時間:2022-08-27 21:11:41
導語:在機關食堂年度工作計劃的撰寫旅程中,學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優秀范文,愿這些內容能夠啟發您的創作靈感,引領您探索更多的創作可能。

一、完成的主要工作
1、較快地進入了角色。初到學院報到時,院領導就提出了要熟悉相關情況,從熟悉人、熟悉事、熟悉業務入手,盡快進入狀態。我也是按照院領導的要求做的,從認識財務科及學院機關人員入手,由認識到熟悉再到了解,一步步地進入狀態。同時認真學習學院相關文件,了解和掌握辦事流程,在較短的時間內就進入了角色。
2、積極協調處理各種關系。由于學院與醫院實行“院院合一”的管理模式,人員成份相對比較復雜,有僅當老師做教學的,有僅在醫院工作做醫療的,有二者兼顧的。業務種類也較多較雜,與學校機關、校內各單位及校外業務部門均有業務往來。針對這種特點,我充分發揮機關的協調作用,利用自己在大學機關工作過,熟悉學校及校內相關單位機關人員的優勢,積極協調了諸如學院本部、原南校區人員超勞補貼發放的審批,學院在南方醫院相關經費的結算,國庫支付資金的結轉等,提高了單位資金的流通速度,保證了相關經費及時足額到位。
3、順利完成相關帳務移交。學校財務與資產管理處根據學院、醫院“院院合一”的特點,本著給醫院充分財經管理自主權的原則,決定在醫院獨立法人證尚未辦理的情況下,相關帳務逐步移交。分別于xxxx年3月將醫院帳務、xxxx年9月將原南校區綜合食堂、南校區幼兒園帳務由財務與資產管理處移交醫院財務科管理。為此,我與原帳務負責人充分溝通協調,并到經費管理使用部門征求意見和建議,做到了移交帳務清楚,移交單位、接交單位和經費管理使用部門滿意,保證了經費供應保障的順暢。
4、調研兄弟醫院財經管理經驗。為了做好醫院財經管理工作,我帶領醫院財務人員赴廣東省人民醫院、南方醫院、江都醫院、廣州市中西醫結合醫院等單位調研。通過調研,了解了相關醫院財務機構、人員設置,以及經費保障管理制度等內容,從中學到了不少有利于醫院財經管理、經費保障的好經驗。
5、完成醫院21xx年預算編制及經費保障工作。醫院xx年情況比較特殊,住院部投入使用的時間幾經調整,住院部科室展開方案也與原計劃有較大變動,準確編制預算難度較大。我到醫院報到時,醫院預算初稿已編制,后隨住院部投入使用時間以及展開科室的變化作了調整,住院部正式投入使用后,門診量、住院病人與預期又有大出入。根據實際情況,財務科與醫務科一起,反復溝通,重新測算醫院收入,前后共作了7次調整,方形成醫院xx年預算方案提交院黨委審議。
由于醫院前期專業技術人員的招聘是按照三甲醫院的規模,住院部科室全面展開配備的,住院部投入使用后醫院效益與預期相去甚遠,在醫院業務收入增幅不大的情況下,人員成本比例相對過高,醫院經費供需矛盾較為突出。為了把有限的經費管理好、使用好,我及時向院領導通報相關情況,相方設法做好資金調劑,在醫院經費緊張的情況下,保證了人員生活待遇和醫院正常運轉經費需求。
6、加強財務制度建設。完善規范的財經管理制度是做好單位財經管理工作的重要保證,在兄弟醫院調研的基礎上,我牽頭起草制訂相關財經管理規章制度,目前已下發《南方醫科大學中西醫結合醫院借款、經費報銷暫行規定》,并已起草了《南方醫科大學中西醫結合醫院財務會計內部控制制度》、《南方醫科大學中西醫結合醫院工程、設備質量保證金管理暫行辦法》等制度、文件,為科學、規范財經管理打下良好基礎。
二、新年度工作計劃
__年的安全工作,要堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”工作方針,繼續深化“基層基礎安全生產年”活動,落實“一崗雙責”和企業主體責任者的責任,落實全員安全工作責任制,做到責任到人、落實到位;進一步加大全員安全教育培訓力度,積極開展各種突發事件應急預案演練,持續規范運行職業健康安全體系;落實《煙草企業安全生產標準化規范》二級達標要求,確保全市系統實現安全無事故工作目標。
一、落實煙草企業《安全生產標準化建設規范》
深入貫徹學習國家局、省政府《關于深入開展企業安全生產標準化建設的通知》,根據省局(公司)__年安全工作部署,結合實際,對照標準,制定適合單位、部門安全生產標準化建設的實施方案,穩步推進安全標準化建設實施工作,__年實現單位、部門二級達標目標。
(一)成立以市局(公司)主要領導為組長,分管領導、各縣(市、區)局(營銷部)主要負責人,機關各部門主要負責人組成的領導組織機構。
(二)制定“標準化建設”實施方案。根據省局(公司)標準化相關文件和其他兄弟市局(公司)標準化建設成功經驗,采取抽調人員學習培訓、走出去、聘請專家具體指導等方式,研究制定符合煙臺市局(公司)《標準化建設》實施方案;對照標準化標準,摸底排查,完成單位、部門達標自評工作;根據自評結果,采取有效措施,加以整改不合格項, 實現年底前二級達標任務目標。(詳見標準化實施方案)
(三)經費保障。各單位、部門在__年度安全經費預算上報基礎上,按照相關規定,報經市局(公司)三項管理委員會批準后方可實施。
二、鞏固消防安全“四個能力”建設工程
__年,始終抓住消防安全“四個能力”建設工程不放松,繼續鞏固發展建設成果,提高全員自救和防護火災的能力。
(一)提高檢查消除火災隱患能力,切實做到“安全自查、隱患整改、責任自負”。定期開展防火檢查巡查,落實員工崗位消防責任;對檢查發現的火災隱患要立即消除,不能立即消除的,要制定整改方案,明確整改措施,落實整改資金,限時消除。隱患整改期間,要落實有效的人防、物防措施,確保安全。
(二)提高組織撲救初起火災能力,切實做到“火情早發現、小火滅得了”。要結合本單位實際,根據已制定的消防應急預案定期組織演練,確保一旦發生火情,員工能按職責分工及時到位、有效處置,避免發生“小火釀大災”的現象。消防控制室值班操作人員要持證上崗,熟悉消防設施,并熟練掌握火警處置及啟動消防設施設備的程序和方法。要定期做好消防設施、器材的維修保養,確保完好有效。按照標準化管理要求,消防設施器材要設置規范,標識醒目,用文字或圖例標明操作使用方法;重點部位、重要場所和疏散通道、安全出口要設置“提示”和“禁止”類消防標語。
(三)提高人員組織疏散逃生能力,切實做到“能火場逃生自救、會引導人員疏散”。員工要普遍掌握火場逃生自救基本技能,熟悉逃生路線和引導人員疏散程序。各單位要明確各樓層、各崗位、各班組疏散引導人員,確保一旦發生火災,能夠及時組織在場人員安全疏散。
(四)提高消防宣傳教育培訓能力,切實做到“消防教育常態化、消防常識普及化”。各單位要落實消防教育培訓制度,員工普遍達到“懂基本消防常識、懂消防設施器材使用方法、懂逃生自救技能,最終達到會自查整改隱患,會撲救初起火災、會組織人員疏散”的要求,各單位招收的新員工,要經消防安全教育培訓合格后方可上崗。
三、加大隱患排查力度,抓好季節性安全預防
第一季度,重點落實四個方面工作:一是各單位、相關部門要結合安全工作實際,制定年度工作計劃,突出重點,明確標準,責任到人;二是逐級簽訂__年度全員安全、消防目標責任書;三是進行危險源辨識、評價、制定風險管理措施,完善健康體系相關要求和各種應急處置預案;四是抓好物流配送部的安全驗收、危險源的辨識、評價及風險控制措施的落實。
第二季度,重點開展好四方面工作:一是落實各單位避雷設施設備的檢查檢測工作;二是開展好第__個“安全生產月”活動,在全市系統營造“關注安全,關愛生命”的氛圍;三是組織開展好消防應急預案演練,各單位、市局機關、物流配送部,至少搞1—2次消防應急預案演練,并將落實情況列入安全工作績效考核;四是各單位、各部門要積極支持安全管理員報考安全注冊 工程師工作,不斷提升安全管理隊伍整體素質,組織20__年度參加報考安全注冊工程師人員的復試;組織相關人員參加煙臺市安監局組織的安全管理資格上崗復訓和培訓工作。
第三季度,重點抓好三方面工作:一是針對夏季高溫和雨季潮濕特點,抓好防食物中毒、防卷煙霉變、防汛等工作;二是針對國慶、中秋兩大節日,各種慶典聚會頻繁,人流、車流較多等特點,抓好節日期間的安全保衛、值班、車輛管理和防盜、防火等工作;三是完成職業健康內部審核、管理評審等工作。
第四季度,重點抓好三方面工作:一是完成健康體系的外部認證審核工作;二是抓好防火、消防安全檢查管理和員工的安全教育培訓;三是根據冬季雪天路滑、霧天增多、車輛事故頻發的特點,抓好冬季車輛安全管理和駕駛人員的安全教育培訓。
四、加強交通安全管理
交通安全管理是管理工作的重中之重,各單位在日常管理中,要定期對車輛安全性能進行實施檢查,防止帶病上路;要嚴格控制群體乘車,如確需集體乘車的,必須選派技術過硬的駕駛員,并明確帶車人;要認真落實《道路交通安全法》和市局(公司)《交通安全管理有關規定》,嚴格執行駕駛員持證上崗(超年限審核視為無證)、非專職駕駛員不得駕駛公車的規定,嚴禁酒后開車、杜絕超速、超限、疲勞駕車等違規行為。對專賣、送貨車輛要強化管理,落實制度,控制使用。特別是重大節日期間,除值班、工作用車外,其他車輛一律封存。各單位、相關部門要結合工作實際,搞好對駕駛員日常的安全行車教育,切實做到遵章守法,杜絕各類交通責任事故的發生。
五、嚴格值守,加強重點部位安全管理
在重大節日期間,各單位要嚴格落實24小時雙崗值班檢查制度;對鍋爐房、配電室、卷煙倉庫、計算機房、各類防盜報警、電子監控系統及消防栓、自動噴淋、滅火器材、避雷設施等定期開展自查自糾,及時整改事故隱患,確保功能有效,做到萬無一失。
六、加強對搶險物資器材的管理
各單位、市局(公司)機關相關部門對已購買的應急物資、器材要妥善管理、登記造冊、定期檢查,對自然損壞不能使用的要及時更新補充,確保應急器材應有的數量和質量的完好。市局(公司)將適時對各單位儲備應急器材情況進行普查,凡挪作他用,保管不善的要進行通報批評。
一、加強組織領導,抓好創建落實
為使生態文明機關創建順利進行,我院成立了以黨組書記、檢察長為組長的創建工作領導小組,領導小組下設辦公室,負責領導小組日常工作協調、宣傳及督導檢查。將生態文明創建工作納入我院《2015年度工作計劃》及《貫徹落實高檢院<2014―2018年基層人民檢察院建設規劃>的實施方案》中,建立了生態文明機關創建的長效機制。擬定《南明區人民檢察院創建生態文明機關工作目標任務分解落實方案》,將生態文明機關創建的五大項44小項工作細化分解到各部門,由部門負責人具體抓好落實,做到目標任務明確,責任分工具體。為使全院干部職工能統一思想,提高認識,院黨組采取全院大會的形式對生態文明機關創建工作進行動員部署。同時,建立了《車輛管理制度》、《財務管理制度》、《“兩房”空調使用暫行規定》、《辦公用品管理制度》等節約能源資源管理制度,建立《創建生態文明建設試點工作調查與分析機制》、《生態文明機關創建經費保障與監督管理暫行辦法》等監督管理機制,促進生態文明創建活動的有序開展。
二、強化宣傳教育,踐行低碳行為
一是組織全院干部職工就貴陽市創建全國生態文明示范城市知曉情況、參與我院創建貴陽市生態文明機關情況及對城市環境保護滿意情況進行調查問卷,增強干部職工的生態文明建設意識,使他們能夠自覺投入到生態文明建設的實踐中去。二是由全院干部職工組建我院生態文明建設志愿者隊伍并舉辦“美麗南明、從我做起”綠絲帶志愿服務活動。定期組織志愿者宣傳小分隊深入社區發放宣傳資料,開展整治“臟亂差”宣傳教育活動;組織志愿者利用業余時間開展“文明交通”和不文明行為勸道志愿服務活動;組織黨員志愿者開展“美麗南明 從我做起”環境清潔志愿服務。三是堅持開展以建設社會主義核心價值體系為主要內容的宣傳教育活動,加強干部職工對生態文明相關知識、氣候變化科學理論的學習,共開展了培訓活動5次,道德講堂4次,促使干部職工牢固樹立生態文明理念。同時,我院生態保護檢察局結合工作實際撰寫生態文明相關理論文章及創建經驗,并在多家市級以上媒體刊發。四是制定《辦公用品使用管理制度》,要求各部門節約使用辦公用品,努力降低消耗,紙張原則上應雙面利用,充分發揮各種辦公用品的最大使用效率。制定《節能減排制度》、《兩房空調使用暫行管理規定》、《水電工崗位職責》等,分別對減少用能設備的浪費進行了規定。落實網絡辦公應用,實現信息、網上公文流轉、電子郵件、法律法規查詢,現在各類通知、文件、信息簡報等,都在網上進行傳輸、,推進無紙化辦公。開展植樹等碳中和活動,并組織志愿者開展節能宣傳活動,積極調動廣大干部職工參與創建工作的熱情,始終保持濃厚的創建氛圍。
三、完善基礎建設,維護信息平臺
一是充分利用每個樓層的LED顯示屏、生態文明知識手冊、內網平臺向干部職工宣傳生態文明相關知識,使生態文明建設理念深入人心;各支部定期組織支部黨員在讀書屋開展生態文明知識宣傳;二是在我院官方網站上開設生態文明建設專欄,開展主題鮮明、內容豐富、形式多樣的生態文明宣傳;對目前正在使用的設備設施情況進行全面排查,完好率達100%;同時,干部職工能熟練運用計算機、網絡等信息平臺,取得市級以上計算機培訓資格認證的人員達80%。
四、開展綜合治理,打造優美環境
一是我院從2013年至今,嚴格執行中央、省、市改進工作作風密切聯系群眾有關規定,工作紀律嚴明,無影響社會穩定的事件,內部治安狀況良好;無“黃、賭、毒”等丑惡現象,無活動;無重大違法違紀案件及刑事案件。二是健全完善了衛生管理、清掃、檢查、評比制度,實行機關環境衛生集中清掃和科室衛生自掃相結合的機制,通過“勸煙禁煙”、加強巡查、加強食堂食品安全監管等方式,著力打造環境優美、干凈整潔、衛生安全的辦公環境。三是加大外部環境整治改造力度,我院自有綠化面積達3100平方米,包括大樓外環境花園、三樓平臺花園、七樓平臺花園三大區域,同時聘請專人對公共區域的植物、草坪、樹木進行修整,形成良好的綠化景觀;在走廊、大廳擺放綠色植物,懸掛名家書畫,時刻保持內外環境優美整潔、秩序井然。
一、加強領導,落實任務,確保創建工作有序開展
繼市、區雙創工作會召開后,我鎮及時召開了鎮、村干部參加的雙創工作大會,進一步明確雙創工作的指導思想、工作目標、時間安排、方法步驟,成立了由鎮主要領導任指揮,相關站所、村、駐鎮單位負責人組成的雙創工作指揮部及其辦公室,配齊配強雙創辦日常辦公工作人員,落實雙創工作各項經費。為了確保創建工作有序開展,我們制定下發了《##鎮年雙創工作實施方案》、《##鎮年雙創工作安排意見》,簽定了年創建單位(村)目標責任書,表彰年度先進單位。同時,鎮委、鎮政府每周召開例會,專題研究和安排雙創工作,實行雙創工作進展情況定期匯報制度,強化制度約束,推動雙創工作步入經常化、制度化、規范化的軌道。鎮雙創辦每周定期或不定期對集鎮周邊主要街道進行督促檢查,形成了一級抓一級、一級促一級、一級帶一級、層層抓落實的工作格局,確保創建工作按期達標。
二、廣泛宣傳,全民參與,營造創建工作的濃厚氛圍
今年我鎮從提高居民素質和雙創知識知曉率出發,利用發放宣傳資料、懸掛宣傳標語、出動宣傳車、編發雙創簡報、邀請媒體監督采訪等形式全方位宣傳開展雙創的目的意義及工作進展情況。針對不同行業、不同人群,鎮上還以“雙創大講堂”活動為載體,組織宣講團進村組、進校園、進企業、進商戶、分行業、分系統、分層次進行培訓。培訓內容以文明禮儀教育、“三德”教育、雙創知識、法紀法規、健康知識宣講為主。同時,我鎮還積極利用新聞媒體多角度、全方位報道和宣傳雙創工作開展情況,大力宣傳創建活動中的先進典型事例,并對阻礙創建活動的事件和負面典型及時進行曝光,努力形成強大的“雙創”輿論聲勢。據統計,今年共在市級各類新聞媒體刊發稿件16篇,工作動態被市、區雙創簡報采用6篇。全鎮各單位懸掛和刷寫標語120條、固定宣傳欄40余期、宣傳車8臺次、發放宣傳資料6000余份、舉辦雙創知識講座6期,專項活動培訓10余次。通過大力宣傳,廣大居民的環境衛生保護意識和創建優秀旅游城市的責任意識明顯增強,逐步營造了全民動手、齊抓共管的工作環境。
三、和諧創建,突出重點,全面推動“創衛”工作有序開展
一是著力加強基礎設施建設。為了徹底改變集鎮垃圾瀑布嚴重,街道公共設施陳舊,機關大院雜草叢生的現狀,鎮黨委、政府以創建省級衛生集鎮為契機,在財力十分拮據的情況下,多方協調和籌集資金,投入14萬元硬化機關地面,改造和新建職工食堂和健身場所,使鎮機關大院環境干凈明亮,同時鎮上還投資5萬元,在集鎮繁華地段和人口密集區新修垃圾池6座,對集鎮內三座大橋護欄進行刷白,組織學生及勞力5500余人次,大型工程車輛100臺次,對轄區內的垃圾山、垃圾瀑布進行清理,疏通泄洪渠3000米。同時鎮上與信立建筑公司達成山體改造廣告墻開發協議,投資近30萬元,采取鎮財政補貼一部分資金,信立公司作為主要投資方對集鎮主要街道山體進行改造,通過改造后,集鎮主要街道旁山體、垃圾和污水傾倒現象徹底改觀。創衛工作據不完全統計,轄區內派出所、供電所等駐鎮單位也先后投入20萬元對單位圍墻進行了拆墻透綠,改造美化。
二是加大集鎮環境衛生清掃保潔力度。在原有保潔人員不足、報酬低,路面保潔及垃圾清運無法達到日掃日清的狀況下,鎮上財政擠出資金提高環衛工報酬,由原來200元增加到500元,增加環衛人員,由2人增加到4人,嚴格清掃保潔制度,目前集鎮街道衛生已實行全天保潔,街道生活垃圾日產日清。同時,還對各路段包抓單位進行垃圾箱投放任務分解,從而達到生活垃圾有序收集和定點投放。
三是臨街商鋪門頭牌匾統一樣式,規范懸掛。針對集鎮內商鋪廣告牌匾破舊和懸掛不規范影響景區和集鎮對外形象,鎮上通過積極聯系和協商,在統一風格和樣式的基礎上,采用無償為商戶制作廣告牌匾,規范了集鎮主要路段商戶門頭牌匾40余塊。
四是扎實開展“六小”行業治理和城鄉結合部環境綜合整治。利用六小行業治理和城鄉結合部環境綜合整治契機,對全鎮個體工商戶進行了摸底調查,嚴格按照標準規范“六小“行業,對不符合條件的督促其整改,拒不整改的由鎮工商所吊銷其營業執照。城鄉結合部環境綜合整治工作中,我鎮在集鎮要道、省道公路沿線、規范汽車修理場所3所、廢舊回收市場**所、建材市場**所,實現出入口道路寬敞平坦,交通暢通的要求。集中整治集鎮繁華地段亂搭亂建、亂堆亂擺、亂拉亂掛、亂停亂放、亂貼亂畫、亂扔亂倒等”六亂“現象,組織拆除違章建筑物**處,拆除明鍋亮灶**處,取締馬路市場4處。有效治理了集鎮臟、亂、差現象。
五是積極開展健康教育工作。健康教育是推進衛生創建工作和提高居民素質的有力抓手。為此,鎮上專門成立了由一名副職領導掛帥的健康教育工作領導小組,同時在衛生單位、衛生村組建主要領導負責的三級健康教育網絡,通過調研和摸底,結合實際,制定了健康教育工作計劃和長遠規劃,經過一年的工作開展,鎮機關及各駐鎮單位先后投入經費3萬元用于固定宣傳欄設置,購買健康教育音響資料及健康教育檔案配套設施;為了進一步擴大健康教育覆蓋面及影響力,鎮機關及各創建單位、村都在街道繁華地段、單位的顯著位置、村委會村務公開欄等位置合理布局健康教育宣傳陣地,并圍繞衛生防病工作和群眾健康需求及時更換宣傳內容,據統計,截止目前,全鎮共設立固定宣傳欄22處,張貼和書寫健康教育宣傳內容100余期;同時鎮上還邀請市、區健康衛生教育專家以“健康教育知識大講堂”形式開展健康教育進校園、進企業、進村組、進社區“四進”活動7次,發放健康教育宣傳手冊4000余冊,編寫和印發健康教育傳單5000余份發放到轄區廣大群眾手中,同時鎮上還利用“5.31”世界無煙日,在鎮機關開展戒煙控煙活動,通過設立禁煙會議室、無煙站辦所引導煙民自覺戒煙和控煙。經過一年的扎實工作,各衛生創建單位、村、社區、學校健康教育基本做到了有陣地、有計劃、有內容、有資料、有宣傳、有活動,集鎮群眾的健康知識知曉率和健康形為形成率進一步提高。:
(一)財務方面
主要完成了以下幾項工作:局機關及教育系統的各種經費預算;局機關工資正常發放和工資套改工作,招生辦及人事股的招生報名收費工作;離退休人員的工資套改和醫藥費及時報銷工作;春季學期免學雜費資金、補助公用經費資金、校舍維修改造資金、補助貧困寄宿生生活費資金的及時發放及內審工作;在工資發放、職工差旅費報銷、公務業務經費的審核報銷以及各項專款的撥付過程中,做到認真審核把關,沒有發生大的差錯。
(二)工程建設方面:
一、中小學校舍維修改造項目
目前,從中央到地方都十分重視中小學校排危工作,2009年起建立的中小學校舍維修改造長效機制,是深化義務教育經費保障機制改革的重要內容,是貫徹實施《義務教育法》的重大舉措。中小學校舍維修改造長效機制的建立對于排除我縣D級危房改善辦學條件,為師生提供一個安全舒適的工作學習環境,鞏固“兩基”成果,促進全縣教育健康發展是一個十分重要的機遇。2009年主要完成2009年下達危改項目,總資金360.37萬元,涉及20個項目學校,在項目管理上大部分由中心校和中學校長直接參與管理,現這些項目已全部完工驗收交付使用,大部分決算審核工作已完成。2009年至2009年總的校舍維修改造項目在今年7月13日至7月23日省審計廳對我縣中小學校舍維修改造專項資金下達、撥付、管理和使用情況進行了就地審計。2009年至2009年中央和省級計劃安排指令性項目51個,排除危房11457平方米,投入資金988.77萬元。
二、“世行”項目
由世界銀行貸款/英國政府贈款支持的“西部地區基礎教育發展項目”,經過幾年的實施,現已全部結束了。我縣“西發”項目還款期為20年,其中執行期5年,寬限期8年。我縣獲得額度為109萬美元的貸款,按照要求以不低于貸款總額的0.5提供配套資金,額度為52萬美元,以規定中美元對人民幣的計算匯率為1:8.25來計算,本項目共有資金1287萬元人民幣。我縣共有4個項目鄉鎮,分別是永春鄉、白濟汛鄉、葉枝鎮、塔城鎮。我縣的項目包括改善學校設施、加強行政管理、提高教育教學質量。改善學校設施包括土建采購、設備采購、圖書采購和課桌椅采購;加強行政管理包括學校發展計劃、校長培訓、管理人員培訓和信息系統的培訓;提高教育教學質量包括學雙語教師培訓、復式教師培訓、計算機培訓、實驗課教師培訓、圖書管理人員培訓等內容。
目前我縣的14所學校的土建項目,已全部完工交付使用,總建筑面積為8251平方米,總投資為744,2292.55元人民幣。信息技術管理設備采購由省項目辦2009年統一采購,我縣已將下發的辦公設備按計劃和要求分發到項目學校。圖書及課桌椅采購,2009年按規劃已配了部分課桌椅,其中:課桌椅700套,學生用床1200張,費用為300000元課桌椅采購用配套資金支付。去年10月份我們通過詢價采購方式采購了書架和儀器柜各200套,已全部按規劃分配到相應的項目學校,圖書和儀器由省項目辦統一采購,現在已全部按規劃分配到各項目學校。到目前為止我縣共完成1501人次的培訓,共產生培訓費用736965元人民幣。
三、校安工程情況
(一)、校舍排查鑒定及學校建設規劃工作
我縣中小學校舍安全工程的排查鑒定工作嚴格按照《**省中小學校舍安全工程校舍排查鑒定實施細則》的要求,成立了**縣中小學校舍安全工程領導小組,在**縣中小學校舍安全領導小組的領導下,于2009年8月7日成立專家組開展排查和鑒定工作,并對部分需要現場排查和鑒定的學校進行現場排查和鑒定。在建設局、教育局、發改委、國土資源局、水電局、氣象局、消防大隊、各鄉鎮中心校等單位的共同努力奮斗下,2009年9月30日全縣共完成排查和鑒定學校380所(不含幼兒園),993棟單體,面積212856.86㎡,其中A級10336.14㎡、B級95562.75㎡、C級25228.44㎡、D級81729.53㎡。現校舍排查和鑒定工作已全面完成。按照《**省中小學校舍安全工程規劃編制指導意見》的要求,根據排查和鑒定結果,考慮我縣城鎮發展、人口變化等因素,經濟社會發展狀況、地域特點、教育發展水平等實際,與中小學校點撤并、中小學布局調整規劃和校園規劃相結合,與中小學校舍標準化相結合,立足教育事業的長遠發展,局長親自指導編制了全縣中小學布局調整規劃。
根據全縣中小學布局調整規劃,全縣長期保留1所進修學校和6所中學:**縣進修學校、**縣高級職業中學、**縣第一中學、**縣第二中學,**。
全縣長期保留22所完全小學:**鎮完小。
中期保留58所小學:各鄉鎮村中心小學(除去長期保留的各鄉鎮完小)。短期保留78所小學:當前各鄉鎮無法撤并的校點。當前撤并211所小學:各鄉鎮校點。
布局調整規劃實施后,全縣共有30所學校(教師進修學校1所、高級職業中學1所、完全中學1所、初級中學4所、小學22所)高級職業規劃在校生1150人左右,完全中學規劃在校生3000人左右;初級中學規劃在校生8000人左右;小學規劃在校生14000人左右。全縣共規劃撤并學校351所(初級中學4所、小學包括校點346所)。
根據學校布局調整規劃方案,針對不同情況,對我縣中小學當前撤并的211所學校校舍的危房不再改造,確保拆除不再使用,D級危房面積統一并到所并入的長期保留學校進行規劃;對短期保留的79所學校校舍危房進行適當加固,確保學生安全,D級危房面積統一并到所并入的長期保留學校進行規劃;對中期保留的61所學校校舍危房采取維修加固、改造加固,無法再進行加固的危房,為確保師生安全,拆除后新建和建設為適用的簡易房,D級危房面積統一并到所并入的長期保留學校進行規劃;對長期保留的30所學校進行科學、合理的規劃,對須維修加固的校舍按照重點設防類抗震設防標準改造加固,對D級危房拆除后,按照“統籌安排、突出重點、集中投入”的原則,把被并入學校的危房面積統一規劃重
建,學校布局調整后,根據學校發展的需要再規劃新建。全縣中小學共規劃改造加固涉及87所學校,237棟單體,建筑面積為92982.77㎡,計劃總投入資金7438.62萬元;規劃新建涉及30所學校,129棟單體,建筑面積125090㎡,計劃總需投入資金17022.4萬元;現規劃方案已通過市、省專家組的評審。
(二)、信息管理系統(網絡版)數據信息采集前期工作完成情況
按《全國中小學校舍信息管理系統及“校安工程”數據采集指標體系》的要求,學校基本情況數據、學校校園和單體建筑的照片及視頻、校舍排查鑒定資料、學校規劃等資料都要錄入到網絡系統中,此項工作占用了我們大量的人力物力。目前各學校校舍信息管理系統(網絡版)排查鑒定和規劃的錄入工作已完成。基本數據匯總和校對已完成。
根據**縣中小學校總體布局規劃,及(云校舍安全辦[2009]12號)文件的要求,2009年要完成加固、改造與重建工程總量的30%;2010年完成加固、改造與重建工程總量的70%;所有加固、改造與重建工程要在2011年2月份接受省的驗收,6月接受國家的驗收。2009年我縣校舍安全工程規劃排除危房12953㎡,我縣已完成13909.86㎡(其中拆除保和鎮完小11號房、拖枝完小09號房、塔城中心完小10房、永春中心完小09號房3541.2㎡,各鄉鎮校點撤并后停止使用10366.66㎡);規劃新建項目中永春鄉拖枝完小學生宿舍樓已開工正在建設,永春鄉拖枝完小學生食堂、永春中心完小學生宿舍、塔城鎮中心完小學生宿舍、康普鄉中心完小學生宿舍、中路鄉中心完小學生宿舍,已完成地勘、圖紙設計、審圖、預算等工作,正在進行招投標工作。
(三)檔案管理工作
根據《**省校舍安全工程領導小組辦公室關于轉發〈全國中小學校舍安全工程檔案管理辦法(施行)通知〉的通知》(迪校舍安全辦[2009]02號)文件和《**省校舍安全工程領導小組辦室對〈全國中小學校舍安全工程檔案管理辦法(試行)的補充通知》(迪校舍安全辦[2009]13號)文件的精神,為進一步完善和規范工程建設管理,建立健全校舍安全工程檔案,規范檔案資料的收集、整理和管理工作。領導高度重視校舍安全工程檔案建設工作,指定專人負責,專人管理,把每一所學校、每一座建筑,都按要求建立了紙質檔案和電子檔案,形成全縣完整的、系統的中小學校舍安全檔案,并要在檔案室安裝攝像頭,省校安辦對縣及檔安室實行全程監控。目前,檔案室建設和檔案的收集、整理、檢查工作正在進行。
(四)新農村衛生校園規劃;
(五)中小學校舍基本信息調查情況填報;
(六)中小學校舍規劃的進一步完繕;
(七)寄宿制項目的資料和圖片的完繕;
(八)2001年—2009年完成的所有項目的完工圖片的報送工作;
(九)做好“中小學危房改造工程”、“世行貸款”項目的月度季度進度報表和年度計劃報告,完善了項目檔案資料。
(十)完成局機關日常事務工作。積極配合其他股室完成好相應的工作。
二、2010年度工作計劃
(一)財務方面
配合財政會計核算中心處理好報帳業務,認真做好工資發放、職工差旅費報銷、公務業務經費的審核報銷。處理好教育專項資金預撥決算和各種項目的報帳工作。進一步確保在職及離退休人員的醫療保險,報銷門診、住院醫療費不發生差錯。
(二)工程建設方面:
1、做好“校安工程”的實施管理工作;校安工程是一項長期而繁雜的工作,不過也是一件利國利民的大好事,我們定會努力把它做好。
2、做好各種項目的進度報表和年度計劃報告。
3、做好各種項目的申報工作。
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,讓我們好好寫一份總結吧。以下是小編收集整理的行政部個人工作總結2022年最新,下面就和大家分享。
行政部個人工作總結2022年最新1在任職期間,我努力做好職責范圍內的各項工作,認真學習專業知識,廉潔自律、克己奉公,嚴格按照相關法律、法規認真受理和審批業務,在工作中,不斷探索、優化辦事程序,簡化審批手續,全面實現“一站式”服務。現將本人任職期間思想、學習、工作等方面的情況作如下匯報,請各位領導和同志們評議。
一、加強學習,努力提高思想政治素質和業務工作水平
在任職期間,我始終把加強學習作為增強素質、做好工作的前提,結合今年局民主評議政風行風活動、機關服務年活動的開展,在系統學習政治理論知識的基礎上,認真查找自己在理論學習、作風紀律等方面存在的問題,結合自身工作實際,及時予以糾正,努力提高思想政治素質和業務水平。
二、結合當前社會形勢,靈活地采取多種方法,努力提高工作效率和服務質量
(一)今年是“迎亞運”建設的高峰年,項目眾多且工期緊張,局領導高度重視,為配合“迎亞運”工程建設工作的快速開展,在采取“預受理”方式的同時,主動為建設單位提供詳盡的咨詢信息和工作指引,并且安排專人負責跟進工程的進展情況,全力以赴做好“迎亞運”工程報建審批服務工作,此項工作目前進展順利并得到了建設單位的肯定和支持。
(二)受金融危機的影響,今年許多企業資金相對比較緊張,導致有的企業完全擱置了項目的建設,有的企業則要等到相關的證書到期不得不辦理報建手續的時候才來辦理,這樣在一定程度上影響了我區工程建設的發展。為此,在科室領導的指導和安排下,我們審批窗口主動上門為企業提供報建咨詢和服務,提前告知有關的報建程序、需準備的材料、報建工作的注意事項和涉及費用,提醒企業應做好哪些方面的準備工作,為企業預先核算報建涉及的費用,讓企業提前做好建設資金的安排,全力配合工程的建設工作。
同時,在依法行政的情況下,采取特事特辦、并聯審批的做法,密切跟蹤項目審批進展情況,加快審批速度,使企業的生產經營活動得以順利進行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。
(三)為更好地實現“一站式”審批服務,去年局先后把原設在局內受理的4個行政許可事項和8個非行政許可事項改由審批窗口統一受理。面對大量新的工作任務,我們都認真、及時學習新的業務知識,同時合理分配窗口人員工作任務。在工作中遇到實際問題我們都會及時、主動地向相關業務科室請教,對于新的業務項目和審批流程我們也及時向群眾做好解釋說明工作,目前新業務在審批窗口已經得到較快的落實和開展。
三、認真做好與相關業務部門的溝通、協調工作
(一)勞保金業務在我區開展將近三年,通過日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協調,目前此項工作開展得比較順利。
(二)審批窗口作為我局駐審批中心的窗口部門,應與區審批辦保持著良好的溝通。所以,對區審批辦提出的工作要求和意見我都予以積極配合,并力求做到最好,同時,遇到需要區審批辦協助的工作我也做到與他們及時進行溝通和協調,以保證工作的順利開展。
(三)做好審批窗口內部人員的溝通和協調工作。對上級領導的最新工作指示和會議精神,我都做到及時、準確地傳達和落實,對工作中遇到的問題,我會及時組織同事進行討論,共同研究改善和解決的辦法,集思廣益解決實際問題,增強窗口人員的凝聚力,提高窗口的辦事質量。
四、認真聽取群眾反饋的意見,不斷改進工作方法
對辦事群眾提出的建議和意見我會進行認真的分析,聽取合理的意見和建議并在工作中予以改正,對于我們無法解決的問題,及時向上級領導反映情況,尋求妥善的解決辦法,不斷改進窗口工作,提高審批工作的質量和效率。
在上級領導的正確指導和同事們的共同努力下,審批窗口取得了一定的成績,去年審批窗口榮獲區審批中心“優秀服務金獎” ,個人也獲“優秀服務之星”稱號。
但是,我還有許多做得不足的地方,如專業技術水平、管理水平和業務水平仍有待進一步提高,溝通能力仍有待進一步的加強。
在今后的工作中,我將繼續努力,不斷學習,糾正工作中的不足,努力提高工作質量和工作水平。
行政部個人工作總結2022年最新2新年伊始,萬象更新。在新的一年里,公司行政部將會依然全身心的投入到公司的管理建設中。為公司帶給更良好的后勤保障。回首過去,為了彌補工作中的不足及來年更好的發展,行政部特對過去一年的工作加以回顧,進行全面總結如下:
一、公司各部門之間的協調工作
行政部務必做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映狀況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計劃進行督辦和檢查。
二、完善管理制度
起草、制定有關規章制度、工作計劃和其他文稿。做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上,做到下發的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務帶給了有力的保證。同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司帶給查詢服務。
三、固定資產及辦公物資的管理
對公司各部門使用的辦公物資進行了統計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦公用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理固定資產的詳細登記信息,做到公司資產細節化。
四、建立公司管理流程
梳理健全的管理流程(包括OA系統的應用、企業郵箱的應用),建立完善的公司企業郵箱和OA使用流程,為公司每個員工申請郵箱和OA使用帳號并負責指導安裝,做到所有用戶標準化、一致化,有效的提高辦公效率。
五、公司搬家
⑴公司從_橋搬遷至現址,本部門參與了其中的選址以及裝修等一系列工作。制定搬遷方案,安排各部門人員打包整理自我物品,確保公司在搬遷途中條理有序,做到資料不丟失和辦公設備不損壞。
⑵搬遷穩定后,公司需要配備相應的辦公設施:(包括辦公家具、設備、網絡、電話、公司網站域名的備案和申請),我部門都逐一完成,無出現任何紕漏。
六、辦公環境的維護及更改
辦公環境是促使大家提高工作效率必不可少的條件。
⑴由于裝修期間空調受到相應影響,導致冬季取暖狀況不佳。為此,我部門特找物業人員前來維修,經過多次和物業協調維修,現室內溫度已有明顯的提高。于此同時,我部門也經過線路改造,在電梯間及時安置了感應燈,為大家帶給更多的方便。
⑵辦公區域的衛生環境也一向在督促進行,各個綠植擺放有序。給公司營造一個綠色,和諧的工作環境。
⑶完善會議室會議環境的建設:配置好網絡、電話、音響、投影儀等會議用品,調試網絡會議線路,為公司各辦事處互通會議帶給方便。
⑷定期去附近超市購入方便面、香腸等快餐食品,為員工帶給便捷超市服務。
七、配合公司業務部門完成任務
配合公司業務部門完成相應的工作,譬如:培訓材料的準備以及企業現場的支持工作等。
完成上級交辦的其他任務,并按時按質的完成。
行政部個人工作總結2022年最新320__年,在公司領導和全體同事的共同指導幫助和積極配合下,我著力從辦公室工作的實際特點出發,堅持以服務為宗旨,不斷加強自身的素質建設,切實轉變工作作風,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每一項工作,通過自身的學習和工作,認真履行自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務。現總結如下:
一、工作完成情況
辦公室工作千頭萬緒,繁多復雜,需要有高度的事業心和責任感開展工作。半年來,在辦公室人員變動頻繁的情況下,我充分調動全室人員的工作積極性,在搞好服務,參與政務,完成任務,辦好雜務方面做了許多具體工作,保證了機關工作的正常運轉。
一是加強自身學習,提高業務水平。由于自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,平時經過不斷學習、不斷積累,已初步具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,也有了相應提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質量。
二是處理好收發文、草擬綜合性文件和報告等文字工作。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作,半年來共處理傳閱上級部門和兄弟單位的黨政公文來文250余件,起草下發文件通知30余篇和20_年行政工作報告、上半年行政工作總結、三重一大會議紀要等行政公文,對辦公會議進行記錄、整理和會議紀要提煉,落實會議有關決議的實施。對公司的各類文件做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度,及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
三是加強行政管理和后勤服務工作。重新修訂了考勤管理制度,嚴格機關的考勤工作,強化勞動紀律。加強管理,做好辦公場所的保潔工作,多次與物業公司協商,劃定了機關辦公樓前的停車區域。3月份,公司和平基地庫房進行整體搬遷,與總工、物資部積極配合,合理安排裝卸運輸,按照公司制定的時間節點,半個月的時間完成了庫房整體搬遷任務。加強車輛管理,建立車輛控制消耗表等臺賬,對車輛油耗進行控制。
四是組織好各類會議及接待,做好上傳下達工作。在會議安排、迎來送往方面認真做好會前準備、會場布置、會議資料、食宿安排等工作。與公司職工多交流,及時掌握職工思想動態,做好上傳下達,為公司合理安排部署全年規劃工作,提供保障。
五是規范食堂管理和辦公用品的采購。食堂成立伙食管理小組,嚴控成本支出,建立食堂費用明細臺賬,每日計算節超,月底匯總,進行企務公開,增加透明度,每天本級和拌和站食堂把飯菜的照片發到微信群上,讓大家互相監督,切實提高職工用餐質量。規范辦公用品、低值易耗品的采購保管使用,采購前先提報購置申請,進行市場詢價,綜合辦公室審核,分管領導、公司經理簽字審批后方可進行購置并且建立完善采購及發放登記臺賬。
六是圍繞施工生產,抓好黨建工會工作。根據公司黨支部的要求,加強黨員干部思想作風建設,開展“兩學一做”常態化教育,組織領導班子成員及黨員、六管人員撰寫反腐倡廉學習筆記,按照黨風廉政建設風險防范考核辦法,每月對各部室、拌和站進行考核評比,激發了職工熱情,增強了團隊凝聚力。
七是加強宣傳報道工作。截至目前在公司OA平臺上共發表各類新聞稿件14篇,對提升公司知名度和影響力,發揮正能量起到了積極作用。
二、存在的問題和不足
一年來,本人在工作方面雖然取得了一些成績,這與公司領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但17婦科鵠矗仍然存在很多不足的地方17
1、學習的主動性和自覺性尚須加強,不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識,要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識,涉獵更為廣泛的文化知識領域,以使自己的工作更上一個臺階。
2、管理方面還不夠大膽,還存在面情軟、老好人、某些方面要求不夠嚴格的問題,在以后的工作中要注重實現制度管人,行動感人,促使自己的管理水平有更大的提高。
3、工作效率有待進一步提高,有些工作不夠細、不夠認真,與領導的要求有差距,工作方法有待于改進,工作還存在拖沓現象。
三、下一步的工作和打算
第一,加強學習,拓寬自身知識面,提高個人綜合素質,努力學習各種專業知識和相關法律常識。加強對公司發展脈絡、走向的了解,向周圍同志多學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領導的助手,加強與其他部門的工作交流,注意聽取同事們的意見和建議,為領導正確決策,科學決策提供參謀和服務。
第三,提高效率意識。辦公室工作是綜合服務性工作,提高辦事效率,準確、迅速、公正、合理地完成每項任務,改變拖沓的工作作風,養成高效、快捷的過硬工作作風。
第四,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
行政部個人工作總結2022年最新4一年的時間如同手中的沙,從我們的指尖流逝,消失的時間成為了過去的往事,工作的經歷也成為了我寶貴的財富。
一、在工作中突破
勇敢的人愿意勇往直前,堅強的人能夠一路披荊斬棘,作為一個職場人士,在崗位上就要有敢拼感做的勇氣,這也是我給自己定下的目標,因為我知道想要有改變就要給自己更多的動力,在工作總我不斷給自己工作增加難度,對于工作我喜歡較真,一直都非常在意工作,也都知道想做好工作,首先一步就是要提升自己,有能力才能夠做好工作。每一個人都能夠做好自己的工作,主要是再與是否愿意提升自己,我喜歡提升自己,在工作中遇到困難我想到的就是去戰勝他,去贏得我想要的結果,只有突破以往的自己不斷向前邁步才能夠走的更高,職場生涯如同一座高山,我現在還站在山腳想要做到最高峰,需要我的努力也需要我的堅持,去突破自己的極限去實現自己的價值。越是困難的工作越有挑戰的工作反而越能夠激起我的不服輸的心態,我也一直都在朝著這個方向前進,每天都在努力時刻都在進步,我也從不放棄。
二、加強管理
來到公司已經有一段時間我也管理一批人,在工作中一個人的力量是有限的,不能夠展現多少力量但是如果大家一起努力將展現不同的實力,對于這一點我從不懷疑,對于工作我也都一直沒有放棄,我對手下的員工太有要求做到的是,發揮他們的實力讓他們有更多的能力去做好自己的申請,什么樣的人放在什么樣的崗位,只有合適的工作才能夠發揮錯更大的力量,才能夠完成更好,每個人都有他們的長處,因此管理的最終目的就是要把他們的能力發揮出來讓他們能夠更近一步,能夠勝任工作完成交代的囑托。
同樣對于工作也需要適當的看護,守候,因為一旦過于放手對于員工來說并不是一件好事,這也是我們需要面對的,既要給壓力也要給動力,員工也是聰明人都知道該怎樣選擇,只有努力的人才能夠得到他人的認可,對于自己的工作才更加熱愛。
三、給其他同事樹立好形象
我是管理者,手下的員工也都是以我為目標,。想要得到他們的認可與尊重就要展現自己的過人之處,讓他們信服,對于自己的工作也要熱愛,能夠去做好自己的工作把自己的事情做好,兵熊熊一個,將熊熊一窩,作為一個領導者就要有足夠的能力和實力還要有良好的行為做風讓手下的人信服,給他們樹立形象讓他們都按照這個方向努力去做好工作這才是我們要做的。
工作中之后努力成功的人,沒有祈求成功的人,一個人的成就有多大,靠自己,同樣能否管理老自己的手下也需要靠自己的努力。
行政部個人工作總結2022年最新5一、20__年度工作計劃完成情況及數據統計(數據統計表格簡明扼要,并用圖表展示):
1、對照20__年目標、數據對比分析;
2、對公司目標的完成做出的主要貢獻;
3、部門、分廠內部做出突出貢獻的團隊、個人(附簡單的文字說明);
2、對公司目標的完成做出的主要貢獻:
(1)、公司活動:內部:外部:
(2)、部門工作:復印,掃描,收發快遞,報刊征訂及分發,發送接收傳真,預訂機票,前廳接待,會議室的申請與會議服務,礦泉水及水票的領用,電子水牌的制作等。
20__年商務中心完成文件復印89725份;掃描文件956份;發送快遞1348多份,接收快遞2674份;分發報紙3395多份、雜志1090份、美克采風557份,信件1467封;發送、接收傳真3000多份;預訂機票1000張;會議的準備與服務工作158次;參觀接待290余次;前廳接待來訪人員1286人;申請并分攤礦泉水520箱(以上數據截止到12月)。完成各項工作所發生的費用計劃和申請及其他現金結算的費用核算工作。積極配合TPM推進辦的工作,實施辦公室5S改善,將商務中心整理得井然有序,打印機、傳真機、掃描儀等設備都有專人維護,定位擺放,極大的方便了各部門打印、復印、掃描工作的完成
二、20__年工作中存在的問題與不足、原因分析、整改措施;
1、問題與不足;
(1)在協助他人工作過程中,缺乏溝通和主動性。
(2)工作細心度仍有所欠缺。
(3)外來客人的接待和服務不夠熱情大方
2、出現問題與工作失誤的原因分析;
(1)在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍
(2)由于在接待方面經驗不足,有時接待的不夠好。
3、整改措施、建議;
(1)今后應加強學習,不斷提高自己的水平,在工作中不斷總結經驗。
(2)在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。
一、BSC應用于高校戰略管理的可行性分析
平衡計分卡是美國著名管理會計學家卡普蘭(Robert Kaplan)和諾朗頓研究院的執行長諾頓(David Norton)于1990年在研究“未來的組織績效測量方法”之后提出的,目的在于找出超越傳統以財務量度為主的績效評價模式,以使組織的“策略”能夠轉變為“行動”。雖然平衡計分卡最初的目的是為了改善營利機構的績效管理,但是其使用范圍并不局限于企業,它在改善政府及非營利性機構的管理上將會取得更為顯著的成效。在非營利組織中已經有一些成功應用的案例,如位于美國亞特蘭大市的富爾頓學區共有77所公立學校,在運用平衡計分卡的一年內,該學區系統通過標準化數學考試的學生人數提高了22%(從66%到88%),兩年后,該學區在高級學位考試中獲得3分以上的學生比例提高了39%(從37%到76%),并比當地平均水平高出了17%。這一實踐充分說明,高校完全可以引入平衡計分卡。
二、BSC在高效戰略管理中的應用
平衡記分卡最大的優點在于:利用戰略性、長遠性、動態性的思維方式,從財務、客戶、業務管理(流程)和人員的培養和開發四個方面建立衡量體系。這四個方面是相互聯系、相互影響的,其他三類指標的實現,最終保證了財務指標的實現,且平衡記分卡方法下設立的考核指標既包括對過去業績和對未來業績的考核,也包括財務指標和非財務指標,還包括動態指標和靜態指標等。但高校有其本身的特殊性,因此在進行平衡計分卡指標體系的設計時,需要特別注意,不能將財務指標置于頂層,而需要將“客戶”置于最高層,通過其他三個指標之間的協調與平衡發展,最終保證“客戶”指標的實現。因此,在戰略實施中,明確客戶、財務等角度的目標、績效指標尤為重要。
一是客戶角度。高校的客戶主要是學生、家長、政府以及企事業單位。該層面的目標就是使學生、家長、政府以及企事業單位這四方面都對高校所提供的服務感到滿意。為此可以制定學生滿意度、家長滿意度以及企事業單位滿意度和社會滿意度這四個指標作為一級指標,再分別對其設計一些二級指標。其中,學生滿意度的指標包括學生對學校的認同感、對校園文化是否認同、對學習、生活環境是否滿意、教學質量是否滿意、圖書資源是否豐富,食堂衛生是否有保證、著名校友的比例等;家長滿意度的指標是學生的協議就業率、考取研究生的比例、學位的獲得率、學生接受教育前后綜合素質的變化情況、學校環境的滿意等;企事業單位滿意度的指標是指對畢業生的滿意度、學生在工作崗位上的貢獻率、與學生的續約率、科研成果轉化和服務的滿意度等;社會滿意度主要包括政府機關對高校的評價、媒體對高校的評價、學校的第一志愿報考率、錄取率、報到率、學校的聲譽等指標來進行。
二是財務角度。盡管高校不以營利為目的,但辦學經費是高校生存和發展的基礎,是建立和完善高效的內部流程、創造良好的學習、生活、科研和成長環境的基礎工作,特別在金融危機時期,經費緊缺更是高校的第一大難題,私立院校更是如此。我國公立高校的經費來源主要包括政府撥款、學生學費、市場籌措和學術項目等,但政府撥款和學生的學費在正常情況下是固定的,為此要想增加經費來源,就要從后面兩項著手來提高。該指標的目標是保持財務穩健,并在資產保值增值和滿足教學、科研等需要的前提下,爭取創造更大的效益。為此可以設計經費來源、經費使用和經濟效益三個一級指標和對應的二級指標。經費來源指標包括市場籌措和學術項目兩個方面,主要是來源的金額、構成和增長的比率,可以適當考慮政府撥款的增長率等;經費使用包括生均培養成本、教學、科研和學校基礎設施的建設支出所占的比重,捐贈支出比例、環境改善支出比例,以及對特色專業、重點學科、重點實驗室等方面的支出比率等;經濟效益指標包括資產保值增值率、教學資源利用增長率、科研成果數量和質量增長率、教學成果情況、特色專業、重點學科、重點實驗室、重點課程等的增加情況等。在實施過程,如果資料齊全,還可以引入動態環比指標。
三是內部業務流程角度。該指標主要圍繞高校的使命和客戶需求,提供高質量的、高效的、責任明確的教育管理和服務以滿足客戶的需要。該指標在高校管理過程中主要以“文化”的形式體現,因此,該指標分為物質層面、精神層面、制度層面和行為層四個一級指標。物質層面主要指學校所提供的物質辦學條件,包括師資隊伍建設、教學科研硬件環境建設、實驗室建設、教學科研儀器設備、圖書館建設、信息化建設、教材建設以及辦公條件建設等;精神層面主要指學校在辦學過程中所傳承下來的非物質方面的東西,包括師生所特有的思想、價值觀等,主要體現在教師、員工工作的主動性和積極性,學生學習的自覺性、學風、考風等;制度層面主要指學校為完成使命所制定的一系列規章制度,衡量指標包括制度是否有效性、是否全面、是否符合社會需要、是否起到積極的激勵作用、獎懲是否有效、辦事程序設計是否簡潔、有效、相互之間是否監督等;行為層面是指全校師生員工的工作態度和工作作風,因此可以設計工作效率和工作質量指標,工作效率指標包括完成日常性工作、臨時交辦性工作的時間間隔,對臨時性、突發性事件獲得信息到行動的時間間隔等,工作質量主要指工作完成的情況、被服務者的滿意度、是否與組織目標一致、師生的評價情況等。
四是學習與成長角度。在組織的成長發展過程中,始終離不開人的作用,高校更是如此,不僅需要有高學歷、高職稱、高水平的人才,更需要建立一個專業的、誠信進取的、有合作精神的團隊來踐行戰略規劃,完成財務和內部業務流程指標,滿足客戶的需要。因此,組織的學習與成長是通過教師的學習和成長來實現的,其途徑主要包括培訓、進修、自學等方式進行,為此設計了師資隊伍、學術交流、培訓進修等一級指標。師資隊伍在這里主要指成長和發展,如職稱晉升、學歷、學位提升、高層次人才庫的入選、平均服務年限、教師流失率等;學術交流只要指學校師生參加國內外各種學術交流的次數、層次、參加學術交流的人數、所占比例以及經費的投入等;培訓進修主要指每年派教師外出培訓進修的人數、比例,經費投入增長比率、占職工教育經費的比例、所取得的效果等。
平衡計分卡立足于高校的戰略目標,從具有因果關系的財務、客戶、內部業務流程、學習與成長四個層面建立高校戰略管理指標體系,明確地界定了高校戰略規劃實施的內容。這樣,高校才能在戰略管理的過程中統籌全局,走出一條重質量、重內涵的和諧發展道路,平衡各方面的利益關系,在有限的資源范圍內,加強自身的績效管理,對社會提供最大的服務效用,大大提高競爭力,為國家和社會的建設和發展做出巨大貢獻。
參考文獻: