時間：2022-10-31 15:39:35
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論文關鍵詞：體裁，體裁分析，英文促銷信
1.0 前言
近15年，體裁（genre）和體裁分析（genre analysis）成為第一語言和第二語言教學領域里的熱門話題（Hyon 1996）。我國不少專家、學者都試圖把這種理論應用在具有特定交際目的的篇章上，如分析農業英語論文摘要（易興霞，2006），分析應用語言學領域學術文章的宏觀和微觀結構（楊瑞英，2006）英語專業畢業論文，分析商務促銷類語篇（王宏俐, 郭繼榮，2006）等。本文擬從Bhatia的英文促銷信的體裁分析模式入手，分析主要交際目的為說服潛在客戶購買商家所提供的產品或接受其服務的英文促銷信的表現形式，圖式結構和特殊信息，并通過分析語義的文化預設和搭配意義，加深對促銷信的語言表面特征的認識。
2.0理論依據
2.1體裁
語言學中的體裁（genre）不同于文學中的體裁。Swales (1990: 45-58) 認為體裁是在特定社會文化背景下對人類交際事件進行分類的結果。所謂交際事件就是人們按照特定目的和特定程式運用語言在社會中辦事的實例。新加坡的Bhatia (1993:13-16)在 Swales的體裁理論基礎上做了進一步的完善, 認為:1)體裁是一種可辨認的交際事件;2)體裁不是一般的交際事件 ,而是一種內部結構特征鮮明,高度約定俗成的交際事件;3)在建構語篇時 ,必須遵循某種特定體裁所要求的慣例;4)盡管體裁有其慣例和制約性, 內行人仍可在體裁規定內傳達個人意圖和交際目的。因此交際目的往往決定應該使用哪種體裁，而體裁的常規性又維我們提供了可以遵循的體裁結構潛勢。
2.2體裁分析
體裁分析是20 世紀90 年代由Swales (1990)和Bhatia (1993)發展起來的一種分析方法。他們認為任何體裁都是由一系列的語輪構成，語步(move)和步驟( step)是語篇分析的出發點。Swales的層次動向法（move approach）常用在具體的體裁分析中，即根據不同的交際目的，對某一語篇按照意義與功能劃出層次，然后再根據層次來考察分析語言的表達形式。Swales 沒有對語步和步驟提出明確的定義,但Nwogu (1997)認為語步是一個由一系列詞匯,主題意義和修辭特征所標明的具有統一意義傾向的語篇片斷，步驟是實現語步的可供選擇的修辭策略，一個語步可以由一個或多個步驟來實現。例如英語專業畢業論文，Bhatia (1993:62)根據體裁“ 語步 (moves) 和步驟( steps)”分析理論，將推銷體裁概括成七個 “語步” (move) :1. Establishing credentials (確立資格證明) ; 2. Introducing the offer (介紹推銷內容)：⑴offering the product orservice (介紹產品或服務) ,⑵ Essential detailing of the offer (介紹推銷內容的重要細節) , ⑶Indicating value of the offer (指明推銷內容的價值) ; 3. Offering incentives (激勵購買) ; 4.Enclosing documents (附寄文件) ; 5. Soliciting response(請求回復) ; 6. Using pressure tactics (采用壓力策略) ; 7. Ending politely (禮貌收尾)。在以上七個“語步” 中 ,第二語步 Introducing the offer 又是由三個步驟(step)組成的。
體裁分析模式為語篇研究提供了新的考察視角與方式。使用體裁和體裁分析理論對某個特定語篇進行分析，是對語篇宏觀結構和微觀結構分析的有機結合，既注重語篇結構的宏觀結構和認知結構，也注重特定的體裁結構在詞匯和語法層面的特定表現。
3.0體裁分析在英文促銷信中的應用
3.1促銷信的體裁界定
促銷信是商務英語中常見的一種語篇，它是以書信的格式由促銷人員向顧客傳遞商品或服務的存在及其性能、特征等信息，幫助顧客認識商品或服務所帶來的利益，從而達到引起顧客的注意和興趣、喚起需求、采取購買行為的目的。因此它的本質是銷售者和消費者之間的信息溝通，主要交際目的就是通過向消費者的宣傳、誘導和提示，促進消費者產生購買動機，影響消費者的購買行為，實現產品由生產領域向消費領域的轉移。這樣的交際目的決定收信人和寫信人通常為并不熟悉的雙方，因此語言上謙虛有禮、簡潔明晰是必不可少的。
3.2 促銷信的內在宏觀結構
一封成功的促銷信在內在結構上 ,基本遵循Bhatia 的七個 “語步”的模式 ,通過吸引客戶的注意、向客戶詳細介紹所推銷的產品或服務并索求回復等語篇片斷來實現說服潛在客戶購買所推銷產品或服務的交際目的。下面我們從Bhatia的英文促銷信的體裁分析模式入手英語專業畢業論文，來具體討論促銷信的層次動向。。
Dear customer,
⑴Theunion bakers would like to announce a great offer this Valentine day. Every two kg cakeyou buy you get raffle ticket which allows you to enter into a draw which willgive you a chance to win a dinner for two at a three star hotel. You can have awonderful dinner with your loved one on the eve of Valentine’s Day.
⑵ Thebakers will arrange for the pickup and drop to the venue and you can enjoy thedinner along with the dance party at the three star hotels.
⑶Don’tyou think it will be fun to take your girlfriend or boyfriend out for dinner ona valentine’s day and make the day a special one? Imagine all that fun you havewith your loved one with tasty cuisine and exciting and thrilling dance party.To top it all you can meet famous singer and dancer who is the guest of honorthat day.
⑷Visitany of our outlets to get more information. Hurry and buy a wonderful tastycake for your loved one.
⑸Sincethe offer is valid till (time how long).please act now.
⑹Sincerely,
這封促銷信由五段組成，第一段的第一句是第一個語步: Establishing credentials (確立資格證明),通過提及在情人節要提供的一項服務來吸引顧客的注意力；第一段的第二句到第三段是第二個語步：Introducing the offer (介紹推銷內容)。第二個語步由三個步驟組成：⑴offering the product or service (介紹產品或服務) ,⑵ Essentialdetailing of the offer (介紹推銷內容的重要細節) , ⑶Indicating value of the offer (指明推銷內容的價值) 。第一段的第二句是第一個步驟，主要介紹了即將推出的服務——每買兩公斤蛋糕就能抽簽，就有機會贏得在三星級賓館的兩人晚宴；第一段的第三句和第二段是第二個步驟，詳細介紹推銷服務的細節——情人節前夕在三星級賓館和摯愛共進晚餐、共舞；第三段是第三個步驟，主要指出推銷服務的精神價值——使情人節過得特別，并能遇到明星。第二個語步是促銷信最為重要的部分，決定能否幫助顧客認識商品或服務所帶來的利益，從而達到引起顧客的注意和興趣、喚起需求、最終采取購買行為的目的。第四段是第三、四個語步：Offering incentives (激勵購買)和Soliciting response(請求回復)。第四段第一句是請求顧客做出回復——到銷售點尋求更多信息；第二句是鼓勵有購買傾向的顧客下定決心。第五段是第五個語步：Using pressure tactics (采用壓力策略)，Sincerely和簽名是第六個語步：Ending politely (禮貌收尾)，作為傳統信件獨特的結尾方式，這一語步在促銷信中也很常見。
與Bhatia的七個語步模式略有不同的是：這封促銷信并沒有Enclosing documents (附寄文件)這一語步；而且Offeringincentives (激勵購 買)和Soliciting response(請求回復)的順序也有所不同。王宏俐, 郭繼榮(2006)認為，在語篇構建中常使用的語步是核心語步英語專業畢業論文，不太出現的輔語步是外圍語步，在促銷信中，第一、二、四語步是核心語步，由于Enclosing documents (附寄文件)這一語步是外圍語步，銷售者可根據情況決定是否使用；至于語步順序，盡管促銷信是專門用途英語里的一種，有其慣例和制約性，但我們仍可在體裁規定內傳達個人意圖和交際目的。
3.3 促銷信的文化預設和搭配意義
這實際是一封是以西方文化為背景的抽獎促銷信。促銷信的最主要部分——第二語步也是以這個文化預設為先決條件的。銷售者想要促銷的商品是蛋糕，但在促銷信里，抽獎有可能贏得情人節的晚餐卻是描述的重點，這主要是商家抓住了顧客消費過程中的僥幸獲大利心理——以抽獎贏得與摯愛在情人節共進免費晚餐的機會，設置中獎機會，利用抽獎的形式英語專業畢業論文，來吸引消費者購買商品蛋糕。令人心動的抽獎活動成功地把顧客的注意力指向拉到了本應大力宣傳的產品——蛋糕上面。如果收信人不了解這個文化預設，就不容易達到促銷信的交際目的。
Leech（1981:17）認為：搭配意義是指一個詞與另一個詞連用搭配時使得該詞的意義隨語境而發生的變化。因此促銷信在詞的搭配上非常注意。促銷信使用的形容詞大多是描述性和評價性的，多為褒義詞，例如：great, wonderful, special, tasty, exciting, thrilling, famous,wonderful, 這些形容詞為收信人勾勒出一幅浪漫、激情、美味的晚餐情景。盡管這是一封書信，但口語詞匯多余書面語詞匯，淺顯易懂、簡潔明晰。銷售者為了推銷商品或者服務，常常直接使用反問疑問句和祈使句，增強引導功能，說服或敦促收信人采取購買行動。
3.4 總結
體裁分析超越了對語篇語言特征的簡單描述,力求解釋語篇的理據, 探討語篇結構背后的社會文化因素和心理認知因素, 揭示實現交際背景的特殊方式和語篇結構的規范性。促銷信具是專門用途英語的一種，把促銷信這一體裁語篇看作是一個有規律的有結構的層次動向的組合的思想, 有助于我們更好地理解這種信函體裁，寫出目的明確、結構清晰、用詞準確的促銷信。
參考文獻：
1.Hyon, Sunny. Genre in Three Traditions:Implications for ESL [J]. TESOL Quarterly, 30/ 4 :693-722, 1996.
2.易興霞.體裁分析與農業英語論文摘要[J]. 西安外國語學院學報，2006(9):28-31.
3.楊瑞英.體裁分析的應用：應用語言學學術文章結構分析[J]. 外語與外語教學，2006(10):29-34.
4.王宏俐,郭繼榮.體裁分析與商務促銷類語篇[J]. 外語教學，2006(7): 32-37.
5.Swales, J. M. Genre Analysis: English inAcademic and Research Settings [M]. Cambridge: Cambridge University Press, 1990.
6.Bhatia, V. K. Analyzing Genre: Language Usein Professional Settings [M]. London: Longman, 1993.
7.Nwogu, K. N. The Medical Research Paper: Structureand Function [J]. English for Specific Purposes, 199 16 (2): 119-138.
8.Leech, G. Semantics [M]. Britain: Richard Clay (The Chaucer Press) Ltd, Bungay, Suffolk, 1981.
筆者在中國期刊全文數據庫中檢索“英語本科畢業論文”，搜索到相關文章109篇。這些論文多立足于國內高校英語專業畢業論文的現狀，總結普遍存在的問題并提出了相應的對策。如盛國強和周永模利用問卷調查了我國132所不同類型高校的英語專業畢業論文的狀況，發現抄襲、語法錯誤、口語化表達、結構松散和缺乏獨立見解等是論文普遍存在的問題。［1］文章分析了問題形成的主客觀原因，并提出解決問題的對策:改革和創新教學理念和教學手段、強化英語寫作教學、把好論文選題關、科學使用研究資料和加強過程管理等。張春芳用文獻法對近三十年(1981年至2009年)刊登在國內121種期刊中有關英語專業本科畢業論文研究的論文進行了調研，指出畢業論文管理、寫作及指導方面存在的諸多問題，并提出對策:建立畢業論文質量管理和監控體系;把握基本的選題原則和方法;改革教學理念、教學方法、教學內容、教學模式和教材，提高教師專業知識和科研能力。［2］筆者在中國期刊全文數據庫中用“英語本科畢業論文改革”作檢索詞進行模糊檢索，得到的文章僅有2篇。其中曹勝強的《談英語本科生畢業論文的改革策略》［3］一文中提出的改革策略并無太多新意。許曉艷從現有的專業體制形成的背景、美國本科畢業設計設置、現代社會對英語專業的要求、大學英語專業改革模式探討和論文時間改革五個方面探討了英語本科專業畢業設計改革的必要性，提出畢業設計應該與就業相連接。應使“1+X”型的畢業設計與“1+X”型的專業英語模式相配套。她提倡學生用英文寫出多元化的畢業論文，如“英語+經貿”，“英語+旅游”或“英語+酒店管理”等，從而使學生真正做到學以致用，將畢業設計作為連接學校和社會的樞紐。［4］然而，實際情況下，“英語專業基礎課和技能課仍是英語專業本科生的課程主體。X相關專業課在整個專業培養大綱的比重和課時量很難有所突破或實現”［5］。因此，學生對X專業的了解僅限于皮毛，難以寫出質量較高且有一定獨創性的文章。用英文撰寫的要求更增大了論文撰寫的難度。學生只得轉而求助于網絡資源，通過“拷貝”和“粘貼”完成論文。這無疑又回到了論文抄襲和論文質量低下的老路上去。綜上，目前國內對英語專業本科畢業論文的改革研究多集中在改革教學理念和方法上，強化對學生論文指導的過程監控與管理等，即便這些措施在一定程度上提升了論文質量，也很難避免抄襲現象的發生。英語專業畢業論文選題單一、狹窄、缺乏實效、與社會脫節的弊端難以消除。
二、英語專業畢業論文的改革實踐
筆者所在學院明確地把培養應用型創新型人才作為目標，其人才培養模式注重實用和實踐，注重能力和專長。莊智象在《關于國際化創新型外語人才培養的思考》［6］一文中指出:創新型外語人才應具備“良好的語言基本功、極強的專業知識結構、創新性的思維能力和分析解決問題的實際能力”。正常情況下，英語專業的畢業論文，既要考查學生對英語專業基礎知識的掌握情況，也要考查其綜合應用英語的能力。二者如何協調結合，是改進畢業論文工作的一個突破口。工科院校本科生畢業前既要完成畢業論文，又要完成畢業設計。前者注重專業知識和學術性，后者檢驗對知識的實踐應用能力，即動手能力。這種強調理論與實踐相結合的理念對英語專業畢業論文工作有很好的啟示:是否也可以將英語專業的畢業論文由單一的論文模式改為一種集社會實踐和論文于一體的畢業設計模式?本校英語系經過多方調研和考慮，最終提出從英語專業畢業論文形式入手進行改革，力求探索一種能有效地防止抄襲，且適應應用型創新型英語人才培養目標的畢業設計模式，具體情況如下:1．改傳統的畢業論文為畢業作品制作長期以來，高校英語專業本科畢業論文(設計)都是沿用《高等學校英語專業英語教學大綱》的要求:“畢業論文一般用英語撰寫，長度為3000～5000個單詞，要求文字通順、思路清晰、內容充實，有一定的獨立見解。”［7］若仔細推敲這句話，“一般”二字暗示著高校也可根據實際情況進行其他形式的調整。為緩解日益嚴重的抄襲現象，從2012屆學生開始，本系改革傳統的畢業論文為畢業作品制作，具體指學生運用自己所學的英語知識制作出有英語配音及中英文字幕的視頻節目。不同的學生按照自己的興趣選擇不同的主題，比如人文景觀、產品推介、跨文化交際等。除了制作15～30分鐘的專題視頻外，學生還需完成一份不少于3000字的中文稿。學生將此文稿譯為質量較高的英語，用于為視頻英文配音，同時視頻還配以中英文字幕。幾名學生可在拍攝、配音和剪輯上互相協助，但每個學生最終要提交一個獨立的作品和配套的中英文文稿。為了使學生掌握一定的視頻拍攝及制作的基本技能和方法，本系還特別邀請了電視臺的相關專家對學生進行32學時的培訓，講授視頻的拍攝技巧和后期如何利用專業的EDIUS軟件進行視頻編輯及字幕制作。培訓擴充了學生英語專業外的傳媒知識，使學生獲益匪淺。2．將畢業設計工作提前到學生就業前以往畢業論文從第七學期開始進行，第八學期進入到論文撰寫最緊張的階段。這時學生基本步入社會，或就業實習，或四處求職，無法集中精力進行寫作。學生離開校園導致信息資料缺乏，引發網絡抄襲，與指導老師的溝通也受到影響。為了改善這種狀態，本系要求2012屆的畢業生在第六學期即開始畢業設計的前期工作，包括畢業設計選題、開題報告撰寫與修改以及開題報告的答辯。從暑假至第七學期中旬，學生完成畢業設計文字稿初稿，在教師指導下不斷修改并最終形成定稿，繼而完成拍攝工作及后期制作。第七學期中下旬完成畢業設計答辯，學生修改后提交最終版作品。將畢業設計提前，避免了學生畢業設計時段與找工季的沖突，學生有更充分的時間尋找自己最感興趣的題目，將理論學習與實踐操作相結合。這樣不僅提高了畢業設計質量，還能增強學生學習的積極性，同時也便于教師在校內對學生進行面對面的指導。3．改革為畢業作品制作的優勢其一，視頻制作屬于原創性的作品，學生自行選擇感興趣的題目，親自為視頻配音并出鏡，有效地制止了抄襲現象的發生，且學生選題不再狹窄單一，時效性大大增強。很明顯，改革后學生畢業設計的選題比改革前更豐富更新穎。其二，相比以往多屆學生反復寫過的沒有新意的論文來說，新形式的畢業設計擁有更多的社會文化價值和實用價值。由于學生大都來自廣東，其畢業設計多圍繞廣東本土的人文景觀、企業及產品、文化傳統等進行。如“嶺南水鄉———小洲村”、“主題公園的營銷策略———歡樂谷成功之道”、“潮汕成人禮———出花園”、“西關文化的傳承和保護———西關大屋的歷史變遷”等許多作品富有濃郁的地方特色。學生亦可選取自己有求職意向的行業作為畢業設計的主題。最終每個畢業作品被單獨刻錄在光盤上，可作為學生求職簡歷的一部分，反映學生的實踐能力，在嚴峻的就業形勢下為成功應聘增添籌碼。其三，學生開動腦筋自編自導視頻作品，很大程度上培養了自己的創新意識、創新思維和創新精神。如“千年葵藝在新會”的制作者巧妙地把一位老奶奶搖著葵扇給孫女講故事的場景引入到視頻的主題———介紹廣東新會的“葵藝”發展史。其四，將中文稿翻譯成英文，在老師指導下不斷修改至最佳的過程，使學生的寫作翻譯技能和語法、詞匯等英文基本功有了顯著的提升。其五，在為視頻英文配音的過程中，學生反復練習英文稿的朗讀，并在教師幫助下糾正錯誤發音，改善了語音語調，提高了口頭表達能力。其六，通過在網上搜索畢業設計視頻的相關素材，鍛煉了學生搜集、篩選和運用資料的能力。其七，視頻拍攝和編輯軟件的學習以及后期的字幕制作等實踐大大提高了學生的學習能力和動手能力。其八，拍攝前與公司廠家或景區等多方聯系，鍛煉了學生的社會交往溝通能力。視頻由幾名同學或親友相互配合共同完成，培養了學生的團隊合作能力。4．鼓勵部分有需要的學生繼續撰寫畢業論文少數打算讀研或出國深造的學生需要通過做畢業論文為今后的學習打下良好的學術基礎，為此，改革不能搞“一刀切”，應鼓勵部分學生撰寫論文并配備優秀教師對其指導。
三、改革效果和結語
畢業論文是商務英語專業教學計劃的最后一個環節,也是對學生2年半學期各門課程學習效果的檢查.其主要目的是:
1、培養學生的英語閱讀、寫作能力及運用商務知識分析問題和解決問題的能力,達到學以致用的目的。
2、檢查學生對所學專業理論知識和基本技能的掌握程度,并將論文成績作為學生能否畢業的主要依據之一。
3、訓練學生搜集運用資料的技能,同時培養學生理論聯系實際,增強獨立思考問題和解決問題的能力。
二、 論文寫作要求:
1、以英文/漢語完成論文寫作。
2、字數要求不低于3000個單詞或字, 統一采用A4(210x297mm)頁面復印紙單面打印.其中上邊距2.8cm,下面距2.5cm,左邊距2.5cm,右邊距2.5cm,頁眉1.6cm頁腳1.5cm裝訂線0.5cm.字間距為標準,行間距為1.25倍行距.頁眉內統一為:用5號宋體
3、論文的內容要與本專業所要求的知識和技能相結合,要求論述者閱讀一定量的英文和中文資料,能夠對所有的資料進行合理刪減、組織和編輯,掌握論文撰寫的結構與布局。要求語言流暢,層次清晰,論點明確,論據充分。具有以下特性:
1) 科學性:觀點正確,論據充分可靠,結構合理,能反映出學生對本學科知識系統掌握的程度及其某一問題有較深理解很認識
2) 實用性:選題應該具有現實意義和學術價值,應該體現出分析問題解決問題的能力水平
3) 邏輯性:論證應該有力,層次應該分明,邏輯應該嚴密,結構應該完整合理
4) 技術性:應該具有收集整理運用材料的能力,語言表達應該清晰準確,格式應該規范
4、寫作時間安排:
1月14日:學生與導師見面選題和開題
1月15日-3月25日學生寫作,提交提綱,初稿,導師修改并將完成情況向系里匯報
3月31號前根據導師的修改意見完成第二稿交導師修改
4月7號前完成定稿并按照要求打印裝訂成冊.打印3份,交系里2份
4月8號-4月13號準備答辯,原則上采用英語答辯
2007年4月14號論文答辯,原則上采用英語答辯
5:論文成績評定:采用5級記分制,及優秀,良好,中等,及格和不及格五等.其中優秀沒,良好等次的人數分別按不高于15%,20%的比例評定.終結成績必須經指導老師學院畢業論文指導小組認定.
6:特別說明:
畢業論文寫作是嚴肅的事情.嚴禁抄襲剽竊他人論文.一經發現此次論文成績判為0分.
三、 論文選題方向:
1、商務英語教學改革的方向,途徑,課程設置等
2、商務英語教學在新形勢下的影響和意義;
3、我國貿易的現狀及其發展方向
4、商務英文翻譯技巧;
5、江西招商引資探討及其對策
6.WTO保護期過后對我國的影響;
四、 論文設計與擬定的程序:1、指導教師的幫助下,根據本指導書提供的選題范圍,從中選擇論文方向,確定題目。(注:選擇其他的題目,需與指導教師商議確定)
2、 搜尋與本人論文題目相關的資料,文獻,形成論文大綱,注意論文結構安排的合理性。
3、 論文結構:包括題目,中英文摘要和關鍵詞,目錄和正文. 詳見后面附件
附件1:
外語系英語專業(高職)畢業論文選題(商英專業)
1. 《商務英語課程設置的探討》
2. 《跨文化因素對英漢翻譯的影響》
3. 《商務英語的特點及翻譯技巧》
4. 《商務英語函電在對外貿易中的作用》
5. 《單證員在國際貿易中的地位》
6. 《商務英語函電翻譯技巧》
7. 《商務談判中英語的重要性》
8. 《淺談出口結匯風險的防范》
9. 《中國退稅制度的改革及其影響》
10. 《商標名稱的翻譯與策略》
11. 《外貿企業信用風險管理與控制》
12. 《2007年外資銀行在我國本土注冊探討》
13. 《我國利用國際貸款/國際援助現狀分析》
14. 《WTO與我國反傾銷探討》
15. 《我國對外直接投資之現狀》
16. 《內陸地區對外貿易發展策略研究》
17. 《中印兩國兩國對外貿易戰略分析》
18. 《人民幣升值對我國出口貿易的影響》
19. 《淺談商務英語寫作時避免修飾語錯位的方法》
20. 《商務函電翻譯的用詞技巧》
21. 《外商直接在華投資探討》
22. 《社會文化遷移對中國式英語的影響》
23. 《我國外貿出口品牌戰略的實施與研究》
24. 《商務英語專業口語課程教學探討》
25. 《入世對我國農產品貿易的影響與對策研究》
26. 《應對經濟全球化,加快我國企業跨國經營》
27. 《英語寫作中常見中式英語分析》
28. 《入世商務英語寫作的研究》
29. 《制單工作在國際結算中的地位》
30. 《關稅壁壘與非關稅壁壘探討》
31. 《淺談實質利益談判法》
32. 《國際電子商務發展面臨的新問題》
33. 《商務英語寫作中的錯誤與商務英語寫作教學之間的關系》
34. 《清算所在期貨市場上的地位》
35. 《跨國公司在華擴張模式透析》
36. 《漢譯英中遇到新詞語的譯法問題》
37. 英漢互譯中詞義的不對應(文化意義、風格意義、修辭意義等)
38. 我國市場經濟國家地位與反傾銷
39. 如何防范信用證詐騙
40. 我國中小企業開拓國際市場之探討
41. "10+1"自由貿易區未來前景展望
42. 漢語中新詞匯的翻譯技巧
43. 商務英語的特征與翻譯
44. 珠江三角洲外貿現狀及存在的問題
45. 南昌現利用外資縱談
46. 廣州/深圳等地區三資企業結構分析
47. 淺談廣州等地區外貿企業的困境與出路
48. 淺談廣州等地區出口產品結構的市場分布
49. 商務英語專業畢業生就業崗位之探討
50. 單證員跟單員等資格證書現狀思考
51. 禮儀在商務談判中的作用
52. 跨國公司的本土化經營戰略及其實施
53. 中國在亞洲區域合作中的地位和作用
54. 延長我國加工貿易國內價值鏈問題探析
55. 中國貿易的現狀和前景
56. 我國西部地區引進外資問題研究
57. 人民幣業務對外開放之探討
58. 淺談涉外合同英語特色
59. 海外投資與出口貿易的相互關系
60. 文化和地理因素對外商在中國直接投資的影響
61. 綠色壁壘對關稅壁壘的替代效應研究
62. 新貿易保護主義的政策調整與我國貿易發展
63. 貿易磨檫及其解決機制研究
64. UCP600-信用證領域的新規則探討
65. 論<<聯合國國際貨物銷售合同公約>>的適用范圍及總則
66. 淺談<<聯合國國際貨物銷售合同公約>>下賣方的知識產權擔保義務
67. 我國紡織業出口競爭秩序現狀分析與對策探討
68. 淺談來料加工與進料加工的利弊
69. 經紀傭金商或場內經紀人在期貨交易中的地位
70. 淺談商檢證書在國際貿易中的作用
附件2 開題報告格式
商務學院
高職畢業設計(論文)開題報告
題目名稱: 中國家庭企業管理創新研究
題目性質: 研究論文
學生姓名: XXX
專 業: 工商管理
學 院: XXXX
年 級: 04級
指導教師: XXX
一、 選題背景
隨著我國經濟的高速發展,以家族企業為主的民營企業也得到了快速發展和壯大,在國民經濟中發揮了越來越重要的作用。但是,與此同時,我國的家族企業也暴露出越來越多的問題,如家長式的管理方法、企業基礎管理制度不健全和后續發展無力等諸多問題。這些問題不僅制約著我國家族企業的發展壯大,而且嚴重影響到我國經濟的健康快速的發展,因此,研究我國現階段家族企業如何進行管理創新,以最大限度地調動家族企業員工的積極性,從而實現家族企業生產要素優化配置,促進家族企業持續發展已顯得尤為緊迫。
二、研究的基本內容,擬解決的主要問題、研究步驟、方法
本文從我國家族企業的實際情況出發,以管理創新的理論為指導,對我國家族企業如何進行行之有效的管理創新進行深入地研究。首先評述了國內外學者對家族企業管管理創新含義的不同看法,提出了家族企業管理創新的含義、構成要素及內在機理,認為我國家族企業進行管理創新的有效性在于有利于更好地實現家族企業的經營目標,有利于充公調動企業員工尤其非家族成員的積極性和創造性。
其次,分析了我國現階段家族企業管理創新的現狀及存在的問題,指出了我國家族企業管理模式存在諸多不足,如在管理創新過程中仍然存在家長式決策、缺乏戰略管理和基礎薄弱等諸多問題,所有這些在客觀上要求創建一種新的管理模式以促進家族企業健康快速發展。
再次,要創建一種適合我國家族企業實情的管理模式,就必須全面準確地把握好我國家族企業所面臨的外部環境。因此,本文指出了我國家族企業開展管理創新面臨著外部環境的特殊性和復雜性。
三、研究工作進度
1、教師報題(2006.11.1----11.15)
2、網上公布畢業設計題目和指導教師(2006.11.20)
3、學生選題(2006.11.20---12. 15)
4、落實任務(學生與導師見面,交電子郵箱地址)(2006.12. 1---12. 25)
5、學生上交開題報告(紙字稿)(2006.12.25----2007.1.15)
6、中期論文檢查(交電子稿) (2007.4月1日前)
7、論文上交(紙字稿附電子稿)(2007.4.15----2007.5.1)
8、07屆畢業設計答辯(評定學生成績)(2007.6月初)
9、07屆優秀論文評定(2007.6.15)
10、07屆優秀論文匯報會(2007.6下旬)
四、主要參考文獻
[1]顧文靜,溫州民營企業實行委托---制的障礙分析,經濟管理。2002.2
[2]甘德安,中國家族企業研究,中國社會科學出版社,2002年版
[3]苒明杰,管理創新,上海譯文出版社,1997年版
關鍵詞： 英語專業 本科畢業論文 質量監控體系 構建
本科畢業論文的寫作是本科教學計劃中的最后一個重要環節，它不僅是學生這四年所學知識和技能的一次綜合性的應用，而且是高校本科教學實踐的重要一環。目前由于高校的大幅擴招，高等教育已從精英教育轉化為大眾教育，這對人才的培養質量也提出了新的要求。但是，人數的增加并沒有帶來教學質量的提高，特別是教師與學生的比例嚴重失調，導致了本科階段的畢業論文的質量下滑。因此，規范論文的撰寫，對論文的質量進行科學評價，并加強對本科畢業論文的管理，從而形成一套強而有效的管理制度，已經成為各高校目前需要重視的問題。
一、問題的提出
近年來，本科畢業論文的管理在教師和學生中都存在著不同程度的忽視現象，并且沒有制度的保障，致使畢業論文的撰寫過程和對畢業論文的管理流于形式，這不僅影響了整體的教學管理，而且不利于教學質量的提高，畢業論文是教學計劃中最后一個綜合性、創造性的實踐教學環節，是實現本科培養目標的一個關鍵階段，因此強化畢業實踐環節，搞好畢業論文工作對全面提高本科教學質量與畢業生的業務素質具有重要的意義。英語專業學生畢業后，多數到外資企業、國企、私企做外貿業務或者從事翻譯、研究、教學管理等方面的工作，要求學生具有扎實的英語基礎、深厚的文學功底、寬廣的專業知識、較強的交際能力，所以我們必須非常重視英語專業畢業論文實踐環節，努力培養出綜合素質高的大學生。
二、畢業論文質量監控的建立
1.科學安排畢業論文選題。
第一，選題是高質量地完成本科畢業論文的關鍵，好的選題是畢業論文順利完成的前提和保證。在進行本科畢業論文選題工作時，學生應根據自己的興趣選擇。英語專業分為理論語言學、應用語言學、文學、翻譯、跨文化交際、英語教育等六大方向，學生根據自己的特長確定論文方向及論文題目，然后找相關的教師商量。選題時，要求把一人一題作為學生選題的首要原則；第二，要求選題符合教育教學規律，體現本專業人才培養目標，達到畢業論文教學大綱的基本要求。第三，要求選題能達到綜合運用所學基礎理論、基本知識和基本技能，達到綜合訓練的目的，提高綜合素質。第四，要求選題體現理論與實踐的結合，具有研究價值，具有現實意義和開拓性和創新性，選題由指導老師審定后，由學生收集資料進行相關的操作。學生只有對選題有了興趣，才能全身心地投入，才能專心致志地去收集資料、廢寢忘食地刻苦鉆研，在積極探索的基礎上自定研究課題，經教師審核并報系（教研室）討論確定。為此，我們要求指導老師認真做好選題、審題工作。
2.限制教師指導學生數，提高畢業論文質量。
外國語學院畢業論文委員會和學術委員會挑選工作負責、科研素質高的畢業論文指導教師。通過查看了各老師的科研檔案，考慮了他們的研究方向、專長與學生的銜接點，然后把他們的研究范圍分為了理論語言學、應用語言學與英語教學、翻譯理論與實踐、文學等四個大方向，從中挑選了講師職稱以上的優秀教師作為英語專業畢業生畢業論文的指導教師。要求講師最多指導3人，（副）教授最多指導7人。
3.實行開題報告，中期檢查制度。
開題環節是做好畢業論文工作不可缺少的重要環節，由于學生在準備開題的過程中需要查閱大量的相關資料，以便對整個畢業論文工作有一定的了解，對所要涉及的理論知識有一個概括的認識，對整個工作計劃和時間安排有一個全局的考慮；另外，通過準備開題報告，學生可以把所學的理論知識貫穿起來，對于缺少的知識點通過自學來彌補，增強了學生自主學習的動力，調動了學生的積極性，為后續的畢業論文寫作工作打下了良好的基礎。論文中期檢查時，我們不但檢查學生是否按工作安排完成了論文的初稿及其修改工作，更以開題論證小組的班底，組成了中期檢查小組，檢查學生的論文初稿是否達到開題報告和寫作提綱所提出的要求，如沒有達標，還提出了具體的修改意見，以彌補指導老師個人意見之不足。
4.經常開展階段性檢查，做到及時雙向反饋。
在畢業論文工作中，經常開展階段性檢查是了解、掌握畢業論文工作狀態的一條重要途徑在工作前期，著重檢查工作計劃制定、課題安排、選題審查、指導老師到崗情況、任務書填寫等工作的落實和進展情況；中期重點檢查學生的學習態度、畢業論文工作進展、學生與指導老師的見面次數、教師指導情況及畢業論文工作中存在的問題，及時分析原因，采取有效措施解決存在的問題；后期檢查主要是根據畢業論文的要求，檢查學生課題任務及論文撰寫的完成情況，對學生論文進行成果驗收及評價，檢查答辯資格審查和答辯組織情況等。各個階段的檢查均有書面的檢查記錄。在院（系）一級的檢查中發現的問題及處理意見及時地向學校教管理部門報告、反饋;教學管理部門在階段性檢查中發現的問題也做到了及時地與院系進行溝通、反饋。雙向反饋機制的建立，保證了反饋渠道的信息暢通，從而有效地解決了畢業論文工作過程中出現的各種復雜問題。
5.堅持三稿修改制。
我們要求學生必須三易其稿才能定稿，教師的修改任務特別繁重，尤其體現在對初稿的審核和修改上，在確定學生論文的框架之后，我們要求指導老師對所指導學生的論文初稿進行通篇審核，提出全面客觀的修改意見，并給出一些非常具體的修改實例。因為學生是用英文撰寫論文，學生們在定義概念、提出論點、展開論述時有許多表達不清楚、不準確的地方，老師在進行初稿審查和修改時都必須盡可能地給他們指出并作修改。
6.堅持論文答辯制度，鍛煉學生的綜合能力。
畢業論文成績的評定必須盡可能客觀、公平、公正，客觀、公平、公正的成績不但是對本屆已做畢業論文的學生的勞動成果的一個肯定，更是鼓勵下屆學生認真、誠實地去完成畢業論文的一個巨大動力。我們采用了指導老師的成績與評語在答辯之前就與學生見面，這樣既肯定了學生的勞動成果，又提醒了他們論文中還存在的問題，有利于他們在論文答辯中有較好的表現，也有利于論文的進一步完善。
三、英語專業畢業論文質量監控的應用
1.事前監控的作用。
對畢業論文實施事前監控可以查看學生理論課及實踐環節的成績是否達到要求，嚴把“入口關”，達不到要求的不準進入。在職稱、科研、實踐經驗、工作量、歷史評價等方面考查指導教師的資格以安排適宜的工作量，同時也作為學生選擇教師的一個重要參考依據。選題方面通過對歷屆畢業設計（論文）全文數據庫的檢索，避免同題、低水平重復題目的出現，有效遏制抄襲的不良風氣，節省學生收集資料的時間，激勵他們開展創新研究。開題時促使學生盡快熟悉課題，鍛煉學生的口頭表達能力，并對選題不當者進行調整。
2.事中監控的作用。
事中監控是指對畢業（論文）正式實施的情況進行監控，屬于過程性監控，是畢業設計（論文）質量監控的重點。包括畢業生態度監控及指導老師態度監控，通過對學生問卷調查來對指導老師履行職責的情況進行監控。畢業（論文）進展監控分別在畢業（論文）實施過程的前期、中期、后期對畢業（論文）進行監控，看是否按照既定的進度實施。畢業（論文）撰寫規范性監控：要求每一個學生都能熟悉和了解畢業（論文）撰寫規范要求，并提供各專業畢業（論文）參考樣本。畢業（論文）答辯前監控：采用隨機抽取的方式對全校5%―10%的畢業（論文）進行盲評，由校內外專家按照評分標準進行嚴格評審，不合格的不準參加答辯，必須在修改或重做后方可申請答辯。畢業（論文）答辯過程監控：由教務處統一安排，督導組、學院答辯委員會成員等到各答辯現場進行檢查和指導，發現違規行為及時采取措施。
3.事后監控的作用。
事后監控是指對畢業設計（論文）基本環節結束后的情況進行監控，屬于評價性監控，包括畢業設計（論文）合格監控和畢業設計（論文）優秀評比。對較差的畢業設計（論文）進行認真評審，不合格的退回重做，作延遲畢業處理。
總之，繼續開展畢業設計全程質量監控體系的研究與實踐，進一步完善質量監控和質量保證體系，使學校的畢業設計質量再上新的臺階，仍然是擺在我們面前的一項重要課題。
參考文獻：
［1］冀滿祥.本科畢業論文（設計）質量監控的實踐與思考［J］.山西農業大學學報（社會科學版），2006，（4）.
［2］白忠喜，朱小芳等.提高畢業設計（論文）教學質全的舉措［J］.中國大學教育，2005，（8）.
一、論文裝訂
1．論文必須使用規范的漢字A4紙打印，不得小于或大于此規格，字跡清晰。
2．論文一律在左側裝訂。
論文裝訂順序如下：
（1）論文封面：使用網絡教育學院統一提供的封面，不得使用復印件，并將封面上的有關信息填寫準確、完整、清晰；
（2）論文評定紙：使用由網絡教育學院統一提供的評定紙；
（3）論文原創聲明：論文原創聲明的格式參見附件1，須打印后親筆簽名；
（4）內容摘要：內容摘要一般為300字。在內容摘要所在頁的最下方另起一行，注明本文的關鍵詞，關鍵詞一般為3－5個；（內容摘要和關鍵詞均為小四號宋體字，具體格式參見附件2）
（5）論文目錄：要求使用三級目錄；
（6）論文正文：論文正文格式要求參照本要求的第二部分；
（7）參考文獻：參考文獻的格式要求參照本要求的第三部分。
3．頁面設置：
（1）頁邊距：上下左右均應大于2cm；
（2）行間距：20磅（操作：格式段落行距固定值設置值20磅）；
（3）字間距：加寬1磅（操作：格式字體間距加寬磅值1磅）；
（4）頁碼居頁面底端靠右排列。
二、正文格式要求
1．論文題目：用小二號黑體字居中打印；
2．正文以及標題采用小四號宋體字，注釋采取小五號字；
3．標題序號：一級標題為“一”、“二”、“三”；二級標題為“（一）”、“（二）”、“（三）”；三級標題為“1”、“2”、“3”；四級標題為“（1）”、“（2）”、“（3）”。一級標題和三級標題后必須加頓號，二級標題和四級標題之后不許加頓號，即帶括號的標題不許加頓號。
例：
一、醫療事故損害賠償責任的性質
（一）特殊的過錯原則
1、醫療事故采取無過錯責任原則
（1）我國現行立法概況
4．論文腳注：論文腳注一律采用word自動添加引注的格式，引注采用腳注方式，腳注位于每頁底端，采取連續編號方式。（操作：插入引用腳注尾注）
腳注格式（腳注格式部分內容引自梁慧星著：《法學學位論文寫作方法》，法律出版社2006年版，第41－42頁。略有改動。）：
（1）論文類：
作者：“文章名稱”，刊載出版物及版次，頁碼。
例：
蘇號朋：“論信用權”，載《法律科學》1995年第2期，第12頁。
尹田：“論動產善意取得的理論基礎及相關問題”，載梁慧星主編：《民商法論叢》（第29卷），法律出版社2004年版，第206－207頁。
梁慧星：“醫療損害賠償案件的法律適用”，載《人民法院報》2005年7月13日，第5版。
（2）著作類：
作者：《書名》，出版社及版次，頁號。
例：
梁慧星著：《民法總論》，法律出版社2001年版，第101－102頁。
李雙元、徐國建主編：《國際民商新秩序的理論構建》，武漢大學出版社2003年版，第75頁。
（3）網上作品類：
作者：“文章名”，具體網址，最后檢索日期。
例：
李揚：“技術措施權及其反思”，載,2006年3月24日最后檢索。
（4）法律法規類：
《法律法規名稱》第x條第x款。（用阿拉伯數字表示）
例：
《中華人民共和國合同法》第91條。（即不可使用“第九十一條”）
（5）法律文書類：
法律文書號。
例：
浙江省溫州市中級人民法院（2001）溫經初字第481號民事判決書。
三、參考文獻格式
1．參考文獻為小四號宋體字。一般應將參考文獻區分為期刊類、著作類、法律文書類。
2．具體格式：
（1）期刊類：
作者：“文章名稱”，《期刊名稱》，卷號或期數。
例：
蘇號朋：“論信用權”，《法律科學》，1995年第2期。
（2）著作類：
作者：《書名》，出版單位，出版年月及版次。
例：
鄭成思：《知識產權法》，法律出版社，2003年1月第2版。超級秘書網
（3）法律文書類：
法律文書號。
例：
浙江省溫州市中級人民法院（2001）溫經初字第481號民事判決書。
四、其它事項
1．認真進行文字校對，論文錯別字將直接影響論文得分。
2．正文所有小標題、各段段首必須空兩格（即空出兩個中文字符的位置），格式錯誤將直接影響論文得分。
3．論文所有標點必須采用中文標點（除外文文獻外，一律不許使用英文標點）；所有數字必須采用半角，禁止全角數字。誤用標點符號和數字將直接影響論文得分。
4．注意論文的學術規范，杜絕抄襲。
附件1：
北京大學學位論文原創性聲明
原創性聲明
本人鄭重聲明：所呈交的學位論文，是本人在導師的指導下，獨立進行研究工作所取得的成果。除文中已經注明引用的內容外，本論文不含任何其他個人或集體已經發表或撰寫過的作品或成果。對本文的研究做出重要貢獻的個人和集體，均已在文中以明確方式標明。本聲明的法律結果由本人承擔。
論文作者簽名：
日期：年月日
附件2：
【關鍵詞】酒店文化綠色營銷網絡營銷
ShanghaiHotelskywayCulturalMarketing
【Abstract】Economyhasgotdeveloprapidly,becomemarket-orienteddegreehasgoneastepfurtheralsowiththatsinceChinajoinsWorldTradeOrganization,deepening.Withourcountryhoteljobuninterruptedgrowth,thecompetitionbetweenthehotelisalsomoreandmorefierce.Thehotelcompetesforthecompetitionbeingaproductfirst,thisisonekindoffundamentalcompetition.Andthencomeuptobethatthecompetitionserving,isbroadwidesayingthecompetitionservingisonekindofintangibleproductcompetitioninsubstance.But,thecompetitiononultimatesignificanceisthattheculturecompetition,theculturecompetitionarehigherlevel,highergradecompetition.Thehotelisthatcultureenterprise,guestproducingculture,managingcometohotel,haveveryimportantmentalityexpectstobetobegoingtoenjoycultureandtoconsumeculture,togainmaximalcultureappendingvalue.Therefore,hotelcultureisplayingself''''smovegreatlyaffectsthegeneralconditionroletohotelcompetitionstrongorweak.Articlestartbythefactthatcamppinconceptcomposesinreplyconnotationfromleadingintohotelculture,thecamppinbasisinhotelimportanteffectincompetingislistedininexpoundingculture,analysetheskywaygrandhotelputtingcultureintopracticecamppinstrategycurrentsituation,hasthereexistsprobleminthecamppinaswellaspointingoutskywaygrandhotelculture,hasbroughtforwardskywaygrandhotelcultureconcretecamppinproblemcountermeasure,haveprobedintoskywaygrandhotelculturefuturerationalcamppindevelopingtrend.Thiswillbethattheskywaygrandhotelseizesnewdevelopmentopportunity,willgainsadvantageposition,willhasimportantpositioninonenewwheelmarketcompetition.
【KeyWords】hotelculture;greenmarketing;networkmarketing
上海斯格威大酒店文化營銷
引言
現代酒店競爭已逐步從產品價格競爭以及服務質量競爭過渡到文化競爭，越來越多的酒店將酒店文化的建設視為企業的生命線。二十一世紀是文化營銷的黃金時代，市場競爭的加劇和消費者需求的變化使得文化營銷具有廣闊的發展前景。對消費心理的研究表明，顧客作為社會個體，扮演著不同的社會角色，在一定文化影響下，他們會尋求特定的生活方式，確認對自身形象的認同。因此，消費的需求將向文化型消費轉變。每一個個體的消費心理都體現了對文化的需求，這種消費心理決定了二十一世紀的營銷重點是如何滿足人們文化心理的需求，即酒店應該以何種文化作為營銷手段去開拓市場。
一、文化營銷概述
(一)關鍵概念
酒店文化營銷是指充分運用文化力量實現酒店戰略目標的市場營銷活動，即酒店根據自身情況，發現、甄別、培養或創造某種文化理念，將該種文化理念融入到酒店的營銷活動流程中，提高文化含量，營造文化氛圍，以文化作媒介與顧客及社會公眾構建全新的利益共同體關系，用文化來增添酒店產品的消費價值鏈、創造產品的親合力、增強酒店的整體競爭優勢。
(二)酒店文化營銷的成因
1.內部原因
酒店具有自然資源、規模經濟、資金與技術優勢等戰略優勢，由于相互差距縮小而不再成為優勢或不再是恒久優勢；酒店產品、價格、渠道及促銷等營銷操作層面上的競爭，由于信息的暢通化，市場運作規范的建立與完善，使得相互間模仿和借鑒的速度越來越快，想以此建立起長久競爭優勢越來越不可能。因此，二十一世紀的競爭，將是文化的競爭，讓營銷披上文化的袈裟，賦予文化的品味與靈魂，實施文化營銷，將是今后營銷主要立意點。
2.外部原因
高品位高層次的企業文化是企業生存立足及謀勝市場的根本。美國肯德基以及北京長城、上海新錦江等知名品牌，無不高舉“文化興店”的旗幟，以文化之“窗口”揚企業之美名，樹企業形象。酒店業的許多品牌，通過市場的提煉，以其高品位，高附加值，高質量，高文化含量，高服務水平而被廣大消費者喜歡，其文化含量遠遠高于產品自身的價值。文化營銷的創意和成功進一步證明，當前經濟與文化的關系越來越密切，名牌的競爭已不單是經濟競爭，更是文化競爭。酒店品牌立足市場，必須依賴文化，只有文化才能對酒店品牌產品有著巨大推動力。
(三)酒店文化營銷的構成
1.物質實體文化
外觀上來說，酒店建筑是酒店給人最直觀的印象，就是酒店企業文化的一部分。一個酒店往往是一個國家、地區或城市建筑的代表，一定程度上體現了當地旅游發展的水準。酒店通過建筑形式能夠讓客人感知酒店的文化背景、歷史傳統、民族思想感情和人文風貌。酒店在選擇主題文化時必須吃透本民族本地方歷史文化的精髓、理解時代精神，挖掘自身市場定位和地理優勢，進行富于個性融會貫通的建筑設計裝修，營造獨特的文化氛圍。讓客人強烈感受到一種民族文化、地方色彩。
在內部設計方面，強調意境、格調和氣氛的渲染，通過藝術形式把文化意蘊和審美情趣融入其中，寄托感情志向，加深意境烘托氣氛。從酒店的大堂到客房、餐廳；從地板到墻壁、天花板；每一處細節都作精心的設計布局，讓客人在酒店任何地方都體驗酒店文化內涵。
無形氛圍包含感官體驗，聲、光、色等是環境中營造氛圍的基本元素。聲主要指根據文化主題播放的背景音樂，它可以調節顧客的情緒，活躍氣氛；光線運用得當也能夠對主題文化起到“畫龍點睛”的作用；酒店還應當有一個鮮明的主題色彩，并體現在文化符號、建筑裝飾等各方面。主題色彩與其它色彩的搭配也應自然、和諧。
2.制度文化
酒店制度和酒店的領導體制、組織機構共同構成酒店制度文化。酒店制度文化是酒店為實現目標給予員工行為一定方向、方式的具有適應性的文化，是酒店文化重要組成部分，又是酒店精神文化的基礎和載體。
酒店的經營與管理需要用制度來維護與約束，員工行為也需要用制度來監督，將管理制度融入到酒店文化中，去傳播和實踐這種文化。酒店一旦選擇文化類型，那么它會在經營理念與經營思想上體現出來，也會間接在制度上得以體現。
3.酒店形象文化
首先視覺形象主要包括：店標與店徽、酒店建筑體、宣傳用品、制服和廣告等。在酒店視覺形象的營造中，不同檔次、不同規模、不同星級的酒店要能體現自己酒店的特點，要簡潔、溫馨，有地方特色、民族特色以及文化氣息。例如在斯格威酒店的客房中，在洗漱用品，生活用品，辦公用品等很多物品上都標有酒店標志，這就是在視覺上有了統一性，無形中又為酒店做了廣告，使新老顧客都對酒店印象深刻。
其次是行為形象。行為形象的表現一個是行為識別的統一性，即酒店的全體員工和各個部門所進行的各種活動都只有一個目的，就是塑造酒店良好的形象；二是指酒店行為識別的獨立性，行為識別應體現出與其他酒店所不同的個性，這種獨立于其他酒店的個性，恰恰是社會公眾進行“識別”的基礎。例如斯格威酒店可以開展促銷活動、社會公益性活動、公共關系活動、宣傳活動等方式來提升斯格威酒店的社會形象和口碑。
理念，就是企業經營管理的觀念，也稱指導思想。對酒店而言，它包括酒店企業文化、企業精神、企業道德等。例如斯格威酒店的傳統服務精神是：（1）每位員工都是主人；（2）尊重客人的獨特性；（3）想在客人前面；（4）絕不輕易說“不”。斯格威酒店的服務理念是“體貼入微，更甚于家”。通過這些文化理念的深入，員工對服務理念和精神的理解和應用也更進一步。
在如今經濟全球化的背景下，酒店之間的競爭已經從硬實力的競爭上升到軟實力的競爭，而軟實力的核心則是文化力。因此，提升斯格威大酒店的核心競爭力的關鍵就是要有效提升斯格威大酒店的文化競爭力。斯格威大酒店開展文化營銷是保護生態環境和促進酒店的經濟和可持續發展的需要，這也是斯格威大酒店自身賴以生存和發展的需要。但從斯格威酒店開展文化營銷的現狀來看，文化營銷還沒有全面在酒店展開，消費者還未形成普遍的文化消費意識，政府也缺乏足夠的鼓勵措施。為此，酒店本身也采取了加大酒店宣傳力度、培育酒店營銷文化、引進和采用新技術等方法制定斯格威酒店的文化營銷戰略以及提倡強化政府導向作用等的文化營銷策略。
二、斯格威酒店文化營銷的現狀
（一）斯格威酒店文化與酒店市場的分析
1.“服務世博”理念與世博市場
“如果在一個城市開一個國際會展，就好比開一架飛機在這個城市上空撒鈔票。”這是一位外國經濟學家做出的形象比喻。上海世博會期間預計將接納超過7000萬人次的海內外游客，為上海地區的旅游業甚至周邊地區的旅游業帶來了良好的發展機會，也給斯格威大酒店帶來了在上海發展的新契機。
作為斯格威大酒店的業主方，就是當初基于要建一個離世博會展館最近的豪華酒店的想法，才建成了如今的五星級豪華酒店——斯格威大酒店。為了迎接2010年上海世博會的到來，斯格威大酒店正逐步把“服務世博”做為酒店的經營理念，這點在酒店今年的營銷計劃中已經得到充分體現，斯格威的管理者已經在規劃酒店未來的同時，也把世博會的主題——“城市，讓生活更美好”有機地契合到斯格威酒店今年文化營銷的戰略中來，例如酒店的工程部，在酒店結構布局與服務設置的方面，工程部的工作人員充分考慮了未來國際商務客人和國內參觀者的個性化需求，如今正在對酒店的內部結構進行一步步的裝修與改良，以適應世博會召開時的發展需求。
2.世博文化帶給斯格威的商機
(1)世博紀念品銷售
如今，許多世博會紀念品、特許產品都已在上市銷售。斯格威也有共享世博資源的機會，例如酒店的營銷部門也正在研究如何利用世博會帶來的商機，生產和銷售帶有世博會名稱、會徽和吉祥物等標志的世博會知識產權產品，以及再開發一系列的周邊產品，與此同時，酒店營銷部的工作人員已經建議酒店的高層管理者，能否在酒店大堂內開設一個關于世博會紀念品的專賣店，這樣做既有利于為酒店創造良好的經濟收益，而且也為酒店創造了一個更好更新的文化主題，營銷人員這樣的舉措也正是在悄無聲息地夯實著斯格威酒店文化營銷的基礎。據說，酒店的高層管理者們也已經基本同意了酒店營銷人員的建議，正在尋找合適的廠家與之進行世博紀念品的銷售計劃。比如，開發從“海寶”玩具到相關的衣服、文具用品、鑰匙扣、手機鏈，鐘表等等世博紀念品，只要消費者能想到的都能應有盡有。
(2)餐飲業自主進化
世博會帶來的商機，也促使著酒店餐飲服務部門不斷的自主進化。餐飲的水準決定著重復消費的概率，世博會期間，由于地域上的差別，靠近于世博會場館的酒店必將迎來巨大客流。斯格威大酒店的餐飲部就已經把提升服務質量，營造國際化的就餐氛圍，同時確保中式餐飲文化的內涵和風格做為酒店當前的服務準則，通過世博會帶動酒店餐飲部門的經濟效益，在這一規律的影響下，斯格威的華府軒首先做出了表率，為提升服務、提升人員素質、改良就餐環境而努力著，例如華府軒率先推出了中式的“世博套餐”，讓客人在世博到來之際，提前感受到世博會的文化魅力。同時斯格威酒店的美食屋也已經將“海寶”制成模具糕點，供客人們品嘗。
（題目：二號，黑體，加粗，居中,除了英語小詞外，其他單詞首字母都要大寫；另外：除了題目外，論文中所有英文的字體均采用“TimesNewRoman”）
（學院、專業、學號、作者姓名、指導教師姓名（小四號宋體字，加粗），依次排印在論文題目下，上空二行，居中）
【Abstract】Thispapercentersonthedifferentexpressionsof……（英文摘要：上空二行；題目采用五號“TimesNew
Roman”字體，加粗，置于粗體方括號【】內，頂格放置；隨后的內容與前面的粗體方括號【】之間空一格，不用其他任何標點符號；采用五號“Times
NewRoman”字體，不加粗；單倍行距。）
【KeyWords】idiom;comparison;English;Chinese
（英文關鍵詞：題目采用五號“TimesNew
Roman”字體，加粗，兩個單詞的首字母要大寫，置于粗體方括號【】內，頂格放置；隨后的內容與前面的粗體方括號【】之間空一格，不用任何其他標點符號，采用五號“TimesNewRoman”字體，不加粗，除了專有名詞外，其他單詞的首字母不大寫，各單詞之間用分號“；”隔開，分號之后空一格；最后一個關鍵詞之后不用任何標點符號；單倍行距。）
1.Introduction
(頂格，除了第一個單詞及專有名詞外，其他單詞首字母都不要大寫；標題最后不用任何標點符號，上空兩行)
InbothEnglishandChinese,….So,thisessayistryingto
focusonthedifferencesbetweenChineseandEnglishidomsinterms
oftheiressentialmeaning,customaryusageandtypicalexpression
(ChangLiang,1993:44;LiGuangling,1999).
(段落第一行縮進4個英文字符；夾注的標注法：出現在夾注中的作者必須與文后的參考文獻形成一一對應關系；注意一個或多個作者間的標點符號，時間、頁碼等的標注法；另外，漢語參考文獻的作者要以拼音形式出現，不能出現漢語姓氏；夾注出現在標點符號之前)
2.ThesimilaritiesbetweenEnglishidiomsandChineseidioms
InEnglish,….Anditcanbeclearlyseeninthebelowexamples:
(1)Idon’tknow。我不知道。(2)Iamnotapoet.我不是詩人。(正文中的例子以（1），（2）…為序號排列，直至最后一個例子；而①,②…則為腳注或尾注的上標序號)
3.ThedifferencesbetweenEnglishidiomsandChineseidioms
3.1ThecharacteristicsofEnglishidioms
（正文章節序號編制：章的編號：1.，2.，3.，…；節的編號：1.1,1.2…，2.1,2.2…；小節的編號為：1.1.1,
1.1.2…。小節以下層次，采用希臘數字加括號為序，如（i），（ii）…；之后再采用字母加括號，如(a),
(b),…;每章題目左頂格，小四號字，加粗；每節（及小節以下）題目左頂格，小四號字，不加粗但要斜體；所有章節的題目都單獨一行，最后不加任何標點符號）
….
Inconclusion,….
3.2ThecharacteristicsofChineseidioms
….
Feng(1998)foundsomeproblemsasshowninthefollowing
examples(注意此句中夾注的另一種寫法):
(9)Weneverknowtheworthofwatertillthewellisdry.
(10)Peopletakenothoughtofthevalueoftimeuntiltheylose
it.
….
3.2.1TheanalysisofthedifferencesbetweenEnglishandChinese
idioms
…(i)….
….
(ii)….
….
4.Conclusion
….
Bibliography(References)（小四號，加粗，后面不加任何標點符號）Sanved,ed.TheOxfordbookofAmericanliteraryanecdotes[C].New
英語教學論文2600字(一)：初中英語教學中導學式教學模式的實踐和創新論文
【摘要】導學式教學是以引導為主的教學模式，注重對于學生自主學習能力和習慣的培養。在初中階段，由于學生已具備一定的知識基礎和學習能力，所以導學式教學有著較高的教學應用效果，本文中我就針對導學式教學模式的應用和創新展開探究。
【關鍵詞】初中英語；導學式教學；素質教育；探究
中圖分類號：G4文獻標識碼：ADOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2020.11.151
英語是初中階段的重點得分科目之一，也是歷來初中階段教師和學生在教學過程中重點攻克的學科典型。雖然初中階段相對于小學階段來說學生需要學習更多的科目，而每一門學科在知識設置方面參照學生已經積累的知識基礎，和隨著年級提升的學習能力，更加傾向于專業性、系統性更強的內容方面深挖。但是眾多學科的實際教學效果的比較中，英語呈現出獨樹一幟性。從學科特性來看，英語雖然和語文同屬于語言文學類學科，但是和語文最大的不同在于，英語是一門徹徹底底的外語學科，不論是單詞構造還是語法方面都和我們傳統的漢語有著本質的區別，并且從我國當前初中階段的英語教學來看，聽說讀寫等四個方面基本還是圍繞著語言的部分展開，涉及的文學方面的內容相對較少，雖然在素質教育教學改革的今天，我們逐步認識到我國英語教學的這種局限性，但是不論是從大環境下來看還是教學改革來看，英語教學語言和文學的融合還需要一個長期的過程。所以語言體系的差異也就造就了學生在英語學習方面基本等同于“回爐重造”，包括語感構建、思維構建等等。那么初中生在具備了根深蒂固的漢語的思維和語法表達方式之后，學習英語的困難性也就不言而喻。
素質教育教學體制改革之后，我們也在積極地實踐著各個學科內容的改革和整體教學模式的改革。而從初中英語的教學來說，作為一門偏向于語言性質的學科，我們重點培養的是學生的語言應用能力，包括口語和書面語。換句話來說，我國基礎教育階段的英語教學基本是培養學生一定程度上利用英語語言進行對外溝通的能力。所以，在教學實踐中我們需要留給學生足夠的練習空間，引導學生實現主動的學習和語言的應用。而從當前的初中英語教學實際來說，英語是絕大多數學生頭疼的科目，光靠日常的課堂教學都難以保證較高的教學效果，學生往往習慣于摁著單詞和語法被動地、刻板地學習和記憶，難以在英語學習中找到樂趣，進而也就培養不出自主學習的習慣和能力。而本文中我所談到的導學式教學模式，從素質教育教學改革的實踐中能夠看出，其重點針對的就是培養學生的自主習慣和能力。
一、課前導學，培養學生的目標意識
導學式教學最重要的手段就是“導”，即引導和教導。而對于初中生來說，既然學習的科目眾多，那么各學科分配的課堂時間也就相對壓縮，所以初中生在學習過程中需要具備自主學習的意識。而作為教師我們可以通過“導學案”，實現課前導學，從而讓學生在正式學習之前明確自身能力，明確學習目標。
首先，在課前導學方面，我們要通過導學案幫助學生在學習過程中養成提前預習，并且明確新課程學科目標的習慣。作為教師我們要結合自身的專業素養和教學技能，將下節課需要學習的內容呈現到導學案上，在課前預習部分，結合以往所學英語語法引出新的語法點，繼而將學生要預習的重難點表明，并且進一步提出預習要求。然后讓學生在預習過程中逐步養成定準目標的能力，同時又在不斷的新課預習過程中逐步形成課前主動預習新課程的習慣。
其次，在課前導學過程中，我們還可以引導學生提前熟悉重難點，并且通過事先預備的課前檢測題目，引導學生檢測自身預習水平，從而更加認清自身的學習水平，為課堂聽課重點的把握奠定基礎。對于英語來說，課前預習不論是以文章還是問題的形式出現，都是考查學生單詞和語法知識的掌握，所以通過課前預習，學生能夠先一步熟悉語法和單詞，從而實現課堂上進一步的記憶，達到事半功倍的效果。同時學生還能在課前預習方面，針對文章以及列出的單詞和語法進行自主拓展，從而擴大知識面。
二、課堂導學，打造以學生為主的課堂結構
導學案是導學式教學模式實踐一以貫之的“線索”，所以課堂教學中我們可以通過導學案，變“教”為“導”，從而打造以學生為主的課堂，構建互動、活躍的課堂氛圍。
首先，在初中英語課堂中，我們可以通過導學案實現課堂上師生角色的互換。通過導學案中所列出的例題、主題等，讓學生以小組的形式進行討論，如以文章為探究內容，導學案中列出對應的問題，然后讓學生在小組討論中得出答案，并且選擇代表上臺分享，這種方式不僅能夠塑造學生的自主學習習慣，更能讓學生在自主探究和理解過程中發散思維，從而實現更為活躍的師生互動、生生互動。
其次，在導學式教學模式下，我們的初中英語課堂可以打造學生的“交際場”，英語的聽說讀寫能力的培養都是建立在學生聽懂、能說的基礎之上，變教為導的教學模式，導學案中列出的問題和內容，學生在預習階段已經有了了解，那么在課堂上也就更有底氣參與討論，發表意見，從而激勵學生多說，實現單詞和語法的不斷練習，構建全英語式的英語課堂環境，進而促進英語課堂教學效果的提升。
三、課后導學，培養學生的自主學習能力
英語作為一門語言需要的是日積月累，從而實現思維和語言運用能力的質變。所以我們也要利用導學案充分利用課下時間，培養學生的自主學習和解決問題能力。
首先，導學式教學模式下，通過導學案我們可以有針對性地給學生布置課下練習作業。如預習學案提前下發，課堂學案及時回收，然后綜合之下我們制定對應的課下復習學案，進而針對學生的課堂總體表現和學習重難點有針對性地布置單詞、語法、閱讀等相關內容作業，實現重難點知識的鞏固。
其次，通過導學案可以一以貫之地給學生呈現其當天的英語學習成果，也有利于學生整理思維，整理錯題，從而在課下鞏固過程中做到更客觀地統計自身問題，進而明確自身的學習弱點，激發學生課下鞏固的積極性，也提高學生的課下自主學習能力。
總而言之，導學式教學注重學生主體地位的突出，注重學生習慣和能力的培養，從學生的長遠發展來看能夠達到更好的教學效果。以上僅僅是我在初中英語教學實踐中針對導學式教學模式所總結出的幾點經驗，分享在此，希望對其他初中英語教師的課堂教學改革帶來一定的啟發。
英語教學畢業論文范文模板(二)：情感教學模式在中職英語教學中的應用論文
【摘要】在中職英語教學課堂，教師不斷加強情感教學研究能力，利于幫助學生有效提高英語學習效率，基于此，在進行教學實踐研究過程中，要重視結合學生學習情況，有針對性地開展英語實踐教學研究，以此不斷提高中職英語教學的有效性。希望本文能夠為學生英語學習水平的提高奠定基礎。
【關鍵詞】中職英語情感教學應用策略
中圖分類號：G4文獻標識碼：ADOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2020.11.138
有效地開展中職英語教學，利于不斷提高學生職業能力，在教學實踐過程中，教師應用情感教學方法，能夠不斷激發學生學習熱情，利于全面提高學生英語學習能力。希望通過下面的實踐分析，能夠不斷提高英語情感教學效率。
一、情感教學模式在中職英語教學中實施的意義
隨著英語教育在我國教育領域的滲透越來越深，中職學生也將英語學習納入到學習計劃當中。在實施英語教學時，用情感意識引導學生，會對最終的學習效果產生更為直接的影響。學生可充分發揮主動的探究意識，在學習活動中表現出更大的自主性，從而獲得更為理想的學習效果。愉悅的情感和心態能夠促使學生形成更大的積極意識，讓學生迅速對未知的新知識產生探究欲望，從而發揮自身更多的潛能完成新知識的理解和把握。而如果心情狀態不佳，無法保持平和的情緒，則會在很大程度上降低學習的效率，削弱學習效果。中職學生在不良情緒的影響下，會自然導致學習環節無法連貫，對知識點的記憶模糊，從而長期無法獲得良好的學習效果，最終喪失該學科學習的信心。因此，中職教師應著重使用情感教學的方式，發揮情感在學習過程中的重要作用，以此提升學生的學習效能。教師應充分重視并以適當的措施輔助學生形成良好的情緒，并有意識地排除心理方面的負面影響，使學生能夠在積極意識的作用下完成既定的學習任務。
二、情感教學模式在中職英語教學中的應用策略
（一）靈活運用教學方式以培養學生學習的興趣
在具體規劃教學活動時，需使用多種類型的教學手段來激發學生產生學習的動力，由此幫助學生在學習活動中感受到其中的樂趣。教師可借助多種手段來培養學生各方面的興趣愛好，使學生在此種環境下更樂于發揮主體的能動性，獲得良好的學習成果。在具體培養興趣時，可使用探究方式實施。即教師將課堂的主動權讓給學生，讓學生以自主的思維發現并分析問題，從而通過思想交流總結問題的解決方案。此外，教師還可結合具體的教學內容來培養學生的興趣和心態。如在進行“It's…”這一句式的練習時，教學目標是讓學生熟練掌握并使用該句式，同時完成部分水果單詞的表達和使用。對此，教師可設計相應的主題活動，讓學生通過對話的方式完成游戲內容。具體可將不同類型的水果放在盒中，教師提問：“What'sthisinthebox？”學生便可猜測里面到底放著哪種水果，并用It's…句式進行表達。這樣學生便主動完成既定內容的學習，在充滿愉悅氣氛的環境下，自主完成學習任務。
（二）中職英語教學中的情感態度設計
1.以情育情。教師需將自己的真情實感融入教學活動中，學生才能在感受到情感的前提下，自發形成相應的情感體驗。教師應與學生建立和諧的溝通關系，讓學生先行對教師產生親近感，從而更容易接受教師傳授的信息內容。如在學生遇到難題時，教師以和藹的態度悉心指導，輔助學生克服障礙，這樣學生便會對教師產生情感認同。此外，教師要在表現出的情緒中體現積極的意識，并使用多種溝通手段加強與學生的思想溝通，盡量全面地了解學生，如在課堂設計多種類型的游戲互動，讓學生積極參與學習活動，從而發現自身的學習優勢，較好地完成學習目標。
2.以景育情。此類方式具體指教師有意識地創設不同的情境，引導學生產生相應的情感。學生在特定的氛圍中，能夠隨之產生一定的情緒，并在情緒的作用下較好地完成英語學習任務，同時提高情商。當前由于受到母語的限制，在另一種語言的教學中往往無法形成較為優越的培養途徑。因此，教師可適當創設一種情境，讓學生在與生活相關或者在迎合情感傾向的情境中，主動接受并運用英語交際知識。此外，教師還可利用音頻、視頻等輔助素材為教學活動增添情境氛圍，讓學生產生身臨其境的感覺，從而產生相應的情感，促進學習效果的提升。
（三）增強英語教學的情感性，豐富學生情感體驗
情感教學的主要載體是既定的教學內容，教師可盡量以更為豐富的形式展現教學內容，讓學生體驗到學習的豐富性和趣味性。教師可深度挖掘教學內容中帶有情感因素的部分，并將其適當放大，為英語教學增添情感因素，讓學生通過詞、句的運用來產生情感，形成積極的情感體驗。如教師在開展英語首次教學時，為了幫助學生產生良好的英語接受興趣，教師可先從學生自我介紹開始，讓學生用英語介紹自己的基本情況，包括名字、年齡、以往的學習經歷、興趣特長等等，這樣學生在初次接觸英語時，便不會感到過于陌生。而在讓學生認識句子的主—系—表結構，并熟練使用Therebe句型時，可要求學生結合實際的情況進行對話，從情感和真實經歷出發，將句型熟練運用。這種鍛煉方式能夠最大限度調動學生的情感意識，讓學生將情感與知識的學習相融合體驗，從而為學生開辟出一條新的知識獲取的途徑。學生的學習心態和表現出的狀態是決定最終學習效果的重要因素。因此，教師應在此方面提高重視，主動關注并培養學生的積極情緒，并注意且有效利用情緒的影響作用，使之成為提升學習效果的最佳助推力。
依諾沙星是第3代喹諾酮類抗生素,屬殺菌劑，通過作用于細菌DNA螺旋酶的A亞單位，抑制DNA的合成和復制而導致細菌死亡，其抗菌廣譜，尤其對需氧革蘭陰性桿菌抗菌活性高，對青霉素耐藥的淋病奈瑟菌、產酶流感嗜血桿菌和莫拉菌屬均具有高度抗菌活性，對沙眼衣原體、支原體、軍團菌具有良好抗微生物作用，對結核桿菌和非典型分枝桿菌也有抗菌活性。因此，依諾沙星制劑現在臨床上應用較為廣泛，不良反應也常有發生，本文總結了近幾年的相關報道，以供臨床參考。
1過敏反應
高錦娟等［1］報道，例1，患者女，24歲，診斷為支氣管炎，予葡萄糖酸依諾沙星注射液0.2g/100ml靜脈滴注，5min后患者感到心悸、胸悶、針眼處刺痛，自針眼起上行一段為20cm血栓性靜脈炎，手臂皮膚見紅色皮疹。立即停藥，約30min后患者無胸悶、心悸，癥狀緩解，血栓性靜脈炎逐漸消失。例2，患者女，26歲，臨床診斷為扁桃體炎，予青霉素G鈉(皮試陰性)480萬U+5%葡萄糖500ml，1次/d，和葡萄糖酸依諾沙星注射液0.2g/100ml，1次/d。靜脈點滴青霉素完畢后，繼續點滴葡萄糖酸依諾沙星注射液約50ml時，患者感到心悸、胸悶、針眼處刺痛，自針眼起上行一段為20cm血栓性靜脈炎，手臂皮膚見紅色皮疹。立即停藥，約30min后患者癥狀緩解，血栓性靜脈炎逐漸消失。
2過敏性休克
李俊山等［2］報道，患者男性，34歲，因腹痛、腹瀉伴惡心、嘔吐入院。經檢查診斷為急性胃腸炎，給予靜脈滴注葡萄糖酸依諾沙星注射液100ml∶0.2g，約10min，患者即訴皮膚瘙癢、頭暈、胸悶、心慌，隨之面色蒼白，意識模糊，測血壓60/40mmHg，考慮為依諾沙星過敏性休克，立即停藥，鼻導管吸氧，給予0.1%腎上腺素注射液0.5ml肌肉注射，地塞米松注射液10mg，多巴胺注射液40mg加5%葡萄糖注射液500ml靜脈滴注，經綜合搶救約15min后，患者意識恢復，血壓升至110/70mmHg，臉色開始紅潤，呼吸平穩，觀察1h，患者神志清楚，無頭暈、頭痛癥狀，繼續按常規改用其他藥物治療，未見異常。
3泌尿系統反應
徐雯宇［3］報道，患者女，53歲，因急性腸炎就診，給予葡萄糖酸依諾沙星注射液200mg，靜脈滴注，1次/d，輸注2次后，尿液呈洗肉水樣。復診尿常規：白細胞(-)，紅細胞(+)，自述未用其他藥物，已往無泌尿系統疾病及相關癥狀。囑停藥，2天后，患者自覺血尿好轉，急性腸炎未愈，又用葡萄糖酸依諾沙星注射液200mg滴注，5h后尿液顯血色，再次來我院診治，尿常規：白細胞(-)，紅細胞(+++)，B超檢查泌尿系統未見明顯異常，囑咐患者臥床休息，并給予酚磺乙胺注射液0.25g，肌肉注射，2次/d，卡巴克絡(安絡血)注射液10mg，肌肉注射，2次/d，3天后，血尿消失，1周后，尿常規正常。
4消化道反應
蔣迎九等［4］報道，患者男，42歲，因反復右側自發性氣胸行肺大皰結扎術，術后第4天，予依諾沙星0.4g口服，2次/d，預防感染。首次服藥后約40min，患者述上腹部持續性燒灼樣脹痛，隨即出現惡心、嘔吐咖啡樣胃內容物100ml～150ml，既往無反酸、噯氣、黑便史。體檢：生命體征平穩，劍突下壓痛、無反跳痛、腸鳴音活躍。輔助檢查：糞隱血試驗(+++)，血常規、肝功能、腎功能正常。予禁食、補液、抑酸等處理，并改用羥氨芐舒巴坦靜脈滴注預防感染，5h后，患者上述癥狀完全消失。術后第5天，糞隱血試驗(±)，恢復進食，第6天再予服用依諾沙星，30min后上述癥狀再次發作并嘔吐咖啡樣胃內容物約60ml，靜脈推注抑酸藥后立即行纖維胃鏡檢查，見胃黏膜呈漫性充血、水腫改變，鄰近胃竇區域殘留有少許血跡，未見明顯出血點，亦未見潰瘍及腫物。囑患者此后禁服依諾沙星，并繼續予以對癥等治療，痊愈出院。隨訪18個月，未出現上消化道出血。
5神經系統反應
王燕萍等［5］報道，患者男，65歲，因咳嗽，痰中帶血2個月來院就診，診斷為支氣管感染，支氣管擴張。給予魚腥草片0.9g，3次/d；依諾沙星0.2g，2次/d。當晚空腹服藥1次后，患者煩躁、多語、坐立不安、失眠、惡心、嘔吐。追問病史，家屬訴患者30年前有精神病史，曾住精神病院予以治療。患者曾多次服用魚腥草片無異常反應，本次僅晚上空腹服依諾沙星1次，即出現上述癥狀，確定系服依諾沙星所致。程書權等［6］報道，患者女，20歲，因持續發熱39.5℃～40.0℃3d而入院，血培養傷寒桿菌生長，對喹諾酮類、頭孢唑啉、丁胺卡那霉素敏感。2天后口服依諾沙星0.4g，3次/d，次日感覺惡心、食欲不振。第3天訴陣發性頭部隱痛，伴有頭暈、夜間失眠，第4天用依諾沙星總量達4.8g時呈現劇烈頭痛，以額部、頂部為著，持續脹痛，難以忍受，患者煩躁不安、哭泣、以手擊額部。肌肉注射安定10mg、胃復安10mg、氫溴酸東莨菪堿0.6mg，仍難以安靜。予復方甘露醇250ml靜脈推注后頭痛明顯減輕，但2h后又逐漸加劇，伴有頭暈、惡心、嘔吐1次，相關檢查未發現異常。當夜患者不止、躁動不眠、精神興奮、不能自主。經靜脈點滴5%碳酸氫鈉250ml后頭痛緩解，入眠2h后惡夢不止而驚醒，頭痛又趨加劇經復方甘露醇250ml靜脈推注后安靜入眠。第5天上午疑及藥物不良反應，遂停用依諾沙星。當天下午頭痛未再加劇，至夜間亦可入眠，后頭痛消失，未再出現。為確認藥物不良反應，5天后在嚴密觀察下再次予依諾沙星，用量同前。服藥2天后當夜出現失眠、急噪、頭暈、頭痛，次日停藥觀察，上述癥狀于6h后逐漸消退。
參考文獻：
［1］高錦娟，紀莎，翁一玲.葡萄糖酸依諾沙星注射液致過敏反應2例［J］.Straitpharmaceuticaljournal.2001，13(4)：119.
［2］李俊山，樊雙義，溫筱煦.葡萄糖酸依諾沙星注射液過敏性休克1例報告［J］.西南國防醫藥，2006，16(2)：166.
［3］徐雯宇.依諾沙星致血尿1例［J］.HeraldofMedicine，2003，22(5)：296.
［4］蔣迎九，李朝先，向小勇.依諾沙星致上消化道出血1例［J］.醫藥導報，2002，21(10)：683.