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1、各級政府的支持
建設社會主義新農村是我國現代化進程中的重大歷史任務,是新時期解決“三農”問題和統籌城鄉發展的重大舉措。堅持工業反哺農業、城市支持農村,按照“生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”的要求,扎實穩步推進社會主義新農村建設。
吉林省政府各級領導正積極推進以政府上網為中心的電力政務工程,并通過信息手段的應用實現管理經濟和規范市場、加強公共管理、推動信息資源共享,為企業的信息化提供良好的政策法規環境及服務環境。這是今后一個時期政府工作的重點,也給農業實施電子商務指明了方向,并帶來巨大的支持與鼓舞。
2、面臨難得的發展機遇
中央支持糧食主產區,吉林農民人均占有耕地面積較多,得到的實惠也多,再加上發展了農村生產力,糧食產量大幅度提高,這對吉林來說是一大喜訊。另一大喜訊是振興東北老工業墓地。在國家政策的扶持下,吉林省大刀闊斧地進行了國企改制改組改造,企業煥發了活力,加快了經濟騰飛的步伐,這對吉林來說是難得的發展機遇。
3、農業良好的發展態勢
多年來,吉林省農業和農村工作取得了顯著成就,為建設社會主義新農村奠定了堅實基礎。
(1)農村經濟結構越調越優,強勢產業發展格局已經形成。一是從資源優勢出發確定的“311”區域結構特色鮮明。在東部山區建設形成了林特藥立體發展型的優質高效特產品產業帶;在中部產糧區建設形成了糧牧加一體發展型的優質高效農產品產業帶;在西部草原區建設形成了多元發展型的優質高效農牧產品產業帶;在城市郊區建設形成了經濟循環發展復合型的優質高效農產品產業帶。二是品種品質結構日益優化。全省專用玉米已占實際播種面積的36%,優質水稻和高油、高蛋白大豆分別占實際播種面積的80%,主要農作物良種普及串已達98%以上,畜禽優良品種已覆蓋全省,占飼養量的90%以上。三是富有優勢的產業結構不斷升級。到去年底,畜牧業總產值預計達到450億元,比2004年增長12.8%,比“九五”末期增長67%,占農業總產值的45%;園藝特產業產值預計達到245億元,比2舳4年增長14%,比“九五”末期增長69%,相當于農業總產值的24.5%;綠色食品產業產值達到236.2億元,比2004年增長168%,是“九五”末期的15.7倍;鄉鎮企業實現增加值719億元,比2004年增長15.7%,比“九五”末期增長25.9%,實現稅金42億元。
(2)農業產業化發展速度越來越快,農產品加工業已成為吉林省的支柱產業,目前,全省各類農業產業化經營組織達2600個,比2000年增加2倍多;各類龍頭企業1300多戶,省級以上重點龍頭企業113戶,其中國家級20戶;年糧食加工能力達到220億斤,畜產品加丁能力達到2.1億頭(只);帶動農戶240多萬戶,比2000年增加2倍多,占農戶總數的63%;農業產業化龍頭企、以上繳稅金預計超過30億元,比2000年增加近3倍。特別是近兩年農產品加工業發展步伐加快,實現了由小到大、山弱到強,超常規、跨越式發展。2004年產值達到670億元,比2000年翻了一番,2005年已突破1000億元,比2000午增長3倍多,比上年增長了49%。
(3)農民增收渠道越來越寬,增長方式有了根本性轉業。打破了過去以糧為主單
增收的局面,形成了糧、牧、多、特、加、勞多渠道增收的新格局。“十五”時期,全省農民人均純收入平均增長10.4%,比“九五”時期提高5.7個百分點。尤其是近兩年,在國家一系列惠農政策和市場的直接拉動下,農民人均純收入實現了大幅度增長。2004年吉林省農民人均純收入達到3000元,比2003年增長18.6%,增幅高于全國6.1個百分點。2005年全省農民人均純收入繼續高于全國增長幅度。
4、農業外貿前景看好
農業的比較優勢是我國在世貿組織框架下,設計農業發展戰略和對策的重要依據。農業的比較優勢主要表現為價格優勢,而價格優勢,又直接體現為成本優勢和效串優勢,也就是說,一國農業的生產效串越高、生產成本越低,則該國農產品的價格優勢越強。若從這一角度分析,吉林省糧食、水果、肉類等農產品具有一定的優勢。
將吉林省特色農產品的比較優勢轉化為競爭優勢,努力開拓國際市場,電子商務大有可為。農副特產這類商品需求量很大,沒有多少高精尖成分,無須特別多的創新,非常適合電子商務的開展。而全省相關生產加工企業多為農戶或中小企業,它們一直苦于找不到足夠的銷售及出口渠道,拿不到訂單,因此有很強的上網欲望,農業電子商務可以幫助它們逐步實現在全球范圍內的購銷。
吉林省與南半球各國之間季節、氣候都有差別。利用電手商務,可將本地的時令農產品銷售到其他地區、其他國家,也可以帶來高效益。另外,根據WTO最惠國待遇條款,一些國家對我國設置的貿易壁壘已自動取消,某些國家對我國出口商品歧視也已終止,具有吉林省特色的一大批農產品將因配額的取消和歧視政策的消除而更順暢地走向國際市場,這些都是吉林省農業發展國際電子商務的有利條件。
5、發展電子商務已有一定基礎
吉林省圍繞“農業信息為農民增收服務、為農村經濟發展服務”這個中心,加快網絡延伸,目前覆蓋全省的農業信息服務網絡已初步形成。
全省絕大多數縣(市、區)農業部門成立了農業信息工作的行政科室,9個市(州)建立了動態農業信息網站,58個縣(市、區)建立了縣級農業信息服務平臺,占全省縣(市、區)總數的97%,694個鄉鎮分別依托鄉鎮農技站、經管站、鄉鎮政府或財政所建立了鄉鎮信息服務站,占鄉鎮總數的90%。通過實施“金農”工程和基于網絡計算機示范項目,全省部分村、屯和農業產業化龍頭企業、農產品批發市場、中介組織、農村經紀人、種養經營大戶的信息服務網絡也在不斷完善。
吉林省農業信息中心連續3年舉辦網上農博會,簽訂農產晶供求合同金額達到1.60億元,招商引資項目174個。電子商務的推廣應用為農業和農村經濟工作的健康發展起到了推動作用。
二、吉林省發展農業電子商務的不利因素
盡管吉林省農村信息化建設日新月異,互聯網絡在農業中應用的勢頭發展迅猛,但其背后還存在著問題,電子商務在農業中推廣應用仍存在著一些障礙:
1、網絡基礎設施仍不完善
農業要發展電子商務,而電子商務的物質載體是基礎網絡設施,沒有網絡,沒有現代化的通訊手段,沒有計算機系統,電子商務只能是空中樓閣。吉林省作為中國東北部的一個省份,經濟相對落后,目前廣大農村還在實施“村村通廣播電視工程”,電
子商務的物質基礎還很薄弱,有的地方甚至是一片空白。盡管政府對信息產業十分重視,但受財政能力所限,投入遠不能滿足需求,而農業本身缺少投資的吸引力,因而發展中主要面臨著如何完善農村網絡基礎設施建設的問題。
盡管近年來吉林省加快了信息化步伐,但與發達地區相比較,電子商務建設仍很落后。雖然有些企業也認識到電子商務的優勢,但因為相關基礎設施的不完善,農業企業真正用上電子商務的數量還很少。業內人士認為,在網絡時代,電子商務為東北農業企業拓寬業務提供了最佳機會和舞臺,但吉林省總的電子商務狀況不容樂觀。
2、農業信息資源建設仍存在問題
吉林省已建立了多個與農業相關的網站,但大部分網站都未必能真正直接深入鄉鎮一級收集信息。大部分農民仍未看到網站上的信息,不少農村地區仍是被電子商務遺忘的角落。在信息資源建設中,信息報送的約束和激勵機制仍沒有建立,目前吉林省農業信息報送主要是傳統的農情信息報送,以傳統的電話、傳真以及新興的電手郵件為傳送手段。報送約束機制主要是行政指令,服務對象是農業行政管理部門的領導及有關部門,報送內容主要是農業生產進度、災害情況。并且轉載的信息多,自己獨有的權威信息少;原始信息多,加工消化的信息少;動態描述性的信息多,系統的信息少等,信息資源共享程度低,沒有得到系統的整合及綜合的開發利用。雖然目前從吉林農網(jlagri.gov.en)上可以進行信息查詢,但找到的信息還比較雜亂,急需進行信息資源的積累、整合。
3,農民的整體素質偏低
電子商務作為一種人類突破現有發展空間的最先進的方式,把其引入農業系統,很多人都有疑問甚至是顧慮。一個重要的原因就是農業電子商務最終面向的是農民朋友。確實,我國農民的整體素質,與一些發達國家的農民相比,特別是文化素質還有很大差距。美國農民平均受教育年限達到10-11年;日本青年農民80%以上具有高中文化程度。而我國農民受教育程度情況整體偏低,截至1998年底,全國農民中文盲、半文盲為9.56%,小學文化程度為34.49%,初中文化程度的占44.99%,高中文化程度的占9.15%,中專和大專以上文化程度分別占1.46%和0.37%,平均受教育程度為7.4年。農民信息意識和利用網絡信息的能力不高,接受知識和辨別信息真偽的能力差,因為信息價值的大小很大程度上取決于信息使用者,使用者素質低,未掌握相關的知識和技能,就無法使信息發揮效用。
4、農業電子商務面臨的信用問題
我國農產品的流通目前尚處在市場化的初級階段,信用機制并沒有完全建立起來。即使是“訂單農業”,也有不少合同難以兌現。另一方面,農業網站的發展突飛猛進,難免魚龍混雜,加之基于因特網的電子支付手段尚不成熟,信用機制和約束機制也正處在探索初期,一些“網上騙子”借機行騙,給農民上網從事經貿活動帶來了嚴重的負面影響。
5、農村中電子商務的技術和服務人才缺乏
摘要:近年來,電子商務跟隨著互聯網科技的不斷成長而日益突出。很多企業都想借助于互聯網這一平臺來大力發展電子商務,本文從電子商務的特點入手,分析研究企業在發展電子商務的過程中所需要具備的內部環境條件。
關鍵詞:企業;電子商務;內部環境
引言
企業是經濟發展的主要組成部分,隨著市場經濟發展水平的不斷提高,傳統的企業運營模式遭遇了很大的挑戰,其中比較明顯的是來自互聯網的沖擊,隨著而來的是電子商務的突飛猛進。根據最新的官方數據統計,去年我國通過電子商務產生的營業額已經超過千億大關。作為一種經濟模式的發展趨勢的象征,電子商務在我國企業的發展過程中日益受到重視。可是,作為一種較新的經濟運營模式,電子商務的成長也對企業的內部情況提出了一定的要求標準。本文從電子商務的基本規律與特性出發,探究企業發展的內部環境條件。
一、電子商務的基本內涵與要求
1.電子商務的具體內涵
目前,我們對于電子商務的理解,存在著廣義與狹義的區別。廣義概念的電子商務范圍比較廣泛,凡是借助各種電子工具來進行的業務往來都可以歸為廣義上的電子商務。從起初的電話,到如今發達的互聯網絡,都可以納入電商的范圍之中。狹義的電子商務主要指依靠互聯網來從事的商業活動。從本世紀的70年代以來,代表著一種發展趨勢的電子商務正慢慢占據并逐漸成為市場發展的主流。這類較新的商務模式對企業的經濟環境和經濟活動的許多方面都產生了不一樣的影響。很多以產品營銷為主要特色的企業也在嘗試爭奪電子商務的市場份額。目前國內的京東商城,淘寶網,阿里巴巴都在這一方面發揮了了代表性的標桿示范作用。電子商務的興起把顧客攔在了家門口,顧客只需要借助一網的計算機就可以在家里面實現網上購物。一些重要的國際談判也可以借助這種電子商務平臺來實現跨越時間與空間的對話。南方某著名前沿雜志明確指出:這是一個電子商務的時代,要么電子商務,要么無商可務。雖然這種評論略顯夸大之嫌,但我們依然感到以互聯網為交易載體的電子商務正撲面而來。
2.電子商務對企業內部環境的條件要求
作為市場經濟與信息技術完美結合的產物,電子商務與傳統的企業運營模式存在者很大的不同,其對于企業發展的內外環境條件都有著較高的要求。
一方面,電子商務是基于互聯網等信息載體運營的經濟發展模式,所以,對于商務運行的硬件與軟件的要求較高。具體在網絡本身的系統功能與穩定以及商務軟件的與時俱進方面要求較高。另一方面,電子商務對于企業的內部管理體系,包括會計信息的傳遞與分類,企業的網上辦公,另外對于企業員工的信息話水平也存在者較高的要求。
二、當前我國企業電子商務的內部環境條件現狀研究
電子商務改變了人們原有的消費觀念與行為,據不完全統計,中國此刻的網上購物人數已跨越5億大關,網上購物更是作為一種符合大眾消費心理的購物方式,贏得了大眾的認可,特別是年輕人的偏愛。
在2012年和2013年間,中國的網上購物曾經突破單日銷售近200億的歷史記錄。這僅僅是電子商務的某一應用領域的發展,就已經讓我們看到了電子商務所蘊含的商機與爆發力。與電子商務火爆成長相對應的是,目前我國的諸多企業的電子商務成長的內部環境及準備情況,還有很大的成長空間。具體表現在:
1.中小企業電子商務的經營觀念需要進一步的提高
由于歷史等各方面的原因,我國的經濟發展在向信息化領域的進程中走過了一些彎路,這種歷史的痕跡至今仍然在一些中小企業中存在。例如,很多中小企業對于信息化設備的更新與換代表現地并不是很積極,很多企業中還在大量使用紙質辦公與人工記賬的傳統地會計核算方式,即使在部分中小企業中購置了一些會計信息化發展的相關機器與設備,也并沒有得到充分地利用。這種相對落后的觀念無益于電子商務的成長與發展。
2.電子商務的專業高素質人才依然緊缺
電子商務的發展需要一批高水平與高素質的專業人才,可是由于目前,很多的高校在培養電子商務方面人才規模的有限性,導致我國的電子商務在企業中的實施存在著一定的難度。雖然每一年也有電子商務專業的人才畢業,可是由于社會與學校在地理空間與信息接觸的相對獨立性,很多電子商務方面畢業的學生,在具體的工作崗位上,出現眼高手低,以及動手能力差等諸多方面的不足,影響了電子商務的快速發展。
3.企業自身電子商務技術軟件的研發進度還相對比較滯后
在電子商務的發展過程中,除了要具備匹配的基礎網絡工程與設施外,還要具有領先的技術軟件的支持。很長時間以來,由于我國自主研發的信息化水平還不是很高,很多軟件大都采用歐美國家的軟件支持,這種技術依賴的局面,不利于我國未來電子商務的順利發展,這需要引起我們科研技術部門的高度重視。因為,在信息領域擁有領先的核心技術才是最終的獲勝的砝碼。在這方面,我們國家要積極向歐美發達國際借鑒學習,爭取在較短的時間里,研發出具有我國自主知識產權的電子商務軟件,為我國未來的電子商務的發展提供更有利的發展條件。
三、我國企業發展電子商務的內部條件對應策略
首先,在電子商務具體實施的過程中,應該把優化網絡條件放在第一位。信息網絡的安全與高效暢通直接影響著電子商務的發展速度與質量。針對當前在中小企業中存在著電子商務成長的積極性不高的近況,政府相干部門應當從企業與國民經濟的成長久遠大局著眼,擬定電子商務成長的計劃與政策。在網絡的優化布局上,要做到全面高速覆蓋的同時,避免網絡資源的浪費與建設過程中的重復性建設等問題。按照國際信息化網絡的運營要求,要把目前的網絡提升到兩兆以上。在這個過程中,還要注意信息源點的安全與保障,盡量將信息安全的風險系數降到最低。這一點要從建設之初就制定較高的網絡級別標準,并且在網絡的發展過程中不斷地進行系統的升級與改造,以滿足中小企業在發展過程中的諸多要求。
其次,人才是企業發展的關鍵與競爭力的核心體現,在企業電子商務的發展過程中要從會計人員的信息化水平入手,大力提高其業務技能與素質。需要強調的一點是由于網絡存在著一定的風險與隱患,在強調工作人員的信息化操作水平的同時,中小企業還要強化對從業人員的職業道德的教育。與此同時,每個企業的員工要進一步強化信息安全的觀念與意識。在遵守行業法規,依規操作的同時,積極主動地保護所在機構與部門的信息安全。這種對電子商務從業人員的職業要求,可以采用西方發達國際的信用等級制度。什么級別的從業人員可以接觸到什么保密程度的信息,以及網絡安全維護的具體責任要落實到具體的個人。需要指出的是,由于市場本身存在著的波動性,在提高中小企業人員的信息化操作水平的過程中,要制定一整套的預防與報警機制。
最后,發展電子商務的企業要進一步完善信息化的體系,為電子商務的成長與發展提供更加強有力的技術保障與支持。電子商務發展過程中,各種信息流在網絡間穿梭,網絡化辦公的會進行相應程序的加工與處理。這些信息都會為將來的企業或個體的貿易決議與發展計劃提供相關數據方面的引導與佐證。同時,企業的工作人員可以根據自己的訴求對各類公開的信息進行篩選與歸納。這種信息的及時跟蹤與反饋有利于企業決策的嚴謹性,避免因重要信息的缺失或錯誤而影響正確決策的制定。與此同時,每單經濟業務的產生可以立即反應為經濟處置的信息,實現了信息的及時通報和處置。在電子商務的環境條件中,企業工作人員還可以借助在線數據庫舉行及時的同行業的有關指標的橫向或縱向比較,進而展望企業發展趨勢。
結語
伴隨著全球化經濟發展的態勢的不斷升溫,企業的自身的生存與成長面臨著史無前例的成長機會,同時也面臨著非常劇烈的市場競爭。電子商務作為一種時代與科技進步下的商貿運營模式,將會在未來的經濟領域中發揮著更加重要的作用。作為經濟發展的重要一環,完善的企業內部環境是實現電子商務發展的必然要求,本文從企業在電子商務環境中所需要的網絡建設、人才培養、信息化發展等方面研究了企業發展電子商務的內部環境條件。需要指出的是,在電子商務的發展過程中同樣需要包括國家法律與法規完善在內的諸多電子商務發展的外部環境。把企業電子商務的內部與外部環境進行協同發展,未來我國企業的電子商務的發展才會真正駛入快速發展的軌道。
注釋
①王文亮. 中小企業開展電子商務營銷模式策略的研究[J]. 中國商貿. 2010(16)
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參考文獻:
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關鍵詞:電子商務 電子數據 無紙化交易電子商務
受電子商務環境之影響,企業依賴互聯網與其供應商和客戶進行交易改變了其傳統的交易方式,使企業的財務環境發生了變化。交易的實時監控及其信息的實時記錄和傳遞,價值和物資的高度同步流轉,業務記錄和會計信息在相關的管理層面充分地得到了共享,改變了傳統財務管理方式和流程,使財務會計的職能發生了轉變,同時也出現了不少問題,如在無紙化交易下,電子數據保存和傳遞安全存在隱患,電子商務糾紛得不到法律保障,電子商務法律有待完善等。
一、電子商務環境下財務會計出現的問題
(一)電子原始會計信息數據審定、確認、保存和傳輸過程中產生的問題
1、電子原始數據生成的確認,審定電子原始數據的生成過程跟傳統的過成差不多,都跟企業的內部控制有關。一般都要有業務經辦人、批準人、簽約人等人員的簽字認可,給予責任的分配。
2、交易業務數據的保存管理和電子數據傳遞過程的可靠性。保存管理可靠性在黑客、病毒橫行的網絡環境下,會計信息的安全性受到很大威脅,進而加大了企業會計信息控制的難度。電子數據傳遞可靠性企業交易數據一經確認就不再作修改,它是企業會計信息系統的最基本和最重要的數據。那么,這些數據一般要妥善保管,要是使用時,一般都是傳遞借閱。但傳遞可靠性,卻問題不斷。
(二)新的授權方式危及內部控制的有效性
1.系統設計中交易授權的合理性。如果企業的會計信息系統是外購的,那么該系統軟件中設計的交易授權程序有可能與企業的業務流程有些脫節,致使該交易授權存在一定的隱患。
2.執行交易授權的計算機程序的正確性和完整性。信息技術環境下交易授權是否可靠完全取決于控制程序的準確性和完整性。一旦計算機程序出現了邏輯錯誤,企業有可能遭受很大的財務損失,因為程序控制的失效只能在出現較大的負面影響時才被察覺。換言之,信息技術環境下的授權加大了交易處理控制的風險。
(三)控制舞弊的難度加大
通過對會計電算化舞弊的分析研究,我們發現,系統人員一般采用篡改系統程序軟件和應用程序、非法操作等手段;內部用戶般采用篡改輸入的方式出多,也有采用輸出篡改方法的;外來者一般采用終端篡改輸入或其它如盜竊、破壞等。
(四)電子商務下會計職能依然停留在核算觀念
會計三大職能:反映、監督、參與經營決策。在當今的社會里面,人們都有這種說法,“會計?你說的是那些記賬的吧!”。從這可見我國會計的職能一斑,就僅僅是反映的職能。反映的職能讓現今的會計人員思想是“我是作賬的”。在思想上,現今的會計人員使會計職能保留在職能最原始的狀態。
現在,網絡給會計人員帶來了工作方式和職能的轉變,電子商務的發展將促進財務實現網絡化即網絡財務的實現,傳統財務走向網絡財務勢在必然。會計職能從核算型過渡到管理型,會計的基本職能將向管理傾斜。會計職能包括核算與監督,若全社會都實現了電子商務,將大大減少核算工作量;而且整個會計期間較短,其會計核算量也相對比較簡單。另外,任何單位的經濟活動都是按照一定目的和要求來進行的,為了使經濟活動符合規定的要求,必需進行會計監督。在電子商務情況下,由于其各組合方利益的不同導致這種監督尤為突出和必要,監督功能將使網絡財務的重要職能。電子商務必將使會計職能從核算型向管理型過渡。在思想上之所以存在這種現象,也主要是我們會計還沒有轉變到電子商務下財務會計真正的職能,還停留在核算上面。
(五)電子商務會計信息安全問題
如何保障電子商務活動的安全,將一直是電子商務的核心研究領域。會計信息的安全歸根到底就是會計信息的失效的問題。在電子商務的諸多問題中,安全已成為發展可信賴電子商務環境的瓶頸問題,已經成為迫在眉睫的問題。
1、自然災害如水災、火災、雷擊和地震等計算機所在地的自然災難,造成的數據被破壞或系統完全失效。
2、人為原因系統管理員、一般的維護和使用人員的錯誤操作及黑客的惡意破壞,導致數據部分或全部失效。電子的交易信息在網絡上傳輸地過程中,可能被他人非法的修改、刪除或重放(指只能使用一次的信息被多次使用),從而使信息失去了真實性和完整性,這樣會計的原始信息數據不可靠,會計提供的信息不利于決策。
3、硬件故障計算機硬件設備出現故障,包括存儲介質和傳輸介質的故障,導致數據失效。這個問題很明顯,因為現今的會計人員的知識水平低,對計算機的了解非常一般,有甚者是一無所知。當硬件出問題的時候,不及時處理會使信息丟失。
4、軟件故障操作系統本身的漏洞、數據庫管理系統的代碼錯誤及病毒感染造成的數據邏輯損壞,雖然數據仍可部分使用,但從整體上看數據是不完整、不一致或錯誤的,這種邏輯損壞不易被發現,當發現數據錯誤時,可能已無法挽回了。
二、電子商務下保證企業財務正常運行措施
電子商務下財務會計問題的解決對策我國的電子商務剛處于發展階段,問題不能好好的解決會使我國的電子商務停滯不前。下面就本人的看法,談談電子商務問題的對策。
加強財務會計人員培訓及提高管理水平
1、加強培訓,努力培養既懂財務知識,又懂網絡知識的復合型人才在電子商務環境下,財務人員的工作方式、財務工作的時間、空間、效率等觀念都將發生巨變。財務人員不能僅停留在關注企業過去的企業經營成果和現在的財務狀況上,要能分析預測企業未來的發展趨勢,并且越來越多地關注企業財務信息的時效性。同時,財務人員不僅要關注企業內部的財務、業務信息,還要關注供應鏈、關聯企業、客戶等外部信息。為了適應未來發展的需要,積極應對內部控制所面臨的挑戰,企業必須注重這類人才的培養和開發,加強人員財務會計軟件使用的培訓,對于會計軟件,要考慮軟件開發商的持續發展能力,日常維護能力,技術支持能力和渠道策略。
2、知識的更新和知識結構改變,這是對現今會計職能轉 變后的要求會計電算化業的發展,給會計人員的知識水平提出了更高的要求,會計人員不能只是固守傳統的會計方法和傳統的會計程序,而要不斷更新知識,改變知識結構。今后,會計人員執行的任務應側重于財務管理,為企業高層管理者提供各種信息等等,更好地發揮會計人員在企業財務信息管理和企業資源管理系統(ERP)中的作用,使會計電算化由會計核算方法的電算化向會計管理電算化的方向發展。
(二)操作與監控分離
由于現代審計是以內部控制系統為基礎的,在評價內部控制基礎上進行抽樣審計,加之計算機審計水平的限制,計算機舞弊有可能從審計人員手中漏掉,因而預防作用遠比直接作用更大。外部審計人員為了對被審計單位會計資料的公正性發表意見,必須首先研究和評價內部控制。內部審計人員亦如此,而且有時內部審計還直接以完善內部控制為目的。無論內部審計人員還是外部審計人員,他們都要先對環境控制進行研究和評價,然后對應用控制進行研究和評價。在對內部控制進行研究評價過程中,他們必須特別考慮篡改輸入、篡改文件、篡改程序,以及作法操作的可能性。已發現內部控制弱點,都應報告被審計單位主管人員,以引起其注意,還對能提出相應的建議。內部審計人員的審計直接以完善內部控制系統為目的,更有可能提出寶貴意見。審計人員還應對自己提出的建議實施后續審計,檢查建議是否采納和如何實施,督促被審計單位完善內部控制系統。
(三)面對電子商務下信息安全問題,應該實施有力的網絡安全保障措施
提高會計信息系統可靠性首先,提高操作系統的安全可靠性,應對系統管理員賬戶嚴格管理。用戶若要進入系統,必須進行安全等級判別。其次,企業應建立防火墻技術,以便控制外部人員訪問。此外,還可以通過信息加密、漏洞掃描和入侵檢測等技術,防止黑客入侵。要加強核心數據的備份和硬件的維護,防止計算機出現故障導致信息的失效等。
(四)加強網絡財務法律立法
企業需要真正規范電子商務活動來保障會計原始信息的安全,還要加強網絡財務立法措施,為電子商務會計發展提供一個健全的法律環境。電子商務只是信息化的一個小系統,是它的一小部分,但就其內容而言,又是一個巨大的社會系統,它所涉及的信息,包括會計信息,都需要電子商務法律的保障。所以,加快電子商務立法非常重要。電子商務的安全、保密必須有法律保障,對計算機犯罪、計算機泄密、竊取商業與金融機密等都要給予嚴厲的法律制裁。
三、結語
本文是從大多數企業的視角,研究如何改進電子商務條件下的企業內部控制,雖然能起到廣泛的指導作用,但也因此失去了具體性。隨著企業的發展,電子商務下的內部控制中的各種新問題將不斷出現,運都有待于我們進一步的研究,使得電子商務下的內部控制得以不斷地調整、改善,最終實現企業的經營目標。
參考文獻
[1] 蔡曉陽. 電子商務企業內部控制體系構建[J]. 商業時代, 2008, (28) .
1.資金。俗話說“:兵馬未動,糧草先行”。無論對于哪一個商務模式來說,資金這一關鍵的要素都是無法缺少的,而在評價一個商業模式究竟是優是劣的時候,投資回報率也是一個相當重要的衡量指標。電子商務模式也是如此,它也無法離開資金的支持,電子商務平臺硬件的投入更是需要大量的資金支持,這些資金既可以來源于銀行的貸款等方式的間接融資,也可以憑借出賣股權的方式方法來獲得直接融資。
2.運營人員。運營人員是指從事電子商務技術支持以及管理運營的相關人員。而在這些人員當中,首先包括的是負責電子商務系統的開發和維護工作的工程技術人員與軟件設計人員,他們可以保證電子商務物理條件的實現,再來就是那些能夠發現人們電子商務需求的企業家和市場開發人員,正是因為有了這些優秀的企業家和市場開發人員的存在,才為電子商務的產生賦予了經濟學意義,并且其可以不斷地根據人們的需求進行不斷地推進電子商務模式的創新。
3.網絡平臺系統。電子商務是一種虛擬的商務形式,它的最終實現一定是離不開硬件系統的支持的。網絡平臺系統是電子商務的物理基礎,電子商務中的各個相關交易的主體,可以通過這個平臺來和查詢交易的信息,彼此進行交流談判,最終達成交易,并且通過這個平臺可以完成資金的支付與結算,商品的配送信息查詢等任務。
4.交易的商品。交易的商品就是電子商務中的交易內容,它既可以是有形的產品,也可以是無形的服務與有價值的信息。如果沒有這些交易的內容電子商務也就失去了它存在的意義。
5.交易主體。交易主體是指依托于網絡平臺之后,在電子商務中的主動交易信息或者發起交易的制造商,而經銷商和提供服務與其它信息的商家亦或是個人,則是電子商務中的商品、服務與信息等交易內容的提供者,他們是電子商務的推動者、活躍者和交易活動的發起人。
6.交易客體。交易客體是指在電子商務中從網絡平臺上購買商品或者消費服務與信息的客戶。其與交易主體一樣,它也包含了個人和企業兩個部分。這些個人和企業便是屬于電子商務活動的最后環節,是電子商務企業賺取利潤的目標和唯一的源泉。
7.支持服務機構。要是想要完美地完成電子商務活動,電子商務支持服務機構是不可或缺的輔助機構。它一共分為以下的幾個部分,即金融支付、認證、信用服務和物流配送等多種的服務機構。這些支持服務機構就等同于電子商務的網絡平臺一樣,支持和保證了電子商務活動的正常進行。
8.組織管理。商家為客戶提供商品,就一定會需要實施一系列的業務活動,而這些活動正是商家用來創造并實現自我價值的平臺。這些活動中必定少不了的部分便是組織和管理流程,而正是因為這些活動的舉辦,往往會讓雙方滿意的契合度越來越深,從而為企業今后的發展打下了良好基礎。
二、影響電子商務模式的需求、條件、競爭要素分析
一個企業是會否采用電子商務這種新興的交易手段,以及如何設計創新具體的電子商務模式都需要考慮很多要素。其中一般要先從以下三個方面來考慮,一是是否有必要,二是是否有條件,三是是否有優勢。是否有必要的評判標準是要從企業的客戶和市場環境的角度出發,進而判斷。企業的一切經營活動的目的都是為了終端的用戶,他們正是企業的利潤泉源,只有這些終端用戶有相應的不同需求,企業才有必要有機會開展電子商務業務,因此,這一要素,我們稱其為需求要素。第二點是否具備條件,是指企業是否具備滿足客戶需求開展電子商務的軟硬件條件,其包括了企業的信息化設施,綜合管理能力,員工或從業人員素質與其所掌握的電子信息技術水平,我們稱其為條件要素。第三個一定要考慮的便是企業在開展電子商務以后,是否還會有利于和競爭對手競爭,是否還會有利于保持自己的競爭優勢。如果不開展電子商務的話,又是否會削弱自己在行業內的競爭地位等等,所以這一要素又被稱作是競爭要素。
(一)需求要素分析
1.企業與目標客戶交易的內容。企業所用來和目標客戶交易的內容,即企業提供的產品或者服務。這些產品與服務的特性是直接決定了客戶是否會產生電子商務需求的根本原因,而且這些產品與服務的特定性還對電子商務的具體模式造成了相應的影響。企業在分析客戶交易內容的時候主要是體現在一定要考慮開展電子商務后是否有利于客戶更便捷、更低成本、更加有效率地買到自己的提供的產品和服務,是否能使客戶感覺到自己的利益能夠得到更加良好的保障。
2.企業目標客戶的特征。企業目標客戶的性質和特征在某種程度上也決定了企業是否要開展電子商務以及電子商務的具體模式究竟是何種樣子。例如在企業面對的客戶中,有的也是企業,有的則是廣大的個人消費者,這兩者的性質并不相同,因此對電子商務的需求也定會有很大不同,同時目標客戶的信息化水平高低與電子商務認知程度深淺也是企業開展電子商務的一個重要的考慮因素。如果客戶或者是客戶的管理和決策層對電子商務的方式并不認同,那么就會很難通過電子商務的形式來開展貿易。同樣,如果客戶的信息化水平不夠,或者是與本公司的接口有某些障礙,那么在開展電子商務的時候也就會存在比較大的局限性。
3.要考慮到客戶所處何種行業或者是社會整體的信息化發展水平如何和認知程度的深淺。有跡象表明,隨著技術的更新換代,互聯網已經越來越變成了我們生活中不可分割的一部分,人們對網絡和電子信息的依賴程度也越來越高。在這種背景下,電子商務可以交易的內容也將越來越多種多樣化,其具體的商業模式也將一定會依據人們不同的需求而更加日新月異起來。
(二)條件要素分析
條件要素分析,主要是用來分析企業是否具備開展電子商務的軟硬件條件的。其主要是從以下面幾個方面來進行分析:
1.企業的性質。這里的企業性質是指依據企業所經營的不同的交易內容來進行劃分的,其包括了生產有形產品的制造業企業,以買賣有形產品為主的商貿企業,以及提供信息和服務的服務類企業這三種。以上三種性質的企業雖然都可以從事電子商務活動,但是彼此之前的所依賴的條件和具體的商業模式卻各有各的特點,大不相同。比如生產有形產品的制造企業和從事有形產品貿易的商貿企業二者開展電子商務,生產有形產品的制造企業需要相應配套的完善物流配套體系等等來作為支持性的條件,而出售無形產品的服務類企業往往是對網絡平臺的硬件條件需要比較高,這樣才能以便于將視頻和語音等較大的資料或者是信息通過網絡來進行銷售。而且因為上述三類企業面對的客戶資源各有各的不同,因此在開展電子商務時所需要采取的營銷手段也就會各有各的特點。
2.本企業的信息化水平。一個企業開展電子商務離不開必要的計算機硬件基礎和物理條件的保證,企業的信息化水平高低是決定企業是否能夠成功開展電子商務的客觀基礎。如果自身的信息化水平相對來說比較高,我們就可以很容易地改變外部信息為內部信息,加快信息的解讀與處理的速度。企業也可以根據自身的信息化水平來設計適合于自己的電子商務模式,管理機制,以及作業流程等等。同時,先進的信息化水平可以使企業與電子商務聯系的更加緊密,進而便會設計出較為復雜的電子商務模式,但是較低的信息化水平,就只能適合較為簡單的電子商務模式了。
3.企業自身的管理能力。一個企業的管理能力高低是由這個企業的管理機制、規章制度,流程設計、管理人員的管理素質等一系列共同決定的。如果一個企業的管理能力比較強,管理水平比較高,相對來說更加科學和規范,那么這家企業也就會更容易的滿足開展電子商務所必備的要求。而電子商務也將必定會影響企業的管理機制亦或是組織結構,從而促使它們產生了不同的變化,因此電子商務開展情況如何與企業的管理水平高低有著重要的聯系以及相關性。
4.從業人員素質。企業開展電子商務所需要的人才類型既包括了保證電子商務硬件平臺能夠有效運行的設計和維護的技術人員,也包括了設計電子商務具體模式并且管理其運作的復合型的管理人才,它還離不開利用電子商務從事交易的商貿的人才。同時電子商務對人員素質的要求也與日俱增,只有擁有了這些人才,一個企業的電子商務運營才能夠取得成功。
(三)競爭要素分析
企業為了生存和發展就一定會產生競爭,從電子商務的發展歷程來看,一個企業開展電子商務主要需要考慮的競爭要素包括:潛在進入者的競爭、行業內部直接競爭對手之間的競爭、替代者的競爭。
1.潛在進入者的競爭。電子商務作為一個新興的產業來說,它不斷的吸引新的競爭對手的加入,同時由于電子商務打破了空間地域的限制,拓展了業務的空間,從而使得競爭變得更加的激烈。新的資本的加入,帶來了競爭者數量的不斷增加,因此企業在進行電子商務模式的設計的時候,考慮如何為潛在的競爭者設立相應的競爭門檻,并且保持自己的良好的競爭優勢一定是一個重要的方面。
2.行業內部直接競爭對手之間的競爭。在直接競爭對手當中,各個行業中都可能會有十幾種不同類型的企業。隨著競爭的加劇,必定會產生的一種現象便是強者更強,弱者更弱,強弱的差距會越來越懸殊。因此往往撐到最后的只有行業的前幾名甚至是頭名。這是因為這樣的情況,同行業之間的競爭情況對企業電子商務活動的選擇就會具有一定的影響,因此這也是設計電子商務具體模式的一個重要的考慮因素。
1998年,是世界的“電子商務年”,新成立的信息產業部提出:推進國民經濟信息化,要重點抓好企業信息化、金融電子化和電子商務這三個方面的工作。企業信息化是基礎,金融電子化是保證,電子商務是核心。一場有關電子商務研究和討論的“電子商務熱”隨之在國內掀起,我國的電子商務已進入到起步階段。
金橋工程的實施,推動了我國信息基礎設施建設步伐,促進了我國因特網的普及和應用,為電子商務的實施打下了一定的物質基礎。
金卡工程的實施,推動了我國一些商業銀行的電子化進程,為電子商務的開展打下了基礎.從某種意義上來說,金卡工程本身就是電子商務在我國的應用試點,并取得了顯著的成效。截止到1997年底,首批12個試點省市全部實現了自動柜員機ATM與銷售點終端機POS的同城跨行(工、農、中、建、交等各商業銀行)聯網運行和信用卡業務的聯營,這中間包括了電子數據交換EDI、電子轉賬EFT的實際應用,金卡工程的建設為實現網上支付與資金清算提供了很好條件。比如,上海市商業增值網已連入金卡網絡,這使得全市近百家大型商戶建立了計算機管理系統,并與金卡網絡相連;此外,中小型商場和超市、連鎖店普遍采用了收款機,可全面受理信用卡,初步具備了發展電子商務所需要的基本條件。
金貿工程是電子商務在經貿流通領域的應用工程,也是我國電子貿易體系建設的一項試點工程.商品交換是商品經濟社會永恒的主題,研究市場經濟,研究商品交易的學問是每一個企業在商品經濟社會中求生存、圖發展的必修課。金貿工程就是幫助企業,特別是幫助我們的國有大中型企業進行改革,走出困境,學會利用現代電子信息技術手段管理企業,研究市場,學會經營貿易,開創商品交易新的模式的一項計算機應用系統工程。市場競爭的規律,其最終結果就是優勝劣汰。面對日益激烈、殘酷的市場競爭,特別是面對國外跨國公司的競爭,我們的國有企業往往處于劣勢。究其原因,除市場經濟的“閱歷”比較淺以外,還有兩個重要的原因:一是觀念上的問題,有些企業的領導干部,在市場經濟的環境下,還沒有把“貿易”,也就是“市場”放在生死攸關的重要位置上,還在等上級或別人來保護和援救;二是手段上的問題。我們的很多企業,一直在用非常原始落后的方式經營企業,推銷產品,總是跟在別人后面跑。國家經貿委和信息產業部共同推出的金貿工程,就是要引導幫助企業運用全新的觀念和方式進行運作,給每一個企業提供一個用先進的信息技術手段進行平等貿易競爭的環境。金貿工程的建設,對我國大中型企業的深化改革,對于我國大型企業走向國際市場將會起到積極的推動作用。
98年6月12日,北京市率先啟動了首都電子商務工程,由北京市政府發起,聯合各有關方面成立了首都信息產業公司,負責電子商務工程的建設。該工程將在安全認證體系、安全支付結算體系、協同作業體系、法律政策環境等方面進行實質性的探索和實踐,將對我國電子商務工作起到極大的地促進作用。
2、電子商務在我國遇到的主要問題
最近幾年,中國的因特網用戶激增,至今用戶數已超過120萬,在因特網上擁有自己域名的中國企業也已達到48萬個。就因特網商務而言,已建立的中國國際電子商務網為全國外經貿企業提供了面向全球的電子商務網絡環境。中國證券交易網、中國商品訂貨系統、中國金融結算系統、中國民航訂票系統等一批以商務為目的的電子網絡或電子系統,都有較快較大的發展。
但是,中國同其他一些發展中國家一樣,有更重要、更迫切的社會經濟問題亟待解決,不可能以一般發達國家那般的實力和激情投入于電子商務的建設和實施。電子商務的興起,對中國來說是挑戰大于機遇。中國在電子商務發展過程中遇到的問題,遠比一般發達國家多得多,不僅需要解決EDI商務由封閉到開放的轉變問題、因特網商務中大宗交易的保密和安全問題,以及電子納稅及其管理問題等等,而且還亟待解決一系列特有的主要問題:
1)企業現代化問題。構成電子商務的有政府的管制行為和居民的消費或投資行為,但主要是企業的購銷行為。因此,企業的發展與現代化程度直接關系到電子商務的基礎,中國的企業正在改制中,現代企業制度尚未普遍建立,企業信息化起步不久,還沒有全面推開。以作為經濟主體的國有企業為例,1.5萬家大型企業上因特網的大約有半數左右,其中在網上有自己主頁和WWW服務器的只有少數,已實施電子商務的是為數更少的進出口企業。還有5萬家國有中小企業,雖有一部分對實施電子商務比較積極,也取得了一定成效,但相當多數尚未認識到,電子商務能給他們帶來比大企業更為有利的機遇,而認為電子商務距離他們比較遙遠。所以,培育和開發企業需求,成了在中國發展電子商務的基本功,而發展電子商務正是企業走向成功之路。
2)市場成熟問題。中國的市場及其體系還不健全、不規范,假冒偽劣商品屢禁不止,坑蒙拐騙時有發生,市場行為缺乏必要的自律和嚴厲的社會監督。在這種情況下,要發展電子商務,必須加速培育市場,使其盡快成熟起來,以利于傳統商務向電子商務順利轉變。
3)金融服務質量問題。電子商務的進行需要支付與結算,這就應有高質、高效的金融服務及其電子化的配合。由于金融服務的水平和電子化程度都還不高,中國的金融業亟需適應全球一體化進程而加快變革步伐。
4)信息網絡的環境和條件問題。這幾年中國的信息基礎設施的建設進展順利,成績顯著;在沿海地區的經濟發達省市,尤為矚目。但從電子商務的要求看,無論是網絡技術、網絡管理、技術標準、消費水平、通信速度、安全和保密條件等各方面都存在較大差距。
5)跨部門、跨地區的協調問題。參與電子商務的不僅僅是交易雙方,更重要的是,它還涉及工商行政管理、海關、保險、財稅、銀行等眾多部門和不同地區、不同國家,這就需要有統一的法律、行政框架以及強有力的綜合協調組織。
6)人員素質和技能問題。電子商務是新生事物,它的知識亟需普及。全世界因特網網上的商業用戶和家庭用戶急劇增加,但因特網的使用者仍集中在年齡為15歲至50歲之間、中上收入水平、受過中等以上教育的中青年,并以男性為主。對中國來說,特別需要提高商務人員的業務素質和網絡技能。
顯然,中國不可能等到把上述問題都解決了,再來發展電子商務。唯一的出路是在發展電子商務的過程中,積極促成這些問題的逐個解決。
3、我國發展電子商務的對策建議
雖然目前電子商務在我國已開始形成熱潮,但積極參與的還只是一些信息技術公司。從整個社會來看,有兩方面準備的還不足:一方面是基礎工作,即企業信息化程度不高。無論是工業企業、商業企業還是外貿企業,它們本身使用計算機進行業務處理與信息管理,或是開展網上業務,都沒有達到應有的規模。企業信息化是開展電子商務的基礎,企業沒有實現經營業務處理的數字化,就不能上網,就不能實行電子商務。
另一方面,政府的工作準備還不夠。電子商務不同于傳統商務,是一種以網絡為載體的新的商務運作模式。開展這項工作,就會涉及到有關的法規和標準問題,比如數字簽名、電子合同等,是否能夠得到法律的認可,目前在這些方面還沒有相應的法規出臺。但“電子商務年”促使國務院法制局、北京市法制辦密切關注這個問題,大家都在探討如何制定電子商務所涉及的法律問題。當前在法律尚不完善的情況下,遇到問題可由仲裁委員會解決爭端。版權所有
關于具體對策,初步有如下建議:
1)追蹤研究國際電子商務發展動向,分析其對我國進出口貿易、資本流出和流入、國民經濟發展和社會進步的有利因素和不利影響,及早制訂應對策略。
2)從中國國情出發,放寬電子商務的定義,除推進EDI和因特網這兩種電子商務外,同時在國內大力提倡和積極推廣通過電話、傳真、電視、電子支付及貨幣傳遞系統等四種途徑的電子商務,以便從電子商務的尋求階段、訂貨及支付階段、運輸階段分別積累有益的經驗和創造必要的條件。
3)集中力量優先發展國際電子商務,推動外貿企業先行一步,然后“外為內用”,再在國內貿易中逐步發展電子商務,其中,企業之間的電子商務可先搞起來。
4)鼓勵有條件的地區大力發展電子商務。對經濟比較發達、信息化程度相對較高、領導重視、對電子商務有需求和有效益的地區,特別是一些有條件的沿海省、市,以及內地的少數省會城市和中心城市,應鼓勵他們不失時機地發展各種方式的電子商務,發揮其示范效應,以便向其他地區推廣普及。
5)從創造條件入手,如加快企業改革、培育全國市場、推進國民經濟信息化等,建立有市場需求的、企業和居民均可得益的電子商務環境。在企業營銷渠道不暢通的環節,尤其需要創造條件,以利電子商務的開展。當然,電子商務本身并非目的,最終是要促進經濟增長、提高企業素質和增加人民福利。
關鍵詞:電子商務環境;國際貿易;管理;創新
隨著網絡科技的進步和使用范圍的擴大,電子商務的出現成了必然。互聯網動行制度的交互特點給中國的國際貿易發展供給了嶄新的市場氛圍和條件。現如今,科技研究的結論在人們日常活動中的價值越來越明顯,電子商務的出現也成為國際貿易追求進步的道路上,不可跨越的步驟。針對電子商務的發展產生的問題,我們可以采用國際貿易必須落實對嶄新的金融條件和經濟模式的剖析,提高迎合度;國際貿易中商品構架必須持續進行改良,促進實際的國際貿易條件和網絡貿易條件加以融合等措施加以化解。綜上所述,怎么于電子商務條件中實施國際貿易的創新工作,讓經濟和社會兩個方面都能獲得盈利,成了目前國際貿易運作方探究的核心課題。
一、電子商務環境下的國際貿易創新問題分析
國際貿易的出現被不同要素所干擾,例如購買者在消費方面的理念,社會律法體制的完善度等。對于電子商務而言,國際貿易在實施革新和創造的過程里會遭遇各種各樣的難題。以下,我們將立足于各個方面針對電子商務中,針對國際貿易創新活動里產生的矛盾實施具體剖析。
(一)消費理念問題
固有的消費模式早已在百姓心中扎根,大部分人需要購物時,更愿意親自前往超市,商店里比較產品的價位和品質。盡管選擇這類消費模式,不僅消耗時間,也消耗精力,但因為購買者通常抱有怕麻煩,不想反復退換的念頭,所以,這種模式依舊熱門。反觀電子商務貿易活動,購買者沒辦法直接接觸產品,僅能通過互聯網平臺挑選產品。產品無法被購買者真切感受到,這的確是購買者無法接納電子商務的核心矛盾。不僅如此,若選擇在互聯網平臺上消費,訂購產品,產品的售后問題也有缺陷,一旦商品的品質出現瑕疵,購買者是無法迅速和商家進行直接溝通,退換產品的。還有,互聯網付款平臺的可信度問題同樣是購買者不敢嘗試的原因,互聯網安全成了抑制購買者使用網上購物的核心要素。
(二)律法制度問題
即便是電子商務中實施的國際貿易行為,也依舊屬于律法制度所限制和管束的范疇。按照律法制度的角度來看,電子商務殘留著一定的漏洞。產品證明和單據的真假無法辨別,這是個復雜的情況。使用互聯網平臺,自然會使得國際貿易項目的發展突飛猛進。可是產品的大量票據和有關內容的真假無法分辨,會導致律法制度里標明的規則制度需要消耗一定的時間進行證明。
(三)物流契合問題
電子商務中的交易流程是處于虛擬條件下實施的。故而,電子商務行為要求具備物流公司的大力支援,而國際貿易則更要求可以和不同國家之間實施物流行業的高效結合。處于互聯網平臺的環境中,信息資源能夠完成共同查閱和迅速輸送的目標,同時交易金也能夠在極短時間內到賬,可是產品本身則無法使用互聯網送達。物流也恰是在這種情況下,顯示出自己的行業優勢,擔負起更繁重的運送工作和儲備責任。包裝和遞送,加工和轉運,還有詳細的遞送流程,均屬于物流核心經濟行為相關項目,所有國家均需打造本國的物流鏈條,也需提升國與國之間物流鏈條的鏈接程度,這是電子商務環境中,國際貿易創新革新行為亟待化解的核心矛盾。
二、電子商務環境下的國際貿易創新策略分析
電子商務形勢下需要進行國際貿易的創新,此活動要求獲得社會不同行業,不同階層的支援。故而,我們會在電子商務方面的國際貿易創新戰略實施簡單的剖析”
(一)關注管理方面的創新
電子商務屬于一類嶄新的貿易模式,為社會金融的進步供給了機會,也導致困境的出現。尤其是針對管理問題,國際貿易在電子商務方面處于上升階段,現階段要求具備科學的治理方式。固有的國際貿易管理模式早已無法迎合電子商務中國際貿易行為的實施。針對嶄新的社會金融局勢,實施國際貿易活動的創新治理,理當關注下面幾個問題。其一,國際貿易牽涉到的所有出口公司必須了解自身主要載體的價值,充分展現其價值。其二,公司必須正面關注電子商務環境中,互聯網平臺的意義和用途,互聯網平臺不但屬于業務普及過程的新通路,同時也屬于日常貿易行為的實施區域。通過互聯網平臺,公司能夠實施形象的打造和社會成效的提升。公司治理必須摒棄固有的交易治理觀念,摒棄固有的公司進步策略,重新關注并評估公司的情況和困境。通過擬定針對性戰略提升公司的整體實力。
(二)提高政策方面的創新
電子商務條件中實施國際貿易行為的革新,必須獲得社會和國家機關的政策支援。伴隨網絡的覆蓋范圍持續擴大,普通百姓對信息的解讀程度不斷加深。國家機關單位必須主動迎合普通百姓在觀念方面的更迭,為迎接電子商務的革新打好基礎。落實電子商務的普及化,要求公司在政策治理方面的主動性提高。目前我國的電子商務正處在核心過渡時期,國家機關頒布的主動支援政策在推動國際貿易方面有著不可或缺的價值,而對發達國家而言,這也是在電子商務的發展歷史上,國際貿易成功的典范。
(三)關注物流方面的創新
物流即可以結合購買者和商家的核心鏈條。在電子商務中,物流在國際貿易方面的價值極高。提升國與國之間物流終端的融合,是電子商務中開展國際貿易的創新措施。不同國度需要將國際貿易的具體要求當作前提,聯合探索和擬定物流產業的規則和指標,將金融行為在物流方面的需求程序化,使用規范化的物流鏈條推動國際貿易的開展。綜上所述,物流項目同樣屬于干擾國際貿易品質的核心要素。
三、結語
總結來說,電子商務的局勢給國際貿易的進步供給了嶄新的機遇和難題。編者立足于電子商務局勢中,對有關國際貿易的創新進步過程中產生的矛盾和采取的措施加以剖析,愿能用個人觀點為推動國際貿易品質的提升盡綿薄之力,推動創新過程的順利完成。
參考文獻:
關鍵詞電子商務網絡發展對策
1電子商務介紹
電子商務源于英文ElectronicCommerce,簡寫為EC。其內容包含兩個方面,一是電子方式,二是商貿活動。是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。主要是以EDI(電子數據交換)和Internet來完成的。尤其是隨著Internet技術的日益成熟,電子商務真正的發展將是建立在Internet技術上的。
從貿易活動的角度分析,電子商務分為兩個層次,較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務應該是利用Internet網絡能夠進行全部的貿易活動,即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現,也就是說,你可以從尋找客戶開始,一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過Internet一并完成。
要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面,除了買家、賣家外,還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由于參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的,因此網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。
2我國電子商務的發展狀況及遇到的問題
早在1998年,新成立的信息產業部就提出:推進國民經濟信息化,要重點抓好企業信息化、金融電子化和電子商務這三個方面的工作。企業信息化是基礎,金融電子化是保證,電子商務是核心。"電子商務熱"隨之在國內掀起,我國的電子商務已進入到起步階段。
金橋工程的實施,推動了我國信息基礎設施建設步伐,促進了我國因特網的普及和應用,為電子商務的實施打下了一定的物質基礎。
金卡工程的實施,推動了我國一些商業銀行的電子化進程,為電子商務的開展打下了基礎。從某種意義上來說,金卡工程本身就是電子商務在我國的應用試點,并取得了顯著的成效。許多省市實現了自動柜員機ATM與銷售點終端機POS的同城跨行(工、農、中、建、交等各商業銀行)聯網運行和信用卡業務的聯營,這中間包括了電子數據交換EDI、電子轉賬EFT的實際應用,金卡工程的建設為實現網上支付與資金清算提供了很好條件。
金貿工程就是幫助企業,特別是幫助我們的國有大中型企業進行改革,走出困境,學會利用現代電子信息技術手段管理企業,研究市場,學會經營貿易,開創商品交易新的模式的一項計算機應用系統工程。市場競爭的最終結果就是優勝劣汰,國有企業往往處于劣勢,究其原因,除市場經濟的"閱歷"比較淺以外,還有兩個重要的原因:一是觀念上的問題,有些企業,在市場經濟的環境下,還沒有把"貿易",也就是"市場"放在生死攸關的重要位置上,還在等上級或別人來保護和援救;二是手段上的問題。
電子商務的興起,對中國來說是挑戰大于機遇。中國在電子商務發展過程中遇到的問題,遠比一般發達國家多得多,不僅需要解決EDI商務由封閉到開放的轉變問題、因特網商務中大宗交易的保密和安全問題,以及電子納稅及其管理問題等等,而且還亟待解決一系列特有的主要問題:
(1)企業管理水平落后、經營方式陳舊。中國的企業正在改制中,現代企業制度尚未普遍建立,企業信息化起步不久,還沒有全面推開。相當多數企業尚未認識到,電子商務能給他們帶來比大企業更為有利的機遇,而認為電子商務距離他們比較遙遠。所以,培育和開發企業需求,成了在中國發展電子商務的基本功,而發展電子商務正是企業走向成功之路。
(2)市場成熟問題。電子商務的應用領域分兩類:企業間交易和個人消費者與企業之間的交易。就其發展過程來看,它又必然經歷一個從簡單的商情查詢到網上購物和實現交易的階段。中國的市場及其體系還不健全、不規范,假冒偽劣商品屢禁不止,坑蒙拐騙時有發生,市場行為缺乏必要的自律和嚴厲的社會監督。在這種情況下,要發展電子商務,必須加速培育市場,使其盡快成熟起來,以利于傳統商務向電子商務順利轉變。
(3)金融服務質量問題。電子商務的進行需要支付與結算,這就應有高質、高效的金融服務及其電子化的配合。由于金融服務的水平和電子化程度都還不高,中國的金融業亟需適應全球一體化進程而加快變革步伐。
(4)信息網絡的環境、條件和安全問題。作為一個安全的電子商務系統,首先必須具有一個安全、可靠的通信網絡,以保證交易信息安全、迅速地傳遞;其次必須保證數據庫服務器絕對安全,防止黑客闖入網絡盜取信息。對于中國來說,網絡產品幾乎都是"舶來品",本身就隱藏著不安全隱患,加之受技術、人為等因素的影響,不安全因素更顯突出。
(5)跨部門、跨地區的協調問題。參與電子商務的不僅僅是交易雙方,更重要的是,它還涉及工商行政管理、海關、保險、財稅、銀行等眾多部門和不同地區、不同國家,這就需要有統一的法律、行政框架以及強有力的綜合協調組織。
(6)人員素質和技能問題。電子商務是新生事物,它的知識亟需普及。全世界因特網網上的商業用戶和家庭用戶急劇增加,但因特網的使用者仍集中在年齡為15~50歲之間、中上收入水平、受過中等以上教育的中青年,并以男性為主。對中國來說,特別需要提高商務人員的業務素質和網絡技能。
(7)網絡基礎設施建設問題。要想實現真正實時的網上交易,要求網絡有非常快的響應速度和較高的帶寬,這必須由硬件提供對高速網絡的支持。我國網絡的基礎設施建設還比較緩慢和滯后,已建成的網絡其質量離電子商務的要求相距甚遠。另一方面,上網用戶少,網絡利用率低,致使網絡資源大量閑置和浪費,投資效益低,嚴重制約著網絡的進一步發展。同時,與銀行、稅務等十幾個部門的聯網尚未實現。因此,如何加大基礎設施建設的力度,提高投資效益,改變網絡通信方面的落后面貌,應是促進電子商務應用普及的首要問題。
(8)政府的角色定位問題。政府對電子商務活動不應過多地干涉,而應遵循電子商務的國際準則,盡量放權于企業。政府在其中起的作用應是扶持和服務,而不是控制和干預。當然,當交易中出現侵犯知識產權等現象時,政府應有及時、準確的行動。
(9)網上支付問題。從整個電子商務網絡的發展來看,將來要在網絡上直接進行交易,就需要通過銀行的信用卡等各種方式來完成交易,以及在國際貿易中通過與金融網絡的連接來支付和收費。而目前我國各個國有專業銀行網絡選用的通信平臺不統一,不利于各銀行間跨行業務的互聯、互通和中央銀行的金融監管以及宏觀調控政策的實施。另外,各行信用卡標準不一樣,不能通用,尚不能用信用卡實現網上支付。
(10)電子商務法律問題。做生意就避免不了發生糾紛,而網上糾紛又有其獨特性。Internet是一個缺乏"警察"的信息公路,它缺少協作和管理,信息的跨地區和跨國界的傳輸又難以公證和仲裁,而如果沒有一個成熟的、統一的法律系統進行仲裁,糾紛就不可能解決。那么,這個法律系統究竟應該如何制定,由誰來制定,應遵循什么樣的原則,其效力如何保證?這些都是現在制定法律時應該考慮的問題。
(11)企業計算機應用水平落后、網絡意識淡薄。目前我國絕大部分企業對電子商務的需求非常淡薄,除去免費用戶外,真正交費上網者很少,企業用戶還沒大量出現。企業的信息化只是在理論界、信息產業界熱度很高,而在企業中熱度并不高,從而造成經營決策的被動局面。
3我國發展電子商務的對策
關于具體對策,有如下建議:
(1)注意國際電子商務發展動向,分析其對我國進出口貿易、資本流出和流入、國民經濟發展和社會進步的有利因素和不利影響,及早制訂應對策略。
(2)從中國國情出發,除推進EDI和因特網這兩種電子商務外,同時在國內大力提倡和積極推廣通過電話、傳真、電視、電子支付及貨幣傳遞系統等四種途徑的電子商務,以便從電子商務的尋求階段、訂貨及支付階段、運輸階段分別積累有益的經驗和創造必要的條件。
(3)集中力量優先發展國際電子商務,推動外貿企業先行一步,然后"外為內用",再在國內貿易中逐步發展電子商務,其中,企業之間的電子商務可先搞起來。
(4)鼓勵有條件的地區大力發展電子商務。對經濟比較發達、信息化程度相對較高、領導重視、對電子商務有需求和有效益的地區,特別是一些有條件的沿海省、市,以及內地的少數省會城市和中心城市,應鼓勵他們不失時機地發展各種方式的電子商務,發揮其示范效應,以便向其他地區推廣普及。
(5)從創造條件入手,如加快企業改革、培育全國市場、推進國民經濟信息化等,建立有市場需求的、企業和居民均可得益的電子商務環境。在企業營銷渠道不暢通的環節,尤其需要創造條件,以利電子商務的開展。當然,電子商務本身并非目的,最終是要促進經濟增長、提高企業素質和增加人民福利。
(6)搞好電子商務的關鍵是協調。部門分割、地區封閉,是搞不好電子商務的。盡管我國已組建了信息產業部,能有力地推進電子商務,但全國的電子商務仍非一個部門的力量所能解決的,需要其他有關部門的配合和綜合部門的參與,特別是社會各界的共同努力和齊心協作。
參考文獻
1張福德.電子商務概論[M].北京:清華大學出版社,2004
2姜旭平.電子商務基礎教程[M].北京:機械工業出版社,2004
論文摘要:電子商務是21世紀的主要商業模式,而物流服務水平的高低將直接影響到電子商務效果的好壞。加入WTO后,我國物流業面臨著國外先進物流企業的巨大競爭壓力。在電子商務時代,要促進我國物流業的快速發展,首先,要加強物流基礎設施建設,做好總體物流規劃;其次,要充分利用現有的郵政網絡及平臺,快速發展物流業;再次,要積極創造條件,大力發展第三方物流;最后,要加強研究探索、宣傳引導以及物流人才的培養。
電子商務是以Internet為架構、以交易雙方為主體、以銀行支付和結算為手段、以客戶數據庫為依托的全新的商業模式,是集信息流、資金流、商流、物流于一體的商業運作模式。它與傳統商務活動相比,以減少商業中間環節、縮短商務活動周期、降低交易成本、提高經營效率和服務質量,受到商界青睞。但電子商務的優勢只有物流網絡跟上節奏時才能完全體現出來,所以,電子商務與物流業將是21世紀全球經濟最大的增長點。電子商務的快速發展呼喚著商品實物流通的配套發展,電子商務送貨的功能由物流企業承擔,物流企業將成為代表所有生產企業及供應商向用戶進行實物供應的最集中、最廣泛的供應者,現代物流將成為電子商務發展的重要支柱。
一、電子商務對物流業的影響
電子商務的推廣加快了世界經濟的一體化,使國際物流在整個商務活動中占據舉足輕重的地位。電子商務的興起推動了物流業的進一步發展,同時也給物流業帶來了一場新的革命,使傳統物流逐漸向現代物流轉變,主要體現在以下幾個方面。
1.電子商務將改變物流的運作方式。首先,電子商務可使物流實現網絡的實時控制。傳統的物流運作,不管是以生產為中心,還是以成本或利潤為中心,其實質都是以商流為中心,從屬于商流活動,因而物流的運動方式是緊緊伴隨著商流來運動的。而在電子商務條件下,物流的運作是以信息為中心,信息不僅決定了物流的運動方向,而且也決定著物流的運作方式。在實際的運作過程中,通過網絡上的信息傳遞,可以有效地實現對物流的實時控制,實現物流的合理化。其次,網絡對物流的實時控制是以整體物流來進行的。在傳統的物流活動中,雖然也有依據計算機對物流進行實時控制,但這種控制都是以單個的運作方式來進行的,而在電子商務時代,可使物流在全球范圍內實現整體的實時控制。
2.電子商務將改變物流企業的經營形態。首先,電子商務將改變物流企業對物流的組織與管理。在傳統經濟條件下,物流往往是由某一物流企業來進行組織與管理的,而電子商務則要求物流從社會的角度來實行系統的組織與管理,以打破傳統物流分散的狀態。這就要求企業在組織物流的過程中,不僅要考慮本企業的物流組織與管理,而且更要考慮全社會的整體系統。其次,電子商務將改變物流企業的競爭狀態。在傳統的經濟活動中,物流企業之間存在激烈的競爭,這種競爭往往是依靠本企業提供優質服務、降低物流費用等方面來進行的。而在電子商務時代,這些競爭內容雖然依然存在,但有效性卻大大降低。原因在于電子商務需要一個全球性的物流系統來保證商品實體的合理流動,對于一個企業來說,即使它的規模再大,也很難達到這一要求,這就要求物流企業聯合起來,形成一種協同競爭的狀態,實現物流高效化、合理化和系統化。
3.電子商務將為物流業的發展提供信息處理平臺和技術。信息作為物流的重要組成要素,為物流的正常運轉、管理、決策及制定戰略提供了不可缺少的依據,現代物流所包括的運輸、庫存、裝卸、搬運、包裝等活動,是在不同場所、不同時間、不同要求下進行的,為了有效縮短物質的在途時間,實現零庫存以及保持供應鏈的連續和穩定,就要求在物質的流通過程中保持信息暢通。而電子商務為提高物流效率,保持信息暢通,及時準確地反饋、傳遞、處理物流信息提供了現代化的平臺和技術,并隨著現代信息網絡技術的不斷發展,為物流信息資源的充分利用創造了條件,有力地促進了物流運作能力和效率的提高。
二、物流業對電子商務的支撐作用
隨著電子商務的發展,人們逐漸意識到,物流與電子商務結下不解之緣。電子商務的任何一筆交易,都包含著幾種基本的“流”,即信息流、商流、資金流和物流。在電子商務應用下,信息流、商流、資金流,三種流的流動都可以通過計算機和網絡通訊設備實現。而物流作為四種流中最為特殊的一種,不能全部在網上實現。對于少數商品和服務來說,可以直接通過網絡傳輸的方式進行配送,如電子出版物、信息咨詢、軟件產品等無形商品;而對于大多數有形商品和服務來說,物流仍要經由傳統的物理方式進行。
1.物流服務于商流。在商流活動中,商品所有權在購銷合同簽訂的那一刻起,便由供方轉移到需方,而商品實體并沒有因此而移動。在傳統的交易過程中,一般的商流都必須伴隨相應的物流活動,即按照需方的要求將商品實體由供方以適當的方式、途徑向需方轉移。而在電子商務下,消費者通過上網點擊購物,完成了商品所有權的交割過程,即商流過程。但電子商務的活動并沒有結束,只有商品和服務真正轉移到消費者手中,商務活動才告以終結。在整個電子商務的交易過程中,物流實際上是以商流的后續者和服務者的姿態出現的。沒有現代化的物流,任何輕松的商流活動都是紙上談兵。
2.物流是企業電子商務的利潤源泉。現代物流是企業電子商務的利潤源泉,這是相對于“第
一、二利潤源泉”而言的,隨著科技的進步,管理水平的提高,企業靠減少物料消耗和節約勞動投人來獲得“第
一、二利潤”的空間越來越小,而物流環節降低庫存,合理組織運輸,流通加工增值,提高包裝、儲存、裝卸水平等,可以大大降低流通費用,提高資金周轉速度和效率,拓寬利潤來源渠道和空間。有關資料表明,物流在我國工業企業中所占用的時間幾乎是整個生產經營過程的90%,流通費用占商品價格的50%左右,由此可見,發揮物流的作用能給企業電子商務帶來廣闊的贏利空間。新晨
3.物流能促進電子商務的發展。電子商務的不斷發展對我國物流業提出了更高的要求,同時,現代物流體系的良好運轉反過來又促進電子商務的發展,兩者相輔相成。以網上購物為例:一位顧客在網上購物時,我們不可能事先知道他是本地顧客還是異地顧客,這種跨區域購物若沒有發達的配送系統,將使電子商務跨區域優勢喪失殆盡。因此,只有解決物流的配送問題,電子商務才能向更廣的領域發展。
一、電子商務對我國對外貿易影響
電子商務促進中國對外貿易運營者向多樣化的方向發展。第一,電力商務公司逐步取代以前的中間商,顛覆了以前的國家貿易第三方機構。電子商務時期,因為計算機技術在全球經貿中逐步占據重要位置,個體組織具有在專業方面的卓越技術,所以產生了諸多的向全世界經貿市場提供商品與服務的“虛擬”單位。電子虛擬單位作為第三方組織替代以前的對外貿易,和每一家貿易企業協作,依托當代計算機技術,來解決顧客差異化、多元化的消費需要,順應對外貿易競爭條件的變動,給進出口貿易公司帶來資源互享、分工合作、利益共贏的好處,顛覆了國際貿易第三方單位的方式與效能,實現了對外貿易公司難以達成的市場效能,讓國內進出口貿易運營主體的戰略發生了很大變化。其次,電力商務公司大量出現,中介類對外貿易企業逐步退出市場。
二、電子商務在我國對外貿易發展中存在的主要問題
(一)電子商務應用觀念落后
盡管有部分具有先進運營思想的進出口公司在很早的時候就引入了電子商務,而且也取得了不錯的效果,可是依舊有占很大比重的小規模外貿公司對電力商務推動公司總體經營發展的功能的認識不到位,還沒有構建電子商務程序或者程序依舊是不全面的,已構建的電子商務程序也僅以構建公司本身的官網為主,在頁面上展示公司的各類商品信息與資源,利用互聯網媒介把其介紹給更多的顧客,較少建設與國際專業互聯網平臺相對應的工程,此種位于初始時期的電子商務還應當進一步發展。
(二)電子商務應用內容狹窄、成效不顯著
當前大部分對外貿易公司電子商務運用大多體現在在線查詢、在線消息等方面,盡管已認識到依托第三方在線交易平臺開拓市場的必要性,可是在實際資金投入和運作成效方面,不同公司間,依舊有很大不同。另外,不同公司在生產類型、運營形式和地區等方面也有很大不同,也妨礙到企業電子商務在供應鏈整合、在線結算、分銷途徑等方面的運用,可是在公司運營管理方面的運用,比如ERP的實行等,和規模較大的公司比較,小類型公司差異更顯著。當前大部分小規模公司僅是把電子商務視為一個銷售平臺進行運用,在公司平常生產、治理、經營過程中的高端運用很少。依據有關資料,當前從根本上達成電子商務高端運用的公司在我國一千多萬小規模公司中所占比重還不及百分之十。
(三)電子商務應用環境不健全
在電子商務發展條件層面,國內對外貿易公司電子商務發展的軟件機制與硬件機制都不完善,不但硬件條件和經濟水平高的國家比較有差異,軟件條件也有很多不健全的地方,難以滿足現實需要,妨礙了電子商務的發展。公司尤其是小規模公司資本匱乏,籌資途徑不順暢,已是普遍難題。可是在電子商務運用中,通常對硬件的投資占很大比重,對軟件的投資少很多,如此情況下,不但占據了公司諸多的流動資本,也在一定程度上妨礙了硬件設施功能的發揮。其次,電子商務專業人才的缺乏也妨礙了公司電子商務的發展。在對外貿易領域,不但缺少懂得網站開發的技術類人員,也缺少具有電腦知識、英語知識、國際銷售、商品檢驗等多方面知識的綜合型人才。
三、電子商務促進我國對外貿易發展對策研究
(一)深化電子商務應用理念與應用措施
公司應當深化對電子商務有意功能的認識,電子商務并不是單單限定于配置電腦亦或有關設施、連上網絡、在淘寶網上注冊下、亦或研發一個應用程序就稱得上是電商企業了。電子商務不單單為公司提供銷售服務,并且還可以在產品儲存、管控、籌資、技術等方面提供多樣化的服務。其的重點依舊是管理,是把計算機技術和公司管理融合在一起。公司管理人員唯有全面認識到計算機技術、電子商務對公司管理、運行形式的有益影響,才有可能做出電子商務運用發展的準確決斷,另外聯系本身需要,拓展應用范疇;全面發揮電子商務在公司境外市場開拓中的功能。
(二)轉變外貿企業的管理模式
對外貿易電子商務的發展需要公司在運營方面實現流程化、合理化與先進化。要改變當前國內對外貿易公司管理依舊是采用經驗管理方式的現實狀況,公司應當提升管理時得到消息的準確性、快速性、全面性,統一與整合信息加工處置的方式,對外貿易公司的財務管控、人事管控、業務管控等體系均應該盡早達成電子化管理,進而才可以順應與推動電子商務與公司的發展[1]。公司可在管理方面、機制方面、技術方面探索不同程度的革新,比如自行開發ERP程序,能夠為公司節約數額巨大的購置開支。