時間：2023-02-28 15:32:55
導語：在內容營銷方案的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
【關鍵字】 ROI指標體系 投入產出評估 營銷效益評估
一、引言
營銷資源的投放與效益產出，同時兼顧用戶感知，如何決策這三者的平衡，如何達到效益最大化是存在于通信行業的一項重要問題。該專題將理論結合實踐，打造基于ROI指標體系的投入產品評估系統，將項目后評估在營銷活動策劃開發、實施過程、效益評估方面本地化落實。營銷活動評估系統涉及從策劃到實施后評估的全部過程，分別構建了系統、科學的指標體系，從策劃、實施、效益三個角度，重新定義了營銷活動投入、產出、ROI等以往標準較為模糊的指標，并充分考慮了指標在實際運營中的意義和取值特征，結合使用了簡單線性評分和分段線性評分法，對營銷活動進行全面分析與評估。
二、ROI投入產出評估算法
2.1 ROI投入產出分析規則
量化投入產出，計算出營銷活動和營銷方案的ROI（投入產出比），評估營銷效益，指導下一階段在資源有限的情況下如何開展營銷活動，實現利潤最大化。
1）ROI：營銷活動投入產出率，計算基于活動開展的營銷方案的投入和產出，基于ROI的計算公式，營銷方案的折扣或成本需大于0 ；
2）產出：營銷方案生效期間作用于客戶帶來的收入提升（使用營銷方案后的收入-不適用營銷方案的預期收入）；
3）投入：營銷方案生效期間贈送的話費折扣和補貼的成本之和。
2.2 投入公式計算
營銷方案投入是指營銷方案生效期間贈送的話費折扣和補貼的成本之和，包括預存贈送折扣、購機補貼、實物成本、電子票券等。
投入=營銷方案生效人數*（營銷方案折扣+營銷方案成本）
2.3 產出公式計算
保有類產出=營銷方案生效人數*爆有錢*保有貢獻系數
保有貢獻系數=保有后保有率（1-保有后保有率保有生命周期）/保有后離網率 - 保有前保有率（1-保有前保有率保有生命周期）/保有前離網率
變量說明：
營銷方案生效用戶數：當月BOSS中該營銷方案的生效用戶數。
保有前ARPU：當月營銷方案生效的用戶方案生效前3個月（X-3，X-2，X-1，不含生效當月）的月均ARPU。
保有前離網率：各品牌的離網率存在差異性，各品牌的前3個月（X-3，X-2，X-1，不含生效當月）月均離網率。該離網率與營銷方案無關，只跟品牌相關。
保有后離網率：營銷方案生效的用戶以品牌劃分，各品牌用戶群體在辦理營銷方案之后的月均離網率。離網率持續調整至營銷方案保有周期結束。
保有生命周期：BOSS中營銷方案捆綁月數。
三、結束語
基于ROI指標體系的營銷活動評估系統通過分析以往業務難點，整合以往評估經驗，在系統中大膽設計多項創新，致力于在保障甚至提升用戶感知的基礎上，最大限度為營銷資源投放與效益產出的運營決策給予支撐。
（1）建立閉環監控體系，精準監控各階段活動狀態 ：以往營銷活動的申請和實施數據存放在不同系統，而營銷活動評估系統的出現，打通了多個平臺數據接口，將數據內容聚合在一起，業務人員只需通過營銷活動評估專題即可查看所有營銷活動相關的聚合內容，大大提高業務人員工作效率；
不同人對營銷的解讀猶如不同人對哈姆雷特的印象一樣。
營銷人員在具體工作中也是門派眾多，手法紛紜。對此，筆者不做評價，只從營銷工作的基本邏輯入手，立足主體、客體，分清內因、外因，從而徹底地透視營銷工作的核心。
一、確定目標。任何營銷組織和個人都有自己的使命，當這種使命具體化到指標或者結果時，便是目標。目標可以是若干指標的組合，也可以是某種結果的評判，還可以是一種情緒的宣泄，更可以是對抗后的完勝。不管是什么，目標都應該是清晰、明確的，可以用某種標準唯一界定的描述。目標確定后，就具有他的嚴肅性，他是一個營銷組織或者營銷人的工作方向、標桿，絕對不可更改、打折！目標也是組織和個人存在的理由和價值體現。所以，目標是用來超越的，猶如長跑，他就是終點的那條橫線，要完美，必超越！
二、圍繞目標定策略。只要策略合適，方法得當，便沒有達不成的目標。策略的制定以達成目標的主體為核心，堅持主體提倡，主體對結果負責的原則。比如：組織和完成任務的營銷人員相比，則營銷人員為主體，組織為客體；而營銷人員與達成目標的客戶相比，則客戶為主體，營銷人員為客體。簡單的說，二者相比，離具體操作或者實施越近者則為主體。相應的主體的因素為內因，客體的因素為外因。具體實施時，客體明確目標，征求主體如何達成目標的建議，而后相互補充、協調、優化從而形成完成目標的策略和辦法。
三、統籌資源。策略和辦法初步形成后，就要著手計算實施策略和方法所需要的資源，這些資源最終以實物和費用的形式分開體現。此時，客體要明了自有資源與實際需要的差距，這個差距如何消除。在統籌之前，首先剝離主體愿意承擔的部分，而后客體積極在組織內統籌資源。如資源能滿足策略和方法所需，則進入下一步形成方案。如資源無法滿足，則返回到上一步通過優化策略和方法來尋求更高效的策略和方法。也可以提高目標的方法以尋求更大的資源支持。
四、形成方案。把策略和方法以及資源的投入等內容，主、客體在平等友好的氛圍中形成達成目標的具體方案。在方案中要體現以下內容：時間和進度要求；以目標為結果的責任劃分；資源如何到位以及分攤；與目標有差異時的責任劃分和索賠等內容。
五、實施方案。主、客體嚴格按照方案規劃實施方案，在實施過程中如出現偏差需要及時糾正，主、客體要協商同意方可修正。在實施過程中，客體要積極協助和檢核實施細節，以確保方案的完全落實。
以上，流水賬式的對營銷工作的基本邏輯進行了一個梳理。這里面最關鍵的是以主體為核心，客體為協助。主體是達成目標的擔當者和主要因素，所以，客體不要拿了主體的主意和決策。
以下是一個模擬。
客體：x總，我們下個月準備完成XX萬的銷售目標，您覺得我們怎么做可以完成？
主體：我覺得應該：1、...;2、......3、......(內容略)。
客體：好啊，我覺得非常好！這個案子實施下來需要多少費用？
主體：不多，最多也就是XX元吧。
客體：嗯，確實不多，不過需要X總的公司車輛和10名業務人員的支持，場地費以及城管的客情費用也需要X總承擔。我們把目標再加X萬，這樣就完美了。
主體：加的有點多了，加N萬的話沒問題可以達成。
客體：好的，就這樣定了，加N萬。我回去就起草方案和向公司申請資源。
再看另一種模擬：
客體：X總，這是我下個月準備做的一個活動方案，公司總共投入X萬元。
主體：好啊，有投入總是好事。
客體；公司需要完成N萬的任務指標。
主體：按照這個方案，完成不了。
客體：總能打款發貨完成指標吧？
主體：打款發貨沒問題，按照這個方案銷售不完怎么辦？
客體：到時候我再想辦法去化吧，X總放心。
［關鍵詞］真實項目驅動 “1458教學法” 營銷策劃
“真實項目驅動”教學法是基于工作過程的一種探究式教學方法，由教師將所學習的知識隱含在一個或幾個基于工作過程為導向的真實項目中,學生通過自己對工作過程的真實項目進行分析、討論,明確工作過程的實際項目大體所涉及哪些知識,在老師的指導和幫助下找出解決問題的方法,最后通過真實項目的完成而實現對所學知識的領會, 用真實項目對能力進行反復訓練，完成相應的學習任務的教學方法，這樣真正實現了教、學、做一體化，基于真實項目的驅動會使教學效果更具有實效性、操作性。
筆者在營銷策劃課程中實施的真實項目驅動的“1458”教學法是按照營銷策劃方案的工作過程，將完成不同的營銷策劃方案的要求作為職業能力訓練目標，學習活動是在完成真實項目的營銷策劃方案工作過程中完成。
一、基于真實項目驅動的教學內容設計——以營銷策劃課程為例
在傳統的教學模式里按照老的課程體系，學生貌似學到了許多的專業知識，但不能完整地運用到一個營銷策劃的項目中去。因此我們對營銷策劃的課程體系進行了知識的解構和重構，從知識范疇、結構、內容、方法、組織以及理論的歷史發展等要素中歸納重構，將這些知識歸納采集是以適度夠用為原則，重構為5個知識模塊。根據重構后的知識模塊，以真實的企業為研究樣本，描繪了商業營銷實務的工作過程以及對從業人員行動能力的要求，以適度夠用的學習內容描述了以商業企業為載體的營銷策劃學習領域，設計了5個學習情境。這些學習情境具有完整的工作任務和工作過程，并具有由簡單到復雜趨勢演進的特點，適合于高職教育以學生為主體、以老師為輔助的學生本位、能力本位的教學改革理念。
例：真實項目驅動的《營銷策劃》課程設計
二、“1458”教學法在營銷策劃課程中的實施
在營銷策劃教學中，以上項目我們均采用了基于真實項目驅動的”1458”教學法，即：依托企業真實項目構建教學情境，通過“一個大課堂”、針對“四類學習人群”，以真實項目為情境依托，采用“5化轉換的模式”，情境教學過程均采用“八步教學法”的課程實施：
“1”是指 “一個大課堂”：課程學習的過程就是完成真實企業的營銷策劃項目的過程，學生保證項目的圓滿完成，必須借助網絡課堂、教室、校內實訓室、校外實習基地及社會課堂，這些都融為一體構成 “一個大課堂”。由于學習考核結果是來自企業真實營銷策劃方案的評估，因此學生學習時必須借助“一個大課堂”，營銷策劃方案任務的設計制作，在真實企業現場考察（借助校外課堂），向企業專家請教（借助社會課堂），在學校課堂上向教師請教（通過校內課堂），在學校策劃方案制作實訓中心進行方案制作，在網絡上收集、查閱資料（網絡課堂）等多種學習方式。學習課堂豐富多彩，教學效果明顯提高。
“4”即針對“四類學習人群”，夯實“四大進入”，實現“四種結合”。“四類學習人群”是指教學內容是依據學習主體需求的不同，將其分為校內學生、頂崗學生、校外學生、社會人員這四類學習對象，根據這四類學習對象，將課程學習內容細化，設計不同的教學方案，提供不同的課程準備、課程學習、課程考核、職業認證、創新課程等學習內容。
“四大進入”，是真實項目驅動的有效落實與實施。即①讓真實企業進入課堂；②團隊競爭機制進入課堂；③“三師”（教師、師傅、就業指導師）團隊進入課堂；④職業素養教育進入課堂。最終實現以下“四種結合”，即①學習內容與企業真實項目下的工作崗位內容有機結合；②學習目標與營銷行業標準的有機結合；③職業能力與營銷職業素養的有機結合；④學習與就業的有機結合。進一步創新落實營銷策劃教學“一個大課堂”的有效實施。
“5”即 “5個學習情境”的真實項目驅動，均采用“5化轉換的模式”。將這5個學習情境，每個情境至少對應有一個完整的真實項目作為教學載體。實施五化轉換模式如下：
“8”:即“8步教學法”：即以上每個教學單元都分別設計了：情境學習方案、項目任務單、項目授課計劃、項目實施表、項目檢查單、項目評價表等情境資料庫，每個教學情境項目的實施（資料庫詳單）均采用八步教學法，即：全部項目，每項任務的完成都分為真實項目引導（受單）、現場企業考察（資訊）、學習小組研討（決策計劃）、小組分工設計（實施）、整合修改方案（檢查）、作品展示（評估）、任務評估（評估）等步驟，教師都以任務工單引導學生按照這步驟對各學習情境進行訓練式學習；學生按任務工單的步驟和要求來完成各學習情境的學習任務，完成學習目的，真正實施教學做一體化。這樣學生已然成為教學的主體，不再是坐著聽課，而是站起來行動，參加模擬公司的業務活動是教學的主要活動，上課就是上班；老師變成了教學的輔助，只不過起到知識點導入和行動協助的作用。學習內容隨著工作內容越來越復雜而越來越難，但是學生學習的自主性和創造性越來越高，做得越來越多，老師講述的時間反而越來越少。
“8”步教學法中的評估環節，學生的課程總成績評價采用了嵌入式考核、權重系數考核、增量考核，結合每個學習情境的成績報告單，創造了新穎的實踐業績考核法，結合學生40%的所在公司業績和60%的個人業績來綜合計算本課程的學習成績，這樣好處是一致性高、操作性強。
銀行營銷活動方案范文1一、活動主題：金秋營銷
本次活動以金秋營銷為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力于實現銀客雙贏的經營理念。各行可在此基礎上，根據本行的活動特色，提煉活動主要賣點作為副題。
二、活動時間：20xx年9月26日-10月31日。
三、活動目的：
以 中秋佳節、國慶節為引爆點，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體，以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標，重 點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場，同時擴大產品覆蓋人群，促進客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業務全面發展;同時通過金秋營銷宣 傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強客戶對我行個人金融三級服務(VIP服務、社區服務、自助服務)的認知和感受，提高電子渠道的分銷效率,切實提 升經營業績。
四、活動內容
活動主要包括以下內容：
(一)金秋營銷產品歡樂送優惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業務競爭優勢，促進匯款業務持續快速發展，特開展以下優惠促銷贈禮活動：
1.金秋營銷.自助服務送好禮
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.金秋營銷.卡慶雙節
(1)活動期間申請卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標準，可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品，領完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上，贈送價值100元禮品;
刷卡消費達5000元(含)以上，贈送價值150元禮品;
刷卡消費達10000元(含)以上，贈送價值200元禮品;
刷卡消費達20xx0元(含)以上，贈送價值300元禮品;
禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理，刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應根據當地實際情況，積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶采取現場贈禮的方式，提升活動的轟動效應。
由于活動時間為期一個多月，各行應合理安排禮品投放節奏，確定每天各檔次禮品投放數量，當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
3.金秋營銷.速匯通優惠大放送
活動期間，速匯通匯款手續費優惠20%幅度。
(二)金秋營銷.產品歡樂送網點個銀產品展示及優質服務活動。
以營業網點為單位開展金秋營銷.產品歡樂送優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有：
1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發)，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關注。
2.網點柜員統一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3.活動期間，網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員，加強動態推介，引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務，積極做好相關兌獎工作。
4.積極開展網點優質服務工作，提高速匯通等業務的柜臺服務質量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網點服務形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務，嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務，為客戶營造良好的節日服務環境。
(三)金秋營銷.產品歡樂送社區活動。
1.擴大社區營銷滲透面，密切社區關系，按計劃穩步推進社區營銷工作。
抓 住中秋節和國慶節的有利時機開展金秋營銷.產品歡樂送社區營銷活動，穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金 融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合，全方位樹立我行的社區服務形象，加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系，密切網點與社區客戶的感情， 穩步推進社區營銷工作。
2.結合活動促銷內容，確定社區目標客戶，積極拓展相關業務量，切實提升社區營銷經營業績。
(1)積極拓展速匯通業務
9 月、10月為學生入學或新生報到高峰期，各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動，吸引學生客戶群體，拓展教育社區市場業務;對城市中匯 款頻率較高的人群，如商業社區經商人員、外出務工群體等，積極開展社區營銷活動，提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地工資需求的全國性、 跨區域企業，各行可以通過公私聯動進行一對一營銷，爭取導地工資等批量匯款業務。
銀行營銷活動方案范文21.概念：營銷策劃方案是商業銀行在進行金融產品或服務的市場銷售之前，為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。
2.作用：營銷策劃是針對某一客戶開發和某一產品營銷而制作的規劃，它的任務是為將朦朧的將來時漸變為有序的現在進行時提供行動指南，由此而形成的營銷策劃方案則是商業銀行開展市場營銷活動的藍本。
3.特點：營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點，即體現圍繞主題、目的明確，深入細致、周到具體，一事一策，簡易明了的要求。
結構模式
1.種類：商業銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同，可分為大型優良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調查策劃方案、產品推介策劃方案等等。
2.結構：
營銷策劃方案的基本結構是：
第一部分：營銷策劃方案封面
在這部分內容中，策劃者需分項簡要概述以下內容：
1)營銷策劃的全稱。
基本格式是:xx銀行關于xxxx營銷策劃書
2)營銷策劃的部門與策劃人。
營銷策劃:xx銀行xx分(支)行客戶部
主策劃人:xxx、xxx、xxx
3)營銷策劃的時間。
xxxx年x月x日
第二部分：營銷策劃主題和項目介紹
根據不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目)，擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核，是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上，要對策劃的項目情況作一簡要的介紹，包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發展趨勢等。
第三部分：營銷策劃分析
營銷策劃分析可以是逐項分類分析，也可以作綜合分析，視策劃的具體情況來定。
1)項目市場分析。
宏觀環境狀況。主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項目市場狀況。主要包括現有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業銀行新產品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業市場狀況。主要包括同業的機構、同業的目標市場、同業的競爭手段、同業的營銷方式、同業進入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的，要根據營銷策劃需要去搜集，并在營銷策劃中簡要說明。
2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題，這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定，出發點是什么?通過何種途徑，采取什么方式解決?等等。
3)主要優劣勢分析。
主要優勢分析：圍繞營銷策劃主題，將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調查、新產品開發、市場促銷、廣告宣傳等)，擁有哪些方面的優勢，主要是自身優勢(即自身的強項)分析，也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素，發揮出自身優勢。分析優勢應冷靜客觀，既不能過，也不能不及，要實事求是。
主要劣勢分析：主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素，如何彌補自身的不足，錯開自身的弱項。
主要條件分析：主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件，包括已具備的條件和尚須創造的條件，逐一列出，逐一分析，以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分：營銷策劃目標
不同項目的營銷策劃，有各自不同的營銷策劃目標，而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標，要實事求是，經過努力能夠達到。
第五部分：營銷執行方案(即保障措施)
制訂營銷執行方案，是營銷策劃的重頭戲，是對市場營銷活動各道環節、各個方面工作的精心設計、周密安排和逐一布置與落實，是營銷活動組織、開展的腳本。
制訂營銷執行方案應考慮以下問題：
(1)理順本次營銷活動所涉及的各種關系。
(2)把握本次營銷活動的重點和難點。
(3)確定本次營銷活動應采取的策略。
(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件，確定好策劃預算。
(5)本次營銷團隊人員的組成，各參與部門及人員在本次營銷活動中所應完成的任務、所應承擔的責任和所應充當的角色。
(6)開展本次營銷活動的監控、反饋機制和傳導系統。
(7)完成本次營銷策劃任務的時間安排(分階段任務)。
(8)開展本次營銷活動可能出現的突發問題與應急措施。
(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。
寫作指要：
撰寫營銷策劃方案，應注意把握以下幾個要點：
1.要突出賣點。
說服是策劃方案的本質特征。每個策劃方案一定要有獨特的賣點，讓讀者一看就明白，一看就心動，以說服領導采納。
2.要突出創新。
不要把策劃書當作計劃書來寫，因為計劃無需創意，只處理細節，而策劃必須要有創意。
3.要突出重點。
策劃方案切不可面面俱倒，無論是項目介紹、策劃分析還是營銷執行方案都要重點突出。
銀行營銷活動方案范文3一、合作單位簡介
無
二、活動目的
以吸引客戶為活動目的，與社區客戶互動，進行項目社區文化營造與感受，帶動新老客戶，提高我行社區銀行人氣，吸引客戶群的關注度，擴大社區銀行的影響力與認知度。
三、活動內容要點
1.活動內容
1)體感游戲吸眼球
為 達到吸引新老客戶群認識我社區銀行，走進我社區銀行，特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段，在我社區銀行門口(或能力可及范圍內) 開展體感游戲互動項目。此項游戲內容活動方式新穎脫俗，另外又起到一個全民健身的效果，定能吸引路過的客戶，而這些駐足的客戶，必定有我行正在尋找的客戶 群體。另外：參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當客戶吸引人群吸引至一定規模時，可繼續開展有獎搶答環節。
到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣，又可參加搶答問題的有獎回饋，宣傳定能達到預期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下：
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經營理念是什么?
3.某銀行理財產品的產品規格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動廣告;
(2)在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
(3)通過微信宣傳活動信息;
4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃
根據活動開展情況，由現場人員總結客戶回答問題情況進行分析，有針對性的服務客戶。對于參加游戲互動的客戶，待游戲結束之后再進行有針對性的深度挖掘。
四、目標客戶組織
1.目標客戶
目標客戶包括：社區銀行周邊小區通過宣傳慕名而來的到訪客戶，以及當天老帶新客戶;
2.客戶組織
約訪的新老客戶當日來我我行，由接待人員進行簡單了解后進行分流引導，咨詢客戶帶到咨詢區，參加游戲客戶帶至游戲區登記，游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲，對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。
五、時間地點的安排
1.時間
社區銀行開業后的節假日或法定休息日均可
2.地點
我行社區銀行門口(或能力范圍可及內)
六、費用預算(請詳細列出各項費用名稱，單價，數量，總價等)
XBOX360體感游戲機1臺3000元
紀念品100份0--500元(可用我行現有水杯或其他)
平板電視1臺3000元(社區銀行應自有此設備)
七、預期效果分析
1.通過本次活動預計帶來的業務量
業務量不敢保，人氣量肯定暴增
2.通過本次活動預計帶來的影響
預期影響給客戶留下深刻印象的同時，配合理財及儲蓄產品的銷售，大幅增加網點存款和業務量。
八、人員安排與職責
1.活動策劃人：2人
職責：安排現場分區接待客戶以及設備調試等流程分配
2.活動協調人：3人
職責：接待來訪客戶并做好推廣解釋工作
營銷策劃文案或稱營銷策劃書，是營銷策劃的文字報告形式。營銷策劃文案從形式上要規范、鮮明、具體，具有形象性和可操作性。文案的篇幅要與策劃內容的繁簡相一致，文案的形式要圖文并茂，文案的語言要簡約、流暢、生動、繪聲繪色，文案的結構要嚴謹、完善、層層遞進、環環相扣、彼此照應。
一般情況下，一個完整的營銷策劃案的內容與格式大體上由前言——正文——結尾——附錄四個部分組成。
1、前言
又可稱為導言，是策劃案的開頭部分。其內容包括：策劃專題(介紹專題的由來、背景及其意義)、指導思想(明確策劃的理論依據、行為動力、基本要求和最終目標)和重點、難點與關鍵(重點是指策劃操作中需解決的主要問題；難點是指策劃過程中可能出現的困難與障礙；關鍵是指對策劃最為緊要并起決定作用的因素。總的要求是：突出重點，明確難點，抓準關鍵。)
2、正文
正文是策劃案的主體，其內容主要有：
①起止時間。說明本方案計劃從何年何月何日起開始實施，到何年何月何日止結束。時間安排要經過科學推算，既能留有余地，又能講究工作效率。
②地點環境。闡明本方案操作地域、范圍及內外環境。并予以分析說明。
③內容對象。指明本專題開發項目、具體任務、主要創意及操作要點，并提出有關要求。
④方法手段。明確本專題運行的方式方法，選擇操作的科學手段，落實實施的具體措施。方法手段的選擇要依據策劃的內容、對象而定，要因事制宜，力求科學有效。
⑤程序步驟。安排本專題策劃進程，劃分運作階段，并指明各階段的起止時間、具體任務和主要目標，以保證策劃案得以井然有序地貫徹執行。
⑥統計分析。分析策劃實施過程中所需人力、物力、財力的基本狀況，統計其標準用量，盡可能做到勤儉節約，精打細算，充分利用，少投高效。
⑦人員責任安排。將本專題策劃實施過程中各階段的組織者、指揮者、參與者、責任人等具體安排，明確責權利，落實到人頭。 程序步驟、統計分析和人員安排可以列表展示。
3、結尾
結尾是對策劃案的總結、預測和建議。其內容主要有：
①對策劃案全文作出簡要總結；
②對策劃案實施過程中可能出現的問題和最終效果進行預測，并提出應對的措施；
③對策劃案的有關事宜及其操作提出意見和建議。
4、附錄
附錄是隨策劃案附帶說明的問題和展示的資料，是方案的附件。其內容主要有：注明本專題所引用的文獻資料；列出方案實施中所需參考書目和經驗材料；指出其他注意事項；展示策劃操作日程表及組織機構等。最后還需注明策劃案設計單位和 執筆人的姓名，以及最終定案的時間。
營銷策劃書（一）
一、市場環境分析
進行市場環境分析的主要目的是了解產品的潛在市場和銷售量，以及競爭對手的產品信息。只有對掌握了市場需求，才能做到有的放矢，減少失誤，從而將風險降到最低。以涼茶為例，涼茶一直以來為南方人所熱衷，這其中有氣候、飲食上的差異，因此應該將主要的營銷力量集中在南方城市，如果將進行錯誤的定位，將力量轉移到北方，無論投入多大的人力財力，都不會取得好的營銷效果。
二、消費心理分析
只有在掌握了消費者會因為什么原因、什么目的去購買產品，才能制定出針對性的營銷創意。當前的營銷大多是以消費者為導向的，根據消費者的需求來制定產品，但僅僅如此是不夠的，對消費能力、消費環境的分析才能使整個營銷活動獲得成功。腦白金能夠暢銷數十年，從它間斷的廣告和廣告語中就能看出端倪：過節不收禮正是利用了國人在過節時愛送禮的特性，而作為保健品，兩個活潑老人的形象在無形中驅使晚輩在過節時選擇腦白金，相信如果換成兩個年輕人在說廣告語，影響力就下降很多。
三、產品優勢分析
這里的產品優勢分析包括本品分析和競品分析。只有做到知己知彼，才能戰無不勝。在營銷活動中，本品難免會被拿來與其他產品進行對比，如果無法了解本品和競品各自的優勢和劣勢，就無法打動消費者。在濤濤國際某次營銷類課程中就發生過這樣的情況，課程中的實作模擬中，兩位學員進行銷售情境模擬，其中一位扮演銷售人員的學員在整個過程中對本品和競品都缺乏足夠的了解，導致另一位學員只能通過直觀的感覺來交接產品特性，最終導致整個銷售過程以失敗告終。營銷的目的也是如此，通過營銷手段，讓消費者了解到本品的優勢，進而產生購買欲望是營銷活動中重要的環節。
四、營銷方式和平臺的選擇
營銷方式和平臺的選擇既要企業自身情況和戰略，同時還要兼顧目標群體的喜好來進行。例如針對全國兒童的產品，就可以根據兒童的特點，在央視的兒童頻道以動畫短片的形式展現出來，這樣不僅符合企業戰略，將產品傳達給全國兒童，同時能夠吸引兒童的目光。對于一些快消品，則可以選擇和產品切合度較高的方式，例如當前SNS平臺中十分流行的爭車位、開心農場等游戲，就吸引了很多汽車企業和飲料企業的加入，并且取得了非常好的效果。
5、正文。這里以一般整體策劃書為例簡單介紹。
1)營銷策劃的目的：如，企業開張尹始，尚無一套系統營銷方略，因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。
2)企業背景狀況分析。
3)營銷環境分析：
①當前市場狀況及市場前景分析：
A、產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
B、市場成長狀況，產品當前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何，相應營銷策略效果怎樣，需求變化對產品市場的影響。
C、消費者的接受性，這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展前景。
如臺灣一品牌的漱口水《“德恩耐”行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析，產品市場的判斷頗為精彩。如對產品市場成長性分析中指出：以同類產品“李施德林”的良好業績說明“德”進入市場風險小;另一同類產品“速可凈”上市受普遍接受說明“李施德林”有缺陷;漱口水屬家庭成員使用品，市場大;生活水平提高，中、上階層增多，顯示其將來市場成長。
②對產品市場影響因素進行分析。
主要是對影響產品的不可控因素進行分析：如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件，如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等，對一些受科技發展影響較大的產品如：計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要考慮技術發展趨勢方向的影響。
4)市場機會與問題分析
營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會，就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會，策劃就成功了一半。
①針對產品當前營銷現狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題，表現為多方面：
企業知名度不高，形象不佳影響產品銷售;產品質量不過關，功能不全，被消費者冷落;
產品包裝太差，提不起消費者的購買興趣，產品價格定位不當;銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻;促銷方式不務，消費者不了解企業產品;服務質量太差，令消費者不滿;
售后保證缺乏，消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
②針對產品特點分析優、劣勢。從問題中找劣勢予以克服，從優勢中找機會，發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分，對不同的消費需求盡量予以滿足，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機會。
5)營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標，即營銷策劃方案執行期間，經濟效益目標達到：總銷售量為xxx萬件，預計毛利xxx萬元，市場占有率實現xx。
6)營銷戰略(具體行銷方案)
①營銷宗旨，一般企業可以注重這樣幾方面：
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產品準確定位，突出產品特色，采取差異化營銷策略; 以產品主要消費群體為產品的營銷重點; 建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區域等。
②產品策略：通過前面產品市場機會與問題分析，提出合理的產品策略建議，形成有效的4P組合，達到最佳效果。
產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產品迅速啟動市場;
產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系;
產品品牌。要形成一定知名度，、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創牌意識;
產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略;
產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
③價格策略。這里只強調幾個普遍性原則：
拉大批零差價，調動批發商、中間商積極性; 給予適當數量折扣，鼓勵多購;以成本為基礎，以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
④銷售渠道。產品當前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，采取一些實惠政策鼓勵中間商、商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策。
⑤廣告宣傳。
A、原則：服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產品形象，同時注重樹立公司形象;長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳;廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節假日，公司有紀念意義的活動等。
B、實施步驟可按以下方式進行：策劃期內前期推出產品形象廣告;銷后適時推出誠征商廣告;節假日、重大活動前推出促銷廣告;把握時機進行公關活動，接觸消費者;積極利用新聞媒介，善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
⑥具體行動方案。
根據策劃期內各時間段特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點，抓住旺季營銷優勢。
7)策劃方案各項費用預算。這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談，企業可憑借經驗，具體分析制定。
8)方案調整。
這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方，因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。
營銷策劃書的編制一般由以上幾項內容構成。企業產品不同，營銷目標不同則所側重的各項內容在編制上也可有詳略取舍
6、結束語。
選擇直銷公司的關鍵：一、 公司 二、 產品： 三、 制度 四、 切 入時機五、 團隊、系統，工具。
7、附錄。
營銷策劃書（二）
一、活動目的：中秋節的活動已經結束，由于人們在節日期間走親串友，家中的禮品類商品比較充足，因此在國慶節期間，我商場的銷售思路應在日常消費品上，因此我們在十一期間，可以再次組織，“超低商品、重拳出擊”，推出十一超低商品的搶購大潮，再次吸引人氣，帶動商場的人流及銷售高峰。
二、活動主題：精彩華誕，舉國同慶
三、活動時間：9月30日—10月7日(據報紙消息，可能黃金周放假有所變動，因此，活動時間根據情況可能隨時調整)
四、活動內容：
1、國慶節里樂無邊，精彩大戲隨您看
9.30-10.7日活動期間，在惠萬家西門口，惠萬家為您在南陽邀請來了精彩的文藝演出，高雅的演出風格，多種多樣的文藝形式，讓您在國 慶節里大飽眼福!
2、我是中國人，國旗大派送：
國慶節當天，凡在我超市二樓一次性購物滿38元，即可憑小票到一樓服務臺領取小國旗一面。(限500面，送完為止)
3、秋裝上市，名品服飾展示會
10月1日起，惠萬家三樓時尚服飾館，名品秋裝隆重上市，休閑裝、商務裝、職業套裝等新款名裝靚麗登場，上百款服飾總有一款適合您的品位，敬請光臨錦上花200*秋裝展示會。
4、名品夏裝、換季打折，超低特價、最后清倉
活動時間：10月1日——7日(7天)
10月1日起，在惠萬家廣場舉辦三樓名品男女夏裝，換季打折活動，超低的價位，讓您心動到家，帶上您的家人，到錦上花西門名品服飾特賣場來淘寶吧!
由百貨部安排三四樓各專柜，有出外賣的，統一安排處理。
5、國慶七天樂 歡樂實惠頌：
國慶7天假，每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。除了菜價外，出驚爆價的部門依次為：二樓食品、酒飲、洗化、百貨、針織、食品，酒飲。選擇商品時，根據惠萬家的近期活動，要有針對性的選擇商品，原則上為平毛利。情況特殊可作負毛利。一定要在活動 期間作出清早買菜老太太滿場飛奔的情況
6、購物有獎刮刮樂，驚喜大獎樂翻天：
在10.1-5日，凡在我商場二樓次性購物滿38元，或是在一三四樓一次性購物滿58元，即可憑購物小票參加國慶刮刮樂活動，獲得刮獎卡一張，刮開涂層，便可獲得對應獎品：
一等獎：29英寸康佳純平彩電一臺;
二等獎：澳柯瑪洗衣機一臺
三等獎：電飯鍋一臺;
參與獎：洗衣粉一袋或是醋一瓶。
100%中獎!
國慶節，逛商場，順便還能拿大獎!
7、黃金周，結婚季、浪漫而甜蜜!
曾經，因為那次的怦然心動，如今，我要對你實現我的承諾，那就是，給我一個機會，讓我一生一世對你好!親愛的，我們結婚吧!讓錦上花和紫夢為我們共同見證，天長地久，此情不渝!
凡是在黃金周期間結婚的新人，且在我商場一次性購物滿500元以上，即可獲贈X縣紫夢婚紗攝影名店提供的20寸免費藝術照一張。
8、您來購物我送禮：
凡在10.6-7日在我商場二樓一次性購物滿48元，或是在一三四樓一次性購物滿88元的顧客朋友，憑小票即可到服務臺領取洗潔精一瓶。(小票不拆分不累計，每張小票限領一個單品)
1依據市場營銷目標制定
項目管理方案企業在實施某個具體項目的時候，首先要做的就是確定項目活動要達到的目標是什么，而將項目管理方法運用到市場營銷過程中，就必須依據市場營銷目標來制定項目管理方案.項目管理方案是市場營銷策略制定的重要依據，作為企業市場營銷活動核心的市場營銷策略是在充分了解市場基本情況、產品市場占有率、競爭對手狀況和未來一段時間內發展趨勢的基礎上制定的.而這些事前的深入市場調查作為項目管理的準備工作階段是根據市場營銷的目的而開展的，因此市場營銷的目標是制定項目管理方案的重要依據.首先，在制定項目管理方案的時候，要對企業的市場營銷目標有著明確的認識，根據企業產品在市場中的發展趨勢、競爭對手的優缺點進行有針對性的項目管理方案制定.例如根據市場營銷確定的目標營銷額，項目管理方案要包含產品的形象設計、競爭對手營銷模式分析和競爭策略、創新產品銷售途徑和銷售手段、刺激消費者的精神、增加顧客對產品的滿意度等等，要根據目標營業額制定較為完整的項目管理方案.另外，項目管理方案的制定者和決策者還要考慮外界環境和突發狀況對企業市場營銷活動產生的影響，如社會背景、市場動蕩和政治環境等等，并制定市場營銷應急預案，保證市場營銷活動的順利開展.
2明確市場營銷活動項目計劃權責
項目管理方案制定完成之后，要對其中的各個計劃和細節進行落實，劃分各單位、各部門的權利和職責，明確項目任務計劃.根據項目管理方案，在充分市場調研的基礎之上，對整個市場營銷項目進行劃分，將企業市場營銷計劃按照任務職責權限范圍分為具體的任務，根據實際情況可以將這些具體的部門任務進行細化，分成更加精確的任務計劃.任務計劃分配完成之后，根據市場調研結果和產品性質特點，對每一項任務進行論證，確保每一個細節的科學性和可行性.例如產品定價任務作為市場營銷中的重要內容需要進行合理的論證，產品價格的確定和浮動范圍要根據市場的基本情形、消費者的消費水平和競爭對手的價格來確定，要在保證企業利潤的同時贏得市場.而在銷售渠道方面，則需要精良的銷售團隊通力合作，創新銷售方式，開拓銷售渠道，不斷提高企業產品的市場占有量.另外，明確項目計劃權責，還能夠促使每一位員工認真履行自己的職責，形成全員參與到市場營銷工作中的良好發展氛圍.
3落實市場營銷活動項目實施方案
明確項目計劃權責之后，企業應當積極落實各個項目的實施.在每一個小項目的具體實施過程中，要以項目為單位，及時統計、分析、總結產品在市場中的銷售情況、銷售方法有效性、消費者態度、銷售潛力以及銷售前景等等，按照掌握的數據信息結合市場實際及時調整項目銷售方案，如果需要，要對產品進行重新的定位和審查，有時為了維護企業的形象，甚至有可能會暫停銷售項目.例如如果發生大范圍的、強反應的食品安全衛生問題，就要積極配合相關部門開展嚴格檢查，或者是自覺履行社會職責，對產品進行嚴格審查，保證企業產品的質量.除了按照項目計劃開展實施以外，還要注意以下兩個方面.首先，要在項目實施過程中學會權利下放，提高奮戰在營銷一線的銷售人員的權利范圍，賦予銷售人員足夠的權利，因為市場是瞬息萬變的，而且競爭對手的策略也會突然發生變化，例如競爭對手的銷售價格突然下降，或者是推出更加優惠的政策，或者是因不可抗力發生的突發事件打亂了銷售計劃等等，在這種情況下，銷售人員需要足夠的權利按照之前制定的價格浮動區間積極采取應對措施，對市場營銷策略進行有效的調整，對產品和服務進行重新定位，扭轉不利局勢，甚至是要對市場營銷銷售計劃進行變更，順應市場實際積極變更市場營銷項目實施方案，提高企業的競爭力.其次，在項目實施過程中，要根據消費者偏好的改變和消費者心理的變化制定靈活的銷售方式，要投其所好，而這些都是無法在項目管理方案中進行明確細化的，需要營銷者的靈活機變，換句話說，要用發展的眼光對待項目實施中的不確定因素，采取積極的應對策略保證企業的利益.
4對市場營銷中的存在的風險進行預估
任何一個項目在實施過程中都會存在一定的風險，在制定項目管理方案的時候，要根據以往的營銷經驗、市場經濟發展的目前狀況對可能存在的營銷分線進行預估，對提出相應的應對措施，增加員工對營銷風險的認識和心理準備，當真正遇到風險的時候不至于自亂陣腳，能夠沉著冷靜的采取措施進行控制，保證市場營銷活動的順利進行，將風險給企業帶來的負面影響降到最低.尤其是要對競爭對手進行全面細致的分析，因為大部分的營銷風險都來自于競爭對手的營銷策略改變，因此企業在制定市場營銷項目管理方案的時候，要根據以往的經驗，結合競爭對手的近期表現對其進行深入的分析，對可能出現的各種競爭策略有著清晰的認識，當在市場營銷活動開展過程中遭遇競爭時，能夠積極調整方案應對競爭.例如，當產品投入到市場以后，競爭對手必然會針對產品質量、銷售方案、銷售手段、優惠計劃等等采取一定的手段，常見的價格戰、優惠戰、會員戰等等，這都是市場營銷過程中經常出現的有些甚至是可以預見的競爭措施，在制定市場營銷項目管理方案的時候要對其進行充分的考慮，計劃好應對措施，在市場競爭中站穩腳跟.
5科學評估市場營銷項目管理實施效果
科學的評估能夠為企業實施市場營銷項目管理積累經驗，對市場營銷項目實施中取得的成績、存在的問題、創新的亮點等等進行總結，能夠為企業市場營銷項目管理技術創新提供豐富的實踐素材，奠定良好的基礎.因此當市場營銷活動項目完成之后，要對項目實施效果進行及時的總結和評價，為以后的營銷項目開展提供有利的參考.科學的項目評估包括兩個方面的主要內容.一個方面是評估項目實施是否達到預期目標，包括市場營銷額是否達到預期、消費者的滿意度是否提高、產品的市場占有量是否提高以及是否開拓了新的市場范圍、是否在競爭中贏過對手等等項目開展的實際效果方面.另一個方面是要對項目進行客觀的總結，對市場營銷活動中存在問題進行深入的分析，找出產生問題的根源，避免下次出現同樣的錯誤，對項目實施中的創新點和優點進行肯定.總之，科學的市場營銷項目評估包括目標評價和經驗教學總結兩個主要方面，這些都是企業開展有效項目管理，提高市場營銷項目管理實踐性的重要保證.
6在市場調查中積極引入項目管理的三維模型
項目生命周期理論、項目過程管理理論以及項目職能理論是項目管理科學中的三個重要理論模型，也是項目管理科學的精髓.這三個模型能夠市場營銷中的為市場營銷活動提供良好的市場調查工具.首先，項目生命周期理論體現了市場調查的時間段問題，每一個市場調查都是在一定的時間段內完成的，包括開始、進行和結束三個階段，其中每一個階段又可以分成不同的階段，例如開始階段就包括提出需要調查的問題、規劃調查活動等，進行階段又包括嘗試性調查、大范圍調查和查漏調查等，結束階段包括分析調查結果和總結調查結果等等.每一個階段和層次都有不同的重點和特點.其次，項目過程管理體現了市場調查的五個主要環節，既開始、計劃、執行、控制和結束，這五個環節在市場調查過程中是環環相扣的，每個環節都對下一個環節產生重要影響.最后，項目職能管理體現在市場調查的各個階段和各個過程環節中，每一個階段和每一個過程中的指導思想和調查工作內容都是不同的，并且在項目管理科學思想下的市場調查職能也與過去傳統的市場調查不同.項目管理下的市場營銷職能不僅涉及到傳統的人力、采購、范圍等領域，而且在時間、成本、質量、風險和人力等領域也有所涉及.在市場調查過程中，要科學合理的分配這些職能領域的分工和職責，做好各個職能領域之間的工作配合，分解工作、確定職責、安排人力、積極溝通、統一協調，控制和管理好市場調查中可能出現的問題和風險.
二項目管理在企業市場營銷中的發展趨勢分析
過去傳統的市場營銷模式過分的追求市場占有量的提高，忽視了消費者需求對市場營銷活動的重要影響，市場營銷的目的是將企業生產的產品銷售給消費者，而不是根據消費者的需求生產營銷符合消費者需求的產品，這樣的營銷模式和營銷理念無法適應現代市場的發展趨勢，也無法適應現代社會發展對企業的要求.項目管理在市場營銷中的運用是將市場營銷活動當作一個項目來看待，是確定新經濟形勢下正確市場營銷思路的關鍵.作為一種市場營銷模式的創新方式，項目管理在市場營銷活動中的運用給企業發展帶來了巨大優勢，一方面促使企業的管理模式更加合理化、規范化，用項目目標來確定營銷計劃的方式能夠較大程度的優化企業內容有限的資源.其次，項目管理模式有助于企業文化的發展，能夠提高企業的向心力和凝聚力，根據項目細化能夠將每一個員工都參與到企業市場營銷活動中，這不僅為市場營銷活動奠定了良好的人力資源基礎，而且提高了員工對企業組織的歸屬感和項目認同感，有利于員工工作積極性的提高.此外，項目管理的高度靈活性和敏感性有利于企業競爭力的不斷提高.正是由于這些優勢的存在，目前市場營銷項目管理模式在我國各個企業中得到不同程度的發展，在未來，隨著市場經濟的進一步完善和項目管理科學的進一步發展，項目管理在市場營銷中的應用深度和應用方式將得到更好的利用和發展，并且能夠促使企業的更好更快發展.
三結語
創國內連鎖經營先河
助力店鋪提升經營能力
據悉，銳捷睿易是銳捷網絡專門針對中小企業推出的一個產品的子品牌。這個品牌是在2013年正式的，由銳捷網絡SMB事業部獨立運營，經過一年多的發展，銳捷睿易已經擁有50多款產品，主要的產品線包括交換機、網關無線、商業與路由四條產品線，這些產品線能夠為包括網吧、中小教育、中小醫療等各行各業的中小網絡用戶提供整體的解決方案。銳捷睿易的解決方案最大的特點是能夠根據不同的中小網絡用戶的需求，提供定制化的解決方案。此次推出的商業O2O營銷云平臺解決方案，就是銳捷睿易專門針對商業零售業市場里面的連鎖商戶、連鎖商家客戶群定制的一款解決方案。
銳捷睿易商業O2O營銷云平臺方案，由無線網絡、商業云路由、WMC營銷云平臺以及RBIS商業智能云系統共同組成。其中，小微店鋪專用無線路由器RG-BCR800W、以及由RG-AP220-L無線AP和RG-SAC無線網絡軟件管理系統組成大中型店鋪專用無線網絡解決方案，為連鎖商家提供高質量無線網絡。WMC精準營銷云平臺支持零成本手機認證和微信認證，幫助商家基于無線網絡獲取高質量潛在顧客信息，快速建立企業CRM數據庫。針對連鎖商家在不同地域、不同季節及不同消費者推出產品的差異，WMC平臺能夠實現連鎖門店各分店個性化信息推送及促銷策略的實施。特別地，銳捷睿易此次最新的RBIS商業智能云系統能夠提供基于Wi-Fi的客流分析，通過監測客流量、進店率及顧客駐店時長等數據，幫助連鎖商家不斷提升營銷有效性及店鋪經營能力。銳捷網絡SMB事業部副總經理王濟鴻表示，“作為業內最專業的硬件平臺供應商，銳捷網絡將多年來在網絡設備領域積累的優勢發揮到極致，通過不斷進行方案更新與迭代，大大的降低該方案的應用門檻，積極推進了在Wi-Fi和云服務基礎上的新興技術的商用普及，力爭為連鎖商家提供最為完備的面向O2O的網絡平臺整體解決方案。”
強強聯合
打造“店商”營銷平臺
會當天，據銳捷網絡SMB事業部營銷總監楊靖介紹，本次的銳捷睿易商業O2O營銷云平臺方案為一個整體的解決方案。其中銳捷網絡在基于Wi-Fi O2O營銷平臺首先把架構劃分成兩大部分，一大部分叫硬件平臺，另外一部分叫業務平臺。“硬件平臺是基礎，大多指的就是Wi-Fi，店里面要有Wi-Fi，大一點規模的店除了Wi-Fi以外，還要有互聯網出口的路由器。包括一些基于Wi-Fi的認證，基于Wi-Fi廣告頁面的推送，這些都是和硬件密不可分的。在Wi-Fi環境下，消費者到底做了什么事情，基于Wi-Fi環境的數據分析，這些都是硬件平臺所提供的內容。業務平臺部分，是基于硬件平臺可以知道消費者進店以后到底可以做什么事情，是可以直接去下單購買一個商品，還是可以去玩一個游戲抽獎，實際上是由業務平臺進行支撐的。其中包括廣告、促銷、微站、會員管理、訂單支付等等，還包括微信營銷、電商平臺等等，全部都是業務層面平臺所承載的內容。” 楊靖介紹。
通信技術專業作為柳州鐵道職業技術學院的主體專業之一，不斷深化專業建設與改革，結合電信行業的發展趨勢與學院通信技術專業自身的定位及特點，自2005年起從通信技術專業中劃分出電信市場營銷方向，到目前為止，已有三屆畢業生。這些學生畢業后主要集中在電信運營商的市場部門從事電信業務的受理、電信業務的宣傳與推廣、電信營銷的組織與策劃及電信營銷活動的實施等工作。從企業的反饋來看，這些畢業生普遍具備了較好的理論基礎，但是缺乏實踐經驗和實戰技巧。通信專業營銷崗位不同于一般的技術崗位，有其自身的特性和特殊要求，這也決定了本方向學生的職業素質在仿真的實訓環境下很難形成與培養。例如，國家職業標準中電信營銷員的主要工作內容包括業務促銷、市場調研、業務演示及計算機操作與業務資料管理等內容，絕大部分內容都與真實的客戶和業務相關，而真實的客戶和業務在傳統實訓室中是無法仿真出來的。基于此，我院與電信運營商合作，構建校內營銷生產性實訓基地，以提升學生的實踐經驗和實戰技巧，更充分、系統、完整地培養學生的職業技能和職業素質。
基地建設
（一）備選方案分析及選取方案一：在學院實驗樓建設仿真虛擬基地，所有業務均在虛擬的情景下開展。方案二：引入電信運營商在學院租賃場地建立營業廳，該廳由電信運營商運作，允許專業學生到該廳參觀與體驗。方案三：學院提供場地，公司負責整個基地的建設（包括裝修、相關設備購置），基地運作由公司委派管理人員，適當聘請專業學生參與部分業務。有專業課程教學需求時，由專業教師向公司提出申請，公司給予支持與指導。方案四：學院提供場地和設備配置，公司負責基地的裝修和業務指導，實踐基地的運作完全由學院教師營銷隊伍負責。實踐基地運作過程中需要的技術和業務輔導，由公司支持并給予培訓。公司適時與學生溝通，給予學生職業素質訓練和指導，并提供就業求職幫助。
通過對比不難發現，“方案一”還停留在傳統實訓室建設的階段，無法滿足真實職業環境的要求，不能開展生產性實訓任務。“方案二”的問題主要集中在營業廳（基地）服務教學的功能無法實現。“方案三”中通信專業教師和學生的參與程度非常有限，專業教學活動的開展也將受限于公司。“方案四”中，基地的運行和管理完全由通信教研室負責，對于專業教師來說，能親身體驗收集第一手資料，從而為教學積累更多的案例和原始材料，并且能隨時在基地開展教學活動；對于專業學生來說，能參與到基地運行與管理的全過程，并且還能在專業教師的指導和公司的支持下開展多種與專業相關的實踐活動，能切實提高其實際動手能力和職業素質。因此，“方案四”能更好地滿足教學、各種實踐教學活動的開展以及專業學生的培養與鍛煉的需求。
（二）基地建設的實施方案通過與中國移動通信有限公司柳州市魚峰分公司（以下簡稱魚峰分公司）洽談，達成共建校內生產性實訓基地的意向。基地建設擬分階段進行，最終建設成可滿足魚峰分公司開展多種業務和實踐教學活動及生產性作業要求的營銷生產性實訓基地。基地布局規劃如圖1所示。階段劃分與階段建設目標及所需設備配置如表1所示。
（三）基地運行效果根據上述基地建設規劃與進程安排，本營銷生產性實訓基地于2009年4月27日正式建成營業，現已到第二階段，即除了可以開展普通營業廳的業務演示與業務辦理之外，還能開展基地外的營銷策劃、組織及實施等營銷活動。基地現已招聘5名專業人員負責基地的管理與日常事務，同時還由32名該專業學生（2007級通信專業營銷班）組建了一支營銷團隊，目前主要開展基于基地的各種電信營銷方案的策劃、組織及實施活動。基地的教學實踐及效果從以下幾個方面闡述：專業知識的學習與掌握實施地點：基地的業務辦理區和業務演示區。在學生學習《現代電信業務》課程中電信業務知識時，結合基地已開展的實際電信業務推廣方案來介紹業務知識，通過對真實客戶的業務介紹和業務推薦，強化和積累對電信業務知識的理解與掌握，并可通過具體業務聯系到專業課程理論知識，增進學生對具體電信業務技術實現流程和通信網結構的理解與掌握，提高學生的學習興趣和熱情。通信技術、移動通信技術和計算機通信專業開設的《現代電信業務》課程均可采用上述模式實施課程教學。職業技能的練習與訓練實施地點：營銷組織與策劃工作室。新版《電信業務營銷員國家職業標準》一書中，電信業務營銷員的職業技能主要包括業務促銷、市場調研、業務演示及計算機操作與業務資料管理等方面。這些技能的訓練均可依托基地中的營銷組織與策劃工作室開展。具體實施方案如下：在學習和掌握一種電信業務之后，學生根據業務本身的特點進行營銷策劃、組織與實施，既有利于業務知識的深入了解，又可強化電信營銷能力，將《電信市場營銷》和《現代電信業務》等營銷方向的主干課程有機結合、相互促進。同時，工作室的空間最多可容納10～20人，可安排學生分組輪流使用，將班級學生組成不同營銷團隊進行生產性競爭演練，促進學生的參與意識，從而產生更好的營銷成果。
教學內容： 飼料獸藥開拓市場活動方案的設計與實施 （90分鐘）
課型
教學對象 （中職二年級） 教學目的與要求
一、知識目標： 1、學會獸藥飼料開拓市場的方法與技巧2、掌握獸藥飼料開拓市場活動方案設計與實施3、結合方案實施過程掌握營銷的基本禮儀知識
二、能力目標：1、學會獸藥飼料開拓市場活動方案的設計、策劃和組織實施2、學會各種專題講座的組織和策劃3、學會營銷的基本禮儀
三、情感目標： 1、培養學生的團隊合作精神和溝通交流的能力。 2、培養學生的心理素質和語言表達能力。 3、培養學生的職業素養和創造創新能力
學情分析 教學對象為中專二年級畜禽生產與疾病防治專業學生，6月底將參加頂崗實習，有一部分學生將走上飼料、獸藥營銷的崗位，對就業充滿了期待，對營銷知識有著迫切的未知欲望。大部分學生在生活中積累了一知半解的營銷知識，對系統性的營銷策劃從未接觸。但學生思維活躍，參與學習的積極性強，個人表現力強，對本教學設計要求的要素完全符合。
教材分析 1、教學內容：技術講座的策劃、組織、實施
2、教材：校本講義 ，第二版，《飼料獸藥銷售技術》 主編：梁桂
3、參考資料： 秦耀明：獸藥與飼料營銷操典；
MBA智庫百科：http：///wiki；
中國畜牧人：http：//；
徐廷生：程相朝.獸藥與飼料營銷秘訣；
郭良興等：飼料獸藥經銷商手冊
王克強.李林：市場營銷學（中國農業出版社）
教學重點 獸藥飼料開拓市場活動方案設計與實施
教學難點 獸藥飼料開拓市場活動方案設計
教學方法 講授法、頭腦風暴法、項目教學法、角色扮演法等教學方法。
教具 教材、多媒體演示課件、視頻、紙張、水彩筆、文件、禮儀服、三角名字牌、音響等，
參考資料
一、雙胞胎的4P策略 。
二、知識鏈接：
1、產品示范試驗推廣方案 2、2011年豬口蹄疫疫病防控技術講座方案
教學過程
教學環節
教學環節一：
復習舊課 5分鐘
[復習舊課]（PPT演示）
一、針對上次課的學習內容提問
1、什么是4P策略？
2、產品生命周期經歷哪幾個階段？
3、請簡要的概括獸藥飼料投入期的特點。
二、教師評價與小結
學生活動：
1、學生自由討論。
2、學生回答問題。
設計意圖：鞏固上次課的學習內容，為引入新課做好輔墊
教學環節二：
導入新知10分鐘 （PPT演示）
一、引導學生觀看養豬學分會技術研討會議視頻
二、結合視頻，講解設計獸藥飼料開拓市場活動方案重要性。引導學生對設計洗方案的產生興趣。
三、講解活動方案設計要素：
1、活動目的與目標
2、活動時間與地點
3、活動參與對象和工作人員的安排
4、活動各種材料的準備
5、活動形式與內容
6、活動注意事項及活動前的準備
知識參考（發放資料）：
1、產品示范試驗推廣方案
2、2011年豬口蹄疫疫病防控技術講座方案]
學生活動：
1、觀看視頻
2、傾聽與記錄新知。
3、認真閱讀[知識鏈接1、產品示范試驗推廣方案2、2011年豬口蹄疫疫病防控技術講座方案]
設計意圖：學生對獸藥飼料開拓市場方案設計形成空間思維，培養學生觀察與分析問題的能力。并通過教師的講解初步掌握開拓市場方案的設計步驟和設計要素
教學環節三：
第一項目任務（活動方案設計）布置與實施25分鐘，其中教師講解5分鐘，學生活動20分鐘
[任務驅動法]（PPT演示）
一、活動形式與內容：要求分成四個小組，共同討論與完成活動方案設計，教師進行指導。方案設計結束后，每組派一名代表及方案到講臺進行介紹和總結本組方案。
1、給每一位學生放一份“知識鏈接”參考素材（方案設計樣稿）。
2、要求學生結合（PPT演示）方案設計要點，參照“知識鏈接”設計一份產品示范試驗推廣方案，或者設計一份技術講座方案。
3、建議學生用手機上網搜索相關資料。
4、安排4名有手機的學生將此次的教學活動準備與實施全過程進行拍攝（下次課課前點評用） [任務布置]
1、分組討論，并結合教師提供的知識鏈接”參考素材（方案設計樣稿）共同完成營銷方案設計，并把方案設計記錄在紙張上。
2、進行拍攝此次的教學活動準備與實施全過程
設計意圖：通過分組討論并自主設計活動方案。一是加強學生對新知識的掌握與運用，二是培養學生的創作創新能力。三是培養學生的溝通與協作能力，鍛煉學生的團隊合作精神。四是通過視頻拍攝增強活動的趣味性，并用于下次課觀看點評。
教學環節四：
小結與評價10分鐘
一、由每組代表上講臺就方案設計及過程進行介紹與總結 。（要求每組代表總結時間不超過2分鐘）
二、教師小結
三、教師與學生評價各組方案，并評出：
1、最優秀的方案設計。
2、最具團隊精神小組
學生活動：
1、學生代表上臺展示本組方案設計。
2、學生共同評價各組方案的效果。
設計意圖：通過學生自我評價及他人評價了解各組方案設計的優缺點，加深學生對獸藥飼料開拓市場活動方案設計的理解與掌握。二是訓練與培養學生語言表達能力和心理素質。三是通過評選優秀作品和團隊增強學生集體榮譽感及成就感
教學環節五：
[任務實施]
第二項目任務（角色扮演法）
布置與實施35分鐘
一、由最優秀方案設計和最具團隊精神的小組負責策劃、組織、實施一次某公司的××技術講座。
1、由學生自愿扮演方案中的各種人物角色并按方案實施各角色任務。
2、教師說明各角色的任務要點及對白要求、注意事項
3、教師指導實施小組完成技術講座，給實施小組出謀劃策，充當實施小組的顧問。
二、交待角色扮演的要求及相關安排：
1、角色安排：養殖戶、公司領導、禮儀接待人員、會議主持人、技術專家等
2、角色言語對白
3、拍攝與照相
三、[任務實施]
1、由實施小組策劃、組織、實施一次某公司的××技術講座。
2、全班同學參與活動，并服從各項工作安排。3、注意觀察活動各個環節的安排與細節。
4、學生拍攝。
設計意圖：通過方案實施及角色扮演，一是提高學生的操作實踐能力，增強學生分析問題與解決問題的能力。二是鞏固學生對方案的理解與認識，充分調動學生學習的積極性與參與性。三是培養學生的團隊合作精神和組織能力，讓學生掌握營銷知識和營銷禮儀。四是鍛煉學生語言表達能力和心理素質。
教學環節六：
活動評價與教學總結 9分鐘
一、學生的自我評價
1、抽選各角色的進行自我評價
2、談談活動中的體會與心得
3、學生自由提出活動中不足與優點。
二、教師進行評價與教學活動總結。
1、活動效果評價
2、表格評價
學生活動：
1、自我評價
2、體會與領悟
3、總結優點與不足，學會反思。
4、填寫表格 通過總結和反思，查找活動方案設計的優缺點，引導學生發現自身的優點與不足，樹立學生對本課程學習的信心，培養學生不斷進取的精神
三、布置作業（1分鐘） 一、將整個教學活動所拍攝的視頻與照片分類進行編輯和刻錄成碟。
1、學生設計方案過程部分視頻編輯和刻錄2、學生實施活動方案部分視頻編輯和刻錄3、將視頻上傳至學校校園網，及教學資源庫。（教師指導）
設計意圖：鞏固新知，拓展課外綜合素質能力。
教學反思 優點：本教學設計在教學前對學生學情進行了深入的分析，對學生的學習態度及營銷知識掌握情況有了全面的了解，為開展教學提供了有力的依據。教學中采用頭腦風暴法、項目教學法、角色扮演法、講授法等多種先進的職業教育教學方法，充分調動了學生學習的積極性與主動性，讓學生在學中做，做中學，真正實施了理論實踐一體化的教學，體現了中職教育教學的特點。本設計還借助了多媒體、視頻演示、手機拍攝及編輯等現代教學手段，使教學過程更具現代化和可操作性。通過本課程的設計，教師教學更加輕松，學習學習更為快樂，是教學與實踐的有機整合，形成了一種融洽、輕松、快樂、有趣有學習氛圍，有較地樹立了學生的學習信心，進而培養了學生的團隊合作精神，積極進取精神及語言表達與溝通能力。