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【關鍵詞】高等職業;遠程教育;教育信息化;信息系統建設
【中圖分類號】G40-057 【文獻標識碼】 A 【論文編號】1009―8097 (2008) 12―0084―03
截止2008年4月,國內高等職業院校已有1100多所,已遠遠超過了本科院校的700多所。高職教育與現代遠程教育是我國高等教育大眾化目標實現的重要力量,高職院校在借助遠程教育手段提高辦學質量同時,逐步形成了自己的辦學思路,但總的來說,都有規模適度、由注重文憑教育到更注重培訓教育、大量采用互聯網等特點[1]。
現代遠程教育需要現代化的管理、現代化的服務。而信息系統是現代遠程教育現代化管理和服務的最重要的工具。現代遠程教育的發展的過程,也是遠程教育信息化發展的過程。經過幾年的發展,各高職院校都建設了為學員服務的網站、網絡學習平臺、教務管理平臺等。但隨著遠程教育的發展,遠程教育需要的不僅僅是網站、學習平臺、管理平臺,需要的是一整套完整的信息化系統,支持遠程教學的各個環境,讓學員、教師、辦學管理單位成為一個有機互動的整體,真正實現閉環教學、管理,一切為學員和教學服務。現在,遠程教育信息化系統更注重如下特點[2] [5] [6]:
(1) 所有的信息系統應該整合為一個整體,圍繞“提高教學質量、為學員服務”的原則,以人為本的方式組織;
(2) 將服務的范圍延伸,由現在主要的入學后的教學和教務管理向前延伸到招生、收費等、向后延伸到就業、校友服務等;
(3) 轉變思想,從管理到服務,加強對學員的服務,包括學習服務和其他與學習相關的事務的服務;
(4) 加強學員、教師以及管理服務人員的互動,加強信息反饋,做到真正的閉環管理和教學,切實提高遠程教學質量;
本文結合湖南地區部分高職院校信息化建設的實踐,就高等職業遠程教育信息化建設的主要內容和需要注意的幾個重點問題做一些探討。
一 遠程教育信息化建設主要內容
高等職業遠程教育信息化建設的內容主要包括三個部分[3]:一是辦公信息系統,這部分主要包括網絡學院內部的辦公信息系統以及對外的信息系統(包括主頁等)。為什么將內部的辦公信息系統和對外的信息系統等放在一起了呢?辦公信息系統對提高網絡學院內部管理效率和提高管理規范化是必不可少的,許多辦公信息系統產生的結果信息(如招生廣告等)需要在網絡學院對外的主頁上,為了保證這些信息能準確無誤、及時地到主頁上,最好的辦法就是將辦公信息系統與主頁信息系統有機地聯系起來;二是教學業務系統,主要包括教學平臺系統以及教務管理系統,這部分直接為高等職業遠程教育的學員和教師服務,是與學員和教師關系最密切的系統。三是教學資源建設,這部分是遠程教育的非常重要的內容,是一個持續不斷的建設過程,一般由網絡學院、教師以及制作單位一起完成,許多網絡學院也從市場上購買成熟的教學資源。這三部分中,前兩部分是遠程信息系統建設,與第三部分的教學資源建設緊密結合,共同形成了高等職業遠程教育信息化的主要部分。下面就分別對其中的辦公信息系統、教務管理系統、教學平臺、教學資源建設幾部分做詳細介紹。
1 辦公信息系統
辦公信息系統是高等職業遠程教育機構的內部辦公信息系統,高效率的內部辦公網,能有效提高辦公效率、提高管理水平,從而提高服務水平。一般說來,辦公信息系統主要功能包括信息、公文流轉、辦公事務、人事管理、財務管理、對外事務管理、教室與宿舍管理、人員與權限管理等。辦公信息系統產生的許多結果信息,如招生信息等,需要迅速到主頁上,為了提高對外信息的權威性和時效性,辦公信息系統的信息和主頁的信息應該整合在一起,這樣,在辦公信息系統里產生的需要對外的信息,就可以直接在主頁上,保證了信息的權威性和信息的及時性。辦公信息系統和教學業務系統也有非常緊密的聯系,如新的培訓班開班計劃在辦公信息系統里經過審批后就直接進入了教務管理系統。實際上,辦公信息系統與教學業務系統緊密結合在一起,組成了支撐遠程教育的一體化的信息系統平臺[4]。
2 教務管理系統
教務管理系統是直接面對廣大教師和學員的業務系統。主要功能包括學籍管理、教師管理、公告管理、專業管理、班級管理、教學站管理、課件管理、學期管理、開課管理、注冊管理、選課管理、考試管理、成績管理、收費管理、系統配置、權限管理、教學評估管理和管理評估管理等。
隨著遠程教育的發展,管理的思路也有所變化,這都會直接反映到教務管理系統里,主要要注意如下幾點:
(1) 管理模式由學年制向學分制轉換;
(2) 學員主體由學歷教育學員變為培訓學員,學員種類也越來越多;
(3) 要注意觀念由“管理”轉變為“服務”;
(4) 擴大服務范圍和項目,比如:由入學后的教務管理延伸到招生前和招生后,由單純選課延伸到選課、資料定購等多方面。
(5) 要注意多出統計分析報表,供領導分析使用。
3 教學平臺
高等職業遠程教育最大的特點是受教育的學員和提供教育服務的遠程教育機構和教師在地域上是分散的,師生面對面的交流很少。知識的傳遞和師生的交流都是通過技術手段遠距離完成的。隨著通訊技術、計算機網絡技術的發展,遠程教育的傳遞手段由郵件、廣播、電視發展到衛星、有線電視以及互聯網。現在,許多遠程教育采用的是有線電視、衛星廣播以及互聯網三網合一的傳遞方式,并且隨著互聯網的發展,互聯網起到越來越重要的作用。與其他方式相比,基于互聯網的教學平臺具有費用相對低廉、能有效地傳遞知識、師生實時交互與非實時交互都很方便及時等突出優點,因此,基于互聯網的教學平臺已經逐漸成為現代遠程教育的主要教學平臺。
現在的遠程教育平臺都具有信息、課件點播、作業處理、答疑討論、在線考試、課程管理等基本功能,教師和學生可以通過互聯網和查看課程相關信息、通知,上載和學習各種課件、布置、完成、批改作業,實時或者非實時方式地交流,安排、完成隨堂測驗等。老師還對課程有一定的管理功能,如學生的選課退課、助教管理等。為了讓教學平臺更好地為遠程教育服務,遠程教育教學平臺還應該特別注意下面幾個方面:
(1) 個性化的服務:對課程、教師、學員都能提供更個性化的服務,如功能與界面的定制、各種個性化的設置、提醒等;
(2) 更豐富的交流工具:不但能實現文本的實時和非實時交流,也能實現音視頻的實時與非實時交流,小組會議等;
(3) 對協作學習更好的支持:遠程教育學員和教師有地域分散的特點,教學平臺應該提供更好的協作學習環境,讓師生能克服地域上的分散;
(4) 對各種課件的更廣泛的支持:教學平臺應該提供對各種標準、非標準課件的最廣泛的支持,使各種課件都能在平臺上點播使用;
(5) 對教學情況的跟蹤、評估、反饋:遠程教學平臺應該提供對教學過程的詳細的記錄,對教學情況隨時做出評估并及時反饋給教師、學員以及教學管理人員。因為遠程教育和網絡學習的特點,對教學質量非常不好把握,因此,系統這方面的功能就尤其重要,只有對教學的質量評估做好了,才可能實現真正的閉環教學。
4 教學資源建設
資源建設一直是高等職業遠程教育的重要內容。現代遠程教育更多地借助網絡等教學手段,師生面對面的交互比較少,再加上知識更新快,所以教學資源建設,特別是反映最新知識的教學資源建設顯得特別重要。多媒體教學資源以其多樣的表現形式、良好的應用效果、相對快速的制作周期、升級的方便性以及發行、傳遞的快速性逐漸成為現代遠程教育主要形式的教學資源,現在各網絡學院的教學資源建設也是以各種形式的多媒體教學資源建設為主。在資源建設上,網絡學院主要應該抓教學資源建設的建設規劃、資源標準和質量控制,網絡學院還應該關注教學資源的有效利用、使用反饋、更新升級等。至于具體的資源是購買,與第三方合作制作還是自己組織專門隊伍制作,要根據學科規劃、人力物力資源、教學計劃等具體情況具體分析。
二 遠程教育信息化建設中的幾個重要問題
1 明確建設思路
高等職業遠程教育信息化是一個系統化的功能,一定要有清晰的建設思路來指導。信息化的主要目的是提高管理水平,提高服務質量,從而提高學員的滿意率,提高自己的競爭力。因此,對信息化,必須要做到三個到位:首先是觀念到位。管理人員要改變管理觀念,要勇于從傳統的管理手段向新的管理手段轉換,也要認識到信息系統也不是提高工作效率的“萬能藥”,管理人員對信息系統采取扶植、鼓勵和積極參與的態度,既不能急功近利,希望系統立竿見影,也不能一發現問題就對信息系統全面否定,認為一無是處;提高對應用系統實施將帶來變革的認識等。另外,教師、學員也要肯于接受新知識。其次是管理到位。要對信息系統的實施信息化不是簡單建設一兩個系統的問題,信息化建設是關系到全局的大事,信息化建設的過程,是貫徹辦學思想的過程,也是理清管理思路、管理規范化的過程。因此,信息化建設必須得到網絡學院領導的重視和支持,必須得到中層干部的支持與參與,必須以管理工作規范化、制度化、標準化為基礎,必須有合理的體制與機制保障。最后是技術到位。信息技術的發展促使信息系統建設的概念和方法也不斷發展和變化。成功的信息系統,必須緊跟現代信息技術前沿,致力于管理工作效率的提高。信息系統建設主要考慮的技術因素包括:系統目標的確立、信息模型的建立、需求分析與體系結構設計、研發過程以及運行環境系統軟硬件的選擇和運行維護等,由于系統需要復雜,時間、人力、財力等資源有限,這就要求技術人員要和管理人員一起,理清管理思路,分析需求,制定切實可行的實施計劃,選擇成熟先進的技術路線,分階段進行信息系統建設[7]。
2 促進管理規范化
管理規范化是高等職業遠程教育最需要注意的地方。近年來,隨著遠程教育的發展,管理的規范化程度越來越高,但遠程教育的指導思想、辦學思路、辦學模式等也一直是在發展完善中,所有不可避免的許多的管理規定、管理流程等也是在逐步地發展完善中。事實上,遠程教育信息化需要遠程教育管理規范化,遠程教育管理者也應該將信息化看作是帶動管理規范化的有利條件并積極在信息化的過程中理順管理思路,完善管理規定、規范管理流程,培訓提高管理人員的規范化意識。這樣規范化和信息化才能互相促進,形成良性循環。信息化也才能起到提高管理水平,提高管理效率的作用。管理人員千萬不要認為信息化就是簡單地將以前自己所做地工作原封不動地讓計算機去實現,一定是在將自己的管理流程理清楚后,再由信息化來實現[8]。
三 總結
高等職業的遠程教育信息化是現代遠程教育必走之路。信息化建設的目的是通過信息化手段促進管理規范化,提高管理效率和管理水平,提高辦學和服務質量。因此,網絡學院要從重視觀念上、管理上以及技術上重視信息化建設,統一規劃,逐步實施,在信息化建設和實施的過程鐘,理順管理思路,規范管理流程,培訓和提供全體管理人員的規范化意識和服務意識,從而使信息化系統能真正提高我們的管理水平,提高辦學質量。
參考文獻
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[2] 荀莉,羅輝.職業學校信息化建設調研報告[J].中國職業技術教育,2007,(1).
[3] 郭嵐峰,楊樺.教育信息化在職業教育中的應用[J].中國現代教育裝備,2006,(3).
[4] 劉俊英.高職教育信息化亟待加強[J].教育與職業,2004,(9).
[5] 董奇.信息化浪潮下職業教育教學模式的嬗變[J].中國職業技術教育,2006,(4).
[6] 沈培華等.教育信息化建設需要三個到位[A].高校信息化研究會2003年學術論文集[C].
1 引言
本論文研究設計的是永煤公司協同辦公系統,以B/S(Browser
/Server,瀏覽器/服務器模式),結構的遠程協作模式,采用Internet技術的多層應用架構開發,支持局域網、廣域網、Internet,實現隨時隨地辦公。其最終目標是:建成一個高質量、高效率、智能化的辦公系統,為領導決策和企業辦公提供信息服務,實現永煤公司的輕松辦公、無紙辦公、資源信息化、決策科學化[1]。系統界面親切友好要易于使用;個性化設計形式新穎;維護直觀方便節省人力;員工之間、部門之間能夠保持更加緊密聯系,信息交流更加順暢:高層決策、管理者能夠及時準確掌握公司各方面的信息;人員辦公效率得到大幅提高,辦公經費得到有效節約,增強競爭能力,在國內要具有領先水平。
2 系統開發工具簡介
(1)B/S結構(Browser/Server,瀏覽器/服務器模式),是WEB興起后的一種網絡結構模式,WEB瀏覽器是客戶端最主要的應用軟件口,這種模式統一了客戶端,將系統功能實現的核心部分集中到服務器上,簡化了系統的開發、維護和使用。B/S結構最大的優點就是可以在任何地方進行操作而不用安裝任何專門的軟件,只要有一臺能上網的電腦就能使用,客戶端零維護。(2)MySQL是由Sun Microsystems公司提供的一個多線程、多用戶,快速且健壯的關系數據庫管理系統(RDBMS,Relational Database Management System)。MySQL數據庫的優點是性能可靠安全、成本低、更易于學習和配置、良好的可移植性、源代碼可供使用等。(3)PHP語言(PHP:Hypertext Preprocessor,超文本預處理器的字母縮寫)是一種被廣泛應用的開發源代碼的多用途腳本語言。由于PHP天生與MySQL數據庫的嵌合性,其中包括了PHP內置的功能、改進函數以及后來發展的PDO(PHP Data Objects),使得應用PHP訪問MySQL數據庫會更加方便快捷。開源模式使得開發者無需付費,支持多種操作系統,強大的的可伸縮性,穩定高效運行,快速開發,面向對象的編程。
3 系統的設計和實現
通過對永煤公司的企業規模、組織架構、人員情況、管理級別、辦公流程等基礎情況的分析,要求能有利于快速提高工作效率,達到預期目的,并且更加的人性化,適應大眾的日常辦公習慣,便于人們使用,這樣的系統可以設計以下功能模塊[2]:(1)個人郵箱:包含寫郵件、收件箱、發件箱、草稿箱、廢紙簍、文件夾、郵件規則、郵箱配置及郵箱信息等功能。(2)個人事務:包含待辦事宜、個人日歷、個人設置、個人地址簿、修改密碼等功能。(3)公文管理:包含呈批公文、公文閱覽、合同管理、印章管理等功能。(4)綜合辦公:包含交辦事項、催辦提醒、領導日程、會議管理、合同管理等功能。(5)請假管理:包含副處以上人員、其他人員請假等功能。(6)電子期刊:包含永煤集團報。(7)網上調查:包含常用鏈接和網上調查。(8)董事長信箱和收藏夾。
登錄模塊的實現:用戶登錄模塊是一個系統最關鍵性的一部分,它就相當于一個企業的大門有好的門衛把守一樣,對系統的安全至關重要,是任何軟件系統的安全保障第一道防線。用戶可以首先通過Web方式登陸系統,輸入有效用戶名和密碼之后,接著由用戶認證模塊對用戶信息進行核對,系統確定用戶是否為合法用戶,如果被通過驗證,用戶名決定用戶所在的用戶組(角色)確定用戶所具有的權限和可執行的操作,最后返回相應頁面,賦予用戶相應的權限,在進行下一步操作。由于更多的出于安全性考慮,User密碼和權限均采用加密傳輸,與后臺數據庫相結合,使賦有權限的用戶能夠“對號入座”,當一名用戶登錄時對某項操作發出系統請求時,系統會根據用戶信息與數據庫所存記錄做好比較,滿足要求后則允許請求執行,否則拒絕請求。具體界面如(圖1)所示。
關鍵詞:醫院;電子文件;檔案信息化管理
中圖分類號:G717.24 文獻標識碼:A文章編號:1007-9599(2012)04-0000-02
一、醫院實行檔案信息化建設的優點
一個典型的事務型辦公自動化系統包括文字報表處理系統、公文處理系統、檔案管理系統、會議管理系統、輕型印刷系統、行政事務管理系統、系統維護等幾個主要模塊。而文書檔案管理系統做為其一部分,在醫院領導決策、醫院管理和業務處理等方面發揮著日益強大的功能:(一)檢索快捷,提高了工作效率。現代網絡系統提供了方便快捷的管理手段和檢索工具,在文件歸檔、信息檢索利用、檔案立卷等方面極大地減輕了文書檔案管理人員的勞動強度,增加了歸檔質量,提高了檢索速度和準確度。在手工操作中存在的文檔積存現象,立卷缺漏問題,可以得到即時修改。與傳統紙質文件相比,電子文件具有信息與載體的相分離性,信息流包含著更廣泛、更快速的邏輯關系在四通八達、緊密聯結的網絡載體上高速運行。檔案內容和存儲的分離利用,使各檔案系統之間建立緊密互動聯系,檔案的利用和共享有了較大的發展空間。(二)實現信息共享,提供高效服務。在原始的手工操作管理中,往往存在大量信息閑置在文件柜中,文件和信息查找費時費力。隨著計算機網絡技術的發展,檔案的管理提升到文件級,管理更加體系化,文件的內容屬性和目錄屬性可以合并存在,調閱文件保證了較高的查全率和查準率。作為醫院行政事務的文件檔案處理模塊,在應對公共衛生突發事件時,能否迅速通過網絡平臺,及時有效地完成各部門之間信息共享,提供高效率的信息傳輸、處理,實現如遠程會診、教學、會議、審核病例等多項任務,為領導決策提供準確的信息,直接關系到人民群眾的健康。筆者醫院于2002年開始運用津科軟件公司提供的檔案管理系統,實行紙質文件歸檔與電子信息著錄同步進行的模式。經過幾年的延續,個人感覺從檔案的提供利用上,大大提高了信息服務及檢索的準確性。在近幾年幾次重大疫情發生時,因前期檔案的保存及時,電子信息著錄準確,為醫院領導應對突發事件決策提供了參考和科學依據,快速制定并啟動相應的緊急預案,盡快投入防控工作,使損失減少到最底限度,圓滿地完成了救治任務。(三)電子文檔較紙質文件的優越性。隨著大容量移動硬盤的開發,電子文件的無紙化儲存成為現實,新的文件載體存取方便快捷,具有可復制性,傳輸速度快,傳輸距離不受限制。儲存時間長,對溫度、濕度、氧化等外部條件要求相對降低,易于保存。與傳統的紙質文件存檔相比,儲藏占地也極大壓縮。(四)成本節約。醫院文書檔案擔負著各級領導公文分類、轉遞、歸檔以及醫院重大事件、重要活動原始資料記載收集等工作,是醫院管理歷程的見證和有效憑據。傳統的紙質文件的傳閱方式、手工操作費工費時,儲藏、保養均要占用較多建筑、電力和人力;遠程傳輸、傳閱成本較高,且在傳閱過程中易將公文損壞或遺失;還要相應地建設大規模的檔案館并配備恒溫恒濕設備以及防護措施。網絡電子收發文、微機建檔立卷則大大提高了辦公效率,由傳統的紙質文件的“串行”傳閱變為以網絡為基礎的“并行”甚至是“放射狀”模式,節約了時間,減少了人力、紙張等成本支出,極大地方便各部門之間公文的傳送與信息共享,醫院各部門的聯系更加簡便快捷,高效低耗。
二、目前醫院檔案信息化建設面臨的問題
(一)電子文件保密性能弱化。在形式上,電子文件對儲存軟件有較大依賴性,在不同載體相應有不固定的的形式;在內容上,反復復制、粘貼、存盤的過程中很容易造成誤操作,而且人為修改電子文件不但簡便,而且修改過程沒有任何記錄。在技術上,為每一份電子文件加蓋公章或簽發領導的親自簽名也難以操作,判斷電子文檔是否原件也就無法完成。(二)醫院網絡平臺的維護不足。醫院檔案具有較大復雜性,目前的網絡平臺在兼容性上難免顧此失彼。加之缺乏高水平的網絡管理員,或者檔案管理者的水平還不能適應日新月異的計算機網絡發展水平。在微機終端、網絡傳輸、服務器存儲等過程中,計算機黑客的入侵、網絡病毒、網絡事故都對檔案信息安全構成嚴重的威脅。(三)電子公文、電子簽名等法律問題。公文電子簽名、電子簽章、電子指紋認證等在技術上已經日趨發展成熟,但其法律效力的規范化、標準化還遠遠沒有達成共識。導致目前電子公文權威性、公信度受到影響,尤其是在將其作為法律、法規、政策依據提供使用時效力更難以認定。在醫院管理的實際工作中,雖然文件的網絡傳輸、歸檔、立卷逐漸成為現實,但仍無法擺脫對紙質文件的依賴。(四)對檔案綜合管理人員要求高。醫院的文書檔案管理信息化建設,首先要求文書檔案管理人員掌握現代檔案管理應具有的相關知識,嚴格按照標準進行檔案管理,加強綜合檔案室的軟、硬件建設,規范檔案管理制度,完善基礎設施。同時,要求檔案管理人員熟悉網絡管理和安全的常識,具有熟練地微機操作技能和排除故障的能力。目前,醫院的檔案信息化管理的主要瓶頸在于缺乏具備上述知識和技術水平的檔案信息處理復合型人才。(五)醫院檔案管理工作的更具復雜性。 醫院綜合檔案管理部門往往不是作為主要核心部門存在的,它不僅管理文書檔案,還有醫療檔案、病理切片資料、X光膠片、各種檢查圖文資料等,而且要兼顧科研、會計、設備、基建等檔案,門類更多,內容更豐富,工作更復雜。雖然目前的微機存儲性能有較高的容量,但這種容量終有用盡之時。這些檔案的深入處理對管理者提出了很大地挑戰,如果處理不好,勢必造成使用效率、建檔質量水平下降。
三、醫院文書檔案信息化建設的問題解決方案
(一)規范體制,統一標準。標準是信息共享的前提,它關系到檔案工作能否良性、持續地發展。沒有標準的檔案管理系統是難以與其它管理信息系統相銜接并共享信息.因此,要做好醫院檔案的信息化管理工作,首先必須規范文檔管理體制;電子文件的管理由檔案部門負責,電子文件形成部門要提供協助和支持。目前我院檔案如文書檔案、人事檔案、財務檔案、設備檔案、科技檔案等前期管理屬于不同的管理部門,檔案室對文件的前期控制往往難以開展。我院傳統的檔案接收方式是逐年接收,很多合同、協議在形成文件的部門分散保管時往往容易遺忘丟失。而在辦公自動化的文檔管理系統,電子文件向檔案部門移交以邏輯歸檔形式,在網絡上實時進行,有效地保證了電子文件的及時歸檔。 其次要制定業務流程標準。建立健全電子檔案管理制度,明確文件處理、歸檔管理流程和著錄要求,統一電子文件格式,確保電子文件的有效性和完整性。三是統一技術操作標準。在進行系統設計時,應使用兼容性強、應用性能好的軟件系統,并對相關技術參數、技術標準進行規范。(二)加強系統維護和安全措施執行。主要按以下環節展開:(1)估計威脅。(2)明確需要保護的資源。(3)信息安全要達到的目標,解決保險性、完整性、可用性、可控性等諸問題。(4)選擇安全原則。(5)估算為安全受到損害所付出的代價。首先,根據來源、價值、密級等因素把檔案劃分為數個安全層次,對于不同的管理、利用階層限制使用者訪問權限。同時,設置系統管理員,對用戶予以指導,監控敏感信息,檢查系統安全措施,排除系統障礙。采取防火墻技術、加密技術、身份認證等物理手段確保網絡安全。防火墻是設置在兩個或多個網絡之間的,用于安全隔離的計算機系統,具備限制外部網主機/用戶只能訪問內部網提供的某些被安全所允許的服務,限制內部網用戶不允許訪問外部網某些危險站點或使用危險服務的功能;密碼是解決信息安全的最有效手段,可以進行數據加密傳輸,數據儲存加密,數據完整性鑒別等;檔案的管理和利用必須嚴格按照安全策略對用戶和管理者進行嚴格的身份認證。在條件成熟時,通過建設備用庫和館際(部門)之間相互備份等多種方法,對醫院重要檔案及電子文件實行異地備份,充分利用各種存儲介質對重要的電子文件實行異質備份,確保電子文件的長期可讀,確保醫院檔案信息資源的絕對安全。(三)提高醫院檔案人員的綜合素質,培養適合信息時展的復合型人才。檔案管理人員應熟悉本機關地位、職能、聯系范圍、部門設置和工作分工,了解各部門業務活動和有關業務知識,真正做到根據實際工作發揮檔案服務效能。首先要從硬件建設和投入上下功夫,不斷改善硬環境,提高檔案人員業務技能。二是采取“自學為主,培訓為輔”模式,逐步形成終身教育機制,保障檔案人員素質隨時展而不斷提高。三是加大檔案部門間、區域間系統合作的力度,通過交流,多學習兄弟單位利用檔案資源進行知識轉化、知識創新的經驗,運用網絡、現代通訊等高科技手段,不斷增加檔案部門和檔案人員的信息源建設。
綜上所述,醫院檔案是醫院歷史全貌的真實記錄,醫院檔案管理與醫院的基礎管理密不可分。充分利用檔案信息資源,將為制定醫院工作質量評價、醫療、護理、教學、科研、論文撰寫等打下堅實基礎,并配合重點專科、學科帶頭人選拔、科研課題確立等工作順利完成。作為檔案信息人員,應提高業務素質,拓寬知識面、優化知識結構,既要具備檔案管理基礎知識,熟練地掌握檔案工作的基本原則和方法,又要熟練掌握計算機軟硬件技術、數字通信技術等,變過去被動接收檔案為主動干預和控制醫院內部信息的形成和傳遞,使公文與檔案互相滲透、融合,最終趨于統一,直接為醫院的醫教研工作服務。
參考文獻:
論文摘要:隨著經濟全球化步伐的加快,信息化技術已滲透到各行各業。建筑施工企業利用信息技術實現建筑施工信息化已成為企業發展不可缺少的環節。建筑施工企業,有施工項目分布點多、面廣、流動性大和勞動密集型的特點,面對這些困難,如何利用信息技術改造企業傳統的管理模式和生產方式,應對信息化帶來的挑戰,提高企業效益和施工技術水平,已成為決定企業成敗的關鍵因素。
引言
伴隨著現代信息技術、網絡、檢測系統的廣泛運用,建筑施工過程的精確性和有效性都得到了有效提升。借助于信息管理系統,企業內外部信息資源的共享性也得到加強,并使得建筑企業的決策過程更加科學合理,提高了工作效率。此外,借助于現代網絡技術,建筑企業得以實現網上競標、招標,這不但大大降低了運營成本,而且還有助于通過財務信息管理系統實現對支出和成本的監控,有利于優化建筑施工過程。
建筑施工信息化發展的原因
(一)建筑施工信息化的客觀原因
今年來,隨著我國社會經濟的高速發展,基礎設施的建設也如雨后春筍般蓬勃發展。傳統的以人工計算工程造價的計算方式、手工描繪工程圖紙的設計方案以及單純的依靠人工體力進行建筑工程的建設行為,以無法滿足我國現代化建設的需要。因此,在建筑施工方面,引進高科技信息技術對建筑施工企業傳統的施工生產方式和施工技術進行現代化改造,是市場經濟環境對建筑施工提出的客觀要求。同時,將信息技術運用到建筑施工的過程中,也是建筑企業在激烈的市場競爭環境下,提高企業自身的管理水平,提升企業經濟效益和企業市場競爭力的必由之路。
(二)建筑施工信息化的主觀原因
我國加入WTO之后,為了增強國內建筑企業的市場競爭力,打破傳統的“以政府分配項目,建筑公司承包”的建筑施工模式,促使我國的建筑業在經濟全球化的發展形勢中占有一席之地。我國對國內的建筑施工企業采取了“投標競爭”的形式,以謀求在建筑施工領域有步驟有層次的引進“市場競爭機制”,從而提高建筑施工企業的競爭意識。進而促使建設施工企業根據企業自身發展的實際情況,積極主動地參與市場競爭。
但是,雖然國家在建筑領域內的這些改革,提高了我國建設施工企業的競爭意識。但是,建筑施工企業在參與實際的市場競爭時,也遇到“投標中標難、回籠資金難、驗收結算難、項目低價中標后成本控制難”的難題。并且,由于我國現階段市場競爭機制的還尚未完善,這一社會現實更加大了建筑施工企業解決這四大難題的難度。由于社會現實是客觀存在的,不以人的意志為轉移。
所以,既然建筑施工企業無法改變市場競爭體制,為了尋求企業自身更好的發展,建筑施工企業就必須從改善自身的管理觀念和管理方式入手,從而提高建筑施工企業的市場競爭力。具體而言,建筑施工企業可以從創新和完善自身的管理體制、經濟結構、投資方式等方面入手,建立包括辦公信息系統、企業資源系統、過程控制系統和項目管理系統四部分的建筑企業信息管理體系。這四部分的相互協調、相互促進,為建筑企業內部競爭力的提高提供了有力的技術保障。通過建筑施工企業的這些改革創新的舉措,可以增強企業自身的綜合素質和抗風險能力,從而促使建筑施工企業更好的應對日益激烈的市場競爭環境。在施工企業中,利用高新信息技術對建設施工實行信息化管理,是提高建筑施工的工作效率,提高資源利用率,擴大建筑施工企業的信息渠道,使施工企業從產值效益型轉變為管理效益型的有效途徑。
三、建筑施工信息化發展的趨勢
(一)全面數字化的趨勢加強
伴隨著我國信息技術的高速發展,建筑施工過程的信息化程度也得了進一步提升和發展。在國內建筑施工行業中,全面數字化和網絡化趨勢已經滲入到了建設施工的資源配置、建筑施工的財政管理、建筑施工的人員利用、建筑施工的日常安排等各個方面。其中,我國國內的很多大中型建筑施工企業, 為了在激烈的市場競爭中,搶占商機,打贏這場現代市場的信息戰。更是充分地利用企業自身雄厚的資金實力,在建筑施工信息管理系統的建設方面,不僅引進了先進的信息高新技術和設備,為施工信息系統的建設提供堅實的硬件環境。并且,為了實現企業的長足發展,建設施工企業更是注重了數字信息方面的高素質人才的培養,從而為企業的發展提供了可靠的軟件環境。
21世紀是一個數字化的時代,這不但為包括建筑企業在內的眾多生產經營部門實現數字化發展提供了可能性,而且還為這一趨勢的推動提供了必要性。誰先掌握了現代化的信息管理技術,誰就能在當今激烈的市場競爭中贏得主動,抓住機遇。
(二)網絡及電子商務的普及網絡的發展
網絡及電子商務的普及網絡的發展為建筑施工企業提供了有利的機遇。這主要表現在借助于互聯網,建筑施工能夠得到更便捷的信息數據支撐,而且對于建筑項目的管理來說,網絡同樣提供了信息處理和存儲的有效途徑。此外,在信息交換方面,借助于內外部網絡則實現了對建筑施工信息數據的無障礙交換和共享,并且通過網絡數據庫的建立,為便捷的檢索相關信息提供了可能性。隨著網絡化的發展和現代生產經營模式的轉變,電子商務也成為建筑施工的重要發展趨勢。
網絡及電子商務的操作性強、可復制和存檔的便捷性也在建設施工企業的企業重組,企業合作中凸現出來。傳統的建設施工企業的管理模式,注重了“人”的主觀地位,人才的流失可能導致整個建設施工企業無法正常運行。而網絡及電子商務的運用,加強了信息資源的整合力度,即使沒有當事人的參與,整個信息系統由于自身完善存檔工作而保證企業高效的運轉速度,也能在短時間內,綜合有效地信息,保障施工的順利進行,而也降低了人的主觀重要性。與此同時,電子商務的實現,節約了建設施工企業出門洽談業務的經費,節約了企業資金。
(三)信息里用的科學化趨勢加強
建筑施工企業統一的工期信息可分別為生產計劃、材料供應、預算等方面。建筑施工統計部門從各自的需要出發進行檢索,而數據庫規模和種類的增加, 使施工人員不但可以及時掌握施工項目自身的信息, 還可檢索到與自己工作有關的各種技術資料與管理規定, 獲得全面的信息支持。此外, 檢索結果還可加工為各種需要的格式輸出, 支持辦公自動化。在信息利用方面, 基于計算機軟件技術, 引入科學統計分析方法對基礎信息進行自動深加工, 進一步產生支持決策的有效信息。例如, 可提供工期、質量、成本分析工具軟件, 分析比較實際工期與計劃工期, 排定下一階段生產計劃; 發現質量通病并查找原因; 及時匯總成本, 找出節支或浪費發生的主要環節。
(四)市場導向性趨勢加強
施工建設企業為了應對紛繁復雜的市場形式,常常根據中標項目的水準完善市場價格數據庫。與此同時,根據市場人工機械成本, 主材、周轉材消耗水平建立市場定額庫,進而修正企業內部定額數據庫,另外在建設施工作過程中,應不斷完善企業技術資料儲備。建立基于企業內部定額及市場價格基礎上的投標報價分析決策系統;以適應多變的市場環境,在不同標的、交易規則、業主、對手構成特定市場條件, 分析不同市場環境對投標人及投標技術、價格的影響, 分析價格變動因素,對照企業成本價格, 得出工程結算利潤的變動規律, 再根據測算競標對手出價范圍, 結合幾率分析判斷修正報價。
在市場經濟迅速發展的今天,建筑施工企業利用高新技術拓展企業自身的信息渠道,以真正做到以市場發展為企業發展的標桿的作用,從而更好的依據市場的變化做出正確的市場應對策略,促進建設施工企業的長足發展。
四、結語
目前,我國已經邁入了一個全新的網絡信息時代。在建筑施工企業中引進高新信息,不僅對建筑施工企業內部的資源整合、工程建設管理、施工進程產生巨大的影響,而且也提高了建筑施工企業之間的信息交流和業務往來的速度。進而提高建筑施工企業的經濟效益和社會效益。
參考文獻
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[2] 馬智亮,陳娟. 建筑施工信息化發展趨勢與對策[J]. 施工技術, 1998,(04) .
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[4] 張奇偉; 淺談建筑施工的信息化管理[J] 中國高新技術企業2008(02)
[5] 甘雄鋒. 工程施工信息化管理的探索[J]. 今日南國(中旬刊), 2010,(09)
一、媒介融合發展 學術研究需求強烈
(一)、媒介融合定義及發展
雖然對于媒介融合這個詞很熟悉,經常聽到,但是要準確的將他說出來卻不是件容易的事。要想真正的研究媒介融合,就必須弄清楚到底什么事媒介融合?
美國新聞學會媒介研究中心主任Andrew Nachison 將“融合媒介”定義為“印刷的、音頻的、視頻的、互動性數字媒體組織之間的戰略的、操作的、文化的聯盟”,他強調的“媒介融合”更多是指各個媒介之間的合作和聯盟。【1】
伴隨著數字化的到來,受眾對于信息傳播的需求進入了新的階段,原有的傳統的傳播方式已經無法滿足受眾的需求。科技的發展為媒介融合奠定了技術基礎。著名的傳播學家麥克•盧漢有過這樣的理論:“媒介即訊息”,在今天,網絡媒體的發展和數字技術的日益精進,推動了媒介的融合。在美國,各大傳媒集團的出現就是媒介融合的標志性產物。今天的媒介融合與從前媒介融合有很大的區別,對麥克盧漢的“媒介即人的延伸”的理論,進行了豐富和新的闡釋。傳統意義上的媒介融合側重于傳播媒體的融合,廣播和電視報紙等傳統媒體的融合,即視覺和聽覺融合。但是媒介融合發展到今天,更多的是對于全感官的延伸。3D影片的出項就是最好的例證,媒介融合已經進入了嶄新的階段。
世界上很多國家早已經進入了媒介融合時代。美國媒介綜合集團在佛羅里達州坦帕市建立的“坦帕新聞中心((Tampa' sNews Center ),是美國新聞界公認的進行媒介融合試驗比較成功的典范。2000年,該集團投資4000萬美元在坦帕市建造了一座傳媒大廈,將《坦帕論壇報》、網站Tampa $ay Online、電視臺W FLA-TV一起搬人辦公,形成了真正的媒介融合集團。【2】
我國的媒介融合也進入了嶄新的階段,從早些年上海文廣集團對媒介的融合的嘗試,到最近的 “三網融合”試點方案的敲定,都展示了我國媒介融合的的既有景觀,我國的媒介融合具有無限空間。
(二)學術研究需求強烈
媒介融合在改變受眾的信息接收的形式的同時,也得到了學者的高度重視。越來越多的相關領域的學者燃起了研究的熱潮。自2008年中國首屆媒介融合高峰論壇在南京召開后,相關學界人士給與了高度重視。 2009年11月22日,“2009中國第二屆媒介融合高峰論壇”在北京舉行。本著戰勝挑戰、創新模式、加快發展的目的,又一次針對媒介融合進程中一系列熱點問題進行交流。對業界和學術界的理論需求也比任何時候都要強烈。
由于媒介融合的前沿性,對于這方面的研究還處在初級階段。美國進入媒介融合時間較早,因此他們的理論相對比較完善。但是這些完善的理論并不全部適合中國。媒介融合的一個重要因素就是本土化傾向嚴重,針對不同的國家,不同的政治制度和文化特征,融合的發展模式也極為不同。美國的理論并不能完全解讀我國的媒介融合模式。所以我國的媒介融合發展還需要進行不斷的嘗試和探索。另外,媒介融合是一個邊緣學科,包括眾多的內容,涉及的其他范圍較為廣泛,所以更需要各領域的學者進行共同研究,使理論不斷地完善,最終指導媒介融合更好發展。
二、美國媒介融合發展及帶給我們的啟示
(一)美國的媒介融合以技術為保障
美國進入信息化社會較早,這是得益于他們的信息技術的發展。互聯網技術為媒介融合奠定了技術基礎。當下的媒介融合要求對于大流量的視頻傳輸,先進的技術為新型的媒介傳播提供了堅實的保障。IPTV的興起正是因為有了技術為保障,才得以很好的發展所以美國的媒介融合的先決條件就是有先進的信息傳播技術作為保障。另外完善的網絡設備建設和管理體制也為媒介融合奠定了物質和設備基礎。麥克盧漢的“地球村”預言成為了現實。網絡技術的發明為媒介融合的提供了全球化的保障。這帶給我們很多啟示,在我國進入媒介融合時代時,我們是否具備了這些基礎設施建設,是否擁有技術的保障。
(二)有效整合的經營模式――資源最大化利用
美國的媒介融合的良性發展得益于有效整合模式,使資源得到最大的利用,實現了資源共享。媒介融合的經營方式可以將新聞時效性演繹到極致。最好的例證就是坦帕新聞中心對sunskne skyway大橋坍塌事件的稠查和報道。這座被公認可以經歷100年風雨的大橋在短短10年后,一個最重要的支柱就因為被侵蝕等自然原因而坍塌了。當時是一名電視臺記者最早獲得這一消息。《坦帕論壇報》在經過新聞中心的調節下,最先此消息。《土日帕論壇報》作出了這座大橋的設計圖,這些資料包括制圖的依據同時提供給電視臺和網站。報紙付印后,一個談話類電視節目看到了這則消息的新聞價值,邀請《坦帕論壇報》和電視臺的記者和編輯,共同討淪這一事件的調查進程。【3】
在這個整個過程中,媒介集團秉著統籌兼顧的原則,在整個過程中扮演者決策者和協調人的角色,充分挖掘新聞的使用價值和信息傳播附加值,使這則新聞價值得到最大發揮。由于新聞中心的統籌策劃和完美的媒介協作,在加上多樣的報道方式,那天電視臺的收視率提高25個百分點,報紙閱讀量也大幅攀升。無論在對時間的安排上,還是存對報道流程的處理,這種媒介的融合都使新聞價值的實際價值得到最大發揮,并在最大限度的擴大了內容附加值,達到了利益最大化效果。新聞中心都取得了很大成功。
由此可以看出,在良好、有序、完善的媒介融合中,可以將資源得到最大的利用,使新聞的價值不單單體現在它的時新性和本身的價值,還體現在他的傳播價值當中。良好的制作和傳播方式將極大地增加新聞的附加值,這將成為媒介競爭的新的增長點。
但是媒介的融合也存在著很大的風險,如果不能很好的處理好內部關系也將帶來不利的后果。在2000年美國時代華納(擁有報紙、廣播、電視、影視、期刊的傳媒集團)和美國在線(當時美國網絡的巨頭)“聯姻”了,這個曾被看作是強強聯合的最有發展前途的傳媒集團,在經歷了十年碰撞之后終于“離婚”了。內部文化的不相容和管理上的失誤都是造成悲劇的原因。如果說定義時代華納和美國在線的這次聯合為媒介融合,我認為且妥的。這次的聯合并沒有實現融合的真正內涵,而是僅僅的拼在一起。從名字上也可以看出,AOL――時代華納,仍然是各自為政,并沒有實現真正的統一,形成整體,所以他的的聯合只能叫做合作。從他們身上我們也能看出媒介融合并不是一個簡單的問題,需要每個成員齊心協力的為整體付出,良性的管理模式在很大程度上決定了他的命運。通過借鑒和學習,所以我們更要針對不同的問題采用相應的對策進行處理。
三、我國媒介融合方向與策略
(一)媒介公信力的打造
通過對美國媒介融合的一些研究我們可以看到,媒介融合將給信息產業帶來春天,為媒介的發展帶來空前的機遇,同時也面臨著巨大的挑戰。我國媒介融合很重要一點就是要做到公信力的打造。由于我國的政治體制的原因,我們的媒介傳播肩負著公益事業的使命,媒介即是政府的耳目喉舌,更是人民的耳目喉舌。在媒介融合后,雙向互動的特點將更加突出,因此媒介公信力的打造將直接影響融合后的媒介的社會認同,也就會直接影響到媒介的發展。所以在中國,媒介的公信力打造是媒介融合的發展的重要因素。美國媒介一直很注重公信力的打造。
(二)技術保障
從美國的媒介融合的發展進程我們可以清楚的看到,技術保障對與媒介融合發展的重要性。在我國要想媒介融合順利進行,技術保障也是必不可少的。三網融合試點方案中就多次強調了對于網絡的建設問題。雙向進入和各地的有效整合將會極大地促進網絡設施的建設,從而推動媒介融合的進程,最終使廣大的受眾享受全方位的信息體驗,“金媒介”時代也將盡快到來。
(三)本土化與內部管理
我國由于政治經濟體制與美國的不同,美國的經驗雖好,但是我們不能全盤抄襲,在媒介融合的發展過程中要注重對于本土化的研究。美國在線進軍中國的失敗的例子也充分展示了我國人民對于本土化的傾向。在媒介融合的過程中,這個問題將會成為我國媒介融合發展的重要因素。
時代的失敗和坦帕的成功形成了鮮明的對比,也同時說明了一個道理,就是良好的內部管理體制將是媒介融合并且良好發展的關鍵因素。只有有序的結合,才能真正的融合,最終達到1+1>2的效果。
(四)復合型人才的培養和受眾媒介素養的提高
在媒介融合的時代更要注意對于新聞符合型人才的培養。2005年9月,經過兩年的前期調研,麥金教授正式創辦了密蘇里新聞學院媒介融合專業。如今這個專業已經發展成密蘇里新聞學院第三大系。【4】這個專業培養出的新聞人才都屬于復合型的人才,除了編、寫、采、評,這些記者應具有的基本素質外,綜合性的新聞人才還具有攝影、編輯、策劃等很多技能。當下,媒介融合迅速發展,這些傳媒集團更需要這種具有綜合素質的復合型人才。我國在這方面的研究還處于初級階段,所以在這方面還需要學者和相關部門進行深入研究。
另外,在媒介融合的今天,還要注意受眾媒介素養的培養,媒介融合后對于信息的雙向互動要求會更加明顯,所以擁有較高的媒介素養的受眾,將會促進整個信息傳播的有序進行。美國早就開始了媒介素養的教育,并把媒介素養教育作為基礎教育之一,而我國還只是屬于探索階段。在媒介融合的今天,這個問題會更加突出,相關學者和有關部門應給與高度重視。
四、結束語
媒介融合是歷史發展的必然,是信息社會發展中媒介的必然趨勢與走向。在這個過程中我們要進行不斷地探索和研究,在學習美國的經驗的同時要結合自身的媒介生態和本土化,對我國的媒介融合進行整體的規劃,這是一項艱巨的任務,但是只要各部門積極配合,就會順利進行。全國人民攜手面對未來的機遇與挑戰。
注釋
【1】 百度知道定義
【2】 蔡雯.郭翠玲.《美國坦帕新聞中心媒介融合的策略與方法》.中國記者.2007,(9)
【3】 蔡雯.郭翠玲.《美國坦帕新聞中心媒介融合的策略與方法》.中國記者.2007,(9)
【4】 付曉燕 媒介融合下的美國新聞業和新聞教育變革――訪美國密蘇里新聞學院媒介融合項目創始人邁克•麥金教授新聞與寫作 2009,(8)
參考文獻
【1】郭慶光.《傳播學教程》.中國人民大學出版社, 1999年版
【2】周鴻鐸.《媒介經營與管理叢書》.經濟管理出版社,2005年版
【3】楊雪峰.《三網融合給有線電視網絡帶來的機遇及挑戰》.廣播與電視技術, 2010,37(2)
【4】趙云剛.胡勇軍.《三網融合需要創新模式》.通信企業管理,2007,(6).
【5】于婧.李沂芳.《淺談三網融合》.商場現代化.2010,(7).
[論文摘要]近幾年,中國投影機市場規模增長迅速。本文對目前投影機行業的關鍵技術的優勢和不足進行了比較。對我國投影機消費市場區域格局以及支撐中國投影機行業的消費群體進行了研究。根據目前市場的發展形勢,本文提出了投影機生產廠商值得注意的幾個方面。
一、引言
近年來,隨著液晶顯示LCD和數字光處理器DLP的關鍵技術得到突破,大屏幕、高亮度的電子投影顯示系統在現代多媒體信息顯示中獲得了廣泛的應用。投影機自進入中國市場以來,其發展速度之快、普及力度之大是有目共睹的。中國投影機市場經過十多年的發展已達十萬量級的規模,增長迅速。投影機應用領域正在由大型的政府教育行業向企業及家庭個人的娛樂等領域發展,價格也是越發的接民化。隨著國家信息化進程的加大,各種展覽展示、報告會議等對大屏幕投影機產品的需求不斷增加,投影機整體市場的規模將繼續增大。
二、投影機行業關鍵技術分析
數字投影技術屬于數字圖像輸出軟拷貝范疇。數字投影以數字投影機為典型產業技術,包括顯像管CRT(CathodeRayTube)、液晶LCD(LiquidCrystalDisplay)和數字光處理器DLP(DigitalLightProcessing)以及LCOS(LiquidCrystalonSilicon)技術等。
在目前的投影機市場上,LCD、DLP和LCOS三種投影技術目前分別處于成熟期、成長期和導入期。CRT投影機已成為非主流產品,LCD和DLP則在投影機市場上相映成輝。關于LCD投影機和DLP投影機孰優孰劣的爭論很多,實際上兩種投影技術各有千秋。下面就這兩者主流投影技術加以重點介紹。
(一)LCD投影技術
LCD技術在1968年由RCA(RadioCorporationofAmerica)實驗室研制。現在的LCD投影機基本都是3LCD的。3LCD是LCD投影技術的完善和發展,用三片相同規格的LCD片分別輸出紅綠藍三基色,然后再匯聚到幕布上。效果要比單片LCD好很多,色彩濃郁。LCD投影機體積小,重量輕,多為便攜式。3LCD投影機還具有:表現微細的層次豐富,并能對圖像的顏色特別是黑暗部分實現真實再現。由于使用三個LCD顯示顏色,因此能再現不傷眼睛的圖像。3LCD方式不會出現被稱為“色分解”的彩虹似的花紋,可令人安心地長時間欣賞圖像。因此在投影機市場上占有絕對的優勢。由于“出道”比較早,3LCD投影技術曾在同行業中一度領先,但自從DLP數字微鏡技術出現后,便很快“飛入尋常百姓家”了。為了彌補3LCD在對比度表現上的不足,3LCD企業正在努力嘗試各種新的對比度控制技術,以期達到和DLP投影技術相抗衡。另外,3LCD投影機打出的畫面的像素結構感與屏幕防塵都是有待于改善的問題。
(二)DLP投影技術
DLP投影技術是顯示領域的重大革命。DLP投影機在對比度和均勻性都非常出色,圖像清晰度高、畫面均勻、色彩銳利,并且圖像噪聲消失,畫面質量穩定。DLP投影機外型小巧,攜帶方便。目前市場上1.5公斤以下的迷你型投影機基本上采用的都是DLP技術。DLP投影機的另一個優點是圖像流暢,反差大。這些視頻優點使其成為家庭影院世界中之首選品種。DLP投影機還有一個優點是顆粒感弱。畫面的視感沖擊強烈,沒有像素結構感,形象自然。該技術的投影機產品市場占有率最近幾年保持高速增長態勢。
(三)其他類型的投影技術
一是LCOS技術。盡管有分析報告稱“LCOS是一項比LCD和DLP更新更高的技術”,但由于該技術行業標準不統一,加之面板良品率受制約,成本相對較高,因此從目前產品性能、價格與現有市場劃分分析,現階段的LCOS技術還是難以與LCD或DLP技術相抗衡。CRT雖然是開發最早、應用最為廣泛的一種顯示技術。但由于其亮度值偏低(300lm以下)、操作復雜,特別是會聚調整繁瑣,機身體積大,只適合安裝于環境光較弱、相對固定的場所,不宜搬動等缺陷,在市場已逐漸被LCD和DLP取代,目前市場占有率已經不足10%。
DLP預示著數字投影機的發展方向,而LCD技術已相當成熟,特別是TFT-LCD技術的進一步發展和LCOS技術的出現,LCD投影機將還有很大的發展空間。可以預言,在未來十年內,投影機市場將出現LCD和DLP技術平分秋色的局面。
三、我國投影機消費市場區域格局分析
近幾年,中國投影機市場保持繁榮態勢,市場銷量快速增長。各行業對投影機產品的需求都有所增長,據統計,2006年中國投影機市場零售量總規模為47.5萬臺,相對于05年增長31.5%,2007年銷售總量達到52萬臺。
受中國經濟發展區域差異明顯的影響,各地信息化建設的發展程度也相差較大,對于技術含量較高的投影機產品也是如此。但隨著中國整體國民生產水平的大幅提高,以及國家加大對中西部地區的開發力度,大力振興東北老工業生產基地等區域信息化建設的不斷推進,中西部與東北老工業基地在經濟發展、用戶認知、IT普及程度、消費能力等方面得到了快速提高,這些地區信息建設的水平也得到進一步提高,用戶對大屏幕投影機等IT產品的需求增長迅速。根據IResearch的2007年調查數據顯示,區域市場投影機產品銷售市場份額前三的區域仍為華北、華東、華南這三大區域市場,三大區域市場份額之和為64.3%,占區域市場近三分之二以上的份額,是中國投影機區域市場的主要支柱;其次是西南、華中、西北、東北這四大域,它們的銷售量市場份額分別為10.5%、9.6%、8.0%、7.5%,這四大區域隨著國家大力發展中西部等地區信息化的建設,及這些地區經濟的進一步發展,投影機產品在當地的應用增長迅速。
四、我國投影機市場消費群體分析
支撐中國投影機行業的四大市場是教育、商務、政府、消費、家庭娛樂,隨著這幾大行業市場的經濟進一步發展,以及用戶對大屏幕投影機產品的更進一步認識與了解,2007年四大行業市場對投影機產品的需求增長迅速。從教育行業市場看:IResearch調查數據顯示,2007年中國投影機在教育市場的整體銷量為8.5萬臺,市場份額為44.5%。巨大的市場份額說明教育行業用戶仍是中國投影機市場最大的買家,這一行業也是推動中國投影機市場整體發展不可缺少的行業主力。但隨著教育行業近幾年信息化建設的高速發展,如今對IT產品的需求正在趨于飽和,特別是在一二級經濟較發達的城市,教育行業在總體采購量上趨于穩定,再加上農村中小學現代遠程教育工程這樣的全國性大型采購項目將在2007年步入最后一個年頭,所以教育行業整體市場的采購增長也將逐漸走向平緩的發展趨勢。
從商務行業市場看,隨著商務行業用戶對辦公信息化需求的不斷提高,利用大屏幕投影機產品進行各種環境的展覽展示、大小不同的會議交流等,使得商務用戶對投影機的應用需求迅速增加。根據IResearch調查數據顯示:2007年中國投影機商務產市場整體銷量為6.1萬臺,市場份額為32.2%。由于教育投影機市場已經進入相對成熟階段,整體市場需求增長逐漸走向平緩的發展趨勢。所以廠商已把商務市場投影機產品的應用看成為中國投影機產品最具發展潛力的市場,紛紛投入重兵,商務市場可謂是繼教育行業市場后,又一不可丟失的陣地。
對于消費娛樂市場,全球家用投影機市場已發展到較高水平,特別是歐美等一些經濟較發的地區,這些地區家用投影機市場比例超過20%,再回過頭來看中國家用投影機市場的情況,市場比例還相當低。根據IResearch數據顯示,國內家用投影機市場占據整個投影市場比例還不到5%,與國外家用投影機市場差距較大。正是因為如此,目前國內外家用投影市場較大差距,讓眾多投影機廠商看到了中國家用投影機市場未來巨大的市場前景。
家用投影機市場在近幾年得到高速的發展與增長,究其原因,首先,家庭用戶對大屏幕投影機產品有了更進一步認識,以及家庭用戶經濟水平不斷提高;其次,高清家用投影產品的不斷推出,以及家用投影產品價格更進一步下降,與平板電視等產品相比,在價格競爭上的優勢進一步凸顯;第三,眾廠商繼續加大對家用市場的培育,以及相關宣傳與推廣;其四,隨著2008奧運會賽事的臨近,眾多家庭用戶用打算購買大屏幕投影機產品來觀看比賽。我們期待中國家用投影機市場早日得到高速的發展與增長,并成為主流市場。
五、結論與展望
通過以上分析不難看出,競爭激烈的中國投影機市場正朝著健康穩定的方向發展,投影機的整體概念將更加普及、產品也會更為豐富、價格還會趨于平民化,3LCD、DLP兩種技術繼續保持激烈競爭態勢。中國投影機產品消費市場主要集中在經濟較發達的華北、華東、華南等大中型城市。教育、商務、政府、消費、家庭娛樂是目前支撐中國投影機行業的四大主要消費群體,其中教育行業始終處于龍頭老大的地位。
縱觀整個中國投影機市場,無論從產品的數量、質量還是品種等方面,都達到了一定的成熟程度。產品的普及應用使投影機在用戶中的心理定位從較為專業的顯示設備向大眾產品轉變。在未來的市場競爭中有幾個方面是值得廠商關注的:首先,質量仍是是重中之重。廠商不要一味追求低價格來獲得市場的大收獲,練好基本功才是硬道理。其次,要加大售后服務的力度。售后服務是廠商在市場競爭中進一步提高自身品牌的一大法寶;另外,應加強個性化的產品外觀設計,人性化操作界面設計,盡量避免產品同質化。這也是當代人追求高品位生活消費的必然追求。
參考文獻
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論文關鍵詞 法院文化 文化建設 職業素養
一、何為法院文化
文化作為人們在長期創造中形成的一種社會現象,是社會歷史的積淀物。法院文化,顧名思義是以法官為主體的法院感覺在長期的審判實踐和管理活動中,逐漸形成的以公正和效率為特征,以司法正義為目標,體現法院職業特點并得到共同遵守的價值觀念、思維模式、行為準則以及與之相關聯的物質表現的總和。法院文化蘊含著法的基本精神,是傳統法律精神和現代法律文化相結合的產物,也生動展現了新時期的法律人無私奉獻司法事業的崇高品質和價值追求。
法院文化主要包括四個層面的內容,分別為物質文化、行為文化、制度文化和精神文化。物質文化是指法院的外部建筑、硬件配置、內部布局以及裝飾、辦公環境等物質性文化,它是法院文化最為外在的表現;行為文化是指法院干警在審判實踐、日常交際過程中所遵從的習俗、禮儀等日常規范和準則;制度文化主要表現為法院在審判實踐和參與社會管理時形成的各項規章制度,具體包括審判管理制度、行政管理制度以及黨風廉政制度等,這里需要指出的是,這些制度是與司法價值觀念相適應的;精神文化是法院文化的最為重要的要素,它是法院在從事審判管理時所形成的獨具特色的文化觀念,其中包括法官職業道德、核心價值、法治理念等內容。精神文化決定著物質文化、行為文化和制度文化,而物質文化、行為文化和制度文化則集中體現出精神文化。
二、目前法院文化建設中存在的問題
近年來,隨著我國司法進程的不斷發展,我國法院的文化建設也取得了較大的發展。但我們也應認識到,在現行狀況下,法院干警對文化建設認識不到位、發展不平衡等現象仍然存在,主要體現在:
(一)法院文化建設思路不清晰
當前,有法院片面的認為要么片面認為法院文化是解決任何問題的“萬金油”,一旦出現問題都依賴法院文化來解決;也有法院認為法院的任務就是審判工作,文化建設是多此一舉;也有法院認為法院文化建設是辦公室、政治處等幾個部門的責任,與審判業務部門無關。無論上述哪種現象,實際上都脫離了我國法院的實際情況,忽視了文化的軟實力,缺乏法院文化建設明確的思路及規劃,最終導致走入法院文化建設的誤區而不自知。
(二)法院文化建設參與度低
現實操作中,卻屢屢出現“綜合部門重視、業務部門輕視”的現象。有些法官拒絕參與,或被動參與、或消極參與,認為自己只要把案件辦好就行,法院文化建設與自己關系不大,參不參加、參加程度都無所謂。殊不知,唯有全體法官共同參與、各個部門齊心協力,才能構成“心往一處想、勁往一處使”的合力,才能真正促進法院文化建設。
(三)法院文化建設形式單一
目前,多數法院的文化建設還停留在召開例會、傳達上級法院精神等傳統的思維模式,單一、枯燥的模式難以調動干警參與法院文化建設的積極性,也極有可能使法院文化建設流于形式,與法院文化建設的初衷和要求背道而馳。
(四)法院文化建設缺乏公眾認同
人民司法為人民,但由于社會公眾的整體素質、法院文化工作本身的缺位等復雜因素,法院的文化建設距離社會公眾的認可程度還有一定的差距。而這種現象在落后地區尤為突出,很多人對法院的基本職能缺乏客觀正確的認識,何談文化建設?這也凸顯了我國當前法院文化建設任重而道遠。
三、如何加強法院文化建設
當前,我國經濟社會正在快速發展,法制建設正在得到不斷的完善,而這些都需要一個強大而有力的司法支撐。如何進一步加強法院文化建設,從而使文化成為推動法院發展的強大生命力?
(一)加強物質文化建設
法院基礎設施作為法院文化的物質載體,對增進法官的職業認同感、責任感、使命感和自豪感,展示法院良好形象有著尤為重要的作用。法院物質文化建設,主要包括:審判庭建設,審判法庭是向社會公眾展示法院文化的窗口,應做到規模適中、功能齊全、設施先進、布局規范;在外觀上應威嚴、莊重、明快;二是辦公場所建設,辦公樓是法院處理各項日常工作事務的場所,良好的辦公環境能讓干警身心愉悅、提高工作效率,辦公樓建設應規模適宜、經濟實用、外觀莊重,力爭使干警心情舒暢,精神飽滿;三是好司法裝備配置,司法行政裝備的要適應審判工作的特點,充分利用現代化手段、信息化技術,增加法院辦公科技含量,加強通訊、交通、網絡等司法行政裝備建設,努力滿足審判工作的發展需要。
(二)加強行為文化建設
社會公眾對法官乃至對法院的第一印象大多數直接來源于法官的行為舉止,可以說,法官的行為舉止是法院文化最直觀、最外在的表現之一。因此,加強法院文化建設,必須堅持以法官職業道德和行為準則為準繩,結合法院自身實際,高度重視行為文化建設,營造法官公正、為民的良好形象。具體來說,法官要從儀表、言談、舉止、交往等細微處做起,在言談舉止之中體現出“公正、廉潔、高效、文明”的職業特征。在庭審過程中,法官務必要做到庭審用語規范、著裝規范、庭審駕馭能力、庭審秩序良好、當事人訴訟權利得到充分保護、審判活動得以順利開展。在審判之外的工作中,特別是在與當事人接觸時,要注意使用規范、文明、準確的語言,接待當事人態度有禮溫和、不得簡單、粗暴地對待群眾;在非工作時間,要始終謹記嚴格遵紀守法、遵守社會公德、自覺約束言行、注重個人形象,杜絕任何與法官形象不相稱的、可能影響公正履行職責的不良嗜好和行為,避免社會公眾對司法公正產生合理懷疑。通過法院行為文化塑造,進一步增強廣大干警規范言行、改進作風的自覺性,這對于維護法官良好的職業形象、提高司法公信力起到了積極的促進作用。
(三)加強制度文化建設
我們應認識到,在法院文化建設過程中,必須要努力強化制度建設,提高法院文化建設的規范化、科學化水平。第一,要始終堅持以人為本,在日常管理中堅持人性化原則,在進行法院管理時,要充分發揚民主,充分聽取干警訴求,尊重干警意愿,激發干警的自覺意識和自主行為。要尊重干警、理解干警、關心干警、培養干警,充分利用各種手段,創造各種條件滿足干警的物質與精神需要,努力營造出尊崇法官的良好氛圍。建立定期交流制度,通過與干警談話、談心,及時發現干警思想中消極的因素,為其解除思想顧慮、緩解工作壓力;可以通過召開家屬座談會、定期家訪、節日慰問等形式,幫助干警解決子女上學、生活困難等實際問題,調動干警的積極性和主觀能動性,使其安于工作,樂于工作,全身心地投入到審判實踐活動中去。第二,要建立“科學、制衡、激勵、穩定”的現代管理機制。要將科學發展觀貫徹落實到我們的審判實踐中,使各項規章制度符合司法的內在規律,經得起實踐和歷史的檢驗,確保公正和效率,確保案件審理實現案結、事了、人和。要合理配置審判資源,既講求分工明確,又講求合作無間,通過立審分立、審執分立、執裁分立,構建起司法公正的法治化管理模式。要形成表揚先進、鞭策后進、催人奮進的機制,為每個干警創造公平公正的機會,使每個干警的能力都能得到充分發揮。要保證制度的規范化,防止按領導意圖辦事,以免制度遭到破壞。
(四)加強精神文化建設
作為法院文化的核心和精髓,法院精神是是法院群體的靈魂,是激發干警事業心和責任感的內在動力。加強法院文化建設,塑造人民法院的精神文化,弘揚司法核心價值觀,具體而言:要牢固樹立司法核心價值觀。現代司法理念是法官群體為實現公平正義的終極目標,在法院精神文化建設過程中,要教育和引導廣大法官牢固樹立“公正、廉潔、為民”的司法核心價值觀,將“公正、廉潔、為民”的司法核心價值觀作為司法實踐中的最高行為準則,時刻用它來指導日常審判和管理活動;要積極培育人文特色的法院精神,法院精神是人文精神與法治精神的緊密結合,在法院先進文化建設的過程中,要始終堅持“具體問題具體分析”,結合本地區的文化特色、審執工作實際、隊伍建設情況,緊密圍繞司法核心價值觀,總結、提煉出自己的法院精神,并使之成為法官群體的價值追求和行動指南,使廣大法院干警進一步增強對“公正、廉潔、為民”司法核心價值觀的理論認同、實踐認同、情感認同,為人民法院各項工作的開展提供強大的精神文化力量。
上學期,我校工作可以說是經歷了一個重要而關鍵的發展時期。令我們倍感欣慰的是:我們實現了辦學規模的擴大,進一步增強了辦學實力;根據形勢的發展和工作需要,順利實施了新的機構設置;教師隊伍在動態發展中得到優化;積極主動地應對學校改制帶來的挑戰;學校外部環境得到有效改善。經過全體教職工,的團結奮斗,不但按計劃順利完成各項工作,而且有效地開創了工作新局面,使各方面的工作在改革中獲得了穩步發展。
1、在人員變化比較大的情況下,學校整體工作運行良好,充分體現了龍滌中學的強大的凝聚力和很強的生存能力。
2、新機構設置運行良好,各方面職能都得到了有效的發揮。
3、教學常規措施得力,嚴格務實,教風和學風有了進一步改善。在阿城市教育教學常規檢查中,我校獲得了第2名的好成績。順利通過阿城市兩年一度的科研檢查。特色教育順利推進。由劉艷秋、李桂芹等老師輔導的初中"希望杯"競賽成績喜人,在阿城總共17枚獎牌中,我校獲得7塊,且有2塊銀牌。唐云龍、王玲等老師參加阿城市第二屆高中青年教師探索課大賽,均獲一等獎。董伯韜老師承擔哈市高中英語"一體三重"擴大實驗并做公開課,李傳波老師的基于網絡環境下的物理探索課,趙靜老師參加由哈爾濱電教館組織的哈市課改實驗區"現代教育技術與課程整合教學實踐活動"并做示范課,馬代民、何俊麗老師的新課改公開課,都得到了有關部門和專家的好評,產生了積極而良好的影響。學校連續第十次獲得"哈市大面積提高教學質量先進學校"稱號。
4、德育工作又有新的進展。在學生人數增長迅速、規模明顯擴大的情況下,高初中分部管理,整體狀況良好,取得了比較令人滿意的成果。學生的文明習慣有一定提高。加大對迷戀網吧、涉足早戀和轉化后進生工作的力度,并顯現初步成果。與城北派出所聯合,設立了治安聯防室,對減少和杜絕突發事件、凈化校園周邊環境起到了積極作用。
5、學校信息化建設取得較大進展。按照學校規劃,完成了校園網建設,并在互聯網上設立了自己的網站,在學校管理和形象化建設方面發揮了積極的作用。
6、宿舍、食堂如期投入正常運營,使學校服務育人的功能進一步完善。教師早餐問題同時得到解決。初中部室內學生男廁所得到恢復。
7、學年組建設得到了加強,學年組長的工作更加積極主動,三個作用的發揮更加突出,整體工作更加統一。畢業年級工作穩定扎實,勢頭良好,讓我們看到了更大的希望,喚起了我們更大的期待。
8、學校成功地組織了規模空前的秋季運動會,活躍了校園文化生活。教師迎新年聯歡晚會不僅展示出了濃濃的節日氣氛,更表現出了全體教師昂揚振奮、積極向上的精神風貌。
成績是突出的,但我們也要看到工作中存在的問題。查擺問題,改進工作,這集中體現著我們務實的工作態度和工作作風,更能看出我們的勇氣和自信,也是我們工作所要努力堅持的思路與方法。
1、學校整體工作的計劃性和協調職能有待進一步加強。
2、教師教育觀念轉變相對滯后,教學方式、教學方法尚顯陳舊、落后,還沒有從重教輕學的狀況中走出來,不能夠真正從學生學的角度調整我們的教學。課堂教學還不能完全滿足學生的要求,甚至還出現了嚴重的教學事故。
3、教學常規管理還存在一定的薄弱環節。教師在遵守上課時間和自習深入方面還存在較嚴重問題。
4、需進一步豐富德育內容和改進德育方法。面對行為缺乏規范、自我放縱而家長又無可奈何的學生,工作缺少辦法,打架、早戀、迷戀網吧等嚴重違紀事件還沒有根本杜絕。
5、衛生管理存在漏洞。學校在檢查上重視不夠,各職能部門負責人要求得不夠,學生和相關管理人員投入不夠,致使某些教室的室內衛生和辦公室、公用教室、實驗室的衛生狀況都存在不同程度的問題。
6、體育課和音樂課教學尚需改進和提高。
7、從宿舍和食堂管理來看,由于經驗缺乏,人力不足,宿舍秩序和學生就餐狀況還沒有達到十分令人滿意的程度。
二、新學期工作目標與任務
1、要抓住難得的歷史機遇,高考要發揮生源優勢,有1人考入清華或北大,有5人高考成績超過600分,15人考入全國前20所重點大學。在理工、文史、藝術三個方面都要進一步形成優勢,使一表和二表的進段率都要在去年的基礎上有大幅度提高,高考升學成績進一步逼近阿城一中。中考保12爭15,要有12人進入一中擇優分數段,爭取達到15人。各科成績均在全市領先。初中各科競賽成績不低于去年,爭取有所突破,力爭拿到金牌。高中學科競賽要有新的突破。
2、改進和提高招生工作,要有新的更加積極的舉措。今年的新生在保證質量的前提下,要突破400人,保證7個班,力爭達到8個班。
3、建立完善的學校檔案管理制度。建立教師電子業務檔案,對高考與中考成績、教師和學生各種獲獎情況以及學校榮譽進行及時、準確的歸檔整理,專人負責,使檔案管理規范化,制度化,使其在教師考核評價、晉職評優等方面發揮更大的作用。完善對教師的考核、選聘制度。建立人才儲備庫。,
4、加強學校科研工作,使科研工作制度化、規范化、科學化,以新課程改革的學習為突破口,深入推進素質教育。
5、進一步探索特色辦學的途徑與方法,繼續聘請外教,辦好英語特長班。
6、搞好學校環境建設,重點做好新教學樓室內的布置與裝飾和兩樓之間的花園規劃與建設。進一步增強人文氣息,加強校園文化建設。
7、進一步辦好校園網,完善充實欄目內容,提高辦公信息化、自動化水平,使其在學校辦公、教學管理和教育科研等方面的功能得到進一步發揮。擴大學校影響,增加學校知名度。
8、高中部啟動班班通計劃。
9、繼續辦好《報》,進一步提高《報》的質量,擴大發行量,充分發揮其宣傳作用和學校形象塑造功能。
10、建立和完善食堂、宿舍新的管理體制,提高管理水平和服務質量,更好地發揮服務育人的功能。
11、體音美學科教學要更加規范,各項活動要爭取更好的成績。
三、為完成以上各項工作目標與任務,我們必須著力抓好以下幾個方面的工作。
1、招生工作。①廣泛發動師生進行宣傳。②設專職人員,及早、深入地開展招生工作,要在生源地上有更大拓展。③學校領導適時下去走訪關系學校,鞏固原有根據地。④充分利用校園網、報及其他等媒體手段,搞好宣傳,擴大影響。
2、進一步發揮完善行政辦的協調和管理職能。①做好各部門工作的協調與部署。②利用網絡,完善學籍管理,提高辦公自動化水平。③實行教師檔案材料上報制度。教師個人獲得的科研、競賽、輔導等各類證書,要及時上交相關部門備案。④完善和嚴格考勤管理,教師出勤情況每周統計并公布一次,同時進行不定期抽查。⑤改善學校特別是辦公室的辦公環鏡,對辦公秩序、辦公環境也要進行經常性檢查和考核。⑥要實行對備品、辦公設施、公共設施實行管理責任制。
3、加強新形勢下的學校德育工作。①繼續貫徹值周常規要求,并在薄弱環節和工作方法上進一步改進和提高。②要更新教育理念,加強德育工作方法的研究,加強德育科研,提高德育工作的藝術性,增強工作實效性。要強化以"德"為首的凝聚力,以"能"為主的向心力,以"賽"為主的競爭力。③要善于做好學生的轉化工作。要善待學生,尤其要善待后進生;要善待家長,尤其要善待對學校工作有誤解的家長。要用全面的發展的觀點看待學生,要平等地對待每一個學生,但平等是相對的,對后進生要給以更多的關注,善于發現他們身上的閃光點,幫助他們樹立起進取的自信心。轉化后進生要有打持久戰的思想準備,要制定周密的轉化計劃,要因人而異,因時而異。④要善于掌握懲罰的辯證法,提倡賞識教育,但不排除否定教育中的懲罰。⑤對涉足早戀、迷戀網吧的現象,要采取強有力的措施,力爭從根本上解決問題。有效防范校園暴力。重視學生心理健康教育。⑥發揮好學年組長的傳幫帶作用,加強班級工作經驗的交流。⑦加強并做好宿舍的管理。
關鍵詞:IP地址,MAC地址,ARP協議,綁定
一、IP地址管理的必要性
IP地址就像公用電話系統中的電話號碼一樣,用來識別不同的用戶。,MAC地址。但基于TCP/IP網絡的IP地址與電話號碼又有著本質的區別。在公用電話系統中,電話號碼的使用用戶是基本穩定的,如果用戶要更換號碼則需要辦理一系列復雜的手續,并作詳細登記。而在局域網中,用戶所使用的IP地址是不穩定的,特別是隨著辦公信息化的普及和網絡中計算機數量的飛速增加,IP地址沖突、IP地址盜用、ARP欺騙等問題日漸突出。,MAC地址。
1、IP地址沖突與盜用
在現實工作中,如果局域網中的IP地址是通過手工而非DHCP動態分配,則會存在用戶基于某種原因而私自更改IP地址的可能性。由于這種更改是出于用戶的隨意性,中間并沒有經過網絡管理員的登記,因此這種改動往往逃開了網絡管理員的監控,造成使用的IP地址不是網絡管理員授權的地址。而該用戶更改后的IP地址如果已被其他人使用,則會造成IP地址沖突。
2、ARP欺騙
ARP(Address Resolution Protocol)全名叫地址解析協議,在每臺裝有TCP/IP協議的電腦里都存在ARP緩存表,表里的IP地址與MAC地址是一一對應的,在網絡中正是通過此協議將IP地址轉化為MAC地址。,MAC地址。但是ARP協議存在著致命的漏洞,在網絡中主機之間的訪問不是通過網絡層的IP地址來傳輸數據,而是通過數據鏈路層的MAC地址來傳輸。當源主機不知道它要訪問的目標主機的MAC地址時,源主機就會發送ARP廣播來詢問網段內的所有主機,當目標主機收到源主機發來的ARP廣播后,便會發送回復消息,告訴源主機本機的MAC地址就是正確的目標地址。而ARP協議的漏洞恰恰就在此,因為目標主機回復源主機的消息沒有經過任何的認證或其他安全措施保障,當局域網中有一臺主機試圖竊取源主機的信息(如用戶名、密碼等)時,便會偽裝成目標主機回復源主機,IP地址不變,但把目標MAC地址改成了自己的地址,導致源主機誤以為該MAC地址就是目標主機MAC地址,而將信息錯誤的發送到該主機,造成信息的泄露。
二、IP地址管理解決方案
要實現IP地址的有效管理必須要硬件和軟件方案同時并行,在硬件的實現基礎上通過軟件實行統一管理。
1、硬件解決方案
針對以上出現的問題,防止IP地址沖突、IP地址盜用以及ARP欺騙等網絡問題,目前比較流行的解決方法是將IP地址與MAC地址進行綁定。用戶如果想接入局域網則必須向網絡管理員提出申請,網絡管理員登記這臺需要接入的主機的MAC地址與使用者信息,并分配IP地址,實際上就是IP與用戶的身份實現了綁定。目前大部分IP地址與MAC地址的綁定是在二層交換機上實現,也就是基于交換機端口的MAC地址綁定方法。首先將用戶所連的接入層交換機端口劃到一個事先規劃好的VLAN下,此舉的目的是為了細分廣播域,防止廣播風暴的發生。而用戶分到的IP地址必須與該VLAN所對應的三層IP地址所在的網段相同。以華三E352交換機為例,劃分端口VLAN的命令如下:
[H3C]VLAN 30 //創建VLAN30
[H3C-VLAN30]port Ethernet1/0/2//把用戶端口劃到VLAN30
[H3C]interface vlan-interface 30//進入VLAN30的端口配置模式下
[inter-vlan30]ip address 172.18.30.1 255.255.255.0//配置VLAN30的三層端口IP
[inter-vlan30]quit//退出VLAN端口配置模式
通過以上命令,用戶所在端口配置完成。,MAC地址。接著要在交換機上實現IP地址、MAC地址、交換機端口的綁定。將這三者綁定是為了防止IP地址被盜用以及ARP欺騙。,MAC地址。以華三E352交換機為例,三者綁定的命令如下:
[H3C]am user – bind mac – addr mac ip – addr ip interface端口號
在交換機上通過此配置,用戶如果擅自更改自己的IP地址或者隨意調換網絡端口都將無法上網。,MAC地址。這就有效防止了IP地址的沖突與欺騙,使網絡管理員能更好的維護局域網的穩定安全。
2、軟件解決方案
IP-MAC地址的綁定必定會產生龐大的數據庫,包括IP地址表、MAC地址表、交換機端口信息表、用戶信息表等。網絡管理員必須能有效的管理和維護這些表,才能保證整個網絡IP規劃的正確性以及網絡用戶管理的安全性。但面對越來越大的用戶入網量,采用傳統紙質登記已經遠遠不能滿足需要,配合該方法必須有一套IP地址管理系統。該系統可以分以下幾個功能模塊:
(2)交換機登記模塊:此模塊用來登記網絡中在用的交換機的相關信息,包括交換機編號、交換機型號、接口數、所在弱電機房、交換機端口、對應樓棟和對應房間號。通過對交換機的登記,能清楚掌握用戶接入的交換機是哪臺,方便操作管理。
(3)關閉端口登記:該功能主要是用來登記因為中ARP病毒等原因影響網絡穩定而被網絡管理員關閉端口的計算機的信息。包括計算機MAC地址、所在交換機IP、對應端口號、所在樓棟以及關閉原因等。
該系統分為兩個主要應用:一是用戶申請入網,二是MAC地址查封。各應用流程如下圖:
圖1:用戶申請入網
圖2:MAC地址查封
結束語
IP地址管理是網絡管理中最基礎又是最重要的一個環節,管理效果的好壞直接影響到整個局域網的上網質量。通過硬件與軟件的并行管理,可以很好地解決IP地址管理中出現的問題,為局域網用戶提供良好的網絡環境。
參考文獻
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