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導語:在檔案管理專業知識的撰寫旅程中,學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優秀范文,愿這些內容能夠啟發您的創作靈感,引領您探索更多的創作可能。
檔案作為保存人類資源的重要載體,是人類歷史或企業內部發展歷程的真實反映,是國家或企業未來發展的重要信息支持。隨著我國經濟的崛起,國家及各個企業內部的檔案的數量激增,因此,在檔案管理過程中的專業性和科學性成為考驗檔案管理人員的重要難題。檔案管理人員應不斷強化管理意識,運用科學手段提高檔案的利用率,加強對新型檔案的保存,從而促進企業的健康發展。
一、檔案管理人員必備的職業道德
職業道德修養是檔案人員必須具備的素質,在提高檔案人員對檔案編纂、保管技術的同時,必須加強對職業道德的培養,提高檔案的真實性和保密性。
1、保護歷史真實的面貌
檔案是記錄歷史的真實記載,因此,檔案管理人員必須保證所保存檔案的完整性和真實性。檔案管理人員應避免因利益而出現私自篡改檔案,破壞檔案等活動,檔案管理人員必須保證其公正客觀的態度,恪盡職守,保護歷史數據。
2、對檔案管理事業充分熱情與忠誠
檔案管理工作較為枯燥、繁雜,檔案管理人員應在本職工作中找到工作的樂趣,調節自身情緒,保持對工作的積極性和熱情,提高個人的思想覺悟,在日常工作中努力發現錯誤、改正錯誤,更新工作方式,創新思維,實現自身的人生價值及意義。
3、具有一心一意為人民服務的覺悟
檔案管理作為一項條件性工作,主要是為科學研究以及其他多種工作提供服務的,因而服務性是檔案管理的基本特性。所以,衡量檔案管理水平的主要標志為是否能將服務置于首要地位。由此可見,在社會主義市場條件下,檔案管理人員要想將服務工作做好,應該對檔案管理的服務性有充分的認識,形成主動積極的服務意識,努力開發檔案的信息資源。
4、形成一定的保密習慣
檔案管理人員有責任保守管理檔案內容的機密,形成良好的保密觀念,同時在檔案管理工作中,積極主動地與各類失密、泄密與竊密的行為進行斗爭。另外,檔案管理人員還應加強對國家安全、集體利益和公民個人隱私的保護,不可以銷毀任何有關的檔案信息,特別是電子文件信息,他們更容易更新及消除。檔案管理人員還應尊重檔案形成者和文件涉及的當事人的隱私和合法權益。
5、樹立較強的法制觀念
檔案管理人員必須具有依法、守法的觀念和意識,具體地說,也就是檔案管理人員不可以損毀、丟失檔案;不可以擅自提供抄錄、公布屬于集體的全部檔案;不可以隨意涂改或偽造檔案等。檔案管理人員還應做到把法律意識和觀念貫徹到依法處理檔案問題過程中,采取法律手段去分析并解決問題。
6、發揚開拓進取、艱苦奮斗的精神
檔案作為國家和各個企業內部重要的組成部分,是一項長期的工作。因此,作為檔案管理人員必須大膽創新,解放思想,通過日常工作中的不斷積累,提高自身的業務水平。同時,繼承老一輩革命人的優良傳統,充分發揚艱苦奮斗、積極進取的精神,在檔案工作中發揮自己的光和熱。
二、檔案管理人員必備的知識結構
1、要有過硬的業務技能
加強業務培訓,提高素質和水平。要結合單位實際設置培訓內容,將培訓內容與實際工作相結合。在安排上,除加強專業理論知識學習外,還要懂得文書學、檔案管理學、檔案保護技術學等檔案專業知識,熟悉國家有關檔案工作的各項法規,熟悉上級檔案管理部門的各種業務規定,熟悉自己的業務范圍和崗位職責;能把檔案管理專業知識靈活運用于自己的工作實際中,做到理論與實際相結合,以達到圓滿完成自己的本職工作。
除了要掌握檔案學基本知識以外,檔案管理人員還要掌握與自己所從事的專業工作相近的其他專業知識,如歷史知識、古漢語知識及管理學、圖書館學、情報學等知識,做到觸類旁通。同時隨著網絡技術的發展,檔案管理人員還應加強計算機知識的學習,重視網絡知識教育,以適應新時期檔案工作的需要。檔案管理人員在日常工作中時常會遇到這樣或那樣的問題,因此,檔案管理人員應進行不定期繼續教育,廣泛開展多種形式的相關專業知識教育培訓。通過教育培訓,完善檔案管理人員的知識結構,培養敏銳的檔案意識,提高檔案技術能力。只有掌握具備了相關的專業知識,才能更好地從事檔案管理工作。
另外,應加強檔案管理人員之間的溝通交流,通過搭建交流平臺,促進各個企業之間的檔案管理人員進行業務交流,及時查找自身業務問題,并積極的借鑒好的管理方式,提高業務管理能力,保證企業檔案管理的有效性和科學性。
2、檔案管理與其他相關學科知識
檔案管理作為一項具有很強專業性和技術性的工作,經過多年的實踐,其已形成一套非常專業的原則、理論、方法和技術,成為一門不僅包含理論基礎也具有業務知識的獨立學科。檔案管理人員必須精通此專業的理論及技術,并將這些知識熟練地運用到具體工作中。另外,檔案管理人員還應學會在實踐過程中,研究、總結檔案專業有關的理論與技術,從而對歷史留給人類的和現階段產生的各種各樣的檔案進行有效管理。
3、現代科技知識
在現代科技不斷發展的同時,尤其是電腦與數據庫等多種技術和一些辦公自動化設備在檔案管理中的應用,使得檔案管理的手段與方法也出現了深刻變革,即由傳統手工的管理模式轉變為現代管理模式。例如,檔案在載體以及記錄方式方面表現出了多樣化的趨勢,而檔案管理人員應更及時、更準確地在互聯網上查找所需要的檔案,同時,檔案部門對外提供的利用方式也出現了很大的變化。因此,檔案管理人員必須注重電子文件的歸檔與電子檔案的管理、數字檔案館的建立、通過互聯網來建立網站并檔案信息。所以,檔案管理人員應了解并熟悉現代化的科技知識,尤其是計算機技術、信息開發技術以及網絡技術。對于檔案管理人員來說,他們必須學會運用科學的技術與方法,才可以有效管理檔案資源,將有用的檔案信息開發出來,從而實現檔案管理的現代化。
關鍵詞:高等職業院?!∪耸聶n案 檔案管理
高校人事檔案管理是高效發展的重要部分,高等職業院校主要以培養技能性人才為辦學宗旨,以加強內涵建設,深化校企合作、產學結合為人才培養模式,在這個過程實施中,師資隊伍建設是很重要的一部分。人事檔案管理作為人事工作中的一部分,在整個師資隊伍建設中充當著最基礎的信息源頭作用。但是,在我國,高等職業院校的人事檔案管理工作水平參差不齊,管理模式規范不一,下面我就高等職業院校關于人事檔案管理工作的有效性機制談幾點自己的建議。
一、關于人事檔案管理工作
人事檔案是人力資源信息的重要載體,是記載教職工個人學習、工作和生活等經歷的相關情況的原始記錄。它準確、真實地呈現了高校教職工德、才、能、績各方面的表現,能反映出他們的工作表現、獎懲情況、行為軌跡、家庭歷史背景和經歷的各種重大信息。因此,人事檔案管理工作的好壞優劣,直接影響著人才選拔、任用、職稱評審等,關系到學校教學水平的提高和科研層次的提升,制約著高校的人才培養的質量水平和長遠發展戰略的實施。人事檔案管理工作,雖然內容比較復雜,但總體來說,主要是指人事檔案材料的收集、鑒別、整理、保管、轉遞與利用等環節。在工作對象上,它既要與紙質材料打交道,又要服務于教職工;在工作屬性上,它既有主動性,要從學校各個部門收集原始材料,又有被動性,要服務于學校發展和教職工的各方面的需要;在工作要求上,它既有傳統性的一面,大部分時間要按照《中華人民共和國檔案法》的要求和基本流程做好文檔的收集、歸類和利用,工作枯燥、單一。又要不斷學習、與時俱進,引入現代化的管理。
二、目前高等職業院校人事檔案管理工作有效性機制分析
1.學校應重視人事檔案工作。
高等職業院校的人事檔案工作往往不能引起學校的重視,這使得人事檔案工作人員工作沒有動力和積極性,平時所做的工作也只是應付一下上級部門的檢查。要么是學校在人員配置上不科學,導致沒有更多的人力資源投入到人事檔案管理工作中去。學校在招生的同時也在引進新的師資隊伍,這些新來的教職工檔案的管理也是一項龐大的工作,怎樣把這些檔案按照最新標準進行整理、管理,這就要求學校需要更多的檔案管理工作人員投入到此項工作中來,但是由于很多學校領導沒有顧及人事檔案管理工作的重要性,所以檔案管理工作人員總的來說比較缺少。特別是專業的檔案管理人員,即使有些學校設置專職的人事檔案管理人員,也是缺乏一定的專業知識,往往沒有接受過系統的檔案專業知識和技術培訓。長期這樣,這種躲在角落里工作,始終只能處于一種默默無聞的應付上級部門的檢查的工作狀態。
2.配備專業的人事檔案工作人員。
部分高等職業院校因對人事檔案工作重視程度不夠,在人員配備上更是能少則少,能兼任就兼任,導致人事檔案管理機構人員配備不足,或者沒有專業的工作人員,工作人員缺乏檔案管理的專業知識,不能清楚的了解自己的工作職責,認為檔案管理就是簡單保管、整理好全校教職工的檔案。甚至有些學校配備的人事檔案管理人員要么是臨近退休的教職工,要么是其他部門的教職工兼任此項工作,導致人事檔案工作人員的工作中心不在此,而是在其他工作上。人員配備的不專業化是導致各高等職業院校人事檔案工作不規范,沒起色的一個重要原因。因此,在人事檔案工作人員配備上,我認為應該根據學校人事檔案管理的實際情況,配備充足的工作人員,在工作人員的考核上應該是具有檔案管理專業背景的。另外,在平時的工作中加強人事檔案工作的業務能力提高,安排專業知識的培訓,隨時補充和更新人事檔案專業知識和其他知識,以便更加熟悉了解人事檔案的重要性、歸檔要求、人事檔案材料的收集、整理、歸檔、裝訂等業務,專業填寫相關材料,及時補充進檔材料,規范用紙規格和書寫工具,熟悉裝訂順序等專業知識。
3.完善人事檔案管理的制度。
高等職業他院校的人事檔案種類繁多,內容容量大,傳統的檔案管理方式已經不能適應目前信息化為主流的工作形態,因此,在檔案管理方面,也應與時俱進的引進信息化技術,這樣促使人事檔案工作便捷性、及時性,也可以增強干部人事檔案工作的保密性和安全性,使得人事檔案管理工作變更加高效運行。高等職業院校在這方面和其他本科院校比較,還是存在一定的差距,尤其是在信息化技術管理方面,大部分學校都還沒有建立建立健全此項制度,大多數是采取的手工制作目錄,紙質存檔保留的這種紙質化管理模式。為此,我認為高等職業院校應重視此項工作對整個師資隊伍建設的重要意義,積極引進先進的信息化技術來管理教職工的人事檔案,使得高等職業院校的人事檔案能夠通過信息化系統進行人事信息的查詢和檢索,從而提高人事檔案管理工作的便捷性和高校性,促進此項工作順應信息化時代的發展。
4.營造良好人事檔案管理工作氛圍。
學校應加強人事檔案工作的宣傳力度,增強教職工的檔案意識,這是做好人事檔案工作的基本前提和基本保障。人事檔案管理機構應編寫一些宣傳手冊,這宣傳手冊要通俗易懂的把檔案的基本知識編寫進去,分發給各個部門及教職工,讓大家通過這樣的方式了解人事檔案工作的基本流程和基本要求,提高大家對人事檔案工作的認識,形成一個全員管理人事檔案的工作氛圍,促使每個教職工參與到檔案管理工作中來,自覺的收集材料,規范的填寫材料,適時的歸檔材料,文明查閱材料。也可以通過建立人事檔案管理網站,通過網站及時對人事檔案管理的相關知識進行普及和宣傳,以確保干部人事檔案管理工作具有一個穩定發展的良好氛圍。
參考文獻:
[1]陳乃鴻.高校檔案管理應用6S管理模式研究[J].科學管理,2015,(19).
一、檔案管理中存在的問題
1.檔案管理人員專業素養參差不齊
醫院檔案需要專業人士來進行相關的管理,但是目前大多醫院所聘用的管理人員一般都不是該專業畢業的,普遍存在檔案知識不夠豐富,對知識的駕馭能力不夠強,在管理的過程仍然會出現相當大的失誤現象[1]。
檔案管理人員的素養問題往往是醫院管理過程中容易被人忽略的一部分,加上管理人員在學歷、文化素養、專業素養等方面存在比較明顯的差異,造成了檔案管理的過程中出現不太均衡的現象,如部分人員表現較好,而小部分人員缺乏專業導致部分工作完成不夠完美,嚴重影響了管理工作的順利進行。
2.檔案管理的模式不夠完善
絕大多數的醫院在檔案管理這一塊上并未制定出符合自身醫院檔案管理的合理制度。通常醫院都采用各部門負責自己部門檔案的處理方法,如人事檔案由相關的人事部門負責,醫療病例方面的檔案由相關的醫療病例部門負責,而并未成立單獨的檔案管理部門來進行管理,失去了檔案管理的完整性。這樣各部門在某一環節上的脫節不僅會導致信息資料收集的效率不高,而且往往會造成信息的遺漏和資料的不全,不利于整個醫院的管理。
3.醫院管理者檔案管理意識較差
在醫院的管理過程中,醫院的發展和經營模式是醫院管理的側重點,而管理者對于檔案管理往往缺乏意識和重視度。管理者對檔案管理意識的淡薄會嚴重影響工作者對于檔案管理工作的積極性,很多工作者常常采用敷衍了事的態度,在處理檔案上不夠重視,工作馬馬虎虎,這也是很多檔案出現資料的不全的主要原因。
4.檔案管理水平低下,檔案缺失嚴重
用房緊張的問題時常會造成醫院一再縮減檔案管理室的面積,大多數的醫院檔案管理室比較狹小,空間往往不夠用,使用起來不方便。管理水平的低下制約了檔案管理的發展,嚴重影響了醫院現代化的發展。目前大多數的醫院收集整理檔案資料仍然采用手工的形式,電子計算機的普及并未在醫院檔案這一領域被完全推廣。手工收集資料,不僅會造成效率較低,而且會導致資料缺失嚴重,完整度不夠。
二、新醫改下改善檔案管理的措施
隨著新醫改的日益深入化,傳統的檔案管理模式已經不能很好地適應醫療事業的改革,在這樣的新時代新背景下,我們該如何改進檔案管理的方式,以適應并幫助醫療事業更好的發展是值得深思的問題。
1.加強檔案管理人員專業知識和素質的培養
檔案管理人員專業知識和素質很大程度上影響著檔案工作的進行,專業知識的匱乏和素質的高低不齊會導致檔案管理工作不能順利的進行。醫院應盡量的采用具有檔案管理專業知識的人才,也要加強部門成員有關知識的培訓,不斷地提高人員的專業知識和素養,使其工作和管理能力與時俱進,創建強大的檔案管理隊伍。在培訓的同時還應重視激發工作人員對于檔案管理的喜愛,培養他們的興趣,并在工作中適當的增加鼓勵和獎勵的政策以提高工作的積極性,創建強大的檔案管理隊伍。
2.改善現今檔案管理的模式
檔案管理受到原來越多人的重視,因此,建立一個專門的檔案管理部門是十分必要的。創建一個新的檔案管理部門,可有為檔案工作者提供一個良好的工作環境和氛圍,有效的提高工作效率。在檔案管理部門中可以根據其他部門的區別和需求分為病例檔案管理、人事檔案管理等幾個不同的小部門,形成獨立化,系統化的管理,同時也可以避免資料的缺少安全性的問題。在成立檔案管理部門的基礎上,要學會進行管理模式的創新,根據醫院發展的需要適當的做出相應的調整,如在檔案人力方面的管理和檔案開發等方面進行全方位的創新,以促進醫院更好的發展[2]。
3.加強醫院管理者的檔案管理意識
管理者的一舉一動牽動并影響著工作者的行為,當管理者重視,加強檔案管理時,工作者也會落實要實處。因此,管理者的檔案管理意識就顯得尤為重要。普及檔案管理的重要性,強化管理意識是改善檔案管理不可或缺的。
4.更新管理方式,實現管理的信息化
如今,信息化已經漸漸滲入我們每個人的生活中,信息化讓我們的生活更加的高效化,系統化。隨著時代的進步和發展,醫院的需求已經強烈的要求檔案管理方式要做出相應的調整,實現檔案管理的信息化。以醫院自身而論,建立一個強大的檔案網絡體制是實現檔案管理信息化的第一步[3]。同時也要加強信息化的建設和檔案資料保密性的建設。當然,在這一環節中,對管理人員電子計算機方面的有關培訓也是不可缺少的。
三、總結:
在新醫改的背景下,檔案管理必須隨著發展做出相應的改變才能更好地幫助醫院朝著現代化的方向發展。由于現在的檔案管理仍然存在著相當多的問題,醫院應學會緊跟時代的步伐,做出有效的改革,使檔案管理工作進入新的發展階段,從而更好地保證醫院整個發展管理的順利進行。
參考文獻:
[1]張秀良.新醫改下醫院檔案管理的改進方法[J].科技資訊 ,2011年(第6期):219-221
目前我市醫療保險經辦機構檔案專業人才很少,多為兼職人員。這些人員未經過檔案專業知識培訓,缺乏基本的檔案管理知識,由于自身業務素質及水平不高,在檔案管理的過程中缺乏責任心和良好的職業道德,影響了檔案管理工作。大多數的醫療保險業務檔案仍未實現電子信息化管理,仍然延用過去手工操作的陳舊管理模式,效率低下,直接影響了工作的進展。
二、下一步做好我市醫療保險檔案管理的對策
做好醫療保險檔案管理工作是保障我市醫療保險事業健康發展的需要,也是大勢所趨。我們要加快健全醫療保險檔案體系,提高業務檔案管理水平,發揮對參保者記錄一生、跟蹤一生、服務一生和保障一生的重要作用。
1.加強宣傳,不斷增強各級領導對檔案工作的重視。領導重視和支持是做好檔案管理工作的前提,得到了領導的重視和支持,才能保證這項工作的順利開展。要加強社會宣傳力度,廣泛宣傳醫療保險檔案工作的重要性,加大各級領導對醫療保險檔案工作的重視程度,不斷加強基礎設施建設,切實解決存在的專業人員缺乏、資金不到位、庫房緊張等現實問題,為提升醫療保險檔案工作創造有利條件。
2.健全制度,規范程序,進一步加強規范化管理。努力加強構建健全的管理機制,對每一類檔案制定出相應的管理制度,做到有章可循,照章辦事,依法建檔。一是各科業務檔案必須盡快規范管理。各科要對自己科室的業務資料進行整理,按規定裝訂歸檔,年末交檔案科集中管理。二是各科檔案業務責任人明確。單位內部科室要配備業務素質高、工作能力強的兼職檔案管理員,進一步明確工作要求,細化工作流程,每筆業務都有經辦人和科室負責人簽字。三是檔案科要規范管理。單位要建立專門檔案庫房,保證檔案管理工作必需的場所,有專人負責檔案管理。
3.積極推進醫療保險檔案信息化建設。傳統的管理模式是工作人員手工收集、整理,工作量大,效率也低下,費時費力。信息化對檔案工作提出了新的要求,要大力運用當代科技新成果和新手段,提高檔案管理工作的效率和水平,以盡快實現檔案管理信息化。檔案管理數字化、信息化是當今經濟社會對檔案工作的要求,檔案管理人員必須熟悉掌握和運用現代科技新成果和新手段,以適應檔案管理工作現代化的需要。要實現檔案工作科學化、現代化、信息化,必須利用計算機操作系統,利用檔案管理先進軟件程序,建立健全檔案電子文檔,使用計算機檢索檔案目錄,實現現代化管理,這樣既減少了檔案管理人員的工作量,提高了工作效率,也為查詢檔案人員提供了更優質、更快捷的服務。
關鍵詞:小型國企 檔案工作 問題措施
一、 企業檔案管理工作中存在的問題
(一)企業領導對檔案管理工作的重視程度不夠
企業檔案工作伴隨著企業的發展,企業檔案中凝結著企業經營管理、科學研究、生產建設的經驗,對企業各項管理工作具有直接和間接的憑證和參考價值,它為企業經營決策提供現實和可靠的依據,是科技和生產活動的直接依據和參考,但目前多數小型國有企業在做企業規劃時,卻未能把檔案工作寫入企業規劃中,致使檔案工作處于游離狀態,無人問津,檔案的信息化工作推廣以來,需要企業加大檔案工作對的投入力度,而這種對檔案工作毫無規劃的狀態,導致檔案工作的發展停滯不前,企業領導分工責任書中,檔案工作也經常被忽略,僅僅是將檔案掛靠在職能科室管理,檔案工作好壞僅靠檔案人員的個人工作能力和對工作的負責態度,對于檔案工作的發展極為不利。
(二)檔案人員專業素質不高,崗位不明確
新時代下,檔案管理工已經不僅僅是傳統實體檔案的管理工作,檔案的信息化管理工作已經開展,強化對檔案信息的開發利用,實施檔案管理的智能化服務,實現企業檔案信息資源的共享,已成為企業檔案的新任務。而目前,大多數企業對檔案工作認識不足,觀念還停留在還認為檔案是養老的崗位,安排在檔案崗位的人員多數是老、弱、病人員,這些人員對于檔案信息化管理工作還不能很好的勝任,對計算機、掃描儀、作圖軟件、檔案系統軟件等新的設備軟件的操作還停留在初級階段,達不到新時代檔案工作需要的素質。很多企業還存在檔案管理人員身兼數職的情況,兼職檔案人員將大量時間精力投入到其他事務性工作中,僅僅是在上級單位對檔案工作進行檢查時,臨時準備,以應付檢查為目的。信息化系統的應用不到位,檔案管理人員本身也無法提升業務素質,出錯率較高。
(三)當前檔案管理工作注重實體管理,缺乏對檔案信息資源的開發利用
近年來,隨著檔案工作的升級發展,研究如何提高專業檔案編研工作,深入開發檔案信息資源已成為檔案工作中一項十分重要的任務。而目前,大多數企業還是把檔案僅作為一種歷史紀錄,沒有當作一種重要的資源,缺乏對檔案信息資源的開發,不注重企業檔案的編研工作,導致企業檔案的利用效果較差,對提升企業價值、宣傳企業形象未起到重要作用。
二、規范企業檔案管理,提高檔案開發利用水平的措施
(一) 企業領導重視是做好檔案管理工作的前提
企業檔案是企業檔案不僅是企業重要的信息資源,而且是企業重要的知識資源,是展示企業發展軌跡和建設成果的重要載體。企業檔案中凝結著企業經營管理、科學研究、生產建設的經驗,對企業各項管理工作具有直接和間接的憑證和參考價值。它為企業經營決策提供現實和可靠的依據,是科技和生產活動的直接依據和參考,目前,
多數企業領導對企業檔案管理工作不夠重視,雖然企業檔案管理工作具有一定的規模,但是難以達到新時代下企業檔案的發展要求,企業發展與企業檔案的發展脫節,企業領導應立足于企業發展的全局,把檔案管理工作納入單位發展規劃中,企業主要領導牽頭管理,讓企業的全體員工認識到檔案工作的重要性,并結合檔案管理人員應具備的素質招聘適合檔案崗位的工作人員,將檔案工作納入單位績效考核,充分調動檔案人員的積極性。在企業內形成人人重視檔案的良好氛圍。
(二)做好檔案編研工作,提高檔案管理人員的業務素質是關鍵
檔案人員要積極開發檔案信息資源,做到編研材料有專業特色,為企業生產服務,這是企業檔案工作不斷發展和進取的需要。同時,這項工作也對檔案人員的自身素質提出了較高的要求。作為企業檔案管理人員,做好編研工作,應具備的專業知識應有兩層含義,一是檔案編研專業知識,二是企業生產經營的專業知識。目前大多數企業的檔案人員多為“半路出家”,因此加強對檔案編研工作的認識、編研知識與技能的學習是十分必要的。另一方面,檔案人員只有學習和掌握了專業知識,才能閱讀和分析專業技術報告和總結,才能選擇反映企業生產經營特點和內容的編研材料題目及適合的類型,這是確保編研材料具有企業特色的前提。此外,在編研材料的編制過程中,即使請有關的業務人員配合進行,也需要檔案人員在具備一定的專業知識的基礎上,與業務人員進行充分的交流,才能共同完成對檔案信息的深層次加工。當然,這并不是要求檔案人員要成為企業科技專業知識的專家,但應該做到“耳熟能詳”。還有,檔案人員還應上門服務,利用“走出去,請進來”的方法,向業務人員學習編研工作的經驗,這也是提高編研水平的捷徑。總之,檔案人員需要具備多方面專業功底,檔案人員可以通過自學《檔案法》、《檔案管理手冊》等資料文件,扎實自己的業務功底,通過參加培訓和業務交樓提高自身的業務素質。
參考文獻:
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[5] Randall Jimerson.American Archival Studies:Readings in Theory and Practice. . 2000
關鍵詞:高?;n案管理;創新;硬件實施
高?;n案管理工作是一項十分復雜的工作,有其特殊的專業性和多樣性等特點,對基建檔案管理人員也有著較高的要求。近年來隨著科技的進步,高?;n案管理工作也在逐漸地進行改革,傳統的管理模式顯然已經無法滿足當下的需要。下面將對高校基建檔案管理工作的創新與應用進行分析和討論。
一、高校檔案管理中存在的問題
1.對檔案管理有所忽視
要想實現高校檔案管理的科學性,首先應保證檔案的完整。就目前的情況來看,管理人員對基礎建設有了一定的認識,卻在建設的過程中常常忽視積累的文字材料。主要表現為:在認識程度上明顯不足,雖然形成了相關的文件資料,卻很難進行使用;在管理中只重視建筑工程質量上的管理,而忽視了文檔管理;此外,檔案的管理部門與基建部門之間溝通甚少,對竣工文件等不能完善地進行管理。
2.缺少完善的基建檔案管理制度
高?;n案管理工作有著較強的專業性,在日常的管理工作中很難建立起一套適用于檔案管理的標準規范用來規范基建檔案。當前的高校基建檔案管理中由于檔案的時間跨度比較長,而在這個過程中又有可能出現管理人員的調整,而每個人對檔案的分類理解都會出現不同的看法,因此高校檔案管理工作也就很難達到統一。
3.缺少綜合性強的管理人員
當前的高?;n案管理人員大多是基建技術人員兼職,或者是其他的檔案管理人員兼職,缺少既懂得基建專業知識,又有檔案管理能力的綜合性管理人員?;夹g人員雖然在基建業務上比較熟練,但沒有接受過專業的檔案管理知識培訓,對材料很難進行科學的整理、歸檔。檔案管理人員雖然懂得怎樣整理檔案,也有著較強的檔案管理知識,但他們普遍對基建業務不熟悉,對檔案材料的范圍也不是十分明確,再加上工程建設單位對檔案管理的重視等,使得檔案材料出現了不完整的情況,這些都嚴重地影響著高?;n案管理的建設。
二、高校基建檔案管理工作的創新與應用
1.強化基建檔案管理人員專業知識
在高校基建檔案管理工作中,最重要的就是管理人員的專業素質?;n案管理工作與其他的資料管理工作不同,基建檔案管理需要較強的專業知識,要求基建檔案管理人員不僅掌握一定的基建知識,同時也需要具備足夠的檔案管理知識,這樣才能對基建檔案進行正確的分類整理,從而將基建檔案管理工作做到最好,并在日后的生產建設過程中發揮出自身的作用。
2.建立信息化管理系統
隨著社會和科技的不斷發展,信息技術被廣泛地應用于社會各界中,計算機網絡的發展可以說為基建檔案管理提供了一個強大的技術支持。通過信息化技術建立起基建檔案管理系統,將原有的檔案整理備份到信息化管理中,不僅方便了日后的查找,更重要的是即使檔案遺失,也能在信息化管理系統中找到備份的檔案,而不會因此耽誤日后的工作。
3.強化硬件設施
要想切實地保障高校基建檔案管理工作,應盡量地將檔案管理做好,保證每一個檔案管理庫房都能夠達到應有的安全標準。如果條件允許的情況下,應及時地建立起檔案管理大樓,在硬件設施上保證基建檔案管理的安全。此外,應在日常的管理工作中強化檔案管理責任制,積極地落實好檔案管理“八防”工作。對檔案室門口及周邊的一些危險物品應及時清理,以便保護檔案安全。
4.完善基建檔案管理制度
高?;n案制度需要覆蓋全面的檔案工作,在基建項目建立的初期就應將檔案管理深入到每一個工作的環節中。高?;n案管理一定要建立起完善的管理制度,制定出科學合理的管理制度,讓每一個管理人員都能積極地按照管理制度工作,形成良好的風氣,同時高校應定時監督檢查,保證基建檔案的管理工作能夠順利進行。
高?;n案管理工作十分復雜,對檔案的管理人員要求也比較高,要求基建檔案的管理人員不僅有一定的基建專業知識,同時還要有較強的檔案管理知識。雖然當前我國高校的基建檔案管理工作仍然不夠完善,但只要我們不懈努力,不斷地對基建檔案管理工作進行創新,就一定能實現科學的檔案管理。在當代信息化發展迅猛的時代,做好高?;n案管理工作,就一定要將基建檔案管理工作盡量數字信息化,這樣才能幫助高校基建檔案管理不斷發展。
參考文獻:
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一、醫院檔案管理工作存在的主要問題
以佛山市第四人民醫院為例,主要存在以下一些問題:
1.醫院檔案意識還比較薄弱:在醫院管理工作中,“重醫療、輕檔案”的傾向比較突出。如我們醫院雖然已配備綜合檔案室及檔案管理工作網絡,但有些科室仍沒有將本科室的檔案工作列人重要的議事日程,缺乏開展檔案工作的良好氛圍??剖业募媛殭n案員缺乏開展檔案工作的積極性和主動性,影響到檔案管理工作的基礎。
2.檔案人員業務素質不高在醫院人才培養中,一般都重視醫療技術人員的教育培訓,卻不大重視檔案人員的業務培訓。我院檔案管理工作由院辦負責,檔案員兼職很多,很難兼顧檔案工作,加上缺少專業的檔案管理知識,嚴重影響到醫院檔案管理水平的提高。
3.檔案管理制度不夠完善、我院雖然制定了檔案管理辦澎、檔案室工作職彭、檔案保密制度》、檔案保管制度犯《檔案借閱利用制度》等檔案管理制度,但也還有一個需要完善和實施的過程。
4.檔案管理的現代化水平較低。目前,部分醫院因經費和用房緊張,導致檔案庫房設備達不到檔案安全保管的標準,也不能滿足檔案管理現代化的要求,從而影響到整個醫院檔案管理水平的提高:就我院來說,基本上是傳統與現代、手工與自動化并存的局面;檔案信息化工作剛起步,各類紙質檔案的數字化工作發展不平衡,要全面運用計算機和網絡技術進行檔案自動化管理,可以說還任重道遠。
二、加強醫院檔案管理工作的措施
1.加強檔案宣傳工作,增強醫院全體人員的檔案意識。首先要改變領導對檔案工作的看法,爭取他們對檔案工作的重視,同時,要加強檔案宣傳工作,宣傳檔案和檔案工作的重要性,提高醫院工作人員對檔案工作重要性的認識,保證各項管理措施的落實。
2.加強檔案人員的學習培訓,不斷提高專業素質能力。要提高檔案管理水平,檔案人員的專業素質是一個重要的因素。可加強對現有檔案人員的教育培訓,讓他們的專業知識得到提高和更新,改變知識老化和知識面較窄的狀況。一方面,要針對兼職檔案人員比較缺乏檔案專業知識的情況,及時組織對他們進行檔案專業知識培訓:另一方面,要配合學習型醫院建設,在醫院檔案人員中營造濃厚的學習氛圍,調動大家學習的積極性和主動性。此外,還可以到檔案工作做得好的單位參觀學習,借鑒先進單位的經驗。
3.進一步完善檔案管理制度,為加強檔案管理提供保證。檔案管理制度是醫院開展檔案工作的準則和保證,檔案制度的健全與否關系著檔案工作的發展。既要根據形勢發展的需要,對已經過時的制度規范進行修訂,完善檔案管理的歸檔、保管、利用、鑒定、銷毀、保密、庫房管理制度,又要對原來欠缺的檔案管理制度盡快制定。我院近期增加了有關科研檔案、聲像檔案等新型檔案的管理條例,進一步規范檔案管理工作。此外,通過醫院網站和內部文件等形式,向各科室宣傳檔案的重要性,借此提高每一個醫院工作人員的檔案意識。
一、如何完善檔案管理
(一)對檔案管理的完善,首先是檔案館員要有對檔案管理工作的熱愛之情?!案梢恍?,愛一行”,想要干好這項工作,先要熱愛檔案管理工作,有了這份熱情,才會自覺不自覺地為之付出和投入。否則敷衍了事,得過且過,檔案編碼將成為一堆亂碼,查找檔案將成為大海撈針,以這樣的態度是做不好檔案管理工作的。
(二)對檔案管理的完善,還要具備檔案學的專業知識。這是做好檔案管理工作的前提條件。
對檔案管理的完善,光有熱情是不夠的,還要完善檔案館員的專業知識,這樣才能科學地管理檔案,確保檔案管理工作有質有序地展開。檔案館員要認真學習和熟練掌握《檔案法》和《檔案法實施辦法》,能夠按照本部門檔案管理的各項規章制度辦理檔案管理事項。這樣才可以熟練運用各項制度處理工作中的管理事項和突發事件。
(三)隨著科學技術的發展,檔案管理手段更加先進和多樣化,檔案館員更要具有熟練應用現代化設備的技能,其中能夠熟練運用計算機是最基本的一項技能。
計算機的運用已經取代了絕大部分的手寫工作,檔案的檢索方式也由原來單一的手工檢索變為手工檢索與計算機網絡并用的方式。檔案館對檔案的整理、編目、保管、外調等方面實行計算機管理,既省時省力,又減少了檔案的損毀和滅失率。檔案管理運用計算機網絡進行管理,更加方便、快捷,是檔案管理的一項突破性進展。部分檔案館還開展了網上共享、網上閱讀、網上導航以及在線咨詢等業務。網絡在檔案管理中發揮著舉足輕重的作用。
四、現代社會是知識的時代,知識是社會發展的動力,所以檔案館員還要具備多學科知識,這樣才能更好地完成檔案管理工作。
檔案館是以檔案信息服務于社會各界的科學文化事業機構。檔案的涵蓋面廣,學科涉及各個領域,這就要求檔案館員盡可能多地了解和知道相關的知識及其發展動態,才能對網上的信息進行準確的鑒別,有針對性地提供所需的相關檔案和信息,自如地應對參考咨詢工作。隨著與國際交流和合作的機會日益增多,對英語的掌握也是必需的。外語是當今檔案館員知識結構中不可或缺的重要組成部分。掌握英語是時代對檔案館員提出的一項基本要求,以保證檔案館在知識日顯重要和網絡迅猛發展的時代與時俱進,不斷提高和發展。
檔案管理不但對檔案館員提出了要求,對檔案館員的需求也要有相應的安排和宏觀的考慮,要制定規劃,立足長遠。
二、對檔案管理人才的需求
(一)檔案方面管理人才的引進也是檔案管理應該考慮的一項重要問題,要有長遠目標,制定系統、全面的人才培養與引進機制。
(二)對于檔案管理的崗位,要根據實際情況,按需設崗,根據人員的學歷、擅長、知識結構、素質安排具體的崗位,擇優錄取,以達到人盡其才。
(三)檔案館員的分工要向專深方面發展,以滿足深層次服務的需要。檔案館員的知識更新是要不間斷地進行的,需要不斷地改進和推進,在工作實踐中不斷改革和創新,這樣才能滿足不斷發展的新形式,才能按需提供服務。
(四)要給予檔案館員學習和交流的契機,可以根據不同需求有計劃地進行在職培訓和脫產學習,參加學術科研活動,這樣可以擴大視野,提升檔案館員的科研水平和學習水平,使理論水平和學術水平得到升華,提高檔案館員自身的服務意識和素質,不斷更新觀念,以一種投資少、見效快的方式,進行全面提升。還可以對檔案館員進行崗前培訓和輪崗培訓,補缺和拓寬檔案館員的知識層面。
對檔案管理水平的提高就是對檔案館員知識水平和服務水平的提高,這是館員一個自我提高和提升的過程,除了注重自身的學習和修養,用知識豐富自己外,還要有創新意識,以更好的服務對檔案進行管理,以便檔案管理工作更好地展開和完善。
【參考文獻】
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醫院文書檔案是包括基建項目資料、會議記錄、人事調動資料、工作計劃、年度總結及病人病歷等在內的重要資料,是醫院開展各類管理活動的重要歷史憑證。文書檔案管理作為醫院檔案管理工作的重要組成部分,擔負著醫院公文的收集、分類、傳遞、歸檔等重要的責任,其管理水平的高低會對于檔案資料的完整性和質量都有很大的影響。為了提高醫院檔案資料的利用率加強文書檔案管理,實現文書檔案工作的科學化和規范化是必然的。做好醫院的文書檔案工作不僅能使醫院各部門和患者能夠及時方便的獲取所需信息,還能夠促進醫院在新時期的和諧持續發展。
1 醫院文書檔案工作現狀及面臨的困境
1.1 文書檔案管理人員綜合素質偏低 隨著信息化時代的發展,無論是企業、單位還是各類社會組織,其競爭力的高低歸根結底取決于其人才綜合素質水平如何。尤其是對于醫院文書檔案管理工作來說,專業化程度比較高,特別是在競爭日益加劇的知識經濟時代,對檔案管理人才更是提出了高要求,既要有專業的檔案管理專業知識,又要熟練基本的計算機操作等。然而,從目前醫院文書檔案管理工作隊伍來看,這種高素質、高水平、專業的復合型人才還比較缺乏,綜合素質普遍偏低,這很不利于醫院檔案管理工作效率的提高。
1.2 部分單位不能有效地利用醫院文書檔案 目前,還有部分醫院管理人員和相關工作人員缺乏檔案意識,對于檔案資料的保存和利用認識不到位,常常造成文書檔案的毀壞與人力浪費。另外,有些醫院由于對文書檔案的管理工作不夠重視,因此缺乏必要的檔案管理部門,或者在檔案管理的職責上分配較為混亂,檔案存放和管理職責不明確,檔案的傳遞是使用過程中缺乏規范性,甚至有些醫療檔案不統一存放于綜合檔案室進行管理,而是存放于各個科室,很容易造成檔案的混亂和丟失,為后期文書檔案資料的使用帶來障礙,影響醫院各類工作的正常開展。
1.3 缺乏硬件設施,信息化程度低 很多醫院由于缺乏對文書檔案管理工作的重視,而缺乏對檔案管理相關硬件設施的建設,導致醫院檔案室硬件設施達不到相應標準,比如缺少檔案存放位置或檔案管理條件差等,大大降低了醫院文書檔案管理工作的效果。并且,目前還有很大一部分醫院的文書檔案工作仍然為傳統手工操作,使文書檔案資料不能及時整理歸檔,更容易造成檔案的損壞和丟失,影響檔案資料的真實性和完整性。如今,我國大部分醫院還沒有意識到檔案管理信息化建設工作的重要性,缺乏對于信息化建設的人力、物力、財力等各方面的投入,導致文書檔案信息資料搜集不全面、更新不及時等問題,最終導致文書檔案管理工作的混亂,降低工作效率和文書檔案的使用效率。
2 做好醫院文書檔案管理工作的對策
2.1 提高對醫院文書檔案工作的重視 首先,醫院要想切實提高文書檔案工作的效率,檔案管理部門就必須取得領導的理解與支持,讓領導意識到檔案管理工作對于醫院現代化建設發展的重要性。檔案管理工作人員要多多匯報工作,以此來提高領導的檔案意識,使檔案工作更好的為領導的決策提供幫助。其次,要不斷提高檔案工作人員的自我覺悟,選配專業對口、工作認真負責、職業道德良好的員工擔任文書檔案管理工作人員,要求檔案工作人員認真務實,能夠自覺學習不斷提高綜合素質水平與檔案管理水平,從而更好地為醫院工作服務。然后,醫院應該加大資金投入,為文書檔案管理工作提供必要的經費和物質保障。比如對檔案室進行裝修改造,配備鐵質檔案密集柜、計算機、打印機等現代檔案管理需要的硬件設施,進而保證醫院文書檔案的安全性和保密性。另外,醫院檔案部門要積極爭取各方面支持與協助,最為重要的是要獲得其他科室同事的支持,加強他們對檔案工作的了解,使他們積極配合文書檔案工作的順利開展。
2.2 提高醫院文書檔案管理人員的綜合素質 新的社會形勢對醫院文書檔案工作人員提出了更高的要求,要切實做好檔案管理工作,需要相關工作人員不僅要有豐富的檔案管理專業知識,還需要熟悉現代計算機技術,即要具有較高的綜合素質。因此,首先醫院必須加強對文書檔案管理人員的專業培訓,也可以通過加強職業教育的方式,豐富其檔案管理專業知識,提高檔案管理的技能水平和信息素質。其次,醫院要建立和完善檔案管理工作體制,建立一套規范的、系統的文書檔案管理程序,實現醫院文書檔案的科學化管理,進而方便切實解決檔案管理中出現的各類問題。此外,醫院檔案部門還要積極引進高水平的文書檔案管理人才,特別提高對那些掌握現代檔案管理專業知識和操作技能的高校檔案專業人才的重視,為醫院檔案現代化建設工作儲備人才。
2.3 加強文書檔案管理設施建設,實現信息化 基于信息時代大眾的要求,醫院文書檔案管理工作迫切需要進行信息化建設。文書檔案信息化建設工作是一項具體的管理工作,需要嚴格的技術和完備的軟硬件設施作為支撐,對醫院文書檔案資料內容定期進行管理和維護。因此,醫院必須加大對文書檔案信息化管理的投入力度,配備檔案信息資源建設所需的完善的軟硬件設施。只有完善了與檔案信息資源建設相配套的設備儀器和軟件系統,才能為實現檔案管理的信息化提供很好的基礎保障設施,才能實現科學化、規范化、現代化的檔案管理,保證醫院文書檔案的真實性、完整性和保密性,進而更好的為醫院和患者提供優質方便的檔案服務,在很大程度上提升醫院的工作效率。