時間：2023-06-21 09:05:32
導語：在電力營銷合理化建議的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
今天我們在這里隆重舉行“三個十萬”職工競賽活動總結表彰大會，這是自20*年以來，我市總工會、市勞動保障局等部門牽頭承辦的全市第二屆“三個十萬”職工競賽活動。通過本次活動的順利開展，營造了職工成才的良好氛圍，建立了職工成才的長效機制，奏響了“圍繞中心，服務大局”的時代主旋律，達到了預期目的，取得了圓滿成功。下面，我講三點意見。
一、突出重點，積極開展群眾性勞動競賽活動
（一）以“十萬”職工技能比武為載體，提高職工隊伍整體素質。各級各部門積極響應市政府號召，全面動員、全員培訓、廣泛參與。全市三縣二區、市直屬13個行業1100多家企事業單位，172個工種，共計11萬多名職工掀起了轟轟烈烈的技術練兵技能比武熱潮。80%以上職工參加活動。其中，射洪縣開展了三萬職工技術比武，二萬職工合理化建議、一萬職工技術創新攻關的“321”工程；安居區舉辦了首屆“勞動明星”電視風采大賽；蓬溪縣、大英縣開展了“三個一萬”縣級競賽活動。市教育行業組織全市從小學到高中分段分級分科目16個科目進行層層預賽，評選出100名教師參加了市上決賽。市衛生系統組織了全市4500余人的臨床醫療和醫院技能知識競賽。商貿行業組織了全市160余名名廚師在信合大酒店進行了80多個菜品的市上決賽，學習觀摩人員達500余人，同時組織了樂隊、腰鼓隊、彩車會同餐飲行業上千人，舉行了全市“三個十萬”職工競賽及中式烹飪、餐廳服務員大賽開幕式及街頭游演活動，營造了全員學習，全民提高素質的良好氛圍。特別是7月20日—24日正值高溫酷暑期間，市發改委、規劃和建設局、交通局、水利局、工商局、衛生局、教育局、食品藥監局、機電協會、紡織協會、商貿協會積極承辦了全市各工種的技能決賽和理論考試工作。車工、焊工、電工、細紗值車工、計算機操作工、汽車駕駛員等16個工種500余名選手進行了緊張激烈的決賽角逐，共評選出115名市級技能標兵。
（二）以技術創新為重點，努力增強企業在市場經濟中的競爭力。“創新”是我們開展“活動”的關鍵。各級單位在組織過程中做到了從思想上增強，以市場為導向，以企業為主體，以效益為中心，以職工參與為基礎，培養職工向科技、管理、安全、營銷、服務要效益的意識。全市廣大職工積極踴躍參與取得了良好的效果。如華潤錦華公司左云貴、佘勇、張春明三位職工對“多緯并紗技術的創新”，通過對倍捻機準備設備并線機進行多緯并線改造，實現了高支紗緯并合，紗線均勻，達到織造緯紗的用紗需求，直接用于噴織，并對織造引緯工藝進一步優化，織機效率大大提高，合格率達99.5%，年創價值500多萬元。射洪明珠電力公司趙武平、田剛等職工參與的“技術供水優化設計及反沖裝置的技術創新”，年節約用費支出和節約檢修維護費達100萬元以上，為企業建設和發展作出了突出的貢獻。三年來，我市共有85000多名職工開展技術創新攻關活動，攻關項目8000余項，創效2億元以上，其中獲市科技獎23項、省科技獎16項。
（三）以職工合理化建議為內容，充分體現職工的主人翁意識。三年來，全市職工提合理化建議人數達93000多人次，職工提合理化建議52000多條，實施2000多項，節（創）價值15000余萬元。其中我市大英農業局熊安國同志提出的“增糧增收‘三百’科技示范”工程，通過改變傳統的水稻種植方式，大力實施應用水稻優良品種，已經推廣應用4萬畝，年創價值300萬元以上，獲得省農業廳表彰的先進個人。蓬溪欣鑫紡織公司羅培林、李家海等5名職工提出對“清梳工序旋風除塵”的改造，年節約用電13萬余元。
二、不斷豐富競賽活動載體，努力營造活動氛圍
一是開展職工讀書學習心得評選活動。組織開展了車間、班組學習心得評選活動，指導全市建立各種讀書學習小組2000多個，職工學習蔚然成風。二是選樹讀書學習先進典型。對職工自學成才者和職工讀書活動優秀組織者予以表彰獎勵。三是鼓勵職工崗位成才。開展“結合本職談提高”，“一專多能爭先進”等活動，對職工素質的提高起到了良好的促進作用。四是女職工參賽積極性明顯提高。教育行業的優質課比賽女職工參賽達80%以上，獲市教學標兵16人中有65%的是女教師。紡織、商貿、衛生等行業的女職工在本次技能比武決賽中獨領，展示了巾幗不讓須眉的風采。
三、進一步健全活動機制，增強活動實效性
（一）積極探索競賽活動制度化、規范化、品牌化路子。全市性的職工勞動競賽活動可考慮在三年左右開展一次，每次競賽活動確立一個響亮主題。要研究制定確保競賽活動體現“公平、公開、公正”具體措施，要進一步制定激勵競賽“標兵”，競賽“成果”的政策措施和動態管理辦法，把勞動競賽活動打造成選拔培訓技能型職工隊伍的平臺，提高職工整體素質的平臺，帶動各行各業職工普訓普練的平臺。
（二）建立人才獎勵機制，造就一支技能型人才隊伍。對本次活動命名表彰的“市級標兵”納入市勞動競賽委員會人才庫管理，建立健全人才的選拔、激勵和管理的長效機制，為培養和造就一大批高素質知識型、技能型、復合型人才做出貢獻。
關鍵詞：智能電網；電力；網絡營銷；策略
在構建智能電網的大背景下，電力網絡營銷逐漸受到人們的關注和重視，電力網絡營銷能夠為用戶提供更加及時、便利的需求，同時能夠應對市場上隨時出現的變化和突況，電力網絡營銷具有明顯的靈活性，使得數據信息以及資金等有效的交互。智能電網具有一定的實時性、數字化等特點，滿足網絡營銷的實際需要，使得傳統的營銷方式發生變化，促使電力運行效率進一步提高。
一、智能電網下電力網絡營銷的優勢
首先，能夠在一定程度減少營銷成本的支出。傳統的電力營銷需要大量的人力和物力作保障，同時需要實體運行。網絡營銷在很大程度上減少傳統電力營銷中的流通環節，操作更加簡單、便捷，只需要利用網絡就可以實現，在網絡上進行宣傳，建立網絡平臺，并投放商品就可以，在網絡信息媒體的作用下，工作人員可以與客戶實現實時、跨地域的交流，能夠使電力營銷的成本得到大幅度的降低。其次，使客戶對電力服務更加滿意。電力事業的發展需要廣大用戶的支持，電力企業需要與用戶之間保持良好的溝通，了解電力用戶的實際需要，從而更好的促進電網事業的平穩發展。電力網絡營銷能夠調節電力企業與用戶之間的關系，當用戶遇到問題時，可以通過現代化的網絡通訊技術與電力企業進行溝通，避免因流程流轉的過程問題導致雙方長時間不交流產生不必要的摩擦，使客戶對電力服務更加滿意，促使電力網絡營銷的持續發展。最后，實現電力網絡與電信網絡的融合，網絡時代的到來，我國已經實現了大面積的網絡覆蓋，電信通信技術實現了良好的發展，用戶數量也逐漸增加。這種環境下使得智能電網的發展有了好的基礎和條件，能夠實現電力網絡與電信網絡的融合，為電力網絡營銷提供堅實的保障。
二、智能電網環境下電力網絡營銷策略
1.樹立新的電力網絡營銷理念
電力網絡營銷注重的不僅僅是銷售，更多的滿足用戶的用電實際需要，為用戶著想，正像電網企業所說的“努力超越，追求卓越”。從而獲得更好的經濟效益。智能電網環境下，分布式的電源并網使用戶有了很多的選擇，電力企業也面臨著巨大的壓力與挑戰，因此電力企業需要樹立全新的營銷理念，將客戶作為重點和中心，滿足用戶的個性化以及多樣化需要，在電力網絡營銷平臺上實現雙方的有效互動，對企業進行動態化的管理，利用網絡市場實現公平競爭與合作，進一步拓寬電力市場。[2]電力企業還需要積極轉變工作作風，優化和創新服務模式，實現高效的工作。
2.科學規劃營銷系統
要使電力網絡營銷工作順利推進，并保證其狀態的規范合理，就需要科學的規劃營銷系統，優化設計營銷體系，對營銷過程中的不足進行有效的彌補。電力網絡營銷過程中需要提高重視，系統化的設計網絡營銷，從電力產品的推出、銷售到售后都需要保證高質量的服務，制定科學的營銷方案，樹立正面的企業形象，并提高企業的知名度和信譽。
3.對電力企業資源進行優化配置
近些年來，我國積極提倡低碳經濟，供電企業也要樹立綠色電力的理念，通過需求側管技術，使用戶能夠節約用電，了解用戶的用電需要，制定科學的電力錯峰、避峰等用電方案，為用電企業的生產提供合理化建議。這種方法能夠對違規建設以及產能過剩等企業用電進行有效的控制，使電網電能質量得到全面的提升，對電力資源進行優化配置。如今新能源發電不斷出現，使用側管理能夠有效的協調傳統電力與新能源電力之間的關系，減少發電的成本。
4.強化智能網絡平臺的信息化
營銷智能網絡環境下，信息化建設是極為重要的，電力網絡營銷需要依靠網絡信息化平臺進行，建立科學的營銷系統，了解用戶的用電情況，結合不同用戶每月、每年的用電量以及負荷需求等進行科學的計算分析，將用戶劃分成不同的類型，實現精細化管理，對用戶的用電需要進行預測，制定科學的供電計劃。與此同時，要暢通與用戶交流溝通的渠道和平臺，匯總用戶的信息需要，重點分析用戶關注的問題，基于用戶需要建立導向模型，對需求進行可行性和成本方面的分析，提供針對性的服務。完善評價體系的建立，對服務情況進行評價，同時可以評價用戶的信用情況，為用戶選擇合適的用電模式以及電價種類，減少電費支出。
5.提高營銷人員的意識水平
智能電網快速發展，電力系統已經實現了統一的整體，要使電力網絡營銷的效果得到提升，就需要強化營銷人員的競爭意識，將自己的發展與電力企業的發展相結合，明確自身的責任，積極努力，能夠使企業在同行中占有優勢地位。傳統的電網運營具有一定的壟斷性，很多企業缺少發展的機會，競爭力不強。智能電網環境下，電網系統逐步建立，傳統的運營模式被打破，電力行業間的競爭也逐漸激烈，為了實現更好的發展，提高自己的行業地位，就需要強化自身的競爭力，提高營銷人員的競爭意識，定期開展營銷額度比較，營銷成績好的員工給予物質以及精神獎勵，使得員工能夠不斷提升自我，更加積極的投入到電力網絡營銷工作中，為電力企業創造更大的業績。
三、結語
總而言之，智能電網的發展需要有完善的管理體系作為其有力的保障，電力網絡營銷體系也是其中的重要內容。網絡信息技術的快速發展，電力網絡營銷逐漸出現，形成了全新的電力營銷理念，技術手段逐漸優化，實現電力資源的優化配置。建立電網信息化平臺，用戶可以隨時隨地了解相關數據信息，制定科學的用戶信用評價標準、管理模式等，使電力網絡營銷順利推進，實現電力企業與用戶之間的雙贏。
參考文獻：
[1]朱子奇,屠佳曄.智能電網環境下電力營銷策略探討[J].中國高新技術企業,2015,01:163-164.
[2]胡睿.智能電網下電力網絡的營銷模式研究[J].現代營銷(下旬刊),2015,05:54-55.
我很幸運自己能成為公司營銷部的一員。因為并不是每一個有能力的人都能成為公司的一員，當幸運的我們在優越的工作環境中享受著良好的工作待遇時，我們應該看到社會上有許多比我們更優秀的人才還在為尋找一個滿意的工作而奔波。所以首先我們要珍惜自己所擁有的這份工作，而不是抱著無所謂的態度，每天渾渾噩噩地混日子。
作為企業的主人，懂得珍惜只是第一步。既然要以企業為家，自然就應該像經營家一樣去對待工作中的每一件事，要像對待親人一樣去處理同事之間的關系。真正做到了這兩點，自然也就提升了員工對工作的“主人翁”意識和責任感，提升了對企業的熱愛之情，同時也增強了集體凝聚力。隨著電力系統改革和行業結構調整，我們的工作環境比以前任何時候都要優越，所面對的客戶的維權意識也在不斷地增強，我們只有及時更新思想觀念，調整工作思路，轉變工作方式，才能適應公司新形勢的發展變化。只有不斷提高各項基本素質以及工作能力，明白一個崗位就是一份責任，愛崗敬業，干好本職工作，努力提高工作質量和工作效率，才能把工作做好。
俗話說“家和萬事興”，對于我們的企業也是如此，總書記倡導建設和諧社會，我們同樣也要建設和諧企業。我認為作為一名企業員工，首先，要有強烈的主人翁意識。主人翁意識不是與生俱來的，當我們認識不到自己與企業之間是一榮俱榮、一損俱損的關系時，我們自然不會產生主人翁意識，尤其是當前強調個人利益越來越“理直氣壯”的時候，個人與企業的潛在沖突便會有愈演愈烈的趨勢。應該加強培養，樹立企業人文關懷意識，建立企業人文關懷機制。營造企業上下相互信賴、合作的良好氛圍。強烈的主人翁意識具體體現在責任感、敬業精神、創新精神、大局意識、奉獻精神、團隊精神上。
作為一名電力人，我們深深地知道該如何把握自己的命運。只有努力拼搏，團結一心，克難奮進，才能讓我們的供電企業發展壯大，競爭力增強，立于不敗之地，我們供電人才能過上富足、安穩的生活。否則，“皮之不存，毛之焉附”，一個企業，如同一個民族，當它強大時，它的人民就會揚眉吐氣，神采飛揚；當它衰落時，人們可能只有暗自嗟嘆。因此，應該把企業當成一種力量的源泉，生命的支撐，視企業如生命，與企業共命運。
資源是經濟社會可持續發展的物質基礎和保障。節能減排已經成為社會經濟發展的一項重要指標，電廠作為高能耗企業，節能減排不僅是公司資源節約和環境保護的客觀需要，也是提高公司競爭力、加快發展的內在要求。公司為建設資源節約型企業，制定了“管理一流、指標先進、效益顯著、和諧發展”的十六字奮斗目標，在全公司范圍內廣泛開展了節能減排、節能降耗活動，公司工會通過合理化建議活動積極營造“我為節能做什么，我怎樣為減排作貢獻”的良好氛圍。作為節能減排主戰場的班組，我們將在今后的工作中做到以下四點：
一、提升節能意識，在強化宣傳中營造氛圍。節能減排是社會可持續性發展永恒的主題，我們將充分利用班組這個平臺，積極宣傳節能減排的重要意義，宣傳國家節能減排的政策、法規，全面提升班組成員的節能環保意識，形成“人人倡導節能減排，人人參與節能減排”的良好氛圍。
二、結合生產實際，在不斷學習中提升員工技能。節能減排需要技術支撐。我們將把“我為節能減排做貢獻”活動與建設學習型班組活動緊密結合，更加注重班組的學習培訓，更加注重技術信息的收集、積累，通過經常性的學習和交流，讓班組成員全面掌握設備檢修的要點、難點和工作重點，不斷提高員工設備缺陷的發現、分析、制定技術措施、處理和解決問題的能力，增強預防事故發生的能力和本領。
三、開展科技創新，在推進工作中節能增效。圍繞節能減排的難點、重點問題，組織班組成員大膽實踐，勇于創新，為節能減排提供強有力的技術支持。通過小竅門、小創造、小發明，努力降低能源消耗；通過技術革新、科技攻關，提高資源利用率，為企業節能降耗、提高經濟效益作出積極貢獻。
四、創新競賽形式，在節能降耗中構建和諧。節能降耗需要發揮每個人自身的潛能，我們將立足本職，以主人翁的姿態，圍繞促進安全生產，把降低生產成本和環境保護的新觀點、新措施和“金點子”等合理化建議提出來，在設備改進、新技術的推廣、設備的安全可靠性等方面狠下功夫，進行內部挖潛。同時，通過自我排查，自我對照，拾漏補缺，做到人人心動、人人行動、大家互動，堅定不移地做好節能降耗對標管理，為推動市經濟和社會又好又快發展，為建設成為資源節約型、環境友好型生態文明城市貢獻智慧和力量！
隨著經濟全球化步伐的不斷加快，行業競爭形勢也隨著復雜多變的國際局勢而日益激烈，節能減排、降本增效是控制成本的主要方式，同時它也是當前國家調整經濟結構、轉變經濟增長方式的突破口，是貫徹科學發展觀、構建和諧社會的重要舉措，也是企業加快發展、科學發展的必由之路。供電企業應該結合創先工作加強線損率指標管理，持續推進節能辦公，向員工征集節能合理化建議，倡導全局干部職工共同節能，努力營造濃厚的節能氛圍同時，深入開展節能宣傳活動，有針對性地開展好節能服務工作，認真做好客戶節能診斷以及新增用電項目的能效評價工作有效促進綠色發展。
1 供電企業的節能減排現狀
1.1 節能減排意識不足
雖然國家為了電力企業的節能減排召開了多次會議，制定了許多政策，但是真正得到電力企業和員工的貫徹實施的情況少之又少。產生這一現象的原因是由于很多供電企業和其員工認為只有在發電環節應該重視節能減排，他們根本沒有認識到供電行業節能減排的重要性，沒有很高的節能減排意識。據統計，只有30%左右的員工認識到供電行業節能減排的重要性，員工意識的提高還有極大的空間。
1.2 供電企業節能減排政策不完善
供電企業和別的社會企業不一樣，供電企業沒有很多的競爭對手，造成競爭機制不完善，供電企業缺少通過降低輸電成本來增加企業的競爭力的動力，并且供電行業的節能減排的實施主要靠政府和上級主管部門用行政手段來推動和實施，許多政策與當前的供電行業的實際不相吻合，更沒有制定相應的法律和法規來規范供電行業的節能減排工作，加之忽視調動企業及其員工的積極性，電力企業的節能減排工作缺乏有力的監督和考核，使節能減排工作遭受到巨大的阻礙。
1.3 科技含量低
目前的供電行業中，在電網的優化上下的功夫不多，電網設備科技含量不高，線損率居高不下，據統計，目前中國的線損率高達 7.8%，比西方國家高了 1個多百分點，與國際先進水平的差距更大，這些情況直接浪費了大量的電能，進而直接造成了電網建設水平的低下。
2 供電企業節能減排的措施
2.1 制定合理政策 提升節能意識
電力行業的節能減排不光是喊喊口號、做做樣子，而是要付諸實踐。國家相關部門要根據電力行業的實際情況制定正確的、行之有效的政策；監管部門要充分發揮自己的職能，加強監督，確保節能減排的各項政策的執行；宣傳部門應做好工作，提升電力企業特別是供電企業和員工的節能減排意識。只有三管齊下才能確保電力行業的節能減排工作的順利進行。
2.2推進節能辦公降低電量損耗
供電企業應該明確目標，對年度線損指標進行細化，編制節能降耗實施萬案，按季度組織召開線損專業會議，實現線損指標工作一體化管理，完成線損四分管理系統、四合一系統連接和兩個系統計量點對接，開展線變、戶變關系清理，保證線損的正常統計與分析。
節能減排，從降低辦公能耗開始。潮州供電局積極推進節能辦公，強化辦公節能教育與宣傳，開展使用環保再生紙等專項活動，堅決執行“限塑令”；推廣和使用高效節能燈具和辦公設備，組織員土開展能源緊缺體驗活動，增強員丁節油、節電、節水、節約辦公耗材的自覺性。
2.3多渠道節能宣傳獲好評
供電企業主動承擔社會責任，充分利用網絡、報紙、廠播等媒體平臺，及時對“節能宣傳周和低碳日”活動進行廠泛宣傳在營業廳擺放節能宣傳資料，播放南網公益廠告，主動向來繳費的客戶講解節能常識，倡導節能低碳的生產方式、消費模式和生活習慣，發放低碳生活的宣傳資料，宣傳合理用能、提高能效、減少浪費的節約理念，進一步提高全民節能意識，受到群眾一致好評。
2.4 建立健全常態管理及節能考核機制
進一步建立健全了節能管理工作責任制，按照“誰主管，誰負責”的原則，明確責任、細化分工，一級抓一級，層層抓落實。 在管理過程中，充分發揮理論線損的指導作用，細化線損小指標，實現供電所、線路、臺區及管理人員的“四分”管理及考核。除此之外，按照節能企業目標評價考核辦法， 從節能目標完成及節能措施方面，對全公司節能情況進行嚴格考核，確保節能機制的常態運行。
2.5 加大節能降損宣傳力度
通過報紙、電視、廣播等宣傳媒體大力宣傳節能新產品、新技術、新工藝的節能優點，鼓勵客戶淘汰自有高耗能器具，對新建在建小區推廣安裝太陽能采暖及變頻鍋爐。加強對階梯電價的宣傳，鼓勵客戶積極使用節能用電設施。
2.6 加強需求側管理，拓展節能降耗途徑
通過制定有序用電方案， 做好負荷預測及電力市場預測工作，提前制定迎峰度夏、迎峰度冬錯避峰方案及調荷輪休方案， 使高耗能企業及大工業用戶在用電高峰時段積極錯避峰用電。
2.7 科技應用助力節能減排
通過積極推廣應用預付費磁卡表、 大用戶及變電站遠程抄表，運用調度自動化、檢修專業化、運維一體化及農電ERP系統、 營銷 SG 186系統及生產MIS 等手段，積極推廣使用節能器具和節能工藝。通過進一步深化線路無功自動補償， 使10 kV 線路功率因數一直保持在 0.9 以上。
2.8 加強客戶需求管理 提升終端用電效率
作為供電企業的工作人員，在客戶需要用電時，要深入了解客戶的用電需求、用電設備以及用電設施的技術性能，在滿足客戶需求的同時，提倡客戶使用節能環保的用電設備，如采用節能型的配電變壓器；同時建議客戶合理分布用電負荷，深入了解客戶的用電設施以及設施的用電情況，為客戶制定真實的、詳細的節點診斷分析報告，再通過調整，使供電負荷分布合理，從而進一步提高電的利用率。
一、供電企業的經營管理現狀
1、經營管理制度不夠完善。近年來雖然供電企業逐步實現了和市場的接軌，針對經營管理模式進行了一些改革和嘗試，但是自身發展的實際和市場的要求還有一定的距離，例如缺乏合理、高效的決策監督機制，導致供電企業經營管理效率不高，風險加大。
2、客戶服務不到位。盡管很多的企業認識到了客戶服務的意義，但是具體的實踐并不明顯，例如基礎服務設施不夠健全，服務流程不夠簡潔，投訴問題較多并且處理的時間較長，這些都制約了供電公司經營水平的提高。
3、人員素質較低。目前，供電企業的工作人員素質有待提高，工作積極性不高，專業技術技能較低，導致電費復核的質量較低，違規用電現象存在，電費回收率較低，電力糾紛和安全事故有時發生，這些都影響了供電企業的健康穩定發展。
二、提高供電企業管理水平的措施
1、進一步完善內部管理機制。為了提高經營管理的水平，供電企業必須立足于自身實際和市場的需求，完善自身的內部管理機制。首先是強化企業的經營管理意識，明確自身的產權，逐步形成股份制形式，優化組織結構，促使管理向著扁平化、網絡化方向發展；其次是完善企業的管理制度。例如制定科學民主的決策制度，有效的內部監督制度，科學的考核制度和激勵制度，以及行之有效的培訓制度等，規定供電企業的營銷流程和規范操作，明確劃分工作人員的崗位職責，責任落實到人，為提高供電企業管理水平提高體質保證和制度保障。再次，健全科學、規范的經營決策機制，建立財務管理、物資采購、設備管理、安全環保等全方位的規章制度，形成上下結合、縱橫聯動的制度體系，做到人人有責任，事事有標準，使企業管理更加科學化、規范化、制度化、全面構筑了依法治企的防護屏障。
2、夯實基礎使“依法治企”有序進行。為徹底轉變員工以往的傳統觀念，我們公司通過專題講座、民主生活會、黨小組會、支部黨員會、局域網絡、宣傳影像等各種手段，多途徑地宣傳引導員工正確認識“依法治企”對于規范企業內部管理活動、增強企業經濟效益、提升自身素質和維護權益的重要意義，并圍繞“依法治企”的工作目標，通過課堂培訓、專家專題講座等形式，在企業全面開展普法學習活動，為企業規范經營，提高員工法律意識，豐富職工法律知識，實現“依法治企”打下堅實基礎。為使“依法治企”有法可依、有章可循、不流于形式，我們公司還不斷建立健全各項規章制度，把經營管理和改革工作納入法制化、規范化、制度化軌道，全面規范自身經營活動，保證了企業各項工作在法制軌道內正常運轉。
3、 開展自查 加強突出問題整治。為進一步強化依法從嚴治企，有效防范和化解經營風險，我們公司重復開展了依法治企自查工作，對發現的問題進行全面梳理、研究和分析，深層次地解決工作中存在的問題。我們公司建立了縱向匯報和橫向聯合協商機制，全面深化審計管理系統應用，著力解決財務、工程、營銷、物資等重點領域的審計和不動產權屬清理工作。同時，我們公司還建立了問題化解臺賬，廣泛提煉具有典型性系列問題的化解經驗，并對同性質的系列問題進行統一分析和研究，及時制定整改意見，舉一反三，防止類似問題重復發生。此外，我們公司還建立的問責機制，并將依法治企和規范經營的決心、要求及壓力等層層傳遞，使各級人員自覺形成規范經營、規范管理、照章辦事的工作習慣。
4、遵章守紀規范經營行為。為進一步規范經營管理行為，我們公司把企業把生產經營活動置于法律規定的范圍之內，并通過修編公司內部管控制度，完善內控體系建設；認真貫徹“三重一大”集體決策制度，強化重大決策、重點工作法律保障，加強合同、制度和案件管理；圍繞經營重心實施效能監察，堵塞管理漏洞，促進效能提升等手段依法開展經營管理活動，真正達到了依法治企的目的。
5、加強供電企業班組建設。首先，供電企業是技術型企業，在提高全體員工業務技能的過程中，我們公司大吹技術學習之風，讓學習技術成為大家的共識，為企業培養出了一大批技能型人才。 我們公司以班組競賽、崗位能手競賽、崗位大練兵等活動為依托，建立競技機制，提高員工競爭意識，促進員工自主學習，最大限度地調動班組員工參與各項勞動競賽，激發班組降成本、增效益的潛力。同時，我們公司積極倡導技術創新，在送電專業建立了“創新工作室”，為員工創新創效提供智力支持及財力支持，鼓勵大家發揮聰明才智。我們公司還推動班組成員時時關注、時時學習，發揮思維活力，通過開展合理化建議征集、問題分析會及互助式學習活動，引導員工學會“問題式”思考方式，拓寬發現問題、分析問題、解決問題的深度，實現由“回避問題”到“直面問題”再到“不放過問題”的轉變。其次，安全是生產的第一要務，該公司將嚴肅的安全管理通過文化的方式，傳播進班組，讓廣大一線員工更加易于接受安全管理工作，提高安全意識。公司大力開展
（下轉第頁）
（上接第頁）
“安全先進班組”和“先進班組”評比活動，通過班組安全管理自查、自改、提升與單位檢查、考核、評比相結合，杜絕不安全行為，減少習慣性違章。各班組利用學習班會及安全活動日，深入開展安全活動分析，引導班組成員參與討論各抒己見，將平時看到的、聽到的、學到的違章作業、安全理念進行分享和學習。同時，公司利用班組安全課時間，認真組織大家學習電力行業典型事故案例，深入分析人員行為、思想和制度落實上的不安全現象，提高員工分享學習、自我安全管理意識。
關鍵詞：電力營銷；計量改造；供電企業；現代化建設；電力生產；電力銷售 文獻標識碼：A
中圖分類號：F426 文章編號：1009-2374（2015）29-0036-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2015.29.018
在供電企業的發展中，電力的生產和銷售是維持電力系統正常運行的關鍵。在我國市場經濟的大條件下，只有不斷對用電客戶進行精細化管理，并且大力推行最精確的電力計量，才能使供電企業爭取更多的客戶，才能加快電力事業的發展，從而使得整體電力行業走到精細化管理的舞臺上。
1 電力營銷的定義
電力營銷指的是在不斷變化的電力市場中，以電力客戶的需求為中心，通過供需關系，使得電力用戶能使用上安全的、可靠的、合格的、經濟的電力商品，并且得到最周到、最滿意的服務。通過對電力營銷理念及問題的分析，讓用戶能夠更好地理解電力營銷的優缺點。
2 電力營銷計量改造中存在的問題
2.1 電能計量表的選用不當
在電力營銷中，最為重要的環節就是對電能計量表的轉換和使用。如果電度表選擇不當，會導致測量誤差，在一般的情況下，用戶要做到選擇電能計量表的時候必須嚴格地按照相關規定執行，如：電力計量人員要根據目前電力系統電壓的數據來進行判定，在保證電力計量表安全精確使用的前提下，對電力計量表進行重新改造。
但在現實活動中，我國大多數的電力用戶在進行電力營銷計量表的改造活動中，并不是根據上述所說的條件來安裝計量表，這種改造達不到預計的效果，在電力測量中會有一些電能計量誤差。
2.2 電力計量裝置中的自動化效率需要提高
從當前的形勢下來看，我國電力計量裝置大多數都比較老，在電力測量儀表讀數的工作中，需要我們的專業技術人員進行手動開關。與此同時，這種舊的電力計量裝置也沒有任何特殊的報警功能，普通的用戶在使用的時候會很不方便。此外，技術人員在進行手動開關的時候，會導致能源的消耗和損失，造成能源浪費。
2.3 電力計量裝置沒辦法對偷電的行為進行控制
一些偷電的人也會使用電能計量裝置進行偷電，竊電者的主要竊電方式是：使用一種特殊的技術將電能計量的電壓回路接線改變，使得電壓循環；甚至有些人會故意破壞電力測量的回路，導致出現回路障礙。因此，就會發生電能計量表里的線圈出現失壓的情況或導致電壓降低，在這種情況下造成的電力計量表的故障，通常是更少的測量，這就是欠壓竊電的方法。這種直接在電力測量設備上對電力進行偷竊的方法會對供電公司造成巨大的損失，這也威脅到了其他用戶的電力使用的利益。
還有一種偷竊手法就是竊電者會故意改變電流的正常電力計量裝置接線，造成回路故障，因此會使電表電流線圈沒有電流或者是只有少量的電流通過，最終將導致電表計量的用電量少的后果，這種竊電方法就叫做欠壓法竊電。
2.4 電力計量工作會分散注意力
由于使用舊的電力計量設備，使得電力計量工作員工在電力測量過程中會分散注意力，無法集中進行測電工作，導致時間和人力資源的浪費，同時也對用電客戶的電費結算造成延遲等。改變舊的電力計量裝置不僅可以大大減少勞動力成本，降低電力公司的運營成本，而且還提高了電力測量工作的水平和效率。
3 電力營銷計量中存在的問題分析
多年來，電力企業出現供不應求的現象，使電力企業出現很多的問題，這些問題的出現也將導致企業存在著以生產為導向的電力營銷觀念。電力企業在面對不斷變化的市場時，要調整好自己的營銷策略，解決電力營銷計量中存在的問題，改變供電策略，摒棄那些過時的、已不適應市場變化的經營理念和營銷方式，樹立嶄新的營銷理念，才能在激烈的市場競爭中取得生存和
發展。
4 電力營銷計量中存在問題的解決辦法
4.1 采用預付費的計量系統
電力能源作為一種特殊的商品，到目前為止最為常見的支付方式就是先使用后支付。這樣將不可避免地出現電費收取不及時以及竊電者進行竊電的問題，對此可以采取預付費計量箱的收費方式。
具體來講，預付費計量箱的主體部分是一個高壓真空斷路器，這種改變計量箱適用于戶外的柱體上面進行安裝使用。箱內放入了高壓計量互感器，在箱子的側面打孔，把信號線通過箱子的側面打的孔的位置引入，之后進行防水及密封的處置方式，這樣技術人員可以通過箱子外面的線柱，對箱子內的高壓互感器完成測試。因為整個預付費計量箱的外面沒有電纜，所以從根本上減少了偷電者應用電纜進行偷電的方法，進而確保電量的損失能夠在可以控制的范圍內。
4.2 改造計量裝置的定點位置
對于電力公司來說，一般的電力公司都需要對大客戶進行集中管理，這種用電大客戶的電力能源消耗主要是通過專線專柜進行計量。這樣就可以在較大程度上降低竊電行為發生的可能性。改變電力計量裝置的位置，避免竊電者竊電是電力公司長期以來較為重要的工作內容之一，使用先進的測量設備可以大大減少這種情況的出現，利用高精度的電力計量器可以將電力功率測量的誤差降到最低。
4.3 應用復合變比電流互感器自動轉換裝置，以減少測量誤差
通過實踐我們可以了解，如果供電營銷計量使用了復合變比電流互感器復合變量的自動轉換計量裝置，這樣就可以大大減少測量誤差的存在。因為復變比電流互感器自動轉換可以在線并且實時監測計量電流，可以在發現這個問題存在的時候，及時下達對電流互感器的命令，對電流互感器進行調控，用來提高電力測量設備的測量精度，從而減少錯誤的發生率。
4.4 電力計量工作進行整合采集
通過改造電力計量設備，我們可以將過于分散的電力計量工作的這一弊端進行摒除，具體的方法是使用修改后的電力計量表，這種設備將被分為三級：第一級的主要任務就是完成數據的采集和整理，通過脈沖的相關技術和方法的應用，大量地錄入、采集和整理電力數據；在二級過程中，可以通過如低壓載波的方式來對計量表中的所有內部配電站的數據進行匯總和集成分類等；第三級原則是可以應用負荷工作原理，將相關的證書和網絡數據通過網絡傳輸的方式傳送到供電公司的服務器上，然后可以在顯示的終端顯示出整個過程，到這個步驟時，電力測量工作的采集整合得以實現，能夠極大地解放了技術人力，同時還可以更為精確地完成電力測量工作。
5 結語
電力營銷計量在我國還存在很多的問題，通過電力營銷測量儀可以在很大程度上解決之前存在的問題。電力行業關乎整個社會的發展與進步，現在許多工廠、公司都離不開電力企業的電力供應，只有加強電能計量工作和電力收費工作的計劃性和科學化，仔細規劃和推動改革電力，使用更為精密的測量系統和設備，才能將電力發展到正規的道路，才能使得各行各業能夠正常運轉，經濟持續發展，人民生活水平不斷提高。只有在電力營銷計量進行改革、創新的前提下，才能更有效地改善電力客戶的用電質量，最終提高供電企業的經濟效益和整個社會的工作效率。
參考文獻
[1] 賴勇生.淺談電力市場與電力營銷[J].廣西電力，2002，（2）.
[2] 黃昌俊.電能計量自動化系統在電力營銷中的應用成效[J].中小企業管理與科技（下旬刊），2011，（9）.
[3] 張慧瓊.淺談電力營銷管理[J].品牌（理論版），2009，（Z4）.
關鍵詞 電企業；問題剖析；實施對策
中圖分類號 F426 文獻標識碼 A 文章編號 1673-9671-（2012）121-0236-01
由于電費回收工作直接影響供電企業經營成果，直以來是電力營銷工作的重點和難點。在電力改革和逐步走向市場化以后，特別是金融危機爆發以后，電費回收工作面臨的考驗日趨嚴峻。因此，加強電費回收管理，是電力營銷工作的重要課題，探討解決電費回收問題的途徑，對供電企業有著深遠的意義。
1 電費回收必要性和重要性
電費回收之所以很重要是因為它是供電企業生產全過程的最后環節也是電力企業生產經營成果的最終體現。只有及時的把電費收上來才能保證電企業的再生產和再循環。因此，電企業的收費問題是每個電企業的當務之急，因此，電費的回收在電企業中是非常重要的。
2 電費回收問題剖析
隨著國民經濟穩步增長，企業的實力不斷加強，在一定程度上緩解了電費回收壓力，但由于用電需求不斷增長，電力供需矛盾日益突出，以及電費回收新問題不斷凸現，電費回收環境仍然舉步維艱，十分艱難，主要表現在：
1）居民用戶當月欠費不能按時繳納，這部分用戶欠費戶數多，電費回收慢；
2）電費回收率雖然有了很大的提高，但仍然存在催費人員責任心不強、催費不到位、連續欠費數月不采取停電措施的情況；
3）低壓定期下廠工作不能完全按照計劃按時進行；
4）低壓、商業用戶的用電管理工作還需加強；
5）管理工作還存在一定的不足；
6）優質服務仍有不到之處，主要表現在部分組員遇到素質差叼蠻，無理等用戶時，不能從容面對；
7）組員的理論知識和實際操作還有待于提高。
3 電費回收實施對策
3.1 自身企業的提高
隨著社會的進步，電力優質服務延伸到了千家萬戶，接到用戶的服務多了，電費回收治理難度及成本增加了，對于供電所來說壓力增大了，但站在全局的角度，我們更應將這種挑戰理解為一種機遇，是一種能內強自身素質，塑造外部企業形象，加快現代企業制度建設的一種機遇，現結合本所實際，對本工作電費回收工作作幾點小結。
從廣大用戶的切身利益出發，嚴格貫徹執行國網公司的三個“十條”規定，在工作中不吃拿卡要、服裝整潔、用語規范，嚴格按原則辦事，電費信息及時傳達給用戶，到到信息的、傳遞的公開、透明，實現信息的覆蓋無縫化，得達到了內強素質、外樹企業形象的效果。
誠信和廣大用戶心連心，建立良好和諧的電企關系。用戶是上帝，這也是我們奉行的宗旨，在日常營銷過程中，我們總是站在用戶的角度，設身處地地替用戶希望著想，密切關注企業用戶的生產經營狀況，為用戶提出了不少合理化建議。
推出人性化服務，讓用戶電費交得開心，交得放心。為順利回收電費，我們采用了如上門催收、電話催收、電視提醒催收等多種催費方式，還對交費客戶提供了如擦鞋機、茶水、針線活等便民服務，讓用戶交費時有一種賓至如歸的感覺。此外對于一些如腿腳不便，不經常回家的公變用戶，我們建議他們可在供電所預存幾個月電費，既免了他們往返之苦，又分了我們電費回收之憂。正是在全所同志共同努力下，我們群采群力，心往一塊攏，在業務外動腦筋，用我們的真誠去感動用戶，大力促進了電費的回收。
想方設法去催電費，就是被用戶誤解漫罵也在所不惜。有些區用戶很多，地域面積也大，為了催收電費，我們可以在周末期間，犧牲休息時間，逐家逐戶要電費。有些用戶一直拖欠電費，經多次上門做工作，白天去晚上也去，最后肯定會被我們的辛勤工作所感動，主動交清歷欠電費的。
要進一步加強與各銀行的協調、溝通，完善銀行實時聯網的程序處理機制，提高數據并發處理的效率和可靠性，與銀行建立良好的合作關系，加強電費代收業務的宣傳，同時利用商業銀行之間的競爭，促進銀行方面提高服務質量。
公司部門應加快客戶信用等級評定標準的設定，并采取一定的激勵和處罰機制，區別對待不同信用等級的用戶，對于他們的交費積極程度給予積分獎勵或者信用儲蓄。電力企業和電力用戶相依相生，電力用戶興則電力興，從用戶的角度出發，和用戶建立良好和諧的電企關系，區別不同對象采取多種形式，才能更有效、有力地促進電費的回收。
3.2 電企業應做的對策
1）公司積極貫徹落實上級公司關于防患電費收繳風險工作精神，抓重點、抓難點，積極落實公司的電費收繳指示精神，對轄區內所有企業制定了詳實的電費收繳方案，針對有電費滯繳問題和有欠費風險的企業，除采取“一戶一策”、責任到人加大催繳力度外，更注重提前做好風險預控。密切關注重點用戶和大客戶的生產經營動態，嚴格執行簽訂的繳納電費協議；將用電量較多，受目前金融危機影響較大的高危風險類別客戶，供電所逐戶制定收費方式和催費措施，在堅持預付電費、分次劃撥電費的同時，提前做好電費回收應急預案，破解電費回收難題，使電費損失降低到零。同時，稽核人員還對轄區內零電量客戶、商業定量定比客戶和電量異常的客戶進行了清理，逐一排查和分析營銷信息系統中搜索出的疑問數據，以求發現問題能及時整改，避免造成電費損失。
2）獎罰分明，提高工作人員的催費積極性。定期下達《催費任務書》，按照催費任務書下達的催費指標對每個催費小組進行考核，對完成指標的獎勵反之則懲罰，并對電費結零的小組單獨進行獎勵，這種方法收效非常明顯，充分調動了組員的催費積極性，每個小組都開始想方設法催收電費，使我們的欠費較去年有了大幅度的較低，到目前為止我們1月到11月總共欠費17.43萬元，回收率99.64。其中1到10月欠費1.49萬元，11月欠費15.94萬元（其中有2戶托收用戶因為內部改制，未按期繳納電費，另外的原因就是居民用戶當月欠費不能按時繳納，按照《電力供應與使用條例》對這部分用戶自逾期之日30天后才能采取停電措施，所以這部分欠費要到次月采取停電措施后才能收回），累計發送欠費通知單5萬6千多份，累計停電次數5221次。
3）加大對違約責任的宣傳，使用戶主動繳費。在日常的催費中，我們采取加大《電力法》、《電力供應與使用條理》和電力行政法規中有關電費交納責任條款的宣傳，特別是宣傳拖欠電費依法承擔的違約責任，讓用戶了解按時繳納電費是一種義務，不按時繳納電費要承擔違約金。通過我們的宣傳，大部分用戶轉變了觀念，變被動為主動。在我們規定期限內繳費的用戶越來越多。
4）對無故拖延電費的大用戶，采取停電措施。在管轄的大用戶中有幾戶多年來經常拖延繳納電費的時間，經我們的工作人員多次催費都未能按時繳納電費，這些用戶按時繳納電費的意識淡薄，對違約要承擔的責任不以為然，嚴重影響了我們的電費回收率，今年來我們按照《供電營業規則》的相關規定對這幾戶發送限期繳費通知單，對在期限內未繳納電費的采取停電措施，經過幾次停電后這些用戶全部按時繳納電費。
4 結束語
電力收費的重要性不僅有利于國泰民安、社會公平、解決“三農”問題、拉動內需，而且對化，對電力企業自身的發展也至關重要。因此，我們要不斷找出問題，不斷地完善收費的實施對策，使電企業的生產，發展有更深遠的意義。
參考文獻
[1]趙明亞，秦建新.供電企業電費管理的風險及應對措施[J].企業導報，2011，12.
[2]李紅梅.加強供電企業電費管理與電費核算的途徑[J].中國西部科技，2010，12.
【關鍵詞】標準化；標準化建設；技能培訓中心
中圖分類號：R197.3 文獻標識碼：A 文章編號：1009914X（2013）3560501
引言
目前，國家電網公司為推進“三集五大”體系建設，堅持“四化”工作要求，發揮集團整體優勢，以信息化為基礎，標準化為關鍵，切實加強企業管理模式，規范電網企業管理。長期以來，制度的運用引領著企業的發展，標準的更新帶領著企業的進步，一個具有標準化的制度體現著企業現代化管理的水平，通過電網企業標準化建設的持續改進與提高，不斷提升了技術水平和管理水平，為企業的轉型跨越提供了堅實保障。作為電網企業的培訓中心之一，更應順應形勢發展，借整合為跳板，提早高度重視標準化建設，通過每年承載大量的培訓任務用標準化的培訓模式、管理制度、工作流程和考核評價體系培養出一支素質優良，技術專業具有針對性、服務性、前瞻性的培訓隊伍，為電網企業輸送優秀的專業人才。
一、標準化建設的實質
1.標準化的概念
標準化，是在一定范圍內通過制定和實施標準達到全面的統一，并從中獲得最佳秩序來實現效益最大化。
2.標準化的分類及三者的關系
2.1其主要核心概括為“三個標準”即技術標準、管理標準和工作標準。
2.1.1技術標準是要明確一項工作的要求即我們的工作應該做到什么樣的水平，應該達到什么程度，要盡量細化和量化。在培訓過程中，凡是對培訓流程、服務質量、環境、員工職業健康安全等有影響的每一個過程也都要有相應的技術標準，用技術標準保障培訓中心在經營全過程中滿足安全、可靠、責任、環保等要求。
2.1.2管理標準是規定現實的方法即為達到要求采取什么樣的程序、方法、途徑和步驟。主要包括：誰負責落實、什么時間落實、怎么落實、在什么地方落實、如何檢查落實情況和如何對此過程、結果加以評價等方面。
2.1.3工作標準是明確管理流程中的責任即明確部門、崗位的責任、修訂相應的規章制度、梳理培訓中心的界面和定位。
2.2崗位、部門和企業的三大標準之間是關聯配套的，是相互構成系統的，每一項技術標準和上級的各項管理要求都要無一遺漏的“規范性引用”到管理標準的流程中，把管理標準中每一個節點、每一個工作項目的責任一一列在崗位工作標準中，并且工作標準中每一項責任任務都能在管理標準中找到如何做。
二、國網山西技培中心現狀分析
山西省電力公司開展標準化建設經歷了五個階段。從最開始電力企業整頓到標準化建設取得初步成效的1985年企業升級；歷經十年，電網培訓中心落實省電力公司雙達標理念貫徹目標管理，通過提升目標創建一流，使得標準化建設穩步推進；進入新世紀階段，經過不同程度的貫標認證，提出同業對標口號，到最后的信息化（SG186）、標準化（SG9000）建設，可以認為標準化建設體系逐步走向成熟。但對于技能培訓中心這三個單位的資源整合來說，標準化建設就顯得尤為重要了。狀針目前現狀，實施標準化建設內容主要還存在以下幾個問題：
1.事務瑣碎，內容繁雜，工作總量不可估量
當前技能培訓中心制度與標準化要求相比差距較大，要求每一個崗位職責都因配套三個標準，每個環節都因在標準中體現，環節的每個節點都應寫入標準當中。上到中心規章制度，下到崗位職責標準，每一個細節都應該清清楚楚，針對每個細節還要建立評價考核體系，責任到人，職權分明。管理人員面對這些紛繁復雜的局面，難以統籌和規劃標準化建設，對各名錄的梳理、節點的把握和流程的準確等難以理清頭緒，對涉及大面積人員的崗位設計和考核工作更是寸步難行。
2.領導者先進理念與教職員工慣性思維矛盾凸顯
標準化管理模式是一項關系全局的規范化管理實踐，具有一定的前瞻性和長遠性。一些部門負責人及教研組長還沒有從思想上引起高度重視，沒有理解國家電網公司大力實施標準化建設的真正內涵，加上企業的特有性質及長期以來的慣性管理，出現“領導重視，員工形式”的反差，在意識上認為標準化管理不是自身的要求，而是為了電網企業考核的需要，純粹注重表面。使標準化工作開展起來十分困難。標準化建設是涉及中心所有部門、崗位和各個環節的一項復雜工程，為了中心的發展，需要所有在職員工的共同努力和積極配合才能深入細致地開展，目前各培訓中心存在的粗放式管理對實施標準化建設存在一定阻力。由于企業的性質決定，教職員工感受不到市場競爭帶來的壓力，對企業運營的效率不夠關心，沒有實施標準的動力和自覺性；對標準化無法深刻理解，對執行缺乏主動性，甚至產生抵觸或應付的情況，使得標準化工作停留在文本上。
3.人員老化冗余，素質參差不齊已成現實
三個單位整合最難解決的就是人員超編。人員冗余、職工老齡化現象嚴重關系到標準化里無法人人按照一個管理標準來做，無法按照一個技術標準來考核，很難適應形勢發展的要求，每位員工的技術水平、工作經驗、學歷教育程度也大不相同，使得為實施標準化建設的策略難以推進。從目前發展形勢來看，作為培訓，現代化教學模式對一些年齡大的教師已不能完全適用，年輕教師對課程的領悟能力也不相徑庭；另一方面作為教學，根據學生的素質，接受文化的程度不同，授課內容方式要求也需要適時調整改變，在技術標準中不容易統一規范。
三、國網山西技培中心扎實開展標準化的有效建議
為實現標準化建設，現針對各電網培訓中心情況應從以下八個步驟完成標準化PDCA（循環）建設。第一，按照國家電網公司、山西省電力公司管理標準體系結構，梳理、清晰中心業務名錄，如：綜合管理、人力資源管理、財務資產管理、培訓策劃、技能鑒定等目錄；第二，每一項業務名錄明確到每一個部門、崗位（與工作標準中職責項目對應）；第三，按照業務名錄梳理流程，流程中每一個接口都要規定干到什么程度才能傳給下一個環節，下一個環節接收時要滿足條件才能接收；第四，對應業務名錄，梳理法律法規、內外部文件意思是把所有法律法規和學校內外部文件要求都對應到每一項業務名錄中；第五，對應業務名錄，識別確定或轉化、編制技術標準；第六，按業務名錄，建立目標體系；第七，對應業務名錄，依據目標體系、流程、法律法規、內外部文件、技術標準編寫管理標準；第八，對體系的運行進行實時改進和增補，取得效益最大化。
結語
標準化建設是一項任重道遠的艱難過程，在改革發展的大潮中，國網公司實施人、財、物集約化管理模式，構建大規劃、大建設、大運行、大生產、大營銷體系（簡稱“三集五大”），山西省電力公司技能培訓中心順應改革，轉型發展，我們必須轉變觀念，把標準化應用到中心的實踐工作當中，把標準化建設在中心的管理工作中充分的體現，才能真正做到管理的統一，才能真正轉型達到效益最大化。
參考文獻：
[1]劉振亞主編.國家電網公司企業文化手冊[M].北京：中國電力出版社，2010年
[2]王編.國家電網公司標準化建設培訓教材[M].北京：中國電力出版社，2012年
[3]祝凌峰.電網企業的標準化建設現狀與建議[J].企業管理.2011（12）
[4]陸一春.以標準化建設促進電網企業管理水平的提升[J].電力企業管理.2009（06）
一、勞動定員的概念
勞動定員，亦稱企業定員或人員編制。企業勞動定員是在一定的生產技術組織條件下，為保證企業生產經營活動正常進行，按一定素質要求，對企業各類人員所預先規定的限額。
二、企業定員的作用
1.合理的勞動定員是企業用人的科學標準
2.合理的勞動定員是人力資源計劃的基礎
3.合理的勞動定員是企業內部各類員工調配的主要依據
4.合理的勞動定員是有利于提高員工隊伍的素質
三、勞動定員的原則
1.必須以企業生產經營為目標
2.以精簡、高效、節約為目標
3.各類人員的比例關系要協調
4.要做到人盡其才、人事相宜
5.要創造一個貫徹執行定員標準的良好環境
6.定員標準應適時修訂
四、 定員管理工作目標及范圍
4.1管理目標
執行網省公司分解的定員，合理配置人力資源，實現按定員定額組織生產。按照《國家電網公司供電企業勞動定員工作評價辦法（試行）》要求，定期組織開展勞動定員測算與核定工作，為供電企業配置人力資源提供科學依據，通過統籌優化用工配置，建立和完善科學有效的勞動定員管理工作機制，結合公司實際，細化管理要求，加強勞動定員工作的組織實施，推進勞動定員管理規范化。
4.2管理范圍
供電企業勞動定員人員。
五、.縣供電企業定員管理的主要做法
5.1完成工作的組織機構
為加強定員測算工作的管理及應用，保證測算數據的真實性和準確性，明確職責分工，落實管理職責，公司專門成立了定員管理領導小組和工作小組，領導小組由公司總經理和黨委書記任組長，其他班子成員任副組長，成員為各相關科室的部門負責人，工作小組由人力資源部主任任組長，成員由人力資源部、發展建設部、電力調度控制中心、安全運檢部（檢修（建設）工區）、客戶服務中心等相關部門的專工組成。
5.2崗位設置、崗位職責及崗位人員能力說明
人力資源部設勞動人事管理崗位。相關部室在定員及評價工作中由相應專業領域的專工負責，發展建設部設計劃統計管理崗位，電力調度控制中心設績效與綜合事務崗位，客戶服務中心設供電所管理、績效與綜合事務崗位，安全運檢部設輸電運檢管理、變電運檢管理、配電運檢與帶電作業崗位。
5.3流程過程控制方法說明及節點工作的做法描述
（1）勞動定員測算工作
勞動定員測算工作由定員領導小組負責組織領導，具體設備臺帳的統計工作由人力資源部負責牽頭，根據臺帳內容和設備管理權限將任務劃分到各部門負責人，由部門負責人落實到具體專工，各專工按填報要求統計并經部門負責人審核簽字后上報，最后由人力資源部對各上報數據進行匯總整理。設備統計中產權歸屬及統計期間根據上級部門的通知要求確定。
（2）勞動定員貫標評價工作
勞動定員貫標評價工作由人力資源部勞動管理專工根據公司設備及人員狀況進行數據分析，并形成分析報告，定員貫標評價報告以人事部主任審核后，組織工作小組成員對報告內容進行論證，認證通過后報領導小組審批。工作小組成員負責分析報告所列整改項目的組織落實，人力資源部負責對落實情況進行檢查考核。
六 特色亮點
6.1發展建設部依據農電統計系統相關數據對安全運檢部、電力調度控制中心、客戶服務中心等專業部室上報數據進行審核，各專業部門將臺站數據分別報市公司對口部門進行審核。這兩個節點的設置是將所有數據分為生產和營銷兩大部分，由發展建設部和市公司共同負責對數據進行第二把關，結合農電統計住處系統的相關數據，對提高數據質量有非常大的幫助，彌補了人事部勞動管理專工在裝備管理中的不足。
6.2由于工作小組成員是公司管理部室的負責人，有能力對勞動定員評價報告中提出的整改措施的有效性和可操作性進行論證。組織工作小組成員對定員貫標評價報告從不同角度進行論證、審核，并提出修訂的合理化建議，這一過程是對勞動定員貫標評價報告工作內容的再認識、再協調的過程，需要協調的工作在論證會就可以得到解決，為下一步的組織落實打下了良好的基礎。
6.3領導小組成員對勞動定員貫標評價報告的內容已經非常了解，所以人事部只負責將審批后的評價報告下發到領導小組成員范圍內，領導小組成員根據報告精神組織落實。滿足了勞動定員貫標評價報告的保密性，為各部室負責人合理安排工作、采取相應措施達到目的、發現問題及時匯報處理，防止事態擴大都有很大好處
6.4.應用效果
按照國家電網公司下發的《國家電網公司供電企業勞動定員工作三年規劃》的要求，公司穩步推進定員達標工作，通過控制用工總量，調整用工結構等措施合理配置人力資源，提升隊伍素質，目前，公司勞動定員已達標，生產部門人員明顯補充，管理崗位人員大幅精簡，整體用工配置結構趨于優合理。全員勞動生產率與去年同期相比提高43.82%，生產一線結構性缺員解決比例達到100%，接收主營業務專業畢業生比例達到90%，人事費用率同比降低0.21%，定員范圍內用工差異率
七、勞動定員結果的應用
7.1優化生產運行組織，試行大集控運行模式
根據公司電網實際，在現有運行模式下實施大集控管理試點，實行監控與操作分設化，即采用“監控中心+操作隊”模式（大集控管理模式），分步實施：目前采取過渡方案，實現14座變電站大集控運行模式，逐步實現32座變電站大集控運行模式。
7.2依靠科技進步，實現減員增效
科技是第一生產力，我們充分發揮科技在滿足組織結構優化和勞動減員方面的突出作用，全面實施各變電站光纖、網絡優化工程，滿足“大集控”和“調控一體化”要求。在變電站實施3G視頻頭盔系統建設，滿足單人巡視要求，提高巡視效率和質量；在主網線路人員巡視困難的關鍵區域安裝3G視頻監控系統，減輕線路運行人員的運維工作量；在配電網中，大力實施集抄、監控等系統，有效減少抄表和檢修運維工作量，提高了工作效率。與此同時，一大批基于大容量、高可靠性光纖信息網上的管理系統的推廣應用為提高效率、減少人員在科技上提供了強大的支撐，為解決公司結構性缺員矛盾發揮了巨大作用。
7.3依法合理使用市場化用工
加強市場化用工的統一管理，在理順崗位界面、實行崗位分層分類管理的基礎上，在輔助崗位以及低端業務崗位上引入市場化用工機制，控制市場化用工范圍、數量。在總結通用駕駛員崗位、95598坐席等使用外部勞務市場派遣用工經驗基礎上，本著先試點、總量控制的原則，分類、分步使用勞務派遣用工，在缺員比較嚴重的生產、營銷服務單位成立輔工作班組，主要協助從事生產輔工作以及抄表、崔費等工作，輔工作班組人員采用勞務派遣用工形式。
7.4規范有序開展業務外委
在落實安全生產責任制條件下，確保作業人員的人身安全、運行設備安全和工作質量，有效利用社會資源，規范開展業務外包，一定程度上緩解了輸電線路運行維護方面缺員壓力。由于承攬企業人力投入充足，職責履行到位，一年來，這部分線路安全運行良好，線路通道狀況有較大改觀。
7.5加強崗位動態管理，優化人力資源配置