時(shí)間：2023-09-18 17:19:38
導(dǎo)語：在對(duì)德育工作的認(rèn)識(shí)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞: 中專生 德育教育 思想道德素質(zhì)
因?yàn)閷W(xué)生活動(dòng)大多數(shù)是以班級(jí)形式開展的,所以班主任是德育工作的先鋒者和主導(dǎo)者。每個(gè)班主任都必須學(xué)會(huì)做德育工作,掌握德育教育的方法。我認(rèn)為以下幾種方法符合教育規(guī)律,能夠逐步提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)。
一、以理解、尊重為基礎(chǔ),以愛心為出發(fā)點(diǎn)
理解就是理解學(xué)生的思想實(shí)際、心理實(shí)際和生活實(shí)際。特別是針對(duì)各學(xué)生的心理實(shí)際進(jìn)行相應(yīng)的心理輔導(dǎo),使他們保持正常的心態(tài)。對(duì)學(xué)生的思想也應(yīng)有一個(gè)深入的了解,正確引導(dǎo)他們。特別是這些剛步入中專的學(xué)生,他們的思想相對(duì)比較幼稚,不能充分意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,班主任就必須逐步轉(zhuǎn)變他們的思想,使他們有一個(gè)新的起點(diǎn)。由于班上有不少學(xué)生都是來自農(nóng)村,而且大多數(shù)是第一次離家求學(xué),因此班主任要多關(guān)心他們,使他們更好地投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中。尊重,就是充分尊重學(xué)生的意見和要求,尊重學(xué)生的人格,平等待人。
即使學(xué)生犯了錯(cuò)誤,班主任在對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育時(shí),也應(yīng)尊重其人格,諄諄教導(dǎo),從而取得教育實(shí)效。一味的訓(xùn)斥,只能促成學(xué)生逆反心理的產(chǎn)生,更不能用挖苦、諷刺傷害學(xué)生。教師尊重學(xué)生,會(huì)使師生關(guān)系更為融洽、愉快。在情感教育中,學(xué)生積極情感的培養(yǎng)顯得尤為重要。在班集體中,教師可以用集體榮譽(yù)感來創(chuàng)設(shè)積極向上的良好情境。一個(gè)良好的集體,往往凝聚著一種活潑健康、文明向上的精神力量。班主任可以利用這力量及時(shí)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育、美育教育,根據(jù)學(xué)生的具體情況舉行形式多樣的班會(huì)、少先隊(duì)中隊(duì)會(huì)活動(dòng)及一些興趣活動(dòng)等,讓學(xué)生切實(shí)感到在班集體中有著積極奮進(jìn)的力量。教師還可聯(lián)系生活中的真、善、美和假、惡、丑,及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育,并引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)踐中接受正確的教育,培養(yǎng)學(xué)生積極向上的情感。
二、量化管理抓落實(shí)
量化管理原來是經(jīng)濟(jì)管理中的一種方法,用來提高學(xué)生的德育素質(zhì),其可行性和操作性很強(qiáng)。葉圣陶說:“要改掉學(xué)生身上的一個(gè)壞習(xí)慣,在一開始都要以一定的壓力來強(qiáng)制?！绷炕芾砭褪窃诿裰鞯幕A(chǔ)上產(chǎn)生一種強(qiáng)化的措施。心理學(xué)告訴我們,青少年具有一定的獨(dú)立性和自制力,他們不僅是教育的客體,而且是認(rèn)識(shí)的主體。因此,量化管理是提高學(xué)生自我管理和教育能力的好形式。量化管理以學(xué)生的自我管理和教育為出發(fā)點(diǎn),以《中專生守則》和中專生日常行為規(guī)范為基礎(chǔ),通過從整體著眼,從細(xì)處著手,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,以達(dá)到開展班級(jí)德育工作,提高學(xué)生德育素質(zhì)的最終目的。如遲到的問題,班級(jí)有點(diǎn)名、登記、相應(yīng)的處罰,以培養(yǎng)學(xué)生遵守時(shí)間制度,自覺安排好上課學(xué)習(xí)的時(shí)間。又如:不亂扔紙屑果皮的問題,班級(jí)有檢查、罰掃地等管理制度,以克服同學(xué)不注意環(huán)境衛(wèi)生的不良現(xiàn)象,促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成講究衛(wèi)生的好習(xí)慣。當(dāng)然,德育工作除了學(xué)校外,還要家庭、社會(huì)一起實(shí)現(xiàn),從而取得理想的效果。
三、營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境
中專生的學(xué)習(xí)、生活有很多時(shí)間是在學(xué)校里度過的。班級(jí)即是學(xué)生的一個(gè)大家庭。營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,對(duì)提高學(xué)生的德育素質(zhì),也起了一定的作用。一個(gè)成功的班主任,首要的工作就是抓好班風(fēng)的建設(shè),良好的班風(fēng)可以使學(xué)生在外部的影響中積極向上。班風(fēng)好的班級(jí)后進(jìn)生少,因?yàn)榱己玫沫h(huán)境可促進(jìn)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化,從而有效地提高學(xué)生的德育素質(zhì)。而對(duì)于普通班,要搞好班風(fēng)建設(shè)是有一定的難度的,也需要一個(gè)較長的過程。因?yàn)樵谶@樣一個(gè)班集體中,有不少學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不端正,養(yǎng)成了很多壞習(xí)慣,比如上課喜歡說話、睡覺、看小說,平時(shí)非常懶散,不能按時(shí)到課,按時(shí)交作業(yè),等等。所以必須先讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性及時(shí)間的寶貴,糾正他們的一些錯(cuò)誤思想,鼓勵(lì)他們基礎(chǔ)差并不是問題,關(guān)鍵是自己要努力要刻苦,要有積極向上努力進(jìn)取的精神。成績好的同學(xué)應(yīng)主動(dòng)幫助成績差的同學(xué),使得整個(gè)班級(jí)形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
四、培養(yǎng)學(xué)生競爭意識(shí)和競爭心理
市場經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要特點(diǎn)就是競爭。如何培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識(shí)和競爭心理,是一個(gè)不容忽視的課題。為了增強(qiáng)同學(xué)們的競爭意識(shí),我們?cè)诎嗉?jí)組成若干個(gè)學(xué)習(xí)小組、互幫小組,各小組進(jìn)行評(píng)比,學(xué)生間開展友誼競爭,從小組開展競爭,到好的同學(xué)之間開展競爭,中等同學(xué)之間開展競爭,較差的同學(xué)也不愿落后,使比、學(xué)、趕、幫在班級(jí)形成風(fēng)氣。每個(gè)學(xué)生都愿意向上,都愿意成為一個(gè)好學(xué)生,有競爭就可以不斷產(chǎn)生動(dòng)力,就能激勵(lì)每個(gè)學(xué)生不斷取得進(jìn)步,最終促進(jìn)學(xué)生的德育素質(zhì)不斷提高。
學(xué)習(xí)知識(shí)的實(shí)踐能夠培養(yǎng)學(xué)生的樂觀精神,從而讓學(xué)生逐步感受到“快樂地學(xué)習(xí)、健康地成長”;勞動(dòng)實(shí)踐能夠培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動(dòng)的情感,從而讓學(xué)生切身感到“勞動(dòng)最光榮”的意義;班集體的活動(dòng)實(shí)踐能夠讓學(xué)生樹立起主人翁的責(zé)任感,從而逐步形成“我是集體的一員”,“我愿意為大家服務(wù)”的奉獻(xiàn)精神。
教師工作是最具有生命力和創(chuàng)造力的工作。這就要求我們創(chuàng)設(shè)出輕松、和諧的教育環(huán)境,建設(shè)積極、健康、文明的良好的班集體風(fēng)貌,認(rèn)真做好思想教育工作,真正當(dāng)好教學(xué)工作中的設(shè)計(jì)者、學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的指導(dǎo)者、教學(xué)管理的組織者及學(xué)生學(xué)習(xí)生活中的好伙伴。
參考文獻(xiàn):
[1].主體教育理論與實(shí)踐的跨實(shí)紀(jì)探索[J].教育研究,1999,(4).
[2]郭思樂.德育的真正基礎(chǔ):學(xué)生的美好學(xué)習(xí)生活――論教學(xué)生態(tài)在德育中的地位.教育研究[J],2005,(10).
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代 小學(xué)班主任 德育工作 問題 對(duì)策
小學(xué)階段的學(xué)生具有一定的特殊性，他們并不能獨(dú)立的判斷一個(gè)事物的好壞或者是一件事情的是非，因此需要家長或者是教師對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)，幫助小學(xué)生選擇可以促進(jìn)其健康發(fā)展的外界影響因素。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，對(duì)小學(xué)生造成影響的外界因素在不斷的增加，小學(xué)生缺少對(duì)各種誘惑的抵抗能力，容易受到網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面影響，給小學(xué)班主任的德育工作帶來了一定的問題，因此小學(xué)班主任就應(yīng)該加強(qiáng)德育工作，避免小學(xué)生走上錯(cuò)誤的道路。下面本文就從網(wǎng)絡(luò)時(shí)代小學(xué)班主任德育工作面臨的問題出發(fā)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代小學(xué)班主任德育工作的主要策略進(jìn)行淺析。
一、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代小學(xué)班主任德育工作面臨的問題
（一）小學(xué)生容易受到網(wǎng)絡(luò)信息的影響
小學(xué)階段的學(xué)生正處于心智發(fā)展和人生觀、價(jià)值觀形成的初始階段，這一時(shí)期的學(xué)生不能明辨是非、分清優(yōu)劣，容易受到周圍人以及環(huán)境的影響。而在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，小學(xué)生面臨著龐雜的網(wǎng)絡(luò)信息，其在上網(wǎng)瀏覽的過程中容易受到不良信息的影響和侵蝕，導(dǎo)致小學(xué)生接受錯(cuò)誤的觀點(diǎn)，形成與小學(xué)班主任德育工作中相違背的觀念，對(duì)小學(xué)班主任德育工作帶來問題。
（二）小學(xué)生健康觀念的形成受到阻礙
在小學(xué)階段，學(xué)生的控制能力較弱，其“自我意識(shí)”得到了一定的釋放，在生活和學(xué)習(xí)中往往喜歡標(biāo)新立異，以與眾不同來表達(dá)自己獨(dú)特的個(gè)性。同時(shí)受到網(wǎng)絡(luò)時(shí)代各種不良青年的影響，會(huì)導(dǎo)致小學(xué)生的身心發(fā)展不平衡，形成不良的個(gè)性和心理，使得小學(xué)生養(yǎng)成好逸惡勞、喜歡攀比以及追求享樂的錯(cuò)誤人生觀以及價(jià)值觀，增加了小學(xué)班主任德育工作的難度，對(duì)德育工作質(zhì)量造成了一定的影響。
（三）小學(xué)生深入網(wǎng)絡(luò)游戲而不能自拔
小學(xué)階段的學(xué)生正處于愛玩和愛鬧的階段，這一時(shí)期的學(xué)生對(duì)游戲并沒有抵抗能力，而網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來不僅僅帶來了龐雜的網(wǎng)絡(luò)信息，同時(shí)也促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)游戲的發(fā)展，導(dǎo)致很多小學(xué)生深入游戲又不能自拔。小學(xué)班主任教師在實(shí)施德育工作的過程中，需要讓學(xué)生正確認(rèn)識(shí)到游戲與學(xué)習(xí)之間孰輕孰重，而學(xué)生受網(wǎng)絡(luò)游戲的影響往往認(rèn)識(shí)不到游戲?qū)ζ鋵W(xué)習(xí)的影響，這給班主任的德育工作造成了一定的影響。
二、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代小學(xué)班主任德育工作的主要策略
（一）小學(xué)班主任應(yīng)該幫助學(xué)生篩選優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)信息
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，小學(xué)班主任教師要提高德育工作的質(zhì)量首先應(yīng)該自己了解網(wǎng)絡(luò)，并運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和各種高科技知識(shí)、技術(shù)來拓展自己的知識(shí)面。同時(shí)班主任教師在實(shí)施德育工作的過程中也應(yīng)該幫助學(xué)生篩選優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)信息，讓學(xué)生在優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)信息引導(dǎo)下糾正自己不良的思想和行為，減少網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)小學(xué)生造成的不良影響。小學(xué)班主任德育工作的過程中可以從網(wǎng)絡(luò)信息出發(fā)，以網(wǎng)絡(luò)實(shí)例為學(xué)生進(jìn)行知識(shí)的講解，并告知學(xué)生不良網(wǎng)絡(luò)信息中內(nèi)容可能導(dǎo)致的嚴(yán)重后果，給學(xué)生以警示，在龐雜的網(wǎng)絡(luò)信息中小學(xué)班主任應(yīng)該充當(dāng)引導(dǎo)者的角色。
（二）小學(xué)班主任應(yīng)該提高小學(xué)生的道德判斷能力
小學(xué)班主任在實(shí)施德育工作的過程中首先應(yīng)該幫助學(xué)生樹立一個(gè)正確的網(wǎng)絡(luò)道德觀念。教師在實(shí)際德育工作的過程中可以通過網(wǎng)絡(luò)制作一些將知識(shí)與趣味性相結(jié)合的教育軟件，讓學(xué)生在瀏覽網(wǎng)絡(luò)信息的過程中接受到網(wǎng)絡(luò)道德教育，在無形中引導(dǎo)和教育學(xué)生，既避免了學(xué)生對(duì)于教師教育和觀念反感，同時(shí)也在潛移默化中幫助學(xué)生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)道德理論，提高小學(xué)生的道德判斷能力，進(jìn)而促進(jìn)小學(xué)班主任德育工作的實(shí)施。
（三）建立班級(jí)網(wǎng)站讓學(xué)生掌握正確網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用方式
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，小學(xué)班主任應(yīng)該擺脫傳統(tǒng)德育工作的方法和模式，應(yīng)用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更好的實(shí)施德育工作。小學(xué)班主任應(yīng)該建立屬于班級(jí)的內(nèi)部網(wǎng)站，在網(wǎng)站中為學(xué)生總結(jié)出網(wǎng)絡(luò)上一些優(yōu)質(zhì)、有道德教育意義的信息，并通過QQ、郵件等方式與學(xué)生和家長進(jìn)行溝通以及交流，讓家長輔助班主任幫助學(xué)生正確的運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，進(jìn)而讓學(xué)生掌握正確的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用方式，在網(wǎng)絡(luò)中實(shí)施對(duì)學(xué)生的思想道德教育，進(jìn)而提高小學(xué)班主任德育工作的質(zhì)量。
三、結(jié)語
總而言之，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來給小學(xué)生的發(fā)展帶來了一定的影響，給小學(xué)班主任的德育工作也帶來了一定的問題和挑戰(zhàn)。但是網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，小學(xué)班主任德育工作在遇到諸多問題的同時(shí)也有著一定的機(jī)遇，因此小學(xué)班主任應(yīng)該面對(duì)德育工作中存在的問題，將信息技術(shù)引入到班級(jí)管理以及德育工作開展的過程中，提高德育工作的實(shí)效性，促進(jìn)小學(xué)生心智的發(fā)展，以及良好思想道德品質(zhì)的養(yǎng)成。
參考文獻(xiàn)：
[1]籍曉玲.論網(wǎng)絡(luò)時(shí)代小學(xué)班主任德育工作面臨的問題及對(duì)策[J].電子制作，2016，（15）.
關(guān)鍵詞：辦公室主任 三件大事
“辦公室工作無小事”。這是辦公室系統(tǒng)全體工作人員必須牢記的工作宗旨。辦公室工作與領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)和企業(yè)管理息息相關(guān)，無論事情大小，辦公室工作人員都應(yīng)認(rèn)真對(duì)待、精心實(shí)施，才能做好服務(wù)、杜絕差錯(cuò)。在這千頭萬緒的辦公室工作當(dāng)中，辦事、辦文、辦會(huì)是辦公室的“三件大事”，只有抓好這“三件大事”，才能保證辦公室工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
1.辦事要講效率
辦事是辦公室工作的第一件大事。辦公室是溝通上下的橋梁，是連結(jié)左右的紐帶，是聯(lián)系內(nèi)外的樞紐，事務(wù)性工作非常繁重。辦公室的事務(wù)性工作主要體現(xiàn)在：行政事務(wù)、公關(guān)接待事務(wù)、檔案事務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事務(wù)等等方面。效率是辦公室事務(wù)性工作質(zhì)量高低的重要標(biāo)準(zhǔn)。辦公室要提高工作效率，應(yīng)從三個(gè)方面做起：
1.1是要夯實(shí)基礎(chǔ)管理。從夯實(shí)辦公室工作基礎(chǔ)入手，認(rèn)真查找辦事中的薄弱環(huán)節(jié)，強(qiáng)化制度建設(shè)，并在執(zhí)行落實(shí)上狠下功夫，有效促進(jìn)辦公室工作的規(guī)范化、制度化和科學(xué)化進(jìn)程，進(jìn)而提升辦事效率。
1.2是要強(qiáng)化部署落實(shí)。力求在“精、細(xì)、深、實(shí)”上下功夫，不斷提高辦公室整體工作水平。辦公室工作人員要樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，以嚴(yán)細(xì)扎實(shí)的工作作風(fēng)，顧全大局，率先垂范，在辦理事務(wù)性工作中精益求精，細(xì)致入微、深入調(diào)研、實(shí)事求是。對(duì)每一項(xiàng)工作，都要把握好計(jì)劃部署、推動(dòng)實(shí)施、總結(jié)反饋各個(gè)環(huán)節(jié)，確保工作部署落實(shí)。
1.3是強(qiáng)求工作方法。提高辦事效率，就要以科學(xué)的工作方法為指導(dǎo)。隨著信息技術(shù)的大力發(fā)展，數(shù)字化辦公方式已經(jīng)逐漸代替了原有的紙質(zhì)流轉(zhuǎn)式辦公。在這方面，許多單位和機(jī)關(guān)都在辦公室業(yè)務(wù)中推行了網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，如公文辦公系統(tǒng)、督辦辦公系統(tǒng)等等，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使辦公室工作實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公，工作效率大大提高，辦公室各項(xiàng)業(yè)務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)也更加優(yōu)質(zhì)高效。
2.辦文要講標(biāo)準(zhǔn)
辦文是辦公室工作的第二件大事。辦文是國家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)組織處理政務(wù)及記載各項(xiàng)活動(dòng)的主要方式。而辦公室就是這種方式的具體執(zhí)行者。辦文就是辦理公文。公文具有較強(qiáng)的政治性、權(quán)威性、論說性和約束性，具有領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、宣傳教育、憑證依據(jù)等作用。辦文的主要要求就是標(biāo)準(zhǔn)化、公式化。辦文的質(zhì)量反映了一個(gè)辦公室的整體工作水平。辦好公文要注重兩個(gè)方面：
首先，做好日常公文流轉(zhuǎn)。日常公文主要是針對(duì)一些文件、通知、通告、決定等常用文件，辦公室主任作這部門的領(lǐng)導(dǎo)，要嚴(yán)格把握起草、校對(duì)、、印發(fā)等各個(gè)環(huán)節(jié)，使公文在流轉(zhuǎn)過程中程序嚴(yán)謹(jǐn)、格式正確、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。此外，還要提高公文的流轉(zhuǎn)效率，文書人員要加強(qiáng)辦文過程中的催辦、回收等工作，縮短辦文時(shí)間，確保公文流轉(zhuǎn)及時(shí)、快速，使辦文形成閉環(huán)管理。
其次，加強(qiáng)文稿草工作。文稿起草是辦公室政務(wù)工作的一項(xiàng)重要工作。主要包括日常行政公文以及各類工作報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話、工作總結(jié)的起草等等方面。文稿起草是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，文秘工作人員必須要有較高的文字水平和較深的理論知識(shí)。辦公室主任不僅要有一定的文字水平，更要把抓好文稿起草工作當(dāng)做一項(xiàng)重要工作抓實(shí)抓好。寫作過程中，導(dǎo)向要正確，嚴(yán)格執(zhí)行黨的方針政策、上級(jí)的意見要求；用語要簡潔，文字言簡意賅，不要用生澀難懂的語言和形容性文字；表述要科學(xué)，正確理解公文寫作要求，用語正確規(guī)范，避免引起誤解；格式要規(guī)范，寫作條款清晰，順序?qū)哟蚊鞔_，格式符合辦文要求；語氣要得當(dāng)，分清文稿起草的不同情境，注重用語妥當(dāng)，表述準(zhǔn)確到位；文種要正確，特別要分清請(qǐng)示、報(bào)告兩類文種，避免混淆，使公文切實(shí)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
3.辦會(huì)要講規(guī)范
辦會(huì)是辦公室工作的第三件大事。辦會(huì)就是處理各種會(huì)務(wù)工作。會(huì)務(wù)工作，從廣義上來講，包括會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后所有與會(huì)議活動(dòng)有關(guān)的事務(wù)性工作，其中還包括會(huì)議組織、會(huì)議文書、會(huì)議后勤服務(wù)、會(huì)議接待等各項(xiàng)服務(wù)性工作，具有政策性、保密性、服務(wù)性、規(guī)范性的特點(diǎn)。辦好會(huì)務(wù)，要注重五個(gè)方面的問題：
3.1注重深刻領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議指導(dǎo)思想。知道為什么開會(huì)，才能知道怎么開好會(huì)。辦公室主任會(huì)前要加強(qiáng)與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門的溝通與聯(lián)系，深刻領(lǐng)會(huì)會(huì)議的指導(dǎo)思想，了解會(huì)議召開的起因、任務(wù)、目的和意義，選定議題、把握方向，才能保證會(huì)議的順利召開。
3.2注重從全局和大局出發(fā)。會(huì)議一般都貫穿領(lǐng)導(dǎo)者的思想和意圖，辦公室主任應(yīng)從大局和全局出發(fā)，以領(lǐng)導(dǎo)為核心，做好溝通上下、聯(lián)系左右、照應(yīng)內(nèi)外等各方面聯(lián)系工作，真正起到辦公室的樞紐作用。
3.3注重提高會(huì)議的效率。會(huì)務(wù)工作往往繁雜瑣碎，辦公室主任要切實(shí)加強(qiáng)時(shí)間觀念，既要保證會(huì)議的質(zhì)量，又要提高會(huì)議的效率，使會(huì)務(wù)工作更加優(yōu)質(zhì)高效。
3.4注重會(huì)務(wù)工作的精細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)。會(huì)務(wù)工作頭緒繁多，會(huì)務(wù)工作組織的好壞體現(xiàn)著辦公室主任的智慧和能力。辦公室主任要以萬無一失為目標(biāo)，謙虛謹(jǐn)慎、周密細(xì)致，注意傾聽領(lǐng)導(dǎo)的要求，加強(qiáng)同參會(huì)各方人員的密切聯(lián)系和配合，同時(shí)保密會(huì)務(wù)秘密，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，確保會(huì)議圓滿順利進(jìn)行。
3.5注重節(jié)約辦會(huì)工作費(fèi)用。辦公室主任作為會(huì)務(wù)的組織者，要特別注重勤儉節(jié)約，能不開的會(huì)盡量不開，能應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)、電話召開會(huì)議的盡量采用網(wǎng)絡(luò)、電話等形式，精簡不必要的會(huì)議，減少不必要的活動(dòng)，縮小不必要的規(guī)模，切實(shí)避免鋪張浪費(fèi)，從而實(shí)現(xiàn)綠色開會(huì)，減少開支。
辦事、辦文、辦會(huì)，這“三件大事”，是辦公室工作的核心內(nèi)容，也是衡量一個(gè)辦公室工作水平高低的最關(guān)鍵因素。辦公室班主任要牢記使命、擔(dān)負(fù)職責(zé)，切實(shí)抓好這“三件大事”，使辦公室工作的整體水平再上新臺(tái)階。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞： 人本主義心理學(xué) 小學(xué)德育工作 啟示
德育，在學(xué)生個(gè)性教育中占據(jù)重要地位。本研究著重從西方的人本主義心理學(xué)理論出發(fā)，探討對(duì)小學(xué)生進(jìn)行有效德育的理論基礎(chǔ)，旨在為小學(xué)德育工作提供有益的思路。
一、人本主義心理學(xué)的主要觀點(diǎn)
人本主義心理學(xué)是二十世紀(jì)五六十年代產(chǎn)生于美國的新型心理學(xué)派，它的研究對(duì)象是“人的內(nèi)心生活體驗(yàn)，關(guān)心的是人類生活中的迫切問題與真實(shí)感受，它看重人的積極面，強(qiáng)調(diào)對(duì)人的尊重，以人的自我實(shí)現(xiàn)為核心”，［1］反對(duì)精神分析學(xué)派的“生物還原論”和行為主義學(xué)派的“環(huán)境決定論”，同時(shí)人本主義心理學(xué)家們關(guān)注的是健康的人的全面發(fā)展。
人本主義心理學(xué)的需要層次理論認(rèn)為人的需要有生存性需要和成長性需要，每個(gè)人都存在尊重與名望審美、求知與理解、創(chuàng)造自由及自我實(shí)現(xiàn)的需要。精神上的需要最高的目標(biāo)是追求自我實(shí)現(xiàn)、自我完善。因此提出教育者應(yīng)該看到學(xué)生具有學(xué)習(xí)完善的主動(dòng)性和能動(dòng)性。
人本主義心理學(xué)家羅杰斯認(rèn)為，有機(jī)體有一種先天的“自我實(shí)現(xiàn)”或“自我提高”的動(dòng)機(jī)，表現(xiàn)為最大限度地實(shí)現(xiàn)各潛能、發(fā)揮自己潛力的趨向。羅杰斯指出人的本性就是努力做到因滿足于個(gè)人生活而保持樂觀的態(tài)度。達(dá)到這一目標(biāo)的人即為心理和諧的人。［2］馬斯洛指出教育的培養(yǎng)目標(biāo)就是要是人成為“自我實(shí)現(xiàn)”的人。所謂“自我實(shí)現(xiàn)”的人就是指那些“對(duì)天賦、能力、潛力等的充分開拓和利用。這樣的人能夠?qū)崿F(xiàn)自己的愿望，對(duì)他們力所能及的時(shí)總是盡力去做好”。［3］
人本主義心理學(xué)家羅杰斯“以學(xué)生為中心”的教育理念來源于其心理治療的“來訪者中心”，體現(xiàn)了“以人為本”的思想。所謂“以人為本”，從根本上說就是要依靠人、為了人、尊重人。教育“以人為本”就是要確立以師生為中心的教育理念，在當(dāng)今師生話語權(quán)不平等、學(xué)生依然處于弱勢的情境下，教育“以人為本”更多體現(xiàn)為為了學(xué)生、尊重學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生。學(xué)校教育必須以學(xué)生成長為根本目的。可以通過“無條件積極關(guān)注”來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。這是一種不以價(jià)值為條件的積極參與關(guān)注體驗(yàn)，是在自我行為不夠理想時(shí)，覺得自己受到父母或他人真正的尊重、理解和關(guān)懷的體驗(yàn)。如果一個(gè)孩子在其成長中，從父母那里得到了“無條件的積極關(guān)注”，漸漸的，他就會(huì)產(chǎn)生和諧的自我，能對(duì)自己進(jìn)行積極的自我關(guān)注。同理在教育中，如果教師能對(duì)學(xué)生“無條件積極關(guān)注”，同樣可以促進(jìn)學(xué)生的自我尊重、自我積極體驗(yàn)、自我發(fā)展。
二、人本主義心理學(xué)理論對(duì)小學(xué)德育工作的啟示
（一）制定恰當(dāng)?shù)牡掠繕?biāo)。
需要層次理論認(rèn)為人的低級(jí)需要至少要部分實(shí)現(xiàn)之后，才能深入地探求高一級(jí)的需要。而每一階段需要實(shí)現(xiàn)的方式不同，也就決定了在德育教育中不同階段的學(xué)生的德育目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)方式是不同的。因此在我國小學(xué)德育的過程中，要根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn)及需要狀態(tài)分階段的制定德育目標(biāo)。
比如在對(duì)小學(xué)低年級(jí)學(xué)生和高年級(jí)制定德育目標(biāo)時(shí)，圍繞學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際環(huán)境制定恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，否則脫離學(xué)生的生活實(shí)際只能導(dǎo)致目標(biāo)空泛，缺乏操作性，難以實(shí)現(xiàn)。而在對(duì)小學(xué)高年級(jí)制定德育目標(biāo)時(shí)，學(xué)生已經(jīng)養(yǎng)成了一定的道德規(guī)范，思辨能力有所提高，自我意識(shí)增強(qiáng)，這時(shí)就要關(guān)注學(xué)生較高層次的需要，滿足其需要并從中獲得愉快和自尊的感覺，增強(qiáng)德育效果。
（二）選擇合適的小學(xué)德育內(nèi)容。
一個(gè)心理和諧的人能夠坦誠地看待我們的外部世界和自我的內(nèi)心世界，愉快地欣賞美好的事物，是一個(gè)關(guān)注自我的生活體驗(yàn)的人。而“自我實(shí)現(xiàn)”的人則是對(duì)“他們力所能及的事總是盡力去做好”的人。這就要求我們?cè)谌粘５男W(xué)德育內(nèi)容的選擇上要做到摒棄那些講究全面的傳統(tǒng)的德育內(nèi)容，選擇適合學(xué)生的實(shí)用的德育內(nèi)容。注重學(xué)生自我的道德體驗(yàn)和接受能力，防止教學(xué)與實(shí)際相脫離。［4］要回歸學(xué)生主體，回歸學(xué)生的生活，使學(xué)生掌握日常的道德規(guī)范，能學(xué)以致用。比如在對(duì)小學(xué)一至二年級(jí)學(xué)生進(jìn)行德育時(shí)，應(yīng)選擇有關(guān)學(xué)生日常生活經(jīng)驗(yàn)內(nèi)容，而在對(duì)高年級(jí)如五至六年級(jí)學(xué)生進(jìn)行德育時(shí)，要求明顯提高，更多和社會(huì)權(quán)利和義務(wù)等相聯(lián)系，比如愛真理，主動(dòng)求新，遵守社會(huì)規(guī)則、公共道德，尊重自己和他人的權(quán)利，主動(dòng)地盡自己的義務(wù)，尊重與自己持有不同觀點(diǎn)和立場的人。
（三）探求新的小學(xué)德育方法。
無條件地積極關(guān)注，則要求我們?cè)诘掠^程中讓學(xué)生將其理解到的道德規(guī)范及時(shí)地表達(dá)出來，允許學(xué)生有看法，犯錯(cuò)誤，走彎路，保證學(xué)生在尊重和理解、愛和關(guān)心的氛圍中不斷反思，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)行有意義的道德學(xué)習(xí)。這就要求我們必須更新現(xiàn)有的教育思維，改變以往德育“灌輸式”的教學(xué)方式，在各種環(huán)境中提供學(xué)習(xí)場景，鼓勵(lì)學(xué)生自我選擇、分析、反省，以確立自己的價(jià)值觀，這種德育模式要特別注意創(chuàng)設(shè)心理自由和心理安全的環(huán)境，這樣學(xué)生才能沒有心理負(fù)擔(dān)，自由地表達(dá)自己的想法，在不斷觀念和感情的碰撞中明辨是非，內(nèi)化社會(huì)規(guī)范，達(dá)成我們的德育目標(biāo)。
（四）建立新型學(xué)生觀、師生觀。
“親其師，信其道”，師生關(guān)系在德育教育中起著重要的媒介作用，當(dāng)教師形成和學(xué)生平等、互相尊重的關(guān)系，有正確的學(xué)生觀時(shí)，教師無意還是有意的德育教育信息都能夠很快得到學(xué)生的接納，并且內(nèi)化，而傳統(tǒng)師道尊嚴(yán)使得德育說教的意味濃厚，灌輸式的方式在不平等的語境下只剩下了枯燥的文本，喪失感情和力量?！耙陨鸀楸尽笔菍W(xué)生觀的核心。關(guān)注學(xué)生的需求和接受能力，建構(gòu)出一種“主體參與”式的德育模式，強(qiáng)調(diào)自我發(fā)展，強(qiáng)調(diào)自我教育，因勢利導(dǎo)，師生互相尊重，才能保證學(xué)生的真實(shí)德育需求體現(xiàn)，并且是學(xué)生自覺攫取有益于自身生存的道德養(yǎng)料，才能使德育更有效。
參考文獻(xiàn)：
［1］賀佩榮.羅杰斯人本主義教育思想綜述.安康師專學(xué)報(bào)，2005，（10）：102-105.
［2］［3］孫勝，延麗.本主義心理學(xué)述評(píng).長春理工大學(xué)學(xué)報(bào)，2006，（4）：26-27.
一、做好班主任工作必須明確工作目標(biāo)
班主任工作的主要目標(biāo)是引導(dǎo)、促進(jìn)一個(gè)班級(jí)全部學(xué)生全面健康地發(fā)展，這一點(diǎn)是班主任和各科任教師的最大區(qū)別?？迫谓處熤饕獜氖卤緦W(xué)科的教學(xué)，傳授本學(xué)科的知識(shí)，教育學(xué)生學(xué)會(huì)認(rèn)知、學(xué)會(huì)做事，同時(shí)兼負(fù)育人職責(zé)。班主任則是專門負(fù)責(zé)一個(gè)班級(jí)全體同學(xué)思想、學(xué)習(xí)、健康和生活等工作的教師。一個(gè)優(yōu)秀的班主任必須面向班級(jí)全體同學(xué)，了解每一位同學(xué)，教育、關(guān)心、指導(dǎo)他們?cè)诩w中健康成長，全面發(fā)展個(gè)性和特長，引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)認(rèn)知、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)生存。其中引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)做人在班主任工作中顯得尤為重要。儒家教育思想的顯著特點(diǎn)就是教人如何“做人”，他們提出了一整套做人的道理，并強(qiáng)調(diào)要從中找到做人的樂趣，這些思想對(duì)班主任工作具有重要的借鑒意義。孔子的教育目的是培養(yǎng)“士”，即能夠治邦理國之才?！笆俊钡臉?biāo)準(zhǔn)是“君子”，成為君子主要應(yīng)加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)?！熬觿?wù)本，本立而道生。孝弟也者，其為仁之本與？”（《論語·學(xué)而》）除孝悌外，君子之道還有“仁者不憂、知者不惑、勇者不懼”（《論語·憲問》）等。在仁、知、勇三達(dá)德中，尤以仁為重?！熬訜o終食之間違仁，造次必于是，顛沛必于是。”（《論語·里仁》）仁是君子之所以為君子所宜具有德性之總綱，其他方面還有如“君子憂道不憂貧”、“君子謀道不謀食”（《論語·衛(wèi)靈公》）等。孟子總結(jié)君子的特點(diǎn)說：“君子所以異于人者，以其存心也。君子以仁存心，以禮存心。”（《孟子·離婁上》）把仁和禮作為君子最重要的德性修養(yǎng)。孔子還要求君子“修己以敬”、“修己以安人”、“修己以安百姓”，即修養(yǎng)自己，保持恭敬謙遜的態(tài)度，使一般人安樂，使老百姓都得到安樂。孔子一方面要求君子要注重自身的道德修養(yǎng)，即所謂德；另一方面也要求君子學(xué)習(xí)治國安民之術(shù)，即所謂才。從對(duì)君子的社會(huì)要求來說，孔子希望君子能夠成為治國安邦之才，即“學(xué)而優(yōu)則仕”。此外，孔子還注意美育陶冶，提出君子要追求“盡善盡美”。“美”指聲音，是就藝術(shù)形式而言的；“善”指內(nèi)容，是就藝術(shù)實(shí)質(zhì)而言的。孔子還提出君子應(yīng)“文質(zhì)彬彬”，“質(zhì)勝文則野，文勝質(zhì)則史。文質(zhì)彬彬，然后君子”。由此可見，孔子是中國教育史上第一個(gè)提出要使受教育者在“仁”（德）、“知”（智）、“勇”（體）、“美”（樂）、“才”等幾方面都得到全面發(fā)展這一教育目標(biāo)的“先師”。作為班主任，一方面要注重學(xué)生的全面發(fā)展，另一方面要堅(jiān)持以德為先，把道德教育作為首要的根本任務(wù)來抓。
孟子認(rèn)為道德教育的根本是培養(yǎng)完美的人格。孟子所提倡的人格標(biāo)準(zhǔn)，即“富貴不能，貧賤不能移，威武不能屈”（《孟子·滕文公下》），這一標(biāo)準(zhǔn)在中華民族歷史上起過巨大作用。今天的班主任仍然要把引導(dǎo)學(xué)生如何做人和塑造理想人格作為根本任務(wù)來抓。因?yàn)椤笆苌鐣?huì)的影響，在廣大學(xué)生特別是高校學(xué)生當(dāng)中有相當(dāng)一部分人在世界觀、人生觀和價(jià)值觀方面存在很大問題，缺乏深層的道德意識(shí)或者叫道德價(jià)值觀”[2]。正如雅斯貝爾斯所言：“教師要喚醒人的潛在本質(zhì)，逐漸自我認(rèn)知知識(shí)，探索道德。一個(gè)正直的人，他同時(shí)就會(huì)是一個(gè)正直的公民?！盵3]從人格培養(yǎng)的角度看，“我們所要培養(yǎng)的新人是一種平民化的自由人格，并不是要求培養(yǎng)全知全能的圣人，也不承認(rèn)有終極意義的覺悟和絕對(duì)意義的自由，不能把人神化，人都是普普通通的人，人有缺點(diǎn)，會(huì)犯錯(cuò)誤，但要求走向自由，要求自由勞動(dòng)是人的本質(zhì)”。[4]現(xiàn)在的許多教育工作者，包括班主任以及一些學(xué)生家長在這一問題上都存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)。我們都希望孩子能夠全面發(fā)展乃至成名成家，卻沒有看到社會(huì)的大多數(shù)都是平民百姓。所以，班主任一定要把全面發(fā)展和個(gè)性發(fā)展結(jié)合起來，尊重學(xué)生的個(gè)性，讓學(xué)生也能夠自由發(fā)展。
綜上所述可以看出：作為班主任，既要促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，又要把全面發(fā)展和個(gè)性發(fā)展結(jié)合起來，以培養(yǎng)平民化自由人格作為自己工作的最高目標(biāo)。在提高學(xué)生素質(zhì)和修養(yǎng)的同時(shí)，幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，尤其要突出道德素質(zhì)的重要性，做到“修己以敬”、“修己以安人”、“修己以安百姓”。
二、做好班主任工作，必須提高自身的能力和素質(zhì)
班主任是學(xué)生全面成長的領(lǐng)路人，其作用的發(fā)揮很大程度上取決于自身能力與素質(zhì)的高低。儒家教育思想中關(guān)于教師素質(zhì)的論述對(duì)于班主任提高自身的能力和素質(zhì)具有重要的借鑒意義?？鬃诱f：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！保ā墩撜Z·子路》）就是說，只要教師品行端正，作風(fēng)正派，就是不發(fā)命令，學(xué)生也會(huì)執(zhí)行；如果教師的行為和作風(fēng)不正派，就算了命令，學(xué)生也不一定聽從。孔子還說：“不能正其身，如正人何？”（《論語·子路》）教師是學(xué)生的榜樣，其一言一行都會(huì)直接影響到學(xué)生的健康成長。對(duì)班主任而言，作風(fēng)正派、辦事公正是最重要的品德，有了這種品德，其威信自然就能樹立起來。做好一個(gè)班主任，還需不斷學(xué)習(xí)，以自己的學(xué)識(shí)和能力征服學(xué)生?？鬃诱f：“默而識(shí)之，學(xué)而不厭，誨人不倦，何有于我哉！”“學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦說乎！”（《論語·述而》）荀子也曾說：“學(xué)不可以已。青，取之于藍(lán)，而青于藍(lán)；冰，水為之，而寒于水?！保ā盾髯印駥W(xué)》）荀子曾經(jīng)從道德、學(xué)問、威信、能力、語言、方法等方面對(duì)教師的能力和素質(zhì)做了一個(gè)比較全面的概括：“師術(shù)有四，而博習(xí)不與焉。尊嚴(yán)而憚，可以為師；耆艾而信，可以為師；誦說而不陵不犯，可以為師；知微而論，可以為師?！保ā盾髯印ぶ率恕罚┘礊閹熣咭饑?yán)莊重，具有威信；要有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和高尚的信仰；誦讀與解說要有條不紊，不違禮法；要通曉精微的道理且富有辯才，能深入淺出講解明白并加以發(fā)揮。曾子也有過一個(gè)概括：“君子攻其惡，求其過，強(qiáng)其所不能，去私欲，從事于義，可謂學(xué)矣。日旦就業(yè)，夕而自省思，以歿其身，亦可謂守業(yè)矣。君子既學(xué)之，患其不博也；既博之，患其不習(xí)也；既習(xí)之，患其無知也；既知之，患其不行也；既能行之，貴其能讓也。君子之學(xué)，致此五者而已矣?！贝硕握撌霰砻鳎晃环Q職的教師必須具備五個(gè)方面的條件，即博學(xué)、勤習(xí)、求知、踐行和謙讓。
《呂氏春秋·誣徒》指出為師者容易犯的四種毛病，對(duì)于班主任工作同樣具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。這些毛病涉及的也是教師的能力和素質(zhì)問題。第一種是：“志氣不和，取舍數(shù)變，固無恒心，若晏陰喜怒無處，言談日易，以恣自行?！边@里面有兩個(gè)意思：一是過于隨心所欲，工作缺少一貫性，信口開河；二是對(duì)待學(xué)生態(tài)度不穩(wěn)定，喜怒無常。作為班主任必須掌握一些基本的管理學(xué)知識(shí)，在班級(jí)管理中努力做到公平、公正、公開，同時(shí)養(yǎng)成良好的誠信品質(zhì)，說到做到，只有這樣才能樹立自身的威信。良好的心理素質(zhì)是對(duì)班主任的一種基本要求，班主任應(yīng)注意調(diào)節(jié)自己的情緒，不能把情緒帶到工作中。由于學(xué)生的知識(shí)、閱歷不足，有時(shí)出現(xiàn)傲慢、頂撞、無理、“不懂事”等言行并不意外，對(duì)此班主任應(yīng)掌握分寸，正確處理。第二種是：“失之在己，不肯自非，愎過自用，不可證移。”這是說為師者自己有過失，卻不肯自我批評(píng)，剛愎自用，堅(jiān)持錯(cuò)誤。作為班主任，如果在說話、辦事等方面出現(xiàn)失誤，應(yīng)該勇于承認(rèn)，不應(yīng)因過分看重自己的尊嚴(yán)而回避失誤，這樣你更能得到學(xué)生的尊重。第三種是：“見權(quán)親勢。及有富厚者，不論其材，不察其行，驅(qū)而教之，阿而諂之，若恐弗及?！边@是說為師者阿諛諂媚權(quán)勢者，不管其德才如何，千方百計(jì)地討好奉承。這種情況在當(dāng)前各類學(xué)校中均不同程度地存在。筆者認(rèn)為，給予每個(gè)受教育者平等的受教育機(jī)會(huì)和平等的關(guān)注度，不僅是班主任的一種義務(wù)，也是一種美德，這其實(shí)就是孔子提出的“有教無類”的思想。第四種是：“弟子居處修潔，身狀出倫，聞識(shí)疏達(dá)，就學(xué)敏疾，本業(yè)幾終者，則從而抑之，難而懸之，妬而惡之?！睘閹熣邔?duì)品學(xué)兼優(yōu)卻不善于“搞好關(guān)系”的學(xué)生無端地疏遠(yuǎn)、嫉恨，從而壓制之、刁難之。學(xué)生的社會(huì)關(guān)系、家庭條件、生活習(xí)慣、個(gè)人愛好不可能完全一樣，也不會(huì)是一種類型。就性格而言，有能說會(huì)道的、也有沉默寡言的，有眼皮子活的、也有靈活性差的，這些都是正常的。作為班主任，要善待各種類型的學(xué)生。
三、做好班主任工作，必須注意教育的方式方法
如前所述，學(xué)校無小事，處處有教育。班主任和學(xué)生接觸的時(shí)間最多，對(duì)學(xué)生的影響最大，因此，掌握正確的教育方式和方法對(duì)于做好班主任工作至關(guān)重要。在此筆者擬結(jié)合班主任工作的特點(diǎn)談?wù)勅寮医逃枷朐诮逃绞椒椒ㄉ系膯⑹?。第一，要關(guān)心愛護(hù)學(xué)生。有的班主任能力可能稍差一點(diǎn)，但是只要他對(duì)學(xué)生傾注了真誠的愛，肯定會(huì)受到學(xué)生的愛戴。孔子說：“仁者愛人?！保ā墩撜Z·顏淵》）就是說仁者應(yīng)當(dāng)愛護(hù)人、關(guān)心人，把人當(dāng)人對(duì)待。他還說：“愛之能勿勞乎？忠焉能勿誨乎？”（《論語·憲問》）愛護(hù)他能夠不叫勤勞嗎？忠于他能夠不教誨他嗎？“二三子以我為隱乎？吾無隱乎爾。吾無行而不與二三子，是丘也?！保ā墩撜Z·述而》）學(xué)生們以為我會(huì)隱瞞什么嗎？我對(duì)你們是沒有任何隱瞞的，我沒有什么不告訴你們的，這就是我孔丘的為人。孔子對(duì)學(xué)生為學(xué)與為人毫無保留，做到了“無隱無私”，這就是對(duì)學(xué)生真正的愛。第二，要堅(jiān)持因材施教。孔子把人性稟賦分為四種：“生而知之者，上也；學(xué)而知之者，次也；困而學(xué)之，又其次也；困而不學(xué)，民斯為下矣。”（《論語·季氏篇》）“中人以上，可以語上也；中人以下，不可以語上也。”（《論語·雍也》）由于實(shí)施因材施教，孔子的弟子各有才情?！暗滦校侯仠Y、閔子騫、冉伯牛、仲弓；言語：宰我、子貢；政事：冉有、子路；文學(xué)：子游、子夏?！保ā墩撜Z·先進(jìn)》）班主任在班級(jí)管理過程中一定要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的長處和短處，做到長善救失；在促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的同時(shí)，根據(jù)學(xué)生的興趣、愛好、特長分別加以引導(dǎo)，使其個(gè)性得到充分的發(fā)揮。如孟子所說：“君子之所以教者五：有如時(shí)雨化之者，有成德者，有達(dá)財(cái)者，有答問者，有私淑艾者。此五者，君子之所以教也?！笨鬃拥娜烁窨梢杂脙蓚€(gè)字來概括：忠、恕。曾子曰：“夫子之道，忠恕而已矣?！敝沂菑姆e極的方面說，也就是孔子在《雍也》篇里所說的：“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人?！弊约合胗兴鳛?，也盡心盡力地讓別人有所作為，自己想飛黃騰達(dá)，也盡心盡力地讓別人飛黃騰達(dá)。這其實(shí)就是人們通常所理解的待人忠心的意思。班主任工作最能體現(xiàn)教師的春蠶精神，其使命是最大限度地把自己的知識(shí)和才華奉獻(xiàn)給學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。恕是從消極的方面說，也就是孔子在《衛(wèi)靈公》篇里回答子貢“有一言而可以終身行之者乎”的問題時(shí)所說的：“其恕乎！己所不欲，勿施于人?！弊约翰辉敢獾氖拢灰獜?qiáng)加給別人。班主任要善于站在學(xué)生的角度思考問題和開展工作，這就是《呂氏春秋》中提出的“反己以教”的教育理念?！耙曂饺缂?，反己以教，則得教之情矣。所加于人，必可行于己，若此則師徒同體。人之情，愛同于己者，譽(yù)同于己者，助同于己者，學(xué)業(yè)之章明也，道術(shù)之大行也，從此生矣?！焙美蠋煂?duì)待學(xué)生就如同對(duì)待自己一樣，要設(shè)身處地施行教育。老師要求學(xué)生做到的，先想想，自己若是學(xué)生，能否做到，不能勉強(qiáng)學(xué)生做力所不能及之事。這樣就能師生同心，情感和諧，使教育過程得以順利完成。第四，堅(jiān)持“預(yù)時(shí)孫摩”的原則?！邦A(yù)時(shí)孫摩”出自《禮記·學(xué)記》：“大學(xué)之法，禁于未發(fā)之謂豫，當(dāng)其可之謂時(shí)，不陵節(jié)而施之謂孫，相觀而善之謂摩。此四者，教之所由興也。”所謂“預(yù)”，即在事情未發(fā)生之前，教師要注意加以預(yù)防，心中有數(shù)，防患于未然，也叫預(yù)防不良傾向發(fā)生的教育原則。要做到這一點(diǎn)，班主任必須對(duì)班級(jí)學(xué)生十分了解，獲取班級(jí)信息的渠道必須十分通暢。所謂“時(shí)”，即抓住時(shí)機(jī)，及時(shí)進(jìn)行教育，因勢利導(dǎo)，以取得最佳的教育教學(xué)效果，也叫及時(shí)的教育原則。學(xué)生的一言一行，班級(jí)發(fā)生的或大或小的事件，都可能成為及時(shí)教育的教材。所謂“孫”，即有次序地進(jìn)行教育，也叫循序漸進(jìn)的教育原則。對(duì)班主任來說，應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的年齡、所處的年級(jí)等開展相應(yīng)的教育。比如，開學(xué)時(shí)要及時(shí)進(jìn)行校紀(jì)校規(guī)教育，同時(shí)引導(dǎo)同學(xué)們樹立正確的目標(biāo)，在平時(shí)和同學(xué)們相處的過程中，循序漸進(jìn)地開展道德教育和其他素質(zhì)教育。所謂“摩”，即相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，也叫發(fā)揮集體的教育作用的原則。在班級(jí)工作中，可以通過讓同學(xué)們結(jié)成學(xué)習(xí)小組的方式，以先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn)，形成相互學(xué)習(xí)、互相競爭的良好氛圍。
綜上所述，儒家教育思想對(duì)班主任工作有著許多有益的啟示，值得進(jìn)行深入的理論探討，筆者只是做了一個(gè)初步嘗試，希望能對(duì)同行有所啟發(fā)。
參考文獻(xiàn)
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[2] 胡孝四.論道德教育是班主任工作的首要任務(wù).教育藝術(shù)，2005（10）.
【關(guān)鍵詞】安全生產(chǎn)；培訓(xùn)教學(xué)；考核
安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)是安全管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)，防止生產(chǎn)不安全行為，減少人為失誤的重要途徑。經(jīng)過教育培訓(xùn)，使一線職工增強(qiáng)安全意識(shí)，熟悉和掌握有關(guān)的安全法律、法規(guī)，標(biāo)準(zhǔn)和安全生產(chǎn)知識(shí)和技術(shù)技能，熟悉本崗位安全職責(zé)，提高安全素質(zhì)和自我防護(hù)能力，控制和檢查違章行為，做到安全生產(chǎn)。
幾年安全教育培訓(xùn)的教學(xué)工作經(jīng)歷，使我對(duì)安全教育培訓(xùn)有了幾點(diǎn)深刻的體會(huì)。
一、安全教育培訓(xùn)與安全生產(chǎn)關(guān)系的認(rèn)識(shí)
安全教育培訓(xùn)與安全生產(chǎn)應(yīng)該是緊密聯(lián)系起來，卻又不同于安全生產(chǎn)，生產(chǎn)可以在短期看到實(shí)際的效益，而安全教育培訓(xùn)應(yīng)該是一項(xiàng)長期的要逐漸滲透到職工思想中，使每一位從事不同崗位的人員都能達(dá)到高度重視的工作。而恰恰是這樣不能短時(shí)間見到成果的工作不被參加培訓(xùn)的人員重視，于是經(jīng)常在授課的間歇時(shí)間，聽到職工帶有埋怨的聲音。很多學(xué)員認(rèn)為參加安全培訓(xùn)就是走形式，單位安排，不學(xué)不行。有時(shí)候也會(huì)聽到，諸如“老師所講的安全操作我們都知道，可在工作中有時(shí)不能這樣，因?yàn)闀?huì)影響生產(chǎn)”之類的話。遇到這些問題，作為培訓(xùn)教師會(huì)常常覺得無奈，有時(shí)甚至?xí)X得安全理論知識(shí)與安全生產(chǎn)在職工面前有些“脫節(jié)”。但是作為從事安全培訓(xùn)的教師，要深知安全意識(shí)和安全理念的培養(yǎng)不是一朝一夕就能完成的，還得需要在備課中找到切入點(diǎn)，既能使聽課的職工有興趣，也要起到一定的安全教育意義，好習(xí)慣的養(yǎng)成需要教師耐心的引導(dǎo)。
二、安全教育培訓(xùn)教學(xué)方式的探討
一直以來作為安全培訓(xùn)教師，所擔(dān)任的安全培訓(xùn)項(xiàng)目主要是起重機(jī)司機(jī)、企業(yè)內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛駕駛員操作證的初訓(xùn)及復(fù)訓(xùn)教學(xué)，培訓(xùn)的內(nèi)容除了起重機(jī)、企業(yè)內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛的結(jié)構(gòu)、原理、安全操作規(guī)程、安全裝置及安全技術(shù)要求等專業(yè)性較強(qiáng)的知識(shí)之外還包括了較多的安全法律法規(guī)，防火及觸電急救方面的內(nèi)容。對(duì)于這些知識(shí)，學(xué)員在日常工作中能夠?qū)嶋H應(yīng)用的較少，很多學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中就出現(xiàn)了乏味的現(xiàn)象，而隨著國家對(duì)安全生產(chǎn)重視程度不斷地提高，近幾年相繼出臺(tái)了與安全生產(chǎn)和安全培訓(xùn)息息相關(guān)的新的政策和法規(guī)。作為培訓(xùn)教師則有義務(wù)使職工能在第一時(shí)間接受到這些信息，那么如何解決這一“供需矛盾”呢？采用如下的方法，在備課中除了將新的法律法規(guī)知識(shí)融入到教學(xué)內(nèi)容之外，還在網(wǎng)上收集了一些安全方面的資料，比如說在我們身邊存在的安全隱患等圖片，提醒職工安全無處不在。新的安全法律法規(guī)比較多，學(xué)員學(xué)習(xí)起來枯燥，我們就找到一些比較典型的案例幫助大家學(xué)習(xí)掌握，像“職工受工傷后自殺 首次被判因公死亡 ”案例；“工傷申請(qǐng)超出時(shí)效 16萬工傷賠償‘泡湯’”案例；“礦長隱瞞險(xiǎn)情致7名工人死亡 獲刑3年 ”案例；特別是在針對(duì)新修訂《工傷保險(xiǎn)條例》這一法規(guī)的學(xué)習(xí)講解中，特別設(shè)置了幾種特殊情形，組織學(xué)員共同討論“這些情形是否算工傷”極大的提升了學(xué)員學(xué)習(xí)興趣，在大家的共同討論中將工傷的情形熟記于心。案例與法律法規(guī)的相融講解，學(xué)員聽起來有興趣，記起來容易既不會(huì)乏味，又掌握了知識(shí)，通過教學(xué)反饋，感覺到這樣的授課在學(xué)員中是比較受歡迎的。而對(duì)于防火及觸電急救這些內(nèi)容的講解，則可以從生產(chǎn)到生活延伸，使每位參加培訓(xùn)的學(xué)員意識(shí)到這些知識(shí)對(duì)于生產(chǎn)和生活都是很有用處的。掌握了這樣的技能就相當(dāng)于幫助自己和他人贏得生命，于是授課中更重視的是視頻的直觀性，利用多媒體的優(yōu)勢在講課中播放FLASH動(dòng)畫及急救實(shí)際操作方法視頻，配合講解練習(xí)，學(xué)員學(xué)起來認(rèn)真，練起來仔細(xì)，幾乎每次培訓(xùn)下來，學(xué)員都會(huì)覺得收獲很大，這種直接的教學(xué)更優(yōu)于純理論的講解。
三、如何幫助學(xué)員完成學(xué)習(xí)任務(wù)
參加安全培訓(xùn)的學(xué)員往往是在幾天的培訓(xùn)結(jié)束之后就進(jìn)行考試，只有順利的通過考試，才能上崗作業(yè)。所以在眾多的參培學(xué)員中，經(jīng)常遇到課間休息時(shí)，學(xué)員過來打聽考試和考題方面的事，有時(shí)甚至就直接說：“老師給我們一些復(fù)習(xí)題，我們回家自己總結(jié)自己背?！彪m然每次都婉轉(zhuǎn)的拒絕，但是也意識(shí)到參加培訓(xùn)的學(xué)員有時(shí)更重視如何順利通過考試完成學(xué)習(xí)任務(wù)。如何幫助學(xué)員完成學(xué)習(xí)任務(wù)呢？特別是有些學(xué)員年齡偏大，要想培訓(xùn)結(jié)束在復(fù)習(xí)時(shí)完成考試任務(wù)還是有一定的難度的。但是這樣的學(xué)員理解能力一般都比較強(qiáng)，所以我們要做到既能讓職工達(dá)到安全培訓(xùn)的目的，又能順利通過考試，采取講練結(jié)合的教學(xué)模式要更合適一些。當(dāng)講完每一部分的內(nèi)容后，做幾道相關(guān)的習(xí)題幫助職工在課堂上復(fù)習(xí)整理，幫助學(xué)員分析習(xí)題，分析答案，在理解的基礎(chǔ)上記憶，所謂趁熱打鐵，也就會(huì)好于課下的死記硬背了。
總之，面對(duì)安全教育培訓(xùn)的教學(xué)工作還有許多值得探索和深思的內(nèi)容。安全生產(chǎn)離不開安全教育培訓(xùn)，只有通過教育培訓(xùn)將安全意識(shí)深深地植入每一位職工的心中，才能使安全生產(chǎn)取得更加豐碩的成果。
【參考文獻(xiàn)】
[1]起重機(jī)司機(jī)，中國三峽出版社，2005年
[2]現(xiàn)代安全生產(chǎn)管理 河北省安全生產(chǎn)宣傳教育中心 2004年
關(guān)鍵詞：工程教育認(rèn)證；教學(xué)秘書；教學(xué)管理
2015年11月，我校交通運(yùn)輸專業(yè)接受了全國工程教育認(rèn)證專家組的考查，被專家組評(píng)定為總體情況良好，符合通用標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求。我校教學(xué)管理工作的開展和逐步規(guī)范，為教學(xué)秘書工作帶來了有益啟示。
一、教學(xué)秘書工作在工程教育認(rèn)證中的作用
教務(wù)處管理權(quán)下放政策使得教學(xué)秘書工作重要性增加，在工程教育認(rèn)證中應(yīng)起重要作用。但從國內(nèi)院校參加工程教育認(rèn)證的現(xiàn)實(shí)情況來看，教學(xué)秘書在工程教育認(rèn)證工作中發(fā)揮作用有限，原因如下：
一是工程教育認(rèn)證強(qiáng)調(diào)對(duì)專業(yè)教學(xué)和管理水平的細(xì)致考查，一些教學(xué)秘書受自身學(xué)習(xí)背景所限，對(duì)專業(yè)要求理解不到位。
二是繁重的事務(wù)性工作致使教學(xué)秘書在時(shí)間和精力上僅能完成工程教育認(rèn)證工作的材料收發(fā)整理、信息傳達(dá)、講座服務(wù)等繁雜瑣碎工作，無暇深入研究。
三是高校管理者認(rèn)為工程教育認(rèn)證是否順利與教學(xué)秘書工作并無太大關(guān)聯(lián)，重點(diǎn)在參與認(rèn)證的專業(yè)教師引進(jìn)和實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，對(duì)教學(xué)秘書的作用關(guān)注少。
領(lǐng)悟認(rèn)證工作帶來的諸多啟示，教學(xué)秘書如何在今后工作中發(fā)揮更大價(jià)值，值得思考。
二、工程教育認(rèn)證后對(duì)教學(xué)秘書的思考
1.教學(xué)秘書需要具有專業(yè)性
（1）教學(xué)秘書應(yīng)注意對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。教學(xué)秘書要主動(dòng)學(xué)習(xí)所在院系的專業(yè)知識(shí)，可通過自學(xué)、旁聽或請(qǐng)教專業(yè)教師的方式提高專業(yè)知識(shí)水平，主動(dòng)參加教研、科研和教學(xué)改革活動(dòng)，不做“門外漢”。
（2）教學(xué)秘書應(yīng)注意加強(qiáng)管理的專業(yè)性。教學(xué)管理同樣是一門科學(xué)，具有專業(yè)性。教學(xué)秘書需對(duì)所在院系所有課程都基本了解，掌握教育學(xué)、心理學(xué)基本知識(shí)，熟練應(yīng)用管理學(xué)原理。此外，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予教學(xué)秘書足夠重視，為其提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)、參觀和交流的機(jī)會(huì)，提高教學(xué)秘書的專業(yè)水平。
2.教學(xué)秘書應(yīng)踐行“以學(xué)生為中心”的理念
工程教育專業(yè)認(rèn)證需遵循的基本理念是“成果導(dǎo)向、以學(xué)生為中心和持續(xù)改進(jìn)”。以學(xué)生為中心要求在教學(xué)上以學(xué)生為主體和核心。教學(xué)秘書身為教學(xué)管理和服務(wù)人員，應(yīng)踐行基本理念，工作也以學(xué)生為本。
（1）以學(xué)生為中心的理念強(qiáng)調(diào)課內(nèi)、課外教育緊密結(jié)合，提倡教學(xué)理念從“教師、教室、教材”轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖淌摇?shí)驗(yàn)室、圖書館”。教學(xué)秘書的工作需隨著教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變做出調(diào)整，積極協(xié)助實(shí)驗(yàn)室、語音室、自主學(xué)習(xí)中心等機(jī)構(gòu)為學(xué)生創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
（2）以學(xué)生為中心的理念注重學(xué)生綜合素質(zhì)和能力的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)學(xué)業(yè)教育與思想教育雙管齊下且相互配合，打破教學(xué)工作和學(xué)生工作的壁壘。教學(xué)秘書一方面要繼續(xù)做好教學(xué)管理，另一方面要從道德和思想的維度去影響教育學(xué)生。
工程教育更注重培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感、人文素質(zhì)、職業(yè)道德等品質(zhì)。教學(xué)秘書相對(duì)長的坐班時(shí)間，更多的與學(xué)生接觸的機(jī)會(huì)，能在品質(zhì)、道德、態(tài)度和處事上對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。
（3）以學(xué)生為中心的評(píng)價(jià)方式是過程性考核，與傳統(tǒng)教學(xué)評(píng)價(jià)考查對(duì)書本知識(shí)的記憶不同，注重考查的是學(xué)生靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的能力和水平?？己朔绞蕉鄻踊?、多渠道，多階段性評(píng)價(jià)和過程性測評(píng)構(gòu)成學(xué)生最終成績，更科學(xué)合理。因此，教學(xué)秘書應(yīng)配合考核方式的改變，相應(yīng)改變記錄成績和反映學(xué)生水平的形式。此外，新的評(píng)價(jià)方式要求教學(xué)秘書關(guān)注每個(gè)學(xué)生水平和能力的動(dòng)態(tài)發(fā)展情況，及時(shí)為專業(yè)課教師和輔導(dǎo)員提供第一手資料。
3.教學(xué)秘書應(yīng)具備良好的信息素養(yǎng)
信息素養(yǎng)是一種了解、搜集、評(píng)估和利用信息的知識(shí)結(jié)構(gòu)。教學(xué)秘書應(yīng)有意識(shí)搜集整理相關(guān)信息，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策的前提和依據(jù)。
4.教學(xué)秘書應(yīng)增強(qiáng)檔案意識(shí)
完整且分類明晰的資料檔案是對(duì)教學(xué)效果的最好呈現(xiàn)，也是考察教學(xué)秘書日常工作是否規(guī)范的良好尺度。教學(xué)秘書應(yīng)細(xì)心收集、整理資料和檔案這一寶貴財(cái)富。
5.教學(xué)秘書應(yīng)樹立創(chuàng)新意識(shí)
教學(xué)秘書面對(duì)紛繁復(fù)雜的教學(xué)活動(dòng)，應(yīng)明確哪些融入了創(chuàng)新教育思想。在衡量學(xué)生成績與表現(xiàn)時(shí)，應(yīng)注意增加創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力部分，以此鼓勵(lì)學(xué)生將創(chuàng)新作為一種自覺意識(shí)。
工程教育認(rèn)證是對(duì)學(xué)校多方面工作的全面檢驗(yàn)，教學(xué)管理同基礎(chǔ)教育、專業(yè)建設(shè)、教師考核等工作一樣需長期而持續(xù)進(jìn)行。工程教育認(rèn)證的新理念、新要求也使教學(xué)秘書面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn)，緊跟教育教學(xué)改革形式，強(qiáng)化自身能力素質(zhì)，做教學(xué)管理的專家和敢于創(chuàng)新的實(shí)踐者，才能成為維護(hù)教學(xué)正常運(yùn)行的基石，成為學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)和整體實(shí)力提升的有生力量。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：監(jiān)獄二級(jí)管理 警長 職能
隨著社會(huì)的高速發(fā)展，監(jiān)獄押犯構(gòu)成正發(fā)生著巨大的變化，暴力型罪犯、高智商罪犯和“三涉”犯的增加，使監(jiān)內(nèi)獄情愈加復(fù)雜。監(jiān)獄原管理層級(jí)組織結(jié)構(gòu)明顯已無法高效運(yùn)轉(zhuǎn)，效能的低下，將有可能造成監(jiān)獄工作局部和全面的被動(dòng)。因此，監(jiān)獄實(shí)行二級(jí)管理，增設(shè)警長一職，對(duì)于構(gòu)建一個(gè)加快決策速度、實(shí)施快速反應(yīng)的新的管理機(jī)構(gòu)成為必需。但監(jiān)獄工作實(shí)施扁平化二級(jí)管理并不是包治百病的靈丹妙藥，作為新生事物，二級(jí)管理在運(yùn)行中，特別是運(yùn)行初期，必然會(huì)產(chǎn)生這樣或那樣的問題，尤其是設(shè)置警長職位的初衷是否能夠得到實(shí)現(xiàn)，其職能作用發(fā)揮得怎樣，又需要采取哪些措施來突破現(xiàn)狀？筆者認(rèn)為很有必要對(duì)這些問題進(jìn)行探討?，F(xiàn)對(duì)警長工作淺談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和思考，以期引玉。
一、警長工作的現(xiàn)狀
（一）“問題終結(jié)者”現(xiàn)象
這種現(xiàn)象大多存在于剛調(diào)整后的監(jiān)區(qū)。所謂“問題終結(jié)者”現(xiàn)象就是指監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)比較熱心隊(duì)伍建設(shè)、民警管理和監(jiān)區(qū)事務(wù)的宏觀管理、決策，把監(jiān)區(qū)內(nèi)有關(guān)罪犯的問題，特別是一些 “疑難雜癥”交給警長處理，警長沖鋒在監(jiān)區(qū)工作一線攻堅(jiān)克難。二級(jí)管理后，個(gè)別監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)十分欣賞警長解決問題的能力，給予警長足夠的信任。監(jiān)區(qū)發(fā)生的罪犯問題特別是重大的改造問題、生產(chǎn)問題，如對(duì)有自殺、暴力危險(xiǎn)的罪犯進(jìn)行教育，對(duì)屢教不改、屢犯監(jiān)規(guī)類罪犯的管控，如何解決罪犯中一些群發(fā)性問題，如何調(diào)動(dòng)罪犯的勞動(dòng)積極性、提高經(jīng)濟(jì)效益等問題直接交給警長處理，而警長憑借豐富的工作經(jīng)驗(yàn)也往往是藥到病除，但警長的工作負(fù)荷增大了，久而久之，解決問題的積極性逐漸降低。“問題終結(jié)者”現(xiàn)象其實(shí)質(zhì)是過分夸大了警長的職能，削弱了監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的職能。
（二）“雞肋”現(xiàn)象
二級(jí)管理中，監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)取代了三級(jí)管理中分監(jiān)區(qū)長的角色，警長不再是一個(gè)獨(dú)立責(zé)任單位的負(fù)責(zé)人，對(duì)監(jiān)區(qū)民警也不再如分監(jiān)區(qū)長管理分監(jiān)區(qū)民警那樣有考核處罰權(quán)，監(jiān)區(qū)民警直接聽命于監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)警長的敬畏度降低。警長雖有“協(xié)助”之職，但實(shí)際工作中有職無權(quán)、有心無力，無處發(fā)揮，有時(shí)頂替普通民警的崗位做些帶值班事務(wù)，有時(shí)又安排在監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的位置，發(fā)號(hào)施令、進(jìn)行決策，充當(dāng)“趕場人”的角色。警長角色定位不清，食之無味、棄之可惜，形同雞肋。
（三）“萬金油”現(xiàn)象
有些監(jiān)區(qū)雖然實(shí)行了二級(jí)管理，但由于“慣性”使然，監(jiān)區(qū)民警和罪犯依然把警長看成以前的分監(jiān)區(qū)長，大大小小的事務(wù)樂于向警長匯報(bào)，期待警長的解決。監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)專注于一些重大問題上面，對(duì)日常事務(wù)事前拍板、事后審核，至于過程和細(xì)節(jié)則放心交給警長去辦。監(jiān)區(qū)哪里有事情，哪里就出現(xiàn)警長的身影，改造方面、生產(chǎn)方面、日常生活方面……“有問題找警長”成了監(jiān)區(qū)里的一道獨(dú)特風(fēng)景。普通民警則習(xí)慣于按指令行事，不愿意參與管理。這種現(xiàn)象實(shí)際上是把警長當(dāng)作監(jiān)區(qū)的“管家”或“保姆”。
二、原因分析
（一）監(jiān)獄管理體制改革引起起認(rèn)識(shí)上的偏差
不可否認(rèn)，監(jiān)獄三級(jí)管理體制在當(dāng)時(shí)的歷史背景下曾取得了巨大的改造成績，推動(dòng)了監(jiān)獄整體工作的開展。但所謂“水能載舟、亦能覆舟”，生產(chǎn)力的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步，使二級(jí)管理體制成為必然。改革不僅僅是名稱的變化、機(jī)構(gòu)的減少，更重要的是要消除三級(jí)管理體制下機(jī)構(gòu)庸腫、人浮于事、權(quán)責(zé)不明、作風(fēng)拖沓、行政管理成本大、工作效率低下的弊病，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)合理、人員精干、權(quán)責(zé)清晰、管理高效的追求，警長的設(shè)立亦是同理。改革是必然的，但又是全新的，沒有現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)可循，要“摸著石頭過河”，應(yīng)允許改革做實(shí)驗(yàn)、犯錯(cuò)誤，允許它有一個(gè)循環(huán)往復(fù)再提高的過程，二級(jí)管理如此，警長亦如此。改革是科學(xué)的，慎重的，結(jié)果是客觀的，但“天地雖大，視野不同”，不同的世界觀、方法論、文化層次、工作經(jīng)歷、崗位分工都可能對(duì)警長分工作出各異的解讀。且改革之初，各監(jiān)獄也沒有對(duì)“警長”的概念外沿和權(quán)責(zé)作出明確合理的框定。這造成了監(jiān)獄工作實(shí)踐中對(duì)警長角色定位不準(zhǔn)的現(xiàn)象。部分民警不能清醒地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，仍醉心于三級(jí)管理模式所取得的工作成績，習(xí)慣于用以前的經(jīng)驗(yàn)、心得指導(dǎo)自己的工作，用以前的管理模式管理當(dāng)前的事務(wù)，這必然使警長工作走上歧路。
（二）對(duì)警長角色定位不準(zhǔn)
縱觀各個(gè)監(jiān)獄設(shè)置警長，其本意不外乎以下幾點(diǎn)：一是培養(yǎng)監(jiān)獄后備人才的需要。二是作為實(shí)施二級(jí)管理后安置監(jiān)獄中下層領(lǐng)導(dǎo)干部的渠道。三是政治上體現(xiàn)從優(yōu)待警，組織上緩解基層警力緊張的考量。但不管出于什么原因，各個(gè)監(jiān)獄對(duì)警長的定性上無一例外為：既不是監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，又不同于普通民警，低于“官”高于“民”，處于兩者的中間狀態(tài)。這種定性可以用清晰的文字來描敘，但卻不具有實(shí)踐操作性。監(jiān)區(qū)實(shí)際工作中，警長的使用上往往是左右搖擺，警長向“官”上發(fā)展，即警長監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)化，亦即警長職能的強(qiáng)化；向“民”上靠攏，即警長普通民警化，亦即警長職能的弱化。警長職能的強(qiáng)化，寓予警長決策權(quán)、指揮權(quán)、管理權(quán)、考核權(quán)；警長職能的的弱化，則把警長等同于普通監(jiān)區(qū)民警。警長這種使用上的分歧則直接決定了警長是否以管理者、指揮者還是以服務(wù)者、實(shí)干者的身份出現(xiàn)在監(jiān)區(qū)，然無論怎樣，都與監(jiān)獄設(shè)立警長的本意相悖，所謂“皮之不存，毛將焉附”，警長一人扮演多種角色，當(dāng)然進(jìn)退失據(jù)，事倍功半。
（三）權(quán)力分配體系不科學(xué)
責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，是行政運(yùn)行的基礎(chǔ)，也是考核一個(gè)單位、領(lǐng)導(dǎo)工作優(yōu)劣的標(biāo)尺。相對(duì)于三級(jí)管理中的分監(jiān)區(qū)長，警長不再是一級(jí)獨(dú)立單位的負(fù)責(zé)人，當(dāng)然也失去了決策、指揮、考核等領(lǐng)導(dǎo)職能。隨著領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的失去，其責(zé)任和利益也必然要求削減，但實(shí)踐是利益調(diào)整了，責(zé)任卻還在。從目前各個(gè)監(jiān)獄對(duì)警長的設(shè)置上看，都是定義為“協(xié)助”監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)抓好監(jiān)區(qū)各項(xiàng)工作。但協(xié)助標(biāo)準(zhǔn)太過寬泛，就像一個(gè)大麻袋，林林總總的監(jiān)區(qū)事務(wù)都在其中，協(xié)助本身在實(shí)踐中也不容易操作：監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)作出決策，警長具體執(zhí)行算是協(xié)助；警長和監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)共同決策再執(zhí)行算是協(xié)助；獲得監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的首肯獨(dú)自作出決策然后執(zhí)行也算是協(xié)助。且在警長具體的執(zhí)行中也多多少少要對(duì)民警或罪犯進(jìn)行管理和考核，對(duì)其中的子問題作出判斷和決策。另外對(duì)協(xié)助的“度”和“沿”，目前各個(gè)監(jiān)獄并沒有作出明確的規(guī)定。但可以預(yù)見的是警長做每一件事情，都蘊(yùn)含著風(fēng)險(xiǎn)，改造工作無小事，“誰主管誰負(fù)責(zé)”、“首問制”的責(zé)任問責(zé)機(jī)制都是懸在警長頭上的一把利劍，萬一出了事，輕則通報(bào)、經(jīng)濟(jì)處罰，重則丟飯碗。有職無權(quán)，責(zé)任重大，成為制約當(dāng)前警長工作良性發(fā)展一道難過的坎。
三、對(duì)策和思考
（一）深化監(jiān)獄管理體制改革，加強(qiáng)教育和培訓(xùn)
改革中出現(xiàn)的問題心須以改革解決之。要不斷推進(jìn)監(jiān)獄管理體制改革，優(yōu)化二級(jí)管理體制的用人體系、權(quán)責(zé)體系、考核體系，加快磨合二級(jí)管理體制下的崗位分工、權(quán)力分工，以早日凸顯新管理體制下警長工作的推動(dòng)性；要加大基層調(diào)研力度，深入到基層一線，觀察基層工作運(yùn)行規(guī)律，分析警長工作出現(xiàn)瓶頸到底是結(jié)構(gòu)上、觀念上的原因，還是操作上的原因，傾聽監(jiān)區(qū)不同層面的民警對(duì)警長工作的意見和建議，為推動(dòng)警長工作良性發(fā)展提供實(shí)踐上的依據(jù)；要適時(shí)采取糾編與矯正措施。用對(duì)立統(tǒng)一的矛盾論來看待監(jiān)獄的體制改革和警長工作現(xiàn)狀，動(dòng)態(tài)理性地看待警長工作中存在的問題與困難，適時(shí)出臺(tái)有關(guān)規(guī)章制度，進(jìn)一步框定警長職務(wù)的內(nèi)涵和外延、理順警長與監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、基層民警間的分工與協(xié)作；要完善考核機(jī)制，遵循“責(zé)、權(quán)、利”相一致的考核理念，加強(qiáng)結(jié)果考核，突出過程考核，確保各司其職、人盡其才。
另外，還要加強(qiáng)民警的思想教育，不僅是普通民警，還包括監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，消除他們因體制改革而產(chǎn)生的思想震蕩，真心迎接改革。監(jiān)獄二級(jí)管理的目的，并不僅僅是管理機(jī)構(gòu)層級(jí)和管理人員的精減，更應(yīng)該體現(xiàn)在處置獄內(nèi)事件的反應(yīng)速度和辦事效率的提升上，但由于傳統(tǒng)管理思想的根源蒂固，以及普通民警參與管理主動(dòng)性不強(qiáng)等多方面原因，監(jiān)獄工作效率并沒有明顯提高。因此，對(duì)于監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)來說，要幫助他們調(diào)整好工作心態(tài)和角色，該放權(quán)的要放權(quán)，該“沉”下去的要“沉”下去，讓他們認(rèn)識(shí)到警長的設(shè)置是監(jiān)獄工作大局的需要、是改革的需要，認(rèn)識(shí)到警長一職的重要性和必要性，支持、輔助警長的工作，減少工作中的碰撞；對(duì)普通民警，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)他們的思想教育和技能培訓(xùn)，增強(qiáng)他們的工作責(zé)任感、使命感，增強(qiáng)獨(dú)立工作能力，使監(jiān)獄工作效率在“團(tuán)隊(duì)環(huán)境”中提高。
（二）塑造清晰準(zhǔn)確的警長角色定位
警長工作要想取得突破性的進(jìn)展，必須給自身一個(gè)十分清晰的定位。結(jié)合各個(gè)監(jiān)獄的實(shí)踐看，警長總是處于“協(xié)助者”的角色，然而也正是“協(xié)助者”其內(nèi)涵和外延太過寬泛才導(dǎo)致警長工作無法實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，竊以為應(yīng)該對(duì)此如下理解：
1、警長是監(jiān)區(qū)必要的協(xié)調(diào)者
一則廣告說得好：再好的戲，沒有聲音也出不來。二級(jí)管理下的監(jiān)區(qū)，罪犯大都在200人左右，監(jiān)區(qū)民警數(shù)十人不等，監(jiān)區(qū)事務(wù)紛壇復(fù)雜，互相干擾，監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)不可能事必躬親，針對(duì)每個(gè)人每件事都發(fā)出指示，即便發(fā)出指示，說不定也會(huì)產(chǎn)生曲解，這就凸顯出協(xié)調(diào)的重要。作為警長，其首要工作就是協(xié)調(diào)，讓決策者的聲音響徹監(jiān)區(qū)的每一個(gè)角落。
（1）搞好上行協(xié)調(diào)。及時(shí)向監(jiān)區(qū)主分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)日或近期的工作事項(xiàng)性質(zhì)及進(jìn)展程度，分析各項(xiàng)事務(wù)的輕重緩急，建議領(lǐng)導(dǎo)采取針對(duì)性的措施，請(qǐng)示下一階段的任務(wù)，堅(jiān)決落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示。
（2）搞好下行協(xié)調(diào)。主動(dòng)向監(jiān)區(qū)民警傳達(dá)監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和工作要求，發(fā)揮自己的親和力、溝通力，凝聚所有的積極力量，開拓創(chuàng)新，推動(dòng)監(jiān)區(qū)工作上臺(tái)階。針對(duì)民警的疑問與思想問題進(jìn)行“一對(duì)一”溝通，將民警的思想攏到監(jiān)區(qū)的路線上來。還要關(guān)注他們的困難，傾聽他們發(fā)自內(nèi)心的呼聲，并在第一時(shí)間內(nèi)傳遞給監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)。
（3）搞好人、財(cái)、物的協(xié)調(diào)。上面千條線，下面一根針，任何監(jiān)獄舉措，不論如何循環(huán)往復(fù)，亦不論形式怎樣變幻，歸根結(jié)底要回到罪犯所在監(jiān)區(qū)上來，這需要監(jiān)區(qū)人、財(cái)、物作支撐。監(jiān)獄各個(gè)職能部門都要會(huì)求監(jiān)區(qū)給予最大的重視度，實(shí)現(xiàn)歸口工作質(zhì)量最優(yōu)化、效率最大化。警長的使命就是在監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，用全局的眼光考量監(jiān)區(qū)工作，最大限度地優(yōu)化監(jiān)區(qū)人、財(cái)、物資源配置，實(shí)現(xiàn)“1+1＞2”的整合效果。
2、警長要扮演好“守夜人”角色
英國古典經(jīng)濟(jì)學(xué)大師亞當(dāng)斯密提出了“守夜人” 一專有名詞，它的意思有二：一是主張行政管理越少越好。二是強(qiáng)調(diào)服務(wù)功能。在這里，取其第二層意思。
其實(shí)，我們回頭看看監(jiān)獄實(shí)施二級(jí)管理便知，二級(jí)管理后，分監(jiān)區(qū)層面被取消，監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要直面監(jiān)區(qū)事務(wù)最底層，實(shí)際上頂替起了三級(jí)管理中分監(jiān)區(qū)長的角色。隨著角色的轉(zhuǎn)換，監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)也將從重視宏觀調(diào)控向重視微觀管理轉(zhuǎn)變。決策、管理、指揮、控制、考核權(quán)達(dá)到了合諧的統(tǒng)一。普通民警也只是面臨罪犯的增多和業(yè)務(wù)分工的不同。其中受到?jīng)_擊最大的則是警長，環(huán)境的變化使得警長剝離其它職能，凸顯出服務(wù)職能。它主要體現(xiàn)在管理層次上警長必須脫離帶有考核權(quán)的“硬管理”，執(zhí)行監(jiān)獄制度和監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指示，堅(jiān)守監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的方向，秉承監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，以人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威及靈活的協(xié)調(diào)溝通能力來管理監(jiān)區(qū)，以此達(dá)到“硬管理”的效果。其次，警長還必須在監(jiān)區(qū)建立良好的人際關(guān)系，盡量彌補(bǔ)監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施““硬管理”中造成的人際裂痕，實(shí)現(xiàn)監(jiān)區(qū)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)通暢，這是警長開展工作必備的要求。再次，還體現(xiàn)在警長要有出色的信息整合能力，能從每天大量的監(jiān)管改造信息、生產(chǎn)信息、安全信息等信息中分得出輕重緩急，去偽存真、去粗取精，進(jìn)行優(yōu)化整合，幫助監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)制定科學(xué)合理的組織計(jì)劃，使其免受錯(cuò)誤信息、無用信息的困擾。
近幾年來，西安市人民調(diào)解委員會(huì)的數(shù)量經(jīng)歷了逐年減少到逐步穩(wěn)定的過程，2005 - 2009 年間，全市人民調(diào)解委員會(huì)數(shù)量呈逐年增加的趨勢，由于2010 年西安市行政區(qū)劃進(jìn)行較大變動(dòng)，撤村委會(huì)改居委會(huì)，所以當(dāng)年調(diào)解委員會(huì)數(shù)量下降較多， 2011 年以后數(shù)量基本保持穩(wěn)定。(量呈現(xiàn)基本相當(dāng)?shù)淖儎?dòng)走向2005 - 2010 年人數(shù)保持在1. 5 萬以上， 2011 年與人民調(diào)解委員會(huì)數(shù)量變動(dòng)一致，由于西安市行政區(qū)劃調(diào)整，人民調(diào)解員數(shù)量出現(xiàn)較大變動(dòng)，之后人員數(shù)量相對(duì)保持穩(wěn)定。
二、西安市人民調(diào)解工作的主要經(jīng)驗(yàn)
( 一) 建立矛盾糾紛預(yù)防化解工作機(jī)制
西安市為提升矛盾糾紛預(yù)防化解工作科學(xué)性和實(shí)效性，建立矛盾糾紛預(yù)防化解工作機(jī)制。在全市推行了人民調(diào)解五步工作法和五位一體工作機(jī)制，加強(qiáng)矛盾糾紛排查制度化、規(guī)范化建設(shè)。同時(shí)健全完善矛盾糾紛預(yù)防化解工作網(wǎng)絡(luò)體系。
( 二) 創(chuàng)新糾紛解決途徑
在西安市全力全面深化人民調(diào)解工作的背景下，西安市各區(qū)縣也不斷創(chuàng)新社會(huì)管理工作。新城區(qū)司法局探索建立了十戶聯(lián)保新機(jī)制; 未央?yún)^(qū)在區(qū)法院訴訟服務(wù)大廳設(shè)立人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解工作室; 雁塔區(qū)司法局以機(jī)制創(chuàng)新推動(dòng)人民調(diào)解工作的發(fā)展，設(shè)立了訴前調(diào)解室、個(gè)人調(diào)解工作室。
( 三) 廣泛宣傳
《人民調(diào)解法》在落實(shí)和貫徹《人民調(diào)解法》的過程中，西安市組織開展了關(guān)于《人民調(diào)解法》的一系列宣傳活動(dòng)。并且采用舉辦培訓(xùn)班、召開調(diào)解案例分析會(huì)、懸掛宣傳橫幅、宣傳標(biāo)語等靈活多樣的方式和途徑，提高《人民調(diào)解法》社會(huì)知曉率，通過對(duì)調(diào)解案例講解，增強(qiáng)廣大群眾的法律意識(shí)，積極引導(dǎo)群眾。
三、西安市人民調(diào)解工作存在的問題與不足
( 一) 人民調(diào)解經(jīng)費(fèi)缺乏必要保障
我國《人民調(diào)解法》明確規(guī)定，人民調(diào)解不得收費(fèi)。這決定了人民調(diào)解委員會(huì)的公益性質(zhì)。但是在具體調(diào)解工作的開展離不開必要的物質(zhì)保障。而調(diào)解經(jīng)費(fèi)的嚴(yán)重不足，在很大程度上已成為制約人民調(diào)解的一大瓶頸，更影響著人民調(diào)解更進(jìn)一步的深入發(fā)展。
( 二) 司法行政機(jī)關(guān)管理工作難以落實(shí)
我國的人民調(diào)解委員會(huì)，大多是出于群眾自愿形成的自治管理機(jī)構(gòu)，在自治前提下應(yīng)受司法行政機(jī)關(guān)的指導(dǎo)和管理。而在具體實(shí)踐過程中，司法行政機(jī)關(guān)的指導(dǎo)卻出現(xiàn)了兩級(jí)分化，一方面在村、居基層委員會(huì)中設(shè)置村、居人民調(diào)解組織體現(xiàn)了群眾性、自治性，由于司法所與村、居兩委會(huì)沒有任何的隸屬關(guān)系和考評(píng)關(guān)系。另一方面卻恰恰相反，鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立的人民調(diào)解委員會(huì)作為非傳統(tǒng)形式的調(diào)委會(huì)，在運(yùn)行方面則行政化比較突出。
( 三) 基層人民法院對(duì)調(diào)委會(huì)的指導(dǎo)工作不到位
筆者也發(fā)現(xiàn)，法院雖然在立案大廳建立了訴調(diào)對(duì)接窗口，但是大多處理的還是訴內(nèi)調(diào)解。人民調(diào)解員與法官的交流溝通比較少，法官往往認(rèn)為人民調(diào)解員的素質(zhì)較低，不愿意為他們更新法律法規(guī)知識(shí)，導(dǎo)致有的調(diào)解協(xié)議最終被確認(rèn)無效。
四、完善西安市人民調(diào)解工作的建議與對(duì)策
( 一) 明確管理職責(zé)，健全指導(dǎo)制度
在現(xiàn)行的法律規(guī)定中，主要由基層人民政府和法院履行對(duì)人民調(diào)解的指導(dǎo)職責(zé)，基層人民政府對(duì)人民調(diào)解的指導(dǎo)主要由各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)承擔(dān)。這就要求我們?cè)谒痉ㄐ姓C(jī)關(guān)與人民調(diào)解委員會(huì)之間、基層人民法院與人民調(diào)解委員會(huì)之間合理劃分司法行政機(jī)關(guān)與人民法院的職責(zé)，清晰應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的工作、履行的義務(wù)。嚴(yán)格區(qū)分司法行政機(jī)關(guān)與人民調(diào)解委員會(huì)之間的界限。一方面，要清楚指導(dǎo)人民調(diào)解和承擔(dān)人民調(diào)解的不同。另一方面，還需合理劃分司法行政機(jī)關(guān)各層級(jí)之間的職責(zé)權(quán)限?；鶎尤嗣穹ㄔ号c人民調(diào)解委員會(huì)之間的指導(dǎo)關(guān)系也應(yīng)通過司法局與人民法院之間的聯(lián)系與協(xié)作來實(shí)現(xiàn)。司法局與人民法院可以建立固定聯(lián)系制度，把相關(guān)業(yè)務(wù)聯(lián)系定期化、具體化。
( 二) 加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)
人民調(diào)解員是整個(gè)調(diào)解工作的主心骨和載體，是人民調(diào)解工作的靈魂。人民調(diào)解不同于審判工作就在于它是將法律與情理相結(jié)合進(jìn)行的說服工作。這就要求人民調(diào)解員不僅要具備優(yōu)秀的口才，還要具有豐富的人生經(jīng)驗(yàn)和一定的知識(shí)儲(chǔ)備。在加強(qiáng)人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)的過程中，既要實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解員的專業(yè)化，還要發(fā)展調(diào)解員的綜合素質(zhì)。在基層人民司法機(jī)關(guān)或者基層人民法院對(duì)調(diào)解員進(jìn)行定期培訓(xùn)和日常案件培訓(xùn)的同時(shí)，還可以為社區(qū)人民調(diào)解員進(jìn)行諸如心理咨詢、家庭治療等培訓(xùn)。面對(duì)一些心理層面和能力層面引起非思想層面的因素的糾紛，就需要采取一些專業(yè)的辦法來解決，使之從難以解決的經(jīng)濟(jì)問題或較為敏感的社會(huì)問題轉(zhuǎn)變?yōu)檩^為技術(shù)性的專業(yè)問題可以有效地消除產(chǎn)生矛盾和糾紛的深層原因。