時(shí)間：2023-03-06 15:55:53
導(dǎo)語(yǔ)：在班組培訓(xùn)總結(jié)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
一、引言
基層班組是企業(yè)最基層的組織，擔(dān)負(fù)著最基本的生產(chǎn)任務(wù)。良好的基層班組管理水平，是企業(yè)能否保持快速穩(wěn)定發(fā)展的重要前提。基層班組培訓(xùn)的效果，直接關(guān)系到企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)是否能夠順利完成，經(jīng)濟(jì)效益能否得到保障。因此，如何采用積極有效的培訓(xùn)方式，開(kāi)展基層班組培訓(xùn)活動(dòng)，提高基層班組的管理水平，成為企業(yè)保持快速穩(wěn)定發(fā)展的一項(xiàng)重要工作。
二、基層班組培訓(xùn)的重要意義
提高基層班組管理水平，最有效最直接的方法就是提高基層班組成員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，而加強(qiáng)基層班組培訓(xùn)是提高基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)最有效的途徑。良好的基層班組培訓(xùn)，包括了技術(shù)培訓(xùn)，安全培訓(xùn)和思想培訓(xùn)等，能夠顯著提高企業(yè)的生產(chǎn)效率、經(jīng)濟(jì)效益和核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)企業(yè)文化通過(guò)培訓(xùn)活動(dòng)滲透到員工的思想中，加強(qiáng)了員工的歸屬感和企業(yè)的向心力，便于進(jìn)行有效的管理。
技術(shù)培訓(xùn)可使基層班組成員的業(yè)務(wù)技能和工作效率在短期內(nèi)得到快速提升，從而有效推動(dòng)企業(yè)整體生產(chǎn)效率的提升，顯著提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力也在各個(gè)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)提高的基礎(chǔ)上，得到極大地提升，員工個(gè)人和企業(yè)整體都得到發(fā)展。
安全生產(chǎn)是企業(yè)正常穩(wěn)定發(fā)展的前提條件。基層班組由于擔(dān)負(fù)著企業(yè)最基本，也是最繁重的生產(chǎn)任務(wù)，容易出現(xiàn)生產(chǎn)事故，而通過(guò)安全培訓(xùn)，廣大基層員工的安全知識(shí)、安全意識(shí)和緊急避險(xiǎn)技能得到拓展和提高。這有利于提高基層班組管理水平，引導(dǎo)基層班組成員遵循規(guī)章制度，嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)規(guī)范執(zhí)行生產(chǎn)任務(wù)，從而有效減少生產(chǎn)事故的發(fā)生，創(chuàng)造安定和諧的生產(chǎn)環(huán)境，即便遇險(xiǎn)，可及時(shí)使用安全有效的緊急避險(xiǎn)技能保障人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。
思想培訓(xùn)則著重于使基層員工吸收接受企業(yè)文化。通過(guò)培訓(xùn)活動(dòng)中潛移默化的滲透，有助于培養(yǎng)基層員工的存在感和歸屬感，基層員工感受到企業(yè)對(duì)其的高度重視以及企業(yè)想要與員工長(zhǎng)期合作的強(qiáng)烈愿望。這種存在感和歸屬感將促使基層員工將個(gè)人能力素質(zhì)的提高與企業(yè)穩(wěn)定快速的發(fā)展結(jié)合起來(lái)，有助于形成強(qiáng)烈的企業(yè)向心力，極大地提高企業(yè)管理水平。
三、如何開(kāi)展班組培訓(xùn)活動(dòng)
基層班組是企業(yè)最基本的組織，其整體素質(zhì)直接關(guān)系到企業(yè)的生產(chǎn)效率、核心競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展前途，因此，各大企業(yè)均采用培訓(xùn)的方式來(lái)提高基層班組的整體素質(zhì)，然而，培訓(xùn)的質(zhì)量和效果卻大相近庭。采用何種積極有效的培訓(xùn)方式來(lái)提高基層班組培訓(xùn)的質(zhì)量和效果，從而提高基層班組管理水平，是保持企業(yè)快速穩(wěn)定發(fā)展的一項(xiàng)重要工作，筆者就此提出一些觀點(diǎn)。
（一）制定基層班組培訓(xùn)規(guī)劃,明確培訓(xùn)目的
培訓(xùn)應(yīng)該具有明確的目的性和明顯的實(shí)際效果，而在培訓(xùn)前就必須根據(jù)培訓(xùn)的目的，結(jié)合班組工作內(nèi)容和班組成員的培訓(xùn)需求，合理規(guī)劃培訓(xùn)的進(jìn)程、內(nèi)容和形式。有了明確的目標(biāo)和合理的規(guī)劃，基層班組的培訓(xùn)活動(dòng)才會(huì)更具條理性和實(shí)效性。由于基層班組成員的個(gè)體差異性，各成員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和學(xué)習(xí)能力不盡相同，所以培訓(xùn)活動(dòng)必須要有針對(duì)性，要有的放矢。這樣班組各個(gè)成員就能夠緊緊圍繞培訓(xùn)目的，有條不紊地開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，并最終達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)。如果沒(méi)有明確的目標(biāo)和合理的規(guī)劃，培訓(xùn)活動(dòng)有可能出現(xiàn)一盤散沙的局面，班組成員漫無(wú)目的地參加培訓(xùn)，將導(dǎo)致積極性不高，學(xué)習(xí)沒(méi)有動(dòng)力，更容易引起紀(jì)律渙散，不利于管理。這樣的培訓(xùn)效果顯然是事倍功半，且得不償失。所以在培訓(xùn)之前，企業(yè)必須要調(diào)查基層班組生產(chǎn)生活中的薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)每個(gè)班組成員不同的情況，制定詳細(xì)的、有目的有計(jì)劃的培訓(xùn)章程。
（二）貼近業(yè)務(wù)需求，豐富培訓(xùn)內(nèi)容
基層班組的培訓(xùn)內(nèi)容要根據(jù)工作實(shí)際來(lái)確定，要求具有很強(qiáng)的理論性與實(shí)踐性。班組成員培訓(xùn)后，能夠理論聯(lián)系實(shí)際，將培訓(xùn)過(guò)程中學(xué)到的知識(shí)在生產(chǎn)實(shí)際中加以應(yīng)用，這將使班組成員體會(huì)到學(xué)有所得，得有所用的成就感，消除認(rèn)為培訓(xùn)無(wú)用的消極思想，調(diào)動(dòng)其主動(dòng)參與培訓(xùn)活動(dòng)的積極性。由于一般培訓(xùn)的內(nèi)容都具有一定的單調(diào)性和枯燥性，培訓(xùn)周期越長(zhǎng)，成員們?cè)饺菀鬃⒁饬Ψ稚ⅲ裎遥?duì)培訓(xùn)活動(dòng)失去興趣。所以，應(yīng)當(dāng)豐富培訓(xùn)內(nèi)容，添加熱門、實(shí)用或時(shí)尚的元素來(lái)引起基層班組參與培訓(xùn)的興趣，以使培訓(xùn)課程的氣氛更加活潑生動(dòng)，成員們踴躍的參與學(xué)習(xí)討論，這對(duì)基層班組團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的培養(yǎng)和管理水平的提高，也有很大的推動(dòng)作用。
（三）采用靈活多變的培訓(xùn)形式
為了實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的預(yù)期目的，必須要提高基層班組培訓(xùn)的效果，為此必須要改進(jìn)和創(chuàng)新班組培訓(xùn)的方式。基層班組的培訓(xùn)方式應(yīng)該因培訓(xùn)內(nèi)容而異，且要充滿活力與熱情。傳統(tǒng)的填鴨式培訓(xùn)單調(diào)枯燥，課堂氣氛沉悶且毫無(wú)趣味，班組成員們難以集中注意力，導(dǎo)致培訓(xùn)效果大打折扣，同時(shí)班組成員們也易產(chǎn)生厭學(xué)情緒，甚至對(duì)企業(yè)失望不滿，這對(duì)企業(yè)的管理顯然是有百弊而無(wú)一利。因此，可根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的不同，采用多種形式各異的培訓(xùn)模式。比如將培訓(xùn)課堂選在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，由專業(yè)的技術(shù)人員因人施教，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和演練，將培訓(xùn)工作融入到生產(chǎn)實(shí)際中，邊操作邊講解，班組成員可當(dāng)場(chǎng)在指導(dǎo)下進(jìn)行演練學(xué)習(xí)，留下深刻的印象，培訓(xùn)效果顯著。而且，這種模式可激起基層班組的學(xué)習(xí)興趣，持續(xù)保持高度的注意力，學(xué)習(xí)氣氛活躍，指導(dǎo)人員與班組成員互動(dòng)頻繁，成效顯著，有助于班組成員形成強(qiáng)有力的凝聚力和融洽的關(guān)系，使基層班組的管理水平大大提升。再如，培訓(xùn)課程應(yīng)多安排總結(jié)會(huì)議，采用這種形式來(lái)使基層班組成員們互相交流學(xué)習(xí)所得。保持良好的會(huì)議氣氛，廣大基層班組成員們暢所欲言，各抒己見(jiàn)，鞏固培訓(xùn)的效果，且利于團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的發(fā)揚(yáng)。
（四）發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，提高基層班組的存在感和歸屬感
培訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)向基層班組成員傳遞優(yōu)秀的企業(yè)文化，體現(xiàn)企業(yè)欲員工長(zhǎng)期合作的愿望。企業(yè)對(duì)基層班組的培訓(xùn)，既有利于基層班組成員的個(gè)人能力素質(zhì)的提高，也有利于企業(yè)整體實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。為此，在培訓(xùn)中滲透企業(yè)文化，使基層班組感受到企業(yè)對(duì)其的高度重視，從而提升基層班組的存在感和歸屬感。由此，基層班組成員將在潛意識(shí)里將個(gè)人的前途與企業(yè)的發(fā)展緊密融合在一起，使整個(gè)企業(yè)上下一心，榮辱與共。這樣強(qiáng)大的企業(yè)向心力對(duì)于企業(yè)管理水平的提升具有無(wú)可替代的推動(dòng)作用。
（五）建立合理有效的考核和激勵(lì)制度
基層班組的培訓(xùn)活動(dòng)一般周期不短，且消耗不少的人力和物力資源，為了檢驗(yàn)培訓(xùn)的實(shí)際效果，必須要有嚴(yán)格的考核和獎(jiǎng)懲制度。針對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容，培訓(xùn)期間需定時(shí)進(jìn)行理論考核與實(shí)際考核，考核方法要具體全面公正，根據(jù)考核的結(jié)果，對(duì)基層班組成員進(jìn)行獎(jiǎng)懲。總體原則是鼓勵(lì)進(jìn)步，勉勵(lì)后退，獎(jiǎng)勵(lì)勤勞優(yōu)秀者，懲罰不合格者，獎(jiǎng)懲機(jī)制物質(zhì)與精神并行，側(cè)重于物質(zhì)。這樣能消除基層班組內(nèi)消極被動(dòng)的思想，促進(jìn)基層班組成員主動(dòng)的參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使整個(gè)班組形成積極向上的精神風(fēng)貌，有利于提高班組的管理水平。
四、結(jié)束語(yǔ)
基層班組的培訓(xùn)活動(dòng)，直接關(guān)系到企業(yè)的運(yùn)行和未來(lái)的發(fā)展。本文分析了基層班組培訓(xùn)對(duì)于提高管理水平的意義，并討論了開(kāi)展積極有效的培訓(xùn)活動(dòng)應(yīng)采用的方式和方法，希望能對(duì)基層班組培訓(xùn)工作的開(kāi)展提供一些建議。
參考文獻(xiàn)：
[1] 袁亞珍. 淺談人力資源管理中員工培訓(xùn)方案實(shí)施[J].現(xiàn)代企業(yè)教育，2011，（11）.
一、安全生產(chǎn)方面：版權(quán)所有
⒈全年出勤率％。
⒉對(duì)班組制度進(jìn)行了修改和完善。
⒊嚴(yán)格執(zhí)行消缺管理制度、運(yùn)行三查。有效保證了設(shè)備健康運(yùn)行，為我廠安全多發(fā)多供電作出了貢獻(xiàn)。
⒋全年發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷項(xiàng)，其中月份發(fā)現(xiàn)的高備變開(kāi)關(guān)拒動(dòng)和月份發(fā)現(xiàn)的＃主變中性點(diǎn)過(guò)熱達(dá)度，均及時(shí)通知檢修處理好。杜絕了可能發(fā)生的設(shè)備事故。
⒌配合檢修完成了機(jī)組大、小修工作及相關(guān)設(shè)備更換工作。全年執(zhí)行大型操作項(xiàng)，工作票張。
⒍組織全班參加了廠部組織的安規(guī)考試，參考率％，成績(jī)優(yōu)秀。
⒎全年認(rèn)真開(kāi)展“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動(dòng)并通過(guò)總廠團(tuán)委復(fù)查。
⒏全年實(shí)現(xiàn)了“五無(wú)”和“零違章”，未出現(xiàn)任何不安全現(xiàn)象。
⒐認(rèn)真開(kāi)展班組安全活動(dòng)，組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件和有關(guān)技術(shù)措施，針對(duì)相關(guān)安全事件吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真開(kāi)展春安、秋安大檢查，杜絕習(xí)慣性違章，對(duì)查出的問(wèn)題及時(shí)整改，有效保證了班組安全生產(chǎn)。
⒑至年底班組安全生產(chǎn)天數(shù)已達(dá)天。
⒈加強(qiáng)班組管理，提高值班質(zhì)量，全年無(wú)違章、違紀(jì)現(xiàn)象。版權(quán)所有
二、培訓(xùn)方面：
⒈每月按時(shí)保質(zhì)完成了常規(guī)培訓(xùn)，取得良好效果。
⒉組織全班參加了廠部組織的運(yùn)規(guī)考試，參考率％，成績(jī)優(yōu)秀。
⒊組織學(xué)習(xí)機(jī)變新更換設(shè)備知識(shí)掌握相關(guān)操作技能
⒋定期組織學(xué)習(xí)運(yùn)規(guī)
⒌黃建獲得總廠”及以下機(jī)組電氣運(yùn)行技術(shù)能手”稱號(hào)
⒍班組培訓(xùn)出資格班長(zhǎng)成洋一名、專區(qū)（黃渝剛）一名、值班員兩名吳非、黃宜。
⒎兩名人員參加了總廠組織的“機(jī)組電氣運(yùn)行”培訓(xùn)。
⒏實(shí)現(xiàn)了年初的培訓(xùn)計(jì)劃。
三、精神文明建設(shè)及民主管理方面：
⒈完成了總廠下達(dá)的宣傳任務(wù)，共投稿篇。特別是“事故”征文及安全警
示語(yǔ)均有獲總廠采納的。
⒉定期開(kāi)展班務(wù)公開(kāi)。公布班費(fèi)收支、來(lái)源、用途。
⒊定期開(kāi)展名主評(píng)議班長(zhǎng)活動(dòng)。
⒋積極抓好職工小家建設(shè)，開(kāi)展工會(huì)活動(dòng)，使班內(nèi)呈現(xiàn)團(tuán)結(jié)、互助現(xiàn)象，使班組具有很強(qiáng)的凝聚力。
⒌積極參加工會(huì)開(kāi)展的兩個(gè)勞動(dòng)競(jìng)賽。
⒍我班“青年安全示范崗”順利通過(guò)總廠團(tuán)委復(fù)查。
⒎積極爭(zhēng)創(chuàng)總廠”模范班組”。
四、抓好班組建設(shè)
班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)的基礎(chǔ)，班組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)班組的活力，發(fā)揮每一位成員的作用，是班組建設(shè)的根本。
⒈認(rèn)真規(guī)范及時(shí)做好各類臺(tái)賬，所有的工器具及班組資料實(shí)行定置管理。
⒉認(rèn)真搞好班組軟件記錄。
⒊在“達(dá)標(biāo)班組”基礎(chǔ)上嚴(yán)格按“模范班組”要求，規(guī)范班內(nèi)各項(xiàng)工作。
五、存在問(wèn)題及采取措施：
⒈班組制度執(zhí)行力度不夠。
⒉班組新人員學(xué)習(xí)進(jìn)度不夠理想。
⒊措施：
關(guān)鍵詞：知識(shí)管理 培訓(xùn)管理
系統(tǒng)性、針對(duì)性、人性化、差別化，工學(xué)矛盾、師資不足、基地缺乏……這是擺在教育培訓(xùn)工作者面前的難題。面對(duì)挑戰(zhàn)，廣東電網(wǎng)公司惠州供電局通過(guò)具體實(shí)踐，找到了一把解決問(wèn)題的“鑰匙”——知識(shí)管理。
一、標(biāo)桿實(shí)踐研究
管理大師彼得德魯克在1993年所寫的《后資本主義社會(huì)》中表示：“我們正進(jìn)入一個(gè)知識(shí)社會(huì)，在這個(gè)社會(huì)當(dāng)中，基本的經(jīng)濟(jì)資源將不再是資本、自然資源或勞力，而將是知識(shí)，知識(shí)員工將成為其中的主角。”
知識(shí)管理是通過(guò)管理與技術(shù)手段，使人與知識(shí)緊密結(jié)合，讓知識(shí)的沉淀、共享、學(xué)習(xí)、應(yīng)用和創(chuàng)新這個(gè)“知識(shí)之輪”循環(huán)轉(zhuǎn)動(dòng)，并通過(guò)知識(shí)共享的文化，提高企業(yè)的效益和效率，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
摩托羅拉是知識(shí)管理做得最好的標(biāo)桿組織之一。
摩托羅拉依據(jù)員工的興趣，創(chuàng)辦“讀書(shū)會(huì)”，建立知識(shí)性團(tuán)體。該團(tuán)體針對(duì)共同有興趣的課題，分享自己特殊的經(jīng)驗(yàn)、感受和觀點(diǎn)，讓參與討論的成員，將其個(gè)人的“內(nèi)隱知識(shí)”表達(dá)出來(lái)，促使成員在這個(gè)知識(shí)性團(tuán)體的互動(dòng)中，產(chǎn)生創(chuàng)新的觀念。
摩托羅拉將操作性知識(shí)，制作成文件手冊(cè)、訓(xùn)練教材，在公司內(nèi)部公共網(wǎng)絡(luò)里讓員工自由取用，利用“在線學(xué)習(xí)”方式，促使“外顯知識(shí)”轉(zhuǎn)化為個(gè)人的“內(nèi)隱知識(shí)”。
摩托羅拉通過(guò)各種方式實(shí)現(xiàn)“內(nèi)隱知識(shí)”向“外顯知識(shí)”轉(zhuǎn)變，而后“外顯知識(shí)”在員工學(xué)習(xí)后變成自己的“內(nèi)隱知識(shí)”，提高了員工的知識(shí)與技能。
二、我們的實(shí)踐
惠州供電局擁有豐富的電力供應(yīng)經(jīng)驗(yàn)，有著巨大的知識(shí)積累，生產(chǎn)運(yùn)行、營(yíng)銷服務(wù)、電網(wǎng)建設(shè)、信息化建設(shè)、班組建設(shè)等方面，都有許多值得肯定的管理經(jīng)驗(yàn)。如何將這些經(jīng)過(guò)多年傳承的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)提煉，在部門之間、班組之間互相學(xué)習(xí)，提高員工的工作能力？這就是提升企業(yè)培訓(xùn)管理水平的關(guān)鍵。
筆者在教育培訓(xùn)工作中通過(guò)開(kāi)展“知識(shí)沉淀”、“分享學(xué)習(xí)”以及“創(chuàng)建文化”三個(gè)步驟，實(shí)現(xiàn)基層一線的知識(shí)沉淀，大幅提升培訓(xùn)管理水平。
1.知識(shí)沉淀
（1）建設(shè)基層一線案例庫(kù)
案例是隱性知識(shí)顯形化的有效途徑，是科學(xué)而有效的培訓(xùn)工具。我們發(fā)動(dòng)基層一線各班組，將全局在安全管理、技術(shù)創(chuàng)新、電網(wǎng)建設(shè)、電網(wǎng)運(yùn)行、營(yíng)銷服務(wù)、管理創(chuàng)新等方面的工作經(jīng)驗(yàn)與歷史教訓(xùn)通過(guò)收集與歸納，形成基層一線案例庫(kù)。
基層一線案例庫(kù)建設(shè)要把握以下原則：第一，實(shí)踐案例要充分體現(xiàn)供電行業(yè)特性以及實(shí)踐的及時(shí)性；第二，一線員工是實(shí)踐案例的貢獻(xiàn)者，同時(shí)也是分享者；第三，對(duì)實(shí)踐案例進(jìn)行嚴(yán)格的篩選，將高質(zhì)量、高水平的實(shí)踐案例納入到案例庫(kù)中；第四，實(shí)踐案例要具有實(shí)用價(jià)值和推廣價(jià)值，一個(gè)班組的實(shí)踐案例，要能夠迅速地通過(guò)復(fù)制或經(jīng)驗(yàn)借鑒，用于指導(dǎo)其他班組的實(shí)踐；第五，案例庫(kù)要有計(jì)劃地定期進(jìn)行實(shí)踐案例更新和增補(bǔ)；第六，實(shí)踐案例不僅僅是正面的典型，而且也要有反面的典型，無(wú)論正面和反面，都是學(xué)習(xí)的寶貴財(cái)富，正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)都應(yīng)當(dāng)進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)、分析研究，供廣大員工借鑒。
（2）制作班組學(xué)習(xí)課件
我們組織各班組將經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)總結(jié)為課程，通過(guò)系統(tǒng)的提煉與加工，制作成班組學(xué)習(xí)課件；我們把一線員工的工作過(guò)程進(jìn)行錄像，采取正反對(duì)比，制作為學(xué)習(xí)課件。同時(shí)，鼓勵(lì)各班組開(kāi)展豐富多彩的班組培訓(xùn)，班組培訓(xùn)成為班組管理的日常工作，達(dá)至制度化、日常化，使“學(xué)習(xí)”成為廣大員工的日常生活的一部分。
（3）開(kāi)發(fā)基于崗位能力的標(biāo)準(zhǔn)電子課件
我們圍繞組織能力需求，全面梳理內(nèi)部知識(shí)，以關(guān)鍵技術(shù)技能培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和課程課件建設(shè)為突破口，實(shí)現(xiàn)對(duì)基層一線知識(shí)的系統(tǒng)管理：
第一，編制各專業(yè)（工種）、崗位和作業(yè)目錄，使每一個(gè)員工清楚自己要干什么，要學(xué)什么，要會(huì)什么，要專什么，要補(bǔ)什么，清楚自己必須掌握哪些知識(shí)和技能，以及學(xué)習(xí)提升的目標(biāo)。
第二，制訂系統(tǒng)科學(xué)的員工能力培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。以崗位勝任力為基礎(chǔ)，以崗位說(shuō)明書(shū)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以及設(shè)備和技術(shù)參數(shù)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等為依據(jù)，對(duì)應(yīng)專業(yè)（工種）、崗位和作業(yè)目錄，制訂覆蓋管理、技術(shù)和技能專業(yè)領(lǐng)域的、以應(yīng)知應(yīng)會(huì)為核心的能力培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。
第三，開(kāi)發(fā)課程課件。借助國(guó)內(nèi)外企業(yè)培訓(xùn)先進(jìn)理念，從課程設(shè)置和課程設(shè)計(jì)人手，開(kāi)發(fā)菜單式培訓(xùn)課程，使每一個(gè)崗位的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能模塊化，形成具有電網(wǎng)特色的培訓(xùn)系列教材和電子化課件。
2.分享學(xué)習(xí)
我們通過(guò)案例庫(kù)建設(shè)、班組課件制作及標(biāo)準(zhǔn)電子課件開(kāi)發(fā)，將大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)沉淀為“知識(shí)”。然而，這些“知識(shí)”只有通過(guò)分享、學(xué)習(xí)和應(yīng)用，才會(huì)產(chǎn)生價(jià)值，成為彼得杜拉克所說(shuō)的“資源”。如何將“知識(shí)”轉(zhuǎn)化為“資源”？我們做好以下兩項(xiàng)工作。
（1）進(jìn)一步開(kāi)展班組現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)
我們強(qiáng)化班組現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，一是把培訓(xùn)與日常工作緊密結(jié)合起來(lái)，利用工作例會(huì)、交接班、班前班后會(huì)、設(shè)備安裝調(diào)試、項(xiàng)目驗(yàn)收等契機(jī)，圍繞崗位工作中的難點(diǎn)問(wèn)題，加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流。二是形成制度化，各基層班組結(jié)合實(shí)際，把師帶徒、崗位練兵等有效做法常態(tài)化、制度化，并完善配套的激勵(lì)約束機(jī)制，把班組現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)的表現(xiàn)和考試考核成績(jī)納入員工績(jī)效考核，激勵(lì)基層一線員工自覺(jué)學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)。三是緊密結(jié)合崗位實(shí)際，把“人人上講臺(tái)”、“每日一題、每周一考、每月一比、每季一評(píng)、每年一賽”等基層經(jīng)驗(yàn)和做法推廣應(yīng)用，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干“傳幫帶”作用，通過(guò)在日常工作的言傳身教，實(shí)現(xiàn)“內(nèi)隱知識(shí)”與“外顯知識(shí)”的相互轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)“知識(shí)螺旋轉(zhuǎn)動(dòng)”，帶動(dòng)一線員工整體素質(zhì)的提高。
（2）廣泛應(yīng)用教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)
教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)是員工自主學(xué)習(xí)的平臺(tái)，是知識(shí)產(chǎn)生、沉淀和分享的知識(shí)管理平臺(tái)。我們充分發(fā)揮網(wǎng)上培訓(xùn)覆蓋面廣、共享性好、靈活性強(qiáng)、成本低廉的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展在線學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和遠(yuǎn)程教育。
我們將專業(yè)技術(shù)、專業(yè)技能及個(gè)人素質(zhì)類電子課件掛網(wǎng)運(yùn)行，基層一線員工在班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下上網(wǎng)學(xué)習(xí)。剛開(kāi)始，我們的電子課件大多為從其它兄弟單位交流所得，其系統(tǒng)性、針對(duì)性與數(shù)量不足。隨著案例的充實(shí)、班組課件制作的開(kāi)展以及標(biāo)準(zhǔn)電子課件開(kāi)發(fā)的完成，我們構(gòu)建了以實(shí)踐案例、技術(shù)和技能課件為核心的電子知識(shí)庫(kù)，教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)成為學(xué)員、培訓(xùn)師和技術(shù)、技能專家之間的互動(dòng)交流平臺(tái)。
“在110千伏主變壓器保護(hù)校驗(yàn)中，需要嚴(yán)格遵循哪些步驟才能安全、準(zhǔn)確地完成保護(hù)動(dòng)作的校驗(yàn)工作呢？”新分配來(lái)的久學(xué)生會(huì)遇到這個(gè)問(wèn)題，除了請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師傅，他們還可以在案例庫(kù)里找到相應(yīng)的案例，案例介紹變壓器保護(hù)校驗(yàn)的工作流程和規(guī)范，并對(duì)工作節(jié)點(diǎn)過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)描述。他們經(jīng)過(guò)閱讀案例與實(shí)踐，對(duì)變壓器保護(hù)校驗(yàn)工作很快就可以上手了。
網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)拓展了員工學(xué)習(xí)空間和時(shí)間，緩解了工學(xué)矛盾，滿足自主學(xué)習(xí)的需求，加強(qiáng)了培訓(xùn)和具體實(shí)踐相結(jié)合，切實(shí)提高員工崗位勝任能力。
3.創(chuàng)建“知識(shí)分享”文化
我們向摩托羅拉學(xué)習(xí)，規(guī)定參加外訓(xùn)的人員必須要在部門內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)訓(xùn)，分享所學(xué)到的技術(shù)與知識(shí)，才可以進(jìn)入報(bào)銷程序。
我們建立“師帶徒”的學(xué)習(xí)機(jī)制，將徒弟的進(jìn)步與師傅的績(jī)效掛起鉤來(lái)。同時(shí)，我們鼓勵(lì)新員工上講臺(tái)，“以新促老”，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。
我們持續(xù)開(kāi)展學(xué)習(xí)型班組建設(shè)活動(dòng)，在班組培訓(xùn)制度化、日常化的基礎(chǔ)上，大力開(kāi)展“讀書(shū)會(huì)”活動(dòng)，大家多讀書(shū)、讀好書(shū)、共分享、共提高。
摘 要 現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上取決于人才的競(jìng)爭(zhēng)。近年來(lái)，國(guó)網(wǎng)浙江武義縣供電公司把提高員工素質(zhì)作為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵點(diǎn)和著力點(diǎn)，堅(jiān)持培訓(xùn)創(chuàng)新，從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，積極探索培訓(xùn)的新思路、新方法和新舉措，不斷完善員工教育培訓(xùn)管理機(jī)制，激發(fā)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)熱情，引導(dǎo)員工崗位成才，強(qiáng)力推進(jìn)員工素質(zhì)工程建設(shè)，為企業(yè)的快速發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的人才支撐。
關(guān)鍵詞 創(chuàng)新管理 素質(zhì)工程 成效理念
一、具體做法
（一）創(chuàng)新培訓(xùn)理念
良好的硬件環(huán)境是做好培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)和前提，該公司牢固樹(shù)立“培訓(xùn)就是生產(chǎn)力”的理念，舍得在培訓(xùn)上花錢，加大投入，千方百計(jì)改善培訓(xùn)硬件條件。
化巨資建成了占地5332平方米的高標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)基地。目前新培訓(xùn)基地內(nèi)設(shè)有可容納百人教室和44座電腦教室各一個(gè)，中等教室三個(gè)，學(xué)員宿舍13間（可供52人就寢）、教師宿舍2間，10kV配電模擬室、抄核收計(jì)量故障模擬室、綜合實(shí)訓(xùn)室、低壓故障模擬室、低壓設(shè)備安裝室、電動(dòng)機(jī)測(cè)量室等各種專業(yè)培訓(xùn)設(shè)施一應(yīng)俱全。室外實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地占地近3000平方米，裝配完整的10kV高壓及低壓配電線路及設(shè)備、耐張緊線及引流線安裝、低壓終端制造、低壓三相四線制線路接地線掛設(shè)、登桿及雙橫擔(dān)安裝、接戶線安裝、拉線上下把制作及定位、動(dòng)力配電箱安裝、扎線綁扎、配變接地電阻測(cè)試工位等學(xué)員實(shí)習(xí)設(shè)施，具備開(kāi)設(shè)53項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目的能力。良好的培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)施、設(shè)備為全公司培訓(xùn)工作正常開(kāi)展提供了有力的硬件支撐。新基地啟用四年來(lái)，已累計(jì)承辦各類培訓(xùn)班、競(jìng)賽、比武、考試等活動(dòng)200余期、18000人次。成功舉辦了“三位一體”配電、營(yíng)銷技能比武和內(nèi)部技能評(píng)定。
與此同時(shí)，該公司投資近億元分別新建了八個(gè)供電所營(yíng)業(yè)大樓，每個(gè)供電所均設(shè)有培訓(xùn)教室和多媒體培訓(xùn)設(shè)備。
（二）創(chuàng)新培訓(xùn)管理
1.建立“三級(jí)”教育培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。成立公司職工教育委員會(huì)，加強(qiáng)對(duì)全公司培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)各級(jí)管理職責(zé)，建立健全覆蓋全公司的“三級(jí)”教育培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)，形成了公司領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)部室、單位班組相互配合，齊抓共管的良好格局。同時(shí)，建立教育培訓(xùn)工作聯(lián)系機(jī)制，為各單位配備兼職培訓(xùn)員，協(xié)助單位負(fù)責(zé)人做好培訓(xùn)管理工作，為各基層單位配置培訓(xùn)聯(lián)系老師，每月到聯(lián)系單位開(kāi)展技術(shù)技能培訓(xùn)指導(dǎo)，定期開(kāi)展授課，督導(dǎo)培訓(xùn)等工作，提升班組培訓(xùn)質(zhì)量。
2.強(qiáng)化計(jì)劃管理。高度重視教育培訓(xùn)工作，把提高員工隊(duì)伍素質(zhì)放在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度，作為事關(guān)企業(yè)發(fā)展全局的基礎(chǔ)性、系統(tǒng)性和長(zhǎng)期性工作來(lái)抓，每年召開(kāi)專題會(huì)議總結(jié)部署教育培訓(xùn)工作，研究制訂教育培訓(xùn)的工作措施，落實(shí)年度教育培訓(xùn)工作計(jì)劃，使教育培訓(xùn)工作與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作同布置、同落實(shí)、同檢查、同考核，真正把教育培訓(xùn)工作放到企業(yè)工作的重要議事日程。并按照“月培訓(xùn)、季考評(píng)”工作模式，公司每月向基層部門和單位下發(fā)培訓(xùn)工作計(jì)劃，每季組織普考，并實(shí)施末位考核制度，提高了培訓(xùn)效果，保證了培訓(xùn)質(zhì)量。
3.實(shí)施培訓(xùn)信息化管理。加大信息技術(shù)在培訓(xùn)中的應(yīng)用，建成全公司多功能在線培訓(xùn)系統(tǒng)。系統(tǒng)涵蓋在線培訓(xùn)、在線培訓(xùn)過(guò)程監(jiān)控、在線考試和在線考試過(guò)程監(jiān)控等內(nèi)容，具備在線學(xué)習(xí)培訓(xùn)、命題出卷、在線考試、閱卷查卷、成績(jī)管理、分析報(bào)告、題庫(kù)管理、系統(tǒng)管理、多媒體管理等功能。該系統(tǒng)開(kāi)發(fā)投運(yùn)后，徹底改變了傳統(tǒng)低效的培訓(xùn)方式，充分簡(jiǎn)化培訓(xùn)的管理工作，提高了管理能力和管理效率，具有實(shí)用性、協(xié)作性、完整性、靈活性、規(guī)范性的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了多工種、多層次員工的在線學(xué)習(xí)培訓(xùn)考試，成為目前班組自行組織學(xué)習(xí)考試的重要載體。
（三）創(chuàng)新培訓(xùn)模式
1.實(shí)行“3+X”教育培訓(xùn)模式。為提升員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平，該公司非常注重培訓(xùn)的全面性，實(shí)行“3+X”教育培訓(xùn)模式，將思想道德教育、標(biāo)準(zhǔn)制度宣貫列入班組培訓(xùn)重要內(nèi)容，與技能培訓(xùn)一起作為班組培訓(xùn)的三項(xiàng)基本內(nèi)容。通過(guò)員工職業(yè)道德教育，形成敬業(yè)愛(ài)崗、誠(chéng)實(shí)守信、忠誠(chéng)企業(yè)、勤勉務(wù)實(shí)的良好風(fēng)氣，提升員工隊(duì)伍的“精氣神”；通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)制度的宣貫，使班組員工明白管理要求，規(guī)范自身行為，自覺(jué)按標(biāo)準(zhǔn)、制度去控制工作的全過(guò)程；通過(guò)技能培訓(xùn)提升班組員工的專業(yè)技術(shù)水平，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
2.開(kāi)設(shè)農(nóng)電工全日制業(yè)務(wù)技能提升班。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，近年來(lái)， 該公司從社會(huì)上招用了近200名農(nóng)網(wǎng)配電營(yíng)業(yè)工，因他們大多為非電力專業(yè)畢業(yè)生，業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能參差不齊。根據(jù)班組員工素質(zhì)差異，為進(jìn)一步強(qiáng)化一線員工職業(yè)技能培訓(xùn)，推進(jìn)素質(zhì)工程建設(shè)，提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì)和供電服務(wù)水平，該公司分層次分專業(yè)開(kāi)展培訓(xùn)，舉辦了農(nóng)電工業(yè)務(wù)技能強(qiáng)化提升班，每期進(jìn)行六個(gè)月的脫產(chǎn)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及安全、基礎(chǔ)理論知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和裝置標(biāo)準(zhǔn)實(shí)訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)施工負(fù)責(zé)人培訓(xùn)四大項(xiàng)內(nèi)容，爭(zhēng)取通過(guò)三年時(shí)間完成近年來(lái)新進(jìn)農(nóng)電工的全員業(yè)務(wù)技能脫產(chǎn)輪訓(xùn)。為確保培訓(xùn)取得實(shí)效，嚴(yán)格培訓(xùn)工作紀(jì)律，對(duì)學(xué)員實(shí)行準(zhǔn)軍事化封閉式管理，集中住宿、集中學(xué)習(xí)，統(tǒng)一作息時(shí)間，并定期考評(píng)、總結(jié)，確保“人人過(guò)關(guān)”。
3.積極探索其他培訓(xùn)新形式。聘請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資深培訓(xùn)講師，舉辦班組長(zhǎng)綜合能力提升訓(xùn)練班，探索班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)新途徑。扎實(shí)開(kāi)展拜師學(xué)藝活動(dòng)，努力構(gòu)建師帶徒長(zhǎng)效管理機(jī)制，發(fā)揮師傅傳幫帶作用，調(diào)動(dòng)青年員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能積極性，促進(jìn)青年員工崗位成才。發(fā)揮技師創(chuàng)新工作室引領(lǐng)作用，培育優(yōu)秀技能人才。
（四）創(chuàng)新培訓(xùn)載體
以“三位一體”競(jìng)賽活動(dòng)為載體，深入貫徹上級(jí)“人人過(guò)關(guān)”培訓(xùn)要求，努力營(yíng)造“比學(xué)趕幫超”的良好氛圍，全面推進(jìn)員工整體素質(zhì)提升。
結(jié)合企業(yè)實(shí)際，出臺(tái)“三位一體”競(jìng)賽活動(dòng)方案，每月組織營(yíng)銷、配電、變電專業(yè)開(kāi)展技能競(jìng)賽、技術(shù)比武考試，并進(jìn)行排名通報(bào)，以考促學(xué)，注重實(shí)效，調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)積極性，提高員工技能技術(shù)水平。與此同時(shí)，加大技能競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)力度，對(duì)在市公司級(jí)以上獲獎(jiǎng)的員工進(jìn)行重獎(jiǎng)，以榜樣的作用激勵(lì)員工發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)和技能，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，推進(jìn)企業(yè)素質(zhì)工程建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全員素質(zhì)提升。
（五）創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制
為提高全體員工參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)的積極性，引導(dǎo)員工崗位成才，該公司大力實(shí)施培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新。
出臺(tái)《員工崗位技能培訓(xùn)激勵(lì)管理辦法》，把教育培訓(xùn)、技能考評(píng)、績(jī)效考核和崗位薪酬相結(jié)合，將內(nèi)部技能評(píng)定結(jié)果與崗位激勵(lì)兌現(xiàn)相結(jié)合，極大激發(fā)了班組員工的學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)憂患意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。根據(jù)員工的職業(yè)技能專業(yè)等級(jí)，每年開(kāi)展一次內(nèi)部技能評(píng)定，內(nèi)容涵蓋理論考試、實(shí)操考評(píng)和品行評(píng)定等，并對(duì)考評(píng)結(jié)果嚴(yán)格進(jìn)行獎(jiǎng)懲，做到獎(jiǎng)懲分明。同時(shí)，結(jié)合年度個(gè)人績(jī)效考評(píng)結(jié)果，對(duì)農(nóng)網(wǎng)配電營(yíng)業(yè)人員實(shí)施差異性技能工資激勵(lì)，拉開(kāi)激勵(lì)檔次，實(shí)現(xiàn)了薪酬與技能、業(yè)績(jī)的緊密掛鉤，強(qiáng)化了對(duì)員工的工作激勵(lì)。
一、加油站員工教育培訓(xùn)工作中存在的問(wèn)題
（一）培訓(xùn)方式單一
加油站員工教育培訓(xùn)通常采用的培訓(xùn)方式是對(duì)日常工作的演示和練習(xí)，只要員工掌握了日常工作的基本環(huán)節(jié)并保證安全，就可以基本勝任加油站工作。但是，這種培訓(xùn)直接造成了一個(gè)不良后果，即新入職的員工很快能夠滿足加油站工作的要求，但加油站集體的服務(wù)質(zhì)量卻難以提升。
（二）培訓(xùn)效果監(jiān)督不足
加油站員工教育培訓(xùn)中一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題是缺乏培訓(xùn)效果監(jiān)督。在技能操作方面，培訓(xùn)效果監(jiān)督的主要手段是使員工直接進(jìn)入實(shí)際工作當(dāng)中，由老員工跟隨進(jìn)行檢查和指導(dǎo);在思想教育方面的培訓(xùn)，主要是針對(duì)黨員和團(tuán)員，以開(kāi)會(huì)、寫報(bào)告的方式為主。這些培訓(xùn)效果檢查手段都不能避免員工的技術(shù)不足、思想先進(jìn)度不夠而造成的風(fēng)險(xiǎn)。
（三）培訓(xùn)模式有待革新
班組培訓(xùn)模式一直是加油站員工培訓(xùn)的主要模式，這種模式在一個(gè)小班組的帶領(lǐng)下，新入職的員工能夠快速成長(zhǎng)。但是對(duì)加油站的老員工和管理者而言，這樣的培訓(xùn)模式不利于加油站員工整體的發(fā)展，即班組培訓(xùn)模式使新員工的職業(yè)技能和思想發(fā)展到適合職業(yè)需要就停止，而老員工和管理者的職業(yè)能力提高并不統(tǒng)一，久而久之，加油站的全面發(fā)展就會(huì)因?yàn)閱T工能力局限而受到阻礙。
二、加強(qiáng)加油站員工教育培訓(xùn)工作的措施
（一）創(chuàng)新培訓(xùn)方式
為了加強(qiáng)加油站員工教育培訓(xùn)，使員工積極主動(dòng)參與培訓(xùn)，在培訓(xùn)中使自身的職業(yè)技能和思想面貌得到更好的發(fā)展，加油站應(yīng)創(chuàng)新培訓(xùn)方式，使員工培訓(xùn)工作能夠長(zhǎng)久地刺激員工職業(yè)能力增長(zhǎng)。首先，加油站在員工培訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)充分利用資源，以安全培訓(xùn)為例，加油站可以從建設(shè)檔案資料中提取與安全問(wèn)題相關(guān)的檔案資料，邀請(qǐng)參與安全培訓(xùn)的員工進(jìn)行“事件重現(xiàn)”的模擬演練，模擬演練較之多媒體圖片和口述有更強(qiáng)的真實(shí)感，參與培訓(xùn)的員工都能夠從中獲得深刻的體會(huì)，從而不由自主地重視安全問(wèn)題。其次，加油站在員工培訓(xùn)過(guò)程中要使用先進(jìn)方法。例如，為了培養(yǎng)員工在工作中的默契度，協(xié)調(diào)加油站各工作環(huán)節(jié)之間的銜接性，可以采用拓展訓(xùn)練的方式，使員工之間主動(dòng)進(jìn)行交流，使員工體會(huì)到自己在集體中的價(jià)值。現(xiàn)階段對(duì)于加油站員工進(jìn)行教育培訓(xùn)的方式有很多，但是具體采取哪種教育方式則需要相關(guān)的教育人員根據(jù)加油站自身的實(shí)際情況和特點(diǎn)來(lái)選擇有針對(duì)性的教育方式，只有這樣才能夠提升教育工作的實(shí)效性。例如，可以采用觀看相關(guān)的視頻資料以及現(xiàn)場(chǎng)參觀等方式，這樣可以將員工參與培訓(xùn)的積極性充分地調(diào)動(dòng)起來(lái)。將培訓(xùn)中心的授課作為整個(gè)培訓(xùn)工作的核心和重點(diǎn)，并且結(jié)合實(shí)踐、參觀以及舉辦講座、經(jīng)驗(yàn)交流等形式，可以促進(jìn)預(yù)期培訓(xùn)效果的取得，在最大的程度上豐富培訓(xùn)的形式和手段。
（二）建立健全培訓(xùn)考評(píng)制度
為了使加油站員工教育培訓(xùn)的效果更好，建議健全加油站培訓(xùn)監(jiān)督考評(píng)制度。首先，應(yīng)針對(duì)員工的職業(yè)技能培訓(xùn)建立職業(yè)考評(píng)規(guī)則，通過(guò)培訓(xùn)后的職業(yè)技能考評(píng)來(lái)評(píng)價(jià)員工的績(jī)效，使績(jī)效與薪酬掛鉤，這樣一來(lái)，員工在參與培訓(xùn)過(guò)程中的注意力就會(huì)更集中，培訓(xùn)的效果也就更容易凸顯出來(lái)。通常情況下，加油站員工參與培訓(xùn)流于形式，他們不能夠真正認(rèn)真地學(xué)習(xí)同加油站日常工作相關(guān)的知識(shí)，員工自身也沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要意義和作用，普遍存在著忽視培訓(xùn)工作的現(xiàn)象。甚至還有一些個(gè)別員工找借口不去參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，針對(duì)上述現(xiàn)象建立起一定的考核機(jī)制，就可以將員工的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，也可以提升培訓(xùn)工作的質(zhì)量。其次，加油站可以設(shè)立員工職業(yè)技能大賽等活動(dòng)，鼓勵(lì)員工積極提高自身的職業(yè)技能，并且，職業(yè)技能大賽本身就是對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行檢驗(yàn)的過(guò)程。第三，針對(duì)員工的思想發(fā)展培訓(xùn)，其檢查和監(jiān)督的方式不應(yīng)該是參與會(huì)議、撰寫報(bào)告，而是應(yīng)該將員工的思想發(fā)展轉(zhuǎn)化為工作中的實(shí)際行為表現(xiàn)，通過(guò)員工間的互相監(jiān)督、上下級(jí)監(jiān)督來(lái)考評(píng)員工思想發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
（三）實(shí)施班組長(zhǎng)期培訓(xùn)模式
為了促使加油站全體員工協(xié)調(diào)發(fā)展，建議實(shí)施班組長(zhǎng)期培訓(xùn)模式，即在抓好新員工的班組教育培訓(xùn)工作同時(shí)，更不能放松基層單位班組教育培訓(xùn)工作。在面對(duì)新的用工機(jī)制，公司級(jí)和基層級(jí)教育培訓(xùn)模式也要相應(yīng)轉(zhuǎn)變。公司級(jí)教育培訓(xùn)要為提升基層級(jí)教育培訓(xùn)工作水平服好務(wù)，領(lǐng)好路。公司級(jí)教育培訓(xùn)工作應(yīng)以加油站站長(zhǎng)和管理者為主，提升其業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使他們更好地做好加油站員工的教育培訓(xùn)工作;基層級(jí)教育培訓(xùn)工作應(yīng)以加油站員工中業(yè)務(wù)骨干為對(duì)象，提升他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。以加油站管理者和骨干員工為點(diǎn)，以點(diǎn)代面，全面提升員工隊(duì)伍的整體水平。
（四）建立起良好的企業(yè)文化
當(dāng)前我國(guó)一些企業(yè)內(nèi)的員工不管是在上班時(shí)間還是在下班之后都積極地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，積極地參與經(jīng)驗(yàn)的談?wù)摵徒涣鳌５且灿幸恍┢髽I(yè)凝聚力不強(qiáng)，沒(méi)有建立起良好的企業(yè)文化，這就會(huì)在一定程度上給員工的教育培訓(xùn)工作帶來(lái)難度。只有有意識(shí)地在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，才能夠讓企業(yè)中的每一位員工都意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，主動(dòng)地參與到員工教育培訓(xùn)工作中。
三、加強(qiáng)加油站員工教育培訓(xùn)工作應(yīng)注意的問(wèn)題
在對(duì)加油站員工進(jìn)行教育培訓(xùn)的過(guò)程中，應(yīng)始終注意以下兩個(gè)問(wèn)題：第一，培訓(xùn)教育工作應(yīng)該符合加油站發(fā)展的需要，那些與加油站發(fā)展方向不一致的、非主流的內(nèi)容應(yīng)該被縮減。第二，加油站應(yīng)考慮到員工個(gè)人發(fā)展要求，對(duì)那些思想積極、對(duì)職業(yè)盡心盡力的員工提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，以促進(jìn)員工職業(yè)技能的提升。
四、總結(jié)
在工作中要求別人做到的，自己必須首先做到。內(nèi)燃機(jī)車臨修較多，而臨修如“救火”，發(fā)生了零修必須有人到現(xiàn)場(chǎng)去處理。據(jù)統(tǒng)計(jì)，08年，xx加班加點(diǎn)達(dá)257次，遇到臟活、累活，他總是沖在最前面，率先垂范。今年4月5、6日，清明節(jié)，028機(jī)車啟發(fā)電機(jī)環(huán)火嚴(yán)重，連續(xù)搶修2天；“五·一”放假，028、018機(jī)車零修2天；高溫假期間，018、5117等4個(gè)機(jī)車完成5次搶修修；“十·一”黃金周，036機(jī)車“電機(jī)環(huán)火故障”處理3天；6月8日端午節(jié)，035機(jī)車搶修等等。
二、關(guān)愛(ài)他人
在干好本職工作的過(guò)程中，xx體現(xiàn)的是一種敬業(yè)，一種執(zhí)著；而在生活中，則體現(xiàn)出一種積極的態(tài)度和責(zé)任感。他善于關(guān)心和團(tuán)結(jié)同志，職工在工作或生活中有什么困難、想法他都盡力去幫助解決，同事之間有什么誤會(huì)他都去幫忙化解；誰(shuí)病了、住院了，甚至誰(shuí)的家人病了、住院了，他要親自到醫(yī)院去看望；誰(shuí)家有婚喪嫁娶等事，他都去幫忙處理。今年5月13日，在汶川大地震發(fā)生后的第二天，xx就和車間領(lǐng)導(dǎo)商量，如何為地震災(zāi)區(qū)做點(diǎn)兒事情，促成了5月14日由修理車間、運(yùn)轉(zhuǎn)車間、蓄電池廠三家單位參加的獻(xiàn)血活動(dòng)，他自己帶頭獻(xiàn)血400cc。
三、帶頭創(chuàng)新
xx善于堅(jiān)持在班中開(kāi)展小改小革活動(dòng)，充分發(fā)揮廣大職工的聰明才智。幾年來(lái)，在xx的帶領(lǐng)下，班組培育了濃厚的創(chuàng)新氛圍，群眾性技術(shù)創(chuàng)新碩果累累。08年xx班共立項(xiàng)15個(gè)，其中10項(xiàng)成果在鐵路處立項(xiàng)，創(chuàng)效11.97余萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)了班組成員人人頭上有項(xiàng)目、人人參與的目標(biāo)。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2008年是十堰管理部“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，年初修理車間成立了“機(jī)車120小分隊(duì)。作為主要負(fù)責(zé)人，他站在車間甚至是整個(gè)鐵路處的高度上，把“機(jī)車120”建設(shè)作為08年實(shí)現(xiàn)提升班組管理水平，提高檢修效率和檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要平臺(tái)。一是主抓了員工的素質(zhì)教育和多技能培訓(xùn)工作，08年人均學(xué)時(shí)達(dá)150個(gè)，員工的技能水平得到進(jìn)一步提高；同時(shí)通過(guò)培訓(xùn)，多技能人才增加，人人掌握了兩門以上的崗位技能，為生產(chǎn)任務(wù)的完成提供了保障。二是建立了快速反應(yīng)機(jī)制，只要出現(xiàn)搶修任務(wù)，他和隊(duì)員們都能在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，做到了快速、及時(shí)、高效的要求。
大家好！
今天，我很高興能夠參加這次競(jìng)選。首先讓我對(duì)參加竟聘會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同志們表示衷心的感謝！感謝組織給予我展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)！中層干部實(shí)行公平、公正、公開(kāi)地競(jìng)爭(zhēng)上崗，這是我公司深化人事制度改革的一項(xiàng)重大舉措。我不但擁護(hù)支持，更是積極參與。我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機(jī)會(huì)，勇敢地走上臺(tái)來(lái)，接受大家的考驗(yàn)。
我叫#####，現(xiàn)年28歲， 1996年畢業(yè)于獨(dú)山子技校，當(dāng)年分配到我公司從事鍋爐運(yùn)行工作。我的主要任務(wù)是維護(hù)我電廠鍋爐的安全正常運(yùn)行，為汽機(jī)提供合格的過(guò)熱蒸汽，給予我公司乙烯及煉油所需蒸汽的需求。在工作中我愛(ài)崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，遵守總公司和分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，發(fā)揚(yáng)主人翁精神，嚴(yán)守職業(yè)道德，團(tuán)結(jié)群眾，不弄虛作假，確保蒸汽品質(zhì)的合格可靠。
我所競(jìng)聘的職位是：鍋爐車間運(yùn)行班長(zhǎng)一職。
假如我能在此次競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，我一定不負(fù)眾望，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持下，努力學(xué)習(xí)，開(kāi)拓進(jìn)取，解放思想，大膽創(chuàng)新，緊緊圍繞總公司的中心工作，不斷提高我車間的產(chǎn)品品質(zhì)，為石油事業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。因此我打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作：
一、加強(qiáng)蒸汽品質(zhì)管理做好蒸汽品質(zhì)控制工作
1、蒸汽品質(zhì)的控制放于首位。電力是工業(yè)生命的源泉，蒸汽是產(chǎn)生電力及化學(xué)反映的動(dòng)力之源，蒸汽的好壞關(guān)系到我公司正常生產(chǎn)的首要，嚴(yán)把蒸汽品質(zhì)關(guān)，保證蒸汽參數(shù)穩(wěn)定、準(zhǔn)確、可靠，讓整個(gè)公司生產(chǎn)正常運(yùn)行。因此，堅(jiān)持質(zhì)量第一的方針。當(dāng)任務(wù)數(shù)量與檢驗(yàn)質(zhì)量發(fā)生矛盾時(shí)，堅(jiān)持質(zhì)量第一。
2、配合車間壓紅線制度，保證設(shè)備安全運(yùn)行及較高鍋爐熱效率。雖然蒸汽品質(zhì)是我們控制的根本目標(biāo)，但是設(shè)備的安全運(yùn)行也是非常重要的，我們?cè)谡５纳a(chǎn)中要不斷的學(xué)習(xí)并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在保證產(chǎn)品質(zhì)量合格的基礎(chǔ)上，保證鍋爐的經(jīng)濟(jì)性運(yùn)行，例如：提高鍋爐熱效率、提高員工環(huán)保意識(shí)等，因?yàn)橹挥行б娌庞惺杖搿?/p>
3、對(duì)鍋爐運(yùn)行事故的判斷、分析、解決具有一定的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)突發(fā)事故時(shí)能夠快速的到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行判斷分析，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況判斷應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，快速準(zhǔn)確判斷，指導(dǎo)班組人員迅速處理。
嚴(yán)格按照《鍋爐車間新版規(guī)程》的要求進(jìn)行事故處理，不斷對(duì)事故現(xiàn)象積累和體會(huì)。如鍋爐“三管”泄漏、制粉系統(tǒng)事故等等
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平
隨著大發(fā)展工程的不斷建設(shè)，技術(shù)人員的不斷調(diào)出，我車間人員資源也緊跟不斷緊缺，所以說(shuō)提高員工素質(zhì)及技術(shù)水平，提高個(gè)人勞動(dòng)力，在如今因該是首當(dāng)其沖的一個(gè)問(wèn)題。而抓緊新分員工的職教工作，對(duì)予我車間人員資源的不斷緊張的局面，盡快使新分員工順利快速的成長(zhǎng)，作為緩解人員問(wèn)題是一可行辦法，并應(yīng)及時(shí)重視。在日常的生活中，及時(shí)了解他們的生活動(dòng)向及學(xué)習(xí)進(jìn)度，不斷摸索快速提高培訓(xùn)質(zhì)量的方法。對(duì)于人員培訓(xùn)方面我有如下幾個(gè)方面的觀點(diǎn)：
1、3＃－－5＃爐DCS的改造問(wèn)題
因?yàn)楝F(xiàn)今我車間有大部分還是年長(zhǎng)職工，對(duì)于計(jì)算機(jī)的控制不是太為了解，面臨當(dāng)前自動(dòng)化的不斷改進(jìn)，適應(yīng)新事物是他們的當(dāng)務(wù)之急，所以現(xiàn)在應(yīng)該利用1＃2＃爐的現(xiàn)有資源，進(jìn)行換崗學(xué)習(xí)，跳高職工學(xué)習(xí)觀念做到自主反復(fù)學(xué)習(xí)，提高員工自身勞動(dòng)能力。
2、盡快讓2005年新分員工走進(jìn)內(nèi)操崗位。
作為理論基礎(chǔ)比較強(qiáng)的新分員工，接受能力及學(xué)習(xí)速度都較為強(qiáng)勁。不但可以改進(jìn)班組的文化氣息，還可以該我們內(nèi)操團(tuán)體帶來(lái)新鮮血液，所以這個(gè)也應(yīng)該放在重要的部位。我認(rèn)為應(yīng)該選取個(gè)別責(zé)任心較強(qiáng)，辦事能力強(qiáng)的作為重點(diǎn)安排有較強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)的主操監(jiān)護(hù)培養(yǎng)。
3、對(duì)2006年新分員工的培訓(xùn)工作提早計(jì)劃，選定培訓(xùn)師父，手把手教會(huì)，并列入考核項(xiàng)目。
4、做好6＃爐人員培訓(xùn)計(jì)劃。首先對(duì)其主要對(duì)象進(jìn)行理論知識(shí)培訓(xùn)，在允許情況下到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)際學(xué)習(xí)，配合車間的培訓(xùn)計(jì)劃，將培訓(xùn)責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，對(duì)學(xué)習(xí)好的抽出進(jìn)行學(xué)習(xí)心得交流，對(duì)學(xué)習(xí)優(yōu)秀人員抽出可組成班組培訓(xùn)班，配合班組培訓(xùn)工作，起到一個(gè)帶頭作用，以提高員工學(xué)習(xí)積極性。
5、每輪班對(duì)運(yùn)行人員進(jìn)行一次事故案例應(yīng)急演練、及事故安全預(yù)案方面操作要點(diǎn)及操作方式等知識(shí)進(jìn)行集中討論學(xué)習(xí)。參照運(yùn)行規(guī)程，共同研究解決模糊不清的技術(shù)問(wèn)題，每輪班組織短期專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，根據(jù)需要派專業(yè)人員參加有關(guān)學(xué)術(shù)交流會(huì)，不斷提高專業(yè)水平。定期對(duì)各類人員進(jìn)行理論及實(shí)際操作技能的考核。
6、在我班內(nèi)部實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)成績(jī)突出貢獻(xiàn)重大的人員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，促進(jìn)本班人員好學(xué)上進(jìn)積極性，挖掘技術(shù)人員的潛力，讓人盡其材，人盡其能，為石油事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
7.人員資源恢復(fù)后可以進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)上崗等一系列措施，以稍加員工工作壓力，刺激學(xué)習(xí)觀念，以更好的進(jìn)行工作。
三、加強(qiáng)安全教育，提高安全意識(shí)
常言道：安全高于生命，責(zé)任重于泰山。我車間鍋爐為高壓鍋爐，工作環(huán)境為高壓高溫狀態(tài)，極易對(duì)工作人員造成人身傷害，所以安全對(duì)于我們使個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，對(duì)于這方面我會(huì)嚴(yán)抓，做好人員的安全培訓(xùn)，讓每個(gè)人在工作前做好事故預(yù)想，并熟悉事故處理方法，做到無(wú)事故安全生產(chǎn)。
四、擺正位置，做好配角、當(dāng)好參謀
首先對(duì)本班里的工作，要盡職盡責(zé)，向主任提供合理建議和主張，幫助主任正確作出決策。其次，要有統(tǒng)籌兼顧的意識(shí)，當(dāng)好參謀和助手，使做出的決策符合大多數(shù)人的意愿。當(dāng)主任外出時(shí)，自己要堅(jiān)守崗位，妥善處理內(nèi)部事務(wù)工作，尤其當(dāng)本班計(jì)算機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，更能獨(dú)擋一面，順利解決各類問(wèn)題。總而言之，要做到盡職不越權(quán)，幫忙不添亂，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
五、團(tuán)結(jié)同志，虛心學(xué)習(xí)，協(xié)作發(fā)展
天時(shí)不如地利，地利不如人和，團(tuán)結(jié)就是力量。只有團(tuán)結(jié)，工作才能形成合力。協(xié)助主任拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠(chéng)地聽(tīng)取同志意見(jiàn)，嚴(yán)于律己，誠(chéng)懇待人，尊重同志，關(guān)心同志，設(shè)身處地為同志著想，努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。兼聽(tīng)則明，偏信則暗，做好領(lǐng)導(dǎo)和同志，同志和同志之間的協(xié)調(diào)工作，多和大家交流思想和感情，做大家的知心朋友，努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍，尤其重視民族之間的關(guān)系調(diào)節(jié)。
六、服務(wù)奉獻(xiàn)，勇?tīng)?zhēng)一流
上崗后，要把為人民服務(wù)放于首位。我始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著要吃苦在前，只有奉獻(xiàn)，不能索取，公正廉明。同時(shí)努力學(xué)習(xí)，用自己的人格魅力，做好表率。孔子在《論語(yǔ)》中就有“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。這句話深刻地揭示了“為官一任，造福一方”；它諄諄告誡我們必須培養(yǎng)正氣，以身示范。律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。
關(guān)鍵詞：培訓(xùn) 創(chuàng)新 管理
中圖分類號(hào)：F426.61 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2016）9（c）-0110-02
1 專業(yè)管理的目標(biāo)描述
1.1 專業(yè)管理的理念或策略
現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)方式創(chuàng)新緊密圍繞建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代電網(wǎng)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，建立科學(xué)、規(guī)范、高效的運(yùn)行機(jī)制，以培訓(xùn)需求分析保證培訓(xùn)的針對(duì)性，以培訓(xùn)效果的評(píng)估和考核保證培訓(xùn)的有效性，面對(duì)“十二五”期間加快建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)、特高壓和智能電網(wǎng)跨越式發(fā)展的重大戰(zhàn)略任務(wù)，以及新型業(yè)務(wù)拓展、新型管理模式的探索與實(shí)踐，對(duì)公司人才隊(duì)伍的能力素質(zhì)提出了更高的要求。提升人才隊(duì)伍建設(shè)質(zhì)量、促進(jìn)人才結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化已迫在眉睫、刻不容緩。通過(guò)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)方式創(chuàng)新來(lái)提升公司員工隊(duì)伍素質(zhì)水平，對(duì)于提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益具有重大的意義。人才是推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，培訓(xùn)高素質(zhì)的勞動(dòng)者，建設(shè)結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)較高的人才隊(duì)伍，是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的基礎(chǔ)。
1.2 專業(yè)管理的范圍和目標(biāo)
1.2.1 專業(yè)管理的范圍
變電運(yùn)維中心嚴(yán)格貫徹落實(shí)公司培訓(xùn)政策，建立科學(xué)合理的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)計(jì)劃，持續(xù)加大現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)力度，為公司的快速發(fā)展提供可靠的人力資源支持。變電運(yùn)維中心主要針對(duì)運(yùn)維人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，《變電運(yùn)維中心技能培訓(xùn)需求調(diào)查表》（見(jiàn)附錄1），根據(jù)調(diào)查表調(diào)查結(jié)果，根據(jù)員工培訓(xùn)需求，制度詳細(xì)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)方案。
1.2.2 專業(yè)管理的目標(biāo)
突出現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)方式的特色，根據(jù)“建設(shè)一流檢修公司”及“變電運(yùn)維一體化”的發(fā)展要求，以科學(xué)的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)為理論指導(dǎo)，以提高專業(yè)技術(shù)水平和創(chuàng)新能力為核心，著力培育一支理論扎實(shí)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、具有較強(qiáng)技術(shù)能力的專業(yè)技術(shù)人員，展現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)方式的創(chuàng)新理念，滿足當(dāng)前電網(wǎng)建設(shè)快速推進(jìn)的需要，為公司發(fā)展規(guī)劃和冀北公司“十二五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃的全面實(shí)施提供了堅(jiān)實(shí)的人才支撐，確保首都供電安全，高質(zhì)量保障冀北地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。適應(yīng)國(guó)網(wǎng)公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代電網(wǎng)公司的需要。
2 專業(yè)管理的主要做法
2.1 主要流程說(shuō)明
2.1.1 培訓(xùn)前期工作
節(jié)點(diǎn)1：根據(jù)人資部門整體部署，根據(jù)公司培訓(xùn)總體目標(biāo)，下達(dá)具體培訓(xùn)要求，建立健全培訓(xùn)工作管理制度與流程，并為保障培訓(xùn)效果采取有效措施。
節(jié)點(diǎn)2：變電運(yùn)維中心根據(jù)人資部門下發(fā)的培訓(xùn)文件，組織培訓(xùn)管理，根據(jù)專業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和技術(shù)發(fā)展要求，規(guī)劃培訓(xùn)要求和培訓(xùn)方向，全面促進(jìn)員工隊(duì)伍技術(shù)素質(zhì)整體提高。
節(jié)點(diǎn)3～節(jié)點(diǎn)5：運(yùn)維中心及所屬各班組根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況進(jìn)行分析，對(duì)于符合條件的項(xiàng)目，進(jìn)行危險(xiǎn)點(diǎn)分析，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的目的是實(shí)現(xiàn)技能水平的提高，但必須要建立在不威脅設(shè)備運(yùn)行安全的基礎(chǔ)上，在現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作開(kāi)展之前，需要認(rèn)真做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析，并制定恰當(dāng)有效的防范措施。
節(jié)點(diǎn)6～節(jié)點(diǎn)9：變電運(yùn)維中心制定詳細(xì)培訓(xùn)方案，細(xì)化培訓(xùn)項(xiàng)目，注重現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的計(jì)劃性、培訓(xùn)內(nèi)容的完善性，力求培訓(xùn)效果最大化，適應(yīng)目前運(yùn)維工作的需求與特點(diǎn)，確保實(shí)用性和針對(duì)性。
2.1.2 培訓(xùn)中期工作
節(jié)點(diǎn)10：現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作難點(diǎn)之一是技能培訓(xùn)，重點(diǎn)是現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的實(shí)施，變電運(yùn)維中心不斷進(jìn)行培訓(xùn)方式創(chuàng)新，現(xiàn)場(chǎng)技能培訓(xùn)工作效果良好，通過(guò)大量的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作中所遇到的現(xiàn)實(shí)性問(wèn)題，提取有教學(xué)價(jià)值的成分，提高分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。
2.1.3 培訓(xùn)后期工作
節(jié)點(diǎn)11：通過(guò)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，若滿足預(yù)期培訓(xùn)效果進(jìn)行下一節(jié)點(diǎn)工作，對(duì)于不滿足者，時(shí)間充足時(shí)進(jìn)行講授人與參培人員交流，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中存在的不足并改善培訓(xùn)方案，時(shí)間不滿足時(shí)，根據(jù)各方反饋意見(jiàn)與建議進(jìn)行分析匯總，對(duì)下一輪培訓(xùn)提出新的要求。節(jié)點(diǎn)12：進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)與反饋，通過(guò)此節(jié)點(diǎn)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)培訓(xùn)工作的整體評(píng)價(jià)，有利于對(duì)于人資部門總體部署，促進(jìn)下一年度培訓(xùn)工作制定與改革。
2.2 確保流程正常運(yùn)行的人力資源保證
2.2.1 完成培訓(xùn)工作的組織機(jī)構(gòu)
根據(jù)公司“十二五”人才培養(yǎng)戰(zhàn)略要求，變電運(yùn)維中心實(shí)行中心主管領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督指導(dǎo)下的分層培訓(xùn)體制，由培訓(xùn)主管根據(jù)各班組培訓(xùn)需求及培訓(xùn)方案制定培訓(xùn)計(jì)劃，各班組分別設(shè)立培訓(xùn)員，負(fù)責(zé)本班組根據(jù)生產(chǎn)提高的培訓(xùn)需求的匯總和上報(bào)工作，并完成培訓(xùn)工作的總結(jié)任務(wù)。
2.2.2 崗位設(shè)置說(shuō)明
培訓(xùn)方案的制定與實(shí)施由變電運(yùn)維中心培訓(xùn)主管制定統(tǒng)一的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核實(shí)施，各班組培訓(xùn)員根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)需求，上報(bào)培訓(xùn)主管。
2.3 典型創(chuàng)新培訓(xùn)
2.3.1 “運(yùn)維一體化”仿真培訓(xùn)
為全面推進(jìn)“大檢修”體系建設(shè)，配合“運(yùn)維一體化”工作的開(kāi)展，貫徹落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司《推進(jìn)變電運(yùn)維一體化的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《變電站運(yùn)維一體化業(yè)務(wù)規(guī)范》文件精神，確保各項(xiàng)“運(yùn)維一體化”業(yè)務(wù)安全有序的實(shí)施，變電運(yùn)維中心堅(jiān)持以培訓(xùn)先行、素質(zhì)提升的原則，結(jié)合“運(yùn)維一體化”近期和中期開(kāi)展的項(xiàng)目，2013年夏季大負(fù)荷期間組織全員進(jìn)行“運(yùn)維一體化”仿真培訓(xùn)，利用管理培訓(xùn)中心仿真系統(tǒng)的軟硬件設(shè)施，提升人員“運(yùn)維一體化”的操作技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)出適應(yīng)于運(yùn)維一體化要求的運(yùn)維人員。
2.3.2 “抓短板，提技能，打造五星級(jí)技能員工”
變電運(yùn)維中心為了迅速提高中心職工的技能素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，使得每一位職工具備崗位職責(zé)所要求的知識(shí)、能力，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合崗位能力素質(zhì)模型，制定“抓短板，提技能，打造五星級(jí)技能員工”培訓(xùn)方案，培訓(xùn)項(xiàng)目包括了電氣一次設(shè)備巡視、驗(yàn)收、二次回路的識(shí)別、倒閘操作、事故處理等運(yùn)維人員必備的知識(shí)。
3 評(píng)估與改進(jìn)
3.1 專業(yè)管理的評(píng)估方法
班組：班組制定期進(jìn)行技能考核，以問(wèn)答形式檢查職工對(duì)于專業(yè)知識(shí)的掌握程度，上報(bào)匯總至運(yùn)維中心專工。
主管培訓(xùn)專工：主管專工負(fù)責(zé)對(duì)各基層班組的培訓(xùn)員的培訓(xùn)成果進(jìn)行考核，檢驗(yàn)培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況與培訓(xùn)完成的總體效果，對(duì)主講人進(jìn)行考核，用{查的方法保障所選主講人有足夠的知識(shí)儲(chǔ)備和技能水平，滿足現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)要求。
變電運(yùn)維中心主管領(lǐng)導(dǎo)：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)培訓(xùn)完成情況制定下一階段改善方案與指導(dǎo)計(jì)劃方案有效實(shí)施；對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核，實(shí)用性是否能夠符合要求；對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行考核，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)考問(wèn)是否通過(guò)率達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
3.2 專業(yè)管理存在的問(wèn)題
3.2.1 提高人員基礎(chǔ)技能水平的必要性
因參培人員技能水平基礎(chǔ)參差不齊，造成現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)進(jìn)行過(guò)程中不如方案中設(shè)想的流暢，效果沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，變電運(yùn)維中心要求各班組在日常工作中加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)，重視技能基礎(chǔ)的重要性，強(qiáng)化基礎(chǔ)能力，在掌握扎實(shí)的基本功的前提下努力提高各項(xiàng)綜合業(yè)務(wù)能力。
3.2.2 配套的管理制度尚需健全
任何管理模式和管理制度均有其不足和缺陷，尤其目前現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)管理初步使用階段，有很多配套的管理制度與考核標(biāo)準(zhǔn)并不完善，為使現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)進(jìn)行良性化運(yùn)行，符合現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)發(fā)展的科學(xué)規(guī)律，還需要繼續(xù)調(diào)整完善制度的內(nèi)容和形式。
4 結(jié)語(yǔ)
近年來(lái)，我公司人才培養(yǎng)工作秉承培訓(xùn)先行的理念，以確保安全生產(chǎn)和提高經(jīng)濟(jì)效益為中心；突出“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”：由“被動(dòng)學(xué)習(xí)”到“主動(dòng)學(xué)習(xí)”的轉(zhuǎn)變，由注重理論知識(shí)傳授向注重技能培訓(xùn)轉(zhuǎn)變；實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)方式和培訓(xùn)手段的創(chuàng)新。
參考文獻(xiàn)
一、分析要詳盡，主題要明確
情況分析主要分析專任教師的基本情況，總結(jié)上一學(xué)年園本培訓(xùn)所取得的成績(jī)，尋找我園教師目前存在的共性問(wèn)題及其原因，并在此基礎(chǔ)上提出本學(xué)年的培訓(xùn)主題。
例：恩兒園教師隊(duì)伍現(xiàn)狀分析。
幼兒園現(xiàn)有班級(jí)12個(gè)，在編教師28人，代課教師9人，其他保教人員17人，教師年齡、學(xué)歷、職稱、專業(yè)結(jié)構(gòu)、專業(yè)層次統(tǒng)計(jì)如下：
專任教師年齡結(jié)構(gòu)：50歲以上，1人，占3%；40歲以上，13人，占35%；30歲以上，12人，占32%；20歲以上11人，占30%。
專任教師學(xué)歷結(jié)構(gòu)：本科23人，占62%；大專14人，占38%。
專任教師職稱結(jié)構(gòu)：幼高17人，占46%；幼一18人，占49%；其他級(jí)別2人，占6%。
專任教師專業(yè)結(jié)構(gòu)：學(xué)前教育專業(yè)36人，占97%；非學(xué)前教育專業(yè)1人，占3%。
教師專業(yè)層次：骨干教師15人，占45%；待成長(zhǎng)教師8人，占25%；0～5年新教師10人，占30%。
優(yōu)勢(shì)：
1.從上面的統(tǒng)計(jì)中可以看出，我園教師普遍學(xué)歷較高，教師隊(duì)伍呈年輕化，工作熱情高、有干勁，團(tuán)隊(duì)工作氛圍積極向上。
2.高級(jí)教師、業(yè)務(wù)骨干數(shù)量較多，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)十分豐富，能夠順利開(kāi)展幼兒園的日常工作。
3.幼兒園教職工肯學(xué)、樂(lè)學(xué)，有迫切學(xué)的需求，基本能夠勝任幼兒園的班主任工作和其他工作。
弱勢(shì)：
1.從統(tǒng)計(jì)中也不難看出，幼兒園骨干教師16人，缺乏名師，市級(jí)以上教壇新秀，缺乏拔尖、引領(lǐng)型的品牌教師來(lái)帶動(dòng)幼兒園師資隊(duì)伍的整體發(fā)展。
2.新教師逐漸增多，對(duì)一日活動(dòng)的細(xì)節(jié)操作了解不夠，有待加強(qiáng)。科研意識(shí)與科研能力較差，對(duì)科研缺乏系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，在科研的具體實(shí)施方面存在較多的問(wèn)題，對(duì)幼兒園的特色創(chuàng)建缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，工作中主動(dòng)研究的力度不夠，教師自我發(fā)展的自主性還不強(qiáng)，需要正確的引導(dǎo)。
3.教師對(duì)現(xiàn)代化教學(xué)手段的運(yùn)用欠缺，特別是多媒體的制作能力還不夠嫻熟，作為教學(xué)手段運(yùn)用還有一定的距離。
除了教師隊(duì)伍的現(xiàn)狀分析，我們還要詳細(xì)梳理以往的園本培訓(xùn)的成果和經(jīng)驗(yàn)，為制訂本學(xué)年計(jì)劃提供依據(jù)。如，每年新教師的加入，都會(huì)呈現(xiàn)各類問(wèn)題，比如，“如何開(kāi)展區(qū)域”“如何與家長(zhǎng)溝通”“如何做好各環(huán)節(jié)的銜接”等等，為了讓培訓(xùn)更貼近教師的實(shí)踐行為，我們向全園教師征集了在一日活動(dòng)的組織中遇到的疑難問(wèn)題，制定了“從細(xì)節(jié)入手，優(yōu)化幼兒園一日活動(dòng)”的培訓(xùn)主題項(xiàng)目。
在教師提出的眾多問(wèn)題中，我們要篩選共性的問(wèn)題，要分析問(wèn)題背后的原因，要關(guān)注教師急需解決什么，只有這樣，我們才能使園本培訓(xùn)更有針對(duì)性。
二、目標(biāo)要聚焦，定位要合適
目標(biāo)是導(dǎo)向，是整個(gè)園本計(jì)劃中的核心，起著引領(lǐng)整個(gè)幼兒園的作用。幼兒園的園本計(jì)劃要與全園的發(fā)展規(guī)劃、保教工作計(jì)劃相匹配，目標(biāo)應(yīng)具有一定的邏輯性和持續(xù)性。前后階段應(yīng)做好有效銜接，以保證教師這一階段的對(duì)某一事件關(guān)注的持續(xù)性。我們把2011學(xué)年的目標(biāo)定為：“通過(guò)培訓(xùn)力求教師在組織幼兒活動(dòng)時(shí)更科學(xué)、更合理、更優(yōu)化，關(guān)注一日生活中的各環(huán)節(jié)，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)節(jié)雕琢，讓一日活動(dòng)走向品質(zhì)。”但通過(guò)一階段的實(shí)施后我們覺(jué)得這樣的目標(biāo)過(guò)于寬泛，似乎什么樣的培訓(xùn)都可以容納到“優(yōu)化一日活動(dòng)”中來(lái)，但這樣的目標(biāo)就不夠聚焦，學(xué)什么都是皮毛而已，不夠深化，也沒(méi)有較強(qiáng)的可操作性和針對(duì)性，不能解決教師的實(shí)際問(wèn)題。
在2011學(xué)年的基礎(chǔ)上作了進(jìn)一步分析，2012學(xué)年我們覺(jué)得我園教師相對(duì)其他領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，“健康”領(lǐng)域最難駕馭。“體育”活動(dòng)如何組織、各類戶外游戲的如何開(kāi)展等等都有些茫然，因?yàn)槭桥處熅佣啵瑢?duì)運(yùn)動(dòng)板塊都相對(duì)薄弱。我們希望通過(guò)一整年的系列培訓(xùn)活動(dòng)，能讓教師對(duì)健康領(lǐng)域有一種新的認(rèn)識(shí)，能更好地創(chuàng)設(shè)健康特色環(huán)境、構(gòu)建特色健康活動(dòng)。于是，我們把2012學(xué)年大目標(biāo)定位為：“圍繞打造‘健康陽(yáng)光’的品牌特色，本著‘陽(yáng)光生活，健康成長(zhǎng)’的理念，通過(guò)如何有效開(kāi)展健康活動(dòng)為載體，切實(shí)提高教師駕馭健康活動(dòng)的能力，促使教師專業(yè)成長(zhǎng)。”這樣一來(lái)，我們的目標(biāo)就聚焦到小而具體的問(wèn)題，可以解決教師面臨的實(shí)際困難和問(wèn)題。
制訂了大的目標(biāo)，每個(gè)年段根據(jù)個(gè)性化的問(wèn)題還要分解，處理好集體培訓(xùn)和分組培訓(xùn)之間的關(guān)系。例如2012學(xué)年，我們圍繞同一主題各組將目標(biāo)分別定為：小班組：探討“體育游戲的組織策略”；中班組：自制體育器械的應(yīng)用；大班組：體育活動(dòng)中運(yùn)動(dòng)密度的分配。這樣一來(lái)，我們?nèi)齻€(gè)小組圍繞相同的主題，雖然具體目標(biāo)不同，各有側(cè)重，但大家都有共同的話題，在集體研討中大家有話可說(shuō)，研究也會(huì)深入下去。
三、內(nèi)容要統(tǒng)籌，安排要合理
有了具體的目標(biāo)，就要有具體的內(nèi)容來(lái)支撐。幼兒園教育的內(nèi)容是廣泛的、啟蒙的，根據(jù)《綱要》，可按照幼兒學(xué)習(xí)活動(dòng)的范疇相對(duì)劃分為：健康、社會(huì)、科學(xué)、語(yǔ)言、藝術(shù)五大領(lǐng)域。園本培訓(xùn)就要根據(jù)本園的實(shí)際情況，要符合幼兒園的客觀發(fā)展規(guī)律，以“幼兒”為本，以“教師”為本，以幼兒園保教工作中面臨的具體問(wèn)題為研究對(duì)象，以解決實(shí)際問(wèn)題來(lái)制定具體的內(nèi)容。我們來(lái)看一下下面的內(nèi)容：
我們制訂這樣的內(nèi)容是有一定的計(jì)劃性的，并不是空穴來(lái)風(fēng)。2013學(xué)年的園本培訓(xùn)內(nèi)容有三個(gè)依據(jù)：（1）隨著《指南》的推廣和應(yīng)用，本學(xué)年縣里的“科學(xué)有效探究研討會(huì)暨《指南》科學(xué)領(lǐng)域的解讀”將放在我園舉行，我們以開(kāi)展“童心童趣探科學(xué)”為契機(jī)，提高教師的教學(xué)業(yè)務(wù)能力和教學(xué)水平。（2）駕馭“科學(xué)”領(lǐng)域，是教師專業(yè)化的需要，我們希望通過(guò)一整年的系列培訓(xùn)活動(dòng)，能讓教師對(duì)幼兒園科學(xué)活動(dòng)有一種新的認(rèn)識(shí)，呼喚他們走進(jìn)孩子們的探究世界，做一個(gè)具有教育智慧和探究型的教師。（3）作為縣里的龍頭學(xué)校，要營(yíng)造這樣一個(gè)教研氛圍，來(lái)引領(lǐng)和指導(dǎo)其他姐妹園。我們的整個(gè)內(nèi)容體系都經(jīng)過(guò)討論，體現(xiàn)解決問(wèn)題的層次性和邏輯性，并根據(jù)內(nèi)容的難易程度、教師的實(shí)際需要來(lái)安排。