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導語:在移動電子商務論文的撰寫旅程中,學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優秀范文,愿這些內容能夠啟發您的創作靈感,引領您探索更多的創作可能。

1.1農村電子商務越來越受到人們的重視近幾年,我國電子商務在迅猛的發展。2012年初,我國的《電子商務“十二五”發展規劃》,指出了未來五年,我國電子商務交易總額將超過18萬億元,移動電子商務的交易額,使用用戶數將以倍數增加。現今,我國農村地區的電子商務活動越來越頻繁,比如山東農民銷售石材,四川農民銷售辣椒,云南花農銷售鮮花等,都是利用網絡零售的成功案例,他們也引領者廣大農民開展各種形式的電子商務活動,尤其是移動電子商務。
1.2農村移動電子商務有巨大的市場潛力隨著基礎設施的不斷完善,我國廣大農村利用臺式機上網的人數雖然在增加,但是由于其成本較高,所以導致人數增長緩慢。但手機或其他智能終端卻能很好解決這個問題,它由于上網方便,資費便宜,速度快,效率高,使農民感到非常方便,所以得到迅速普及。智能手機非常適合經常在田間地頭工作的農民使用,已經成為農業電子商務的主要載體了。如今,一些青年農民使用智能移動媒體終端的人數正在迅速增加,是我國農村電子商務市場的巨大潛在客戶。基于移動電子商務的農產品產銷策略研究文/李海平1.3具備強大的移動互聯網信息支持農民在移動終端可以獲取到各種高效、有用的市場信息,主要是依托強大的移動網絡。這些信息包括農產品的供應信息,需求信息,農業技術信息,價格信息等,農民也可以通過網絡平臺訂制農產品的市場信息。他們通過網絡平臺上的這些信息去正確決策來年所要種植的農產品品種和數量,用來指導他們的生產計劃,實現收益的最大化。
1.4移動網絡使用門檻在逐步降低傳統農產品電子商務中,農產品交易門檻較高,包括硬件和軟件,而且農產品網站信息更新比較慢,交易雙方沒有及時在線而中止交易等現象也使得傳統農產品電子商務交易發展陷入困境。但是,移動電子商務逐步得到了廣大農民的廣泛認可,加之移動終端比如手機、平板電腦燈設備的價格進一步降低,加上各個運營商推出的各種促銷,優惠活動,讓農民有能力享受移動商務帶來的好處,并且他們也從便捷的移動商務中嘗到了甜頭,所以這就加速了移動電子商務想農村、農民的迅速滲透,形成了一個良性的循環。
2移動電子商務對農業經濟的影響
2.1拓寬了農業生產信息的來源渠道傳統的生產中,農民和農業生產總是處于信息通道末端,農民往往都是依靠經驗,盲目進行農產品的生產和銷售,農民對信息客觀認識不足。移動電子商務的迅速普及和快速發展,在移動信息商務平臺上,農民既可以有效地獲得農產品的生產需求,也可以獲得銷售信息,同時也拓寬了獲取信息的渠道。
2.2促進了農產品生產的標準化在農民掌握了生產和需求信息后,農民就可以將農產品的生產進行產業化布局,讓周圍的所有農民都進行生產某種產品,逐漸會形成一定的規模。當這些規模形成后,產品生產和質量檢驗的標準化隨即產生。由于有了標準化和產業化的生產,便形成了良性發展,農民的生產積極性也得到了提高。
2.3降低了農產品的流通成本同傳統的農產品銷售渠道不同,移動電子商務可以同時滿足農民、農產品經營企業、物流公司等諸多的供應鏈節點在其平臺上采購、招標信息,農業合作社也可以進行投標,這樣大大節省了農產品的交易成本,并且擴大了農產品的經營范圍,為供應鏈各方帶來實惠。
2.4打破農產品交易時空限制原來農產品銷售僅僅是針對本地或者本省,隨著互聯網和電子商務、物流業的發展,農產品的銷售范圍也越來越大,尤其是移動電子商務的出現,使得大多數農民加入到了移動商務的行列,農產品的銷售就不局限于本地或本省了,而是針對全國或者全球。而且,由于互聯網和電子商務的特點,加之新媒體比如微信、QQ等即時聊天工具的出現,農民銷售農產品時完全可以在自己家里24小時接受訂單,不需要去批發市場,大大節約了農民的時間和工作量,也提高了效率。
3農產品移動電子商務發展策略
3.1進一步打造和完善農產品移動電子商務綜合服務平臺建立農產品移動電子商務綜合服務平臺是讓農民從傳統市場進入電子商務市場的基礎,沒有這樣的平臺,農民網上沒有交易的場所,所以,建立這樣的綜合平臺尤為重要,這就要求政府和相關部門去搭建這樣的服務平臺,讓廣大農民、農業企業、物流企業、農產品經營企業、大型的農產品批發市場以及城市的商場、超市都加入這個平臺。并且加強與傳統媒體的合作,大力宣傳并推廣這個平臺,使各方都了解并有強烈的意愿使用,能從中獲得利益,這個平臺才算是成功的。
關鍵詞:移動電子商務互聯網
用戶希望得到移動電子商務服務也并沒有像眾多媒體宣傳的那樣急切,已經使用了WAP等移動電子商務業務的被調查者僅占到所有被調查者的7%,另外還有近26%的被調查者并不關心什么時候能使用該業務,即目前他們并沒有意向使用該業務。影響我國移動電子商務發展的因素
(一)安全與隱私有線世界里,密碼技術和合法認證書是電子商務增論文長的基礎。而在無線世界里,安全性仍然是備受關注的領域,而隱私保護對移動商務來講也是一種挑戰。電子商務系統可以追蹤用戶在網上的行蹤,但它無法知道用戶的確切位置。使用PC進行電子商務活動時,用戶很難保護自己的隱私權,而當其用移動電話進行移動商務活動時,這個問題將變得更加嚴重。(二)服務有效性移動商務給用戶提供的內容是非常關鍵的,盡管內容的傳送是一個反復的過程,但在有線網絡中有效的內容,不一定都能適用于無線網絡。設備以及使用者的限制要求內容必須要具有我國移動電子商務市場發展現狀與前景展望國移動電子商務市場發展現狀
移動電子商務是指通過移動電話、PDA(個人數字助理)或者掌上電腦等移動終端依托互聯網進行的電子商務活動。近年來,移動電話在我國電信服務業中成為發展最為迅猛的業務。龐大的市場規模奠定了移動電子商務的堅實基礎,而且移動電話普及程度遠遠超過了電腦,相對于傳統的上網用戶中以購買能力較弱的青年人為主的情況,手機用戶中包含了消費能力強的中高端用戶;以移動電話為主載體的移動電子商務不論在用戶規模上,還是在用戶消費能力上,都優于傳統的電子商務。移動電子商務不僅是一種技術的創新應用,更是一種全新的商務模式。在充分運用移動性以消除時間和地域的限制,突破有線互聯網局限的平臺上,移動電子商務使隨時隨地的信息溝通和商業交易成為可能。我國多數人不愿意使用移動電子商務的原因是缺乏對移動電子商務的認知與信任。賽迪資訊一項調查顯示,目前國內消費者對WAP、移動夢網、移動電子商務的認知程度還比較低,近50%的被調查者僅僅對目前被炒得火熱的WAP呈觀望態度。我針對性,并被定制為適合無線生活方式的需要。而且消費者已經習慣于許多免費的在線內容,如何讓消費者為無線內容付費是內容服務提供商需要仔細考慮的問題。(三)移動終端應用的便利性對于移動電子商務來說,移動終端的普及是首當其沖的問題。只有當終端的價格足夠低、操作足夠靈活,移動商務才能推廣開來。但手機功能的限制,使移動電子商務的推廣受到了一定的限制。為了支撐移動商務,無線終端設計的革命是必要的。(四)網絡速度早期的移動網絡受到低速連接(9.6Kbps)的困擾,如今許多移動運營商正在發展基于包交換網絡(GPRS,1XRTT),這不僅保證了高速(40到75Kbps)連接,而且還降低了費用。同樣,移動運營商也在策劃速度更快的基于3G硬件和服務的網絡(2MKbps),因為顧客所需要的服務是能夠提供足以實用的速度。表2回歸分析匯總表VariableCoefficientStd.Errort-StatisticProb.C0.7485760.3665812.0420500.0455X1網絡速度0.1657550.0874541.8953400.0629X2移動資費0.2568220.0533794.8112510.0000X3安全與隱私-0.0218160.099211-0.2198930.8267X4服務安全性0.2592110.0617934.1948610.0001X5應用的便利性0.1731300.0725162.3874630.0201R-squared0.707175Meandependentvar3.848485AdjustedR-squared0.682773S.D.dependentvar1.153489S.E.ofregression0.649678Akaikeinfocriterion2.061828Sumsquaredresid25.32488Schwarzcriterion2.260887Loglikelihood-62.04032F-statistic28.98018Durbin-Watsonstat2.445226Prob(F-statistic)0.000000電子商務E-Business全國貿易經濟類核心期刊79
政府的推動密不可分。因此,在未來幾年內,相應的移動電子商務方面的法律法規需要政府來完善,這是我國移動電子商務持續發展的前提。采取收費內容與免費內容相互交融的方式。為了培養用戶“付費買超值內容”的思想,內容和服務提供商可以采用收費內容和免費內容相互交融的方式。在業務內容方面推出個性化服務。對于移動電子商務服務提供商來說,想要在市場上生存下去,必須開發出有特色的、用戶真正接受的業務內容,而目前服務提供商提供的內容不外乎信息、商務、娛樂等類別,特色服務極度缺乏。提供符合客戶需求的個性化服務,能夠更有策略和效率地為客戶服務,增加客戶對站點的好感,促使他們再次前來消費。實現手機的兼容互通。目前移動電子商務服務提供商只顧在其產品的技術和款式上做文章,力爭勝過洋品牌,卻忽視了市場的真實需求,而手機之間的兼容互通才是市場真正需要的。目前,諾基亞、波導、海信等各種品牌手機之間在很多業務上不能兼容,要促進我國移動電子商務的快速發展,實現手機之間的兼容互通勢在必行。(五)移動資費移動資費是我國移動電子商務消費者最關心的問題之一。中國移動的一次調查顯示,51%的用戶都認為WAP費用高低將最終影響用戶是否使用WAP業務。目前國內WAP的移動資費大致分為三部分:一是國家已有明確移動資費規定的通信費;二是互聯網接入費;三是信息服務費。這三項費用按目前的標準來計算,得出的總費用難以被廣大顧客接受。
本文對南京某高校大學生使用移動電子商務情況進行問卷調查,以分析目前我國移動電子商務市場發展現狀。在大量文獻研究的基礎上,筆者設計了初步的調查問卷,并對部分移動商務顧客進行了預調查,對各變量測量指標進行了初步分析,據此結果對各量表的語義和語境進行了修改之后,確定了正式問卷。本次調研樣本70份,收回樣本68份,實際有效樣本66份。在問卷中,滿意采用七點語義量表,本文僅對移動電子商務影響因素的滿意程度的調查結果進行分析。其中X1、X2、X3、X4、X5分別是用戶對當前移動電子商務在網絡速度、移動資費、安全與隱私、服務有效性、應用便利性方面的滿意程度。表1是運用SPSS統計軟件得出的結果,該表從移動電子商務影響因素變量的相關系數出發,分析各個因素對移動電子商務的影響。相關分析成果表給出了兩個變量之間的相關系數、顯著性檢驗概值(P_value)和樣本量。考察相關矩陣,可以得出:總體滿意度與移動資費(0.538)、服務有效性(0.638)和應用的便利性(0.709)存在顯著的正相關;與網絡速度(0.488)存在相關性,但不是很顯著;與安全與隱私(0.041,P_value=0.743>0.01)沒有顯著的相關性。運用Eviews經濟計量軟件,得出回歸分析運算結果,見表2。回歸分析匯總表給出了擬合情況,RSquare決定系數等于0.707,表明了自變量對因變量的解釋度高,回歸方程擬合效果較好。F檢驗結果:F=28.98,顯著性檢驗顯著,表明用回歸對總變差的解釋是有顯著效果的,這反映了回歸方程效果顯著。從T檢驗結果可知,只有移動資費、服務有效性和應用的便利性對總體滿意度有顯著影響,顯著性檢驗標準是<0.05。網絡速度影響不明顯,安全與隱私沒有顯著性影響。
我國移動電子商務發展展望為促進我國移動電子商務市場健康、有效地發展,本文提出一些研究見解:政府扶持不可或缺。政府扶持的重要性不言而喻,我國移動電子商務的發展與
參考文獻:
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關鍵詞:移動電子商務IEEE802.11WAPWPKI
隨著無線通信技術的發展,移動電子商務已經成為電子商務研究熱點。移動電子商務是將現代信息科學技術和傳統商務活動相結合,隨時隨地為用戶提供各種個性化的、定制的在線動態商務服務。
但在無線世界里,人們對于進行商務活動安全性的考慮比在有線環境中要多。只有當所有的用戶確信,通過無線方式所進行的交易不會發生欺詐或篡改、進行的交易受到法律的承認和隱私信息被適當的保護時,移動電子商務才有可能蓬勃開展。
移動電子商務通信安全的現狀
由于無線通訊接入方式非常靈活,所以其對安全的要求更高。實際上,主要的無線通信技術都有各自的措施、協議和方法來保證各自體制下的通信安全。這里我們將從無線網絡和電子商務應用兩個方面作簡要討論。
無線局域網
無線局域網絡是以無線連接至局域網絡的通訊方式。它采用的是IEEE802.11系列標準。在該標準中,無線局域網的安全機制采用的是WEP協議(有線對等安全協議)。在數據鏈路用WEP加密數據,保證了信道上傳送數據的安全。另外,無線局域網的網絡管理員分配給每個授權用戶一個基于WEP算法的密鑰,這樣就有效阻止了非授權用戶的訪問。
WAP(無線應用協議)技術
WAP由一系列協議組成,用來標準化無線通信設備,例如:移動電話、移動終端;它負責將Internet和移動通信網連接到一起,客觀上已成為移動終端上網的標準。WAP協議可以廣泛地運用于GSM、CDMA、TDMA、3G等多種網絡。
WAP的安全機制是通過WTLS(無線傳輸層安全)協議來實現的。WTLS協議類似于互聯網傳輸層安全協議。在無線技術的有限的發送功率、存儲容量及帶寬的條件下,WTLS能夠實現鑒定,保證數據的完整性和提供保密服務的目標。
數字認證技術
對諸如移動電子商務和有重要使命的合作通信等活動,其安全性的一個關鍵方面是能否對信息發送者的身份進行論證,通常都要利用有線安全的公開密鑰基本構架(PKI)。
PKI提供與加密和數字證書有關的一系列技術。但在無線通信環境中,PKI是很難實現的。在只有有限計算能力和低數據流通率的設備上實現PKI中的服務一直是一個有挑戰性的難題。同時在PKI的基礎上,要將無線設備與有線設備之間進行互通也是有難度的。因此無線PKI(WPKI)協議是要將標準的PKI進行修正和簡化,使其在無線通信的環境下達到最優。
移動電子商務安全分析
IEEE802.11的安全
IEEE802.11標準規定了MAC層的存取控制規范,也定義了加密機制,即上述的WEP。WEP的目的是通過對信息流加密并利用WEP認證節點,使無線通信傳輸像有線網絡一樣安全。
WEP加密使用共享密鑰和RC4加密算法。訪問點(AP)和連接到該訪問點的所有工作站必須使用同樣的共享密鑰。對于往任一方向發送的數據包,傳輸程序都將數據包的內容與數據包的檢驗組合在一起。然后,WEP標準要求傳輸程序創建一個特定于數據包的初始化向量(IV),后者與密鑰k相組合在一起,用于對數據包進行加密。接收器生成自己的匹配數據包密鑰并用之對數據包進行解密。在理論上,這種方法優于單獨使用共享私鑰的顯式策略,應該使對方更難于破解。
但是,IEEE802.11中用于安全的WEP算法只是提供相當于有線局域網基本安全的安全級別,根本不是一種全面的安全方案。越來越多的安全專家和研究人員發現IEEE802.11存在安全漏洞,有經驗的黑客會利用這些漏洞進行攻擊。其缺陷主要有:RC4算法本身就有一個小缺陷。WEP標準允許IV重復使用(平均大約每5小時重復一次)。WEP標準不提供自動修改密鑰的方法。
最早的WEP實施只提供40位加密,這使得它抗暴力攻擊能力差。現代的系統提供128位的WEP,128位的密鑰長度減去24位的IV后,實際上有效的密鑰長度為104位。盡管如此,128位的WEP版本也不能保證絕對安全。最好的解決辦法是把無線網絡放在機構防火墻之外,這種防范措施會強制要求將無線連接當作不受信任的連接來看待,就像看待其他任何來自Internet的連接一樣。
所以,WEP應該與其他安全機制一起應用才能提供較強的安全。
WAP的安全
WAP規范的安全特性包括幾個部分:WTLS協議、用于存儲用戶證書的WAP身份模塊(WIM)和允許WAP交易簽名的SignText功能。
WTLS協議:WTLS基于IETF小組的SSL/TLS協議,提供了實體鑒別、數據加密和保護數據完整性的功能,所以可以確保在WAP裝置和WAP網關之間的安全通信。有三種不同級別的WTLS:
1級:執行未經證實的Diffie-Hellman密鑰交換以建立會話密鑰。
2級:使用與SSL/TLS協議相類似的公開密鑰證書機制進行服務器端鑒別。
3級:客戶端和服務器端采用X.509格式證書相互進行鑒別。
早期WAP裝置僅僅采用了第1級別的WTLS,這種級別的安全不夠,所以不能用于電子商務。目前,支持第2和第3級別WTLS的移動裝置從市場上可以得到,它們可以確保網上銀行交易和購物等應用的機密性。
WIM:為了便于客戶端的鑒別,新一代的WAP電話提供了WIM。WIM包含了WTLS3級的功能,并嵌入了對公開密鑰加密技術的支持(RSA是強制的,而ECC是可選的)。生產廠家為WIM配備了兩套公私密鑰對(一套用于簽名,另一套用于鑒別)和兩個廠商的證書。用配置在WIM上的公匙把廠商的證書和廠商名字捆綁在一起。這樣,通過WIM和WAP網關建立的所有WTLS會話都將使用相同的公匙用作初始會話。每一個會話都將包括與此密鑰對應的一個不同的證書。WIM的基本要求是它們要具有抗篡改的能力。
SignText功能:這個功能為WAP用戶提供了數字簽名。同電子簽名功能一樣,這個功能可以被應用于其他無線設備,或者是手持設備,或者是內嵌SIM卡。
WAP的安全分析:由WAP提供的最好的安全是WTLS3級,多數情況下WTLS已足以確保WAP的安全。但是,由于WAP網關在WAP設備和Web服務器之間起著翻譯的作用,相應的帶來了安全問題:WTLS安全會話建立在手機與WAP網關之間,而與終端服務器無關。這意味著數據只在WAP手機與網關之間加密,網關將數據解密后,利用其他方法將數據再次加密,然后經過TLS連接發送給終端服務器。由于WAP網關可以看見所有的數據明文,而該WAP網關可能并不為服務器所有者所擁有,這樣,潛在的第三方可能獲得所有的傳輸數據。
目前,針對上述安全性問題,可以采用這樣的措施來提高WAP的安全性:盡力確保WAP網關的安全。如果WAP網關位于WAP服務供應商范圍之內,可以通過諸如在內存中對加密和解密過程進行最優化以減少數據明文存在的時間、在釋放前覆蓋加密解密進程使用的內存以確保數據的安全性。對于安全要求較高的公司可以擁有自己的WAP網關,從而保障數據端到端的安全性。通過WIM實現數據安全性。
WPKI技術
在有線通信中,電子商務交易的一個重要安全保障是PKI。PKI的系統概念、安全操作流程、密鑰、證書等同樣也適用于解決移動電子商務交易的安全問題,但在應用PKI的同時要考慮到移動通信環境的特點,并據此對PKI技術進行改進。
WPKI技術滿足移動電子商務安全的要求:即保密性、完整性、真實性、不可抵賴性,消除了用戶在交易中的風險。WPKI技術主要包含以下幾個方面:
認證機構(CA)CA系統是PKI的信任基礎,負責分發和驗證數字證書,規定證書的有效期,證書廢除列表。
注冊機構(RA)RA提供用戶和CA之間的一個接口。作為認證機構的校驗者,在數字證書分發給請求者之前對證書進行驗證。
智能卡智能卡將具有存儲、加密及數據處理能力的集成電路芯片鑲嵌于塑料基片中,具有體積小、難于破解等特點,在生產過程、訪問控制方面有很強的安全保障。很多種需要客戶端認證的應用都可以使用智能卡來實現。并且智能卡也是存儲移動電子商務密鑰及相關數字證書的最佳選擇。
加密算法加密算法越復雜,密鑰越長則安全性越高,但執行運算所需的時間也越長(或需要計算能力更強的芯片)。所以,支持RSA算法的智能卡通常需要高性能的具有協處理器的芯片。而ECC使用較短的密鑰就可以達到和RSA算法相同的加密強度。由于智能卡受CPU處理能力和RAM大小的限制,因而采用一種運算量小同時能提供高加密強度的公鑰密碼體制對在智能卡上實現數字簽名應用是至關重要的,ECC在這方面具有很大的優勢。
綜上所述,在WPKI機制下,數字證書非常重要,但是由于無線信道和移動終端的限制,如何安全、便捷地交換用戶的數字證書是WPKI所必須解決的問題。可以采用以下2種辦法解決:WTLS證書,WTLS證書的功能與X.509證書相同,但更小、更簡化,利于在資源受限的手持終端中處理。但所有證書必須含有與密鑰交換算法相一致的密鑰,除非特別指定,簽名算法必須與證書中密鑰的算法相同:移動證書標識,將標準的一個X.509證書與移動證書標識唯一對應,并且在移動終端中嵌入移動證書標識,用戶每次只需要將自己的移動證書標識與簽名數據一起提交給對方,對方再根據移動證書標識檢索相應的數字證書即可。
目前,大多數移動電子商務采用的安全方式是非PKI的方式,這種方式主要采用對稱加密算法和單向散列函數來提供安全服務,其密鑰的管理是由移動運營商建立一套主密鑰管理系統,為不同的服務提供商分配不同的密鑰,每次交易過程中,服務提供商與用戶協商產生會話加密密鑰。顯然,采用這種方式構建的系統的安全性主要取決于主密鑰的安全。
盡管非PKI方式對于無線終端有限的處理能力來說尤其適合,而且通過黑名單管理等方法可以使系統的安全得到較好的保障,但是從長遠來說,移動電子商務有必要逐步過渡到PKI方式。
移動電子商務隨著移動互聯網技術的成熟發展迅速,其獨特的應用領域使得其安全問題倍受關注。從技術角度上看,一方面無線通信的安全處在不斷地發展和完善之中,其應用到移動電子商務中時要與其它的安全機制相結合才能滿足實際應用的需要;另一方面有線電子商務的安全技術不能解決移動電子商務的安全問題,所以WPKI技術是一個現實的選擇。因此,將這兩方面進行改進并進行有機整合,才能營造一個安全的移動電子商務環境。
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電子商務,最初出現在1993年美國克林頓政府工作報告對國家信息基礎設施的描述中,含義就是利用電子信息技術、網絡互聯技術和現代通訊技術,有效地把商品的資源管理和人們的交易行為結合起來,從而實現政府和企業之間、企業和企業之間、企業和顧客之間的信息交換、業務處理、商品和服務交易的計算機化,網絡化活動。但是它不僅指基于互聯網網上的交易,而且指所有利用電子信息技術來解決擴大宣傳、減低成本、增加價值和創造商機的商務活動。從1997年我國實現了第一筆電子商務交易行為到現在,已經有10幾年了,但是我國電子商務發展還不完善,各個地區之間發展不均衡,因此切實了解我國電子商務發展存在的問題,提出科學的解決方案,才能促進我國電子商務健康、有效的發展。
一、我國電子商務發展的現狀
3.電子商務涉及的行業不斷擴展。電子商務不單在電子產品、服裝、家庭生活用品等方面發展,而且在外貿、能源、制造、金融等行業方面也呈現出蓬勃發展的勢頭。許多大型傳統行業也紛紛涉足,建立起實業網站,中國電信運營商、軟件及系統集成商積極開展電子商務服務,移動商務成為電子商務發展的新領域;電子商務服務及網絡公司自身正在向產業化方向發展,形成了初具規模的電子商務服務業,已經涌現出阿里巴巴、中國鋼鐵網、中國化工網等一大批網上采購市場。另外我國政府機構也加入到“政府上網工程”行列,通過網絡政府采購信息。
4.電子商務模式創新日益活躍。近幾年來,隨著互聯網技術的高速發展,電子商務不僅僅局限為企業與企業的交易模式,更多的企業為了實現節約成本、減少流通環節從而直接打造面向消費者的交易平臺,即B2C交易模式;此時,與之相對應的消費者與企業之間的電子商務C2B交易模式也隨即應用起來,它是通過匯聚具有相似或相同需求的消費者,形成一個特殊群體,經過集體議價,以達到消費者購買數量越多,價格相對越低的目的;另外,還有消費者與消費者之間的電子商務C2C模式、企業、中間監管與消費者之間的電子商務BMC模式、企業與政府之間的電子商務模式B2G。隨著3G時代的來臨,移動電子商務也逐漸發展起來,它利用手機終端移動化的特點,可以為用戶提供隨時隨地的服務。
二、我國電子商務發展所面臨的問題
電子商務立法和安全標準滯后。電子商務是在開放的Internet環境下進行交易,采用電子支付方式,通過無紙化的電子票據進行結算,而現行的《票據法》并不承認經過數字簽章的非紙質電子票據的支付和結算方式,電子商務必須要有一個安全的交易環境,必須要有一個統一的市場規則來支撐。然而,我國目前尚未正式頒布和實施電子商務法,在電子商務交易中產生的問題存在著原有法律條文沒有涉及或者有涉及但不完全適用的情況,這就給電子商務的發展帶來許多難以克服的障礙。
2.電子商務交易存在安全隱患。電子商務交易的安全問題仍然是影響電子商務發展的主要因素。首先表現在身份認證方面,由于非法用戶可以偽造、假冒電子商務網站和用戶的身份,因此登錄到電子商務應用系統的客戶無法知道他們所登錄的網站是否是可信的電子商務網站,電子商務網站也無法驗證登錄到網站上的客戶是否是經過認證的合法用戶,非法用戶可以借機進行破壞;其次是信息的完整性,敏感信息和交易數據在傳輸過程中有可能被惡意篡改;第三是信息的不可抵賴性,網上交易行為一旦被進行交易的一方所否認,另一方沒有已簽名的記錄來作為仲裁的依據。這些安全隱患導致很多企業對實施電子商務有熱情,但缺乏激情。
3.電子商務交易存在信任危機。電子商務與傳統商務方式一個非常重要的區別就是交易的當事人不見面,是在虛擬的網絡空間完成的,也就是說你根本不知道交易對方是一個什么樣子的人,對于彼此的信任一般都是通過感受和體驗等比較初級的手段,并沒有成熟的體制或者適合的載體來支持真實信息的傳遞。于是,消費者無法準確知道經營者的信用狀況;經營者無法完全地了解消費者的真實程度。特別是當前一些網絡商家并沒有取得網絡經銷的資格,但卻在網絡上銷售商品,在銷售過程中要么是以次充好,要么夸大宣傳,騙取消費者的貨款后便銷聲匿跡,嚴重影響了消費者對電子商務的信任。
4.電子商務交易存在物流發展滯后的問題。由于電子商務交易的雙方不是面對面,那么交易過程中的商品都將涉及到實物轉移的問題,也就是物流過程,而這個物流過程的快慢,服務的好壞也將影響電子商務的發展。然而我國電子商務的發展處在初級階段,雖然已經認識到物流的重要性,但由于一些制度還不太完善,導致物流的發展跟不上電子商務發展的要求,出現不少問題。比如:由于物流公司制定像物品丟失只能賠償運費類似的霸王條款,經常出現消費者物品給掉包的情況; 由于小縣城用物流的較少,導致消費者需要支付昂貴的費用才能達到,從而使小額交易的運輸成本所占交易額的比例過高。因而物流方面的諸多困難,成為制約電子商務發展的又一“瓶頸”。
三、我國電子商務發展的對策
我國電子商務要健康、快速、有效地發展,必須盡快解決以上幾個方面的問題,為此我們可以從以下幾個方面做出積極的努力。
加快電子商務相關法律法規的立法進程。我國電子商務發展剛剛起步,出現相關法律法規不完善的情況不足為奇,但政府應該根據目前的情況及時制定出新的貿易法規,對電子商務涉及的主要法律問題,如訂立電子合同的有效性、合同的執行和賠償,電子合同的數字化印章和簽名的法律效率,電子數據的證據力,交易雙方當事人的法律關系和法律責任,交易的監督及違法交易行為的處理等,都需要盡快加以明確和規范。
2.完善電子商務交易體系。由于電子商務主要是在互聯網上進行的,因此必須具有一個安全、可靠的互聯網環境,以保證交易安全。首先,完善建立互聯網站、網頁、從事網上經營活動情況的備案工作,建立各地電子商務主體信息數據庫。其次,建立統一安全技術標準的電子商務綜合服務平臺,建立嚴密的客戶認證機制和安全管理機制。再其次,加強對電子商務主體的網上經營活動的監測工作,有效實施網上監管。
3.建立社會誠信體系,倡導以德經商。要通過廣泛的社會宣傳和有力的市場監管措施,增強公眾的網絡經濟意識和信心,以建立信用體系和加強信用監管為手段,以健全法規和制度為支撐,促進誠信經營,防范交易風險。通過行業誠信自律機制,強化守信意識和誠信自律,積極探索符合我國國情的企業和個人信譽等級認證制度,加快建立權威性的信譽認證中心和電子商務信譽等級數據庫,對企業和個人進行信譽記錄、評測及信用等級認證、發放數字等級證書,以保障電子商務交易的可靠性和安全性。
完整VI項目設計書
一、視覺基本要素設計
二、視覺應用要素設計的準備工作
三、具體應用設計項目的展開
四、編制VI視覺識別手冊
一、視覺基本要素設計
企業標志
企業標志,可分為企業自身的標志和商品標志。
企業標志特點:
其一,識別性。
其二,系統性。
其三,統一性。
其四,形象性。
其五,時代性。
企業標志設計作業流程:
調查企業經營實態、分析企業視覺設計現狀,其具體包括如下現狀:
其一,企業的理念精神內涵與企業的總體發展規劃。
其二,企業的營運范圍、商品特性、服務性質等。
其三,企業的行銷現狀與市場占有率。
其四,企業的知名度與美譽度。
其五,企業經營者對整個形象戰略及視覺識別風格的期望。
其六,企業相關競爭者和本行業特點的現狀等。
1、確立明確的概念。
2、具體設計表現。
3、標志作業的縝密化:
其一,標志細部的縝密化。
其二,標志形態的數值化:
一是方格化,
二是比例尺寸標志法,
三是圓弧角度標志法。
其三,標志形態的多樣化:
線條粗細的變化;
正負形的變化;
彩色與黑白的變化;
各種點、線、面的變化(如空心體、網紋、點成面、線成面等);
對應不同媒體的形態變更;
縮小或放大形態的變化。
企業標準字
企業標準字是將企業名稱、企業商標名稱略稱、活動主題、廣告語等進行整體組合而成的字體。
企業標準字特征:
其一,識別性。
基二,可讀性。
其三,設計性。
其四,系統性。
企業標準字種類:
其一,企業名稱標準字。
其二,產品或商標名稱標準字。
其三,標志字體。
其四,廣告性活動標準字。
企業命名或更名:
企業更名方案有以下幾種情況:
其一,全面變更公司名稱,包括現有標準字、標準色等基本視覺要素。
其二,部分變更或簡化企業名稱,同時推出新的標準字、標準色。
其三,階段性變更。
其四,統一企業名稱和商標品牌名稱。
其五,在企業名稱的標準字和標準色不變的前提下,根據不同的使用場合,開發出適應不同場合的變化形式,以求達到形式變化的感覺。
標準字制圖法:
標準字制圖法常用兩種方法:
其一,方格表示法。
其二,直接標志法。
企業標準色
企業標準色,是指企業通過色彩的視知覺傳達,設定反映企業獨特的精神理念、組織機構、營運內容、市場營銷與風格面貌的狀態的色彩。
標準色的開發設定:
調查分析階段:
其一,企業現有標準色的使用情況分析。
其二,公眾對企業現有色的認識形象分析。
其三,競爭企業標準色的使用情況分析。
其四,公眾對競爭企業標準色的認識形象分析。
其五,企業性質與標準色的關系分析。
其六,市場對企業標準色期望分析。
其七,宗教、民族、區域習慣等忌諱色彩分析。
概念設定階段:
積極的、健康的、溫暖的等(如紅色);
和諧的、溫情的、任性的等(如橙色);
明快的、希望的、輕薄的等(如黃色);
成長的、和平的、清新的等(如綠色);
誠信的、理智的、消極的等(如藍色);
高貴的、細膩的、神秘的等(如紫色);
厚重的、古典的、恐怖的等(如黑色);
潔凈的、神圣的、蒼白的等(如白色);
平凡的、謙和的、中性的等(如灰色)。
色彩形象階段:
通過對企業形象概念及相對應的色彩概念和關鍵語的設定,進一步確立相應的色彩形象表現系統。
模擬測試階段:
其一,色彩具體物的聯想、抽象感情的聯想及嗜好等心理性調查。
其二,色彩視知覺、記憶度、注目性等生理性的效果測試。
其三,色彩在實施制作中,技術、材質、經濟等到物理因素的分析評估。
色彩管理階段:
本階段主要是對企業標準色的使用,作出數值化的規范,如表色符號、印刷色數值。
實施監督階段:
對不同材質制作的標準色進行審定;
對印刷品打樣進行色彩校正;
對商品色彩進行評估;
其他使用情況的資料收集與整理等。
輔助圖形
輔助圖形是企業識別系統中的輔視覺要素,它包括企業造型、象征圖案和版面編排等三個方面的設計。
1、企業造型(又稱之為商業角色或吉祥物、商業標識畫)的設計與應用:
企業造型是為了強化突出企業或產品的性格特征,而設計的漫畫式人物、動物、植物、風景或其他非生命物等,作為企業的具體象征。
企業造型的應用:
其一,二維媒體,如印刷品等。
其二,三維媒體,如影視媒體。
其三,戶外廣告和POP廣告等,如路牌、車體。
其四,企業公關物品和商品包裝,如贈品等到。
2、企業象征圖形的設計構成:
象征圖形不是純裝飾的圖書館案,是企業基本視覺要素的拓展聯系。
企業象征圖形的設計題材:
其一,以企業標志的造型為開發母體。
其二,以企業標志或企業理念的意義為開發母體。
3、版面編排設計:
一般的版面包括天頭、版心、地腳三大部分,編排的內容要素包括視覺識別系統中的基本要素組合、正文(文字和圖)、企業造型等,它們處于版面的不同位置。
版面編排常用兩種方式表示其結構:
其一,直接標示法。
其二,符號標志法。
企業視覺識別基本要素的組合方式
根據具體媒體的規格與排列方向,而設計的橫排、豎排、大小、方向等不同形式的組合方式。基本要素組合的內容:
其一,使目標從其背景或周圍要素中脫離出來,而設定的空間最小規定值。
其二,企業標志同其他要素之間的比例尺寸、間距方向、位置關系等。
標志同其他要素的組合方式,常有以下形式:
一是標志同企業中文名稱或略稱的組合;
二是標志同品牌名稱的組合;
三是標志同企業英文名稱全稱或略稱的組合;
四是標志同企業名稱或品牌名稱及企業選型的組合;
五是標志同企業名稱或品牌名稱及企業宣傳口號、廣告語等的組合;
六是標志同企業名稱及地址、電話號碼等資訊的組合。
禁止組合規范:
其一,在規范的組合上增加其他造型符號。
其二,規范組合中的基本要素的大小、廣告、色彩、位置等發生變換。
其三,基本要素被進行規范以外的外理,如標志加框、立體化、網線化等。
其四,規范組合被進行字距、字體變形、壓扁、斜向等改變。
專用字體
專用字體包括現有標準字體和指定字體。
標準字體:
多用于企業名稱、商品名稱、商標名稱等。
指定字體:
常用于部門名稱、設施名稱、分支機構名稱及其地址、廣告內容、正式文書等。
設計選擇專用字體應注意事項:
其一,調查整理專用字體的使用范圍、使用目的、使用狀況等。
其二,選用指定字體,應考慮同標志和標準字體等基本要素的風格相協調。
其三,所選字體的種類及文字的組合形態、方法應有一定的規律,并形成具有可讀性的、再現性的、識別性的文字系統。
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二、視覺應用要素設計的準備工作
應用要素項目的現狀調查
現狀項目的收集分類:
對現有應用要素的項目收集的,主要集中于以下項目內容:
其一,事務用品類,如名片、各式文書等。
其二,廣告促銷類,如小手冊、電視廣告、公告資料等。
其三,標識招牌類,如旗幟、各類導引標識等。
其四,運輸工具類,如運輸卡車、拖車等。
其五,商品包裝類,如商標、包裝紙等。
其六,員工制服類,如徽章、工作服等。
其七,建筑環境類,如外觀、辦公室等。
其八,展示典禮等,如紀念活動、展示環境、專賣店等。
應用要素設計開發策略的確定:
對于某個企業形象中的具體應用要素設計項目而言,在開發設計之前,應對其客觀的限制條件和依據作出必要的確定,避免設計項目雖然很美,但不能使用的問題:
其一,項目的功能需要。
主要是指完成設計項目成品所必需的基本條件,如形狀、尺寸規格、材質、色彩、制作方式和用途等。其二,項目使用的法律性限制。
如信封的規格、招牌指示等環境要素的法規條例。
其三,行業性質的需要。
主要是指企業所在行業中,一些約定俗成的規定或需要,如事務性用品中的單據、包裝類的規定等。
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三、具體應用設計項目的展開
目錄:
1、事務用品類;
2、包裝產品類;
3、旗幟規劃類;
4、員工制服類;
5、媒體標志風格類;
6、廣告招牌類;
7、室內外指示類;
8、環境風格類;
9、交通運輸類;
10、展示風格類;
11、專賣店風格類;
12、其他。
事務用品類
其項目細則包括:
1、名片
2、信紙
3、信封
4、便箋
5、各型公文袋
6、資料袋
7、薪金袋
8、卷宗袋
9、合用書
10、報價單
11、各類表單和賬票
12、各類證卡(如邀請卡、生日卡、圣誕卡、賀卡)
13、年歷、月歷、日歷
14、工商日記
15、獎狀、獎牌
16、茶具
17、辦公設施等用具(如紙鎮、筆架、圓珠筆、鉛筆、雨具架、訂書機、傳真機等)
主要設計要素:
事務用品類的主要設計要素一般包括:
企業標志
企業名稱(全稱或略稱)
標志字
標準字
標準色彩
企業造型
象征圖形
企業署名
地址、電話、電報、電傳、電子郵件信箱、郵政編碼
企業標語口號
營運內容
事務用品名稱(如“請柬”、“合同書”)
圖形、文字、構圖
肌理、制作工藝等
包裝產品類
包裝產品類項目細則:
1、外包裝箱(大、中、小),
2、包裝盒(大、中、小),
3、包裝紙(單色、雙色、特別色),
4、包裝袋(紙、塑料、布、皮等材料),
5、專用包裝(指特定的禮品用、活動事件用、宣傳用的包裝),
6、容器包裝(如瓶、罐、塑料、金屬、樹脂等材質),
7、手提袋(大、中、小),
8、封口膠帶(寬、窄),
9、包裝貼紙(大、中、小),
10、包裝封緘(大、中、小),
11、包裝用繩,
12、產品外觀,
13、產品商標表示,
14、產品吊牌,
15、產品銘牌等。
主要設計要素:
包裝形式:
單件設計、成套設計、組合設計、組裝設計等。
構成要素:
企業署名(標志、標準字體、標準色、企業造型、象征圖形等),
圖形(攝影、插圖等),
文字(使用說明、質量保證等),
材質(紙、塑料、金屬、布、皮等),
結構,
制作工藝等。
旗幟規劃類
主要項目細則:
1、公司旗幟(標志旗幟、名稱旗幟、企業造型旗幟)
2、紀念旗幟
3、橫式掛旗
4、獎勵旗
5、促銷用旗
6、慶典旗幟
7、主題式旗幟等。
8、其中各類吊掛式旗幟多用于渲染環境氣氛,并與不同內容的公司旗幟,形成具有強烈形象識別的效果。
基本設計要素:
企業標志
企業名稱略稱
標準色
企業造型
廣告語
品牌名稱
商標
圖形
材質(紙、布、金屬等)
員工制服類
主要項目細則
1、男女主管職員制服(二季)
2、男女行政職員制服(二季)
3、男女服務職員制服(二季)
4、男女生產職員制服(二季)
5、男女店面職員制服(二季)
6、男女展示職員制服(二季)
7、男女工務職員制服(二季)
8、男女警衛職員制服(二季)
9、男女清潔職員制服(二季)
10、男女后勤職員制服(二季)
11、男女運動服(二季)
12、男女運動夾克(二季)
13、運動帽、鞋、襪、手套;
14、領帶、領帶夾、領巾、皮帶、衣扣;
15、安全帽、工作帽、毛巾、雨具。
主要設計要素:
企業基本視覺要素的運用,如企業標志、企業名稱、標準色、廣告語等
制服的內外造型(外觀形態、內部款式等)
質料(如樸素自然的棉麻布料,莊重挺拔的毛料,華麗高雅的絲綢緞料等)
不同崗位性質的制服色彩
專制的衣扣、領帶、領帶夾、拉鏈、皮帶等服飾配件
媒體標志風格類
主要項目細則:
1、電視廣告商標標志風格;
2、報紙廣告商標標志風格;
3、雜志廣告商標標志風格;
4、人事招告商標標志風格;
5、企業簡介商標標志風格;
6、廣告簡介、說明書商標標志風格;
7、促銷POP、DM廣告商標標志風格;
8、海報商標標志風格;
9、營業用卡(回函)商標標志風格。
媒體廣告類
主要項目細則:
1、導入CI各階級對內對外廣告;
2、企業簡介、產品目錄樣本;
3、電視CF、報紙、海報、雜志廣告;
4、直郵DM廣告、POP促銷廣告;
5、通知單、征訂單、明信片、優惠券等印刷物;
6、對內對外新聞稿;
7、年度報告、報表;
8、企業出版物(對內宣傳雜質、宣傳報)。
主要設計要素:
企業標志、名稱略稱、象征圖形等企業署名
企業色彩系統的運用
媒體比例尺寸、篇幅、材質(如紙、霓虹燈等)
文字、圖形圖象、聲音、鏡頭、光影及其結構格式
室內外標識類
項目細則:
1、招牌類:
2、室內外直式、模式、立地招牌;
3、大樓屋頂、樓層招牌;
4、騎樓下、騎樓柱面招牌;
5、懸掛式招牌;
6、柜臺后招牌;
7、企業位置看板(路牌);
8、工地大門、工務所、圍籬、行道樹圍籬、牌坊。
指示類:
室內外指示系統;
1、符號指示系統(含表示禁止的指示、公共環境指示);
2、機構、部門標示牌;
3、總區域看板;
4、分區域看板;
5、標識性建筑物壁畫、雕塑造型。
環境風格類
項目細則:
1、主要建筑物外觀風格;
2、建筑內部空間裝飾風格;
3、大門入口設計風格;
4、室內形象墻面;
5、廠區外觀色帶;
6、玻璃門色帶風格;
7、柜臺后墻面設計;
8、公布欄、室內精神標語墻;
9、環境色彩標志;
10、踏墊;
11、煙灰缸、垃圾桶;
12、員工儲物柜;
13、室內裝飾植物風格。
交通運輸工具類
1、營業用工具,如服務用的轎車、吉普車、客貨兩用車、展銷車、移動店鋪、汽船等。
2、運輸用工具,如大巴、中巴、大小型貨車、廂式貨柜車、工具車、平板車、腳踏車、貨運船、客運船、游艇、飛機等。
3、作業用工具,如起重機車、推土車、升降機、曳拉車、拖車頭,公共用清掃車、垃圾車、救護車、消防車、電視轉播車等。
主要設計要素:
企業標志
品牌標志
標準字體
企業造形
象征圖案及其組合方式,位置比例尺寸、制作工藝等
展示風格類
項目細則:
1、展示會場設計;
2、櫥窗設計;
3、展板造型;
4、商品展示架、展示架、展示臺;
5、展示參觀指示;
6、舞臺設計;
7、照明規劃;
8、色彩規劃;
9、商標、商標名稱表示風格;
10、椅子、桌子、沙發等風格。
主要設計要素:
企業標志
標準字體
標準色
文字
圖形
企業造型
空間結構
燈光
材料
展品
影音等
專賣店識別風格
專賣店識別企劃:
其一,準備階段。
提出整個識別設計的進度表,并列出有關應知事宜,創意設計方案和簡單說明,收集各項資料,制定專賣店識別所需的計劃等。
其二,設計階段。
根據上階段所準備的資料,制定平面配置圖及各部分的立面圖、透明圖;制定家具風格、色彩規劃及材料計劃表。
其三,編制規范手冊。
制作詳細的平面圖、立體圖、剖視圖和局部大樣圖;
燈光配置規劃和說明;
家具配置計劃圖;
施工規范圖;
施工規范說明。
項目細則:
1、各空間區域的平面圖和立體圖、施工圖;
2、各類材質規劃;
3、各空間區域色彩風格;
4、功能設備規劃(如水電、照明等);
5、環境設施規劃(如柜臺、桌椅等家具,盆栽、垃圾桶、煙灰缸等環境風格,各類櫥柜);
6、店員服飾風格、店內外廣告招牌造型;
7、店內外標識類;
8、商品展示類(如商品陳列臺、促銷臺、價目牌、分類牌、店卡、目錄架、品牌燈箱等)。
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四、編制VI視覺識別手冊
設計手冊結構體系
其一,概念的詮釋。
如CI概念、設計概念、設計系統的構成及內容說明。
其二,基本設計項目的規定。
主要包括各設計項目的概念說明和使用規范說明等。如企業標志的意義、定位、單色或色彩的表示規定、使用說明和注意事項,標志變化的開發目的和使用范圍,具體禁止使用例子等。
其三,應用設計項目的規定。
主要包括各設計項目的設計展開標準,使用規范和樣式、施工要求和規范詳圖等。如事務用品類的用字體、色彩及制作工藝等。
設計手冊編制形式
其一,將基本設計項目規定和應用設計項目規定,按一定的規律編制裝訂成一冊,多采用活頁形式,以便于增補。
其二,將基本設計項目規定和應用設計項目規定,分開編制,各自裝訂成冊,多采用活頁和目錄形式。
其三,根據企業不同機構(如分公司)或媒體的不同類別,將應用設計項目分冊編制,以便使用。設計手冊具體內容
其一,引言部分。
如領導致詞,企業理念體系說明和形象概念闡述,導入CI的目的和背景,手冊的使用方法和要求。
其二,基本設計項目及其組合系統部分。
如基本要素的表示法、變體設計等。
其三,應用設計項目部分。