時間：2023-03-01 16:21:12
導語：在網上銀行實訓總結的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
【關鍵詞】B2C電子商務，知識轉化，實驗設計
一、引言
互聯網技術的迅猛發展催生了商務活動的變革，一種新的商務模式——電子商務，在20 世紀90 年代誕生了。這個信息技術革命的結晶，全面改寫了市場競爭規則，使成本、效率、資金流動、創新等競爭要素發生了深刻的變化。其中兩個明顯的優勢：低成本——大大降低物流、資金流和信息流有效傳輸和處理的成本；高效率——打破地域的分割，縮短信息流動的時間，使生產和消費更為貼近。兩大優勢使得電子商務急劇膨脹，很快遍及世界。
行業的發展提出了對人才的需求，各高等教育機構紛紛開設了電子商務專業進行專業人才的培養以適應這一需求。實踐是電子商務專業人才培養中的重要環節，它能促進知識的轉化和創新，這也是高等教育由應試教育向素質教育轉變的要求。因此，在電子商務課程的教學中，教師必須將單純的電子商務書本教學轉變到重視實驗教學的軌道上來，構建與教學內容相適應的實驗體系，促進知識轉化和創新，最終提升學生的能力[1]。本文以針對B2C電子商務的教學，設計了B2C電子商務模擬實驗，把專業理論課中的知識點化解為可以操作的活動和流程，使學生通過參與和觀察實際的B2C電子商務活動，了解并體會B2C電子商務的全過程（包括前臺和后臺），運用所學知識完成以個人消費者的身份到網上購物，訓練學生的電子商務技能，讓學生發現B2C電子商務模式中所存在的問題，提出改進意見，在實踐中進行B2C電子商務知識的再現、綜合、應用和創新，提高學生的學習效果。
二、B2C電子商務
B2C（Business to Customers）電子商務是企業通過Internet向個人網絡消費者直接銷售產品和服務的經營方式，即網上零售。B2C電子商務是普通消費者廣泛接觸的一類電子商務，也是電子商務應用最普遍、發展最快的領域。B2C電子商務由三個基本部分組成：為顧客提供在線購物場所的網上商城；負責為客戶所購商品進行配送的物流配送系統；負責顧客貨款結算的銀行系統[2]。B2C電子商務的業務流程如圖所示：
在B2C電子商務活動中，有多個角色來參與其前、后臺的操作：個人消費者主要是前臺的注冊、商品瀏覽選購、下單、查詢、選擇支付方式和送貨方式、貨款支付等；網上商城的管理員進行后臺的用戶管理、商品管理、定單管理、庫存管理、應收/應付賬款管理等；物流公司管理員主要處理運輸管理和賬款管理；網上銀行管理員主要處理賬戶管理。這些操作中，前臺的操作因為是普通消費者可以參與的，比較容易理解，而后臺的這些操作是不為普通消費者所知的，所以抽象一些。僅僅通過課堂理論講解要能使學生理解整個B2C電子商務的流程特別是后臺的這些操作并掌握B2C電子商務技能是比較困難的，因此，要借助于模擬實驗。
三、知識及知識轉化
教學的基本任務是使學生獲取知識，進而提升能力。何謂知識？美國學者卡爾威格在《知識管理方法》一書中是這樣定義的：“知識包括事實、原理、看法、觀點、概念、判斷、期望、方法、訣竅等，知識經過長期的積累和整合得以保存，用于處理特殊的情景并解決實際問題”。根據其可表述的程度，知識大致可以分為兩種：一種是易于用文字、符號、圖像表達的，可以客觀捕捉并可供人們交流的，這種知識叫顯性知識；另一種是不容易用文字、符號、圖像表達的，通常是通過個人的經驗、熟練的技術、文化、習慣等方式表現出來的知識，即隱性知識[3]。顯性知識和隱性知識不是知識的兩個對立面，而是相互依賴、相輔相成、可以相互轉化的，通過知識的轉化實現知識創新和螺旋上升[4]。
教學知識轉化和創新的全過程包括下述四種轉化模式[5]：
1．外化：從隱性知識到顯性知識
外化是師生用語言或書面方式對經驗訣竅等隱性知識進行描述并把它發展為被大家認知的顯性概念的過程。外化產生的是概念化的知識。
2．社會化：從隱性知識到隱性知識
社會化是師生個體之間共同分享各自教育與學習的經歷、經驗、訣竅等隱性知識的過程。社會化產生的是一種“意會”的教學知識。
3．內化：從顯性知識到隱性知識
內化是顯性知識轉化為隱性知識的過程，其實質是“通過做而學習”的過程。內化產生的是操作化的知識。
4．綜合化：從顯性知識到顯性知識
綜合化是不同的顯性教學知識集中轉化為系統知識的過程。綜合化產生的是系統化的顯性知識。
上述四種模式是相互連續、螺旋上升的。即教學知識的創新過程是連續動態的過程，需要隱性與顯性教學知識交互作用，這種交互作用體現在不同知識轉化模式的過程中。
四、促進知識轉化的B2C電子商務模擬實驗設計
該實驗的內容設計為在微申電子商務教學實驗系統中的B2C電子商務子系統里以商城用戶身份購買一件商品并利用虛擬銀行進行貨款支付。下面圍繞知識的轉化過程介紹本實驗的設計：
1．知識的外化
首先是教師用語言或書面方式把自己在B2C電子商務方面的經驗和技能等隱性知識描述為能被學生認知的顯性知識。一方面，將B2C電子商務模式、組成、支付方式、網上銀行、電子貨幣、電子錢包、電子現金、商品編碼等作為相關知識列于實驗文檔中，并要求學生在實驗前的知識準備階段認真學習；另一方面，實驗步驟的設計與描述也是教師知識外化的一種有效形式。在此，教師將B2C電子商務的各個知識點轉化為個人用戶分別在網上商城和網上銀行注冊、登錄；網上銀行管理員審批個人用戶；個人用戶網上搜索選購商品、下單、網上支付；商城管理員收款確認、發貨、付運費；物流中心管理員確認發貨單、收款確認等可以操作的活動和流程描述。由于經驗技能的獲得總是與一定的“情景”相聯系，因此，實驗步驟的描述需要結合背景描述，把經驗、訣竅、技能等隱性知識轉化為顯性的操作指示。本實驗是以小雨在網上為朋友購買生日禮物為背景的，這一背景是和廣大學生的實際生活很接近的，所以容易被學生所受。轉貼于
學生知識的外化主要是通過實驗過程記錄和實驗報告的撰寫來進行的，在實驗報告中，要求學生比較模擬實驗的各步驟與真實的購物流程有哪些不同之處，用流程框圖或表格的形式表示出B2C的整個流程，并對主要環節進行必要的說明，這樣通過學生自己的語言將實驗中獲得的對B2C電子商務的體驗表達出來，供教師作實驗教學效果分析時參考。
2．知識的社會化
知識的社會化主要通過觀察、討論、交流、模仿等手段，利用虛擬實驗室、探究性學習等模式來實現。本實驗設計為小組實驗，在每輪實驗中，小組成員分別充當B2C電子商務中的網上商城管理人員（經理、采購部、退貨部、銷售部、財務部）、物流中心管理人員、網上銀行管理員和個人消費者角色，配合進行業務處理。
每組學生可以進行多輪實驗，在每輪實驗中，學生之間互換角色。這樣的角色輪換安排有利于學生之間討論交流的開展。如果實驗角色固定的話，每個學生只有部分體驗，不能有效地參與討論。通過小組成員之間的分工合作和討論，個人的體驗被分享，每個角色在上一輪實驗中的成功經驗可以在下一輪實驗中被其他成員利用。
五、知識的內化
知識的內化通常借助教學中的體驗、體會、操作等手段，把概念、原理、規則等內化為個人的隱性知識，存在于人的頭腦之中，形成人的心智模式和技術，這時就達到教學“授之以魚也授之以漁”的目的，這是教學的價值所在。本實驗中，實驗小組成員按下列角色分配進行操作體驗：
① 學生1(個人消費者):用戶注冊登陸、查詢和選購商品、銀行賬戶、訂單查詢。
② 學生2(網上商城經理):商品分類管理、商品管理、供應商管理、物流公司管理。
③ 學生3(采購部):商品采購管理。
④ 學生4(退貨部):受理退申請單、查看已處理記錄。
⑤ 學生5(物流公司):商品的運輸管理、賬款管理。
⑥ 學生6(銷售部):新訂單、缺貨訂單管理、付款未確認訂單管理、付款已確認訂單管理、查看所有已完成交易訂單。
⑦ 學生7(財務部):賬款管理。
⑧ 學生8(網上銀行管理員)：用戶注冊的審批。
分角色的體驗因為融入了相應的情境知識背景，有利于學生對知識的吸收。通過這種分角色的體驗操作，可以幫助學生將那些顯性的關于B2C電子商務的書本理論知識消化、吸收，轉化為技能。
六、知識的綜合化
綜合的過程就是把不同的顯性教學知識集中進行編碼、分類、加工、綜合或重組，通過支持合作學習、協同實驗等教學模式，重新構建新的更加系統化的知識。根據B2C電子商務的知識構成，本實驗分為銀行卡網上購物、電子錢包網上購物和商品管理三大模塊，網上商城管理人員（經理、采購部、退貨部、銷售部、財務部）、物流中心管理人員、網上銀行管理員、個人消費者四大角色和幾十個操作，通過小組成員中協作進行，給予充分的討論交流空間。實驗中的每一個操作都有相應的知識點，對應有顯性的知識描述。通過分解的實驗操作將這些知識點理解透徹之后還需要將它們綜合整理形成系統化的知識。一方面，本實驗要求學生在實驗報告中用流程框圖或表格的形式表示出B2C的整個流程，并對主要環節進行必要的說明，最后總結B2C電子商務的優勢和不足。通過這種討論、整理和思考重新形成新的系統化的知識；另一方面，實驗后的相關練習是沒有操作步驟提示的，要求學生自己去進行知識的分解、驗證與運用。通過反復的分解、運用和綜合，可以對知識進行提煉與創新，使之更準確、精練，更深地扎根在學生的頭腦中。
七、總結
本B2C電子商務模擬實驗設計圍繞促進知識轉化將知識點化解為可以操作的活動和流程，使學生通過參與和觀察實際的B2C電子商務活動，了解并體會B2C電子商務的全過程（包括前臺和后臺），運用所學知識完成以個人消費者的身份到網上購物，訓練學生的電子商務技能，讓學生發現B2C電子商務模式中所存在的問題，提出改進意見，在實踐中進行B2C電子商務知識的再現、綜合、應用和創新，提高學生的學習效果。該實驗設計基本概括了電子商務專業教學計劃中的B2C電子商務的全部內容。
參考文獻
[1]陳國震:電子商務模擬培訓實驗系統的研究與開發[J]， 商場現代化， 2005.7
[2]宋文官 馬笑蓉：電子商務實訓[M]，北京 高等教育出版社，2004
[3]樊治平等.知識管理研究[M] 沈陽 東北大學出版社.2003
通過實訓調查讓學生了解淘寶交易流程和信用評價體系。
二、實訓內容與步驟
1、對淘寶交易流程進行描述（要求分清步驟，描述清晰）
2、對淘寶信用評價體系進行描述（買賣雙方如何給予對方評價，以及退款步驟都要描述清晰），并說明評價體系中存在的不足。
3、調查哪些商品適合電子商務交易，并說明原因（從商品本身的特性和消費者的傾向等角度進行分析）
三、總結分析
（1）淘寶交易流程描述
在淘寶網上買東西，首先要開通網上銀行，才能在網上買東西。這樣對買賣雙方都方便。、在買東西時，應要注意賣家的信用度，尤其以前被評價買過假貨的就不要買了，無論他家的東西多實惠！如果你在淘寶上的交易狀態顯示為：“買家已付款，等待賣家發貨”，意味著你向賣家購物地貨款已經被支付寶的第三方保管收取了。其真正要打到賣家的帳上，需要你收到貨物以后,再次點付款確認，那貨款才能打入賣家的帳號。
并應不時注意交易狀態,如果顯示為“賣家已發貨，等待買家確認”時，應向賣家查詢發貨的單號，跟蹤貨單的情況，一般快遞公司的網址上都支持輸入單號查詢該單的情況，比如說到了哪里，是哪個收遞員接收,哪個收遞員發送等等。如果快遞單號查詢不了，請向賣家詢問，一般賣家都會在發貨以后修改交易狀態，也不排除不誠信的賣家，還未發貨就修改成已發貨,這和賣家的誠信有關。
如果收到貨物，確認無誤,再上淘寶支付寶把保管在第三方的貨款付給對方。如果沒有收到貨物，或是收到貨物與賣家描述不符,可以立刻申請退款，賣家會做出相應處理的。賣家態度惡劣的話，可以保留對話信息和證據，以備向淘寶客服投訴,維護自己的利益。
支付寶的操作流程是：
1、成交以后，買家將款項付給支付寶；賣家這時候拿不到錢的。
2、支付寶會通知賣家：買家已付款，等待賣家發貨；
3、賣家發貨，并將發貨憑證通知支付寶；支付寶會通知買家：賣家已發貨，等待買家確認，并將發貨憑證號碼告訴買家；
4、買家收到貨，無誤，向支付寶確認收貨，并同意支付寶將款項轉給賣家。這時候，賣家才能收到貨款。
如果買家收不到貨，或者貨品跟描述不符，他就可以向支付寶申請退款，結束交易。
這樣，就避免了買家上當受騙的陷阱。
[關鍵詞]電子商務；人才培養方案；教學方法；教學手段；考核方式
《電子商務》是工商管理、經濟學和市場營銷等專業的一門專業課程，也是一門綜合性、交叉性、邊緣性課程。課程目的是通過講解電子商務的基礎理論知識、相關領域專業技術知識及電子商務系統應用實踐操作，使學生在掌握電子商務整體理論框架的同時，結合電子商務系統應用實例分析，具備一定的電子商務系統的實踐應用操作能力。因此，為了培養學生的學習興趣、形成需求，提高本課程的教學質量，我們在電子商務教學現狀分析基礎上對教學內容、教學方法和教學手段等方面進行了一些探索與實踐。
一、電子商務教學現狀分析。
目前《電子商務》的教學內容是按照學院的大綱嚴格執行，教學方式是以教師為中心的一種灌輸式的教學方法。學生在學習過程中大多數時間只是被動的接受知識，缺乏學習的主動性、興趣和積極性。如果繼續用這種方法來教學，學生只會死記書本上的理論，而缺乏獨立思考、分析及解決問題的能力。在其它幾個方面也存在很多問題。
1.師資隊伍建設。電子商務專業課程是最近幾年才逐漸發展起來的，大多數的師資力量來自于管理、計算機、網絡、營銷或其他專業，所具備的專業知識難以滿足培養高素質的電子商務人才的需要，并且缺乏電子商務相關的實踐經驗。
2.教學資源配置。目前電子商務仍處在高速發展階段，其專業理論體系不完整，商務實踐也在探索之中?，F階段各學校采用的電子商務教材有許多版本，而且大多知識點相對陳舊，根本無法滿足電子商務教學的需要。電子商務實踐環節不僅僅是對電子商務專業知識的鞏固，也是對電子商務知識的補充和調整。但可用于電子商務教學實踐的資源，僅僅是一些電子商務模擬平臺、模擬操作等驗證性實驗環境，只能使學生產生一些初步的認識，離“培養出復合型人才”目標還相差甚遠。
3.教學方式、方法及手段落后。傳統的教學方式大多以課堂講授為主、多媒體教學和案例教學為輔，課后通過布置習題作業來加強學生對所學知識的鞏固，教學手段比較少，而且方式、方法比較傳統，不適應現代學生學習的要求，尤其是電子商務發展變化較快、現代教育技術手段較多，對于教師的教學方式、方法及手段提出了更高的要求。
4.實踐教學環節較薄弱。實踐動手能力的培養及考核在任何形式的教育中都是比較困難的事情，但又是必需的重要環節。該課程涉及到大量的概念，既抽象又不好理解，學生普遍感到課程枯燥乏味，因此學習興趣不濃，教學過程中理論講授過多，實踐過少，缺乏理論與實踐相結合，學生只是聽到一些概念性的知識，雖然也使用過相應的模擬軟件來熟悉電子商務的操作流程，但學生還不能完全獨立進行操作，還沒有把所學的知識與社會實際結合起來，缺乏實際操作能力的鍛煉。
二、人才培養方案及課程體系改革探索。
根據社會需求和專業特點來建設電子商務專業，確定具有特色的人才培養方案。我院根據不同人才需要進行層次界定，建立不同的培養目標，并且相應地設置培養方案和課程體系。電子商務人才重在與實踐的結合，對于學生應加大實踐教學周數，強化實踐性教學環節對學生的訓練和培養，堅持讓學生到社會實踐中去認識、學習知識。電子商務人才的培養需要學生創新意識的提高，鼓勵學生創新等。
在電子商務快速發展和培養應用型的高等技能型人才目標的前提下，近年來，我們始終圍繞“以就業為導向”的培養目標，根據市場對電子商務人才的需求，對教學大綱進行調整，都以突出專業技能的培養為重點。2005年，我們修改教學大綱時，增加了18課時的實踐課時。這樣學生有了自己動手的機會，增強了一定的學習興趣，但是還是有部分內容沒有實踐機會，影響了教學效果。并且不斷豐富實踐課內容，將理論內容和實踐內容緊密結合，這樣不僅增加了學生的學習興趣，也提高了教學效果。針對實踐教學內容，我們還編寫了《電子商務》
實踐指導手冊。學生可以很明確地知道每次實踐的目的和任務，能將理論知識良好地應用到實踐中。
電子商務概論涉及的知識面非常廣，需要講授的理論和模式比較多，包括電子商務基礎（理論基礎、社會基礎、技術基礎、人文基礎及應用環境等）、Internet電子商務、EDI電子商務、企業電子商務、電子商務三流、網絡營銷、網站建設、電子商務安全、電子商務存在的問題與發展趨勢等等。要在有限的學時內完成如此繁雜的教學內容，面面俱到是不現實的。根據不同專業不同層次的教學目標，需要掌握的電子商務內容的側重點應該有所不同。因此，在教學內容柔性化的指導思想下，擔任電子商務概論課程的教師在教學組織和內容方面有很大的選擇空間。
要根據各專業學生的不同特點編寫不同的教學大綱，從而選定合適的教材。在選擇教材的時候要強調針對性，各教材介紹的內容與側重點不同，只有將教材的特點與學生的特點結合起來才能取得最好的效果。對于電子商務專業的學生，應參考國家勞動和社會保障部制定的電子商務師國家職業標準中提出的對電子商務師的職業技能要求。該標準既體現了以職業技能為核心的特點，又充分體現了實用性和行業發展的新動態。
圍繞該標準的要求組織電子商務概論課程的教學，不僅具有一定的權威性，而且可以將課程教學與電子商務師職業資格考證有機結合。
由于電子商務還在不斷發展之中，任課教師應在教材之外適當補充介紹新的學科成果，不斷補充、完善授課內容。
這樣不僅可以充實學生的新知識，還能養成學生注意學科發展的良好習慣。作為電子商務專業的第一門核心課程，電子商務概論幾乎囊括了所有專業課程的內容。在實際教學中，教師在授課時不宜講解得過于深入，做到只為后繼專業課程的學習打下一定的基礎和給出必要的線索，以便與后續專業核心課程良好地銜接。同時，也要保持一定的獨立性，避免成為專業課程的簡單濃縮。
三、教學方法改革。
電子商務概論課程的教學方法可以是靈活多樣的，通過《電子商務概論》這門課程的教學實踐，筆者認為實踐教學法、學生參與教學法、專題討論法、案例教學法能激發學生的學習興趣和熱情，增強學生學習的主動性、自覺性和針對性，可以獲得比較顯著的教學效果。
1.實踐教學法。《電子商務》理論知識復雜，如電子商務的分類、電子商務的業務流程、網上支付的流程、網絡營銷的方法等，這些內容如果從理論角度來講解，學生只能死記硬背，不易消化。因此，我們在每一次理論課后都輔助一次上機實踐，這樣幫助學生更好地理解相關理論。實踐教學法分為真實的實踐和模擬的實踐。真實的實踐就是去訪問一些知名的電子商務網站，通過信息的瀏覽，獲得最新的資訊。通過真實的實踐，同學們以消費者的身份對網上購物的流程進行了解。例如在“電子支付及網上銀行”的實踐教學中，筆者綜合運用了體驗式教學、現場教學和案例討論等多種方法。教師可以先安排學生到銀行網點辦理網上銀行業務，讓學生親身體驗網絡金融服務；然后教師可以在機房給學生現場演示網上銀行的具體操作方法，學生跟著教師邊學邊做，不僅容易理解接受，而且印象深刻；最后再安排學生把整個實踐過程以小論文的形式進行總結，并在課堂上組織討論分析，深入挖掘網上銀行的其他業務功能及安全操作注意事項。針對同一內容，實施多種不同形式的實踐教學方式，必然會使學生對教學內容形成更加深刻的認識。
2.學生參與教學法。學生參與教學的目的主要是調動學生的學習積極性，變被動為主動。在《電子商務》課程中，每次上課的前5分鐘交給同學們讓同學說一些關于電子商務最新資訊，介紹一些關于電子商務的案例、自己從事電子商務的經歷或者對電子商務的一些想法，然后老師再進行總結，激發學生主動學習的興趣。同學們都會精心準備這5分鐘的內容，在課前查閱大量資料充分展示自己。有的同學介紹的電子商務師一些信息，引起了其他同學的興趣大家討論如何復習到了信息共享。既調動了同學們的學習積極性同時也給他們機會鍛煉自己，培養各方面綜合能力。
3.專題討論法。定期的開設一些討論課，針對某個有爭議的話題展開討論，加深同學們對理論的理解。比如學生體驗網上購物，普遍擔心的是錢付出后收不到貨物，或者實物與圖片不符，由此引出制約我國電子商務發展主要瓶頸之一的誠信問題，就“如何提高電子商務誠信”開展專題討論。要求學生先查閱資料，了解該課題現狀與發展動向，然后歸納整理，寫出小論文，最后分組開展討論。通過專題討論法，不但提高了學生查找資料、歸納分析的能力、論文寫作能力，還加深了專業層次。
4.實例教學法。雖然《電子商務》是一門基礎理論課程，但是它涉及的內容幾乎都是以電子商務應用為基礎的。因此，在大量借鑒國外優秀教學經驗的基礎上，可以進行大膽創新，完全運用實例教學法來組織課堂內容。這種教學方法符合“實踐”、“實用”原則，特別適合電子商務概論課程教學。可以用一個實際的案例，如淘寶店鋪等，作為貫穿全書的現實世界中的案例教學對象。圍繞這個案例來介紹從事在線商務要考慮的問題，利用這個現實世界案例來研究電子商務的觀點和技術。這就要求在教學內容組織上，將課程要講述的內容分為相對獨立的單元。每個單元都結合這個實例探討電子商務的觀點及要研究的邊緣技術，用以解決一個焦點問題。這種教學方法有利于增強學生的感性認識，更加深刻地理解電子商務整體框架體系結構。
通過案例的討論，學生增強了感性認識，加深了對這部分內容的理解，取得了較好的教學效果。超級秘書網
四、教學手段改革。
電子商務實驗課開辟了新的教學手段，使教學空間得到進一步擴展，以往的寫板書的方式已經不能適應電子商務概論課程的教學需要。運用Flash課件和視頻文件等形式進行流程講解會使課堂顯得生動而有吸引力。電子商務對教師的教學手段有了新的要求，教師要能夠直接面對現代信息技術的挑戰，就必須時刻注重自己知識水平與現代化教學手段應用能力的同步提高。對本專業學生，積極采用課堂講授、多媒體教學、案例教學、學生小組討論、小組辯論、上習題課、軟件應用、課堂展示、課后答疑等相結合的教學方法和手段；合理運用基于網絡的計算機相關技術對電子商務課程教授進行支持，恰當處理網絡、多媒體等現代教育技術的靈活應用，提供寬松、廣泛的交流和互動平臺，活躍課堂氣氛，增強學習興趣。積極開展現代教育技術的應用，授課教案、章節習題、教學大綱、案例分析、教學視頻、參考文獻、在線測試等教學資源也已經上網，這都有助于解決學生預習、復習、自學中遇到的困難，為學生提供多渠道的學習方式。
五、考核方式改革。
關鍵詞：實驗教學 課程體系 教學方法 技術支持
金融系目前開設金融學、投資學和保險學三個專業，這些專業都具有很強的實踐性。因此在理論課教學的同時，更需加強實踐教學。在構建金融系特色實驗教學體系時，應該把握好以下原則：一是符合從業實際情況。特色實驗教學體系應符合銀行、保險、證券實際，與金融業發展水平相適應。二是強調實踐性。通過實驗教學增強學生的專業技能，動手能力和創新能力。三是突出實驗課程體系的代表性。在課程中選擇最具代表性課程構建特色實驗課程體系。
經過努力，我們對多門實驗課進行了一系列的探索，取得了經驗。但是還存在一些問題：一是沒有形成完整的實驗教學體系，實驗課程之間內容交叉；二是個別實驗課教學方法不明確，缺乏完整的實驗方案等問題。
一、構建特色實驗教學課程體系
構建特色實驗教學課程體系，整合現有資源，構建三個專業的實驗教學子系統。金融學專業的實驗課包括：銀行業務、證券投資技術分析、國際金融學、人身保險、財產保險、金融期貨與期權學和網絡金融實務；保險學專業包括保險業務、證券投資技術分析、國際金融學、人身保險、財產保險和保險公司經營管理學；投資學專業包括期貨與期權交易、證券投資技術、國際金融學、金融工程學。
鑒于實驗課程對學生培養中的重要作用，各門獨立實驗課均已配備專門的實驗教師。另外，進一步完善了實驗大綱和實驗指導書，組織資深教師討論和審核各門實驗課的教學內容、實驗項目、實驗方案以及教學的模式、方法，避免重復和遺漏。形成標準化的教學大綱和教學內容，設計規范化的實驗教學環節。
二、形成特色實驗教學方法
根據金融系三個專業實驗實訓課程自身的特點，實驗課教學可采用以下符合金融學、保險學和投資學實驗教學的特色教學方法。
1.開放式教學法。打破封閉式的教學方法，采取請進來、走出去的開放式教學方法。聘請銀行、證券和保險機構的專家走入學校，介紹實踐中的案例，分享成功的經驗和失敗的教訓。通過校企合作基地的方式，組織學生到基地實習，通過切身體會，了解實際操作存在的問題和解決方案。
2.模擬仿真教學法。通過模擬仿真教學讓學生身臨其境，親自操作，從而大大提高學生的動手能力，達到事半功倍的效果。借助網絡開展模擬教學，如模擬證券市場交易、模擬網上銀行業務、模擬電子貨幣支付結算。
3.經典案例教學法。通過對金融、保險、投資專業領域中的經典案例的分析，既能檢驗學生對理論知識的掌握情況，又能對理論進行消化吸收，學以致用。分析案例時既需要學生各抒己見，集思廣益，又需要教師動員和總結歸納。通過案例分析，能提高學生的興趣和感性認識，增強其分析和解決問題的能力。
三、打造特色實驗教學技術支持平臺
1.加強實驗教學的師資隊伍建設。加強對專、兼職實驗教師政策傾斜，鼓勵高學歷、高職稱的教師參與實驗教學。以保證實驗教學水平，提高教學質量；支持實驗教師牽頭高級別的科研項目中；為實驗教師提供培訓和考察活動的機會；不斷優化實驗教學隊伍，學習其他高校的先進技術與管理方法。
2.加強對金融實驗實訓中心的軟硬件支持。硬件方面，通過衛星接收器與外界進行數據信息交換；應用服務器安裝各類應用服務軟件；數據庫服務器主要儲存行情數據；PC機供學生實驗使用；其它硬件還包括防火墻、交換機、電子顯示屏、投影機等。軟件方面應包括操作系統、數據庫、專業軟件、自主開發軟件四部分。目前已經安裝使用的軟件有商業銀行業務軟件、保險公司業務軟件和證券投資分析軟件。自主開發軟件，目前正在開發證券投資模擬賬戶軟件。數據庫資源，目前在數字化校園的環境下，已實現與圖書館的資源共享；購買專業數據庫，如Wind等；自主開發數據庫，把搜集到的金融數據、金融項目以及學生寫的金融類論文等都放到數據庫系統中，形成特色數據庫資源。
3.積極指導學生參加各種社團活動。實驗教師為學生開展各類金融社團活動提供支持。比如支持證券協會、理財協會、期貨投資協會等展開金融活動；舉行一些金融學論壇、辯論賽、模擬炒股等的比賽活動。組織學生參加省級、國家級大學生金融投資模擬交易大賽。
4.進一步加強校外實訓基地建設。在原有的中國人壽、中國人保、長安期貨、招商銀行、銀河證券、巨豐投資等校外實習基地的基礎上，進一步加強與實際金融部門的校企合作關系。通過校企合作，一方面可以為學生提供實習基地，提高學生的實際操作能力和社會競爭力；另一方面，金融系實驗中心也可以成為金融機構員工的培訓基地，從而為社會提供服務。
會計實習心得2016一
本學期教務處為我們安排了為期兩周的《中級財務會計實驗》課程，與上學期的《會計學原理實驗》相比，實驗側重點有所不同，會原實驗是手工登賬，而本學期則主要學習通過計算機進行登賬。本實驗要求我們在具備《會計學原理》基本知識的基礎上，對《中級財務會計》的知識也要牢固掌握，同時還需要對《成本會計》有一定的了解。不管是在會計知識的廣度還是深度上，中財實驗都有了很大的拓展，對我們的能力要求也更高。接下來僅就自己這為期兩周的實驗課程進行一個總結概括。
實訓目的：
讓我們通過運用計算機操作手段，對模擬會計資料進行分崗位綜合實訓，增強對會計專業知識的理解和感性認識，提高會計業務綜合處理能力，樹立分工協作意識和培養良好的會計人員職業道德;使我們系統地掌握企業會計核算的全過程，熟悉會計內部控制制度，從而提高會計綜合實踐能力。
實訓意義：
《中華人民共和國高等教育法》明確規定：高等教育的任務是培養具有實踐能力和創新精神的高級專門人才。會計學是實用性、技術性很強的一門學科。會計教學不僅要向學生系統、全面地傳授會計理論知識和基本方法，而且更要注重培養學生應用會計理論和方法解決實際問題的能力，亦即實際操作能力。
現今，大多數企業均采用電算會計，會計實驗不應該僅僅局限于手工會計，而本次的會計實驗恰恰是對現實生活中企業經濟業務會計處理的一種模擬，該實驗無論是對提高我們理論知識的學習，還是加強我們的動手實踐能力，都具有十分重要的意義。在實驗中，我們將所學的理論知識與實際業務相結合，不但可以鞏固在課堂上所學的會計核算基本原理與方法，而且可以補充學習書本上沒有但實際工作中必須掌握的業務知識。該實驗使我們對會計工作和企業內外部經濟聯系有了更直觀和系統的認識，同時了解和掌握一般賬務處理的程序和規范。
實訓過程：
(一)建賬
在建賬之前應當要先了解實訓企業基本資料及主要內部控制及會計制度，之后啟用賬簿并根據提供的有關資料建立日記賬、總分類賬、明細分類賬，登記期初余額。由于第一次運用計算機進行賬務處理，對相應的過程及步驟比較陌生，在啟用賬簿時，對更換角色理解較為混亂，后面的建賬并登記期初余額這一塊，與《會計學原理實驗》中操作相同，順利進行。
(二)日常業務處理
根據實訓企業經濟業務的發生狀況，填制與審核原始憑證，編制記賬憑證?？梢哉f大部分的時間均花費在日常經濟業務的處理上，而這一部分的內容又可以分為兩個部分：01月1~30日之間，主要是企業購買原材料、銷售商品等與企業日常經營相關的業務，這部分內容都比較小塊，一小項一小項的業務，雖多但比較簡單;01月31日，則主要對企業物質進行盤點、計提職工薪酬、攤銷與折舊、成本計算等，這部分的處理內容雖然是各項分得很清楚，但月末總是一個最繁雜的時期，需要對之前的相關數據進行整合，匯總。
編制記賬憑證是會計工作中最重要的環節，它作為整個會計處理的基礎，一旦出錯，將影響后面的整個業務處理，比如賬簿的登記、報表的編制。因此在編制憑證過程中遇到不懂的問題，首先自己會翻閱《會計學原理》或《中級財務會計》進行參考，若仍有不明之處則向同學或老師請教，盡量保證正確。還有之前會原的實驗一般只有發票之類的原始憑證，使用通用憑證記賬，而在本次實驗中，接觸到了各種專用憑證及支票等原始憑證，使得自己在實驗中也逐漸掌握了各種常見原始憑證、專用憑證的格式、記載內容以及填寫方法。
另外在填制憑證時也遇到了一些問題，比如因之前未熟讀實訓企業所采用的內部控制及會計制度，在記賬時未將運費的7%進行抵扣;一些原始憑證日期的填寫規范和數字的大小寫;未更換角色進行簽章;未劃線或填上人民幣符號不過與手工做賬相比，電算的好處就是發現錯誤可以及時更改，不會對憑證造成影響，更加方便。相信通過這一次的練習，今后將會更加注意到這些細節問題，對一個會計人員來說最重要的無疑也是認真細心。
(三)期末賬項調整及相關事項處理
編制銀行往來調節表及各種對賬單、利息、納稅及損益結轉。最初開始進行銀行對賬業務時不知所以然，找不到所需數據。系統安排不合理，本應在登記好明細分類賬的基礎上再進行一些項目的調整，因此將此項業務延后處理，之后的處理也比較簡單。至此，對于原始憑證的處理有了一個很系統的了解，對于整個處理流程能夠清楚掌握。
(四)登記明細賬及月結
登記日記賬、數量金額明細賬、往來賬、多欄式明細賬等。這一部分內容只需根據記賬憑證清單，按照時間的先后順序，逐筆對照，逐筆登記即可。內容簡單但過程繁雜，容易出現錯誤，比如時常會因跨行導致數據錄入錯誤，因此需要我們極大的耐心和細心，甚至于眼力。若出現錯誤，同樣將影響到后面科目匯總表、總賬、報表的編制。在錄入數據過程中要注意一些需紅字登記的業務，最后劃線。
(五)編制科目匯總表、登記總賬
根據各類賬戶明細分類賬的余額編制科目匯總表，并根據科目匯總表登記總賬，這一部分內容也較為簡單，就是繁瑣點，一直在重復著各種數據的錄入工作，只需保證錄入金額的正確性即可。
(六)編制會計報表
編制資產負債表及利潤表。它們都是依靠總賬和明細賬匯總出來的，里面的各種指標都反映企業的經營情況。這時候要遵守資產=負債+所有者權益這一恒等式，此時最怕的問題就是報表不平，它相當于一個檢驗的指標，若無法滿足這個指標，則表明我們的賬是不合格產品。在此過程中，我一度拿著計算器瘋狂的檢驗，在經過數次的檢查調整之后，終于配平，不禁舒一口氣，一種莫名的成就感油然而生。
實訓結果和體會：
最后最令人欣慰而又興奮的結果無疑是經過兩星期辛苦奮戰的報表終于平了，之前一切的努力，一切的數據都在這兩張報表中體現，用一句文氣的話來形容，那就是，它是我們辛勞汗水的結晶。雖然在實驗過程中無數個不愿意、無數次不淡定、但最終終于知道在那一刻，只需要那一瞬間，內心的滿足，一切就都是值得的。
這次的中財實驗與上學期期末我們學習《商戰模擬》 的場景是如此相似，同樣是在院辦，同樣是在期末，不同的是一個在冬天一個在夏天。起初，因為期末，急于復習各種考試科目，于是排斥一切與復習相沖突的課程。也時常因為福州反復無常的天氣，院辦與四區遙遠的距離而倍感無奈，不過現在看來，兩周的時間很快就這樣悄然而逝。感覺這兩周過得很累也很充實，尤其與同學們捧著盒飯，坐在樓梯口，不顧形象的扒著飯，不禁有一種革命戰友的感覺，很真實，很溫暖的感覺。
經過這次的實驗課，最大的結論就是作為一名合格的會計人員必須有一顆嚴謹的心還有超凡的耐力，當然最基本的會計知識和業務技能是首要保障?；蛟S那些重復的數據操作會讓你覺得枯燥無味;無窮盡的數字會讓你眼花繚亂;頻頻出錯的情況會讓你抓狂這都表明這一系列的賬務處理都需要會計人員具有良好的品質，不僅僅是操作技能，更重要的是心態。
通過本次實驗，我們對會計核算的認識進一步加強，加深理解了會計核算的基本原則和方法，將所學知識進行綜合運用，了解會計內部控制的基本要求。掌握從理論到實踐的轉化過程和會計操作的基本技能，增進了我們對企業實踐運作情況的認識，為我們將來畢業走上工作崗位奠定堅實的基礎。
建議：
(1)在實驗過程中有相當一部分問題是由實驗系統本身的原因造成的，造成不小的麻煩，建議進行合理調整。
(2)實驗室的安排與其他班級相沖突，導致同學們上機操作分散，有時咨詢請教問題不方便，建議合理安排。
(3)建議實驗的時間安排平均一些，到期末確實有很多方面有所沖突。
會計實習心得2016二
通過引薦，我進入了公司財務部實習。實習期間努力將自己在校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合，在實習期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成領導交辦的工作，得到學習領導及全體工作人員的一致好評，同時也發現了自己的許多不足之處。
有限公司是一家國企下屬的公司，其主要業務就是化工產品。該單位是采用電腦記賬，采用的是用友財務軟件。我在財務部工作，公司財務部主要有材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務會計以及出納。此次實習，我主要崗位是會計，因此主要實習了公司的會計科目及會計處理。同時對出納的工作也有了具體的了解。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段。在實習中，我認真學習了正當而標準的事業單位會計流程，應前輩的教誨還認真學習了《公司法》、《稅法》《會計法》，真正從課本中走到了現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細致的了解了事業單位會計工作的全過程，認真學習了各類學校經濟業務的會計處理，并掌握了三門財務軟件的使用實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務人員請教，認真學習會計理論，學習會計法律、法規等知識，利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的會計技能。在實習期間，我還學習一些會計日常業務處理、銀行及稅務相關工作處理。公司財務部主要有材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務會計以及出納。在日常會計業務處理中，公司主要利用用友財務軟件進行會計處理，同時也借助單位網上銀行進行收付款業務查詢及處理，在稅務處理工作方面，只要利用稅務局相關軟件進行納稅管理，如登錄網上辦稅大廳、ABC3000等稅務軟件進行納稅申報以及稅收抵扣等業務。
在處理日常經濟業務方面，針對實際發生經濟業務性質進行會計處理，編制會計憑證，進行審核記賬等。公司日常的經濟業務通常不是采購就是銷售，在進行采購業務處理時，需進行編制采購入庫單，并核對采購數量、金額及稅額;銷售業務方面，主要是對于應收賬款的核對，根據實際發生以及相應回款進行收款或轉賬憑證的編制并審核記賬;在采購與銷售方面的實習工作當中，在制單處理方面要特別細心，要注意核對供應商以及客戶往來，以免在進行項目核算時發生串戶。除了采購和銷售業務，日常經濟業務還包括通過單位網上銀行進行付款業務，并在受到銀行回單后，利用用友財務軟件進行應付賬款核算。日常會計業務是會計工作的基礎，對于每一筆經濟業務，每一個步驟，每一個程序，都必須以會計制度為基礎，尊重原始憑證，考究其真實性和準確性，才能更好地發揮利用財務軟件的強大功能，提高我們的工作效率。
公司的另一個重要會計核算項目就是進行成本及費用的核算。工業企業產品生產成本的構成，主要包括生產過程中實際消耗的直接材料、直接工資、其他直接支出和制造費用。成本核算主要包括生產費用核算和生產成本核算，生產費用核算，是根據經過審核的各項原始憑證匯集生產費用，進行生產費用的總分類核算和明細分類核算。然后，將匯集在有關費用賬戶中的費用再進行分配，分別分配給各成本核算對象。生產成本的計算，是將通過生產費用核算分配到各成本計算對象上的費用進行整理，按成本項目歸集并在此基礎上進行產品成本計算。如本期投產的產品本期全部完工，則所歸集的費用總數即為完工產品成本。如果期末有尚未完工的在產品，則需采用適當方法將按成本項目歸集起來的各項費用在完工產品和在產品間進行分配，計算出完工產品的成本。在實習過程中，對于進行成本核算的原始憑證主要是收料單、領料單、產成品交庫單，月末盤點表等。月底是公司出具財務報表的時候。總賬會計即主管會計，主要負責公司主要財務報表的出具。在實習期間，我主要學習了資產負債表、現金流量表、損益表、利潤表、所有者權益變動表以及各種附表，并對財務報表進行分析，計算出本期應納稅所得額并進行納稅申報。通過編制財務報表還能對公司的資產負債率以及銷售利率等財務指標進行分析。財務報表需一式三份，上交給國稅及地稅各一份，本公司自己留底一份。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。通過此次實習，將學校所學的會計理論知識與實際相結合起來，不僅讓我們對整個會計核算流程有了詳細而具體的認識，熟悉了會計核算的具體工作對象，也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。在實習期間，主要利用真實的會計憑證及財務賬表對一定期間的經濟業務進行會計核算，對于稅務、銀行與企業之間的重要關系有了進一步的認識，同時也更加熟悉了用友財務軟件在實際的會計工作中的各種操作，體會到了會計電算化為會計工作帶來的便捷。
實習是每個即將畢業的大學生的重要經歷，通過實習，不僅培養了我的實際動手能力，也增加了我的實際操作經驗，對實際的財務工作也有了新的認識。實習讓我學到了很多在課堂上學不到的知識，也讓我更加看清自己的不足之處。通過這次會計實習，我對今后的學習、發展方向有了更進一步的認識：學習不僅僅學的是理論知識，更重要的是學習如何將理論知識應用于實踐，學習將工作做到盡善盡美。從而進一步鞏固自己所學到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基礎。更讓我感到感動的是，領導讓公司的前輩教會我處理公司的綜合事物。例如營業執照的辦理。稅務登記的有關事項。一般納稅人的申請。以及如何進行企業合法節稅的運用。
在這個學習和聯系的過程中。我發現會計是一門實務與理論結合性很強的學科，盡管我學過這門課，但是當我第一次和公司的同事操作具體業務時，覺得又和書上有些不同，實際工作中的事務是細而雜的，只有多加練習才能牢牢掌握。這次實習最主要的目的也是想看看我們所學的理論知識與公司實際操作的實務區別在哪里，相同的地方在哪里，內部控制如何執行，如何貫徹新的會計政策，新舊政策如何過渡，一些特殊的帳戶如何會計處理等等。帶著這些問題，我在這一個月里用眼睛看，不懂的請教領導同事，讓我對這些問題有了一定的解答，達到了這次實習的目的。除了與我專業相關的知識外，我還看到許多在課堂上學不到的東西。公司是如何運做的，員工之間的團隊合作精神，處理業務的過程，規章制度執行情況，企業的管理等等。作為一名會計實務人員，通過這次實習也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如：實務能力，應變能力，心理素質，適應能力等等。除此之外擁有一顆上進心，進取心也是非常重要的。
在工作中僅靠我們課堂上學習到的知識遠遠不夠，因此我們要在其他時間多給自己充電，在扎實本專業的基礎上也要拓寬學習領域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點，如何與人打交道是一門藝術，也是一種本領，在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進入社會的我們也要面臨正式的實習了，我想每一次的經歷都是一種積累，而這種積累正是日后的財富。在工作上，在學習上，我們要讓這些寶貴的財富發揮它的作用，從而達到事半功倍的效果。
經過這次實習，讓我學到了許多許多，無論是專業知識上，還是為人處世上，受益匪淺，感謝有限公司提供了這次實習機會。
會計實習心得2016三
通過引薦，我進入了公司財務部實習。實習期間努力將自己在校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合，在實習期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成領導交辦的工作，得到學習領導及全體工作人員的一致好評，同時也發現了自己的許多不足之處。
有限公司是一家國企下屬的公司，其主要業務就是化工產品。該單位是采用電腦記賬，采用的是用友財務軟件。我在財務部工作，公司財務部主要有材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務會計以及出納。此次實習，我主要崗位是會計，因此主要實習了公司的會計科目及會計處理。同時對出納的工作也有了具體的了解。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段。在實習中，我認真學習了正當而標準的事業單位會計流程，應前輩的教誨還認真學習了《公司法》、《稅法》《會計法》，真正從課本中走到了現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細致的了解了事業單位會計工作的全過程，認真學習了各類學校經濟業務的會計處理，并掌握了三門財務軟件的使用實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務人員請教，認真學習會計理論，學習會計法律、法規等知識，利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的會計技能。在實習期間，我還學習一些會計日常業務處理、銀行及稅務相關工作處理。公司財務部主要有材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務會計以及出納。在日常會計業務處理中，公司主要利用用友財務軟件進行會計處理，同時也借助單位網上銀行進行收付款業務查詢及處理，在稅務處理工作方面，只要利用稅務局相關軟件進行納稅管理，如登錄網上辦稅大廳、ABC3000等稅務軟件進行納稅申報以及稅收抵扣等業務。
在處理日常經濟業務方面，針對實際發生經濟業務性質進行會計處理，編制會計憑證，進行審核記賬等。公司日常的經濟業務通常不是采購就是銷售，在進行采購業務處理時，需進行編制采購入庫單，并核對采購數量、金額及稅額;銷售業務方面，主要是對于應收賬款的核對，根據實際發生以及相應回款進行收款或轉賬憑證的編制并審核記賬;在采購與銷售方面的實習工作當中，在制單處理方面要特別細心，要注意核對供應商以及客戶往來，以免在進行項目核算時發生串戶。除了采購和銷售業務，日常經濟業務還包括通過單位網上銀行進行付款業務，并在受到銀行回單后，利用用友財務軟件進行應付賬款核算。日常會計業務是會計工作的基礎，對于每一筆經濟業務，每一個步驟，每一個程序，都必須以會計制度為基礎，尊重原始憑證，考究其真實性和準確性，才能更好地發揮利用財務軟件的強大功能，提高我們的工作效率。
公司的另一個重要會計核算項目就是進行成本及費用的核算。工業企業產品生產成本的構成，主要包括生產過程中實際消耗的直接材料、直接工資、其他直接支出和制造費用。成本核算主要包括生產費用核算和生產成本核算，生產費用核算，是根據經過審核的各項原始憑證匯集生產費用，進行生產費用的總分類核算和明細分類核算。然后，將匯集在有關費用賬戶中的費用再進行分配，分別分配給各成本核算對象。生產成本的計算，是將通過生產費用核算分配到各成本計算對象上的費用進行整理，按成本項目歸集并在此基礎上進行產品成本計算。如本期投產的產品本期全部完工，則所歸集的費用總數即為完工產品成本。如果期末有尚未完工的在產品，則需采用適當方法將按成本項目歸集起來的各項費用在完工產品和在產品間進行分配，計算出完工產品的成本。在實習過程中，對于進行成本核算的原始憑證主要是收料單、領料單、產成品交庫單，月末盤點表等。月底是公司出具財務報表的時候。總賬會計即主管會計，主要負責公司主要財務報表的出具。在實習期間，我主要學習了資產負債表、現金流量表、損益表、利潤表、所有者權益變動表以及各種附表，并對財務報表進行分析，計算出本期應納稅所得額并進行納稅申報。通過編制財務報表還能對公司的資產負債率以及銷售利率等財務指標進行分析。財務報表需一式三份，上交給國稅及地稅各一份，本公司自己留底一份。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。通過此次實習，將學校所學的會計理論知識與實際相結合起來，不僅讓我們對整個會計核算流程有了詳細而具體的認識，熟悉了會計核算的具體工作對象，也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。在實習期間，主要利用真實的會計憑證及財務賬表對一定期間的經濟業務進行會計核算，對于稅務、銀行與企業之間的重要關系有了進一步的認識，同時也更加熟悉了用友財務軟件在實際的會計工作中的各種操作，體會到了會計電算化為會計工作帶來的便捷。
實習是每個即將畢業的大學生的重要經歷，通過實習，不僅培養了我的實際動手能力，也增加了我的實際操作經驗，對實際的財務工作也有了新的認識。實習讓我學到了很多在課堂上學不到的知識，也讓我更加看清自己的不足之處。通過這次會計實習，我對今后的學習、發展方向有了更進一步的認識：學習不僅僅學的是理論知識，更重要的是學習如何將理論知識應用于實踐，學習將工作做到盡善盡美。從而進一步鞏固自己所學到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基礎。更讓我感到感動的是，領導讓公司的前輩教會我處理公司的綜合事物。例如營業執照的辦理。稅務登記的有關事項。一般納稅人的申請。以及如何進行企業合法節稅的運用。
在這個學習和聯系的過程中。我發現會計是一門實務與理論結合性很強的學科，盡管我學過這門課，但是當我第一次和公司的同事操作具體業務時，覺得又和書上有些不同，實際工作中的事務是細而雜的，只有多加練習才能牢牢掌握。這次實習最主要的目的也是想看看我們所學的理論知識與公司實際操作的實務區別在哪里，相同的地方在哪里，內部控制如何執行，如何貫徹新的會計政策，新舊政策如何過渡，一些特殊的帳戶如何會計處理等等。帶著這些問題，我在這一個月里用眼睛看，不懂的請教領導同事，讓我對這些問題有了一定的解答，達到了這次實習的目的。除了與我專業相關的知識外，我還看到許多在課堂上學不到的東西。公司是如何運做的，員工之間的團隊合作精神，處理業務的過程，規章制度執行情況，企業的管理等等。作為一名會計實務人員，通過這次實習也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如：實務能力，應變能力，心理素質，適應能力等等。除此之外擁有一顆上進心，進取心也是非常重要的。
文章認為課程體系設計不合理，是應用型財務管理本科學生難以較快勝任財務管理工作重要原因之一。文章建議，將滿足財務管理工作崗位需要作為人才培養的目標，同時根據工作崗位需要確定學生的能力結構和知識結構，并據以確定課程體系。文章分析了現有課程體系的不足，確定了課程體系建設應滿足工作崗位需要、避免不必要重復，加強針對性和可操作性以及兼顧地區和行業特點等原則，并提出了具體課程建議。
【關鍵詞】
應用型；財務管理；課程體系
應用型本科人才培養的目標是培養既具有一定的理論基礎又具有較強實際操作能力的專業人才。經調查發現，大多數剛剛畢業的大學生動手能力差，難以滿足工作崗位要求。主要原因之一在于專業課程設置與實施有不盡合理之處，大多數高校課程并沒有根據具體的工作崗位需求進行設置。
1 根據工作崗位需求確定人才培養目標
關于應用型財務管理本科人才培養目標有幾種不同的觀點。第一種觀點從市場需求角度進行論述，如葛文雷、吳麗賢、常珊珊認為財務管理專業人才培養目標最終取決于人才市場對財務管理專業畢業生的需求。第二種觀點從就業領域和工作類別的角度進行闡述，如崔莉認為應用型財務管理本科專業畢業生畢業后在政府機關、企事業單位從事投資、評估、企業理財、金融投資、財產保險、建筑工程造價、財務分析方面、財務會計等方面的工作；呂立偉、張周等認為應用型本科財務管理專業人才是能在事業單位及政府部門從事財務管理相關工作的“應用型、復合型、創新型、國際化”的專門人才。第三種觀點則從能力角度進行闡述，如朱開悉認為財務管理專業建設目標是具備“寬、厚、強、高、熟”，專業能力素質要求高的財務管理專業的執業人才。第四種觀點從工作性質等角度進行論述，2012年教育部高等教育司公布的《普通高等學校本科專業目錄和專業介紹》提出財務管理本科專業的人才培養目標為“培養適應現代市場經濟需要，具備人文精神、科學素養和誠信品質，具備經濟、管理、法律和財務管理等方面的知識和能力，培養能在營利性和非營利性機構從事財務管理以及教學、科研方面工作的應用型、復合型人才。
我國學者對應用型本科人才培養目標定位的認識都有一定的道理，但也存在各自的不足。如第一種觀點提出了符合市場需求的本質要求，但缺乏市場具體形態的描述，不便操作；第二種觀點提出了具體工作類別，但提出的國際化等要求過高，難以實現；第三種觀點抓住了能力這一要點，但“寬、厚、強、高”很難做到；第四種觀點綜合了市場要求，素質、知識和能力及工作性質等，較為全面，但提出的能從事教學、科研工作的目標超越了應用型本科學生的能力，不切實際。
我們認為，應用型財務管理專業畢業生的市場需求其實質就是來源于財務管理相關工作崗位對人才的需求。這些可能的就業及發展崗位有出納、核算會計、總賬會計、財務經理、財務總監、投資部經理、投資部助理、理財部經理、理財部助理、融資部經理、融資助理等工作崗位。人才培養目標就是培養滿足這些工作崗位需要的人才。
2 根據工作崗位要求確定能力結構和知識結構
2.1能力結構
關于財務管理工作崗位所需要具備的工作能力有幾種具有代表性的觀點。楊克泉認為財務管理人才應具有嫻熟的會計核算、財務管理等業務操作技能， 并且精通企業理財之道， 具有全面的謀劃運籌能力[7]。葛文雷，吳麗賢，常珊珊認為財務管理專業人才應具有掌握語言表達能力、財經寫作能力、經濟分析能力、會計核算能力、納稅籌劃能力、財務分析能力、資本運作能力等專業技能。朱傳華認為財務管理應用型人才應有一定的溝通能力、分析能力、謀劃能力、業務能力、決策能力等[8]。李文靜則認為財務管理崗位應該具備一定的語言文字表達、人際溝通、計算機操作、信息獲取及分析、財務處理、金融管理等能力。劉其冰認為中小企業財務管理專業人才應具備會計核算、稅務籌劃以及實踐應用等業務技能。以上學者都從不同的角度闡述了財務管理工作崗位應該具備的工作能力要求。但是都是比較寬泛、抽象的概述，沒有進行概括和總結，缺乏層次感，不便指導課程體系的設置。
綜合以上各個學者的觀點以及結合具體的工作崗位要求?？梢詫⒇攧展芾砉ぷ鲘徫凰杈邆涞哪芰澐譃槿N能力：技術技能、人際技能和概念技能。技術技能是指使用信息化等技術按照企業財務各個工作崗位的工作程序、工作方法、工作標準等完成財務工作的能力。人際技能是指與財務工作相關的處理人際關系的能力，包括與上下級及稅務部門、銀行、客戶、證券等溝通和協調的能力。概念技能是指能洞察企業內外環境及經營狀況，從而合理調整財務資源、制訂財務管理制度，并及時發現問題，提出對策建議或作出決策的能力。
不同的工作崗位要求具備不同的技術技能、人際技能和概念技能。除財務經理、財務總監、投資部經理、理財部經理、融資部經理等領導崗位外，其他工作崗位都是畢業生可能的選擇，而從事領導工作也必須掌握其他崗位的技術技能。因此技術技能是所有工作崗位都必須具備的能力，也就成為應用型本科學生必須具備的基本能力。人際技能對于所有的工作崗位都非常需要，也是做好每一個崗位具體工作的技能之一。概念技能是財務工作領導崗位必須具備的能力。也是學生畢業后持續發展必須具備的能力。因此人際技能和概念技能也成為本專業所需要掌握的能力。對于大學生而言，這三種能力都需要培養，但重點應注重技能的培養。
2.2 知識結構
應用型財務管理專業學生所要求的技術技能、概念技能和人際技能，決定了學生必須具備相關的知識結構。
技術技能所應具備的知識結構。技術技能要求應用型財務管理專業畢業生具備的知識機構包括賬務處理方面的知識、財務分析方面的知識、融資方面的知識、投資方面的知識、全面預算等管理會計方面的知識、成本計算等成本會計方面的知識、公司戰略與風險方面的知識、稅收籌劃等稅務方面的知識、財務軟件等方面的知識等。
概念技能所應具備的知識結構。概念技能要求應用型財務管理專業畢業生所需要具備的知識是在掌握技術技能所需要的知識的基礎上，還需要熟悉國家的有關方針、政策、法律法規、經濟分析、企業管理理論、經濟法、財經寫作知識、風險管理等知識及其收集與分析方法。
人際技能所應具備的知識。人際技能要求應用型財務管理專業畢業生所需要具備的知識至少包括語言表達、邏輯思維、行為科學、激勵等方面的知識。
3 現有課程體系存在的問題和對策
3.1課程體系存在的問題
很多院校財務管理專業是會計專業的簡單復制。許多應用型本科院校開設財務管理專業目的只是為了招生人數，其開設的課程基本是會計專業的課程，再增加幾門會計專業沒有的課程。比如是針對財務管理課程用雙語教學等等。有學者通過實地調研發現，大多數珠三角地區獨立院校的實踐課程設置始終在會計學專業框架下；大多數財務管理專業只有一些會計專業的實驗室，如專業會計綜合實訓室，會計信息化實務實驗室等，并沒有針對財務管理專業的投資、融資等建設實驗室及實訓課程。
課程設置針對性不強，理論色彩太濃?，F有開設財務管理專業的高校雖然定位于應用型本科，但是開設的課程體系中沒有針對財務管理專業畢業生的就業需求。如融資是財務管理專業畢業生的重要就業崗位之一，但是經過網上對開設財務管理專業的150多所高校進行調研，發現還沒有一所高校開設企業融資理論與實務課程；又如應用型財務管理專業學生需要掌握經濟學的一些基本的思想、理論和方法，不需要掌握每一個理論的推導過程，而幾乎所有開設財務管理本科專業的大學都開設了微觀經濟學和宏觀經濟學，理論性色彩太濃；再如，很多高校在財務管理本科專業開設管理學課程，傳授管理歷史、理論和規律，而對財務管理工作直接相關的企業管理內容很少涉獵。
課程內容交叉重復。現有課程體系系統性、科學性、合理性不夠，課程之間存在交叉重復。如《財務管理》課程中財務管理的價值觀念、投資的基本理論、項目投資、證券投資、現金管理、存貨管理、利潤分配、財務分析、財務預算、杠桿原理、資金需要量的預測等內容與《管理會計》、《證券投資學》、《財務會計》、《財務分析學》等課程重復。
課程設置操作性不強。首先沒有針對“應用型”設置專門的實訓課程，如沒有針對基礎會計學開設基礎會計實訓。其次每一門課程內容的設置主要側重于對概念、作用、原理以及決策工具和分析工具等知識的介紹，對于實際工作的流程、方式方法則一筆帶過，沒有對實際工作過程中的重點、要點、難點及注意事項等知識進行介紹，更沒有完整的實際案例讓學生了解實際工作的流程，也不能幫助學生掌握理論與實際結合的要領，學生學完一門課程以后也就很難動手操作。
區域性、行業性沒有妥善解決?，F有的應用型本科財務管理專業的專業課程體系沒有體現行業性和區域性特征，沒有針對該高校所在地區的經濟特色設置有特色的課程。
3.2課程體系設置原則
滿足工作崗位需要。滿足工作需要即將滿足財務管理工作崗位需要作為人才培養目標，同時，根據工作崗位需要確定學生的能力結構和知識，并據以確定課程體系。融資是財務管理專業畢業生的重要崗位之一，要求學生掌握融資的基本理論、方法、程序等，相應地需要開設企業融資理論與實務、投資學等課程。
課程內容有效銜接，避免不必要的交叉重復。如開設中級財務會計課程之前，首先要開設基礎會計學，讓學生掌握會計的理論與方法、程序后，然后在中級財務會計課程學習如何運用這些理論與方法解決企業日常的財務問題，從而使課程之間有效的銜接。為了提高教學的效率，必須避免課程之間不必要的交叉重復。如現金流量表的編制放在中級財務會計課程，所得稅會計可以放在高級財務會計課程。
課程設置要具有可操作性?？刹僮餍栽瓌t體現在兩個方面。第一，開設操作性的課程。對于一些課程而言，在課堂上無法有效的實現實踐內容，就可以在該課程結束后，設置實踐周，由實訓指導老師提供真實的財務等資料按企業實際運行要求進行演練，從而提高學生的實際操作能力。例如在基礎會計學課程的結束后開設基礎會計實訓實踐周，讓學生模擬企業做一套簡單的賬。從而提高學生的動手能力、分析問題和解決問題的能力。第二，專業課程內容要兼具理論性和操作性，在課程內容、結構安排上可以理論作為先導，將實際操作流程為主線，并以實際案例及評析為支撐，以能力拓展訓練作為鞏固與擴展。
兼顧地區特點和行業特點。由于應用型本科一般是為地區或行業經濟服務，所以在開設課程的時候可以結合高校所在地區或行業經濟的特點來開設一些選修課程。比如在以服務業和旅游業為主的城市，開設一些旅游會計和酒店會計之類的選修課以及所在地區的經濟歷史、人文等課程，供學生根據可能的就業崗位進行選修。
3.3課程體系具體內容
綜上所述，我們認為，應用型財務管理本科除公共課程外的課程體系包括專業基礎課、專業課和專業選修課以及集中實踐性教學課四個部分。
專業基礎課就是指本專業的基礎性課程，具體開設的課程有：EXCEL在財會中的應用、西方經濟學、統計學、經濟法、財經應用文寫作、企業管理學和基礎會計學。
專業課程是根據財務管理相關工作崗位的工作內容和要求開設的核心課程，具體開設的課程有：中級財務會計Ⅰ、中級財務會計II、財務管理學、成本會計、會計信息化實務、投資銀行學、管理會計、投資理論與實務、融資理論與實務、稅務會計與稅務籌劃、網上銀行與網上報稅、資產評估學、審計學、財務報表分析、公司戰略與風險管理、高級財務管理、稅法、行業會計、財政學、專業會計綜合實訓。
專業選修課程是為了擴展專業的知識面，滿足服務地區或行業需要，開設的一些課程，包括企業會計準則專題、貨幣金融學、海南經濟概覽、企業設立與運行管理等。
集中實踐性教學。具體開設的課程有：基礎會計實訓、成本會計實訓、公司財務報表分析實訓、企業財務會計崗位實訓、企業投資和融資實訓；在第二學期以及第四學期開設暑假社會實踐課程。
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Current Situation and Countermeasures of Higher Vocational
College Accounting Professional Practice Teaching
XU Fenyan， FU Liping， WANG Yanhua， JIANG Xizhong
（Guangzhou Vocational College of Science and Technology， Guangzhou， Guangdong 510550）
Abstract For training to adapt to the social needs of specialized accounting personnel， accounting， teaching should be based on the accounting process-oriented， competency-based， to establish a scientific， rational and effective practice teaching. By analyzing the current situation and problems of professional practice teaching in higher vocational colleges accounting discussed improving teaching quality of professional practice accounting measures， and the application of practical teaching for a certain amount of reflection.
Key words accounting professional; practice teaching; school-enterprise cooperation
1 高職會計專業實踐教學的現狀和問題
高職教育主要培養適應地方經濟社會發展需要的基礎扎實，知識面寬，素質優良，具有創新精神和實踐能力的應用型高素質專門人才，強調應用性，突出綜合實踐能力的培養。調查研究發現高職院校會計實踐教學存在的問題主要表現在以下方面：
1.1 實踐內容沒有與時俱進，脫離就業崗位能力要求
首先，高職會計專業財務會計、成本會計等專業課程使用的教材，符合職業特色的校本教材不多，以理論為主、實務為輔，在業務核算方面，也多以文字表達經濟業務，沒有呈現會計工作過程。同時，過分強調會計的核算職能，忽視會計的監督職能。其次，目前的會計實踐教材采用的憑證格式老化，涉及納稅等會計法律法規未能及時更新、脫離現實。教材不能真實體現企業的實際情況，不利于學生能力的培養。
1.2 一體化教學場所建設力度不夠，缺乏仿真、實戰效果
一方面，建設經費嚴重不足。當前許多高職院校對會計專業實訓室的投入不足，專門的實訓場所數量不足。理論教學與實訓教學分離，在教室進行理論教學，只有實踐教學才到實訓室進行，甚至實踐教學在普通課室進行，而且很多理論教師沒有專業實踐經驗，只懂理論，不懂操作。另外會計軟件投入不足，除了電算化軟件，很少有其他財務軟件。另一方面，校企合作表面化。校外實習基地是學生近距離接觸社會的最好方式。而現實情況是高職院校建設校外實習基地的情況不容樂觀，實習企業數量非常有限，僅有的幾個實習基地，也沒有真正起到作用，很難滿足會計專業實習和教學的要求。
1.3 評價考核體系陳舊，不利于人才的培養
首先，會計實踐課時得不到保證。目前各大高職院校的會計實踐，都建立在會計理論先行的前提下，即先進行理論教學，后進行實踐教學，理論與實踐不同步，重理論、輕實踐的現象仍很嚴重。其次，偏重理論考核，忽略技能考核。多數課程采用單一的閉卷考試形式，即使采用技能考核，也是某一單一課程的單項能力考核。最后，缺乏課程的過程性考核。學生在平時學習過程中，學習態度往往不端正，只是在臨近考試時才會臨陣磨槍，無法將理論與實踐結合去解決實際問題，動手能力較差，導致職業技能培養的目標難以實現。
1.4 職業素養沒有得到足夠的重視，忽視對隱性素質的培養
第一，忽略會計行業信息化、現代化、國際化的需要。在日常實踐教學中，教師沒有重視學生終身學習能力、職業素養的培養，隨著會計信息化、國際化的發展，如果學生不能與時俱進、改革創新、終身學習，就會跟不上社會前進的步伐，難免被社會所淘汰。第二，忽視會計職業風險意識的培養。如：從事會計工作具有哪些職業風險？如何規避職業風險？在教學中很少涉及，導致許多學生頭腦中沒有風險意識，更不懂得如何防范風險。
1.5 教師團隊整體水平不高，缺乏真正意義上的“雙師型”教師
一是雙師的素質內涵表象化。因為教育部的推動，大部分高職院都積極建設會計專業“雙師型”教師隊伍，然而， 許多“雙師型”會計專業教師只停留在表象，只是擁有一個教師系列的職稱證和一個專業領域的職稱證而成了“雙師”，卻并沒有相關工作崗位的工作經驗，或是有工作經驗而教學水平較低。二是師資培訓力度不夠。很多高職院?；旧蠜]有對于實訓教師進行教育教學能力培養、考核、測評的方法。三是教師承擔過重的科研壓力。許多學校對待教師的考核往往重科研、輕教學，對待教師職稱的評定也是重理論、輕應用，基于這雙重的壓力，許多教師不得不把重心轉向科研，疲于應付過重的科研任務，卻無心鉆研教學。
2 提高會計專業實踐教學質量的對策
2.1 建立會計服務中心
會計服務中心是在積極探索校內實訓和校外實習基地建設的模式上，將手工模擬實訓、電算化模擬實訓、網上納稅申報、網上銀行和網絡虛擬軟件模擬實訓相結合，再造校內實習、實訓真實的工作場景，仿真模擬企業的運作模式來組織生產和運營，定崗定職，分角色分任務，有規章有制度，使學生身臨其境地去體驗具體的會計工作崗位職責和技能。當會計服務中心運營比較成熟的時候，可以向社會開放，面向社會接業務。這樣學生在會計服務中心中既可以工作也可以學習，充分調動學生主動學習的興趣及積極性，既解決了校內實訓缺乏實際應用的不足，也解決了校外實訓無法及時跟蹤指導的困難。
2.2 建設有效的校外實習跟蹤輔導體系
會計專業與其他專業不同，實習單位招收的實習生非常有限，無法像酒店管理等專業一樣大批量、訂單式進行校外實習，這給會計專業學生的實習及教師的跟蹤指導帶來困難，致使當前會計專業的學生實習后缺乏教師跟蹤指導，學生遇到了工作上的問題也找不到教師及時進行輔導，致使會計專業的學生真正能在會計崗位實習的并不多，因此，建立有效的校外實習跟蹤輔導體系顯得非常必要。
2.3 通過政府引導促校企合作
校企合作辦學能促進專業與產業對接、課程內容與職業標準對接、教學過程與生產過程對接，大大提升高職院校辦學質量。許多學校也并非沒有意識到校企合作的優勢，也在努力尋求合作企業。但總體來看，國家和政府對企業參與教學宣傳不夠，支持力度不足，也缺乏相關政策的引導， 我們的企業沒有把教育當成自己的一份責任，因為享受不到“甜頭”，企業對參與教學比較抗拒，積極性極低，導致許多學校的校企合作形同虛設。所以，應由政府出面，研討制定大的方針政策，給予校企合作提供一個大的平臺，通過可以給參與校企合作的企業一定期間、一定程度的稅收優惠、訂單培養輸送人才等措施，一方面從觀念上讓企業意識到參與教學是自己的社會責任，是回饋社會的一種方式;另一方面從物質上也給積極參與教學的企業稅收減免等，調動企業的參與性和積極性，達到學校和企業的雙贏。
2.4 更新課程考核方式
一是在考核方式上，要突出多樣性，不能只局限于期末筆試這種單一評價方式，應由總結性考核轉換為過程性綜合評價，比如通過了會計從業資格考試的同學就可以不再參加相關科目的期末考試，真正做到課教相通。二是在考試內容上，改革考核理論知識為主的特點，轉為評價學生的實際動手能力為特點的專業技能考核，考評學生的自學能力，理論聯系實踐解決問題的能力等。三是在考試范圍上，除了考核學生的專業知識，還要考核學生的社交能力、風險防范意識和職業素質等，加強綜合性、創造性運用會計及相關知識的能力，促進學生知識、技能、素質的全面發展。
2.5 全面跟蹤管理會計專業教師
實現會計專業實踐教學的根本是要解決“培育人”的問題。對于會計教師的管理應從三方面入手。一是實踐教學設計的檢查。教學設計容易忽略教學過程的設計。所以要求會計老師在教學設計上將知識講解、學生練習（巡回指導）、實訓指導的內容、課時、實訓步驟等填寫清楚。二是實踐教學過程的檢查。會計專業一個完整教學過程往往需要十幾課時，甚至幾十課時，與理論課堂教學存在很大的不同。三是建立教師綜合評價體系，不單是學生的評教，教師下企業的學習指導等都應納入評價體系，促進教師教學水平的提升和教學方法的改進。
2.6 改革教師系列職稱評定辦法
想要提高我國整體的教育教學水平，既離不開科研，也離不開教學。針對不同的教師個體而言，有的教師適合關在屋里搞科研，有的教師適合走上講臺做教學，只有改變以往教師職稱評定對科研數量的考核硬性指標，將職稱評定分為：科研型教師評定和教學型教師評定，分別制定相關考核和評定標準，這樣一方面能大大鼓勵熱衷做科研的教師積極做科研，熱衷教學的教師努力鉆教學，做到各有所長，人盡其才;另一方面，還能很大程度上降低如今社會學術抄襲、學術造假等不良之風，防止學術資源浪費，提高我國社會整體學術質量和教學質量。
3 會計專業實踐教學的反思
【關鍵詞】多崗位；復合型管理人才；培養；教學體系；重構
1.引言
在當今全球供應鏈管理背景下，多個國家、多個地區、跨行業協作設計、異地制造、全球范圍內銷售產品已成為一種普遍現象，現代企業對于多崗位復合型管理人才的需求量很大。以企業/產品的全生命周期管理為例（例如大飛機制造、手機電器等產品），可以串聯目前上海電力學院經濟與管理學院所有本科專業，重構經濟管理類專業的本科教學體系。
2.實施層次
（1）在宏觀層面上：基于全生命周期管理思想、以企業/產品的供應鏈流程為對象，在工商管理類、管理科學與工程類、公共管理類、經濟貿易類多個專業中，協作開展多崗位復合型的教學改革與實踐。
（2）在中觀層面上：所涉及專業的相關教學與實踐內容相當于在企業供應鏈流程和產品/企業的全生命周期過程中承擔了若干重要分工，發揮了不同作用。為企業提高效率、降低成本，增強企業核心競爭力和客戶滿意度，追求供應鏈環境下各參與方多贏的最大化效益。
（3）在微觀層面上：串聯起所涉及專業的多門主干課程、核心課程（包括部分實驗、實踐課程），全面推進全生命周期管理思想，以企業/產品的供應鏈流程為對象，重構基于多崗位協同的、軟硬件結合的、綜合型設計性的教學形式，以提升學生的綜合素質和創新能力為目標，靈活應用啟發式教學法、案例教學法、體驗式教學法等方法，教學相長，增強師生的互動性、學生的參與性，最終實現學生的自主研究型學習、創新性學習。
3.課程教學體系的重構方案
涵蓋企業/產品的全生命周期管理流程及其對應的課程教學體系可以采用如下方案：
（1）企業的組建（涉及工商管理專業的管理學原理、人力資源管理等課程和實驗、國際經濟與貿易專業的跨國公司管理課程、信息管理專業的管理信息系統課程及實驗和公共事業管理專業的相關課程和實驗）
（2）企業/產品的設計開發（涉及工商管理專業的市場營銷學、創新管理等課程及相關實驗、信息管理專業的管理信息系統等課程及實驗和國際經濟與貿易專業、經濟學專業的相關課程和實驗）
（3）生產企業的選址與建設（涉及物流管理專業、工程管理專業和國際經濟與貿易專業、公共事業管理專業的相關課程和實驗，含異地制造、協同制造等理念）
（4）生產與運營流程設計（涉及物流管理專業、信息管理專業、工程管理專業，對應生產與運營管理、ERP系統、項目管理等課程和實驗）
（5）生產現場管理（涉及物流管理專業、信息管理專業、工程管理專業，對應生產與運營管理、生產物流管理、ERP系統、項目管理等課程和實驗）
（6）產品銷售（涉及物流管理專業的倉儲管理、運輸與配送管理、信息管理專業的電子商務、工商管理專業的市場營銷學、國際經濟與貿易專業、經濟學專業的相關課程和實驗）
（7）售后服務（涉及工商管理專業、公共事業管理專業的客戶關系管理、市場營銷學等課程和實驗）
（8）產品更新、淘汰（涉及物流管理專業的逆向物流，工商管理專業的市場營銷學、創新管理等課程和實驗）
（9）企業/產品全生命周期管理的績效評價（涉及工商管理專業、信息管理專業、物流管理專業、工程管理專業、經濟學專業的相關課程和實驗）
4.實施路徑
以企業/產品的全生命周期管理為主線（例如大飛機制造、手機電器、風力發電機等產品），專業課程和學科交叉課程為輔線，串聯經管學院所有專業，以促進大學生創新、創業為宗旨，構建經管類大學生創新/創業實訓平臺，如圖1所示。
首先，以“企業模擬經營管理”為抓手，貫穿企業/產品全生命周期管理的主要環節，將各專業相對獨立的試驗項目建立聯系。通過角色扮演和多崗位協同型管理，學生通過各環節的實驗了解、熟悉、理解企業經營的流程、制度、知識、方法，形成學生創新的基礎。
其次，許多專業課程如管理信息系統、數據庫原理與應用、電子商務、運籌學等，以及學科交叉課程如物流信息技術、項目管理、電子政務的課程實驗體系可以劃分為基礎模塊、專業個性化模塊。專業個性化模塊有助于形成培養學生創新意識、創業的素質。不同課程實驗之間也有數據和信息的聯系。
圖1 學生創新/創業實訓平臺的組成
以電子商務課程實驗為例。基本模塊指所有專業的學生都要必須進行的實驗項目，包括實驗總述、B2B實驗、B2C實驗、C2C實驗、網上銀行、信用認證等；專業必修模塊是根據不同專業特點而采取的個性化實驗措施。比如，對于物流管理專業，必修模塊為“供應鏈方案設計”、“網絡配送方案設計”；對于工商管理專業，必修模塊則是“網絡營銷方案設計”、“網上支付與結算方案設計”，對于工程管理專業是“招投標方案設計”、“合同與文檔管理方案設計”；對于國際貿易專業是“EDI方案設計”，“海關通關系統設計”等；對于信息管理專業是“網絡安全方案設計”、“電子商務流程優化”等。
再輔之以創業指導課程、校內實習基地、專業導師指導、創業政策、公共關系的宣傳，有助于學生創業素質的形成。
5.實施特色
（1）教學與實驗項目的模塊化設置。教學與實驗模塊成為各專業共享資源的基本單位。課程之間有先后關系、承接關系，也存在著教學與實驗內容的交集。通過教學與實驗模塊的拼接形成某一門課程乃至某一個專業的教學體系將是一個實現資源共享的較優解決方案。
（2）教學與實驗數據的統一管理。以往課程教學與實驗的數據不被重視，做完一次實驗就丟棄不用。實際上保存這些數據非常有用：①對比歷次學生實驗水平，分析差異，有助于教師更好的組織實驗。②不同課程之間有承接關系，比如電子商務與企業資源計劃之間就存在數據的共享和傳遞，電子商務實驗產生的銷售訂單數據將轉化成企業資源計劃的生產需求，繼而安排生產計劃，而生產引發的采購訂單又要與電子商務實驗相關聯。③開放性實驗的開展，實驗數據將成指數級增長。
（3）模擬經營，寓教于樂。通過角色扮演和多崗位協同型管理，學生進行企業模擬經營，包括產品研發、生產、市場定位（國際、國內、區域、本地）、市場銷售（含傳統銷售、網絡銷售）等。學生們主動學習和實踐的興趣與熱情被激發。
6.實施成果總結
（1）通過諸多學科建設和專業建設項目的實施，創造了優良的軟硬件條件和開展多崗位協同的空間。
（2）所涉及專業長期以來在各方面的不斷探索，建立了從課程內容、教學方法、課程實驗、課程設計、生產實習到最終的產學研聯合培養一整套體系，積累了豐富的多崗位復合型經濟管理類專業教學與實踐經驗。
（3）學生們積極參加各類學科競賽和上海市乃至國家級大學生科技創新活動，成果較多。
（4）赴國外高水平大學、國內著名高校深造的學生人數、涉及專業不斷增加，學生們的綜合素質明顯提高。同時也使上海電力學院的社會聲譽和國際聲譽繼續顯著提升。
（5）教師通過出國培訓、去企業產學研踐習、國內訪問學者等方式提升了自己的教學和研究水平，并能指導學生們參與自己或企業的教研、科研項目和產學研合作項目。
（6）通過國家有關部委、行業主辦的各類認證考試、取得執業資格的學生人數不斷增加，直接增強了學生們的就業競爭力。
（7）在學生的畢業論文、課程實驗報告、大型作業報告和實習報告中，越來越多地體現了全生命周期管理思想、供應鏈管理思想，取得了很好的學習與實踐效果。
（8）所涉及專業的實驗、實訓教學體系不斷規范化和優化完善，積極參與校內“卓越工程師”培養計劃，參與的學生們深受培訓企業和就業單位的好評。
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關鍵詞:會計信息系統；教學手段；實踐教學
會計信息系統是中央廣播電視大學開放會計學專業的一門專業必修課程,是為培養適應企業信息化需要、符合社會主義市場經濟要求、懂得會計信息系統理論與實務的大專實用型人才服務的。但電大開放現行會計信息系統教學中仍存在著學生學習態度不端正、輕視理論教學、教學方法和手段單一、實踐教學未得到充分重視等問題。進行會計信息系統課程研究,改革教學中存在的問題,不僅有利于會計信息系統學科建設,而且有利于保證會計信息系統教學質量,促進該課程教學的發展職稱論文。
1加以正確引導,端正學生學習態度
電大開放教育屬于學歷教育,學生生活節奏快,工作、生活壓力大,普遍心理急躁。多數成人教育對象由于自己基礎知識薄弱,沒有高文憑學歷,在客觀上存在一種強烈的追趕欲和提高知識水平的動機。隨著近年來在許多方面過于看重學歷,使一部分人在危機感沉重的情況下,不是從獲取真才實學、服務于社會和工作出發,而是為考試而學習、為文憑而學習。
針對這種情況,學校應在新生入學教育時,明確告訴學生電大開放會計學專業的培養目標,即培養系統掌握會計專業理論和實踐操作技能的高素質應用型人才,幫助學生樹立正確的學習目標,讓學生一開始就明確專業課程之間的連貫性、系統性、整體性;其次,教師應在該課程開課前將該課程的特點、教學內容、教學方法、考核方式等向學生講述清楚,讓學生拋棄應試學習的觀念,要讓學生明確考核合格并不代表他們在實際的會計工作中就能熟練操作會計軟件,進行業務處理。幫助他們樹立正確的會計信息系統學習目標,即學習的目的不是為了分數,最終目的是讓學生掌握這門課程的理論知識和實踐應用技能,培養學生的自學能力、動手能力、分析問題和解決問題能力,從而為今后的工作打下扎實的基礎。
2以前沿理論為指導,加強基礎理論教學
由于電大開放教育會計信息系統課程的考核方式為形成性考核,它是中央電大強化素質教育,加強教學過程管理,反饋學習信息,改進課程測評方式方法的重要措施。其內容包括會計信息系統理論和會計實務兩部分。但由于會計信息系統理論內容占考核比例較小,所以有些教師在教學時只是一帶而過,學生學習這部分內容時也掉以輕心,以至于學生不能了解會計信息系統的全貌,很難進一步深入應用會計信息系統軟件,甚至于學生今后很難全面開展會計信息系統工作。
筆者認為,教師在授課時除應系統地向學生講解會計信息系統的概念、會計信息化系統建設的總體規劃、軟件選型、會計信息系統平臺的建設、人才建設、軟件實施和運行管理和維護,全面分析財務軟件各個系統和模塊間的聯系與區別外,還應介紹一些前瞻性的會計信息系統的可能發展和應用。如電子商務、網上會計信息與收集、網上銀行、網絡財務、網絡審計技術、企業價值增值會計、多維數據庫和多媒體數據庫技術、數據倉庫,信息系統技術在作業成本法等方面的應用方法等,從而使學生掌握企業建設會計信息系統的全過程,使學生在會計信息系統的可能發展方向和領域有一些超前的概念,擴展其視野和思路,提高其學習興趣,同時使學生在現在或將來的工作崗位上可以使用所學知識解決工作實際中有可能出現的若干問題。
3改進教學方法與教學手段
3.1實現教學手段現代化課件節約了教師板書的時間,可以給學生提供更大的信息量,這一點更適合涉及面相當廣泛的會計信息系統的教學。因此在課堂教學中宜采用電子教案,制作多媒體課件。在制作課件時要合理選用教學內容,制作要突出中心,以圖文聲像方式傳授知識和技能,能夠使教學內容和形式生動活潑。學生從課件中可以獲取海量信息,同時也增強了學生學習相關知識的興趣。以中央電大開放教育學員為例,目前多為在職人員,他們邊工作邊學習。以個體學習為主,與教師及其他學生的交流的及時性較差。學校和教師應認真研究成人學習的特點和存在的困難,充分利用現代科技手段的網絡技術、多媒體技術讓學生進行在線學習。教師可將CAI課件、教學仿真軟件、在線實驗或離線實驗等教學軟件包及實踐教學導學資料等掛在網站上,供學生們下載、學習,并利用該網站對學生的實踐活動進行指導、答疑、布置和批改作業以及信息等。
3.2開展討論式雙向課堂教學傳統教學方式一直以教師灌輸為主,采取“教師講、學生聽,教師寫、學生抄,教師考、學生背”的教學模式。討論式課堂教學是開展雙向教學,培養與訓練學生獨立分析與思考問題能力的一種較好方式。這種教學方式一般在前一次課就把課堂討論時間告訴學生,讓學生準備將要討論的問題,自已的學習體會等。這種教學方式可以培養學生科學的學習方法和積極的學習態度,擴大和提高學生表達技能、知識運用技能、人際交往技能以及信息技術運用技能等綜合技能,既提高了學生的綜合素質同時也促進了教師教學與科研水平的提高。
3.3因材施教學,激發學生的探索性和創造性教師在教學過程中要注意以下幾點:①個別性。要對學生的具體情況及個性化學習進行充分了解,要對不同素質、不同行業、不同特點的學生因人而異地采用不同的方式、方法來進行指導。②針對性。要針對實踐訓練中的重點、難點進行指導;要根據學生提出的具體問題和學生本人的學習基礎進行有針對性的教學輔導。③啟迪性。要激發學生在實踐活動中的主動性、探索性和創造性,多采用啟發式教學指導;鼓勵學生勤思考并大膽發表自己的見解,使學生重視學習過程和思維訓練過程。
4重視實踐教學,培養學生應用會計軟件的能力
會計信息系統課程具有多學科性、實踐性強的特點,應重視實踐操作能力的培養與訓練。但在實際教學中常采用的是驗證式的實驗教學。即教師按教材中提供的案例演示一遍,學生按案例內容操作一遍。這樣做的結果是學生在完成實驗后對會計軟件的操作過程不夠清晰,多數學生概念模糊,更談不上將會計信息系統的各模塊有機聯系起來。因此完善實驗組織和實驗教學方法對實踐教學效果有著非常重要的作用。
4.1實驗組織實驗的組織應考慮兩方面的要求,一方面要求學生對實驗的知識點全面掌握,另一方面要求學生以特定的角色在會計信息系統中完成相應的實驗任務。在進行崗位模擬時,應根據案例內容和流程,對學生進行分組,讓學生扮演不同職位上的會計角色并進行角色互換,完成一個完整的會計案例和全過程的操作。
4.2驗證式實驗教學和探索式實驗教學并用的方法電大開放會計信息系統實驗教學方法,應突破傳統驗證式或模擬式實驗教學方法,在驗證式實驗教學的基礎上,采用探索式實驗教學法。如電大開放所使用的商品化會計軟件是用友通,學生按實驗教程從權限設置、建賬套開始,完成賬務處理、工資管理、固定資產管理、采購與應付、銷售與應收、存貨管理等子系統的核算到編制會計報表的全過程操作,可以對整個實驗的過程獲得一些感性的認識或體驗。這一階段的教學,因為不可能窮盡所有的會計軟件,所以很可能會出現“教過就會,沒教過就不會”的情況。此時,教師的主要職責就在于點撥學生把會計學的基本原理和計算機操作技術整合起來,運用會計學的基本原理來分析、解釋會計軟件操作的一般步驟。探索式實驗教學,即按照教材內容,對學生不指定實驗步驟,而是要求學生根據課程要求和企業會計資料,自行設計實驗方案、構造實驗內容,從而獲得某種所要求的實驗現象或實驗結果。最后,學生可在上述會計核算基礎上和相關的補充基礎資料上,利用會計軟件進行財務分析。這種形式的實驗對學生的分析問題及綜合能力有著相當高的要求,這樣可以使學生對協調局部和整體的關系有較好的把握,極大地提高學生分析問題和解決問題的能力。如果再進一步要求學生對商品化會計軟件的通用操作方法進行書面總結和討論,則對于提高學生的理論水平,保證其操作適應能力,達到“舉一反三”的教學效果是很有裨益的。當然由于開放教育的特點,使用探索式實驗教學法時學生完全使用課上學時較難完成相應內容的操作,教師可以根據學生的具體情況指導學生利用課余時間來完成。
總之,會計信息系統既是一門理論課程也是實踐性很強的課程。教學中要端正學生的學習態度,采用多種教學形式,講授理論、結合案例、學生參與,綜合實訓。提高學生的動手能力,將學生培養成具有較高操作水平和管理水平、適應企業信息化需要的、符合社會主義市場經濟要求、懂得會計信息系統理論與實務的大專實用型人才。
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