時間:2022-11-22 09:57:31
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僅供參考
尊敬的領導:
我是應聘營業部經理助理的,要聘這個崗位,我認為有必要向各位領導匯報一下我任職后的工作思路。貴公司倡導有品位的服務,做有品位的員工;通過努力工作打造公司品牌,提升自身價值,共創美好未來。我認為企業文化是員工行為的指導思想,現代企業里的員工,已不單純只是追求物質利益的“經濟人”,不僅僅只想通過勞動從企業中獲得相應的經濟回報,他們還作為“社會人”要求被社會和企業認可,并有一種個人的成就感和歸屬感。
企業是員工實現自身價值的環境寄托,企業也就是員工之家。讓員工們認識到企業是自己的企業,這就是好的企業文化產生出來的積極作用。任職后,我首先是配合經理做好一系列交接工作,做好下面員工們的情緒穩定工作。積極主動完成領導下達的各種工作指令和安排。我在日常工作中為了做好本職工作和團結好下屬員工,調動廣大員工們的工作積極性,我將從以下幾個方面來開展日常工作:
(一)
在工作中,我將認真協助營業部經理處理本部門的日常事務,積極配合經理的工作,協調員工內部矛盾,認真聽取經理、員工的意見或建議,一切從小事做起,從自我做起,細節決定一切,樹立模范帶頭作用,不斷搜集有用信息來輔助公司正常運行,督促員工積極上進,按時完成公司安排任務:一旦發現問題,及時向經理上報,協助經理解決。同時不斷挖掘公司潛在客戶。
(二)對于領導下達的工作任務,首先是應不折不扣的完成任務,哪怕有困難也要努力去完成,在的確有困難的情況下要多與上級進行溝通、交流,尋找幫助。
對于實在是不能完成的工作要及時向上面進行反饋。所以這里就要談到一個工作態度的問題,在工作中的態度將決定著自己的業績;學到的或掌握的專業知識是決定工作能力大小的一個重要的因素;我可能有許多事情不是很懂,能力方面也有限,但是我想我的工作態度還是良好的,我總是努力想把工作做好。特別是想到任職后的工作我就感到了比較大的壓力,壓力才會產生動力。所以我會虛心地向各位同事進行學習,加強自學,不斷創新,超越自我。
(三)
加強員工隊伍建設工作。不經過培訓的員工是企業最大的浪費。培訓一直以來也是企業不變的制勝法寶。因此,應加大培訓力度,通過深化思想教育和優化技能培訓來提高部門員工的整體素質,逐漸的把培訓成果轉化成經濟效益。培訓可分為三部分:1、加強部門內部基礎培訓的力度。從怎樣做好一名服務員、怎樣做好一名業務骨干、怎樣做好一名領班等基礎開始培訓。以求達到以線帶面的效果。2、實地參觀考察培訓。帶領部門骨干分批去其他酒店進行實地參觀,以吸收同行業好的經驗。3、交叉互換式培訓,使部門員工能了解本崗位以外、本部門以外的崗位知識。培訓后日常的監督、考核必須跟上。在平時工作中,管理人員要堅持在工作一線,發現不規范的服務或操作。必須及時的幫員工指出來,給予指導。并能及時調整培訓方向。
(四)現今的酒店競爭非常的激烈。
我國服務市場體系發育程度低,服務的社會化、商品化、產業化程度低,地區間發展也不平衡。從總體上看,農村落后于城市,內地落后于沿海,西部、中部地區落后東部地區,具體落實在勞動力資源豐富的廣東、四川、上海、河南、北京等省市的服務業比較發達。從根本上說,就是在質量管理上比高低,在服務質量上見分曉。誰能堅持“質量第一”的經營理念,不斷強化質量管理,以一流的服務贏得客人的青睞,誰就能在競爭中站穩腳跟,立于不敗之地;反之,就會被淘汰出局。因此,加強質量管理,提高服務質量將是工作的重點之一。提高服務質量首先要牢固樹立強烈的服務意識和質量意識,從部門管理人員到每個員工,都要深刻認識“服務質量是企業的生命“,要自覺堅持認真落實“讓賓客感覺更好“的宗旨。
(五)營業部作為與客戶直接接觸的公司媒介,其在公司整體運營過程中的關鍵地位是不容忽視的,同時也是向客戶直接提品的前沿部門,所謂產品是指包括實物、服務、體驗、事件、人員、地點、所有權、組織、信息、和創意等一切有形的和無形的東西。
服務是無形的,而體驗是可記憶的。
對顧客來說產品和服務均由外部得到,而體驗卻發生在顧客的思想中,由顧客自己創造、是個人的。而顧客創造的前置條件就基于公司的服務,特別是針對本行業,我們要讓客戶記住的并不是“巨尊國際”,而是巨尊國際的服務,就目前昆明酒店業處于低迷狀態而言是客觀存在的,但縱觀其發展前景是很樂觀的,隨著入昆旅游人數的增多和周邊地區、國家經濟的發展,貿易往來將持續加強,同時,昆明作為中國對東盟國家“橋頭堡”的地位正在凸顯,尤其是新機場的建成,昆明港的吞吐、倉儲能力都將大幅增加,昆明必將是西南區的物流中心。我們更應不斷加強自身建設和服務創新,在保證原有客源的前提下再開辟新的客源,同時,在完善現有服務和商品的情況下,再試圖順應社會發展和消費需求另覓新的服務和商品。
(六)從市場營銷學的角度來看,制定營業推廣目標是營銷總目標在推廣環節具體化的的過程。
但是,由于目標市場存在著差異性,因此針對不同的目標市場,營業推廣目標的確立也不相同。另外,由于推廣對象的不同,營業推廣也應該有性質不同的目標。具體來說,應該針對消費者、和企業營業人員制定不同的推廣目標。簡單來說就是做消費者需要的服務,提升消費者滿意的營業人員素質,同時再針對本行業消費市場不穩定的因素,制定不同的推廣目標和企業包裝、消費者導向適應。
(七)對于詳盡工作和流程事宜,我將會盡快適應并掌握。
1.建立規范的工作分析標準和流程。
2.對公司所有部門進行科學的部門工作分析,制訂各部門工作說明書。
3.對所有崗位進行科學的工作分析,制訂各崗位的職務說明書。
二、計劃的目的
為高效地開展公司的工作分析,科學準確地對公司所屬部門和所屬崗位進行工作分析,特制訂本計劃。
三、工作分析的目的說明
根據集團發展戰略和人力資源部為集團人力資源開發制定的發展規劃,決定實施工作分析。此次進行工作分析的主要目的,是為了配合集團進行崗位說明書和崗位規范的修改和制訂,通過工作分析來了解集團分公司各崗位的工作內容和職責、關系及在此崗位所必須具備的知識、技術、能力,掌握各崗位的相關正確數據。
四、計劃職責
該計劃主要由人力資源部經理負責,各部門相關人員予以協助。
五、工作分析的內容說明
根據集團分公司內部的實際部門設置與人員配置狀況,此次工作分析的主要內容包括確認各分公司內部部門設置、各部門內部崗位的確認、崗位工作范圍、工作任務、工作方法及步驟、工作性質、工作時間、工作環境、工作關系、人員種類、工作技能等,最終完成崗位說明書和崗位規范的制定。
六、工作分析的用途說明
1.組織結構研究
2.人力資源規劃
3.績效評估
4.人員任用及配置
5.人員招聘及甄選
6.工作評價
7.薪資調查
8.員工培訓及發展
9.工作流程分析
10.薪資結構
11.職業規劃
12.目標管理計劃
13.職位分類
七、工作分析的相關流程說明
1.工作分析的流程
2.崗位說明書和工作規范書的形成流程
·市場工作計劃書·教學工作計劃書·會計工作計劃書·招商工作計劃書
·服裝店工作計劃書·項目計劃書·企業計劃書·培訓計劃書·創業計劃書模板
八、工作分析的方法選取說明
根據集團分公司的人員配置情況,此次工作分析采取的主要方法是問卷調查法、訪談法和觀察法。
九、工作分析的步驟及相關人員、時間安排說明
1.項目小組的建立
工作分析是一項技術性很強的工作,需要做周密的準備;不僅需要人力資源部各人員的團隊行動,還需要各分公司行政人事部的協助。項目小組的框架圖如下:
2.工作分析的步驟及人員時間安排
項目對象負責人時間 1.2問卷填寫培訓(部門工作分析問卷和崗位分析問卷)各分公司所屬事業部總經理、分公司總經理、部門經理、員工xxx在發放問卷實時調研培訓或者是視頻培訓
2.1工作分析問卷設計(部門工作分析問卷和崗位分析問卷)——xxx
xxx
xxx3—4個星期(包括分公司除總經理崗位外各崗位)
2.1員工填寫問卷(崗位分析問卷)各分公司部門經理、員工各分公司行政人事部3—5天
2.2各分公司部門經理審核問卷各分公司部門內部員工各分公司各部門經理3—5天
2.3各分公司理審核問卷各分公司所有部門經理及員工各分公司總經理5—7天
2.4各分公司所屬事業部總經理審核問卷各分公司所有部門經理及員工各分公司所屬事業部總經理7—10天
2.5人力資源部收集問卷并整理各分公司所有部門經理及員工xxx
xxx
xxx1個月—1個半月
3.1訪談題目設計——xxx
xxx
xxx3—4個星期(包括分公司除總經理崗位外各崗位)
3.2確定訪談員工各分公司所有部門骨干員工xxx
xxx
xxx訪談時實時選取重點崗位訪談員工
3.3人力資源部組織訪談并整理訪談信息各分公司所有部門骨干員工xxx
xxx
xxx1個月—1個半月
4.1人力資源部綜合整理工作分析問卷和訪談問題,撰寫工作分析報告——xxx
xxx
xxx1個月 5.2各事業部總經理、各分公司總經理審核崗位說明書和崗位規范書各分公司所有部門經理及員工各事業部總經理,各分公司2—3星期 5.4人力資源部進一步修訂并最終定稿崗位說明書和崗位規范書——人力資源部、各分公司行政人事部半個月
合計————10—11個月
3.各調研分公司的選取及調研時間的確定
根據集團內部分公司的設置現狀上來看,計劃選取xx分公司(包括xx分公司),時間一個月;xx分公司,時間一個月;xx分公司(包括xx分公司、xx分公司)一個半月進行訪談調研。
4.工作分析步驟詳細說明
第一步:明確公司組織結構,對公司各部門工作進行工作分析。 分析公司組織結構圖;收集現有部門職責說明;明確部門分析要素;制作部門工作說明書模板。
明確工作分析的目的、意義和作用;研究工作分析的方法和技術;確定工作進度表。
(2)調查階段:3月23號~4月23號
編制各種調查提綱和問卷;根據具體的部門進行調查,主要與公司領導和各部門經理進行半結構化訪談。
采取面談法和問卷調查法。
(3)分析階段:4月24號~6月24號
收集有關工作的特征及需要的各種數據,如規章制度、各人員對各部門工作的認識等。仔細審核已收集到的各種信息。創造性地分析、發現有關工作和部門的關鍵成分。歸納、總結出工作分析的必須材料和要素。對各部門工作進行科學分析;制作標準的工作分析表格。
(4)反饋運用階段:6月25號~7月25號
對人力資源部制作的部門工作說明書進行討論和定稿。運用部門工作說明書對各部門崗位進行工作分析指導與運用。
第二步:對各崗位工作進行工作分析;先對分公司部門經理以上崗位進行分析(8月上中旬),再對普通崗位進行工作分析(8月下旬)。 確認工作分析方法;確定工作進度表;進行宣傳,加強員工對本職工作的認識和定位;確定崗位分析要素。
制訂工作分析規范,包括:工作分析的規范用語;工作分析項目標準書。
選擇信息來源
信息來源有任職者、管理者、客戶、工作分析人員以及有關管理制度。
(2)調查收集階段:分公司部門經理以上崗位調查8月28號~9月11號 確定工作調查方法,編制各種調查提綱和問卷;根據具體的崗位進行調查,主要與各部門經理和本職工作人員進行半結構化訪談。
收集有關工作的特征,以及所需的各種信息數據
收集任職人員必需的特征信息數據
采取觀察法、面談法和問卷調查法。
(3)分析階段:分公司部門經理以上崗位分析9月27號~10月11號 審核收集到的各種工作信息
分析、發現有關工作和任職者的關鍵成分
歸納、總結出工作分析的必要材料和要素
A.一般資料分析
(A)工作名稱
工作名稱標準化,按照有關職位分類、命名的規定或通行的命名方法和習慣確定工作名稱。
(B)工作代碼
各項工作按照統一的代碼體系編碼
(C)工作地點
(D)工資等級
(E)職務等級和崗位類型
B.工作規范分析
主要目的:全面認識工作整體。
(A)工作任務分析
明確、規范工作行為,如工作的中心任務、工作內容、工作的獨立性和多樣化程度,完成工作的方法和步驟、使用的辦公用具和材料等
(B)工作責任分析
通過對工作相對重要性的了解,配備相應權限,保證責任和權力對應。盡量用定量的方式確定責任和權力
(C)督導與組織關系分析
了解工作的協作關系和隸屬關系。包括:直屬上級、直屬屬下、該工作制約哪些工作,受哪些工作制約、在哪些工作范圍內升遷或調換,協作關系等
(D)工作標準分析
(E)工作考評要素分析
(F)聘用條件分析
包括工作時數、工資結構、支付工資方法、福利待遇、該工作在組織中的正式位置、晉升的機會、工作的季節性、進修的機會等等
D.任職資格分析
(A)教育培訓情況
受教育、培訓程度,教育、培訓經歷、學歷、資格
(B)必備知識
對使用的辦公設備、操作規程及操作方法、工具的選擇和使用、安全技術、企業管理知識
(C)經驗
完成工作任務所必須的操作能力和實際經驗。包括:過去從事同類工作的工齡和業績等;從事該項工作所需的決策力、創造力、組織力、適應性、注意力、判斷力、智力以及操作熟練程度
(D)心理素質
完成工作要求的職業性向,包括:體能性向,即任職人應具備的行走、跑步、爬行、跳躍、站立、旋轉、平衡、拉力、推力、視力、聽力等;氣質性向、即任職人應具備的耐心、細心、沉著、勤奮、誠實、主動性、責任感、支配性、情緒穩定性等 將工作分析結果,以文件的形式表達出來,形成工作說明書
公司中固定的、經常性的職位均應有工作說明書
按照統一的規格和要求進行編制
第三步:調整修改完善
對工作分析的所有結果進行跟蹤,發現問題及時解決,用2個月(12、1兩個月)的時間全面完善工作說明書,制訂規范的制作、修改、操作流程,制訂工作分析標準
十、工作分析項目的費用核算
實施該計劃的費用主要包括差旅費,初步匡算,完成該計劃預計需要xxx元。
明細項目列支如下:
項目路費住宿費
xx分公司xx元xxx元
cao mingfeng, zhang chengqi, li chengyang
引入競爭機制是衛生人事制度改革的中心內容。根據三部委《關于深化衛生事業單位人事制度改革的實施意見》的精神,我院對護士長任用制度改革作了積極的探索,所有護士長全出競進,競爭上崗。這次護士長競聘上崗的嘗試使我院用人制度發生了根本性轉變,在一定意義上代表了醫院干部人事制度改革的方向,使廣大干部群眾經歷了一次改革實踐的教育和洗禮,其影響力已超過這次護士長競聘上崗的本身,對整個醫院改革和發展產生了巨大震撼。
我院護理隊伍龐大,有900人左右,護士長多年未調整,部分科室護理管理薄弱,人員配備不齊,年齡大的多,臨時主持工作的多,因此這次護士長競爭上崗工作任務重、范圍廣、時間緊,群眾思想非常活躍,領導極為重視,職能部門精心組織,在短短半個月中完成了83個崗位的護士長競爭上崗工作,目前經過了一年的試用期后,僅調整了5名護士長。
1過程與辦法
11成立組織機構,制定實施方案
醫院成立了護士長競爭上崗工作領導小組、資格審查小組和日常工作小組,日常工作小組由人力資源處、護理部有關人員組成,為護士長競爭上崗順利實施有了組織保障。在院領導和部分專家反復討論研究后,制定出了《關于實行護士長競爭上崗的實施意見》和護士長設崗方案及護士長崗位職責。
12組織動員
召開全體護士大會,院長做動員報告,統一思想,達成共識。對《實施意見》的主要內容作詳細講解,明確護士長選拔資格要求,鼓勵護理骨干積極支持和參與競爭,在護理人員中進行層層發動,營造一個良好的競爭氛圍。
13競聘程序
①自愿報名:凡符合競聘條件的護理人員均可報名競爭,所報科室不受限制,鼓勵交流任職。原任護士長不報名者將視為自動棄權。
②理論考試:對所有報名者集中統一進行護理專業知識(50分)、護理管理(20分)、英語(20分)、計算機(10分)方面的理論考試。考試內容全面科學,分數段分布合理,能充分評價應聘者的顯能。
③民主測評:以系統為單位到應聘者目前所在科室進行民主測評,采取"背對背"無記名的方式進行,并統計百分率。
④資格審查與篩選:資格審查小組對應聘者進行資格審核,對個人所填的報名表內容進行認真核對,嚴格把好應聘者的素質。同時根據理論考試成績和民主測評結果進行篩選,2/3應聘者進入競職演講程序。
⑤競職演講:應聘者按競爭崗位系統抽簽決定演講順序,演講6~8分鐘,內容涉及個人的競爭優勢、工作設想等。由院領導、中層管理干部、職工代表三個評議組共81人組成護士長競聘上崗面試評議委員會,評委們重點評議應聘者的競職優勢、改革創新、計劃決策、形象儀表、邏輯思維和語言表達等能力,進行現場綜合評估打分,當場匯總公布分數。
⑥組織考察:人力資源處組織考察組,分別對面試評議成績在85分以上的98名應聘者進行為期3天的多層次組織考察。廣泛征求各層面群眾意見,重點考察競聘者的德、能、勤、績,主要反映競聘者的品行、工作能力、工作態度、身體素質和群眾威信等方面的情況。
⑦組織聘任:競聘領導小組根據競職評議成績和考察結果進行綜合審定,按照"四化"標準、德才兼備的原則以及交流任職的原則,擇優錄用確定人選,院長辦公室討論通過83個崗位的護士長,對護士長實行聘任制,試用期1年,試用期滿考核調整,聘期3年,定期考核,動態管理。
2成效
21護理管理隊伍結構優化合理
通過競聘,護士長隊伍年齡和知識結構上發生了很大的變化,平均年齡36歲,比以前下降近10歲,年齡最小的25歲。學歷層次較以前大為提高,大專以上學歷占94%,有48人首次聘任護士長,33人被交流任職,28人原任護士長在競爭中落聘,重新安排了適當的工作。一批有學識、有才華的中青年護理骨干脫穎而出。
22提高我院的護理管理水平
通過公開競聘,使一批年富力強的護理骨干走上了護士長崗位;她們文化水平高,觀念新、精力充沛,反應敏捷,善于接受新事物,敢于創新,這將有力推進我院護理現代化實現的進程。這次競爭上崗,打破護士長的任用終身制,使她們更加珍惜自己的工作崗位,在各方面都嚴格要求自己,事業心和責任感增強,工作積極主動,我院的科室管理和護理質量將頗有起色。
23調動職工的積極性,增強職工的憂患意識
競聘的實施,大大激發了護理人員乃至全院職工的工作熱情,調動了工作積極性和主動性,增強責任感、使命感和危機感,強化了憂患意識、競爭意識和發展意識,壓力變為動力,由過去的"要"變成了"我要干"、"搶著干",比、學、趕、超成為主流,開拓進取、自強不息和適應競爭成為風尚,必將不斷推進醫院整體工作向前發展。
24形成一種良好的用人機制
這次護士長的競聘上崗工作的實施,對在醫院形成良好的用人機制發揮了積極的推動作用。這次的競聘上崗作為醫院用人制度的根本性轉變的試點工作,即落實了群眾在干部選拔任用中的知情權、參與權、選擇權和監督權,又推行了競爭上崗、公示制、試用期和任期制等制度,樹立了"公開、公平、公正"的選人用人觀念,創造了一個公開、平等、競爭、擇優的用人環境,改變了管理干部長期囿于一個崗位能上不能下,能進不能出的局面,促進了管理隊伍崗位流動和新陳代謝,使一批優秀護理人才在平等競爭中脫穎而出,杜絕了選人用人上的不正之風,為我院人才資源戰略開發邁出了堅實的一步。經過這次試點,我院已經完成了行政職能部門取消行政級別,職能部門負責人全面競爭上崗,結果非常成功和滿意。
3體會
31處理好新上任與落聘人員的協調關系
對新上任的同志進行崗前培訓、指導,提高思想覺悟和管理能力,盡快轉變角色,發揮人才優勢;對落聘的老護士長專門談心,幫助認清形勢,保持寬廣的胸懷,扶持年輕人,繼續為護理事業熱忱奉獻;對落選的同志們做好思想工作,寬心繼續努力,爭取以后的機會。這些協調工作,既維護了醫院穩定發展的大局,又保證了各項護理工作的正常順利運轉。
32處理好競爭上崗職數與參加人數之間的關系
由于我院護理單元崗位較多,一下子全部實行競爭上崗,職數(83個)太多,人員報名比較分散,有些崗位(如肝炎病房比較臟累)報名人員缺乏,而有些崗位(如保健病房環境較好)報名人數較多,這樣不利于競爭者在個人素質、綜合能力、工作水平等方面形成有效對比。一部分素質較好的同志因競爭崗位的原因而沒有被選出來。
航天測試發射專業人才培養需求分析
近年來,我國航天發射任務明顯增加,載人航天、深空探測、二代導航、對地高分、新型運載火箭試驗、多平臺發射等新任務連續不斷。航天發射將呈現出零窗口發射、連續多窗口發射、快速密集發射、一箭多星發射、應急快速發射等發射新局面,參試人員兼崗、多任務并行情況普遍。高密度航天發射帶來參試人員的不足,也對測試發射人才素質能力提出更高要求。航天發射試驗任務涉及部門多,直接參與試驗任務的指揮和技術人員眾多,往往需要各級指揮機構組織協調并聯合決策。航天發射試驗是國家政治、軍事、經濟利益的集中體現,要求萬無一失,而決策的問題往往是隱藏很深的技術問題,決策難度大。為了較好地實施靠前決策和聯合決策,指揮層次日趨扁平化、管理日趨精細化,應急指揮情況越來越復雜、決策能力需求知識面越來越寬,迫切需要院校培養新型指技復合型人才。航天測試發射專業培訓對象主要來自(或即將分配到)總裝備部三個航天試驗基地、相關研究院所、二炮部隊和聯合作戰相關部隊。崗位范圍包括操作手崗位、指揮崗位、機關作試參謀崗位及其他與測試發射相關的試驗技術崗位。具體崗位涉及測試、發射、指揮、地面設備管理及氣象保障和勤務保障任務以及與之相關的組織指揮、總體協調、任務分析、諸元計算、遙外測及其數據處理任務等。航天測試發射專業人才培養包括任職教育和學歷教育。任職教育包括現職干部任職教育和生長干部任職教育,學歷教育包括本科生教育和研究生教育。不同的培訓對象對知識、技能的需求不同,只有掌握不同培訓對象的特點,才能在教學過程中科學施教,提高教學水平。
航天測試發射教研訓一體化研究
教學理論研究按照航天測試發射任務對不同層次人才知識和技能的需求,探討并構建了測試發射方向的“多層次、多目標、一體化”人才培養體系。通過定量化培訓目標,設計培訓方式、培訓內容、考核方式等,構建具體課程、專題的詳細完整的內容體系,嚴格課程設計、課堂設計、課件設計、試題庫設計,制定考核方式等。修改完善了研究生、本科生的培養方案和課程體系;創建了生長干部任職培訓、試驗中級指揮干部任職培訓、測發總師系統研討班等教學對象的培養方案與課程體系。航天測試發射人才培養主要服務于部隊航天發射試驗任務,因此,針對航天發射試驗任務現實存在的各種問題開展討論和分析,提出解決問題的思路和具體技術方法,全面拓展“貼近部隊、深入部隊、服務部隊”的教學研究。針對測試發射領域知識廣、測試發射可靠性安全性要求高的特殊性,研究并創新了“網絡型、實踐型、團隊型”教學手段。利用現代網絡信息技術構建“網絡型”教學平臺,通過網絡課程彌補傳統課堂教學存在的不足。按照學員培訓需求和培養目標,積極組織開展實地參觀、模擬訓練等“實踐型”教學,使其通過切身感受,擴展解決問題的思路和方法。通過研究團隊教學的特點及優勢,創建了“團隊型”教學模式。通過集體討論、集體備課,高度凝練了教學內容;通過集體指導、重點檢查,大幅提升了課堂設計水平;通過集體監督與標準化考核,有力督促了年輕教員的成長。教學方法研究在教學中探索了“問題型”專題教學方法,實現了從“收集現實問題——確定教學內容——組建專題教學組和評估專家組——設計教學專題——組織學員研討——完善教學專題——正式進入課堂”,已建成《航天試驗技術》系列專題、《航天發射安全性可靠性》系列專題、《航天試驗指揮》系列專題、《航天裝備應用》系列專題等。在教學中強化了“案例型”專題教學方法,航天測試發射是一項復雜的大系統工程,在過去的幾十年中積累了大量的實踐經驗與教訓,將這些典型實踐進行歸納,挑選合適的實踐作為案例教學。為此,針對航天測試發射教學,探索了“案例型”教學。案例教學的關鍵是選擇好的案例,在選擇案例時應注重啟發性、典型性、真實性和故事性。例如在《航天發射故障診斷》、《可靠性工程》、《安全性工程》課程時,通過典型的國內外大量的衛星發射、載人航天、載人探月、星際探測等航天任務實際案例,極大地調動了學員主動思考問題、解決問題的意識,激發了對航天發射事業的熱愛。對測試發射重大現實問題創建了“研究型”教學方法。測試發射專業教學中除了通過集體授課解決共性問題,更多是采取課題研究的方式解決個性問題,即采用“研究型”教學方式。通過組織觀摩優秀教員的授課、精品課程的建設,組織學習優秀論文,探討提高教學的思路和方法。通過資助教員開展教學研究課題,針對教學的經驗和問題進行總結。對于任職教育學員,按照預先收集的測試發射相關領域的現實問題,學員自愿組合成課題研究小組,導師負責指導學員組針對特定問題進行研究。對于學歷教育,采用課程小論文的形式,針對某一個特定問題開展研究,提高其解決問題的綜合素質。師資隊伍建設研究構建了“首席教授+專業方向帶頭人+中青年骨干”教研訓團隊。學科師資隊伍由17人構成,擁有多個獨具特色的研究方向,為人才培養保證了充足的師資力量。由航天測試發射學科首席教授牽頭,以各專業方向責任教授為組長,以高職和中青年骨干為核心,構建多個教研訓團隊。通過定期召開會議,總結經驗,發現問題,共同商討解決問題的措施和辦法,并為學院教學改革出謀劃策,從而極大地發揮了教研訓團隊的集體力量。采取“調研+代職+參與任務+進修+引進+外聘”方式強化師資力量。通過組織和鼓勵教員走出校門,進入航天試驗部隊、航天工業部門代職鍛煉、接受培訓,了解學員所需,了解產品、了解工程化過程。目前,航天測試發射專業師資隊伍的知識結構比較完善,覆蓋了從裝備的使用操作、工程技術到頂層設計與規劃等方面的知識,基本滿足了任職教育和學歷教育的需求。制定“傳幫帶+競爭上崗+公平考核”激勵制度。教學質量的提升也取決于合理的激勵制度。對于經驗豐富的高職教員,要發揮“傳幫帶”的作用,要對搞得好的高職教員實行合理獎勵。同時,對于授課教員,采用“競爭上崗”的方式,促進高職教員,鼓勵年輕教員,提高整體授課質量。對于教學質量的評估需要做到“公平考核”,由授課質量專家組、學員按照一系列指標打分,結合教員自評,給出綜合評定成績。另一方面,通過凈化競爭環境,制定合理的獎懲制度,積極調動教員的積極性,杜絕“等、混、差”的消極思想。教研訓一體化平臺建設研究為提高測試發射教學質量,需要為教員、研究生學員和總師班學員的科研和技術推演提供一個平臺;需要為學歷教育和生長干部任職教育學員的指揮、操作和技術學習提供一個平臺;需要為輪訓班學員學習測試發射新技術提供一個平臺;需要為中級指揮學員進行指揮演練提供一個平臺;需要為多層次學員聯合演練提供一個平臺。為此,開展了航天測試發射教研訓一體化平臺構建研究。通過將已有試驗設施設備、科研試驗設備、學科建設新購設備、教學科研訓練軟件系統,按照模塊化、功能化、系統化、網絡化等原則集成,構建了航天測試發射教研訓一體化平臺。使得測試發射方向的基礎設施設備得到系統改造,教學環境得到進一步完善,科研環境得到極大加強,訓練環境得到全面升級。航天測試發射教研訓一體化平臺主要新建項目包括:航天測試發射指揮模擬訓練系統、新一射場測發信息檢測分析系統、CZ-3A系列運載火箭多路測試信息采集處理系統、運載火箭遙測數據判讀系統、CZ-3B運載火箭控制系統模擬器等。如航天測試發射指揮模擬訓練系統用于對運載火箭測試發射操作、組織指揮級技術勤務保障等方面的訓練,系統主要包括發射站指揮所分系統,以及運載火箭控制、動力、利用、遙測、外安、勤務等模擬訓練分系統。該模擬訓練系統為本科生、研究生、生長干部、測試發射中級指揮干部等提供了良好的訓練環境。
航天測試發射教研訓一體化實踐
沿著新時期改革精神的思路,黔南州結合自身實際,從治理干部“板結化”入手,大規模、大力度進行干部交流,深入整治為官不為,通過此項工作,促進干部隊伍的整體作風出現大的改觀。
今后,黔南州黨政事業單位大多數干部要面臨新崗位、新環境的考驗,“必須交流任職”將成為常態。干部交流要解決的主要問題,是流動性不足、思維固化、行動力缺乏導致的“板結化”問題。
“兩門干部”可以形象地解釋“板結化”。有些干部從學校畢業到單位上班,工作單位、崗位幾乎沒有變化,其人生、事業道路已經被“從校門到部門”兩點一線固定住。不能完全說個人不努力或者能力欠缺,其中很多人工作踏實,水平也是得到各方肯定的,然而,就是難以走出自己的“工作圈子”。
干部要干!這是鐵律。長時間按部就班的模式化工作方式,已經消磨掉許多干部當初的激情與活力,甚至變成了“那個自己曾經討厭的人”。
實際上,“板結化”問題帶有相當的普遍性,不惟黔南,在其他地方也都不同程度地存在著。黔南州委、州政府希望通過常態化的崗位交流,從更深程度上激活干部活力,以干部思維創新和行動能力的“快”,推動解決黔南發展速度的“慢”。
這是典型的增強執政能力建設舉措。行動力、執行力和思想水準、思維方式,考驗著黨政干部執政能力。干部交流是挖掘干部活力的制度支撐,是執政能力的篩選機制,不思考、不行動的干部,要么主動提升,要么盡早退出,這樣才能“把黨和人民需要的好干部發現出來、使用起來”,著力建設一支高素質的執政骨干隊伍,切實提升黨政干部的執政能力,有力促進地方經濟社會大發展。
毋庸諱言,執政能力建設需要機會均等和良性競爭。而交流常態化就是機會均等的制度保障,為干部綜合素質的提升提供了關鍵條件。真正的干部綜合素質,應該體現在實踐中的思路中,及其為地方發展帶來的實質變化,這需要大視野、懷和大手筆。如果不給干部流動提供平臺和組織保障,使其長期“蝸居一隅”,必然削其志氣,難有大進步,綜合素質提升就會淪為空話。
從干部隊伍整體狀態的角度講,機會均等的交流常態化,可以促進干部隊伍內部的良性競爭。交流本身帶有強制性,也是公開透明的,這很大定程度上壓制了人員調動過程中暗箱操作的空間,因此,誰在什么地方、什么崗位干得怎么樣,交流到什么地方什么崗位更合適,以及通過什么途徑交流任職,都能在相對透明的環境中體現,并且每個人都會面臨相同的機會與考驗,干部之間互相猜疑、打“小報告”等行為滋生的條件被大大削弱。
良性競爭需要干部成績評議作為基礎。不以單一指標衡量干部成績,而以綜合實績服人,這能最大限度避免交流、提拔所產生的干部思想波動,有利于維護干部間的正常處事關系。這一點,黔南州的干部實績測評與監督機制,很有借鑒意義。
也只有干部之間是良性競爭,才能在真正意義上激活干部隊伍這“一池春水”。地方發展是全民努力的結果,但干部隊伍發揮的是帶領作用,之所以稱其為“一池春水”,是因為春水需要許多嶄新的元素,比如溫度,就與冬天截然不同,這是萬物復蘇的基本條件。那么干部隊伍的“溫度”從何而來?就來自干部之間的互相幫助、互相促進、和諧競爭。
一、改革班主任管理機制,激發班主任工作活力
由于班主任工作時間比其他教師長、工作強度大、責任壓力重、協調各方面關系復雜等原因,很多教師不愿意做班主任。每到學年轉換選配班主任時,校長只好挨個做教師工作,安排班主任特別難。針對這個問題,我們對班主任管理機制進行了改革。
一是改革班主任選聘機制。以前,我們實行班主任委任制,校長選班主任,結果問題越來越多,實踐證明,這種行政任命的方式已經不適合現代學校管理。后來,我們結合教師聘任制,變班主任委任制為聘任制,建立剛性聘任機制,由學校直接聘任班主任,有效地破解了班主任崗位安排難的問題,但是這種一竿子插到底的聘任方式,也帶來一些新的問題,優秀班主任配置不均衡、教師沒有自主選擇權等。針對這種情況,我們規范了聘任程序,實行班主任優先聘任,先聘班主任再聘教師,突出班主任骨干地位;同時,變學校單向選聘為班主任教師、學校雙向選擇,教師可以選擇年級擔任班主任。為保證聘任工作公平公正公開,我們指導各學校建立了教師聘任監督團,由教職工代表組成,全程跟進民主監督。學校與班主任在共同協商的基礎上,明確雙方權利、義務、職責、管理、保障、考核、違約責任等條款,簽訂合同書,實行合同制契約式管理,在機制上理順了學校管理和班主任工作的關系,有力地維護和保障了班主任合法權益,為班主任自主開展工作提供了制度支持,因而得到了全市廣大教師的積極擁護。
二是創立班主任職級制。隨著班主任管理的不斷完善,我們建立了班主任資格準入制度,按照國家有關法規和省市關于班主任工作的要求,我們界定了班主任任職資格和基本條件,對班主任師德水平、資格條件、專業素質、專業能力、師生關系、家校合作等進行了規范明確,抬高了班主任崗位門檻,選聘想干、能干、會干的優秀教師擔任班主任,讓想干事的有機會,能干事的有舞臺,干成事的有地位。2006年開始,我們又創立班主任專業職稱,在全市推行了全員班主任職級制改革。基本的思路就是給班主任搭建一個階梯式職稱體系,建立尊重勞動、尊重業績、尊重人才的管理機制,讓教師愿意干班主任、研究班主任工作、提升專業素質,逐步建設一支結構合理、充滿活力的班主任隊伍。按照這個思路,我們把班主任職務分作五級八等,從高到低依次是特級班主任、高級班主任(含高級一等、高級二等)、中級班主任(含中級一等、中級二等)、初級班主任(含初級一等、初級二等)、見習班主任,每個等級都明確了不同的條件和待遇,達到哪個等級水平,就享受哪個等級的班主任津貼,其中,特級班主任、高級一等班主任、高級二等班主任,分別享受政府專項津貼。層級式的班主任職稱,使班主任教師找到了自己的價值坐標和發展目標,搭建了專業成長階梯,激發了學校工作活力。
三是改革班主任評價機制。構建多元評價機制,變原來的領導評價為主為班主任自評,班級學科教師、服務對象評價和教育教學相關部門(包括課程教學部門、學生管理部門、實驗室等教學服務部門)評價、學生和家長的評價,分別按照不同權重量化計分考核。通過讓班主任自我評價,讓班主任找到自己的優勢和不足,明確努力的方向,激勵班主任自我反思、專業成長,向更高層次發展;通過班級學科教師、服務對象評價和教育教學相關部門評價,在考核機制上引導班主任全面做好班級工作,正確協調與各部門的關系,整合各種資源,為學生發展服務,爭創優秀班級。這個評價體系里面,特別突出了學生和家長的評價,班主任干得好不好,學生和家長最有發言權,這樣的導向,就促使班主任轉變觀念和角色,真正關心每一名學生發展,對學生和家長負責,全面實施素質教育。
班主任管理機制系統性變革,在廣大教師中引起了積極的反響,大家普遍感覺到,這次改革改到了點子上,真正解決了老師們關切的問題,觸及到了學校管理的核心機制,為探索構建現代學校制度邁出了關鍵的一步。
二、創新班主任培訓機制,促進班主任專業發展
打造一支優秀班主任隊伍,關鍵是提升班主任素質水平,促進班主任專業自覺和專業發展。長期以來,班主任專業培訓始終沒有形成一個完備的系統或者說比較成熟的機制。各個學校雖然做了一些校本培訓探索,但缺乏機制支撐,沒有形成面上的經驗和效益。優秀的班主任成功經驗沒有得到共享,青年班主任缺乏專業指導,專業合作開展不起來。這些問題,都制約了班主任專業發展。針對這些問題,我們對班主任培訓與發展機制進行了探索,逐步形成了橫縱兩個體系,涵蓋三大研修平臺、三級培訓網絡為主框架的“233”班主任專業發展工作體系。
橫向體系主要是搭建三個研修平臺,建立“專業培訓、智慧共享、共同成長”機制。
一是高中教學管理區集訓。2008年以來,我們從縣域中小學教育整體發展著眼,創新教育管理體制,打破學校、學段界限,按照6所高中招生片區,劃分為6個高中教學管理區,充分發揮高中辦學優勢,對初中和小學輻射帶動、開放資源,搭建師資培訓、合作研究、互動交流、教育銜接的平臺,形成了區域性小學、初中、高中發展共同體。依托高中教學管理區,我們在高中設立班主任專業集訓基地,實行龍頭帶動三段聯動,組織2300多名班主任分期分批到高中參加跨學段聯片培訓,開展低重心、多層次、草根性教研。一方面推行本土化研究,堅持基于班級、聚焦問題,定期開展問題招標、課題認領、情境研討、互助交流、成果分享等主題培訓。不同學段的班主任教師組成專業共同體,從不同階段、不同特點、不同方法、不同視角,研究學生學習和成長規律,探討班主任工作方法藝術,在觀點碰撞、行動研究和經驗共享中推動班主任共同成長。另一方面引進專家資源,高中教學管理區定期聘請外地名師、專家學者舉行講座,擔任名譽班主任和班主任導師,讓班主任和名師、專家開展圓桌對話,提升專業事業境界。還積極跟上級教科研機構、大學聯合開展教育實驗研究,讓優秀班主任到高校進修、到科研機構掛職,以高中教學管理區為單位,主動承擔班主任專業課題研究任務,與專家結成聯盟,聯合開展項目研究,我們不要項目資金、不要成果獎勵、不要榮譽,但是,在參與中我們卻得到了最想要的也是最有價值的東西,包括科學思維、研究方法、專家智慧和實實在在的發展變化,最大的受益方是我們。所以,和專家相約,共贏發展,就成為我們班主任參與式培訓的一個重要策略。
二是名師工作室引領。2002年,我們成立了名師工作室。剛開始,名師工作室是一個單純的教學研究組織。后來,我們提出名師工作室要轉型,從單功能體轉向雙功能體,實現“一室雙研”,不僅是學科教學專業研究組織,也同時是班主任專業研究團體。現在,我們的名師工作室擴展到三級層面,包括25個市級名師工作室、50個鎮級名師工作室、120個校級名師工作室。名師工作室單周舉行周六研究課,重點研究課程教學;雙周舉行班主任論壇,主要圍繞班主任工作困惑、班主任專業發展、班主任個性化研究、班主任與家長合作教育、班主任工作藝術、班級學情會商、班主任管理失誤反思等問題,開展觀點爭鋒和頭腦風暴,基于問題解決,致力創新共享,在這樣一個自由、靈活、寬松、開放的空氣中,為班主任專業成長醞釀了豐厚的土壤。同時,我們在高密教育資訊網專門開設“班主任社區”,引導鼓勵班主任把金點子、觀點文章、問題思索和管理感悟,都在網絡社區出來,大家一起在寫作研究、跟帖評論、互動交流中,開展網絡虛擬教研。在這樣一種研究氛圍下,一大批優秀班主任形成了自己的風格和品牌,帶動了大家積極參與研討班主任工作藝術,在相互切磋、共同分享中實現了個性化成長。借助名師工作室,各學校立足校本研究,創新班主任培養研究機制,推出了一批原創性成果。像高密二中開展了“成長中的煩惱”項目研究,建立單親家庭、困難家庭、學習困難、心理問題等八類特殊學生問題征集機制,分類梳理細化形成問題庫,班主任自主或合作認領問題,形成了問題行動研究培訓機制,總結出了一套分類教育學生的規律方法,促進了學生健康成長和全面發展。立新中學建立了班主任發展檔案,為每位班主任量身打造發展目標,學校提供科研條件和學術交流機會,開設名師大講堂、班主任沙龍、班務管理亮點展臺等,創立了班主任導師組協同育人模式等,全市中小學形成了“一校一品”工作特色,豐富了班主任研訓內涵,構建起了“草根性、多樣性、校本性”班主任研究成長機制。
三是城鄉班主任交流。城區學校和農村學校各有不同的文化背景,班主任發展水平和工作特點各不相同。盤活城鄉學校班主任優質資源、促進城鄉班主任交流互通,推動整體工作創新,是一個值得研究的班主任發展課題。2008年開始,我們建立了班主任統調機制,開展了班主任城鄉交流。對全市骨干班主任隊伍統籌調度,依托城鄉教育聯盟和名校共同體,實施了城鄉雙向對口班主任交流制度,實行異地培訓、優勢互補、資源共享。3年來,共組織7批500多名班主任異地異校交換掛職,通過班主任流動,嵌入式移植不同學校的工作創新成果,交流融合班主任研修經驗,創生出班主任新的生長點、發展點。城鄉交流鍛煉了班主任隊伍,帶出了一批優秀青年班主任,優化了班主任結構,形成了新的骨干力量。
縱向培訓體系方面,我們建立了市、鎮、校三級網絡,實現了班主任培訓全覆蓋。
在縣級層面,建立教師研修學院,具體負責班主任培訓計劃,組織班主任遠程培訓,向專業研究組織購買培訓資源和培訓服務,開展班主任課題研究推介優秀成果,指導管理班主任教研活動,總結提煉班主任工作經驗,為班主任專業發展提供服務,構架起了班主任研訓大格局。
鎮街層面設立班主任研修中心,組織班主任多層次多維度地開展了引領式培訓、菜單式培訓、主題式培訓、參與式培訓、展示式培訓、推介式培訓,優化提升班主任隊伍。
在學校層面,建立班主任集體備課制度,開展面向班級學情的小課題研究、金點子征評、班級特色交流、全員育人導師制、名師工作室專業幫扶、班主任研修班、班主任述職等靈活多樣的研討活動,建立起學習培訓、問題研究、行動反思、同伴互助、創新共享班主任工作機制,促進了班主任專業成長。
三、強化班主任激勵機制,提升班主任職業幸福
從管理的角度來講,只有關心重視班主任,提高班主任地位,讓班主任感受到鼓勵和尊重,老師們才會從內心真正喜歡班主任職業,把班主任工作作為事業追求,精益求精、追求卓越、實現自我。從教育的意義上講,班主任是學生健康成長的指導者和引路人,是學生人生發展的重要導師。我們要創造幸福的教育、培養幸福的人生,首先要讓我們的老師感受到教育事業的幸福,有幸福的教師才會培養出幸福的學生。所以,我們堅持把班主任作為學校的核心人力資源,實施了“十百千萬”名師推動工程,積極培養名優班主任,大張旗鼓地表彰宣傳優秀班主任,讓班主任享有高職稱、高待遇、高地位,在全社會營造了尊重班主任的良好風尚。
一是建立班主任專家報告團。優秀班主任是一筆寶貴的財富,提煉、宣傳他們的敬業奉獻、改革創新的典型事跡和成長經歷,不僅是展示名師精神風采、尊重人才貢獻的充分體現,更是加強班主任建設、鼓舞干勁的強大動力。2010年,我們在全市公開推選專家班主任和高密名師,看實績、看能力、看水平,層層推選,公示事跡,通過電視臺、網絡、報刊廣泛宣傳教育人物,這個過程事實上也就是提煉經驗、宣傳名師的過程。經過層層推報,評選出精英教師組建了專家團隊,專家團是全市教師隊伍的業務塔尖、專業權威,所以,能夠成為高密名師和專家班主任,是非常光榮的稱號。當然,對名師的宣傳不只是組織評選專家,我們還建立了班主任專家報告制度,將專家班主任的典型報告按主題調配,分成不同的培訓菜單,全市各類學校自主“點菜”,邀請專家團進校傳經送寶,開通了名班主任資源“直通車”,將專家智慧推廣到每一所學校,專家班主任的思想經驗轉化成群體智慧,形成了品牌延伸效應。在這個基礎上,我們深入提煉優秀班主任的成長經歷、教育理念、教育藝術、研究成果、典型事跡,開發優秀班主任內涵資源,形成了富有特色的班主任培訓課程。這樣,一方面實現了專家班主任經驗共享,另一方面通過專家報告團現身說法,提升了優秀班主任的知名度和榮譽感,樹立了班主任典型,擴大了專家班主任影響力,形成了學習、研究、培訓、提高的引領力量。
二是讓班主任成為重要人物。美國著名心理學家詹姆斯說過:“人性中最深切的本質就是被人賞識的渴望”。尊重班主任,讓班主任成為重要人物,是我們班主任管理的一個重要法則。這不僅體現在決策、管理和服務上,更體現在我們的激勵政策中。現在,我們在教師聘任、評優、晉職、考核、競選干部等關系到教師切身利益的活動中,都有一條硬性規定,班主任優先。在聘任上,凡是被聘任為班主任的,自動進入名師培養系列,在外出學習、資料配備、推選名師時,優先考慮。評選各類優秀和晉職,班主任工作經歷是必備條件,每年還專門評選“十佳百優”班主任,由教育局和人社局聯合表彰,享受高密市優秀教師同等待遇。年度崗位考核當中,班主任工作單獨考核,按照一定權重加入總分,平均考核成績高于普通教師。培養和聘任干部也特別注重向班主任傾斜,從班主任群體中選拔,近兩年來,在我們新聘任215名教育干部中,208人是班主任出身,其中,直接從班主任崗位選拔的青年干部89人。我們還鼓勵班主任著書立說、成名成家,專門設立了“著作獎”,出版著作獎勵1-2萬元。近年來,已有20多位班主任教師出版了專著,有48名班主任被評為全國和省級模范教師、優秀班主任、特級教師。同時,各個學校也都建立了自己的班主任獎勵制度。像高密四中每年評選功勛班主任,享受最高學校榮譽;高密一中建立記功制度,班主任教師享受功勛補貼,評選首席班主任,做出卓越貢獻的優秀的班主任授金質校徽獎;康成中學對班主任實行星級聘任,班主任享受星級職稱;育才中學每月評選感動校園人物,讓學生為班主任誦讀頒獎詞、授獎,把感動人物巨幅圖片和先進事跡裝幀成大型宣傳牌,樹立師生心目中的英雄;城南中學讓家長和學生評選最受尊敬的班主任和最愛戴的老師,為榮譽教師舉行升旗儀式等。通過這些激勵方式,真正讓老師們體會到,做班主任是很光榮的事,要想成為一名好教師,就要勇挑重擔,在班主任崗位上歷練自己、實現價值。
你們好!
現在向大家匯報本人任職期間的有關情況。本人于XX年10月任現職(質監站技術室主任)以來,工作一直勤勤懇懇、兢兢業業,努力將組織所交工作做好,現對過去工作匯報如下:
一、注重質量監督的重點環節控制
(一)做好樁基、混凝土結構實體等檢測方案把關工作。
本人負責對站內監督項目的樁基、混凝土結構實體、室內環境等檢測方案實施的審核把關工作。在日常工作中嚴格按照國家規范有關條文的要求認真對檢測方法和檢測數量進行審核把關,平時經常與站內各監督員進行規范條文討論研究,對新規范的實施做好學習、灌輸工作。
(二)商品混凝土監督抽檢工作有實效。
從XX年5月份開始,對區內已辦理***市備案登記的混凝土攪拌站進行每月監督檢查,隨機抽查攪拌站質量管理體系、實驗室管理、原材料管理、生產過程控制、產品質量跟蹤和服務的有關情況,并對攪拌站五大原材料進行每月監督抽檢,其中著重檢查在監工程的混凝土按配合比設計生產控制情況。通過一年多的監督檢查,有效地加強了全區混凝土質量的監督管理力度,規范了攪拌站企業的混凝土生產管理。
XX年我站對區內20個在建項目、共38個單體工程進行了結構實體進行鉆芯法檢測,檢測的數量與XX年度專項檢查大致相當。混凝土抗壓強度合格率達94.8%,相對XX年度專項檢查工程檢測的合格率有顯著提高,較好地反映了區內目前工程質量的實際情況。
(三)加強對檢測不合格情況的跟蹤處理。
通過加強對樁基檢測、建筑原材料檢測、實體結構檢測不合格情況的跟蹤處理,有效加強了同***區檢測中心、***省檢測總站的協調溝通,及時掌握我區在建工程的不合格檢測情況,將不合格信息反饋給監督員進行處理解決,并做好不合格信息的錄入、跟蹤、匯總,實行每周不合格情況匯總制度。使不合格情況得到及時、有效的跟蹤處理。
二、注重各種先進技術交流
XX年分別邀請區內主要房地產、施工和監理企業進行了混凝土結構質量管理工作座談會,探討如何加強我區混凝土質量的管理工作。組織了站內人員進行“3h通用建設工程質量安全監督管理電子政務系統”的演示,學習該系統的功能特點、操作使用; XX年6月組織各監督室主要骨干一起到省檢測中心進行節能檢測技術交流活動;XX年6月份邀請***市建科委專家進行座談,對如何加強高大模板施工質量安全管理工作;以及組織站內主要骨干到西塔項目進行現場技術交流。
三、注重與各部門通力協作解決重大技術問題
在日常監督管理工作中,對區內的重點項目、特殊工藝的工程都特別注重與各監督室之間的技術協作,有效支持各監督室的日常工作。
今年在“質量月”活動中,在站領導的指點下,完成(建設工程質量通病防治措施)的影像資料(vcd),并發放到全區各個工地,供工地管理人員和一線工人學習,使質量從細部抓起,落到實處,有效地開展預防質量通病宣傳進工地活動。
找準作力點:“三大培訓”聚沙成塔
2013年5月,國網重慶市電力公司《進一步加強全員培訓工作的實施意見》,啟動新一輪全員培訓工作,用三年的時間(2013-2015年),從三個不同層面、三個不同方式、三個不同主體分層次、有側重、重差異地推進“三大培訓”工作,以點帶多、以多帶面,促進全員培訓和全員素質提升。
三個不同層面的培訓對象、目標和內容
按照國網重慶市電力公司人才需求的“金字塔”結構,重點實施大規模生產技能人員培訓(簡稱:技能培訓)、專業技術(管理)崗位人員培訓(簡稱:專業培訓)和骨干人才培養(簡稱:骨干培養),即“三大培訓”。分層分類確定培訓目標和內容,以增強培訓針對性。技能培訓突出對主業一線人員、“雙技能”人員、轉崗人員“會干活”能力的培訓,包括崗位必備安全知識、常用理論、業務常識、工作技能、系統操作等知識;專業培訓突出對各單位專業技術(管理)崗位人員“會管理”能力的培訓,包括崗位必了解掌握的國網公司、公司專業工作會精神及專業相關政策法規、專業理論、規章制度、規程規范、技術標準、規劃計劃、業務流程、系統操作、工具方法等知識;骨干培養突出對骨干人員高精尖技術技能“會引領”能力的培訓,包括系統的專業技術、業務技能、大型工作組織、疑難問題處理及技術攻關等方面的技術技能。
三個不同的培訓組織方式
技能培訓,落實“誰用工、誰負責”原則,采取基層單位自主培訓方式,以培訓、普考、年檢、復測的形式,開展生產技能人員實用化培訓和崗位勝任能力考評。專業培訓,采取培訓中心統一培訓方式,以專業培訓、工作指導、任務完成等方式組織實崗實訓,由專業教研室按照“主崗位職責認證”的原則,梳理專業技術(管理)崗位內部資格考評認證專業,分年度、分專業組織內部認證培訓和考評認證。骨干培養,采取專業支撐實施單位委托培養方式,以知識強化、跟班學習、實崗實作、案例分析、研討交流等形式進行重點培養。主要委托電科院培養電氣試驗、二次、計量及采集(技術)專業骨干;委托檢修分公司培養變電運維、變電檢修、帶電作業、直流專業骨干;委托客服服務中心培養營銷稽查信息技術、電費核算、業擴報裝、服務品質管理、負荷控制、用電檢查、計量及采集(應用)專業骨干;委托南岸、江北、市區供電公司培養帶電作業專業骨干;委托經研院培養工程建設項目管理專業骨干;委托中國電科院、國網電科院、國網江蘇省電力公司培訓中心等單位,培養繼電保護、運行方式、自動化技術骨干和專業培訓師資。
三個不同的培訓實施主體
對技能培訓,基層單位是實施主體,培訓中心是管理平臺,專業教研室是指導平臺。對專業培訓,專業教研室是實施主體,培訓中心是組織平臺。對骨干培養,專業教研室是實施主體,支撐實施單位是培養平臺,培訓中心是保障平臺。
把握作力正方向:“三大保障”同向合力
為有序、順利實施全員培訓工作,國網重慶市電力公司積極構建組織保障體系、制度保障體系和資源保障體系“三大保障”,在人員與責任落實、建章立制、資源調配上給予全方位支撐。
建立健全組織保障體系
成立兩級領導小組、工作辦公室和專業考評鑒定委員會。在公司和基層單位兩個層面,分別成立以主要負責人為組長,分管負責人為副組長的全員培訓領導小組,設置由人資部牽頭、專業部門和培訓中心(培訓分中心)參與的全員培訓工作辦公室,全面負責全員培訓的組織領導;成立以專業分管領導任主任、專業部門主要負責人和人資部相關負責人任委員的公司專業考評鑒定委員會,全面負責相關專業技術技能的考評鑒定工作。
成立專業教研室。按照“抓業務必須同時抓培訓”的原則,突出專業部門在專業培訓中的主導作用,以國網公司網絡大學重慶分院建設為契機,依托國網重慶市電力公司23個專業部門主體,成立了電網運行、電網檢修、電力營銷、工程建設、科信、安保、領導力、人力資源、財務審計、物資管理、發展規劃、行政黨群12個教研室。其中,電力營銷、財務審計、行政黨群教研室按專業進一步細分,下設營銷、交易、財務、審計、監察、行政、經法、后勤、運營監測、政工、對外聯絡、工會、企協、離退休14個專業教研組,構建起覆蓋公司全部專業部門、全部專業的專業教研室(教研組)網絡。公司各專業部門主要負責人兼任專業教研室主任,分管負責人、培訓中心分管負責人兼任專業教研室副主任,專業部門專業處長及專責、培訓中心及部分單位專兼職教師擔任專業教研室(教研組)成員,具體負責專業教研室的規劃建設和常態運作。
明確職責分工。梳理全員培訓組織管理關系和工作流程,厘清公司人資部、專業部門、培訓中心及各單位在全員培訓中的職責界面,建立了“人資牽頭、專業主導、培訓中心支撐,各單位共同履責”的全員培訓主體責任體系。公司人資部是全員培訓的總體牽頭部門和歸口管理部門,主要負責全員培訓總體方案編制、機制建設、組織協調、資源配置和重要信息。公司專業部門是專業教研室(教研組)的主體責任部門,主導各專業培訓的計劃編定、組織管理、資源建設等工作,負責編制全員培訓各專業年度計劃、年檢(復測)方案、考試大綱、考試題庫、考評認證方案,明確培訓、考試方式和考評標準,并牽頭開展專業培訓和考評。培訓中心是全員培訓項目實施的組織管理單位,主要負責搭建并完善三級培訓體系,牽頭督導各單位技能培訓及考評工作質量,協助專業教研室(教研組)進行教學管理。各單位是技能培訓的主體責任和組織實施單位,按照“誰用工,誰負責”的原則,負責開展本單位技能培訓及考評認證。
建立健全制度保障體系
建立定期跟蹤、分析及通報機制。建立月度信息報送機制,以兩級年度培訓計劃執行為路線圖和時間表,按月收集各專業教研室和各單位培訓組織開展情況,實時掌握各培訓項目的實施進展和具體狀況。建立季度專業教研室工作會和年度片區工作會機制,定期掌握兩級培訓工作階段進展,分析存在的主要不足,找出并落實下階段培訓工作的改進思路、方法和舉措。建立定期督導和通報機制,根據各單位報送的月度培訓計劃,以“不事先告之地點、時間”的方式深入各單位培訓現場進行督導,檢查培訓和考評實際情況,對發現的問題及時給予指正并限時整改,對工作推動不力的單位實時給予預警,并在公司月度例會、季度例會上進行通報。
完善制度管控體系。相繼出臺國網重慶市電力公司《教育培訓管理辦法》《培訓中心培訓工作考核評價管理辦法》《教育培訓重點工作考核評價管理辦法》《教育培訓工作先進評比管理辦法》等“四項”管理制度,明確各級培訓主體責任、工作流程、考評內容及方式、結果運用,規范全員培訓工作開展。印發《兼職培訓師管理辦法》,完善專兼職培訓師遴選、培訓、使用、獎懲體系建設,明確兼職培訓師的選聘、使用、調配的流程、范圍及待遇、考核標準。建立企業負責人業績考核和企業經營責任制考核機制、員工技能達標培訓強制約束機制、骨干培養激勵機制、員工崗位任職內部認證機制等“四項”機制,加強對全員培訓工作成效的激勵約束。
建立健全資源保障體系
建立培訓大中心。積極搭建集公司、片區、單位、班組培訓平臺為一體的培訓大中心。公司層面,加快技能培訓新基地建設,把帶電作業、仿真運行、故障檢測和典型專業設施場所納入培訓中心統一管理,建設以新技術、新設備、新工藝為培訓重點的西彭實訓基地,力爭2015年投入使用,緩解培訓設施落后的現狀;同時依托專業支撐實施單位成立電氣試驗、變電檢修、營銷、調控、工程技術、信息通信等6個骨干培養工作站,為骨干培養創造特殊的培訓環境。片區層面,結合重慶地域特點和供區分布現狀,新建市區、江北、永川、長壽、萬州五個片區培訓分中心,將片區培訓分中心作為培訓中心培訓業務的延伸,行政上接受所在供電單位管轄,業務上接受培訓中心管理,為片區各單位技能培訓搭建了“隨時就近、靈活便利”的公司級培訓平臺。基層單位層面,在32個供電單位和檢修分公司組建班組實訓角,為生產一線人員積極搭建現場培訓平臺。
加強培訓師隊伍建設。將近5年退休和在職的本部專業處長及以上專業管理人員、各級優秀人才和后備干部、基層單位專業負責人和專業核心骨干,納入公司專兼職培訓師遴選范圍,通常每年動態調整一次。加強初、中級兼職培訓師隊伍培訓,著重培訓兼職培訓師在選課、備課、講課、表達等各環節的基本思路、方法和技巧,提升兼職培訓師隊伍的授課能力。加強兼職培訓師的激勵約束,將兼職培訓年度教學計劃完成情況納入本人年度績效考核。完善兼職培訓師激勵發展機制,將擔任兼職培訓師作為公司各級優秀人才和專家評定的優先條件。2013年,聘請專兼職培訓師526人,其中19名專業領軍人才擔任專業教研室34個重點培訓項目開發負責人,每人每年完成不少于60學時的親自授課,3名兼職培訓師因表現優秀被提拔至高層次崗位或領導崗位,有效激勵了兼職培訓師的主觀能動性和工作積極性。
加快構建內部培訓市場。借鑒“市場化”理念,以培訓計劃為龍頭,以需求為導向,按照“內部模擬市場”方式,發揮市場在培訓資源優化配置中的決定性作用,統籌開展“就地平衡、區域平衡和系統平衡”三級培訓資源調配,充分挖掘內部人力資源潛力,最大限度地合理利用培訓資源。依托部分單位的資源和專業優勢,成立市區供電公司安全風險實訓分基地、檢修分公司變電運檢實訓分基地、電科院電氣試驗實訓分基地、信通分公司信息通信實訓分基地等四個專業實訓分基地和云陽縣、武隆縣供電公司兩個專業實訓場,避免資源閑置和重復建設。建立片區培訓分中心管理流程,明確集中培訓、委托培訓兩類片區培訓項目計劃的儲備、立項、實施、評價的流程及主體責任,確定培訓費、教師酬金、交通費、住宿費的取費標準和原則依據,進一步開拓內部培訓市場,做實片區培訓分中心。
增大作力大小:“三大評價”驅動最佳成效
以崗位勝任能力為導向,推進培訓效果考評、質量抽檢和結果應用,以考評促進培訓效果,以抽檢促進培訓質量,以應用促進培訓結果,形成以“考評、抽檢、運用”為一體的“三大評價”驅動力,促進全員主動參與培訓、自覺在崗履職。
規范培訓效果考評
對技能培訓,主要由各單位進行自主考評,至少包括應知筆試考試、應會實作考試兩部分內容,兩部分成績達到及格標準方可視為考評合格。鼓勵部分單位結合實際,適當增加工作業務評判內容。考慮個體差異,對無法進行應知筆試考試的員工,允許采取口試等方式進行應知考試。
對專業培訓,主要采取筆試考試和工作業務評判的方式進行考評,兩部分成績達到及格標準方可視為考評合格。專業教研室(教研組)可根據實際情況,適當增加實作、答辯、撰寫報告等考評方式。筆試考試,包括培訓后筆試、競賽調考筆試、認證筆試等多種形式。工作業務評判,包括工作及時性、資料完整性、管理規范性等日常工作評判和對標結果、競賽調考排名等年度業績評判。
對骨干培養,主要采取筆試、實作、答辯、工作業務評判四種方式進行考評,四部分成績達到及格標準視為考評合格。筆試和實作考試,主要考評骨干培養人員的應知、應會能力,可由多次筆試和實作組成。答辯考試,主要考評骨干培養人員組織大型工作、處理疑難問題和進行技術攻關的能力。工作業務評判,主要考評骨干培養人員回到工作崗位后在承擔急難任務、技術攻關、事故處理、技藝傳授、師帶徒等方面的工作業績,由本人提交申請,經所在班組、車間(業務支撐部門)、單位有關負責人逐級審核確定。
加強培訓質量抽檢
開展主要生產技能業務年檢、復測,由公司對基層單位自主考評合格人員進行抽檢,促進自主培訓質量提高。公司抽檢包括應知考試、應會考試兩部分內容,抽檢成績分別達到及格標準才視作抽檢合格。抽檢及格標準由專業教研室確定。公司抽檢的單位范圍包括32家供電單位和部分專業支撐實施單位。其中,年檢抽檢人員從各單位自主考評合格的人員中抽取,復測抽檢人員從各單位上年度自主考評合格且未參加公司年檢抽檢的人員中抽取。
加強培訓結果運用
當工作進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作。今天小編整理了2021人事科工作總結優秀范文五篇供大家參考,共同閱讀吧!
2021人事科工作總結120__年是我正式運行以來的第一年,一年來,在領導的正確領導、指揮下,我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻、全力以赴,出色地完成了上級領導交給我們的各項任務。
隨著我的建章立制工作的進一步深入,人教科也相應完善了各項規章制度。在臺領導的關懷下,在中心人教處的指導下,人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評定工作、文秘工作等,基建檔案的整理工作已近尾聲,等待驗收。現將一年來的工作匯報如下:
1、人事制度改革工作
人事制度改革是監測中心今年上半年的一項重大舉措,我根據中心部署,自20__年1月開始著手進行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負責承辦人事制度改革具體工作。
為很好地完成這次人事制度改革,1月中旬,在的帶領下,我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機構人員設置、獎金分配等,并對原有的部分規章制度作了修改。
從人事制度改革的程序操作上,我們遵照中心的要求,參照兄的改革方案,制定出切實可行的改革方案。為使干部職工正確認識人事制度改革的必要性和重要意義,人教科組織學習了人事制度改革的相關文件,并對監測中心以及我的各項規章制度、獎金分配辦法、百分制考核辦法進行了詳細地講解。消除了干部職(本文權屬文秘之音所有,工對改革的抵觸情緒,從思想上接受改革。
為達到改革的目的,充分調動大家工作學習積極性,我們抓住改革的兩個關鍵:一是實行全員聘用制,二是引入激勵機制,制定合理的內部分配方案。
人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上,實行競聘上崗的辦法,人教科嚴格按照競聘程序推進競聘工作。為充分體現民主,我們在競聘前下發《人員情況調查表》和《個人應聘意向表》,對照應聘條件嚴格審查每名應聘人員。在競聘演講會上為每名職工下發《中層干部競聘演講民主評議表》,大家為每名參加競聘人員打分,投出自己神圣的一票,使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。
在4月16日召開的簽約大會上,我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過一系列的改革準備工作,到4月20日我人事制度改革工作圓滿結束,我臺實行全員聘用制。
2、健全制度
3、完善管理
按照年初制定的,繼續完善各項規章制度和崗位職責、完善各項考核制度,加大執行力度。
20__年,我大部分職工均已轉正,這帶來了一些新出現的問題。為與里的實際情況協調,我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規定,及時制定出切合我臺實際情況的規定、制度。圍繞人事制度改革,制定完善一系列崗位人員職責40條、崗位職責15條、管理制度、規定13條、考核制度、獎懲制度11條、以及《職工請銷假及假期待遇的有關規定》、《考勤辦法》等。
4、整理基建檔案
5、迎接總局驗收為確保我臺工程竣工驗收工作的`順利完成,在機房有關人員的支持下,參照城建檔案管理辦法、建設工程文件歸檔整理規范和對工程建設檔案管理暫行規定,對工程相關資料進行了分類、歸檔和造冊,全部文檔、資料分工程資料、技術資料兩大部分,共計十九卷,107冊,1007份。
其中:工程資料共計16卷,71冊,776份。包括建臺的函件、請示、批復、可研、征地手續資料、工程建設審批手續、相關證書、勘察設計文件、報告;土建招標、裝修及道路邀標資料;工程概預算、審計報告、財務決算報告;監理文件;施工資料;鍋爐房、消防、空調、鑿井等工程技術資料;電力工程資料;工程竣工文件資料;工程匯報等。技術資料共計3卷,36冊,231份。包括天饋線工程技術資料;監測網絡技術資料;電氣設備資料等。
6、基礎工作
人教科完成了職工工資正常晉級調整工資標準等項工作,20__年新招調職工6人,人教科為他們辦理了招錄手續和調入手續,為他們工資定級,并上報中心得到批復。為今年實習期滿的單中專畢業生辦理轉正定級手續以及職稱的評定工作。
通過今年7月份的中心人事干部培訓班、8月份中心文秘干部培訓班的學習,對人事工作和文秘工作的一些具體問題有了深刻地了解,對提高工作效率和工作質量起到了很大的促進作用。
學習班結束以后,人教科根據國家新的人事檔案管理規范,統一整理了我職工個人檔案。對文秘工作中的一些登記制度等也相應作了更趨合理的調整。
今年工作得以順利完成,我們得到了領導的關心、得到了全體干部職工的理解和支持。人教科的工作關系到每名職工的切身利益,這就要求我們工作中來不得半點馬虎,為圓滿完成工作任務,人教科將在現有基礎上,努力提高業務水平、提高政治修養,做到使每名職工滿意。
2021人事科工作總結2一年來,全科人員在院領導及科主任的領導下,緊緊圍繞醫院總體發展戰略與科室目標任務,以科學發展觀為統領,結合“三好一滿意”活動,強化學習,團結協作,堅持理論聯系實際,恪守以為人本的辦事理念。不斷提高人事管理工作的規范化和制度化水平,全面落實年初制定的各項工作任務目標,圓滿地完成了人事科的全年的各項工作任務。
一、扎實推進人事制度改革,強化崗位聘用管理,不斷提升醫院人事管理工作的規范化與科學化水平。按照省委組織部門下發的關于事業單位崗位設置及崗位聘用管理有關文件要求,本著公平、公開、公正原則有序開展完成了全院的崗位設置及競聘工作。
二、多渠道、全方位做好人才引進工作,為醫院跨越發展供給強大人才支撐。一是根據醫院人才發展規劃,進取經過在報紙、網絡等媒介上刊登招聘廣告、人才招錄信息,為醫院引進了一大批緊缺的專業技術人才,其中包括具有高級專業技術任職資格的領軍人才與專業骨干。二是采取“走出去”的方式,多次組派人員到醫學類高等院校對畢業生進行現場招聘,招錄了一批具有大學本科及以上學歷的優秀畢業生,為醫院進一步發展壯大增加了活力。三是完成了全年公開招考人員的報名、初審、復審、筆試、面試、體檢、合同簽訂與工資審批工作。
三、順利完成了全院干部職工的工資調整工作,進一步增強了他們工作的進取性和主動性。一是依據年度考核結果,年初對全院年度考核合格在職人員進行了薪級工資調整和審批。二是根據醫院業務發展需要,適時完成了對全院聘用人員崗位工資與院齡工資的重新核算及調整,有效地穩定了聘用人才隊伍,
四、不斷完善全院干部職工人事信息,使全院干部職工人事檔案管理與相關人員信息管理工作更趨條理化。一是及時收集各類歸檔材料,并將材料進行整理、核對后按檔案管理要求裝入干部職工個人檔案,確保了檔案的完整性和連續性。二是完成了全院干部職工個人有關信息的錄入以及醫院人事數據庫的及時更新與維護工作。
五、順利完成全年醫院專業技術任職資格的報考及評審相關工作,為醫院專業人才梯隊建設奠定了堅實基礎。一是順利完成了醫院衛生類高級職務任職資格的考試報名、院內評審與材料報送等工作。二是順利為醫院各類(高中初級)專業技術人員辦理了相應的專業技術資格證。
六、進取規范臨時用工管理,為醫院穩定發展供給必要支撐。一是每月按時為聘用人員發放工資、獎金,并為納入醫院人事(派遣)的聘用職工繳納社會養老保險,從根本上解除了臨時聘用人員的后顧之憂,極大增強了他們對醫院的歸屬感和職責感。二是按時完成聘用人員變動月報表、勞動工資及福利統計報表等日常工作。
人事工作雖取得了喜人成效,但也存在一些不足:一是對已建立的規章制度落實不夠。二是工作思路不夠開闊,對人事工作中遇到的新問題、新情景還需加強進一步的學習和探究。
工作計劃:
新的一年,科室成員將在科主任的統一領導下,加強認識,合理開發人力資源,創新人才建設機制,開創我院人才工作的新局面,為“三甲”復審供給強有力的人才保障。
1、要結合醫院“三甲”復審,系統、全面地做好人力資源的配置工作。
一是制訂出醫院及各科室的人力資源配置原則與方案;二是繼續實施崗位與職務聘任,建立衛生專業技術人員準入、考核、評價體系;三是加大人才引進和培養力度,力爭引進一批高端專業人才。加強對康復醫療重點學科(專科)的人才培養,建立學科(專科)帶頭人選拔、培養和使用機制。四是學歷提高與本事提高并重,繼續派送人員培訓進修學習。五是加強康復醫療人才培養,即建立和完善康復醫療專業技術人員崗位培訓、繼續教育和梯隊建設制度并組織實施。
2、繼續做好崗位設置聘用的續聘工作。
3、切實做好公開招考實施前的相關準備工作。
4、認真完成人事科的各項日常工作,包括勞動工資、人員調配、離退(聘)休人員管理、社會保險、檔案管理、職稱申報等等。
5、完成領導交辦的其他臨時性任務。
2021人事科工作總結3回顧今年的工作,人事科在分管院長的領導下,在全處工作人員的共同努力下,較好的完成了本學期的工作任務,現將我科工作情景簡要總結。
一、招聘工作
結合我院教改及師資隊伍現狀,經過網絡渠道招聘信息;選擇部分重點高校參加其學校招聘會或舉辦專場招聘會;有選擇的參加了_人才市場招聘會。認真完善招聘流程,經過多種渠道收集簡歷,及時審閱、篩選簡歷,對貼合要求的簡歷盡快送用人部門再審核;及時組織試講,盡量減少因時間過長導致的人才流失;建立較為完善的招聘工作記錄,如各部門收取簡歷總數、同意試講面試人數、合格人員名單等信息均建立了較為詳細的檔案,以便查詢和分析。
二、新進人員接收與檔案管理工作
為完成學院本年度人才引進計劃,做好新進人員接收工作,本學期主要完成了學院引進人才信息上報;大中專畢業生接收、改派、二次派遣、落戶及外地在職人員的引進;全院勞工合同的新簽、續訂、招工表勞工合同的整理歸檔四個方面的工作。為保證檔案的完整性、準確性,人事科在完善紙質檔案的同時,進一步建立了教職工個人電子檔案。同時,經過多次與學院網絡中心溝通交流,人事管理軟件開發工作基本結束,基本信息登陸完畢即可使用。
三、其他日常工作
堅持周一工作例會及每周工作總結、匯報制度,提高了工作人員的業務工作本事及理論、政策水平,明確了工作分工,增強了工作配合,提高了工作效率,收到很好的效果。組織了暑假管理干部培訓班,收到較好效果。完成了行政部門科室設置及科長考察、任命工作。對個別違紀人員分別作出批評教育、通報批評及解除合同等處理工作。此外,在新進教職工接收、調動、請銷假與離職管理、科室間協調等方面,人事科各位教師也做了很多工作,基本按要求完成了工作。認真完成了院領導交辦的其他任務。
四、教師培訓工作
本學期師資科工作以教師培訓工作為重點,逐漸探索貼合學院實際的教師培訓工作。在骨干教師培訓上,探索嘗試,組織參加了骨干教師精品課程培訓。教師反饋效果極好,相關總結已交學院。
五、教師考核工作、輔導員考核工作
為做好教師考核工作,本學期對現實行的教師考核辦法執行情景進行了多方面征求意見提議,了解了教師的考核辦法執行現狀,教師考核辦法,根據實際情景,進行了調整和修改,收到較好效果。同時對重新修訂的輔導員考核制度的執行情景,進行了總結。對外聘教師和校內兼課教師亦進行了綜合評議。
2021人事科工作總結4今年在領導的關心指導下和兄弟科室、基層單位的支持配合下,全科同志進一步發揚嚴謹、務實、團結、奉獻的精神,順利地完成了年度工作計劃和上級組織及領導交辦的各項工作任務。以下是今年的人事工作總結。
一、加強政治業務學習
人事部門是每個單位的一個重要部門,人事工作是每一個單位的重要工作。人事工作做的好與壞,從小的方面來說關系著每個職工的切身利益,從大的方面來講則關系著整個單位能否不斷向前發展。如果對相關的政策法規把握不準,就會給職工利益造成損害,就會阻礙整個單位進步。因此,學習好、掌握好國家和地方相關人事工作方面的政策法規尤其重要。
二、做好各項工作,增強服務意識
我們始終堅持為職工辦實事、辦好事的指導思想和全心全意為職工服務的宗旨,努力為基層單位和職工服務。一年來,我們及時為職工辦理工資、福利、離退休等各項工作。一是完成了職務晉升工資調整工作。
三、繼續推進人事制度改革
人才問題是一個單位發展的關鍵問題。一年來,我們認清新形勢,明確新任務,把握新要求,認真做好人事人才工作,努力形成育才、引才、聚才的良好環境。一是抓好人才培養工作,加大人才資源開發投入,加強人才資源能力建設。二是抓好人才引進工作。三是用好人才,營造人才輩出、人盡其才的環境。深化干部人事制度改革,完善單位干部人事分類管理體制,健全以品德、能力和業績為重點的人才評價、選拔任用和激勵保障機制。從實際出發,對各類專業技術人員的待遇進行了相應的提高。通過采取各種措施,使的人才工作做到引得進,留得住,用的好,逐步建立一支專業結構比較合理,整體素質基本適應的專業技術人才隊伍。
四、搞好內業管理
科學的管理是單位形成整體優勢、發揮效率的重要手段。一年來,人事科把工作計劃納入科學管理之中,做到工作月月有計劃,事事有安排,現任目標明確,分工合作,齊抓共管,按照規范化、標準化的'管理要求來開展,使人事工作有章可循、有序開展。做到各單位一般干部和職工的個人檔案按單位進行分類存放,做到歸屬清晰,內容完善,同時建立好檔案目錄,做到查閱迅速、便捷高效。對不納入個人檔案的其他人事資料,按年度進行整理存放,編寫好目錄。建立起了規范化的檔案管理制度,使檔案管理制度化。
為進一步促進人事人才發展,明年人事科將加大對專業技術人員和一般干部的管理工作,建立規范準確的人事基礎資料信息庫,為領導決策提供依據;繼續加強人才引進工作,特別是高學歷的專業技術人員的引進工作,為專業技術人才創造良好的環境;進一步加強內業管理工作,做到科學、合理、規范、整潔;繼續加強業務學習,提高工作能力和辦事效率。
2021人事科工作總結520__年,我有幸進入公司獨立優化部門負責人事行政工作,在這里感謝領導對我的精心培養,給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20__年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個方面及以后的工作計劃。
人事行政工作復雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用,根據各組的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數,配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛生,安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關注員工宿舍衛生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
對優化部門就診各數據分析:在優化就診表優化效果統計表進行跟蹤發現問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因,并進行跟優化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診對比,從中檢查看那個平臺就診人數比較多,積極告訴他們作出改整。
對于20__年需加強的方面:負責部門的人事行政工作、協調方面還有所的欠缺,對部門工作情況,人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業文化及工作氛圍的建設;
建議,員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過渡;我將在20__年繼續完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規定,激勵機制等制度;
加強培訓力度,完善培訓機制。強化管理制度的培訓,便于在實際工作的正常操作,需根據實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果;協助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環境;加強勞動人事管理工作
勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡;
組織員工活動,加強企業文化建設工作,以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。