時間：2023-03-14 14:49:19
導語：在營銷模擬實訓總結的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優秀范文，愿這些內容能夠啟發您的創作靈感，引領您探索更多的創作可能。
關鍵詞：ERP沙盤模擬實戰 會計實訓課程 應用
眾所周知，會計學本身就有一定的技術性和操作性，故而很多技工類學校設置了會計實訓課程來幫助學生提高技能。但是由于實訓的內容較為籠統，實訓的形式較為單調，實訓的課程較為局限，所以實訓效果不佳。為了改變這種現狀，筆者在會計實訓中引入ERP沙盤模擬實戰課程，不僅提高了學生學習的興趣，而且使學生對企業的整個生產流程有了直觀認識，增強了實訓的針對性，為學生將來適應企業不同階段的會計操作奠定了基礎。
一、ERP沙盤模擬實戰
ERP沙盤模擬是其實就是一個實驗的平臺。在這個平臺中，企業的物流方式、生產過程、財務管理、運行過程、營銷模式等經營活動都會被展示出來，整個沙盤就相當于一個仿真企業環境。通過ERP沙盤模擬，學生們類似于參與了一種角色模擬游戲，可以直觀理解在課堂中學到的經貿、管理、財務等理論知識，同時還能夠在模擬環境中，扮演企業管理者，參與到企業各個環節的管理之中。
二、ERP沙盤模擬實戰在會計實訓課程中的應用
（一）課程目標
在會計實訓中使用ERP沙盤模擬實戰的主要目標是讓學生在模擬的環境中，熟悉和了解企業的日常運行模式，以相應的角色參與企業日常生產，幫助學生從宏觀和全局的角度分析和處理某些會計管理的問題，提高學生對整個企業資源合理配置的認識。
通常情況下，學生要參加兩個階段的會計實訓。第一個階段是初級會計實訓階段，第二個階段是中高職會計實訓階段。
初級會計實訓一般被安排在學生進入技工學校的第一年第一個學期。在這個階段，學生們主要了解的是企業的日常運行環境、組織結構、業務流程、崗位職責等，在進行實訓的過程中，學生要在老師的指導下，學會相關的經營業務、基本操作，同時增強與其他成員之間的合作，共同完成實訓計劃。
而中高級會計實訓的時間一般在第二年的第二個學期。與初級會計實訓階段相比，這個階段的會計實訓專業性、復雜性更高，對學生會計知識和專業技能的要求也更高。所以這個階段的ERP沙盤模擬實戰具有一定的專題性。
（二）實訓課程設計
在ERP沙盤模擬實戰中，老師會將整個課堂的背景設計為多家實力強大的公司，之后將學生分為若干個小組，每個小組都代表同一行業中的不同企業團隊，小組與小組之間存在著激烈的競爭關系。而在真正進行實訓的過程中，學生會按照才能、思維、性格等方面的不同，在模擬公司中擔任CEO、財務總監、市場總監、營銷總監、行政經理、采購總監、生產總監等職務。比如某學生的思維較為宏觀，考慮問題較為全面，那么就可以任命他為CEO，把握整個公司的運營；或者某個同學的創新性思維較為發達，那么就可以任命他為營銷總監，讓其制定這個公司產品的營銷策略；某個同學對市場有一定的敏感性，就可以任命他為市場總監，讓其掌管整個市場是運行；而對于在技術方面有一定特長的學生，老師可以安排他做生產總監，保證生產的質量和正常運行。
總之，老師在設計實訓課程時，要尊重每一個學生，細心觀察他們的特長和優點，將他們安排在合適的位置上，提高學生的自信心，提高他們的實踐能力。
（三）實訓程序
實訓程序其實就是整個ERP沙盤模擬實戰實訓的過程。它主要包括三個階段：前期準備階段；實訓過程階段；后期總結階段
1、前期準備階段
在前期準備階段，老師首先要通過Word或PPT的形式，將整個模擬企業的信息狀況向學生說明，其主要包括企業的性質、基本規章制度、經營狀況、生產狀況、組織構成、股東組成、主要生產設備、業務狀況、主要合作伙伴、固定和流動資產等，以此保證學生后期在制作財務報表的質量。之后要制定相應的市場運行規則，比如企業目前的市場占有份額、企業的準入規則、廠房購買、訂單爭取、客戶關系穩定、銷售計劃、營銷策略等等，保證企業運行過程的合法合理正常。最后，學生按照自己的角色分工，進入企業中，把自己作為一個已畢業的人士來進行實訓，維護自己所在團隊的企業運行。
2、實訓過程階段
在實訓過程階段，要注重對學生理論與實踐相結合的思維培養。其主要步驟為：首先引導學生利用實訓設備，培養他們手工計算和會計計算相結合的習慣。之后調換學生位置，讓他們體會不同工作崗位上的不同操作流程，保證實訓的全面性和實用性。接著將銀行、工商、稅務等部門，電子開票等系統引入實訓過程，增加學生對在銀行開設賬戶、辦理各種營業執照、辦理稅務登記等的認識和了解，保證模擬的真實性和有效性。
3、后期總結階段
在后期總結階段，老師要及時指出學生在實訓過程中出現的問題，之后對每一個學生的角色進行點評。在改正的過程中，某些企業的流程必然也會受到影響，故而要及時調整方案，保證學生能夠在短期內適應新的工作崗位，不斷培養學生自身職業判斷能力。
在會計實訓中應用ERP沙盤模擬實戰方法，能夠實現會計理論與實踐的結合，同時幫助學生建立立體的企業運行沙盤，為學生發揮才能和特長提供了良好的平臺，促進學生技能的提高，保證會計實訓的效果。
參考文獻：
[1]林香山.淺談ERP 沙盤模擬在會計實訓中的應用—以中職會計實訓教學為例[J].中國集體經濟.2011，（19）：184-185.
[2]李冬.ERP 沙盤模擬課程：會計實訓教學課程的創新[J].浙江旅游職業學院學報，2010，6（1）：84-88.
1市場營銷課程教學中存在的問題
1.1重理論輕實踐，教學手段簡單，考核形式單一
市場營銷是一門理論性和實踐性較強的課程，這決定了該課程的教學不能實行單一的方式，要采用理論與實訓相結合的教學方法，使學生通過理論知識的學習培養系統的營銷理念，又能通過實訓教學來應用所學的知識。但由于受傳統教學方式的影響和教學條件的限制，大多數院校多年來一直采用“教師苦教，學生死學”的傳統教育教學方式，而忽視了實訓教學。即使有實訓教學，也主要采用做習題、分析案例等方式，效果不高。考核形式基本以學生的考試分數決定其掌握知識的程度，與實際相脫離。
1.2實際教學中很少體現與其他課程的聯系
市場營銷與采購、生產管理、財務管理等有著非常密切的聯系，有時甚至還存在著一些交叉，因此在實際管理工作中，市場營銷必不可少地要與其他管理工作相結合。這種特點決定了市場營銷在實訓教學過程中必須與其他課程聯系起來才能使學生較為深刻地理解市場營銷知識的內涵。但目前大部分的實訓教學都是局限于本課程知識內容，大多數以考察學生的營銷管理認知為主要目的，很少涉及到其他學科的知識，這種實訓模式不能加深學生對營銷管理的認識。
1.3教師對實訓缺乏認識
我國高等教育歷來重視知識的傳授，注重學生對知識掌握的數量，忽視了學生的積極性、主動性和創造性的發揮。大多數高校在教授市場營銷課程時是以教師為主導，沒有認識到實訓對市場營銷課程的重要性，忽視了學生在學習上的積極性和主動性。
2ERP沙盤模擬實訓中的市場營銷
2.1ERP沙盤介紹
ERP沙盤模擬培訓起源于軍事上的戰爭沙盤模擬推演，后來逐漸變成被各國廣泛應用于培養優秀管理人才的一種新型培訓模式，它融理論與實踐于一體、集角色扮演與崗位體驗于一身的設計思想，使受訓者通過分析市場、制定戰略、營銷策劃、組織生產、財務管理等一系列活動，領悟科學的管理規律，培養團隊協作精神，全面提升管理能力，通過游戲教學的方式讓學生在模擬企業經營決策的過程中對企業的運作有一個整體的感性認識。具體操作是先將學生分成若干團隊，一般每組由5~6人組成，每個團隊代表一個模擬企業，團隊成員分別擔任CEO、財務總監、營銷總監、生產總監和采購總監等角色，可以適當增加商業間諜、財務助理等輔助角色，模擬企業6~8年的經營活動。每年末用會計報表體現、分析該企業的經營結果，同時根據下一年的市場變化和競爭對手的動向，重新分析制訂經營方案，然后繼續經營下一年，最終以實現了企業價值最大化的團隊為勝者。ERP沙盤通過全面、系統的企業經營模擬商業實戰，使學生仿佛置身于真實的企業環境中，深化學生對理論知識的理解與應用。
2.2ERP沙盤中的市場營銷
在商品交易活動中，營銷不是企業成功的唯一因素，卻是企業創造輝煌的關鍵因素。市場營銷是系統化的，需要兼顧到生產、采購等許多其他方面，需要綜合考慮。因此ERP沙盤將市場營銷的知識充分融入到其中，讓學生在游戲般的訓練中體會并運用市場營銷的相關知識。ERP沙盤涉及到的市場營銷主要包括以下幾個方面：①市場機會分析和預測；②確定和選擇目標市場，主要包括評價目標市場、市場細分戰略（主要包括本地市場戰略、區域市場戰略、全國市場戰略、國際市場戰略）、市場定位戰略（主要有三種類型，迎頭定位戰略、避強定位戰略、重新定位戰略）、目標市場戰略（主要分為無差異性目標市場營銷戰略、差異性目標市場營銷戰略、集中性目標市場營銷戰略等）、市場地位戰略（主要有市場領導者戰略、市場挑戰者戰略、市場跟隨者戰略、市場利基者戰略）等；③產品策略，主要包括產品組合策略（擴大產品組合策略、縮減產品組合策略、產品延伸策略、產品差異化策略和產品細分策略）、產品生命周期策略、新產品策略和品牌策略等。可見，在ERP沙盤模擬企業經營的實戰過程中，包涵了市場營銷中的基本知識。ERP沙盤模擬集知識性、趣味性、對抗性于一體，激發和引導學生參與企業管理實踐的熱情和自發學習的樂趣，讓學生體驗企業營銷管理的流程，體驗企業在競爭的環境下生存、發展的過程。因此，將ERP沙盤模擬引入到市場營銷課程中，可有效解決當前該課程在教學中存在的問題。
3ERP沙盤模擬在市場營銷課程中的實施
3.1擬訂合理的教學目標和教學計劃
根據市場營銷課程教學大綱的基本要求，結合學生能力的培養目標，合理擬定ERP沙盤模擬的教學目標。為達到讓學生掌握營銷的理論和技能，教師應制訂一個合理的教學計劃。一般來講，ERP沙盤模擬可安排在市場營銷課程之后開設，這樣學生具備了相關學科的理論知識后，就可在ERP沙盤實訓中熟練地加以運用，并開展綜合分析，切實鍛煉和培養學生的實踐能力；ERP沙盤模擬實訓也可在市場營銷課程教學中穿插講解，并保證有一定的學時安排。
3.2做好實訓前的準備
先將學生進行分組，一般由5~6人一組，每組成立一個虛擬公司，其成員分別擔任CEO、財務總監、營銷總監、生產總監、采購總監等角色，形成幾個相互競爭的虛擬公司，同時讓學生熟悉比賽規則。然后確定實驗室應配備的計算機、沙盤模擬教具、沙盤教學軟件及投影儀等其他所需設備，做好課程實施前的準備。
3.3沙盤模擬的實際應用過程
教師在進行初步的演示后，采取分組競賽的方式，由已經分組的學生經營幾家經營初始狀況一樣的企業，企業的內外部條件全面展示于沙盤之上，各項指標的運營用移動的“籌碼”和道具來表示，公司管理層將根據從市場掌握的信息決定企業的定位和市場策略，各經理做出的每一項決策都通過財務指標展現在沙盤上，這樣經過6~8年的模擬運營，學生可以體驗其經營決策的成敗，體會企業的實際經營管理過程。實訓完畢后由學生分組發言，總結各組的成敗經驗，教師最后進行總結，幫助學生深刻認識到營銷管理在公司的重要作用，同時也兼顧了學生經營管理和團隊協作等能力的培養和鍛煉。
4ERP沙盤模擬與營銷管理教學相結合的效果分析
4.1改變了傳統的教學模式
傳統的營銷管理教學以課堂理論教學為主，同時結合實際案例來鞏固相關理論，未體現對學生營銷技能的培養。而ERP沙盤模擬將營銷理論與營銷實踐融為一體，將角色扮演與崗位體驗集于一身，學生在參與體驗中完成了從知識到技能的轉化，不同于傳統理論教學及案例教學。
4.2改進教學方法，提高教師的業務水平
將ERP沙盤模擬應用到營銷管理教學中，能夠使教師充分認識到如何在教學過程中不斷學習、充實自己，如何把營銷管理跟其他課程銜接起來，提高業務水平，并能不斷改進教學方法，真正達到預期目的。
4.3全面提高學生的營銷技能和綜合素質
ERP沙盤模擬在營銷管理教學中的運用，能全面提高學生的營銷技能和綜合素質。通過沙盤模擬使學生親自感受到理論與實際相結合學習的樂趣，同時樹立共贏理念、全局觀念與團隊協作意識等綜合素質的重要性。
5結語
關鍵詞：高職院校；企業經營管理；沙盤模擬
基金項目：江蘇高校哲學社會科學研究基金指導項目“注冊招生首屆畢業生的社會評價調查與研究”（項目編號：2014SJD684）；炎黃職業技術學院特色研究課題“高職院校企業經營管理沙盤模擬實訓教學研究”（項目編號：YH2014002）
隨著我國經濟體制改革的不斷發展，市場經濟環境發生了巨大變化，市場競爭的日益激烈，企業的經營管理日趨復雜。傳統的強調理論教學、忽視實踐教學的模式所培養出來的學生已不能適應企業發展的需要。企業管理是高職管理類各專業的核心技能課，它幫助學生樹立科學的管理理念，為企業培養掌握基礎管理知識和具備相應管理技能的基層管理者。
企業管理源于生產實踐，又用來指導生產實踐，是一門理論性與實際性都很強的課程，這決定了企業管理必須重視實踐性教學。新近頒布的《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010―2020年）》提出“職業教育要面向人人、面向社會，著力培養學生的職業道德、職業技能和就業創業能力……以服務為宗旨，以就業為導向，推進教育教學改革。實行工學結合、校企合作、頂崗實習的人才培養模式。”高職教育要圍繞培養學生“理論夠用”與“技能熟練”這兩個目標展開。實踐性教學對于高職院校而言尤為重要。沙盤演練作為一種體驗式的教學方式，是繼傳統教學之后的一種教學創新，很多高職院校已相繼將企管沙盤引入到企業管理課程的教學。
一、企業管理沙盤模擬體系介紹
沙盤模擬教學以沙盤教學用具為載體，以制造企業為背景，模擬企業的產品研發、采購、生產、倉存、市場、銷售、財務等業務操作流程及運營管理過程。教師將學生被分成若干個學習小組，每個小組5―6人，分別扮演CEO（總裁，制定企業發展戰略規劃）、CSO（營銷總監，負責開拓市場）、COO（生產總監，負責企業生產管理工作）、CFO（財務總監，籌集和管理資金）和CSO（采購主管，負責采購）等管理角色。小組成員各司其職，履行各自角色的崗位責任，參與企業的模擬經營管理。通過直觀的企業沙盤，學生集職業角色與崗位實訓于一身，在游戲般的訓練中完成從課程理論知識到實際技能應用的轉化，體驗完整的企業經營運作過程，感悟正確的經營思路和管理理念。
二、高職院校企業經營管理沙盤模擬教學的現狀
（一）沙盤模擬教學的實施形式
各高職院校在引入企管沙盤模擬教學時，基本上是兩種形式：一是將沙盤作為企管課程的一部分，一是將沙盤作為一門獨立的課程，在企管之后開設。無論是哪種形式，都對提高學生的職業素養和技能的培養起到了極好的作用，在一定程度上彌補了理論教學與社會實踐相脫節的弊端、解決了管理類課程理論講解多、實踐環節少或沒有的困境。
（二）沙盤模擬教學的實施過程
1.準備階段。主要是對學生進行分組，講解各個角色的職責、沙盤的推演規則和操作步驟。
2.實施階段。沙盤模擬是按照企業經營的年度來展開的，在詳細講解了沙盤的推演規則后，教師要帶領學生進行為期6年的模擬經營。通過教師市場信息，各小組成員在CEO的領導下通力協作、共同協商，對企業內外部環境、競爭對手的狀況進行分析，預測企業發展的趨勢，做出經營決策，完成1―6年的模擬經營過程。
3.評價階段。一是學生自我評價。通過一系列的沙盤對抗演練，學生體驗了完整的企業經營管理過程、加深對所學知識的理解和運用、體會企業管理的精髓，通過撰寫實訓心得、實訓報告來進行自我評價、自我總結。
二是老師對各組的運營情況進行總結和評價。在實訓過程中以及實訓結束后，老師要及時對學生的操作進行評價，引領學生思考如何才能做出正確決策，找出大家的困惑，解決各種疑難。
三、企業管理沙盤模擬教學過程中存在的問題
（一）沒有專門的實訓室
目前，我校已購買了中教暢享的企業經營管理沙盤模擬軟件，并已投入使用，教學效果明顯。但是沒有專門的企管沙盤模擬實訓室，每學期只是在沙盤集中實訓時在機房的電腦上安裝模擬軟件供使用，集中實訓結束時該軟件就拆卸掉，機房留給其他課程實訓使用。
（二）課程安排不合理
我校的沙盤模擬實訓是作為企業管理課程教學內容的實訓環節存在的，安排在一年級的第二個學期，每周6課時，在學期即將結束時集中實訓2周。時間安排過早，沙盤模擬所涉及的相關科目還沒來得急學習或正在學習，學生的知識儲備不夠，使得在沙盤模擬實訓中，當老師講解到有關理論知識時，學生一片茫然。周課時安排過多，每周6課時的理論課，師生易疲勞，教學效果不好。
（三）應用范圍狹窄
我校企管沙盤實訓僅供經貿系的學生使用，應用范圍狹窄。
（四）重軟件操作輕指導、引導
在沙盤實訓過程中，教師普遍重視沙盤規則的講解而忽略對學生企業經營管理行為本身的指導，導致學生知道怎么去推演物理沙盤，但往往不知道如何決策，或是做出錯誤的決策之后，卻不能很清晰地知道這些后果產生的原因。出現這種重規則灌輸輕管理指導的情況，原因主要有如下兩點：一是學生的知識儲備不夠，在實際的沙盤模擬演練中，操作熱情高，但由于知識水平和思維能力的限制，往往不知道如何去總結自己經營的成敗得失。二是教師能力有限，缺乏對相關知識的整體把握和駕馭能力。指導學生管理經營好企業對老師而言難度比較大。若要對學生的模擬經營管理進行恰當點評與引導，需要將市場營銷、生產管理、財務管理等多門學科進行有機結合。
（五）對實訓教師的培養重視不夠
學校沒有配備專門的沙盤教師，是在有教學任務時，臨時選派教師直接承擔沙盤實訓教學任務，教師和學生是在實訓室共同摸索完成實訓任務的。對實訓教師的培養不重視，沒有選派教師參加沙盤師資隊伍培訓。
四、優化企業管理沙盤模擬教學效果的措施
（一）完善實訓室建設
沙盤模擬實訓不僅需要專用的實訓室，還要求配備實訓所需的各種硬件。如沙盤教具、投影儀、計算機、網絡設備、沙盤專用桌、黑板或白板、打印機以及多媒體教學系統等。在使用時要對實訓室進行合理布局，創造良好的實訓環境，增強受訓者的體驗感。
（二）構建合理的教學計劃
建議將企業管理沙盤模擬實訓安排在二年級的第二個學期，在學生學習了市場營銷、管理學、西方經濟學等相關課程之后開設，這樣可以強化學科之間的聯系，加大學生學習的興趣，能夠更好地將理論與實踐結合起來，學以致用。可依然作為企業管理的實訓部分開出，縮短每周的教學學時，由6節改為4節，延長集中實訓學時，由2周變為3周。實訓周數的延長，可以使得師生在進行為期6年的模擬經營后，還有充足的時間就相關經營管理問題進行探討，強化學生運用所學知識分析問題、解決問題的能力。
（三）在全校范圍內推廣沙盤實訓
凡是開設管理類課程的專業都可以引入沙盤實訓。我校為培養提高學生的創業能力，在經貿系以外的各專業開設了《中小企業管理》課程，可以把沙盤作為該課程的實訓部分，讓其他系科的學生也能體會到體驗式沙盤學習。或者將企管沙盤實訓課程作為全校的公共選修課，打破專業界限，讓更多的學生參與進來，由此深化素質教育。
（四）加強對學生經營管理行為本身的指導
企管沙盤的最大特點就是模擬仿真的企業運作環境，通過學生自己的操作和老師的指導、點評，讓學生切身感受經營企業的酸甜苦辣。因此，在沙盤推演過程中，教師要隨時關注學生的情況，引導學生做出正確的決策，引導學生學會思考總結。在每一個經營年度結束后，要留時間給學生交流討論，讓他們去自我總結、自我摸索、自我感悟。
（五）加強教師培訓、提高教師的積極性
ERP沙盤是一種全新的、開放式的教學方式，對教師的要求較高，既要求教師掌握管理學、經濟學、市場營銷、財務管理和物流管理等多專業多學科的知識，并對這些知識進行有效的融合和運用，還要求教師做好實訓前的各項準備工作，實訓過程中的指導工作，實訓結束后的點評工作。
（六）參加技能大賽
技能大賽是課堂教學的延伸，是學生驗證自己所學知識提高專業素養的最好平臺。引導學生積極參加技能大賽可以提高學生參與實踐性教學的積極性，鍛煉學生的團隊合作能力和決策能力，增強學生的就業競爭力，提高學生的綜合素質，提升學校的社會影響力。同時指導學生參加沙盤模擬大賽，也是教師綜合素質的體現，有利于促進教師不斷學習、不斷提升。
參考文獻：
[1]王翠.ERP沙盤模擬課程存在的問題及教學探討[J].經濟研究導刊，2001，27：293-294
[2]ITMC編寫組.企業經營管理實訓教程之一――沙盤對抗[M].北京：高等教育出版社，2007
市場營銷作為一門專業性、實踐性和靈活性很強的課程，與市場的實際需求和發展聯系密切，涉及到市場經營的方方面面。因此，在實際授課環節，教師必須有效地突出課程的實踐性特點，做到理論聯系實際，并有選擇性借助一些具體實際更好地啟發學生，提高其課堂授課效率。但在實際授課過程中，一些教師一味地講授理論知識，授課方式單一，不注重學生實踐技能的培養和提升，不利于學生對知識的掌握與理解。目前，高校在市場營銷課程教學過程中，主要存在著以下幾方面問題：
1.1課程設置和內容不能適應市場需求
面對整合營銷的發展、網絡營銷的興起，移動互聯網的崛起等營銷環境的諸多新變化，眾多高校市場營銷專業還基本沿用十多年前的教學培養計劃，在課程設置方面上不能有效跟進和反映，影響了學生營銷專業能力的提高，更不必說讓學生通過理論的學習指導以后的營銷實踐活動。另一方面，市場營銷專業的畢業生，走向社會后大多是從基層銷售工作做起，可高校在教學內容安排上，長期以來卻忽視對學生銷售技能的培養，造成與企業的期望和社會需求脫節。
1.2教學方法有待改進
市場營銷屬于應用性和實踐性較強的學科，只有將理論教學與實踐有機結合，才能有效調動學生學習興趣，更好地理解和掌握市場營銷相關理論，提高營銷技能，保證教學效果。然而我國高校大多沿用傳統課堂教學模式，老師講理論，學生記筆記，這種灌輸式的教學，學生動口、動手、動腦機會少，不但束縛了學生的思維，影響了學生對理論的理解。雖然有些教師也在引用案例輔助教學，但大多是國外五百強的公司，而且相對陳舊，與學生親身感受到的營銷環境差異較大，使得教學效果難以保證。
1.3實踐教學缺少載體
對于市場營銷專業的學生，適當的實習和實訓對實踐能力的提高至關重要，各高校在教學培養計劃中，雖然也有一些實訓類的課程，然而從各高校的實際情況來看，大多流于形式。由于沒有實踐教學的載體，很難統一組織學生進行集中實習和實訓，所以往往采用學生自己選擇實習場地和活動，學校難以有效監督和管理，更無法有效跟進和指導。這樣實踐教學也就成了學生走馬觀花式的到企業看一看，然后提交一個書面總結，根本無法提高學生的實踐能力。
2對市場營銷課程改革的幾點建議
2.1從企業和社會需求出發，不斷調整教學培養計劃
高校市場營銷專業的教師要不斷更新知識體系，緊跟營銷理論的新發展，積極參加營銷實踐活動，以營銷理論和實踐的發展趨勢為依據，不斷調整課程設置和教學內容。同時高校應該與用人單位建立長效對話機制，運用科學的調研方法，了解企業對營銷人才需求實際，站在企業的用人需求角度，細化落實教學培養計劃。
2.2更新教學理念，改革教學方法
在教學的過程中，將單調的營銷理論與學生身邊的營銷案例結合起來，并運用任務導向、問題驅動的案例討論方式，加強與學生的互動交流，鼓勵學生主動思考，將專業學習與學生的個性發展相融合，積極探索學生喜歡、實用的教學方法。
2.3優化改進現有實訓體系，構建層次分明的實訓體系
營銷實訓是提高學生營銷技能和綜合素質的有效手段，是培養應用型人才的必經途徑，所以必須完善市場營銷專業的實訓體系。由于各高校的市場營銷專業定位不同，實訓的側重點可以不同，但應本著從簡單到復雜，從模擬到實際操作，從感性到理性分層次推進，以切實提高營銷技能為落腳點。第一，可以考慮以營銷沙盤實訓為載體，以企業模擬運營比賽為手段，讓學生對營銷工作和營銷技能有一個初步的感性認識；第二，以類似用友虛擬商業社會環境VBSE綜合實訓為載體，模擬實際工作環境，進行實際操作模擬訓練；第三，頂崗實習，搭建校外實踐基地，校企合作，聘請企業導師，校內老師與企業導師共同輔導學生實習實訓，將實訓真正做實。
3結語
黃戎，（1979.10-），女，漢族，四川瀘州，四川化工職業技術學院，大學本科，講師，市場營銷，經濟。
摘要：經管類課程的教學由于受學科體制和現實條件的制約，理論教學一直是比較主要的形式，近年來興起的沙盤模擬經營可以把管理類課程的知識融入到實訓中，是一種很好的實訓方式，但是對教師來說這種試驗方式如何讓學生學到更多知識確實一個實驗中比較難解決的問題，本文就學員在教學過程中的問題進行探討。
關鍵詞：ERP沙盤；教學問題；綜合性；參與性
一、ERP模擬經營沙盤課程概況
ERP模擬經營沙盤課程從引入中國到現在，經過了30多年的發展，經過這三十多年的發展，在各大高校的經營管理類專業的實驗中廣泛使用。市場上做ERP沙盤的公司有用友公司和金蝶公司，兩大公司都推出了模擬經營的電子沙盤和手工沙盤，不管是電子沙盤還是手工沙盤在經營的原理上都是大致相同的，都是通過模擬一個公司的經營，讓學生體會公司的經營管理的奧秘。電子沙盤在規則上更加詳細而且模擬的經營環境也和真實的企業環境更加接近，所以和現實的企業經營更加接近。而手工沙盤從教學的角度更加有利于初學者的學習以及教學的使用，手工沙盤由于其所有環節都需要手工處理，更加有助于學生熟悉沙盤的規則和理解企業經營模擬流程。
本文以金碟公司的ERP模擬經營沙盤為基礎進行探討，由于現在金蝶公司的手工沙盤主要分成工業制造企業經營模擬沙盤和商業企業經營模擬沙盤，本文則以以金蝶公司的工業制造企業ERP沙盤為例，談談在模擬經營實訓課程教學中教師需要注意的幾個問題。在實訓中主要存在的問題和課程的特點有密切的關系，所以首先談談本實訓課程的特點。
二、ERP沙盤模擬經營課程特點
1、綜合性
工業沙盤通過模擬工業制造企業的運營流程，把參與學員分成6-8個小組，每個小組模擬一家企業，以1-7個經營年度為一個經營周期，由每個小組成員分別承擔這家企業的各種角色，在模擬的市場規則中相互競爭，經營該企業。在模擬沙盤企業經營中，會進行企業在生產管理中的一些規則設定和條件假設。這些規則和假設包括對原材料市場、產品市場和金融日常等經營環境的假設，各個小組在經營過程中需結合規則要求，研究各自團隊的角色分工和企業的經營策略，制定生產、銷售、財務計劃。所以在模擬實訓過程中將涉及公司團隊建設、物資采購、產品成本核算、融資方式選擇等內容，由于其涵蓋了多個專業和學科的內容，因此本課程具有較強的綜合性。正是由于其覆蓋內容較多，所以對指導教師的要求也比較高。
2、參與性
在沙盤實訓中，模擬企業的經營全部由各經營團隊自己完成，指導教師不直接參與任何一家企業的經營決策，因此指導教師在經營過程中主要起到輔助作用。指導教師主要充當流程控制中的監督者、資本市場里的銀行和高利貸者、原材料供應商、產成品的客戶等角色，因此學生的參與性較強。對于教師來說如何激發學生的積極性就變的非常重要。指導教師除去在經營中的輔助作用，還有一個重要作用就是要引導學生在模擬經營過程中體會企業的經營管理，學會理論聯系實踐，綜合應用各學科知識，把平時的學習和企業的經營融合起來。
三、在實訓中教師要注意的幾個問題
結合本課程的綜合性和參與性較強兩個特點，在實訓過程中實訓指導教師需要注意以下幾個問題：
1、學員角色分配
沙盤操作的第一個步驟是團隊建設，如果是初學者剛接觸沙盤，要掌握操作規則是比較容易的。而如何激發學生的參與積極性，充分發揮其在團隊中的作用是對實訓來說才是最重要的。學生的多樣性格決定在了在團隊中會出現風險偏好者、比較慎重的管理者等各種性格的團隊成員，只用通過團隊協作，取長補短在經營中才能走的更遠。在剛接觸沙盤時，學生往往不了解經營過程中需要哪些角色和自己的角色所承擔的任務，因此可以采取初步分配角色，試運營1-3個運營年的方式，體會經營過程之后再做分組。讓學生在經營過程中了解運營所涉及的事務以及相應角色應該承擔的任務，以便更好地承擔自己角色的責任。當然試運營也是學生熟悉規則，把握規則的一個過程。
2、財務報表填制
在進入經營過程以后，手工沙盤操作中最容易暴露出來的問題就是財務報表填制問題。由于上本課程的專業并不僅僅是會計類專業，因此經過幾年的運營期后學生的財務報表填制混亂、賬面和盤面不一致等問題開始凸顯。表面上看來，通過操作和報表填制學生學會了一些基本的會計知識的應用，出現的這些問題也僅僅是報表的填制失誤或者錯誤。然而，如何通過報表的問題分析企業的問題，這才是指導教師必須要引導的，比如，如何通過報表分析企業的償債能力、營運能力、盈利能力等，企業如果運用經營杠桿和財務杠桿，如果調整資本結構，如何降低資本成本等問題。指導教師要引導學生思考這些問題，這也是把其它學科知識和企業經營融合在一起的過程。
3、實訓總結
在ERP沙盤模擬經營過程中，出現團隊因為經營不善出現破產現象是非常常見的，分析破產的原因是沙盤經營結束之后一個非常重要的環節。學生最容易出現的問題就是總結僅僅限于對沙盤盤面的情況進行分析，特別是只對自己小組的情況進行分析，不注意對外部環境、競爭對手進行分析，并且并未體會到沙盤中蘊含的經營管理理念，涉及的市場營銷知識以及物流采購等知識。如果知識流于表面，則學生通過沙盤操作只體會到了皮毛，不能深入理解和通過發散思維獲得更多的知識。針對于沒有破產的小組，同樣是需要進行總結分析，每一個運營周期結束之后，各小組需要總結本次成功的關鍵是什么，不足是什么。通過學生的多次實踐操作證明，通過實訓總結之后學生思考問題的角度會有明顯的變化，經營情況會發生很大的改變。所以對指導教師來說，引導學生做好實訓總結工作是完成ERP沙盤模擬經營必不可少的環節，切忌每次做完一個運營周期以后就開始急于做下一個周期。
ERP沙盤模擬經營對學生來說，如果只是學會沙盤如何經營是非常簡單的，只需要熟悉規則就夠可以實現。而在沙盤的模擬經營實訓中，如何把各種專業知識和企業經營融合起來，學生如何才能真正地在“參與中學習”，而不是把本課程看成一個流于形式的企業經營模擬游戲是指導教師在實訓中面臨的難題。所以在本課程的實訓之前最好保證學生已經完成了基礎會計、市場營銷、財務管理等管理類課程的預習，當然也有一些同學在沙盤模擬實訓之后發現了自己在以往課程學習當中的不足后進行補習的。指導教師還要注意引導學生建立全局觀念，用戰略的眼光來看待企業的業務和經營，不做目光短淺的經營者，保證小組制定的發展戰略貫穿于企業經營的每個環節中。另外在小組合作方面學會處理人際關系，學會用正確的方式表達自己的意見，同時學會接納小組成員的意見，學會有效溝通，提高小組成員的合作效率，作為小組領導者的同學要注意培養其領導者素質。課程的綜合性決定了本課程在實訓過程中的難度，指導教師一定要充分挖掘這種實訓方式讓學生通過和小組成員一起尋找市場機會，分析市場規律，制定營銷策略，在各種成功或者失敗的管理體驗中，學習管理知識，掌握企業管理技巧，提高管理素質。（作者單位：四川化工職業技術學院）
參考文獻：
關鍵詞 實施 模擬公司 實踐課
中圖分類號：G424 文獻標識碼：A
1 關于模擬公司綜合實踐課
“模擬公司”是指人為創造仿真的公司環境，將其作為財經商貿類專業學生的實踐場所和教學組織形式，學生以模擬公司雇員的身份了解公司運作的各個環節，運用公關、文秘、人力資源管理、營銷、財務、金融、稅務、工商社保、物流等專業知識和技能，完成公司內外業務，實現公司的正常運作。模擬時，除貨物、資金外，各種業務、票據、表格、賬冊、信件、核算方式等都按照現實經濟活動中的通行做法進行運作。
“模擬公司”起源于上世紀50年代的德國，80年代后期，“模擬公司”作為一種培訓方式在世界范圍內得到了快速發展。據不完全統計，1998年4月，世界上共30個國家建立的“模擬公司”有2775個。一些國家還建立了“模擬公司”協調中心，負責本國“模擬公司”之間的業務交往和人員培訓。
模擬公司綜合實踐課是指以“模擬公司”為載體，以企業經營活動為學習內容，學生在體驗公司的經營活動中，建構與公司經營活動相關的知識、技能，乃至情意，進而形成綜合職業能力，集職業性、開放性、體驗性、互動性于一體的教學課型。
模擬公司綜合實踐課能夠達成的理想目標是：通過培訓，學生到企業工作時無需經過再培訓即可勝任公司中的行政、人事、采購、生產、營銷、財務等各部門的輔助崗位工作。該課程能夠解決目前財經商貿類學生專業對口及頂崗實習難的問題，能夠高效地培養學生的綜合職業能力。
2 國內中職學校實施模擬公司綜合實踐課的現狀及發展趨勢
目前國內的中等職業學校開展模擬公司綜合實踐課程尚處于試點階段，但發展勢頭較快，取得了可喜的成績。
（1）試點起步階段：2006年，廣州市番禺區職業技術學校選送一批教師到德國學習，把“模擬公司”這種培訓方式引進到國內的中職教育，該校仿照德國“模擬公司”訓練模式，率先開發了模擬公司綜合實踐課程。2010年8月，在廣州市中職學校財經商貿教研會的牽頭組織下，有五所學校分別是：番禺區職業技術學校、廣州市財經職業學校、廣州市商貿職業學校、廣州市天河職業高級中學、廣州市黃埔職業學校，同時開展了模擬公司教學模式。這五所學校通過選派教師培訓、參與用友公司的企業項目、組建模擬公司教學班、規劃模擬公司實訓室、召開模擬公司全市公開課、定期集中培訓骨干教師及教學交流等方式，把模擬公司綜合實踐課程的教學與開發進行得有聲有色，引起了廣州市乃至廣東省內各中職學校的關注。
（2）試點發展階段：2011年12月，五所模擬公司綜合實踐課程的試點學校在廣州市番禺區職業技術學校舉辦了全市模擬公司教學模式的展示活動。在展示現場上，觀摩的專家、教師能夠觀看到模擬公司之間的商務洽談、商品交易等業務活動，以及五所試點學校模擬公司綜合實踐課的實訓成果， 均產生了極大的興趣，紛紛要求加入模擬公司試點學校教學聯盟。至2012年2月，模擬公司綜合實踐課的試點學校已經擴大到13所。2012年3月，由廣州市財經商貿教研會組織20多位骨干教師編寫的《模擬公司綜合實踐—組建·行政·人事·財務》和《模擬公司綜合實踐—營銷·交易·總結》兩本教材及配套光盤出版。
（3）試點深化階段：2011年12月，廣州市教育信息中心聯合廣州市教育局教研室以及廣東用友軟件有限公司，共同建設“廣州市中高職虛擬商務實訓中心”。該實訓中心主要用于滿足中職學生的實踐教學，學生可以在該中心進行專項實訓、綜合實訓和創業實戰演習。建設虛擬商務實訓中心平臺，同時結合模擬公司綜合實踐課程，能夠更有效地實踐和推廣模擬公司教學。該項目的建成對于全國中職教育是一項創舉，使得模擬公司教學模式的發展具有更廣闊的前景。
3 試點學校有效實施模擬公司綜合實踐課的經驗做法
筆者作為第一批模擬公司教學試點學校——廣州市財經職業學校的模擬公司綜合實踐課的骨干教師，參與了我市中職學校模擬公司綜合實踐課的教學及開發工作，在此談談如何在學校層面上有效組織實施模擬公司實踐課的一些經驗和做法。
（1）首次開設模擬公司教學實驗班要以校內海選的方式吸引優秀學生參與。對于初次開設模擬公司綜合實踐課的學校來說，無論是教師還是學生，對這門課程的認識是比較陌生的，沒有任何的教學經驗和體會。因此選取優秀學生加入模擬公司教學實驗班就顯得尤為重要。筆者所在學校的做法是：通過向會計、金融、營銷、電子商務各專業班派發招生簡章、廣播宣傳等形式鼓勵優秀學生報名參加，并進行面試，擇優錄取。這種做法使得我校的首個模擬公司教學實驗班的學生基本由學生干部組成。在接下來的模擬公司教學實踐中，我們承擔了全市的模擬公司綜合實踐公開課，舉辦了校內首屆模擬公司教學班的商品跳蚤節，布置了仿真性高的模擬公司實訓室，編寫了模擬公司綜合實踐教材及配套光盤，參與了全市的模擬公司教學展示。這些工作都得到了優秀學生的大力協助。因此，對于首次開設模擬公司教學實驗的學校來說，吸引優秀學生參與是這項工作得以順利開展的重要保證。
（2）教師課后要對教學進行回顧、總結、提煉、反思，撰寫教師工作日記。模擬公司綜合實踐課對教師要求很高，教師不僅要具有跨專業的知識，還必須熟悉企業運營過程，具有較強的實踐能力，教師必須做到邊教學邊總結、提煉、回顧、反思，才能保證教學質量。因此，課后撰寫教師工作日記是必不可少的。以下是由筆者撰寫的一次教師工作日記的模板：
試點學校：廣州市財經職業學校
開展時間：2011年4月19日——5月6日
教學模塊：第三模塊——市場營銷
活動內容：市場調查、產品宣傳冊設計、商品促銷活動
活動過程：我校模擬公司教學的第三模塊執行了三項任務的教學。課后，擔任教學的5位老師對教學進行了回顧和反思，總結了以下的經驗和存在的問題，具體如下：①收獲的經驗；②存在問題；③改進措施。
（3）模擬公司之間的商品交易要實現真實交易和虛擬交易相結合。在模擬公司的經營活動中，商品交易是最重要的。但學生對單純的虛擬交易的參與度、積極性并不高。我們的做法是：真實交易和虛擬交易相結合。真實交易就是各模擬公司之間以及校園范圍內做真實的現金交易。自開展模擬公司教學實驗以來，我校已成功舉辦了三屆商品交易會。學生從舉辦商品交易會中能夠體驗商品采購、銷售流程，學會探索顧客消費心理的技巧，體會到賺錢的快樂、賠錢的沮喪，并為第五模塊“帳務處理”提供了真實數據。在虛擬交易環節中，我們讓學生模擬商務洽談，學習簽訂采購訂單、合同，填寫支票。為促使各模擬公司間積極交易，我們以各公司收到的支票、訂單多少作為評價這個環節的標準。
（4）要模仿現實公司的做法建立起公司員工激勵機制。不少模擬公司實踐課的授課教師都有這樣的體驗：有時候學生參與實訓活動的積極性不高，比如報名競聘CEO的學生不多、商品交易的投入度不夠等等。為避免此類問題的發生，我們模仿現實公司的做法建立起公司員工激勵機制，在第一模塊“公司籌建”的競選CEO環節，我們為CEO頒發榮譽證書。在每次舉辦商品交易會之后，模擬公司年度總結大會上，我們都會評選出“最佳經營業績獎”、“最具員工形象獎”、“最佳CEO”、“最具團隊合作獎“等獎項，并蓋上學校的公章，為學生頒發獎狀及合影留念。這些措施能很大程度地激勵學生高度投入到模擬公司實踐課程中。
（5）要在學校內部做好推廣宣傳活動，把模擬公司教學理念滲透到校園文化建設。開展模擬公司實踐課程以來，我們每個學期都在校園內舉辦模擬公司教學班的商品交易會，通過在校園門口擺放大型宣傳海報、在各班級派發宣傳單張、校園廣播等方式，使模擬公司教學模式在全校師生中產生了一定的影響。在商品交易會順利召開之后，我們會把交易會的一些圖片上傳到校園網，以擴大影響力。
4 實施模擬公司綜合實踐課的具體示例
筆者曾經承擔了一次全市模擬公司綜合實踐課的公開課。這次公開課我選取的教學項目是“商品展銷會”。本次展銷會的內容是：模擬公司員工輪流登場，宣講各自公司的理念、經營范圍、口號，然后分攤位進行現場的商品展示促銷會，如果達成交易，進入下一步的會計電算化賬務處理。以下是具體實施步驟（見表1）。
5 實施模擬公司綜合實踐課之后的若干反思
（1）建設模擬公司綜合實訓室是試點學校開展模擬公司實踐課程的物質前提。模擬公司綜合實踐課程教學目標是：創設仿真的模擬公司環境，使學生身臨其境到公司“上班”，參與公司的經營活動，形成職業意識和職業素養，建構職業能力。試點學校如果沒有專屬的模擬公司實訓室，要實現上述目標是不可能的。因此，各試點學校的教師要積極和學校領導以及相關職能部門溝通，盡快建設起模擬公司實訓室，才能保證課程的順利開展。
（2）模擬公司綜合實踐課的課程性質要求教師必須快速成長為“復合型”教師。模擬公司綜合實踐課對教師要求很高，專業教師不但要熟悉企業運營過程，還要具有跨專業的知識，如：會計、財務管理、金融、電子商務、工商社保、市場營銷、就業指導等多學科的知識，這樣才能組織、駕馭這門課程的教學。目前中職學校里面符合這種條件的教師是少之又少的。筆者認為，解決的途徑有兩種：一種是專業課教師通過自我學習或者外派培訓的方式，快速成長為“復合型”教師。另一種是從企業引進人才加強學校的專業課教師隊伍。筆者所在學校有一位專業教師是從用友新道科技有限公司招聘進來的，該教師的加盟對學校乃至全市的模擬公司教學模式運用注入了新的活力，他在指導學生建設模擬公司網站，參與廣州市中高職虛擬商務實訓中心建設，承辦全市模擬公司教學成果展示等方面做了很多有建設性的工作。
（3）模擬公司綜合實踐課的教師角色應定位在組織者、協助者、導演。教師作為組織者、協助者、導演是指在實施模擬公司綜合實踐課時，教師布置工作任務時只需引導學生有解決問題的思維、方法即可，在任務執行過程中負責解答疑難問題，在任務結束后進行教學活動的點評、總結。具體的實施環節由學生自己策劃、操作，教師不能代替學生作公司業務決策。這樣才能使學生在工作中增長知識，提高自我學習的能力和創新能力。
（4）模擬公司綜合實踐課的試點學校可考慮出版“模擬公司教學模式”的期刊或者簡訊。模擬公司教學模式的實施帶來職業教育的變革，實現“教學過程與企業生產經營過程對接”，解決目前財經商貿類專業學生對口及頂崗實習難等問題，是一項造福職業教育的事業。各試點學校應積極推廣宣傳這種教學模式。同時各試點學校及骨干教師也要在教學中不斷積累模擬公司實踐教學經驗，有必要考慮出版“模擬公司教學模式”的期刊或者簡訊，這是完善模擬公司教學管理制度的措施之一。
6 結束語
模擬公司綜合實踐課程要達成的目標是：創設仿真的模擬公司環境，使學生身臨其境到公司“上班”，參與公司的經營活動，形成職業意識和職業素養，建構職業能力。實現“教學過程與企業生產經營過程對接”，解決目前財經商貿類專業學生對口及頂崗實習難等問題，模擬公司教學模式的實施必將帶來職業教育的變革。
參考文獻
[1] 衣學娟.模擬公司實踐教學模式的探索與實踐[J].職業教育研究，2008（9）.
[2] 唐曉明.淺析高職院校“模擬公司”實訓平臺.中國管理信息化，2011（22）.
[3] 李芝蘭，張忠俊.“模擬公司”教學法實證研究[J].科教文匯，2007（12）.
關鍵詞:崗位能力;實踐教學;市場營銷;模式
一、構建崗位能力導向實踐教學模式的必要性
(一)能力培養是實踐教學的目標
高職教育是直接面向職業和崗位的教育,具有鮮明的職業性和技能性特征,能力培養是高職教育的特色與關鍵。市場營銷是一門實踐性很強的學科,在教學過程中必須注重實踐教學,使教學內容與崗位需求相一致,而科學有效的實踐教學模式對于培養學生的崗位能力至關重要。
(二)目前就業形勢需要崗位能力導向
由于金融危機等多種因素的影響,目前畢業生就業的競爭非常激烈。據調查,用人單位普遍希望畢業生上崗馬上就能勝任工作,動手能力欠缺是高職學生就業難的重要原因之一。企業所說的動手能力正是學生所在崗位的動手能力,學生在校期間形成崗位能力的主要途徑是實踐教學,這些能力恰恰又是形成學生就業能力的核心要素,確立崗位能力導向實踐教學的優先地位是提升高職學生就業能力的基礎。
二、市場營銷專業崗位及崗位能力分析
(一)崗位分析
市場營銷專業畢業生的目標崗位分布很廣,構成了很明顯的目標崗位群。據統計,目標崗位大多集中于營銷員、推銷員、營業員、策劃員、銷售主管、部門經理等,其中營銷員、推銷員是最主要的崗位,分別占到了40%和33%。從崗位層次角度,可以分為高層(總經理、副總經理)、中層(部門經理、銷售主管)、初級(營銷員、推銷員、營業員、策劃員等)三個層次。根據畢業生反饋的情況,就業崗位集中在初級層,部分綜合素質較好、能力較強的畢業生經過2-5年左右的鍛煉,可以進入中層,從而進入更高層次。初級層次崗位能力是培養適應企業生產、進入更高層次的基礎,也是形成就業的前提和學校的主要培養任務,因此,初級層次崗位能力培養是學校實踐教學的重心。
(二)崗位能力分析
市場營銷專業崗位能力是為完成本專業特定職業崗位任務所需的基礎能力、專業基本能力和專業核心能力的結合。基礎能力即通用能力,是所有不同專業的高職畢業生都應該具備的能力,具體包括外語應用能力、計算機應用能力、學習與創新能力和健康的身心等能力模塊;專業基本能力是從事某專業、勝任崗位所需的最基本的基礎技能,包括人際交往能力、語言表達能力、公關禮儀能力和基本的經濟管理能力等模塊;專業核心能力是指運用專業技術完成某種崗位的任務,通過分析研究可以進一步做出正確決策并實施管理的能力,包括市場調研能力、促銷推銷能力、商務談判能力和營銷策劃能力等模塊,這是崗位能力的重心部分,崗位之間的根本區別、專業的分化都是以專業核心能力為基礎的。崗位能力是多種能力模塊融會貫通形成的,能力模塊之間具有某種遞進或層次關系,正確認識不同能力模塊間的關系對崗位能力的形成和培養具有重要意義。
三、崗位能力導向的實踐教學模式的構建及實現
(一)崗位能力導向的實踐教學模式
崗位能力導向的實踐教學模式是為培養學生崗位能力,按能力形成的時序過程而設計的完整系統的實踐教學方案,包括實踐教學的階段劃分、教學內容、實現形式、教學場所、教學過程控制與反饋等內容,與理論教學緊密結合、相互補充,最終目標是培養崗位能力。高職市場營銷專業崗位能力是多方面、多層次的,實踐教學模式也是包括多種形式、多種場合實施的系統方案,以學生在校六個學期為序,從課內案例分析、討論、情景模擬到校內專項實訓、模擬上崗、技能比賽再到校外社會實踐、綜合實訓、畢業實習、企業兼職,具有階梯層次性的特點,前一部分是后一部分的基礎,形成了相互關聯、多位一體、貫穿始終的實踐教學模式。總之,市場營銷專業實踐教學模式以崗位能力導向為中心,以課內實訓、校內專項實訓、校內模擬實訓、校外綜合實訓、校外畢業實習五個環節的實施為主來實現,與學生假期社會實踐活動、技能大賽、科技文化節、職業資格證書考試等相結合,實現實踐教學過程與崗位能力培養、企業需求方向、學生在校活動的無縫對接。
(二)崗位能力導向的實踐教學模式的實現
1.實踐教學模式在課內實訓中的實現。課內教學應選擇與培養崗位能力直接有關并且使用效率較高的專業知識內容,把崗位能力所需要的能力模塊和知識基礎合理地分配到主要的課程中,每門課程都設計實踐教學內容,承擔崗位能力培養和訓練的任務。從橫向看,各門課程實踐內容之間應該是相互配合,相得益彰的關系;從縱向看,應該是相互銜接,逐步遞進的關系。課內實訓是整個實踐教學的基礎,主要集中在第1-2學期,以培養學生的通用能力為主,并對本專業應掌握的各能力模塊有初步的認識,通過討論教學、案例教學、社會實際活動情景模擬教學、辯論等方式來實現。比如,設計相關情景,讓學生扮演某種角色,模擬產品推銷、談判等。
2.實踐教學模式在校內實訓中的實現。校內實訓是學生一邊學理論、一邊從事實踐的實踐教學形式,有利于學生對理論知識的理解,也可讓學生受到專業能力方面的訓練,為校外實習奠定堅實的基礎。校內實訓是整個實踐教學的關鍵環節,與前后的實踐環節緊密結合,分為專項實訓和模擬實訓兩個階段,一般集中在第3-4學期,以培養學生的專業基礎能力和部分專業核心能力模塊為主。專項實訓的目的是重點訓練單一能力模塊,在某一門或幾門課程結束后可以就某一技能或操作在集中時間內進行反復訓練。如,可以在市場調查、廣告策劃、商務談判、推銷理論與技巧等課程結束后,在國慶假期之后或期末用2周時間安排市場營銷調研、廣告策劃、商務談判與推銷三個專項實訓,由專業老師指導,學生分組進行,最后以調研報告、策劃方案等形式提交實訓成果。模擬實訓是在大部分課程和專項實訓結束后對學生進行的綜合性技能模擬訓練,使學生對各種知識和技能綜合融會,及早進入職業角色,熟悉崗位任務。可以在第4學期期末或第5學期期中安排,分為軟件模擬和實際模擬兩次,要求學生綜合運用各方面知識,就某一主題展開市場調研與分析預測、廣告與營銷方案策劃、公關與談判、銷售管理等方面的統一模擬,逐步掌握解決實際問題的能力。
3.實踐教學模式在校外實訓中的實現。校內實訓是分塊進行模擬的,學生仍需要一段時間的全真實踐才能保證畢業后順利走上工作崗位。校外實訓正是這種實戰性訓練,是整個教學過程的最后階段,一般安排在學生畢業找工作前即第5-6學期,主要方式是與企業對接,在企業具體崗位實習或者在校企共建的實習基地進行綜合實訓,學生轉變為生產、經營者,為畢業后勝任崗位工作打下堅實基礎。考慮到與就業的銜接,鼓勵學生自己選擇畢業實習單位,一時選擇實習單位有困難的學生由學校協調安排,學校和企業保持密切聯系,共同指導。使學生通過畢業校外實訓,將所學到的知識、技能運用到實際的營銷工作中去,并從實踐中得到檢驗和啟發,提高學生的創新能力和創業精神,為社會和企業培養合格的市場營銷專業人才。
4.實踐教學模式在學生活動中的實現。實踐教學要注意充分利用學生課外活動、職業資格證書考試等為崗位能力培養服務,使其與以上各實訓緊密結合,形成統一的整體。把學生假期社會活動納入實踐教學活動進行整合,鼓勵學生參加企業中市場營銷實踐活動、社會經濟調查和營銷咨詢等;可以利用學生社團組織開展一些專業實踐活動,如專業技能大賽、科技文化節、促銷策劃大賽、職業生涯規劃大賽等,培養學生的語言表達能力、人際交往能力、創新能力等;鼓勵學生在周末、課余時間參與社會兼職、公益活動等。
四、實踐教學模式實施的效果評價與控制
崗位能力導向的實踐教學模式強調把課內課外、校內外有助于崗位能力培養的各實踐環節綜合,成為一個連續有序又互相作用的整體系統。在實施過程中,只有隨時跟蹤評價、建立時時反饋機制和過程控制機制,才能整體優化,有效的評價與控制體系是實踐教學模式的重要組成部分。實踐教學評價要以崗位能力目標為核心,由教師、學生、企業共同參與組成評價小組,建立合理的量化評價指標體系,按規定的標準對實踐教學各階段的過程和結果進行評價,定期總結、交流,對教學模式和評價體系進行優化。在實踐教學模式實施的控制方面,首先制定一套系統、可行的市場營銷專業實踐教學計劃和管理制度,明確規定各階段實踐教學應達到的技能標準,對指導教師、學生實訓進行管理,保證實踐教學的效果。
參考文獻:
[1] 謝宗云.高職教育市場營銷專業實踐教學體系模式構建
[J].高教論壇,2004,(1).
[2] 鄭承志.大力培養適應市場需要的營銷生力軍[J].統計教
育,2004,(5).
[3] 楊倫超.改革高職高專實踐教學強化學生就業能力的培養
[J].高教論壇,2005,(1).
職業指導教學和專業教學對培養學生技能和個人職業生涯的發展同樣重要。將職業指導與專業課程相滲透，結合專業教學來進行，實現更高質量的職業指導。本文通過ERP沙盤模擬實訓為例來闡述如何將職業指導教育滲透到專業教學中，以更好的做到：（1）幫助學生形成科學的自我評價；（2）幫助學生樹立正確的擇業觀、就業觀，提高職業認同感和適應力；（3）實現更高質量的職業指導。
【關鍵詞】
職業指導；專業教學；ERP沙盤；滲透
1 職業指導教學與專業教學結合的必要性
1.1 職業指導的作用
職業指導是為求職者就為業、就業穩定、職業發展提供咨詢、指導及幫助的過程。職業指導能有效的宣傳就業信息，進行職業指導，提升大學生的就業能力，使他們順利就業，找到適合自己職業發展的方向。
1.2 職業指導課程存在的問題
目前我國高職院校開展職業指導教育，普遍存在教育方法和手段單一的問題，大多通過課堂教學、知識講座、就業咨詢會、人才交流會等途徑開展職業指導教育。但職業指導課的課程內容設置和現實需求有較大差距：當前多數高校的職業指導還僅僅停留在就業政策指導和就業形勢分析上和就業的技能等方面。職業指導課程體系的內容比較單一，授課多以講座為主，教學過程中的互動性較差，學生聽課的積極性不高，對課程的滿意度評價也較低。
1.3 專業教學存在的問題
在專業教學過程中老師們經常發現，對專業知識學生只是表面的認知，在實訓過程中學生很少能有效的將所學的理論知識運用來解決實訓或實習中出現的問題，這就說明即學生并不能理解專業知識和技能與實際工作之間的關系、專業與職業之間的聯系，也無法運用所學的知識來解決工作中的實際問題了。
1.4 兩者相結合滲透的優勢
“高素質技能型人才”是高職院校培養人才的目標，專業教學和職業指導教學是實現這一目標的兩個重要方面。專業教學夯實專業基礎知識和專業技能，這是學生走向職場的基礎。職業指導教學在職業教育中的重要日顯重要。因此職業指導應融入專業教育過程，應當具體化，即要根據專業及就業崗位特點來進行職業指導，而不僅只是招生辦或就業辦人員和輔導員來授課。
2 職業指導在ERP沙盤模擬實訓課程中的滲透
2.1 ERP沙盤模擬實訓課程簡介
真實的經營交易環境是提高經管類學生實訓（實習）的關鍵。ERP沙盤模擬實訓是一種體驗式教學，其主要特點是：（1）融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體：讓學生扮演CEO、營銷總監等主要崗位角色來完成企業的六年的經營管理，第一年都有結果的反饋，并由教師進行分析和點評，使學生能進行當年經營的總結并做好下一年的經營規劃（2）也是一種綜合實訓：ERP沙盤模擬實訓涉及戰略管理、市場營銷、生產管理、物流管理及財務會計等課程內容，學生可以將所學的各種知識應用到經營過程中，從而獲得綜合能力的提高。（3）選擇人才的一種手段：企業在選拔經營管理人才時，可通過觀察應征者在參與模擬活動中的表現來確定合適的人選。（4）也是職業教育的一種方式：該實訓模擬企業六年的經營管理活動，學生通過對一系列動態案例的連續不斷的分析與決策過程獲得知識和技能，并且每年都有決策執行結果的及時反饋。該實訓能使學生直觀地體驗知識與能力之間的關系，專業與職業的關系。
2.2 職業指導在ERP沙盤模擬實訓課程教學中的滲透
2.2.1了解職業及其相關概念，理解專業與職業的關系
大學生擇業盲目性其中一個原因就是大部分學生對于職業的概念是模糊甚至是沒有概念的。ERP沙盤模擬實訓中的管理分工恰好讓學生親身體驗到職業和崗位的概念及其相互關系。實訓將學生分成若干組，學生分別擔任執行總裁（CEO）、財務總監、生產總監、營銷總監和采購總監等崗位，并有相關的崗位職責要求。
2.2.2了解行業（企業）運作機制，樹立規范意識
ERP沙盤模擬實訓使學生了解生產型企業的經營流程，通過營銷規劃、生產管理、物流管理、財務管理等業務的運作，理解各種業務的內在關系。學生通過財務、營銷、生產、物流等相關部門的業務操作，了解了各部門的主要業務活動，而經營的結果則會讓學生了解并明白各部門業務之間的內在聯系，只有各部門密切協作才能完成企業的整體目標，從而使企業發展得更好。通過實訓，學生掌握生產型企業的運行機制，進而擴展到一般企業（相關行業）的運行機制。并了解了該行業（職業）的運用機制和一般規則。樹立規范意識，養成遵章守法，做事嚴謹的良好職業作風。
2.2.3了解職場規則，樹立良好的職業道德
行有行規，每一行業，第一個崗位都有它應該遵守的制度和規則。每一位職業人都要有職業道德。職業道德是指從事一定職業的人在職業活動中中應遵循的行為準則。愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會，這是職業道德的基本內容。ERP沙盤實訓讓每一位學生體會到了企業中不同的角色應該盡的職責以及要勝任這個角色需要具備什么樣的條件。
2.2.4仿真創業經營，培養創業精神
ERP沙盤模擬實訓課程通過模擬經營，在一定的啟動資金的基礎上由學生自主經營。通過六年的經營，有的企業成功了，有的企業失敗了。而這一切都是學生自己決策的結果，這等于完全是學生自己創業并得到了結果的反饋。經營的成敗讓學生明白了創業需要的條件和因素，并真真實實的體會到了創業的艱辛。進一步認清自我與創業，深刻體會資金并不是決定創業成功的唯一因素，即使有了資金創業也不一定會成功，樹立理財意識，掌握基本的財務管理方法。
2.2.5 提高自我認知，理解人職匹配的內涵
個體特征包括個性的因素以及自我形象、社會角色，是一種相對持久的個體行為的特點，不同的職業活動，所要求的個體特征也是有所不同的。在各種個體特征中，對于職業影響最大的就是人格特征。而人格特征是分析績效的一個重要維度。霍蘭德的人職匹配理論也說明了人格類型與職業類型之間的關系。很多學生對自己的個體特征并不太了解，也還沒有真正認識到職業選擇和職業生涯規劃與個人的專業和個性、興趣和理想之間的關系，導致了擇業的盲目性和初次就業的高離職率。
3 結論
本文只是通過ERP沙盤模擬實訓這一門專業實訓課程的主要教學環節結合職業指導的相關內容來進行研究并證明職業指導和專業教學兩者是可以融合，并有效的提升教學效果。但該課程具有特殊性，至于如何更好的將職業指導滲透到其它的專業理論和實訓課程教學，目前這方面的研究并不多，需要進一步探索實踐。
【參考文獻】
【關鍵詞】ERP沙盤模擬；實訓課程；教學；探討
ERP沙盤模擬實訓課程大多是國外引進的，沙盤模擬課程在國外被統稱為simulation課程。由于是仿真真實商業環境而開發的，具有很強的實戰性，所以被譯作“沙盤模擬”、“模擬經營”、“商業模擬”等，其中“沙盤模擬”這一名稱認可度最高，“ERP沙盤”是部分ERP軟件廠商特別使用的名稱。Simulation課程可以分為棋盤類沙盤（board-based simulation國內俗稱“物理沙盤”）和軟件模擬類沙盤software simulation國內俗稱“電子沙盤”）兩大類。在歐洲棋盤類沙盤受歡迎，而美國則更認同軟件模擬沙盤。
一、ERP沙盤模擬實訓課程介紹
ERP沙盤模擬實訓課程需要沙盤盤面，它是一個現實企業的形象模擬。盤面的布局主要體現在分區上，整個盤面可分為“辦公區”和“廠區”兩大部分。辦公區包括財務部、銷售部、市場部、采購部、工程部、質量管理部等內容；廠區包括生產部、車間、原材料庫、產品庫等。ERP沙盤模擬是可以用來推演企業經營的立體模型，可以模擬企業的各種經濟業務，在具體教學過程中，一般把全部學生分為6組、8組或者12個組，每一組6人，運用相關道具模擬一家初始經營狀態良好的生產型企業開展經營，經營期間一般為6-8年。
在模擬實訓過程中，小組的每位成員分別模擬擔任總裁（CEO）、財務總監（CFO）、營銷總監（CSO）、生產運營總監（COO）、采購主管、信息主管、財務助理、商業間諜等職務。各組分別代表不同的企業，是同一行業中的競爭對手，各組必須根據市場需求預測和競爭對手的動向，決定本企業的產品、市場、銷售、融資、生產等方面的長、中、短期策略。每一年末用會計報表結算經營結果，分析經營結果，制定改進方案，然后繼續經營下一年。
在實訓課程中，學生要對廣告費用投入、產品研發、市場開拓、原材料采購、生產能力調整、貸款以及資金使用等一系列企業生產經營活動作出決策，形成決策方案。學生還必須把各個業務部門、各個職能崗位有機地聯系在一起，理解局部與整體的關系，了解自己在流程中所處的位置和應負責的工作，熟悉企業的運營模式，做到主動去思考、規劃自己企業的運作計劃和實施步驟，并通過團隊合作去完成企業的經營運作過程。
二、ERP沙盤模擬實訓課程的價值分析
如何突破傳統的管理實訓課程的局限性，讓學生通過模擬企業運行狀況，在制定戰略、分析市場、組織生產、整體營銷和財務結算等一系列活動中體會企業經營運作的全過程，認識到企業資源的有限性，在各種決策的成功和失敗的體驗中，學習、鞏固和融會貫通各種管理知識，掌握管理技巧，從而深刻理解ERP的管理思想，領悟科學的管理規律，提升管理能力，這就是我們開設ERP沙盤模擬實訓課程的最終出發點。ERP沙盤模擬實訓課程的價值可以體現在以下幾個方面：
1.讓學生體驗到“在快樂中學習”，的樂趣，從而激發學生學習的積極性與主動性，把被動學習轉變為主動學習，體驗本身就是一種價值。2.在模擬實訓過程中，使學生認識到“在參與中學習”，由轉變認知模式到轉變態度，再到改善行為。3.在模擬實訓過程中，讓學生學會反思，“在錯誤中學習”，發現優勢和不足，及時調整方向和速度。4.通過模擬實訓，進一步拓展學生的知識體系，提升管理技能。傳統教育劃分了多個專業方向，學生只能擇其一而修，專業壁壘禁錮了學生的發展空間和思維方式。ERP沙盤模擬是對企業經營管理的全方位展現，通過學習，可以使學生在戰略管理、營銷管理、生產管理、財務管理、人力資源管理、基于信息管理的思維方式等方面的管理知識得到一次系統、全面的梳理總結。5.全面提高學生的綜合素質。沙盤模擬作為企業經營管理仿真教學系統還可以用于綜合素質訓練，通過模擬實訓，可以使學生樹立共贏理念、全局觀念與團隊合作、保持誠信、個性與職業定位、感悟人生等。6.實現從感性到理性的飛躍。在沙盤模擬課程中，學生經歷了一個從理論到實踐再到理論的上升過程，把自己親身經歷的寶貴實踐經驗轉化為全面的理論模型。參與者借助沙盤推演自己的企業經營管理思路，每一次基于現場的案例分析及基于數據分析的企業診斷，都會使參與者恍然大悟，達到磨練其商業決策敏感度，提升決策能力及長期規劃能力的目的。
三、ERP沙盤模擬實訓課程的教學創新
1.教學方法創新。ERP沙盤模擬對抗實訓課程充分體現了體驗式創新教學法的精髓。所謂體驗式創新教學法，就是指學生在老師積極有效的幫助下，開展研究式學習和體驗式學習，提高創新素質，努力形成創新人才的教學方法。體驗式教學有幾個特點：一是活潑創新，設計的活動節奏明快、大膽創新，學習環境中可以涵蓋音樂、色彩、動感以及視覺效果。二是安全與相互支持的環境，培訓創造的學習環境能讓參與者敞開心扉、相互信任、忠實反映自己。學生不但能夠更進一步認識自己，也可借此與他人建立更有意義、彼此支持的互動關系。三是以學生為中心，自我學習，并將之內化為一種習慣，學生的個性在教學活動得到了充分的展現，進而落實到工作和生活中。四是快速學習，可結合最先進的加速式學習方法，增加學習效益，強化記憶并確保效果持久。五是自我認知和肯定，當克服了原以為無法克服的困難的時候，學生就會感受到前所未有的成就感與自我肯定；同時也對自己的能力又有重新的認知和定位，從而適時調整自己，適應社會。
2.教學手段創新。在選擇教學手段時，強調傳統手段與現代手段相結合，模擬仿真手段與實際操作手段相結合，從而形成一套融情景式教學、互動教學、自主學習、角色實訓為一體的、較為完善的教學體系。
ERP沙盤模擬訓課程使學生感受到現場逼真的實戰氣氛。學生在模擬企業實戰時，會遇到企業經營中經常出現的各種典型問題，針對出現的問題，學生們必須通過團隊去共同分析問題、找出對策、制定決策，并組織實施。例如，市場競單時，各企業為了以相對較少的投入獲得較大的市場訂單，短兵相接，刺探同行商情，搶攻市場，使競標過程達到白熱化程度。市場營銷總監必須準確預測市場發展趨勢，制定定企業產品研發與市場開拓計劃，建立并維護企業的市場地位，必要時做退出市場決策。
3.教學內容創新。①教學活動從以“教”為中心轉向以“學”為中心。學生成為教學活動的主體，學生的學習活動成為教學活動的中心，學生不再是容器，而是學習活動的創造者，是學習的主人；教師由知識的傳授者、灌輸者轉變成為學生學習的組織者、指導者和促進者；課堂教學由聽講模式，變成教師為學生設計情境和組織、指導、監控、考核學生的學習活動，允許多元思維并存，讓學生動腦、動口、動手。
②學生的學習內容從單純來自教師、來自課內轉變為既來自教師與課內，也來自其他學生與課外。例如，在團隊建設方面，在市場的殘酷與企業失敗風險及責任面前，學生由衷體會到團隊協作精神的重要性。讓學生在企業運營過程中，通過親歷親為使他們懂得必須在立場不同的部門之間建立溝通協調的機制，建立以整體利益為導向的組織，每一個角色要各負其責，否則整個企業將經不起市場激烈競爭的沖擊。
③教學內容注重理論水平提升與實踐應用能力增強緊密結合。通過模擬經營活動，引導學生將零散的知識轉變為系統的知識，將理論知識內化為自身的能力、素質與習慣，幫助學生實現知識的有序化、系統化，真正實現理論與實踐的結合。
4.教學組織形式創新。ERP沙盤模擬實訓課程融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體，學生的學習過程接近企業實戰，在仿真的企業環境中，將各小組命名為不同的公司，將各小組成員按公司崗位設置進行總裁（CEO）、財務總監（CFO）、營銷總監（CSO）、生產運營總監（COO）、采購主管、信息主管、財務助理、商業間諜等角色分工。學生在一起組建公司進行生產經營活動，模擬企業6-8年的全面經營管理活動，并進行相應的經營決策，組織會計核算，進行賬務處理，編制財務報告，各模擬公司之間始終進行著激烈的競爭，在競爭中求生存、求發展。這種教學組織形式改變了以往的“填鴨式”教學方式，通過模擬市場運作，學生能夠更清晰直觀地看到企業現金流量、產品庫存、生產設備、人員實力、銀行借貸等指標，初步了解企業實際流程，使每個學生既能全面把握企業的運作和工作流程，了解企業的生存環境以及企業與企業、企業與市場的關系，又能深化專業知識與專業技能的學習，從而將專業知識學習與專業技能培養有機地結合起來。
參考文獻：