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(湖北大學知行學院,湖北武漢,430014)
[摘要] 在就業形勢嚴峻、大學畢業生就業問題越來越尖銳的情況下,電子商務的C2C 模式(customer tocustomer,即以個人對個人為模式的網店)成為大學生創業的主要途徑之一。現從我國高校C2C 電子商務平臺下大學生創業現狀出發,運用SWOT 分析法找出大學生創業的優勢、劣勢、機會和挑戰,從政府、社會和學校方面探索在C2C 電子商務平臺下大學生成功創業的對策。
[
關鍵詞] 大學生;SWOT;對策;電子商務
[中圖分類號] G646 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-893X(2015)02?0043?04
[收稿日期] 2014-01-10;[修回日期] 2015-03-26
[基金項目] 湖北省高等學校2013 年省級大學生創新創業訓練項目(201313234008)
[作者簡介] 徐螢雪(1991-),女,湖北武漢人,湖北大學知行學院人文與社會科學系公共事業管理專業學生;通訊作者黃芳(1980-),女,湖北武漢人,湖北大學知行學院人文與社會科學系行政管理專業講師,主要研究方向:公共政策
一、我國高校C2C 電子商務平臺下大學生創業現狀
隨著我國高等學校畢業生數量的逐年增多,畢業生的就業問題也變得越來越突出,網絡上也傳出了“畢業即失業”這種消極的說法。在就業形勢嚴峻,大學畢業生就業問題越來越尖銳的情況下,如何解決大學生就業難問題變得尤為重要。面對嚴峻的就業形勢,大學生在畢業后自主創業成為緩解這一現狀的有效途徑。艾瑞咨詢和淘寶網聯合了《2008 年度網購市場發展報告》。報告顯示,2008年淘寶網創造了57 萬個直接且充分就業崗位,也就是說2008 年有57 萬人通過在淘寶網上開店實現了就業[1]。而隨著互聯網的迅猛發展,電子商務的C2C 模式(即網店)成為大學生創業的主要途徑之一。移動互聯網創造了傳統媒體無法比擬的全新傳播、營銷生態(基于用戶關系網絡實現用戶與企業相互連接的實時對話),用戶不僅可以通過社會化關系網絡、通過分布在全網的觸點主動獲取信息,還可以作為消費源、信息的主體,與更多的好友共同體驗、分享[2]。
根據不完全統計,每年在中國畢業的大學生里選擇創業的人數還不足1%,在這不足1%的大學生里,開店時間一年的人數約為30%,開店時間兩年的約為21%,開店三年的約為40%,而三年以上的僅剩9%。在收入方面,大學生網絡創業者中79.73%的賣家月凈收入在1000 元以內,而月收入在5000元以上的僅有5.06%,由此可見電子商務并不能讓多數人創業致富。同時,創業容易耽誤學業,網上開店為大學生提供了社會實踐的機會,但是經營網店需要很多的時間和精力,時間上的沖突使得大學生在經營網店時顯得心有余而力不足[3]。
基于此,本文采用SWOT 分析法,對目前大學生基于C2C 電子商務平臺下大學生創業的模式進行優勢、劣勢、機會、威脅方面的分析,嘗試幫助大學生把握好大學生創業的優勢和機會,找到導致大學生創業不成功的原因,為大學生成功創業提供思路。
二、我國高校C2C 電子商務下大學生創業的SWOT 分析
(一)SWOT 分析法介紹
SWOT 分析法,又被稱作劣勢分析法或者態勢分析法。最初是用來確定企業的自身競爭優勢(Strengths)、競爭劣勢(Weakness)、外部機會(Opportunity)和外部威脅(Threats),從而將企業的內部優劣、外部環境和企業自身的發展戰略有機地結合起來,以制定合適的企業戰略計劃。SWOT分析法有助于幫助決策者準確、系統地判斷事物所處的狀態,之后也從單純的企業戰略管理衍生到了其他事物的決策管理。
(二)我國高校C2C 電子商務平臺大學生創業的SWOT 分析
電子商務平臺的形式多種多樣,常見的有B2B、B2C、C2C、C2B、M2C 和I2C,其區別主要是由主體與客體的不同帶來的,B2B 是指商家之間的商業關系,B2C 是指商家將商品賣給個人用戶,C2C 是指個人用戶之間的交易關系,C2B 是一種較為新穎的形式,指個人向商戶要求定制某種商品,M2C 是指生產廠商與個人用戶之間的交易關系,I2C 則是我們較為常見的通過團購的方式銷售產品。目前市場上最常見的電子商務的形式是C2C(個人對個人)和B2C(商家對個人),而作為大學生創業則一般選擇C2C 模式。目前開放C2C 模式的網絡電商較多,如易趣網、淘寶網、拍拍網等,其中淘寶網作為目前亞太地區較大的網絡零售商,其業務跨越C2C(即淘寶店鋪)和B2C(即天貓店鋪)兩大部分。以下將對大學生創業途徑之一的C2C 電子商務做一個SWOT 分析。
1. 優勢S (strengths)
(1)創業成本低,門檻低,選擇面廣。
一般在網上開店都是免費的,不需要大量的啟動資金,與此同時網上開店是虛擬店鋪,不需要店鋪租金、水電費和管理費等方面的費用支出,同時,虛擬店鋪可以一個店鋪經營多種類型的產品,空間也不受限制,經營項目廣,更改靈活。作為初次創業的大學生來說,電子商務是可以憑借自身經濟實力和技術實力實現創業的。
(2)資金流轉快,不易囤積商品。
網上開店作為虛擬店鋪有其超越實體店鋪的獨特之處,除了在時間和空間上不受限制以外,在進貨方面可以不用一次性進大量的貨物,而可以依據訂單,按需進貨。這樣可以保證資金的流轉,同時也不易囤積貨物,在創業初期有助于增加流動資金,節約庫存空間。
(3)大學生文化水平較高,具有一定的專業知識。
作為處于校園生活和社會生活交接處的大學生,對市場的動態有一定的感知,并且想象力和創新力都處于較活躍的時期,富有創新意識,善于把握新生事物,思維靈活。大學生開網店可以讓產品更好地抓住市場,同時做出獨一無二的創意或者產品,讓網店更具有競爭力和市場吸引力。同時,大學生在高校中學習了許多專業知識,這些專業知識可以很好地指導創業,例如學生運用市場營銷專業知識能夠快速地推廣新開店鋪;運用經濟類的相關專業知識能夠做出預算,有效的控制成本,保證資金的充足等。專業知識在大學生創業的過程中指導著創業實踐,同時創業實踐活動也幫助了大學生進一步深化對專業知識的了解。
(4)大學生熟悉計算機,網絡應用能力強。
在網上開店時離不開網絡,而大學生對計算機的運用是十分熟練的,足以勝任開店所需的計算機能力方面的要求。在網店的認證申請、產品的上新等應用上,對網絡應用有一定經驗的大學生在操作上更容易上手,對網絡的應用能力不僅僅局限在PC 客戶端,在手機客戶端上大學生也敢于嘗試新的守店方式,實現24 小時隨時守店。
(5)大學生自由性更強,更具有個性化和挑戰性。
現代許多大學生追求一種自由的、獨特的、個性化的更具有挑戰性的職業,與朝九晚五的上班相比,網上開店可以自己選擇經營的項目,自己安排自己的時間,沒有強制性的管理要求,網上開店更加符合部分大學生的擇業觀。
2. 劣勢W (weaknesses)
(1)經營項目難以選擇。
大學生因還未完全進入社會,在思考問題時容易陷入理想化的誤區。在經營項目的選擇上,往往眼高手低且過于樂觀,不考慮能否實現,也不考慮市場的需求。同時,在創業初期由于經驗不足、耐心不足,使網店還未開展起來就夭折了。
(2)在遇到突發事件容易處理不恰當。
大學生在處理突發狀況時很難有社會人士處理的成熟、老道,一方面是因為大學生處理突發事件的經驗不多,遇到緊急情況難以在第一時間里想出合理的處理辦法;而另一方面,網店經營過程中的突發事件往往和人有關,與人交往的過程往往更加復雜,也增加了處理突發事件的難度。
(3)進貨渠道難以尋找,進貨量小成本無法壓縮。
如果選擇從批發商進貨,量小很難進到便宜的商品,量大容易囤積貨物增加創業風險;而選擇從零售商進貨雖然可以量小但是價格較高,進貨價高了售價也會高,新開網店原本競爭力就不強,如果商品的售價還高,這在創業初期也會較為被動。
(4)創業資金難籌集。
在校生或畢業生準備創業時遇到的第一個困難就是資金的籌集,大多數的大學生依靠自己零用錢或者生活費中的一部分來作為運行網店的創業資金和流動資金,這種方式顯然難以形成一個完整的資金鏈,容易出現資金短缺的問題。在創業過程中,至少需要創業資金、流動資金和備用金,僅僅依靠大學生自己少量的資金會使資金周轉不開,最終束縛網店的發展。
3. 機會O (opportunities)
除內部優勢和劣勢之外,外部的優勢和劣勢也會對事物的發展產生不同程度的影響,大學生電子商務創業的機會體現在以下三個方面。
(1)國家政策支持。
2014 年,《國家知識產權局關于知識產權支持小微企業發展的若干意見》《人社部等九部門關于實施大學生創業引領計劃的通知》等13 個涉及創業創新的文件相繼出臺,為打造良好創新創業生態環境創下良好基礎。
2015 年1-3 月,國務院常務會議共召開7 次,其中5 次就涉及創業創新,并出臺了包括減稅降費在內的諸多扶持政策。2015 年3 月9 日,國務院辦公廳印發了《關于發展眾創空間推進大眾創新創業的指導意見》,其別談到“鼓勵科技人員和大學生創業”。大學生作為受教育程度較高的社會群體,其創業能力水平高低對激發社會創業熱情,帶動萬眾創新,增添社會活力至關重要。
(2)市場潛力巨大。
互聯網讓人們的聯系越來越近,世界越來越小,人們上網購物的需求也不斷擴大,在網絡商店的購買量逐漸超越傳統實體店購買量。因為網絡購物相比實體店購物要價格便宜,選擇面廣,可以同時貨比三家,足不出戶就可以購買到所需的產品。而且,大學生作為“網商”的同時,自己也是一名消費者,集群效應大大擴大了網絡的影響力,每個大學生都對自己家庭的消費決策產生巨大的影響,將傳統的消費者也帶入網絡購物中,逐漸改變對電子商務的看法[4]。隨著傳統消費觀點的改變,網購市場的潛力巨大。
與傳統的實體店相比,電子商務具有許多新的特點,如購買方式多樣化、簡單化,商品種類多,足不出戶就可以購買到所需的商品。同時電子商務現在發展空間巨大并且速度迅猛,低啟動資金、低門檻的創業給了許多人創業的機會,只要能把握住機會,就能夠實現自己的人生價值。2009 年淘寶公布的上半年業績報告顯示,2009 年上半年,淘寶實現交易額809 億人民幣,而淘寶網注冊會員1.45 億,占全體中國網民數的43%[5]。由此可見,電子商務還有許多發展空間。
4. 挑戰T (threats)
(1)大學生經驗不足。
因為交易過程關聯了兩道第三方(支付平臺和物流),容易和顧客之間發生因第三方而產生的矛盾,這種矛盾產生的根源不在于買賣雙方,但第三方往往難以負責,買方只能向賣方發起維權,賣方難以向第三方追責,因此在因第三方而產生矛盾的時候,賣方往往處于較為被動的局面。
(2)創業競爭激烈。
在創業初期信用等級低,在市場上競爭力不強,很難爭取顧客來店鋪購買,與此同時,因為創業門檻低的特點也導致了創業人員較多,同一時期共同競爭的人員也不斷增加,使得創業的難度也不斷加大。
(3)法律尚不完善。
目前我國關于網絡購物的法律還未健全,對于網上開店的經營許可、電子商務引起的商務糾紛等問題還處于法律理論的探討階段,在線支付和產品交付等部分問題也僅在電子商務平臺上有了初步的規范,尚未得到全面的法律保護。目前網絡欺詐案件、個人隱私泄露以及網絡騷擾信息等問題也日益嚴重,急需出臺相關的法律來保障買賣雙方的合法權益。
三、我國高校C2C 電子商務平臺下大學生成功創業的對策
(一)政府與社會層面
1. 完善關于大學生創業的相關法律法規
在改善我國大學生自主創業環境的任務中,當務之急是完善我國關于大學生自主創業的相關法律,并加強已有法律的執法力度。我國大學生創業貸款政策中的擔保條件主要參照了《擔保法》中的貸款條件,大學生作為一群剛進入社會,無權無勢的特殊群體,很難滿足創業所需的貸款條件,應結合實際情況降低部分擔保要求,減輕擔保壓力。在支持的同時也要保障相關的事務,我國目前僅有《企業破產法》,暫無《個人破產法》,而大學生在創業過程中風險較大,在無法規避風險時很難運用《企業破產法》,因此有必要在結合《企業破產法》的條例下建立《個人破產法》,以保護大學生自主創業破產后的狀況。
2. 提高銀行對大學生創業貸款的積極性
大部分創業的大學生都是選擇小型的甚至微型的創業,這種投資成本較小,資金回籠較快的創業所需融資的金額并不巨大,且往往只是缺乏一筆初始的資金,銀行可以酌情放寬在這方面的貸款渠道。
(二)高校層面
高校的任務主要在于培養大學生的創業精神和教授創業知識,使大學生了解我國各項關于經商創業的法律法規,在鼓勵和培養大學生創業的同時教會大學生理性地選擇創業項目,不盲目,不沖動,充分了解創業的過程再開始創業。目前我國高校都開設了創業相關的必修課和選修課,對促進大學生的創業起到了不可忽視的推動作用,但作為大學生走向社會前的最后一座“象牙塔”,還存在需改善加強的地方。
1. 增加創業指導課程
我國高校的創業教育更多進行的是創業實踐方面的活動,通過開展商業計劃書比賽或者微創業活動,通過實踐來培養大學生的創造力、資源整合能力和實踐能力,為大學生創業積累一定程度的經驗。但是大學生創業都比較盲目,往往都是開始創業熱情高,由于缺少系統指導,最后無疾而終。高校應根據我國創新型國家建設的需要,設計更加靈活先進的學習制度和學習模式,開設更多的創業指導課程,引導更多大學生走上創業之路。
2. 提高創業課程教師的專業水平
高校開設的創業課程的形式一般有兩種,一是邀請知名的創業成功人士來校開展講座,二是開設創業課程,聘請相關老師授課。第一種形式在有限的時間內所能傳授的內容十分有限,更多的是學習一種創業的精神,而第二種形式,目前我國創業課程還屬于起步階段,沒有統一的教材,在教學的方式方法上很難吸引學生,同時,高校所聘請的授課老師多數并沒有創業經驗,更多的是照本宣科、紙上談兵,難以受到學生們的歡迎。
(三)大學生自身層面
在大學生創業的過程中,需要具備以下幾點素質才能提高創業的成功率。
1. 深思熟慮,鍥而不舍
在選擇經營項目上,要優先考慮自己能做什么、市場需要什么,在設計商業計劃書時也要充分考慮可行性,不能一味地憑感覺覺得可行,而要對市場進行調查,更要準確地評估自己是否可以達到預期的要求。與此同時,在網店開業后,要耐心守店,俗話說創業容易守業難,如果沒有達到預期的火爆銷售的效果,就需要耐心分析原因,改正開業時不足的地方,堅持對網店的推廣和守候,不能因為沒有開門紅或者開業初期訂單不多就立刻放棄。
2. 厲兵秣馬,處事不驚
決定要創業時,首先要做好準備工作,在經濟方面要預留好創業資金,管理上盡可能考慮全面,心理上也要做好艱苦創業的準備。在遇到突發事件之前應主動在網絡上搜索可能遇到的問題和解決方案,不能被動地等待著突發事件發生后再手忙腳亂地處理,要學會提前預警,防患于未然。平時應該多關注電子商務的詐騙案例等,避免上當受騙,合理合法地保護賣方的正當權益。
3. 不失時機,隨機應變
經商講究一個時機,俗話說機不可失,失不再來,機會來臨時應該從多個角度考慮問題,盡可能抓住每個機會。例如在尋找合適的進貨渠道上,批發商和零售商都有其利弊,但換個角度思考問題就可以協商解決。對于批發商,主要存在的問題是同款拿貨量太小,批發商不愿意小量的給貨,那么我們可以采取這樣一種方式:詢問批發商多少金額起批,如果數額在流動資金允許的范圍內,如2000元,則可以將2000 押給批發商并約定,這2000 元的貨一定從這個批發商這拿貨,只是數量和款式都不定,需要的時候就來拿貨,拿完2000 元的再追加金額。一般的批發商會同意這樣一種押金的方式幫助自己回籠資金,而我們也可以按照訂單分次從批發商那兒拿貨。而對于零售商,也可以采取類似的方式,通過押金的方式表示會從該零售商這長期拿貨,并借此可以適當地向零售商壓價。
四、結語
創業是一門學問,并非有一腔熱血往前沖就可以成功。在決定去創業之前,不如沉下心來去思考自己的創業的目的,創業的能力。筆者認為創業的過程本身也是一個不斷征服困難的過程,大環境所帶來的優勢和劣勢,都無法決定你的創業成功與否,更重要的是完善自己,趁著青春努力拼搏,通過自己的努力實現自己人生的價值。
參考文獻:
[1] 艾瑞咨詢和淘寶網聯合.2008 年度網購市場發展報告[EB/OL]. it.sohu.com/20090216/n262264217.html,2009-02-16.
[2] 胡延平.人群在遷移,商業向何方移動 [EB/OL]. http//blog.sina.com.cn/s/blog_48b499e70100srg0.html,2011-09-02
[3] 胡立源. E 時代大學生網上開店的利與弊[J].商場現代化, 2008(5):138..
[4] 岑道權.網上經商——大學生校園創業新途徑[J].商場現代化,2009(2):167.
網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。下面小編給大家整理的網絡營銷工作計劃范文集錦,但愿對你有借鑒作用!
網絡營銷工作計劃范文1一、背景
小芳在東莞一條繁華的街道上有1個店面,銷售高檔女式服裝,利潤可觀,但是由于要和在南昌的男朋友結婚,她面臨著事業和愛情之間的選擇,二者她必須舍棄1個。但是,隨著網絡經濟的發展和網上購物的興起,小芳有了另外1個選擇,可以讓她事業和愛情雙豐收,那就是將她的店開到網上去。但是,說起來容易,做起來難,在網上開店雖然好,但是由于沒有網上開店的經驗,小芳顯得有些猶豫,怕做不好。在此,作為小芳的男朋友,我有責任為她的網店貢獻一份力量。剛好我是做網絡營銷工作的,因此我可以給她做一些指導。下面是我為她寫的網絡營銷策劃書,相信有了這份策劃書的指導,小芳的事業一定可以更上一層樓。
二、網絡營銷策劃的目的
將店開到網上去,是一件并不容易的事情,需要考慮多方面的因素。涉及的范圍也是相當廣泛,包括網店的建設,網店的宣傳,進貨,銷售,物流等諸多環節。為了對網店的建設做到統籌兼顧,必須有一份完整的,可執行性強的營銷策劃書。這次網絡營銷策劃的目的就是指導小芳的網店的建設。完成商店從街道店面到虛擬網絡的成功轉型。
三、網絡營銷環境分析
網絡營銷環境可以從以下幾個方面來分析:
個人情況:
1、人力資源
2、個人實力
3、客戶資源
4、其他
社會環境:
1、網絡環境
2、物流環境
3、網絡信用
4、市場環境
5、其他
首先,分析一下網絡營銷環境中的個人情況。
人力資源狀況。
小芳以這個店面作為自己的主要事業,因此是主要的人力資源。我在南昌工作穩定,空閑時間較多,也可以幫忙打理店鋪。再加上南昌有很多所大學,我們可以在離學校近一點的地方租1個店面,這要如果需要的話也方便招一些熟悉電腦知識,溝通能力比較強的在校大學生做兼職,在業務量大的時候可以緩解一下人力資源不足()的局面。因此人力資源這一塊還是沒有多大問題的。
個人實力狀況。
小芳干服裝這一行已經六年了,對這一行比較熟悉。當初就是因為自己給自己的服裝店找到了好的市場定位,再加上自己在進貨這一方面的經驗才使自己的店鋪經營的很好。再者,小芳在東莞這個繁華的大都市打拼了六年,也積累很可觀的一筆資金,完全可以滿足開網店的資金需要。社會經驗也比較足。因此在這一塊沒有問題。然而,由于小芳長期忙于自己的店面,很少有時間接觸電腦知識的學習,因此小芳的電腦知識很匱乏,對于網店的操作流程也一竅不通,網絡市場的推廣,網絡廣告的投放,這些她都不太清楚。這也是制約小芳網店建設的1個難題。
客戶資源
客戶資源是小芳開網店1個很重要的籌碼,以前在東莞開實體店的時候,由于商品的質量可靠,款式新穎,售后服務也很周到,因此積累了一批忠實的顧客。雖然自己的店開到網上去了,但小芳可以肯定的是,還是會有很多以前的顧客會經常光顧的。這給了小芳很大的信心。
進貨方面小芳也有很多的渠道,也可以稱為自己的客戶。以前進貨的商家,現在仍然可以繼續合作。這樣就避免了重新尋找進貨渠道的麻煩,而且由于是老顧客,在進貨價格方面可以得到比較多的優惠,這樣自己在價格方面也能取得一定的優勢。
其他方面
小芳的倉庫中積壓了大批的商品,這是1個令人頭痛的問題。如果運到南昌來,則要支付1大筆運費。如果就地處理,一是要花比較長的時間,而是可能要面臨虧本買賣的風險。這個問題將在后面的策劃中解決。
網絡環境
現在的網絡比以前熱鬧許多,一方面各種各樣的網上購物網站如雨后春筍般冒出來,這樣給小芳的網店建設帶來了很多方便。但是另一方面,俗話說:林子大了,什么鳥都有。網絡上也出現了很多不安全的因素。比如說網絡黑客,網絡病毒,網絡詐騙。這些都會對網點的建設造成威脅。
物流環境
現在國內的物流環境還是比較好的。雖然說中國郵政還是老樣子,但是令人欣慰的是最近幾年國內出現了好幾個比較有名,值得信賴的私營物流公司。再加上國外一些物流公司的加入,物流這一塊還是沒有多大問題的。
網絡信用
在網上購物,面臨的首要問題便是商家和顧客之間的1個信用問題。由于是在虛擬的網絡中進行交易,這增加了商家和顧客之間的信用風險。好在隨著支付寶等一些第三方支付公司的發展,信用問題得到了比較好的解決。
市場環境
雖然說網上開店競爭比較激烈,但網上開店,自己的市場也擴展到了全國范圍。因此,只要自己能做好,還是有利可圖的。
三、具體的實施方案
3、1網上開店的載體選擇。
由于淘寶在國內的影響力名列第一,網店管理也比較方便,而且還是免費的,因此我們選擇在淘寶上開設自己的服裝店。
3、2網店的裝飾。
網店裝飾是1個比較重要的環節,因為這將決定1個瀏覽者對網店的第一印象,裝飾精美的網店往往能將更多的潛在顧客轉化成實際顧客。因此,我們決定請專業的網頁美工人員幫我們設計網店的整體形象。以便吸引更多的顧客。
3、3接下來要做的就是進貨和商品上架了。
進貨是小芳的強項,這里就不用多說了。在這里我們要解決小芳東莞實體店的庫存積壓問題。我們決定留下東莞那邊的倉庫,以便存貨。在那邊雇傭1個倉庫管-理-員,幫忙發貨和管理貨品。先將那邊的庫存商品上架到網店上,進行強力打折銷售,這樣可以作為新店開張的一項重要的促銷活動,增加網店的人氣。那邊的倉庫又可以作為1個發貨點,這樣即可節約物流時間和費用。商品上架也要注意:不要一味以庫存商品上架,這樣有損網店形象,讓人以為這就是1個賣廉價衣服的網店。
3、4網店開張宣傳
網店宣傳時這次策劃的絕對重點,也是1個網店生意好壞的重要因素。再好的店沒有宣傳也是難以取得好的業績的。網店的宣傳主要采用以下幾種方式:
網絡廣告宣傳。選擇一些網站,掛新店開張廣告宣傳,也就是采用網絡廣告的形式。這樣網站的選擇就顯得非常重要了。網站首推淘寶,因為淘寶日訪問量本來就很大,再加上是在淘寶開店,可信度就很高,點擊廣告的都是打算在網上購物的有需求的潛在顧客,效果應該很明顯。其次應該選擇一些為人們提供新店開張,商品打折信息類的網站,這些網站本來就需要新店開張的信息來充實他們網站的內容,而且通過這些網站鏈接到淘寶,顧客轉化率也比較可觀,作為網店的推廣很合適。
3、4、1email宣傳。
通過email宣傳也是一條很重要的途徑。我們可以通過購買外部郵件列表(當然這些郵件列表應該是網上購物類網站所提供的),然后通過專業的郵件服務提供商來幫我們發送。在這里,郵件的內容也是1個應當注意的環節。郵件內容要突出重點,就是新店網址和新店開張的打折活動,前多少名購買商品的顧客應該提供一定價值的禮品。要注意內容的真實性和可信性。
3、4、2即時信息宣傳。
可以通過阿里旺旺和qq中的群聊功能進行宣傳。這也是1種不錯的宣傳方式。加入阿里旺旺群和購物類的qq群,然后在群里新店開張的信息,這樣也能起到比較好的宣傳效果。在群里發信息的時候要注意禮貌用語,語氣真誠。獲得群內好友的信任守鍵。
3、4、3論壇宣傳。
可以在豬八戒等一些威客網站任務,任務的內容便是要求威客們到國內各大購物類網站的論壇中新網店開張,商品強力打折的帖子。按照目前的價格,1個這樣的帖子價格在1元錢左右。因為帖子要注冊之類的,而且每個威客不能在同1個論壇里發2個貼,很麻煩。也許你認為500塊錢是不是只能發500個貼呢,這是錯的。按每個威客發5貼算,500塊可以召集100名威客。但實際情況是,也許有200名威客去做了你的任務,也就是發了1000個貼。因為威客都是先做任再交的,只有任務通過的威客才能得到賞金。如果運氣好的話,可以發更多的帖,所以是很經濟實惠的1種宣傳方式。但不能保證宣傳質量。
3、4、4傳統宣傳。
就是采用傳統的發傳單方式進行宣傳。在此不再贅述。對于東莞的那些老顧客,可以像題目中說的一樣,在原先的店面做1個大的廣告,告訴顧客們店面已搬到淘寶,并提供網店名稱和網址。但是我有1個更穩妥的辦法,就是在關閉門面前的幾個月,開始向來店里購物的客戶發印有網店名稱和網址的卡片,這樣可以更好的替網店進行宣傳。
3、5聯系物流公司
網上購物的1個特有流程就是需要通過物流公司把商品送到顧客手里,物流費用也是項不小的開支,因此很有必要和物流公司建立長期的合作關系,達到降低物流成本的目的。同時,物流公司也很樂意和這種大的客戶合作,在價格方面也愿意做出讓步。因此,這因該不是一件很困難的事情。但是要注意,不要一味貪圖便宜而忽略物流公司的服務質量。由于物流公司的過失而導致喪失網店信譽,失去顧客信任將是1個很嚴重的問題。
3、6進入網店的運營階段
做好以上工作后,基本上即可進入網店的運營階段了。網店的運營過程中一定要講誠信,不能言而無信,更不能出售假冒偽劣產品,應該具備長遠的眼光,準確把握市場潮流,找準網店的市場定位,善于和顧客保持長期聯系,有可能的話建立自己的內部郵件列表,定期向顧客發送一些商品打折,新品上架之類的信息。讓顧客覺得自己受到重視,這樣才可以建立起顧客的忠誠度,讓自己的網店蒸蒸日上。
3、7長遠規劃
開1個網店,不能只滿足于眼前的利潤,還應該有網店長遠的規劃。在淘寶開店,終究要受到很多淘寶規則的約束,比如說網店很大程度上要按照淘寶的模板來建設,這樣就會限制網店的發展。因此,當積累了一定規模的客戶群體后,即可考慮建立自己的網絡商店站點了。甚至可以擴展銷售商品的范圍,不再是單一的銷售服裝。但是進入這一行還是有很大的風險的,相當于要跟當當網之類的網站競爭。得具備充足的條件才行。這是后話了。
四、結束語
要想獲得愛情和事業的雙贏是一件既簡單又困難的事情。它的簡單之處在于網絡給我們提供的便捷,它的困難之處在于實施過程中的確定因素太多了,再加上小芳計算機方面的知識過于缺乏,這給她的網店之路設置了諸多的障礙。但是,我相信,只要有一顆不怕困難,不怕的失敗,敢于創新的心和誠實守信的品質,我們一定可以披荊斬棘,在競爭激烈的網上購物市場中殺出一條血路。贏得愛情與事業的雙豐收!
網絡營銷工作計劃范文2一、網絡營銷實施環境初步評估
我們在討論是否實施及如何實施網絡營銷之前,必須對目前基本現狀有一個清醒的認識,這是我盲作的前提。
1、企業實施網上營銷有一定優勢,主要體現在:
(1)企業產品為高技術產品。
(2)潛在用戶主要為技術人員,其網絡應用程度較高。
(3)產品銷售范圍廣,國內市場乃至國際市場。
(4)同行業網絡營銷運用仍處初期,較強的網上競爭對手還未出現。
(5)本企業員工計算機及網絡應用已具備良好水平。
另外,開展網絡客戶服務也有非常優勢,理由:
(1)客戶服務對企業至關重要,但服務地域廣,任務重,成本高。
(2)客戶服務屬技術指導性質,如充分溝通可遠距離完成。
2、目前可能存在的不足:
(1)對網絡營銷認識程度還較低。未開展深入系統的研究,其應用對本企業及所在行業成長可能帶來的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網絡營銷工作思路,沒有專業部門或專職經理承擔責任整體實施。
(3)雖已建立起企業網站但由于其在表現形式、內容及資訊含量、網站功能、網站推廣等地方有所不足,尚未發揮其應有的作用。
(4)現有的網站管理模式尚不完善,難以適應開展網絡營銷的規定。如:網站維護、更新方法,ISP提供的服務等等。
(5)現行的網上反饋資訊管理是否高效應重新評估
3、論:
1、初步認為網絡營銷在企業具備可行性,有著良好的成長前景,運用得當可能為企業帶來重大貢獻,存在由此引發企業經營方法重大變革的可能。
2、本企業網絡運用水平雖強于一般企業或同行,但程度有限,網絡營銷還處于準備階段,還未正式起步。
保持清醒認識將有利于我們明確目標,改進不足,制定措施,快速推動。
二、企業網絡營銷戰略擬定
制定網絡營銷戰略需考慮的因素:
我們應該確立怎樣的成長戰略,以什么態度,以怎樣的方法與速度推動其成長,需從下列因素考慮:
(1)從企業長遠成長戰略考慮
網絡營銷的采用,是在新的市場條件下發生的,說明企專業部與外部條件正在發生變化,能否適應這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關系到企業短期效益更深刻影響到企業的長期經營。
社會資訊化、企業資訊化、商務電子化,這已詩認的趨勢,而網絡營銷正是這種變化在企業營銷領域的運用,由于其相對電子商務而言更易實施,更快見效,所以優先得到了應用。網絡營銷的運用既是新的經營手段,同時也是企業進入網絡資訊時代,開展電子商務的必要的積累與準備,其應用能力及水平直接影響企業新的條件下管理及經營的水平。
應當說,網絡營銷是否應被采用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應,以怎樣的態度與方法去適應。我認為快適應可贏得更多的空間,對企業有利。
本企業是一個技術型企業,企業核心價值在技術,時刻保持技術優勢是成長的關鍵。但應看到,只有有效解決營銷與客戶服務,企業才可能有更多的精力與資源用于技術開發。
另外,從企業目前情況看,我們可否推斷:當前影響企業更快成長的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了成長的瓶頸。傳統辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網絡營銷成為必然的選擇。
(2)從企業競爭優勢的獲取考慮
我們的企業面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優勢地位,有時甚至比企業的效益還重要。傳統條件下,我們可以采取的方法極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術或市場手段。
__行業也是如此,本企業能在國內市場脫穎而出關鍵在技術,但既使在國內我們的技術優勢也是有限的,更不必說與WTO后即將全面進入中國的國際品牌。技術優勢為我們贏得市場奠定了一定基礎,但對于立志成為行業先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個后起之秀,還未成為行專業強手。支撐我們繼續趕超的僅_技術優勢是不夠的,必須在營銷上突破。傳統的辦法成本高、難度大,難以勝任。
網絡營銷手段的出現為我們提供了一種可能。作為后發企業,我們的優勢是包袱輕、觀念新、敢于探索,發揚我們的長處另辟新徑,是我們贏得競爭優勢的選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從企業營銷工作的特點考慮
網絡營銷作為新的手段,其本身具有傳統方法無可比擬的先進性。運用網絡平臺技術企業可與客戶縮短時間、空間距離,實現每周7天,每天24小時工作,運用數據庫等工具可實現一對一直復營銷,實現與客戶充分的交互與溝通,網絡營銷基本上可以完成除交貨及付付款外的所有工作(將來與電子商務銜接后此兩點也可網上實現)。
網絡營銷工作計劃范文3網站推廣方案是網絡營銷計劃的組成部分,制定網站推廣方案本身也是一種網站推廣策略,推廣方案不僅是推廣的行動指南,同時也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準。所以,合理的網站推廣方案也就成為網站推廣策略中必不可少的內容。網絡營銷計劃包含的內容比較多,如網站的功能、內容、商業模式和運營策略等,一份好的網絡營銷計劃書應該在網站正式建設之前就完成,并且為實際操作提供總體指導。網站推廣計劃通常也是在網站策略階段就應該完成的,甚至可以在網站建設階段就開始網站的“推廣”工作。
與完整的網絡營銷計劃相比,網站推廣計劃比較簡單,然而更為具體。一般來說,網站推廣計劃至少應包含下列主要內容:
1、確定網站推廣的階段目標。
如在后1年內實現每天獨立訪問用戶數量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現、網站被鏈接的數量、注冊用戶數量等。
2、在網站運營的不同階段所采取的網站推廣方法。
如果可能,詳細列出各個階段的具體網站推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱、網絡廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。
3、網站推廣策略的控制和效果評價。
如階段推廣目標的控制、推廣效果評價指標等。對網站推廣計劃的控制和評價是為了及時發現網絡營銷過程中的問題,保證網絡營銷活動的順利進行。
下面以案例的形式來說明網站推廣計劃的主要內容。實際工作中由于每個網站的情況不同,并不一定要照搬這些步驟和方法,只是作為一種參考。
案例:某網站的推廣計劃(簡化版)
這里將一個網站第一個推廣年度分為4個階段,每個階段3個月左右:網站策劃建設階段、網站初期、網站增長期、網站穩定期。某公司生產和銷售旅游紀念品,為此建立一個網站來宣傳公司產品,并且具備了網上下訂單的功能。
該網站制定的推廣計劃主要包括下列內容:
1、網站推廣目標:計劃在網站1年后達到每天獨立訪問用戶2000人,注冊用戶10000人;
2、網站策劃建設階段的推廣:也就是從網站正式前就開始了推廣的準備,在網站建設過程中從網站結構、內容等方面對google、百度等搜索引擎進行優化設計;
3、網站初期的基本推廣手段:登錄10個主要搜索引擎和分類目錄(列出計劃登錄網站的名單)、購買2-3個網絡實名/通用網址、與部分合作伙伴建立網站鏈接。
另外,配合公司其他營銷活動,在部分媒體和行業網站企業新聞。
4、網站增長期的推廣:當網站有一定訪問量之后,為繼續保持網站訪問量的增長和品牌提升,在相關行業網站投放網絡廣告(包括計劃投放廣告的網站及欄目選擇、廣告形式等),在若干相關專業電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進行資源互換;
5、網站穩定期的推廣:結合公司新產品促銷,不定期發送在線優惠卷;
參與行業內的排行評比等活動,以期獲得新聞價值;在條件成熟的情況下,建設一個中立的與企業核心產品相關的行業信息類網站來進行輔助推廣。
6、推廣效果的評價:對主要網站推廣措施的效果進行跟蹤,定期進行網站流量統計分析,必要時與專業網絡顧問機構合作進行網絡營銷診斷,改進或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
這個案例并不是一個完整的網站推廣計劃,僅僅籠統地列出了部分重要的推廣內容,不過,從這個簡單的網站推廣計劃中,我們仍然可以得出幾個基本結論:
第一,制定網站推廣計劃有助于在網站推廣工作中有的放矢,并且有步驟有目的地開展工作,避免重要的遺漏。
第二,網站推廣是在網站正式之前就已經開始進行的,尤其是針對搜索引擎的優化工作,在網站設計階段就應考慮到推廣的需要,并做必要的優化設計。
第三,網站推廣的基本方法對于大部分網站都是適用的,也就是所謂的通用網站推廣方法,一個網站在建設階段和初期通常都需要進行這些常規的推廣。
第四,在網站推廣的不同階段需要采用不同的方法,也就是說網站推廣方法具有階段性的特征。有些網站推廣方法可能長期有效,有些則僅適用于某個階段,或者臨時性采用,各種網站推廣方法往往是相結合使用的。
第五,網站推廣是網絡營銷的內容之一,但不是網絡營銷的全部,同時網站推廣也不事立的,需要與其他網絡營銷活動相結合來進行。
第六,網站進入穩定期之后,推廣工作不應停止,但由于進一步提高訪問量有較大難度,需要采用一些超越常規的推廣策略,如上述案例中建設一個行業信息類網站的計劃等。
第七,網站推廣不能盲目進行,需要進行效果跟蹤和控制。在網站推廣評價方法中,最為重要的一項指標的網站的訪問量,訪問量的變化情況基本上反映了網站推廣的成效,因此網站訪問統計分析報告對網站推廣的成功具有至關重要的作用。
網絡營銷工作計劃范文4前些日子,我接到了一個櫥柜企業網絡營銷case,我瀏覽了客戶公司的網站,發現整體頁面色彩和布局還是很不錯的。但是,由于在網站開發時沒有懂得網絡營銷人員的參與,因此沒有充分考慮為今后的搜索引擎營銷提供支持。主要體現在網頁的頁頭部分沒有很好的設計,沒有提供網站流量分析統計系統等方面。
網絡營銷是企業整個營銷戰略不可分割的組成部分,需要服從和服務于企業的整體營銷計劃。那些把網絡營銷和傳統營銷割裂開來的公司,往往不能取得良好效果,這是眾多實踐證明的。通過上次的溝通,我們對企業網路營銷的作用和手段看法是基本一致的。
一、開展國內網絡營銷推薦使用以下方式:
1、網站頁面的基本優化。
網站優化和搜索引擎作弊有著本質的不同,而是讓網站對搜索引擎更友好,更多的被搜索引擎收錄,并提升網站的PR值,努力達到在不支付費用的前提下,在主要搜索引擎中占據好的排名位置。這需要做長期的大量的工作,我知道有一個公司可以為企業體供專業水準的優化服務,并可以保證指定關鍵詞的具體排名達到與貴公司商議的排名。有需要的話可以與我聯系,我的電話是:______。網站優化將從根本上節約網站的推廣成本。一般的優化效果在2-3個月內顯現出來。
主要手段有:作為它們公司的技術性商業秘密,占不透露。費用為____元/年。目標是讓公司的主要關鍵詞在主要搜索引擎中有較好的排名。
2、搜索引擎推廣:目前,國內外主流搜索引擎均提供競價排名服務。
在網站優化過程中,以及在優化不能解決的方面,可以通過搜索競價加以彌補。比如:百度目前“櫥柜”一詞首頁10個位置均已售出。因此如果想排在首頁,必須要通過搜索競價來實現。
各搜索引擎的價格如下:
百度:2400元預存廣告費用(沒有時間限制)+600元基本服務費(按年支付,百度統一收取)。第11名后,顯示在搜索結果右側。
Google:目前,我們一般采用包年的形式,保證全年時時顯示在google首頁右側。按關鍵詞的數量和熱門程度不同,一次性收費。企業不用在消耗完廣告費后另外支付費用。
雅虎:2000元預存廣告費用(沒有時間限制)+600元基本服務費(按年支付,雅虎統一收取)。每頁顯示2個位置。
目前以上三個搜索引擎占據了國內85%以上的市場份額,其他搜索引擎推廣基本不用考慮。
3、供求信息平臺:
1、在國內B2B貿易平臺中,阿里巴巴無疑是絕對的霸主,和其他競爭者不在同一個層面上。
因此如果希望通過供求信息平臺開展網絡營銷,阿里巴巴無疑是首選。
因為阿里巴巴誠信通會員業務不設置商,需要向阿里巴巴公司杭州總部提出申請。具體聯系電話:0571-85025188。目前費用為2300元/年。
同時,企業也可以在國內的B2C交易平臺淘寶網上開設自己的銷售窗口。目的,不是為了帶來多少銷售,而是可以為企業帶來一些宣傳的窗口。
4、網絡營銷軟件:
網絡營銷軟件作為一種營銷工具,毫無疑問,在企業開發商和渠道拓展時將發揮重要作用。
一方面可以大量在眾多供求信息平臺供求、招商合作信息。
一方面可以通過信息收集功能,把散步在各個平臺上的采購項目、合作意向信息收集到本地,共市場開發人員跟進。
同時,可以適度開展郵件廣告營銷。該軟件提供了郵件搜索和郵件群發的基本工具,
目前有三個版本可以考慮:
費用預算:
2個行業版:1980元/套。5行業版:2580元/套。全行業版:3980元/套。
每半年的升級費用是250元。
5、關于網站流量分析統計系統的安裝。
網絡創業是利用計算機網絡技術創造具有“更多價值”的事物的過程。網絡創業者需要貢獻必要的時間,以及付出極大的努力;需要承擔必然存在的風險,如:財務、精神、社會領域及家庭等。網絡創業可為創業者帶來報酬、金錢、獨立自主、個人滿足等附加物。
(一)大學生網絡創業產生的社會背景
1.網絡經濟的興起
隨著網絡在我國的飛速發展以及網絡經濟的迅速崛起,網絡成為時代寵兒,網絡經濟所蘊含的巨大商機和良好的發展前景激發了包括大學生在內的許多人的創業激情。大學生群體對網絡比較熟悉,知識水平較高,接受新事物和創新的能力較強,而且通過網絡創業比在現實中進行實體創業具有諸多優勢,因而網絡創業受到了很多大學生的青睞。
2.緩解大學生就業壓力的需要
由于高校招生規模的持續擴大、人才培養體系與社會需求不相匹配以及大學生缺乏必要的社會資本等因素的影響,大學生就業難問題日益突出,尤其是在當前全球金融危機的背景下,大學生的就業處境更為艱難。相關政府部門和高校出于緩解大學生的就業壓力、維護社會穩定等方面的考慮,陸續出臺了一系列有利于促進大學生創業的政策措施,大學生創業已形成一定的社會氣候。
3.大學生實現自我發展的需要
作為新時期的年輕群體,當代大學生的價值觀呈現多元化發展的態勢,自主、獨立的意識較強,強調個人價值的實現。再加上受到社會上一些創業成功人士和整體創業氛圍的影響,不少大學生不再滿足于尋找一份穩定的工作,而是追求快速成功。他們認為,創業是實現自我發展和成功夢想的一條可行途徑。
(二)大學生網絡創業的主要形式
網絡創業可選的領域可包括網絡音樂、網絡新聞、即時通信、搜索引擎、網絡視頻、網絡游戲、電子郵件、博客應用、網絡論壇、網上支付、網絡炒股、旅行預訂、交友網站、網絡教育和網上求職等多個方向,但被大學生網絡創業所頻繁使用的主要有以下幾種:
1.網上開店
網上開店是近年來發展比較迅速的大學生網絡創業形式,受資金、店鋪和時間等方面的限制較少,具有門檻低、風險小、易操作、存活率高等優點,特別適合商業運作經驗不足的大學生創業者。例如現在有很多大學生在淘寶、拍拍、易趣、當當等網站開網店銷售產品,拓寬了商品交易渠道和業務范圍。
2.創辦網站
創辦網站要充分考慮技術、資金和人才等問題,選擇合適的辦網規模、模式和類型。目前,有幾種比較成功的模式可供借鑒,如創辦論壇、開設博客等。這對大學生的資金和技術要求不高,而且可以發揮大學生的聰明才智,是一種比較便捷的網絡創業途徑。
3.網上自由職業
大學生群體具有知識素質高、創造力強、自主性高的特點。不少大學生在網上從事自由職業者創業,如擔任網店代銷、網站客服、兼職網絡編輯、網絡撰稿人等。這些職業的工作時間比較靈活,工作地點也不受限制,大學生能在享受自由和瀟灑中實現創業。但其不足之處在于收益比較低,要求大學生具有平和的心態,不能將其作為賴以生存和積累財富的主要途徑。
二、大學生網絡創業模式的SWOT分析
(一)優勢分析
1.創業門權較低
網絡創業沒有傳統就業市場存在的諸多難以跨越的門檻,也沒有創業環境的重要障礙。如今,大學生不管是否畢業,也不管所學的是何專業,只要熟悉網絡,熱愛網絡,就有可能實現創業的意愿。同時,借助網絡和風險投資,年輕人只要有好的理念、創意和能力,完全可以跳過傳統商業中最困難的"資本原始積累階段”利用風險投資商的融資,實現低成本的投入和快速擴張。
2.投入風險相對較低
相對于實體創業,網絡創業的投入較低。不需要過于龐大的資金,也較少有經營事業的諸多壓力。對于大學生來說,即使創業失敗,其所承受的損失也相對較低。因為前期的投入并不是太高,從頭再來的機會很大。這是任何一種傳統企業模式所無法比擬的。
3.技術要求較低
網絡創業的技術要求是很低的,尤其是在當前電子產品升級換代速度加快,信息服務不斷完善的情況下更是如此。在電子商務領域,國內已經有比較成熟的平臺提供商。對于大學生來說,已經有很多通過各種在線交易平臺進行過網上銷售活動。
4.創業環境相對自由,發展空間不受限制。
在互聯網時代,沒有人會預設在網絡上的成就大小,因為那取決于自己設定的目標高低,以及愿意為這個事業付出的努力。網絡擁有一個相對公正、公平、合理的創業環境,只要符合國家有關互聯網的法律法規,就可以享有互聯網帶來的商機。
(二)劣勢分析
1.經驗與知識積累問題
由于目前大學生在校學習往往過于注重書本知識而忽視實踐鍛煉,制約了大學生接觸社會、進行創業的空間。雖然也有不少同學通過兼職的渠道來鍛煉自己,但兼職經驗和市場上要求的創業經驗存在著較大的缺口。
2.知識系統化問題
創業是對復合型人才的要求,知識系統結構非常重要。有的學生在創業過程中對如何簽協議、如何簽項目合同、對國家的基本優惠政策不是很了解,有些同學寫的商業計劃書雖然想法有些創新,但目的不是很明確,有的目的很明確卻又不會寫商業計劃書,文字表達能力欠缺。
3.對創業的政策信息不了解
在網絡已經發達的今天,很多學生對創業信息仍然不是很了解。完全不了解的比例大約占22.02%,比較了解的約占2.88%,而只有0.41%的學生表示很了解。
4.網絡創業成功率較低
由于網絡創業門檻低、投入少,風險低,因此許多大學生創業者甚至對網絡經營的流程都不是十分了解的狀況下就開設了自己的網絡店鋪,但通過真正的與顧客之間的買賣交易,諸多問題不斷凸顯,導致利用網絡來進行創業的大學生很大一部分被淘汰掉了。
5.缺乏良好的社會文化環境,網絡創業還未被廣泛接納。
我國的傳統文化習慣于安穩、守舊,而不太鼓勵創新和創業,這對當今社會仍然產生較大影響。從家庭來看,一般家長都是希望自己的子女畢業后找一份安穩的工作,對創業這種具有一定風險的活動往往不支持;從高校來看,有些文化氛圍也不利于大學生創業,會和正常的學習相沖突;從整個社會來看,也缺乏一種寬容失敗的氛圍,增大了大學生創業者的心理壓力。同時,我國當前的社會誠信文化比較淡薄,網絡商業欺詐時有發生,這也影響了大學生網絡創業的順利進行。
6.相關的政策落實不理想,法律與信用環境有待提高。
隨著近些年來網絡交易的增加,雖然國家在很多方面都進行了網絡經營的配套法律和法規的探索與建立,但現階段對電子合同、在線支付、產品交付等方面的問題仍然沒有做到全面的保護。另外個人隱私權保護、欺詐等問題同樣困擾著消費者,使得很大一部分人群依舊不敢大膽網購。
(三)機會分析
1.信息產業的不斷發展提供了廣闊的創業前景
目前國內發達地區的網絡覆蓋率較高,網絡接入價格較低,網絡硬件設施的曰趨完善以及國民經濟的發展和產業結構調整升級,會有越來越多的人加入到網絡中去。大學生走在時代前沿,他們進行網絡創業可以帶動新的消費理念的形成,從而大大加快網上購物的發展進程。
2.增加大學畢業生的就業渠道
為鼓勵人們通過創業實現再就業,各地區紛紛出臺創業優惠政策。網上創業也開始受到政府的重視,給予諸多的優惠政策和措施,如一些地區已經建立了電子商務創業園,為創業者提供優質的創業環境和服務。同時,網絡經濟也是需要高知識背景的經濟,大學生人群享有得天獨厚的優勢。
(四)威脅分析
1.來自普通創業者的競爭
經濟危機的刺激以及網絡創業“門檻較低”的原因,使得網絡創業者大量涌現。增大了網絡銷售市場的競爭激烈程度和網絡創業者的就業難度。
2.來自家庭的壓力
在有創業想法的大學生中,有不少家庭不支持大學生創業,原因主要擔心大學生缺乏經驗積累,容易受到挫折。而一般作為父母而言,多數希望孩子在畢業之后找到一份穩定的工作,得到穩定的薪資,不太贊成他們一畢業就選擇創業而去承擔相應的風險。
3.來自創業失敗的后果
許多大學生之所以沒有選擇創業的想法,是因為擔心創業失敗后的出路問題。盡管他們可以選擇從頭再來,但他們與自己的同學相比,既損失了數年的薪水,又要重新適應新的行業和新的工作。正是由于對這種失敗結果的恐懼,使許多大學生對自主創業望而卻步。
三、大學生網絡創業的對策建議
1.大學生自身應明確目的
首先大學生是應以學習為主的群體,不能只顧經營網店而荒廢了學業。大學生開網店,不只是作為一種兼職,賺點生活費,自力更生,更主要的是對社會經歷的積累,是適應社會的一個過渡階段,為將來的創業做好鋪墊。也就是說,應以社會經驗的積累、網店的信譽為主要目的,而不是以贏利為主要目的。
2.高校應加強大學生的網上創業教育
高校對大學生進行創業教育,關鍵是解決創業觀念、創業技能和創業實踐三方面問題。在創業觀念上,主要是摒棄長期以來應試教育所造成的大學生消極等待、被動接受、盲目服從等思想意識,培養他們依靠自己的誠實勞動、自立自強的自主意識和創新精神,激發其內在的創業靈感和創業激情。在創業技能方面,主要培養學生發現創業機會、實施創業計劃和模擬創業企業運作等能力。特別是掌握與網上創業有關的理財經驗、市場營銷常識、誠信意識、相關法律政策等。在實踐層面,高校要通過在專業課程中加入必要的創業和創新課程、規范化的創業或創新講座與沙龍、有效的實踐鍛煉、豐富的案例研討等對學生進行深入系統的創業教育。通過設置與創業流程相關的講座,舉辦如何啟動新企業、家族企業的創業管理、企業成長戰略沙龍等,可以形成三位一體的創業教育特色課程體系和模式,帶動和促進高校大學生的創業活動順利開展。
3.政府應該建立健全相關的外部環境
政府應積極創造條件,千方百計鼓勵和扶持大學畢業生自主創業,制定推行創業的扶持政策和措施,為創業提供相應的法律和制度保證。在法律法規方面,政府應注重引導商業網站和廣大網商誠信、合法經營,凈化網絡經營環境,維護良好的網絡經營秩序,為大學生網上創業提供公平、有序的網絡競爭環境。同時在制度建設方面,國家和地方政府應共同設立大學生創業擔保基金,為創業的大學生提供小額貸款擔保,有關部門要簡化審批手續并制定相應的稅收減免扶持政策,并對要創業的大學生提供專門的創業培訓,進行開業指導、政策咨詢、項目論證、跟蹤輔導等服務,提高大學生的創業能力。
4.社會和家庭應加強網上創業文化氛圍的培育。
一、前言
隨著生活的信息化,電腦的普及及運用,網上購物已經取代了傳統的購物模式,網上購物不受時間和空間的限制以及產品多樣化給予消費者更多的便利與選擇,吸引了越來越多的消費者,是現今流行的購物模式,因此網上開店成為了一種潮流,并且越來越多的人選擇網上創業.網上創業成本低效益高,通過對市場的調查和分析,選擇了網上創業,針對市場的需求選擇了虛擬充值的市場,開了一家專賣游戲點卡的網店.
二、項目背景分析
1、電子商務產業背景及地位
在我國至1998年開始發展電子商務以來,他也驚人的速度蓬勃發展,幾乎各行各業都在電子商務方面有所成就.電子商務現在占全國總消費水平的13%,而且正在以高速的__速度發展.
2、__(你選擇的商品類型)發展現狀分析
我從事的是網絡游戲點卡方向的研究,主要經營騰訊QQ的幾大熱面游戲的虛擬點卡、官方CDK等等.眾所周知現在網絡游戲已經是一個人們生活休閑娛樂當中的必須品,他可以在人們工作累的時候給人們一種放松,而且可以給人一種在現實生活當中無法體現的成就感、滿足感.讓人們在緊張的工作生活中得到放松,從而更好地工作生活.
中國現在的游戲市場很大而且相關的配套設施比較完善,針對有游戲的法律法規已經相當的健全,這也使得中國的游戲市場得到了良性的發展,并且游戲的發展速度是在電子商務領域當中發展最快的,也是盈利性最強的.
我研究的是現在網絡上最熱門的幾款游戲,也是游戲玩家人數最多的熱門游戲.而且這些游戲玩家大多數為了在游戲當中更好地展示自己的本領和霸權主義,多數都愿意花人民幣來裝備自己的游戲角色,讓他們變得更加的強大,從而顯示出自己的英雄氣概.這當中就有了市場,商家就有了實現盈利的手段,而且這些潛在的用戶會源源不斷的充值來裝備自己的游戲角色,讓游戲當中的領主的地位得到穩固,
3、C2C電子商務平臺現狀分析
我主要對淘寶網進行的研究,它是一個綜合性的平臺,里面有各種各樣的商家,和龐大的消費用戶群體.也是目前中國電子商務領域中的領頭羊、主力軍.淘寶網是更開始起步網絡創業者最好的選擇之一,淘寶去年一年的消費金額是一萬億.這是一個多么大的數字,而且這些交易金額都是由成千上萬的CtoC商家來獨立完成的.可見淘寶網的價值所在,并且淘寶網是中國電子商務領域的一個里程碑式的標榜,他最先實現了網絡交易的可行性,安全性、便捷性、等等.
淘寶網創始人__先生在去年的網商大會上說,今年淘寶網要創造十萬億的交易金額,而在這么多的交易金額背后是有著強大的技術支持、法律法規的逐步完善來配套的共同結果.淘寶網的未來發展是光明的、是有著無限潛力的一個電子商務平臺.也是千千萬萬中小創業者渴望成功的搖籃.
淘寶網在未來發展、企業內部管理、中小賣家的管理當中都有自己明確的法律法規,任何一個在淘寶的人都要依靠它來行事.這樣就給它有了良好健康發展的保障,所以我也選擇了它.
4、項目的市場分析及定位
5、項目開發環境的swot分析
內在優勢:
(1)需要大想想我們身邊的哥們,哪個不見手機,哪個不需要呢.
(2)無需物流不見發貨的困擾,基礎上只要幾分鐘就可以完工一樁交易~無需物流,就不會產生因快遞地方的錯誤而產生的糾紛哦.
(3)撥款小不壓錢只要花300元就可以開張了.而且操作容易.只要發動軟件,一切都交給軟件自動完工.無需存貨,不用考慮賣不出門的壓貨問題.
(4)適合兼職基礎上不需要先期購買啥,不需要跑來跑去的浪費時刻,只要有一臺電腦,就可以隨時完工交易,不會被固定的地點套住自我的步伐.
(5)累積信譽快做實物難就難在信譽累積太慢,不見信譽,顧客流失率就高.而做話費,周內都有可能升鉆.
內在劣勢:
現在淘寶店鋪的信用分為,虛擬寶貝交易和實物寶貝交易兩種
什么是虛擬寶貝?主要指無需物流就可以完成交易的商品,比如網絡游戲點卡、話費充值戲幣等等.
什么是實物寶貝?主要指需要物流參與的一些實實在在的商品,比如服裝、化妝品等等.
在實物寶貝中有一類是比較特殊的,比如在淘寶上軟件、店鋪裝修、虛擬主機、網站建設、裝修模板等等,都是屬于實物寶貝的生活服務類目下的商品,所以由這類寶貝帶來的交易也屬于實物寶貝交易.
相信有很多朋友會知道,我以前店鋪經營的是自動充值軟件,同時在我剛從事這個行業
初期也做充值業務,所以積累了很多虛擬寶貝交易.
但是,由于現在淘寶在7月8日以后已經推出了一些新的規則,并且淘寶自身也出了充值系統,所以,以前網絡上很多人都說的先靠虛擬沖鉆然后轉型做實物的做法就不再適用了.
所以,現在想做實物的掌柜就最好不要讓自己的店鋪有任何的虛擬寶貝交易的信用,如果現在還有的朋友是想靠虛擬沖鉆然后轉型做實物,那么這樣你打造出來的店鋪是一個廢店,會存在很多弊端.
外在機會:
如果你原來的方法大量的行動,只能得到你現在的結果,說明你更加要創業賺錢了,如果你不去改變五年十年二十年,你可能還是現在這個樣子!為什么每一個__都在活著,因為每一個人一出生下來的時候,就下定決心一定要活著,當生命遇到危險的是時候,不論他有沒有錢,他都會變出錢來,想盡一切辦法,所以當人生命遇到問題的時候他永遠沒有借口,因為他一定要活著,生命對于我們重不重要?成功對于我們重不重要?假如活著不成功,又有什么意義呢?當你把生命和成功劃為等號的時候,你的人生當中永遠都沒有借口了,當你沒有借口的時候,你真的可以大成功了,是還是不是?
雖然網上創業已經開始成為大學生自主創業的一種發展態勢很好的選擇,有很多機遇,但也存在許多亟需解決的問題.第一個問題:較強的創業意識與對創業相關信息的不了解之間的矛盾.大學生創業的意識較為強烈,但是對創業的相關信息可以說極為不了解,存在“眼高手低”的現象,這是大學生創業、包括網上創業潛在的問題之一.第二個問題:資金問題.盡管網上創業有成本少的優點,但在校大學生信用檔案與社會沒有接軌,導致融資借貸困難重重資金問題局限了大學生網上創業的規模和形式,沒有太多的資金
外在威脅:
網絡創業作為一種創業形式,那么就必不可少的會遭遇一定風險,而我們網絡創業者是否就應該逃避,放棄繼續創業呢?答案肯定是否定的.任何一個行業,只要你進入就存在風險,我們不能害怕風險,而應當積極的去尋求減低風險的發生.作為當代大學生,我們初次創業,必定會遭遇經驗不足、處事錯誤、資金缺乏等一系列問題.所以,在初次創業時,我們可以適當的降低我們的投資額度、投資范圍,用初期的時間換取創業的經驗,當然,在這期間,我們可以尋求他人的幫助,是自己的創業計劃更完美的進行.大學生網絡創業是一個新的就業選擇,不可避免的會產生一些比較成功的例子,當然,更加少不了失敗的例子.所以,我們需要用辯證的眼光看待問題.有報道說:淘寶創造了大量的奇跡,公正說它帶動了上下游產業的發展,包括物流、金融等等,也有大量的賣家通過經營自己的淘寶店獲得了成功,但是我們應該去客觀判斷這些賣家的成功,他們的成功莫不是付出了大量的努力,并且擁有相關的貨源以及營銷方面的優勢.近日來,曾有__些所謂“專家”開始建議大學生大量的進入淘寶網進行網絡創業,對于這些言論我們應更多是抱著一種憤怒的心情;這些所謂的“專家”到底對于淘寶網店的盈利、經營模式了解多少,對于成功的賣家實際了解有多少,對于成功網店的經營流程了解有多少.網絡銷售并不是大多數人想的那么一馬平川,20%的賣家至少獲得了80%的成交量,剩下的那些賣家只能算是純粹玩票性質,更多是擔當“陪太子讀書的角色”.所以說,我們大學生想要進行網絡創業不應當更風進行,一定要自己事先考慮清楚,多方面進行了解、咨詢,最終做出符合自身利益的決定.因此,縱覽全局,大學生在網絡創業之前應該考慮自己拿什么和其他專業的
6、網絡市場細分及定位
截至20__年12月底,中國的網民規模突破5億,達到5.13億,全年新增網民5580萬.互聯網普及率較上年底提升4個百分點,打到
38.3%.在如此龐大的網絡市場中,其中網絡購物用戶達到1.94億人,較上年底增長20.8%,網上支付用戶和網上銀行全年用戶也__了21.6%和
19.2%,目前用戶規模分別為1.67億和1.66億.
為了更好的宣傳產品,我們進行了網絡市場的細分和選擇,最終確定網絡目標消費群體.
網絡市場細分
隨著互聯網的普及,電子商務的盛行,無論是個人還市公司互聯網的應用人群在日益增多.
(1)移動話費充值.通過通信人家園數據顯示目前的移動用戶大約是7億人,所以移動話費充值具有很大的消費市場.
(2)電信話費充值.DCCI互聯網數據顯示電信用戶為420萬,在話費充值領域也占有一定的市場份額.
(3)聯通話費充值.DCCI互聯網數據顯示聯通用戶大約有3.4億萬戶,雖然聯通用戶遠遠不及移動用戶多,但其市場也是比較樂觀的.
(4)Q幣.截止20__年,騰訊QQ用戶已經突破5.13億.所以根據目前的QQ用戶情況來看,Q幣的充值市場也是非常大的.
(5)游戲點卡.根據問卷調查顯示,56.93%的被調查人群為男性,也在這些男性中,大多數都喜歡玩網絡游戲,所以游戲點卡會受到男性的青睞.
7、目標消費者定位
通過問卷調查數據顯示,進行網上充值的一般是在校學生和上班一族.
(1)在校學生.因為在校經常接觸電腦,尤其是大學還是大學生基本人手一臺電腦,并且對網購很容易接受,他們上網時間很充足,甚至可以說大學生已經對網絡產生了依賴性.
(2)上班一族.考慮到這一群體因為工作原因,很少有時間到營業廳充話費,并且大多數上班一族都會接觸到電腦,所以上網的時間也很充足,在沒有話費的情況下,他們也會選擇最便捷的網上充值.
8、項目建設及管理模式
(1)進貨渠道選擇
網店分為實物和虛擬兩種:實物需要有好的進貨渠道,投資相對就比虛擬的大很多,如果做實物,又受限制,虛擬則不同,做虛擬網店你只需要投資300購買軟件就可以終身受益,虛擬網店是每一個在淘寶網開店的好的選擇,虛擬網店不用找貨源,也不擔心貨物積壓.
我們用的軟件是第5代速度達自動充值軟件,不用東奔西走的找貨源,不用擔心壓貨,也無需你一直都守在電腦旁,購買了軟件后,你就是終身的商,你可以銷售軟件,每銷售一套軟件,你就可以提成190元.這個利潤還是可觀的.而且這個軟件可為全國的:移動、聯通、電信、小靈通話費充值,可充值騰訊業務,QQ充值:如QQ會員、QQ的紅、黃、藍、綠、黑鉆等業務,也可充值游戲點卡等業務,無需你天天在線就可自動充值.
(2)網店經營理念
本店的經營理念:客戶的需求,用戶的滿意
服務理念:信譽第一,客戶至上.優質服務
經營宗旨:腳踏實地,誠信經營
(3)網店的服務管理
a.服務熱情周到,有禮貌
b.對商品的介紹要詳細到位,有明確的退、換貨規定
c.主動介紹商品
d.發貨及時,保證商品及時發送
e.在保證利潤的情況下.提供更適合買家的促銷方案
f.交易中發現糾紛時,要和買家共同協商,并妥善解決
g.向買家表示感謝
(4)網店推廣策略
在開店初期,網店的推廣是一個重要的環節.只有提升自己的網站的人氣.那些潛在的買家可能會成為你真正的買家.本店推廣方式有從網上推廣和網下推廣兩種方法進行.
a.通過騰訊QQ、淘寶旺旺的發送消息功能來宣傳推廣本網店.
多于其他網店進行友情鏈接,引起潛在顧客的注意,從而提高本網店的人氣,在有影響力的論壇發吸引人的帖子再加上店鋪的鏈接,變相宣傳本網站,讓更多人注意本網店.
b.從身邊的親朋好友進行口頭上的宣傳,讓他們帶動網站的人氣、在學校派發網站簡介的宣傳單.
(5)項目投資及利潤分析
a.項目投資計劃
淘寶網消費者保障服務,保證金
1000元
購買淘寶旺鋪
68元
店鋪裝修
100元
購買充值軟件
300元
周轉資金
200元
總計投資1668元
b.預計利潤獲得狀況
網上開店賣什么最好最終的走向,據去年進行的一項調查顯示,22.64%的用戶曾使用現實貨幣購買過網絡游戲中的ID或虛擬物品.以我國目前收費運營中的幾款主流網絡游戲計算,總注冊賬號已經超過4億個.如果以23%的比例計算,將會有9000萬個注冊賬號參與現金交易,以每筆交易金額100元計算,整個市場的規模可達到90多億.而在韓國、我國__地區等網絡游戲發達的地方,虛擬物品交易市場已經達到數十億美元.
關于網游產業的一個事實是:網絡游戲拉動的相關產業規模,已遠遠超出了網絡游戲本身的市場規模.僅
2003年一年,網絡游戲對電信產業的直接貢獻就達到87.1億元,因服務器、PC等設備銷售而產生的對IT業的直接貢獻為35億元,對媒體和傳統出版的直接貢獻也達到26.4億元.
這些數據就像是一座冰山,而冰山最底部、最龐大的一部分,就是網絡游戲的虛擬物品交易.虛擬充值的利潤主要通過2種方式獲得,一種是充值.充值的利潤在1~2%之間,游戲點卡充值在于8~10%左右,QB拿貨9折、QQ業務8.3折.每個人,每個月都需要充值.這個走量賺錢的.然后出售一個軟件也可以獲得利潤你每賣出去一個就可以獲得230元利潤.
(6)網絡創業的發展前景
作為近年逐步發展起來的一項新的創業形式潮流,網絡創業具有其他創業形式所不賦予的優勢,其中,最具代表性的是電子商務技術的發展.作為互聯網時代重要的一種網絡應用,電子商務的快速發展帶動了網絡創業的發展.而電子商務的應用范圍和模式眾多,基于互聯網商務功能可以劃分為基于產品銷售模式、基于服務銷售模式和基于信息交付模式三大類.基于網絡產品銷售模式進行網絡創業,所需的成本、時間和技能要求相對來說比服務銷售和信息交付要低,因此也更容易成為大學生創業者的普遍選擇.此外,中國的網絡購物正在快速__,截止到20__年7月,已經有4億個網民在網上購物,越來越多的網民習慣于價格透明和購買方便的網絡購物.目前,在中國的網民中,大約4個人中有1個人是網上購物用戶,而在歐美和韓國等互聯網普及率較高的國家,每3個網民中就有2個人在網上購物.中國的網絡購物的市場潛力還遠未被釋放.同時,與網絡購物密切關聯的網絡支付發展十分迅速,目前使用的網民規模已經達到7
571萬人,20__年上半年__率達到300%,有力地推動了網絡購物的發展.所以說,網絡創業的前景是比較可觀的,具有極大的吸引力和推動力.
9、結論
關鍵詞 勤工助學 創業型 企業制 濟困育人
中圖分類號:G47 文獻標識碼:A
隨著高校教育體制的不斷改革和完善,勤工助學作為一種行之有效的助困方式一貫為高校青睞和運用,創業型勤工助學模式,采取企業化的管理模式,不但加強了校方和企業的交流溝通,還調動了學生的積極性和創造性,又解決了學生校外勤工助學中的安全問題,同時濟困育人。它是勤工助學工作未來發展的新方向、新模式。
1 傳統勤工助學模式
勤工助學是指學生利用課余時間, 在學校規定許可的范圍內, 通過參加科學技術、文化教育服務以及其它合法勞動獲取相應經濟報酬的社會實踐活動。
傳統勤工助學存在的主要問題:(1)提供崗位種類和數量較少,工作層次相對較低。目前傳統的勤工助學提供崗位有限,而工作類型也主要是以勞務型和服務型為主的崗位,層次相對較低,缺乏智力型和創業型的工作,沒有發揮出學生特長,也無法使學生的專業知識應用到實踐工作中。(2)組織、功能上沒有完善和健全。勤工助學的構建只是依靠學校的建設,沒有發揮學生的自主性,相關機構和制度沒有完善和健全,缺乏活力和與其它高校的競爭力。高校現行的教育管理體制在一定程度上也制約了勤工助學活動的拓展。(3)監管人員不足,管理難度大。按照相關規定,高校原則上按在校生規模1:2500 的比例,配備相應的專職工作人員。但由于高校編制問題,絕大多數高校都無法滿足,使得勤工助學工作多處于疲于應付狀態,造成對學生勤工助學的監督、管理不到位,很難使勤工助學高效、有序地開展。(4)校外崗位的安全性無法保障。如今社會上存在著大量欺詐,甚至是違法的現象,學校對于校外勤工助學學生的監管很困難,校外崗位存在著很大的安全隱患。
2 創業型勤工助學
2.1 創業型勤工助學的定義
創業型勤工助學是指在學校提供經濟支持和專業指導,由學生負責經營管理,同時進行創業的一種社會實踐活動。
2.2 創業型勤工助學的主要特點
(1)實現了高校勤工助學模式由體力型向智力型的轉變,有助于實現助困與育人相結合。傳統勤工助學崗位主要以體力勞動為主,如保潔員、報刊發行員、派單員、送奶工、飯堂服務生等,此類工作崗位層次降低,容易使學生產生自卑心理,不能使學生的創新能力、工作能力得到鍛煉。創業型勤工助學通過創造新的經濟實體為學生創造勤工助學崗位,(2)以學生為主,全面調動學生的自主經營、自我創新能力。創業型勤工助學以學生為主體,通過開設課程引導學生選擇創業方向、制定創業計劃書,學生全過程參與其中,可以充分提高學生的人際交往能力、適應能力、實踐能力和創新能力。(3)可以利用網絡資源,鼓勵學生開設網店,開展網絡創業的新模式。隨著互聯網的普及與發展,以網絡購物為代表的電子商務以驚人的速度發展起來,網絡市場潛在的巨大消費需求既是一塊誘人的“蛋糕”,同時也蘊含著無限的就業機會,可以通過開辦創業實驗室,針對大四學生進行網上創業指導,既不耽誤學生文化課程的學習,又能為其提供創業實踐平臺。
3 創業型勤工助學模式的優勢
(1)助困與育人相結合。創業型勤工助學不僅要解決家庭經濟困難學生經濟上的壓力,更注重學生自立、自強精神的層面教育。與普通的校外勤工助學相比,更注重助困與育人的緊密結合。(2)實踐教學,培養職業素養。(下轉第230頁)(上接第228頁)創業型勤工助學通過學校前期的投資,拓展了更多的勤工助學崗位,提升了工作層次,為學生打造一個能夠多方位展示職場原貌的勤工助學服務平臺,讓學生提前適應社會職場環境,培養相應的職場素質。(3)學生為主,積極性較強。創業型勤工助學以學生為主體,從創業項目規劃、調研論證、場地設計、原料采購到日常經營以及管理各方面由學生全程參與、全權負責。同時,企業制的管理方式也更適用于學生開展勤工助學項目,項目靈活多樣,人員流動合理,充分發揮學生主觀能動性,提高了學生參與的積極性。(4)學生承擔風險低,可期待效果明顯。企業前期啟動資金由學校投入,學生承擔的經濟風險較低,為家庭經濟困難學生創業提供了物質保障。另外以團隊方式更易于實現創業,也能開展一些較大的項目,將傳統勤工助學開展的分散化和單一化向整體化和團隊合作化轉變。(5)保障措施可控,安全指數高。創業型勤工助學通過自身安全監管和對學生的安全教育、指導,使企業更加安全和可靠,保障了學生的合法權益和人身安全。
4 創業型勤工助學的運行模式
開展創業型勤工助學,首先設立相關部門和學生機構,制定相關制度。
(1)學校方面:學校為學生搭建良好的勤工助學平臺和創業環境,提供一定的資金和場地,同時給予學生適當的指導和監管,保證學生的安全。(2)學生方面:整個模式中,以學生為主體,學生自愿上崗,公平競爭。從參與到管理,都由學生自主經營。同時學生主要通過組建創業團隊的形式來開展勤工助學項目,并且接受學校的監督和管理。(3)實施方式:不同于傳統勤工助學,創業型勤工助學的運行模式借助于企業的管理和運營方式。構建“公司”,實行公司制。按照公司的機構設置進行職務分配,各盡其職,共同完成勤工助學工作。同時也參照企業考核、獎懲制度來管理,實現公司化管理和經營。(4)充分利用網絡資源,鼓勵網絡創業:大學生創業應選擇投資少、風險小的互聯網,網上開店不需要占用太多資金,甚至不需要租賃實體店鋪,較低的門檻無疑是大學生實現自主創業的理想平臺。高校可通過開展創業培訓課程,通過開辦創業實驗室,針對大四學生進行網上創業指導,通過提供場所、資金、顧問支持,為學生網上創業提供保障。
5 結語
我國創業型勤工助學模式的研究還處于初期階段,研究仍停留在對淺層面的現象和問題的分析和解釋,還需要深入探討和研究。從勤工助學發展趨勢和創業型勤工助學在各高校開展情況來看,創業型勤工助學模式的推廣,對優化勤工助學模式、完善資助體系、提高學生的綜合能力、引導學生樹立良好的工作理念等方面必將產生深遠影響。
參考文獻
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[關鍵詞] 大學生 創新 實踐基地
一、大學生創新實踐基地建設的研究現狀
對大學生創新實踐基地建設的研究與實踐大多從建設思路、原則、軟硬件建設、運行或創新能力培養模式等方面展開。
在建設思路、原則方面,陳吉明(2006)提出大學生創新實踐教學基地的建設需明確建設目標,認真規劃建設方案,并提出改革的原則是把學生推到主置上,讓他們真正成為活動的策劃者、組織者、實施者和評價者;樸杰等(2007)提出通過建設大學生創新能力培訓基地,將“研究性的教”與“研究性的學”兩者有機地結合起來,充分利用教學實驗室的資源,為學生創造自主研究和學習的空間和機會。劉海峰,溫剛,崔濤(2008)提出基地建設理念:突出學生主體性,注重學生個性化培養,積極引導學生自主創新;建設原則:資源共享原則,校、院共建原則,突出學科優勢和特色原則,規范化、制度化原則。
在軟硬件建設方面,陳吉明(2006)提出要建立全新的評價機制,完善各種管理制度;開設創新教育系列課程;建立系統的創新活動和實踐培訓體系;開展課外科技創新活動,營造濃厚的科技創新學術氛圍;設立大學生創新基金項目,并開展助學助研活動。李范珠,徐陸忠,魏穎慧(2008)提出要建立和完善實驗基地管理制度,保證其正常運行;加強實驗基地隊伍建設,推進基地建設和持續發展;獎懲結合,建立有效的激勵和約束機制,充分調動教師和學生參與實驗基地建設的積極性和創造性,并指出基地建設要以重點實驗室為依托。邢福,王麗(2009)提出通過重組理論與實踐課程體系,改革考核評價體系,以科技競賽帶動大學生科技創新活動,多渠道的經費保障,建立有效的激勵機制等措施來建設基地軟環境,而通過組建開放式創新實驗和創建科學研究平臺來完善硬環境建設。
在運行和創新能力培養模式方面,郭文莉(2002)提出創新教育要與課外科技活動有機結合。劉海峰,溫剛,崔濤(2008)提出基地運行模式有課外科技活動小組模式,科技創新競賽模式,科學研究模式,模擬社會工作實踐模式,創業訓練模式等。李范珠,徐陸忠,魏穎慧(2008)提出基地實踐需參與實驗教學,促進科研成果轉化;開放實驗基地,鼓勵學生自主創新;提供畢業實習基地,提高畢業論文質量。邢福,王麗(2009)提出基礎實驗技能培養應采用開放/自主模式,自主科研能力訓練采用項目/團隊模式,科學研究能力培養采用指導/成果模式。
也有學者提出大學生創新實踐基地的建設存在問題,如杜成斌,尚作萍(2009)提出:大學生的參與率還比較低,受經費限制,能夠資助的創新項目數偏少;教師參與指導大學生創新活動的積極性還需要進一步提高;工作量較大,學校應重視這一工作,并要有相應的措施。
二、我校經濟與管理大學生創新實踐基地的建設
1.建設思路和原則
作為經濟與管理大學生創新實踐基地,主要目的是培養大學生在經濟與管理方面的創新精神、創新思維與創新能力。培養途徑:一是課堂實驗教學,通過在課堂實驗教學中設置一些創新實驗項目;二是開放性實驗教學,在課外時間開設一些開放創新實驗;三是通過開展學科競賽;四是提供與社會接觸的機會,最終來訓練學生的創新實踐能力。
建設原則:以經濟管理實驗室為依托,資源共享;以學生為主體,教師為輔導;運行規范化、制度化。
2.基地運行模式
基地運行模式主要采用了開放性實驗模式和學科競賽模式。
(1)開放性實驗模式
基地開放性實驗有專人負責進行管理,通過學生自己申請,經基地和相關上級主管部門審核同意,進入基地進行實驗或實踐活動,完成成果后有基地和相關上級主管部門進行驗收。有的項目基地需組織教師和學生進行集中一段時間的培訓和實踐,有的項目學生可在指導老師的指導下自主進行。學生可以聘請本項目組老師作為指導老師,也可聘請非本項目組老師作為指導老師,只要通過審核批準均可進入本基地進行實驗或實踐活動。基地開設的開放性實驗有ERP沙盤、證券交易、多媒體技術、國貿單證、EXCEL建模、淘寶創業等實驗。
(2)學科競賽模式
目前適合于我校經濟與管理類專業學生參加的具有創新性的學科競賽有浙江省教育廳組織的大學生電子商務競賽、大學生財會信息化競賽、多媒體設計競賽,浙江省高校聯合組織的管理案例設計大賽,用友公司組織的“用友杯”全國ERP沙盤比賽,以及紹興市科技創新創意設計大賽。這些大賽都以培養大學生創新實踐能力和精神為目的。為此,基地開設了相應的實驗或實踐項目有:電子商務競賽項目、財會信息化競賽項目、多媒體設計項目、管理案例設計項目、ERP沙盤項目、科技創新創意設計項目等,形成以培養大學生創新意識和創新能力為目標的創新實踐教學體系。
項目具體內容:電子商務競賽項目分為研究報告類和技術開發類,研究報告類主要包括電子商務市場調研與分析報告、電子商務模式創新計劃書和電子商務創業計劃書等;技術開發類主要指與電子商務系統相關的軟件系統、軟件模塊、應用基礎技術、應用支撐技術等軟件或硬件開發形成的具有一定獨立性的技術成果。學生以組形式申請,每組1~3人組成。財會信息化競賽項目,主要是利用Excel軟件進行財務管理建模。多媒體設計項目,主要包括網站、DV、課件、平面設計與動畫等多媒體作品的制作。以組形式申請,每組1~3人組成。ERP沙盤項目,具體有六個組,每組模擬一個企業,有CEO、CFO、市場總監、生產總監等六人組成,利用沙盤教具及軟件進行企業經營對抗。案例設計項目,主要進行企業營銷戰略、品牌策略、競爭策略分析的案例設計,每組5~9人。創新創意設計項目或其他創業項目等。學生組可自行聘請指導教師,教師可是本基地或非本基地的。
3.師資隊伍建設
基地已有一支比較穩定的從事創新實踐教學的師資隊伍,并取得了不小的成績。當然在自身的創新能力方面仍需不斷提高,基地采用內部培訓、外部進修或請進來培訓等多種方式來提高教師的創新實踐能力,另外除基地成員外,還要培養基地外的師資隊伍,爭取更多的教師有能力有興趣加入到創新實踐教學的行列中來。
4.實驗(實踐)項目改造
基地將對所立實驗或實踐項目不斷進行改造完善,使其內容充實、目的明確、可操作性強,使學生通過參加這些實驗或實踐項目,真正能得到創新能力與思維的訓練,并通過參加相應的競賽能獲得應有的成果。
三、開放性實驗的問卷調研
為了了解學生對開設的開放性實驗的評價,我們從總體效果和能力與知識的培養等方面對開放性實驗進行了問卷調研,調研對象主要為200年參加過開放性實驗的學生,共發放問卷324份,回收287份,有效問卷236份。運用SPSS14.0軟件進行描述統計分析。
1.總體評價
從統計數據中可知,對開設的開放性實驗總體認可的占97.9%,93.7%同學認為有興趣,87.7%同學認為有收獲,可見極大部分同學對我們開設的開放性實驗是認可的、有興趣的。
在能力與知識培養方面,61.6%同學認為對基本技能培養有幫助和幫助很大,65.4%同學認為對知識擴展方面有幫助和幫助很大,也有43.2%同學認為對培養創新能力有幫助和幫助很大。可見開設的開放性實驗在基本技能培養、知識擴展方面得到了大部分同學的認可,而在創新能力培養方面也有四層多同學認可,但尚需努力。
2.分項目評價
為了了解學生對各開放性實驗項目(包括ERP沙盤、證券交易、多媒體技術、國貿單證、EXCEL建模、淘寶創業等)的評價,進行了分項目分析。
在分項目總體評價和效果方面,淘寶創業實驗總體評價均值最高為3.83,眾數為4,其次為證券交易,均值為3.73,眾數為4。收獲方面也是淘寶創業實驗均值最高為3.72,眾數為4,其次為ERP沙盤,均值3.51,眾數為4。感興趣方面,還是淘寶創業實驗均值最高為3.94,眾數為4,其次為多媒體技術均值3.76,眾數為4。
在能力與知識培養效果方面,基本技能培養效果,淘寶創業均值最高為3.89,眾數為4,其次為多媒體技術,均值均為3.71,眾數為4;知識擴展培養效果,淘寶創業均值最高為4,眾數為4,其次為證券交易,均值為3.84,眾數為4;創新能力培養效果,淘寶創業均值最高為3.78,眾數為4,其次為ERP沙盤,均值為3.50,眾數為4。
從分項目評價的情況來看,淘寶創業實驗各項指標基本處于領先地位,這與淘寶創業實驗開展的形式有較大的關系。淘寶創業實驗采用了企業化運作模式,分二個階段進行,第一階段進行了崗前培訓,由淘寶大學講師資格的教師對學生進行淘寶網上創業的知識與技能的培訓,包括如何尋找貨源進貨、如何網上開店及店面裝修、如何進行市場營銷、做好客服、物流及售后服務工作等。第二階段是在淘寶網店真實的實踐,分為供應組、技術組、產品組、營銷組、物流組、客服組六個部門,設兩名副總經理和六名部門主管,在教師的指導下自主進行,并定期開例會匯報工作情況,各部門制定考核制度對員工進行考核,最后結業時評出優秀學員進行獎勵,第二期開始以前期學員帶后期學員的方式進行。這種形式的實驗,顯然以它的真實性、自主性和創新性激發了學生的興趣、培養了學生的創新實踐能力。
3.其它情況
時間安排方面,大多學生認為時間安排合理,最歡迎的時間安排為雙休日。考核形式方面,學生最歡迎的考核形式為提交作品。實驗形式方面,學生最歡迎的實驗形式是開始由教師講授,以后由學生自己來做(教師適當輔導)或由學生自己組成項目組,邀請教師適當指導,最后由學生自己完成項目。
四、學科競賽取得的成果
大學生創新實踐基地建設二年來,學生積極參與基地開放性實驗,積極參加各級各類學科競賽,獲得了好成績。2008和2009年共獲電子商務競賽國家三等獎2組,省二等獎7組,省三等獎7組;財會信息化競賽省一等獎4組,省二等獎5組,省三等獎1組;多媒體設計競賽獲省三等獎一組,市二等獎一組;省大學生挑戰杯三等獎2組;“用友杯”ERP沙盤大賽浙江賽區二等獎1組,三等獎1組;省管理案例設計大賽獲三等獎2組;市創新創意設計比賽獎3組。這些成果一定程度上也體現了實踐基地建設的效果,體現了開放性實驗與學科競賽對學生創新應用能力培養的作用。
五、存在的問題和進一步建設的思路
從開放性實驗的調研中可以看出,我們開放性實驗的應用性、創新性得到了大部分同學的認可,在培養學生能力方面,基本技能與應用能力的培養較好,創新能力培養有待進一步提高,從學生歡迎的實驗形式可以看出,學生還是希望有較多的自主性,希望自己完成作品,然后提交。
因此,在以后開設開放性實驗時,必須注意以學生為主,教師為輔的原則,充分發揮學生的潛能,這樣才能培養學生的應用創新能力。
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關鍵詞:創業教育;現狀;問題;應對策略
中圖分類號:G40-012 文獻標識碼:A 文章編號:1006-3544(2010)04-0072-04
創業教育最早興起于20世紀20年代初的美國,20世紀80年代以后,美國大學的職業教育已取得了巨大成就,到了90年代職業教育逐漸成為世界高校教育發展的新趨勢。我國自2002年教育部確定人大、清華等9所高校率先進行創業教育試點以來,創新創業教育的實踐活動逐年增多,創新創業教育已成氣候。加強創業教育,是河北省高等院校亟待發展的一個新領域,也是今后河北省高等教育改革發展的重要任務之一。
一、河北省高校創業教育現狀
2009年底,河北省教育廳確立燕山大學、河北大學、河北工業大學、河北金融學院等9所院校為河北省創業教育示范院校。這些院校以各種方式開展創業教育實踐,形成了5種典型的創新創業教育模式。
1 以建立大學生創業孵化基地為側重點,主要著眼于創新創業實戰。這類創業教育的特點是商業化運作,依托前期國家批準設立的國家大學科技園,移植科技園企業經營模式,建立大學生創業園區。主要是學校通過設立“大學生創業基金”,對學生的創業計劃書經過評估后,重點扶持擁有自主知識產權以及具有一定市場份額的學生創業團隊進入科技園創業孵化。如燕山大學以國家大學科技園為主要依托,建立大學生創業孵化基地,將學生創業和教師創業相結合,通過出臺相關保障措施,支持鼓勵教師和學生進入科技園創業或兼職,為大學生創業教育奠定堅實的基礎。
2 以建立大學生創業學院為載體,主要著眼于創新創業平臺的搭建。這類創業教育的特點是打造平臺,多方聯動。學校成立創業教育指導委員會,成員由校內教師和企業界人士組成,目的是整合企業和社會各種資源,對學生的創業、創新活動進行指導、咨詢和評價。委員會下設大學生創業學院專門機構,主要是以創業活動為切入點,以課程建設為依托,以創業平臺搭建為載體,全力掃清大學生自主創業在理念、資金和制度方面的障礙。如河北大學通過“成立大學生創業指導專家委員會”,設立創業學院,全力構建“學校與社會聯動、教授與企業家聯手、學生理論學習與創業實踐融合”的創業教育機制和服務體系。
3 以開設創業實訓班為側重點,主要著眼于創新創業型人才的培養。這類創業教育的特點是強化實訓,以點帶面。學校采取自愿報名的方式,并根據學生成績、工作能力、科研與獲獎情況及其經營管理潛在素質等,選拔部分學生組成“創新與創業管理強化班”。強化班學生接受創新與創業的必備專業知識和能力訓練。在課程設置上,強化班主要開設《創業管理》、《創業投資與創業財務》、《新產品開發和項目管理》等10門左右必修課程。在教學方式上,強化班主要是由高水平的教授主講,輔以成功企業家、職業經理人參與授課和開設講座,充分運用互動式教學調動和發揮學生的潛質。在課程教學中突破傳統的教學方法,大量采用案例教學、情景教學,運用多媒體手段和現代科技手段提高教育質量。如河北工業大學通過開設“大學生創業實訓培訓班”,使參訓同學進一步了解了創業過程的各個環節,增強了參與市場競爭和駕馭市場的應變能力,提高了風險意識和團隊合作意識,順利完成了從學生到職業人的轉換。
4 以設置創新學分為側重點,主要著眼于創新創業意識的培養。這類創業教育的特點是設立學分、有機融合。學校所有專業都設置了創新實踐學分,目的是將創業教育融于專業教育中,融于第二課堂的活動中。學校通過面向全校各專業學生推出“創業與創新教育”課程,以大班授課、團隊輔導、模擬操練、創業創新比賽等為載體進行創業知識的傳授和創新精神的培養。另外,學校還在第二課堂活動中設置“創新學分”,對于學生公開發表的作品、科研成果、發明創造、學習學術競賽和社會實踐成果等,經專家評審認定后授予相應學分,計入總學分,并可享受免修部分選修課程的待遇,進而提高學生的創新創業意識和精神。這一模式的代表學校是河北外國語職業學院、河北軟件學院。
5 以創建創業實踐基地為側重點,主要著眼于創新創業能力的提升。這類創業教育的特點是模擬仿真、重在體驗。這類學校從優化專業培養過程的角度,加強校內外創業實踐基地建設。在校內,主要是通過加大資金投入,建立了若干個實驗中心,全天候向全校各專業學生開放,以培養學生的動手能力。在校外,通過建立產學研一體化教育模式,與企業簽訂合作協議,讓學生深入現場,深入崗位。感受創業氛圍,增長創業才干。如河北金融學院依托行業優勢,與各級各類金融機構和多家企業簽訂合作協議,并在業界人士的指導下建立了淘寶創業實驗室、證券模擬實驗室、會計實驗室、模擬銀行實驗室等31個專業實驗室,為學生們創造了在高度仿真的模擬環境下,網上開店、模擬炒股、模擬存貸款等運營創業項目的實踐機會。
二、河北省高校創業教育存在的問題
1 創業教育理念相對滯后。目前河北省大部分高等學校仍然在按照“就業教育”模式培養專業定向、意識定態、思維定勢、技能定性的人,沒有積極應對因知識經濟時代的到來社會對人才的需求結構的變化,也沒有明確意識到培養等待分配“就業者”教育理念的落后。省內不少高校認為絕大多數學生創業時機不成熟、條件不具備,因此沒有把創業教育擺在重要位置。雖然部分高校已經開始創業教育的開展,但仍主要局限于簡單的、低層次的創業活動或創業計劃大賽或是教會學生創辦公司或是帶領學生辦個小店或超市等具體的商業活動,狹隘地將創業教育理解為是在“正規教育”之外的,利用課外時間進行的“業余教育”。即使在現有的創業教育示范院校中,其教學模式也往往局限于知識傳授型,過于注重實際創業技巧的講述和培訓,使創業教育與專業教育和基礎知識學習相脫節,忽視學生創業意識和創業精神的培養,創業教育的理念還沒有融合于學校整體育人體系之中。總之,河北省的創業教育還處在一種為大學生就業找出路的階段,還沒有提高到國家經濟發展“驅動力”的高度。
2 創業教育輻射度和受益面較窄。與國外實施創業教育的廣度和深度相比較,河北省開展創業教育的院校數量十分有限,創業教育覆蓋率較低,絕大多數高校的大學生創業教育處于空白。據我們對河北省各級各類50多所高校進行的調研,開設創新管理類課程的學校約占1/3,開設創業類教育課程的學校約占1/5,將兩者結合起來的更少。另外,從高校本身來看,雖然部分高校有針對性地開設了創業教育課程或是創建創業園,但高校的創業教育僅使一小部分學生受益,沒有形成大學生創業教育氛圍。即使
是舉辦異常火爆的創業計劃大賽,學校更多關注的是少部分學生的創業競賽成績,這一小部分學生大多是為比賽而比賽,學生的實踐機會和發展空間卻少之又少。而其他大部分同學因各方面條件的限制只能袖手旁觀,其精英色彩和功利化色彩已經遠遠大于活動本身的意義。
3 創業教育師資相對缺乏。創業教育對師資要求較高,既要求教師具有相關學科的理論知識。又要擁有一定的創業經驗。從目前河北省高等學校實施創業教育的師資情況看,兼具這兩種素質的教師目前十分缺乏。主要原因是,一方面從事創業教育的教師大多是來自校內行政口和教學口的“學院派”,雖然理論知識比較豐富,但絕大部分沒有創業的經歷,不熟悉企業的運作、發展、管理與經營,再加上沒有受到系統的創業教育培訓,普遍缺乏創業教育意識和創業實踐指導能力,因而在教學過程中更多傾向于理論說教,講不清企業的實際運作過程和操作環節,對學生缺乏吸引力,使創業教育效果大打折扣。另一方面,為了加強創業教育的實踐性,大多數高校聘請了一批企業家擔任客座教師,多以講座形式進行,但并沒有形成體系,且外請的部分創業者或企業家缺乏教學經驗,教學效果有待改善。總的來說,缺乏創業教育師資已經成為河北省高等學校推進創業教育的“瓶頸”。
4 創業教育教學體系不盡完善。創業教育是通過創業教育教學體系來實現的。相對于國外較成熟的創業教育教學體系而言,河北省高等學校創業教育教學體系有待進一步完善。(1)在課程設置上,雖然我省有些高校開設了創業教育課程,但也只限于商學院、工商學院、管理學院和發展前景好的工科學院等與商業聯系較緊的學院。有的高等學校即使在人才培養方案中設置了創業教育課程和相應學分,但大多缺乏系統性、針對性和操作性且未形成系統的創業教育課程體系;另外,許多單科型和專業性、行業性突出的高校由于缺乏創業教育課程資源,還沒有設置創業教育課程,更談不上實施創業教育了。(2)在教材選擇上,已經開設高校創業教育課程的一些高校,由于創業教育理論研究基礎薄弱,現有教材質量整體水平不高,數量上差距更大。因此高校在創業教育教材選擇方面也存在較大的局限性。(3)在教學方式上,大多高校采取的是課堂講授加案例討論,實踐教學環節比較欠缺。(4)在教學內容上,由于缺乏統一的教學大綱,教學內容因學校、教師等因素差異很大。總之,不完善的創業教育教學體系制約著高校創業教育的廣泛開展,短期內還難以實現創業教育要培養知識結構合理、高素質創業人才的目的。
5 創業教育環境有待改善。從社會環境來看,對創業者還沒有形成尊重支持的氛圍,創業教育缺乏社會實業界的支持,很少有企業愿意提供機會或資金讓學生學習實際的企業管理和經營。從學校內部來看,由于現有的校內政策措施、教學管理制度等缺乏與創業教育實施的銜接和配套,創業教育不成體系,理論與實踐脫節,創業教育活動載體少,學校在宣傳畢業生典型時又大都把在工資性工作崗位中的優異成績者(比如優秀工作者、政府官員)作為典型,卻很少把自主創業成功的畢業生樹立為榜樣,致使校園創業文化氛圍不濃。總的來說,河北省大多數高校校園還沒有形成創業教育必須的輿論氛圍、心理氛圍和崇尚創業、欽佩創業者的人文環境。
三、加強河北省高校創新創業教育的對策
要提升河北省的創業教育水平,使創新創業教育在高校中穩步推進,健康發展,取得成效,必須明確以下四點:
1 盡快明確創業教育的學科地位。教育主管部門應盡快明確創新創業教育的學科地位,大力倡導創業教育與專業教育相結合。就高校內部而言,緊迫的是調整學校的辦學指導思想,即要從狹窄的知識教育、單純就業教育轉向以提高學生綜合素質為主的創業教育。應把創新創業能力的培養看成是高等教育主流教育體系的一部分,將創新創業教育置于與思想品德教育、文化素質教育同等重要的地位。通過實施創業教育讓學生認識到成為創業型人才,不但要有創業精神和創業能力,而且要有創業人格;既要有高度的社會責任感和事業心,有堅韌不拔、敢于冒險、勇于開拓的強烈精神,同時還要了解創業素質的必備條件,以及如何具備這些條件,使高等學校的畢業生又會“求職”又能“創造新的崗位”。
2 建設專業化的創業教育師資隊伍。河北省高校要真正完成創業教育的內容,達到創業教育的目標,創業教育教師隊伍建設應該有所改造。根據目前國內外創業教育的成功實踐,創業教育教師隊伍應由理論型教師和實踐型教師、專職教師和兼職教師構成。加強河北省高等學校創業教育師資隊伍建設,一是要聘請創業研究和創業教育專家到學校面向全體教師進行創業教育講座,強化全體教師創業教育意識;二是要選派教師參加國家或高校組織的創業教育教師培訓班,甚至派教師到國外進修,學習國外先進的創業教育經驗,使之能夠了解有關創業教育教學的知識;三是要創造條件讓教師到企業掛職鍛煉,讓教師得到企業管理、運作的第一手資料,體驗創業過程,潛心研究案例,提高創業教育能力。另外,還要聘請一些創業成功人士或投資家、企業家并與專職教師配合作為兼職教師,以彌補高校實踐型教師的不足。