時間：2023-12-29 10:39:51
導(dǎo)語：在電子商務(wù)對社會經(jīng)濟(jì)的主要影響的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞 新媒體;社會經(jīng)濟(jì);發(fā)展;影響
中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 2096-0360（2016）03-0050-01
現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展使得新媒體出現(xiàn)在人們的生活當(dāng)中，并且與人們的生活越來越密不可分，表現(xiàn)最為明顯的就是人們利用以微博、微信為代表的新媒體進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物、開展網(wǎng)絡(luò)營銷等，新媒體的優(yōu)勢越來越突顯出來，新媒體作為一個規(guī)模巨大的新興產(chǎn)業(yè)，在社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中占據(jù)著越來越重要的地位。新媒體以其獨特的優(yōu)勢，改變著傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模式和規(guī)律，通過高效的信息傳播更進(jìn)一步地加快了社會各行各業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，并且也催生了新媒體經(jīng)濟(jì)這一新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，給現(xiàn)代社會的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。本文主要針對新媒體對社會經(jīng)濟(jì)的影響展開分析。
1 新媒體的特點
1）互動性。新媒體相對于傳統(tǒng)媒體而言一個標(biāo)志性的特征就是互動性，它打破了傳統(tǒng)媒體單向傳播的限制，實現(xiàn)了信息傳播者、信息接受者之間的雙向互動，甚至二者的身份可以互換。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展領(lǐng)域具體表現(xiàn)為消費者和生產(chǎn)者之間的雙向互動，根據(jù)物質(zhì)需求的不同，在新媒體環(huán)境下消費者和生產(chǎn)者完全可以實現(xiàn)身份的互換，這就賦予了人民大眾多樣化的權(quán)利，更有助于推動社會經(jīng)濟(jì)的快速動態(tài)式發(fā)展。
2）信息碎片化。在新媒體環(huán)境下，人們對于物質(zhì)、娛樂、時間等的需求越來越碎片化，新媒體信息碎片化的特點滿足了人們的這一需求。隨著新媒體的廣泛應(yīng)用，人們的生活節(jié)奏也不斷加快，并且改變著人們的消費和生活方式。
3）信息傳播渠道多樣化。報紙、雜志等傳統(tǒng)的媒體在進(jìn)行信息傳播時往往是單向的，如果受眾需要進(jìn)行信息反饋，只能通過寫信、打電話等途徑來實現(xiàn)，信息的傳播存在滯后性。而新媒體的出現(xiàn)不僅拓寬了信息傳播的渠道，人們可以利用網(wǎng)絡(luò)通過微博、論壇、貼吧等多種途徑進(jìn)行信息的反饋，而且能保證信息傳播的即時性。這對于行業(yè)的發(fā)展是非常有利的。
4）開放性。基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的新媒體具有高度的開放性和信息共享性。在開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，每一個信息者和傳播者的信息都是隱匿的，人們可以自由的發(fā)表信息和言論，人們可以通過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的新媒體自由獲取自己所需的信息。對于經(jīng)濟(jì)發(fā)展來說，這加劇了行業(yè)之間的競爭，使得信息成為了企業(yè)之間競爭的關(guān)鍵，同時也給危機的出現(xiàn)埋下了隱患。
2 新媒體對社會經(jīng)濟(jì)的影響
1）給市場與目標(biāo)受眾之間的信息溝通帶來便利。在信息時代，新媒體開放性、交互性、信息傳播渠道多樣性等特征給經(jīng)濟(jì)市場與目標(biāo)受眾之間的信息溝通帶來極大的便利，信息更新速度不斷加快，消費者無時無刻不處于經(jīng)濟(jì)市場各類產(chǎn)品和服務(wù)信息的包圍之中。這就使得經(jīng)濟(jì)體通過新媒體途徑實現(xiàn)了與消費者之間的長期信息通暢，幫助其更快速、更準(zhǔn)確地獲取消費者市場信息，進(jìn)而幫助企業(yè)等社會經(jīng)濟(jì)組織及時調(diào)整經(jīng)營管理戰(zhàn)略，制定以提升自身經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)的發(fā)展規(guī)劃。同時，為了擴大自身的社會影響力，樹立良好的形象，吸引更多的消費者，很多經(jīng)濟(jì)體都開始利用新媒體平臺來開展品牌宣傳、網(wǎng)絡(luò)推廣等經(jīng)濟(jì)活動，通過新媒體直接向消費者推廣自己的產(chǎn)品和服務(wù)，從而直接獲取經(jīng)濟(jì)效益。
2）改變了人們的消費習(xí)慣和消費方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和廣泛應(yīng)用，越來越多的經(jīng)濟(jì)活動開始在網(wǎng)上開展，最具代表性的就是網(wǎng)購。尤其是新媒體時代的到來使得微信、淘寶等客戶端成為人們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的最佳選擇，這在很大程度上改變著人們的消費習(xí)慣和消費方式。主要是因為在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物時人們只需輕點鼠標(biāo)而不是現(xiàn)金支付就可以完成賬務(wù)支付，也免去了上街購物時的辛苦，方式更加便捷，大大激發(fā)了人們的購物欲望，可以說網(wǎng)購是消費者的福音。尤其是新媒體的出現(xiàn)，人們只需通過手機動動手指就可以完成網(wǎng)絡(luò)購物。由此可見，新媒體的出現(xiàn)對消費者的消費習(xí)慣和消費行為都產(chǎn)生了一定的影響，對于電子商務(wù)等行業(yè)的發(fā)展具有很好的推動作用。
3）帶動電子商務(wù)等行業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。如前文所述，新媒體的出現(xiàn)以及網(wǎng)絡(luò)的普及和廣泛應(yīng)用給網(wǎng)絡(luò)購物帶來了契機，這就給網(wǎng)絡(luò)購物相關(guān)的行業(yè)如電子商務(wù)、物流等行業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了機遇。隨著新媒體產(chǎn)業(yè)的不斷擴張與快速發(fā)展，電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、物流服務(wù)、經(jīng)營推廣等行業(yè)也得到了快速發(fā)展。最具代表性的就是電子商務(wù)和物流服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)購物的普及使得越來越多的人從事電子商務(wù)行業(yè)，其涉及的領(lǐng)域和類型也越來越豐富，并且逐漸成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分。
4）催生了新媒體經(jīng)濟(jì)。新媒體的發(fā)展及其在各行各業(yè)的滲透催生了新媒體經(jīng)濟(jì)這一新型經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式的產(chǎn)生。它主要基于新媒體環(huán)境的開放性和互動性，以新媒體經(jīng)濟(jì)終端為媒介進(jìn)行經(jīng)濟(jì)信息的傳播，同時也增加了信息的互動性。同時，新媒體經(jīng)濟(jì)在很大程度上減少了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式中的設(shè)備成本，人們和傳播信息的成本被大幅降低，而且對數(shù)據(jù)處理的效率得到了很大的提高，這就給新媒體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了便利，推動新媒體經(jīng)濟(jì)朝著信息化、數(shù)字化的方向發(fā)展，從而促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型。
新媒體的出現(xiàn)對社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響是多方面的，基于新媒體在信息傳播方面的獨特優(yōu)勢，它不僅給市場與目標(biāo)受眾之間的信息溝通帶來便利，也改變了人們的消費習(xí)慣和消費方式，帶動了社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；實體經(jīng)濟(jì)；發(fā)展策略
一直以來實體經(jīng)濟(jì)通過固定的銷售場地和銷售方案，能夠滿足人民群眾的日常需求，但隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的高速發(fā)展，人們通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行消費購物，打破傳統(tǒng)實體經(jīng)濟(jì)固定的消費模式，也進(jìn)一步改變了人們的消費行為和消費觀念。這樣就導(dǎo)致大量實體店鋪倒閉，給社會經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展造成嚴(yán)重影響。為此，需要積極推動實體經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)的融合發(fā)展，轉(zhuǎn)變實體經(jīng)濟(jì)經(jīng)營模式，從而滿足新時代的發(fā)展需求。
一、發(fā)展電子商務(wù)的意義
（一）充當(dāng)堅固地基，提品支持
電子商務(wù)的發(fā)展突破了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的局限性，使實體經(jīng)濟(jì)擁有了更加廣闊的涉及范圍與經(jīng)濟(jì)流量，進(jìn)一步降低了實體產(chǎn)業(yè)發(fā)展成本。為了推動我國經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健發(fā)展，必須科學(xué)認(rèn)識電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)價值，以電子商務(wù)助力實體經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級，持續(xù)提升國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量與效益。實體經(jīng)濟(jì)能夠生產(chǎn)社會所需的各種重要產(chǎn)品，提供大量的社會就業(yè)崗位，所以實體經(jīng)濟(jì)是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要保障，如果沒有實體經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)大量的產(chǎn)品，電子商務(wù)也就無法為消費者提供多樣化的產(chǎn)品。在實體經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的背景下，還能夠創(chuàng)造更多生產(chǎn)資料使得社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展實現(xiàn)良性循環(huán)。
（二）提供售后服務(wù)，滿足客戶需求
電子商務(wù)最主要的目的是銷售產(chǎn)品，如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，必須通過與商家進(jìn)行聯(lián)系與溝通，才能夠確保服務(wù)完善。如果沒有實體經(jīng)濟(jì)很容易造成售后服務(wù)無法有效落實，進(jìn)而打消消費者的消費欲望，最終會使得電子商務(wù)無法持續(xù)運營。
（三）建立品牌效益，提供信譽保障
電子商務(wù)具有非常顯著的優(yōu)勢，能夠滿足人民群眾的日常需求，同樣也可以為消費者提供更良好的購物體驗。但是電子商務(wù)平臺上琳瑯滿目的產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，很難滿足消費者的實際需要。各種參差不齊的產(chǎn)品質(zhì)量也會出現(xiàn)許多安全隱患，很多消費者對于不同的品牌，缺乏足夠的了解與信任，所以依然會選擇去實體店進(jìn)行體驗或試用。通過實體經(jīng)濟(jì)可以帶給用戶最真實的感受，提高消費者對品牌的信任度。
二、電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶給實體經(jīng)濟(jì)的主要沖擊
（一）競爭激烈實體經(jīng)濟(jì)萎縮
隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，實體經(jīng)濟(jì)也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，一方面是電子商務(wù)不用繳納各種房租、水電、人工費用，所以能夠節(jié)約成本，使得電子商務(wù)平臺的售價顯著低于實體經(jīng)濟(jì)的售價，這樣就使得廣大消費者更傾向于在網(wǎng)絡(luò)上購物。在我國很多電子商務(wù)高度發(fā)達(dá)的區(qū)域，通過發(fā)達(dá)的快遞業(yè)務(wù)支持，能夠?qū)崿F(xiàn)當(dāng)日送達(dá)，這也使得實體商店，隨買隨走的優(yōu)勢不在，有了電子商務(wù)的競爭之后，很多企業(yè)為了大力支持電子商務(wù)往往會給予電商平臺更多的優(yōu)惠力度，這也使得很多消費者由線下購買轉(zhuǎn)為線上購買，提高了電子商務(wù)發(fā)展的效果，導(dǎo)致商品總需求量飽和，實體店的經(jīng)營優(yōu)勢受到影響。
（二）成本上升，經(jīng)營困難
目前，電子商務(wù)不斷發(fā)展的背景下，對銷售地點沒有限制，所以電子商務(wù)所面對的用戶比實體經(jīng)濟(jì)的服務(wù)范圍更加廣泛，同時也可以直接從廠家發(fā)貨，免去了庫存壓力和其他中間環(huán)節(jié)，可以有效降低售價。要經(jīng)營好一家實體店，必須要選擇良好的地段，支付許多租金，這樣就造成商品的附加成本提高無法與實體店形成競爭優(yōu)勢。這些因素都使得實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展受到巨大影響。
三、促進(jìn)電子商務(wù)，助力實體經(jīng)濟(jì)的策略
（一）調(diào)整銷售渠道，提高服務(wù)質(zhì)量
通常來說很多消費者都不愿意在電子商務(wù)平臺購買貴重物品，一方面是擔(dān)心假貨，另一方面是擔(dān)心運輸影響產(chǎn)品質(zhì)量，所以實體店應(yīng)該積極針對電子商務(wù)經(jīng)營的問題進(jìn)行分析，采取相應(yīng)的優(yōu)化措施推動實體店的銷售水平全面提高，在日常銷售產(chǎn)品的過程中，需要為消費者提供充足的試用體驗，讓消費者感到產(chǎn)品的性能從而增強對產(chǎn)品的購買，此外實體店要加強對員工的培訓(xùn)。為每一位顧客帶來賓至如歸的體驗，從而更好激發(fā)消費者購買欲望。另外，要給予用戶恰當(dāng)?shù)馁徺I建議，將賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場，確保消費者獲得更良好的服務(wù)體驗。在實體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中，停車場、部分人性化地區(qū)的布局等相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)非常重要，該投資可以有效促進(jìn)顧客滿意，加強實體經(jīng)濟(jì)管理效果。實體經(jīng)濟(jì)參與經(jīng)濟(jì)活動時，可以進(jìn)行多種色彩的優(yōu)惠活動，堅定地吸引消費者的關(guān)注。同時，制定長期的開發(fā)戰(zhàn)略，積極推進(jìn)忠誠顧客的確保，經(jīng)常舉辦忠誠顧客的反饋和優(yōu)惠活動。實施媒體宣傳以提高可見性，實體經(jīng)濟(jì)在宣傳自己時，可以通過目前流行的微信和其他平臺積極宣傳和發(fā)展，還可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳。通過這些媒體平臺，實際經(jīng)濟(jì)可以有效地加強實際賣場的可見性，提高競爭力。目前電子商務(wù)的快速發(fā)展對實體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了很大的影響，但也為實體經(jīng)濟(jì)的變化和發(fā)展提供了很多機會。在電子商務(wù)的影響下，實體經(jīng)濟(jì)要學(xué)會利用互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)重新包裝自己，提高實體經(jīng)濟(jì)的核心競爭力。
（二）增加社會就業(yè)，物流業(yè)新發(fā)展
電子商務(wù)平臺，需要大量的人工服務(wù)作為支持。包括網(wǎng)頁設(shè)計師、客服人員、平臺運營維護(hù)師等。隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，物流行業(yè)的需求不斷擴大，因此，新時期應(yīng)高度重視物流系統(tǒng)的發(fā)展和完善，提供全新的物流服務(wù)。實體經(jīng)濟(jì)需要轉(zhuǎn)型升級，構(gòu)建完善的物流體系，增強貨物運輸?shù)恼w質(zhì)量與水平，形成可持續(xù)發(fā)展的循環(huán)經(jīng)濟(jì)。電子商務(wù)具有明顯的開放性，而且不受地域的阻隔可以增加貿(mào)易機會，有效打破鄉(xiāng)村地區(qū)信息閉塞的問題，利用電子商務(wù)平臺，可以將農(nóng)產(chǎn)品賣到城市，為農(nóng)產(chǎn)品打開銷路，增加農(nóng)民的整體收入。將電商作為新型業(yè)態(tài)，可以推銷農(nóng)副產(chǎn)品，幫助農(nóng)民快速脫貧致富，推動鄉(xiāng)村振興發(fā)展，新時期農(nóng)村電商會成為市場發(fā)展新的增長點，而為了保證農(nóng)村電商規(guī)范化發(fā)展，必須要加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理體系，提升農(nóng)村電商品牌的教育模式，是加強對廣大農(nóng)民電子商務(wù)技能培訓(xùn)，真正的搞活農(nóng)村經(jīng)濟(jì)。為了把握數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代帶來的更多機會在電子商務(wù)與實體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展的過程中要搭建數(shù)字化快消平臺，通過線下訂單轉(zhuǎn)化為精準(zhǔn)的數(shù)字流控制，由經(jīng)銷商到批發(fā)商再到終端銷售全過程信息管理，能夠?qū)崿F(xiàn)連鎖體系快速升級與發(fā)展。同時也要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變數(shù)字化的營銷模式，為企業(yè)了解消費者實際需求提供重要的參考，通過打造個性化品牌與年輕消費者進(jìn)行深入的溝通和交流，從而豐富線上線下的品牌活動，周邊產(chǎn)品設(shè)計，為產(chǎn)品提供更多的流量入口，同時也能夠?qū)οM者的需求升級進(jìn)行全面分析，在品牌推廣時還要通過線上線下一體化營銷活動，充分發(fā)揮銷售的作用，積極圍繞產(chǎn)品特點打造一系列的主題營銷活動。
（三）滿足顧客需求，適當(dāng)給予優(yōu)惠
實體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要有充足的配套，基礎(chǔ)設(shè)施做保障。在實體經(jīng)濟(jì)受到電子商務(wù)巨大沖擊之下，越來越多的電子商務(wù)紛紛提出新零售的銷售模式，由線上逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榫€下進(jìn)一步反哺傳統(tǒng)的實體零售業(yè)，通過使商品數(shù)字化對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行深入發(fā)掘，能夠進(jìn)一步了解消費者的實際需求。所以在未來的實體經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)中，能夠?qū)οM者的消費實力和消費行為進(jìn)行跟蹤報告并制定精準(zhǔn)營銷策略，滿足中高端消費者的實際需求。此外運用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以直接實現(xiàn)線下商業(yè)選址和運營，為中高端消費者的服務(wù)做好準(zhǔn)確的用戶匹配。同時也能夠形成集餐飲、超市、加工、物流配送于一體的復(fù)合服務(wù)，使得新零售業(yè)態(tài)，增長速度非常明顯，在電子商務(wù)時代下網(wǎng)絡(luò)購物的快捷高效能夠促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的快速生長，同時消費結(jié)構(gòu)升級也已經(jīng)成為未來發(fā)展的必然趨勢，線上購物具有非常多的明顯優(yōu)勢，具有便捷低價的優(yōu)點。在線上購物中卻無法實現(xiàn)真實的消費場景，所以線上購物體驗與線下門店依然存在明顯的差異，隨著人民群眾物質(zhì)生活水平不斷提高，對商品品質(zhì)要求不斷增加，純電商模式也必然發(fā)生變化，通過線上線下相結(jié)合的共振模式可以有效解決網(wǎng)店存在的各種問題，同時也拉動實體經(jīng)濟(jì)的快速增長，通過新的零售行業(yè)，能夠?qū)崿F(xiàn)融合新零售的發(fā)展模式，通過對傳統(tǒng)門店進(jìn)行改造升級，能夠全面提高門店的綜合效益，這也意味著線上線下營銷模式能夠為消費者帶來更多的優(yōu)惠條件。在新零售模式出世之前，線上零售與線下零售的對立關(guān)系非常顯著，尤其是很多線上購物享受著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的紅利，致使線下零售造成明顯沖擊，甚至還有部分實體店處于瀕臨倒閉的狀態(tài)。
四、結(jié)語
隨著新零售消費模式的融合，能夠進(jìn)一步推動線上線下一體化進(jìn)程，充分運用人工智能大數(shù)據(jù)等多種手段為消費者提供個性化有針對性的服務(wù)，而且在物流產(chǎn)業(yè)不斷完善的背景下，商品供應(yīng)鏈也得到有效優(yōu)化，促使線上線下相結(jié)合，在新零售不斷發(fā)展的同時，也可以為用戶節(jié)約更多的時間。要想和電子商務(wù)競爭，實體經(jīng)濟(jì)還要積極提升自己的服務(wù)態(tài)度，將賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場，讓顧客得多更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗。
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【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 電子支付 網(wǎng)絡(luò)安全 網(wǎng)上支付
一、電子商務(wù)與電子支付概述
（一）電子商務(wù)概述。
電子商務(wù)的英文翻譯為ELECTRONIC COMMERCE，是相關(guān)市場經(jīng)營者或者企業(yè)對現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)的綜合應(yīng)用，通過利用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，快速便捷、及時有效的實現(xiàn)相關(guān)交易操作，作為一種現(xiàn)代化的新型商務(wù)模式，電子商務(wù)可通過多種電子通訊方式來完成，比如當(dāng)前的電子商務(wù)交易一般多以EDI（電子數(shù)據(jù)交換）和INTERNET來實現(xiàn)操作。
電子商務(wù)利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，進(jìn)行虛擬化的低成本低交易，能夠最大限度的為賣方雙方提供及時、方便、快速的網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)，能夠有效的降低成本、提高交易的效率，具有極為重要的發(fā)展意義。現(xiàn)代電子商務(wù)的積極發(fā)展已經(jīng)滲透到了人們生產(chǎn)生活以及社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各個環(huán)節(jié)，并且隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們收入水平的不斷提高而不斷的發(fā)展與完善，對國民經(jīng)濟(jì)與人們生活的發(fā)展具有極為重要的影響。總之，電子商務(wù)是一項現(xiàn)代化的高科技、高效率、高效益的移動商務(wù)模式，對社會經(jīng)濟(jì)、文化、科技、法制以及人們生活的影響極為巨大，具有重要的發(fā)展與研究意義。
電子商務(wù)有效的把市場經(jīng)濟(jì)活動的貨幣轉(zhuǎn)移與資金流動虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化，有效突破了傳統(tǒng)的時間與空間局限。電子商務(wù)之所以能得到迅速的發(fā)展必然離不開它支付工具的發(fā)展。電子支付在降低交易成本、提高交易效率、支持經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展等方面發(fā)揮的作用日趨明顯，提高了人們的生活質(zhì)量。
（二）電子支付概述。
在電子商務(wù)的積極發(fā)展與廣泛應(yīng)用中，電子支付發(fā)揮了極為重要的地位與作用，具有重要的發(fā)展影響。電子支付簡而言之，主要是發(fā)生在計算機網(wǎng)絡(luò)上的買賣雙方的電子交易的貨幣支付或者資金流轉(zhuǎn)行為，有效的突破了傳統(tǒng)交易與支付的局限，具有及時快捷、方便便利、高效安全的重要特點，能夠有效降低買賣雙方的經(jīng)營與交易成本，具有重要的意義。
縱觀電子商務(wù)的積極發(fā)展，可以將電子支付的發(fā)展階段歸納如下：（1）積極有效的電子結(jié)算階段，利用計算機處理銀行之間的業(yè)務(wù)。（2）利用計算機處理銀行和其他機構(gòu)之間的資金結(jié)算。（3）利用網(wǎng)絡(luò)終端為客戶提供各項銀行服務(wù)。（4）通過銀行銷售點終端積極有效的為客戶提供自動扣款服務(wù)。（5）利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行直接轉(zhuǎn)賬結(jié)算—網(wǎng)上支付。
電子支付是經(jīng)濟(jì)社會進(jìn)入信息化時代的必然產(chǎn)物，電子支付體系的不斷發(fā)展與完善為電子商務(wù)發(fā)展提供了必要的支持和保障，而電子商務(wù)的發(fā)展又推動了電子支付體系的不斷完善與持續(xù)發(fā)展。
二、電子支付在電子商務(wù)中的應(yīng)用現(xiàn)狀
經(jīng)濟(jì)的不斷完善與發(fā)展，國際經(jīng)濟(jì)一體化的日益深入與滲透，計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息化操作越來越普遍的被應(yīng)用到人民生產(chǎn)生活與社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展中，經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的電子商務(wù)化進(jìn)程日益加速，對經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營與提高、社會的進(jìn)步都產(chǎn)生了極為重要的影響，電子商務(wù)也越來越多的被人們所關(guān)注與重視，尤其是電子商務(wù)交易中的電子支付問題，因有效涉及買賣雙方的貨幣支付或者資金流轉(zhuǎn)行為，更是社會各界極為關(guān)注的重要問題。
1998年招商銀行將電子商務(wù)中的電子支付行為在網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)中有效推出，其后陸陸續(xù)續(xù)的網(wǎng)絡(luò)電子支付行為快速發(fā)展，其范圍越來越廣，大到銀行的各種網(wǎng)上繳費業(yè)務(wù)，小到個人的網(wǎng)絡(luò)購物支付、話費、水電費繳納等等諸多方面都獲得極為有效的發(fā)展與提高，電子商務(wù)突破時空的局限，快速發(fā)展，積極滲透，已發(fā)展到社會經(jīng)濟(jì)與人們生活的各個層面，人們生產(chǎn)經(jīng)營與消費方式的網(wǎng)絡(luò)化得到了普遍的應(yīng)用。因此更好的應(yīng)用電子支付，保證消費者信息的安全性是十分必要的。我們現(xiàn)實生活中經(jīng)常出現(xiàn)虛假交易和網(wǎng)上詐騙的行為，在電子支付過程中的法律、信用、監(jiān)管等問題也急需得到解決。積極有效的建立健全相關(guān)電子商務(wù)運營與服務(wù)中的法律法規(guī)，大力規(guī)范企業(yè)相關(guān)經(jīng)營行為，加強網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的安全化支付與信息保護(hù)，積極有效的監(jiān)督、維護(hù)市場的交易秩序，加大打擊虛假交易、網(wǎng)上詐騙等違法違規(guī)行為，加強社會的誠信建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)交易的誠信體系建設(shè)，以更好的維護(hù)并促進(jìn)電子商務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
三、電子支付安全性分析
（一）電子支付的安全問題。
1.密碼管理問題
在電子商務(wù)交易的過程中，因密碼管理不善所引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)電子支付安全問題大量存在。由于人類記憶能力的限制，該字串不會太長。當(dāng)前很多發(fā)卡行采用6位數(shù)字密碼方式。可是僅6位數(shù)字的密碼設(shè)計還是會有很多人記不住，容易泄露自己的密碼設(shè)置，另外有一些違法犯紀(jì)份子，利用強大的計算機運算能力，通過違法亂紀(jì)的行為操作，大肆破獲他人的密碼，牟取他人財物，給網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的發(fā)展帶來了極為嚴(yán)重的損害，造成了嚴(yán)重的社會負(fù)面影響。
2.網(wǎng)絡(luò)病毒、木馬問題
電子商務(wù)的發(fā)展以計算機網(wǎng)絡(luò)為依托，電子支付的行為也必須借助相關(guān)的計算機網(wǎng)絡(luò)，為牟取個人私利，部門違法者不惜以網(wǎng)絡(luò)病毒、網(wǎng)絡(luò)木馬進(jìn)行病毒式侵入，竊取相關(guān)網(wǎng)上銀行的交易信息，破壞網(wǎng)絡(luò)用戶的賬號和交易密碼，通過一系列不合法行為獲取他人財物信息，然后誘騙、牟取、盜用他人財物，嚴(yán)重?fù)p害了網(wǎng)上電子商務(wù)的交易與使用安全，造成了極為嚴(yán)重的負(fù)面影響。病毒破壞成為發(fā)展電子商務(wù)的面臨的信息安全重大威脅。
3.釣魚平臺
釣魚網(wǎng)站是欺詐性的網(wǎng)站，功擊者可以采用“釣魚”方式達(dá)到目的。具體方式有假冒網(wǎng)站、虛假短信（郵件）。這些網(wǎng)站頁面、短信或郵件是他們的“誘餌”。不能識別這些詐騙手段的持卡人容易被攻擊者誘騙，受騙者往往會泄露自己的財務(wù)數(shù)據(jù)，如信用卡號、賬戶號和口令等。在釣魚騙術(shù)中，很多第三方支付平臺經(jīng)常被無辜利用。常見的利用假淘寶鏈接，讓用戶付款，從而騙取用戶資金。據(jù)中國反釣魚網(wǎng)站聯(lián)盟中心統(tǒng)計，截至2010年初，處理的釣魚網(wǎng)站域名已累計八千多個。
（二）社會信用問題。
目前我國信用體系的發(fā)育程度還比較低，社會信用體系也不完善，信用心里不健康，通過網(wǎng)上開店進(jìn)行欺詐的情況越來越多，信用問題一直是困擾網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易的最大問題。電子商務(wù)必須以計算機網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易的依托，而計算機網(wǎng)絡(luò)的虛擬性是難以修改的，在虛幻的環(huán)境中進(jìn)行交易本身就存在諸多的不確定性風(fēng)險，容易造成安全的隱患問題。目前我國的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)交易市場中，對于網(wǎng)絡(luò)的社會信用問題，還缺乏積極有效的處理，在網(wǎng)絡(luò)交易中缺乏統(tǒng)一的信用認(rèn)證機構(gòu)，導(dǎo)致現(xiàn)行的電子支付行為缺乏更多更好的網(wǎng)絡(luò)使用與交易安全保障，發(fā)展緩慢。
（三）電子支付的法律問題。
在當(dāng)前我國電子商務(wù)快速應(yīng)用與發(fā)展的同時，電子支付業(yè)務(wù)的發(fā)展也獲得了相當(dāng)大的提高，但是縱觀電子商務(wù)在我國的發(fā)展歷程，除了《中華人民共和國電子簽名法》、《電子支付指引》兩部法律外，與電子支付相關(guān)的專門立法還極為缺乏。很多方面都要急切的修正與完善，以體現(xiàn)當(dāng)事人法律地位的平等，切實保護(hù)消費者利益。如今制約電子支付發(fā)展的立法問題主要包括：誰來發(fā)行電子貨幣；怎樣監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)；如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銀行的資格認(rèn)證等。這對于電子商務(wù)中電子支付業(yè)務(wù)的持續(xù)快速穩(wěn)健發(fā)展具有極大的制約作用，需要政府相關(guān)部門進(jìn)行積極的立法與完善的標(biāo)準(zhǔn)制定，以更好的維護(hù)電子支付的快速發(fā)展。
（四）電子支付的安全認(rèn)證問題。
安全認(rèn)證技術(shù)主要作用是進(jìn)行信息認(rèn)證，而信息認(rèn)證是用來確認(rèn)信息發(fā)送者身份并且驗證信息的完整性。良好的規(guī)范的信息認(rèn)證工作，能夠有效的確認(rèn)發(fā)送者的身份信息，并積極有效的保全信息的完整性與真實性，這些需要有效的第三方提供良好的確認(rèn)與認(rèn)證服務(wù)，而電子商務(wù)認(rèn)證機構(gòu)也就是在這種情況下產(chǎn)生的。目前，我國電子支付的安全認(rèn)證機構(gòu)比較混亂，阻礙了電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。
四、加強電子支付安全的建議及對策
（一）健全的法律保障體系。
必須積極有效的建立并健全相關(guān)電子支付的方面的法律法規(guī)，以持續(xù)穩(wěn)定的推動電子支付的健康發(fā)展。《電子簽名法》的出臺，《合同法》里對電子合同法律效力的肯定，信息產(chǎn)業(yè)部出臺了《電子認(rèn)證服務(wù)管理辦法》，中國電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會推出了《網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)規(guī)范》，這些大大鼓勵了電子商務(wù)發(fā)展。但是電子商務(wù)領(lǐng)域，尤其是電子支付方面的立法還有很大的空白地帶，比如電子支付的使用工具、相關(guān)設(shè)備、相關(guān)使用規(guī)則，如何對于這些機構(gòu)進(jìn)行控制與管理等等。這些都需要政府相關(guān)部門通過對相關(guān)法律法規(guī)的制定和實施，給電子支付的發(fā)展提供規(guī)范明確的法律環(huán)境。
（二）電子支付監(jiān)督管理機制。
為積極有效的維護(hù)網(wǎng)絡(luò)電子支付業(yè)務(wù)的健康發(fā)展與有效操作，建立健全完善的社會電子支付監(jiān)督管理機制極為重要，具有重要的發(fā)展意義。對電子支付進(jìn)行積極有效的監(jiān)督管理，最主要的是針對銀行等金融機構(gòu)而言，他們有效的涉及了網(wǎng)絡(luò)資金的流動與貨幣的轉(zhuǎn)移，必要公開、公正的加強相關(guān)金融監(jiān)管，有效維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易中買賣雙方的合法權(quán)益，加強法制監(jiān)督，建立良好的第三方信用服務(wù)認(rèn)證機構(gòu)，全面系統(tǒng)、科學(xué)合理的對網(wǎng)絡(luò)企業(yè)進(jìn)行相關(guān)的資格評定和認(rèn)證，對于網(wǎng)絡(luò)消費者實現(xiàn)良好的購買實名認(rèn)證，同時積極有效的強化第三方安全認(rèn)證機構(gòu)的監(jiān)督與管理工作，建立以政府為背景跨部門（銀行、工商管理、公安、稅務(wù)等）監(jiān)管體系，降低因欺詐等行為引起的支付風(fēng)險。
（三）信用體系建設(shè)。
網(wǎng)絡(luò)電子支付的相關(guān)操作與實現(xiàn)過程，涉及到了多方參與者，除了交易的雙方，銀行機構(gòu)、第三方支付平臺、工商等其他相關(guān)機構(gòu)都被有效的涉及，在這個交易的循環(huán)中，只有大家都積極有效的維護(hù)誠信化的交易與操作，構(gòu)建一個完整的信用體系，才能持續(xù)不斷的推動網(wǎng)絡(luò)電子支付的積極健康發(fā)展。但是長期以來，我國誠信體系很不完善，企業(yè)的信用評估和個人資信狀況都不透明，交易雙方對彼此都不確定，這極大的阻礙了電子支付的發(fā)展。因此，急需建立個人和企業(yè)的完善的誠信體系。目前，我國已經(jīng)建立起了由人民銀行負(fù)責(zé)的個人征信系統(tǒng)，并積極有效的呼吁社會各界進(jìn)行社會誠信化建設(shè)，建立社會信用體系，讓誠信深入人心，讓誠信、信譽做為電子商務(wù)運營的立業(yè)之本，以更好的規(guī)范電子商務(wù)的健康發(fā)展，維護(hù)電子支付的交易安全，有效的維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易的安全，包裝相關(guān)消費者的合法權(quán)益。
（四）用多樣化的電子支付手段。
網(wǎng)上支付已經(jīng)超出了網(wǎng)上銀行用戶的比例，除了網(wǎng)上銀行是目前國內(nèi)最重要的網(wǎng)上支付渠道之外，還有其他的支付方式可以幫助用戶完成網(wǎng)上購買。而第三方支付企業(yè)支付寶2006年11月就推出了“卡通”正說明了這點。第三方支付平臺的出現(xiàn)與運營能夠良好的規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易中的信息認(rèn)證工作，能夠有效的確認(rèn)發(fā)送者的身份信息，并積極有效的保全信息的完整性、真實性、安全性，它屬于第三方的服務(wù)中介機構(gòu)，在網(wǎng)絡(luò)電子交易的過程中，能夠妥善的完成第三方的擔(dān)保與支付功能，具有極為重要的作用。第三方交易平臺的出現(xiàn)，大大的降低了消費者網(wǎng)上購物的安全隱憂，有效的保護(hù)了付款人的利益與相關(guān)合法權(quán)益，對于我國網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的積極發(fā)展具有重要的推動作用，而且在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷完善與發(fā)展，電子支付方式的應(yīng)用與發(fā)展將會更多的豐富與完善，其支付所涉及的相關(guān)領(lǐng)域也會越加寬廣，比如與人們生活息息相關(guān)的水電費繳納、話費充值、網(wǎng)上購物支付等等都會大量的涉及網(wǎng)絡(luò)電子支付，在未來電子支付將會極為普遍的融入進(jìn)人們的生產(chǎn)與生活中。
五、結(jié)束語
伴隨著電子貨幣的快速普及，電子支付已經(jīng)成為新興的發(fā)展領(lǐng)域。電子商務(wù)活動的積極運營，離不開電子支付的安全健康操作與實現(xiàn)，電子支付的順利實現(xiàn)，離不開社會信用體系的建立與發(fā)展，要求建立良好的第三方支付平臺，完善電子支付的法律法規(guī)制度，引入誠信的支付工具，通過這些安全措施積極有效的建立電子支付的安全交易環(huán)境，更好地維護(hù)電子商務(wù)中各利益主體的安全化操作與交易實現(xiàn)，讓電子支付在不斷前進(jìn)的信息時代、網(wǎng)絡(luò)時代健康快速的發(fā)展，走進(jìn)千家萬戶。
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【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)環(huán)境 會計系統(tǒng)構(gòu)建 會計系統(tǒng)分析
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷變化，會計計量系統(tǒng)也在不斷的發(fā)展，電子商務(wù)環(huán)境下，計算機網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用帶動會計信息化的快速發(fā)展。電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)會計系統(tǒng)構(gòu)建成為社會各行各業(yè)熱點關(guān)注問題，它的發(fā)展給企業(yè)財務(wù)結(jié)構(gòu)乃至經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，都帶來不同程度的影響，因此，企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真對待，電子商務(wù)環(huán)境下會計系統(tǒng)的構(gòu)建，分析電子商務(wù)環(huán)境給企業(yè)會計計量、會計核算過程帶來的改變，認(rèn)識其中的不足、發(fā)揮應(yīng)有的作用，努力培養(yǎng)專業(yè)素質(zhì)人才，在電子商務(wù)環(huán)境下構(gòu)建符合自身發(fā)展要求的會計核算系統(tǒng)。
一、電子商務(wù)及電子商務(wù)下會計系統(tǒng)概述
（一）電子商務(wù)概念
電子商務(wù)是將傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)運用網(wǎng)絡(luò)形式操作，在買賣雙方互不相見的情況下進(jìn)行有目的的交易，電子商務(wù)平臺是一種新興商業(yè)營銷模式，其本身具有的經(jīng)營范圍廣泛的特點，涉及全球各行各業(yè)，它的運用加快了商品交易的速度，使供貨商以最低的成本獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益，需求者以最少的價格得到最需要、最滿意的商品與服務(wù)，因此，在電子商務(wù)交易過程中，無論對于企業(yè)還是個人來說，都是最大的受益者。商品交易過程通過電子商務(wù)支付平，即縮短了交易時間，又了縮小了交易空間，使交易不受時間與空間的限制，從真正意義上完成了全球開放式一體化經(jīng)濟(jì)。
（二）電子商務(wù)會計系統(tǒng)概述
電子商務(wù)會計系統(tǒng)是運用電子商務(wù)手段完成會計核算職能，在電子商務(wù)環(huán)境下的會計處理方法多種多樣，功能更加全面，能夠通過網(wǎng)絡(luò)及時傳遞企業(yè)所需要的各種財務(wù)信息與數(shù)據(jù)，逐漸使傳統(tǒng)會計工作被電子商務(wù)會計系統(tǒng)所替代，使企業(yè)會計工作更加簡便、信息披露更加及時、流暢。
二、電子商務(wù)環(huán)境會計系統(tǒng)分析
（一）基本會計理論分析
傳統(tǒng)基礎(chǔ)會計是建立在社會經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上，記賬是以核算為目的，具有四個會計假設(shè)：會計主體、會計分期、持續(xù)經(jīng)營及貨幣計量。現(xiàn)階段電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)會計系統(tǒng)是運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)操作，計量、披露企業(yè)財務(wù)信息，使企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)及社會各界獲取決策信息。
（二）電子商務(wù)環(huán)境下對會計系統(tǒng)的要求
會計系統(tǒng)主要功能是對日常經(jīng)濟(jì)活動及時進(jìn)行財務(wù)處理，使企業(yè)的財務(wù)信息能夠被實時披露。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)會計系統(tǒng)將逐漸取代手工記賬模式，它集合電子憑證、電子報表、數(shù)據(jù)庫和電子賬簿于一身，是當(dāng)今社會最先進(jìn)的財務(wù)信息處理系統(tǒng)。因此，電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)財務(wù)人員不但要掌握稅務(wù)政策的變化，而且要對網(wǎng)絡(luò)、計算機、電算化軟件等一些先進(jìn)技術(shù)十分精通，這對于電子商務(wù)環(huán)境下財務(wù)人員的要求非常高。
（三）電子商務(wù)環(huán)境下會計職能
會計職能是對企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營活動進(jìn)行核算，它能夠為企業(yè)管理層提供必要的決策支持，是會計理論的重要組成部分，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，會計職能的作用也顯得越來越重要，在電子商務(wù)環(huán)境下，會計職能工作也隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展而不斷變化，如：會計反映職能在電子商務(wù)環(huán)境下表現(xiàn)在，每一筆交易的數(shù)量、金額、時間、地點都要求有詳細(xì)的記錄；會計控制職能表現(xiàn)在，從生產(chǎn)到銷售每一個過程都是通過網(wǎng)絡(luò)完成，即省去了中間環(huán)節(jié)所需的時間，又減少成本費用的支出，為企業(yè)帶來更多利潤；會計決策職能在電子商務(wù)環(huán)境下，將會計信息實現(xiàn)共享，為企業(yè)管理層提供所需的決策信息，因此，電子商務(wù)環(huán)境下會計職能顯得更加重要。
三、電子商務(wù)環(huán)境下會計系統(tǒng)的發(fā)展
（一）電子商務(wù)環(huán)境對會計的影響
Internet的逐漸成熟，使越來越多的企業(yè)開始了網(wǎng)上交易，改變了原有企業(yè)的經(jīng)營模式，在不斷完善與發(fā)展的電子商務(wù)模式下，各經(jīng)濟(jì)主體的交流變得更加密切，使全球經(jīng)濟(jì)真正實現(xiàn)了一體化，這樣傳統(tǒng)會計核算環(huán)境與方法改變了，會計期限與核算空間變得模糊了，企業(yè)應(yīng)該適應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，建立符合電子商務(wù)環(huán)境下的會計系統(tǒng)。
（二）電子商務(wù)環(huán)境對會計系統(tǒng)的處理
在電子商務(wù)環(huán)境下，會計系統(tǒng)具有自動化的特點，對于電算化的輸入、輸出數(shù)據(jù)沒有差錯識別能力，這樣往往會使財務(wù)人員由于數(shù)據(jù)輸入的偏差，導(dǎo)致輸出數(shù)據(jù)失真，影響會計數(shù)據(jù)及報表的準(zhǔn)確性與真實性，因此，加大財務(wù)信息的監(jiān)管，盡可能的實現(xiàn)會計信息共享，避免數(shù)據(jù)失真現(xiàn)象，成為當(dāng)下電子商務(wù)環(huán)境企業(yè)會計系統(tǒng)的重要任務(wù)。
（三）電子商務(wù)會計發(fā)展趨勢
電子商務(wù)環(huán)境將原有會計信息的手工模式轉(zhuǎn)變?yōu)闊o紙化作業(yè)，較傳統(tǒng)模式更加高效、快捷，在企業(yè)內(nèi)部將會計工作流程各個模塊相互結(jié)合，使企業(yè)生產(chǎn)部門、銷售部門與財務(wù)部門之間協(xié)調(diào)工作，保證企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)與信息更加完整、更加全面；另一方面，面對無紙化作業(yè)的實現(xiàn)，企業(yè)會計業(yè)務(wù)處理可以通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)，將財務(wù)信息實時共享，由于網(wǎng)絡(luò)黑客、網(wǎng)絡(luò)病毒等不定因素的存在，使得企業(yè)財務(wù)信息與數(shù)據(jù)的保存成為一件十分困難的事情，對于企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理提出巨大挑戰(zhàn)。
四、電子商務(wù)下會計系統(tǒng)要求
（一）會計電算化的要求
在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)決策需要會計電算化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)支持，它符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，其運行以管理為重心，為決策提供必需的資料，同時，也給企業(yè)核算帶來一定的安全隱患與糾紛，因此它的運用具有重要意義，會計電算化的良性發(fā)展是保證電子商務(wù)健康發(fā)展的有力保證。
（二）電子商務(wù)環(huán)境下核算要求
由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下財務(wù)核算不具有分析與糾錯的能力，因此，在對于原始憑證與數(shù)據(jù)的輸入過程中，應(yīng)高度重視數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度，以實際業(yè)務(wù)為計量依據(jù)，做到核算的真實性，不偽造電子會計資料、虛報財務(wù)報告，使企業(yè)做出正確的會計處理。
（三）會計確認(rèn)與計量
新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品包括有形資產(chǎn)、數(shù)字產(chǎn)品、無形資產(chǎn)等，交易過程各有特點，許多會計人員對這些產(chǎn)品的確認(rèn)和計量都會出現(xiàn)差異，引導(dǎo)電子商務(wù)成為主流，帶動產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，在這一過程中，網(wǎng)絡(luò)域名也被企業(yè)納入資產(chǎn)項目，成為電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)又一無形財富，在該環(huán)境下企業(yè)應(yīng)更重視這些無形資產(chǎn)、金融資產(chǎn)的計量，針對這些產(chǎn)品選擇更適合企業(yè)的核算與計量方法。
（四）財務(wù)人員的要求
由于電子商務(wù)環(huán)境基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將企業(yè)財務(wù)核算人員建立在一個虛擬的環(huán)境中，這種環(huán)境下要求會計人員掌握的技能相對于傳統(tǒng)會計要求更多，他們必須精通現(xiàn)代化的信息管理技術(shù)、會計電算化技術(shù)、計算機技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，掌握這些技能，勢必會對財務(wù)人員的專業(yè)化技能提出了更高的要求，企業(yè)財務(wù)人員通過對電子商務(wù)及現(xiàn)代化管理的學(xué)習(xí)，才會有能力面對各種挑戰(zhàn)，使企業(yè)在長期發(fā)展過程中立于不敗之地。
電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)將財務(wù)工作的重心轉(zhuǎn)移到參與決策中去，使財務(wù)人員有更多的時間對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、經(jīng)營風(fēng)險做出分析與判斷，結(jié)合我國電子商務(wù)的特點，建立符合企業(yè)自身經(jīng)營模式的會計核算系統(tǒng)，是我國電子商務(wù)發(fā)展的必然趨勢，它的發(fā)展必然會推動會計行業(yè)有新的飛躍，會計系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化，實現(xiàn)了企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)共享，使電子商務(wù)深入到企業(yè)的財務(wù)會計工作中去。
參考文獻(xiàn)
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1.電子商務(wù)服務(wù)中的商業(yè)美學(xué)
要讓網(wǎng)絡(luò)消費者有好的服務(wù)體驗，首先要對電子商務(wù)中的商業(yè)美學(xué)進(jìn)行探討，從而了解消費者心理，帶給他們更好的用戶體驗。人的美感是由大腦在周圍現(xiàn)實的作用下產(chǎn)生的，人都有感覺、知覺、記憶、想象和思維等認(rèn)知活動，在電子商務(wù)服務(wù)的商業(yè)經(jīng)營活動中發(fā)生的美感現(xiàn)象，不僅僅取決于消費者自己的認(rèn)知，也受到經(jīng)營者有意識的心理誘導(dǎo)。
由企業(yè)經(jīng)營活動是聯(lián)接生產(chǎn)與消費的紐帶，經(jīng)營者一方面要從生產(chǎn)出組織領(lǐng)域盡善盡美的商品，另一方面也要引導(dǎo)消費者，并通過各種經(jīng)營手段以滿足消費者日益增加的物質(zhì)與精神的雙向需求。因此，商品要經(jīng)過生產(chǎn)、流通、消費等環(huán)節(jié)。商業(yè)美學(xué)的內(nèi)容主要包括企業(yè)形象美學(xué)、商業(yè)環(huán)境美學(xué)、商業(yè)服務(wù)美學(xué)和商品展示美學(xué)。而電子商務(wù)是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器的應(yīng)用方式，在買賣雙方不曾謀面的情形下，進(jìn)行各種商貿(mào)活動，因此商業(yè)服務(wù)美學(xué)在電子商務(wù)服務(wù)中就顯得尤為重要。
2.電子商務(wù)服務(wù)中的服務(wù)美學(xué)
所謂服務(wù)美是指商業(yè)經(jīng)營中以優(yōu)質(zhì)服務(wù)來滿足各種消費者需求，它關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、商業(yè)信譽，也體現(xiàn)了一個企業(yè)的精神文明。電子商務(wù)下服務(wù)美學(xué)主要表現(xiàn)在服務(wù)人員的心靈美、語言美和行為美等方面。心靈美是服務(wù)美的核心，更是語言美、行為美的基礎(chǔ)，它主要體現(xiàn)在對顧客的服務(wù)要全心全意、以誠相待，即千方百計地滿足顧客的需求。語言美則要求服務(wù)人員接待顧客時，語言精煉、親切、文明、準(zhǔn)確，達(dá)到規(guī)范化、禮貌化、藝術(shù)化，使人覺得熱情而不虛假，風(fēng)趣而不低俗。行為美要求服務(wù)人員熱情而有禮貌的接待好每一位網(wǎng)絡(luò)消費者，服務(wù)好每一位顧客，做好每一筆生意。
二、電子商務(wù)服務(wù)的發(fā)展影響
作為在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)與傳統(tǒng)商務(wù)資源結(jié)合的背景下，應(yīng)運而生的一種動態(tài)商務(wù)性活動。電子商務(wù)從出現(xiàn)到如今經(jīng)歷了三個階段：高速初始發(fā)展階段、調(diào)整蓄勢階段和復(fù)蘇穩(wěn)步發(fā)展階段。目前，電子商務(wù)出現(xiàn)了許多新的發(fā)展趨勢，如與政府的管理與采購行為相結(jié)合的電子政務(wù)服務(wù)，與個人手機通信相結(jié)合的移動商務(wù)模式，與娛樂和消遣相結(jié)合的網(wǎng)上游戲經(jīng)營模式等都得到了很好的發(fā)展。
電子商務(wù)不僅是一種技術(shù)變革，它還通過技術(shù)的輔助、引導(dǎo)和支持，對社會經(jīng)濟(jì)、政府、企業(yè)及個人的生活產(chǎn)生了巨大的影響。電子商務(wù)對社會經(jīng)濟(jì)的影響主要表現(xiàn)在以下幾個方面：促進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、促進(jìn)了知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、促進(jìn)了新興行業(yè)運營的產(chǎn)生。電子商務(wù)跨越國界，改變了傳統(tǒng)的社會秩序和法律制度，在全球一體化的大背景下，進(jìn)程的提速以及電子商務(wù)法規(guī)的日趨完善，使得電子商務(wù)將會迅速崛起，將帶來一個全新的金融業(yè)。
三、B2C電子商務(wù)服務(wù)中消費者行為影響研究
1.B2C電子商務(wù)服務(wù)的進(jìn)展
2008年4月中旬，淘寶網(wǎng)宣布正式推出B2C購物平臺，有望為一直實施C2C免費策略的淘寶網(wǎng)打開新的盈利空間。隨著淘寶商城的上線，一時間B2C變得更加炙手可熱。據(jù)艾瑞咨詢2008年的《2008年第二季度中國網(wǎng)絡(luò)購物市場監(jiān)測報告》顯示，B2C可以分為平臺式B2C和自主銷售式B2C兩類。平臺式是以淘寶B2C為典型代表，在剛推出不久就在整體B2C市場就以4.5億元的交易規(guī)模居首。自主營銷式B2C中，京東以2.8億元的成交額躋身第一，占份額18%；而卓越和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)分列二、三。
2.B2C電子商務(wù)企業(yè)類型及消費者行為研究
企業(yè)建立電子B2C商務(wù)模式要有策略、網(wǎng)站的目的、網(wǎng)站的目標(biāo)顧客、提供的內(nèi)容能否最大限度滿足顧客需求以及能否推動網(wǎng)上虛擬商務(wù)活動以達(dá)到極大地帶動企業(yè)運作的效果。
（1）經(jīng)營著離線商店的B2C零售企業(yè)。經(jīng)營著離線商店的B2C零售企業(yè)有著實實在在的商店或商場，網(wǎng)上的零售只是作為企業(yè)開拓市場的一條渠道，它們并不依靠網(wǎng)上的銷售生存。如美國Wai-Mart、中國的上海書城、上海聯(lián)華超市、北京西單商場等。此類電子商務(wù)服務(wù)沒有目標(biāo)人群，只為開拓市場，通過B2C平臺剛好的提高自身知名度，此類消費者的體驗服務(wù)質(zhì)量多以實體店為主。
（2）沒有離線商店的虛擬B2C零售企業(yè)。沒有離線商店的虛擬B2C零售企業(yè)是Internet商務(wù)的產(chǎn)物，網(wǎng)上銷售是它們唯一的銷售方式，他們依靠網(wǎng)上的銷售生存。如美國Amazon網(wǎng)上書店，中國的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越等。此類的B2C平臺消費客戶群目標(biāo)明確，網(wǎng)絡(luò)消費者主要依靠體驗服務(wù)質(zhì)量來與之建立合作關(guān)系。
（3）商品企業(yè)制造商。商品企業(yè)制造商采取網(wǎng)上直銷的當(dāng)時銷售其產(chǎn)品，不僅給顧客帶來了價格優(yōu)勢上的好處及商品客戶化，而且減少了商品庫存的積壓。例如，Dell計算機制造商是商品制造商的網(wǎng)上銷售成為最成功的例子。此類B2C平臺有更優(yōu)惠的價格，更吸引網(wǎng)絡(luò)消費者的服務(wù)理念，電子商務(wù)的服務(wù)質(zhì)量直接影響網(wǎng)上消費者的行為。
（4）網(wǎng)上交易服務(wù)提供商。網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)是指網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供商為交易當(dāng)事人提供締結(jié)網(wǎng)絡(luò)交易合同所必需的信息、信息傳遞、合同訂立和存管等服務(wù)。如阿里巴巴等。網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)提供商以營利為目的，從事網(wǎng)絡(luò)交易平臺運營和為網(wǎng)絡(luò)交易主體提供交易服務(wù)的法人，這類企業(yè)專門為多家商品銷售企業(yè)展開網(wǎng)上售貨服務(wù)。
四、B2C電子商務(wù)服務(wù)對消費者行為影響的對策分析
1.B2C可以刺激消費者購買力
為了電子商務(wù)營銷規(guī)模的擴大，B2C電子商務(wù)企業(yè)可以刺激消費者實施購買力行為。企業(yè)實施較為精準(zhǔn)的心理營銷戰(zhàn)略，采取定量分析和定性分析的方式對消費者行為進(jìn)行詳細(xì)的解刨，并依照不同消費者的心理和行為來制定不同類型的多種營銷方案，以而不斷提高電子商務(wù)企業(yè)營銷的針對性，并為不同層次的消費群體提供了消費的個性化服務(wù)，以滿足不同消費者的要求。
1.建筑企業(yè)財務(wù)管理的重要性
建筑企業(yè)的財務(wù)管理是對企業(yè)資金運動和價值形態(tài)的管理，它通過價值形態(tài)的管理實現(xiàn)對企業(yè)實物的管理。財務(wù)管理貫穿整個建筑企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，其內(nèi)容是企業(yè)資金籌集、運用、投資、分配等全盤的管理任務(wù)，從事駕馭企業(yè)內(nèi)部各個單位的資金核實、分配、結(jié)算、考核的職責(zé)。既然在市場經(jīng)濟(jì)社會中，企業(yè)以盈利為目的，那么企業(yè)就必須從注重生產(chǎn)管理轉(zhuǎn)向注重財務(wù)管理，并以財務(wù)管理為中心，這是市場經(jīng)濟(jì)的客觀要求。建筑企業(yè)的財務(wù)管理水平在很大程度上影響著建筑企業(yè)的經(jīng)營管理，同時財務(wù)管理的優(yōu)劣直接影響到經(jīng)營管理的結(jié)果，即“企業(yè)財富最大化”。所以，財務(wù)管理與企業(yè)經(jīng)營管理有著密切的關(guān)系，企業(yè)在制定經(jīng)營管理目標(biāo)以后，必須對實現(xiàn)這些目標(biāo)作出相應(yīng)的戰(zhàn)略對策；另一方面，企業(yè)管理者必須通過運用一定量數(shù)據(jù)和信息的搜集、分析、處理，這種定量化的手段來確定企業(yè)經(jīng)營管理的策略，保證企業(yè)管理目標(biāo)的可行、科學(xué)、合理。企業(yè)在制定管理決策時利用的大量信息、數(shù)據(jù)主要來源就是企業(yè)財務(wù)管理。因為，企業(yè)在市場上運營，其所有的經(jīng)營表現(xiàn)大部分是通過財務(wù)數(shù)據(jù)來表現(xiàn)的，財務(wù)指標(biāo)可以從不同的方面反映企業(yè)的某種狀態(tài)，財務(wù)數(shù)據(jù)是對企業(yè)經(jīng)營結(jié)果的數(shù)據(jù)化反應(yīng)。目前，建筑企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境正在隨著電子商務(wù)的出現(xiàn)而發(fā)生著變化，例如日益激烈的競爭、新的組織結(jié)構(gòu)及需求、知識環(huán)境、信息技術(shù)及其對企業(yè)流程的影響，而所有這些變革的力量正在推動著企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，企業(yè)的指向?qū)⒏嗟刈⒅貏?chuàng)造價值和降低成本，而電子商務(wù)出現(xiàn)恰恰解決了這一點。
2.電子商務(wù)對企業(yè)財務(wù)管理的影響
2.1對企業(yè)財務(wù)管理對象的影響
電子商務(wù)時代的若干法人企業(yè)之所以要組成聯(lián)合體，形成松散型的網(wǎng)絡(luò)合作關(guān)系，是因為企業(yè)受信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式乃至生活方式的重大變革的影響，企業(yè)的經(jīng)營越來越多地依賴客戶、供應(yīng)商和行業(yè)經(jīng)濟(jì)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)甚至是全球經(jīng)濟(jì)的變化。其信息活動所創(chuàng)造的價值在企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)中的比重日趨上升，企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量高，企業(yè)管理活動更多地集中在對信息資源和信息活動的管理上。因而企業(yè)財務(wù)管理對象不再是“資金運動論”而是“經(jīng)濟(jì)信息論”。
2.2對企業(yè)籌資管理的影響
電子商務(wù)時代的一般企業(yè)仍需在最佳資本結(jié)構(gòu)或適度負(fù)債理論指導(dǎo)下，通過資本和負(fù)債資本籌措滿足自身生產(chǎn)經(jīng)營需求的資金。電子商務(wù)采用電子貨幣結(jié)算的匿名性，使得避、逃稅很容易成為現(xiàn)實。在這種情況下，負(fù)債經(jīng)營可能給企業(yè)帶來的合理避稅效應(yīng)顯然減弱，現(xiàn)有的籌資理論受到?jīng)_擊。
2.3對企業(yè)投資管理的影響
電子商務(wù)能支持企業(yè)解決“信息孤島”問題，使企業(yè)與供應(yīng)鏈、與社會各有關(guān)部門及企業(yè)內(nèi)部各部門進(jìn)行有效協(xié)同。因此，企業(yè)可以隨時獲得進(jìn)行某項固定資產(chǎn)投資決策所需的一切信息，使投資失誤極少出現(xiàn)；可以隨時獲得存貨購進(jìn)、儲備與出售的最佳時機與最佳批量消息；可以隨時獲得占用應(yīng)收帳款客戶的資信情況，并迅速制訂與調(diào)整信用政策及收帳政策，把壞帳損失降到最低點；可以在網(wǎng)上進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)銷售及有償咨詢；可以不失時機地與其他企業(yè)迅速組成網(wǎng)上聯(lián)合體———虛擬企業(yè)，抓住一切可以給企業(yè)帶來利益的市場機遇及時交易，使企業(yè)不受“三角債”困擾，迅速收回資金。
2.4對資金分配管理的影響
由于網(wǎng)上貿(mào)易中有形產(chǎn)品和信息服務(wù)的區(qū)別模糊，再加上電子貨幣結(jié)算的隱匿性，從而使稅務(wù)機關(guān)對征稅對象、稅收征管權(quán)、稅法主體和納稅主體產(chǎn)生模糊，無從去征管流轉(zhuǎn)稅和所得稅。因此，對稅前收益國家各部門很難把握，稅后凈利的各項分配更將難以為繼，傳統(tǒng)的企業(yè)資金周轉(zhuǎn)到終點后須在國家、集體和個人之間進(jìn)行分配的理論與實際操作受到嚴(yán)重挑戰(zhàn)。
2.5對財務(wù)分析的影響
為使在電子商務(wù)時代企業(yè)經(jīng)營者、投資者和管理者等所需信息得到充分滿足，企業(yè)必須走向用多種計量屬性編制會計報表，即可同時提供基于歷史成本、公允價值和成本與市價孰低等多種計量屬性編制的會計報表，會計報表的閱讀者可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行選擇；同時，在電子商務(wù)時代，通過貨幣反映的價值信息已不足以成為管理者和投資者進(jìn)行決策的主要依據(jù)，而諸如創(chuàng)新能力、客戶滿意度、市場占有率和虛擬企業(yè)創(chuàng)建速度等，卻更能代表一個企業(yè)的未來獲利能力，是投資者和管理者更為關(guān)注的信息。
2.6對財務(wù)目標(biāo)的影響
由于電子商務(wù)時代，產(chǎn)品科技含量提高，企業(yè)對員工及管理人員的素質(zhì)要求隨之提高，致使企業(yè)智力資本比重加大；同時由于此時企業(yè)對客戶的需求、新產(chǎn)品的開發(fā)研究和市場占有率，對與供應(yīng)鏈和與社會各部門協(xié)同等信息更加關(guān)注。因此，此時的財務(wù)目標(biāo)，更加呈現(xiàn)多元化及財務(wù)責(zé)任社會化，不僅要考慮資本所有者的資本增值最大化、債務(wù)人的償債能力最大化、政府的社會經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)最大化和社會公眾的社會經(jīng)濟(jì)責(zé)任和績效最大化的財務(wù)要求，更要考慮人力資本所有者(經(jīng)營者和員工)的薪金收入最大化和參與稅后利潤分配的財務(wù)要求。
3.電子商務(wù)環(huán)境下建立建筑企業(yè)財務(wù)風(fēng)險預(yù)警體系
3.1設(shè)定財務(wù)預(yù)警指標(biāo)
電子商務(wù)環(huán)境下不同的企業(yè)所處的行業(yè)不同，財務(wù)結(jié)構(gòu)、資本結(jié)構(gòu)也不盡相同；同一行業(yè)的不同歷史時期，財務(wù)風(fēng)險存在和發(fā)生的特點也不一樣。根絕建筑企業(yè)所處的行業(yè)、規(guī)模和經(jīng)營情況以及面臨的主要財務(wù)風(fēng)險，財務(wù)風(fēng)險預(yù)警指標(biāo)應(yīng)以償債能力指標(biāo)和盈利能力指標(biāo)為基礎(chǔ)，營運能力和發(fā)展能力指標(biāo)為補充，同時重點突出現(xiàn)金流量指標(biāo)。
3.2選擇預(yù)警指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)值
對于償債能力、盈利能力、營運能力、發(fā)展能力以及現(xiàn)金流量預(yù)警指標(biāo)，根據(jù)國資委每年度的房屋和土木工程建筑業(yè)主要財務(wù)指標(biāo)的優(yōu)秀值、良好值、平均值、較低值、較差值設(shè)定財務(wù)預(yù)警指標(biāo)的“預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)值”。對于其他指標(biāo)，可以按照各企業(yè)目標(biāo)期望值設(shè)定“預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)值”。
一、社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展對民商法價值體系的影響
（一）社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展給民商法價值的影響
隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，安全與效益成為了民商法追求的基礎(chǔ)價值。在傳統(tǒng)的民商法當(dāng)中，安全一直從屬于一種派生的地位。例如，在傳統(tǒng)的交易當(dāng)中，所定義的交易安全主要是指信息、交付方式以及信用安全三個方面。而在現(xiàn)實交易環(huán)節(jié)當(dāng)中，信息對整個交易安全的影響一般較小，第三方獲得交易信息并不會對交易安全構(gòu)成明顯的威脅。同時，傳統(tǒng)交易當(dāng)中一手交錢一手交貨的交易方式通常都不存在交易安全問題。隨著信息時代的到來，信息科技給民商法的主體自由提供了一個更加方便與廣闊的空間。在信息時代，互聯(lián)網(wǎng)突破了國界與地域的限制，行事主體能夠按照自己的意志以網(wǎng)絡(luò)為工具和其他任何地方的任何人進(jìn)行信息叫你，從事民商活動。在這種情況下，市場是一個有機的整體，其開放性使得人們可以從其中獲得自己想要的任何信息，也可以將自己的信息給任何的人。這給主體自由的實現(xiàn)提供了一個堅實的基礎(chǔ)。
（二）新時期要求對民商法的價值體系進(jìn)行重構(gòu)
新時期，民商法的價值體系主要包括自由、平等、公平、安全以及效益。這其中，自由依然是整個價值體系的根基，是其他價值體現(xiàn)的基礎(chǔ)；平等，與傳統(tǒng)民商法的內(nèi)涵相比具有了不同的內(nèi)涵，具有工具性價值以及目標(biāo)性價值；公平，是民商法最為本質(zhì)的價值追求；安全，雖然它是新時期民商法的基礎(chǔ)與工具性價值，但由于信息時代的特殊性，安全應(yīng)該作為信息時代民商法追求的一個重要目標(biāo)；效益，這是民商法的基礎(chǔ)價值之一，具有重要的價值地位。但是，安全和效益是一對相互矛盾的價值，在民商立法的過程中如何將兩者進(jìn)行合理的平衡應(yīng)該成為立法的重要目標(biāo)。
二、新時期民商法的發(fā)生的相關(guān)變化
（一）新時期民商法基本原則方面的變化
1．平等中立原則
新時期民商法的平等中立就是指在信息時代，民商法對參與到交易當(dāng)中的各個主體從事民商事活動而需要的相關(guān)條件，包括相關(guān)的技術(shù)、交易平臺等應(yīng)該保持中立，不能出現(xiàn)偏愛和維護(hù)等。這時隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展而導(dǎo)致的一種全球性與技術(shù)性的特點。以電子商務(wù)法為例，平等中立應(yīng)該做到這樣幾點：其一，技術(shù)方面的平等，電子商務(wù)法對各種密鑰和加密方法等都應(yīng)該平等對待，不能有任何的歧視；其二，交易媒介的平等，這時平等原則主要體現(xiàn)在通訊方面，無線、有線和廣播通訊等都應(yīng)該一視同仁；其三，實施的平等，民商法不僅應(yīng)該實施電子商務(wù)法，同時還應(yīng)該不能偏廢其他的相關(guān)法律，且對于本國與國際電子商務(wù)活動都應(yīng)該平等對待；其四，保護(hù)的平等，電子商務(wù)法不僅要對商家、國內(nèi)當(dāng)事人予以保護(hù)，同時還要對消費者、國外消費者予以同等保護(hù)。
2．安全原則
信息時代的安全定義有了更加廣泛和深刻的內(nèi)涵，所謂的安全原則是指所有的民商事活動都應(yīng)該將安全作為基礎(chǔ)和前提，對應(yīng)的立法也應(yīng)該反映并體現(xiàn)出對安全的要求。以保障電子商務(wù)的安全問題為例，這既是電子商務(wù)法實施的一個重要目的，同時還是電子商務(wù)制定的一個基本原則。信息時代的一個重要特點就是高效和快捷，而這種高效和快捷應(yīng)該是在安全的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，尤其是隨著網(wǎng)絡(luò)信息的虛擬性，安全就顯得尤為重要。這里的安全內(nèi)涵有一定的變化，主要包括這樣幾：其一，網(wǎng)絡(luò)的物理環(huán)境問題較為欠缺，使得存儲額的信息泄露或者是丟失等；其二，由于受到人為的影響，諸如黑客襲擊以及非法攔截等，對存儲和傳播的信息進(jìn)行修改等。因此，當(dāng)前的立法主要是通過網(wǎng)絡(luò)物理安全設(shè)置以及數(shù)字認(rèn)證、簽名以及支付等方面來實現(xiàn)安全的目的。民商法的變化通過這個安全原則也體現(xiàn)了民商法為了適應(yīng)信息時代而進(jìn)行的改變。
3．效益原則
公平、公正以及效益一直是困擾法律界的一個重要難題。法律作為公正的代稱，其誕生就是為了公正而出現(xiàn)的。但與此同時，法律還是建立在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上的一種上層建筑。在立法的過程中，應(yīng)該對這兩層基本內(nèi)涵予以理解，只有這樣才能對法律的基本原則予以完全的定義。法律在制定的各個不同時期其體現(xiàn)的基本原則是不同的，這時因為法律需要體現(xiàn)出各個時期的統(tǒng)治階層的利益訴求。在如今的信息時代，民商法的效益原則就是要求民商事的立法與相關(guān)活動等都應(yīng)該本著提高經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)效益目標(biāo)建設(shè)，體現(xiàn)出信息時代網(wǎng)絡(luò)自由以及民商法的整體效益和價值。
（二）新時期民商法基本范疇與基本制度的變化
1．社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展拓展了傳統(tǒng)民商事權(quán)利體系的范圍
一個成熟而完全的民商事法律體系體現(xiàn)的是當(dāng)前時期內(nèi)民商事的主要生活內(nèi)容以及法律事實所要具備的基本條件。從這個角度來講，這種成熟和完善一般都具有一定的狹隘性，也就是說具有一定程度上的階段性。隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的民商事權(quán)利體系的范圍得到了明顯的拓展，這主要體現(xiàn)在這樣幾個方面：其一，信息庫的專用權(quán)。信息時代的一個重要特點就是信息成為了所有民商事生活的一個重要方面，信息的提供和開發(fā)成為了導(dǎo)致大部分民商事活動成功的關(guān)鍵問題和重要因素。因此，在民商事法律立法的過程中應(yīng)帶對這種不具有獨創(chuàng)性，但是對信息庫的開發(fā)和投資做出一定貢獻(xiàn)的人們以必要的民商事權(quán)利，以對其勞動成果予以保護(hù)，避免挫傷他們的工作積極性。當(dāng)前，民商事法律中對于這種信息庫的專用權(quán)還不夠完善，而隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，民商事權(quán)利的范圍也發(fā)生了這種變化，內(nèi)涵得到了一定的延生與拓展；其二，域名的專用權(quán)。當(dāng)前，民商法對于域名的專用權(quán)還沒有一個準(zhǔn)確而晚上的定義。域名就是指一個將計算機連接到互聯(lián)網(wǎng)上的虛擬地址。通過域名可以使得計算機訪問網(wǎng)絡(luò)上的信息，進(jìn)行通信聯(lián)絡(luò)，同時還能夠便于其他計算機訪問自己存儲的信息資源。隨著信息的網(wǎng)絡(luò)化以及商業(yè)化，各個行業(yè)對域名的使用和利用程度不斷加深，域名已經(jīng)逐步的成為了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的一個商業(yè)標(biāo)示符號，幾乎與傳統(tǒng)知識經(jīng)濟(jì)時代的知識產(chǎn)權(quán)以及企業(yè)商標(biāo)等具有同等的作用。這時，域名已經(jīng)成為了一個集商業(yè)價值與使用功能于一體的重要商業(yè)競爭籌碼。一旦交易雙發(fā)中的主體得到了關(guān)鍵域名的使用權(quán)，這時他就得到了該域名的專用權(quán)。民商法應(yīng)該認(rèn)識到這種現(xiàn)象和特點，對之進(jìn)行合理的規(guī)劃和整合。其三，網(wǎng)絡(luò)信息的版權(quán)者對其作品和所制作的信息有控制其在網(wǎng)絡(luò)上流傳的權(quán)利。由于需要考慮到作品與各中網(wǎng)絡(luò)信息，這就包括錄音、錄像等，它們具有多種傳播途徑和傳播方式。加之網(wǎng)絡(luò)信息是采用交互式的傳播形式，并不是傳統(tǒng)的單向傳播。因此，在立法的過程中應(yīng)該將這些信息的版權(quán)安茹到保護(hù)的范疇當(dāng)中，使得信息版權(quán)人能夠?qū)ζ渲谱鞯淖髌贰浺粢约颁浵裰破吩诰W(wǎng)絡(luò)上的傳播在網(wǎng)絡(luò)中傳播成為一種新的民商事權(quán)利。
2．社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展拓展了民商法的調(diào)整對象
互聯(lián)網(wǎng)的一個重要特點就是其所具有的開放性，這使得其信息的來源以及渠道等更加的開放和豐富。與此同時，其開放特性還為信息的交流提供了一個較為廣泛的空間。價值互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)普及和完善，其在信息的傳遞以及表現(xiàn)等方面發(fā)生了完全的變革，同時信息自身的價值已經(jīng)成為了一個不能夠忽略的具有現(xiàn)實意義的主體。這是由于這些信息具有好經(jīng)濟(jì)利益相關(guān)的財產(chǎn)性利益，同時還具有隱私方面的人格性利益。考慮到信息在網(wǎng)絡(luò)時代中民商事活動的重要地位和作用，民商法應(yīng)該對信息予以重視，這就需要在立法的過程中予以體現(xiàn)，同時還應(yīng)該將民商事各個主體間所建立起來的信息聯(lián)系，諸如上面講到的信息庫專用權(quán)、版權(quán)控制權(quán)等都納入到民商法的調(diào)整范圍當(dāng)中。另外，在考慮到其他的原則和利益時都應(yīng)該將對應(yīng)的權(quán)利納入到民商法當(dāng)中來。
3．民商法的發(fā)展將實現(xiàn)全球的統(tǒng)一
民商法作為對民商事活動當(dāng)中所有的相關(guān)權(quán)利和義務(wù)的調(diào)整的一個總稱，其立法應(yīng)該是以民商事活動之間的相關(guān)關(guān)系作為其作用的對象。當(dāng)國家的經(jīng)濟(jì)與單個經(jīng)濟(jì)市場獨立的存在時，與市場對應(yīng)的法律體系也是相對獨立的。但隨著經(jīng)濟(jì)時代的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)將全球各個國家的所有民商事活動都聯(lián)系了起來，推進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)的一體化。由于全球互聯(lián)網(wǎng)一體化的趨勢以及逐步融合的特征，使得全球網(wǎng)絡(luò)民商事活動具有更多的共同性和普遍性。這時，全球范圍之內(nèi)的法律理念、價值觀以及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等都將逐步的趨于統(tǒng)一，而民商法的發(fā)展趨于統(tǒng)一也講成為必然趨勢。
4．民商法的理性主義演進(jìn)
關(guān)鍵詞：中職電子商務(wù) 專業(yè)建設(shè) 人才培養(yǎng) 問題研究
電子商務(wù)已經(jīng)成為我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要形式之一，尤其是近些年來，我國經(jīng)濟(jì)快速進(jìn)步，對電子商務(wù)人員需求量也越來越大。但是在中職教育中，電子商務(wù)畢業(yè)生卻還是受到一定的排擠，其主要是由于中職電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)人才培養(yǎng)還存在比較多的問題，培養(yǎng)出的人才還不能夠滿足社會電子商務(wù)發(fā)展的需求。因此通過對中職電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)計劃進(jìn)行研究，進(jìn)一步提升電子商務(wù)的培養(yǎng)質(zhì)量。
1中職電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)中存在的問題
1.1人才培養(yǎng)定制目標(biāo)較為模糊
中職院校在進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)上，其培養(yǎng)目標(biāo)還比較模糊。電子商務(wù)作為一門新興的領(lǐng)域，考生在報考時都會產(chǎn)生比較大的興趣，一些學(xué)校為了更好的實現(xiàn)自身學(xué)校招生。匆匆設(shè)立一些電子商務(wù)專業(yè)，但是他們卻沒有意識到該項課程設(shè)置的重要性，最終影響到專業(yè)目標(biāo)的制定。在一些職業(yè)學(xué)校，他們不能夠認(rèn)識到電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，在知識的培養(yǎng)上過于寬泛，只是單純提出“網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)+商務(wù)知識”，但是對于該專業(yè)的實際需求把握不準(zhǔn)。一些學(xué)校在電子商務(wù)知識的培養(yǎng)上主要就是信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)往來等，同時還包括網(wǎng)絡(luò)營銷、電子貿(mào)易、企業(yè)管理、企業(yè)商務(wù)知識。對于職業(yè)學(xué)校的學(xué)生來說，他們主要是要掌握更加專業(yè)的技術(shù)知識，為今后的工作提供服務(wù)。如果這些人才培養(yǎng)制定目標(biāo)過于模糊，學(xué)生無法掌握專業(yè)知識，就會影響到他們今后的工作。
1.2專業(yè)設(shè)置不科學(xué)
許多學(xué)校開展電子商務(wù)課程主要是由于市場社會對該專業(yè)人才的需求量比較大，但是在專業(yè)設(shè)置時過于匆忙，沒有對其專業(yè)的科學(xué)性進(jìn)行檢測，最終會影響到電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量。在中職院校該專業(yè)的設(shè)置中，他們主要是利用學(xué)校原有資源來展開教學(xué)，有的在開設(shè)時只是對原有相似專業(yè)的簡單調(diào)整，比如對國際貿(mào)易專業(yè)調(diào)整在加開計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等。這樣就會導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量的下降，不能夠真正滿足電子商務(wù)人才培養(yǎng)的需求。
2提高中職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的方法
2.1制定電子商務(wù)專業(yè)人才目標(biāo)
電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)計劃，應(yīng)該要立足于企業(yè)的發(fā)展需求，根據(jù)企業(yè)的人才技術(shù)需求來進(jìn)行培養(yǎng)，這樣才能夠更加有針對性，才能夠提高電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量水平。當(dāng)前我國許多中職學(xué)校將電子商務(wù)專業(yè)定位較高，其主要是為企業(yè)提供高層管理人才。但是由于企業(yè)實際需求與學(xué)校電子商務(wù)培養(yǎng)存在比較大的出入，最終會影響到學(xué)生的就業(yè)。大部分學(xué)生掌握的電子商務(wù)知識和企業(yè)的需求脫軌。企業(yè)主要需求的是技術(shù)性的人才和應(yīng)用性的人才，但是中職學(xué)校提供的則是管理型人才，因此在今后的電子商務(wù)課程的發(fā)展中，中職學(xué)校應(yīng)該要立足實際，從企業(yè)需求角度出發(fā)，制定電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，主要著眼于電子商務(wù)具體操作的應(yīng)用，培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)能力，掌握更多的專業(yè)技術(shù)信息，然后再結(jié)合相關(guān)商務(wù)理論知識，真正實現(xiàn)電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展，滿足企業(yè)對該項人才的需求。
2.2電子商務(wù)人才培養(yǎng)多元化
電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)需要涉及到各個領(lǐng)域，中職院校在對該專業(yè)人才的培養(yǎng)上應(yīng)該重視學(xué)生知識的方方面面。這樣培養(yǎng)出的人才才能夠滿足社會發(fā)展的需求，滿足企業(yè)進(jìn)步的要求。每一門專業(yè)和技術(shù)都有著自身的特色，電子商務(wù)專業(yè)涉及的領(lǐng)域比較廣泛，對人才的要求也就相對比較高。首先他們需要有不同的知識和能力結(jié)構(gòu)，它不僅僅包含商務(wù)或者電子信息領(lǐng)域的人才，還應(yīng)該包括其他領(lǐng)域的技術(shù)型人才，實現(xiàn)電子商務(wù)人才的多元化，才能夠更好的保證人才質(zhì)量，提升電子商務(wù)專業(yè)的進(jìn)步速度。中職院校在培養(yǎng)該項技術(shù)人才時，可以按照企業(yè)的需求來進(jìn)行，可以從技術(shù)和商務(wù)、物流信息和電子商務(wù)、電子商務(wù)管理等方面來有側(cè)重的培養(yǎng)，滿足企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求，找到適合學(xué)生發(fā)展的道路。通過電子商務(wù)人才培養(yǎng)多元化，可以提高中職院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)的質(zhì)量，實現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展的目的。
2.3提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實踐能力
理論與實踐相結(jié)合，才能夠更好的提升學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果。但是由于受到傳統(tǒng)教學(xué)的影響，許多中職院校在教學(xué)上過于重視理論知識的講解，從而忽視了學(xué)生實踐能力的重要性。因此在今后的中職電子商務(wù)知識人才培養(yǎng)上，應(yīng)該要重視實踐能力的培養(yǎng)，加強實驗、實訓(xùn)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生的操作水平。電子商務(wù)專業(yè)是一項實踐性比較強的科目，純理論性的知識不能夠滿足學(xué)生實際工作的需求，只有將理論與實踐更加緊密結(jié)合，才能夠滿足電子商務(wù)專業(yè)要求，提高學(xué)生的社會實踐能力。中職院校在對該項人才培養(yǎng)時，要制定相應(yīng)的實訓(xùn)目標(biāo)，讓學(xué)生能夠在規(guī)定時間內(nèi)完成相應(yīng)的課題，提高他們搜集信息和處理信息的能力。并且教師也要積極與學(xué)生進(jìn)行溝通，了解他們在學(xué)習(xí)中遇到的問題，不斷改善自己的教學(xué)方式，滿足學(xué)生電子商務(wù)技術(shù)需求，為他們今后的工作奠定基礎(chǔ)。
3總結(jié)
電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)是一項重大的工作，中職院校在今后的人才培養(yǎng)上，應(yīng)該立足社會需求，向企業(yè)輸送更多實用性的技術(shù)人才，這樣才能夠更好的滿足企業(yè)的發(fā)展需求。同時學(xué)校還要明確電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，找到適合學(xué)生學(xué)習(xí)的教學(xué)模式，將理論與實踐充分結(jié)合，提高學(xué)生自身電子商務(wù)專業(yè)知識水平，最終實現(xiàn)我國電子商務(wù)的良好發(fā)展。所以在今后的教學(xué)中，中職院校要向?qū)I(yè)化、技術(shù)化方向發(fā)展，提高電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；新營銷
中圖分類號：F713.36 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）05-00-01
一、前言
21世紀(jì)的社會是高速發(fā)展的時代，國內(nèi)國民生產(chǎn)總值的迅速增加，并隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異的變革，網(wǎng)絡(luò)平臺成為新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展領(lǐng)域，淘寶、凡客、阿里巴巴的成功正是我國國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)平臺商務(wù)應(yīng)用的最好實例。就目前的發(fā)展趨勢及網(wǎng)民劇增的事實，這必將成為一種全新的營銷領(lǐng)域。如今，各種商品基本已經(jīng)從商場成功過渡到網(wǎng)絡(luò)交易平臺。然而，一些商品卻由于現(xiàn)有資源及技術(shù)的不完善，還停留在賣場或者是貨架的時代上。
到2010年為止，生產(chǎn)茶飲料并在我國銷售的企業(yè)已經(jīng)近萬家，有近50個產(chǎn)品種類，市場品牌達(dá)到100多個。目前國內(nèi)茶飲料市場品牌集中化較為明顯，茶飲料康師傅一家的份額就已近50%，加上統(tǒng)一，兩者合計占領(lǐng)份額在一、二線城市接近80%。從發(fā)展看，茶飲料市場格局必然會被打破，康師傅和統(tǒng)一的市場份額會逐步下降到一個比較合理的局面。
目前，各種品牌宣傳主要是電視廣告，大型活動贊助等方式，而網(wǎng)絡(luò)宣傳基本可以說是少之又少，但網(wǎng)絡(luò)宣傳卻是一種潛力很大的宣傳媒介和營銷方式。
因此應(yīng)建設(shè)一個連接企業(yè)和零售商之間的網(wǎng)絡(luò)平臺。通過網(wǎng)絡(luò)商務(wù)這種新興的電子商務(wù)模式，直接溝通企業(yè)與零售商，減少之間的運轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，讓雙方的利益得到最大的實現(xiàn)。而平臺將集展示各種產(chǎn)品資料和價格，以及最新產(chǎn)品的宣傳，零售商訂貨為一體，利用網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)先性，節(jié)約成本，達(dá)到利益最大化。
二、平臺介紹
(一)平臺構(gòu)造
我們準(zhǔn)備在這個平臺上構(gòu)建三個板塊：產(chǎn)品介紹、促銷及商家鏈接。
1.產(chǎn)品介紹板塊，我們將展示企業(yè)品牌的全部系列：
(1)所有品種的產(chǎn)品介紹及出廠價，在下級鏈接里詳細(xì)介紹該產(chǎn)品的配料及營養(yǎng)成分等詳細(xì)資料，方便顧客選購。
(2)提供市場飲料銷售排名情況及浮動態(tài)勢，為商家和顧客提供選擇性直觀數(shù)據(jù)。
2.促銷板塊：
(1)為小型顧客提供各種促銷產(chǎn)品，第一時間提供促銷產(chǎn)品及信息。
(2)為大中型商家提供訂貨量的大小進(jìn)行適當(dāng)?shù)馁浰推渌麊纹贰?/p>
3.商家鏈接板塊：主要是方便顧客和商家之間溝通，提供訂單、物流查詢及售后服務(wù)信息。
平臺以企業(yè)文化為背景，展現(xiàn)企業(yè)特色，從顧客進(jìn)入平臺，給顧客一種視覺的沖擊；除全部產(chǎn)品截圖之外，加上flash滾動廣告，配上企業(yè)活動及建筑截圖，樹立企業(yè)回報社會聲譽，產(chǎn)生連鎖宣傳效果，增加品牌知名度。另外，企業(yè)品牌市場排名及浮動趨勢的效果，讓顧客在短時間內(nèi)樹立對企業(yè)品牌的信心，堅定簽下訂單的決心。
(二)運營模式
該平臺直接掛靠在商家官網(wǎng)，借鑒b2b成功模式，采用顧客直接向商家發(fā)出訂單—商家確認(rèn)訂單—物流中心發(fā)貨—顧客確認(rèn)收貨、付款的方式減少流通環(huán)節(jié)、降低成本、提高利潤，雙方達(dá)到利潤最大化。即顧客登錄平臺后只需點擊需要訂購的品種，填寫詳細(xì)訂單并提交訂單，平臺會自動將訂單提交給服務(wù)人員，然后有服務(wù)人員確認(rèn)訂單，將訂單發(fā)送至物流中心，由物流中心準(zhǔn)備貨物，安排物流運輸，在最短的時間里將訂單貨物發(fā)出，并送至顧客。
顧客簽訂確認(rèn)訂單之前須在“商家鏈接”里提供有效身份證明及銀行賬戶信息，確保物流中心發(fā)貨真實有效。
在手機網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)不斷普及和發(fā)展的時代，平臺支持手機訂單，即顧客只需使用手機訪問企業(yè)官方網(wǎng)站進(jìn)入平臺，或者安裝客服端，發(fā)出訂單，當(dāng)平臺服務(wù)人員處理確認(rèn)訂單后，平臺自動會向顧客發(fā)出“訂單確認(rèn)，正在等待發(fā)貨”的短信，在物流中心確認(rèn)發(fā)貨時，平臺再次向顧客發(fā)出“訂單確認(rèn)，已經(jīng)發(fā)貨，訂單號”的短信，方便顧客查詢貨物狀態(tài)。
(三)保障條件
商家需建立直接的物流中心，或者與物流公司合作，確保每筆訂單的發(fā)貨準(zhǔn)確，確保訂單在最短的時間內(nèi)送交顧客。
成立平臺維護(hù)機構(gòu)，確保信息及訂單確認(rèn)的及時性。
平臺保障人員須嚴(yán)防黑客攻擊和病毒入侵，避免因此而導(dǎo)致平臺不能訪問或影響運作。
避免因設(shè)備硬件損壞導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。
新型的電子商務(wù)營銷模式來源于社會的進(jìn)步和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展。在不斷發(fā)展的社會市場環(huán)境下，各種營銷模式并不是孤立存在，相反的是，正是各種模式相互依存，才使得市場的不斷完善和發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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