估、監督和管理同時報告風險限制例外的特殊豁免,確認和公布管理當局的有關監管規定。這一風險管理大綱為金融機構的風險管理決策提供了一個清晰的框架。
3. 市場風險管理部門定期對各業務單位進行風險評估。整個風險評估的過程是在全球風險經理領導下由市場風險管理部門、各業務單位的高級交易員和風險經理共同合作完成的。由于其他高級交易員的參與,風險評估本身為公司的風險管理模式和方法提供了指引方向。
4.為了正確評估各種市場風險,市場風險管理部門需要確認和計量各種市場風險。金融機構的市場風險測量是從確認相關市場風險因素開始的,這些風險因素隨不同地區、不同市場而異。例如,在固定收入證券市場,風險因素包括利率、收益曲線斜率、信貸差和利率波動在股票市場,風險因素則包括股票指數暴露、股價波動和股票指數差在外匯市場,風險因素主要是匯率和匯率波動對于商品市場,風險因素則包括價格水平、價格差和價格波動。金融機構既需要確認某一具體交易的風險因素,也要確定其作為一個整體的有關風險因素。
5. 市場風險管理部門不僅負責對各種市場風險暴露進行計量和評估,而且要負責制定風險確認、評估的標準和方法并報全球風險經理審批。確認和計量風險的方法有:VAR 分析法、應力分析法、場景分析法。
6.根據所確認和計量的風險暴露,市場風險管理部門分別為其制定風險限額,該風險限額隨交易水平變化而變化。同時,市場風險管理部門與財務部合作為各業務單位制定適量的限額。通過與高級風險經理協商交流,市場風險管理部門力求使這些限額與公司總體風險管理目標一致。
二、金融全球化對我國金融保險業的正負效應
1. 目前中國保險業碩士論文發展中存在著的不足是由不同原因引起的。比如,在保險供給上,存在著供給總量不足和供給結構上的矛盾。這其中涉及到保險業自身的供給能力、保險的供給價格、保險的服務水準、產業的約束程度、潛在保險需求人群收入水平、社會安全網的覆蓋范圍及保險水準等方面。保險供給能力是指保險業可主動向社會提供的接受和承載保險風險的容量及滿足社會不斷增添的新保險需求的產品創新能力。中國的保險雖然是從西方傳入的,但 1949 年后的保險發展卻受蘇聯的影響較大。即使是 1980 年后恢復的保險業也依然延用了原有的經營管理模式,保險的險種設置有限、費率結構簡陋、保障范圍不寬、管理高度集中,保險發展相當一段時間處于“賣方市場”狀態,加之保險公司本身的專業技術條件限制及欠缺創新能力,因而必然會對保險供給直接產生影響。時至今日,在西方一些保險市場已流行頗長時間的一些保險產品,在我國還被當作新險種來看待,在一些工業化國家中常見的保險作法,在我國要靠行政的力量在供需兩方面來推動才可達成保險行為的建立,責任保險碩士論文領域也存在諸多空白。
2. 保險供給價格是保險人向保險購買人提供保險保障的對價條件,具體表現為保險費率的標準高低。保險費率包含兩個構成因素:一是保險人依據大數法則原理計算出來的用以賠償給付某一類風險損失的責任準備部分;二是維持保險人經營所需的行政費用及一定水準的利潤。客觀地講,我國的保險費率雖因險種的不同各有高低,但就財產保險而言,其保險費率水平依然是較高的,而且導致保險費率較高的原因并不在于用以賠償給付的那部分費率因素訂得過高,而主要是在粗放式的經營模式之下,保險公司的行政費用因素占用過大。在保險公司資產構成中,固定資產所占的比例之高在全球保險公司中都是不多見的,人均消耗費用在國內第三產業中也屬較高的水準。過高的費用支出必然會使保險服務價格居高不下。而那些確有保險需求、但又不得不為自己的日常生計精打細算的潛在保險購買人, 面對著那一幢幢豪華的保險大廈,面對著那些收入遠高于自己的保險從業人員,面對著以收入的相當部分才可換得的保險服務標準不得不望而卻步,有時更會產生逆反心理,這也勢必會使保險的供給能力被相對削弱。
3.從直接反映保險公司效率的保險經營成果方面看,我國保險業的經營效率也是差強人意的。1999 年,在未按國際慣例提取 IBNP(發生但未報告索賠)的情況下,雖然國內保險公司在財產經營方面比上年盈利有所增加,但這樣的盈利水準,無論是從保險公司的總資本規模衡量,還是與整個市場的業務規模比較都是極不相稱的。如果把壽險業務的巨額實際虧損與之相抵,可以肯定地說,保險業全年的經營結果是令人難以確信的行業性虧損。之所以出現這樣的經營狀況,也是多方面原因造成的。首先,國內的保險公司都先后重復著同樣的一種經營模式:以市場規模大小論英雄。在這樣的經營主導思想之下,各保險公司都采取了以拼成本換規模的業務發展模式, 竭力在降低保險費率、提高中間人傭金方面不惜血本展開原始性的爭奪, 這樣的惡性競爭會給保險業的經營帶來什么樣的后果是可想而知的, 保險公司的邊際利潤下降也就不是什么匪夷所思之事了。其次,保險公司按規模比例提取費用的管理辦法也導致越來越多的保險機構忽視承保質量,為更多的提取、使用費用而不講條件地接受一些不應接受的風險,保險公司總、分公司之間形成了一種準關系。這樣的管理方式一方面造成了費用支出非合理的日趨增大, 另一方面則因承保質量的下降而造成了承保利潤的日益下滑。
三、我國金融保險業在金融全球化進程中的應對策略
1.加大改革力度,采取制度性措施改革銀行業。為促進我國金融業穩定發展,必須深化體制改革,強化國內脆弱的金融體系,而重點在于切實推進國有商業銀行改革。把國有銀行辦成真正資本充足、內控嚴密、運營安全、服務和效益良好的現代金融企業,從根本上轉換銀行的經營機制。
2.改革和完善我國金融監管碩士論文體制,逐步轉變為功能型監管碩士論文模式。我國目前實行分業經營、分業監管的監管模式。分業監管在混業經營和金融全球化的條件下,面臨巨大的壓力,無論是基本信息的及時、全面收集,還是對市場波動的隨機應變,都因體制缺陷而可能導致風險事件,甚至沖擊金融穩定性。國內金融機構因受分業經營的限制,在競爭中明顯處于不利地位,尤其是在一些新興業務中,完全處于被動地位。因此,在改革目標上,可借鑒英、日等國經驗,根據我國的實際情況,逐步將分業監管模式轉變為功能型監管模式碩士論文,從體制上解決現行監管結構和監管理念的矛盾。
3. 積極推進資本項目的可自由兌換和人民幣的區域化、國際化步伐。但隨著保險獨家經營的解體,保險市場上多個競爭主體的出現及競爭的日益激烈化,各家公司的服務水平會在競爭中不斷提高。保險公司要想吸引客戶,只有更新保險營銷觀念,在認真研究市場、調查市場的基礎上進行市場細分,根據企業自身優勢及經營特點進行準確的保險市場定位,同時在選準并確定目標市場后,按照客戶的需求開發新產品, 拓展保險產品線的長度和寬度,占領并不斷鞏固市場份額。
4.保險企業應建立企業文化來管理保險營銷人員。人是有多方面、多層次需求的。當現代的科學技術創造了很高的生活標準, 充分滿足了人們生活需要和安全需要后,人們在追求自尊、交際、自我成就等更高層次需要時,報酬、允諾、刺激、威脅和其他強制手段就不會太起作用。而企業文化作為一種把人的精神屬性和價值追求提到首位的管理方法,正好恰恰滿足了這一需求。就保險而言,它通過儀式、典禮、文化沙龍等一系列形式,把保險企業價值觀念變成所在企業員工共有的價值觀念,通過共有價值觀念進行內在控制,使本企業成員以這種共有價值觀念為準則來自覺監督和調整自己的日常行為,借以增強保險企業的凝聚力、向心力,齊心協力實現保險企業的目標。
綜上所述,涉及到保險公司的經營管理體制、保險人市場行為、保險監管力度等等。要使問題真正得到解決并確實能達致提高我國保險業運行效率之目的,關鍵在于大力加快保險的市場化進程, 積極培育和完善保險市場體系,改善保險監管方式,調整保險監管目標,促進國內保險市場同國際保險市場的接軌,讓市場真正成為汰弱留強的“生死場”通過保險經營方式的徹底改變,實現我國保險的有效率增長。
[參 考 文 獻]
[1]石建勛.人民幣的區域化和國際化機遇[J].西部論叢,2009(2)
[2]萬建偉.金融全球化過程中我國金融業面臨的風險及應對措施[J].河南社會科學,2009(1)
關鍵詞:建筑企業;競爭力
Abstract: In this paper, based on expounding the connotation of the competitiveness of building enterprises, according to the analysis of the influence of building enterprise competitiveness six factors, from the acceleration of construction enterprises in the pace of technological innovation, improve financing ability, building enterprise comprehensive implementation of human resources strategy, put forward suggestions to create a positive culture of construction enterprise, enhance the management of organization and marketing ability etc..
Key words: construction enterprise; competitiveness
中圖分類號:C29 文獻標識碼:A 文章編號:
1引言
建筑業是我國國民經濟的支柱產業之一,2012年我國建筑業總產值達到135303億元,同比增長16.2%,建筑業的發展及建筑企業競爭力的提高,對我國國民經濟的健康發展起到十分關鍵的作用。因此,積極提升建筑企業競爭力對處于復雜環境條件下的國內建筑企業的生存與發展具有重要的現實意義。
2建筑企業競爭力內涵
企業競爭力,即企業的競爭優勢,也即企業在市場競爭中勝出對手的長處。企業競爭力可以最終體現為:產品品質和信譽、為顧客提供所需要的服務、獨特的產品和服務的能力、同品質產品的價格優勢。
就建筑企業而言,競爭力是指以比較快的速度、比較低的成本、比較高的質量、與業主比較和諧的關系向業主提供優于競爭對手的建筑產品,并能夠獲得比較大的利潤。
3建筑企業競爭力影響因素
3.1施工技術水平
由于工程施工具有技術復雜和實施系統性,提高技術就提高了整個項目的效率和質量,所以技術是一個非常重要的因素,而加強建筑業技術創新工作,提高建筑科技含量更是貫徹落實科學發展觀,建設創新型國家和資源節約型、環境友好型社會的重要內容,是全面提升建筑業經濟效益、社會效益和環境效益,保障工程建設質量和安全的基礎,也是增強企業競爭力,應對和參與國際競爭的迫切需要。
我國建筑企業缺乏國際領先水平的技術,專利技術少, 而且技術應用層次不高, 科技含量普遍偏低, 特別是在新技術、新材料的開發和應用機械化水平方面, 都處于相對較低層次。我國建筑業的科技貢獻份額只占生產總量的25%—35%, 而發達國家為75%—85%,研究開發投資占國內生產總值不到0.3%, 而發達國家為3%, 相差10倍以上。我國建筑業整體技術水平比世界先進水平落后10—30年, 很難與國外建筑企業抗衡。
3.2資金及融資能力
帶資承包已經成為世界建筑施工行業的趨勢,除美國等少數國家的政府項目不需要承包商帶資外,多數項目基本上需要承包商以不同形式帶資承包。而在國內,盡管現在合同法、建筑法規定不得墊資,但是墊資承包也已成為行業慣例。
在這種現實情況下,建筑企業的資金及融資能力能為影響競爭能力的一個重要因素。資金及融資能力同時制約新技術的開發研究和優秀人才的引進。
3.3人力資源水平
科學技術是第一生產力,人力資源是第一資源,當今社會任何行業中人的因素將起到越來越重要的作用。建筑企業競爭力水平,歸根到底要落實到人力資源水平。
3.4管理組織能力
提升建筑企業管理組織能力,向管理要效益,提高企業競爭力。因而企業應建立完善有效的成本控制和內部控制機制,努力節約成本,加強資源整合,做好風險控制,切實提升企業的運行效益和質量。
3.5企業文化
企業文化是指企業在長期生產經營過程中形成的獨特的企業價值觀、企業精神,以及以此為核心而生成的行為規范、道德標準、生活信念、企業風俗、習慣的總稱。
建筑企業文化成為企業經營最深厚的基礎和最根本的要素。有無深厚的文化底蘊,是否擁有博采眾長又獨具特色、富有個性化魅力的企業文化,直接決定著企業的市場競爭能力,決定著企業的興衰與成敗。
3.6營銷能力
市場營銷是建筑企業為求得生存與發展所進行的與市場銷售有關的整個業務活動。市場的競爭、企業的興旺、利潤的積累,很大程度上取決于營銷管理的成敗。如何有效開展建設市場營銷是建筑企業核心問題之一,營銷能力自然直接影響建筑企業競爭力。
4提升建筑企業競爭力對策
4.1加快建筑企業科技創新步伐
技術創新是提升建筑企業競爭力的動力源泉。只有通過技術創新,通過制造“差別化”來戰勝競爭對手, 才能保持企業長期競爭力的提升和維系。
建立以企業為主體、項目為載體、市場為導向、產學研相結合的技術創新體系,加快科技成果的轉化和應用。以科技示范工程建設為基礎,支持大型建筑企業建立技術中心;鼓勵建筑業企業加強與高等院校、科研院所的科技合作,支持其在境內外合資、合作興辦研發機構,研發新產品、新技術、新工藝;支持建筑業企業開發專利技術,積極參與國家標準、行業標準的制訂,爭創國家級、省級工法;鼓勵建筑業企業采用節能減排新技術和新標準。
建筑企業必須發展技術,通過技術進步、技術創新,作到人無我有、人有我優、人優我新,才能使企業保持著持續發展的活力。企業技術創新應以市場為導向,根據業主的需要選擇創新領域,以工程項目為載體,加大技術研發投入,設立技術創新機構,建立企業創新激勵,增強企業的技術實力。
4.2提升建筑企業融資能力
放寬社會資本投資領域的限制,允許各類企業以股權融資方式籌集投資資金,將會促進建筑業企業加快培育資本運作能力,不斷延伸產業鏈和價值鏈。合作良好的銀企關系是建筑企業獲得銀行借款的關鍵因素。提升企業建筑企業融資能力重要方法是建立銀企聯盟,仿效發達國家建筑企業的發展道路,推進銀行資本同產業資本的融合,以財團的金融資本支持我國建筑企業的發展。建筑企業依托金融機構在國內外的融資優勢,可以在一定程度上增強承包企業的投融資能力;借助于金融機構提供的貸款、擔保、結算、咨詢等服務,可以提高我國建筑企業在投標中的競爭力,增大奪標的概率;并防范和規避金融風險。
4.3全面實施人才興業戰略
高水平的管理人才,可以組織高效益的施工,使生產要素優化組合、合理配置,利用現代化的管理技術和手段,最優的實現項目目標和使企業獲得良好的綜合效益。
人力資源是建筑企業最核心的資源,是企業長期發展的動力所在。我國建筑企業應加大人力資本投資力度,努力培育出一批復合型、外向型和開拓型的高級工程管理人才,實現企業的科學決策與發展;注重培訓,提高員工整體素質,建立一支懂技術會管理的項目管理者隊伍。
建立靈活的用人制度和人才競爭機制。堅持實踐鍛煉人才的原則,根據員工的特點,最大限度發揮其能動性,做到人盡其才;加強考核,精神獎勵與物質獎勵并重;合理上崗,優勝劣汰。
建筑企業要集中精力加大對工程技術人員的繼續教育和對施工工人的基礎培訓工作,積極引進專業技術人才和高級工程師,努力建設一支高素質的建筑業隊伍。
建筑企業要在提高職工的素質上下功夫、花本錢, 只有在強化廣大職工的素質上舍得投人,才能出精品、創名牌,才能更有效地發揮職工主觀能動性, 開拓更大的市場, 獲得更好的效益。
4.4營造積極向上的建筑企業文化
建筑企業文化建設需要立足企業自身的實際,準確把握企業目前的狀況和今后的發展目標,明確企業的文化類型,確定具有鮮明個性的企業理念,以培育企業精神、增強企業凝聚力為核心,以面向市場、優化經營理念和員工思想行為為著力點,塑造員工和企業的良好形象,將文化力轉化為經濟力,形成合力,提升建筑企業的競爭力。
4.5提升管理組織能力
嚴格控制生產成本,在固定的收入中,可以獲得最大的利潤。而在相同的利潤下,生產成本的低廉,就形成了較低的報價,這樣在招投標中,就占據了先機,在其他條件相同的情況下,獲得了更多的業務。
加強資源整合,建筑施工企業的資源涉及各個方面,與政府的關系、與專業承包商的伙伴關系、與建材供應商的合作關系以及與業主的關系等等,對這些資源的管理與利用程度,決定了企業在競爭中獲得何種優勢。
4.6提升市場營銷能力
任何產品都需有顧客消費,產品才會有市場需求,而任何企業想要達到持續發展,就必須研究如何讓自己的產品滿足顧客 (業主) 的需求,而提高服務水平就是使產品達到顧客滿意的最佳手段。充分把握業主的意圖,要培育業主的個性化需求,通過標書、業主溝通等途徑發現業主需求間的異同,把無形的服務轉化為有形的產品,盡其所需。
市場營銷能力組成的具體要素是:深入理解和準確把握業主意圖的能力,即理解標書的能力;市場活動范圍、市場信息收集與分析能力、投標報價能力、公共關系能力和服務的能力。
建筑市場營銷應細分建設市場、確定目標市場、端正營銷理念、建立和完善營銷責任制、加強營銷隊伍建設、樹立大營銷理念、熟悉國際、國內經營環境基礎上積極開展工程營銷。
5結語
建筑企業競爭力的提高,對我國建筑業持續健康發展有著重要的意義。本文對影響建筑企業競爭力的六方面因素進行了總結分析,并有針對性的提出對策建議,由于不同的建筑企業的側重點不同、具體情況不一致,所以不同因素對競爭力的影響程度各異,各建筑企業應該結合企業戰略目標、外部環境和內部條件綜合考慮。
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論文關鍵詞:企業文化建設 基層農行 現代金融企業 經驗管理 科學管理 文化內涵 資本充足 運營安全
一、農行企業文化建設的現狀
1.重視程度不夠。企業文化建設是一項系統工程,要成功地塑造出優秀的企業文化,將價值觀、企業精神、行為準則、企業制度轉化為全體人員的共同理念,再將這種理念轉化為持久的行動,從而產生出企業的凝聚力和創造力,需要長期的、艱苦不懈的努力。但在目前少數基層行的領導卻對此沒有足 夠的認識 ,把簡單的文體活動或基本的形象識別 、規章制度視為企業文化,其實,有了企業文化手冊、制度和形象識別系統,僅僅是企業文化建設的開始。
2.發展不平衡。農行在長期的經營實踐中,建立了一系列體現價值理念、服務宗旨、經營理念的法規制度;有自己獨特的名稱和標志;有自己的行為方式和辦事風格:有了一定企業文化的雛形。但這并不能說明我們已經成功的塑造了優秀的企業文化。
優秀的企業文化,最終表現為能衍生強大的核心競爭能力。在農行系統內,一些分支行和基層營業機構,之所以存在著思想觀落后、資產質量差、管理水平低、競爭能力弱等問題,既有客觀的、歷史的因素,但也與管理不規范,制度文化建設不到位,企業理念、員工價值觀不統一有關。在一些基層單位中,現有的文化良莠共存,其文化尚未得到提煉、總結、歸納、升華,從而未形成個性鮮明、富有特色、成熟完善的企業文化體系。
3.聯動不夠,合力不足。一是各級行管理部門的指導作用發揮不夠,自上而下沒有一個完整的企業文化建設規劃,基層行的企業文化建設各有各的理解和做法,聯動不夠,合力不足。企業文化建設各自為政,價值觀、企業宗旨、經營目標、企業愿景的提法各一,各種文化缺乏個性,趨于同質化。二是企業文化建設存在短期行為。一些領導在任期內熱衷于抓“見效快”的項目,使企業文化建設上沒有連續性,員工無法形成統一的價值觀。三是企業文化建設模仿多,通用理念多,真正從經營管理實踐中提煉的少,往往是“拿來主義”,缺少自身特色,缺乏農行個性和創意。
4.與業務經營融合不夠。企業文化說到底是實踐的文化,它產生于經營管理實踐,又指導經營管理實踐。通過得到全體員工的共識而對企業管理系統產生調節作用,對管理要素產生協調作用,對工作效率和經濟效益產生增效作用,進而提高企業的可持續發展能力。企業文化建設的過程就是運用企業文化實施經營管理的過程,實踐的環節是企業文化建設的根本環節。如果沒有把企業文化建設納入目標規劃和發展戰略,企業文化與經營實踐就成了“兩張皮”,就不能使其轉化為管理行為。企業文化建設還應隨企業生存環境和經營戰略的調整和變化加以變革,使之有效融合企業的業務經營,才能保障各項業務持續、快速、穩健發展。
5.缺乏認同感。員工的價值觀與企業的價值觀缺乏一致性,沒有將個人的前途和命運與企業的興衰成敗相結合,從而在事業心、責任感、職業道德、遵章守法、精神面貌等方面將企業的要求轉化為個人自覺的行動,甚至產生抵觸情緒。
二、對加強基層農行企業文化建設的幾點思考
1.突出“以人為本”的文化理念。企業文化從根本上說是人的文化。因此,加強企業文化建設必須真正把人放在中心位置。一是要認真為員工設計職業生涯。應著力營造一種“在不斷為實現農行遠景目標奮斗的同時,不斷地實現自我進步”的氛圍,從而,把農行遠景目標的實現與個人的進步緊密結合在一起,使理想和希望變得清晰、具體,不是遙不可及。
[關鍵詞]粵商研究;粵商區域影響;粵商精神;粵商模式;粵商企業
[作者]歐翠珍,廣東商學院國民經濟研究中心研究員。廣州,510320
[中圖分類號]F064 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-454X(2010)04-0175-006
近年來,伴隨著改革開放帶來全國各地社會和經濟的快速發展,“商幫”逐漸成為學界、商界甚至政界的一個研究熱點和關注對象。廣東因得天時地利成為經濟社會發展的先行者,對“粵商”的研究自然也是其中一個重要命題。許多學者從歷史學、文化學、經濟學和管理學等多個視角出發,對粵商的成長歷程與特點、粵商的行經軌跡與區域影響、粵商的文化個性與商業精神、粵商的發展模式及經營特點等進行了全面分析和解構。本文將梳理和評點已有的粵商研究成果,剖析和審視當代粵商研究中存在的問題,以期未來的粵商研究能在秉承嚴謹學術精神的氛圍中得到更好拓展。
一、基于歷史學視角的研究
歷史學的研究路徑較早為前人所踐行。如有關“五口通商”“廣州十三行”等的研究中就有大量有關粵商的形成、粵商的歷史特征等文史資料。但從“商幫”的意義上對粵商進行多側面、多角度的關注和研究,則是近十多年來實踐界和理論界的一個重要現象。這方面的成果既有大量的研究論文,也有若干研究論著;既有基于整體的分析,也有基于具體區域的研究。
1、對粵商發展歷史的整體研究。如黃啟臣、龐新平將明清廣東商人置于全國和全世界的大歷史環境中考察,分析了廣東商人對世界海洋經濟史和海洋文化史的貢獻,并論述了明清廣東商人的商業活動把廣東與國內外市場聯為一體,不但加速了廣東近代化的進程,也逐漸將近代化的風氣傳播于祖國內地…。邱捷認為近代的廣東是早期現代化“先行一步”和商人勢力比較強大的省份,但廣東商人也有其局限性在于,在20世紀的頭20多年,商人這個群體主要經營傳統商業行業,尚未產生一個工業資產階級,這種情況對廣東早期現代化造成了一定的負面影響。韓小林指出,在整個清代特別是清中期之后,粵商的商業活動遍及于全國各主要地區,西起甘肅、四川,東到江浙、上海,北起天津,南及廣西、海南,都是粵商的勢力范圍。劉正剛、許云則是以當今定義的“泛珠三角”范圍(指廣東、福建、江西、廣西、海南、湖南、四川、云南、貴州9個省區加上香港和澳門的“9+2”超級經濟圈),從區域經濟的角度來研究粵商與清代泛珠三角經濟交流。
2、對粵商區域影響力的歷史研究。粵商的發展不僅體現在自身的成長與壯大,而且體現在對廣東以外區域的輻射和影響。根據影響程度的大小,這方面的研究主要可歸納為以下幾個方面:
(1)近代粵商西進對廣西經濟與社會發展的影響。這方面的研究成果大都出自廣西的高校和有關研究機構。如黃濱針對粵商西進對廣西圩鎮的發展、對催生廣西近代工商業包括百貨、批零及典當業和私營金融業的萌芽與成長等作了多方面的研究。其中,《近代粵商滲入廣西的商業路線和業務內容探微》通過大量的地方文獻資料,對粵商人桂的基本商業路線及基本商務內容進行了深入的探究,得出結論認為:憑借特定的商業路線和商業業務,入桂粵商在廣西營造起了相對獨立的、在廣西城鎮經濟中占有重要地位的經濟行業系統;而《明清時期廣東城鎮行業的發展與粵商對廣西城鎮行業的締造――廣西市鎮行業成因的跨域探源》提出,明清時期廣東市鎮經濟行業的長足發展與廣東商人的源源入桂,給素來“鮮少商賈”的廣西市鎮注入了一支極其重要的工商業力量,他們在廣西建立起來的各類經濟行業,構成了明清時期廣西市鎮經濟行業的主干部分。侯宣杰的《清代廣東會館與粵商的本土化發展――以廣西為視域》認為,清代進入廣西城鎮的粵商創立并依托會館,保護其產權利益,構建以親情鄉誼為基石的商業網絡,有效地降低了異地經營的成本,推動自身的本土化發展,同時促進了清代廣西商業經濟的發育和成長。
(2)近代粵商對上海等地經濟與社會的影響。這方面的研究成果既有出自上海的學者,也有出自廣東的學者。如上海學者宋鉆友的論著《廣東人在上海(1843-1949年)》開創性地研究了粵商的人口來源、在上海的空間分布、同鄉組織、區域特點,展示了這些粵商在上海豐富多彩的政治、經濟、社會、文化活動,對于金融、商業方面著墨尤多。書中關于廣東同鄉組織的運作特點、不同縣級同鄉組織的聯系與區別、廣東人的宗教與信仰、粵商的商業倫理等問題的論述言必有證,富有創見,體現了較高的學術水平。其論文《上海潮商的行業分布――紡織、錢莊、進出口業》對上海潮商的重要行業作了翔實介紹,并分析了潮商對近代上海工業、金融業、貿易業的以發展所產生的影響;而《粵資金融機構與旅滬粵商商貿活動之關系――以國華、廣東銀行為中心》則以國華銀行和廣東銀行為中心,對上海粵資金融機構進行詳盡考察,作者認為,同鄉認同不僅對粵資金融機構的創立及其業務開拓起了積極作用,同時加強了上海與華南、香港、南洋的經濟交往。中山大學歷史系博士生林輝鋒在《廣幫與潮幫:晚清旅滬粵商管窺》中論及,后的近半個世紀里,廣幫、潮幫龐大的移民群體的遷入,對晚清上海的經濟發展和社會習俗轉變都產生了重大的影響,甚至進而影響到了晚清政局。
(3)近代粵商活動對境外國家的影響。如黃啟臣等的《清代活躍在中日貿易及日本港市的廣東商人》分析了清代大批廣東商人前往日本進行國際貿易,并在日本各港市經商創業和定居,在日本商界和華僑社會中扮演了極其重要的角色。高偉濃、楊晶的《19世紀80年代中朝通商之初到朝鮮半島的廣東商人》對當時廣東商人在朝鮮的分布及具體從業情況、活動范疇等進行了分析。徐名文、沈建華的《潮商在柬埔寨的二百年》對潮商移居柬埔寨的過程及在柬埔寨癌動足跡進行了歷史學探尋。
總體來看,基于歷史學視角的粵商研究時間較早,研究成果較多且有一定深度和廣度。
二、基于文化學視角的研究
對商幫的研究之所以興起和盛行,很大程度上是源于不同的商幫各有自己的特色和個性。且正是這些不同的特色和個性,一方面會因其積極的一面助其商幫取得成功;另一方面又因其不足的一面而陷其商幫于成長的困境。基于文化學視角的商幫研究正是對這種商幫之間的差異進行文化學上的探源,這是對任何一個商幫的研究都繞不過的路徑。
對粵商的文化學研究主要有以下兩條主線:
1、粵商地域文化特色及其商業精神。王先慶認為,“粵商”獨特的個性特征既造就了“現代粵商”強大的生命力,又帶來了制約自身發展的新問題。從積極的方面來看,粵商具有市場敏感性強、接納和包容性強、講求實效和穩健、注重實干和苦干等優點。從消極的方面來看,則穩健有
余,進取不足,保守過度;務實過頭,務虛不足,忽視形象宣傳和品牌包裝推廣;單打獨斗,很少合作,很少積極主動地參與戰略聯盟式的并購或合作;重戰術、輕戰略,重短期利益,輕長期后勁。他進一步分析了造成這一個性特點的深層原因,并提出了相應的對策和主張。歐人以嶺南文化為切入點,總結出廣東商人的商業精神為:全民皆商的重商精神、敢為天下先的開拓創新精神、重利不務虛的務實精神和“借雞生蛋”的變通精神。王義明認為改革開放30年來粵商精神突出表現在包容、務實、敢為天下先等方面,然而近年來正在經歷從匯聚融合到合作發展、從先行一步到再闖新路、從靈活善變到自主創新、從精明務實到戰略思考、從“只干不說”到廣泛對話、從小富即安到和諧安詳的全面變遷。劉志堅的分析了粵商在長期的發展中,地理、經濟、政治、社會文化多種因素的交互作用形成了嶺南海商的開拓冒險、崇尚家族宗族及社會資本、開放兼容、重商等諸多文化特點。程宇宏等更提出應從文化的層面來定義粵商,即粵商是指“主觀認同某些價值觀念或其經營行為體現出某些價值取向,與廣東文化(嶺南文化)呈現高度相關的企業家群體”。
2、粵商與其他商幫的特色比較。如周兆晴在《新粵商》中提出“實用主義”和“不喜抱團”是粵商的兩個重要思維方式,并針對很多人以為這是粵商“缺乏戰略、長遠和全局眼光”、“粵商商會較少而流于形式”的說法,對粵商的這兩個特色進行了辯護和褒揚。認為“實用主義”說明粵商“注重中短期目標、操作性和靈活多變”,“不喜抱團”說明粵商重視基于信任基礎上的合作。而黃永軍就“浙商憑什么就超越了粵商”的分析中認為,粵商曾憑借天時地利的先天優勢率先致富,而草要出身的浙商在歷經艱苦的創業修煉之后超越了粵商,這是浙商作為一種商幫的勝利,也是一種地域文化的勝利。與粵商的“敏于行而拙于思”的特點相比較,浙商雖90%以是出生于草根,但他們從未放棄從書本上獲取經營智慧和思想的努力,正是這種追求使他們在財智時代如魚得水、如鳥在林。陳梅龍的《寧波商幫與晉商、徽商、粵商比較析論》提出,相比晉商和徽商,粵商果敢練達,在內外貿易中均獨樹一幟,但在中國社會從傳統向近代的演進時期,沒有適時變革,充分正確地發揮商業資本的作用,漸次落到了時代后面;而相比甬商(寧波商幫),二者均為近代商界的領頭雁,同為沿海商幫,幾乎同時在后崛興于滬上,但甬商很快超越粵商成為滬上最重要的商幫。究其原因,一是粵商沒有甬商資力強大的金融業作為資金支持,二是粵商在滬上不如甬商有地緣優勢,三粵商在滬上明顯不如甬商團結。刁宇凡在《浙商與粵商的全方位比較》中闡述了兩大商幫的商業文化、商業精神、發展模式和發展前景的異同。黃華在《“粵商”文化的創新研究》中,將粵商研究與企業文化聯系起來,認為粵商企業文化的發展與粵
此外,還有學者從粵商與儒商關系的角度來研究粵商。如戢斗勇認為粵商與儒商屬于交叉關系而非包含關系,為了實現新粵商素質的提高,應當提倡現代新型儒商的價值取向,造就一代現代新型儒商式的新粵商;張明富認為在廣東順德、東莞、南海、佛山、寶安,“賈而好儒”的商人占商人總數的52%。還有學者針對粵商中的支流進行文化學視角的研究。如王文科的《潮商的文化特質與取向選擇》和林濟的《論海外潮商家族文化的心理嬗變》對粵商中的潮商的文化特質進行了分析。
總體來看,基于文化學視角的研究由于研究視角本身的特點,這方面的研究描述性、故事性色彩較濃,學術性偏弱,成果以散見論文為主,專著較少。
三、基于經濟學與管理學視角的研究
對粵商進行經濟學與企業管理視角的研究,是伴隨著自近代以來粵商在海內外影響的不斷擴大而逐漸發展起來的。許多粵商企業經歷數代變遷,由傳統的家族式經營過渡到現代企業制度,其內外部治理結構的完善是我國公司治理理論和實踐的補充;粵商較早走出國門,有許多通過開辟海外市場并實現本土化、最終成長為著名跨國公司的成功案例。因而從粵商研究所涉學科來看,必定兼涉經濟學和管理學等多個學科。基于這一視角研究的意義,如申明浩所說,它“可以使人們加深對華人企業組織制度形式與組織行為以及與社會經濟制度環境之間的互動變遷關系的認識,可以引發我們去深入探討中國傳統文化規則與現代市場經濟規則以及現代企業制度規則的銜接點、結合點,進而從學理上探討富有效率的中國特色的企業管理模式,從而建立符合中國國情的管理科學理論體系”。在此過程中,“政府之手”起到了重要推動作用,而各高校和科研院所則成為研究的中堅力量。到目前為止,相關研究成果主要體現在以下幾個方面:
1、對粵商模式的研究。如《粵商模式》較全面地分析和介紹了粵商的創業模式、經營模式、管理模式、資本運作模式和主要行業的產業模式,指出廣東是一個以富有商業精神、對市場運作熟練且敏感而著稱的省份,但廣東要提升工業產業競爭力,必須同時培育“工業精神”,并把工業精神作為經濟活動的主導取向和共同價值觀念,促進廣東產業經濟邁上了新臺階。《珠三角大懸念》分析了“珠三角”在中國當代經濟改革與市場開放過程中創造了“順德模式”、“南海模式”、“中山模式”、“東莞模式”,描述了珠三角城市的成長路徑,但同時也全面披露了珠三角城市風光背后的迷茫。
2、對粵商多元化與專業化問題的研究。如《粵商經營之道:多元化與專業化的抉擇》對粵商多元化與專業化發展的動因、政府對企業的干預及政府主導型經濟環境會對粵商的多元化與專業化的戰略選擇的影響等進行了分析和總結。周兆晴在《新粵商》的第四章“專業化:‘孤注一擲’的選擇”中,對粵商從多元化走向專業化的歷程和原因進行了總結和分析,指出在改革開放初期,廣東企業是靠多元化經營迅速發展的,但到了20世紀90年代中期,隨著市場形式改變和產業升級,粵商普遍開始從多元化向專業化方向轉變。專業化戰略是一種真正意義的實力戰略,新粵商順時應勢,自覺選擇了后一種發展方向。
3、對新粵商的研究。一是對新粵商特點的分析。如李源從科學發展觀與粵商發展關系的角度,提出轉變經濟增長方式需要培養新粵商精神,這種精神的內涵包括:更強的科學理性精神,更強的自主創新精神,更強的遵紀守法精神,更強的人文關懷精神和更強的團結合作精神;譚建光提出打造“責任型粵商”、“創新型粵商”、“國際型粵商”,應成為新時期新粵商發展的戰略選擇。二是對新粵商與廣東經濟發展關系的分析。如徐印州通過實證研究證明,廣東區域經濟的特點與新粵商成長的所有維度相關,隨著工業化進程的推進,廣東區域經濟與國內其他區域經濟、新粵商與其他所謂“商幫”的區別會越來越小,新粵商若不能適應本土以外的經濟環境,則其作為“商幫”的群體實力、其對經濟發展的推動力以及對整個社會的影響力會日漸減弱。崔艷芳通過分析近年來的廣東對外貿易,指出對外貿易的發展使新一代粵商逐漸形成了“靈活敏銳,膽大心細”、“國際視角,堅定務實”、“低調內斂,與時俱進”的特點。三是對新粵商經典案例的分析。如周兆晴的《新粵商》精選了粵商在各個領域的經典成功案例,如家電業的TCL、格蘭仕,地產業
的萬科、合生創展,通訊業的華為、中興以及金融業的平安、招商等,分析和總結了新粵商的特點。
4、對粵商企業的研究。對粵商企業的研究可以有多個角度,如《粵商發展報告》就從企業競爭力、企業的品牌建設、企業的自主創新、企業的人力資源管理、企業的戰略聯盟等對粵商企業近年來的發展進行了較全面的分析。不足之處在于,這些研究是以整個廣東經濟和所有廣東企業為研究對象,對何為粵商沒有一個明確的界定,對粵商企業的研究也不如《新粵商》中明確以民營企業為主體來進行,使研究顯得有些范圍過于泛化。相形之下,一些單篇論文的研究顯得更有針對性。如聶正安基于組織學習對企業的自主創新乃至整體進化具有重大影響、而組織學習在很大程度上嵌入了一定文化環境的視角,提出珠三角本土企業的組織學習不可避免地受到嶺南文化嵌入性的影響,而這種影響有很大一部分是“阻礙性”的。嶺南文化偏向閉鎖凝滯、拙于自我創造、缺乏價值理性、排斥正統正規、忽略正式組織,它在珠三角本土企業組織學習的取向上留下了明顯烙印,并具體反映在知識來源、知識傳播、學習主體、學習幅度和學習效果等多個方面。顧文靜從薪酬、福利、就業環境、企業人工成本支撐力等方面對粵商企業和浙商企業在勞動力市場上的競爭力進行了比較研究,認為粵商企業在高端勞動力市場上的薪酬競爭力略有優勢,但在福利和就業環境等方面的競爭力呈現出劣勢;在低端勞動力市場上,粵商企業的各方面競爭優勢正在喪失。黃華認為“粵商”企業為了適應經濟全球化帶來的新的競爭環境,應對嶺南文化和粵商家族企業文化去粗取精,積極吸收外來優秀文化,將企業文化創新與企業內部管理創新相結合,全方位創新“粵商”企業文化,塑造“粵商”企業形象。申明浩認為,粵商在工商業經營過程中形成互助互補的關系網絡,具有鮮明的民族性、顯著的經濟性、穩固的社會根基、高度的開放性和包容性以及發展的國際化等特征,歸納和總結其經營治理模式,不僅可以為國內企業渡過危機提供借鑒,還能夠補充和完善我國的公司治理理論,對于我國民營企業正在面臨的繼承和守業問題也具有重要的指導意義,海內外粵商聯動甚至可以為中國企業“走出去”戰略的實施另辟蹊徑。黃華等對粵商企業如何在東盟進行投資進行了研究,認為粵商企業在東盟進行直接投資首先應考慮區位的選擇問題。他通過實證分析認為,經濟規模、雙邊貿易量和空間距離等是影響粵商企業投資東盟的重要因素。東盟各國因對廣東的投資引力系數不同可分為強引力型、次強引力型和弱引力型三類,粵商企業對東盟投資的區位選擇可以此作為重要參考。李作戰等采用實證分析方法,針對新粵商創業自我效能感這一對創業行為和創業績效有重要影響的概念進行探索性研究,提出了新粵商創業自我效能感的五個維度結構為:創新、風險容忍、營銷效能、財務效能和人際交往。
總體來看,基于經濟學與管理學視角的粵商研究起步較晚,具有學術深度的、有系統性的研究論著較少,但對某些局部問題的研究不乏一些有份量的成果。
四、粵商研究中值得注意的問題
綜上,在政界、商界的推動下,在學界數年來的努力下,粵商研究成果無論在量上還是質上均取得一定成績。無疑,這些成果的取得對厘清粵商成長的歷史、認清粵商面臨的現狀和拓寬粵商未來發展的空間均有一定指導和借鑒意義。
與此同時,筆者在梳理這些成果的過程中,也深感粵商研究中存在的一些問題值得引起注意。
一是粵商研究中存在一些不良的浮躁風氣。粵商研究論著中不乏學術水平較高、學術規范性強的代表作,但也有一些浮光掠影、偏重描述性、故事性、宣傳性的書籍。當然,遵循百花齊放的原則,我們不必對這類成果求全責備,但一些以高校為主體的粵商研究論壇也出現這一現象,就絕不是粵商研究的“福音”。如有學者直言目前的粵商研究停留在口號化、感性化、靜態化狀態的起步階段,且存在一股不良的浮躁之風。筆者在瀏覽大量的粵商研究資料時,看到有些成果牽強地將廣東所有企業的研究,置換成了“粵商”二字,將這類“成果”自行歸人粵商研究成果。將粵商研究泛化為整個廣東經濟和廣東企業,對粵商缺乏準確的界定。
[論文摘 要] 在國際經濟形勢動蕩不定的環境下,中國企業面臨著越來越多的危機和挑戰。本文分析了中國企業面對危機時自身存在的文化價值觀落后、學習力培訓系統不完善、創新力系統不健全等問題。提出從學習型企業文化的文化力、學習力和創新力三個層次全面提升中國企業的整體素質,學習型企業文化是中國企業面對國際危機做大做強的有效載體。
在經濟全球化背景下,經濟領域的“蝴蝶效應”正以前所未有的規模迅速席卷全球。正當中國企業逐漸轉入正軌,跑步追趕發達國家先進管理水平和經營能力的時候,西方世界發生了次貸危機、國債危機這些引發全球性金融危機的大事件。面對突來的危機,尚未成熟的中國企業蒙受了不小的損失,暴露了很多體制和機制方面的問題。學習型企業文能夠使企業獲得持續不斷的學習力和創新力,在動蕩的國際經濟大環境下,中國企業要直面自身存在的問題,用學習型企業文化提高企業整體素質,助推企業做大做強。
一、面對危機中國企業存在的問題分析
企業的素質問題,表面看是企業適應環境能力的問題,實際是企業學習力、創新力的問題。中國企業普遍存在不會學習、不善于學習,學習沒有目標性。
1、學習文化價值觀落后。企業的文化價值觀落后,缺乏先進的指導性和發展戰略眼光,企業中的學習不能適應企業應對國際變化的新要求。先進的管理思想口號化,使“學習工作化,工作學習化”僅僅停留在口號階段。經營理念相對落后,不能有效地指導企業的經營行為和員工行為,不利于企業凝聚力的發揮。
2、學習力培育系統不完善。中國企業受傳統中庸文化影響,缺少積極向上的學習氣氛,不易產生強烈的學習動力。企業的學習缺乏針對性,不能根據企業發展實際進行主動性、研究性的學習,發現和解決實際問題的能力相對較差。中國企業存在零碎學習、跟風學習和學習機制缺陷等問題,缺少實現管理和運營學習化、系統化、科學化、現代化的總平臺。
3、創新力系統不健全。創新能力是中國企業面對國際危機的生命基因。企業缺乏創新的管理精神和管理思想,沒有落實“以人為本”理念,不能有效激勵員工,充分發揮人的主動性、積極性和創造性。缺乏創新管理機構和制度,管理制度未能體現科學性、與時俱進、實用性。干部領導藝術不高,企業領導勤奮是影響員工積極性的要因,他們是否做到了自覺勤奮、自覺學習、自覺為下級群眾做示范,正所謂:上級勤奮,下級不懶。
二、用學習型企業文化力、學習力和創新力全面提升中國企業整體素質
學習型企業文化的核心是學習型的思維方法,即不斷學習的觀念和系統思維方法,它將學習貫穿于整個企業經營管理的全過程。學習型企業文化力、學習力和創新力能夠全面提升中國企業的整體素質,有效應對國際經濟危機。
1、營造學習型企業文化力,提升中國企業文化價值觀
樹立科學的經營管理理念來指導企業的經營行為和員工行為,以企業精神凝聚全體員工,使員工的個人目標和企業目標有機地結合在一起。用先進的管理思想激勵員工通過個人學習、團隊學習以及在企業實踐中不斷積累的經驗,豐富和完善企業經營理念的內涵,打造成更高層次的企業文化力。形成以企業文化來指導經營實踐,通過經營實踐來指導學習,通過不斷的學習來積累實踐經驗,再通過實踐經驗上升至企業文化,不斷提高和完善,最終形成強大的學習型企業文化力,真正做到使“學習工作化,工作學習化”。
強大的企業文化力,讓員工產生強烈的認同感和歸宿感,提高主人翁意識,激發主人翁責任心,從而衍生強大的執行力。中國企業雖然經歷了一定時期的發展和調整,但內部依然存在著管理制度不健全,崗位職責不明確等問題,只有讓文化力滲透到企業組織機構的每個枝節,才能形成強大的執行力,才能產生高效率的企業內部互動能力,提升企業的管理效率。抽象的企業文化力也在這一轉變過程中完成向具體的企業競爭力的轉變,從而增強中國企業在國際市場中的競爭優勢。
2、強化學習型企業文化學習力,完善中國企業學習力培育系統
企業學習力培育首先要有一個積極向上的學習環境,員工被濃郁的學習氣氛所感染,才會產生強烈的學習動力。創建學習型組織是營造學習型企業文化氛圍的一個重要途徑,從學習的環境布置、激勵制度保障做起,為員工提供一個學習的基礎鋪墊真正激勵起員工的學習欲望。積極向上的學習型企業文化能激勵企業所有成員不斷地學習,不斷地超越自己,這樣的企業文化是形成學習力的良好環境。
強化學習力要塑造優秀的人力資源。在知識經濟時代,知識型員工是企業最重要的人力資源,他們能夠進行自我學習、自我管理和自我監督。企業要牢固樹立“以人為本”的理念,創建共享的知識管理平臺。企業應通過知識管理,促使組織內員工不斷地自我學習和相互學習,特別是知識在組織內的相互交流和碰撞,成長為企業發展所需的優秀人力資源,提升自身競素質,從而提升中國企業在國際競爭中的競爭能力。
3、提高學習型企業文化創新力,健全中國企業創新系統
創新管理思想,實施人本管理。以人為本的企業文化強調尊重人、理解人、關心人、依靠人、發展人和服務人。通過有效激勵來充分發揮人的主動性、積極性和創造性,以最大限度挖掘人的潛能,來實現個人目標和組織目標的契合。
創新組織機構,建立學習型組織。企業文化的建設目標是將企業打造成學習型的組織,學習型組織是一個能熟練地創造、獲取和傳遞知識的組織。學習型組織發展的潛力主要集中在人的身上,只有促使所有組織成員不斷學習,不斷完善自我,員工自身素質的提高,才能促進企業整體素質的提升。
創新管理制度,激發企業活力。企業管理制度是企業文化的體現和載體,學習型企業文化的管理制度要能夠讓員工充分發揮自身潛能力這一原則,為員工提供學習的制度性保障平臺。同時,它還必然是科學的、與時俱進的、實用的,同時也是不可模仿的,是中國企業面對國際競爭保持競爭優勢的重要保障。
創新領導制度,提高領導藝術。企業高層主管是企業文化、企業風氣的創立者,他們的價值觀直接影響著企業發展的方向。中國企業素質提高的途徑之一,就是使企業干部自立自強,克服惰性,去掉虛榮心,抑制官僚思想滋長,使高層領導者有思路、中層管理者有辦法、下層執行者有做法。
參 考 文 獻
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專業
層次
學制
主要課程
音樂教育
專科
兩年
大學語文、基礎樂理、視唱練耳、基礎聲樂、基礎和聲、合唱與指揮基礎、基礎鋼琴、藝術概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學音樂教學法、計算機應用基礎、計算機應用基礎實踐、基礎鋼琴實踐、基礎聲樂實踐、
本科
兩年
英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學、音樂美學、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業論文
經濟法
專科
兩年
大學語文、法理學、憲法學、民法學、民事訴訟法學、公司法、經濟法概論、刑法學、合同法、稅法、國際經濟法概論、勞動法、計算機基礎、人力資源管理
本科
兩年
英語(二)、行政處罰法、行政復議法學、國家賠償法、經濟法學原理、企業與公司法、行政法學、勞動法、金融法概論、房地產法、環境法學、稅法原理、行政訴訟法、財務管理學(輔修)
市場營銷專科兩年政治經濟學(財經類)、高等數學(一)、基礎會計學、經濟法概論(財經類)、大學語文(專)、國民經濟統計概論、消費心理學、談判與推銷技巧、企業管理概論、公共關系學、廣告學(一)、市場營銷學、市場調查與預測、計算機應用基礎(含實踐)
本科兩年英語(二)、高等數學(二)、市場營銷策劃、金融理論與實務、商品流通概論、消費經濟學、國際商務談判、國際貿易理論與實務、企業會計學、國際市場營銷學、管理系統中計算機應用(含實踐)
公共關系本科兩年人際關系學、公共關系口才、現代談判學、公共關系案例、國際公共關系、公關政策、企業文化、創新思維理論與方法、領導科學、人力資源管理(一)、現代資源管理(一)、廣告運作策略
行政管理專科兩年大學語文(專)、政治學概論、法學概論、現代管理學、行政管理學、市政學、人力資源管理(一)、公文寫作與處理、管理心理學、公共關系學、社會研究方法、秘書工作 、計算機應用基礎(含實踐)
本科兩年英語(二)、當代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領導科學、國家公務員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法(一)、社會學概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務管理學、秘書學概論、企業管理概論
漢語言
文學
專科
兩年
文學概論、中國現代文學作品選、中國當代文學作品選、中國古代文學作品選(一、二)、外國文學作品選、現代漢語、古代漢語、寫作等
本科
兩年
美學、中國現代文學史、中國古代文學史(一、二)、外國文學史、語言學概論、英語(二)、兩門選修課、畢業論文
涉外秘書學
專科
兩年
英語(一)、大學語文(專)、公共關系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務、涉外法概要、
本科
兩年
英語(二)、中外文學作品導讀、國際貿易理論與實務、經濟法概論、秘書語言研究、公關禮儀、交際語言學、國際商務談判、中外秘書比較、口譯與聽力等
對外漢語
本科
兩年
現代漢語、實用英語、中國古代文學、中國現當代文學、外國文學、外國文化概論、對外漢語教學概論、英語表達與溝通(實踐環節)畢業論文等
英語翻譯
專科
兩年
英語寫作基礎、綜合英語(一二)、英語閱讀(一)、英語國家概況、英語筆譯基礎、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力
本科
兩年
中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語(日 / 法)、高級英語、英美文學選讀、畢業論文
日語
專科
兩年
基礎日語(一二)、日語語法、日本國概況、日語閱讀(一二)、經貿日語、日語聽力、日語口語
本科
兩年
高級日語(一二)、日語句法篇章法、日本文學選讀、日漢翻譯、第二外語(英/法)、現代漢語、計算機應用基礎、日語口譯與聽力、畢業論文
英語
專科
兩年
綜合英語(一二)、英語閱讀(一二)、英語寫作基礎、英語國家概況、英語聽力,口語等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、口譯與聽力、二外(日語)等
外貿英語
專科
兩年
綜合英語(一二)、英語閱讀(一)、英語寫作基礎、英語國家概況、國際貿易理論與實務、英語聽力、口語、外貿英語閱讀等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、外貿口譯與聽力、二外(日語)等
公共事業
管理
專科
兩年
計算機應用基礎、公共事業管理概論、社會學概論、管理學原理、人力資源開發與管理、公共關系、社會調查與方法、行政管理學、文教事業管理、計劃生育管理、秘書學概論、計算機應用基礎(實踐)等
本科
兩年
英語(二)、公共管理學、公共政策、公共事業管理、公共經濟學、非政府組織管理、行政法學、人力資源管理(一)、管理信息系統、畢業論文等
工商企業
管理
專科
兩年
計算機應用基礎、基礎會計學、經濟法概論、國民經濟統計概論、企業管理概論、生產與作業管理、市場營銷學、中國稅制、企業會計學、人力資源管理、企業經濟法(輔修)、民法學(輔修);
本科
兩年
英語(二)、高等數學、管理系統中計算機應用、國際貿易管理與實務、管理學原理、財務管理、金融理論與實務、企業經營戰略、組織行為學、質量原理、企業管理咨詢、合同法(輔修)、行政法學(輔修)。
國際貿易
專科
兩年
高等數學、法律基礎、計算機應用基礎、英語、國際貿易實務、國際金融、國際商法、中國對外貿易、WTO知識概論、市場營銷學等
本科
兩年
國際市場營銷學、世界市場行情、國際商務談判、企業會計學、國際運輸與保險、西方經濟學、外國經貿知識選讀、涉外經濟法、經貿知識英語等
金融管理
專科
兩年
證券投資分析、保險學原理、銀行會計學、商業銀行業務與管理、貨幣銀行學、財政學、經濟法概論、基礎會計學、管理學原理等
本科
兩年
管理會計實務、國際財務管理、公司法律制度研究、英語(二)、電子商務概論、組織行為學、風險管理、高級財務管理、審計學、政府政策與經濟學等
會計(電算化)
專科
兩年
英語(一)、大學語文、高等數學(一)、基礎會計學、國民經濟統計概論、數據庫及應用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務管理學、計算機應用基礎、經濟法概論(財經類)
本科
兩年
高等數學(二)、、英語(二)、數據結構、審計學、管理學原理、通用財務軟件、計算機網絡基礎、財務報表分析(一)、金融理論與實務、高級財務軟件、操作系統。加考課程:會計電算化、財務管理學、成本會計、基礎會計學、政治經濟學(財經類)
人力資源
管理
專科
兩年
管理學原理、組織行為學、人力資源管理學、人力資源經濟學、企業勞動工資管理、勞動就業論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關系學、應用文寫作等
本科
兩年
企業戰略管理、人力資源戰略與規劃、人力資源培訓、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發管理理論與策略、管理信息系統等
文化事業
管理
專科
兩年
英語(一)、寫作、中國文化概論、文化管理學、文化行政學、文化政策與法規、文化經濟學、文化策劃與營銷、藝術概論、社會學概論、民間文學、計算機
文化產業
本科
兩年
英語(二)、中國文化導論、文化產業與管理、文化產業創意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導論、媒介經營與管理、文化服務與貿易
經濟信息
管理
專科
兩年
高等數學、計算機網絡基礎、計算機應用技術、計算機軟件基礎、計算機組成原理、經濟信息導論、計算機信息基礎、信息經濟學等
本科
兩年
英語(二)、應用數學、中級財務會計、計算機網絡技術、社會研究方法、網絡經濟與企業管理、數據庫及應用、電子商務概論、高級語言程序設計、應用數理統計、經濟預測方法。
游戲軟件
開發技術
專科
兩年
英語(一)、高等數學、計算機游戲概論、高級語言程序設計、游戲作品賞析、計算機網絡技術、游戲軟件開發基礎、市場營銷、動畫設計基礎等
本科
兩年
英語(二)、游戲創意與設計概論、可視化程序設計、藝術設計基礎、多媒體應用技術、DirectX、Java語言程序設計、游戲開發流程與引擎原理、游戲架構導論、軟件工程、游戲心理學等
電子商務
專科
兩年
電子商務英語、經濟學(二)、計算機與網絡技術基礎、市場營銷(三)、基礎會計學、市場信息學、國際貿易實務(三)、電子商務概論、商務交流(二)、網頁設計與制作、互聯網軟件應用與開發、電子商務案例分析、綜合作業
本科
兩年
英語(二)、數量方法(二)、電子商務法概論、電子商務與金融、電子商務網站設計原理、電子商務與現代物流、互聯網數據庫、網絡營銷與策劃、電子商務安全導論、網絡經濟與企業管理、商法(二)
信息技術
教育
本科
兩年
英語(二)、物理(工)、數據庫原理、數據結構、計算機網絡與通信、計算機系統結構、軟件工程、數值分析、面向對象程序設計、計算機輔助教育、高級語言程序設計、數字邏輯、中學信息技術教學與實踐研究
計算機
及應用
專科
兩年
大學語文、高等數學、英語(一)、模擬電路與數字電路、計算機應用技術、匯編語言程序設計、數據結構導論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術、高級語言程序設計(一)、操作系統概論、數據庫及其應用、計算機網絡技術
本科
兩年
英語(二)、高等數學、物理(工)、離散數學、操作系統、數據結構、面向對象程序設計、軟件工程、數據庫原理、計算機系統結構、計算機網絡與通信
電子政務
專科
兩年
行政管理學、公文寫作與處理、公共事業管理、行政法學、經濟管理概論、辦公自動化原理及應用、政府信息資源管理、電子政務概論、管理信息系統、計算機應用技術
本科
兩年