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【論文摘要】 加強高校預算管理是提高高校整體管理水平,促進高等教育事業健康發展的關鍵。本文通過對中美高校預算管理的比較研究,提出了如何借鑒美國高校預算管理的成功經驗,促進我國高校預算管理水平提高的對策建議。
高等學校預算是指高等學校根據事業發展計劃和任務編制的年度財務收支計劃,是高等學校日常組織收入和控制支出的依據,也是一個學校的規模和事業發展方向的綜合反映。高等學校預算管理是依據學校預算,通過財務活動對學校的教學、科研、行政、后勤等各方面的業務活動所進行的管理和監督,是高校有效配置教育資源,提高辦學效益的重要手段。隨著我國高等教育體制改革不斷深化,高校財務預算管理也越來越受到人們的關注。美國市場經濟發達,高校辦學歷史悠久,在適應市場經濟方面積累了豐富的經驗,對中美高校預算管理進行比較分析,借鑒美國高校預算管理的先進經驗,對于有效解決教育事業經費供需矛盾,提高我國高校的預算管理水平有著非常重要的意義。
一、美國高校預算管理的主要特征
(一)專門的預算管理機構
美國高校普遍設有專門負責管理學校預算性資源的預算辦公室,通過科學預算,隨時向學校管理部門提供準確、及時和有意義的預算和財務信息;為學校提供財稅、財務政策與實踐以及管理和分析等高質量的財務咨詢;管理學校及各單位預算的制定過程,最有效地利用有限資源,支持學校的教學、科研和公共服務活動。
(二)嚴格的預算編制及控制程序
美國高校預算編制的過程也是學校規劃事業發展的過程,因此高校預算設有嚴格的預算編制及控制程序。美國高校預算年度一般為每年7月1日到次年6月31日,預算要提前一年編制,即每年4月份開始編制下一年度預算,層層審查論證,不斷完善,最后報至州長,州長最遲必須在每年6月份確定各高校下一年度預算。州長批準的預算各高校必須嚴格遵守,不得隨意更改。為嚴格控制預算,高校財務處下設有專門的控制辦公室,校內各預算單位均設有預算員,負責執行本單位的預算,任何單位都不得突破預算。
(三)較高的預算編制參與度
美國高校在預算制定過程中,一般會應用參與法、咨詢法等鼓勵部門和員工參與預算編制,有的學校還專門成立了由員工組成的預算和財務重點項目委員會,負責推薦校園的重點項目和相應的預算方案。
(四)“保障重點”的預算制定原則
美國高校在制定預算時遵循一個非常重要的原則,即預算中要優先體現校長的愿望,對當年學校優先發展和保證的重點項目要給予優先保障,從而使有限資金發揮出最大的效益,促進學校發展。
(五)合理的預算分析法,靈活的預算調控作用
美國高校進行預算決策分析時,通常選擇在辦學宗旨、辦學條件、教育質量、一般支出水平等方面對等的、類似的同等院校作為參照物,采用對比分析法來評價高校預算決策的正確性。此外,把預算看作是學校對可用資源進行調控的經濟杠桿,對于那些有社會需求、有發展前景的項目增加預算,對那些失去社會需求或是評估成績差的項目減少預算,以保證學校的正確發展方向。
二、中國高校預算管理的主要特征
(一)實行統一領導,集中管理或分級管理的預算體制
我國高等學校預算一般實行統一領導、集中管理的預算體制,規模較大的高校實行統一領導、分級管理的預算體制。統一領導是指學校在統一的財經政策、統一的財務規章制度下,把整個學校的財務收支列為學校預算管理對象,制定統一的財務收支計劃,實行統一預算,統一管理。集中管理是指在統一政策、統一制度的前提下,由學校進行預算編制、執行、控制、調整及評價分析的管理,從而形成財權的集中管理、財務規章制度制定和執行的集中管理以及會計事務的集中管理。分級管理是指規模較大、管理水平較高的學校,在建立健全財經規章制度、明確校內各級各單位權責關系和學校統一領導的基礎上,根據財權劃分、事權與財權相結合的原則,預算分別由學校和各級各單位(二級單位或基層單位)分級管理。二級單位或基層單位只有相應的預算管理權,沒有預算的調整權。 "
(二)堅持“量入為出、收支平衡”的預算編制原則
我國高等學校預算必須在年度開始前編制,預算編制必須堅持“量入為出、收支平衡”的總原則。收入預算堅持積極穩妥原則;支出預算堅持統籌兼顧、保障重點、勤儉節約等原則。也就是說,編制預算要以收定支,收支平衡,既要考慮學校事業發展和建設的需要,也要考慮學校財力的可能,決不能超越財力的可能安排預算和搞赤字預算。收入預算堅持穩健性原則,意在核實收入,為確定支出預算打下基礎,同時也避免產生赤字隱患。在編制支出預算時,要體現出預算年度學校整體的事業目標,突出教學、科研這一中心地位,充分考慮學校的財力,正確處理“基本運轉”和“發展建設”的關系,在確保基本正常運轉的前提下,合理安排事業發展支出。對于設備購置項目安排要統籌規劃,突出重點,逐年解決。對非重點項目,則要從緊安排。學校事業的發展、計劃和預算安排,必須與國家計劃和學校財力相適宜。
(三)多樣的預算編制方法
我國高等學校預算編制采用靈活多樣的方法,主要包括增量預算法,復式運算法、零基預算法等。增量預算法是指以上年支出基數為基礎,增加相關的變動因素(如物價上漲因素、工資增長因素等),下達各部門預算指標的預算編制方法;復式預算法是把支出預算分為經常性支出和建設性支出兩部分,在確保經常性支出的前提下,安排建設性支出;零基預算法是指在每個預算年度開始時,將所有還在進行的管理活動都看作重新開始,根據確定的目標,重新審查每項活動對實現確定目標的意義和效果,并在成本效益分析的基礎上,重新排出各項管理活動的優先次序,據此進行資金和其他資源的分配。由于零基預算能夠體現公平和效率原則,增強資金的使用效率,增加預算的公開性和透明性,因此,我國高校已開始使用零基預算法進行預算編制并且正在不斷完善之中。
(四)“兩上兩下”的預算編制和審批程序
我國高等學校預算編制與審批程序,可概括為“兩上兩下”。預算由學校財務處(室)根據各單位收支計劃,提出預算建議方案,經學校最高財務決策機構審議通過后,按照國家預算支出分類和管理權限分別上報各有關主管部門,主管部門審核匯總后報財政部門核定預算控制數(一級預算單位直接報財政部門,下同)。高等學校根據下達的控制數編制預算,并經有關部門審核批復后執行。我國高校一般在年初編制預算, 年內的工作按預算執行,但預算的準確性不高, 財務部門不能有效控制預算。究其原因主要編制預算時的條件與執行時的條件發生了變化, 無法按預算執行;各部門操縱預算;領導不嚴格執行預算, 導致財務管理失效。
(五)嚴格的預算調整規定
我國高等學校預算在執行過程中,對財政補助收入和從財政專戶核撥的預算外資金收入一般不予調整;如果國家有關政策或事業計劃有較大調整,對收支預算影響較大,確需調整時,可以報請主管部門或者財政部門調整預算;其余收入項目需要調增、調減的,由學校自行調整并報主管部門和財政部門備案。收入預算調整后,相應調增或調減支出預算。
三、比較及啟示
(一)科學合理編制預算,增強預算的嚴肅性
美國高校預算編制建立在近三年資料的基礎上,根據歷年支出情況,分析各項支出在預算中所占的比例,使得經費分配具有一定的相對穩定性,并且采用依據學生培養成本分配經費的預算辦法,使得各院系預算分配更加科學合理。相比之下,我國大多數高校采用增量預算法編制預算,這種方法雖然簡單,但無法編制出合理的預算分配方案,一方面加劇了資金供求矛盾,另一方面造成了有限教育資源的浪費,不利于合理控制支出,使預算失去了嚴肅性和有效性。雖然近年來一些高校開始推行零基預算法以提高預算的科學性,然而在實際編制過程中存在許多不足之處。如:反映內容不全面,數據統計不完整、不真實;決策方案的制定與選擇主觀隨意性較強等現象。美國高校預算年度與工作年度基本一致,而我國高校現行預算編制是按照公歷年度進行,而學校日常工作是按照學期年度來安排的,造成收入實際使用會計期間和預算核算期間存在差異,增加了預算編制以及管理者監督和管理的難度。此外,許多高校都在每年十二月布置下年算編制工作,預算編制時間較短,一些項目缺乏詳細科學論證,預算編制晚、時間短造成了執行預算過程中要求追加經費的報告不斷,沖擊了預算的正常執行,影響了預算的嚴肅性。為此,應借鑒美國高校作法,根據學校實際情況, 針對不同預算項目的特點和規律,選擇科學的預算編制方法;將預算年度與工作年度調整一致,增強預算的可行性論證,科學合理地編制預算;建立有效的高校預算管理經濟責任制,明確學校及下屬學院(部門)各自在預算編制和執行中的職責和權限,將預算管理的責任層層落實到位,使預算得到切實執行,增強預算的嚴肅性和有效性。 "
(二)強化預算意識,健全控制體系
預算編制是預算管理中最重要的一環。在美國,高校預算編制有多方面人士參與協調、論證并接受有關部門監督,一經法定程序通過即成為法律性文件,必須嚴格執行。而在我國,預算編制基本上是由財務部門一家負責,在預算編制過程中幾乎沒有其他部門的參與論證,上至領導下至教職工對預算的重要性認識不足,甚至漠不關心。其結果導致財務部門在編制預算時憑經驗靠感覺核定支出現象嚴重,既不準確又影響預算的權威性。大多數高校在預算下達后,沒能實施監控、跟蹤管理和指標考核,財務部門對各院系的預算執行情況心中無數。事中沒有制定有效的控制制度,事后對于預算執行情況的分析不夠詳細,未能建立完整的預算控制體系,難以令高校的預算管理部門對預算執行過程中由于受到各種主、客觀因素影響造成的變化進行快速反應。為此,借鑒美國高校做法,設置校長直接領導,由各個職能部門共同參與的預算管理機構,使預算更切合實際需要。同時,徹底更新財務人員及廣大教職工的預算觀念,提高全員預算意識,鼓勵他們發揚主人翁精神,主動參與預算管理,為學校領導層的預算管理決策提供依據。建立健全預算控制體系,預算一經確定并通過審核后,各部門應嚴格執行,不能隨意增減收支項目,如遇特殊情況確實需要調整預算的,必須按規定的程序辦理,以維護預算的嚴肅性。財務部門要及時掌握預算執行進程,嚴抓收入、支出、預算平衡的實現。
(三)預算編制、執行與監督適當分離
美國高等學校設有專門的預算編制機構,專門行使預算編制職能,預算執行由財務部門具體實施,預算監督除學生和教職工外,還有內部監督部門和社會中介機構等。分工明確的機構設置使得預算編制機構全面掌握預算編制的政策與標準,避免了各單位在預算編制時千方百計擴大預算規模的現象,有利于內部各單位權力的相互制衡。而我國高校財務部門既負責預算編制,又負責預算執行和分析。為此,借鑒美國高校做法,依據相互牽制的原則將預算編制、執行與監督適度分離,部門各司其職,能夠有效解決財務部門大權獨攬的問題,確保預算的有效執行和監督。
(四)早編、細編預算,增強預算的透明度
【關鍵詞】高中英語；多媒體技術；利與弊
多媒體教學技術是隨著互聯網的普及而逐漸引入到我們的教學活動之中的，面對這一新的教育教學技術，我們的教師迫切需要掌握好這門技術。因此，很多一線教師在完成課堂教學任務之外對多媒體教學技術進行了全面的學習，以更好地使這項技術應用到我們的教學活動之中，促進整個課堂教學活動的順利開展。由于多媒體教學比傳統的教學方式更加靈活多樣，這讓我們的學生在課堂教學活動中也更加容易接受。因此，很多教師在教學過程中開始將多媒體技術的應用作為教學的重要的甚至唯一的手段，離開了多媒體資源的輔助，很多教師都無從講起。這種方式嚴重影響了整體教學效果。因為過多地使用多媒體教學資源，給教師的教學也帶來了一些負面影響。今天，筆者就結合高中英語課程，具體談一下使用多媒體技術的利與弊。
一、在高中英語課教學中使用多媒體教學輔助技術的優點
（1） 多媒體教學技術的使用是激發學生學習興趣的重要手段。
與傳統的講授式教學相比，多媒體教學模式更加生動，能夠最大限度地吸引學生的學習注意力。因為多媒體教學融合了圖形、音樂、動畫、視頻，這些鮮活的形象更能夠激發學生的學習熱情。同時，在利用多媒體技術進行教學的同時，教師還可以把多種教學模式熔于一爐，這樣更加能夠激發學生的學習興趣。在我們的高中英語課堂上，最常用到的就是錄音。其次，教材中出現的歌曲也要求我們使用多媒體技術進行播放。所以說，多媒體教學是激發學生興趣的重要手段。
（2） 使用多媒體技術輔助教學，可以使我們的教學內容豐富多樣，進而拓寬學生的知識面。
在很多課堂上，都可以發現教師變著花樣地應用多媒體資源進行教學指導。其中，經?？梢砸姷浇處煵捎胮pt課件、fias、電腦版簡筆畫等生動的形象來開展課堂教學活動，這也極大地吸引了學生的學習興趣，對提高我們的整體教學效果是非常有意義的。由于英語學習主要是語言類的學習，因此，在我們的英語教學中，我們主要是教會學生發音與說話，這就需要教師經常對學生進行口語方面的教學。這種教學可以通過播放英語教材中的錄音、帶領學生觀賞英語影片進行，這兩種形式對學生學好英語口語都是很有幫助的。
（3） 多媒體教學技術的推廣和應用，可以有效地提高教師的綜合教學能力和教學素質。
多媒體技術在日常教學中的應用這一現狀要求我們的一線教師要掌握良好的多媒體實用技術。不僅要學會使用簡單的辦公軟件，還要對教學中出現的其他問題進行處理。我們經?？梢砸姷接行┙處熢谏险n的時候多媒體突然不能夠正常工作，這時候很多教師都束手無策，等待學校網絡中心的工作人員前來維修。這樣就耗費了學生的學習時間，也影響了最終的教學進度，這種情況是非常普遍的。因此，作為經常與計算機打交道的一線教師，就需要在日常的工作中學會處理簡單的故障。這樣也可以增強學生對自己的信任度。
（4） 在日常的教學活動中使用多媒體教學技術，有利于實現資源共享，全面提高教學質量。
隨著多媒體資源的普及和推廣，越來越多的國家和地區開始實行網上課題討論、網上授課的模式，這些形式的出現為教師的教學提供了更加便利的條件，也可以有效地幫助教師在今后的教學活動中實現教學資源共享，加大各地區之間的教學聯系，形成全國、全地區的教育對話，極大地提高教學效率。作為英語課程，更是需要與國外的一些知名高校進行聯系，共同探討教好英語的方法，促進我們的教學實現國際化進程。這對我們的師生來說都是很有必要的。
二、在高中英語課教學中使用多媒體教學輔助技術的缺點
（1） 在使用多媒體技術進行教學的過程中，我們的教師難免會將教學內容擴大化，從而使學生難以分辨教學重、難點，這就嚴重影響了教學效率和成果。
由于網絡信息的泛濫，教師在備課的過程中會遇見各種各樣的教學資源。有些內容對教學是非常有用的，可以保存下來傳授給學生。但是，有些內容是魚目混雜的，與我們的教學內容、教學宗旨相背離，這就需要我們的教師在教學活動的準備之中善于動腦，挑選出適合我們教學的主要內容。如果不分好壞地選擇網絡教學資源，只會加大學生的學習任務，降低教師的整體教學效果。
（2） 由于過多地依賴多媒體教學輔助技術，很多教師在工作中不再強化自己對知識點的理解和識記，導致一些教師的個人素養難以滿足我們教學的需求。
網絡資源的豐富多彩、易查易用為教師的日常教學帶來了極大的便利，但是教師在使用的過程中也要發揮自己的聰明才智，千萬不能直接復制粘貼網絡信息資源，這是對教學嚴重不尊重的表現。因此，我們的教師要結合自己的實際去識記一些知識點和內容，如果只是照抄照搬網絡信息，那樣的教學根本沒有任何新意，也不會引起學生的學習興趣。
（3） 在應用多媒體技術進行教學的過程中，我們的教師常?；诔B一味使用多媒體，而忽略了我們教學的實質，這對教學、對學生都是不負責任的表現，我們要徹底改變這種局面。
關 鍵 詞： [G/GI/m/K]隊列; 高負荷; 隊長過程; 流失比例; 模擬仿真
中圖分類號： TN911?34 文獻標識碼： A 文章編號： 1004?373X（2014）24?0028?03
Analog simulation for heavy?traffic limit of loss proportion in many?server queues
ZHANG Ying， LIU Jian?min
（College of Science， Chang’an University， Xi’an 710064， China）
Abstract： To get the heavy?traffic limit for the loss proportion in many?server queues， the model of [G/G/1/K]queue with customer loss is extended to the model of[G/GI/m/K]. The limit theorems for the queue?length process， loss process and the heavy?traffic limit for the loss proportion in the system were obtained under the condition of heavy traffic. Taking the[M/M/m/K]queue as an example， the analog simulation was conducted with Matlab programming to verify the reasonability of the theoretical result. It is a new way to analyze the many?server queues.
Keyword： [G/GI/m/K]queue; heavy?traffic; queue?length process; loss proportion; simulation
0 引 言
在現實生活中大家經常遇到的是多服務臺排隊系統且隊伍較長的現象，例如銀行和醫院中的排隊現象，這其實就是高負荷條件下的多服務臺排隊系統。在高負荷情況下研究多服務臺的排隊系統已有很多文章，如Whitt研究了帶放棄的多服務臺的流體模型[1]，Whitt給出[G/GI/n/m]隊列的擴散逼近[2]。Whitt和Hal fin研究了多指數服務臺隊列的高負荷極限[3]。Whitt研究有阻塞的服務系統的高負荷極限，討論了局部高負荷極限[4]。Whitt研究了單服務臺隊列中流失比例的高負荷極限[5]。關于高負荷條件下多服務臺排隊系統的模擬仿真研究的也比較多，例如霍明的并聯多服務臺排隊系統的仿真建模研究[6]以及鄧年華的基于Matlab的多服務臺排隊系統的計算機模擬[5]，陳實的多服務臺混合制排隊模型[M/G/s/k]的仿真研究[7]。本文是在高負荷情況下，對有顧客流失的[G/GI/m/K]隊列模型進行了研究，給出隊長過程、流失過程及流失比例的高負荷極限，同時給出基于Matlab編程的仿真算法，進行模擬仿真。
1 模型建立
本文研究的是[G/GI/m/K]隊列模型，一個一般平穩到達過程，到達率為[λ]，獨立同分布的服務時間且服從一般分布，[m]個服務臺，平均服務率為[μii=1，2，…，m]，等待空間的額外最大容量為[K]，服務規則為先到先服務（FCFS）。設到達過程與服務過程是相互獨立的，服務強度為[ρ]，則有：
[ρ=λμ1+μ2+…+μm] （1）
設[Uk，V1，k，V2，k，…，Vm，k：k≥1]是一非負隨機變量序列，其中[Uk]表示的是第[k-1]個顧客與第[k]個顧客的到達時間間隔，[Vi，ki=1，2，…，m]表示的是第[i]個服務臺潛在服務時間序列，則相應的部分和為：
[Suk=U1+U2+…+Uk] （2）
[Svi，k=Vi，1+Vi，2+…+Vi，k; i=1，2，…，m] （3）
且：
[Su0=Svi，0=U0=Vi，0=0] （4）
相應的計數過程為：
[At=maxk≥0：Suk≤t] （5）
[Nit=maxk≥0：Svi，k≤t， t≥0] （6）
令[N]為疊加過程，定義為：
[Nt=N1t+N2t+…+Nmt， t≥0] （7）
由以上的定義可知：[At]表示的是[0，t]內共到達的顧客數，[Nt]表示的是[0，t]內共服務完的顧客數，記[Qt]為[t]時刻的隊長，[Lt]為[0，t]內共流失的顧客數，考慮一個上面描述的隊列系統序列，則相應的刻畫隨機過程為時間用[n]來刻畫，空間用[cn]來刻畫，[t]表示向下取整：
[Sunt=c-1nSun，nt-λ-1nnt] （8）
[Svn，it=c-1nSvn，i，nt-μ-1n，intAnt=c-1nAnnt-λnnt] （9）
[Nn，it=c-1nNn，int-μn，int] （10）
[Nnt=c-1nNnnt-μnnt] （11）
[Qnt=c-1n?Qnnt] （12）
[Lnt=c-1n?Lnnt] （13）
式中[μn=μn，1+…+μn，m]。
為了陳述結論，令[?]表示依分布收斂，[DD0，+∞，R，M1D，M1]表示在[M1]拓撲下在[0，+∞]上除0點外左極限存在的右連續實值函數空間，[Dk=D，M1k]為[k]維[D]乘積空間，[Dm+1，WM1]表示的是在[WM1]拓撲下的[m+1]維[D]乘積空間，[Discx]表示函數[x]的不連續點的集合，[=d]表示依分布相等，[e]表示在[D]上的恒等函數，即[et=t]，[x?y]表示復合函數。
令[?0，ψL0：DD2]的一維反射映射，且在0處有下界，滿足：
[?0x=x+ψL0x]
且令[?0，k，ψL0，ψUk：DD3]的二維反射映射，且在0處有下界，在[k]處有上界，滿足[8]：
[?0，kx=x+ψL0x-ψUkx]
式中：[ψL0x]為下界修正函數;[ψUkx]為上界修正函數。
2 [G/GI/m/K]隊列的隨機過程極限
2.1 隊長過程與流失過程的隨機過程極限
定理1 （隊長過程與流失過程的高負荷極限） 考慮上面所述的[G/GI/m/K]隊列模型序列，假定系統初始狀態為空，在[Dm+1，WM1]上：
[Sun，Svn，1，Svn，2，…，Svn，m?Su，Sv1，Sv2，…，Svm] （14）
設[cn∞]， [ncn∞]，[μn，iμi，0<μi<∞]，有：[ηn=n?μn-λncnη， -∞<η<+∞] （15）
[Kncnk， 0
且假定：
[PSu0=0=PSvi0=1] （17）
[PDiscSvi?μie?DiscSvj?μje=?=1] （18）
[PDiscSvi?μie?DiscSu=?=1] （19）
則有：
[Qn，Ln?Q，L= ?0，ki=1mSvi-Su-ηe，ψUki=1mSvi-Su-ηe] （20）
2.2 流失比例的探究
因為[Lt]表示的是[[0，t]]內共流失的顧客數，記[Πt]為[[0，t]]內的流失比例，則[Πt=Ltmax1，At]，且其相應刻畫隨機過程為[Πnt=nΠnntcn]
定理2：在定理1的條件下，若在[D0，∞，R，M1]上：
[Πn?Π] （21）
其中[Πt=Ltt]，[t≥0]，假定當[t>0]時，[Pt∈DiscL=0]，對于所有的[t>0]，當[n∞]時：
[ncnΠnnt?Πt] （22）
且：
[Πnntμn-λn?Πtη] （23）
式中[η]是式（15）中的極限，若當[t∞]時[Πt?π]，則有：
[ncnΠnnt?π] （24）
式中[π]是某一確定的流失比例。
3 模擬仿真
3.1 算法設計
為了方便排隊系統的信息記錄及仿真算法的研究，本文構建這樣一個狀態矩陣A為一個[8×s]矩陣，[s]為考慮的[0，t]到達的前[s]個顧客，矩陣的每一列存放著一名顧客的所有信息及此顧客到達時系統的狀態，則以第[i]列為例，矩陣每一行所存放的具體信息如表1所示。
在算法中：[r]表示平均到達率;[μ]表示平均服務率;[k]為等待空間容量;[m]為服務臺數;[loss]為流失比例。根據到達過程產生顧客的間隔到達時間，則可得到每個顧客的到達時刻，并初始化矩陣A的第一行，根據服務時間服從的分布產生顧客的服務時間，流失比例的計算應用第2節中的定義式。
表1 狀態矩陣A
由于前[m]個顧客到達時均不需要排隊，因此可初始化矩陣A的前[m]列。當第[ii>m]個顧客到達系統時，會遇到如三種情況：情況1為 顧客到達時有空閑的服務臺，顧客不需要等待直接接受服務;情況2為顧客到達時無空閑服務臺，顧客進入等待隊列;情況3為顧客到達時等待空間已滿，顧客被阻塞而流失。這樣通過對顧客的到達進行分析，得到相應的數量指標，同時初始化矩陣A。
3.2 算例分析
現在給出算例分析，以[M/M/m/K]為例：考慮一[M/M/m/K]隊列的模型序列，在第[n]個模型中：令刻畫常數[cn=n]，顧客的平均到達率[r=m?1+1n]，各個服務臺的平均服務率都相同為[u=1]，則服
務強度為[ρ=rm]，令等待空間容量[k=30]，[s=n]，即考慮在[0，t]內到達的前[n]個顧客。
3.2.1 對顧客基本信息的分析
對到達的前100個顧客進行分析（m=100）如圖1所示。從圖1中的（a）部分可得到當顧客的離開時刻與到達時刻相同時，則該顧客為被阻塞而流失的顧客;從（c）部分可得到當顧客的等待時長為0時，主要為兩種情況：顧客到達時有空閑的服務臺顧客直接接受服務;顧客到達等待空間已滿，顧客因被阻塞而流失;而 （d）、（e）、（f）部分分別表示了顧客到達時系統的隊長、流失顧客數及流失率。
圖1 到達前100個顧客分析圖
3.2.2 探討流失比例[loss]與[m，n]的關系
模擬在[n]與[m]取不同的值的情況下的流失比例（橫坐標均為時間，縱坐標均為流失比例），如圖2所示。
在圖2中，當[n]的取值相同服務臺數[m]不同時，服務強度相同但平均到達率不同;當服務臺數[m]相同[n]取不同的數值時，平均到達率不同從而服務強度不同。服務強度與流失比例對比，如表2所示。
由于到達時間間隔與服務時間均為產生的隨機數，每次的模擬結果均不相同且有時相差很大，但是當[n=10 000]時，可觀察到流失比例基本上趨近于一個確定值，當[n]取值更大時，通過多次的模擬計算，也可得到同樣的結論，這與推論結論相符，所以建立的仿真算法是有效且可行的。
圖2 n，m取值不同時的流失比例
4 結 語
本文給出[G/GI/m/K]隊列在高負荷下隊長過程、流失過程及流失比例的高負荷極限，并且以[M/M/m/K]為例，給出關于流失比例的模擬仿真。根據[K]的不同取值可被應用到不同的隨即服務系統，當[K=m]時，可被應用到呼叫中心服務系統，當[K>m]且為具體某一個值時可被應用到隨機服務系統（如銀行系統）。通過對更新方法與隨機數產生的方法，該仿真算法還可被應用到其他的隊列系統，如[G/M/m/K]或[M/G/m/K]等隊列系統，顯然當[m=1]時為單服務臺隊列系統。
參考文獻
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關鍵詞：高校；科研管理；工作質量
中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1005-5312（2013）35-0239-01
近年來，高校涌現出一大批具有深遠意義和影響的科研成果，其推廣和轉化帶來了巨大的社會效益，面對新形勢新要求，高校科研管理工作如何發展，是值得深入探討的問題。
一、高?？蒲泄芾砉ぷ鞔嬖诘谋锥?/p>
（一）科研管理觀念落后
受計劃經濟體制的影響，高校對科研管理工作的重要性還認識不足，缺乏管理型人才，管理上忽視與社會、政府和市場的有機結合，管理重縱向課題輕橫向課題、重立項輕結項、重數量輕質量、重成果輕推廣，低水平重復研究現象比較嚴重，導致科研成果轉化率低，不能很好地解決重大社會問題，造成了人力、物力、財力的大量浪費，給高校的科研管理工作帶來了巨大損失。
（二）科研管理機制不完善
目前，高校評價科研業績完全是以教師科研成果產出量為考核標準進行量化考核，如科研經費的多少、核心期刊論文數、出版專著數量和獲獎成果數量等，而不是根據不同評價主體的具體情況來區分，這種評價機制確實會使高校的科研經費和科研成果明顯增加，這只能使科研情況表面看一片繁榮，但實際上具有重大前沿價值的高水平科研創新性成果少之甚少，由此產生的后果會造成高校科研人員急功近利，甚至會滋生學術造假、學術腐敗等不良風氣，嚴重影響到高?？蒲械姆睒s和發展。
二、提高高校科研管理工作質量思路
（一）更新科研管理工作觀念
（1）堅持以人為本。提高科學研究質量，關鍵在人，關鍵在于有一支政治強、業務精、作風正、素質高的科學研究隊伍。為此，高校在制度建設和管理實施方面要堅持以人為本，鼓勵、支持和引導科研工作者的發展，調動科研工作者的積極性、主動性和創造性，造就一批理論功底扎實、勇于開拓創新的學術帶頭人，大力加強人才隊伍建設?？蒲泄芾聿块T應提高服務意識，做好服務工作，真正做到在管理中提高服務，在服務中加強管理。
（2）強化效益觀念。高校科研管理工作應加強市場意識，科研工作應把研究特色與經濟社會發展密切結合，組織學?？蒲辛α恳灾卮罄碚摵同F實問題為主攻方向，全方位開展服務，推動產學研用結合，加快科技成果轉化，更好地為各級政府、企事業單位提供咨詢服務，要把效益觀念貫穿到研究開發的始終，將市場需求作為確定研究開發項目的前提，進一步拓寬各類科研項目來源渠道。
（3）加強信息應用。信息技術對高?？蒲泄芾砉ぷ骶哂兄匾饔?，高?？蒲泄芾砉ぷ鞅厝痪哂行畔⒒奶卣?。高校科研管理部門必須擁有先進的網絡設備和軟件支持，通過不斷完善科研管理信息系統，實現成果管理、科研考核和職稱評定等工作的網絡化，積累基礎資料，掌握總體狀況，提高管理效率，使科研管理工作更加標準化、規范化、信息化。
（二）完善科研管理工作機制
（1）強化科研激勵機制。沒有考核的科研管理工作是低績效的工作，高校應深化科研人事制度和分配制度改革，建立重創新能力、重科研質量、重實際績效的人才選拔和激勵機制，包括職稱評定、績效考核等考評制度和科研成果獎勵、崗位津貼發放等激勵制度，建立能上能下、能進能出的人員流動和淘汰機制，加快建立和完善有利于優秀人才脫穎而出的保障制度，不斷優化科研隊伍。
（2）建立科研評價體系。高校應根據學科發展的特點，建立行之有效的科研評價體系。對科研成果的評價，既要有數量、規模指標，更要有質量指標，當前尤其要強調質量指標在評價體系中的重要性。要克服重數量指標輕質量指標的傾向，改變簡單以數量多少評價人才、評價業績的做法。要把是否發現新問題、挖掘新材料、采集新數據，是否提出新觀點、采用新方法、構建新理論，作為衡量科研質量高低的主要內容。給科研人員營造一個穩定、寬松、和諧的創新科研的氛圍，使其在精神和物質上充滿優越感，可以按既定目標自主的開展研究活動。
（三）推動科研組織模式創新
（1）研究基地錘煉科研創新團隊。研究基地圍繞國家發展戰略，瞄準學科前沿和重大理論與實踐問題，在咨政服務、科學研究、人才培養、學術交流和信息資料建設、科研體制改革等方面發揮著重要作用。高校應充分利用基地在發展過程中呈現出的國家級-省部級-校級“金字塔”型相互促進、相互帶動的優勢，發揮基地思想庫和智囊團的作用，發揮強大的輻射示范效應，推動科研組織模式創新，使科研資源得到合理利用，為科研創新團隊的錘煉提供一個很好的平臺。
（2）科研項目凝聚科研創新團隊。通過科研項目的開展，團隊成員可以以重大基礎性、整體性、交叉性問題為導向，匯聚不同學科視野，形成集合優勢，研究的思路、研究的方法、研究的形式會逐步拓展開來，捕捉熱點問題的敏銳性、視野和洞察力會逐漸增強，從而有利于促進學科之間的交叉融合滲透，推動跨學科研究，培育新的學術增長點，提高科學研究的科學性、準確性和預測性，增強綜合解決社會重大問題的能力。
關鍵詞：高中歷史必修三；課堂設計有效性；反思
新課改的主題之一就是提高課堂教學有效性。在新課改過程中，時間緊，學習內容多，有效的課堂教學就顯得更加迫切。因此，課堂教學設計有效性就不僅成為教師共同關注的一個熱點，更成了教師追求的永恒主題。筆者在教學實踐中就如何提高高中歷史必修三課堂設計的有效性，做了如下幾點淺薄的反思。
一、有效的課堂設計要緊緊圍繞必修三的教學目標和學科指導意見
基于高考考試大綱對命題的要求，我們要研究并融通課程標準、考試大綱和浙江省的學科教學指導意見，確定簡潔的教學目標。在對這些目標考點命題靈活操作設計空間得以拓展的同時，既要斟酌所考查知識的范圍和難度，又要能以此準確把握和理解教科書的教學內容。
例，《中國古典文學的時代特色》
指導意見的教學要求：（1）基本要求：知道《詩經》、楚辭、漢賦、唐詩、宋詞、元曲、明清小說等文學成就，了解中國古代不同時期的文學特色，體會古代中國文學的多姿多彩，感受古代中國不同歷史時期文學的美感。（2）說明：關注屈原、李白、杜甫、蘇軾、關漢卿、曹雪芹等創造了中國古代輝煌文學成就的代表作家。
在對這個教學要求的有效性設計中，首先，確定考查的知識范圍、能力層次和深度。其中知識范圍很明確，但對于了解、體會、感受的層次和深度卻沒有劃定大致的邊界，因此還要認真學習指導意見上給我們提供的其他信息：課標內容和教學建議。這無疑也就成了我們這節課把握能力層次和深度有效課堂教學設計的關鍵。首先，根據教學建議我們對“了解中國古代不同時期的文學特色”這一要求進行多角度透視：（1）不同時期的文學特色具有不同的歷史背景；（2）不同時期類似歷史背景出現不同文學特色的原因（文學主流和文學體裁）；（3）不同時期文學主流的特色體現出怎樣的發展趨勢。
其次，根據教學建議我們對“體會古代中國文學的多姿多彩，感受古代中國不同歷史時期文學的美感”的把握：設計同一文學內容用不同時期的文學來展示，揭示文學多姿多彩背后不僅是多樣的文學體裁、不同的文學風格、非凡的文學成就，最后整合本課知識范圍引導學生探究出在中國文學多姿多彩背后隱藏的文學規律。也只有這樣學生才能真正體會，而后才能深刻感受不同時期文學的美感，得到情感的升華。
二、有效的課堂設計要重視探究必修三教材的規律性特征
圍繞必修三的主干知識對重要考點進行整合，通過引導、分析、應用實踐等有效的課堂設計，幫助學生在建構、深化知識體系的同時，也使學生深刻地把握必修三的規律性特征。
（一）從必修三的階段性特征來看
不管是古代、近代還是現代的文化都可以探究出以下的規律性特征：一定的文化是一定的經濟政治的反映。有了這樣規律性特征的認識就奠定和升華了學生理性探索的理論基礎，把握了必修三的脈絡，減輕了必修三學習的難度，增強了對必修一、必修二和必修三知識的融會貫通，進而大大提高了課堂學習的有效性。
（二）從必修三的區域性特征來看
不管是中國的，還是西方的文化，都可以發現以下的規律性特征：不同地域、不同民族的文化都有不同的歷史淵源和發展線索，且這種發展不是封閉的，而是在各自的歷史環境中或小或大規模的交融和借鑒。有了這樣規律性特征的認識，學生自然能認識到人類思想文化發展的繼承創新性、融合多樣性，也必然在情感態度與價值觀上增強對祖國民族文化的認同感、對世界各地區文化的寬容和尊重，繼而提高對文化傳承的自覺性。
三、有效的課堂設計要符合學生的興趣傾向和成就以及進步的價值取向
（一）設計要符合學生的興趣傾向
1.課堂設計模式要創新多樣化
課堂設計模式創新多樣化是實現有效課堂設計目的的途徑。教師應根據學生特點，對其實際情況和心理進行了解，選擇適合學生，讓學生樂于接受的課堂設計。在不同的課例中，課堂設計的模式靈活多變，能夠滿足學生的好奇心，吸引學生的注意力，增強學生思維能力的培養，從而為課堂教學有效性探索出最佳的課堂設計模式。
2.課堂設計要充分運用多媒體設備進行輔助教學
課堂設計充分運用了多媒體，可以激發學生的學習興趣；也可利用它特有的交互功能，讓學生主動參與課堂；還可以運用多媒體技術巧設情境，讓學生感受真實，貼近生活。這樣既優化了課堂結構，又提高了課堂效率和教學效果。
（二）設計要成就學生進步的價值取向
在當前國家推進素質教育、深化基礎教育課程改革的大背景下，有效的課堂設計首先必須明確全面發展學生素養，其次要成就現實中大部分學校學生要求應試能力提高的價值取向。在這樣的價值取向下，課堂設計的主旋律是教師把應試和發展學生素養相結合，使學生擁有廣博的見聞，緊跟時代的步伐，把握世界的趨勢與潮流，實踐分析社會現實的能力，在現實中提升對社會歷史的敏感度，進而活學歷史。
四、有效的課堂設計要把握設計自身的特點
（一）設計嚴謹的教學結構
首先，有效的課堂設計應具有嚴謹的文學性和特性的科學性，切忌將必修三的歷史課設計成純粹意義上的文化欣賞課等。其次，有效的課堂設計應具有完整的系統性。各環節相互銜接，密切配合。要防止出現設計上的漏洞，如前后矛盾和邏輯不順等。因此，教師應該把對學生的教學活動和師生間的互動等進行縝密的設計，以便教師對課堂的有效控制，也使學生真正參與到課堂教學活動中來。
（二）設計要有鮮明的主題
有效的課堂設計是有明確的目的性的。即設計的情景內容與主題既緊密相關，又顯而易見、簡單明了，并且最終要達到預期設計的功效。
（三）設計要符合課題的靈活性
有效的課堂設計提倡自由創造、創新。如設計方法上有倒敘、插敘，個別到一般、一般到個別，核心材料的連貫運用等。但在不同的課題上又要探求符合其課題的設計方法，反對墨守成規的課堂設計，用教師自身專業素養的切實實踐來帶動學生學習素養的提升。
總之，要提高歷史必修三教學課堂設計的有效性，教師就要抓住以上四個關鍵：一是圍繞核心目標，二是體現必修三的學科教學教育價值，三是為了學生的發展，四是展現教師的專業素養。只有不斷追求有效的課堂設計，才會有滿意的課堂教學效果，也才能有師生雙贏的可能。
參考文獻：
一、考試性質和功能比較
傳統的高中會考是國家承認的省級高中文化課畢業水平考試。其功能是檢查、評價普通高中必修課教學質量的一種手段，也是考核高中學生文化課學習是否達到畢業標準的考試。新課程實施下的高中學業水平考試是政府設立的以國家普通高中新課程標準必修內容為主的統一考試。其功能是檢測普通高中教學狀況，為評估學校教育、教學績效提供依據；檢測普通高中學生修業狀況，為評價學生是否達到課程基本標準提供依據；為普通高等學校招生提供基本學業信息?？梢姡瑐鹘y的高中會考主要是評價高中生能否畢業的主要依據，而學業水平考試則是評價學生、評價學校的主要依據，同時為高校選才提供參考。天津市高中學業水平考試的實施背景、性質和功能的革新決定了其考試組織管理的理念和管理模式必定要有與之相適應的改革和創新。
二、考試組織管理理念比較
從教育心理學的角度來講，考試管理是引導、肯定和提倡積極的、向上的、正面的考試行為，防范、反對和制止消極的、滯后的、負面的考試行為。因此，考生考試行為正確與否成為考試管理的關鍵。
傳統的高中會考將考試單純地視為評判階段性或終結性教育結果的標準，因此在考試組織管理中實行管制式、懲罰式的方式，其主要的管理理念是通過外界行政、法律、技術等手段維護考場紀律，杜絕作弊行為，保證考試的公平性。新課程下的高中學業水平考試則認為考試不僅是評價學校，評價考生，評價教育的一種手段，而且提倡考試也是一種學習，考試也是一次教育，考試管理活動的目的提升為規范教學，提升學生整體素質。其主要的管理理念是通過教育、引導、激勵等手段，幫助考生實現自我管理、自我約束和自我控制，從而避免出現違規考試行為。
三、考試組織管理模式比較
教育考試的組織管理具有明顯的系統特征，從管理的要素來看，它是一個由考試機構、考試工作人員、應考人員、考試政策與規定、考試管理技術和方法等組成的相互聯系、相互作用的有機整體；從管理的職能來看，是由觀念、計劃、目標、組織、領導、控制等多種因素組成的綜合性的動態系統。
1.管理主體及其行為方式比較。
管理工作是一項綜合性工作，管理主體通常是由許多人構成的綜合體。管理主體是管理活動的主要因素，管理活動的效果在很大程度上取決于管理主體。傳統的高中會考，管理主體系統主要由考試機構、考點、監考教師等組成，考生則是唯一不變的管理對象。隨著教育理念的更新和高中新課程的推進，在高中學業水平考試的組織管理過程中，學生被賦予參與考試管理的權利，成為管理主體系統的成員之一，考試組織者成為考生應考的協作者、服務者和幫助者，以及考試過程中的教育者。
傳統的高中會考，考試管理者主要是施行獨斷型管理。管理過程中，管理者把“杜絕學生考試舞弊，保證考試順利進行”作為主要目標；把“制度化、規范化的考試規則”作為其管理的主要手段。管理者用強制、懲罰的辦法，強制管理客體，依據規章制度、程序，按部就班的完成考試過程，使得考試管理者與考生之間是純管理與被管理，監督與被監督，懲罰與被懲罰的關系。整個過程中，考生對考試沒有興趣，沒有考試主觀意愿，對待考試的態度是比較消極的，考試過程中產生的不信任感將使處于青春期的學生產生叛逆心理，無益于學生心智的成長和人格的健全。
在高中學業水平考試組織管理中，管理主體則施行民主型管理方式。管理過程中，以“為了學生的發展”為主要目標，以民主管理、人本管理為主要手段。新課程教學的多樣化，教育評價手段的多元化，使得考試管理過程日益綜合化和復雜化，要求管理者在管理活動中將學生從單純的被管理對象轉變為可以通過管理程序制約管理者的參與性力量，從而實現學生的民主參與管理，促使考生主動配合管理者共同實現考試組織目標。通過正確的自我管理及管理者在考試過程中的協作，利于考生樹立正確的考試觀和采取正確的行為模式。
2.管理的基本方法比較。
為了使考試組織管理正常運轉且處于良好狀態，必須采用一些基本的管理方法進行管理，方能收到較好的效果。
（1）傳統的高中會考考試組織管理運用的基本方法。
傳統的高中會考考試管理主要運用行政方法和法制方法。行政和法制方法具有一定的強制性，被管理者所有成員對上級所采用的行政手段都必須服從和執行。市級考試機構、區縣級考試機構之間，區縣考試機構與考點之間，考點學校內部教師管理，監考教師與學生之間各個環節都需要相互配合，協調發展，這就要求采用強制的行政管理辦法，制定一系列規章制度來統一所有管理者和被管理者的意志和行動。切實可行的規章制度是維持正常秩序的重要保證。傳統的考試管理已經形成許多的規章制度，例如《考試管理規程》、《考試制度的實施辦法》、《試卷的移交、印制、分發及保密制度》、《考試紀律》、《監考人員須知》、《巡考人員須知》、《考生須知》、《考試違紀處分規定》等。除此之外，對考務等具體工作也作了相關的規定，如試卷的管理、裝訂、閱卷、試卷分析、考場設置等。通過多層次、多層面的考試管理制度的建立和健全，使考試工作的各環節工作都有明確的考試規范，有效地保證了考試目標的實現。
（2）新課程下的高中學業水平考試管理基本方法。
高中學業水平考試管理的基本方法繼承了會考的行政和法制方法，并在此基礎上有所發展。法律的目的不是廢除或限制自由，而是保護和擴大自由。同樣，考試機構制定的各種規章制度也不應限制學生的自由，而應該保護學生的學習和發展的自由。法治作為一種制度性文化所包含的“公平”“分享”“關懷”等“公正原則”，應成為教育文化的背景和支撐，用以引導考試環境中人與人之間的關系。體現在考試管理過程中的“公平”，指的是學生能公平地參與考試管理活動，有權參與制定考試規則；“分享”指的是學生能夠與教師和考試管理者一起分享他們自己的考試結果，一起分析考試成敗的原因，從而找出改良學習的有效方法；“關懷”則是指考試管理者在考試管理過程中，通過“友情操作”，體現“人文關懷”，關心學生整體素質的提高，關懷學生健全人格的培養，重視維護學生的合法權益，從而在此基礎上建成既能實現競爭又能體現公正的教育法治文化，為此，高中學業水平考試增加了如下管理方法。
教育方法。教育方法是按照一定的目的，通過各種形式的教育和培訓，對被管理者施加影響，提高素質的一種方法。教育的方法內容極為廣泛，包括人生觀、價值觀、道德、民主、法制等許多方面。教育的方法在管理活動中是一項最根本的方法，具有基礎性和長期性的特點。通過教育可以發揮學生自身的自覺、自警意識，從考試的行為主體深心處杜絕考試作弊的欲望，而非簡單的以規定和懲罰制約學生的作弊行為。一是要讓考生理解高中學業水平考試的性質以及其具有評價考生學習所達到水平的功能，使考生自愿了解自己在某些科目上所能達到的水平，具有報名的主動性和積極的參與性；二是在教育過程中激勵考生，給予考生以信任感，使考生樹立正確的價值觀和榮辱觀，對于違規行為產生羞辱感，從而實現自我控制的目的。教育的方法具有間接性，但其體現的成果往往是長期的。
人本管理方法。目前很多的考試管理中，大量的依靠硬件和技術設施來預防考試作弊行為，其管理方法比較冷漠，既浪費人力、物力，也疏遠了管理者與考生之間的關系，同時也不利于考生人格的培養。在考試管理中體現人本管理，首先，要“依靠人、激勵人、培育人、關心人”，把人作為完成組織目標的工具和手段，使考生受到應有的尊重；其次，把考生的個人價值與考試目標融為一體，為考生才能、智慧、個性的展現和實現自身價值創造良好的環境；再次，順應人性，尊重人格，激發考生的主動精神；最后，要考慮考生的需要。需要是人的行為的動因，人的需要是人的行為的基本因素，人的全部行為歸根結底都是為了滿足自身的需要?？荚嚱M織者在考試組織管理活動中，通過法律、命令、規范、指令等手段以及有效的物質刺激和精神鼓勵，對考生的需要進行強化或削弱，引導考生擔當自己的社會角色。
3.考試管理職能比較。
考試管理活動表現在管理的各種職能之中。關于管理的職能至今尚無完全統一的看法，現以管理的最基本的職能和最基本的活動作為比較研究對象。
（1）計劃職能。
計劃是管理的首要職能，它是在預見未來的基礎上對組織活動的目標和實現目標的途徑作出籌劃和安排，以保證組織活動有條不紊地進行。
傳統的高中會考管理中，組織目標的制定由最高層管理者完成，下級管理者和參與者執行，目標的制定和目標的貫徹是相分離的，基本上是從上至下的層次性、直線型計劃。高中學業水平考試是在全面實施新課程的情況下開展的，采用的是目標管理法。各部門分目標和實現分目標實施方案的確定即是計劃的制定，總目標和分目標的制定和實現由上下共同參與協商，廣泛聽取各級考試機構、考點，甚至考生的意見，采取“由上而下”和“上下結合”的方式制定，目標的制定者就是目標的執行者，其實現過程是“自我管理”與“自我控制”的過程。以目標為依據制定的計劃是最具有意義和實效性最強的，每位組織者都參加了自己擬定目標的工作，他們不再是被動的接受者，而是有明確目標的追求者，利于激勵人們的主動精神，誘發人們的責任感。
（2）組織協調職能。
組織是管理的基本職能，其主要作用是為了實施計劃而進行組織結構的設計，為實現計劃目標所進行的必要的組織手段和協調過程。
傳統的高中會考等考試一般是直線制組織形式，其主要特點是命令系統單一直線傳遞，管理權力高度集中，實行一元化管理，決策迅速?？荚嚬芾碇械膮f調職能主要體現在信息溝通方面。溝通的方式為鏈式溝通，屬于控制型結構，在組織系統中相當于縱向溝通網絡。網絡中的每個機構或個人處在不同的層次中。
新課程下的高中學業水平考試采用矩陣結構的組織形式，其溝通方式為環式溝通，可以看成是鏈式形態的一個封閉式控制結構，表示幾個人或幾個機構之間依次聯絡和溝通。其中每個單位人都可同時與兩側的單元人溝通信息。這種組織協調方式有利于加強考試機構上下級之間，同級考試機構之間，甚至一級考試機構與考點之間、考生之間的協作和配合。
（3）控制職能。
控制職能是考試管理工作過程中一項不可缺少的職能。所謂控制，從其最傳統的意義方面說，就是按照計劃標準衡量所取得的成果并糾正所發生的偏差，以確保計劃目標的實現。
傳統的高中會考管理在控制方法上主要采用反饋控制和前饋控制兩種方法。反饋控制是一種事后的控制，即在考試完成后，總結考試組織管理中的不足和出現的問題，對于本次考試活動不再具有糾偏的作用，但通過制定或修訂政策、規定可以防止將來再出現類似的偏差。前饋控制旨在獲取有關未來的信息，依次進行反復認真地預測，將可能出現的結果與計劃要求二者之間的偏差預先確定出來，或者事先察覺內外部環境條件可能發生的變化，以便提前采取適當的處理措施預防問題的發生。
傳統的高中會考能夠較為有效的對考試進行控制，但是管理控制的標準不夠明確，不夠系統，沒有明確的質量標準體系。現代管理理論指出，管理要求運用更先進的科學管理方法和管理手段，科學的管理辦法和手段需要標準化。高中學業水平考試在采用反饋控制和前饋控制的同時，還采用了現場控制方法。現場控制方法是明確制定考試管理各環節的技術標準，實行實時監控，這種控制是在活動進展過程中隨時監視環境因素的變動，一旦發現干擾因素介入，便立即采取對策，以防執行中的偏差出現。高中學業水平考試組織管理將建立如下考試質量標準體系。
關鍵詞 環境績效信息；獨立環境報告；選擇性披露；可比性
中圖分類號 F275.省略的統計數據，截至2009年5月10日，從全球范圍看，有5312家企業了共計21186份社會責任報告或可持續發展報告；中國則有250余家企業了450份相關報告。
目前國內外對企業環境信息披露的研究大多是以企業年報中的環境信息為基礎進行，對企業獨立環境報告的研究較少。國外只有Morhardt等 ［7］ 依據GRI 2000和ISO14031等指南對世界500強中規模居前的40家企業的環境報告或可持續發展報告進行了評價，國內則只有鐘朝宏等 ［8］對鋼鐵企業首份環境報告進行了評析，張振華等 ［9］對中國企業環境報告的現狀和差距進行了比較，但是這些研究都沒有著重從是否有利于企業環境績效評價的角度對我國企業的獨立環境報告進行分析。本文其他部分將在分析環境績效評價體系內容的基礎上，結合中石油2007年及2008年社會責任報告中的環境報告部分，分析其環境績效信息的披露狀況，并通過與日本石油公司的對比，提出完善我國企業環境績效信息披露的建議，以期為我國環境績效評價工作的順利開展奠定基礎，并有效推動企業的環境保護行為。
1 企業環境績效評價體系的內容
企業環境績效是近年來企業績效評價的一個熱點問題。ISO 14001標準認為環境績效是用來準確計量和評價組織環境活動所產生的環境影響和經濟效益，是一個組織基于其環境方針、目標、指標，控制其環境因素所取得的可測量的環境管理體系成效 ［10］。許家林、孟凡利 ［11］認為，環境績效是對企業在涉及環境問題方面的財務業績和環境質量業績的統稱。國內外很多團體及學者對如何構建環境績效評價體系及環境報告應該披露哪些數據指標進行了研究。以下是幾個國際組織所提出的企業環境績效的評估體系的具體內容：
(1)國際標準化組織(ISO)發展的ISO 14031標準。該標準考慮到組織的地域、環境和技術條件等不同，沒有設立具體的環境績效指標，而是提供了一個“環境績效指標庫” ［4］，供不同地區、不同行業的企業進行選擇，該指標體系包括組織內部環境績效評估指標和組織周邊的環境狀態指標，組織內部環境績效評估指標包括管理績效指標和操作績效指標。
(2)世界企業可持續發展委員會(簡稱WBCSD)提出的以生態效益為核心的環境績效評估標準。該標準將生態效益指標分為產品和服務價值、產品和服務的生成對環境的影響、產品和服務的使用對環境的影響三類指標，該生態效益指標可用以下通式表示：
生態效益=產品與服務的價值/環境影響
即生態效益指標是相對效益指標，表示每單位耗原材料/水/能源的產出價值（產量/營業額/增加值等），有利于企業之間的橫向比較和縱向比較。
(3)全球報告倡議組織(GRI)的環境績效指標。GRI2006年了《可持續發展報告指南》（第3版） ［12］，其中環境績效指標主要涉及原材料、能源、水、生物多樣性、“三廢”排放、產品和服務、法規遵守、交通運輸和環境保護總投入等9個方面，涉及指標30項，其中核心指標17項，補充指標13項。
(4)世界資源研究中心(WRI)的體系。該體系包括原料使用、能源消耗、污染排放及非產品產出四項環境績效指標。
綜合上述國際組織的環境績效指標體系可以看出，雖然具體指標存在差別，但體現出環境績效的核心就是運用最少的原材料和能源等的投入，生產出最大量的產品和服務，并減少浪費和對環境的污染。
我國學者也大多借鑒了上述國際組織的思想構建了指標體系，如主要借鑒了WRI、WBCSD、GRI等國際組織的做法，設置了包括原料（再生原料使用率、可再使用包裝物
比重、生物原料使用率）、水資源（水消耗產出率、水資源利用率）、排放物（單位產出溫室效應氣體排放量等）、環保供應商、產品或服務（產品平均壽命與標準壽命之比、延長生產者責任制度履行情況、環保產品銷售比重）、環保計劃與政策（是否通過ISO14000系列認證、生態保護的計劃和政策、生態保護計劃目標實現率、環保投資比重）在內的一系列指標；林萬祥、肖序等 ［13］等基于產品的生命周期（設計、采購、生產和運輸、使用和處理）設計相關環保效果指標，還從實際效益和推測效益兩個方面設計了環?；顒铀苌慕洕б嬷笜?。下面將以中石油為例，分析我國獨立環境報告能否提供環境績效評價信息。
2 中石油環境績效信息披露存在的問題
中石油于2000年開始編制《健康安全環境報告》，2006石油在報告中GRI環境指標索引部分對自身披露情況進行了評價，此表根據報告披露的實際情況對其評價進行了微調。年開始編制社會責任報告，環境報告是其中一個獨立的部分。2007年的環境報告和2006年的相比，指標覆蓋面有所增加，因此本部分主要對其2007年和2008年的環境報告進行分析。
在報告的內容指標體系上，中石油參照了全球報告倡議組織(GRI)《可持續發展報告指南》（2006年版）以及國際石油行業環境保護協會(IPIECA)和美國石油學會（API）聯合編制的《油氣行業可持續發展報告指南》，其中環境索引指標是依據GRI的指標體系中的9方面30項指標（其中核心指標17項），下表參照GRI的指標體系對中石油的環境績效指標披露情況進行了總結（核心指標以號標注）。
從下表可以看出，中石油的環境績效信息披露存在以下問題：
(1) 指標披露不僅不完整，而且越重要的核心指標的披露情況越不理想，2008年與2007年相比還出現了倒退。從上表可以看出，GRI的30項指標中，中石油2007年社會責任報告中未披露的環境指標有10項，其中7項為核心指標，占核心指標總數的41.12%，這些核心指標都是可以量化的原材料、能源、水的消耗及對環境造成重要影響的排放物或包裝物情況；披露不全的環境績效指標有13項，其中核心指標8項，占核心指標總數的47.06%，也主要是對環境有重要影響的可量化指標；而披露詳細的指標中只有兩項是核心指標，占核心指標總數的11.82%。而2008年報告中未披露的環境指標卻上升為17項，其中10項為核心指標②，占核心指標的58.82%；披露不全的由14項降為9項，披露較為詳細的有由7項降為4項，這兩類中核心指標數并未發生變化。
(2) 定性指標披露的較多，而定量指標披露的較少。從上表可以看出，沒有披露的指標中可以量化的較多，而這些指標恰恰多是應該披露的核心指標，更能反映企業的環境績效，也更具客觀性和可驗證性，第三方可以通過一定的手段對其可靠性進行驗證。披露得較為詳細的則大多為可以定性描述的內容，而且以主觀性的判斷語言為主，可驗證性不強，第三者不能通過一定的手段對其可靠性進行驗證。在披露不全的指標中，多數都沒有得到清楚客觀分析，都只是簡單、不全面的定性描述。
(3) 體現企業積極行動和效果的內容和數據披露得較為詳細，存在選擇性披露傾向。通讀中石油環境報告可以看出，其中大部分都是描述企業的積極行為、良好意愿和積極效果，而原材料耗費、能耗、水耗及對環境影響較大的三廢排放和回收利用等情況卻沒有得到客觀完整的披露，企業存在選擇性披露傾向。
上述不完整的指標披露、定性披露和選擇性披露使得讀者無法對企業的總體環境表現進行整體、客觀的評估。就已披露的定量指標來看，每個方面的指標都比較零散的散落在報告的各個部分，甚至單個指標都散落在多處進行說明，不利于讀者進行評估，更沒有將整個企業作為一個系統分析對環境的總體影響，使得報告的系統性、清晰性和可讀性不足。另外，有的只披露了絕對數（如“三廢”排放量），沒有披露相對指標，也沒有在給出絕對值的同時給出一個具有參照意義的對比值，如政府規定的最低限度，或行業的平均水平等，這樣不能使讀者比較直觀的了解企業的環境績效，也影響了企業之間的可比性。
另外，中石油的獨立環境報告未經過審計，這降低了環境信息披露及環境績效的可信度。中石油在公布2006年社會責任報告時曾提出“將開展2007年社會責任報告第三方審計聯系”《中國石油2006年社會責任報告》，finance.省略/chanjing/b/20070301/10033367175.shtml，但其2007年和2008年公布的社會責任報告仍然沒有經過第三方審計，使得可信度不足。
3 日本企業環境績效信息披露經驗借鑒
在政府相關監管部門和企業的努力下，日本大多數上市公司都披露了獨立的環境報告，而且環境績效信息披露做的比較規范，以Cosmo石油公司為例，其環境績效信息披露方面值得借鑒的地方主要表現在：
(1) 核心指標披露較為完整，所有投入和輸出因子都給予了量化，且披露系統，有利于讀者對進行整體評估。Cosmo石油公司借鑒ISO 14031的操作績效評估方法，系統量化了企業在原油開采、原油運輸、煉油、產品運輸和倉儲、產品使用整個業務鏈各環節的投入因子（包括能源、原材料和水等）和產出因子（包括產品和產生的各種廢棄物及其循環利用等處理情況），使得所有和環境相關的投入和產出因子數據都得到了充分完整的披露，而且披露很系統，讀者能對企業的環境表現作出整體評估。
從披露形式來看，按不同業務和環節披露有助于讀者評估企業不同業務環節對環境的影響，抓住問題的癥結所在，也有利于不同企業相同業務和環節之間的比較；另外，將整個產業鏈環節的投入和輸出因子用一個圖表系統表示，形象生動，讀者能較為輕松的對企業的操作績效進行系統評估。
(2) 定量分析較多。從Cosmo石油公司的環境報告可以看出，其中定量分析較多，且都同時給出了絕對數和相對數（如每單位產出的資源使用數）。相對數披露法借鑒了WBCSD的生態效益指標法，有利于同行業不同規模企業之間的比較。GRI綱領（2002）也曾提出應該用絕對數和相對數指標共同說明環境績效信息，該綱領認為兩種指標反映的信息都很重要，但又反映了可持續發展的不同側面。絕對指標可反映能源使用的總量及對環境的總體影響程度，可從整個生態系統考慮企業的環境影響，而相對指標則體現了企業的環境效率，還有利于不同規模企業間的比較。一般來講，投資者應該能用環境績效中披露的絕對數和財務報告中報告的數（如凈銷售收入）去計算出環境績效的相對指標。但出于方便、準確和可比性的需要，GRI認為還是應該要求組織同時提供絕對指標和相對指標。
另外，Cosmo石油公司將多年度的絕對數和相對數用一張圖表示，非常有利于進行相同企業年度之間的縱向比較和同行業不同規模企業之間的橫向比較。
(3) 環境會計部分量化了所有環境成本和環境收益，還有企業編制了綜合績效指數。日本Co
smo石油公司的環境報告中有單獨的環境會計部分，參照日本環境部制定的《環境會計指南》（2005年版）和《環境保護成本分類指南》（2005年版），以表格的方式全面量化披露了企業當年的環境成本、環境收益以及以往的累積環境成本，這也是日本Cosmo石油公司環境報告中相當精彩的一部分，非常值得中國企業的學習與借鑒。成本和收益的綜合反映能使讀者從整體上確認企業用于環境方面的資金及取得的成果，從中清晰的看到企業的環境績效，也有利于企業之間的比較。
為了促進不同企業之間的比較，Cosmo石油公司從2001年開始還編制并披露了綜合環境影響和環境生產率指標――環境影響點數（EIP）和環境生產率指數（EP）。環境影響點數是用一定的標準將企業排放的溫室氣體等有害物質進行換算后加總的絕對數指標，能綜合反映企業對環境造成的影響和負擔。環境生產率指數則是用企業約當原油產量除以環境綜合影響點數的相對數指標，反映了企業的環境效率。兩個指標能讓讀者一目了然的了解企業對環境的影響及其變化情況，還有利于不同規模和不同行業企業間的比較。
(4) 日本企業的可持續發展報告一般都附有具有公信力的第三方意見（或評論）及會計師事務所的獨立審核報告。如Cosmo石油公司2007年的可持續發展報告就附有環境審計研究集團主席的第三方意見和畢馬威會計師事務所出具的獨立審核報告。
4 我國企業環境績效信息披露不足的原因及對策
從以上分析可以看出，我國企業環境績效信息披露還存在較大差距，我們必須認真分析差距產生的原因并積極推進環境績效信息披露工作。
(1) 企業現有的管理信息系統不能提供相關信息。信息披露是否充分在很大程度上取決于原始數據是否能夠獲得及該數據是否能夠提供所需信息。由于原來對環境問題重視不夠，大多數企業均未將環境相關信息納入日常管理信息系統，目前大多數企業的會計核算信息系統只能提供傳統的財務業績評價所需數據和信息，因此使得企業在披露信息時無法獲得準確的環境績效相關數據，尚不能滿足將環境因素納入企業績效評價體系指標的需要。因此企業應開始重視環境原始信息的收集和處理，將環境相關信息納入企業日常的信息管理系統。順利將環境因素納入企業績效評價體系指標需要一些基礎工作的完善和相關政策支持，如相關數據收集與管理制度建設、會計核算信息系統的重構等。
(2) 企業主觀上存在選擇性披露的動機。由于一些企業掌握的有些環境數據不利于樹立企業的良好形象，加上相關部門又沒有頒布相關信息披露的規范和指引，有些企業可能選擇不披露不利的環境績效信息，而只選擇性的披露對企業有利的環境信息。日本企業的環境績效信息披露得較為規范、全面，而且企業之間環境績效的可比性較強，這得益于日本環境部的統一規范和指南。
雖然我國上海證券交易所也于2008年5月14日了關于加強上市公司社會責任承擔工作暨《上海證券交易所上市公司環境信息披露指引》的通知，鼓勵上市公司在披露公司年度報告的同時在上海證券交易所網站上披露公司的年度社會責任報告，其中環境報告是企業社會責任報告中的重要內容。但該通知只對應披露的相關信息進行了原則性說明，沒有提出具體的披露模板，既不利于企業主動披露真正有利于投資者進行系統環境績效評價的信息（如企業有可能有意將應披露的信息散落在不同部分，干擾投資者的系統評價），也不利于企業之間環境績效的橫向比較和同一企業不同年度之間的縱向比較。因此我們最好借鑒日本環境部的做法，提供一個環境信息披露的指南，鼓勵企業執行，統一的披露模板有利于減少企業的選擇性披露行為，而且規范的格式也有利于提高行業間和企業間的可比性。
(3) 在披露方法上，未綜合相關國際組織的好的做法。從中日企業的比較可以看出，日本企業在參照GRI指南的基礎上，綜合了ISO 14031標準中的操作績效指標整體披露法和WBCSD的相對生態效益指標法，增強了環境績效信息披露的全面性、系統性和可比性，非常有助于環境績效評估工作的進行。而我國企業則只參照了GRI的指標體系，卻沒有考慮從披露方法上方便讀者的績效評估工作，信息披露的很零散。因此，政府相關部門和企業可以綜合借鑒相關國際組織的好做法，提高環境績效信息披露的質量以便利環境績效評價工作的進行。
(4) 我國政府監管部門的規范指引滯后于社會發展的需要。由于企業環境績效信息披露是一個新課題，從內容到方法上都還存在不成熟的問題，政府監管部門也遲遲沒有推出系統性的指引和規范性文件，導致企業在這方面也不是很重視，只是出于各方壓力和需要做一了些比較表面化的披露，中石油2008年環境績效指標，尤其是核心指標比2007年比發生了倒退就充分說明了這一點。因此，政府監管部門應該盡快推出一些規范性文件，在現有的研究基礎上指導企業在工作中不斷完善和優化環境績效的信息披露，以推動企業環境績效評估的發展。
(5) 為了增加環境績效信息的可信度，政府相關部門和監管部門還應積極推動環境報告審計的發展。根據國際標準化組織（ISO）的企業環境報告書撰寫規范，企業環境報告書需附第三方審計報告。KPMG2008年對全球可持續報告2279名讀者的一份調查也顯示，大部分讀者都認為對該報告的審計很重要 ［14］。因此，我國政府應積極探討環境報告審計的可行方式并推動企業環境報告審計的進展。
5 結 論
有效的環境績效信息披露是正確進行企業環境績效評估的基礎。本文以中石油為例，通過對企業獨立環境報告中環境績效信息披露的研究發現，我國上市公司環境績效指標披露不僅不完整，而且越重要的核心指標的披露情況越不理想；定性指標披露的多，定量指標披露的少；體現企業積極行動和效果的內容和數據披露得相對較為詳細，存在選擇性披露的問題，橫向可比性和縱向可比性都較差；相關信息披露的很散亂，不利于企業環境績效評估的進行。針對上述問題，我國企業應開始重視環境原始信息的收集和處理，將環境相關信息納入企業日常的信息管理系統，在披露方法上綜合借鑒相關國際組織的好做法并不斷加以改進；政府監管部門也應對環境信息披露做出系統指引和規范，并積極推動環境報告審計的發展。
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值得注意的是，公司的盈利狀況并不盡如人意。數據顯示，2012-2014年公司營業收入與凈利潤水平并不穩定。其中2014年凈利潤同比出現了大幅下滑。此外，報告期內公司向前五大客戶的銷售收入占營業收入總額的比例居高不下，過度依賴大客戶亦對公司的營業收入穩定增長帶來不確定性。
盈利狀況同比下滑
數據顯示，2012-2014年，實華工程所實現的營業收入分別為21621.04萬元、10378.20萬元和14471.43萬元，其中盡管2014年營業收入同比有所回升，也遠不及2012年水平。
記者注意到，公司的主營業務包括工程設計和工程總承包，而收入波動的主要原因，來自于工程總承包收入的不穩定。具體來看，2012年度，公司工程總承包收入高達15761.75萬元，占總收入的比例達到73.20%。然而，2013年度，該項收入便大幅降至3072.61萬元，占總收入比例僅為29.90%。2014年總承包收入再次回升至7384.64萬元。
對此，公司在招股書中解釋：工程總承包收入變動幅度較大的原因是基于公司發展工程總承包業務的戰略思路和實際承接業務的能力及總承包業務的特點決定的。具體來看，承接工程總承包項目需要大約配套30%的自有資金，另外對管理能力、技術人員、組織機構有門檻要求?？偝邪椖烤哂袉雾椊痤~較大、周期長、不確定因素多等特點，在目前公司工程總承包項目承接能力和實際業務相對較少的情況下，可能因各項目開工時間、施工進度、材料及設備采購進度、工程移交情況、工程驗收及決算等時點不同，總承包收入在項目實施期間的確認不均衡，從而可能導致總承包收入在個會計年度波動較大。
不過，也有業內人士指出，公司自2009年以來正式開始發展工程總承包業務，目前公司在提升業務承接能力的同時，客戶的拓展亦是當務之急。當前公司大客戶結構單一，對公司未來收入水平的穩定帶來挑戰。
記者同時注意到，工程總承包業務的綜合毛利率與同業相比處于劣勢。具體來看，報告期內，行業平均毛利率水平分別為20.50%，25.62%和26.38%，而公司相應的毛利率僅分別為11.51%、4%和15.32%。其主要原因系總承包項目的結尾工程且后期成本有所增加所致。
從凈利潤情況來看，公司財務數據顯示，2013年度，公司實現凈利潤2814.32萬元，同比增長84.72%。值得注意的是，當年由于安慶市房屋管理部門退換多交的部分住房維修基金，使得公司營業外收入增至824.31萬元，占凈利潤比例高達29.29%。2014年，在失去了營業外收入的支撐后，公司凈利潤回調至1867.56萬元，同比降幅為33.64%。
客戶集中度居高不下
招股說明書顯示，2012-2014年度，公司向前五名客戶的銷售收入占總收入的比例分別為94.55%、68.60%和82.04%。如果按照受同一實際控制人控制的銷售客戶合并計算，報告期內公司向前五名客戶的銷售收入占總收入比例分別為96.84%、79.83%和90.28%。可見，公司盡管在2013年度客戶集中度出現下調，2014年又重新回到了高位。
公司在招股書中解釋，由于我國能源行業體制決定石化工程主要集中在中石化集團、中石油集團、中海油集團等國家大型石化集團，導致公司業務也主要集中在上述集團所屬企業。因此，公司主要業務客戶集中度較高，符合公司業務特點。
對此，記者查閱了公司的可比公司三維工程（002469）和鎮海工程（擬上市公司）向前五大客戶的銷售情況。數據顯示，三維工程2012-2014年向前五名客戶合計銷售姐占年度銷售總額比例分別為79.60%、70%和66.27%，不僅整體水平要低于實華工程，且顯示出逐年遞減的態勢。此外，鎮海工程的招股書顯示，2012-2014年上半年，公司前五大客戶銷售收入占總收入的比例分別為87.02%、63.88%和75.84%，客戶集中度整體水平依然略低于實華工程?？梢?，盡管行業特性決定了此類公司客戶集中度偏高，但公司對于大客戶的依賴性仍高于同業可比公司。
【關鍵詞】高中歷史；自學能力；強化；措施
中圖分類號：G623.41
1.前言
如何強化學生們對歷史學科自主學習的能力，對老師來說是非常重要的。自學也不是說就是讓學生們自己去學習，老師在學生們自學的過程中也要對他們進行適當的指點。高中要比初中的教學內容豐富的多，針對于現在的高中知識如果學生們還按照初中的學習方法學習，那么好多東西學生們都會難以理解，這就是為什么好多學生把知識牢牢記住了可是還是理解不了其中的意思，考不了高分的原因。所以學生們在高中歷史的學習中必須要有自學的能力。我們可以從以下幾點進行討論。
2.高中歷史自學能力培養策略研究
2.1 學生按照方案進行自主學習
新的課程標準中對高中歷史的要求不只是完成教材中的學習內容就行了，還要把學生們的高考成績提高。所以不僅要把學生們自主學習的能力培養起來同時也不能把教材中的基礎知識摒棄。老師可以在開始學習新知識前制定學習任務，把教材中需要掌握的知識用各種不同的方式比如說提出問題做成預習表發給學生們，讓學生們按照教材完成這個學習任務，這樣學生們從預習完成學習任務的過程中就了解掌握了需要學習的知識。比如在學習《》的時候，老師可以在教課前給學生們制定任務讓學生們從中找出戰爭發生的時間、過程，戰爭的雙方是誰還有戰爭的結果是什么等最礎的知識，讓學生們在自學的過程中就完成了知識的初步了解和學習。
2.2 應用新的教學模式
在傳統的教學模式中，在歷史課堂上老師是主體是最常見的，許多老師都認為歷史就是發生在過去的事實，在教學的過程中只要把教材中需要學生們掌握的知識表達給學生們就完成講課的任務了。正因為這樣才造成了現在歷史的課堂上學生們死氣沉沉的狀態，老師講課學生聽課做筆記，如果沒有老師，學生們就不知道學習歷史知識該從哪下手了，自學能力自然而然的也就低沉了。運用一些新的教學模式來強化學生們的自學能力。比如在教學的過程中讓學生們組成小組互相幫助，互相討論，互相提問題等方式，這樣學生們就會開動自己的頭腦，而不是只聽不動腦筋了。比如在講《開辟新航線》的時候，并不是只給學生們講解事件的最基本的內容，而是從幾個問題上引導學生們對課程進行學習：第一從各方面分析開辟新航線的原因以及新航線的開辟對當時有什么意義？第二為什么鄭和在下西洋的時候沒有開辟新航線呢？第三我們對這次開辟新航線有什么評價？老師可以讓學生們分成幾組，讓他們互相討論和學習，然后讓每一組來回答這幾個問題，最后老師再把學生們的想法總結到一起。這樣學生們就是這個課堂的主體，老師只是起到一個輔的作用，在這樣的學習模式中學生們自主學習的能力就會有很大的進步。在課堂上老師先提出問題然后讓學生們來回答這些問題，這樣學生們的自學能力就得到了提高。
2.3 鼓勵學生大膽質疑
質疑是創新的前提，缺乏質疑性思維的頭腦是難以產生創新思維的。教師在教學中要鼓勵學生大膽質疑，勇于發表自己的見解。只有這樣才能逐漸培養學生質疑的思維，進而提高學生的創新思維能力。比如在講授完“十月革命”后，有些同學就提出：“假如沒有西方列強的入侵，是否會產生資本主義？能不能說是給中國帶來了資本主義呢？”等等。針對學生提出的問題，教師要加以分類，有針對性的進行處理。有些問題學生可以自己釋疑，有些則需要老師釋疑，也有在教師指導下組織學生開展課堂探討，師生共同釋疑，對于那些具有較大難度的問題，課堂上一時不能解決的，課后可在教師的指導下，通過查找資料等方式加以解決。鼓勵學生大膽質疑，不僅有利于提高學生提出問題，解決問題的能力，而且對學生的今后的學習乃至工作都有重要的意義。
2.4 讓學生養成做讀書筆記的習慣
想要學到知識必須要通過教材，要想充分的理解所要學習的歷史知識，就必須要有做好讀書筆記的習慣，理解教材中的每一句話在教材上做好標記，來提高自學能力。在學習《二十四史》的時候就直接在書上做筆記，這是很有效果的讀書方法。在聽課的過程中，有很多學生從頭到尾什么標記都不做，即便是老師講的重要內容也沒有標記，而在復習的時候就不知道該從哪下手了。所以讓學生養成做讀書筆記的好習慣也是強化學生們自學能力的好方法。
2.5 學生們多角度思考問題
在高考中現在好多考試題目都是比較開放的，答案不只是一種，回答的內容只要符合現實的理論就可以給分，這就要求學生們的思維能力和對問題的分析能力要有很大的提升。因此，老師可以就某些歷史想象提出探討的問題，讓學生們就老師提出的問題來自己分析，表達自己的觀點和看法，教師盡量不表述自己的觀點，讓學生們多表述自己的看法和意見。學生們因為所學的知識不夠豐富，他們所表述的看法和意見不一定是多么的深入，但是這種方法可以開拓學生們的思維和分析的能力，比如說對的結果進行討論，老師從PPT中找出了幾位名人對的評價，然后讓學生們各自談談各自的想法和觀點，他們的觀點不一定多么深刻但是這樣可以幫助他們很快的了解對歷史社會造成的影響。更好的學習關于這個歷史戰爭的內容。這也就強化了學生們的自學的能力而不是完全依靠老師和書本上的內容。
3.結束語
所以在現在發展比較迅速的社會中，知識的更新也是比較迅速的，因此我們要走到哪學到哪，可是如果我們離開了學校，就沒有人會像學生一樣坐在教室里聽老師講課了，想要學習新的歷史知識提高個人素質，就必須要靠自學了。所以在學生時代，除了需要學習基礎的歷史知識以外還要想盡各種辦法來強化學生們的自學能力。
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