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1 引言
“產業領先”是由美國學者David Mowery和Rich-ard Nelson首先提出的經濟概念,在《領先之源》一書中,他們將其定義為“企業通過在產品、工藝技術、生產或營銷方面領先于競爭對手而在世界市場上獲得的優勢”。這個概念的提出著重的范圍不僅僅局限于企業的微觀層面,而是從國家、地區、產業和企業各個層次尋找產業競爭力的源泉。
現代化學制藥工業興起于19世紀后半期,德國是當時世界化學藥品市場的領跑者。本文根據早期化學工業發展的歷史資料,著重從專利保護制度的角度分析德國取得產業領先的原因,探討專利保護制度與產業領先地位的形成之間的關系,為我國實施知識產權戰略提供歷史借鑒。
2 從合成染料到化學藥物
到了19世紀80年代,德國的科學家在偶然間發現合成染料的中間體可以用于制藥,于是化學制藥業就從合成染料業中脫胎出來。安替比林、非那西丁、阿司匹林、灑爾沸散等藥物的陸續發現,征服了許多曾經被認為是不治之癥的疾病,極大的推動了醫學事業的進步,為人類健康做出了巨大的貢獻。德國的化學制藥業在發展的初期可謂戰果輝煌。
在早期的醫學和制藥領域里,英國已經具備了很強的競爭優勢。早在1630年代,一位名叫帕特里克·安德森的醫生就為自己發明的藥丸申請了專利,成為歷史上首個專利藥物。到1851年,英國每年生產價值25萬英鎊的專利藥,其中的領導者Thomas Holloway公司每年的收入有2.5萬英鎊。到1884年全英國有總數將近1000家的藥品生產商,從事藥品生產和銷售的有19000人,當時最大的生產商必成公司的年產量達到了2億片。
德國的化學藥物的出現,對英國的傳統制藥產業來說簡直是一場災難,成分確定、療效顯著、危險性小的化學藥受到了醫生和普通民眾的熱烈歡迎,對傳統的天然藥物已形成了摧枯拉朽之勢。據1907年的經濟統計結果顯示:英國制藥工業的產值有490萬英鎊,但其中專利藥品的產值只有150萬英鎊,僅僅占到全部藥品的30%,占英國工業產值14億英鎊中的0.34%,這一比例遠遠低于德國。這種被動的局面一直持續到1914年第一次世界大戰爆發,其后德國遭遇戰敗,英國企業才獲得了寶貴的喘息之機。
3 專利——德國取得產業領先的利器
在化學制藥工業發展的早期競爭中,作為合成染料產業的發源地和在傳統制藥工業中都占據絕對優勢的英國,為什么在短短的20年內就被德國的趕超呢?通過歷史資料的分析,我們發現:一直讓英國引以為豪的專利保護制度在這一過程中恰恰發揮了決定性的作用,使其失去了在合成染料業向化學制藥業過渡的先機。
長期以來,英國都對化學品都實施產品保護,也就是一個化學物質的專利被申請后,發明人便享有了這種化學品的獨占權,其他人即便是發明了新的合成方法,也不會被授予專利。這樣的制度對于新產品、新技術的傳播擴散,無疑是一種阻礙,特別是對于那些在原有專利基礎上的發明,必須得到原專利持有人的允許,并為此付出高昂的費用。
另一方面,由于英國專利法中缺乏強制許可的條款(所謂強制許可就是指針對專利人長期不實施其發明,國家就會憑借法律或行政手段,在支付給專利人合理報酬的情況下,允許其他人使用其發明),這一漏洞使得德國人鉆了空子,到英國大量的注冊專利,例如1981-1896年間,德國商人在英國注冊的染料方面的專利就有600多件,但一件也沒有在英國實施,而英國企業受制于專利制度不能夠生產,加之自身也沒有開發出具有競爭力的染料產品,德國的進口染料就借機漸漸的壟斷了英國市場。受到壓制的英國企業舉步維艱,合成染料工業在英國曇花一現。
反觀德國,在1871年統一之前,還處于封建割據狀態,其中的10個邦國還沒有建立專利制度??陀^上為德國企業從英國“改進”合成染料技術創造了條件:由于沒有有效的法律保障發明人在德國的獨占權,任何新的發明都可以迅速擴散到德國的各個角落,形成新技術的浪潮。但是到19世紀70年代以后,德國合成染料企業有大量的新產品、新工藝涌現,而混亂的專利制度又使得發明人的利益得不到應有的保障,一種新技術出現以后,馬上就成為了“公共產品”,為其它廠商免費使用,鑒于此,在1877年德國把專利事務的處理權收回到中央政府,成立了帝國專利局,并且頒布了統一之后的第一部專利法,這部專利法的特點是:保護范圍只限于工藝技術,而不包括產品。也就是說,如果一家企業發現了合成某種專利產品的新方法,那么它也有權在市場上分得一杯羹。因為德國立法者認為:這些化學物質本身已經在自然界存在了,“發明者”只是找到了生產它們的方法而并沒有創造物質本身,只授予方法的專利是更加合理而公平的,同時,如果有人能夠發明新的生產工藝,使得產品的生產成本大大降低,那對于社會福利的提高也是一種貢獻。這樣的專利制度極大的刺激了企業和個人從事發明創造的積極性。一些先進企業開始大量雇傭科學家,建立自己的工業實驗室,專門從事發明創造。整個德國的專利數量大幅度上升:化學工業在1877-1904年期間,漂白、染色方面的專利就有3447項,染料、涂料漆料方面的專利有3733項。如此之多的技術專利成為推動德國的化學工業的發展的助推劑。
化學工業是典型的技術密集型行業,具有很強的專利敏感性,通過對早期化學制藥工業發展的歷史的回顧,我們不難發現:由于英國在對合成染料和其后的化學制藥的技術進行專利保護的時候,采用了較嚴格產品保護的策略,限制了新技術在行業內的傳播,而德國則通過相對松散的工藝保護策略,走出了一條引進、消化、吸收、創新的路子。無疑,在這場競爭中,技術成為了決定勝敗的關鍵性因素,德國較弱的專利保護在這一過程中恰恰發揮了最重要的作用,而英國則因為專利保護的過嚴,妨礙了新技術的傳播和擴散,在早期化學制藥領域里江山易手。
4 關于專利保護與產業領先關系的思考
專利保護是一柄雙刃劍,一方面它可以有效的激發人們從事發明創造的熱情,是“給天才之火加上了利益之油”;但另一方面,專利所帶來的壟斷也阻礙了新技術在全社會的推廣和傳播,增加了社會獲得新技術的成本,難以實現社會利益的最大化。從本質上來說,專利保護體系所要解決的就是創新擴散與創新激勵之間的關系:通過授予新技術以私人產權,使得作為公共物品的新技術可以通過市場的手段由私人部門提供出來,專利制度通過賦予技術創新者暫時性的排他性權利,允許它們將價格定在邊際成本之上,從而獲得部分壟斷利潤,來彌補前期對于技術研發的投資,作為對技術創新者的回報和獎勵,從而激勵了人們對于技術的創新。盡管知識產權保護暫時減少了研發所應當產生的社會收益,但是通過創新者的技術公開,換來了長期社會收益的增加。因此,促進創新研發和新技術的擴散是專利制度的兩項重大作用。專利保護制度面臨著一種利益的權衡:一是如何補償在創新者的貢獻,防止在先創新者與后續創新者之間的競爭導致彼此利潤的減少;二是各種知識產權制度的福利效應比較,即在設計知識產權保護制度時,應以社會福利達到最大化為目的,必須充分考慮到各主體利潤的均衡:一方面保障專利持有人的能夠得到相應的利益作為創新的獎勵,另一方面要避免對創新者的過分保護,限制了新思想的傳播。這其中,探尋特定社會在特定發展階段上對知識產權保護的“度”成為了關鍵性的問題。
對于一個處于快速發展中的行業來說,其中只有少數企業能夠依靠獨立的研發獲得技術上的領先優勢,大多數企業則成為新技術的接受者和模仿者,從整個產業的層面來看,單一企業的新技術創造無疑可以產生競爭優勢,然而新技術的傳播卻可以是這種優勢變得更大,盡管對于某個企業來說這種較弱的專利保護也許會損害一些短期利益。所以在這樣的行業中新技術的傳播與新技術的創造幾乎具有同樣的重要性。從國家層面來看,如果A國的專利保護制度相對于B國來說更為嚴格,那么顯然A國的企業獲得新技術的難度和成本就要更高,對于大多數不能夠進行技術原創的企業來說,生存的壓力也就更大,被淘汰的風險就更高,A國的整個產業就會沿著“規范”的方向上緩慢發展,而B國的產業則會以“不規范”的凡方式迅速壯大,直到有一天B國的企業強大到攜技術或者成本的優勢到A國攻城略地,從而取得產業領先的地位。
5 結論
通過對德國化學工業早期發展的歷史資料的分析,我們發現,對于整個產業來說,技術創新和技術傳播不可偏廢,在快速發展的行業中,較弱的專利保護制度由于促進新技術的擴散,更加有利于產業的整體發展和領先地位的形成。所以對于那種影響整個行業發展的技術不應該被嚴格的專利保護起來,而政府可以采取某些措施,對提供技術的企業和個人給予彌補,使整個行業及時受益,對于促進產業領先地位的形成有著重要的意義。
在我國實施改革開放的過程后,我國經濟的發展步入到了快速發展的快車道上來,因此在我國國民經濟快速發展形勢的帶動下,我國的各項有關國民經濟發展的事業都得到了十足的發展與建設,這其中就包括我國制藥業的快速發展。但是,隨著制藥業快速發展的同時,也引發了一系列相關的細節問題。如制藥企業廢水的處理問題等。今天本文就分析了制藥生產廢水的水質特征,介紹了近年來國內外制藥廢水處理過程中常采用的各種物化法、化學法、生化法及其他組合處理方法,評述了各種處理方法的特點及其存在的問題,討論了處理工藝的選擇和制藥廢水的資源回收利用問題。
關鍵詞:改革開放;經濟發展;淺談;藥企;廢水;處理;
中圖分類號: X703 文獻標識碼: A 文章編號:
前言:
制藥工業廢水主要包括抗生素生產廢水、合成藥物生產廢水、中成藥生產廢水以及各類制劑生產過程的洗滌水和沖洗廢水四大類。其廢水的特點是成分復雜、有機物含量高、毒性大、色度深和含鹽量高,特別是生化性很差,且間歇排放,屬難處理的工業廢水。隨著我國醫藥工業的發展。制藥廢水已逐漸成為重要的污染源之一。如何處理該類廢水是當今環境保護的一個難題,也成為廣大人民在生活過程中普遍關注的話題之一。因此,本文從以下幾個方面來探討了藥企廢水處理技術。
1.制藥廢水的處理方法
1.1.制藥廢水的處理方法制藥廢水的處理方法可歸納為以下幾種:物化處理、化學處理、生化處理以及多種方法的組合處理等,各種處理方法具有各自的優勢及不足。首先,我們來說一下物流處理方法,其包括以下幾種方法,第一,就是混凝法,該技術是目前國內外普遍采用的一種水質處理方法。它被廣泛用于制藥廢水預處理及后處理過程中。如硫酸鋁和聚合硫酸鐵等用于中藥廢水等。高效混凝處理的關鍵在于恰當地選擇和投加性能優良的混凝劑。近年來混凝劑的發展方向是由低分子向聚合高分子發展。由成分功能單一型向復合型發展131。劉明華等141以其研制的一種高效復合型絮凝劑F一1處理急支糖漿生產廢水,在pH為6.5,絮凝劑用量為300 mg/L時,廢液的COD、SS和色度的去除率分別達到69.7%、96.4%和87.5%,其性能明顯優于粉末活性炭、聚丙烯酰胺等單一絮凝劑。第二,就是氣浮法。氣浮法通常包括充氣氣浮、溶氣氣浮、化學氣浮和電解氣浮等多種形式。新昌制藥廠采用CAF渦凹氣浮裝置對制藥廢水進行預處理。在適當藥劑配合下,COD的平均去除率在25%左右。第三,就是電解法,該法處理廢水具有高效、易操作等優點而得到人們的重視,同時電解法又有很好的脫色效果。李穎嗍采用電解法預處理核黃素上清液.COD、SS和色度的去除率分別達到71%、83%和67%。
1.2.其次,我們來談談制藥廢水的化學處理方法。而化學處理又分為以下幾個具體方法,如鐵炭法,試劑處理方法,氧化法等,今天我們主要談談化學處理中的氧化法,其又稱高級氧化技術,它匯集了現代光、電、聲、磁、材料等各相近學科的最新研究成果.主要包括電化學氧化法、濕式氧化法、超臨界水氧化法、光催化氧化法和超聲降解法等。其中紫外光催化氧化技術具有新穎、高效、對廢水無選擇性等優點,尤其適合于不飽合烴的降解,且反應條件也比較溫和,無二次污染,具有很好的應用前景。與紫外線、熱、壓力等處理方法相比,超聲波對有機物的處理更直接,對設備的要求更低,作為一種新型的處理方法,正受到越來越多的關注。用超聲波一好氧生物接觸法處理制藥廢水。在超聲波處理60 S.功率200W的情況下,廢水的COD總去除率達96%。除了以上幾種主要的處理方法外,還有生化處理法,厭氧生物處理等技術,我們在這里就不一一說明了。
2.制藥廢水的處理工藝及選擇
2.1.制藥廢水的處理工藝及選擇制藥廢水的水質特點使得多數制藥廢水單獨采用生化法處理根本無法達標,所以在生化處理前必須進行必要的預處理。一般應設調節池,調節水質水量和pH,且根據實際情況采用某種物化或化學法作為預處理工序,以降低水中的ss、鹽度及部分COD,減少廢水中的生物抑制性物質,并提高廢水的可降解性,以利于廢水的后續生化處理。預處理后的廢水,可根據其水質特征選取某種厭氧和好氧工藝進行處理,若出水要求較高,好氧處理工藝后還需繼續進行后處理。具體工藝的選擇應綜合考慮廢水的性質、工藝的處理效果、基建投資及運行維護等因素,做到技術可行,經濟合理??偟墓に嚶肪€為預處理一厭氧一好氧一(后處理)組合工藝。如陳明輝等 采用水解吸附一接觸氧化一過濾組合工藝處理含人工胰島素等的綜合制藥廢水。氣浮一水解一接觸氧化工藝處理化學制藥廢水、復合微氧水解一復合好氧一砂濾工藝處理抗生素廢水、氣浮一UBF—CASS工藝處理高濃度中藥提取廢水等都取得了較好的處理效果。
3.制藥廢水中有用物質的回收利用
推進制藥業清潔生產,提高原料的利用率以及中間產物和副產品的綜合回收率,通過改革工藝使污染在生產過程中得到減少或消除。由于某些制藥生產工藝的特殊性.其廢水中含有大量可回收利用的物質,對這類制藥廢水的治理,應首先加強物料回收和綜合利用。如浙江義烏華義制藥有限公司針對其醫藥中間體廢水中含量高達5%~10%的銨鹽.采用固定刮板薄膜蒸發、濃縮、結晶、回收質量分數為30%左右,作肥料或回用,具有明顯經濟效益。但一般來說,制藥廢水成分復雜,不易回收,且回收流程復雜,成本較高。因此,先進高效的制藥廢水綜合治理技術是徹底解決污水問題的關鍵。
結語:
關于處理制藥廢水的研究已有不少報道,但由于制藥行業原料及工藝的多樣性,排放的廢水水質千差萬別,所以制藥廢水并沒有成熟統一的治理方法,具體選擇哪種工藝路線取決于廢水的性質。根據該廢水的特點.一般應通過預處理以提高廢水的可生化性并初步去除污染物,再結合生化處理。目前,開發經濟、有效的復合水處理單元是亟待解決的問題。同時,應加強清潔生產的研究,并在處理前期考慮廢水是否有回收利用的價值和適當的途徑。以達到經濟效益和環境效益的統一。
參考文獻:
1 當前化工廠制藥工藝的現狀
當前,我們國家的制藥單位自身都有綜合的工作程序,它們生產的藥品均是經由化學措施獲得的,而且在生產的時候必須確保藥物符合潔凈性相關的規定,從最初到最終完成都應該是在非常封閉的區域之中開展的。在具體的生產藥品的時候,要確保它們不會受到外在病菌等的污染。一些藥物和氣體相觸以后會發生性質的改變,導致其自身的性能改變。所以,為了避免問題發生,我們國家的制藥單位都非常關注產品生產工作,通過各種措施來確保它們生產區域的干凈。藥物經由設備制作出以后,使用對應的包裝對其封閉處理,這樣做的目的是為了防止大氣中的污染物進入到其中,導致它的性能改變,而上述的步驟均應該是在無菌的環境中開展的。而且我們還要清理包裝袋等。當前最常用的消毒設備是紫外消毒儀,它的優點是能夠發射很長的紫外線,能夠將絕大多數的細菌消滅。比如,在制藥行業之中,不管是何種水里面都有污染,因為大部分的細菌只能生存在低于60℃的環境中,我們可以適當的提高水溫,這樣就能夠將水體里面的病菌消滅了。當前針對水系統的控制工作,一般都是圍繞著對水系統制備貯存單元和配水管道進行消毒滅菌,將微生物的數量控制在藥品生產工藝所要求的標準范圍而開展的。由于紫外線殺菌對水的色度、濁度、總鐵含量和細菌量有一定的要求,因此它特別適用純化水系統。再者,大多數細菌和許多霉菌都能夠產生熱原,其中致熱能力最強的是革蘭陰性桿菌的產物,在水的存貯和配送過程中即使很快被破壞的細菌,它們也會釋放內毒素,所以在紫外殺菌之后我們還必須對其進行再除菌過濾,只有這樣才能夠真正的將細菌殺滅,保證藥品的安全性。
2 化工制藥工藝問題
實質上來說,制藥工作就是廠家結合設備開展藥品制作工作的一個活動。我們在工作的時候必須要保證設備是無菌的,而對其處理的時候,一般都是噴射滅菌水,可以采用把制藥生產設備進行分立或者軌道翻轉的形式進行。有的制藥的生產設備在清洗中,采用了超聲波所形成的一定能量的微波,具有頻率高、波長短、穿透力強的特點,同時產生微沖流的沖擊震動,把制藥設備里的所存有的微生物徹底的殺死。所以說,目前的設備已經能夠很好的發揮效益了,不過它的潔凈性還有待提升。我們國家的一些廠家在生產抗生素的時候,就面對設備不潔凈的現象。具體來說,裝這類藥品的瓶子必須是高度無菌的。不過在具體的清理的時候還無法保證高度無菌。除了上述之外,一些帶層流的封閉式的抗生素在具體的生產的時候無法符合潔凈規定,這種問題主要是因為當前的設備無法和工藝保持一致。我國的工廠中絕大多數的設備無法自行的檢查產品的品質。在具體的工作中,只能靠著手工的方法來抽檢測菌。很顯然這種方法無法保證高度潔凈。
3 化工制藥工藝的優化方法
在生產藥品的時候,必須對其包裝袋合理滅菌。在具體的生產的時候,很多商家都是利用高溫措施或是輻射措施來處理。干燥滅菌的方法可以大大的提高藥品包裝材料的清潔程度。在國內很多制藥企業開始配備隧道式的滅菌干燥機進行藥品包裝材料的消毒滅菌,藥品的包裝材料仍然具有100級的高效層流,并且這種化工制藥設備的潔凈度是可調的。如果一般的藥品只需要滅菌達到10萬級,或者是30萬級的滅菌程度也都可以采用化工制藥工藝程度進行有效的達到。此類設備的適用能力更加強大。因此,在某個意義上來講,它能夠明顯的提升設備的利用效益,減少資金,確保滅菌效益良好,進而能夠明顯的提升產品的品質。有效的把化工制藥的工藝作為化工制藥設備結構的改造依據,根據化工制藥工藝的創新對制藥設備進行更好的改良。在化工制藥工廠的生產設備配置上,要認真的掌控藥物的品質,對生產用的機械進行高度的滅菌處理,只有這樣才能夠確保藥物的品質良好,而且確保藥物能夠更加的潔凈,生產效益更高。目前我們國家的工業化生產中使用得比較多的有膜過濾技術,膜過濾技術根據膜的性質具體又分為微濾膜過濾技術、超濾膜過濾、納濾膜過濾及反滲透技術。它們都是藥物分離、濃縮與提純工藝中運用最為廣泛的技術。
4 萃取蒸餾
該措施指的是使用一類特殊的溶劑和物質混合,由于這種材料的沸點很高,而且它不會散發。所以它和物質中的成分發生不一樣的反應,此時其揮發度就會被改變,這樣它們在蒸餾的時候就會被分隔開了。揮發度高的組分被分離開并形成塔頂產品。塔釜產品則由溶劑和另一組分混合而成。由于溶劑并不與另一組分形成恒沸物,所以我們可以使用其他的一些處理措施將它們再度分隔。在使用該措施的時候,必須要合理的選取溶劑,它的意義非常關鍵。具體來講,要保證溶劑可以將揮發度改變。而且還要保證所需的費用較少,便于分離,不會發生腐蝕現象??偟膩碚f,該措施是一種非常關鍵的措施,值得我們大體推廣使用。
5 結束語
化學制藥技術是研究、設計和選擇最安全、最經濟和最合理的化學合成藥物工業生產途徑的一門科學,也是研究、選用適宜的中間體和確定最佳、高產的合成路線、工藝原理和工業生產過程,實現制藥生產最優化的一門科學。醫藥產業是我國國民經濟的重要組成部分,近年我國醫藥產業發展勢頭良好,隨著醫保投入持續增長,醫療改革進程逐步加快,國民醫療健康意識提高,其制藥設備行業也保持了較快的增長。隨著技術進步,新的制藥工藝和設備將在藥物生產的各個環節中得到廣泛應用,以改造陳舊的、落后的、不適宜的生產工藝和設備。新設備及新工藝的不斷推廣,對我國的醫藥工業的現代化進程起到良好的推動作用,行業產值、銷售收入、利潤總額均大幅度上升,而且使得我們國家的生產工藝和其他國家的的距離縮小,一些產品已經能夠實現自主生產,打破了過去的那種過分依賴國外的現象。我們可以斷言,在不遠的將來我們國家的制藥產業將朝著更高標準、更加安全的方向發展,是21世紀的朝陽產業。
參考文獻
[1]王志祥.制藥化工原理[M].北京:化學工業出版社,2005.
醫藥工業2004年的增加值結構顯示,化學藥品工業在我國制藥生產工業領域仍然占據半壁江山,處于主導支撐地位,中藥工業是我國醫藥工業的重要支柱。生物制藥(包括生物類藥物)作為一個新興產業,在全國醫藥行業的利潤中處于補充地位。
“十一?五”醫藥產業格局
在國際醫藥市場總體上繼續保持需求巨大和大發展的趨勢下,我國醫藥國內市場也將出現旺盛的消費需求環境:居民生活水平不斷提高,進一步擴大我國藥品市場;醫療保險制度改革全面推進,將進一步促進價格低廉、療效確切的國產普通藥的使用;人口老齡化促使我國的老人用藥將有較大增長;農村合作醫療制度的建立和完善、農民收入的提高,為醫藥市場創造了發展空間。“十一?五”時期乃至更長的時間內,我國醫藥市場將呈現以下特點:
1.“十一?五”時期乃至更長的時間內,我國醫藥市場需求將繼續保持旺盛勢頭。研究表明,中國醫藥市場今后5年內將以15%~20%的速度發展,到2010年將達到240億美元,成為繼美國、日本、德國和法國之后的世界第5大醫藥市場;2020年將達到1200億美元,從而超過美國成為全球第一大市場。
2.醫藥行業并購重組熱潮繼續,在“十一?五”時期或者再多5年將產生一批具有較強國際競爭力的大型醫藥企業擰>懿⒐褐刈椴歡峽梗夜揭┢笠凳看?、规腜〉母窬置揮懈謀洹K孀乓揭┬幸到徊嬌牛ぜ?005年~2010年,全行業重組將進一步升級,外資和民營資本對國有醫藥企業的并購重組比重將明顯上升。其中,外資重組醫藥行業的重點是醫藥流通業和原料藥。
3.從制藥業各子行業看,未來5年~10年期間,我國醫藥市場將繼續保持以化學藥為主、中藥為輔、生物制藥為補充的格局。
(1)化學原料藥是化學制藥增長的主要部分。預計在“十一?五”時期,在國家產業政策支持下,以及市場導向引導下,我國將分層次發展化學原料藥;在滿足基本醫療用藥需求的同時,一些具有我國自主知識產權的產品和目前國內短缺的產品將會出現。我國將克服主要依靠維生素C、撲熱息痛等少數品種出口的狀況,更多的高附加值出口品種將得到發展;化學原料藥的國際市場占有率會有大幅度提高,生產大國的地位進一步鞏固,我國醫藥市場過分依靠北美、西歐兩大市場的局面將有所緩和,東歐、非洲、亞洲、拉美等廣闊的國際市場將得到一定程度的開拓。
(2)中藥現代化水平不斷提高和中藥國際化程度不斷深化。國家醫藥產業“十五”計劃鼓勵中藥現代化。可以預計,在國家政策的支持下,我國中藥產業現代化將在“十一?五”時期內得到提高。隨著國際上對天然藥物需求的不斷增加,我國的中藥國際化程度將有所深化,將有一定數量的中成藥正式進入國際藥品市場。
(3)生物制藥和國際水平差距將進一步縮小。未來5年~10年是我國生物制藥發展的關鍵時期。在“十五”計劃中,國家已經采取切實有效的政策措施加大對現代生物技術產業化項目的科研補助、技改貼息及企業資本金注入的支持力度,鼓勵形成一批具有國際競爭力的高新技術企業,從當前情況看,已經取得了比較明顯的成效。在國家政策的大力支持下,在未來5年~10年,預計具有我國自主知識產權的生物工程藥物開發將取得顯著成果,將有15種~20種新的生物工程藥物投放市場,其中部分將進入國際市場,與國際上先進生物制藥的差距將進一步縮小。
4.醫療器械市場前景廣闊,但還是以進口為主。目前國內的醫療器械生產企業眾多,但醫療器械的功能、質量與國際市場仍存在一定差距,在一些小品種、低檔次產品中占有成本價格優勢,而一些大型醫療保健儀器,目前還是以進口為主?!笆?五”時期我國國內醫療器械市場雖然潛力巨大,需求將持續增長,但這種以進口為主的態勢還將繼續。
5.在醫藥流通業領域,由于企業競爭加劇,企業贏利水平繼續下降。目前,醫藥流通企業競爭“白熱化”,各路資本紛紛角逐該市場。除了來自各方面的競爭之外,流通企業面臨的壓力還包括藥品招標采購、藥品零售限價、GSP認證加快等因素;加上我國醫藥分離改革受阻。因此,在“十一?五”時期,流通領域將繼續呈現毛利率下降趨勢,增收不增利的局面不會改變。
6.醫藥生產和醫藥流通將逐步出現專業化分工?,F在大的醫藥企業集團,幾乎都有生產和營銷部門,自己的產品自己銷,生產企業的銷售人員直接達到零售終端,企業對生產利潤和流通利潤都不放棄,但隨著社會專業化分工的深入,醫藥企業將出現藥品研制開發生產和市場流通零售的分工,以總經銷、總為特征的分銷方式將逐步取代企業的營銷隊伍和銷售點。
產業總體競爭態勢
在“十一?五”時期,我國醫藥生產企業和醫藥流通企業總體上的競爭態勢是:大、中、小企業并存,以中小企業為主;進口產品市場份額不斷擴大,三資企業市場趨于穩定。
1.在“十一?五”時期將形成一批具有國際競爭力的大型醫藥企業集團,但在短時間長期形成的以中小企業為主的競爭格局還是難以改變。 近幾年,跨國醫藥企業已經紛紛采取合資或者獨資的方式進入國內市場;在未來幾年,其趨勢是跨國醫藥企業把生產中心向研發中心轉移;也就是說,從總體上看,外資醫藥企業在國內市場的份額將趨于穩定,國內市場將面臨進口產品、外資企業產品和國內企業之間的競爭。
2.非醫藥企業紛紛進軍醫藥產業。自上世紀中后期開始,非醫藥企業紛紛進軍醫藥產業,比較典型的例子包括海爾集團、浙江尖峰集團等。進入21世紀以來,非醫藥企業進軍醫藥產業的趨勢更為明顯:香港李嘉誠旗下的和記黃埔集團,2001年以保健品為切入點進入了內地醫藥領域;2003年和同仁堂聯手組建了北京同仁堂和記醫藥投資有限公司,專門從事中醫藥的項目投資;2004年李嘉誠又準備和白云山中藥廠合作。
3.在“十一?五”時期,原料藥主要還是在國內企業之間進行競爭。在化學原料藥領域,外資企業所占比重大概為11%左右,而且內資企業的生產水平與外資企業的差距較小,經營效益還具有一定優勢,當前進口原料藥產品的增長態勢也不太明顯??梢哉f,由于我國主要以中低檔化學原料藥生產為主,這些領域進入比較容易,大多數產品存在嚴重過剩,企業之間競爭激烈。
4.我國中藥業的競爭格局主要表現為:本國企業之間的競爭,以及國外產品的沖擊。
近幾年來,一些植物藥消費和生產比較發達的西歐國家(如德國、法國等)的制藥公司開始仿制我國傳統的中成藥,并逐步打入我國中藥市場;日本和韓國從我國進口中藥材,加工成中成藥之后大量返銷我國。近幾年,我國中藥進口高速增長主要來自德國、法國、日本、我國香港地區和臺灣省等地;中藥材進口增長主要來自加拿大和美國。
在“十一?五”時期,隨著我國中藥進口關稅的降低,特別是醫藥流通領域的開放,進口中藥和其他植物藥對國內市場的沖擊將更加明顯,而中藥制藥行業的外商投資企業比重相對較低,大概僅在16%左右,從而導致了國外制藥公司有更強的進口動機。
一、成效明顯
改革開放三十年來,永州工業經濟發展取得了巨大的成就,特別是省第九次黨代會把加速推進新型工業化作為富民強省的第一推動力以來,永州工業從小到大、由弱變強,工業經濟呈現良好的發展態勢,工業經濟結構調整有了明顯的成效,對推進永州市新型工業化進程起到了積極的推動作用。
1. 產業結構趨向合理。2009 年,永州市第一產業增加值 164. 56 億元,增長 6. 7%; 第二產業增加值217. 33 億元,增長 20. 9% ; 第三產業增加值 258. 15億元,增長 12. 5%。三次產業結構比重由上年的27. 3: 30. 6: 42. 1 調整為 25. 7: 34. 0: 40. 3。2009 年全市工業增加值占 GDP 的比重為 34. 16%,同比提高 3. 5 個百分點; 2009 年永州市規模以上工業企業達 678 家,新增 125 家。規模以上工業企業完成增加值 135. 58 億元,增長 24. 5%,增幅居全省首位。這不僅說明永州市規模工業在迅速成長,而且更反映出永州產業結構調整在不斷趨向合理。
2. 輕重比例趨向協調。從輕重工業結構看,2009 年全市規模以上重工業完成增加值 76. 82 億元,同比增長 28. 2%; 規模以上輕工業完成增加值58. 76 億元,同比增長 19. 5% ; 重工業比重( 56. 7% )高于輕工業( 43. 3 %) 13. 4 個百分點。與 2005 年相比,重工業比重下降了 5. 9 個百分點,輕工業比重相應提高了 5. 9 個百分點; 永州市輕重工業比例關系趨向協調。
3. 行業結構趨向優化。骨干行業的產業集中度進一步提高。在全部 39 個工業行業大類中,永州市規模以上工業企業占了 33 個大類,經營領域遍布所有制造業大類; 在 525 個工業行業小類中,永州市工業也涉足了 339 個行業,占行業總數的 64. 6%。雖然工業行業布局較廣,但對永州市工業經濟發展起主導作用的還是少數幾大骨干行業,特別是產值總量前 10 位的行業,其經濟總量占全市工業的八成以上,2009 年,全市食品、煙草、造紙、化工、建材、冶煉、汽車、電力實現增加值占全市整個規模工業的份額超過七成。以往像長豐一家企業獨大的格局已經改變,傳統支柱行業的優勢地位有所削弱,全市工業的行業結構更趨優化,市場抗風險能力更強。
4. 所有制結構趨向完善。在金融危機的猛烈沖擊下,非公經濟仍呈現較強的發展活力。2009 年全市規模以上工業企業完成的 135. 58 億元增加值中,其中國有企業實現增加值 25. 48 億元,增長 18. 8%,外商及港澳臺投資企業實現增加值 29. 15 億元,增長 21. 5%,股份制企業實現增加值 34. 71 億元,增長25. 6% 。非公有制經濟已成為永州市工業的主要組成部分,正在由體制外補充成份轉為體制內重要力量,非公經濟本土化發展、跨區域發展、創新型發展、內涵集約型發展勢頭不斷顯現。
二、問題突出
盡管近些年來永州市工業結構調整取得了明顯成效,但工業結構不優的問題仍較突出,仍然制約和阻礙永州市新型工業化發展的進程。這些問題概括起來主要有:
1. 組織結構不合理。一是在企業之間缺乏層次性分工,在同一行業如冶煉、化工等行業中,大中小型企業在產品、技術構成和勞動組織形成上存在著較大同構性,“大而全”、“小而全”的生產特點依然十分突出,阻礙了企業的競爭能力和經濟效益的提高。二是產業分散、集中度不高,永州市除長豐、岳紙等極少數企業外,缺乏具有競爭能力的企業集團,已建立的一些企業集團,多數尚未實現真正的資本聯合,存在著不同程度的利益沖突和分離傾向,從而限制了企業的長期戰略投資。企業規模結構的小型化、分散化對增強企業活動,獲得企業的規模效益十分不利。
2. 產品技術含量低。全市冶煉、化工、食品、紡織等初級產品加工企業仍占據主導地位,高新技術企業還相當落后,高技術含量、高附加值的產品還相當少,中國名牌產品、中國馳名商標的數量極為有限。2009 年,認定為高新技術的企業全市只有 34家、產品產權數 88 個,完成產值 66. 3 億元,利稅總額 5. 4 億元,產值和利稅分別僅占整個規模工業的15. 9% 和 11. 5% ; 永州市高新技術企業產值只占全省的 1. 78%。全市現有中國馳名商標 4 個( 金浩、天龍、銀光、獵豹) ,地理標志注冊商標 3 個。
3. 高能耗行業比重大。永州市工業以重化工業為主,規模工業企業戶數有 40%左右為高能耗企業,高能耗企業綜合耗能量占全部工業能耗總量的比重達到 90%以上。目前,全市規模工業高耗能的黑色金屬冶煉及壓延加工業、有色金屬冶煉及壓延加工業、造紙及紙制品業、化學原料及化學制品制造業、非金屬礦物制品業、金屬制品業六大行業僅貢獻了 3成多的產值,卻消耗了全市能耗總量的 8 成多。按照行業準入要求,全市電解錳企業沒有一戶達到準入條件。從上述行業所具有技術含量和技術密集度在整個制造業中的重要性來看,永州制造業的結構水平明顯偏低。
4. 工業總量小比重低。2009 年,永州全部工業實現增加值 184. 12 億元,同比增長 20. 03%,同期規模工業實現增加值 135. 58 億元,同比增長 24. 5%,工業和規模工業增加值增長情況雖然均好于去年,但其總量排位仍處于全省的下游水平; 鄰近的郴州市,2009 年全部工業實現增加值 379. 4 億元,同比增長 20. 2%,同期規模工業實現增加值 311. 1 億元,同比增長 24. 1%,郴州工業和規模工業增加值的增長情況雖然與永州市相當接近,但其總量均為永州市的 2 倍多,差距之大可見一斑??梢?工業仍是永州經濟發展中的“短腿”。就永州當前的經濟發展階段來看,這樣的產業結構形態既不利于新型工業化的推進,也不利于節能減排目標的完成。
三、思路探討
思路決定出路。調整永州工業結構以加快推進永州新型工業化進程,應在如下幾方面著力。
1. 優化產業結構。一是培育主導產業。主導產業是市場前景好,科技水平高,能夠有力帶動國民經濟增長,擴大就業和提高收入的產業。從永州市現實的工業基礎和未來發展方向看,適合永州市選擇和培育的主導產業有: ①以汽車制造為主體的機械工業。②食品加工制造產業。③生物制藥產業。④毛織產業。⑤光伏電子產業。二是做強傳統產業。今年要將水泥、冶煉、造紙三大行業的結構調整全部到位,停產關閉一大批規模小、能耗高和工藝落后的企業,使傳統工業邁上一個新的臺階。要有選擇、有針對性的確定幾家帶動能力強、規模和實力處于行業前列的傳統優勢企業重點加以培育,引導優勢資源以及社會資金向這些企業集聚。三是發展新興產業。發展戰略性新興產業是中央經濟工作會議的重要精神。結合永州現有的工業基礎,應該重點從電子信息、生物制藥和現代制造三個方面入手。當務之急是加快晶體硅、太陽能電池和太陽能發電等光伏產業項目,弘電( 臺灣) 、菘順( 香港) 、東圣、奧盟等電子產業項目,希爾、時代陽光、斯威森等生物制藥項目,凱迪生物質能、節能電動車、節能燈等新能源、新材料項目建設; 謀劃開發一批清潔能源、新醫藥、節能環保產業重大項目,爭取進入國家“十二五”規劃。
2. 優化組織結構。主要在三個方面下功夫。一是重組一批。進一步深化改革,消除體制性障礙,鼓勵企業跨地區、跨行業、跨所有制并購聯合,在更廣領域、更大范圍和更深層次實現資源優化配置和低成本擴張。鼓勵同質同類企業之間、關聯企業之間進行兼并重組,比如說通過資本并購、股權置換、技術聯合、市場聯盟、對接合作等方式,組建一批對永州市經濟具有拉動作用的大公司、大企業、大集團,打破以多取勝的傳統思維和“小而多”、“多而散”、“散而土”的小打小鬧、粗放經營的產業格局。二是培育一批。要把培育發展億元企業作為實施“五百工程”的重中之重來抓,集中資源要素,全力扶持一批企業做大做強。當務之急,是要根據國務院鼓勵民間資本“新 36 條”的精神,放開投資領域,引導民營企業向工業園區和高新技術產業帶聚集,對民營企業實行與國企、外企一視同仁的保護和服務。三是配套一批。出臺政策措施,鼓勵中小企業和非公有制企業走“小而專”、“小而精”、“小而特”和“小而新”的路子,為大企業進行專業化生產和提供配套服務。
2006年,國家出臺了多項與醫藥行業息息相關的政策法規,如打擊醫藥商業賄賂、整頓和規范藥品市場秩序、加大醫療體制改革力度和連續對藥品實行降價等,這些因素也直接或間接地影響了醫藥市場。2006年1-9月醫藥工業累計產品銷售收入和實現利潤增幅繼續下滑,2006年上半年醫院用藥的增幅創近年最低。一系列數據說明醫藥行業的現狀明顯是被國家政策和制度所左右,宏觀調控起到了作用。
1醫藥工業
我國醫藥工業2006年前三季度統計數據與2005年同期相比,是近10年來增長幅度最低的一年(見表1)。導致全行業增長放緩的因素包括:國家對醫藥購銷中出現的商業賄賂進行重點打擊,進一步開展整頓和規范藥品市場秩序工作,對政府定價的藥品進行全面梳理,價格繼續下調等等。
從整體分析,2006年中國醫藥產業遭受了諸多負面因素帶來的較大沖擊,發展狀況不容樂觀。呈現出如下特點:工業生產和商業銷售增幅下滑,醫藥工業整體利潤下降;醫藥產品進出口仍平穩增長;行業集中度繼續提高,大型制藥企業與中小企業的分化加?。恍袠I虧損面穩定,虧損企業虧損總額加大;醫院終端增幅創近10年新低等。
2006年前三季度,化學工業銷售收入中,化學原料藥工業銷售收入938.69億元,同比增長16.29%;化學制劑工業銷售收入100.70億元,同比增長16.48%;中成藥銷售收入797.17億元,同比增長16.15%;醫療器械工業銷售收入302.48億元,同比增長0.28%。但是利潤增長的情況并不好,尤其是化學制劑工業利潤出現了同比負增長(見表2)。
2醫藥商業
據報道,2006年前三季度,全國七大類醫藥商品購進總值為1 944.41億元,比上年同期增長6.97%。其中藥品類購進1 443.51億元,同比增長6.25%;中成藥類購進350.22億元,同比增長12.65%;醫療器械類購進32.77億元,同比略有增長。醫藥商品銷售總值為2 118.38億元,與上年同期相比增長8.07%;純銷售值為1 170.68億元,與上年同期相比增長8.80%。其中藥品類總銷售值為1 568.05億元,同比增長7.34%,純銷售值為877.93億元,同比增長9.75%;中成藥類總銷售值為372.05億元,同比增長10.06%,純銷售值為196.15億元,同比增長6.08%;醫療器械類總銷售值為37億元,與上年同期持平,純銷售值為24.07億元,同比增長5.98%。
但是醫藥商業的效益水平是很差的。2005年全國17個省市匯總虧損額達6.34億元,行業利潤率僅為0.66%,費用率為7.53%。在532家重點企業中,有152家虧損,虧損面為28.57%,虧損額達3.65億元。
2006年以來,醫藥商業購銷總體態勢雖呈現增長,但行業效益水平增長并沒有同步。受藥品降價和招標采購等政策的影響,市場競爭加劇導致企業盈利空間進一步下降。應收帳款增幅進一步上升,費用加大,毛利率、利潤率下降,企業增效能力差異加大等,這就是目前我國醫藥商業的現狀。
3醫院用藥
藥品生產與藥品降價的種種變化最終體現在銷售終端上,目前我國藥品銷售最大的終端還是在醫院,所以分析醫院用藥是可以說明問題的。表3是2002年到2006年上半年醫院購入藥品金額和同比增幅的變化統計。藥品的購入金額雖然由于人口自然增長、老齡化社會提前到來及國民GDP提高等客觀原因仍呈上升態勢,但是從2004年5月第15次的藥品降價后其增幅已出現明顯的下滑。2006年上半年典型城市樣本醫院用藥雖仍然保持著兩位數的增長,但增長率從2005年的19.67%下降到11.74%,呈直線下滑態勢。
全身用抗感染藥物、抗腫瘤和免疫調節劑、心血管系統藥物、血液和造血系統藥物及消化系統及代謝藥這五大類藥物仍然舉足輕重,約占有總金額80%的份額,這幾類藥物依然是人們所關注的熱點(表4)。國家發改委在2006年6月份對部分抗腫瘤藥實行降價,統計所示該類藥仍然保持著23.34%的高增長率,可以說降價的影響在上半年尚沒有體現出來。而與降價關系最密切的抗感染藥物下滑最大,其增長率已經從2004年的21.44%跌入到目前的2.74%。
4上海地區態勢分析
4.1上海醫藥工業
從2006年1-9月醫藥工業的統計數據可以看出,上海地區的各項指標在領先發達的6省市間優勢不明顯(見表5)。
上海地區醫藥虧損企業占該地區醫藥企業的27.44%,僅次于北京的37.72%,排在第2位。雖然中國醫藥商業協會報道,上海的醫藥商業銷售在這6省市排第1位,但產品銷售收入同比并不見得好;利潤總額和利稅總額的同比增長都低于全國平均水平,在這6個省市中處于中游。從管理費用及產品銷售成本同比分析來看,還是相當不錯的,尤其是產品銷售成本的增幅為最?。辉跁r下原料與輔料、能源與環保費用普遍上漲的情況下,這些數據充分說明上海的醫藥企業的管理水平是不錯的。利潤和利稅總額低于全國平均水平,高附加值產品較少可能是一個重要的原因。
4.2上海地區樣本醫院用藥分析
上海地區的用藥水平在國內一直是領先的,國外一些新藥也常常在上海和北京等一些地區樣本醫院最先得以使用。抗感染藥物濫用現象也已得到很好的遏止,再加上是全國第一個進入老齡化社會的城市,所以樣本醫院各大類藥物購入金額所占份額的變化也正向國際化大都市用藥水平靠攏(見表7),尤其是抗感染藥物的份額逐年下降是非常說明問題的。樣本醫院藥品購入金額及增幅的變化參見表3。
從樣本醫院領先藥品分析,已明顯看出與全國樣本醫院的統計有很大的不同,抗感染藥物傲視群雄的地位已明顯不在。在領先前30只的藥品中,抗感染藥物有7只,從數量上看占23.33%的比例,但從占金額的份額看也只占25%,沒有明顯的優勢。納入樣本醫院統計的品種共1 323只,領先的30只藥品占全部藥品金額34.38%的份額,其中7只抗感染藥物占總金額的份額為8.57%(見表8)。
應該看出,一些抗腫瘤藥、心血管藥物市場很好。尤其要關注的是免疫抑制劑,由于上海在器官移植方面的水平在全國領先,而患者一旦接受移植則要終生服藥,所以此類藥物的潛在市場是非??捎^的。
向樣本醫院供應藥品的廠商共有1 340家,領先前30位占全部供應商39.31%的份額(表9)。我們不可否認的是合資企業風光無限,前10位中有9家合資企業;前20位中有16家合資企業與外企;前30位中真正屬于國企性質的只有4家,此外還有幾家股份制或民營企業。由此可見,國企的優勢至少目前已不在了。
5展望2007年
5.1原料藥行業
全球原料藥生產中心的轉移仍在繼續,原料藥行業仍將保持快速增長的勢頭;原油價格的下調將促使原料藥生產所需化工原料成本下降;大宗原料藥價格有望繼續保持2006年下半年出現的緩慢升高的勢頭;出口退稅率的調整(維生素A、維生素E退稅率由13%上調為17%)給大宗維生素原料藥生產企業帶來機遇。
人民幣繼續升值,將進一步削弱中國原料藥產品的價格優勢;美國、歐盟等規范市場有可能進一步提高準入壁壘,相關認證的成本有可能提高;專利侵權事件將進一步引起國內外知識產權管理部門對中國產品知識產權問題的重視,新產品的引入將變得更加困難。
5.2藥品價格
目前我國藥品價格實行市場調節價、政府指導價和政府定價三種形式。其中2 400種左右的藥品由政府定價,列入政府定價目錄的藥品占市場流通份額的40%左右。省級價格主管部門制定價格的約700余種,其它藥品則由企業自主定價。
政府對藥品價格采取堅持積極穩妥、分步降價的原則。據悉,2007年政府以政策調整為主,價格調整為副,不會有大幅度的降價,今后原則上每兩年對藥品價格進行一次微調。2007年是做好藥品價格評審、研究修改藥品定價原則、建立以合理成本為基礎的價格核定辦法等工作。這些舉措試圖給企業有一個休整的時機,可是由于降低藥品價格無法改變利益分配,生產企業的利益受影響最大是肯定的,所以企業想借此機會積聚能量也難。再加上地方招投標仍舊進行,企業若想中標,在投標時必須再降價,所以招標采購的進行實際上是一種隱性的再降價,也肯定會影響企業全年的營銷計劃。
5.3醫院用藥
降價對抗生素沖擊最大,有些品種遭到三四次降價的沖擊后,價格已偏低,在各自利益的驅動下,替代品種的出現是見慣不怪了。
對專利藥、創新藥、原研藥和仿制藥實行分類定價是應該的,首仿藥與仿制藥有一定的差價也是必須的,關鍵是如何區分、如何劃定界限等問題。
中國醫藥產業自主創新能力差,低水平重復現象嚴重。政府允許醫療機構售藥加價,醫院作為藥品購銷的居間環節,已經在整個價值鏈中演化成絕對的主導力量。醫院、醫生的逐利行為,一方面仍舊是導致看病貴、看病難的主要原因,另一方面將繼續奪取醫藥工業、商業企業大量的利潤。
5.4醫療體制改革
國務院批準11個部委聯手成立醫療體制改革協調小組,目前已深入到企業、商業單位及醫院進行調研(具體分調研、報告和實施三步)。2007年有望在堅持醫療機構的公益性、發揮市場機制的前提下,合理使用好醫院資源;在堅持機制創新、完善政府的補償機制,加強屬地化、區域化的管理措施下,轉變以藥養醫的狀況。
2007年將繼續擴大醫療保障的覆蓋面(保障城鎮居民的基本醫療)、擴大新農合'的覆蓋面(目前只覆蓋40%的農村人口,50%左右的地方,每人僅50元),提高農民的保障金額。
從19世紀末資本密集型產業中的大型企業出現以來,它們就一直系統地體現了最新的科學技術進步,并將這些科學技術成果轉化為市場產品。在領導第二次產業革命的那些產業領域中,領頭羊們通常在生產設施上投入巨資,以期獲得規模經濟效益,將自己變為國內市場,繼而是國際市場的占優勢的壟斷者。它們不僅在生產設施上投資,而且也投資在廣泛的市場營銷、配送網絡和建立勝任的管理層方面。它們真正地成為了“大型工業企業”,這一廣義的稱謂不僅體現了它們生產的功能,同時也體現了非生產的功能。后來,到了20世紀,還是這些企業在各自的國家中通常都成了第一批系統地建立起自己的研究開發機構,以培育自己技術力量的企業。通過運用類似的材料、設備、人力資源運作和操作信息,這些技術力量都成為了將新產品、新工藝商品化的基礎。
這樣,大型工業企業使自己成為了培育技術、管理、組織等整個經濟知識成長的肥沃的學習土壤。它們從生產中開發出來的新技術被廣泛地運用到了非生產部門,這促進了其他領域內生產率的提高,特別是在交通、通信、金融服務等領域。大型工業企業通過整合和多樣化經營進入生產,將技術轉移過程企業內部化了,從而加速了這種技術擴散過程。這些企業變成了管理、組織信息和技術知識的豐富源泉,所有這一切又通過網絡系統、子公司、甚至是普通的市場交換,傳播到了更廣泛的國內、國際經濟領域中。
所以,現代工業企業不僅僅局限于規模密集、大量資金投入,消耗自然資源等方面,它還能夠增加知識,增強學習。通過在人力和組織資源及實物資產上都進行長期的投資,這些大企業就能互相利用大規模的實物資本投資和人力資源、技術知識等無形資產的資本。這種能力是許多國際企業的核心能力所在。有了它,這些企業得以保持其全球的主導地位,并能利用電子、航空、化學制品、制藥等領域的重大技術創新成果。正是這些成果,奠定了二戰后第三次產業革命的基礎。
正如19世紀末第二次產業革命中的資本密集型新技術改變了生產、配送的過程一樣,第三次產業革命的新技術同樣有效地改變了生產和配送過程。但不同的是,現在新技術商品化的主體是現存的大企業,而在第二次產業革命中卻是那些新興企業。之所以新興企業在二次產業革命中處于領先位置,是因為新技術的運用要求有新的生產和運輸方式。在18世紀末期、19世紀初期第一次產業革命中進行技術商品化的企業未能培養適當的生產、組織能力,以使企業適應在資本密集型的產業中技術進步所帶來的挑戰和市場的飛速變化。
20世紀世界大型工業企業對經濟增長主要貢獻有四點,每一點都反映出了這些企業在19世紀末創立之初的特點。
第一,大企業通過在生產設施上投入巨資獲得了規模經濟效益,從而大大降低了生產成本。對那些想在資本密集型產業領域獲取壟斷地位的企業來說,這一點是必不可少的條件。那些最終將生產運輸整合到一起的企業使得實物資本在規模依賴型技術中占有相當大的比重,這種新技術是17世紀80年代至一戰間發展的主要動力。
第二,為了運用這些新技術并使之商品化,這些公司招聘了經理、工人、技術員等人力資本,這樣,對于企業產品特定的無形組織資源來說,公司成為了它們從最初的發展到不斷地提高學習的場所。這些資源對于確保自己國家產業的競爭力是必不可少的。
第三,新興工業企業的經理們很快就意識到,如果他們想保持由大批量生產帶來的成本優勢,他們就不得不保證有形資源流和信息流的通暢,就要與國內乃至全球市場上的分銷商保持直接的接觸。于是,這些企業成為了由供應商、設備制造商、零售商、廣告商、設計師、技術金融服務提供商所組成的網絡的核心。
關鍵詞:國際產業轉移;福建;產業結構;定位
中圖分類號:F014.6文獻標識碼:A文章編號:1672-3198(2007)12-0001-03
1 國際產業轉移推動福建產業結構的升級
改革開放以來,隨著市場對外開放的加大,福建省引進的外資規模也日益增加。由外商直接投資帶動的國際產業對該省的轉移大體可分為三個階段:(1)第一階段是1978-1987年,國際產業轉移起步發展階段。隨著市場開放,外資從小規模試探逐步加快進入,1984-1987年實際利用外商直接投資金額平均為7千萬美元。1985年首次突破1億美元。從1979年至1987年,全省累計承接國際資本轉移3.01億美元。 (2)第二階段是1988-1995年,國際產業轉移高速發展階段。1988-1993年期間,除個別年份外,每年外商直接投資金額都成倍增長。尤其是大型跨國公司自90年代開始進入福建,較多投資于資金、技術密集型項目。從1988年至1995年,這一時期全省累計承接國際資本轉移134.28億美元。(3)第三階段是1996年至今,國際產業轉移平穩發展階段。外商直接投資在經歷1999年和2000年小幅下滑之后,2004年有了明顯增加,達到47億美元。同時進入世界500強的跨國公司來閩投資增多,國際轉移產業結構得以優化。從1996年至2004年底,這一時期全省累計承接國際資本轉移369.31億美元。
由外商直接投資帶來的國際產業轉移對福建產業結構變動產生了積極的影響:
(1)促進福建產業結構的工業化。
改革開放以來,外商對第二產業的投資比重一直保持較高水平,推動了全省產業結構的工業化(見表1)。2004年外資在第二產業的比重達到79.5% ,遠遠高于全省總體產業結構中第二產業所占48.7%的比重,兩者相差30.8個百分點,這表明外資已成為推動產業結構工業化的重要力量。2004年,規模以上“三資”工業企業的產出占全省規模以上工業企業總產出的份額是:工業總產值占59.55% ,工業增加值占57.71%,產品銷售收入占59.42% ,利潤總額占69.28% ,資產總額占54.64% ,均已占到1/2甚至更高的比重。
(2)促進福建產業結構向重化工業化發展。
20世紀80年代,國際產業轉移的特點是以輕紡產品為主的勞動密集型產業大量向發展中國家轉移。福建省得改革開放之先,主要承接了來自港澳臺和東南亞地區的以輕工制成品為主的勞動密集型產業。進入90年代以后,在全省承接的國際轉移產業中除原先的勞動密集型產業外,還包括電子信息產業,以及資本密集型的重化工業。這一階段的產業轉移趨勢同全省產業結構的升級發展基本一致。20世紀90年代以后,全省重化工業在工業結構中的比重穩步上升。2002年全省重工業增加值占工業增加值比重開始接近輕工業。2005年,輕重工業在工業產值中的比重由2002年50%∶50%,變為45%∶55%。近幾年福建電子、石化、機械等主導產業迅速發展,在很大程度上得益于一大批以IT產業和石化產業為代表的大項目的進入。2005年三大主導產業實現產值占規模以上工業總產值的43.9%,拉動全省工業增長8個百分點。
(3)推動福建產業結構向高加工度化發展。
2004年,規模以上“三資”工業企業總產值占所在行業比重高于全省平均比重的共有12個行業:通信設備、計算機及其他電子設備制造業(91.94%)、文教體育用品制造業(87.47%)、橡膠制品業(86.16%)、儀器儀表及文化、辦公用機械制造業(84.3%)、紡織服裝、鞋、帽制造業(76.99%)、皮革、毛皮、羽毛(絨)及其制品業(75.14%)、工藝品及其他制造業(74.21%)、金屬制品業(71.45%)、家具制造業(70.92%)、電氣機械及器材制造業(68.45%)、塑料制品業(67.82%)、化學原料及化學制品制造業(64.88%)。這些行業基本都是加工工業,其中規模以上“三資”企業在通信設備、計算機及其他電子設備制造業的比重高達91.94%,這說明除一般性加工工業外,有較高技術含量和附加值的加工工業也是國際產業向福建省轉移的重點。2000年,外商與港澳臺商的高新技術產業的產品銷售收入占全省的比重為76.8%,到2003年達81.5%;在全部高技術產品出口中,外商投資企業出口額占全部的98.0%。
外商產業轉移項目許多是勞動力密集型的技術層次較低的電子零件加工組裝業,這導致福建省高技術產業附加值率明顯偏低。2003年,在福建省高新技術產業中電子計算機制造業的每百元產品銷售收入實現利稅額只有6.93元,電子及通信設備制造業也只有7.87元,雖然比全部工業的增加值率高,但遠低于全省規模以上工業的平均水平。
(4)促進福建產業集中度的提高。
改革開放以來,由于進入市場的壁壘不斷被打破,福建省非國有經濟發展迅猛,企業數量眾多,規模較小,這在很大程度上導致產業集中度下降。外資持續大規模的進入對全省產業集中度的提高產生了積極影響。許多外資企業的規模遠遠超過同類企業,居所在行業的前列。2004年,規模以上內資工業企業的平均工業總產值是3868.06萬元、平均資產總額3858.3萬元、平均產品銷售收入3764.55萬元、平均利潤總額165.43萬元,與之對比,規模以上港、澳、臺商投資企業的數值相應高出3286.74萬元、1504.16萬元、3130.14萬元和180.92萬元,規模以上外商投資企業的數值分別高出6718.94萬元、5649.6萬元、6542.27萬元和750.47萬元。尤其值得關注的是歐美大型跨國公司在一些規模經濟效應顯著行業的投資,不斷擴大單項外商投資的平均規模,有效提高相關產業的集中度。在電子信息產業領域,福州冠捷電子產量已躍居全球同類型企業第3位,中華映管產量位居全國同類型企業第1位。在汽車產業領域,2003年東南汽車公司輕客的產銷量已占據同行業第2位,轎車居第9位。
從總體看,國際產業對福建的轉移重點,集中于中小規模的勞動密集型的一般加工工業和一般性技術產業,產業關聯度較高的大型投資企業相對較少。2002-2003年度福建省列入全國 500強的外資企業僅有19家,占全國的3.85,這與該省吸收外商實際投資居全國第三位的地位形成鮮明的對比。
2 福建面臨國際產業轉移“北上”的挑戰
自20世紀90年代以來,國際產業轉移改變了改革開放后的頭20年高度集中于廣東、福建兩省的局面,開始大規模地面向江蘇、浙江、遼寧、山東等省。在產業轉移“北上”的總體趨勢中,福建省利用外資表現出不斷下滑的態勢。以臺資為例(見表2),1990年以前,福建一直是我國臺商投資大陸布局的重心地區,所吸納臺資一度占到大陸吸納臺資總額的30%以上。然而自1994年以來,來福建的臺資項目和規模逐年下降。2000年臺灣企業投資大陸26.7億美元,比上年增長108.1%,而投資在福建的卻比上年下降47.5%。2000年福建吸納臺資所占總體份額已從1991年的32%降至3.82% ,2005年為6.63%。
福建在新一輪的產業轉移浪潮中,沒有能夠在吸引和承接外資的競爭中取得領先地位,除了亞洲金融危機、國際國內吸引外資競爭更加激烈等外部因素外,福建省的綜合配套環境比較薄弱,明顯制約了國際產業向福建的轉移及產業結構的升級。
(1)福建工業基礎薄弱,產業配套能力差。
(2)福建基礎設施較差,市場容量有限。
(3)福建缺乏高新技術產業發展的基礎條件。
(4)福建投資軟環境不夠理想。
3 處于國際產業轉移中的福建產業定位
目前,福建的主導產業為電子信息、石化、汽車三大產業,與“長三角”、“珠三角”在經濟技術發展方面客觀存在差異,另一方面,福建在傳統的勞動密集型產業方面具有較強的優勢。在對各地區產業同構現象的一片譴責聲之中,福建產業只能固守傳統優勢產業?如何避免產業低地的形成?
進入新世紀以來,世界制造業向中國沿海地區轉移的趨勢日益明顯。隨著大量外資尤其是跨國資本的進入,一些區域產業結構實現了跳躍式演進,加快了各區域間產業結構同構化的步伐。但國際產業轉移出現的一些新特點和趨勢,使產業結構的趨同并非一定意味著地區間分工和專業化的弱化。第一,隨著競爭不斷加劇,產業轉移已由原來單個項目、單個企業、單個產業的轉移轉向產業鏈式轉移。也就是很多產品生產過程包含的不同工序和區段,被拆散分布到不同國家或區域進行,形成以工序、區段、環節為對象的產業鏈分工體系。第二,跨國公司成為產業國際轉移主體的趨勢更加明顯。2002年,在全球直接投資流量大幅度減少的情況下,跨國公司的全球外國直接投資存量增加了30% ,創造了3.4萬億美元的附加值,約占全球GDP的1/10,同時,其全球銷售額高達l8萬億美元,是當年世界總出口8萬億美元的2.25倍。2003年研發開支超過50億美元的跨國公司有六家(福特汽車、輝瑞制藥、戴姆勒一克萊斯勒、西門子、豐田和通用汽車)。相比之下,在發展中經濟體中,研發總開支接近或超過50億美元的只有巴西、中國、韓國和中國臺灣省。跨國公司的主導地位決定企業內的全球分工已成為各國參與國際分工更加主要的模式。這種跨國公司內部的分工主要表現為母國公司控制一個產業或生產流程中具有核心技術和高附加值的生產環節,而把非核心技術的、勞動密集、低附加值的生產環節轉移到其他國家。同時,跨國公司社會化協作程度高、橫向聯系廣的特點還導致國際產業轉移的集群化,即跨國公司主動地帶動和引導上下游企業的投資,通過本地化戰略的實施,發展配套產業并建立產業群??傊?,新出現的這種產業鏈分工和企業內分工是一種更為細致和發達的產業分工形態。在這種新型分工格局下,一方面是出現產業結構趨同的趨勢,另一方面區域產業分工和專業化卻在不斷深化。也就是說,產業結構趨同與區域分工深化可以并存。這樣一來,市場競爭就由單個企業之間的競爭轉變為生產分工協作、生產體系之間的競爭。
因此,面對國際產業轉移新特點,福建產業定位的關鍵不在于是否選擇區域間的“同構產業”,而是如何強化產業分工和專業化,從而實現產業升級。
(1)必須轉變“撒胡椒面式”的產業扶持政策。福建省不論在支柱產業、重點產業的確立,還是產業集群的扶植方面,動輒十個幾十個行業的做法并不鮮見。由于面面俱到,重點不突出,資金分散,因而不能發揮出產業政策的作用。
(2)加大對跨國公司轉移產業的導向力度。把吸引外資著力點放在引進跨國公司及與跨國公司生產相配套的企業群上,特別注重引進與大項目關聯度大、面向全球供貨的零配件項目。
(3)在企業規模結構方面,要重點培育“專、精、特”的小型巨人企業。福建工業化的進程一直承受著“只長不大”的企業“侏儒癥”問題的困擾,產業競爭力因此難以獲得有效提高。在很長一段時間里,組建大型企業或企業集團被視為“作大”的重要途徑,但政策的實施效果并不十分理想。浙江省“不求其大,只求其優”的產業發展思路值得借鑒。他們以相對市場份額作為衡量企業競爭力的標準,涌現出一批產品市場占有率較高、競爭力較強、在全國同行業中處于領先地位的小型巨人企業。這類企業的共同特點是“小而專、小而精、小而特、小而優”。福建要在現已具備一定產業規模的行業中,加快把成長型企業培植成“小型巨人”企業,大幅度提高產業集中度和專業化水平。此外,要積極支持中小企業與大企業建立分工協作關系,使之成為圍繞大企業進行協作配套的專業化企業。
(4)發揮高新技術產業的牽引作用,不僅要重視發展高新技術產業,而且更要重視高新技術對傳統產業的改造。福建省目前中小企業多屬勞動密集型,輕紡工業是傳統優勢和出口主導型產業,要有針對性地采取不同的途徑和方式對傳統企業和產業進行改造,在強調特色、強化分工上作足功夫。同時,要堅持高起點、高質量,用信息化、高新技術支撐重化工業發展,避免低水平的重復建設和過度競爭。
此外,要加快透明、高效的法律、政策等軟環境的建設。關鍵是進一步轉變政府管理職能。政府應把精力主要放在有利于經濟穩定發展的宏觀協調上,特別應加強對跨地區、跨部門的大型基礎設施項目建設和市場開放、公平競爭等方面的制度完善。
參考文獻
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[關鍵詞] 虛擬團隊 電子商務 信任機制
人類社會步入網絡時代,電子商務應運而生。20世紀90年代開始,以計算機網絡通信技術為主的信息技術革命的出現以及internet的迅猛崛起,為了滿足新工作背景下解決新問題的要求,隨著經濟全球化和信息技術的發展,企業組織結構逐漸虛擬化,人員結構變得多元化,虛擬團隊在傳統的組織結構形式基礎上也派生出來。
一個有效運行的團隊,有賴于成員之間相互信任,需要每個成員以一致的可預測的方式完成自己的責任和行為,雖然信任在所有的組織和工作團隊中都很重要,但是在虛擬團隊中尤其重要,虛擬團隊是“有一個共同目標,通過網絡信息技術,跨越空間、時間和組織界限障礙,相互協作工作的一群人”(lipnack & stamps,1997)。o’hara-devereaux和johansen指出,在全球性的虛擬工作環境中,信任象膠水一樣粘結起工作情景中的關系,而信息技術不足以建立起這種關系。因為虛擬環境阻止了各種形式的社會控制,如直接的監控行為難以實現。此外,地域的接近性、背景、經歷的相似性等因素的減少,也在一定程度上妨礙了虛擬團隊的合作,因此需要增強信任以促進虛擬協作。
由于虛擬團隊的生命周期較短,因此信任關系的建立就顯得特別重要,因為一旦出現不信任,將對虛擬團隊的整個工作產生嚴重阻礙,而建立這種信任關系,最重要的在于最初接觸的處理,虛擬團隊成員應該對最初發出的信息非常謹慎,leidner指出,你永遠沒有第二次機會來建立第一印象。133229.cOm事實上,最初的信息建立了成員之間互動的基調,比如領導者的自我介紹的語氣所暗示的對其他成員忠誠度的信任和懷疑,在整個項目的進行過程中成員就會籠罩在這種氣氛之中。
虛擬團隊的部署是一種較具吸引力的管理戰略,它允許分散性組織較大程度的發揮他們的專長,而不需要實質性的個體物理流動。完成一項任務所需要的專家也許分布于組織的各個地區,但不需要實質性的人員流動。虛擬團隊的日趨重要性可引用hargrove(1998)的評價來闡述:“在將來,人類成功的起源并非來自非凡的個體,而是來自于人員的非凡組合。”那么虛擬團隊如何在組織邊界模糊的電子商務中發揮作用呢?隨著組織結構虛擬化和人員結構多元化,增進組織成員之間的信任無疑是降低管理成本、提高組織凝聚力和工作效率的重要途徑。虛擬組織的有效運作,很大程度上依賴團隊成員之間的信任關系。
一、虛擬團隊及電子商務的特征及醫藥行業中電子商務應用現狀
虛擬團隊基于人力資源集群,借助計算機網絡和現代信息通訊技術以共同目標和任務為導向,跨越空間、時間和組織所形成的以核心團隊為中心的虛擬結合體。其主要作用體現在:實現資源的最優整合、順應個性化客戶服務的發展趨勢以及費用減少而使效率與利潤提高等方面。
電子商務,就是企業利用當代網絡和電子技術來從事的一切商務活動,一方面企業通過互聯網與客戶實現充分的交流,實時了解客戶需求,另一方面,企業內部及企業與其合作伙伴之間又通過網絡實現高效協同,緊密合作以最低成本、最快速度滿足客戶需求。它包括:企業內部的協調與溝通、企業之間的合作及網上交易三方面內容。即:企業——顧客(b2c)、企業內部、企業——企業(b2b)。
1.應用現狀:雖然受前幾年藥物降價、限價的影響,但醫藥業在國際上被視作“永不衰落的朝陽產業”,是按國際標準劃分的15類國際化產業之一。我國醫藥行業從1978年改革開放以來,以年均17.5%的速度增長,高于同期全國工業水平12.6%的增長速度,居國內各行業之首,同時也高于世界發達國家中主要制藥國近30年來的平均發展速度年遞增13.8%的水平,成為當今世界上發展最快的醫藥市場之一。 網絡時代電子商務最突出的應用即醫藥產品的b2b和b2c交易。
我國各行業對b2b電子商務需求高峰期(預計)如下表:
醫藥產品的b2b交易是指醫藥制造企業、醫藥流通企業、醫療機構、醫藥信息提供商、銀行以及保險公司等通過網絡結成相互的業務聯系,通過網絡完成醫藥產品的交易業務。這種交易模式在醫藥行業的電子商務應用中占有重要的地位,它達成的交易額一般可占到整個醫藥電子商務交易額的80%以上。
石家莊制藥集團是中國醫藥行業電子商務的發展的典范,它是中國醫藥行業首家通過強強聯合組建的大型制藥企業,它從只有十幾個人的小藥廠起家,已經壯大成為近40億元年營業收入的中國醫藥工業的骨干企業。公司主要從事醫藥產品的開發、生產和銷售,制藥技術和產品已拓展到臨床用藥的多個領域,擁有30余家全資和控股公司,目前該集團已經投資4000萬元全面開展醫藥電子商務業務,一開始就追求高起點、高標準、嚴要求,一方面通過與b2b電子商務交易平臺市場中的領導者——美國commerce one公司合作,選用國際標準技術平臺,直接與世界接軌;另一方面與國家行業標準部門共同起草醫療電子商務編碼標準,解決電子商務交易的基礎問題,避免低水平重復,為未來的發展奠定了良好的基礎。石藥集團將在自建電子商務網絡的基礎上,準備與行業同仁共同合作建設醫療電子商務網共同把業務做大。
雖然石藥集團在電子商務應用方面取得了一些的成績,但我們不能忽視目前我國醫藥行業仍存在諸多問題。
(1)醫藥行業資源過于分散、競爭力弱。我國現有制藥企業6000余家,其中獨立核算的化學制藥企業有2500多家,是一個制藥大國,但不是制藥強國。我國有16000余家藥品批發企業,與美國現有的70家批發企業相比,數量占“優勢”,但整體經濟效益不高。我國醫藥批發行業的平均毛利率是12.69%,費用率是12.59%,純利率只有0.63%;而美國的70家企業中,前10名的銷售額已經占到全美的96%,平均毛利率是4.5%,費用率只有2.9%,純利率達到1.55%。資源過于分散影響了整體實力的提高。
(2)研發能力弱,具有自主知識產權的醫藥產品少。我國醫藥行業在研究方面的投入只有0.5%~1.0%,多的不超過3%,而世界十大制藥公司在研發上的平均投入超過15%。由于投入太少,導致我國醫藥企業的研發能力極為薄弱,我國近年來生產的近900種化學一類的藥中,僅有65種具有自主知識產權,其它的800多種均為仿制品,比率高達97%,且水平不高。
(3)醫藥企業流通體制落后,管理水平低下等。醫藥產品終端消費者的病人對目前“醫”、“藥”不分,層層加價的做法極為不滿,現有醫藥流通體制在很大程度上阻礙了醫藥產業的市場化進程;醫藥業整體管理水平低下,在公司改制、人才引進、營銷創新等許多方面存在較大的局限性,不利于企業競爭力的提高。
2.發展趨勢:國家商務部認為,未來的醫藥電子商務不僅應包括醫藥信息的共享和電子結算,還應包括合法的醫藥生產企業與生產企業(原料業、制劑)、流通企業及醫院的網上交易,包括合法的醫藥流通企業與流通企業(批發、零售)及醫院的網上交易,包括零售藥店對消費者的網上銷售。醫藥行業電子商務將會向多層次、多角度、多種方式的方向發展。
如果從整個醫療衛生行業來考慮,電子商務的應用還有其他多種形式,如:
(1)虛擬醫院。虛擬醫院主要通過網絡向病人、醫生和醫院提供廣泛的醫學信息,它是21世紀醫學模式向“以病人為中心轉換”的重要標志,將使病人教育的地位空前提高,迎來歷史上前所未有的醫學知識大普及的。
(2)遠程診療。是指醫療專家通過網絡實現異地對病人進行會診、診斷,給出最佳治療方案。這種方式可以在一定程度上解決邊遠、貧困地區高水平醫療技術人員缺乏的困難,可提高醫療資源的利用率。
(3)遠程手術。網絡可以幫助醫生對病人進行遠程的監控和管理,保證及時采取措施。既節約了病人的醫療支出,又可以對一些慢性病人進行有效的管理。
鑒于存在的問題和未來的發展趨勢,我們認為通過建立高效的虛擬團隊可以有效解決以上問題。虛擬團隊可以實現資源的最優整合,以解決醫藥行業資源過于分散、競爭力弱的問題;虛擬團隊是人才潛在市場的拓展,為此可以通過組建虛擬研發團隊,既節約了研發成本又可解決醫藥業普遍的研發能力弱,具有自主知識產權的醫藥產品少的問題;虛擬團隊使費用減少而使效率與利潤提高,加強電子商務中虛擬團隊的建設可降低我國醫藥行業的費用率,從而提高利潤率,利潤率的提高可緩解企業研發投入少的問題,最終增強整體競爭力。對于未來的虛擬醫院、遠程診療和遠程手術,實際上每次診療和手術的醫護人員就是一個虛擬團隊,每個病人的病情和醫院的資源是不確定的,這就需要根據具體情況組織最佳團隊來完成任務,發展方向是依靠虛擬團隊實現目標,是企業的主要組織形式。
二、虛擬團隊在電子商務中面臨的主要問題
1.目標的合理實現問題:即組織目標與成員目標能否合理實現。虛擬團隊一般追求的是短期效益行為,不同與傳統團隊要追求可持續的組織與員工的長期合作與發展,所以要實現員工的目標是有一定客觀難度的。因為組織目標是根據一種市場機遇通過完成一定的企業活動并取得相應的經濟效益或社會效益,而員工的目標則是獲得相應的物質回報和自我價值的實現。如何實現虛擬組織目標和員工個體目標的“雙贏”,是虛擬團隊建設中需要解決的重要要問題。
2.溝通問題:有效的團隊溝通對于團隊目標的實現至關重要,虛擬團隊的存在跨越了時間和空間的限制,雖然虛擬團隊利用最新的通訊工具和信息技術,但是這種溝通容易存在信息傳遞不到位和失真的情況。不像面對面的交流那樣,可以通過面部表情,肢體語言充分表達意見、觀點、信息、態度并進行非正式和與工作關聯不大的溝通。一旦網絡出現問題,會導致溝通中斷,對于醫藥業會產生極壞的影響,尤其是在未來的遠程診療和遠程手術中,危及病人的生命。這些都降低了團隊的工作效率,弱化了創造一流業績的可能性。
3.文化沖突:虛擬團隊的成員來自世界各地,語言不同,風俗習慣的差異,不同的文化影響對信息的感知和在交流信息時,易使信息失真。而且文化沖突弱化了團隊文化的凝聚力,不利于組織目標的實現。在醫藥業還可能出現語言障礙,我國雖然是世界上發展最快的市場之一,但技術和研發能力遠遠落后于國際水平,我國醫藥業電子商務的發展將著眼于國際同行間的共同合作與發展,如果語言成為最大的溝通障礙,將影響對藥品研發的關鍵技術的溝通,準確的把握和理解,一旦出現偏差后果不堪設想。
4.團隊成員的道德風險和信任危機的問題:電子商務的法律環境并不健全,且高風險與高收益并存,網絡的安全性是企業考慮的主要問題之一。見下表:
同時,虛擬團隊是基于個人主義基礎上的協作關系,遠程管理是其主要管理方式。這為成員個體充分利用自己的信息優勢,規避義務或責任留下了廣闊的空間。此外,虛擬團隊本身高度的柔性和重構能力意味著每個團隊成員可以輕易離開所處的團隊。這不僅會造成團隊人才的流失,影響項目的順利進行,而且也可能造成知識、信息、技術的泄露,給組織帶來嚴重損失。同時,由于缺乏必要的信任,容易產生虛擬團隊成員的孤立感問題。由于虛擬團隊的成員很少有機會能和其他成員進行當面交流,道德風險和信任危機容易造成員工在工作中的孤獨焦慮心理,從而影響工作效率和效果。
三、應對策略
虛擬團隊均依賴信息技術實現遠程溝通,使得團隊管理與協調問題更加復雜化,尤其是在組織邊界模糊的電子商務中應用。如何解決上述問題?
1.建立明確的團隊目標。目標既是虛擬團隊共同奮斗的理由也是團隊成員之間相互依存的最大誘惑。虛擬團隊遠比其他形式的團隊對目標的依賴性更強,因為團隊成員組織超邊界的工作,沒有官僚組織中存在的一系列規章和制度作為指導,必須靠共同目標來維系成員間的合作關系。所以在團隊建立之初就應該盡量讓團隊成員了解團隊的宗旨和目標,讓員工明確這些目標的達成,宗旨的實現和良好遠景的預期都是其專注于自身工作的結果,并將其轉換為行動方案。
2.建立有效的溝通。一旦明確了團隊目標和成員,我們就可以選擇最為適用的聯結方式與團隊成員溝通,并完成共同的任務。面對面交流可以安排在團隊建立之初,或者出現協調困難時,增加非正式溝通,如建立個人關系的溝通。需要注意的是:虛擬團隊應該對最初發出的信息非常謹慎,記住,你永遠沒有第二次機會來建立第一印象。
有效的溝通可從以下幾方面入手:(1)保持溝通連續性。由于在虛擬團隊背景下缺乏面對面交流的機會,團隊成員應保持一定頻率的溝通,從團隊領導方面不斷取得反饋信息。(2)設立會面日程和預約規則。團隊領導必須建立具體的約會規則,以掌握成員間的溝通時間和方式。(3)實施周期性的面對面聚會。研究顯示,豐富多彩的面對面交流將促進團隊成員間的信任,有利于團隊凝聚力的形成。同時,這種交流可從一定程度上緩解團隊成員的孤立感問題。另外,現在通訊設施是構成虛擬團隊的基礎,通訊設備一旦出現故障,如停電、機器損壞、線路斷裂、網絡阻塞等,溝通就會被完全中斷,從而影響團隊的正常運轉。所以,(1)團隊要選擇適合的可靠性強,效率高的一種通訊技術作為團隊的主要溝通渠道,同時要交叉運用多種溝通方式,以防止某種技術手段突發故障而影響整個團隊的進程。(2)要加強對技術設施的配備、技術手段的使用、更新以及開發的管理,并及時對成員進行必要的培訓。(3)可在團隊中安排一到兩名專業技師,負責排除故障、技術設施的開發、安裝和調試等。
3.建立以信任機制為基礎的虛擬團隊文化,這是最關鍵的。如何提高虛擬團隊的效能,如何避免虛擬團隊因多元化和缺乏面對面的交流帶來的負面影響,引起了虛擬團隊的研究者和實踐者的廣泛關注,并且取得了很多研究進展,以及大量提高虛擬團隊效能的寶貴經驗,例如構建虛擬團隊的信任。senge(1990)指出,21世紀的組織中,組織內部部門和成員之間的競爭甚至超過了和外部競爭對手的競爭,如果沒有信任,組織將難以維持和發展。尤其對于虛擬團隊而言,如果沒有信任,這種松散的團隊結構將變得更加松散,沖突會更加激烈,必定會阻礙團隊任務的進程。
虛擬團隊是一個包含多重文化,文化差異問題將影響組織目標的順利實現。這就要求虛擬團隊首先要組建和維系必須充分了解和尊重各成員的文化差異,在相互溝通,理解,協調的基礎上,努力形成一個共同認可的目標一致的聯盟文化。信任是維系虛擬團隊的核心和運作基石。由于虛擬團隊的生命周期較短,因此信任關系的建立就顯得非常重要,因為一旦出現不信任,將對整個虛擬團隊的工作產生嚴重阻礙。團隊成員間信任度的提高,有助于相互間信息共享程度的進一步提高,有助于提高個體成員工作滿意度,從而提高個體對團隊,組織的忠誠度,有利于團隊的穩定。因此,應盡力使之透明化、公開化、公平化。其次,要對組織進行重新建構,建立任務封閉式的獨立工作單元,使他們在各自的領域內充分發揮知識結構優勢,進行創造性的活動。要注意成員必須時刻緊跟變化的步伐,形成一種不斷學習的文化,避免因不能及時跟上市場、客戶和技術的變化給組織造成巨大損失。
4.要關注虛擬團隊信任和團隊績效之間的關系,建立有效的激勵與控制的授權機制。團隊的運作依靠信任關系的維系之外,還必須建立有效的激勵與控制的授權機制,以調動成員的積極性,規避成員的道德風險。
(1)在給予充分信任的同時,必須保證個體目標和整個團隊目標的一致性,這就要求把信任和契約聯系在一起,以契約的形式明確成員的權利、義務以及違約責任等。
(2)在把握虛擬團隊成員組成特點的基礎上,深入研究各團隊成員的需要,構建有效的激勵機制,如建立良好的團隊環境(技術條件、學術氛圍、團隊文化等)、提供挑戰性的工作、給予豐厚的回報、組織跨地域學習、交流,等等。眾所周知,建立團隊激勵機制的最大困難在于難于衡量個體的業績,這也意味著在虛擬團隊管理中,往往需要把激勵機制建立在團隊產出的基礎上,這就要求激勵框架要有對團隊內部協調性的刺激,通過把個人收益和團隊業績結合起來,促使各成員在創建團隊績效中更加努力。
(3)團隊之所以能有效運作,在很大程度上歸功于團隊內部成員享有充分自主的決策權上,包括能夠制訂生產目標、自主雇傭員工、評估績效等。但是充分的授權并不等于不需要領導和管理,所以授權應分階段有計劃有控制的進行,避免混亂。企業領導應以靈活的方式逐步放權,并不斷對團隊的績效進行評估。
虛擬團隊在電子商務應用中面臨的問題,其中最關鍵的就是團隊信任機制形成,它直接影響到其他幾個方面,并對企業績效造成顯著的影響。因為一個有效運作的團隊,有賴于成員之間相互信任,需要每個成員以一致的可預測的方式完成自己的責任和行為,盡管信任在所有的組織和工作團隊中都很重要,但是在虛擬團隊中更為突出。
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