時間:2022-04-12 08:05:36
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1、了解當地醫療市場的狀況和媒體的一般特點;
調研內容包括:市場的飽和度、市場的疲勞度、競爭對手的實力和當地可利用的廣告媒體種類,以及每種廣告資源的特點、行情、價位和各種剩余醫療廣告資源等。
2、了解競爭對手的操作模式
調研內容包括:競爭對手的廣告投放力度,媒體組合營銷的全面性和市場終端營銷的薄弱環節
3、了解競爭對手目前營業狀況;
調研內容包括:門診掛號量、門診治療量、門診輸液量等各組參數來判斷競爭對手所處的市場環境,為下一步制定和調整媒體企劃戰略方案提供參考數據。
二:企劃定位
1、市場定位
對當地醫療市場的飽和度、媒體的疲勞度、媒體的可信度、醫療廣告的敏感度、患者對民營醫院的信任度等進行定位衡量,評估該地區醫療市場是否適合投資。
2、廣告投資力度定位
根據市場定位和企業級別定位,確定啟動該地區醫療市場每月所需要的廣告資金和投資力度。
3、文案寫作和廣告后期制作定位
根據企業定位,確定文案寫作的方向(包括:形象廣告臺詞、醫院實力廣告臺詞、技術廣告臺詞、醫療促銷廣告臺詞、醫療保障廣告臺詞和各種綜合化廣告臺詞等)和各種媒體廣告后期制作檔次與質量。
4、媒體組合營銷定位
1)各種媒體“多元化投放”的側重點定位;
2)各種媒體“立體化投放”的側重點定位;
3)各種媒體“時段組合”定位;
管理方面:
一、了解新醫療集團公司的企業文化:
1、下屬醫院管理文化;包括:下屬醫院的組織結構框架、企業診療框架、人力資源管理制度、醫療工作制度和各部門主管的領導藝術等。
2、下屬醫院品牌文化;包括:市場調研、企劃定位、固定品牌推廣模式和市場終端銷營的操作方式等。
3、下屬醫院經營文化;包括:經營的主導思想、預期達到的標準、開展經營工作的方法、步驟以及相關技巧。
4、下屬醫院財務管理文化;包括:財務集團公司垂直管理與下屬醫院綜合管理的一般特點。
5、下屬醫院后勤保障文化;包括:后勤醫療保障物質的采購、儲存、陪送和監管等機制,以及員工生活保障的基本模式等。
二、根據公司企業文化,擬訂下屬醫院的結構框架:
1:擬訂下屬醫院組織結構一般框架;
1)醫院分成:決策層、執行層、基層等三個等級。
2)根據醫院投資規模,科學整合:企劃、經營、醫務、后勤、財務、人力資源等執行層各個部門。
3)按企業戰略規劃和醫療工作制度,科學成立基層各部門。
2:擬訂下屬醫院的企業診療框架;(通過定位來完成)
1)醫院的級別定位
根據投資資金、醫院占地面積、醫院的裝修程度等,對所經營的
醫院按:星級醫院、常規醫院和社區醫院(門診)等進行科學定位。
2)診療布局定位
對醫院內部的導診臺、掛號室、收費室、藥房、診室、檢驗部門、治療部門、手術室、住院部、輸液室、候診室等各部門按醫院的級別定位進行合理的布局。
3)診療人群定位
根據醫院的級別定位,對社會不同消費層次的人群和相對特殊的社會群體進行合理的診療定位。
4)診療項目定位
根據醫院級別和診療人群定位,科學引進不同檔次的診療設備、藥品品種、科學制定高端治療方案3、對醫院和擬訂各種收費項目。
5)診療價格定位
根據診療人群定位,對診療不同級別的社會群體,制定不同檔次的治療方案和價格體系,并對門診平均處方量進行正確引導。
6)醫療服務定位
根據醫院級別和診療人群定位,對不同檔次的社會群體制定不同質量的醫療服務體系。
所有崗位的人員進行戰略性配備
1)下屬醫院設立總經理負責制;
2)對整合后的職能部門分別設立主管和配備專業人員。
一間房地產公司的建立需要大量的資金和充足的人脈關系,對于任何一樣事物都是:建立容易,守護與發展難;如何解決在公司剛剛建立初期能保住并發展成了大多公司在成立初期的共同難題。下面是本人就就讀房地產開發與管理專業以來的一些看法。
我認為公司在建立初期應有自己的5年計劃和目標。包括做足多少數量的工程、完成一項工程的時間、工程質量的把握、及對后期銷售的安排。因此公司應先建立自己的專業團隊和完善自己的專業團隊為主要目的,同時通過不厭其煩的現場監督和質量監察嚴把質量關,為公司樹立一個嚴禁、認真、負責的企業文化形象!并通過薄利多為的理念,以長期收益為主線,做到短期少賺多增加公司的企業形象和企業文化。為公司的發展壯大打下良好的結實的基礎! 對于一個房建公司的發展,應遵循利益與質量掛鉤、與信譽結合。樹立一個文明企業形象會給公司的長久發展墊下良好的基礎!同時良好的企業文化、硬朗的企業作風,會增加企業的凝聚力,減少企業內部的蛀蟲量!而這一切在公司建立初期最易完成也最應完成。一個公司在建立初期的三年五年計劃可以說決定了一個公司能否迅速壯大和長久發展的必要條件!
對于一個新建立的房建公司在初始階段公司對業務上的操作和機會上的把握能力是大大欠缺的,同時受到同城相關和相似企業的壓迫,公司在建立初期將面臨巨大的生存壓力。如何讓公司在建立初期成長就變成了問題的主要部分,對于這個問題,我認為:先傭人后主人、先矮人后巨人。為了更好的發展,在初期5-10年間,可通過對本城大公司形成依附關系來解決問題。也就是短期小受益長期大回報,通過依附關系,形成先人后己的思想。在依附過程中,少收益多學習和發展人脈關系。通過大公司的小工程來練手,同時形成與大公司人才的良好互動,為將來人才的挖取和自己公司人才的培養做準備。當自己公司與大公司形成母子公司關系后,在與母公司的交往過程中積極吸取母公司能發展壯大的優良之處,在短期(1-3年)內規劃出自己的發展方向和路線。與此同時,借鑒母公司在一些工程上的失敗之處,為自己將來的發展壯大所應面臨的困難想好良好的對策!
但一個公司不能看見另一個公司發展壯大威脅到自己,如何成為母子公司變成了先決條件。對于這一塊,新公司必須認識到自己目前的境況,做到少收益多付出的利益理念。在于母公司交往中,通過讓母公司多收益并在少付出的情況下以利益關系打通母子公司關系。不與母公司爭工程,只吃小蝦米讓母公司吃大魚,在附庸期間,少收益多學習。當母公司的工程下來后,努力做多積累經驗,這是以后公司真正發展的本錢!不以短期盈利為主,用發展的眼光來看待公司初期的發展,才能良好的做大做強企業!
在我們中國自古就有:舍不得孩子套不住狼。因此,發展與壯大一個企業,任和樣式的企業,不應以短期高盈利為目標。應在企業建立初期通過合理的安排,哪怕以少盈利,不盈利為代價,合理的建立公司的發展的基礎!當公司初期的發展難關度過之后,那公司的未來一定春暖花開、陽光明媚!!!(編輯:果寶)
關鍵詞:會計電算化;會計工作;方法;影響
會計電算化已經在我國經歷了長時間的發展歷程,信息技術、計算機網絡技術同樣在發展過程中取得了非常不錯的效果,在企業管理過程中,也逐漸出現一些新思想、新模式、新方法,幫助會計電算化做到更好的滿足不同的企業提出的需求。會計的各方面反映都在漸漸的淡化,并積極的參與在經營和決策中,財務使用的核算型軟件在功能范圍,以及在信息容量方面都顯現出一些局限性的特點,還沒有滿足企業管理工作方面的需求。這種新的變化滿足了現代社會向前全面發展的要求指向,代表著管理工作和會計工作的發展方向。會計電算化對會計工作的質量有一定的提升作用,并降低會計工作的強度。
一、會計電算化的特點
1.內部控制管理程序化
計算機通過內部程序進行數據處理,對會計信息系統的內部控制方式提出程序化的要求。同時,因為數據處理的是人與機器相互結合,將內部的控制程序化,讓系統控制變得復雜化,控制點從手工會計對人進行控制轉向人與機器雙方面的控制,控制的內容包含硬件的維護、職能分離和計算機軟件、人員分工,還有會計檔案、會計信息的管理以及保存。
2.數據處理效率高
計算機在實現會計電算化以后對原始數據采取編碼的方法進行處理,對會計數據的效率和速度有所提高。會計電算化在輸入會計憑證后自行開始記賬、結算、匯總、出報表等著一系列的工作。對于出現的重復業務,可按照相應模式自動將記賬憑證生成,對于會計核算工作、編制會計報表工作,會計電算化可按照既定的程序,運用計算機計算,及時的抽取數據,隨時進行報表輸出,將會計的核算工作,從復雜變得迅速而簡單。
3.信息處理的規范化
電算化會計要在規范化的會計工作基礎之上進行建立,對數據處理也可以按照程序規劃進行。從會計電算化自身的特點來看,對會計工作具有深層次、多方面的影響。
4.數據處理工作自動化
電算化會計信息處理,必須把分散在每一個核算單位的會計數據進行統一收集之后再集中輸入到計算機中,計算機自動對輸入的數據行進過賬、轉賬以及編表處理,其中間環節在計算機內自動進行操作。
二、會計電算化在會計工作的方法中的影響
1.對數據儲存方法帶來的影響
傳統的企業會計,在進行會計工作時,大多運用手工的作業方法,利用這種傳統的模式記錄數據。在企業內部的信息以及財務數據等,通常用儲存為紙質的材料,而且企業必須將這些紙質的材料妥善的保管起來。會計電算化就是在以上基礎上面,增加計算機儲存以及網絡儲存的先進方法,這樣的方法不但提升儲存容量,并且在儲存成本方面的資源投入也明顯減少了。借助計算機開展的數據處理的工作,利用計算機可以快速不斷的運行的特點,從而提升了數據處理的效益。額外,利用電子計算機進行工作能將實時性和持續性的特點充分的體現出來,其中實時性很好的規避計算機在操作方面的滯后性缺點,保障了及時的反饋和利用信息。持續作業的提升更好的解決了會計工作人員,在長時間持續性中工作產生的疲勞,以及反應遲鈍的現象。
2.對會計工作的內容產生的影響
實施會計電算化,從根本上擴展了會計工作的范圍,,會計的工作通常是以企業的生產活動作為對象,因為會計電算化帶來的影響,從而工作對象逐漸開始拓展,包含傳統會計的賬簿、報表、憑證等有關內容。并且將儲存數據的硬盤和軟盤都納入其中。其次,常規的分析及核算方法,在會計電算化中產生改變,一些工作只需要借助計算機,就可以完成。但是,數據審核和會計信息仍然需要人工來完成。運用計算機的新處理方式,只需要通過點擊鼠標這種簡單的操作方式,就可以超越傳統會計的工作效率,將分析數據等項目,變得非常的簡單。再次,會計電算化改變了會計工作的重點項目,都因電算化帶來的影響,傳統會計中的會計報表編制、算賬、記賬這些內容不再是工作的重點。大量的借助計算機來完成復雜的工作,簡化了繁重的會計工作,監督工作成為了工作重點。審核原始數據,對各種憑證和票據進行檢查同樣是重要的工作內容。
3.對會計信息審計方面帶來的影響
隨著信息技術的發展,傳統的審計方式逐漸被信息系統審計所替代。在傳統的審計中,所有的工作都依賴于會計人員手工登記和記錄的賬務,不利于審計的開展。而信息系統審計的方法比較多樣化,如數據測試與平行模擬數據測試、抽樣測試、嵌入式審計等。但是隨著會計電算化的發展,對數據進行電子化存儲,也致使部分手工記錄、紙質資料等逐步消亡,導致部分有價值的傳統審計線索缺失。因此,隨著會計電算化的逐步發展,在設計相應的會計電算化軟件時要考慮到這種變化所帶來的優勢和劣勢,需綜合應用傳統方式和會計電算化方式的優勢,將二者結合應用,保障一切工作都有章可循。
4.財務實現處理自動化、一體化
會計電算化的自動化使數據能夠達到同一性的標準,保障數據共享。與此同時,會計電算化以低成本、高速度、自動化、精確地進行數據處理,不僅打破了手工會計的局限性,還提高了財務報告的準確性、及時性和可靠性。這種方式讓大大提高了會計工作的效率和經濟信息的使用價值。會計電算化使得會計職能由傳統的核算職能向監督、管理職能轉變,因此與企業經濟管理融合為一體的會計電算化將成為發展趨勢。三、結語綜上所述,會計電算化在我國會計工作中帶來深層次和全方位的影響。隨著會計電算化的應用和普及,對會計工作科學化、制度化、規范化起到良好的促進作用,為會計工作帶了了巨大的改革。
參考文獻:
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一、科學規劃,強化監管,促進教師繼續教育健康發展
近幾年來,縣教育局對繼續教育工作科學規劃、強化監管,教師繼續教育工作步入了健康有序、規范高效的良性軌道。
1.科學規劃,確保繼續教育工作有序推進。縣教育局成立了中小學教師繼續教育工作領導小組,明確由人事股主抓繼續教育工作,并安排一名工作認真細致、業務素質過硬的同志任繼續教育專干。教育局在制定繼續教育年度工作計劃時,首先是廣泛征求教育局各個職能股室和基層學校的意見,力求統籌兼顧、精益求精。除了制定全年工作計劃外,還于每月提前一天下發一次月培訓通知,從時間、地點、費用報銷等方面都做出了具體詳盡的規定。每次培訓任務結束,對培訓情況以通報形式下發到各校,特別是重點指出培訓中存在的各類問題,以利于在后期培訓中及時改進。同時,我們還根據工作需要和實際情況,對工作計劃進行臨時性調整,如今年9月,針對全縣甲型流感頻發和學校安全形勢嚴峻的現狀,我們認真聽取基層學校建議,提交教育局黨委會研究,及時舉辦了由學校后勤校長和總務主任參加的學校安全知識培訓班,收到了很好的工作實效。此外,縣教育局還建立了“石門教師網”,并與全國繼教網、省繼教網、電大在線等實現連通,便于教師及時了解相關信息,積極主動參與各類培訓,確保了教師繼續教育穩步高效推進,“石門教師網”逐漸成為教師進行繼續教育的“虛擬學校”。
2.強化監管,確保繼續教育工作有效開展。為確保培訓工作取得實效,縣教育局對教師繼續教育工作嚴格實行目標管理,將繼續教育工作納入全縣各級各類學校和個人的年度目標管理考核內容,對年終考核不達標者,實行評優評先一票否決。將教師送培率、出勤率、結業率、優秀率納入完職中校長、鄉鎮中心學校校長、師訓專干崗位目標考核內容,在年終考評中嚴格兌現獎罰。教師職務評定和教師資格認定將繼續教育結業證、信息技術、普通話等級證書納入為必要條件。為了讓教育局的各項培訓要求落到實處,各鄉鎮中心學校、縣直學校都建立了相應的師訓工作領導小組,由分管政工校長具體負責落實。不少學校領導培訓時和教師一道同行、同學 、同吃、同住,及時組織、督促、監控。教師培訓費用學校給予優先保證,有力調動了教師參訓的積極性。5年來,全縣組織教師崗位培訓4393人,參訓率100%;信息技術高級培訓3994人,合格率達96.1%;普通話培訓4546人次,培訓合格率達86.7%;班主任培訓1939人,參訓率達138.6%,
二、建好檔案、優化隊伍,搭建教師培訓良好平臺
1.加強檔案管理。繼續教育事務繁雜,為了查閱方便,縣教育局將開展繼續教育工作的各類相關資料統一分類整理、裝訂成冊,力求內容求全、質量求精。同時,我們還在全市率先建立繼續教育電子檔案信息庫,內容涵蓋姓名、文化水平、專業技術職稱等70多個項目,而且隨著培訓內容和要求的不斷變化,及時更新信息庫內容。各校也根據教育局的要求建立了相應的電子檔案庫和紙質檔案。為了規范管理,我們還為每位教工配發了一個專用繼續教育檔案袋,內裝教工個人的各種繼續教育資料,檔案袋隨個人的工作單位調動而異動,保證了資料的完整性和連續性。2008年,湖南省教育廳領導到石門縣檢查繼續教育工作,對石門縣教育局繼續教育檔案規范齊全的做法給予了高度肯定。
2.抓好隊伍建設。縣教育局始終堅持把培訓教師隊伍建設作為繼續教育工作的重中之重,一方面加大教師外派進修和內部培養力度,選送專業課教師參加國家級、省級培訓,擴充教師視野,促進教師專業化提升。另一方面加大科研引領力度,通過大力開展培訓科研和培訓管理方面的實踐研究,提升培訓教師的科研能力與水平,加快年輕培訓教師的成長和成熟速度。建立教師“教學實踐周”和支教制度,促進教師下鄉親身實踐,躬身指導基層學校開展教學研究,提高了教師自身能力,又帶動了山區薄弱學校教研工作。同時,將教師進修學校作為全縣繼續教育的基地,長期堅持在全縣范圍內遴選優秀教師,作為進修學校兼職培訓教師,以解決師訓師資相對不足的問題。
三、創新方法、強化管理,提升教師隊伍整體素質
在實施教師培訓的管理過程中,縣教育局大膽探索,積極創新培訓方法,全面提升了教師隊伍素質。
1.實行訂單式培訓,提高培訓整體效益。根據石門交通不便、信息不暢,地域差異相當明顯,山區學員工學矛盾十分突出的特點,將全縣分為9個教學區域,每年年初深入基層學校進行課題調查,下發培訓意見征求表,廣泛征求學校和在職教師的意見,了解基層培訓需求,然后結合收集到的信息和需求有針對性的制定訂單式培訓計劃,再發到各個中心學校、縣直學校。最后利用寒暑假和雙休日,開展“送訓下鄉”,分批輪訓。這樣不僅克服了交通不便、信息不暢的困難,很好的解決了教師的工學矛盾,而且因為培訓計劃來自教學第一線,貼近一線教師實際,具有很強的針對性和實效性,同時還降低了培訓成本和受訓教師經濟負擔,可謂一舉三得,進修學校送教下鄉服務山區薄弱學校的經驗3次被《中國教育報》《湖南日報》報道。
1.1缺乏復合型人才,人員結構不適應優質服務工作需要。據調查,計生服務站人員中,非專業技術人員少,服務站專業技術水平不高,知識面不廣,業務素質低,復合型人才極其缺乏。而且,缺乏應用技術人才,即使配備了先進設備也沒多大用處。1.2綜合服務能力不高,難以滿足群眾需求。計生辦人員少,技術難配套,大部分人員技術單一。人們的信賴度不高,對計劃生育服務工作的不了解及對免費服務的質量的不滿意或不信任等。1.3服務體系和組織網絡不健全,長效工作機制還沒成型。服務站人員編制少,很多工作業務不能正常開展。而且,管理制度不完善,工作人員積極性不高,服務意識不強,思想觀念陳舊,影響計劃生育優質服務的開展。1.4計生經費不足。服務站是非盈利性機構,正常開支靠國家財政撥款和節育手續及“三查”補助。然而,由于經費短缺,很多工作業務難以開展,極大影響優質服務工作的開展。1.5醫療技術水平和基礎設備落后,技術水平不適應現代科技發展和市場競爭需要,阻礙計劃生育服務工作的發展。
2.探究提高計劃生育優質服務工作的方法
2.1加強計劃生育服務工作宣傳,轉變群眾意識觀念,全面提高優質服務質量,增加群眾信賴度,為群眾創造一個安全,可信,方便的服務條件和環境。人口與計劃生育優質服務工作必須把堅持宣傳教育放在計劃生育工作的重要位置,將計劃生育服務工作宣傳融入到全面建設小康社會、精神文明建設和社區建設的整體規劃當中,以人為本,優質服務。此外,加強宣傳計劃生育服務政策,廣泛深入宣傳人口和計劃生育法律節育知識,文明進步的新型婚育觀念,安全有效避育節育知識,提高廣大群眾自我保健意識和能力。
2.2計劃生育技術服務規范化和優質服務的推行,是一個不斷摸索前行的過程。要提高服務技術質量,首先就要提高計劃生育工作有關人員的專業化水平,引入更多高學歷水平的專業技術人員和行政管理人員。培養計劃生育服務專業技術人才,提高醫療質量。加強計劃生育技術服務有關工作人員本職業務的學習和進修以及職業素養,掌握更多的優育節育和生殖健康方面的知識,提高自身技術水平,及人員的服務水平和服務能力。
2.3光有高水平的工作人員,沒有先進完備的計生服務設施和條件也是不夠的,各地政府應加大財政投入,提供充足經費。完善完備計劃生育工作醫療條件,擴大宣傳教育工作的規模,加強宣傳教育工作效果。同時,服務工作人員提高計劃生育技術服務水平的重點要涵蓋醫療技術,宣傳技術,咨詢技術等各方面,做到全覆蓋的計劃生育知識普及,提高群眾自身計劃生育的意識和自主性。
2.4發揮優勢,合理布局,改革管理管理體制,落實服務工作人員的量化考核用激勵機制調動員工的工作積極性和熱情度,培養職工的愛崗職業精神。
2.5不斷引進國外先進的醫療設備和醫療技術,為群眾提供優質,放心的服務。2.6建立一個規范化系統網絡,包括質量控制體系、社會保障體系、法律法規體系以及考核評估體系。圍繞“創新服務機制、調整網絡布局、增強服務功能、提升服務水平”的要求,加強區、鎮、村三級計劃生育服務機構的軟硬件建設。此外,外出務工人員由于其流動性,在務工期間缺乏計劃生育有效管理和服務,是計劃生育服務工作的一個難點,如此建立健全全國育齡人口信息網絡化系統非常重要,讓外出務工人員在外和在家同樣能享有優質的計劃生育技術服務,掃除計劃生育工作的盲點。
3.結語
作為會計發展“重大進步”的會計電算化,使得會計領域中信息技術在的應用顯得比先前進一步廣泛。在會計電算化逐步向縱深發展的過程中,會計工作開始顯得日趨標準化、流程化、規模化,以至于會計工作方法受到了頗為深遠的正面影響。
[關鍵詞]
會計電算化;會計工作方法;會計學
1實施會計電算化的必要性
1.1是改善會計工作質量與效率的重要手段
近段時間以來,電子及信息技術的“應用面”在會計領域中愈發廣泛。作為會計工作,其發展必然在此過程中更加深化和多元化。會計電算化可以對先前的錯漏或不規范等傳統手工記賬的問題加以有效避免,很大程度上提升會計信息數據、會計工作等的質量。同時,會計電算化又“倒逼”了開發及利用更加精密、高級的財務軟件的進程,進而明顯地將會計工作加以簡化。實現會計電算化,一方面對會計工作的快捷性、便利性有所提升,另一方面也極大改善了會計數據、信息的質量。
1.2是規范會計工作流程的根本途徑
分析傳統會計工作后可見,中國大陸的會計工作信息質量問題之所以突出,主要原因就在于缺乏其流程規范性。同時其從業人員在很多層面上都良莠不齊。如此就使得現存的會計信息會出現“因人而異”的狀況,并進一步加劇了會計工作流程中的問題。而會計電算化則既可對會計數據、信息規范性加以嚴格強化,又能使得會計信息的處理過程中盡最大可能不受人工影響,從而保證了會計工作的規范性、客觀性。
1.3是加快會計管理工作改革與創新步伐的關鍵環節
會計電算化一方面能夠對會計信息處理方式加以轉變,另一方面又很大程度地影響了會計工作的流程、內容、范圍之類,同時也帶來了很多企業會計工作管理層面的新課題。故而會計電算化的背后新挑戰也自然不會少。
1.4是促進企業管理實現信息化的內在要求
作為“信息化轉變”整個企業管理系統“基礎環節”的會計電算化,同時更是最本質的企業管理“信息化”的內在促進因素。在其過程中,會計電算化還是最新、最前沿的變革、管理企業的要求,可以說是“信息化”這一企業管理發展趨勢的表現。其一方面可以對會計數據的可靠性、準確性予以提升,另一方面既不受人為主觀因素約束,又會將實際的企業與會計工作情況加以真實、客觀反映,從而將目前的企業信息化需求加以最大程度滿足。
2會計電算化對會計工作方法的影響
2.1會計電算化使數據存儲方式發生轉變
在原有的會計工作中,多依仗手工開展數據存儲。第一,借助于手工來記錄企業的會計信息和賬目;第二,借助于財會部門歸檔并保存紙質的賬目資料、會計信息之類。其一方面會消耗很多人力勞動,另一方面也會造成很多不規范或錯漏之處。而會計電算化則造成了眾多的數據存儲方式和辦法,既可以保留紙質的存儲辦法,也可以借助于計算機網絡進行電子文檔存儲的辦法逐步上升為最重要、最主要的會計信息存儲辦法。采取計算機技術對數據、信息加以處理,不僅準確度較高且速度快捷,還可以對作業加以排序,提升會計數據的處理效率。同時,會計電算化還可以將人工操作導致的疲勞加以有效克服,并對長期連續作業造成的人工反應不足加以彌補。
2.2會計電算化使會計工作的內容發生變化
首先,對工作對象及范圍有所擴大。雖然和傳統做法相比,開展這一活動的目的和本質并無變化;然而,其卻很大程度上對存儲數據與信息的方式加以豐富,對會計工作中計算機技術的應用有所推廣。故而,擴大了會計電算化的工作范圍及工作對象。除了傳統活動之外,還會增加儲存會計數據。并且對其從業人員的專業水平、職業素養產生更高的要求,其在具備實踐經驗、專業知識的同時,還要熟練計算機操作。其次,轉移了會計工作重心。普及會計電算化后,盡管依舊仍以核算、監督為主要的會計工作,結果卻將其工作重心傾斜于各種記賬憑證的審核之類活動,甚至可以說,會計電算化對會計監督職能基本忽略。然而,在其間也產生了會計控制、預測等很多新會計職能,其在當代會計工作中也獲得了愈發重要的地位。
2.3會計電算化對會計工作成本與流程的影響
2.3.1讓企業會計賬務的處理流程更標準、更規范
為了能夠進一步規范化、標準化會計工作處理流程,第一會使得會計賬務獲得更具連續性的處理過程。在開展賬務處理活動時,每一個中間環節都會盡量無間斷地借助于電算化系統處理之。就算是對一些“中性”材料,也應以電算化系統盡可能地加以查詢,從而使得企業會計賬務處理“連續化”。第二是簡化處理特殊賬務的流程。會計電算化系統可以進一步簡化特殊賬目處理的流程———如:需要更正會計記賬過程中的錯誤時,系統就能夠以“錯賬更正”的直接輸入來更正之,以此來將更正流程加以最大限度縮減,極大地便利會計工作。除此之外,實現會計電算化既可以對數據、會計信息的規范性加以嚴格強化,對會計信息質量加以提升;同時還可以盡量減少受人工影響的情況,將人為失誤加以盡可能降低,保證其規范性、客觀性。
2.3.2讓企業會計賬務的處理實現自動化和一體化
憑證、賬簿、報表是傳統會計操作流程的三大主要環節,而操作和干預后兩個環節則是會計從業人員的最主要活動。普及會計電算化這一做法,能夠將輸入、處理、輸出變為會計業務的主要流程,使得會計工作進一步一體化、自動化。會計電算化系統能夠收集一系列環節數據和信息,并將之列入電腦之后,再以財務軟件自動后續運算這些數據,從而大大提升處理會計數據的能力。借助于這樣的處理流程,可以將會計數據的同一性很好地加以實現,并以此共享會計數據資源。以此來一體化和自動化會計賬務處理過程,可以同時簡化各種成本和會計工作,稱得上會計事業的一個必然趨勢和主流方向。
2.4會計電算化使會計信息的精確度和安全性提高
借助于會計電算化,可以大大提高數據、信息的準確性。和傳統方法相比,會計電算化既可以對人為因素的干擾加以有效排除,有效提升數據、會計信息精確度,同時還可以將各項經營活動中企業的會計信息(包括很多細枝末節)都加以盡可能精確、詳細地加以記錄和保存。在此過程中,會計信息的安全性也同樣會獲得來自會計電算化的提升。由于在對相應的系統加以使用時,其可以設置相應從業人員的權限,從而對會計信息的安全性加以保障,防止惡意或違規刪改會計信息的情況。此外,其還可以提煉會計信息,排除其間干擾,將會計信息的精準度加以進一步便捷化和高效化。
3結語
總之,會計電算化是現代企業保證“可持續發展”的重要因素,同時在開展與不斷深入會計電算化的過程中,同時也將會計工作加以有效的標準化、流程化、規模化,給會計工作方法注入了巨大的“正能量”。第一,其轉變了數據存儲方式,讓計算機網絡存儲的電子文檔演變成為當代會計信息存儲的最主要和最重要的方式。第二,會計電算化使會計工作的內容發生變化:擴大了會計工作的對象與范圍,使會計工作的重心發生轉移,并改變了會計工作的檢查形勢與方法。第三,會計電算化使會計工作的投入成本降低,讓企業會計賬務的處理流程更標準、更規范,并促進了會計賬務處理自動化和一體化的實現。第四,會計電算化使會計信息的精確度和安全性提高。
作者:陳圓 單位:浙江商業職業技術學院
主要參考文獻
信息化技術的不斷進步促使會計電算化成為會計行業的主要工作方法,其普及有效改變了會計工作的實施方法,將計算機更加廣泛地應用其中,從而促使會計流程更加清晰、具體,各項事務處理更加標準,最終提高了工作效率,優化了會計核算,促使其向著規模化進程不斷發展。本文旨在探討會計電算化應用中存在的問題及其對會計工作方法的影響。
[關鍵詞]
電算化;會計工作;影響;策略
會計電算化是指在信息技術條件下加強對計算機的使用,充分實現與會計相關的信息系統,從而有效提升工作效率。現代的會計電算化,改變了傳統人工會計的方法,而以計算機承擔實際問題的分析,實現對財務信息的記錄與提供,從而記錄會計核算的過程,提供更為準確、更具時效性的財務信息,提升會計工作的高效性。
1當前會計工作方法存在的問題
(1)賬務處理的流程比較復雜。會計工作中,賬務處理信息量較大,會計信息的時效性較差。傳統的會計工作方法,需要工作人員連續性地完成憑證、賬簿及報表的整個過程,但受人為因素和信息傳遞時間差的影響,會計信息做賬并未實現連續性;同時,在對每一筆賬目進行憑證記賬的過程中常常會出現錯賬更正等現象,需要會計工作人員重新做賬,進行不同程度的核對,因此工作量較大、程序比較復雜。
(2)信息成本、人力成本較高。會計工作人員是傳統會計工作方法中的核心,一份完整的賬目需要會計工作人員不斷進行記賬、核對及賬簿整理,這樣繁雜的工作,導致會計工作人員付出更為大量的腦力勞動,增加了其工作量,導致財務信息的人力成本隨之增高;另外,傳統會計工作方法需要更多的具有較高綜合素質的工作人員,這也增加了企業的人工工資支出,增多了會計工作人員編制的需求,再加上會計賬目過多和審計工作的巨大工作量,企業需要付出更昂貴的相關材料費與審計費等。
(3)不利于內部控制且核算精確性較低。傳統的會計工作方法中,較多的會計人員編制、較少的客觀數據都不利于企業的監管與控制。而會計核算由會計工作人員人工進行,導致會計核算的結果沒有很高的精確性,部分人員專業水平較低容易出現專業性錯誤,因此影響了會計核算結果及財務報表的真實性。此外,還有一些職業道德低下的工作人員,在領導者的威逼利誘和一己私利的影響下,會計信息的真實性受到嚴重操控。
2會計電算化的意義
(1)提升了會計工作的質量。當前會計行業正逐漸向著電算化方向發展。傳統會計工作中所普遍采用的手工記賬方法,容易漏記重要性賬目,出現誤差,記賬缺乏統一的、固定的格式與標準,所以顯得不夠規范。而財務方面軟件的研發,能夠將會計工作變得更為簡單、方便,降低重復性,提升準確性,從而提升工作效率與工作質量。
(2)提升會計從業人員的素養。會計從業人員應該不斷提升自身的職業素養,強化自身的專業能力。當前會計從業人員的能力方面普遍存在差別較大的現象,從業人員的自身素養等諸多方面都需要不斷提高。因此,會計行業本身也應該實現電算化,科學地處理相關財務數據,減少人工條件的影響,盡量避免重大失誤的出現,升級工作方式,促使工作人員不斷加強學習,不斷提高素質。
(3)利用會計電算化充分落實企業管理。當前的企業管理中,管理系統也應朝著信息化邁進。實現會計電算化,才能不斷完善會計體系,才能真正利于企業的發展。充分貫徹、落實會計電算化,朝著信息化方向不斷發展,科學處理會計相關數據,進而滿足會計行業的需求。
3會計電算化對會計工作方法的影響分析
(1)減少會計工作的成本投入。會計電算化應用電子計算機工作,部分核算過程由計算機直接進行核算,省去了大量的人工作業,對人員數量的需求和投入相對減少;同時,降低了會計工作的財力成本投入,一方面減少了部分會計工作人員的編制,另一方面會計信息的傳遞更加快速,促使信息使用者獲得信息的成本也得以降低。
(2)存儲有效數據,簡化會計工作內容。企業的財務數據較為關鍵,會計電算化借助先進計算機,加快并完善運算,能夠整理相關信息,將紙質形式作為資料進行存儲,科學有效存儲數據,減少人工作業的復雜和煩瑣,進而加大容量,控制存儲成本;同時,會計電算化的應用將會計工作內容變得簡單,擴大對象范圍,不再局限于賬簿等內容,也包括數據軟盤等。此外,會計工作本身也在調整,側重點在改變,監督與審查更加重要。電算化的普及,逐漸拓寬會計工作的功能,預測風險,有助于實現良好的企業決策。
(3)簡化賬務處理流程。會計電算化在賬務處理中通常一氣呵成,所有中間環節全部自動處理,對一些所需的中間性材料也能實現查詢,增強了賬務處理的連續性。還有一些比較特殊的項目,會計電算化系統可以將其處理流程簡單化。
(4)加強內部控制,提高會計信息的精確性。會計電算化可以深層次減少會計工作的工作量,縮減人員需求量,簡化人員監管。會計工作人員的工作狀況基本可以從會計電算化系統中得到評價,形成隱形監督;此外,會計電算化不僅可以做賬,還可在一定程度上形成財務管理的監督機制,幫助企業財務相關部門審查會計信息及進行財務管理。
4小結
(1)美容養顏,桂花茶不但香氣誘人,它還含有多種天然排毒成分,能加快人體多種毒素代謝,除此以外,瑰花茶還能清腸排毒,潤腸通便,能防止有毒物質在人體內淤積,人們經常沖泡飲用桂花茶可以防止毒素對皮膚產生傷害,能起到淡斑美白,滋養細嫩肌膚的重要作用。
(2)緩解腸胃不適,桂花茶是一種性質溫和的健康飲品,它對人類的脾胃虛寒有一定調理作用,人們沖泡飲用桂花茶以后,能起到溫胃暖胃的重要作用,而且它能溫中散寒,祛寒止痛,對人類的腹部冷痛和消化不良,以及脾胃虛寒等多種腸胃不適癥狀都有很出色的治療作用。
(3)清新口氣去除口臭,桂花茶中含有一些天然芳香類物質和揮發油,還含有一些酚類成分,平時人們沖泡飲用桂花茶可以去除口腔的異味,而且能讓它含有的揮發油和芳香類物質殘留在口腔中,能起到清新口氣,去除口臭的重要作用。
(4)調節神經,桂花茶在沖泡飲用時能散發出濃郁的花香,這種香味能直接作用于人類的神經系統,可以提供神經系統功能,調節情緒,經常飲用可以提神醒腦也能緩解焦慮和抑郁,能讓人們的不良情緒盡快消失。
關鍵詞:急診護理 量化考核 績效管理
【中圖分類號】R-1 【文獻標識碼】B 【文章編號】1671-8801(2013)10-0620-02
為了提高護理質量,保證患者護理安全,提高患者滿意度,根據我院績效考核辦法,并結合科室具體情況,結合護士的護理工作量、工作質量、技術職稱、滿意度等方面,本著公平公正、多勞多得、優勞優得的原則制定護理人員績效考核制度。急診科是醫院面向社會的重要窗口,其工作質量直接關系到醫院的信譽和形象;而作為納入全市“120急救網”且以專科治療為主的民營醫院,其急診科護理質量管理則顯得尤為重要。如何適應醫院運行機制的改革,充分調動護理人員的工作積極性,提高工作質量和工作效率,以高質量、高水平、低價位的護理服務促進醫院的發展壯大,已成為民營醫院護理管理的重要課題。我院急診科自成立以來,采用量化考核與績效管理相結合的方法對護理人員進行管理取得了良好的效果,本文就急診科護理管理工作進行探討。
1 護士績效考核適用人員
1.1 科室工作滿三個月,與醫院簽訂勞務合同。
1.2 取得急救上崗證,取得護士證書二年的注冊護士。
1.3 年度學分達到標準(主管25分,護師20分,護士15分)。
1.4 服從工作安排、按要求及時完成護理部及科室布置的各項工作。
2 績效考核方案
2.1 績效考核原則:以“工作量、工作質量、技術職稱”三項主要考核指標與滿意度情況等相結合考評原則進行績效考核,其中各項考核指標所占比例為:工作量占40%、工作質量占50%、技術職稱占10%,每月按百分制進行考核、統計。
2.2 績效考核、獎勵方法。
2.2.1 每月將個人工作量得分、個人工作質量得分、個人技術職稱得分進行匯總,即為當月的個人績效考核得分。
2.2.2 每月將科室護士的個人績效考核得分進行匯總,即為當月科室人員的績效考核總分。
2.2.3 個人績效獎勵=當月科室人員績效獎勵總額÷科室人員的績效考核總分×個人績效考核得分+綜合考評獎勵。
2.3 具體考核方法:參照衛生部《醫院評審標準》中規定的等級醫院護理質量指標,結合我院急診科護理工作實際情況制訂出《急診科護理人員績效考核管理辦法》、《各班護理人員工作質量考核標準》等量化考核標準及考核內容,量化考核內容分為:
2.3.1 工作量:按實際出勤天數、出診、接診、搶救等工作每天統計,月底匯總。
2.3.2 制定各班次基礎分數:一線、二線、院內出診、搶救班等,分別給對應各班次基礎分。
2.3.3 工作質量:按護理崗位績效考核標準進行考評。主要包括基礎護理、危重患者搶救護理、急救物品和藥品管理、消毒隔離、護理技術操作規范、患者健康教育、各種護理文書寫合格率等內容。
2.3.3.1 在醫院三級護理質控中及醫院感染控制檢查中凡發現質量問題的,分別落實責任人,根據情況酌情扣獎。
2.3.3.2 根據科室制定的護理人員崗位績效考核評分標準進行考核,每月統計個人崗位績效得分,并與科室平均績效得分相比較,每高出平均得分1分加1分,每低于平均得分1分扣1分。
2.3.3.3 發生護理不良事件后主動匯報。又沒有給患者造成后果的,給予教育引導,不予處罰。對遲報、瞞報的,一經查實嚴厲處罰,扣除當月績效考核獎勵。
2.3.3.4 發生護理不良事件給患者、醫院、科室造成不良后果及影響的,扣除當月績效考核獎勵20~30%,情節嚴重者報醫院評獎委員會并根據醫院的處罰決定,給予相應處罰。
2.3.3.5 工作質量得分計算方法:
出勤系數=個人實際出勤天數÷月人均實際出勤天數
個人工作質量=個人工作質量得分×出勤系數×50
2.3.4 根據醫院規定的個人技術職稱系數,作為固定基數予以相應得分。
2.3.4.1 根據工作年限及個人技術職稱確定基數及職稱系數(護理骨干個人技術職稱系數上調0.1)。
2.3.4.2 技術職稱得分計算方法:個人技術職稱得分=個人技術職稱基數×出勤系數×10。
2.3.5 滿意度作為重點考核指標:根據醫院、護理部的滿意度調查結果,滿意度達標者參與績效考核,科滿意度未達到99%,護理骨干扣10分,輪班護士扣5分。
3 考核方法
3.1 實施全員參與的項目管理制:量化考核實施過程中全員參與,人人監督,按照項目管理制辦法,成立考評小組,由護士長任組長,按照上述4 大類考核內容的主題分別安排項目責任人。
3.2 實施全過程考核目視管理制:建立護理組績效考核登記本,并在科室公示,實施目視管理。登記內容按照量化考評細則,詳細記錄每名護士扣分與加分情況,并注明原因,每個人均可查到自己的得分情況;每月3日前,由護士長組織全體護士按照考核表以及考核登記本對每名護士在上一個月的工作情況進行綜合評定,得出考核分值記錄公布。
3.3 實施考核結果績效管理制:考核結果直接作為月績效獎金分配依據。績效獎金=科室人均績效基數(由醫院根據科室經營情況核算)×考核分值%。
3.4 實施考核結果持續改進制:對考核中存在的個案問題要求各自尋找原因并立即改正;而對存在的普遍問題,則定期召開科室護理質量會議,集體討論并進行認真分析總結,提出整改措施,由護士長跟蹤評價,做到持續改進不斷提高護理質量。
4 主要效果
4.1 結果導向融入了過程管理。實施量化考核及績效考核管理辦法后,調動了護士的工作積極性和主動性,改變了過去的重治療、輕護理,出勤不出力,做完治療坐辦公室聊天的現象;護士參與工作的力度增強,護理缺陷發生率明顯下降,有效地遏制了過去護士應付護理工作的思想。由于考核與獎金掛鉤,激勵了那些平時護理工作質量不高的員工學習護理理論和操作規范的積極性,營造了一個努力提高護理工作質量的氛圍。
4.2 服務質量得到全面提升。通過量化考核轉變了護理人員的服務理念,降低了患者的投訴率。由于主要護理工作均有具體要求和分數,因而促使護士在各項工作中都有顯著改善。
2011年我院開展績效考核,真正體現“公平、公開、公正”的原則,運行2年多時間,取得良好效果。
5 績效考核目前存在的誤區
5.1 認識偏差。護理管理者當中普遍以為對績效進行了考核,有了考核結果就可以提高護理質量,以為這就是績效管理,以績效考核代替績效管理。而績效考核只是績效管理核心體系中的一個環節,忽略了其他環節,考核也僅僅是一種手段。
5.2 考核形式化。護理考核普遍都是護士長負責,雖然有質量控制活動小組參與但不能體現真實的考核結果。一般的考核只是常規月底進行,內容簡單、籠統,難以反映真實的工作業績,及時與激勵掛鉤也非常少,沒有說服力,只是一種形式和說法。
5.3 考核不科學。護士的考核是考察護士在護理活動中作出的成績和貢獻,是對護士素質、護理行為、護理結果和護士工作職責外,促進護理工作完成所致的努力的綜合性考核[1]。而實際管理過程中績效體現不系統、不完善,存在缺失現象,如沒有員工參與計劃、管理者與員工溝通少,績效無反饋。
5.4 績效管理手段可操作性差。沒有系統的科學的管理手段,考核過程中評價者個人偏見心理原因造成評價偏差,導致評價不真實,不正確[2]。
6 結果
2011年實行績效分配以來,與實施前比較,護士工作積極性提高、合作滿意度提高,在特殊時段及節假日、遠途出診時主動加班的人多了,突發事件以及隨機性任務主動積極參與,科室互控力度加大,管理者無需強制進行,護士長管理壓力減輕,愿意承擔風險與責任,形成了人人參與管理的文化,護士上報不良事件積極踴躍,對科室隱患的排除起到了警示作用,護理缺陷明顯減少,病人滿意度逐步提高,團隊合作能力加強,學習主動性加強,護士調科室現象減少。總之,通過績效分配薪酬以來,激勵了護士的工作熱情,護士認識到只要自己有足夠的能力,就能體現自己的價值;同時提高了護士對職業的認同感,提高了護士對工作的滿意度。但目前績效運行還在摸索階段,還有待進一步探討和科學化、系統化、規范化。
參考文獻