時間：2023-03-07 14:59:37
導語：在學院人事處工作計劃的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
一、假期安排
（一）學生假期及有關事項安排
1、學生假期為6月27日－8月28日；
2、二、三年級學生于8月29、30日開學報到，8月31日正式上課；09級新生于9月5、6日開學報到，7日開始軍訓。
（二）職工假期及有關事項安排
1、職工假期為7月4日－8月27日；
2、 8月28日職工上班報到（截止時間為8月28日11:00時），報到地點在院辦文印室；
3、根據招生、評建、基建等重點工作需要，學院決定7月份安排部分職工正常上班。各部門要根據學院重點工作需要，合理安排部分部門職工在暑期正常上班（安排上班的人員名單,由所在部門于7月2日前報經分管領導批準后送人事處備案）。人事處負責假期的職工考勤和勞動紀律管理，并統一核發崗位津貼；
4、各系部安排教師利用暑期參加評建工作、下廠鍛煉、“雙師”培訓、學術會議及社會實踐活動，比照專職教師兼行管人員的崗位津貼標準發放崗位津貼。
二、假期重點工作安排
（一）黨辦(紀檢監察室)
1、牽頭開展好學習實踐科學發展觀二、三階段的相關活動；
2、認真做好部門承擔的評建工作；
3、收集、整理制度文件，完成部門制度匯編工作；牽頭做好學院黨團組織制度匯編工作；
4、牽頭做好宣傳欄、張貼欄及建筑標志的制作、安裝工作；
5、做好《院報》第15期出刊準備工作；
6、繼續做好基建工作組、拆遷工作組安排的工作；
7、繼續做好評建宣傳辦公室工作，開展評建宣傳；
8、做好招標采購、招生錄取的監督工作，配合人事處做好假期職工上班紀律的督查工作。
（二）院辦(人事處)
1、做好假期辦文、辦會、文印工作；
2、做好新進教師報到和培訓工作；
3、做好事業單位崗位設置相關工作；
4、認真做好部門承擔的評建工作；
5、繼續開展好深入學習實踐科學發展觀活動；
6、做好高校教師資格認定和教師轉正定級相關工作；
7、牽頭組織好假期骨干教師、雙師教師的培訓安排工作；
8、牽頭組織做好學院制度匯編工作；收集、整理制度匯編相關材料，完成部門制度匯編工作；
9、做好假期的職工考勤、勞動紀律管理、工資核發工作；
10、加強車輛管理，確保車輛安全和行車安全。
（三）教務處
1、做好下學期教學“三表”的編制工作；
2、組織好XX年省級“教學質量工程”項目的申報工作；
3、組織完成XX年實驗實訓室建設項目申報工作；
4、做好XX屆畢業生畢業證書的發放工作；
5、做好教材的征訂、入庫以及教師教學教材的發放工作；
6、組織完成多媒體設備的維護保養工作；
7、完成新一期《學報》的編輯發行工作；
8、收集、整理制度匯編相關材料，完成部門制度及學院教學制度匯編工作；
9、認真做好人才培養工作狀態數據采集及分析工作；完成部門的評建工作；
10、牽頭做好“教學質量年”的檢查督查工作；完成學院“教學質量年”實施情況的總結報告，提出下一年度“教學質量年”工作目標；
11、會同國資辦做好教室課桌椅的添置方案；
12、繼續開展好深入學習實踐科學發展觀活動。
（四）學生處(保衛處、團委、就業辦)
1、制訂XX級新生宿舍調配方案；
2、完成XX屆畢業生的派遣證辦理、檔案整理與發放工作；
3、組織開展新聘班主任的學習培訓工作；
4、繼續組織做好XX年高校畢業生征兵工作；
5、制訂并組織實施好假期校園保衛工作方案，做好學校安全保衛工作；
6、制訂XX年迎新工作方案、入學教育方案和軍訓工作方案，做好相關準備工作；
7、加強對XX年暑期大學生社會實踐的管理工作；
8、組織就業工作調研組開展好XX屆畢業生就業市場調研及畢業生跟蹤調查工作；
9、收集、整理制度匯編相關材料，完成部門制度匯編和學院學生管理工作制度匯編；
10、認真做好部門評建工作；
11、繼續開展好深入學習實踐科學發展觀活動。
（五）財務處
1、制訂學院XX年下半年部門專項經費支出預算方案，嚴格實行部門經費預決算制度；
2、完善學院財務管理的相關制度，進一步規范職工請款、報銷、審批手續；
3、做好新學期收費準備工作；
4、收集、整理制度匯編相關材料，完成學院財務制度匯編工作；
5、認真做好評建工作；
6、繼續開展好深入學習實踐科學發展觀活動。
（六）總務處（國資辦）
1、全力做好學院運動場、中心廣場、道路等重點工程的監管、協調工作，確保在新學期開學前投入使用；
2、做好體育館工程的報建、招標等工作，確保8月份開工建設；
3、做好6-8棟公寓管理房建設的監管和協調工作，確保8月20日完工并交付使用；
4、認真做好各項在建工程的監管工作，嚴把工程質量關；
5、做好6-8棟公寓和食堂竣工驗收工作，做好6-8棟學生公寓的維修工作；
6、制訂市政府補償土地的平整及建設規劃方案；
7、做好學生公寓的線路改造、智能控制、家具采購工作；
8、做好新進教師臨時住房的分配工作；
9、組織做好暑期物資采購、項目招標等相關工作；
10、收集、整理制度匯編相關材料，完成部門制度匯編工作；
11、認真做好評建工作；
12、制訂二號教學樓衛生間改造方案和學院旱廁的改造方案，假期完成改造工作；
13、繼續開展好深入學習實踐科學發展觀活動。
（七）招生辦
1、認真做好高職招生宣傳、咨詢工作，采取切實措施，確保新生報到率達80%以上；
2、做好新生錄取工作；
3、監督、協助各分校做好新生錄取、報到相關工作；
4、收集、整理制度匯編相關材料，完成部門制度匯編工作；
5、認真做好評建工作；
6、繼續開展好深入學習實踐科學發展觀活動。
（八）后勤服務中心
1、做好食堂三樓餐廳的招標和建設工作，確保8月20日交付使用；
2、制訂家屬區物業管理方案；
3、做好假期特別是網錄期間校園水電保障和物業服務工作；
4、做好教家具的檢查和維修工作；
5、做好XX級新生生活用品的采購及發放準備工作；
6、收集、整理制度匯編相關材料，完成部門制度匯編工作；
7、認真做好部門評建工作；
8、制訂學院節電節水方案；
9、繼續開展好深入學習實踐科學發展觀活動。
（九）機械、機電、信息、管理工程系
1、做好畢業生跟蹤調查與專業建設市場調研工作，積極拓展畢業生就業渠道，提高畢業生就業專業對口率；
2、協助做好招生錄取期間的專業咨詢工作；
3、制定本系新生入學接待和專業教育方案；
4、組織相關教師深入開展社會實踐與學術交流活動；
5、做好新生班主任招聘及新進教師的培訓工作；
6、收集、整理制度匯編相關材料，完成部門制度匯編工作；
7、認真完成部門“教學質量年”工作目標，提交部門“教學質量年”實施情況的總結報告；
8、組織好本部門人才培養狀態數據平臺的采集填報工作；
9、認真做好部門評建工作；
10、繼續開展好深入學習實踐科學發展觀活動。
（十）基礎部
1、對體育設施進行維護、保養，消除安全隱患；
2、組織落實好思政課教師的相關教學培訓工作；
3、收集、整理制度匯編材料，完成部門制度匯編工作；
4、認真完成部門“教學質量年”工作目標，提交部門“教學質量年”實施情況的總結報告；
5、認真做好部門評建工作；
6、繼續開展好深入學習實踐科學發展觀活動。
（十一）實驗實訓中心
1、完成實驗實訓設備的檢修及保養工作；
2、做好實驗實訓室配套設備的采購、安裝等工作；
3、收集、整理制度匯編相關材料，完成部門制度匯編工作；
4、認真完成部門“教學質量年”工作目標，提交部門“教學質量年”實施情況的總結報告；
5、認真做好評建工作；
6、完成制度上墻工作；
7、繼續開展好深入學習實踐科學發展觀活動。
（十二）圖書館（計算機中心）
1、做好新書的采、編、錄和上架等工作；
2、做好新生借閱證辦理的準備工作；
3、做好電子圖書和紙質圖書的采購工作；
4、全力做好高招網錄期間的技術保障工作；
5、做好計算機中心設備的維修、護養工作；
6、收集、整理制度匯編相關材料，完成部門制度匯編工作；
7、認真完成部門“教學質量年”工作目標，提交部門“教學質量年”實施情況的總結報告；
8、認真做好評建工作；
9、繼續開展好深入學習實踐科學發展觀活動。
（十三）工會
1、收集、整理制度匯編相關材料，完成部門制度匯編工作；
2、認真做好評建工作；
3、繼續配合拆遷工作組和家屬區綜治組做好相關工作；
4、繼續開展好深入學習實踐科學發展觀活動。
（十四）督導室
1、牽頭做好評建辦相關具體工作，加強對評建工作的指導和監督；
2、配合教務處做好人才培養工作狀態數據采集平臺的填報工作；
3、進一步加強教學督導工作制度建設，健全相關制度；
4、收集、整理制度匯編相關材料，完成部門制度匯編工作；
5、繼續開展好深入學習實踐科學發展觀活動。
三、幾點要求
1、全體教職工特別是黨員干部 要樹立大局意識、責任意識。暑期學院評建、基建、招生等工作都處于關鍵時刻，時間緊、任務重，全校職工應以學院發展大局為重，發揚不怕吃苦、連續作戰的奉獻精神，扎實做好本職工作。
2、各部門要按照學院假期工作重點，認真制定落實方案，確保暑假各項工作特別是評建、基建、招生等重點工作順利完成。
3、評建辦、評宣辦、招生工作委員會、各基建工作組在制定工作計劃時，要細化時間節點，明確人員分工，全面落實各項工作任務。
結合我院教改及師資隊伍現狀，制訂了《制定xx—xx學年度人才引進方案》，通過前程無憂、中國研究生人才網、各高校就業網等渠道招聘信息;選擇東北五校、山大、山師、山建筑、海大等部分重點高校參加其校園招聘會或舉辦專場招聘會;有選擇的參加了濟南、青島人才市場招聘會。
認真完善招聘流程，一是通過多種渠道收集簡歷，及時審閱、篩選簡歷，對符合要求的簡歷盡快送用人部門再審核;二是及時組織試講，盡量減少因時間過長導致的人才流失;三是建立較為完善的招聘工作記錄，如各部門收取簡歷總數、同意試講/面試人數、合格人員名單等信息均建立了較為詳細的檔案，以便查詢和分析。
截止xx-3-4，我院共收到簡歷5386份，同意并通知試講727人，到校試講276人，同意錄用79人，已簽協議51人(附表)。招聘任務完成過半。
(二)新進人員接收工作：
為完成學院本年度人才引進計劃，做好新進人員接收工作，本學期主要完成了學院引進人才信息上報;大中專畢業生接收、改派、二次派遣、落戶及外地在職人員的引進;全院勞工合同的新簽、續訂、招工表勞工合同的整理歸檔四個方面的工作。截止xx-12-29，已辦理完畢32位省內外各高校應屆畢業生協議書。
(三)檔案管理工作：
為保證檔案的完整性、準確性，人事科在完善紙質檔案的同時，進一步建立了教職工個人電子檔案。同時，通過多次與學院網絡中心溝通交流，人事管理軟件開發工作基本結束，基本信息登陸完畢即可使用。
(四)其他日常工作：
堅持周一工作例會及每周工作總結、匯報制度，提高了工作人員的業務工作能力及理論、政策水平，明確了工作分工，增強了工作配合，提高了工作效率，收到很好的效果。組織了暑假管理干部培訓班，收到較好效果。完成了行政部門科室設置及科長考察、任命工作。對個別違紀人員分別作出批評教育、通報批評及解除合同等處理工作。此外，在新進教職工接收、調動、請銷假與離職管理、科室間協調等方面，人事科各位老師也做了大量工作，基本按要求完成了工作。
(五)認真完成了院領導交辦的其他任務。
師資科
(一) 教師培訓工作：
本學期師資科工作以教師培訓工作為重點，逐漸探索符合學院實際的教師培訓工作。
1、進行骨干教師精品課程培訓
在骨干教師培訓上，探索嘗試，組織參加了骨干教師精品課程培訓。共有16名教師參加，教師反饋效果極好，相關總結已交學院。
2、組織新教師參加省崗前培訓
本學期省崗前培訓工作于8月22日-8月 27 日進行，我院共參加教師100人，89人取得合格證書。
(二) 教師考核工作、輔導員考核工作
為做好教師考核工作，本學期對現實行的教師考核辦法執行情況進行了多方面征求意見建議，了解了教師的考核辦法執行現狀，教師考核辦法，根據實際情況，進行了調整和修改，收到較好效果。
同時對重新修訂的輔導員考核制度的執行情況，進行了總結。
對外聘教師和校內兼課教師亦進行了綜合評議。最新高校人事工作總結范文
(三)教師資格認定等工作。本年度經過審查，共有82名教師獲得高校教師資格。順利完成其他職業資格的審核報名工作。
(四)教師進修。完成了教師在職進修的審核和管理工作，xx年共組織23名教職工進行了在職進修，收到較好效果。
(五)教師的轉正定級工作和教育人才考核工作。
本學期進行專業技術職務初級確認24人。包括教師、實驗、圖書資料、工程四個系列。其中助教16人、助師4人、助工5人和助管1人
本學期按規定適時進行專業技術職務中級職稱確認工作，共確認26人，均為講師。
本學期完成上級年度考核334人
(六)職稱評審工作。xx年1月4日我院召開xx年度職稱評審工作會議。共46人參加職稱評審，通過37人。此項工作正在備案整理中。
(七)外聯工作。完成3位臺籍教師及6位外籍教師的出入境管理、專家證辦理等外事工作。
(八)完成領導交辦的其他工作。
工資科
(一)完成了收集、核實各部門考勤及相關資料(假條、新進及離職員工信息表、后勤各種情況報表)核發全院教職工工資的工作;
(二)完成了專兼職教師的課時費發放工作(包括上課課時費、公選課時費、重修課時費、實驗課時費等)。
(三)完成了全院教職工個人所得稅從網上申報工作;
(四)完成了全院教職工的社會保險及住房公積金的繳納及相關工作;
(五)發放工資條，回答教職工提出的關于工資的各種問題。
二、下學期工作計劃
經過人事、師資、工資三部門討論研究，初步提出以下工作計劃人事科
(一)招聘工作：
結合上學期招聘情況，認真總結，查找不足，完成本學期招聘工作。初步計劃如下：以建筑系、土木系、機電系、外語教改中心及輔導員為本學期招聘工作重點，一是繼續通過多種渠道招聘信息，二是有針對性的參加部分院校校園招聘會，三是完善招聘流程，減少優秀人才流失的可能性。力爭在六月中旬之前全面地、保質保量地完成招聘任務。
(二)人事管理制度建設：
在前期工作中，雖然在人事管理制度建設方面做了大量工作，但仍有不盡人意的地方。一是制度仍需健全，我們將根據學院發展管理工作的需要適時地制定新的規章制度，在最大程度上規范教職工行為，使廣大教職工“有規可依”。二是確保制度的全面性、科學性、可行性。每項新制度出臺前，要進行調查研究，廣泛征求意見。
(三)檔案管理工作：
按照學院檔案管理要求，配合學院搞好檔案管理工作。本學期“人事管理軟件”投入使用后，要開發利用好軟件，做到信息準確、全面。
(四)人事科其他工作
一是繼續堅持實施周工作總結、匯報的做法，統籌全科工作;二是繼續做好人事科日常工作，如新進教職工接收、調動工作，教職工請銷假與入離職管理工作等。
(五)認真完成院領導交辦的其他任務。最新高校人事工作總結范文
師資科
(一)相關師資制度的建立
擬制定師資發展近期規劃，根據學院發展需要確立師資培訓重點。逐漸探索師資培訓的有效方式，將師資的培訓培養提高制度化，挖掘積累培訓師資源，建立培訓師隊伍。
09-xx年度第二學期培訓師資重點，擬加強對各系部教研室主任的培訓。通過對教研室主任的培訓，提高教研室主任的政治理論水平、業務水平、管理水平，發揮教研室主任更大的作用。制定培訓方案，明確培訓目標、培訓方式方法。此項工作擬會同教務處共同進行。
(二)教師考核工作。
繼續對現行的考核辦法進行調研，結合學院實際情況對教師考核辦法進行修改。
(三)職稱管理。制定相關的職稱管理制度，做好教師的職稱聘任與續聘工作，充分發揮位職稱管理的激勵作用。
(四)通過聽課、座談等方式熟悉了解教師的工作狀態，加強師資業務學習，加強工作配合。
(五)做好師資檔案，每個工作人員熟悉教師隊伍基本狀況。
(六)關注教學改革師資情況。
工資科
工資科工作的順利開展，需要人事科、師資科、教務處的配合和支持，以便能夠清楚的理出一套與之配套的工作流程，這樣可以提高工作效率，減少失誤，具體的打算從以下幾個方面做起：
(一)加強與本處人事科、師資科的聯系，建立相互配合的工作程序
1、及時準確的提供教師所獲的各項職稱，獎勵情況;
2、及時準確的提供教師的進出時間、請銷假情況;
3、及時提供新進教職工的身份證及相關證件;
(二)加強與教務處的工作聯系
1、了解本學期所開設的課程，掌握每門課程的教學計劃，如理論課時數、上機課時數、實驗課時數等。只有清楚掌握學時數，才能更好的核查并計算出教師的工作量
2、實驗課的教學計劃與實踐教學環節的教學計劃、課程安排、學生與教師人數、課時量計發標準
工資科的工作和人事科、教務處的配合尤為重要，這兩個部門提供的材料直接關系我院教職工的切身利益，這要求我們要與這兩個部門積極溝通，及時掌握人員變動情況，了解學校課程的開設情況，在現行計算辦法的基礎上，積極探討更好的計算辦法，提高工作效率，維護好教師和學校的正當權益。
【關鍵詞】人才培養 校企合作
一、校企合作培養模式構建
根據鄭州區域經濟發展對應用型人才的需求，利用學校辦學資源，依托政府的引導和扶持政策，構建應用型人才校企合作培養平臺，促進學校人才培養模式改革、課程改革和實踐教學改革，加快培養與新興產業發展需求相適應的應用技術人才，實現合作辦學、合作育人、合作就業、合作發展，以形成校企雙方“優勢互補、利益共享”的雙贏局面。
二、校企合作組織機構與職責
（1）學校成立校企合作工作領導小組，由學校分管教學和科研工作的校領導任組長和副組長，成員分別由黨政辦公室、人事處、科研外事處、財務處、教務處、學生處、實踐教學管理中心、就業創業指導中心及各院（系部）等部門負責人組成，并明確工作職責。
（2）各院（系部）成立校企合作工作小組，由院（系部）負責人任組長，主管教學、科研、學生管理工作的副院長（副主任）任副組長，實驗中心主任和教師代表為成員，并明確工作職責。
三、校企合作的途徑與方式
（1）針對學校學科專業特點，通過“校企”、“校校”、“校院”、“校地”等合作途徑，開展學校與企事業、學校與學校、學校與醫院、學校與政府、學校與研究機構的合作，聯合開展科學研究、產品研發、人才培養、技術服務、就業培訓等。
（2）校企合作實施的基本方式是舉辦行業學院、合辦專業、合建教學資源、合建實驗室、合作育人、合作就業、聯合科技攻關、社會服務等。
四、校企合作實施計劃
（1）搭建校級科研創新平臺。①簽訂校地合作框架協議。根據學校“立足鄭州，面向河南，輻射全國，為區域經濟建設和社會發展培養高素質應用型人才”的服務面向定位，重點圍繞鄭州航空港區“一核兩區”的產業布局和三大主導產業，為中原經濟區建設提供高水平、高|量的人才服務、科技服務、決策服務和文化服務。積極推進校地互動，進一步密切與地方政府的聯系，與鄭州市所屬縣、市、區政府簽訂校地合作框架協議，搭建校企合作戰略平臺，在人才培養、聯合攻關、項目建設、學生就業、資源共享等方面進行全方位的合作，為鄭州區域經濟建設做貢獻；②創設“鄭工產教論壇”。組織“鄭工產教論壇”活動，搭建“加強產學研結合，推進校企深度融合”的聯系平臺。每年邀請3―5名地方政府的相關專家來校做學術或地方經濟社會發展報告。每年邀請6―8名國內外知名企業專家來校做學術或創業報告。每年邀請8―10名校內外高校知名專家、學者做學術報告；③簽訂校企合作研究項目。學校以各學科專業平臺為載體，每年至少簽訂15個校企合作研究項目。
（2）學生培養。①合作制定培養方案。各院（系部）在制定專業人才培養方案的過程中，緊密依托校企合作企業，了解行業企業對人才知識、能力和素質結構的最新要求，貼近行業發展趨勢，優化調整課程體系，及時更新教學內容，改進教學方法和手段；②工學結合。利用現有校企合作平臺，按照“理論―實踐―再理論―再實踐”的認知過程，對人才培養模式進行改革，優化課程體系、教學內容、和教學進度計劃，把理論教學和實踐教學緊密結合。通過生產實踐活動，培養學生發現問題、分析問題、解決問題的能力；③聯合開辦冠名班。各院（系部）要結合專業布局，根據市場需要和企業用人需求，在相近專業學生中選拔并組建企業冠名班，按照市場和企業對人才的需求規格、崗位技能標準、企業管理和企業文化要求，校企雙方共同協商制定培養計劃，簽訂合作協議，進行相關或相近課程置換和人才培養方案的調整。學生畢業考核合格后全部進入合作企業就業；④學生實習。各院（系部）要根據學科和專業特點，制定校外實踐基地建設規劃，與企事業單位、政府共建實習基地，并以此為依托積極開展實踐教學、產品研發、技術攻關等活動。各院（系部）每年要有計劃地組織學生參與企業革新、技術改造等活動，鍛煉學生的實踐能力、科研創新能力、服務企業和社會能力，實現校企雙贏。
（3）教師赴企業掛職鍛煉掛職。采取“內培外訓”的教師培養模式，采取輪轉方式鼓勵和支持青年教師到企業、行業掛職鍛煉半年以上，培養青年教師的創新精神和實踐能力，建設一支既具有較高的理論水平，又有較強實踐能力的“雙師雙能型”教師隊伍，優化教師隊伍結構，全面提高我校教師的企業實戰能力。
（4）校企共建實驗室。學校與鄭州億鴻通信科技有限公司、鄭州三迪建筑科技有限公司等8家企業共同建成了6個符合市場需求的高標準實驗實訓室。共建實驗室符合學科及專業發展定位和人才培養需求，有利于構建完善的科研平臺，合作項目在技術和設備上具有一定的先進性。
（5）實習與就業基地建設。各院（系部）每年更新2―3個新的實習與就業基地，建設了一批穩定、優質的滿足我校各專業學生實習和就業需要的基地。實習與就業基地的建設本著雙方自愿、互惠互利的原則，能滿足學生的食宿、實習、衛生安全等方面的條件，能滿足院（系部）實習教學任務的要求，能開展產學研一體化研究，能配備穩定的指導教師和指導人員，能夠每年接納本院（系部）一定數量的畢業生。
五、經費及補貼
①各院（系部）根據校企合作情況，每年年初都要制定實施計劃和經費預算計劃，經校企合作領導小組審批后實施，對校企合作前期建設工作所產生的相關費用，按照學校相關規定進行報銷，由所在院（系部）主管領導審核批準，經校企合作領導小組審核后報校長審批；②學校每年組織對校企合作項目進行評審，對優秀的校企合作項目進行獎勵，以推動校企合作工作深入開展。
（一）績效層次與高職輔導員績效層次
在績效管理中根據績效主體的不同，可以將績效分為三個層次：組織績效、部門績效、員工績效，如下圖3所示。這三個層面的績效是不可分離的，員工績效是最基礎的績效，沒有好的員工績效就沒有好的部門與組織績效。通過瀏覽國內部分高職院（校）網站了解到：目前大多數高職院（校）輔導員編制在二級院（系），但業務指導由院（校）學生工作處負責。直屬領導：院（系）副書記，不設副書記的由書記直接負責。從院（校）一級來看，輔導員不僅要按照學生處（招生、心理咨詢、公寓管理）、團委、招生就業指導中心等部門的安排進行工作，還要按照黨委組織部的要求發展學生黨員；從院（系）一級來看，輔導員不僅要對其上級黨總支副書記或總支書記負責，還要執行其他的任務。因此，按輔導員的工作組織關系，可將高職院（校）輔導員的績效層次分為三個層次：院（校）績效、二級院（系）績效、輔導員個人績效，如下圖4所示。在高職輔導員績效層次中，輔導員個人績效是根基，也是實施輔導員績效管理的聚焦點。高職輔導員績效管理理應在輔導員個人層面進行探討。
（二）高職輔導員績效計劃與績效考核指標
績效計劃是績效管理的基礎，進行崗位分析，明確崗位職責，形成崗位說明書則是制定績效計劃的前提。長期以來，高職院（校）存在著重教學、輕學工的現象，往往忽視了輔導員的角色定位，僅僅把他們按照行政干部來對待。一些院（校）由于管理機制的不健全，使輔導員處在了一種被多重管理的狀態下和學校管理結構的最底層，院（校）的各黨政管理機關都可以向輔導員布置任務，二級院（系）從自身工作角度出發又使輔導員承擔了眾多的教學秩序管理和行政工作等事務。這種對輔導員角色定位的不確定，工作職責的不明確，導致輔導員缺乏規范明確的工作說明，制定的輔導員績效管理計劃不合理，因此很難為輔導員績效管理工作提供基礎性的作用。關于績效考核指標，多數高職院（校）仍是從德、能、勤、績四個主要方面對專職輔導員進行考核和評價。這明顯是沿用老一套行政事業單位的工作人員年度考核辦法，退一步來說即使要采用這種老方法也還漏了“廉”這個方面。輔導員從事的工作多是引導性的工作，而引導性的工作本身量化就很困難，因此對輔導員考核的指標設計有難度，而且在設定具體量化指標時，也容易陷入過程量化的誤區。
二、高職輔導員績效管理體系流程圖的設計
在理清高職導員績效管理相關問題后，依據績效管理流程，可設計高校輔導員績效管理體系流程圖。高職輔導員績效管理體系流程圖設計需注意三項原則：一是績效管理體系各項內容的要求必須符合國家的規定，要依法管理；二是績效管理體系必須能夠保留和傳承本院（校）學生管理的特色，絕不能放棄嚴格管理的特色；三是績效管理體系必須與本院（校）固有的管理機制相銜接。
三、高職輔導員績效管理體系的構建
（一）制定合理的績效計劃
制定合理的績效計劃是實現輔導員績效管理的前提。輔導員績效計劃包括輔導員崗位分析和輔導員績效目標。在進行崗位分析時，要結合輔導員實際工作情況，制定出針對輔導員特別崗位的職位說明書。在制定輔導員工作目標時，應符合SMART原則，即Specific具體的、Measurable可衡量的、Attainable可達到的、Relevant相關的、Time-based以時間為基礎。在輔導員績效計劃過程中，院（系）副書記應與輔導員共同制定工作計劃，績效目標的確定是依據目標管理的思想，自上而下確認目標的過程。為了使計劃有效實施，輔導員應參與績效計劃制定的過程中，通過考核者與被考核者之間的雙向溝通，使副書記和輔導員就這個績效周期內的工作目標和計劃達成共識，并培養輔導員的主人翁意識和責任意識，形成經雙方協商討論的績效合約表即工作計劃。
（二）經常性的績效管理輔導
經常性的績效管理的輔導是實現輔導員績效管理的有力保障。績效輔導是副書記和輔導員進行溝通，幫助他們實現績效目標，引導他們保持與整體戰略一致的方向努力，同時還可以收集績效信息，為下一步的績效考核提高依據。績效輔導可以通過會議等正式的形式進行輔導，也可以通過聊天等非正式的形式進行輔導。因此，在輔導員的日常工作中，副書記應定期對輔導員進行績效輔導，總結階段性工作，指出和分析存在問題，及時修正其工作績效表現。對輔導員的績效輔導應列入副書記的日常工作內容，要設計輔導員績效輔導談話表，并形成一定的談話記錄。同時，需注重績效輔導的效率和效果，績效輔導不是簡單的形式化表揚或批評，在總結優點的同時，應著重分析存在的問題，與輔導員共同商定解決問題、改善績效的方式方法，并審定績效計劃是否需要實時修正。
（三）科學的績效管理的考核
首先，要設立輔導員考核工作領導小組（簡稱“領導小組”）。“領導小組”成員由院（校）分管領導、學工處、組織部、人事處、團委、就業中心等相關職能部門負責人組成。“領導小組”全面負責輔導員的考核工作，包括考核目的的確立、考核指標的確定、考核結果的審定、考核爭議的處理等。“領導小組”下設辦公室，具體負責本院（校）輔導員考核的相關工作。各院（系）要成立輔導員考核小組（簡稱“考核小組”）。“考核小組”成員由院（系）分管領導、學工處、團委、就業中心相關人員組成。“考核小組”具體負責輔導員考核的相關工作。
（四）及時的績效管理反饋
績效考核結果數據如果僅停留在紙面上，就失去了績效管理的意義，也難以達到提升組織整體和個體績效的目標。及時的績效管理反饋可以促進績效管理不斷更新。輔導員績效反饋就是將輔導員績效考核的結果通過績效面談等方式，傳遞給輔導員，對于績效中的優異部分予以肯定，對于其中的缺憾和問題分析原因，拿出改進措施，并且改進或制訂下一個周期的績效計劃。對輔導員績效成績反饋和面談一般由直接上級———副書記來完成。對于比較特殊的，學工處長、就業中心主任等考核組織成員也要進行面談。績效反饋中應著重注意以下事項：一是要及時，如果績效考核周期結束很久才面談，甚至下個周期已經開始一段時間了，此時的反饋效果就大大削弱：二是在面談前雙方要做好充分的準備，明確談話的目的和內容，有針對性進行談話，并且選擇合適的時間和地點；三是面談過程中要掌握好溝通技巧，反饋應是雙向的，副書記等要學會傾聽，談話的氛圍應是輕松的，絕不能把面談搞成訓話；四是要牢牢把握績效管理的目的，要利用績效反饋來指導輔導員進行下學期的績效計劃。
（五）合理的績效結果應用
一、高度重視，形成有效的管理制度
學院將三重一大與班子建設﹑黨風廉政建設﹑教代會制度建設和完善、學院的改革和發展緊密結合起來。學院每年的
黨風廉政建設的組織領導和責任分工中，都明確院長和黨總支書記對三重一大工作的落實負總責。近年來，我院結合實際，制訂諸如《人文與法學院黨政聯席會議制度》、《人文與法學院領導班子議事規則》、《人文與法學院關于深化院務公開工作的若干規定》、《人文與法學院關于進一步加強黨風廉政建設的規定》、《人文與法學院教師崗位聘任及津貼分配方案》等一系列規章制度，有力地促進了我院管理工作的科學化、民主化和制度化。對涉及學院的重大事項以及師生的切身利益，堅持集體領導、集體決策，完善學院議事規則，嚴格工作程序，促進了各項工作的開展。
二、堅持院務公開，自覺接受群眾質詢和監督
堅持院務公開，通過各種形式和途徑傾聽師生的意見和建議，凡是需要教職工參與的事項、涉及學院發展的重大事項、需要教職工了解和知情的有關事項，一律公開。第一，堅持學院教職工周例會制度，及時傳達學校領導及職能部門的有關要求，匯報學院工作的進展和規劃，聽取教職工的意見和建議，妥善安排學院的各項工作，發揮教職工在辦學興院中的主人翁作用。第二，涉及師生切身利益的事項，包括職稱晉升﹑崗位考核﹑聘任結果﹑榮譽獎勵﹑引進人才等，做到程序透明，公開﹑公正與公平。第三，及時召開各種類型和不同層次的座談會，比如學科發展研討會，青年教師座談會，學生干部和學生代表座談會等等，介紹學院發展情況及相關政策，提高工作的透明度。第四，充分發揮發揮工會、教代會以及學術委員會的作用。學院通過強化教代會民主管理﹑民主監督的職能，在學科發展與規劃﹑人才引進﹑崗位聘任考核﹑分配方案等方面，都注重聽取教代會代表的意見，切實發揮了教代會制度在維護教職工合法權益的重要作用。
三、明確三重一大內容，規范工作程序
(一)我院涉及三重一大的事項包括：學院的發展規劃、年度工作計劃，各項改革方案及實施情況;干部的選拔任用;教職工的聘任、考核、晉級、獎懲、職稱評定等;學院經費及其他各項收入的來源、支出和使用管理情況;黨風廉政建設責任制執行情況;免試推薦研究生、學生入黨、學生獎學金、助學金發放、勤工儉學、特困生資助的辦法等涉及學生切身利益的事項;學院經費、招待費的支出管理工作。
(二)有關重要(重大)事項的工作程序
1.關于教職工的聘任、考核、晉級、獎懲、職稱評定等項工作
按規定組成由院黨政主要領導負責的院務委員會或學術委員會實施。工作程序和方法：
(1)由主要負責人向教職工詳細傳達上述各項工作的方針、政策，保證教職工的知情權。
(2)根據上述各項工作要求，制定具體工作方案、程序和日程安排，公布于眾。
(3)教職工的聘任、考核、晉級、獎勵采取個人自薦和集體推薦相結合的方式，以系部為單位進行個人述職，民主評議，寫出評語，并按規定提出考核等級、等額或差額名單建議。院務委員會根據系部提出的考核等級、等額或差額名單建議，進行綜合評價，作出決定意見。
(4)教職工職稱評定則按學校有關文件的規定，由個人提出申請、提交業績成果，由院學術委員會予以推薦。
(5)有公示要求的，按照規定進行公示。
(6)決定意見報學校人事處或相關部門備案。
2.關于我院崗位聘任及津貼分配工作
(1)根據學校崗位聘任總體要求，我院設置教師崗位、實驗崗位、管理崗位三類，并制定相應的崗位要求和津貼標準。
(2)成立以學院班子成員和教代會代表組成的學院聘任審議領導小組，負責制定方案和考核工作。
(3)確定我院崗位聘任及津貼分配方案的三項原則，即有利于學科的發展和教學改革的深入;有利于激勵教職工的積極性，同時保持學院的穩定;有利于教職工收入的合理增長，充分體現獎勤罰懶，優勝劣汰。
(4)明確我院崗位聘任及津貼分配方案的制定與實施需要處理好的四個關系，即正確處理專業教學和公共課教學的關系;教學過程管理與教學目標實現的關系;教學與科研的關系、本科教學和研究生培養的關系。
(5)對雙肩挑干部主要考核管理工作，實行限制教學工作量及對科研成果適當獎勵的政策
(6)我院崗位聘任及津貼分配方案的形成是在深入聽取院教代會代表意見的基礎上，由院領導班子提出初步意見，經全體教職工深入討論，院領導班子制定分配方案，報學校聘任考核工作委員會審定批準。具體分配工作由院長按照分配方案規定的程序和內容執行。
3.涉及教職工、學生的切身利益的重大事項
教職工、學生的切身利益的重大事項包括：教職工的婚喪嫁娶、身體病痛、臨時困難等事項，學生的獻血工作、重大疾病、特困生資助等。院領導班子堅持以師生為本，急群眾所急，想群眾所想，一視同仁，各項經濟補助有程序規定、數額規定。由本人提出申請，有批準程序，有受助人簽字，手續完備。
4.經費、招待費支出、管理工作
(1)經費的管理
堅決執行學校的財務政策，按照學校要求，學會經營，精打細算，花出效益。大宗經費使用由領導班子討論，制訂計劃，由院長審批，組織運行，簽批手續規范完備。經費的主要使用方面是：保證學院辦公工作的基本運行;保證專業、課程的基本運行和基本建設，主要包括：購置圖書文獻;訂閱刊物、雜志、報紙;購置音像資料、電子課件;滿足教學信息化要求，基礎設施的建設，購置u盤、硬盤等;教師參加學術會議、調研考察、攻讀學位的費用支出;網上辦公所需費用、計算機維護、復印紙供給;學生實習實踐環節的費用支出、學生學年論文、畢業論文的打印;安全穩定工作的費用支出，防火防盜設施的購置;學校重大活動的支出，運動會、迎新、慶祝活動等;保證專項經費專項使用，主要是碩士點建設經費、思想政治理論課專項經費的使用;對于事關學院發展的重大事項，例如碩士點申報，新專業申報、重大科研課題申報等的費用支出，采取特事特辦的辦法，黨政主要負責人研究確定，由院長審批，經辦人簽字，形成監督機制。
(2)招待費支出、管理工作
招待工作主要是兩個方面：酬謝教職工年飯、聯誼活動;調出職工的一定范圍的歡送餐，歡送畢業生餐費;合作單位的必要招待，由班子成員商議著辦。
上述經費、招待費的支出管理工作，由院長向教代會和教職工大會作年度報告和重大費用支出的即時報告。
5.干部的選拔任用
根據學院事業發展需要，根據我校《處級領導干部選拔任用工作實施細則》的要求，按著學校黨委的工作部署，將5名德才兼備、具有奉獻精神和管理經驗的同志充實到學院領導班子中，進一步改善了班子的結構，加強了學院對教學、科研和學科建設工作的領導。院內系部主任、教研室主任選聘，同樣按著學校有關規定和德才兼備的原則進行。
6.重大資金支出和使用
關鍵字：高校 全面預算管理
目前我國高校存在著預算觀念淡薄，預算管理缺乏有效的經濟責任制度和科學的監督機制等問題，最終造成預算資金的浪費，影響學校資源配置的效率，從而間接影響學校的辦學質量和效益。建立一套綜合的、全面的，在責、權、利相結合基礎上的預算管理體系；同時還要充分發揮其監督、激勵及分配功能，以便更好地解決高等學校的內部管理問題。
一、高校全面預算管理的內涵
高等學校全面預算是根據學校事業發展計劃和任務，運用貨幣化手段對特定時期的收支活動和資源配置加以計劃，對預算執行過程實施控制和管理，對預算執行結果和差異加以分析，通過計劃、執行、監控、分析等預算手段的綜合應用，分解和落實預算管理要求，以實現學校既定的事業發展計劃和戰略目標。全面預算管理作為一種管理機制，通過預算目標的分解與編制、匯總與審核、執行與調整、評價與考核，對高校起到規劃發展、協調行動、溝通認識、控制經營與激勵業績等方面的作用。通過戰略、預算和績效三者的高效互動，高校才可能達成其既定的發展目標。
二、高校全面預算管理的實施條件
1、樹立全面預算管理理念。
首先，要樹立“以人為本、全員參與”的協調管理方式，加強對預算管理的認識和理解，充分調動各部門、單位及教職工的積極性和主動性。學校財務部門要與各單位共同討論、相互溝通、明確各自的職責和目標，轉變高校預算管理就是財會部門的專項工作的錯誤觀念，從基層開始做好部門預算的編制。其次，高校財務部門自身要積極樹立新的理財觀念，突出預算的事前控制作用。一方面要貫徹積極穩健的原則，對參加具體預算工作的人員進行培訓，建章立制，實現高校預算的制度化管理；另一方面要強調行使職能過程中各項預算的全過程管理，實現預算向微觀管理層次的延伸。
2、構建全面預算管理機構。
(1)預算管理委員會。預算管理委員會是學校全面預算管理組織機構的最高權力部門，應由校長擔任領導，具體成員包括：副校長、總會計師、法律顧問、財務處、教務處、學科建設辦、資產管理處、審計處、人事處、學生處等機關主要處(室)．的負責人．資深專家教授、院系負責人、二級法人和直屬單位負責人。預算管理委員會的日常工作由學校總會計師或主管財務工作的副校長負責組織，并建立相應的規范和程序，這樣有利于增強預算編制的權威性。一方面便于發揮集體的作用，充分協商，做出切合學校發展實際的預算計劃；另一方面，有利于預算權力的劃分與制衡，提高了預算管理的質量。 (2)學校預算編制機構。預算管理辦公室是預算管理委員會領導下的專門機構，負責全面預算的編制等日常工作，由財務處負責組織預算編制工作，各部門要根據學校戰略規劃編制相應的運作計劃和預算，在雙向溝通與協調中達成一致目標。(3)學校預算審計機構。為了監督各責任單位預算執行的情況，應由學校審計處定期對全校的預算目標完成情況進行審計，其一方面是結合預算目標對各預算責任單位的財務收支進行全方位審計，另一方面也要對各預算管理機構的管理效果進行檢驗，從而實現學校的內控循環，充分發揮內部審計的作用。
3、依靠先進科學技術的支持。
全面預算管理工作量大，需要先進的科技信息手段保證資料的及時性、正確性和精確性。學校應通過財務信息系統建立一個詳實的預算數據庫，將以前年度預算執行情況的有關基礎資料、預算編制依據及基本數字全部輸入電腦；利用校園網建立信息交換平臺，確保校級財務與各部門之間信息傳輸暢通，便于財務部門獲取各種基礎數據和各部門對預算指標查詢；加快會計電算化進程，直接從會計記錄中收集預算管理信息，改變以往依靠財務會計報表和決算獲取信息的方式；同時應開發全面預算管理相關軟件，以保證預算編制、控制、分析、調整、考核、評價的實時性和有效性。
三、高校全面預算的編制
1、全面預算編制程序。
高校全面預算編制宜采用自上而下、自下而上、上下結合的參與性編制程序，整個過程為：先由預算管理委員會提出學校總目標和部門分目標；各基層單位根據逐級管理原則制定本單位的預算方案，呈報分部門；分部門再根據各下屬單位的預算方案，制定本部門的預算方案，呈報學校預算管理委員會；學校預算管理委員會審查各分學院、部門預算草案，進行溝通和綜合平衡，預算管理辦公室擬訂整個學校的預算方案；預算方案再反饋回各學院、部門征求意見。經過自上而下、自下而上的多次反復，形成最終的預算，經學校預算管理委員會審批后，成為正式預算，逐級下達各部門執行。
2、全面預算編制方法。
在預算的編制方法上要改變以往“固定預算法”、“定期預算法”編制預算方法，將“彈性預算法”、“增量預算法”、“零基預期算法”、“滾動預期算法”應用到預算編制之中，實現各方法之間的優勢互補，以適應學校發展的需要。要實現財務預算內涵的擴大化，將涉及到的各項工作計劃和任務，涉及到的各個單位和職能部門，納入預算體系，實行全面預算法。并以長期目標為指導，將預算期逐漸向后滾動。對所有的預算項目以零為基底，通過調研和征詢，逐項審議各種費用開支的必要性、合理性及開支數額的大小。專項經費預算按項目經費的特點盡量實行“零基預算法”和“滾動預期算法”。? #p#分頁標題#e#
3、全面預算指標體系
高校編制全面預算時應先編制業務預算、資本預算、籌資預算，后編制財務預算和風險預算。業務預算是反映預算期內高校可能形成現金收付的教學、科研等活動的預算；資本預算是高校在預算期內進行資本性投資活動的預算，資本預算應與學校的長期發展戰略緊密聯系；籌資預算是學校在預算期內為滿足學校業務預算、投資預算需求與學校凈現金流供應不足而對外長短期借款、以及對原有借款還本付息的預算；財務預算反映學校預算期內的預計財務狀況，主要以現金預算、預計資產負債表等形式反映。
4、細化預算編制內容。
各項預算內容應由財務部門結合預算年度總收人情況逐項按項目的重要性、必要性來確定預算內容、安排預算資金。首先，對人員支出預算實行定編定員定額管理，按國家政策、單位分配制度據實編制，日常公用支出應實行指標量化管理，制定合理的定額標準，使各項預算支出規范化，有標準可依，減少預算分配中的人為因素。其次，根據學校的事業發展規劃，按照輕重緩急進行排序，結合學校當年財力狀況，優先安排急需、可行的項目，期內結余項目自動滾存至下期。從項目立項、申請、審核、實施到績效考評等環節對項目進行全程管理，并做好信息的更新、完善工作，使專項建設目標和學校總體規劃相適應，提高專項資金的使用效益。?
四、高校全面預算管理控制系統
要發揮全面預算管理的作用須建立一套管理控制系統，該系統通過對預算執行的監控及信息反饋使領導層及時掌握預算執行過程中存在的問題，以便落實責任、糾正偏差，發揮各種資源的最大效益。通過建立管理控制系統，可以有效地協調各部門的工作，進行合理的業績計量和評價，進而為評價和考核各責任中心的工作業績奠定基礎。
1、預算執行控制
預算執行必須公開化和透明化，在預算執行時，財務部門應根據預算執行計劃下撥各單位、各部門的預算經費，對于確需追加或調整的項目應慎重處理，并嚴格履行預算追加程序，預算調整應由有關機構充分討論研究，報校（院）最高決策層審批，以便對全校工作安排做出通盤考慮。在預算執行過程中，要定期追蹤、檢查和分析，及時掌握預算收支情況，并將信息反饋到決策部門，發現偏離預算指標的問題，應及時與相關部門溝通研究解決，確保年度預算收支平衡。對超預算、無預算的支出，財務部門有權拒絕執行。學校內部審計部門應發揮其監督作用，監督的范圍包括預算的執行者和被執行者。預算執行的監督除了受廣大教職工的約束外，還要受到會計師事務所和審計部門的監督。
2、預算績效考評控制
預算年度終了，學校財務管理部門要分析當年預算收支完成情況，分析預算數與執行結果差異的原因，總結在預算執行過程中的管理經驗和問題，對存在的問題提出改進意見和措施，為下一年度的預算編制打下良好基礎。學校二級單位應積極配合，以本部門的責任預算為目標，根據財務管理部門提供的預算執行進度和情況，及時總結經驗，分析偏差原因，落實改進措施，并將相關信息反饋給財務管理部門，從而更好地使財務預算管理工作落到實處。績效的評價必須通過建立一套科學、合理并行之有效的評價方法、評價體系和評價標準來實施。建立績效考核評價小組，以提高評價結果的權威性，建立支出預算計劃、決策、管理的監督和制約機制，實現績效考核工作制度化、規范化、法制化。
參考文獻
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[2]王艷 向麗玲，高校全面預算管理初探，財會通訊.理財，2008年第4期
[關鍵詞]班導師制；人力資源管理；問題及對策
[中圖分類號]G647
[文獻標識碼]A
[文章編號]2095-3712（2013）10-0049-04
近年來，我校高等教育蓬勃發展，辦學規模逐漸擴大，這種快速發展也給高等教育帶來了多方面的壓力。傳統模式下，學生管理和學生專業學習通常是兩條線管理，學生工作與教學工作的“兩張皮”現象難以克服。為改變這種狀況，使我校教育體制、管理機制、培養模式適應新的形勢，我校自2010年秋季學期起，將原來學生管理工作中實施的班主任制改為班導師制，試圖以多種方式對學生專業知識的學習和創新意識的培養進行指導。結合管理學院實際情況，筆者從人力資源管理的招聘、培訓、績效考核、薪資待遇等角度分析我校班導師制的現狀及存在的問題，并提出相應的對策和建議。
一、人力資源管理概述
人力資源管理是在經濟學與人本思想指導下，通過招聘、甄選、培訓、報酬等管理形式對組織內外相關人力資源進行有效運用，滿足組織當前及未來發展的需要，保證組織目標實現與成員發展的最大化。
選聘是獲取最稱職的人的一種有效途徑，選聘的目標是確保組織中人力資源得到充足的供應，并且讓人才在適合的工作崗位上發揮最大的作用，提高人力資源投入的效益。
培訓就是給予新員工或現有員工完成本職工作所必需的基本技能的過程。人力資源是可再生資源，可以通過教育和培訓加以發展。目前，我們的培訓以技能傳授為主，時間多側重上崗前。
績效考核是組織的管理者對管理人員的工作實績和由此帶來的諸多效果作出價值判斷的過程。單位在進行績效考核時，一定要先明確績效指標和績效標準，這是考核主體考核被考核人員的至關重要的依據。
薪酬待遇是單位支付給員工的勞動報酬，也是員工提供勞動而獲得的各種形式的補償，主要分為經濟性薪酬和非經濟性薪酬兩大類。前者是單位按照一定的標準以貨幣形式向員工支付的薪酬，后者是指無法用貨幣等手段來衡量，但會給員工帶來心理愉悅效用的一些因素，諸如評優、外出學習考察等。
二、班導師管理中存在的問題
管理學院的基本狀況為：本科生共有 65個班，學生2541名；7個教研室，專業教師76 名，全部都是中級或中級以上職稱。學院在開展班導師工作時主要存在如下問題：
（一）選聘難，學院專業教師擔任班導師已飽和
班導師作為直接與學生接觸的重要人物，不僅擔當著“學習導師”的角色，還要幫助學生樹立正確人生觀、價值觀和世界觀。這就要求所選聘的教師不僅具有深厚的專業知識底蘊和廣闊的視野，還要對學生有愛心和責任心，能夠在思想和行動上潛移默化地影響學生，成為學生的良師益友。但目前，管理學院專業教師擔任班導師已飽和。以2011級選聘班導師為例，2011級共14個班，班導師為7人，即一名教師同時擔任同專業兩個班的班導師。這7人中，除去新進學院的2名博士外，其余5人分別為實驗室和機關工作人員。擔任班導師是一項光榮的任務，但在實際選聘時，這一光榮任務卻缺乏吸引力。
（二）培訓難見實效
我校是在新生進校之前確認班導師人選，然后由人事處和學工處根據國家方針政策和學校的管理模式，采取集中培訓的形式對新進班導師進行培訓。此外，各學院也會根據學院的具體情況，讓新進班導師了解學院概況、黨建情況、學生特點等，并邀請有經驗的班導師結合自身工作情況傳授經驗。培訓時間多為周末，且多是在較短時間內完成多方面的培訓。這樣的培訓效果可想而知，而那些第一次擔任班導師的教師在真正接觸學生時，往往很難將培訓中學習的知識一一落實，并且那些非專業的班導師在指導學生進行專業學習更是心有余而力不足。
（三）考核簡，班導師績效考核機制未健全
在我校的有關班導師考核的文件中，提及的考核標準多是定性的，如“班主任工作記錄完成情況”“在學生思想教育、學習、就業等方面工作開展的情況”“召開相關主題班會、深入學生課堂、深入學生宿舍等方面的情況”“學生的思想狀況”等，沒有像《學生手冊》中對學生綜合素質進行測評那樣，進行賦值及一定的比例分權進行量化。這就造成學院在考核時無據可依，只能結合維度方面做一個大致評估，而無法量化。而最后發放津貼時，學校的要求是若班導師考核不合格，則不發放班導師津貼，這也增加了學院對班導師考核的難度。
（四）薪資低，班導師待遇吸引力差
2010年實行班導師制后，學校實行的薪酬標準為：M=R×100×。其中，R為標準系數1，即以40人為標準記算，超過標準人數，每增加10人，系數增加01，不足標準人數，每減少10人，系數減少01；為月數，小于或等于10。但在實際操作中，在對系數進行四舍五入時，34人的班級和35人的班級差距較大。所以在實際執行中，實際方法為在40名學生基數的基礎上，每增一人，系數增加001，每減少一人，系數減少001。這樣計算的最終結果為：40名學生的班級津貼為1000元，學生數多于或少于40則以此類推。
有的班導師認真負責，熱愛學生，跨校區、跨年級帶兩個班。但在計算津貼時，是將兩個班人數相加后再乘以系數，這樣便降低了班導師的津貼。如某位班導師負責兩個校區的兩個班，一個班為58人，另一個班為59人，依據公式分班算，則各為1180元和1190元，兩者相加總和為2370元整；但兩個班人數和為117人，依公式計算則為1770元。相比之下，這位班導師的津貼就少了600元，大大挫傷了班導師工作的積極性。
三、改進對策與建議
（一）增強班導師歸屬感，激發專業教師擔任班導師積極性
美國學者德魯克的“目標學管理”理論中指出：“要調動人的積極性，重要的是使他們發現自己所從事工作的樂趣和價值，能從工作的完成中享受到一種滿足感。”
專業教師擔任班導師時，承擔的任務便更加繁雜。他們是學校意圖和理念的執行者、具體工作的實施者，既要進行日常的教學工作，提高自身水平，還要進行科學研究，發表科研論文和研發新課題，同時還要照顧家庭，因而他們的時間和精力遠遠不夠。因此，在班導師管理上，學校管理者應該運用多種情感激勵手段，懂得尊重人、理解人、關心人，使班導師工作順心，生活舒心，相處開心。“學校應將評優、職務晉升、福利待遇等在同等條件下向班導師傾斜”的優惠真正落到實處，讓廣大專業教師愿意做班導師，樂于做班導師，甘于做班導師，使班導師隊伍不斷得以優化。唯有如此，那些責任心強、業務能力好、具有上進心、熱心于班導師工作的專業教師才會在班導師的工作崗位上充分發揮主觀能動性。
（二）多形式開展崗位培訓，增強培訓實效性
加強崗前培訓及增加培訓實效性是建設一支高素質班導師隊伍的一條基本途徑，結合我校實際，應在以下幾方面有所改進：
1校、院兩方應開展多樣的班導師專題培訓活動。校方和院方邀請有經驗的專業人士針對大學生學業生涯規劃與設計、職業生涯規劃與設計、經濟資助、學習指導、心理咨詢、思想疏導、行為引導、就業指導、學生事務管理、班導師實務等方面的內容進行專題培訓，使培訓更具針對性。
2校方應開展廣泛的班導師工作經驗交流。通常情況下，學院內部會不定期開展班導師工作經驗交流，但優秀班導師總是那幾位教師，相對有一定的局限性。因此，建議校方采取諸如“優秀學生報告團”的形式在全校培訓中穿插“優秀班導師報告團”，同時將學校優秀班導師的做法匯編成冊，便于其他班導師在遇到問題時直接從中獲取幫助。
3增加社會實踐和學習考察的機會。學校應積極創造條件組織班導師參加社會實踐和學習考察，幫助班導師了解兄弟院校有關班導師工作的好經驗、好做法，使他們開闊視野，拓展思路，提高解決實際問題的能力，增長做好班導師工作的才干。
4設立專項經費支持班導師開展班導師工作專項研究。學校設立專項經費支持班導師申報學生思想政治教育和學生管理工作研究課題，積極鼓勵并支持班導師結合大學生思想政治教育和學生管理工作實踐開展科學研究。
（三）完善考核內容，建立健全考核評價機制
一種管理體制的良性運行必然要有一套完整的保障機制。建議學校班導師的考核采取360度全方位考核法，即班導師自身評價、班導師所帶的學生評價、班導師同行評價和班導師所屬組織評價相結合。這種多視角對班導師工作進行評估的方式，不僅能考核班導師的工作態度、人格影響、履職情況、指導方法和工作效果等，而且能對其執行學院工作計劃、工作檢查和開展工作的效果進行界定，在一定程度上也是對班導師工作的監督和激勵。考核前，應重點將360度評價中的指標進行細化和量化，以明確班導師開展日常工作的范圍，并增強學院考核的可信性。
學校應將考核結果真正作為班導師提職晉級、評優獎勵、進修學習的重要依據，而非一紙空文。有很多原本熱愛學生、熱心班導師工作的教師迫于教學科研的壓力及提職晉升的驅動，不得不放棄班導師工作。對那些真正身在其位，但工作不負責任或因工作失職造成嚴重后果者，校方應給予相應的處理，讓班導師意識到自己所承擔責任的重大。
（四）提高薪資待遇，將班導師利益最大化
薪酬對于員工個體而言，有兩個基本作用：一是滿足生活基本需要，即保健性；二是體現工作價值，激勵員工更好地工作，即激勵性。學校管理者必須運用獎勵手段激發班導師的積極性，最直接有效的辦法就是提高薪資待遇，完善薪酬管理體系。
1降低班導師津貼計算中的學生基準數：建議將基準數40名學生略向下調，這樣也是變相地提高班導師的待遇，因為無論學生數是多是少，班導師總是針對不同專題進行工作，工作的維度是一樣的。這樣在招聘班導師時，因為工作性質是相同的，所以班級人數多的班在聘任時則優于班級學生數少的班。
2選取將班導師利益最大化的算法。任何人在計算自己收入時，總是會選取將自己利益最大化的算法，但在上述案例中，當一名教師擔任兩個班的班導師時，學校給的津貼卻是打了折扣，繼而導致班導師對工作的熱情降低。
3豐富非經濟性薪酬待遇。對那些兢兢業業、腳踏實地、扎實工作的班導師，學校應及時給予表揚和鼓勵，把工作表現、管理能力與評優選模、入黨、提干等掛鉤，并在學校大力宣傳，通過樹立典型、宣傳榜樣的“創先”做法，使這些班導師在精神上得到安慰和滿足，從而迸發出更大的積極性和創造性，同時也能讓其他班導師也為“爭優”而努力。
四、結語
我校班導師工作開展以來，通過導學活動加強了師生溝通，加快了學生成長，也克服了過去學生管理工作中的不足：學生的思想政治教育由過去的“距離”教育變為“貼近”教育，由粗放式的管理變為細致的引導，由面上的各種活動變為較細的思想、業務、生活的全面教育工作，使每位學生都能夠得到導師全方位的指導，許多學生在導師的指導下開展科技創新活動，參與地方的科技攻關，全校形成了奮發向上、爭先進、創優秀的良好學習風氣。
我們相信，隨著高校體制改革的不斷深入，班導師制也一定會在實踐中不斷完善，也將推進我校學生管理和思想政治教育工作再上一個新臺階。
參考文獻：
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支持服務體系 高校 教師
一、高校“教師教學支持服務體系”建設的理念基礎
作為直接和學生進行教學交流的教師，是影響學生發展的重要因素，只有教師不斷優化教學水平，學生才能更好的發展，而高校的教學管理部門對教師提供的服務和支持則是促進教師教學能力提升的重要助推力。因此，高校的教學管理部門應充分重視教師的主體性，并逐步實現工作理念的轉變，做到以下三個結合，實行現代高校管理制度，提升辦學水平和學校的品牌。
1.管理與服務相結合
在高校教師管理的過程中，管理意識與服務意識應實現有機統一。權威的規章制度對于高校教師管理固然十分重要，但同時，“為教師服務”也是時代與社會發展對高校教育改革的必然要求，高校管理更應具有服務意識，注重教師個體發展的具體需要，承認教師在學校發展中的主體地位，為教師營造一個平等、民主、寬松、開放的工作環境，為教師提供支持。
2．評估與激勵相結合
高校不僅要對教師的教學表現進行嚴格的評估，更要在樹立服務意識的基礎上注重對教師的激勵。激勵的方式包括對教學突出的教師進行表彰、通過教學評估結果的反饋激勵教師改進教學、通過制定各種制度為教師的專業發展提供方向和支持等。
3.個體發展與團隊發展相結合
目前很多高校實施教學團隊制度，教師在一個團隊中開展教學交流、經驗分享、備課等工作，學校在教師管理的過程中也注重教師團隊的管理和服務，將教師個人的專業發展與教師團隊的整體發展結合起來，以從整體上提升教師的教學水平。
二、高校“教師教學支持服務體系”的建設目標
高校“教師教學支持服務體系”的建設目標是：通過教師支持服務體系的建設，在高校形成制度支持、資源與技術支持、團隊支持三位一體的教師支持服務體系，以教師專業發展需求為基礎，建立互動合作的工作機制和基于教育質量的監測評估機制，為高校教師提供優質的資源，為教師的專業成長提供持續支持與幫助。
三、高校“教師教學支持服務體系”的結構框架
高校教師支持服務體系由“制度支持、資源與技術支持、團隊支持”三部分組成，每部分相對獨立，但也相互聯系、相互支持、相互呼應，其根本目的在于提高教師教學的積極性和教學水平，最終實現學生培養質量的提升。
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1.制度支持
高校教師管理部門應制定教師專業發展的相關政策，通過管理制度和激勵機制的建設、整合培訓資源，調動各部門主動參與，為教師專業發展提供制度保障和政策支持。在方向引領方面，鼓勵教師自主學習，開展教學研究。中國石油大學（北京）近年來積極組織校級教學改革立項，包括重點課建設、雙語課建設、教材講義建設、課堂教學研究和改革等內容，取得了良好的效果，教師在學校的資金資助下深入到課堂中研究教學，開展教學實驗，大大提高了教學的科學性和有效性。
2.資源與技術支持
在當前的網絡環境下，教師對網絡文獻信息檢索的能力，直接影響其授課水平，高校的教學管理部門應從以下幾個方面為教師提供資源和技術支持。
（1）了解教師在信息資源方面的需求
高校教學管理部門應深入調查、研究、掌握高校教師信息需求的特點，了解教師個性化、專業化的信息需求，真正為教師提供有針對性的、有特色的、高層次、高質量、全方位的信息服務。
（2）為教師提供相關資源及操作技能的培訓服務
應充分發揮高校圖書館的作用，高效地為教師服務，既提供豐富的信息資源，也要提供相關的培訓，為教師能熟練地檢索和運用信息資源（如相關數據庫的使用）提供支持。同時根據學校的特點和學科優勢加快信息資源的電子化進程，建立和開發有特色的數據庫，對信息資源進行有效的開發和利用。
（3）鼓勵和支持教師開發資源并建設教學資源庫
高校教學管理部門也應鼓勵教師開發學習資源，并對有價值的資源下載、刻錄、復制、存儲為公共資源，在教學管理部門的支持下建設教學資源庫，供相關領域的教師分享。鼓勵教師培訓和教學資源庫的建設，鼓勵教師自行選擇和開發教育資源，滿足教師教學的多種需要，為教師的專業發展和教學工作提供資源支持。
（4）建設技術輔助人員隊伍
高校教師承擔了較多的教學任務，在備課或教學過程中需要準備大量的資料和信息資源，學校有必要組建一支具有相關專業知識、具有一定的信息檢索能力的教輔隊伍。在技術團隊方面，也應配備專兼職技術支持人員，負責設備的管理和維護，協助教師使用設備和有效使用資源。
3.團隊支持
高校教師的專業發展是提升其教學質量的保障，為進一步提升學校本科教學工作水平，完善教學工作體系，開發優質教學資源，切實有效地開展教學研討活動，促進教學隊伍建設的可持續發展，中國石油大學（北京）開展了三級教學團隊（基層教學團隊、校級培育教學團隊和校級優秀教學團隊）的建設，作為保證教學質量的重要基層教學組織，形成教師-教學團隊-教學系－學院-學校的教育工作體系，教學團隊的成員共同制定并實施教學團隊工作計劃，包括教學大綱制定與實施、課程（實踐環節）建設、教材建設、青年教師培養及其他教學條件建設等內容，圍繞教學質量的提高積極開展各種教學研究活動，及時更新教學內容，改進教學方式，以適應教育教學改革中不斷變化的新要求。以上制度旨在為教師的授課提供更多的團隊支持以及交流的平臺，促進教師（尤其是青年教師）教育教學能力的提升和教學經驗的積累，在學校形成有利于教師廣泛參與、交流互動、合作學習的氛圍。
四、高校教師教學支持服務體系的建設原則
1．需求為本原則。以教師的專業發展和教學需要為依據，提供多層次、多渠道、多形式的支持和服務，切實保障教師的專業發展和教學需求。
2．整合共建原則。積極推動各院系、教務處、人事處、網絡中心、圖書館等相關部門的協作和資源整合，明確各相關單位在構建高校教師支持服務體系中的職責和分工，優化資源配置。
3．協調發展原則。高校教師支持服務體系的建設必須與教學質量監控體系的建設、學校人力資源的建設相協調，與學校目前的發展狀況和現實條件相協調。
綜上所述，在高校教師管理凸顯“服務”理念的背景下，教師“教學支持服務體系”的建立則具有非常重要的意義，一方面，可以進一步提升教學的地位和教師教學的積極性；另一方面，也可以為教師專業發展提供諸多支持，促進教師教學能力和積極性的提升，最終實現高校教學質量的優化和改善。
參考文獻：
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