時間:2022-10-27 19:45:58
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市直機關工委:
根據機關工委通知要求,現將我局發展黨員和黨費收繳工作情況匯報如下:
一、2013年發展黨員計劃落實情況。根據《關于下達2013年度市直機關發展黨員指導計劃及進一步規范發展黨員有關工作的通知》,2013年我局嚴格發展程序, 1人參加了市直機關第25期黨員發展對象培訓班,2人參加了市直機關新黨員培訓班,1人按期轉正,1人發展為預備黨員。
二、發展黨員工作質量情況。現有入黨積極分子1人,黨員發展對象2人,在工作和學習中加強入黨積極分子和黨員發展對象的培養教育,嚴格考察紀實薄記錄。發展黨員嚴格社會關系政審和支部大會決議制度,做到嚴格程序,入黨材料和記錄完整,對轉正黨員的入黨材料及時放入個人檔案。
三、黨費收繳情況。嚴格按照黨費收繳標準和比例收繳黨費,今年上半年我局上繳黨費16109元,下半年的黨費正在收繳中。
一、活動開展情況
本次活動,我局從工作實際出發,結合科學發展觀實踐活動和“反事故、反違章”活動共同開展。在活動中,制定了內容詳盡的實施方案,明確了工作思路和具體方法;建立了工作領導小組,明確了人員分工。正確處理了工作與學習之間的關系,真正做到“兩促進、兩不誤”,使反腐倡廉理念真正融入思想、深入人心。
在本次活動中,我局充分發揮了領導干部的表率帶頭作用,局領導班子成員結合學習內容撰寫了內容深刻的學習筆記,并結合自身本職進行了深入的自查;利用中心組學習時間,對黨風廉政建設相關事宜,進行深入交流探討。
二、自查結果
1、領導重視,責任明確。
局領導班子高度重視黨風廉政建設,真正把其放在各項工作的首位,切實滲透在具體的業務工作之中。各分部門負責人的黨風廉政責任意識強,廣大職工的滿意度高,比較容易信服領導的管理和教育,可以看到黨風廉政建設的效果。
領導班子嚴格遵守黨風廉政制度、紀檢監察規程等廉潔從政的有關規定,廉潔從政,遵紀守法,模范執行黨風廉政責任制,清正廉潔、依法行政,積極做好廉潔自律,接受全局廣大職工的監督。無論是在自己分管的工作中,還是日常生活,我局的管理人員均能嚴格執行廉潔自律的有關規定,做勤政廉政的帶頭人。
局紀檢委能夠充分發揮其監督檢察職能,針對我局黨風廉政建設責任制執行落實情況進行經常性檢查指導,并對存在的問題提出建設性意見。
2、制度健全,落實到位。
加強黨風廉政制度建設,對于發揮黨員的先鋒模范作用和提高黨支部的戰斗力,對于加強黨內外民主監督和抵制黨內消級腐敗現象的滋生蔓延,對于增強黨支部工作的計劃性、科學性以及把黨支部的工作納入經常化、規范化的軌道,具有十分重要的意義。
為此,我局建立健全了黨員管理制度匯編、黨支部書記崗位職責、黨支部委員崗位職責、黨支部黨小組長崗位職責、黨風廉政建設制度、黨支部中心組學習制度、黨員民主評議制度、黨員目標管理制度、黨支部領導班子議事制度等制度,為我局加強黨風廉政建設工作打下了堅實基礎。
同時,建立健全了績效考評機制,將黨風廉政建設納入包保責任狀范疇,與其它各項工作同考核、同獎懲,真正做到責任明確,條理清晰,賞罰分明。
3、措施得利,效果明顯。
(1)深化教育,組織落實黨風廉政責任制。支部從抓好學習教育入手,組織全員學習關于對中央企業落實黨風廉政建設責任制情況進行檢查的通知、公司反腐倡廉建設“三嚴一強”根本措施等相關內容,增強全員執行黨風廉政建設責任制的自覺性,引導全員更好地樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,牢固地樹立反腐倡廉的意識。
(2)預防為主,抓源頭、治根本、標本兼治,深化黨風廉政教育,把黨風廉政的宣傳教育工作放首要位置。結合黨風廉政建設要求和工作實際,黨支部認真開展了黨紀法規學習教育活動,重點對黨員干部加強理想信念教育和廉潔從政教育。支部利用支委會、中心組學習、黨小組等會議,認真組織黨員干部通過集中學習和利用業余時間自學等方式,主要對科學發展觀相關學習資料以及重要領導的講話精神等重要資料進行了學習宣傳。通過學習教育,引導黨員干部認清形勢,提高了廣大干部職工的組織紀律意識、大局意識和依法行政意識,增強了黨員干部自警自勵、拒腐防變能力,營造出了反腐倡廉的濃厚氛圍。
(3)局長與各部門負責人委簽訂了年黨風廉政建設責任書,支部與全體黨員簽訂了黨支部黨員目標管理責任書,將黨風廉政建設責任分解到全體黨員、干部身上,把責任制貫穿于業務工作的全過程,做到與業務工作同布置、同檢查、同考核,健全了黨風廉政建設責任制的監督機制。
(4)召開領導班子述職述廉大會,由各分管局長做工作述職述廉工作報告,接受全局干部職工考評。組織全局黨員觀看廉政宣傳教育影片,用真實的正反事例使全員深受教育,做到警鐘常鳴。
4、以深入學習實踐科學發展觀活動為契機,加強支部黨風廉政建設。
按照深入學習實踐科學發展觀的要求和部署,我局重點做好了召開黨員組織生活會;同時發放了調查問卷,征求全局員工的意見和建議;領導班子認真撰寫了分析檢查報告,全面貫徹落實科學發展觀,針對影響和阻礙加快全局發展的突出問題,認真進行原因分析,通過召開座談會的形式聽取部分職工代表的意見和建議,形成了自檢自查報告。
三、存在問題及解決辦法
1、有些同志對反腐倡廉意識還不夠強,不能明確自身的工作責任,認為反腐這一話題離自已還很遠,缺乏主觀能動性。針對這一情況,我們下步要認真做好黨風廉政宣傳教育工作。嚴格“”制度,對支部的全體黨員干部繼續加強思想教育。以每年黨風廉政建設宣傳教育月活動為載體,突出抓好反腐倡廉主題教育活動,切實增強反腐倡廉思想意識。
為全面貫徹落實師德師風建設,提高教師教書育人、為人師表的良好形象,開創學校教育教學工作新局面。因此,我校始終把抓好學校行風建設和教師隊伍建設,特別是教師的師德師風建設放在重要的位置,堅持長抓不懈,常抓常新,并開展了一系列的學習、宣傳教育活動,收到了較好的效果。
一、行風建設落實制度
學校每學期都實行校務公開制,將各項條款公布于眾。組織教師學習文件,并與每一位教師簽訂形象提升年目標責任書,增強教師的使命感和責任感。
二、形象提升年活動常抓不懈
1.領導重視,形象提升年活動始終列入學校日常工作。
學校領導高度重視師德師風工作,把形象提升年活動納入了學校工作的重要議事日程,先后多次專題開會研究落實形象提升年活動工作的各項任務。采取了自學、聽輔導講座、討論等靈活多樣的形式,力求使學習收到最好的效果。要求教師在平時的教學工作中時時嚴格要求自己,時時自我反省,做學生的表率。
2.加大管理力度,經常自查自糾
校領導把形象提升年活動作為重點問題,在教職工大會上反復宣傳,明確要求。要求教職工根據工作崗位對工作作風、服務態度、服務質量、工作效率、亂收費、亂訂教輔及學生用品、體罰或變相體罰
學生、課上不講、課下多講等行為進行自查自糾。要求全體黨員積極參與到師德師風建設中去,大力配合學校開展師德師風工作,把師德師風和形象提升年活動結合起來,做師德師風的楷模。同時,設立師德師風投訴箱,向學生、家長公開學校投訴電話,接受學生、家長對師德師風的監督,開展了師德師風學生問卷調查,對調查中發現的問題,學校及時給予了解決、整改。另外,學校將師德師風建設與年度考核、晉職晉升、教育教學管理等師資隊伍建設的其他內容有機結合起來,有效地促進了師德師風建設的各項措施落到實處。小學師德師風自查報告3.密切家校聯系,做好幫扶工作。
學校建立了良好的家校聯系制度,班主任定期家訪,組織開展千名教師進萬家活動,進一步密切家校聯系。加強校際聯系和幫教銜接工作,及時掌握我校生源的基本情況,學校和班主任都建立了聯系檔案,防患于先。
4、加強對班主任工作的管理,杜絕以權謀私。
學校定期對班主任進行培訓,不斷提升其素質。組織了班主任定期進行思想工作匯報,時時自省自查,有無違背職業道德的行為,做到警鐘長鳴。我校的班主任無以權謀私的現象。
我們要繼續在教職員工中深入開展講師德,做凱模,樹形象師德師風教育活動,努力提高教職員工的整體素質,并進一步加強學校的教育管理,切實提高教育教學質量,把教育系統的行風建設、師德師風建設、抓細抓實,抓出成效。辦人民滿意的教育。
范文二
根據縣教育局《20xx年全市中小學師德師風教育活動月活動方案》的要求,我校認真學習和貫徹落實教育局關于開展師德師風教育活動月的有關文件、通知精神,并制定了具體的活動方案,現將自查結果報告如下:
一、高度重視,制定方案,明確目標。
根據縣教育局《20xx年全市中小學師德師風教育活動月活動方案》的精神,我校制定了《20xx年****小學德師風教育活動月實施方案》致力于全面提升教師職業道德素養,努力辦好人民滿意的教育,努力塑造師高德為峰的****小學教師隊伍新形象,努力形成學生樂學、教師樂教、學校樂辦、家長樂意、社會樂助的五樂新局面,不斷提升人民群眾的教育幸福指數。
二、組織學習,提高覺悟
學習承諾,提高自我。通過活動組織教師重溫《中小學教師職業道德規范》、《江西省中小學教師職業道德八不準》、《九江市教師師德十提倡、十反對》、《****小學教師十要十不》,通過宣誓承諾,簽訂責任書等形式,引導教師關愛學生、奉獻教育。
搭建平臺,分享感悟。學校在校園網中教師論壇,讓老師們共同分享彼此教書育人感悟,讓大家在交流中激蕩思維、碰撞思想、共同提高。
學習先進,提升修養。學校通過專題講座活動,組織教師學習江西省優秀中小學教師風采《師魂》、宣講優秀教師的先進典型事跡。
結對幫教,關愛學生。在教師中開展走進學生心靈的活動,每位教師至少認領一名需要幫扶的學生,建立幫教記錄卡,有計劃地開展幫教活動,每位教師每周至少找一位學生談心,營造學生健康成長的良好環境。
三、查找問題,落實整改
對照《教師專業標準》、《中小學教師職業道德規范》、《江西省中小學教師職業道德八不準》、《 ****小學教師十要十不》,對個人從教以來的師德行為、關愛學生、奉獻教育的精神等方面進行自我剖析,通過撰寫師德師風自我反思或學習心得達到深刻反思的效果。小學師德師風自查報告通過家訪、學生座談會、家長委員會等形式,認真進行排查與整改,制定有效的提高措施。
我們制定了《xx市人民政府研究室公務員履職盡責情況專項檢查方案》,成立了以室黨組書記、主任張本滬同志為組長、副主任方政輝同志為副組長,黨總支、秘書處、監察室共同參與的活動領導小組,切實加強對活動的領導指導。
在自檢自查工作中,秘書處按照編制職數,對各處室在崗在編人員情況進行檢查,并按照市編委《關于嚴格控制和規范編制外使用工作人員的意見》,嚴格檢查有無編外人員工作情況。黨總支、監察室依據各處室職能,通過召開座談會、個別談話、問卷調查、主管領導征求意見等方式,對各處室履職盡責情況進行了檢查。
二、隊伍狀況
我室能嚴格執行機構編制法律法規,現有編制31人,在編為人數24人,空編7人,在崗人數為21人,有3位同志因工作調轉尚未減編,沒有編制外工作人員,沒有在編在崗長期休假或不上班人員,堅持按規定組織公務員參加培訓。目前,我室承擔的工作量超過人員配備數量,處于缺員狀態,無違規進人問題,沒有
吃空餉
現象。不存在超職數、超規格配備干部的情況。
經過自查,市政府研究室全體公務人員,基本能夠做到,認真踐行科學發展觀,時刻牢記
全心全意為人民服務
宗旨,愛崗敬業,高標準、嚴要求,能夠堅持用黨性原則、工作職責嚴格要求自己,落實到崗到人;全體公務人員能夠從工作特點出發,甘于清貧,甘于寂寞,正確處理榮譽、金錢、地位之間的關系,認認真真搞調研,勤勤懇懇爬格子,老老實實做人,踏踏實實干事,兢兢業業工作,較好地履行了自身職責,得到了市政府主要領導和各部門同志的好評。我室無放任、隱瞞、袒護公務員違規違紀行為。
三、存在問題及原因
一是理論水平需要進一步提升。
整體學習沒有有系統、有計劃地安排,存在一定的隨意性,學習不夠全面深入,理論聯系實際做的還不夠;學習深度不夠,滿足于學過了、知道了,沒有深鉆細研。
二是還要進一步樹立精益求精的精神。
工作思路不夠開闊,創新意識不強,沒能更加自覺地站在新一屆政府的工作重點、工作要求上開展工作,習慣于按部就班、循規蹈矩,創造性開展工作較少,高質量的精品文稿較少。
三是調查研究深度還需要進一步加強。
深入實際、深入基層調查研究少,對于政府系統的調研工作習慣于出題目、交任務,有針對性地開展工作不夠,一些制約全局發展的重點難點課題的研究還不夠深入,淺層議論的多,真正沉下去解剖麻雀、摸索規律的少;做簡單數據匯總多,做深層次的分析研究少,被上級決策采納的優秀調研成果還不多。
四是自醒自律意識需要進一步增強。
不同程度地存在
清水衙門
意識,認為單位小,人少事少,工作性質單一,降低了自律要求,沒有形成有效的工作合力。同時,在一定程度上存在機關管理規范化標準不夠高,勤儉節約的制度不夠完善等問題。
四、整改措施
經黨組研究,我室的整改工作由室黨組書記、主任張本滬同志負總責,室黨總支牽頭,秘書處配合。同時,納入xx年年研究室機關干部考核體系,確保整改工作取得實效。
開展主題實踐活動,切實加強整改
通過提高黨員干部素質,充分發揮黨員及黨員先鋒崗的模范引領作用,不斷加強自身建設,努力從根本上解決問題。室黨組將xx年年確定為
自身建設年
,深入開展以
綜合文稿有質量,調查研究有效果,信息反饋有實情
為目標的主題實踐活動,通過開展干部學習培訓、實踐鍛煉等活動,進一步解決機關干部中存在的突出問題,全面提高機關干部綜合素質,形成干事業、抓落實、促發展的合力。具體措施如下:
1、開展綜合文稿講評交流活動。業務處室處長或負責人,結合本處室業務工作實際或本人學習心得,為機關干部做綜合文稿講評或相關理論輔導,綜合文稿講評交流活動由各業務處長輪流進行,根據工作實際,原則上每二個月一次。
2、開展即時性調研工作。由機關干部根據自己工作實際,根據不同時期的工作中心、工作熱點,以及領導關注的重點難點問題,自主確定調研課題,開展調查研究,以便及時反映情況,提出意見建議,為領導決策服務。同時,盡快掌握第一手資料,推動政務文稿起草。
3、開展業務信息搜集工作。各業務處室確定一名信息員,結合處室工作分工,在日常工作中搜集整理有關信息,包括領導講話、前沿理論、外地動態、基層信息等并將信息及時報送機關黨總支,由機關黨總支在
OA
平臺上設專欄,同時,由大課題辦以《參閱件》的形式報市領導,信息上報原則上至少每月一期。
4、開展
月讀一書
活動。機關干部自己確定閱讀書籍,每月初將閱讀書目報機關黨總支,閱讀結束后,由本人將學習心得在
OA
平臺《公共論壇》上,適當時間由機關黨總支集中組織學習交流。
我校根據XX縣教育系統行風建設精神,按照隆教黨委(20xx)32號、X政協發[20xx]25號文件精神要求,本次行風評議工作,學校圍繞“師德師風、職業道德方面:是否愛崗敬業、忠于職守、教書育人、為人師表、團結他人、愛護學生;廉政建設、治亂糾風方面:有無亂收費、搭車收費、吃拿卡要以及以權、以職、以業謀私現象”等方面,結合縣政協民主評議教育系統行風工作調查提綱和學校所作的工作,現總結如下:
一、建立了行風建設領導組,加強領導,提高認識
1、建立組織領導、實施機構。學校黨政主要領導高度重視行風建設與民主評議工作,建立了由校長曾本昌任組長,副校長、黨委副書記杜若飛、黨委委員、副校長藍茫、諶試平任副組長,各處室主要行政為成員的行風建設與民主評議領導小組,由黨委副書記、副校長杜若飛具體負責。領導小組下設辦公室,具體抓行風建設與民主評議工作。學校進一步完善了《隆昌一中民主評議行風工作實施方案》、《隆昌一中行風建設公開承諾》、《教師教學工作常規》等,使行風建設有章可循。
2、學校把行風建設工作納入黨委、行政的目標責任,與其他工作一起布置,一起檢查,一起考核。學校工作計劃有此項工作的專門的要求,并列入行政會議研究的內容中。開設了行風評議意見箱和行風評議專用電子郵箱,廣泛聽取征求師生對各部門和教職工的工作意見。
3、學校不定期召開了行風建設會議,認真總結行風建設方面存在的問題。學校行風建設開展情況不定時向上級領導匯報,聽取了有關改進意見。
二、強化行政、教師、職員服務、育人作風、教學質量顯著提高
1、學校行政領導自覺學習黨的方針、政策、法規和相關的工作規范,明確各自的崗位職責和工作具體任務;圍繞“勤政、務實、廉潔、高效”目標,自覺依法辦事,依照學校規章制度運作,提高工作效率、工作質量。
2、學校行政領導牢固樹立“一切為了學生,為了學生的一切,為了一切學生”的服務意識。堅持輪流值周,全天在學校,全面管理教師和學生的一日工作。對學生和外來群眾實行“首問負責”制,熱情接待來訪家長,對學生提出的生活問題及時處理解決;對離退休教職工提出的學習、生活困難即時給予幫助解決,不存在不辦、拖辦或推諉現象。工作透明、平等、服務師生。
3、嚴明工作紀律要求,明確行政經濟責任。實事求是,做細行政管理、教學管理、學生管理工作,講究實效。對出現的工作失職,實行連帶責任制,每月兌現。在工作中大膽、熱情,開展批評與自我批評。行政干部團結齊心,埋頭干工作。
三、加強了職業道德、校風建設,成績卓著
1、加強教師職業道德教育。學校利用校會、政治業務學習時間,組織教師學習有關教育法規和教師職業道德規范、四川省教師職業行為準則、省教廳“八不準”、XX市教育局“十做到、十不準”、XX縣制定的“十條高壓線”、教師文明用語10條、忌語18條。全校師生模范遵守職業道德要求,以身作則、言傳身教,教育未來教師。學校校風正、教風好、學風濃,深得學生家長和社會各界好評。
2、全體教職員工愛崗敬業、為人師表。
(1)組織學習,提高認識。配合黨員先進性教育活動的開展實施,學校行風評議領導組制定了切實可行的行風評議學習安排表,并認真的組織學習,學習內容及相關安排詳見附件。
(2)依法執教。教師自覺利用業余時間看書讀報,集中學習《三個代表重要思想綱要》一書、十六屆四中、五中全會精神,學習《教師法》中權利與義務,同時還學習了《未成年人保護法》、《預防青少年犯罪法》等,并努力在教學中實踐,教職員工中沒有違法亂紀現象,也沒有體罰和變相體罰學生的現象,做到了關愛學生、文明執教,展現了隆師校的良好的師德師風。
(3)愛崗敬業、教書育人。學校教職工關心學校發展,熱愛學校,積極為學校的發展進言獻策,積極學習先進的教育理論,新課程理念,不斷轉化教學思想,改進教學方法,積極參與教育課題科研和校本教材研究;全面落實了素質教育的要求。
(4)崇尚文明、熱愛學生。召開學生會,聽取學生意見,間周召開班主人會,全面落實學校相關工作,把學生工作放在重要位置,對學生中存在的個別問題實行個別交流,耐心轉化,從不采用“罵”“打”的辦法教育學生。積極組織一切力量,開展一切服務于學生的活動。
3、堅持公平、公正、公開的原則,獎掖先進,激勵后進。學校堅持“德能勤績”的標準、堅持民主評議原則,評選優秀教師、先進班主任,每期評選一次,給予物質和精神獎勵。
4、加強黨委在行風建設中的組織領導與監督作用,實行黨委委員聯系年級制,及時解決教職工中的思想問題。
四、加強廉政建設,切實按規定收費,群眾滿意
學校嚴格按市、縣物價、財政、教育局三家收費文件的標準、項目收費,無另離項目收費和超標準收費現象,所收費用全部開正式單據,納入學校統一管理。
銀行的產生和發展是同貨幣商品經濟的發展相聯系的,前資本主義社會的貨幣兌換業是銀行業形成的基礎。今天小編給大家為您整理了銀行員工上半年工作總結及下半年計劃,希望對大家有所幫助。
銀行員工上半年工作總結及下半年計劃范文一自打畢業之后就加入了交行的大家庭,作為這個大家庭的新人,我在吸取著大家點點滴滴的指導,有如春筍吸收春天的甘露般成長,讓我從懵懂的學生慢慢轉變為合格的銀行人。
過去的幾個月里,在大家的諄諄教導之下,自己在一步步地成長。雖然自己一直在進步,但我深知成績是要汗水來鋪墊的,堅信只有努力才有回報,所以即使再累都堅持,爭取做到更好。因為是在古鎮,這個中國的燈之城,做燈飾生意的非常多,客戶量也很多,每天每個人的業務量都很多,有人說我們這里一個人的業務量是民生一間支行的業務量,或許有夸張的成分,但證明我們的業務量的確很大。因此,這樣的工作環境就迫使我自己不斷地提醒自己要在工作中認真認真再認真,即使客戶再多壓力再大也不能有半點馬虎,一定要嚴格按照行里規定的各項規章制度來進行實際操作,因此在過去的半年里始終如一地要求自己,即使不能避免完全的沒差錯,也要把差錯事件分布在小概率事件的范疇,直至變為不可能事件。
在一開始投入到銀行工作時,我就告誡自己,銀行工作首要的就是認真仔細,必須對自己負責,對單位負責,對客戶負責,從事金融工作一定要保持一顆認真仔細的心。當然,在做好自己工作的同時,還堅持學習其他崗位的相關知識,遇到了問題,都虛心向同事請教,他們都會悉心幫助我,耐心幫我解答。對待業務技能,就是堅持三人行必有我師,要千方百計地把自己不會的學會,我有渴望學習新知識的熱情,每周的統一培訓,都會認真地聽課做練習,爭取可以順利通過考試,提高自己的業務能力,不斷地完善自己。
在認真總結201年工作的基礎上,對比當前工作中遇到的問題,結合我行工作的具體實踐經驗,在自己柜員工作中,一定要嚴保服務質量,以客戶為中心,做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源,從某種程度上講,客戶就是我們的一切,沒有客戶的支持,我們不可能完成國家對銀行的基本要求,更不可能完成很多超乎不可能的指標。作為柜員,工作地點又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽,在工作中首先要保證認真仔細,在正確處理每筆業務的前提下提高工作效率,主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好地為客戶服務,更好地完成工作上的各項任務,把任務擴散到日常工作中,當成一種工作的樂趣去享受,而不僅僅是當成任務去完成。
沒有最好,只有更好。回首過去,總結這些日子的點點滴滴,展望未來,描繪以后的天空,一定更藍。過去的學生時代已經隨記憶的河水流向歲月的深谷,珍藏在回憶的美好里面,自己不應該再以學生的身份再以學生的角度去思考問題,應該認真總結經驗,努力學習擔責上陣,積蓄更多的力量,在工作的舞臺上演好自己的每一出戲,做永遠的主角。或許我們都不能預料未來的路有多坎坷,擔子有多重,但一起走過了不平凡的2015,我們有足夠的信心迎接更美好的2016,因為我們屬于永遠的大家庭——___支行,我們時時刻刻在準備著迎接明天的挑戰。
銀行員工上半年工作總結及下半年計劃范文二20__年,營業部在上級行和支行黨委、行長室的正確領導下,以凝聚人心為動力,以創新服務為抓手,大膽管理,求真務實。圓滿完成了支行所賦予的各項任務,對公存款時點萬元,比年初凈增 萬元,日均存款 萬元,儲蓄存款凈增 萬元。現就一年來的工作小結如下:
一、凝聚人心,鑄就一支高素質的隊伍。
思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業部主任室一班人深刻認識到這一點,因此,我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己 主任室一班人以身作則,加強學習,做學習典型的倡導者、組織者,更是實踐者。為人師表,清正廉潔,以儉養德,以自己品質來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見,只要是合理的就采納。充分調動員工參與的積極性。在業績分配的敏感問題上,實行公開化,增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發揮黨員的模范帶頭作用
營業部現有員工29名,其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業部顯得尤為重要。營業部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析,統一認識確保每一位黨員就是一支標桿,充分發揮基層黨支部的戰斗堡壘作用。在黨員發揮戰斗模范作用下,積極培養后備力量,吸收優秀員工向組織靠攏。
二、服務創優,運籌制勝千里。
服務創新是銀行工作永恒的主題,只有加強服務才能贏得市場、才能創效益。營業部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召,積極投入到創建“文明誠信”窗動中,將營業部服務水平上升一個新臺階。我部先進做法,出國留學網訊和《如皋日報》已作了相關報道。
1、抓好員工職業道德教育
主任室以創建“文明窗口”為契機,經常性組織員工學習《中國工商銀行員工基本素養和服務行為規范》、《中國工商銀行營業規范化服務標準》、等規章制度,不斷規范員工的服務言行,促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客戶當衣食父母,倡導“用心”服務,把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務中,能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”,多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵機制
一是建立員工優質文明服務獎罰檔案,將員工服務表現列入年度評優評選等考核內容,增強了員工憂患意識,提高員工的服務自覺性;
二是建立服務質量與業務量掛鉤的考核機制,營造“多干多得,少干少得”的公平競爭機制,形成了全行員工“爭干”、“搶干”業務的良好局面。
三是建立各網點、客戶經理、客戶的評議機制。由網點負責人評議管庫、提解員,客戶、客戶經理評議柜面接柜人員,從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務先進,按季給予獎勵。四是設立了優質文明服務獎勵基金,表彰先進,鞭策落后。
3、抓好為相關部門的服務工作
營業部既是獨立的服務部門,同時又是支行與各網點的樞紐。一是積極配合客戶經理做好各項貸款發放和資金回籠。今年8月,積極配合客戶經理省內首家辦理保理業務__萬,取得了 萬經濟效益。二是服務好基層網點。努力提取高提解、庫?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽狽袼劍笆弊齪孟紙鸕韃σ約爸杏泄匚募拇蕁?/p>三、求真務實,勇拓市場
“發展才是硬道理”。沒有市場的發展一切將無從談起。年初,主任室根據支行市場為導向,以服務為手段,以客戶為中心的精神,結合營業部具體情況,確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標,不達目的不罷休。
1、全面理順營業部開戶單位狀況。
建立大戶臺帳,定期走訪。現代銀行的競爭是產品與服務的競爭。營業部根據不同的客戶推行個性化服務,對人民醫院、鹽業公司、中醫院等大客戶繼續實行上門服務,向結算頻繁單位推薦我行網上銀行快捷的結算方式。目前,已開立網上銀行戶。
2、拼服務、情勝一籌。
南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業的敏感性,當主任室得知__商人___等14名老板籌集資金準備南天集團產權時,馬上多打聽并與劉正光等人取得取系,向他們介紹我行的服務和結算優勢,用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶,并打入注冊資金__萬。
3、群策群力,挖掘存款源。
安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷,有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法,有力地激發了員工拉存款的積極性,員工沈建華利用愛人在部隊的關系,積極攬存150萬。
4、積極配合客戶經理做好服務工作。
今年8月,江蘇紅杏絹紡集團因經營不善被迫改制,這涉及我行貸款移位等相關問題。我部積極配合,并負責幫助解決相關手續。使我行資產得以保全。新注冊的江蘇大地藍絹有限公司首次打入注冊資金2158萬。
銀行員工上半年工作總結及下半年計劃范文三今年以來,我行認真貫徹總分行經營戰略調整的決策,堅持效益、質量、規模協調發展的方針,與時俱進,開拓創新,在注重業務發展的同時,強調風險防范和內控管理,倡導合規文化建設,使支行的各項業務上了一個新臺階,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。在全行員工的共同努力下,2015年各項指標穩健運行,取得了突出的經營業績。2015年,各項業務完成情況較好,在分行均名列前茅。
一、各項指標完成情況。
1、負債業務增勢明顯。
到12月末自營存款余額為萬元,較年初新增 萬元,已提前完成全年任務。其中儲蓄存款余額 萬元,較去年新增 萬元,完成全年任務的66%。對公存款 萬元,較去年新增 萬元,完成全年任務的154%;日均儲蓄存款余額 萬元,較核定基數增 萬元,完成任務的120%;對公日均存款余額 萬元,較核定基數增 萬元,完成任務的161%。
2、資產業務快速發展。
2015自營貸款 萬元,較去年新增 萬元,其中個人資產業務 萬元,較去年新增 萬元,完成全年任務111%,對公資產余額 萬元,較去年新增 萬元。貼現累計發生額 億元。
3、中間業務穩步推進。
全年實現中間業務收入近 萬元,完成全年任務111%;完成國際結算量近 萬美元;信用卡發卡 張;期繳保險 萬元,躉繳保險 萬元。
二、總結2015年各項業務發展和管理,我們主要采取了以下工作措施:
(一)明確任務,早抓落實,為全年工作打基礎。
支行在去年末就對2015年工作目標進行了規劃,明確負債新 個億,對私存款 億,對公存款 億;資產新增 億,個人資產 億,公營貸款 億。年初支行再次召開工作會,就2015度全年工作進行統一的部署和安排,對2015年取得的成績,行長(公文有約提供) 室要求全行員工戒驕戒躁,防止“小富即安”的思想。同時,針對支行目標任務制訂了全面的考核制度,將分解到每位客戶經理頭上,業績完成情況以郵件方式對全行進行每周、每月、每季通報,有效地激勵了客戶經理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中,支行的負債業務、個人資產業務在全分行均處于領先位置,取得較好成績。
(二)強化市場營銷機制。
1、公司業務基礎營銷工作首先是抓新開戶,支行公司部年初即明確:每位對公客戶經理每月必須新開有效戶達到_戶。
從全年情況來看,支行共計實現新開戶 戶,實現新戶存款新增 萬元。其次是通過政府平臺,加強對周邊園區客戶的營銷力度,通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式,積極宣傳我行對公產品。經過長期的努力,取得了客戶的高度認可,已和多個優質企業建立了合作意向。其中, 區財政非稅收入專戶已經成功開立,存款余額近 個億。
2、在零售銀行業務日常工作中,對
區“富人區”進行了區域定位,實施精準營銷和分層次營銷,注重基礎營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。
一是大戶營銷:將 萬以上的客戶界定為大戶,針對這部分客戶專門制定了“理財秘書”服務。分行發行各種幣種的理財產品、各種基金、信托產品、國債、外匯市場行情等金融信息,根據客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發送短消息或者提供理財方案,讓客戶及時地了解銀行的動態發展,同時讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求,而且有幫助他們投資理財,使其效益最大化,這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯系在一起。這就對個人銀行部戰線上的客戶經理要求更高,綜合素質的提升更重要。針對這部分客戶,客戶經理團結起來,根據客戶特色討論,制定出幾套適合客戶需求的理財方案,針對客戶可能會提出的問題反復推敲,做足前位準備,實現給客戶百分百滿意的專業服務,讓這部分客戶更信任我們,依賴我們,成為我們的忠實客戶;
二是小區營銷:由于支行地理環境,小區營銷成為我們的特色,頻繁且高質量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。堅持不懈地開展多樣的小區活動和宣傳,通過在高檔小區 山莊的聯益活動,對我行產品的大力推薦,使我行的形象深入人心,山莊業主中成為我行 客戶的便有10戶。支行通過“物管收費站”的有效宣傳,進駐周遍優質小區,例如__花園等通過現場開卡、開功能,既達到我行電子業務的宣傳,也成功實現攬存 多萬元;
三是大堂營銷:大堂經理將大廳精心布置,營造舒適的營業環境和溫馨的節日氣氛,狠抓服務,對前來辦理業務的客戶主動引導,對普通客戶主要介紹消費積分、自助繳費、消費有獎、網上銀行等日常功能,使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡通的方便。對中、高端客戶主要介紹 卡、白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產品。通過平時存款有禮、節假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長,增添節日氣氛,聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷,安排客戶經理輪流在大堂值班,對大廳的客戶進行梳理,達到提升的效果。
3、公私聯動組合營銷:零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式,互幫互助,互通信息,從對私大客戶中發掘對公客戶,從對公客戶中尋找對私大客戶,年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶,吸收對公存款
萬元。同時還公私聯動,落實了 汽車銷售有限公司等單位的工資。
(三)針對弱點,狠抓資產、貼現和國際業務。
資產、貼現和國際業務一直都是 區支行的弱勢業務。15年支行下大力開拓這三方面工作。資產方面:結合分行今年大力擴展信貸資產規模的工作思路,支行通過“立足園區輻射周邊”,積極進行資產項目營銷。目前已經成功和 等一批優質企業達成合作意向,近期內即可對項目進行上報。體現方面:一方面對支行已有的客戶進行挖潛,另一方面積極對外營銷新戶。對貼現跟蹤票據源頭企業,積極拓展收款下家,成功拓展了 等企業,全年累計實現貼現 億元,與13年同期相比增加了2000萬元。國際業務方面:對區域內的外貿企業逐一上門拜訪,目前已和 制藥公司等達成和合作意向。此外,對于提前終止授信額度的 公司,支行始終沒有放棄,一直對其進行積極的跟蹤,隨時關注公司的生產進行情況,同時和銀監局、區政府保持了密切的聯系,以便最快時間內了解政策方面的動向,在銀監局和 區政府對公司的態度明確后,支行擬再度與其展開合作,將成為下半年國際業務的亮點。
(四)大力拓展房地產企業,結合分行活動,狠抓個人資產,突出工作重點
針對 區域內房地產企業和優質樓盤眾多的優勢,支行加大了對房地產開發商的拓展力度,和 等知名開發商建立了往來關系,并擬在開發貸款和按揭方面展開深入的合作。同時,對原有的開發企業,如 地產,進行了深度的挖潛拓展,目前擬增加其開發貸款至 億元,將改變支行對公資產業務落后的狀況。同時,支行將風險低、回報高的個人資產業務作為發展的重點,整合資源,將個人資產業務劃歸公司銀行部管理,充分利用公司客戶經理善于與企業打交道的優勢,拓展按揭業務。針對分行下達的一季度階段性個人資產任務,支行公司部全員動員,對按揭、個人經營性貸款進行積極營銷,其中成功發放了 分行金額最大的單筆個人按揭 萬元。此外,通過直客方式,支行營銷了“ "等優質樓盤,為全年個人資產任務的完成奠定了基礎。全年,支行實現了比去年新增 萬元,完成分行下達的全年任務的150%。
(五)健全案防體系,加強內控制度建設,推進合規文化建設
1、牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預防和懲治案件為著力點,深入開展規章制度教育和警示教育活動,落實案件防范工作責任制。
密切關注社會形式,嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴格的規章制度,并督促每一個員工遵照執行。做到人人熟悉防搶預案,定期演習。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據、銀行卡詐騙作為安全工作重點,不斷提高對高科技犯罪的防范能力。
2、認真開展合規守法教育活動。
根據《 分行開展合規守法教育活動實施方案》,成立了支行合規守法教育活動領導小組,召開了全體員工合規守法教育活動動員會,制定出支行的學習計劃,把工作落到實處。以多種形式組織員工認真學習了: 副行長在全行“合規守法”教育活動視頻動員大會上的講話、分行開展合規守法教育活動實施方案、銀行誠信舉報及獎勵規定、劉明康兩個講話、合規與銀行內部合規部門、商業銀行風險管理指引、銀行客戶經理行為禁令、銀行柜面業務人員行為禁令、銀行員工行為守則、典型案例等內容。并組織全行員工參加了“合規守法”在線測試,取得了良好的成績。先后出版了五期合規守法活動簡報,全行員工寫出了學習心得體會,全行員工的合規守法意識的到極大加強,在分行合規守法知識競賽中我行代表隊取得了第二名的好成績。
3、以“合規守法教育活動”為切入點,結合分行會計部組織的“票據結算風險知識培訓”“賬戶管理系統(二期)”等業務培訓等有機結合,通過內控管理制度和案件專項治理工作,加大了對風險隱患的標本兼治和綜合治理力度,建立起了前臺操作,后臺復核和崗位間監督三道防線,落實要害部位和關鍵環節的風險防范和安全保衛措施,有效防止了風險。
增強的員工的合規、守法與誠信意識。在日常管理工作中要求員工必須堅持執行規章制度和操作規程,各施其職,分工合作。
按照總分行部署,支行按進度計劃開展了三項執法監察、案件專項治理等工作。成立了領導小組,開展了員工異常行為排查,形成了自查報告,對查出的事項進行了整改,受到了好評。
在業務發展的同時,注重企業文化建設,在員工生日時,及時給每一位過生日的員工當日送上一份鮮美的蛋糕,讓員工充分體會到組織的關心;積極參與分行組織的各類文體活動,如服務征文活動、迎春文藝表演、登山拔河比賽、羽毛球比賽等。在迎春文藝匯演中,全體演員和后勤人員體現了高度的集體榮譽感,犧牲了大量的休息時間,精心排練,使演出獲得巨大成功,榮獲分行迎春文藝匯演第二名,為支行的可持續發展創造了和諧的人文環境。