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導語：在電子商務的機遇與挑戰的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
中圖分類號：F320.3 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）015-000-01
一、電子商務在中國農村發展的機遇
（一）國家支持，政策扶持，農村電子商務快速發展前景廣闊。2016年出臺的1號文件中，加大了關于農村電子商務的篇幅，并4處提及農村電商發展問題，分別涉及到物流、平臺建設、寬帶覆蓋、資費降低、標準體系建設等諸多方面，并且著重提出大力推進“互聯網+”現代農業模式，期望應用互聯網、云計算、大數據等現代信息技術，推動農業全產業鏈改造升級。相比往年，文件中更強調了解決問題的方法，為農村電商落地實行提供了諸多有利保障。2015年度，《“互聯網+流通”行動計劃》和，《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》明確提出：推進電子商務進農村、進中小企業、進社區，線上線下融合互動，跨境電子商務等領域產業升級。
（二）互聯網的普及，智能手機和電腦的普及為農村電子商務發展帶來新的發展機遇。2016年1月22日，中國互聯網絡信息中心（CNNIC）第37次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》中指出， 截至2015年12月，中國網民規模達到6.88億，互聯網普及率達到50.3%，中國居民上網人數已過半。其中，農村網民占比28.4%，規模達1.95億，在整體網民中的占比增加，規模增長速度是城鎮的2倍。同時，中國網民繼續向低學歷人群擴散。截至2015年12月，網民中具備中等教育程度的群體規模最大，初中、高中/中專/技校學歷的網民占比分別為37.4%，29.2%。這些數據強有力地證明了農村電子商務發展的空間。 據了解，阿里巴巴美國上市后，涉農電商、大數據業務和跨境電商服務將成為集團未來的三大發展方向。《2015年國民經濟和社會發展統計公報》中指出，商務交易類應用經過多年的高速增長，進入穩健發展時期。網絡購物市場保持快速發展，跨境電商和農村電商成為市場熱點。
（三）農村資源豐富，農村市場發展潛力巨大。阿里研究院院長高紅冰說，“農村的市場是一個新的藍海市場，在整個網購一片繁榮的背后，其實在三線四線五線六線城市的分布是超過一半的，所以未來一個新的增長點是在包括農村這塊。”拋開買家這一塊，“賣家”優勢明顯，例如土特產、旅游、手工制品等資源都會是熱銷產品。國家統計局公布的《2015年全國1%人口抽樣調查主要數據公報》顯示，2015年居住在城鎮的人口為76750萬人，占55.55%；居住在鄉村的人口60599萬人，占總人口的44.121%。
二、電子商務在中國農村面臨的挑戰
（一）農民的電子商務意識缺乏，對于電子商務認識嚴重不足。受傳統營銷消費模式的影響，大多農民還局限于現金----市場的營銷、消費模式，許多農民對于持卡消費還不太適應，尤其是農村中50歲以上的農民，信任現金支付，存折儲蓄，對于銀行卡、信用卡持抵觸情緒，這就為電子商務在農村的發展設置了一定的障礙。
（二）農村電子商務人才匱乏，電子商務技能缺乏。電子商務直接涉及到國家法律、貿易、金融、物資、流通、信息交流、基礎設施等諸方面，是網絡技術應用于商務，需要既懂計算機信息技術，又懂經營、管理知識的復合型電子商務人才。盡管互聯網的普及度越來越高，手機和電腦的持有率越來越高，越來越多的農村居民接受并使用互聯網購物消費，但利用互聯網推銷當地的農產品與旅游，讓豐富、新鮮的當地特產走出農村，走向城市，這方面的人才在當前農村是少之又少。
（三）重視前期交易，但忽略了后期的管理與服務。電子商務需要處理好信息流、物流和資金流中的各個環節，才能健康運行和發展。信息的流動必須在可管理性、安全性、及時性、保密性、靈活性以及國際化等方面均達到一定的水平，才能在電子商務中可靠地應用。 農村電子商務由于受人才、技術、信息等方面的制約，往往只注重交易、支付，注重短期效益。
三、相應的對策
（一）加大宣傳力度，增強農村居民電子商務意識。互聯網已為越來越多的農村居民所接受和認可，但大多數農村居民對于電子商務這個詞仍然是一知半解，利用新聞媒體、倚托農村遠程教育網絡平臺，發揮黨員的示范帶頭作用，宣傳互聯網知識，激發農村居民的信息技術興趣，搞活雙向流通，使農村電子商務平臺效益最大化，農村居民利用電子商務平臺既能方便、快捷地買到商品，也能利用電子商務平臺推銷當地農產品，發展當地經濟，增加農村居民收入，切實讓農村居民享受電子商務發展帶來的利益共享、經濟社會發展成果的共享。
（二）加強農村電子商務人才的培訓與引進，加大典型案例示范帶動作用。一是創新大學生村官選拔機制，在選拔大學生村官時，向信息技術、互聯網技術、電子商務等方面傾斜，充實這部分力量到農村基層中去。二是關注培育電子商務成功案例，并加以推廣宣傳。三是啟動農村青年電子商務培育工程。定期組織召開電商推廣發展會議，邀請淘寶大學講師、成功電商圍繞電商發展思路、鄉村旅游、農產品營銷等方面時行授課指導性；定期開展電商實用技能培訓班，對全網營銷、淘寶開店流程、網店視覺營銷等方面知識進行詳細解讀。
（三）依托農民創業園、農村專業合作社等載體，積極引智聚才，解決后期線下管理和服務問題。一是積極引進涉及法律服務、互聯網創新、農商創意、理財投資、品牌推廣、營銷策劃、農村產權改革、食品安全、休閑農業等方面的專家，并成立創業導師團隊，對入駐企業和項目進行創業指導評估，為創業者提供創業指導、政策咨詢、經營管理培訓、信息服務、風險評估、專利申請、投融資咨詢等服務。二是加強基層電子商務服務站建設，力爭在每個社區服務中心建立一個社區服務站，實現農村居民網上購物，銷售、繳費等一站式辦理，引導全社會、全民參與電子商務。
1電子商務的應用模式
在傳統經營模式下，信息的傳遞、交易的完成通過單據、合同等紙質介質完成，信息處理的工作量大，速度慢，差錯率高，資源浪費嚴重，效率低下。電子商務改變了傳統的經營模式，給企業的發展帶來了新的機遇和挑戰。電子商務主要有以下幾種應用模式。
1.1企業內部商務模式
現代許多大中型企業，機構龐大，在非網絡化環境下，即使是公司內部的信息傳送也難以做到及時。企業內部網（Intranet）目前已經成為一種有效的商務工具，它能夠提供企業內各部門、各員工之間快速、安全的交流通道。企業的信息系統間可以加強信息傳遞，也可自動進行業務處理。總之，企業內部網能增加商務活動處理的敏捷性，對市場狀況能更快地作出反應，更好地為客戶提供服務。隨著企業規模和業務的擴展，企業內部電子商務將大有作為。
1.2企業與消費者間商務模式（Business to Consumer）
這是消費者利用因特網直接參與經濟活動的形式，類同于商業電子化的零售商務。隨著互聯網的出現，網上銷售迅速發展起來。目前，在因特網上有許許多多各種類型的虛擬商店和虛擬企業提供各種與商品銷售有關的服務。通過網上商店買賣的商品可以是實體化的，如書籍、鮮花、服裝、食品、汽車、電視等等；也可以是數字化的，如新聞、音樂、電影、數據庫、軟件及各類知識商品；還可以是提供的各類服務，如安排旅游、在線醫療診斷和遠程教育等。
1.3企業間電子商務模式（Business to Business）
這種方式是電子商務應用最重要和最受企業重視的形式；企業可以使用Internet或其他網絡對每筆交易尋找最佳合作伙伴，完成從訂購到結算的全部交易行為，包括向供應商訂貨、簽約、接受發票和使用電子資金轉移、信用證、銀行托收等方式進行付款，以及在商貿過程中發生的其他問題如索賠、商品發送管理等。在電子商務中，企業間的聯系非常密切時，公司可以用電子形式將關鍵的商務處理過程連接起來，形成虛擬企業。在這種環境中，一家企業的商務活動在抬手之間就會影響另一家企業的業務活動。這種企業間商務模式，使交易雙方能以一種更簡便、更快捷的方式進行聯系和達成交易。
14、稅收電子化商務模式（Government to Business）
稅收電子化商務模式就是如今很流行的電子稅收，也是GTB在現實中的主要應用，政府和企業間通過這樣一種平臺，在網上完成稅務申報、支付、傳輸證明等功能。在美國，有許多企業繳納稅費都是通過號稱“無所不能”的互聯網來結算的：將納稅企業編號，按編號在計算機中開立戶頭，稅務局除根據納稅人自己的申報材料建檔外，還要與有關機構的數據庫聯網，隨時獲得所需的各種資料，由計算機監督企業是否登記，并對納稅申報單進行分析比較，防止偷稅漏稅。有了這樣一個電子稅收平臺，納稅人申報將不必再受空間和時間的限制，稅務人員也可以輕松地解決數據處理審核問題。這種方式既減輕了稅務人員的工作量，又方便了納稅人，迅速快捷，減少了稅務人員與納稅人之間一些不必要的交涉。
1.5政府采購電子化商務模式（Business to Government）
在BTG模式下，政府可以通過互聯網采購清單，企業可以以電子化方式來完成對政府采購的響應。政府和企業站在完全平等的立場上，通過互聯網來完成雙方的交易。作為電子時代的甲方乙方，政府與企業利用電子商務完成交易，一方面可以提高采購效率，降低成本，另一方面便于建立監督機制。盡量避免腐敗行為的發生。
2電子商務的發展給企業發展帶來的機遇
眾所周知，如今我們正處在一個全球性競爭空前激烈的時代，面對殘酷的競爭事實，企業若想保持優勢，經營者必須利用一切機會降低成本，提高效率，擴大市場及提高服務質量，努力確保自己的競爭優勢。電子商務為企業提供了全球性貿易環境，建立了新型的商務通道，大大提高了商務活動的水平和服務質量。在增強企業競爭力的各環節上，它具有無可比擬的作用：
2.1電子商務能提高商務活動的效率。
電子商務使以銷定產更為簡便易行，企業通過電腦網絡展示自己產品的質量、性能、價格、售前售后服務及付款條件等，客戶各取所需，發出訂單，企業生產部門根據電腦網絡傳遞的訂購信息及時安排或調整生產規模和品種，從而實現小批量、多品種、零庫存、即時制造和交貨的理想模式，適應現代社會消費潮流。電子商務的實施不但可以大大提高交易速度，加快訂單處理和貨款結算支付，而且可以減少人為的疏忽，一些計算機程序基本能發現業務人員輸入的錯誤信息而提出警告或自動予以糾正，避免可能發生的損失和浪費。這對嚴格要求單證一致的信用證結算貿易業務顯得尤為重要。
2.2電子商務能提高工作質量，擴大市場。
電子商務增加了客戶和供貨方的聯系。無論雙方是否跨地區、跨國界，空間的障礙已經消失，電子商務系統網絡站點使得客戶和供貨方均能了解對方的最新數據，而且電子數據交換（EDI）更加強了企業間的合作。電子商務可以提供每年365天、每天24小時的服務，使企業能更及時、準確、充分地掌握市場需求信息，按時、按質提供客戶所需要的商品或服務從而加強市場競爭地位。同時電子商務可以提供交互式的銷售渠道，使商家能及時得到市場反饋，改進本身的工作。
2.3電子商務可降低成本，有利于提高企業利潤。
降低交易成本，節省了潛在開支，如電子郵件節省了通信郵費，電子數據交換則大大節省了管理和人員環節的開銷。此外，電子商務可以優化企業供應鏈。降低供應成本。傳統商務活動是由多個中間環節組成的供應鏈完成的，這些中間環節必然要耗費大量的物質資源，而電子商務可以縮短供應鏈的長度，減少中間環節與周轉時間，節省物質資源的損耗。以商業企業為例，優化企業供應鏈，實行直銷，可以減少庫存和營業面積，降低周轉與管理成本。據統計，在傳統商務模式下，商品從訂貨到售出過程中的物流費用約占企業成本的18％－20％，國外企業利用電子商務優化供應鏈后，目標為將該費用比例降低到10％－12％。由此可知，電子商務的應用在降低成本的同時給企業帶來豐厚的利潤。
3電子商務給企業帶來的挑戰
電子商務的發展給企業帶來機遇的同時，也提出了挑戰：電子商務給各種不同企業提供了一個公平競爭的平臺，但企業電子商務發展在面臨機遇的同時，也遇到了不少的問題，其中既有共性的問題，也有一些個性化問題：
3.1企業對電子商務的認識不足。
許多企業管理基礎落后，領導信息化意識不強，也沒有充分認識到知識經濟時代搶占信息市場的重要性。或者對如何開展電子商務理解比較片面，如認為電子商務就是上網，或簡單地建一個網站，而相關的管理基礎卻沒有跟上，企業的電子商務僅停留在表面的網站建設上。因此企業不但在觀念上要重視電子商務，而且要了解電子商務的實質，不宜盲目跟風。
3.2計算機、網絡基礎設施落后。
企業使用互聯網和參與電子商務的程度參差不齊。據統計，目前參與電子商務的企業僅為22.3%，在眾多的行業用戶中，汽車行業、電子行業和貿易行業等信息化建設水平較高。但在這些領先的行業，電子商務的應用也極不平衡，很多網站都不成熟，如網站建設目的不明確，不知道目標用戶是誰，不能反映出企業的形象，網站功能簡陋，用戶找不到自己需要的信息，用戶的咨詢也常常得不到回復等。有些企業雖然建立了網站，但過于關注于傳統業務，網站利用率極低，甚至成為一個空殼。
由于資源有限，許多企業需要把主要精力集中放在業務上，難以投入足夠的資源進行信息化建設。但企業普遍對采購、生產、庫存、銷售、財務和人事等方面的應用有一定需求，應用服務提供商模式ASP就成為中小型企業開展電子商務的選擇。就目前ASP的發展情況而言，由于觀念、安全等方面的因素影響，ASP在國內的發展并不讓人滿意。
3.3企業管理者認識不夠及資金短缺導致執行不力。
由于企業管理者還未充分認識到電子商務給企業發展，營銷手段帶來的革命性變化，因此對人才的培養沒有足夠的重視，導致電子商務人才的匱乏。企業開展電子商務既要技術又要人才，但這方面的人才在大企業也不是很充裕。專業人員的不足，電子商務模式缺乏創新，導致企業缺乏網絡經營的經驗，電子商務的優越性表現不出來，許多企業涉足電子商務心有余力不足。
資金短缺是企業的普遍困難。在有限資金的合理使用方面，許多企業尚處于摸索階段。很多企業對硬件的投資占到整個信息化投資80％以上，而配套軟件和IT服務等方面投入相對滯后，對軟件的選型不恰當，咨詢合作伙伴協調不力，最終會使企業的投資回報率低，難以獲得持久的發展動力。
關鍵詞：電子商務；企業管理；企業發展
中圖分類號：TD文獻標識碼：A文章編號：1672-3198（2008）12-0348-01
1 電子商務的發展給企業發展帶來的機遇
1.1 電子商務能提高商務活動的效率
電子商務使以銷定產更為簡便易行，企業通過電腦網絡展示自己產品的質量、性能、價格、售前售后服務及付款條件等，客戶各取所需，發出訂單，企業生產部門根據電腦網絡傳遞的訂購信息及時安排或調整生產規模和品種，從而實現小批量、多品種、零庫存、即時制造和交貨的理想模式，適應現代社會消費潮流。電子商務的實施不但可以大大提高交易速度，加快訂單處理和貨款結算支付，而且可以減少人為的疏忽，一些計算機程序基本能發現業務人員輸入的錯誤信息而提出警告或自動予以糾正，避免可能發生的損失和浪費。這對嚴格要求單證一致的信用證結算貿易業務顯得尤為重要。
1.2 電子商務能提高工作質量，擴大市場
電子商務增加了客戶和供貨方的聯系。無論雙方是否跨地區、跨國界，空間的障礙已經消失，電子商務系統網絡站點使得客戶和供貨方均能了解對方的最新數據，而且電子數據交換（EDI）更加強了企業間的合作。電子商務可以提供每年365天、每天24小時的服務，使企業能更及時、準確、充分地掌握市場需求信息，按時、按質提供客戶所需要的商品或服務從而加強市場競爭地位。同時電子商務可以提供交互式的銷售渠道，使商家能及時得到市場反饋，改進本身的工作。
1.3 電子商務可降低成本，有利于提高企業利潤
降低交易成本，節省了潛在開支，如電子郵件節省了通信郵費，電子數據交換則大大節省了管理和人員環節的開銷。此外，電子商務可以優化企業供應鏈。降低供應成本。傳統商務活動是由多個中間環節組成的供應鏈完成的，這些中間環節必然要耗費大量的物質資源，而電子商務可以縮短供應鏈的長度，減少中間環節與周轉時間，節省物質資源的損耗。以商業企業為例，優化企業供應鏈，實行直銷，可以減少庫存和營業面積，降低周轉與管理成本。據統計，在傳統商務模式下，商品從訂貨到售出過程中的物流費用約占企業成本的18％-20％，國外企業利用電子商務優化供應鏈后，目標為將該費用比例降低到10％-12％。由此可知，電子商務的應用在降低成本的同時給企業帶來豐厚的利潤。
2 電子商務給企業帶來的挑戰
電子商務的發展給企業帶來機遇的同時，也提出了挑戰：企業必須在構建電子商務環境、重構管理機制等方面適應電子商務的發展，才能在電子商務的潮流中獲得更大的經濟效益。
2.1 結構建電子商務環境，適應電子商務的發展
企業電子商務建設和功能的充分實現離不開企業內部的信息化建設。目前中國企業普遍存在的信息化基礎落后與網絡和電子商務技術的現代化形成了巨大反差，已經不適應甚至阻礙了中國企業電子商務的應用與發展。企業是開展電子商務的主角，對于要參與和開展電子商務活動的企業來講，必須具備開展電子商務的三個基本要素，即：（1）企業自身內部管理的現代化和計算機化，以及業務操作的電子化；（2）企業的計算機網絡基礎設施和開展電子商務所依賴的連接網絡；（3）企業要建立開展電子商務業務的應用系統。
用戶在自身電子商務環境構建時應考慮以下因素：系統必須具有實用性；系統必須實現數據的集中存儲和集中備份；系統必須具備在線擴展能力；系統必須考慮數據業務的安全問題等。只有構建了適應電子商務的環境，才能在電子商務時代繼續保持企業的競爭力。
2.2 企業必須規范業務流程，以適應電子商務的發展
電子商務的開展對于各類企業的好處和優勢自不待言，雖然電子商務的技術基礎已經具備，但最好的技術并不代表最好的結果，技術必須與企業的管理和運營有機結合。供應鏈在企業內外是否有效展開？特別是企業的外部合作伙伴的管理和信息處理技術是否滿足核心企業開展電子商務的基本標準，如數據處理是否已經電子化，如果目前沒有滿足，那么企業需要給出達標時間進度表；同時企業內部的采購制度是否已經公開化、制度化、標準化，采購流程是否電子化等。一個企業事實上不可能只選擇一家供應商的應用軟件產品，企業也不可能一夜之間放棄原有的信息系統，問題的關鍵不是處理企業比較標準和正常的業務數據流程，而是如何處理不同系統間的差異，這些系統是否能夠在線實時傳輸和處理。
2.3 構建電子商務環境下的會計理論和會計實務
傳統會計是建立在相關假設基礎上的。在電子商務時代，由于虛擬企業、網上企業和國際企業的出現，會計主體
假設需要重新定義：依據合作項目而成立合作公司或項目公司的現象將會愈來愈普遍，項目結束公司即結束經營，進行清算，持續經營假設將無法適應；由于信息技術的發展，企業提供實時財務信息將成為可能，會計分期假設已顯得無足輕重；電子商務中電子貨幣的廣泛應用，將使貨幣計量假設受到嚴重沖擊。由于會計假設是傳統會計賴以存在的前提條件，它的動搖，必然會對如權責發生制、歷史成本計價等會計確認和計量等方面的會計原則產生深刻的影響。
在電子商務環境下，電子合同、電子單據實現在線輸入，電子貨幣自動劃轉，業務信息實時轉化，會計信息自動生成，傳統的會計工作組織、會計崗位設置和會計業務流程的重組將成為必然。
2.4 企業加強培養和吸引電子商務人才，才能在電子商務中獲益
中國電子商務發展的主要瓶頸是各類相關人才極其缺乏。電子商務的中心環節是需要既掌握信息技術又掌握商務規則的人來從事商務活動。開展電子商務知識培訓和電子商務崗位技能培訓，提高商務人員電子商務業務素質和網絡技能是保證企業電子商務迅速發展的重要途徑。Internet和電子商務在我國近幾年得到了迅猛的發展，許多企業缺乏足夠的技術人才來處理電子商務中遇到的各種問題。開展全球性的電子商務要求24小時連續工作，需要有一大批專業技術人員對其進行管理。企業開展電子商務業務的成功與否，人才是一個很關鍵的因素，企業要想在電子商務的大潮中獲得收益，就必須培養一大批相關人才。
總之，企業推進電子商務可以有效地提高決策水平、工作效率以及企業的市場快速反應能力，降低產品成本，促進市場銷售，改善企業內部管理，優化企業供應鏈和銷售鏈，進而大幅度地提高經濟效益。因此，在企業中推廣電子商務是增強企業綜合實力和市場競爭能力的一個十分有效的手段。尤其在當前經濟全球化的形勢下，企業面臨國際國內兩個市場的激烈競爭，只有推進企業電子商務的建設，提高企業的綜合實力和市場競爭力，才能在激烈的市場競爭中處于有利地位。電子商務也必將進一步促進企業管理革新，實現現代企業管理，提升企業的核心競爭能力。
參考文獻
［1］倪國江，鮑洪彤.電子商務環境下的企業管理創新［J ］ . 沿海企業與科技，2002，（2） .
［2］鄭冉冉. 試論電子商務對企業管理的影響［J ］ . 經濟師，2002，（9） .
【關鍵詞】阿里巴巴；電子商務；金融領域；銀行；創新
以阿里巴巴集團的電商憑借強大的服務平臺和數據系統開始進軍金融領域，憑借自身的優勢取得了重大的進展。2010年6月，阿里巴巴成立小額貸款公司，復星，萬象參與出資。阿里小貸以阿里巴巴、淘寶、天貓商城為平臺，為中小商戶提供貸款。最大的特點是靈活、方便并且無需抵押物。阿里巴巴小額貸款公司包括浙江省阿里巴巴小額貸款有限公司和重慶市小額貸款有限公司。浙江小額貸款公司成立于2010年6月，浙江省小額貸款公司成立于2011年6月，兩者注冊資本金分別為6億元和10億元。2012年上半年，阿里巴巴金融累計向小微企業投放170萬筆貸款，貸款總額130億元。從2012年8月開始，阿里小貸公司放款對象從付費會員發展到江浙滬所有普通會員。這是第一家面向電商領域小微企業的公司。
一、相對于傳統銀行，阿里巴巴進入金融領域有自己獨特優勢
1、阿里巴巴用其強大的電商系統發放零售貸款，數額小，流程快，安全性強。以阿里巴巴為例，阿里巴巴的小額貸款無需抵押，網商憑借自己的信用即可申請貸款，網上申請，平均7個工作日就能完成整個的貸款流程，按日計息，支取、停用方便。傳統的商業銀行發放大額貸款和小額貸款的成本不相上下，但小微企業給銀行帶來的回報較于大企業非常微小，且風險較大，傳統商業銀行不愿在此領域發展。傳統商業銀行的短板正是阿里巴巴金融的優勢所在，阿里巴巴小貸公司可以批量的發放小額貸款，并保證其精準度。
2、基于IT基因，電商進入金融領域有較強的數據支持，數據整合能力強，貸款的信用風險得到有效控制。基于良好的數據基礎和信息對稱，阿里巴巴金融提供的無抵押小額貸款壞賬率為0.72%，遠遠低于傳統銀行抵押貸款壞賬率，這得得益于阿里巴巴集團強大的數據分析和支撐。傳統的銀行對小微企業經營信息和財務信息缺乏足夠的了解，而且小微企業本身的財務制度就存在不透明、不合理的現象，這導致征信信息不對稱，征信信息系統不健全，這也在無形中加大了傳統銀行對小微企業放款的難度和風險。
3、創新精神貫穿阿里巴巴金融的始終，助力阿里巴巴小貸公司成長。阿里巴巴自從涉足金融領域，創新精神貫穿始終。傳統商業銀行的創新精神不夠，動力不足。阿里巴巴金融起步于2002年誠信通的推出，繼而“誠信通指數”，對交易雙方進行量化分析。阿里巴巴金融中最核心的產品是支付寶的，這種第三方支付產品的誕生為阿里巴巴進軍金融領域奠定了基礎。阿里巴巴可以以支付寶為支點，進軍電子商務金融的各個方面。2007年5月起，阿里巴巴聯合建設銀行，工商銀行向會員用戶推出4鐘貸款產品。此外，阿里巴巴還與VC合作，成立“網商融資平臺”，助力中小企業成長。直到浙江省阿里巴巴小額貸款公司和重慶市阿里巴巴小額貸款公司的成立，阿里巴巴集團的金融版塊終于得以建立。
二、商業銀行該如何應對電商金融的挑戰
1、傳統銀行加強與電商企業的合作，相互學習，互通有無。傳統銀行除了物理網點以外，還在積極構建網上電子銀行。傳統銀行除了開展對公業務貸款，也在積極開拓小微貸款這篇藍海。傳統商行和阿里巴巴的金融模式存在很多方面的契合點和共性，對各自的優勢可以相互學習，對彼此的短板可以相互借鑒，共同進步。在成立阿里巴巴小額貸款公司之前，面對中小企業融資難的問題，浙江省建設銀行曾聯合阿里巴巴推出“網絡聯保”貸款。建設銀行借助阿里巴巴的數據平臺，對小微企業發放貸款，并實行網上聯保，這就是傳統商行向電商學習的成果。民生銀行推出的小微貸款“誠信通”，都是針對小微企業的貸款創新模式，走到了銀行的前沿。
2、進行產品創新，金融體制創新。傳統銀行要想在市場經濟中不斷的發展壯大，唯有不斷的創新。電商進軍金融領域主要是帶來了小微貸款的變化，這也給傳統商業銀行以資產擴張和息差為主要利潤來源的經營模式帶來巨大的挑戰。傳統銀行既要立足于傳統存貸業務市場，又要大力發展資本市場和貨幣市場進行融資。既要發展傳統的信貸業務，又要發展資本市場的投資和中間業務。既要加快傳統業務的創新，又要積極拓展綜合經營，交叉銷售，促進商業銀行中間業務和零售業務的發展，調整單純依賴存貸利差的傳統經營模式。
3、以客戶為導向，進行多元綜合經營。在電商進軍金融領域以后，傳統銀行要面對市場，面對客戶，不斷進行金融產品的創新，大力發展綜合經營，打造迎合市場需求的“金融超市”。資產方面，大力發展票據融資、股票質押貸款、債券質押融資、證券承銷貸款、企業并購貸款，通過銀行系基金公司的設立大力發展基金投資業務、投資買賣公司債券，金融債券。
三、阿里巴巴等電商進入金融領域的啟示
1、企業的責任不僅僅是盈利。“讓中小企業沒有難做的生意”這是馬云的格言，也充分反映了阿里巴巴的社會責任和使命感。由于小微企業制度缺失，制度不透明，傳統銀行大多不愿對小微企業貸款，而阿里巴巴卻突破常規，結合中國的實際，對網商發放貸款，帶動更多的網商買家致富，為企業自己帶來利潤的同時，也承擔著企業自己的責任，即帶動更多人發家致富。阿里巴巴以其旗下的子公司為平臺，突破傳統金融的枷鎖，為眾多中小商家提供融資，幫助他們健康成長。阿里巴巴金融的拓展幫助更多的人實現了就業。
2、協助國家當下的經濟結構調整和改革
十報告指出：要適應國內外經濟形勢的新變化，加快形成的新的發展方式，把推動發展的立足點轉到提高質量和效益上來，著力激發各類市場主體發展新活力，著力構建現代產業發展新體系。阿里金融的發展壯大是我國第三產業發展的縮影，符合十提出的產業政策規劃。第三產業的比重會不斷壯大，最終成為國民經濟的最大部門。在電子商務運行過程中，消除了中介，通過互聯網使得傳統產業改善經營方式，優化資源配置，降低運行成本，提高經濟效率。
3、創新步伐一刻都不能變慢。創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力。在馬云的帶領下，阿里巴巴集團的金融模塊日漸壯大，創新因素是引領這艘航母前行的巨大動力。沒有創新，就沒有阿里巴巴，更沒有阿里巴巴金融。在經濟全球化和信息化中，誰擁有創新精神和創新機制，誰就能站在世界經濟的制高點上。阿里巴巴小額貸款公司的成立就是結合中國國情打造出來的創新公司，它不僅彌補了傳統銀行的短板，而且幫助了更多的中小企業脫貧、脫困。“科技創新是提高社會生產力和綜合國力的戰略支撐，必須擺在國家發展全局的核心地位。”阿里巴巴金融以誠信通，支付寶為工具，開拓金融創新的局面。
4、互聯網的契約精神，完善制度建設。什么是契約精神？契約的訂立是建立在訂立方相互意見一致的合意基礎之上的。訂立方把必須承擔各自的責任，明確各自的權利和義務，對自己的行為負責。同時，契約的訂立需要平等自由的前提。契約應當是訂立方在不受干擾和脅迫的情況下的自由選擇。契約貫徹著締約主體、方式、內容等方面的自由意志。任何第三者，包括作為立法者和司法者的國家，都應當尊重訂約者的自由合意。市場經濟的良好發展需要契約精神的存在，契約精神的存在和發揮作用可以促進市場經濟的健康發展。在社會主義市場經濟中，互聯網的發展尤為迅速，這更需要契約精神發揮作用，并以此推動制度的完善。
[關鍵詞] B2B SWOT分析 策略
一、B2B電子商務的SWOT分析
1.B2B電子商務的優勢。第一,在Internet上進行交易磋商,降低國內外企業間的交易成本,不受時間和空間的限制,增加了商機。B2B使國內外買賣雙方的信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現交易的基礎,傳統商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具,這與Internet信息是以web超文本傳輸不可同日而語。筆者利用商務網絡平臺幫某企業產品信息,對產品進行詢盤的主要用電話(國內)、e-mail和QQ(國外)。
電子商務可以降低企業(賣方)的促銷成本。通過Internet企業產品價目表,進行新產品介紹和宣傳企業形象,與按傳統的電視、報紙廣告相比,可以更節約成本,更有效。另外,B2B電子商務可以夜以繼日無間斷運作,網上的業務可以開展到傳統營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。
第二,企業可以實現“零庫存管理”。企業為應付變化莫測的市場需求,通常需保持一定的庫存量。但企業高庫存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產品或材料是適銷貨品;而企業低庫存政策,可能使生產計劃受阻,交貨延期。因此尋求最優庫存控制是企業管理的目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業決策生產,同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給,從而實現“零庫存管理”。
總之,B2B電子商務能使網絡營銷成本低;市場范圍擴大,交易信息充分;平臺上產品、服務以及流通信息等都更具一致性,當集結了大量供應商和采購商并有良好知名度后,能給中小企業創造更大效益、規模經濟和競爭優勢。
2.B2B電子商務的劣勢。(1)B2B電子商務網站欄目和產品分類設置不合理,大量新的信息無法被搜索引擎收錄。分類目錄不合理將造成用戶難以獲取網站信息、搜索引擎忽略二級欄目及二級欄目中的信息。筆者曾因為某些B2B網站的產品分類不合理而放棄了對該些網站的注冊。隨著供求信息量的增加,大量新的信息在不斷滾動更新,但很多新的信息還未等到搜索引擎收錄就已經滾動到多層次目錄之下,而由于網站結構層次設計不合理的原因,即使全部網頁都轉化為靜態網頁,仍有可能造成信息無法被搜索引擎收錄。(2)中小企業信息化整體水平還比較低。2008年中國中小企業總數超過3800萬,其中使用第三方電子商務平臺的數量占總體中小企業的比例為39.2%,大量中小企業的采購、分銷仍沿用傳統渠道,中小企業的B2B電子商務需求仍未得到充分的釋放。我國中小企業信息化的社會服務體系還不健全,覆蓋面積小,服務內容不完善,除信息服務、技術支持外,還有很多領域沒有形成服務網絡。(3)借助第三方電子商務平臺,后繼開發、維護乏力。目前,中小企業對電子商務的應用大都是委托阿里巴巴、中國外貿通等大型專業電子商務網站,對電子商務的認識大都停留在電子商務平臺上尋找有關的供求信息,不注重電子商務的整體整合利用,電子商務的潛力并未被充分開發。B2B電子商務平臺的一些弊端,以及企業對電子商務的認識和利用的不足,如企業缺乏專業的電子商務知識和人才,多數中小企業不愿費力培養人才,都會影響到B2B電子商務的進一步發展。
3.B2B電子商務的機遇與挑戰。B2B對于中小型外貿企業來說,蘊涵了無限商機,并為中小型外貿企業提供了廣闊的發展空間。根據中國B2B研究中心的調查數據顯示,截止到2009年6月份,國內使用第三方電子商務平臺的中小企業用戶規模已經突破1000萬,而中國網購用戶的規模已經突破了1億人。
2009年3季度中國B2B電子商務運營商營收規模達17.1億元,環比增長9.6%,同比增長23.9%。艾瑞咨詢分析認為,增長的主要原因在于電子商務的優勢凸顯,中小企業利用電子商務的意識在提高,開始逐漸加大線上的推廣費用比例。同時,外貿經濟逐漸回暖,中小企業的發展也出現復蘇跡象,給中國的B2B電子商務發展提供了有利的市場環境。
調查顯示,國際金融危機對中小企業的影響主要體現在訂單減少、資金回籠放緩、影響員工信心、庫存和壞賬五個方面,且各個行業之間相差很大。中國網庫董事長兼總裁王海波坦言:“中國網庫在局部地域的電子商務市場受到一定的影響,但大部分中小城市的電子商務發展并沒有放緩,反而發展提速。中國網庫目前正在河北、河南、山東、湖南四大區域分公司大舉招募500名優秀電子商務人才,以滿足今后市場發展的需要。” 2009年上半年,36.2%的受訪中小企業銷售額同比2008年有所增加,30.4%的中小企業銷售額基本持平。 事實上電子商務市場在政府政策支持層面也迎來一系列的利好消息。近期國務院出臺拉動內需十措施,明確將支持以電子商務為代表的現代服務業列入其中。而中國互聯網協會理事長胡啟恒近期公布的一組數據更讓從事電子商務的行業內人士滿懷憧憬:截至2008年10月,我國鄉鎮通寬帶率94%,鄉鎮實現撥號和寬帶上網達到97%,互聯網的普及為電子商務向中小城市蔓延發展打下了堅實的基礎。
總的看來,B2B電子商務發展的機遇大于挑戰,面對困境,中小企業應降低成本,提高效率,通過各種渠道來發展自己。
二、B2B電子商務的發展策略
針對B2B電子商務的發展現狀,各種商務網絡平臺應向專業級、縱深型網站發展,而中小企業應該不斷地完善自己,使我國B2B電子商務得以實現良性的、可持續發展。
第一,B2B電子商務網站要調整經營策略,下調會員費用,加大與銀行和高新科技企業合作,協助中小企業渡過融資難困境,并幫助中小企業盡早實現信息化和網絡化。
第二,進一步優化B2B電子商務網站。培養有頭腦的商務人才,重點培養各行業的商務代表,設置合理的產品分類。
第三,中小企業通過各種渠道來發展自己。整合創新,在高性價比的中端產品上發力;發掘潛力巨大的內需市場;抓住互聯網的機遇,培養商務人才,使自身具備快速應變能力和高度適應能力;建立專業網站作為電子商務的切入點,實現網上交易;利用電子商務手段,開拓國際市場,實現全球采購、分銷; “內外兼修、大小通吃”拿訂單,多渠道營銷創新求生存。
參考文獻:
【關鍵詞】中小物流企業；電子商務；應用
隨著Internet的普及和信息技術的發展，電子商務這種新式商貿活動迅猛發展并且滲入到眾多商業領域中。物流行業同樣面臨著這樣的機遇和挑戰。在應對電子商務帶來的機遇和挑戰中，大型物流企業能順利進入電子商務時代。但是中小型物流企業由于種種原因，在電子商務的應用中存在許多問題。對于這些企業來說，能否迅速開發電子商務平臺，決定著它們能否在激烈的市場競爭中求的生存和發展空間。
一、中小物流企業開展電子商務的現狀
1．中小物流企業與電子商務。中小物流企業具有經營靈活性、開辦成本低、進入物流市場容易、提供個性化服務等特點。這樣的特點正好能夠滿足中小型客戶的市場要求，這是大型物流企業所不及的。因此，只有中小型物流企業的健康發展才能保證我國整個物流市場的健康發展。隨著網絡信息技術的發展，電子商務作為一種新式的商貿活動迅速滲入物流行業。電子商務的出現對于中小物流企業來說機遇和挑戰并存。電子商務的出現，能夠使中小物流企業有效地發揮自身優勢，彌補先天不足，縮短與大企業之間的距離，提高企業競爭力，獲得更大的市場占有率。但是能否順利進入電子商務時代，中小型企業與大型企業相比仍然存在很多弊端。
2．中小物流企業開展電子商務現狀。中小物流企業在應用電子商務方面的外部環境正在逐漸改善。我國政府對電子商務的發展十分重視，各地政府也出臺了許多鼓勵中小型企業開展電子商務的優惠政策。隨著我國整體信息技術的發展，上網速率提高，費用逐步下降，并且出現了一批優秀的網絡服務供應商，就中小物流企業自身來說，目前，中小物流企業已經基本實現網絡化、信息化，但是在專業化方面，我國的中小物流企業仍然存在很多問題，如資金的短缺，專業人才的缺乏、配套設施不完善，導致中小物流企業無法達到專業化。另外，在電子商務方面的法律法規仍然不健全，第三方支付平臺的瑕疵，物流配送體系的不完善，導致交易安全系數較低。
二、中小物流企業應用電子商務的問題
1．對電子商務的意識淡薄、理解模糊。許多中小物流企業由于其領導和管理上的缺陷，對電子商務認識的深度仍然存在很多問題。許多企業對電子商務的理解仍然停留在簡單的建設網站并進行網上銷售這個階段。然而這僅是廣義電子商務的一部分，廣義的電子商務除了進行網上交易還包括市場分析、客戶聯系、物資調配等。它涉及銷售環節、供應鏈的管理、市場調查、客戶關系的管理以及企業資源戰略等多項內容。因此，中小物流企業不但要在觀念上重視電子商務，而且要把握電子商務的實質，充分認識電子商務的內涵。
2．中小物流企業資金短缺，人才匱乏。電子商務具有初期投資大，回報周期長的特點。這對于生產規模較小，資金少的中小物流企業提出了很大的挑戰。面對有限的資源，許多中小物流企業在信息化建設投資方面表現出了心有余而力不足的尷尬。同時很多中小型物流企業對硬件的投資占到整個信息化投資的80%以上，而配套軟件和IT服務等方面的投入則相對滯后，對軟件的選型不恰當，咨詢合作伙伴協調不力，最終導致企業的投資回報率低，難以獲得持久的發展動力。電子商務是一種高科技的商貿活動，因此開展電子商務需要既懂技術，又懂業務的人才，但這方面的人才即使在大型企業也不充裕。由于專業化人才的匱乏，中小物流企業在開展電子商務的過程中缺少知識和技術支撐，電子商務的優越性不能真正的表現。
3．信息化建設落后，專業化程度低。由于中小物流企業在認識、資金、人才等方面的不足，導致中小物流企業信息化建設落后，專業化程度低。許多中小型企業對于電子商務的應用僅僅是局限在建設網站，并且進行簡單的網上銷售。更有甚者，許多企業在網站建設上仍存在很大的盲目性，只是把公司的宣傳資料搬上網，而且受眾不夠明確，這便導致許多中小物流企業的網站形同虛設，根本起不到應有的作用。中小物流企業在電子商務其他方面的應用幾乎為空白，未能充分展示電子商務的優越性，嚴重缺乏專業性。
4．社會配套服務體系不健全，電子商務的發展環境仍不夠理想。從外部環境來說，雖然我國電子商務發展環境正在逐漸改善，但是我們仍要看到其和發達國家的差距。主要表現在：目前中國在電子商務方面的法律法規不健全以及信用體系、網上支付安全機制、物流配送等電子商務發展問題雖已緩解但仍然存在；企業發展電子商務的技術和環境不夠理想。我國軟件產業生存與發展環境不理想，電子商務的實施缺乏良好的商業標準化環境；我國民眾對網上交易這種新式消費方式的認識不足，存在很大比例的人傾向于傳統消費。
三、中小物流企業開展電子商務的策略
1．提高對電子商務的認識程度。觀念是制約企業經營發展的最主要因素。在電子商務浪潮中，中小物流企業要盡快提高自身對電子商務的認識，絕不能無動于衷，也不可隨便盲從。企業決策者不僅要樹立堅定不移的信心，而且要在具體電子商務實施的過程中采用合理方式。或未雨綢繆，及早參與，搶占先機，或靜觀其變，伺機而動，跟著主流走，或等到一切水落石出再著手進行。這些方式的選擇就取決于企業家們的戰略眼光和決心了。
2．選擇恰當的電子商務發展策略。企業在對電子商務進行投資時沿著什么樣的戰略路徑向前發展至關重要。中小物流企業在發展策略的制定中要從企業自身的實際情況和需求出發，從滿足企業個性化的角度出發，不能生搬硬套。實施發展策略之前要對企業現狀進行詳細的調查分析，明確企業管理上的哪些問題正嚴重制約企業的發展，這些問題能否通過電子商務得到解決，企業是否具備了必須的資源(人力、財力、物力)。總之，只有選擇恰當的電子商務發展方式，才能在實際操作中獲得應有的效果。
3．加快企業信息化建設步伐。信息化建設是中小物流企業電子商務發展的必要條件，是提高企業勞動生產率的重要手段。在建設中要結合中小物流企業的實際情況按輕重緩急程度，分期分批實施，要立足于企業長期發展，避免盲目發展。從國際中小物流企業發展形勢上看，中小企業要想擺脫困境就必須抓機遇，推進信息化建設，只有這樣才能在激烈的競爭中爭得一席之地。
4．注重人才的引進和培養。人才缺乏是我國中小物流企業電子商務發展的一個瓶頸。由于傳統的就業觀念和工資待遇等因素的影響，許多大學生和技術人才都不愿意到中小物流企業工作，致使中小物流企業人員素質比較低。在發展電子商務的過程中，企業應該注重人才的引進和培養。一方面要通過一系列的人才引進方式來吸引高技術人才進入，另一方面也可以對現有員工進行相應的培訓，讓其掌握適應電子商務的相應技能。總之，發展電子商務，人才是關鍵，只有把人才問題解決了才能進軍電子商務時代。
物流行業是國家基礎行業之一，其現代化水平對國民經濟的發展有著重要的作用。而作為物流行業的重要組成部分――中小物流企業的發展對于經濟發展有著重要的意義。面對電子商務帶來的機遇和挑戰，中小物流企業要積極采取有效措施，努力調高自身競爭能力，只有這樣才能在競爭中謀得一席之地，同時也為帶動經濟發展做出貢獻。
參考文獻
[1]劉利軍，鄭晨升，孫鵬飛．中小型物流企業發展電子商務的問題及對策分析[J]．陜西科技大學學報．2006（27）：117～119
[2]馬永剛．《物流企業的電子商務拓展探析》．物流科技．2004（27）：72～74
關鍵詞：電子商務 中小型企業 發展
近年來，電子商務的快速發展，改變了人們的生活方式，影響了傳統企業的運營模式。電子商務帶來的沖擊和影響是巨大的，對于很多企業來說，電子商務的崛起是一種機會，同時也是一種新的挑戰。
一、電子商務帶來的新機遇
電子商務是通過網絡通信技術進行物品交換和資金轉賬的一種新型的商務模式。電子商務是計算機技術發展和互聯網普及的產物，他向人們顯示了巨大的優勢和生命力。通過電子商務可以降低商品的成產成本，為客戶提供便捷的服務，有效地減少商品的流通環節，并可以迅速的了解消費者的動態。通過電子商務可以有效地降低產品的價格，并且可以增加產品銷售的機會和渠道。
我國當前的信息產業發展異常迅猛，而且電子商務是其中的重點內容。對于大多數的企業來說，電子商務成為了企業有效運轉的新型模式，成為了企業發展的新機遇。電子商務給企業帶了也新的運作模式，有效地增強了企業之間的合作，同時改善了企業之間的競爭策略。因此，對于中小型企業來說，只有實現有效的改革以及自我更新，才能快速地適應新的環境，開拓新的市場，把握好企業發展的新機遇。
二、我國中小型企業的發展現狀
從我國經濟發展模式來看，我國的大型企業和中小型企業都是我國市場經濟的重要組成部分，在我國經濟體制中扮演著不可或缺的角色。尤其是中小型企業是我國經濟增長的一個新的重點，而且是經濟發展最為活躍的部分，是我國經濟穩定的重要保障。我國是一個人口眾多的國家，存在著經濟發展不平衡的特點，經濟發展的水平還處于相對低下的階段，大部分的企業都存在規模小，資金短缺的現狀。這使得我國的勞動密集型的中小型企業在我國的經濟中占有重要的作用。我國的經濟發展已經到了一個全新的階段，無論是經濟結構還是市場經濟的發展模式正在不斷完善和積極地調整中，中小型企業在經濟發展的過程中起著不可替代的重要作用，是推動我國經濟發展的重要途徑。
中小型企業具有大型企業沒有的靈活性，中小型企業更貼近市場，接近用戶，他們處于市場競爭的最前線，能夠接觸最新的消費需求，是市場經濟發展的重要組成部分。同時，中小型企業也始終處于改革的最前沿，每次的社會格局變化、經濟策略的調整都關系到中小型企業的發展方向。在我國經濟發展的過程中，中小型企業可以有效地促進社會的精細分工和社會協調的發展，為我國的經濟結構調整提供推動力。
綜上，我國的中小型企業在我國的經濟體制中扮演著重要的角色，有著不可或缺的特殊作用，中小型企業的發展直接關系到我國經濟發展的戰略性問題。在當前經濟形勢下，只有不斷促進中小型企業的發展，才能保持我國經濟的高速穩定發展，從而提升我國的國際競爭力。
三、電子商務沖擊下的發展之路
電子商務給中小型企業帶來了新的發展機遇，同時也帶來了便利和巨大的利潤，因此，要想發展中小型企業必須致力于發展電子商務。但是從目前的發展情況來看，我國的中小型企業并沒有從電子商務中得到巨大的利潤，而只是把電子商務當做流行的事物來看待，忽視了電子商務的重要性，從而造成企業沒有取得進步和發展。
1.中小型企業發展電子商務的重要性。電子商務的高速發展，得益于它成本低、效率高、方便快捷的特點。電子商務的發展是由國外進入國內的，電子商務也是我國企業進軍國際市場的一種有效手段。企業跨地區交易受到限制和影響，電子商務的出現有效的為中小型企業節約了成本。
2.企業改革傳統經營和管理模式。在電子商務成為中小型企業經營模式的情況下，不同的企業面臨著不同情況的改革，企業的競爭也趨向于多元化。這就要求中小型企業必須具備迎面能力，來適應新環境下的企業經營與管理模式的變革。只有盡快適應環境，才能通過自身的調整來保持企業競爭力。
3.大量引進人才，提升創新能力。當前企業的競爭主要集中在人才的競爭，人力資源是企業發展最重要的資源。電子商務下的基本已經不再是傳統意義上的物質，它已經成為人力資源、技術資本和知識資本組成的虛擬產品。只有通過引進大量的人才，才能提升企業的創新能力，從而提高企業的競爭力。
4.推進企業的信息化建設。當前，不管是生產商還是商品的流通，都需要商務網絡化管理，這樣才能提高商品流通的效率和管理的效率，從而促進商品流通的現代化。因此，必須加強企業現代化的建設，提高企業信息化技術以及互聯網技術在企業中的地位，從而發揮電子商務在中小型企業中的作用，提升企業的競爭力。
結語
電子商務是新型的貿易形式，為企業的發展和壯大帶來了機遇和挑戰，同時也推動了我國經濟的發展和變革，為中小型企業的發展提供了良好的外部環境。電子商務的高速發展也轉變了中小型企業的管理模式和管理理念。因此，中小型企業必須抓住當前的發展機遇，才能實現企業的壯大和發展。
【關鍵詞】挑戰；機遇；電子商務；稅收流失；稅制結構
隨著近年來信息技術的發展和普及，互聯網已成為人們的生活中密不可分的一部分，據統計：截至2011年12月底，中國網民規模突破5億，達到5.13億，全年新增網民5580萬。互聯網普及率較上年底提升4個百分點，達到38.3%，同時我國網絡購物用戶規模達到了1.94億人，網絡購物使用率提升至37.8%，與2010年相比，網購用戶增長3344萬人，增長率為20.8%，越來越多的個人和企業選擇方便快捷的網上交易。
迅猛發展的電子商務不僅給企業和個人帶來了更多的便利，也對各國的稅收制度提出了新的要求。作為一種嶄新的交易方式，電子商務的前景一片大好且在部分領域大有取代傳統交易之勢，在這樣一種大的趨勢之下，我國的稅收制度將面臨怎樣的挑戰和機遇？稅收制度是否有為之改變或調整的必要?若需變革，我們又有哪些可能的選擇？本文將對以上這些問題進行探討。
一、電子商務的一般定義
在研究電子商務的稅收問題之前，首先有必要對電子商務進行定義。目前，關于何為電子商務，不同的機構、部門以及學者都有不同的解釋，我們可以把電子商務的定義簡單概括如下：電子商務是利用現有的計算機硬件設備、軟件設備和網絡基礎設施，通過一定的協議連接起來的電子網絡環境進行各種各樣的商務活動。按照商務活動的性質，可以將電子商務分為五類：（1）以互聯網作為交易媒體的實體商品交易。如網上購物和網上市場交易等。它是將傳統的商務活動在網絡上進行，賣家和買家不需要見面，通過網絡交易平臺實現交易，通過電子貨幣化轉款項。（2）信息服務產品。商家把信息在服務器上讓消費者去查詢，或者按照一定的原則和約定把信息定期發送給特定的消費者，接受咨詢、查詢信息和閱讀電子報刊的人通過支付一定數額的電子貨幣后才能享受到這種信息服務，資金隨著無形信息商品的流轉而流轉。例如現在最常見的搜索服務中、在線咨詢等等。（3）數字化信息產品。通過互聯網銷售計算機軟件、書籍、音樂、圖片、音像資料等。用戶在付費后即可下載自己所需要的軟件、電影、音樂等。如蘋果公司目前提供的音樂收費下載。（4）網站的廣告業務。如門戶網上常見的企業及產品的廣告，搜索引擎對搜索結果的排名也是一種廣告。據美國互聯網廣告署(Interactive Advertising Bureau)的數據，2005年美國互聯網廣告收入激增30%，達到創歷史記錄的125億美元。Google和Yahoo兩大網站的廣告收入已經超過美國三大電視臺廣告收入之和。（5）網絡虛擬產品。在網絡虛擬環境中（如網絡社區、游戲空間等）使用的虛擬物品，如QQ頭像、社區會員特權、網絡游戲裝備、社區虛擬物品、虛擬空間權限等服務。
通過以上對電子商務概念的闡釋，我們可以更清楚地看到：在傳統商品銷售領域，電子商務正逐步取代傳統的交易方式，必將發展成為未來交易的主流方式；在信息產品銷售領域，電子商務的優勢更是得天獨厚，發展更加迅猛。電子商務必將改變整個社會的經濟運行模式，而和社會經濟密切相關的稅收又將受到巨大的影響。
二、電子商務對稅收的影響
從國際上看，電子商務給各國稅收帶來的影響各有不同，就發達國家和地區來說，大體有兩種不同的情況：1.以所得稅為主要稅收收入的國家，稅收受到的影響較小。由于電子商務帶來的稅收問題主要集中在流轉稅方面，所得稅受到的直接沖擊較小，因此這種稅制結構的國家所受影響不是太大。美國是其中的典型代表。美國現行的稅制結構是：個人所得稅占全部稅收收入的近50%，具有所得稅性質的社會保障稅約占30%，企業所得稅約占10%，也就是說近90%的稅收來源于所得稅。美國因為電子商務造成的稅收流失是有限的，而由于美國在信息技術方面的國際壟斷優勢，大力發展電子商務卻可以給美國帶來無窮的利潤。因此，美國提出對電子商務免稅，這一政策對美國政府來說是利大于弊。2.所得稅收入和流轉稅收入相當的國家，稅收受到的沖擊較大。在歐盟中，法國的稅后收入中增值稅占到50%以上，而英國則是直接稅占到50%以上，雖然歐盟各國的稅制結構略有不同，但大體說來，所得稅和流轉稅平分秋色。可以說電子商務對這些國家稅收的影響還是很大的，因此，與美國的免稅政策不同，歐盟曾在2003年就嘗試對電子商務征收增值稅。
三、電子商務大潮下我國稅收制度面臨的挑戰
從我們國內來看，電子商務的發展對我國稅收產生了嚴重的沖擊。可以說，電子商務的發展給我國稅收制度提出了嚴峻的挑戰。這種情況的出現是和我國稅收制度的現實情況密切相關的。我國稅收制度受到的挑戰主要表現在兩個方面。
（一）現行稅制下電子商務將給我國造成嚴重的稅收流失
對于我國這樣的以流轉稅為主的國家（流轉稅占國稅收入九成以上），電子商務造成的稅收流失將是十分巨大的，我國還沒有像美國那樣建立完善的個人所得稅的征收管理體制，不可能像美國那樣把流轉環節的稅收在個人收入中征繳。一方面，信息服務類的產品的征稅難以做到。另一方面，電子商務在傳統行業的運用也加大了稅收流失可能。目前我國許多企業都建立了電子交易平臺，在網上銷售其產品（如聯想、海爾、長虹等企業），由原來廠家面對商家變為廠家直接面對顧客，而顧客是不需要增值稅發票的，作為對企業管理最嚴格的增值稅就失去了其應有的作用，稅款流失的可能性增大。在我國現有的電子商務網中，C2C網站發展迅速，如淘寶、易趣、卓越等網站都是典型的C2C電子商務網站，它們只提供交易的平臺，交易由注冊的買家和賣家自行進行。由于許多買家和賣家都是以個人名字注冊，很多賣家連營業執照也沒有，更不用說是稅務登記了，這些交易稅務機關是無從去查的，偷漏稅已是必然。雖然，這些交易單筆數額都不太大，但是加起來總和很大，造成的稅收流失也不少。
【關鍵詞】高職院校;電子商務;信息化;教學模式;發展
目前，隨著經濟飛速發展，電子商務行業的迅猛發展，電子商務的應用也越來越廣泛，電子商務的發展引起了人們的高度關注。全世界都在大規模地推動電子商務的發展，全面提高企業的市場競爭力和綜事國力。可以說電子商務的興起是中國經濟發展的一次機遇，解決好電子商務的教育問題，電子商務的應用就會順利實施，也就會形成電子商務的大市場，適應我國經濟發展的需要。對此，加強信息環境建設，利用高職院校電子商務專業獨有的優勢，促進觀念的轉變，大力開展電子商務教育已迫在眉睫。
一、電子商務專業發展機遇和發展前景
隨著互聯網的普及、經濟全球化和信息技術的迅猛發展，電子商務作為一種新型的商務模式進入到了一個前所未有的大好時期，電子商務的發展引起了各個領域的重視和認可。
1.當前電子商務專業的發展機遇和發展前景
在電子商務相關的各行業迅速崛起的時代經濟發展背景下，各個行業和領域正在積極開展形式多樣的電子商務與，引發整個社會對電子商務專業人才的需求日益迫切，直接反映到各層次的電子商務人才的培養。隨著電子商務的迅猛發展和各行業電子商務的細化，使電子商務專業人才的需求陡增，既掌握信息技術，又精通商務管理的復合型電子商務從業人員更是社會急需，電子商務專業人才培養被提到重要位置，這給各大中專院校的電子商務專業提出了更高的要求和挑戰，這就給高職院校電子商務專業的發展提供了有利條件，電子商務專業也迎來了前所未有的發展機遇。高職院校電子商務專業建設要審時度勢，為社會培養出既具有扎實的經濟管理理論知識，又全面掌握電子商務、計算機網絡、信息技術等知識技能的高級復合型人才，使其和企業實際電子商務人才需求無縫對接，電子商務專業的發展前景是廣闊的。
2.高職院校電子商務專業人才培養改革的必要性
近年來，隨著經濟全球化的縱深發展以及信息技術的日新月異，我國把發展電子商務作為戰略選擇，積極快速推進電子商務發展。電子商務專業人才社會需求和人才培養之間存在巨大缺口，然而令人遺憾的是大批電子商務畢業生走向就業市場，卻沒有受到企業的充分肯定和青睞。企業對電子商務人才的要求與學生的實際能力形成很大錯位，導致電子商務就業存在不少供需矛盾，這顯現出電子商務專業在建設過程中的客觀問題。這個缺口體現了當前院校電子商務人才培養存在的問題，也正是由于這個缺口的存在，高職院校才有必要重新審視和思考電子商務人才培養的問題，高職院校電子商務人才培養改革勢在必行。
二、電子商務教學模式離不開信息化環境的重要支持
根據調查分析，一般來說，電子商務人才分為技術型人才、商務型人才和綜合管理型人才。作為一名高職院校電子商務專業一線教師，在教學模式研究方面，我們有責任對企業需求的電子商務專業崗位群細分，對目標做出分析研究，以便在教學過程中能有針對性的準確定位教學目標，為企業輸送不需要進行第二次培訓的電子商務人才。電子商務專業崗位群細分表如表1所示。
通過以上顯示，電子商務行業對人才的綜合性提出了很高的要求，這些崗位的設置都離不開信息化技術環境的支持。我們都清楚，現在企業用人原則都是講究效益的，用的人就必須能夠給企業帶來效益。為了適應社會的需求，我們必須從源頭抓起，高職院校電子商務專業的教學模式必須建立在信息化環境下，培養出現代企業需要的具有實戰型的合格電子商務人才，離開這個基礎環境，即便有再多的理論都是空中樓閣，也會陷入就業困境，高職院校電子商務專業信息化環境下的教學模式改革勢在必行。
三、在信息化環境下構建特色實踐教學體系
電子商務專業教育的特色就是要強調學生動手能力和技術應用能力的培養，而實驗室是培養學生動手能力和技術應用能力的重要場所。為此，要通過各種途徑，加強校內實驗平臺建設，建立起起較為完整的、比較先進的信息化環境，以構建特色實踐教學體系，使特色教學方法、教學手段改革有物可依。學生通過身臨其境地進行實驗，使學生能深入把握各個工作崗位、各個模塊業務范圍、操作流程和操作方法，增強學生主動探索和分析的能力，有利于培養復合型人才。具體措施如下：
1.建立多媒體電教室和多媒體網絡教室，培養學生的計算機網絡運用能力，以適應電了商務主干課程實踐性教學的需要。
2.建立辦公自動化操作實驗室，培養學生計算機應用的能力，能熟練掌握多種操作系統、辦公自動化系列軟件及數據庫基本操作，熟悉辦公自動化操作全過程，并能進行簡單的程序設計和調試。
3.建立電子商務精品課網站，增加學生的學習興趣，使學生對電子商務專業有一個整體認識，提高學生的電子商務理論水平和電子商務項目模塊的實際操作能力。
4.建立電子商務實訓網站，培養學生的模擬網站建設、案例分析等能力，同時也是教師備課、產教結合、課間實踐教學、教學實習與畢業實習的重要場所。
5.建立現代商務實訓中心，培養學生國際貿易、營銷策劃、綜合管理的能力，也是學生進行物流策劃管理和會計核算的重要場所。
6.建立電子商務模擬實驗室，培養學生計算機網絡應用、網頁設計、網絡營銷等能力。也是學生進行電子商務模擬、金融業務模擬和證券業務模擬的課堂，是學生綜合運用所學知識解決實際向題的重要保證。
7.充分利用網絡搜索引擎，搜索引擎是電子商務實施過程中非常重要的一個工具，資訊搜索、信息收集、網絡營銷都離不開搜索引擎，搜索引擎是電子商務的樞紐，學生要利用好搜索引擎這個偉大的老師來解決一些電子商務的基本問題。
8.充分利用周邊及發達地區的信息資源和項目，因地制宜，有針對性地開展校企合作。運用企業建立的電子商務平臺進行第一線電子商務實踐學習，極大的增強了學生的實踐能力，大大拓展實訓基地的功能。企業通過一些電商任務，舉辦一些實戰性較強的比賽，讓學生接受企業“真刀真槍”的“實戰”訓練，并接受企業崗前錄用考驗，從中選擇滿意的畢業生，達到雙贏的目標。
四、信息化環境下教學的實施對電子商務專業教師提出了更高的要求
高職院校電子商務專業應定位于培養符合社會主義市場經濟需要的人才目標，以培養技術應用能力為主線的教學特色，定位教學是實現培養目標和達到業務規格的根本保證，有什么樣的教學模式就必然培育出什么樣的人才。根據電子商務專業教學的特點，現代教學手段的使用是培養學生技術應用能力的有力武器，教師在教學過程中，必須拿起現代化的教學手段，才能培養出高素質的應用型人才。對于電子商務教學來說，不要一味搞理論，實踐很重要，光說不練沒用，必須多動手，多操作。隨著時代的發展、社會的進步，電子商務知識更新換代速度加快，原有的知識逐步退化、淘汰，為了適應新的形勢，電子商務專業教師必須經常學習新的知識，迎接新挑戰。電子商務專業教師必須熟悉信息化教學環境，教師在邊實踐和邊教學中，對電子商務每一個環節的熟練把握是使教學效果明顯提升的前提。目前，高職院校電子商務專業的師資隊伍的整體水平還有待進一步提高，因此，高職院校必須加強培訓投入，切實增強教師的實踐經驗、實踐能力，形成“雙師型”技術應用能力的教師隊伍，才能更好地在整個教學過程中體現能力培養的教學特色，為社會培養出電子商務專業的應用型人才。
五、結束語
高職院校電子商務專業建設只有結合社會經濟發展的特點，在不斷研究和改革中利用獨特的優勢，推進電子商務學科更好地發展，提升高職院校教育社會服務功能，立足社會經濟發展的實際需求，培養符合市場需要的職業化、技術化的一線電子商務技術與管理綜合型人才，才能在激烈的市場競爭中占有一席之地，走出一條符合我國國情的特色職業教育發展之路，為學生將來邁向社會、迎接挑戰打下堅實的基礎。
參考文獻
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