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【關鍵詞】英語閱讀 調查問卷 學習狀態
一、調查目的
長期以來，英語閱讀教學一直深受傳統語法、翻譯法的束縛，我校的英語閱讀教學仍然傾向于枯燥單一的詞匯講解，語法分析；由于教學方法單一，與學生互動少，課堂教學氛圍不高，再加上學生對閱讀課的重視程度不高，導致了閱讀教學的效果不盡人意，學生的閱讀能力和閱讀速度提高緩慢。為了了解學生的閱讀需求和閱讀課狀態，設計該調查問卷，了解學生的學習狀態，為采用更好的教學方法做準備。
二、調查對象
本文選取了大連科技學院外語系2013級英語專業的學生（大二）為實踐對象，共58名學生。采取調查問卷和個人訪談兩種形式。
三、調查方式
調查問卷于2014年11月10日在英語閱讀課上進行。當場發放58份調查問卷，當場收回58份，所有參與的學生均以匿名的形式填寫調查問卷。問卷就學生英語閱讀的學習情況進行調研。訪談以個人的形式，將學習程度不同的學生分別找出一個代表進行相關問題的了解，然后將訪談內容記錄下來，最終對數據及內容進行整理與總結。
四、調查問卷結果
你的性別是：男 女 （男生6人，女生52人），你所在的年級是：大一 大二 大三 （全部為大二學生）
五、調查結果分析
調查問卷向我們表明學生的英語閱讀課學習狀態。通過該調查問卷我們對學生的英語閱讀情況有了初步的了解，兩個班19%的學生愿意主動去進行閱讀方面的練習，他們或者對閱讀材料感興趣，或者是為了考試取得較好的成績。43%的學生對英語閱讀學習興趣一般，因此平時由于老師要求才偶爾閱讀。17%的學生能夠了解到自己的閱讀興趣以及閱讀方法。大部分學生認為在閱讀學習過程中自學是非常重要的，但每位學生都在閱讀中存在基礎知識薄弱；不能巧妙運用閱讀技巧；文化背景知識缺乏；心理因素差；受母語干擾嚴重，缺乏真實語言環境 等各種問題。閱讀理解水平是隨著學生的日積月累逐漸提高的，通過學生的留言，我們知道學生希望從興趣出發，上一節能發揮主觀作用，老師引導的閱讀課。
由以上調查問卷的結果進行總結，教師要以多樣的課堂活動激發學生的學習興趣。興趣是最好的老師，使學生了解到閱讀能力的提高會反映一個學生的英語綜合水平的提高。老師只是起著引導，督促，指導的作用，學習的主體仍然是學生自己。在課堂教學活動中，教師要向學生介紹文化背景知識，傳授并讓學生掌握重要的閱讀技巧，幫助學生解決疑難詞句，考察學生對文章內容的理解程度，從而引導學生自覺主動的學習。另外教師也要互相交流，通過教學觀摩活動總結自己課堂的有點與不足，為采用適合的教學方法創造條件。
參考文獻：
關鍵詞：醫學高職生 英語學習現狀 問卷調查
為了進一步了解高職生英語學習現狀，深化英語教學改革，提高學生實際運用語言的能力，天津醫學高等專科學校公共課教學部外語教研室于2011年11月針對我校2011級新生，包括護理、醫學口腔、醫學影像技術、臨床醫學、臨床（鄉村醫生）、針灸推拿和衛生信息管理專業進行了調查。調查采用問卷形式展開，采用不記名方式，共發放問卷422份，實際回收有效問卷402份。問卷主要針對“英語學習興趣與目的”、“英語學習習慣”及“英語學習方法與策略”等內容進行調查。
一、調查結果
1.英語學習動機
調查顯示大部分被訪學生認為英語學習是以找到好的工作和應付學校考試為目的的，而把掌握技能作為英語學習目的的人只占26%，將個人愛好作為學習動力的則僅占18%。這充分說明，大部分高職學生把英語作為找工作的敲門磚，作為拿到畢業證的門檻。這類學生學習英語缺乏持久性，他們具有的只是表層的學習動機，容易因外部因素的影響而發生改變。
2.英語學習態度
在接受本次調查的學生中，對是否愿意學習英語，只有37.6%的學生選擇“愿意”。對在英語課堂上的表現，只有8%的學生選擇“經常”積極發言和練習。此外，對英語課前預習、課后復習方面也進行了調查，只有20.2%的學生選擇“課前預習，上課認真聽講，做好筆記，課后練習”。從調查結果中可以看出，大部分學生對英語學習不感興趣，而且缺乏積極主動性，沒有養成良好的學習習慣。
3.英語學習方法與策略
在對學生的學習方法與策略的調查中，對于英語學習整體策略，只有28.4%的學生選擇“注重積累，多學多練，重在理解，全面發展能力”。同時，對于學習方法，選擇“以教師講解為主”的學生竟占40%。針對口語學習方法與策略，有48.5%的學生選擇“只聽別人說，自己會，但不運用和實踐” 。對詞匯學習方法與策略，只有23.2%的學生選擇“通過發音記憶單詞，做到詞不離句，音形義、用法的結合” 。關于語法學習方法與策略，只有18.2%的學生選擇“通過具有共同特征的句子去總結語法現象，能活用和掌握必要的語法知識” 。調查結果顯示，大部分學生自主學習能力較差，不能運用恰當的學習方法與策略。
二、原因分析
產生這樣說明的原因有1.英語基礎薄弱，學習興趣不高。2.自主學習意識不強，學習技巧欠缺。3.評價體系不夠完善。
三、對策探究
1.改進教學模式
學生是學習的主體，課堂教學應該以學生為中心，教師應從傳統的學習控制者轉變為學生學習的促進者，咨詢者和幫助者。課堂上的教學活動是一個動態的、富有創造性的探索過程，教師要盡可能的激發學生的好奇心和求知欲，促使學生自主的去發現問題、思考問題，在教學過程中有意識的貫穿自主學習這一理念，通過有目的的訓練使學生成為獨立的學習者。從而使學生在英語學習中樹立起自主學習的意識，使其可以在沒有老師的情況下可以獨立自主地學習并取得預期效果。
2.加強學習策略指導
語言學習策略是指有助于語言學習的學習方法和行為，包括認知策略和元認知策略。認知策略的培養是為了使學生了解并掌握各種學習策略技巧。元認知策略的培養是為了促使學生逐步的走向自主學習。教師應把策略培養貫穿于正常的課堂教學，幫助學生認識到哪些是費時低效的學習策略，如何選用有效的學習策略；同時對學生進行聽說、閱讀、寫作、翻譯和解題等各方面策略知識的指導。當學生開始能有意識地把策略運用到學習活動中時，學生的學習動機和自主性就會增強，自主學習的能力將逐步提升。
3.完善評價體系
首先，根據教育目的和培養目標的要求，實現多元化的評價模式，建立測試型與非測試型相互結合的評價手段，既要評價學生的語言運用能力，也要評價學生的學習策略、學習習慣和創新能力，從而充分挖掘學生的優勢和潛能。其次，加強評價主體的作用，改變教師在評價體系中的地位。現代心理學認為，主體參與性是促進學生學習的原始性機制。只有讓學生成為教學活動的主體，才能使學生在教學活動中分享應有的權利，承擔相應的義務。因此需要實現評價主體的創新，改變學生在評價過程中的完全被動狀態。最后，突出形成性評價的作用，用動態的評價方式、發展的眼光評價學生，使其體驗進步的喜悅，增強學習的信心；形成性評價改變單一的評價標準，注重知識習得的過程，使得師生重視反思教學的活動，及時調整教學的策略，真正做到教學相長。
基金項目：2011～2012年度中國職業技術教育學會教學工作委員會高職高專英語類教學改革與建設課題 醫學高職生實用英語學習成效提升策略的研究（項目編號2011082）
參考文獻：
關鍵詞： 教師角色轉變 自主合作 調查研究
一、調查目的
面對21世紀教育的發展趨勢和現代社會對人才的需求，新世紀社會消息化和知識經濟的發展，傳統的局限于教師課堂傳授教學模式已不適應時代需要。教師應從傳統的局限于教師課堂傳授的角色向教育過程中的引導者、促進者、研究者、建設者和開發者轉換。順應這種需要及教育部新課程的要求，東方高中已實施“自主合作探究教學模式”一年有余。教師們對這一角色的轉換已有了一定的認識和體驗，但在教學實施中還存在一些問題和困難。為了解教師角色的轉換的實際情況，問題及困難是什么，從而采取更有效的措施，幫助老師成長，特作此調查。
二、調查時間
2014年4月。
三、調查對象
學校部分老師。
四、問卷內容
針對新課程理念對教師角色的要求，我從教育觀念的轉變、教學行為及職業定位的轉變三個方面，設計包含26個題目的調查問卷，讓教師在認為符合自己情況的題后進行適當的選擇。
五、調查結果分析
1.教育觀念的轉變
總體上看，教師在教育觀念方面都有較好的認識，“學生是學習的主體、發展的主體，是未來社會的主人”的學生觀逐漸樹立起來。而且教師的認識開始逐漸統一到真正的素質教育軌道上，不再是單一地重視學生的成績，而是面向學生未來發展的新的質量觀正在形成，并且關注學生的個性差異。在對“你覺得自主、合作、探究教學模式對學生的好處在于”這一問題的回答中，盡管還有24的老師更重視學生的成績，但高達76的老師非常注重學生學習能力及有利于未來發展的綜合能力（見表一）。
在對“教育中不應有差生或后進生的想法，學生只是發展水平和個性潛能的差異，不應有‘好’‘差’之分”這一問題的回答中，盡管有27.7%的教師表示不贊同，但高達72.3%的教師表示贊同（見表二）。
表一 ：你覺得自主、合作、探究教學模式對學生的好處
表二：對“教育中不應有差生或后進生的想法，學生只是發展水平和個性潛能的差異，不應有‘好’‘差’之分”這一觀念的看法
此外，70%的教師認為，教學不能僅僅關注學生知識的掌握，注意保護學生的好奇心、發現欲，培養學生的科學精神和創造能力應該成為教學重點。
2.教學行為的轉變
（1）教學活動的組織者。跟以往單一的老師主講、學生聽記的課堂教學不同，自主合作探究教學模式的課堂中許多活動的開展，必須有精心的組織與安排。老師也一改以往備課只備課堂教學內容的情況，調查發現，77%的老師把創設課堂情境、設計課堂活動流程及師生互動安排包括在備課任務之內（見表三）。
表三：你覺得備課時有無必要包括創設課堂情境，設計課堂活動流程及師生互動安排
當然，發揮教師在探究性學習中的組織作用，并不是包辦一切，而是在協調組織過程中，讓學生感悟和體會到其重要性，從而逐步提高學生能力。
（2）學生發展的促進者、指導者。調查顯示，89.2%的教師認為，教師不能僅僅滿足于扮演“傳道者”的角色，更要適應社會發展需要，承擔起學生發展的“促進者，指導者”這一新角色。這些教師在日常教學活動中注意指導學生養成良好的學習習慣，逐步提高學生的自學能力（見表四）。
表四：對于培養學生的自學習慣和自學能力
八成以上的教師不再只是傳授教科書上的知識，而是指導學生懂得如何獲取自己所需要的知識，掌握獲取知識的工具及會如何根據認識的需要處理各種信息的方法并對學生的學習習慣及學習方法進行指導并督促完成（見表五）。86.7%的教師會指導并促進學生整理錯題，建立錯題本（見表六）。
表五：目前以學習單為主要教學資料的課堂上，你認為所教學科學生的課堂筆記
表六：你覺得說教學課學生的正題本（錯題集）具有情況
（3）學生學習的合作者。新的教學形勢要求學生不再是被動的旁觀者，不是教師滔滔不絕演講下的順從、癡迷的受眾，而是學習過程的主動參與者和積極建構者。調查顯示教師不再是知識的單向傳授者，90%以上的教師會創造一定的條件，通過提供學習資源、并引領學生獨立思考、合作探究，從而促進學生主動體驗探尋知識過程的快樂（見表七）。當然教師會參與到討論中，從而成為學生學習的合作者，或是“平等中的首席”。
表七：回答學生提出問題的做法
在對你經常使用的教學方法是什么的問題的回答中，盡管有17%的教師依然使用講授法，但高達83%的教師使用的是以學生的學習活動為主的教學方法。教師以學生遇到困難時的點撥者的身份參與其中，提供幫助成為“平等中的首席”（見表八、表九）。遺憾的是，由于某些條件所限，使用案例法、研究性教學法及社會實踐活動法的教師還比較有限。
表八：你經常使用的教學方法
表九：你的課堂教學過程
（4）教學課程的建設者、開發者。新課程倡導民主、開放、科學的課程理念，同時確立國家課程、地方課程、校本課程三級課程管理政策，這就要求課程與教學相互整合。表十清楚地表明有六成以上教師已經不滿足于僅僅做一個教材式課程的使用者，而是要努力做一個課程式教材的生產者、創造者。幾乎半數的老師制作學習單時，不再生搬教材，而是根據考綱和學生需要重整教材內容，成為課程的主體，使得教與學變得靈活、生動、充滿活力（見表十一）。
表十：你對參與課程設計和開發的態度
表十一：你在準備學習單時的主要依據
（5）學生學習效果的評價者。在對“你評價學生的學習效果的主要方法”的問題的回答中，50%的教師沒有選擇考試成績，這說明越來越多的教師開始用發展的眼光看待學生，在評價學生時，不僅看他們的成績，而且看他們的思想品德、學習能力、身心素質是否有所提高，良好的學習興趣與學習習慣是否養成，學習態度是否端正，學習方法是否掌握等情況。教師們的測評內容趨向全面，測評方式也更靈活多樣。因此，41.5%的教師認為，考試成績是評價學生的主要標準，但不是評價的重點（見表十二）。
表十二：你評價學生的學習效果的主要方法
3.教師的職業定位
教師在教育教學活動中，遇到自己解決不了的問題時，除了只有2.6%的教師會放棄問題之外，97.4%的教師會想辦法解決問題，這說明大多數教師有著清晰、強烈的教科研意識。這其中又有76.5%的教師能夠在自我反思的同時，開放自己，積極地與其他教師進行共同研究。
而且調查顯示，我校教師不再僅滿足于參加集體備課教研。在此之外，他們還自主進行各種各樣的教育教學的研究，把教育教學工作當做教育科學研究工作，不斷地有所創造，盡量做到教學相長（見表十三）。
表十三：除了參加集體備課教研外，參加教研活動的其他主要方式
但調查發現，由經驗型向學者型、專家型教師轉變，對于許多教師來說還僅僅是一種美好的愿望。參加過省、市縣（區）級以上的教育科研項目的教師僅占總調查人數的23.9%，甚至有14.2%的教師沒有參加過任何教育科研項目。由于學校的辦學條件，經費等的限制，教師們參加外出學習、從事教育研究活動的機會有限，同時圖書等研究資源的不足也成了教師進行教育研究的絆腳石。某些教師的新教學理念的來源主要是學校組織的教學改革，很少有外出實地考察學習的機會（見表十四）。
表十四：你所擁有的較新的教學理念主要來自于
4.新課程理念下教師角色轉變存在的問題及對策
（1）教師教育教學觀念存在的問題及對策樹立現代教育觀念是教師立教的根基，是轉變教師教育行為的先導。推進課程改革，首先需要教師從改變自身做起，自覺地把科學的理念轉化為教育教學的實踐行為。不實現觀念的革命，教師角色的轉換只能是一句空話。調查發現，盡管某些教師積極貫徹落實基礎教育工作會議精神，更新觀念，并針對教學中的種種問題進行深入研究和大膽嘗試。但是我們也看到，還有相當一部分教師由于受陳舊落后教學觀念的深刻影響，難以擺脫已有的思維定式，不能適應課程改革的需要。這就要求教師盡快轉變和更新觀念。
①目標觀念的轉變。基礎教育改革的目標是面向全體學生，發掘他們（包括差生）的一切潛能，促進他們個性、創新意識和創造能力的協調發展。因此，教師要不斷地改進自身的教學，摒棄把傳授知識作為教學中心、把考試作為教學杠桿和法寶的錯誤觀念；改變過去“一刀切”的弊端，采取靈活多樣的教學模式，因材施教，鼓勵和喚起學生的創新沖動；激發學生積極進取的精神，全面提高他們的素質。
②師生關系觀念的轉變。基礎教育改革提倡建立平等、民主、合作的師生關系，體現教師對學生的獨立思想、情感和個性的尊重。在教學中，教師要堅持“講臺面前人人平等”的原則，師生共同探求真理，共同制訂班級管理計劃等。這樣可以使學生“自由地呼吸”、自由地發展，從而使其身心得到和諧發展。
③教師自身觀念的轉變。基礎教育新課程的改革要求教師由單純的育人者向既育人又育己的可持續發展性學習者轉變。教師作為學生學習、發展的指導者和促進者，更應該身先士卒，不斷地學習新知識。我們所說的“育己”就是教師自我更新的專業發展，是教師在職業實踐中對其完美職業形象的探究、思考和塑造。
（2）教師專業素養存在的問題及對策。“給學生一杯水，教師要有一桶水”，這是過去對教師的要求。現代教師作為素質教育和新課程的實施者，不僅應該具有新型的專業知識結構，還要具備相應的教育科研能力。由調查可知，只有兩成多（28.6%）的教師能夠經常閱讀與教育教學工作相關的期刊報紙，甚至還有一些教師幾乎從不讀書看報，完全是用教科書教學，這顯然不符合新課程改革的要求。因此，要切實增強教師的專業素養，提高其專業化程度。這就需要積極開展教師培訓，加大教師培訓力度。
①注重校本培訓。校本培訓是充分發揮本校的師訓資源，把學校作為教師繼續教育的基地，有效地促進本校教師各方面素質的提高。校本培訓的形式可以靈活多樣：既可以“請進來”，請教育教學專家來校傳經送寶；又可以“走出去”，選派部分骨干教師外出參加各種學術研討會、交流會，或者到兄弟學校取經學藝；更可以以師帶徒的方式，充分發揮骨干教師尤其是那些參加了國家級和省級培訓的教師的帶頭作用，發揮他們的輻射作用，以點帶面，全員共同發展。
②建立和完善促進教師角色轉換或發展的培訓制度。實現教師角色轉換，學校應制訂有效、持續的教師培訓計劃，保證師資培養的經費投入，加強教師培訓隊伍建設，開發適應新課程的教師培訓模式，同時培訓內容要突出“新”“精”“用”。“新”是指觀念新、信息新，有新課程實驗推廣中的新鮮經驗。“精”是指課程內容是基礎性、發展性的，課堂講授少而精，給學員留有充分時間和空間。“用”是指培訓內容有較強的針對性、指導性和實用性，授人以漁，講究實效。
（3）教師評價機制存在的問題及對策。目前對學校教師評價，基本上是按照“德”“能”“勤”“績”四個方面指標的綜合量化進行考核的。但就實際情況而言，教師評價的終極標準還是落在“績”即“教學成績”或者說“學生的學習成績”上。升學率依然是評價教師的硬指標，如果該教師所教科目成績好，則對其綜合評價就高；反之，對其綜合評價就低。在這樣一種評價制度下，教師如何心甘情愿地轉換傳統角色，以適應新課程改革的需要呢？難怪有41.5%的教師認為根據成績排名評價學生學習的重要手段，這不難看出教師難言的苦衷。
因此，要實現教師角色的轉換，必須真正建立有效的評價機制。改變傳統的重結果、重評比的單一教師評價體系，建立重過程、重發展的多元教師評價體系，力求全面、合理、準確地評價教師的課堂教學；改變過去學校領導和同行的評價幾乎是教師評價的全部的這一狀況，切實重視學生和家長的評價。
參考文獻：
[1]教育與職業.2008.4（11）（總第579期）.
[2]賈曉波.心理健康教育與教師心理素質.中國和平出版社.
總結一：食堂問卷調查報告一、引言
古人云：“民以食為天”，馬克思也充分的闡述了人只有在衣食住行得到滿足過后，才可能進一步的發展自己。而在當今的大學里，食堂與學生群體之間也存在著復雜的關系，基于食堂對學生群體生活影響的重要性，我們生管會對我院學生們開展食堂現狀的問卷調查，其中包括調查價格，飯菜的滿意度，服務滿意度等方面，并進行充分思考，進而提出了一定的建議。
二、現狀
大學生群體和食堂之間存在著很多的不和諧的因素，這種現狀如果任其發展的話，勢必會阻礙學校的正常運行，為了解我校學生食堂服務整體情況，進一步提高食堂的工作質量，營造和諧的就餐環境和改善大家的生活條件，使同學們能夠得到更好的飲食服務。現將部分有代表性的調查結果報告如下：
(1)飯菜價格：在此次調查中，近50%的同學認為食堂飯菜價格合理，40.5%的同學認為食堂的飯菜價格偏高，而認為食堂的飯菜價格很高的同學占13.4%。由此可見大部分同學對食堂的飯菜價格還是可以接受的。
(2)飯菜質量：近50%的同學認為食堂的飯菜質量很高，他們從沒吃過變質的飯菜，僅有2.9%少數的同學吃到過變質的飯菜。由此可見食堂的飯菜質量還是很高的，同學們對飯菜質量持滿意的態度。
(3)食堂餐具衛生：關于食堂餐具衛生滿意程度的反映是：26.6%的學生認為學校食堂的衛生狀況良好，干凈，52.2%的同學認為一般，其中17.2%的同學認為食堂的衛生狀況糟糕，覺得臟。看來食堂在衛生方面還有待加強。
(4)食堂服務：超過一半的同學認為食堂工作人員的服務態度冷淡，僅僅只有12.5%的同學認為是熱情。同時同學提出一些對餐廳服務的要求，如認真計算價格，希望減少被刷錯卡的次數，帶上口罩與手套，這也是同學們對衛生安全的要求。
(5)菜的種類：在調查中，有近52.9%的同學認為食堂的菜式品種只能用還行，湊合的詞來評，27.5%的同學覺得菜式應該有所創新。僅僅就3.3%的同學認為食堂的菜式品種是豐富多彩，令人滿意。由此可見，食堂需要在種類方面多下點功夫，多研究新菜，提高同學們對菜的滿意度。
在此次調查中，還有眾多的結果數據，但這里僅列舉一些典型的數據來說明我們食堂的現狀，在很大范圍內，還存在很多不容忽視的情況，如學生在食堂的插隊情況、飯菜份量多少問題的情況等等，這些調查結果是值得反思，但在這里我們僅做描述性的介紹，以供讀者真實、客觀的了解本校食堂的現狀。
三、存在的問題及建議
通過我們的調查，我們不難發現存在眾多的問題，在對食堂的問卷調查和走訪中，我們總結了一些的結論，并提出了相應的建議，具體的表述為以下幾點：
(1)價格方面：飯菜的價牌調整需及時，以免同學們產生不必要的誤會，對此提出的辦法是對價格給予公示。部分同學認為葷素菜的價格不合理，有的素菜的價格比葷菜高。
(2)服務方面：工作人員的態度要溫和，特別是男工作人員(注意戴好口罩和手套)。同時部分的同學認為食堂應該延長時間，同時增設窗口。建議用鐵勺子，方便。現在開設了訂餐的服務，方便了同學們，深受同學們的好評。
(3)飯菜方面：針對早餐，同學們普遍認為稀飯過稀，還建議應該增設品種，如小籠包，飯團等。當然這主要看食堂，考慮到時間，人員可否行。針對中晚飯，同學們提出應增加素菜的種類及菜法的燒法。除此，有部分同學提出食堂的湯類過少，口味過淡。現在天氣漸冷，建議食堂應注意飯菜的保溫。
通過此次的調查，作為學校的后勤保障部門，更加深入地了解學生的用餐需求，從而在日后在餐飲方面提供更有針對性的服務及進一步提高業務水平，為全校師生營造一種更愉悅，和諧的校園氛圍。
總結二：食堂問卷調查報告調查目的：為了提高食堂工作質量、服務廣大同學，更加的完善有關單位的服務質量以及提高工作人員的素質，查漏補缺、取長補短，為同學們帶來更佳舒適的生活環境，我們組特別做此問卷，為今后學校對食堂的管理提供一定的參考資料。
調查結果分析：
一、同學們對食堂就餐環境的滿意程度
調查顯示大多數同學都選擇在食堂就餐，但仍有的同學表示對食堂的就餐環境并不是很滿意。總體來說同學們對我校食堂就餐環境滿意程度不是很高。希望學校能夠針對這一問題采取相應的措施加以整頓和管理。
二、同學們對在食堂就餐時服務的滿意程度
調查結果顯示，大部分同學還能接受食堂工作人員的服務態度，但也仍有許多同學認為食堂工作人員的服務態度不好。從同學陳述中得知同學們普遍認為食堂的打卡服務做得最好，但在泰山廳為民族同學提供的清真菜區和餐具衛生方面有待提高。同時同學們還希望增加免費湯桶的供應，將湯勺換成一次性的，服務人員換上一次性口罩和手套，晚上增加夜宵等一些服。這些情況也表明食堂的服務有許多欠缺的地方，希望學校或食堂能采取一些相關措施加以改。
三、同學們對食堂的菜價和質量的滿意程度
從調查結果我們可以看出，同學都表示食堂的飯菜價格不合理，質量與菜價不符合等問題。食堂的菜價特別是肉類菜價不合理，讓許多同學無法接受。將其與菜的質量相比，同學們每天攝入的營養元素是不足的.這可能會影響到一些同學的健康狀況。為了滿足更多學生的需求，希望食堂能適當調整一些菜價，改進味道，并增加一些有營養的菜色。
總結
通過這次調查，我們初步了解了在校學生對食堂就餐環境,服務態度和菜價，質量的滿意程度。調查結果表明大多數同學基本能接受食堂目前的狀況，但存在一部分同學對食堂目前的狀況感到不滿。這主要集中在食堂的服務差,菜價高,質量與菜價不符這些問題上。食堂作為第三產業，其主要工作就是給在校大學生提供良好的就餐環境，服務學生，并保證學生每天的營養攝入量。同時，食堂還應考慮到同學們都是從不同地方來泰醫求學的，大家都沒有經濟收入，都是靠父母辛苦掙錢來讀書，不可能花很多錢在就餐上，若食堂菜價太貴，這必會給一部分同學造成經濟負擔。長期以來食堂在學校里形成了壟斷形式，在餐飲方面來說是供不應求，這就給食堂造成了沒有競爭的環境。因此在菜價和菜的質量方面會存在一些不合理的地方。希望學校和食堂的負責人能為學生著想，減輕學生的一些生活負擔，提高大學生的飲食質量，不要讓學生在專心學習的同時還要擔心他們的飲食問題。
總結三：食堂問卷調查報告調查背景：隨著市場價格的升高，我校食堂也對各種飯菜的價格作了一些調整，并引起了不同程度的反響，因此我們部門遵上級指示做了此次調查問卷并作出相應的分析。
調查目標：通過調查,了解食堂服務的狀況，探求食堂服務的問題 , 為相關部門解決食堂問題獻言獻策,促進食堂改善服務質量，提高大家對食堂的滿意度，切實提高我校教師、學生的生活水平。
調查方法：問卷調查
調查內容：學校食堂的用餐環境、餐具衛生、飯菜質量、飯菜價格、飯菜口味、飯菜衛生狀況、飯菜品種豐富程度、周菜單及執行情況、工作人員服務態度、對食堂管理和服務總體評價、是否歡迎該食堂繼續為師生提供服務這些內容。
調查結果：這次問卷調查共發放問卷57份，收回 57份，有效問卷57份，這次問卷調查程序合理，主體廣泛，性別分布合理，覆蓋了各個年級和各個區域的人群，調查結果可以公正有效地反映我校食堂的總體情況.調查情況附后表。
改進措施;
1、飯菜質量基本滿意，但同學們希望多增加些品種、地方小吃，注意營養搭配。
2、飯菜價格適中，適當增加分量。
3、衛生工作要繼續加強，希望食堂對此要有高度的重視。
結合當前工作需要，的會員“萬人迷”為你整理了這篇稅務局2020年納稅人滿意度網站問卷調查分析報告范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
為進一步提高稅務網站服務稅收工作、服務納稅人、繳費人的水平，準確了解納稅人、繳費人及社會各界對稅務網站的意見、建議和需求，2020年10月27日起，國家稅務總局湘西州稅務局對2020年納稅人滿意度開展了網站問卷調查，現將本次調查的結果分析報告如下。
一、調查總體情況
本次調查時間為2020年10月27日至11月27日，調查對象為全州納稅人、繳費人，通過國家稅務總局湘西州稅務局網站公布調查問卷方式開展。
調查問卷共設置13個問題，其中前12個問題政策宣傳、助力疫情防控、涉稅事項辦理、執法情況、辦稅服務廳服務、12366熱線服務、納稅信用建設、公共發票服務平臺（使用免費UKEY開具普通發票）、電子稅務局等，第13個問題為開放型問題。
本次調查共填寫問卷34份，其中有效問卷34份，有效率為100%，提出文字意見建議共12份，占35.3%。
二、調查結果分析
（一）調查對象分析
本次調查共34人參加，調查對象主要是納稅人、繳費人，調查問卷能有效反映稅務網站主要服務對象的需求。
（二）評價情況分析
調查對象對政策宣傳、助力疫情防控、涉稅事項辦理、執法情況、辦稅服務廳服務、12366熱線服務、納稅信用建設、公共發票服務平臺（使用免費UKEY開具普通發票）、電子稅務局較為滿意，相關事項滿意度超過80%。但調查對象中有5.9%認為注銷難度大、需要多頭跑，14.7%認為限制領票數量、需要領導簽字，17.6%認為部分稅務機關沒有落實前置預審服務，納稅人被叫號后發現資料不齊或不符合要求，需要重新補填資料，再取號辦理，導致納稅人重復排隊。
（三）需求情況分析
1.稅務注銷。要區分簡易注銷和一般注銷，對屬于簡易注銷，應該嚴格落實“最多跑一次”辦稅事項清單，不應人為設卡，增加辦理流程。
小學階段開設英語課程的目的是培養學生學習英語的積極情感,形成初步的英語語感，為其語音、語調打好基礎，最終能使學生用所學英語進行交際。隨著課程的不斷改革，目標的不斷改進，閱讀能力的培養顯得越來越重要。當前的英語閱讀開展，雖方法種種，但依然存在著不盡人意的地方：如閱讀量難以保證，閱讀質量不易監控，閱讀方法不夠科學等。因此，為了讓小學生能在英語閱讀方面有所突破，擴大學生的閱讀量，強化學生的閱讀方法，使學生養成良好的英語閱讀習慣，掌握正確的閱讀技巧，提高學生的閱讀水平，擁有主動學習的能力和合作的精神，為終身學習打下基礎，，通過調查問卷了解小學高年級學生英語閱讀的現狀和存在的問題，以便更有效地實施課題，有效地提高學生閱讀能力。
二、 調查過程
1調查對象：本次問卷調查對象是高級某個班的學生。
2調查方式：本次問卷以局面問卷的方式進行，采用匿名答題，要求學生客觀回答。
3.調查內容：圍繞英語學習興趣、英語閱讀學習能力進行分析，進而了解學生的學習現狀。這次調查采用問卷的形式，問卷內容主要涉及到學生對待英語閱讀的態度、閱讀方式、閱讀困難、閱讀習慣、課外閱讀情況等方面。
圍繞問卷調查設計如下：
1．你喜歡英語學科嗎？ 1）喜歡 2）一般 3）不喜歡
2．你感受到英語學習的快樂嗎？ 1）經常感受到 2）偶爾感受到 3）從未感受到
3．你喜歡閱讀英語文章嗎？ 1）喜歡 2）一般 3）不喜歡
4．在考試中，閱讀理解題丟分多嗎？ 1）很多 2）較多 3）一般
5．你了解一些閱讀技巧嗎？ 1）了解一些 2）了解很少 3）不了解
結果統計：選擇1）選項的人數占23%，為A類。選擇2）選項的人數占53% ，為B類。選擇3）選項的人數占24%，為C類。
從直觀數字上看，B類學生的存在之多，說明學生英語學習的興趣還是一般，越往高年級學生學習英語的興趣越低。
分析：學生學習英語缺乏學習興趣，認為費時、費力，成績不能很快有大的提高。在學習中缺乏高效率，需要改善有效學習途徑，提高課堂教學的效果。這一分析為此次課題研究找到好的切入點。
三、 調查啟示
基于對小學高年級學生英語閱讀理解的問卷調查結果，我們初步找到了影響小學生英語閱讀能力提高的因素，即：英語閱讀動機、英語語言基礎知識、文化背景知識、閱讀技巧、課外閱讀。因此，課題研究將致力于解決以下幾個問題：構建實施小學英語閱讀課的基本框架；幫助學生掌握基本閱讀技巧，提高閱讀能力；探索小學英語閱讀教學的有效方法。
1.激發勉勵學生課外進行英語閱讀。十分多學生缺乏課外英語閱讀的習慣，把閱讀能力低的主要理由歸結為詞匯量太低，因此他們把大量的時間花在背單詞上，認為詞匯量大了，自然就讀懂了，但現實中并未如此。閱讀能力不但是個詞匯量的難題，與學生的邏輯思維能力、研究結束語和判斷能力、知識廣度和熟練程度都需要有密切關系。課外英語對小學生英語水平的提升起著不行取代的作用，它能使學生有機會鞏固課上所學的字詞句知識，接觸更多的英語習慣表達，全面形成英語思路，可行不斷擴大知識面，還能在潛移默化間協助學生形成語感。
2.增強課外閱讀本領的指導。在英語教學中，教適應注意傳授給予學生正確的閱讀方式與技能，從而讓學生形成十分好的閱讀習慣，這就是提升學生閱讀能力的迫切必要。閱讀能力的培養和提升不是一朝一夕就能實現的，必要通過長久的努力。小學階段既然只要求學生讀懂部分簡易的讀物.困度不大，但作為初始階段，方式的掌握、習慣的養成卻是非常十分主要的。
3.擴充閱讀材料類型。閱讀基本理論認為，閱讀理解是文章的語言原因（詞匯、語法等）和非語言原因（與文章主題相關的背景知識等）相互作用的一個動態整個過程。小學生課外閱讀材料的類型過于單調，英語教學的課時數也非常有限。所以，可以經過大量閱讀各式各樣類型的材料來協助學生了解更多的背景知識。對于學生不知道選擇怎么樣的樣的閱讀材料這種現象，老師可依照學生的實際英語水平來進行保舉。
民營企業發展的基本情況第一點結論，民營企業家2007年總體經營狀況達到近年來最好的水平，企業規模越大，經濟效益越好，東部地區民營企業的發展相對較好，東北地區相對滯后。
第二點結論，企業出口呈現明顯的行業差異。調查顯示，超過一半的企業產品出口數量比去年上升，而產品出口價格總體來看是基本持平。出口數量下降達30% 的企業所屬行業有紡織、服裝、造紙、非金屬制品和鋼鐵。有3 成左右的企業認為出口退稅政策調整對企業的出口影響很大或影響較大，與2006 年相比，今年以來人民幣的持續升值給民營企業的產品出口帶來了更大的壓力，紡織、服裝、造紙、化纖、塑料行業影響相對較大。
第三點結論，民營企業的創新熱忱不斷提升。調查顯示，一半以上的企業家認為，2007 年企業研發投入比2006年有所增加，研發占企業銷售收入的比重為4.31％，職工教育培訓的費用占企業銷售收入的比重為1.85％，新產品銷售的比重在2007 年有所增加的企業回答的比例達52.8％，以上數據均高于國有和國有控股企業。
第四點結論，民營企業家對未來的發展預期樂觀。關于民營企業下期訂貨情況，近2/3 的企業家認為企業未來的計劃投資額將增加，超過一半的企業家認為企業下期的從業人員將增加。
第五點結論，企業的人工成本明顯上升，熟練工短缺。調查顯示，目前人工成本上升的企業比例為94.7％，大大高于下降比例。同時有40.1% 的企業家認為在明年執行新的勞動合同法之后用工成本將明顯增加，調查問及是否能夠在當地找到熟練的人工，企業家的評價也低于往年的水平。民營企業人才短缺的問題形勢嚴峻，這個問題值得關注。
第六點結論，企業融資難的問題尚未緩解。調查顯示，認為從銀行貸款較難或很難的比例接近一半，達到47.6％；從民間渠道籌措資金較難或很難的41.5％，調查還發現利率上調對部分企業影響較大。
第七點結論，民營企業家為企業的發展付出了很大的代價，當問及作為企業經營管理者與個人付出的最大的代價時，半數以上的企業家認為大量透支時間和精力，承受很大的心理壓力，對家庭、親人關照不夠是他們付出的最大的代價。關于企業家的身體健康狀況，據2006 年的數據顯示，超過1/4 的企業家目前患有神經衰弱、慢性胃炎和高血脂等病癥。
目前我國正處于社會快速轉型時期，企業家群體除了自身的壓力之外，還面臨著來自社會各個方面不同觀念、不同文化的沖擊。調查顯示，當問及不少人對企業家存在誤解和不少人對企業家有一種仇富的心理，這樣的說法你是否同意時，均有超過一半的企業家表示非常同意或比較同意。
關于企業家所承受的壓力，近3 年的調查數據顯示，有接近9 成的企業家選擇了壓力很大和壓力較大。企業家在中國經濟發展進程中的作用是巨大的，不可忽視的，全社會應當尊重企業家的勞動，重視企業家的社會價值，肯定企業家對中國經濟和整個社會所做出的貢獻，為企業家的健康成長創造更加良好的社會環境。
第八點結論，民營企業家普遍認識到和諧社會對企業家提出了新的要求調查顯示，關于構建和諧社會對中國的發展非常重要的說法，有95.4％的企業家表示非常贊同，同時有接近9 成的企業家也對企業家在構建和諧社會中應該發揮重要的作用，和構建和諧社會對企業家提出了更高的要求這兩個說法表示贊同。關于目前企業家最需要提升的方面，調查顯示，民營企業家將社會責任感、決策能力、良好的品德威望作為首選的三個方面。
民營企業家對外部環境的評價
第一點結論，企業外部經營環境有所改善。對當地外部環境認為較好和很好的占27.7%，這個比例高于去年的水平。對各類企業享受公平國民待遇情況和政府官員廉潔守法的情況評價仍然相對較低。本次調查還了解了民營企業非稅上繳的情況，有非稅上繳的占37.2%。
第二點結論，民營企業家對國家在促進民營企業發展等方面實行的改革成效評價較高。本次調查請民營企業對近兩年的改革成效進行評價，調查顯示對各項改革認為效果很好與效果較好的比重均高于2006 年的水平。比較而言，對壟斷性行業改革成效評價最低，認為壟斷性行業改革成效效果很好或較好的僅占所有調查企業的6.6%，雖然與2006年相比略有所上升，但總體評價仍相對較低，這也反映出企業家對進一步深化壟斷性行業的改革充滿希望。
【關鍵詞】平煤天安股份 特殊工種 蓋洛普 問卷調查報告 分析
一、調查目的
在眾多能源領域中，煤炭行業具有地下作業、生產作業環節繁多、工序復雜、生產環境惡劣的特點。煤礦井下六大特殊工種通常有井下爆破、主提升、絞車（卷揚司機）、瓦斯安檢、安全檢查、井下電鉗、采煤司機等。特殊工種員工對井下安全生產作用相對一般普通員工具有“放大效應”。
通過與平煤天安股份特殊工種提升機崗位工人開展座談會和調查問卷兩種方式，重點了解特殊工種員工對企業安全文化認同感和自身價值的成就感，對下一步公司安全策略針對特殊工種崗位的管理提供數據支持，對煤礦安全培訓特殊工種教學培訓計劃的制定，提供有效科學依據。
二、調查背景
隨著煤礦井下機械動力設備的更新，自動化水平的提高，運行速度的加快，動力性能的增大，特殊工種員工行為心理特征的安全穩定性和心理素質要求也愈加重要。如控制室操作時，對平面視頻圖像與勞動現場立體實況的轉換感知正確與否，直接影響操控行為的安全性。
礦井提升系統的任務升降運輸人和物資，這就要求提升機司機要有嚴謹的工作態度和熟練的操作提升機的技能。在突發事件事故中作用巨大，為傷員救治爭取更多的時間，及時將救災物資輸送到井下。可以說，特殊工種員工對井下安全生產，具有核心的人力保障作用。
為了確保安全生產，根據煤炭法規規定，煤炭職工每隔一段時間就要進行數天到數十天的安全技術培訓，培訓內容為煤礦安全法規，煤礦安全技術等。培訓方法一般為由教師系統講授煤礦安全技術知識，采用的手段主要為錄像、實驗、幻燈等現代化實驗方法。
三、被試的選擇
在平煤天安股份有限公司2012年培訓計劃中，筆者隨機挑選第二期特殊工種提升機班學員82人作為調研測量對象，對培訓學員進行情況摸底。其中男性69人，女性13人，男女比例為84：16；學歷層次初中22人，占總人數的27%； 高中42人，占總人數的52%；中專13人，占總人數的16%； 大專5人，占總人數的1%。
沒有測量就沒有管理，煤礦安全生產管理中想要把人管好，首先要把人看好，把人用對。其次，給他創造環境，發揮他的優勢，這是管人的根本。換句話說使每個員工產生“主人翁責任感”，作為自己所在單位的一分子，產生一種歸屬感。蓋洛普工作環境評測一共有12個問題，簡明扼要、易于操作、突出重點、面向基層。對煤礦特殊工種員工的敬業精神和忠誠度的測量，適合選擇蓋洛普問卷自我測查。
四、座談會情況
根據工作基層單位和年齡區段，在82名學員做中選擇20名老中青學員召開座談會，交流分享在特殊工種提升機司機崗位上的工作心得，分享在培訓中心十六天的全封閉學習體會。
座談會上，大家首先對目前自己從事的本職工作做了溝通，不論是從事20年的老職工，還是剛剛走上工作崗位的新同志，對提升機司機崗位工作充滿了熱情。在工作環境上，地面提升機和井下絞車司機、皮帶運輸司機的工作環境差異很大，大家都普遍認為現有的工作環境，比起以前有了很大的提高。從每日的班前會，在礦上工作的10個小時里，所見所聽所想，句句話都和安全緊密相連，一致認為提升機司機崗位安全責任重大，腦中要時刻緊繃安全弦。同時普遍反映每天工作時間有些長，加班較為常見，不能按時享受雙休日休假。
學員們對平煤股份公司安全方針政策學習了解到位，提升機崗位工人對集團安全文化認同度高，每人都能夠輕松背誦出集團安全文化理念的若干細條，紛紛表示通過此次安全培訓，今后在自己實際崗位中會自覺貫徹落實集團公司各項安全政策，做到從自我做起，在崗位1分鐘，就要實現安全生產60秒。同時對提升機罐籠中發生的典型事故案例進行熱烈討論。大家一致感謝公司提供此次安全培訓機會，對授課老師的認真鉆研精心上課，給予了充分肯定，對學習內容、課程安排，學習環境、班主任工作等各個教學管理環節，給予了高度評價。
五、蓋洛普問卷結果
蓋洛普問卷調查安排在座談會之后，發放問卷20份，回收問卷20份，其中有效問卷18份，無效問卷2份。
1.我知道公司對我的工作要求——數據顯示38%的人選擇完全同意和44%的人選擇比較同意，12%的人不能確定和6%的人不知道。特殊工種崗位要求是員工衡量自身工種重要性和特殊性的標志，知道掌握煤礦安全生產對本崗位的技能要求，如同知道通往成功和安全的路徑。
2.我有做好我的工作所需要的材料和設備——企業向員工提供做好工作所需的材料和設備是支持員工安全工作的首要行為，同時也是最大限度發揮員工潛力的前提基礎。提升機崗位對操作平臺設備要求高，數據顯示17%完全同意和56%比較同意，我有做好我的工作所需要的材料和設備。22%不確定，6%比較不同意。
3.在工作中我每天都有機會做我最擅長做的事——員工只有在工作中用其所長時，才能充分實現其潛力。當一個員工的天生優勢與其所任工作相吻合時，他就可能出類拔萃。知人善任是當今公司和經理們面臨的最重要挑戰。數據顯示28%完全同意，22%比較同意，38%不確定，6%比較不同意，6%完全不同意。
4.在過去的七天里，我因工作出色受到表揚——認可和表揚如同建設良好的工作環境的磚和瓦。我們作為個人都需要獲得認可，以及由此而生的成就感。蓋洛普在研究中發現，表揚已成為了一種與員工有效的溝通方式。特殊工種“安全放大鏡效應”，在安全生產中杜絕事故，特殊崗位員工安全成就感對煤礦安全生產工作意義深遠。數據表明34%的完全同意，38%比較同意， 12%不確定，17%比較不同意。
5.我覺得我的主管或同事關心我的個人情況——在現在的公司管理中，經理和主管對員工的影響很大。數據表明 28%完全同意，38%比較同意， 28%不確定，6%完全不同意。
6.工作單位有人鼓勵我的發展——我們的工作使我們有機會每天接觸新情況和發現新方法來迎接挑戰。優秀的礦長們會挖掘員工的自身優勢、才干并鼓勵他們在適合自己的方向上發展。數據表明34%完全同意，28%比較同意，22%不確定，6%比較不同意，12%完全不同意。
7.在工作中，我覺得我的意見受到重視——所有員工都希望他們的意見受到區隊班組的重視，而是否使員工有此種感覺又取決于區隊如何傾聽和對待他們的意見。這個問題往往被稱為員工的“合理化建議”。它測量員工對工作和公司所產生的價值感，并能增強員工對公司的信心。數據表明17%完全同意，22%比較同意，50%的不確定，12%比較不同意。
8.公司的使命和目標使我覺得我的工作很重要——蓋洛普認為，如果員工認為他的工作對公司整個目標很重要，這將加大他的成就感。特殊工種崗位員工如果能將煤礦的價值、目標和使命與他們自己的價值相聯系，就會有很強的歸屬感和目標感。數據顯示50%完全同意，50%比較同意。
9.我的同事們致力于高質量的工作--蓋洛普在研究中還發現，員工對工作質量的精益求精也是影響團隊業績的關鍵因素。員工高質量的工作能增強團隊精神，繼而在整體上提高效率和改進質量。數據表明完全同意56%，22%比較同意，12%不確定，12%比較不同意。
10.我在工作單位有一個最要好的朋友--高質量的人際關系組成一個良好的工作場所，良好的工作場所會幫助員工建立對公司的忠誠度。高度敬業的員工將開啟企業踏上成功之路的大門。煤礦生產基層區隊關注員工對廠礦的忠誠度，最優秀的員工忠誠于自己服務工作的企業。員工之間關系的深度對員工的去留會產生決定性的影響。數據顯示56%的完全同意，22%的比較同意，6%的不確定，6%的非常不同意。12%此題未作出選擇。
11.在過去的六個月內工作單位有人和我談及我的進步——員工往往并不了解他們的才干在具體行為中會如何表現，他們需要從主管那里獲得反饋來發揮才干和產生效益。優秀隊長常常會不斷的與員工進行工作交流，并會談及員工的進步，幫助員工認識和理解他具有的才干以及如何在每天工作中發揮出來。數據顯示22%非常同意，38%比較同意，22%不確定，6%比較不同意，12%非常不同意。
六、建議與思考
現代煤礦企業管理工作中倡導人文關懷，管理中要求在工作中關心人、尊重人、理解人，實現人的自身價值和社會價值，結合平煤股份有限公司特殊工種員工蓋洛普調查問卷，對特殊工種的管理和培訓工作提出如下建議：
1.加速現代化知識的更新，注重崗位技術技能的學習。82%的工人完全明白自己從事的特殊崗位的工作要求，知道怎樣按照公司的要求，在工作崗位上開展安全工作。超出三分之二的人，認為公司對改善安全設施上下足了力氣，不斷更新先進設備，滿意企業在煤礦生產現有條件下，不斷提高安全生產規格，更新生產硬件。完全認同平煤股份公司堅持的安全百萬噸死亡率為零的安全目標，理解基層生產單位按崗位對安全目標進行分解。在特殊工種管理中，通過運用預先設置零事故目標，破除員工對工作駕輕就熟不愿更新的心理習慣，強勢推進新的技術方法，從而提高安全生產管理效率。平煤股份安全培訓殊工種員工對安全培訓工作認可接受度高，88%的認為培訓工作有實效，認為積極參加安全培訓學習對安全工作有促進作用。他們對企業安全生產目標的認可度高，自覺接受知識更新和現代化新技能的學習。
2.通過建立和諧的人際關系，提高員工對工作的滿意度。在煤礦安全生產實際工作環境沒有改變的情況下，提高員工工作的滿意度首先要做到知人善任。特殊工作崗位勞動中重復行為多，如提升機司機在工作中獨處的機會多，單調重復的行為動作，難免會產生疲勞厭倦情緒。特殊工種崗位要求和自身的優勢相互結合，能夠保持安全生產目標。數據顯示有一半的員工不知道自己從事的工作是不是自己擅長的，客觀看這個比例有些高。對工作需要和自身優勢的匹配上，缺乏選擇的自主性。
選擇什么樣的人來從事特殊工種是個需要進一步研究的課題。筆者建議可以從個人氣質特點、行為模式、人格傾向性多角度來綜合研究。幫助員工實現自身價值，讓員工充分了解自身的優勢，主動把個人優勢與工作崗位上結合起來，最大化發揮員工潛能，提升自信心。尤其對有發展潛力的青年大學生員工，為其搭建施展才能的舞臺，消除“下井工人臉蛋兒一摸黑沒出息”的自卑心理，提高其工作責任意識，促進其快速成長。
數據顯示有72%的人認為在過去的七天里因工作出色受到表揚，有三分之二的人認為主管或同事關心我的個人情況。在社會整體生活水準上升、生活質量要求提高的背景下，員工子女的學業，家屬的就業，物價的上漲，以及住房、醫療等綜合生活成本的提高，都會是員工精神壓力和心理壓力的源泉，這就要求關注安全工作的同時，還要要掌握員工的家庭情況并能夠及時化解家庭矛盾。
數據顯示超過三分之二的人表示和工作交流得到了領導和同事的認可鼓勵，認為上級領導和自己的關系融洽，自己的工作得到了上級領導的關心愛護。和同事關系融洽。作為管理者能夠看到員工的出色工作表現，在精神和物質上給以肯定和表揚，這種管理辦法充分體現人文關懷，滿足每個人都有被關注和肯定的需要。
3.重視下情上達和職業規劃，提升員工成就感
特殊工種崗位有一半的人完全同意自己的工作和集團公司安全目標關系緊密，有一半的人比較同意自己的工作和集團公司安全目標關系緊密。表示整個特殊工種作業員工對自己的工作崗位重要性認識清晰，認為本崗位在公司安全生產中起關鍵作用。數據顯示，工作中只有三分一的人認為我的意見受到重視，三分之二的員工不確定自己的工作對企業的成長做出的貢獻，工作成就感模糊。這表明特殊工種員工希望他們的意見受到區隊班組的重視，渴望他們的心聲能夠得到傾訴傾聽，希望上級能夠認真對待他們的意見，并得到及時的回應。提醒管理中做到“上情下達”還遠遠不夠，要更關注“下情上傳”。
多年以來，中學生的作業設計單調枯燥，缺乏彈性，偏重書面形式，脫離學生的生活和學習實際。這種封閉、僵化的作業模式違背了“新課標”的教學理念，阻礙了學生個性化的發展和學習潛能的發揮，不可能達到及時鞏固知識和反饋教學信息的效果。大部分同學并不是主動、樂意、創造性地完成作業，而是被動、無奈、應付式地完成“任務”。這種情形由來已久，極不利于創新型人才的培養，嚴重影響了國家后備人才的建設，因此亟待改變。
這次我們依據新《課程標準》大力倡導的“自主性學習”和“終身學習”的理念，本著進一步推動教師專業化發展、增強教師對作業有效性認識，從而真正實現減輕中學生課業負擔、大力提高學生主動學習興趣的宗旨，作了這個“高中學生作業現狀問卷調查”，希望能在一定程度上改變某些教師傳統的作業觀，并對新課改背景下的作業設計起到參考、借鑒作用。
二、調查時間、地點、方法、對象及范圍
今年三月上旬，我們在本校高一至高三年級中隨機抽取了16個班，通過問卷調查的方式，試圖準確了解中學生對當前作業現狀的一些看法。本次調查涉及三個年級，參與學生925名，回答問題30道，所有問題均以選擇題形式出現，以機讀答題卡作答，不記名。絕大部分同學都在規定時間內認真完成了答卷，隨后我們進行了統計分析，結論應當非常客觀、真實。
三、調查結果與分析
1.從作業態度上來看，相當一部分同學表現為消極應付，主動性不高，不明白作業的目的何在。如回答“你完成作業的目的是為了 ”（第19題）時，有36.8%的同學選擇“不知道，但認真做完肯定有好處的”，甚至還有9.8%的同學僅只是為了“不受師長責備”。再如回答“你是怎樣完成作業的呢”（第20題）時，有28.3%的同學“只講究速度，做完就完事”，19.9%的同學“做作業中遇到困難經常不能完成，也不會問同學、老師”。還有9.7%的同學在“做作業遇到困難時”“懶得費神，一抄了之”（第21題）。而完成作業后，感到“如釋重負，總算完成了”的同學占到47.5%，希望再也沒有作業的同學也有6.7%（第29題）。作業完成一段時間后，基本沒有回頭整理總結習慣的也很不少，竟占到39.6%（第23題）。當問到“你會根據自己的實際情況找一些作業來做嗎”時，選擇“一般不會”的占到43.7%，選擇“不是老師布置的就不做”的占到12.7%，還有9.1%的同學哀嘆：“哪有時間啊！”（第30題）
2.從作業形式上來看，無論是課內作業還是課外作業，形式都比較單調，基本上只有書面作業，不是課堂作業，即是課外作業，而且全跟高考有關，既不能充分調動學生興趣，也不能滿足學生需求，長此以往，勢必導致學生產生壓迫感與厭惡感。如回答“老師給你布置的作業一般都有哪些呢”（第8題）時，97%的同學選擇“高考科目的書寫作業”和“一些背記的作業”，而能根據學生興趣愛好布置一些“實踐活動類作業”的老師，卻是鳳毛麟角，僅占3%。在統計中還發現，很少“進實驗室做過動手實驗”的同學占80.1%，“基本沒有”做過實驗的占15.5%（第10題），“基本沒有”“參加過學校或班級組織的辯論或表演等方面的活動”的同學占82.5%（第11題）。在回答“老師要求你參加過社區服務或社會勞動”（第9題）時，85.3%的同學選擇“沒有”。當然，這些可能跟我們學校的基礎設施建設及所處的特殊地理位置有關，但多少也能反映出學生的一些心聲――對表達能力、動手能力的渴望，對外邊廣闊世界的向往，這是我們在教學過程絕對不能漠然置之的。
3.從教師對作業的布置、處理來看，需要改進的地方也不少。一是對“規范書寫、準確計算”還強調不夠，以致學生在這一方面不夠重視，屢次出現失誤（第7題）。二是作業太難，作業量太大，導致部分學生無法按時完成，從而擠占了休息、娛樂時間。如回答“你認為作業不能按時完成的原因”（第25題）時，選擇“作業太難”的占42.3%，選擇“作業量太大”的占43.9%。于是，就出現了這樣的情況：少數同學“經常做不完就沒交”，一半以上的同學“雖然交了。但是很趕”（第24題）；還有70.6%的同學“只在體育課上參加一些活動”，更有11.1%的同學“基本上沒有什么體育活動”（第13題）。――我們可以捫心自問一下，難道這些同學都是對體育活動不感興趣嗎？如果感興趣，那么他們的時間又到哪里去了？答案可想而知。三是批改作業時只關注重點學生，對其他學生關心不夠。如回答“對于作業中的錯誤，老師有沒有單獨給你講析并出一些補充鞏固的練習”（第16題）時，回答“有時候”的同學占44.4%，回答“基本沒有”的竟占到49.7%之多。再如回答“你的作業老師會給你評語嗎”（第17題）時，回答“基本沒有”的也占到了29.5%。總的來看，有不少學生在在完成作業的過程中難以感受到老師的關愛，也難以享受到成功的喜悅，這也是導致學生厭棄作業的一個重要原因，無疑應引起老師的高度重視。盡管了老師精力有限，難以對每一次作業都做到全批全改，也難以關注到每一個學生，但還是應盡力而為，不能做到時應多向學生做解釋、求理解，這樣才能使師生關系向良好的一面轉化。
四、結論與反思
從對該問卷調查的結果與分析中，明顯可以得出如下結論：1、高中生作業存在著量大、偏難、形式單一等問題；2、教師在對作業的設計、布置、批改等教學環節上，需作出很多調整、改革；3、很多學生對作業抱著“應付”的態度，既不知道作業的目的何在，也不知道針對自身狀況查漏補缺，只是被大量的作業“拖著走”，在無盡無休、無可奈何的作業中度過了高中的每一天。
這種現狀，不能不引起每一個有識之士的憂心與焦慮。“教育”是什么？教育是“立人”，“人立而凡事舉”（魯迅）。教育不能變成摧殘――摧殘學生對知識的追求、渴望與熱愛，摧殘學生對未來的向往和對人生的憧憬。我們的學生，小小年紀，就已經在教室里被機械重復的訓練壓彎了腰，十幾年的“諄諄教導”，十幾年的“寒窗苦讀”，最后造就了無數對知識充滿厭惡甚至仇恨的學生。近年來持續升溫的“洋高考”熱已經演變成“到國外讀高中”，今年湖北京山一中學生集體燒書的大火、江蘇啟東中學國旗下的講話，已經不止一次地給我們敲響了警鐘。倘若不思改革，仍然因循守舊，說不定哪一天敲響的就是中國教育的喪鐘！我們的“教育”到了這樣危急的關頭，不能不對它進行全面的、深刻的反思了。