時間：2023-03-03 15:54:24
導語：在黨員兩學一做心得體會的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
市交委“兩學一做”學習教育啟動以來，緊扣目標任務要求，創新方法載體，以“有示范、有要求、有特色、有作用”為落腳點扎實推動學習教育縱深發展。
一是專題黨課有示范。把講專題黨課作為“兩學一做”的“關鍵動作”，開展“書記講、領導講、黨員講”三類主題黨課。委領導班子除到所在支部講黨課外，還分頭交叉到其他支部講（聽）黨課，以普通黨員身份參加其他支部集中學習、專題討論和民主評議。組織“兩學一做”黨課觀摩活動，通過理論宣講、啟發引導、交流互動等生動活潑的講授方式，增強黨課的吸引力和感染力，起到示范效果和帶動作用。截止目前，委領導班子成員到委屬單位、所在支部講黨課5次，委系統領導干部講黨課應講104人，實講58人，支部書記講黨課應講183人，實講100人。
二是推動學習有要求。及時制定下發《“兩學一做”學習教育計劃》，對落實規定動作提出具體要求，自專題教育開展以來，各黨支部組織集中學習203次，開展專題討論109次，對照市委提出的七個問題，結合實際制定整改措施141條，黨員領導干部梳理問題162項，制定整改措施166條。同時，組織召開協調領導小組工作會，要求基層黨支部抓學習教育做到“六個有”，一是有學習計劃，支部書記對個人學習計劃嚴格把關。二是有學習資料，規定學習資料落實到人頭。三是有學習記錄，整潔規范、不漏記、不錯記。四是有專用筆記，無混記與學習教育無關內容。五是有討論提綱，根據提綱開展討論。六是有心得體會，形成書面材料。
三是載體豐富有特色。緊扣工作實際，創新方法載體。比如，市公路局組織黨務骨干走進公路道班、治超站和建設養護一線，開展“送學上門”活動。結合建黨95周年，開展“以學促做強信念，扶貧攻堅保暢通”主題系列紀念活動，以比一比優秀、學一學黨史、講一講黨課、拍一拍視頻、樹一樹典型、送一送溫暖“六個一”活動為載體，引導黨員干部當合格、爭優秀。市出租車行業900多名黨員在落實規定動作中積極踐行“三無、三做、三解”要求，即：無一人參與行業不穩定事件；無一例交通違章行為；無一起乘客投訴；做行業穩定的壓艙石；做優質服務的排頭兵；做山城形象的宣傳員；解決黨員作用發揮不夠、不到位的問題；解決企業對黨建工作認識、支持不到位的問題；解決行業自身不足的問題，推動行業健康穩定有序發展。
一、齊抓共管，黨風廉政建設責任制進一步落實
一是層層簽訂責任書，明確了各級領導干部在黨風廉政建設責任制中的任務。黨組書記簽訂黨風廉政建設責任書，由黨組書記對全局黨風廉政建設和反腐敗工作負總責,分管領導對本單位黨風廉政建設工作負直接責任。二是落實“一崗雙責”，與班子成員簽訂責任書，把抓分管工作與抓黨風廉政建設結合起來，抓業務與隊伍建設結合起來，切實做到業務工作與黨風廉政建設工作同安排同落實。
二、開展廉政教育，增強黨員干部的廉政勤政意識
結合“兩學一做”專題教育和“紀律教育年”活動，通過黨組學習、周三學習日、支部等多種形式抓廉政教育，增強黨員干部的廉政勤政意識。第一季度集體學習12次、干部職工集中學習12次、專題學習4次。通過學習、撰寫心得體會、讀書筆記，黨員干部遵守廉政準則自覺性不斷提高，學用結合能力有所增強。
三、嚴抓機關作風建設，提升行政效能
一是全面貫徹落實中央“八項規定”《黨政機關厲行節約反對浪費條例》、自治區黨委“十條規定”、地委“七條意見”和市委的相關規定等相關制度要求，樹立黨員干部廉潔自律良好形象。
二是以開展“三項治理”為切入點，加強教育管理，強化責任追究，進一步優化服務，不斷提升隊伍整體素質。
三是加強績效管理，執行內部績效考核細則，加強對制度執行情況的督促檢查，強化制度執行力。嚴抓工作、學習等各項考勤制度，實行考勤簽到制度、請銷假制度、上班期間外出登記制度。
四是加強三公經費管理，專人負責辦公用品、車輛管理和公務接待事宜，規范辦公用品、公務用車和公務接待，例行勤儉節約。切實規范和加強“三公經費”的監督管理。
五是提升服務水平，加強對落地項目責任制落實，實行項目跟蹤服務。對進展中存在問題的項目，積極與有關單位和部門溝通協商，提出解決方案和措施。
六是創新舉措，強力推進項目建設。制定了建設項目方案，建立招商微信平臺，確保建設項目順利實施。全程跟蹤項目推進落實情況。有利地推進了我市各建設項目的順利實施。
2016年第一季度，塔城市招商引資項目3個，到位資金總額5500萬元，較上年增長37%。同時圍繞外向型經濟和文化旅游產業進一步完善招商項目庫建設，重點編制了旅游基礎設施建設、四大綜合體二次招商、肉羊精深加工、康復養老療養中心、農機裝備制造、服裝出口加工6個項目。
四、結合黨風廉政建設和反腐工作，開展各項活動
（一）召開座談會。結合“兩學一做”學習教育活動，組織黨員圍繞做“四講四有”合格黨員進行專題討論，新老黨員結合各自成長歷史，憶黨恩，增進黨的凝聚力和向心力。
（二）積極參與衛生整治活動。年初市委下達衛生整治任務，雖然我局人少且都是女同志，但大家每次都能任勞任怨很好地完成勞動任務，第一季度共勞動20余次。
雖然我們的工作取得了一些成績，依然存在一些問題，主要是：部分工作落實的深度、精度、細度還不夠。個別干部職工重業務輕理論，學習不夠重視，理解不夠深入、理論知識學習指導實際業務工作力度不足。我們將繼續落實黨風廉政建設工作的各項要求，進一步轉變工作作風，強化服務職能，穩步推進各項工作的順利開展。一是加強領導，健全機制，全面落實“兩個責任”，切實履行“一崗雙責”，為黨風廉政工作的全面開展奠定扎實基礎。二是以抓好第18個黨風廉政教育月活動為載體加強黨員干部學習教育，為黨風廉政工作的全面開展營造良好的環境。三是加強績效管理，提高工作效率。逐步建立起“團結、創新、廉潔、高效”的工作運行機制和良好的工作作風，把各項工作都落到實處。
一年來，在XXX正確領導支持下，不斷開拓業務，真抓實干著力提高服務質量和管理水平，公司經濟效益和社會效益得到顯著提高，現將一年來的工作總結如下：
一、一年來公司經營情況
截止XX月底，公司資產總額XX萬元，總負債172萬元。全年實現營業收入3330萬元，營業外收入3.6萬元，營業外支出572.5萬元，營業費用1939.6萬元，管理費用566萬元，財務費用-1.18萬元，營業稅及附加19.7萬元，實現利潤229萬元。
1、收入情況：XX年總收入3330萬元，（其他業務收入132萬元），較上年同期3553萬元（其他業務收入147萬元）下降223萬元，下降幅度6%。主要是主營業務收入較上年同期下降223萬元，主要是郵政集團1-5月份105萬和工行1月份33萬于2016年開發票確認收入。
2、成本支出情況：全年成本費用列支2505.6萬元，較上年同期3191萬元下降685.4萬元，主要原因一是信息建設費用2016年590萬入營業費用2017年550萬入營業外支出，二是沖銷160萬元養老保險費用。
3、利潤情況：全年實現利潤229萬元，較上年同期245萬元增虧-16萬元，主要是郵政105萬元收入于2016年底開發票和精準扶貧3萬元。
二、健全組織機構，完善規章制度
公司于6月23日在XX的監督下，完成資產劃轉，從XXX改制，為了提高管理效能，規范內部管理，加強公司內部建設，更加完善內部管理機制，促進企業優質發展，打造現代化企業管理模式，根據公司實際情況，增設了安全生產監管部、人力資源部、工會委員會，改選了新一屆黨支部班子，完善了領導班子機構，增強了領導班子力量。在廣泛征求員工意見的基礎上，充分發揚民主，先后召開了職工代表會，班子會議討論研究，新出臺了公司《規章制度》、《崗位職責》和《員工手冊》。實現制度面前人人平等的權利，內部員工的工作積極性得到了廣泛調動，大大提高了工作效率，員工的行為得到了規范，企業管理更加規范化，各項工作得到順利開展，總體效益得到提高，為公司各項工作開展提供了強有力的組織保障。
三、開展員工培訓，打造高績效團隊
為全面提高員工隊伍素質，適應現代企業發展需求，建設一支業務精，懂管理，愛集體的員工隊伍，就現代企業管理，企業先進文化，企業團隊建設等內容，認真制定培訓計劃，集中組織公司行管人員培訓學習，通過觀看專家學者輔導講座、文件傳達學習等方式，從8月份開始，已開展集中培訓11次，參加培訓人數270人次，收到了一定效果。
四、繼續開展“兩學一做”工作
年初按照XX教育活動要求，支部班子召開了支委會，傳達、學習了會議精神，成立了“兩學一做”學習領導小組，制定了“兩學一做”學習教育方案，建立了存在的問題清單及整改臺賬。根據“兩學一做”制定的方案，穩步推進學教活動的落實，認真查擺個人問題，按期完成整改銷號，按照要求完成“規定”動作，充分調動學習的積極性，豐富學習的多樣形，推薦老黨員講傳統，支部負責人上黨課等，為新黨員進行傳幫帶。狠抓學習紀律，實行簽到制，確保黨員人數全覆蓋和學習教育四落實，做到學習有記錄，課后有心得，學完有討論，在專題教育結束后我們以書面考核的形式來檢驗學習成果，學教期間共撰寫心得體會28篇，進行專題大討論4次，學習教育成果得到了進一步鞏固。將工作落腳點放在聚焦問題、解決問題上，精準發力、綜合施策，通過學習教育，把規矩和紀律挺在前面，把理想和信念培養起來，把黨員先鋒作用發揮出來，讓人民群眾感受到實實在在的變化。
五、從規范黨務基礎性工作抓黨建
一是“”制度得到有效加強。由于公司所從事工作的特殊性，黨員平時很難得聚齊，黨建工作難開展，針對這些實際情況，合理統籌安排時間，精心制定學習計劃，組織全體黨員集中學習教育，自己和支部委員帶頭上黨課，全年來共上黨課5堂，真正的把黨課教育落到了實處，達到了不落一人，實現了黨員人數全覆蓋。通過教育，黨員隊伍逐漸規范，黨員整體素質得到有效提高。二是堅持民主集中。對公司“三重一大”事項，如人事調整、重大資金支出和一些敏感問題上。例如：今年公司為員工休息、辦公，購置二套商品用房，新增XX車，都是支部班子先集中決策研究，公司班子會議充分醞釀后決定的。杜絕了特權主義和一言堂，做到了人人信服。三是嚴把黨員入庫關，對要求入黨，提交入黨申請書的入黨積極分子，及時召開支委會專題進行研究，確實把思想進步，工作踏實，能力素質優秀的后備力量吸收到發展培養對象中，嚴格把好入黨第一道關口。四是規范了黨費收繳工作，嚴格依據相關文件標準開展黨費的申報、測算工作。公開黨費收繳明細，確保每位黨員對黨費收繳標準、繳納方式等有充分的了解，按時足額交納黨費。五是規范了黨員檔案管理，對每個黨員進行登記造冊建檔立卡，對調出調入黨員的組織關系，按時按要求進行接轉。今年支部轉入組織關系黨員3人，發展了2名預備黨員，轉正了1名預備黨員，均做到了管理規范，手續齊全，程序合法。六是規范了黨員活動室，制作了黨建活動宣傳欄、門牌，添置了投影儀，桌椅等學習設施，使黨員的學習教育有了保障。七是在公司領導的英明決策下，成立了工會委員會，產生了工會主席及工會委員，打破了“員工之家”從無到有的局面，全公司現有工會會員495人，其中女性35人。并對會員建檔立冊，進一步摸清了工會人員的底數和基本情況，在公司領導的扶持和關心下，成立了公司職工之家活動室，購置了相關器材和學習資料，為下一步開展工作打下了良好的基礎。
六、安全生產工作情況
公司始終堅持安全第一、預防為主、綜合治理的安全生產方針，以全面落實安全生產責任制為核心，以認真貫徹執行XXX號文件《關于進一步加XX安全生產工作的實施意見》的指導精神為主線，積極開展安全生產年、安全生產專項整治，安全生產大檢查、安全生產月等活動。經全體同仁的共同努力，全面完成了2017年度的各項工作指標，建立和制定了各項安全生產管理制度、計劃、臺賬、方案、預案等。為了突出重點，注重實效，公司全年不定時、不定點的對XXXX進行巡查（突擊檢查）全年累計檢查300多處/點，發現違規情況共計20起，其中較為嚴重的違規有，XXX公司XX脫崗，XXX組，這幾起嚴重違規現象引起公司領導高度重視，并對其做出了嚴肅處罰，責令安監部督促及時整改。通過大力度的整改，近來違規現象大幅減少，一般性違規較去年同期減少16%，年度累計處罰56人次，一般性行車違規還未能杜絕，勒令駕駛員自行處置違規6人次。通過現場檢查處罰超速行為2起。公司安全生產車輛共記48臺，運行130多萬公里全年無重大事故發生。
七、XXX分公司全年業務情況
XXXXX 堅持以人為本，探索建立隊伍管理發展的長效機制，增強隊員的綜合素質，確保隊伍的穩定性，為XX業務的發展，提供有力的后備支援。XX現有XX312人，服務單位32家，承擔各類臨時性XXX任務XX次，累計出動人數達XX次，續簽XX合同24家，新簽XXX合同6家。通過全體XXX的不斷努力，客戶單位滿意度達90﹪以上，實現了社會效益和經濟效益的雙豐收，為我市經濟發展和社會穩定做出了一定貢獻。
XXXXX 堅持“培訓提升素質、素質優化服務、服務贏得客戶”的經營管理理念，強化基層管理執行力，全面提升基層管理質量和XXX服務質量，狠抓XXX操作細節管理，深入貫徹落實公司年度工作規劃，搶抓機遇，直面挑戰，凝心聚力，遵循“安全第一，預防為主”的指導原則，通過筑牢思想、制度、檢查三道防線，把強化意識，落實責任，嚴格制度，規范管理貫穿到整個XX作的始終，保持了XXX工作持續健康發展的良好態勢，保證了年度工作目標的實現。截止12月份，在崗守XXX人，XX40臺，1XXXX；執行XX；合同服務單位15個,XXX各服務單位臨時XX任務執行90次、其中XXX按照合同約定圓滿完成任務。
XXXX 堅持“以市場為導向，以效益為中心，重服務，防事故，樹品牌”，穩定發展聯網報警業務，側重發展優質客戶，降低公司風險的工作思路，積極采取應對機制，化解重重困難，全力做好市場開發、改進技術和降本增效等多項工作措施，加強市場開拓力度，大力發展監控等智能安防業務，今年新增XX監控系統、XXX監控系統等業務。截至目前，實現凈利潤 ：38.00萬元，比去年同期(26.8 萬元)增長41.79%；完成銷售額175.35萬元，比去年同期(182.0萬）增長-3.65%；XXX戶比去年同期（573戶）減少了15個客戶。商鋪XX收入和業務量成逐步下降的趨勢，其主要原因是：（1）、受“XXX”惡性竟價的影響，導致XXXX服務費收入下降30%左右；（2）、XX增多，XX市場沖擊，部分XX生意慘淡，停業或為了降低成本而退網；（3）、受XXX的影響：如XX、XX等國內領頭廠商開發的XX和XX快捷、價格低廉、安裝簡單，客戶對XX服務需求減少而XX；（4）、城市發展和改造加快，許多老用戶因拆遷和裝修而流失，而新建小區或商業區被物業服務所替代（如已拆的：XX、XX周邊、XX、XX公司XX，還有即將拆遷的：XX區、XX區等等）以及XXX、XXX整體裝修；（5）^。
八、存在的問題和不足
一年來，公司的工作雖然取得一定的成績，但仍存在著一些不足。
1、XXX占領市場率不高。因整個XX市場的管理體系還不夠完善，主要表現在，尚有很多的單位自立門戶、XXXX的混、散局面，XXX行業的經營管理需要進一步規范。
2、業務拓展還需進一步加強。目前XXXX等業務發展不平衡，相互之間的協調配合不夠。
3、個別XXXX意識差，責任心不夠強，客戶單位有反映。
九、XX年的計劃
20XX年將繼續圍繞 “抓隊伍建設，促業務拓展，XX安全”為工作重點。著重做好以下幾個方面工作：
1、繼續抓緊、抓實黨風廉政建設工作，把抓黨風廉政建設放在首要地位，同時搞好員工培訓學習，形成制度，使之形成長效機制。
2、在保持現有業務的基礎上，繼續拓寬業務渠道。
3、公司一切工作圍繞“安全”開展，特別是XXX、車輛和XX的安全。
4、進一步完善各項考評制度，以激發隊員工作積極性，確保公司各項工作順利開展。
5、細化保安工作軟環境，健全保安工作保障措施，關心、幫助隊員解決實際困難，增強隊伍集體凝聚力，確保保安“四防”工作順利開展。
6、堅持經濟效益和社會效益兩手抓，兩手都要硬的方針，加強保安隊伍的培訓力度，進一步提升保安工作職能，突出輔警作用，積極發揮自身職業優勢，更好地配合公安機關打擊違法犯罪活動，維護社會治安。
摘 要 近年來，信息技術快速發展，隨著4G網絡的大面積覆蓋，以互聯網、移動手機為代表的新興媒體得以快速的發展和普及。新媒體的不斷發展推動了傳播方式、傳播格局和輿論格局的深刻變革，拓寬了人們的視野和信息渠道，豐富了人們的精神文化生活，影響和改變著人們的思想觀念、行為方式，同時也給新形勢下的思想政治工作帶來了新的機遇和挑戰。
關鍵詞 新媒體 思想政治工作 研究
一、新媒體的概念
一般來說，新媒體是相對于傳統媒體（電視、廣播、報刊、戶外燈箱）而言的，不少人也稱其為“第五媒體”。它涵蓋了所有數字化的媒體形式。包括所有數字化的傳統媒體、網絡媒體、移動端媒體、數字電視、數字報刊雜志等。目前運用較為廣泛的傳播方式主要包括QQ，微信以及微博等。
二、新媒體的特點
1.可移動性。移動互聯網技術的飛速發展使得新媒體具備移動性的特點，無論何時何地，用手機上網、用移動客戶端信息等越來越成為普遍的事情。
2.傳播與更新速度快，成本低。新媒體的出現使得信息不需要復雜的剪輯和煩瑣的后期制作，節約了大量的人工操作成本，基于此基礎，它的傳播與更新的速度也較于傳統媒體更快，并且縮短了時空距離，這一優勢是任何傳統媒體無法比擬的。
3.雙向傳播。傳統媒體的傳播方式是單向、不可逆的，集中表現為在特定的時間內由信息者向受眾傳播信息，受眾只能被動接受而無法進行反饋。而新媒體的傳播方式是雙向的，傳統的者和受眾現在都成為了信息的者，并且可以在任意的時間內進行交流與互動。
三、新媒體思想政治工作中的運用
石油行業普遍具有工作環境艱苦、勞動對象復雜、勞動方式單一等特征，而新媒體的可移動性、傳播與更新速度快、內容豐富、互動性強等特點，正好符合了石油行業的現狀，為思想政治工作搭建了一個新的平臺和橋梁。
一是新方式，傳播正能量。石油行業的職工隊伍具有點多、線長、面廣的分布特點，各油田的生產一線都遠離城市，更有許多油田拓展業務至大江南北，更有大量施工隊伍進入海外市場開展工作。我們可以借助新媒體的可移動性和靈活性，最新企業信息，讓遠在異地的職工也能了解企業的時時動態，增加對企業的關注度和親切感。同時借助新媒體，傳播社會主義主流價值，在復雜的社會輿論中做好正能量的傳播，深入進行中國特色社會主義理論、社會主義核心價值觀等先進思想文化的傳播，充分用好微信、微博、qq等手機客戶端，將黨和政府制定的重大方針政策，企業的重要決定和舉措等重要信息，直接送到廣大基層干部群眾的“口袋”里。同時在有些負面消息甚至是危及企業的重大輿情事件出現時，也能及時、適時的開展輿論引導工作，將此類消息溶解于初期，維護企業良好形象。
二是針對性，開創思想政治工作新模式。思想政治工作的開展，往往需要分單位分部門的開展，具有相對的獨立性，我們要根據工作內容、受眾人群的不同，有針對性地開展工作。從全局來看，油田生產是個整體，但就一個基層生產單位而言，生產過程的調度和指揮，安全、設備的管理，包括職工的業余生活都是由基層站隊獨立完成的。當下，“兩學一做”學習教育正開展的如火如荼，可以建立黨支部微信群，及時“兩學一做”學習教育最新進展，黨員之間也可以交流學習心得體會，營造學習的濃厚氛圍，也可以增強學習的效果。
三是雙向性，增強職工參與積極性。新媒體傳播方式的雙向性決定了信息者與接受者的交互性。新媒體平臺不僅僅是信息平臺，而且已經成為企業和員工之間相互交流的橋梁和紐帶。與平日里刻板地和領導干部面對面交流相比，在虛擬的環境下，員工能夠更真實的流露個人情感，大膽發表意見，出現暢所欲言的狀態。當越來越多的人參與到話題的討論中來，“曬”出他們心中的疑惑、關心的話題、生活中的困難，無形中也就增強了思想政治工作的針對性和吸引力。很多單位已經借助新媒體，開展了職工食堂問卷調查，很多職工也通過新媒體發表了工作中存在的問題和疑惑，同時也對自己感興趣的信息或者話題通過微信、微博等形式進行評論、發表意見等。借此企業就可以通過收集整理員工的反饋，及時了解員工的所思所想，及時發現問題，予以引導，有利于營造和諧的企業氛圍。
四、運用新媒體開展思想政治工作應注意的一些問}
一是思想政治工作人員應不斷提升自身素質。隨著時代的不斷進步，運用新媒體在企業中開展思想政治工作已是一種必然趨勢，所以企業思想政治工作人員也要不斷學習和掌握各種新媒體，提高自身素質，高度重視新媒體在思想政治工作中的作用，使新媒體真正成為展示企業良好形象的窗口與平臺。
二是注重正面引導與負面監控相結合。新媒體這種開放的信息傳播途徑，雖然拓展了思想政治工作開展的平臺，但互聯網上各種各樣的思潮并存，再加上現在人們的信息選擇和價值取向的多樣性，要求企業要在傳播正面信息的同時，也要對負面信息進行及時的監控，對別有用心的人傳播的虛假信息，要做好廣大員工的思想引導，防止員工出現思想不穩定的情況，切實保護企業在思想政治工作中的果實。
關鍵詞：技工院校;后勤管理對策;研究
技工院校后勤管理工作處于服務于教育教學和師生生活最前端，是學校中心工作的“生命線”，發揮著服務教學工作、提供基礎保障的重要功能。后勤管理和服務保障水平不僅事關廣大師生的切身利益、關乎學校各項事業的發展、關系校園和諧氛圍的營造，也與優化辦學環境、規避校園風險、提高辦學質量、促進招生就業、節約辦學成本、提升辦學效益等方面息息相關。實踐表明，后勤管理工作水平、服務質量、保障能力，將直接影響學校財物管理的有效性、長遠發展的持續性、節能節支的實效性和師生利益的保障性。因此，推動技工院校快速健康發展，必然要求有全方位、高標準、低成本、高效率的后勤服務保障體系做支撐。
一、當前技工院校后勤管理工作存在的主要問題
目前技工院校住宿生較多，服務內容增加、管理需求加大。“衣食住行睡、桌椅板凳柜”都需要學校及時足額供給，致使后勤保障工作點多面廣、繁瑣復雜、任務艱巨、難度大增，“五加二、白加黑”成為后勤人員工作狀態的真實寫照。尤其是近年來，國家大力扶持技工院校的發展，學校基礎能力建設資金投入增多，資金使用的時限性增強，投資效益評估審計更趨嚴格，致使學校財務管理、后勤管理、項目建設、政府采購等專業性、政策性、實效性極強的工作大量增加。隨著技工院校后勤管理范圍的擴大和風險點的集中，服務和供給的風險也進一步加大。技工院校“小后勤、大社會”的工作現實，致使后勤保障的支撐作用凸顯，急需技工院校優化后勤人員配置，健全質量保障體系，強化后勤服務管理，提升后勤管理質效。縱觀技工院校后勤管理工作現狀，筆者發現，一些學校在管理制度、運作規范、人員配置、運行模式、精細管理、風險防范等方面還存在不少問題。主要表現在以下方面。
1.管理制度缺乏規范性，管理模式粗放
部分學校后勤工作還沒有完全納入到制度化的管理軌道，崗位職責不清、人員缺編嚴重，有人無崗、有崗無人現象表現突出。后勤管理模式過于粗放，管理細節存在明顯漏洞，管理過程缺乏嚴格監督，管理效果評價、獎懲制度和激勵機制缺失，導致在管理方式上存在著因循守舊、應付了事、不敢創新、墨守成規、憑經驗辦事、憑感情工作的現象。
2.工作人員缺乏專業性，服務方式被動
一些學校后勤部門季節性、臨時性、輔用工過多過濫，人員素質參差不齊，文化知識水平有限，整體溝通協調能力弱，隊伍的專業化、技能化水平低。對于專業性較強的工作，如工程建設、政府采購等缺乏適應性，辦事效率不高，實效性不強，服務跟進不及時，保障措施不到位，工作常常陷于被動，從而導致后勤服務質量和服務效果缺乏有效保障。
3.節約措施缺乏長遠性，運行成本過高
一些工作人員習慣于開支大手大腳，節約意識不強，節能措施還欠精細周密。存在不同程度資產管理體系不健全、運行機制不規范，日常管理不嚴密，固定資產、大件物資出入庫流程不明確、登記不及時、記錄不完整。后勤管理制度缺乏剛性，水電暖氣、筆墨紙硯和實習實訓耗材、零星維修材料浪費現象時有發生等諸多問題，致使學校后勤管理運行成本居高不下。
4.風險防控缺乏有效性，應對措施不強
一些學校在實施基礎工程建設、財務資金支付、資產賬務處理、報廢資產處置、設施養護維修管理等方面，風險管控意識普遍薄弱，導致后勤管理風險分析不及時，防控手段不完善，預警措施不到位，風險防控能力整體偏弱。尤其是作為學校發展財力支撐的財務管理中無預算、超預算列支費用，專項資金滯留和資金使用的時效性不強等現象依然存在。
二、技工院校后勤管理工作應當具有的特色理念
針對上述問題，學校后勤管理部門要堅持“理念先導”的原則，全面增強“后勤無小事、事事是服務，做人有境界、服務無止境”的精品意識，培育和養成后勤人員的工匠精神、匠心品質，教育和引領他們自覺樹立全新的服務理念、質量觀念，并有效運用到具體的管理、服務和保障工作之中。
1.要在全校工作中自覺樹立“排頭兵”的理念
后勤工作人員要始終堅持有旗必扛、有先必爭的工作精神，形成站位高遠、胸懷全局、超前謀劃、未雨綢繆、兵馬未動、糧草先行的辦事風格，主動服務于教育教學，精準服務于廣大師生，使后勤保障工作隊伍在思想上合心、行動上合力、能力上達標、步調上合拍。
2.要在管理水平上自覺樹立“升級版”的理念
后勤管理人員要本著“問題導向、持續改進、助力發展、進位升級”的工作原則，嚴格執行后勤保障制度和行為規范，提高自身的行動力。切實使各項規章制度落地生根、使工作規范開花結果，努力在提高后勤服務標準上搞創新、在創新工作保障機制上出亮點。
3.要在服務大局上自覺樹立“助推器”的理念
后勤工作人員要自覺樹立工匠精神，時刻保持履職盡責、務實進取、精細精確的工作狀態，養成快速反應、雷厲風行、精益求精、一絲不茍的工作作風。在服務廣大師生時堅持“換位”思考，在提供保障時增強“補位”意識，對本職工作做到高標準實施、高質量把關、高效率完成。
4.要在服務效果上自覺樹立“好管家”的理念
后勤管理人員要自覺養成勤儉持家、節儉辦事的工作習慣，大力改革“粗放型、放任型”的管理模式，建立健全成本控制機制，科學管理校內資產，發揮辦學資源最大效益。做到各項保障工作周密安排，節能節支修舊利廢，一點一滴杜絕浪費。
三、加強技工院校后勤管理應采取的策略和措施
1.健全制度體系，創新監督考核機制
后勤管理和保障工作具有極強的“服務性”、嚴格的“時限性”和極高的“精準性”等特性，決定了技工院校后勤管理必須依托制度保障。因此，后勤部門要結合服務特點和所面臨的工作任務，建立健全有針對性的制度體系，確保后勤服務有章可循。（1）要堅持聚財理財、提高經濟效益的原則，加強財務管理制度建設。強大的財力保障和科學嚴謹的理財技能是辦好技工教育的基礎。為此，要進一步完善財務管理規范、資產管理規范，按照學校重點建設項目要求，嚴格執行《預算法》和《預算管理辦法》，提高財務人員政策水平，嚴守法律和制度紅線，按照國家財經法規要求，健全資金運營安全與成本核算管理規范，增強預算編制的準確性和預算執行的嚴肅性，強化財務風險意識，增強化解風險能力，保證財務管理工作依法依規、科學規范運行。（2）要本著“民以食為天、食以安為先”的原則，加強飲食服務管理。將愛校如家的優秀品德與打造平安校園的現實要求緊密結合，健全校園衛生管理規范、飲食飲水管理規范、校園超市管理規范，構建學校食堂、超市食品安全防控體系。加強對米面油肉蛋奶等主食輔料的進出庫管理，堅持食品安全衛生日查制、臺賬制，定期邀請食藥監部門進行安全檢查，不留死角和盲區。對于過期食品要及時處置，從根本上杜絕食物中毒、設施設備故障等危及師生安全、影響校園秩序的事故發生。（3）要本著“保障有力、服務到位”的原則，加強日常服務保障管理。圍繞創建節約型校園，努力培養后勤服務人員的經濟價值觀，凡涉及校內物資采購、水電氣暖管理、設施設備維護保養、工程項目招標投標、國有資產出租出借、使用學校人力物力等，都要充分進行市場調研和考察論證，并嚴格履行各項資產的評估、審批手續。根據必要性、可行性、經濟性、價值性、社會性、效益性的原則，做到貨比三家、物美價廉、性價相宜、實用有效，使辦學資源得到充分利用，并產生最大的經濟效益和社會效益。（4）建立運行順暢、厲行節約、服務高效、制度健全的監督管理機制。凡涉及物資供應、添置日常資產、公務活動費用報銷等動用學校財務資金的行為，都要建立監督制度，尤其是要全面建立工程項目建設、大宗物資采購、政府采購招標AB角監督規范。明確監督人員、監督方式和監督流程，必要時，邀請上級主管部門和紀檢監察機構全程參與監督，堵塞監管漏洞、杜絕監管盲區。通過加強制度建設和有效實施過程監控，切實使各項制度在強化后勤管理、提供優質服務、厲行節能增效等方面發揮剛性約束作用。
2.明確工作職責，發揮服務保障職能
技工院校后勤工作具有服務性、實效性、及時性、協調性和繁瑣性等顯著特征。因此，實施科學化分工、明確具體工作職責、搞好精細化操作，對于做好后勤保障工作至關重要。為此，應注重把握好以下各項工作環節。（1）要優化專業人員配備。按照學校后勤服務管理規范和服務標準要求，合理配備財務會計人員、飲食衛生管理人員、項目建設人員以及水暖、電氣、木器、機修等專業技術人員，并形成技能結構合理、梯次結構均衡的后勤隊伍。同時，要以提升思想境界、強化作風建設、提振精神狀態、狠抓工作落實為主線，以全面提高后勤干部職工隊伍的綜合素質、業務技能和干事創業能力為核心，科學設置后勤崗位、明確崗位工作職責、建立績效目標考核、完善質量標準規范、理順各項工作流程、提高后勤服務保障的管理績效。（2）要主動加強溝通協調。后勤人員要主動適應物業管理社會化、市場化的要求，對引入校內的經營項目，一方面要加強管理、嚴格監督、及時收繳管理費用，另一方面要提供必要的經營環境、經營場所、水電供應、設施設備。通過溝通協調、提供必要服務，建立良好的互助合作關系，推進后勤保障工作走向高端化。對于收繳的各項管理費用，要嚴格按照《事業單位財務規則》和《會計基礎工作規范》要求，真實地核算收支情況，保證會計信息真實可靠，杜絕虛列支出和私設“小金庫”等違規違紀現象的發生。（3）要加強各類資產管理。要從健全各項規章制度、規范工作流程、實施科學管理入手，堅持源頭管理、抓早抓小，建立資產管理采購、登記、入賬、使用、保管、報廢的長效機制，加強各類資產尤其是固定資產的精細化管理，做到“賬賬相符、賬物相符、賬實相符”。對固定資產、低值易耗品、辦公用品要建立健全領用保管制度、維修養護制度、清查盤點制度、使用登記制度、定期報廢制度、資產核銷制度、殘值入賬制度和責任追究制度，保障資產保值增值，防止國有資產閑置和流失，提高學校各類資產的使用效能。
3.堅持以人為本，搞好后勤人員培訓
加強職業道德和職業技能培訓是迅速提高后勤人員整體素質的重要途徑。后勤人員只有在培訓過程中真學真懂，才能在實際工作中真會真用，也才會有效契合“組織需求、崗位需求、個人需求”這一職工學習培訓的目標要求。（1）堅持以賽促學、以賽促練、以賽提質、以賽提效。要鼓勵后勤人員積極參加崗位練兵和技能競賽活動，努力使他們成為精通本職崗位知識技能、熟悉相關崗位操作技能、了解其他崗位專業技能的“復合型”人才，以有效應對后勤工作復雜性的需求。在培訓方式上，要堅持校內培訓為主的原則，校內培訓既可以保證后勤人員與本職崗位不脫離、與工作任務不脫鉤，又能保證在培訓中能夠直面真實的服務場景和服務對象，有利于創造良好的學習培訓氛圍。（2）要緊密結合后勤保障工作實際，精心設計培訓專題。開展后勤人員培訓，既要培訓專業理論知識、工作技能技巧，又要重點培養理想信念、職業道德、法律常識、崗位意識、責任意識、節約意識、風險防范知識和溝通協調能力。根據當前技工院校開放性辦學模式和后勤服務逐步社會化等特點，還要增加工商稅務、食品監督、安全監察、財經紀律等法律法規的培訓內容，引導后勤人員形成遵紀守法、崇德尚能，遇事找法、辦事用法的工作作風。（3）要堅持轉變學習理念、注重培訓實效的原則。教育和引導廣大后勤人員自覺實現培訓上的“四個轉變”，即：由學習了什么向學會了什么轉變，由學會了什么向會用什么轉變，由擁有知識向擁有能力轉變，由注重學習理論向注重解決實際問題轉變。在培訓過程中還要加強節約意識的引導，有機融入節約能力和節約手段等培訓內容。通過邀請本校后勤節能標兵談心得體會、說經驗做法，切實樹立“節流就是開源、節支就是增收”的理念，有效降低后勤運行成本。
4.實施高效管理，打造后勤保障鐵軍
技工院校后勤管理工作與教育教學等其他各項工作相比，屬于事務雜、花錢多、責任重、風險大的崗位。為此，作為后勤管理者要發揚“工匠精神”，以嚴謹細致、精雕細琢、專心專注的追求和情懷，認真履行好“一崗雙責”。（1）要在思想上自覺樹立新時期“后勤人”精神。技工院校后勤工作承擔著為廣大師生提供精準精細服務的重要職責，后勤保障部門人員，尤其是黨員干部要時刻牢記全心全意為師生服務的宗旨，努力激發自己的責任意識和奉獻精神；在思想上要自覺把握技工教育后勤工作發展的新趨勢、新要求，在技能上查遺補缺，在知識上豐富內涵，努力完善自己的專業結構；在工作上要主動提高業務能力，增強創新性和創造性，做到思維縝密、反應敏捷、分析問題透徹、解決問題迅速，促使本職工作科學化、規范化。（2）要教育后勤保障人員成為創建節約型校園的主力軍。后勤部門領導要以創建節約型校園為目標，帶頭弘揚“節約光榮、勤儉辦事”的建校愛校理念，健全與績效考評相結合的成本管理機制，以嚴明的工作紀律、精湛的業務技能、嚴格的工作流程，努力營造優質服務新風尚。切實做到帶著感情去服務、充滿激情做工作、以擔當精神搞保障，依靠精準到位的服務讓師生信任，依托積極主動的溝通交流讓師生理解，憑借高超過硬的技能技巧讓師生信服，以真誠樸素的智慧涵養讓師生滿意。（3）要構建后勤工作廉政風險防控體系。后勤工作屬于高風險崗位，既要帶好隊伍、抓好業務、搞好服務、高效管理、有效供給、保障有力，又要在工作過程中有所敬、有所畏、有所止。為此，要通過多種形式教育引導廣大后勤人員補足精神之鈣、筑牢理想之魂、打牢技能之基、夯實廉政防線，確保整個后勤服務隊伍耐得住寂寞、守得住孤獨、把得住底線、抗得住誘惑、經得起考驗，以“兩學一做”為統領，以“三嚴三實”為標桿，全力做好服務保障工作。“技工教育十三五”規劃的穩步實施，對技工院校后勤保障工作提出了新的更高要求。如何針對服務保障的特點和規律，牢固樹立“事爭一流、唯旗是奪”的意識，加強隊伍建設、提高服務效能，強化保障力度、打造后勤品牌，進而構建管理更加規范、功能更加健全、質量持續提升、運作更加科學的后勤管理服務平臺，仍需廣大技工院校后勤工作者繼續深入探討。
參考文獻：