時間：2023-04-01 10:06:14
導語：在管理溝通作用論文的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
論文摘要：《管理學》理論源于實踐又應用于實踐，基于工作過程，教學過程中應定位于實踐能力的培養，采用多元化的實踐教學方法，完善創新的實踐考核體系，發揮其高職高專經濟管理基礎課的作用。
管理無處不在，任何一個部門、組織，要協同勞動，要經營要發展，都需要進行管理。《管理學》課程就是研究各種社會組織中管理活動的一般規律的科學。它既是一門科學，也是一門藝術，實踐性極強。
一、實踐能力型課程教學定位
《管理學》課程是高職高專所有經濟管理專業的必修基礎課，也是其他各類專業的選修基礎課。《管理學原理》課程以培養綜合管理技能為主線，建立“124”教學內容體系。“124”是指“一條主線”、“兩大基礎”、“四大關鍵能力”。
1.一條主線。以培養基層管理崗位綜合管理技能為主線。這種基層管理崗位綜合管理技能，是指企事業單位基層部門主管等管理崗位所需要的綜合性、一般性的管理技能。整個課程的教學過程以這種綜合管理技能為主線進行設計。
2.兩大基礎。一是管理系統的基礎知識，包括管理的概念、屬性，管理主體、管理對象與環境、管理機制與方法，管理職能等；二是管理思想，包括管理思想的演進過程、最新趨勢，管理原理、組織文化等。教學過程中要讓學生掌握管理基礎知識，樹立現代管理思想與理念。這是培養管理技能的基礎與前提。
3.四大關鍵能力。按照基層管理者進行綜合管理的需要，《管理學》課程要重點培養學生的四大關鍵能力，即決策與計劃的能力、組織與人事的能力、領導與溝通的能力、控制與信息處理的能力。管理的四大職能反映了各級管理者的共通作用與程序。教學過程中在介紹四大職能基本原理的基礎上，主體與重心放在基層管理者所需的實用技能上。
鑒于高職高專教學的特點，《管理學》課程服務于經濟管理專業人才培養目標，堅持理論與實務相結合，以管理技能培養為主線。具體教學目標定位為：培養基層管理崗位的基本管理實踐技能，同時為經濟管理專業學生的后續教育考試打下基礎。
二、多元化的教學方法
課程教學方法以調動學生的積極性為核心。除講授、提問、學生分析、討論等常用的方法外，結合《管理學》課程實踐能力型的定位，適應管理職業的要求，探索并完善以參與式、體驗式、交互式和模擬教學等實踐教學為基本形式的多種方法。
1.頭腦風暴法。針對講授中、案例中、寓言故事中、學生身邊生活中提出的管理問題，由學生應用所學知識，放開思路，大膽分析，提出自己的見解與解決方案。
2.案例分析法。案例分析法是《管理學》教學過程中聯系實際的特色形式。教師的指導要重點放在引導學生尋找正確的分析思路和對關鍵點的多視角觀察上，而不是用自己的觀點影響學生。教師對案例分析的總結，也不要對結果或爭論下結論，而是對學生們的分析進行歸納、拓展和升華。
3.角色扮演法。給出一定的案例或要解決的管理問題，由學生扮演其中的角色（也可輪流扮演），設身處地地分析與解決所面臨的問題。學生從所扮演角色的角度出發，運用所學知識，自主分析與決策，以提高學生實際決策的技能。
4.實地走訪法。在課上或課外，組織學生進行社會調查，有條件時，直接訪問企業家及其他各級組織管理者，組織學生與企業家等各級組織管理者的對話活動。
5.管理游戲法。游戲圍繞著對技能的學習和使用而展開，它幫助參與者思考、反應、操作，更重要的是會有很多啟迪，通過一個完整的游戲過程，讓他們在非正式的、非緊迫的情境下學會一個技巧。
三、創新型的教學考核
針對《管理學》課程應注重實踐性、創造性和實際管理技能培養的要求，同時又鑒于各專業教學大綱中以考查課的身份出現，課程教學過程中應全面改革“期末一張卷”的傳統考核方法，實行以能力為中心的開放式、全程化考核。
具體包括三個方面：一是理解理論、概念，注重考核思維與技能。二是考核的答案是多元化、開放式的。特別是思維力與能力的考核，可以無標準答案，可以超出教材與課堂講的范圍。三是實行全程化考核，要對學生平時的課堂參與狀況、作業完成情況，特別是實踐教學中的表現等進行全面考核，記入成績。
基于工作過程，在高職高專《管理學》課程教學中以實踐性為中心的課程定位、教學手段方法和考核形式能很好地提高教學效果。隨著技術進步和管理學理論的拓展，必然還會出現新的價值認識、教學手段和方法，《管理學》課程教學中只有具備積極的、開放的心態才能適應這種發展變化，做到與時俱進。
論文摘要：中小企業在人力資源管理特別是薪酬管理方面，還存在著許多不規范與不科學的地方，它們正阻礙著我國中小企業的進一步發展。本文就其中的常見問題及產生原因進行了深入探討
經過20多年的發展，中小企業已經取得了巨大的成就。但中小企業在人力資源管理特別是薪酬管理方面還存在著許多不規范與不科學的地方，它們正阻礙著我國中小企業的進一步發展本文通過分析中小企業薪酬管理中存在的問題，剖析隱藏在其背后的深層原因并希望在建設中小企業薪酬制度有效方法上進行有益的探討。
一、現行中小企業薪酬管理中存在的主要問題
1.薪酬設計缺乏戰略思考。企業在進行薪酬設計的過程中較多考慮的是公平原則、補償性原則、透明原則等，而對整個薪酬的界定缺乏理性的戰略思考。薪酬設計上的戰略導向原則，是將企業薪酬體系構建與企業發展戰略有機結合起來，使企業薪酬體系或薪酬計劃成為實現企業發展戰略的重要杠桿該原則具有“天然”的動態性，這主要是由于企業的戰略管理本質上就是一種動態管理
2.對薪酬設計的程序公平關注不夠。一般地說，中小企業的管理者會注意到薪酬管理中公平的諸層次.但他們往往只注重了薪酬設計結果的公平，而忽視了對薪酬設計的程序公平的關注。在他們看來只要使員工得到的薪酬與他們的相對工作價值相當，或與他們對企業的貢獻相當，員工自然心里有數，薪酬體系的設計是黑箱操作還是白箱操作并不重要因此在中小企業的發展階段相當一部分企業把精力放在研發產品，搶占市場上，而對薪酬框架選擇了黑箱操作。
3.忽視薪酬體系中的“內在薪酬”廠義的薪酬可以分為內在薪酬與外在薪酬兩個部分。前者是員工從工作本身得到的滿足它一般無需企業耗費什么經濟資源。后者則是企業支付給員工的工資、獎金、津貼、福利等實質性東西.它需要企業在經濟資源方面付出相應的代價。當員工在企業得到的內在薪酬較低時，客觀上要求以相對較高的外在薪酬做出補償。這暗示著當企業外在薪酬的競爭力較差時，企業可在內在薪酬方面給予一定的補償。中小企業管理者一般理解的薪酬就是我們所說的外在薪酬“而忽視“內在薪酬”。
4薪酬計量的方法陳舊。中小企業在其薪酬管理上一般根據員工所處的工作崗位、教育背景.工作經驗、工作年限等因素.把所有員工劃分為不同的等級薪酬的計量就以此等級作為主要依據。薪酬管理中普遍缺乏與員工薪酬計量直接相關的績效考核，即使某些企業已經開始了這項工作也往往只是走走形式不注重過程。也就是說，薪酬體系對高績效員工和低績效員工不能通過薪酬的調高或降低來達到激勵和警示的作用
5.員工的薪酬晉升途徑單一。中國的“官本位”思想對民眾的影響由來已久。人們一般以員工所在管理崗位的高低判斷他們對企業貢獻的多寡.員工也只有在高層的管理崗位才能獲得施展個人才華的必備資源。因此，企業內的中、高級管理崗位成為各類員工的職業生涯發展的目標單一的’官本位‘或管理崗位通道.必然會使企業高素質技術類員工的生存與發展空間大受約束和限制會誘導企業所有頗具發展潛力的技術型員工首先考慮將其全部精力傾心于職務的晉升上.無法安心科研技術領域的經驗積累，為企業產品技術的升級、改進帶來隱患 6忽視薪酬體系的‘溝通作用”。現在許多中小企業都采用秘密工資制提薪或獎金發放的不公開，使得員工很難判斷在報酬與績效之間是否存在著聯系。同時，信任的問題也一樣的存在。人們既看不到別人的報酬，也不了解自己對公司的貢獻價值的傾向，自然會削弱這些制度的激勵和滿足功能。薪酬管理的一個重要原則是“薪酬就是溝通”這種封閉式制度是不會起到溝通和激勵的作用的。因此，管理層只有與員工通過相互交流溝通各自的意圖開放相關的薪資信息，才能使報酬制度變得更加有效。
二、中小企業薪酬問題產生的原因分析
1.特殊歷史條件決定其有更多的家族式管理。目前我國中小企業主要由民營企業構成一般是有血緣關系相連的家族作為大股東控制企業經營，單個業主集所有權與經營權一身，形成了家族制的企業治理結構不重視企業制度建設，缺乏對決策層的有效約束機制企業內外的大小事務都由企業主一人當家作主，這在創業初期能夠發揮較好的作用。當企業走上了發展之路規模逐漸擴大時，家長式的管理模式便會誘發一系列的問題。因此無論從技術上還是從管理上.都必須從家族以外引進外來專業技術人員和管理人員，否則難以應付局面。但是，家族企業的天然封閉特性本能地反對這種人力資本的引進。
2薪酬管理理念滯后L不少中小企業對廠房、設備方面投資熱情頗高.對員工薪酬水平提高卻心有不甘將薪酬視為企業的純支出薪酬管理理念相當滯后。一些管理者認識不到現代薪酬管理基本理念之一就是員工薪酬水平提升與員工素質提高互動的良性循環，而這也是企業興旺發達的重要標志。
【關鍵詞】醫患溝通 醫院 診斷
中圖分類號：S277.7 文獻標識碼：A 文章編號：1009―914X（2013）35―565―01
一、醫患溝通的意義
（一）醫患溝通是為了滿足醫患關系、醫療目的以及醫療服務情景的需要，是特定的人際交流。進行有效的醫患溝通，首先需要醫患雙方都有溝通的愿望，其次必須具備溝通的信息以及合適的溝通場所和方式。不同社會文化背景的患者，對醫療活動的理解和醫療服務的需求也是有差異的，這些也影響了醫患溝通。良好的醫患溝通，要求醫護人員既要及時了解并滿足患者被理解的需求、受重視的需求、感覺舒適的需求等，也要掌握患者對醫療服務的期望、具體的需求、每個醫療環節中的疑慮等，只有了解了患者對醫療服務和疾病治療效果的滿意度，才能促使醫院對患者采取更為適宜的方法為患者服務。
（二）醫患溝通是醫學診斷的必然需要，診斷疾病的前提就是了解患者疾病起因及發展過程，病史采集和體檢就是與患者溝通和交流的過程，這一過程的質量決定了病史采集的可靠程度和體格檢查的可信度，也決定著疾病診斷的正確與否。醫療活動由醫患雙方共同參與完成，因此醫患溝通就成了臨床治療的需要。
（三）醫患溝通是醫學發展的需要。在現代科學技術不斷發展的情況下，尤其是醫療儀器行業的高速發展，使醫療儀器在醫療活動中所發揮的作用越來越大，醫護人員也越來越依賴儀器，但是他們的科學分析、邏輯思維和推理及歸納能力卻越來越差。所以，新的醫學模式在醫患溝通方面就顯得尤為重要。
（四）醫患溝通是有效減少糾紛的需要。目前，有很多醫療糾紛并不是由醫療技術服務的原因引起的，而是因醫患溝通不暢或是交流質量不高造成的。因醫患之間的溝通不夠，導致患者與醫務人員對醫療服務內容和方式的理解不一致，影響了彼此的信任感，發生醫療糾紛。總之，加強醫患溝通能有效地了解患者的需求，又可以作為心理疏導的一種有效手段，減少甚至避免醫患間的糾紛。
（五）醫患溝通是順應現代醫學模式的需要
現代醫學模式已經從以醫療為中心轉變為以患者為中心，是一種新型的生物—心理—社會醫學模式。絕大多數醫患關系是以“相互參與型”的形式出現，這種新型的醫患關系形式把醫者與患者置于平等的地位。保持雙向交流溝通，往往會得到患者對醫者的信任和對診療的主動配合，并會取得最佳的臨床效果。
二、醫患溝通不當的原因
（一）對醫患溝通的重要性認識不足
很多醫護人員還沒有認識到醫患溝通的重要性，只顧具體的診療操作或醫療文案的書寫，而不去花時間與患者或其家屬進行溝通或解釋。在日常工作中，醫護人員也沒有對用藥注意事項及不良反應作出交代，患者及患者家屬很難與醫護人員建立良好的信任關系。所以，醫療過程中不可避免的會發生醫療意外。
（二）溝通不及時
盡管醫護人員有一定的溝通意識，但不及時溝通，存在嚴重滯后的現象。醫院的醫護人員沒有將醫患溝通作為診治過程中的重要內容，往往在醫療風險出現的時候才開始與患方溝通，經常會造成患方不理解或拒絕接受的現實，醫療糾紛在所難免。
（三）運用的溝通技巧不當
1、內容表述不清
有的醫護人員語言表達能力和技巧欠佳，在與家屬溝通時總是內容闡述不清，表達的概念也是模棱兩可，這就使患者對醫護人員的技術水平產生了嚴重質疑。
2、語言簡單粗暴
有的醫護人員還沒有轉變服務觀念，傳統的患者“求醫”模式在其腦海中是根深蒂固，因此在與患者家屬進行溝通時態度十分生硬，語言簡單粗暴，在一定程度上使家屬產生反感，無法順利進行溝通。
3、抬高自己，貶低別人
各個醫療單位的情況不同，在每個發展階段都有其特殊性，因此不同的醫療單位及醫護人員對同一患者疾病的認識及處置方案存在差異，這就要求我們的醫護人員涉及一個患者的前期診療時，必須要抱著審慎、客觀的態度。此外，有的醫護人員缺少職業道德，與患者家屬談話中隨意評價他人的診療行為，抬高自己，貶低他人，彰顯自己的能力，造成了患者或家屬對前期治療的醫療單位及醫護人員個人產生不滿，也會誘發糾紛。
（四）夸大療效及對不良預后估計不足
醫療衛生行業要求較高的技術水平，是一個高風險行業，面臨復雜多變的醫療情況，還有很多風險存在。從目前情況看，醫療行為的特殊性還沒有得到社會的普遍認可。所以，醫生 向家屬交代療效及預后時 應客觀，不能夸大療效，如果沒有得到預期效果，將會產生糾紛。
三、做好醫患溝通的技巧
（一）強調對醫患溝通重要性的認識
隨著醫療衛生不斷改革，人們也增強了自身的法律意識，加強對醫患溝通重要性的認識已成全體醫護人員的關鍵任務。作為衛生行政機構及醫院管理部門，應該通過多種形式對全體醫護人員加強宣傳、教育、培訓，從正反兩方面來強化醫患溝通的重要性。
（二）好的溝通態度
態度是心靈的表白，極易受個人感情、思想和行為傾向的影響，服務態度的好壞體現著醫務人員的人文素質和道德情操，盡管患者因疾病的折磨而造成形體的扭曲、情緒的低落甚至精神的恍惚或是神志的喪失，但是醫患雙方的人格仍然是平等的。要體現出好的溝通態度，首先就要求醫務人員情感適時恰當的“輸出”。真誠、關切的態度總是會有回報的，所回報的就是對醫者的信任。所以，醫護人員良好的溝通態度往往決定著醫患溝通的成敗。
（三）提高語言藝術修養，履行有效的告知義務
患方作為醫患矛盾的主體，在化解糾紛中起著不可忽視的作用，需要患方理解并配合整個診療過程，同時也要求患方能理解醫療過程中可能發生的意外，要做到這一點，僅靠患方自身的知識水平是無法實現的。醫護人員必須要采取一定方式讓患方知道每個人的體質差異，掌握治療過程中可能會發生的特殊情況。醫護人員要加強語言藝術的修養和培訓，在談話時態度要和藹，要有耐心，以爭取患方的認同和信任。
參考文獻：
[1]張品南、鄭炎炎、謝璟《醫患溝通在臨床工作中的重要性》[J]，《醫院管理論壇》2012年04期。
[2]王娟、唐紅敏《加強醫患溝通 構建和諧醫患關系》[J]，《福建醫科大學學報（社會科學版）》2007年S1期。
一. 班級情況分析：
我班幼兒整體思維較活躍，大多數幼兒具有較強的表現欲。具有良好的衛生習慣，用餐習慣及良好的午睡習慣。動作發展整體上有了很大的提高，動手能力比較均衡;知德行為比較好，交往能力良好，具備解決小問題的能力;語言表達能力快速發展，敢于在老師或到集體面前地表達自己的思想，但在語言表達中幼兒的詞匯還不夠豐富，完整性還不強，大多數幼兒還缺乏良好的傾聽習慣。
家長情況：我班幼兒家長由于自身素質的不同，因此對于幼兒教育的重視程度及對關注角度也也有所不同，如，有的家長重視幼兒身心健康的發展，有的家長較重視幼兒知識技能的掌握，有的家長較重視幼兒興趣的培養。可以說，家長的類型較復雜。且在我班的家長群體中還存在著一些對我們各項工作十分支持的成員。
保健情況：上學期中我班幼兒身高、體重、血色素等基本指標能達到所規定的要求，幼兒能有良好的衛生習慣，用餐習慣及良好的午睡習慣。
二.班級發展總目標：
1.在促進幼兒全面發展的基礎上，根據班級教師的特長，注重幼兒藝術能力的發展和培養。
2.加強幼兒自我管理能力和良好學習習慣的培養。能有自己解決問題的能力。
3.教師進一步加強自身學習和提高，在師幼互動上營建平等、合作、探究的氛圍。
4.繼續深入學習新綱要，不斷提升專業素質，全身心的投入在課改課題研究工作中三.幼兒能力培養重點：
1.能關注環境、生活、和藝術中的美，能用自己喜愛的方式進行藝術表現活動。知道自己又長大一歲了，有為弟弟、妹妹做榜樣的愿望，能和同伴友好相處，樂于助人。自己的事自己做，認真做好值日生工作，有始有終。
2. 主動參與參觀、種植、探索、交流等活動，會用各種方式表達自己在探索活動中的感受和想法。
3.注意聽清楚成人和同伴的講話，能自信大膽地表達自己的想法。在學會日常用語的同時愛看書，愛聽故事，能與同伴老師溝通，能用自己語言表達自己所見所聞。
4.樂意與人交往，學習互助合作和分享。有同情心，不怕困難，有初步的責任感。樂意與人交談，有良好的傾聽習慣，能大膽并清楚地說出自己想說的事。
5.樂于參加體育集體活動，培養正確坐姿，走路步幅均勻，能有精神按節奏行進靈活、協調、快速地進行跳躍、鉆爬、攀登活動。能進行多項創造性體育活動。
6.培養幼兒對歌唱活動的興趣，發展幼兒在歌唱活動中的創造性和合作性。四.具體措施：
1.充分利用社區資源與周邊的環境形成互動，帶領幼兒多走出去，開拓幼兒眼界，豐富幼兒感性知識。
2.加強對幼兒衛生習慣的培養，培養幼兒的自立能力，并教給幼兒衛生習慣術語。
3.根據幼兒當前的興趣、幼兒的生活經驗、季節時令等來開展多種主題活動。4.多開展合作性的活動，比如合作畫、合作表演等，讓幼兒體驗合作的愉快性。
5.多觀察、了解幼兒學習情況，經常進行分析與反思。如制定個案觀察記錄表，可隨時記錄幼兒個性的發展，以便日后做個案分析，還可以反思自己的教育方法是否恰當。
6.靈活運用幼兒園及社會的本土資源，體現生活即教育的教育觀念，繼續開展生成活動，從多方面考慮設計主題活動，體現幼兒的主體性。
五.家長工作重點：
1.根據家長幼兒的意愿，開展各種活動，社區活動，增進社區、幼兒園的聯系。讓家長及時了解幼兒園的教育主題，帶動家長與幼兒共同學習和探討。
2.增加班級家委會成員，充分挖掘家長資源，協作完成材料、場地、信息、書籍等資源提供，商議活動方案等。帶動家長為我們的教育活動、集體活動出謀劃策，并能主動、及時的帶動其他的家長參與活動，形成家園聯系的良好氛圍。
3.建立與家長聯系的多層橋梁，做好幼兒園與家長之間的溝通作用。廣泛征集育兒論文、并通過家園宣傳欄、家園通訊卡，與家長做好宣傳、學習的作用，使家長了解一些與時代相符的教育思想觀念
六、每月主題活動
9月份：開展老師，老師我愛你的活動
10月份：開展我愛我的祖國的活動
論文摘要：職業教育就是就業教育，充分發揮班主任的作用，把就業教育與就業指導滲透到班主任對學生全程的日常管理與學習教育中，已成為高職院校就業工作的重要組成部分。淺析了高職院校就業工作對班主任的新要求及班主任在學生就業工作中的重要作用，指出了班主任開展就業工作的有效途徑與措施。
隨著我國高等職業教育的迅猛發展，大量的畢業生陸續進入求職市場，在社會需求沒有明顯增加的情況下，畢業人數的迅速增長勢必導致大學生就業壓力的增大，在嚴峻就業形勢下，如何提高就業率，提高就業質量，如何采取更積極的措施來開展就業工作，這對高職院校的就業部門來說，提出了新的課題，而在農業高職院校這個問題更加突出。
就業教育是一項系統工程，結合自己多年的班主任工作經歷，筆者認為充分發揮班主任的作用，把就業教育與就業指導滲透到班主任對學生全程的日常管理與學習教育中，從人學抓起，從一點一滴做起，將會成為高職院校就業工作的重要組成部分。
一、高職院校就業工作對班主任的新要求
(一)深入學習。轉變觀念。提高對高職畢業生就業工作的認識
做好高校畢業生就業工作，是做好高等教育工作的當務之急，是構建社會主義和諧社會的目標和主要任務之一。學生就業工作對各高職院校的生存發展也有重要影響。畢業生就業質量與就業率的高低，是對高職院校人才培養水平的最終檢驗。
班主任老師要清醒地認識到高職畢業生就業工作的重要性，牢固樹立職業教育就是就業教育的指導思想，增強就業工作的危機感、責任感和使命感，增強做好就業工作的自覺性和主動性。
(二)加強調查研究，及時掌握學生的就業心態和思想動向
班主任要經常深人到學生中間，及時了解和掌握學生的就業心態和思想動向，將就業指導貫穿于學生學習的全過程，讓學生從進人大學起就開始關注就業，及早形成明確的擇業目標，早為就業做準備；要指導學生學會自我調節，提高心理承受能力；要指導學生在擇業過程中克服從眾心理，培養科學的決策能力；要激勵學生發揚艱苦奮斗和甘于奉獻的崇高精神，到基層、到生產一線最需要的崗位建功立業。總之，班主任應該通過全方位的調查了解，制定出本班學生的“就業基本情況表”，然后因材施教、有的放矢地幫助學生就業，使學生能人盡其才，學有所用。
(三)熟悉專業與行業，準確掌握本地區就業市場供求狀況
班主任老師要熟悉學生的專業，掌握行業發展趨向，要認真分析本地區高職畢業生就業形勢，對社會的就業需求進行調查。“社會需要怎樣的人才，需要多少?”，并做到準確掌握供求狀況，而且這個問題必須在一、二年級就要搞清，從而指導學生發展自己的特長，樹立正確的目標和努力的方向。要對就業需要潛力較大的行業和單位做到心中有數，通過學校及專業系部與這些單位密切聯系，長期合作，為學生就業提前打好基礎，決不能出現就業市場上的“單相思”，給失望的學生精神上造成打擊。
二、班主任在學生就業工作中的重要作用
(一)主力軍作用
隨著高職院校學生就業工作的不斷深入和細化，班主任已站在了學生就業指導和服務工作的最前沿陣地，構成了高職學生就業工作隊伍的主力軍，在其中發揮著越來越重要的作用。
(二)執行者作用
班主任老師是就業形勢與政策的宣傳者，是就業措施的落實者，是學生開展就業活動的指導者，是進行就業教育的直接參與者。當前很多單位在用人招聘時，越來越注重考察應聘者的團隊精神、實際動手能力等各方面綜合素質，而這些能力和素質的培養不是一蹴而就的，也不是靠一兩堂就業指導課就能完成的。班主任作為學生工作的直接管理者和組織者，可以針對學生的個體特性，融會職業技能的養成與訓練，因材施教，把就業技能的培養滲透到班級管理和各項活動當中。通過日常生活、班級活動中的潛移默化，形成學生內外一致、表里如一的良好綜合素質，內化成學生自覺的行為習慣。
(三)協調溝通作用
班主任具有協調、溝通學校、用人單位、家長、學生幾者之間關系的功能。
學校就業部門收集到就業信息后，需要通過班主任及時傳遞到相關學生甚至每個學生手中，即使現在一些高校已開通了學生就業信息網乃至短信平臺，但只有班主任才準確地了解每個學生具體的求職進展及求職意向情況，因而能夠確保就業信息的針對性，最大限度地提高就業信息的效率。而當學生及家長對學校就業工作有意見或建議時也往往愿意先對班主任說，通過班主任反映給學校有關部門。當家長與孩子因就業問題發生矛盾時，班主任要出來協調；當用人單位對某生是否錄用猶豫不絕時，班主任需要馬上打電話詳細介紹、推薦、證明學生情況，使用人單位放心；當用人單位與學生發生權益糾紛時，班主任要協同學校同雙方進行協商以獲得和平解決方式。總之，在就業問題上，學生會認為班主任最了解自己，家長會認為班主任最可以信賴，用人單位則認為班主任最知情，班主任的協調溝通作用會使很多問題得到圓滿解決。
三、班主任開展就業指導工作的有效途徑與措施
(一)提高學生對就業形勢的認識，加強就業觀教育，樹立職業理想
從新生人校開始，班主任就要有計劃的幫助學生了解就業形勢，引導學生及時關注有關就業的法律法規及相關就業政策，為學生提供或組織學生閱讀、收看和就業有關的報紙、書刊、電視節目，在班級班報中開辟就業專欄，使學生能夠非常及時地了解國家的就業形勢以及與本專業相關的就業信息。
同時要隨時引導學生樹立正確的就業觀念，確立符合實際的就業期望。班主任應該讓學生了解，高等教育的大眾化使社會對人才的需求發生了巨大變化，高職畢業生只是具備了就業的最基本條件，就業的方向就是“生產、建設、管理和服務的一線崗位”，剛進企業或單位要從基層做起，正確地對待收入問題，“低薪金和低起點”，循序漸進地成長。要引導學生樹立“先就業，后擇業”和“干中學”的就業觀，在激烈的就業競爭中，理想的職業固然重要，但若沒有更好地選擇，也可以先就業，然后在職業發展中去選擇專業、成就事業。
班主任老師還要引導學生樹立正確的職業理想。可以組織學生到人才交流中心調研人才需求狀況，感受就業壓力，到用人單位見習、工學交替頂崗實習，組織學生和工廠工人、單位人事管理人員進行座談，了解用人單位需要什么樣的人才，從而引導學生樹立正確的擇業目標，培養他們競爭擇業的意識，繼而樹立正確的職業價值觀，準確定位職業方向，自覺地將未來的就業壓力轉化為在校期間的學習動力。
(二)加強專業教育。培養專業實踐能力，提高學生的職業能力
班主任老師在學校及系里開展的相關專業教育的基礎上，一定要通過談心或主題班會的形式使每名學生都盡快真正了解自己所學專業，認識大學學習特點和高職學習要求。如在新生人學后就組織召開座談會，請在校的三年級學生與班級同學互動交流，談一下他們在校期間的學習體會，說一下他們對專業的認識，并回答同學們提出的各種問題，從而真正加深同學們對專業的了解。以后再結合畢業生招聘會、請優秀畢業生及企業代表到班級進行座談等形式，適時給大家講行業形勢與發展動態，增強同學們對社會的了解，對專業的了解。
根據社會發展需要，結合專業特點，班主任要指導每個學生制定合理的職業生涯規劃，清楚“我能做些什么”、“我適合做些什么”。依據其職業生涯規劃，班主任還應幫助學生在日常學習、生活中，確立近期與遠期學習目標，并積極鼓勵廣大學生在不斷實現階段目標的同時，滿懷信心地向新目標奮進，充分開發學生的學習潛能，提高學生學習的自覺性和有效性。
在專業課的學習階段，班主任老師在引導學生掌握扎實的專業理論知識的同時，還要培養提高學生的專業實踐能力，并引導學生積極參加各類職業技能培訓并取得相關職業資格證書，為今后走向社會奠定良好的基礎。
社會實踐作為職業教育的重要組成部分，是培養學生適應社會能力、創新能力和實踐能力的重要途徑，班主任應從一年級開始就引導、鼓勵學生利用課余時間、雙休日和寒暑假參加社會實踐活動，不斷增強就業能力。
(三)加強綜合素質培養。開展就業技能訓練，增強學生就業競爭優勢
高職院校在學生入學初即應讓學生了解大學生應該具備的各種素質，班主任老師要經常向學生灌輸競爭擇業的意識，幫助大學生認清畢業時將要面臨的就業壓力，告訴學生就業過程中最具核心競爭力的就是自己的能力與素質，幫助他們將就業壓力轉化為整個大學階段的學習動力。班主任老師要組織學生開展豐富多彩的活動，以提高學生的各種能力，如元旦晚會、知識競賽、辯論賽、趣味運動會等。班級活動千萬不能流于形式，一定要監督班級干部及相關人員組織、設計、實施好，通過這些活動要真正起到培養學生溝通能力、合作精神和創新思維理念的作用，提高學生的組織、管理和協調能力，為今后就業及工作打下良好的基礎。
班主任老師還應積極開展就業指導工作。筆者曾經做過研究：試驗班級在人學后即在就業指導老師的幫助下，制訂了詳細的就業指導工作計劃，成立了領導小組，設立固定的活動時間，以學生活動為主要形式，結合調查法、講授法、模擬情境法、討論法等開展系統的就業知識輔導和就業技能訓練，按照從塑造外部形象到內在修養，從知識積累到技能熟練的順序進行組織實施，讓每個學生都成為一次活動的組織者，培養學生的綜合能力。就業指導內容大致包括行為禮儀之說、責任意識訓練、服務意識訓練、合作意識訓練、就業心理訓練、應聘技巧、創業計劃答辯等等。通過對試驗班級學生就業后兩年的情況追蹤調查，表明就業指導對學生職業穩定性起著非常大的影響作用，學生的就業質量明顯高于對照班級。
(四)積極開展頂崗實習前的心理調適工作，做好就業推薦與跟蹤調查工作
實習與就業是大學生人生發展中的重大轉折點，是大學生從“自然人”向“社會人”過渡的重要階段。班主任老師要積極引導高職學生轉變實習、就業觀念，調適實習、就業心態。
要加強高職學生自我理解與分析的能力培養，以平常心面對實習與就業形勢，以冷靜的思維來進行生活中所謂重大的抉擇；要排除諸如不滿、憤感、嫉妒、焦慮、恐懼等負性情感對正常思維、決策的干擾；要打破傳統意義上的“一錘定終生”的陳舊就業觀念，強化擇業的自主意識，建立新型的就業觀。
同時要引導學生把握好就業機會，消除一些不良就業心理。班主任老師要通過諸如主題班會的召開、細致人微的個人談心，以及請企業人士做報告等等，減輕學生的焦慮心態，消除學生的迷茫心理，使學生順利走上實習就業崗位。
[關鍵詞]微博 媒體 地方政府形象
中圖分類號：E222 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）03-0278-02
一、當前地方政府形象宣傳的媒體選擇及對微博認識的現狀
1、地方政府形象宣傳的媒體選擇：
地方政府形象是當地政府的整體素質、綜合能力和施政業績在公眾中獲得的認知與評價，形象指標一般反映在兩個指標上：知曉度和美譽度，對于政府形象的概念可以從兩個層面來分析：一是政府形象要素構成，具體表現為地方差異性特色、政府運作的效率與導向目標，是公眾對地方及對政府認知的客觀因素；二是對政府形象的評價，即地方政府在社會上的知曉度和美譽度。社會公眾對地方政府形象的認知和評價與傳播和溝通的媒體選擇有關，如果政府與公眾溝通傳播的選擇的時機，或選擇的媒體未有效送達，就可能得出錯誤的評價，從而影響政府的形象。
當前地方政府目前選擇投放形象宣傳的媒體基本是傳統的四大媒體上，如電視主要集中在中央四套如四川成都的形象宣傳《一座來了就不想離開的城市》、報紙如《人民日報》海外版2012年的宣傳等，媒體選擇主要還是以電視為主，因為電視是傳統媒體中覆蓋面比較廣的一個。
2、當前地方政府對微博媒體認識的局限性：
微博是專供人們創作、傳播和發現的領先社交媒體平臺，通過為個人和組織提供前所未有的簡便方式來實時公開表達自己的意見、在龐大的社交平臺上與他人互動、與世界各地保持聯系。微博自在中國出現后，已經對中國社會產生了深刻影響，已成為中國社會的寫照和中國的一種文化現象。
目前地方政府開通微博的目的僅僅是將微博作為政務溝通的平臺來進行社會管理，用微博處理危機公關，我國政務微博數量超過12萬，覆蓋中央到省市縣的各級行政機構，微博日活躍用戶達到7660萬，其中78%來自移動端，2014年上半年通過微博粉絲服務平臺與政務微博互動的用戶每天就超過18萬，有近3000個政務微博開始提供信息自定義回復、業務咨詢和預約等在線服務……可以說，在政務溝通和服務社會的角度上，地方政府運用微博發揮了很大的“溝通”和“服務”作用，但是，地方政府并沒有認識和發揮微博平臺的進一步作用：塑造形象和形象傳播，當前政務性質的微博實際上也是為下一步通過微博平臺展開政府形象宣傳打下了良好的受眾基礎。
二、微博媒體對地方政府形象宣傳的價值與運用難點
1、微博媒體對于形象宣傳的優勢
菲利普?科特勒在談及政府部門如何做營銷時曾說過：“一個國家的各地區相互之間都會為了自己的區域利益進行事實上的競爭，這種競爭關系的存在，決定了各地區為取得自己的相對競爭優勢進行區域營銷”“在這一過程中，各級政府充當著營銷主體。”，那么，競爭的重點是什么？同質化的硬件如交通設施、招商引資政策等不是關鍵，關鍵在于軟件指標――地方政府形象，地方政府形象綜合來定義的話就是地方政府通過一定形式的媒體投放非盈利性的廣告，以塑造地方政府形象為核心，展示宣傳及推廣城市的綜合實力、人文風貌和獨特個性，打造城市品牌及形象傳播，那么，形象傳播的雙向互動性等屬性條件決定了傳播媒體選擇的標準，如何選擇一個低成本又能快速傳播又能及時互動的媒體呢？
當前微博的“自媒體”屬性解決了以上的問題：微博是一個基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取的平臺，用戶可以通過電腦、手機或其他移動終端記錄自己想要表達的文字（140個字以內）或圖片（低成本），然后將信息傳送到自己的網絡空間上（快速傳播），供他人分享、交流和討論（互動性）。微博傳播速度快、傳播范圍廣、實時互動等優勢使得地方政府也開始利用微博做形象宣傳及樹立良好的城市品牌形象，為地方政府帶來更長遠的利益和價值……總的來說，微博快速的裂變傳播模式，其高效而實惠的平臺使地方政府意識到微博除了政務溝通作用之外的新價值：塑造形象和形象宣傳。
2、地方政府運用微博進行形象宣傳的難點
第一，微博媒體的開放性對地方政府形象宣傳而言是一把“雙刃劍”。2010年3月“宜春，一座叫春的城市”在微博上迅速發散開，宜春旅游局的本意是為提高城市注意力，吸引更多的旅游者和投資者關注宜春，把“宜春，一座叫做春的城市”形象宣傳用語改為“宜春，一座叫春的城市”，在追求城市形象品牌的“知名度”和“美譽度”上沒有處理好，在此個案中可以看到：借助博客網民，這條微博在當時得到巨大的轉載量，導致宜春的城市微博粉絲數量在短時間內得到巨大的提升，原本默默無聞發的宜春一時間紅遍大江南北，但是微博的開放性，各種意見仁者見仁智者見智，宜春政府宣傳部門無法控制甚至引導，相當的被動，即制造話題易，引導與控制弱，微博的開放性對地方政府形象宣傳而言是一把“雙仞劍”。
開放的互動平臺使民眾聚集到微博參與討論，發表自己的觀點，社會化媒體可以激發感興趣的人主動地貢獻和反饋，它模糊了媒體和受眾之間的界限，總體上來說，當前調查的結果顯示，這把“雙刃劍”對地方政府形象宣傳來說，負面的效果更明顯了點，這是地方政府運用微博展開形象宣傳的一個難點。
第二，地方政府形象宣傳的單一性設計與說教式宣傳策略與微博使用者的閱讀碎片化、跳躍化與是個矛盾。當前許多地方政府形象宣傳的時候，宣傳設計的要素集中在風景名勝、人物歷史等“過去時”，脫離了當前微博使用者的興趣，難于激發關注。同時宣傳策略過于注重短期的群眾運動式，強調自上而下的單向信息傳遞，互動是社交媒體本身的一大優勢，但信息方運用社交媒體進行與在線受眾溝通時如何保證與鞏固受眾的注意力是個難點。當前微博受眾是那些拿著鼠標，用手指點來點去長大的人，在互聯網上，數字化本身意味著成千上萬個渠道，搜索無處不在，通過各種鏈接進行跳躍性閱讀；人們等公交車的時間里掏出手機看一段優酷視頻或者讀一段網絡小說已經是再正常不過的事。微博的移動化使得閱讀出現了碎片化，如何保證政府形象宣傳對微博群體的興趣與吸引，如何讓微博群體長時間保持對地方政府形象的關注是個難點。
三、以微博為媒體的地方政府形象宣傳策略建議
1、地方政府形象設計要素針對微博的特點進行
地方政府形象宣傳和一般商品宣傳廣告不同，地方政府形象宣傳包含的內容要豐富很多，一部成功的地方政府形象應綜合城市自然地理特色、歷史和文化、人文積淀，更應注重城市的發展及未來。一般來說地方政府形象宣傳有這些特點：包容性：信息量大，表達更全面；導向性：使公眾在潛移默化中接受共同的價值觀念；輻射性：可以激發廣大市民的城市自豪感和責任感和崇尚心理；文化性：能夠更深刻的反映出本城市文化的特點及內涵等，以上是一般特點，針對微博媒體與使用者的特點，地方政府在形象設計時應更表現出微博特點：
傳統與現實的融合，更注重當前的城市特點，如杭州的“IT數碼城市形象”再融合傳統的西湖等特色；以民生為聚焦點，更能為地方政府形象取得微博人氣，更高的關注度，參與感強；也能取得更好的雙向溝通效果；適當運用爭議性元素，善用鯰魚效應，選擇中性事物如名人故居的歸屬如風景名勝的典故考據等，取得微博受眾的持續關注。
2010年成都政府開通官方微博，名為成都，2011年就獲得了全國上下重大的關注，成都地方政府形象塑造的很成功。自此后，地方政府紛紛試水微博，全國上下開通微博的地方政府和官員不計其數，以新浪微博為例，新浪有政府微博專版，在新浪微博風云榜中，現在影響力排第一的是“上海”，風云人氣榜第一是“成都”。從以上的兩個個案中可以看出，這兩個地方政府之所以獲得了眾多的關注，不僅是有效地運用了微博這個時尚而高效的平臺，同時也和其擺脫了傳統公文式的信息平臺形象有關，微博上的“共話上海”等有效定位于互動與人文，改變了傳統單一說教式宣傳方式，成功塑造了自身良好的政府形象并得以良好的傳播。這兩個城市的地方政府形象在微博上的成功當然也有其必然性，一個是勞務輸出大省，一個是勞務輸入大市，在多元化碰撞的城市里，借助微博關注地方政府形象以達到尋根與追求歸屬感的目的。
2、地方政府形象宣傳策略要針對微博受眾的社交需求
微博平臺太過寬泛，用戶有各種類型，名人、明星、媒體、白領，草根等，政府微博發出的形象宣傳要是不得當就會引來爭議，反倒損害形象。所以地方政府開設微博要有組織，微博平臺要加強建設，加強“經營微博”的理念；同時，當前的微博用戶相對年輕，是跟著感覺走的一代，交流分享的感受都是個性而感性的，如當下流行的文藝與小清新等，對于傳統的形象宣傳符號持排斥態度，對于微博，更看重的是一種“社交”的元素，排斥的是高大上的形象設計或大一統的形象符號或說教式的形象宣傳用語。
首先地方政府形象在微博上的展示背景要體現城市特色，色彩要明亮清新，要能表達出這個城市是個怎樣的城市。比如“南京”的背景是“古雞鳴寺?櫻花道”的圖片，色彩基調溫和而鮮明，表達了南京的旅游特色；其次運用微博做形象宣傳時表達的方向要明確，如果想吸引旅游那就當下流行的關于城市的美景和美食攻略，比如“成都”會抓住成都的特色小吃和成都值得去的小巷子來相關信息，告訴大家路線和該怎么玩比較好；如果想招商引資那就城市經濟發展規劃以及未來的發展前途，要讓投資者找到值得投資的地方；再者地方政府形象宣傳時盡量使用文字與圖片或者文字加視頻的方式，色彩要明亮溫和，形式要創新，使用的文字語言要活潑，將適當的網絡用語與表情圖片結合，比如一直人氣很高的“成都”的微博中會不經意地打出形象廣告，2013年5月14日20：51的一條微博就是幾句可愛的語言和一個《90秒愛上成都》的視頻，視頻中用以辣椒為主角，展現了四川的美食文化麻辣，展現了川劇的變臉藝術，還有四川的熊貓基地、茶文化，最后還展示出四川是一個現代化都市，整個視頻將古老與現代結合，很好地展現出成都這個城市，讓大家欣賞到了成都并產生興趣從而有去成都的想法。
總之，微博具有“簡操作，及時發，微距離，易轉發，廣傳播”的特點，其擁有龐大的應用群體，每個人都可以在微博平臺上表達自己的心聲，如何運用微博等新媒體做地方政府形象宣傳是一個有發展前途也是具有挑戰性的新任務。
參考文獻：
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doi:10.3969/j.issn.1006-9682.2011.12.042
摘 要：昆明醫學院海源學院機能實驗室2011年在2009級臨床醫學、腫瘤專業6個大班612名大二本科生中實施設計性實驗教學計劃，通過組織引導學生查閱文獻資料，制定實驗計劃，擬定實驗方案，共收到學生設計性實驗方案27份；經現場多媒體答辯，專家教師評審團現場審核、提問、評分，選出其中8份在全年級實施，并以實驗組為單位以論文形式撰寫實驗報告。問卷調查顯示：87%的學生在動手能力、分析問題和解決問題的能力、運用知識的能力、與同學老師的溝通能力及臨床意識等諸多方面有較大的鍛煉和提高。學生設計性實驗教學活動還檢驗和歷練了教師隊伍，對于提高機能學實驗教學質量，深化和優化教學內容有積極的推進作用。
關鍵詞：醫學機能學實驗課；學生設計性實驗；問卷
The investigation of designing experiment by students inmedicine functional experimental lesson
ChenYuan, LiYanan, ZhangLirong, ZhuWeiya, LiWeijiao, WangXiaoqing
(Medicine Functional Laboratory Kunming medical University Haiyuan College )
Abstract:The Functional Laboratory of Kunming Medical University Haiyuan College conducted a pilot program of experimental design from April to August 2011 involving 612 second year students. The students produced 27 original experimental designs, and multimedia presentations of these designs were made to professors and teachers. Of these, 8 designs were selected based on their practical functionality and creativity, and these experiments were conducted by students participating in this pilot program on the Haiyuan college campus. The questionnaire show: 87% students consider that the program of experimental design improved their abilities on practice, applying knowledge, analysis, solution and creativity. And inspected the teachers. It is significance to functional experimental teaching and teaching reform.
Keywords: Functional Experiment; pilot program of experimental design; questionnaire
昆明醫學院海源學院機能實驗室2011年在2009級臨床醫學、腫瘤專業6個大班612名學生中實施“學生設計性實驗教學計劃”，前期由帶教老師利用大課及實驗課進行宣傳動員，明確學生設計性實驗課開設的目的、意義、要求，介紹海源學院機能實驗室所能提供的儀器、設備、藥品、動物等實驗條件和能夠利用的檢測指標、檢測方法; 對每個室的學生提出一個或兩個問題，圍繞問題組織引導學生查閱文獻資料，策劃實驗內容，擬定實驗方案，做預實驗，共收到設計性實驗方案27份。方案簽收后組織學生以實驗室為單位進行現場多媒體答辯，答辯要求闡明實驗目的意義、實驗動物、手術路徑、檢測指標、分組治療方案、臨床意義等，答辯會聘請專家教授及機能實驗室全體帶教老師進行現場提問、審核、評分，按分數高低排序，選出8份水平較高、頗具特色、聯系臨床實際、有創新性又有可操作性的方案在全年級正式實施。8個方案中有的是針對常規機能學實驗中一些懸而未決的問題設計的，如“氯丙嗪增強小鼠對缺氧耐受達最佳效果的環境溫度的實驗研究”，力求尋找的答案是：腹腔注射氯丙嗪后的小鼠處于怎樣范圍的環境溫度中才能在一個密閉的氧氣有限的空間中達最長生存時間，同時要明顯地長于常溫同樣實驗條件下腹腔不注射氯丙嗪的小鼠；以保證實驗的陽性率達90%以上。有的是在原有的實驗基礎上，對某些問題進行更加深入廣泛的探討和研究，如“亞硝酸鹽的中毒與解救”增設了紅細胞顯微鏡觀察、胃腸道形態學觀察，腸系膜微循環觀察和血壓呼吸同步檢測，和原實驗相比，觀測的視角更深更廣、更貼近臨床。有的實驗則超出了現行教材范圍，如“壓力感受性反射對性低血壓的影響”結合中老年人群臨床特征，針對壓力感受性反射對血壓短時程調節特點，觀察在壓力感受性反射缺失情況下變化造成的低血壓發生的嚴重程度和持續時間，目的在于解釋壓力感受性調節功能低下的臨床意義和警示作用。有的實驗設計雖然由于各種原因沒被選中，但對學生自主學習、創新意識和創新精神的培養，對于提高、補充、深化機能學理論教學的作用都不容忽視，如“腎臟對血壓長時程調節作用的實驗觀察”，腎臟鈉水平衡功能紊亂系臨床高血壓發病的主要原因之一，腎臟鈉水平衡調節對于血壓的長時程穩定有著不可或缺的重要作用，目前教科書中對此要求甚少，而主要介紹和要求的是壓力感受性反射對血壓的短時程調節作用，本次學生設計性實驗中，一大班同學用結扎腎動脈，造成腎素-血管緊張素-醛固酮系統亢奮，靜脈注射生理鹽水導致家兔動脈血壓長時程持續增高的實驗結果，形象而有力地證明了腎臟在血壓長時程調節中的統治性地位，可以作為機能學實驗教材的重要儲備。又如“抗哮喘藥對哮喘的治療效果比較”“Rh血型鑒定及在大學生中的分布調查”等設計方案，既是機能實驗教學的重要內容又不乏重大的臨床意義和一定程度的創新性，雖然最終因為實驗設備和經費限制沒有實施，但在查閱文獻、制定方案、現場答辯以及預實驗的過程中，設計者經歷的考驗和歷練毫不遜色。此外在本次教學活動中同學們還參與了部分教師碩士研究生課題。
期末我室在2009級臨床腫瘤專業6個大班范圍內，進行了一次問卷調查，問卷含16個問題，80個選項，共收到答卷574份，主要調研學生對機能學實驗教學和設計性實驗教學的意見、批評和建議，問卷要求填寫大班、小班和實驗室，不填姓名，力求放松、真實。其中對機能實驗課很感興趣301人，感興趣253人，不感興趣13人，無所謂6人；認為機能實驗課對學習和理解大課理論很有幫助287人，有幫助260人，幫助不大32人，沒有幫助1人；認為綜合機能實驗對生理、病理生理、藥理三門學科的相關知識有融會貫通作用491人，認為沒有該作用7人；499名同學認為有必要在本科生中開設學生設計性實驗，32名同學認為沒必要，40名同學表示無所謂；絕大多數同學認為學生設計性實驗課使自己在動手能力、團結協作能力、分析問題和解決問題的能力、運用知識的能力、查閱資料的能力、組織能力、與同學老師的溝通能力、答辯能力以及臨床意識方面有較大鍛煉和提高。
與傳統教學模式相比學生設計性實驗最大的不同在于：
1、它超出了我校現行教材的范圍，指導教師提出的問題，大多根據現實的臨床需求、聯系重要的三理知識、在原有實驗教學的基礎上有所突破，要回答這樣的問題，教科書本的知識顯然不夠，必須多渠道查詢相關資料，本次學生設計性實驗查詢各種期刊雜志、中英文五年制、七年制教材上百冊，在這一環節中學生拓寬了視野，活躍了思維、激發了探索的激情和對未知的好奇心。
2、打破了常規定制實驗的局限，日常的機能實驗教學已經定制化、標準化，從理論講解、實驗操作、結果分析到實驗報告幾乎都有標準答案，但設計性實驗常常表現出濃重的多樣性和不確定性，同樣的實驗動物、同樣的實驗方法，不一樣的實驗結果，沒有標準答案，怎樣從多變的實驗現象中，找出規律性，合理科學地解釋實驗現象，是一個運用知識分析問題解釋問題的過程，是一個科研思維方法的構建過程。同時在這樣的實驗中針對實驗現象的推理，往往會引發新的實驗課題，因為推理需要進一步的實驗證明。
3、在實驗方案的設計、答辯、預實驗、實驗結果分析、撰寫論文的過程中師生間產生了頻繁的交流，這種交流除了答疑解惑，更多的是探討，是思維方式的傳承，是因材施教，這使彼此間有了更多更深的了解和信任。
4、學生設計性實驗的質量和效果很大程度上取決于教師的啟發、引領、組織作用以及教師的專業水平、教學態度和平日的積淀，教師的不作為和不重視將導致學生對設計性實驗教學活動的迷茫、冷漠甚至拒絕，最終無所收獲。因此學生設計性實驗的開設還檢驗和鍛煉了年輕的教師隊伍，拓展了教師的知識面，培養了教師嚴謹的科研作風，是機能學實驗課的重要組成和補充。
5、在學生設計性實驗教學活動中，我們設計了師生面對面互動的答辯環節，代表自己小組發言的答辯人必須準確無誤地闡述本組實驗設計方案的目的原理、方法步驟、預測并分析實驗結果，較好地回答評審團的提問，才有可能進入下一步的實施環節；答辯的過程有效地體現學生的認知水平，鍛煉學生的表達能力、應變能力、溝通能力；檢驗了教師的工作成效，并可通過專家的提問較好地完善實驗方案，提升實驗設計水準。答辯會開放透明，學生不僅必須參加自己大班的答辯會，還可參與其他大班的答辯會，可以自由對答辯方案甚至教師的發言提問，答辯會在教師與學生之間，學生與學生之間，師生與專家之間，教學人員與教學管理者之間搭建了一座信息與心靈相通的橋梁，增進彼此的了解，接受彼此的啟發，對于高效高質地運行整個教學計劃起到了積極地推進作用。
也正是在這個過程中很多學生真切地領悟到知識的力量和科學的魅力，激發出創新的渴望，感受著探索的艱辛和失敗的無奈，享受著成功的喜悅和成長的滋味。如果要問此次學生設計性實驗的意義，那么大多數學生在這一過程中經受的鍛煉和某些方面能力的提高就是我們全體帶教人員的無悔初衷。
參考文獻
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論文摘要：文章重點論述了醫院審計風險產生的原因及其防范措施。審計人員在履行審計職責時要樹立風險意識，對造成風險的主客觀因素加以防范和控制，最大限度地降低審計風險。
近年來，隨著社會主義市場經濟的發展，醫院審計范圍不斷擴大，審計工作面臨的情況也愈來愈復雜，審計的風險性也隨之增大，由于審計不當而導致訴諸法律的案件時有發生。因此，正確認識醫院審計風險，采取有效的措施進行防范是目前醫院審計部門面臨的重要課題。下文就醫院如何強化風險意識、規避審計風險問題進行闡述。
一、醫院審計的作用與意義
風險就是發生損失的可能性。所謂審計風險，就是由于從事審計活動未能發現會計報表中存在的重大錯報或漏報發表了不恰當意見，而使審計主體蒙受損失的可能性。審計風險不僅包括審計過程中審計人員主觀因素造成的風險，同時也包括審計過程之外的，非主觀因素產生的風險。當前，由于受市場經濟影響，醫療行業中的個別不正之風不但存在，而且還有愈演愈烈之勢。忽視全局、長遠利益的短期行為，造成衛生資源浪費。醫院審計面臨新的形勢與任務。醫院內部審計可以促進社會關心和支持醫療衛生事業發展，為衛生事業的宏觀管理及社會保障體系改革發揮監督和促進作用。過去我國醫院經濟管理部門因種種原因，風險意識一直淡薄，如今經濟形勢復雜多變，但社會對審計期望卻提高了，審計風險在升高，我國醫院的經濟管理部門必須提高風險意識，控制審計風險。這是因為：
1.在改革開放和社會主義市場經濟體制建立過程中，審計環境變化很大且日益復雜。各種經濟組織的經濟活動也經歷著前所未有的變化，盈利能力、償債能力和持續經營能力都有很大的不確定性。由于競爭激烈，破產、兼并、重組的現象時有出現。經營風險如此之大，必然導致審計風險增加，醫院單位也不例外。中外許多審計訴訟案都是經審計認定持續經營能力較強的企業，不久便宣布破產。因此，加強醫院審計有利于其適應復雜的競爭環境，提高其生存能力，避免審計風險而沒有“近憂遠慮”。
2.醫院是社會的組成部分，其性質決定了需要加強審計監督。醫院的宗旨是醫治和預防疾病，保護人民健康，其性質是社會主義事業單位。因此醫院的改革必須把提高人民群眾的健康水平放在首位，在不斷提高經濟效益的同時，更重要的注意要提高社會效益。因此，對醫院的經濟活動進行審查、監督和評價，以促進醫院的健康發展，保障經濟改革的順利進行，為構建社會主義和諧社會做出自己應有的貢獻。
3.從我國立法、執法情況分析，加強醫院的審計監督，可以促進健全經濟法制。當前我國的法制建設尚處在不斷建立、健全和完善階段。在財經法紀方面更是如此。一方面，因為我國存在法律法規不健全、立法滯后、執法不嚴的問題，違紀現象嚴重。另一方面，國家諸多法律中對審計的法律責任逐漸明確，社會公眾對審計的認識和對審計人員可控制的因素導致的問題的關注越發提高。在某些醫院里，違反職業道德、弄虛作假、營私舞弊等行為不同程度地滋生和蔓延，如在醫院中屢禁不止的“紅包”問題。通過有計劃的、有步驟地開展審計監督可以完善國家的法制和管理體制，維護財經紀律。
4.為促進醫院工作管理改善，提高會計工作水平，審計監督也十分必要。在日常工作中，由于有的會計業務水平不高，責任性不強和管理人員經驗不足等原因，會計核算、財務管理常會出現賬目混亂、財產不清、賬實不符、成本不實、濫用資金、不講效果等問題。如某市某醫院，在2005年就暴露出在醫院擴建中的貪污收受賄賂等問題，影響醫院的管理。因此，只有通過審計加以監督，可以促進改進工作。
二、醫院審計存在的問題及風險成因分析
結合審計風險的含義，分析內部審計風險形成的原因主要有以下幾個方面：
1.醫院審計環境、審計地位和內部控制局限性易形成審計風險。審計工作是醫院管理工作中重要的管理職能，是控制手段，作為擔當醫院內部審計的職能部門，要想完全獨立于自身所處的環境之外，幾乎是不可能的，它難以跨越這種環境障礙，其行使的職能極易為環境所左右。在各類審計活動中，某些醫院管理人員出于對本位利益和外部競爭壓力的考慮，往往不能積極配合審計人員工作、不能如實提供會計資料、不能如實反映醫院真實經營情況。企業內控制度是指被審計單位為了保證業務活動的有效進行，保護資產的安全完整，防止、發現、糾正錯誤與舞弊、保證會計資料的真實、合法、完整而制定和實施的政策和程序。在內部控制制度方面容易產生作弊有兩個方面原因：一是內控制度不完善、不健全，將導致不能杜絕一切重大差錯和舞弊；二是內控制度不能得到有效執行，形同虛設，如工作人員串通作弊，管理人員責任心差導致控制系統失效，管理者對控制制度不重視，內控系統不能發揮作用等。這些都使得審計人員在實施審計業務時增加了工作難度，易受到環境制約而不能作出準確判斷，增加了審計風險。
2.審計項目的復雜性增加了審計風險。隨著醫療體制改革的不斷深入，醫院實行多種形式的重組、兼并等資產結構調整。在資產結構調整中涉及到國家、集體、個人三方面的利益。醫院改制時要進行清產核資，審計人員要對醫院的債權債務進行清理，核實資產、負債、損益的真實性，避免在醫院改制過程中某些人乘機轉移、隱匿、貪污國有資產。如果在審計過程中審計人員未能做出準確的職業判斷，就有可能造成醫院資產流失，損害了醫院的利益，也同時出現了審計風險。我國內部審計機構成立的時間短，無論是審計理論，還是審計實踐方面都不十分成熟，特別是醫療行業的特殊性，醫院內部控制與質量管理方面沒有完整的管理體系。對內部審計的認識和重視不夠，給審計工作帶來很多困難，另外審計機構缺乏對審計人員的約束監督機制，不能嚴格執行審計法，按審計法的要求去履行責任，甚至置國家法律于不顧，大大增加了審計風險。
3.內部審計人員的素質等原因形成的審計風險。審計人員應該具有審計準則所要求具備的業務能力和職業道德。審計人員應有較高的專業知識水平和相關專業水平、具有較高的綜合分析能力、判斷能力和文字表達能力與溝通能力，才能夠在執行審計業務時客觀公正、認真負責、清正廉潔，確保審計工作質量。由于目前審計人員大多是從財務專業轉崗而來，大多不具備審計專業學歷，缺乏企業管理知識和法律知識，影響了審計工作質量，容易產生審計風險。
三、防范和控制醫院審計風險的對策
審計風險是客觀存在的，在條件具備的情況下，就會轉化為現實的損失。由于受到主、客觀因素的限制，審計人員不可能對其發生的時間、地點、深度及廣度進行準確的預測。從這個意義上講，審計風險具有不確定性，風險就是和損失相聯系的一種不確定性。審計風險的形式是多種多樣的，從管理職能的角度，審計風險管理是整個審計管理的具體化和進一步深化。但審計主體可以通過經驗和積累，預測方法和技術的改進等主觀努力，把握審計風險的規律，降低審計風險的這種不確定性。審計風險管理的最終目的是減小審計風險，降低審計人員的法律責任。因此審計人員必須對經營過程中所存在的問題，容易產生風險的環節做到了如指掌，并要求主管部門對可能產生風險的環節加強管理，嚴格把關，及時反饋信息，分析可能產生的原因。無論是哪種主體風險，通過審計人員的主觀努力，都可得到有效控制，而不引發審計責任，最終將客觀審計風險控制到可以接受的水平。具體言之可以從以下幾個方面著手：
1.合理設置內審機構和人員，內審機構及人員保持相對足夠的獨立于他們所審計的經濟活動之外，以確保內審部門有較高的權威性，保證其對該經濟活動審計的客觀公正性。同時，要合理分配人員。不同的審計項目，每個項目中不同的工作對審計人員都提出不同的要求，衛生系統內審人員結構應逐步形成從單一的財會人員向以財務、經濟、工程、機械、法律等專業技術人員為主的結構轉變，既要熟悉所屬單位財務制度及相關法律法規，又要掌握所屬單位的各種業務，只有這樣才能對本單位及所屬單位的資金運行情況實行全方位的監督檢查，最大限度地發揮資金的使用效益,確保內審工作的質量。
2.加強內部審計督導，防范審計風險。加強審計監督，是醫療行業健康發展的基本保證。首先，加強審計監督，是科學管理的內在需要，是建立科學、合理、規范、高效的管理體系、經營機制和激勵機制，也是防范風險的重要防線。第二加強審計監督，是國有資產保值增值的要求。醫療行業要自覺接受國有資產監督管理機構依法實施的監督管理，在經營生產過程中，使國有資產不斷地保值增值。
3.加強審計質量考評控制。要科學考評內部審計質量，應建立健全一個內部審計質量的指標體系。該體系是由很多具體指標所構成的，包括定量、定性兩方面指標。定量指標包括審計覆蓋率、審計計劃完成率、被審計單位違紀問題重復發生率和審計處理落實率等。定性指標一般包括審計人員的素質和業務水平能否勝任審計監控工作，審計機構內部管理與控制制度是否健全有效，審計機構和審計人員是否及時、正確處理已查證的各種問題等。考評審計工作質量時，需將各類各項指標有機結合起來，作一整體予以運用，以得出正確結論。科學考評和評價內部審計工作效果是進行審計質量控制的重要內容。通過內部審計工作效果的考核和評價。可以從總體上了解內部審計的最終結果，才能了解過去、分析現在、預測未來，才能總結和掌握有用的內部信息，發揮內部審計提供信息的參謀作用。
4.努力提高內審隊伍素質，注重衛生系統審計人員自身業務水平的培養和提高，抓好政治思想教育、科學文化知識的學習和業務技能的培訓，提高政治思想素質和業務技術水平。選調一批政治思想好、業務技術精、工作作風正的人員，充實內審隊伍，使內審人員既能當好“警察”又能當好“參謀”、“醫生”。做一名合格的內審人員應取得的知識和技能包括：在日常工作中正確地運用內部審計標準、程序和辦法，妥善地處理可能遇到的紛繁復雜的問題；正確運用經營管理方面的知識去認識和評價被審計單位經營管理中的重大失誤或偏差，并通過必要的調查得到合理的解決辦法；正確運用財務會計方面的知識去了解分析被審計單位的財務記錄及報告；對金融、稅務、統計、計算機信息系統以及與經濟相關的法律等知識具備基本的了解，以便適應可能涉及到這些領域的問題。
參考文獻:
1.馬瑛.審計風險的形成與控制[J].理論界，2000（3）
2.朱榮恩.審計學[M].高等教育出版社，2000
論文摘要:文章重點論述了醫院審計風險產生的原因及其防范措施。審計人員在履行審計職責時要樹立風險意識,對造成風險的主客觀因素加以防范和控制,最大限度地降低審計風險。
近年來,隨著社會主義市場經濟的發展,醫院審計范圍不斷擴大,審計工作面臨的情況也愈來愈復雜,審計的風險性也隨之增大,由于審計不當而導致訴諸法律的案件時有發生。因此,正確認識醫院審計風險,采取有效的措施進行防范是目前醫院審計部門面臨的重要課題。下文就醫院如何強化風險意識、規避審計風險問題進行闡述。
一、醫院審計的作用與意義
風險就是發生損失的可能性。所謂審計風險,就是由于從事審計活動未能發現會計報表中存在的重大錯報或漏報發表了不恰當意見,而使審計主體蒙受損失的可能性。審計風險不僅包括審計過程中審計人員主觀因素造成的風險,同時也包括審計過程之外的,非主觀因素產生的風險。當前,由于受市場經濟影響,醫療行業中的個別不正之風不但存在,而且還有愈演愈烈之勢。忽視全局、長遠利益的短期行為,造成衛生資源浪費。醫院審計面臨新的形勢與任務。醫院內部審計可以促進社會關心和支持醫療衛生事業發展,為衛生事業的宏觀管理及社會保障體系改革發揮監督和促進作用。過去我國醫院經濟管理部門因種種原因,風險意識一直淡薄,如今經濟形勢復雜多變,但社會對審計期望卻提高了,審計風險在升高,我國醫院的經濟管理部門必須提高風險意識,控制審計風險。這是因為:
1.在改革開放和社會主義市場經濟體制建立過程中,審計環境變化很大且日益復雜。各種經濟組織的經濟活動也經歷著前所未有的變化,盈利能力、償債能力和持續經營能力都有很大的不確定性。由于競爭激烈,破產、兼并、重組的現象時有出現。經營風險如此之大,必然導致審計風險增加,醫院單位也不例外。中外許多審計訴訟案都是經審計認定持續經營能力較強的企業,不久便宣布破產。因此,加強醫院審計有利于其適應復雜的競爭環境,提高其生存能力,避免審計風險而沒有“近憂遠慮”。
2.醫院是社會的組成部分,其性質決定了需要加強審計監督。醫院的宗旨是醫治和預防疾病,保護人民健康,其性質是社會主義事業單位。因此醫院的改革必須把提高人民群眾的健康水平放在首位,在不斷提高經濟效益的同時,更重要的注意要提高社會效益。因此,對醫院的經濟活動進行審查、監督和評價,以促進醫院的健康發展,保障經濟改革的順利進行,為構建社會主義和諧社會做出自己應有的貢獻。
3.從我國立法、執法情況分析,加強醫院的審計監督,可以促進健全經濟法制。當前我國的法制建設尚處在不斷建立、健全和完善階段。在財經法紀方面更是如此。一方面,因為我國存在法律法規不健全、立法滯后、執法不嚴的問題,違紀現象嚴重。另一方面,國家諸多法律中對審計的法律責任逐漸明確,社會公眾對審計的認識和對審計人員可控制的因素導致的問題的關注越發提高。在某些醫院里,違反職業道德、弄虛作假、營私舞弊等行為不同程度地滋生和蔓延,如在醫院中屢禁不止的“紅包”問題。通過有計劃的、有步驟地開展審計監督可以完善國家的法制和管理體制,維護財經紀律。
4.為促進醫院工作管理改善,提高會計工作水平,審計監督也十分必要。在日常工作中,由于有的會計業務水平不高,責任性不強和管理人員經驗不足等原因,會計核算、財務管理常會出現賬目混亂、財產不清、賬實不符、成本不實、濫用資金、不講效果等問題。如某市某醫院,在2005年就暴露出在醫院擴建中的貪污收受賄賂等問題,影響醫院的管理。因此,只有通過審計加以監督,可以促進改進工作。
二、醫院審計存在的問題及風險成因分析
結合審計風險的含義,分析內部審計風險形成的原因主要有以下幾個方面:
1.醫院審計環境、審計地位和內部控制局限性易形成審計風險。審計工作是醫院管理工作中重要的管理職能,是控制手段,作為擔當醫院內部審計的職能部門,要想完全獨立于自身所處的環境之外,幾乎是不可能的,它難以跨越這種環境障礙,其行使的職能極易為環境所左右。在各類審計活動中,某些醫院管理人員出于對本位利益和外部競爭壓力的考慮,往往不能積極配合審計人員工作、不能如實提供會計資料、不能如實反映醫院真實經營情況。企業內控制度是指被審計單位為了保證業務活動的有效進行,保護資產的安全完整,防止、發現、糾正錯誤與舞弊、保證會計資料的真實、合法、完整而制定和實施的政策和程序。在內部控制制度方面容易產生作弊有兩個方面原因:一是內控制度不完善、不健全,將導致不能杜絕一切重大差錯和舞弊;二是內控制度不能得到有效執行,形同虛設,如工作人員串通作弊,管理人員責任心差導致控制系統失效,管理者對控制制度不重視,內控系統不能發揮作用等。這些都使得審計人員在實施審計業務時增加了工作難度,易受到環境制約而不能作出準確判斷,增加了審計風險。
2.審計項目的復雜性增加了審計風險。隨著醫療體制改革的不斷深入,醫院實行多種形式的重組、兼并等資產結構調整。在資產結構調整中涉及到國家、集體、個人三方面的利益。醫院改制時要進行清產核資,審計人員要對醫院的債權債務進行清理,核實資產、負債、損益的真實性,避免在醫院改制過程中某些人乘機轉移、隱匿、貪污國有資產。如果在審計過程中審計人員未能做出準確的職業判斷,就有可能造成醫院資產流失,損害了醫院的利益,也同時出現了審計風險。我國內部審計機構成立的時間短,無論是審計理論,還是審計實踐方面都不十分成熟,特別是醫療行業的特殊性,醫院內部控制與質量管理方面沒有完整的管理體系。對內部審計的認識和重視不夠,給審計工作帶來很多困難,另外審計機構缺乏對審計人員的約束監督機制,不能嚴格執行審計法,按審計法的要求去履行責任,甚至置國家法律于不顧,大大增加了審計風險。
3.內部審計人員的素質等原因形成的審計風險。審計人員應該具有審計準則所要求具備的業務能力和職業道德。審計人員應有較高的專業知識水平和相關專業水平、具有較高的綜合分析能力、判斷能力和文字表達能力與溝通能力,才能夠在執行審計業務時客觀公正、認真負責、清正廉潔,確保審計工作質量。由于目前審計人員大多是從財務專業轉崗而來,大多不具備審計專業學歷,缺乏企業管理知識和法律知識,影響了審計工作質量,容易產生審計風險。
三、防范和控制醫院審計風險的對策
審計風險是客觀存在的,在條件具備的情況下,就會轉化為現實的損失。由于受到主、客觀因素的限制,審計人員不可能對其發生的時間、地點、深度及廣度進行準確的預測。從這個意義上講,審計風險具有不確定性,風險就是和損失相聯系的一種不確定性。審計風險的形式是多種多樣的,從管理職能的角度,審計風險管理是整個審計管理的具體化和進一步深化。但審計主體可以通過經驗和積累,預測方法和技術的改進等主觀努力,把握審計風險的規律,降低審計風險的這種不確定性。審計風險管理的最終目的是減小審計風險,降低審計人員的法律責任。因此審計人員必須對經營過程中所存在的問題,容易產生風險的環節做到了如指掌,并要求主管部門對可能產生風險的環節加強管理,嚴格把關,及時反饋信息,分析可能產生的原因。無論是哪種主體風險,通過審計人員的主觀努力,都可得到有效控制,而不引發審計責任,最終將客觀審計風險控制到可以接受的水平。具體言之可以從以下幾個方面著手:
1.合理設置內審機構和人員,內審機構及人員保持相對足夠的獨立于他們所審計的經濟活動之外,以確保內審部門有較高的權威性,保證其對該經濟活動審計的客觀公正性。同時,要合理分配人員。不同的審計項目,每個項目中不同的工作對審計人員都提出不同的要求,衛生系統內審人員結構應逐步形成從單一的財會人員向以財務、經濟、工程、機械、法律等專業技術人員為主的結構轉變,既要熟悉所屬單位財務制度及相關法律法規,又要掌握所屬單位的各種業務,只有這樣才能對本單位及所屬單位的資金運行情況實行全方位的監督檢查,最大限度地發揮資金的使用效益,確保內審工作的質量。