時間:2023-06-22 09:32:54
導語:在對企業的合理化建議的撰寫旅程中,學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優秀范文,愿這些內容能夠啟發您的創作靈感,引領您探索更多的創作可能。

筆者很好奇,費這么多的精力征集來的合理化建議為何不交到現場去實施,反而鎖進文件柜,這樣活動豈不是白搞了?追問之下,才知道原委。原來該單位搞合理化建議是應上級要求,放在文件柜主要是應對以后的上級檢查。詢問該單位職工,皆日:“合理化建議單位年年在搞,年年都不見實施。這種只走形式、不見實施的合理化建議,咱們職工費心費力提出來還有啥意思,以后咱們不提也罷。”筆者聽著不禁啞然。
近年來,各個行業、企業間都開展了各具特色的合理化建議征集活動。職工們從崗位工作實際出發,圍繞企業提出的主題進行深入思考,提出了許多中肯的意見和建議,其中不乏能切實為企業降低成本、提高效率的“好主意”、“好點子”。
活動中,很多單位都對職工的建議進行了整理、歸類、存檔,對優秀的合理化建議進行了表彰,并把其中的一些納人了下一步工作部署。但也有少數單位在總結合理化建議征集活動時只是“用數字說話”――共征集合理化建議多少條、涉及多少個方面,而對于這些建議的可行性如何、被采納的情況怎樣卻很少提及。這在一定程度挫傷了職工的積極性。
企業圍繞某個主題征集職工的意見和建議,其目的不只是提高職工關心企業發展的積極性,更主要是通過集思廣益,切實降低成本,提高企業管理水平,推動企業持續發展。因此,我們還需要進一步提高對職工建議的重視程度,利用好職工的“好主意”、“好點子”。
比如,有些企業就成立了專門的合理化建議工作小組,建立了合理化建議管理制度,并將合理化建議采納和推行后的效果進行追蹤和評估,再按取得的效果對建議者本人進行獎勵,并將獎勵情況納人職工的個人考核。這些做法都值得我們很好地借鑒。
企業要對合理化建議的采納情況進行跟蹤,要成立專門組織或安排專人,對合理化建議進行初步篩選,對優秀合理化建議的采納情況及時反饋,使建議的提出、整理、可行性評議、落實、反饋等形成閉環。同時,不妨設計專門的問卷或表格,圍繞建議被采納、推廣的情況,及時調查建議提出者的滿意度。對不具備可行性的建議,要向其提出者進行必要的解釋、說明,保護好這部分員工的積極性。
企業要提高表彰獎勵的時效性。要不定期地召開合理化建議表彰會,或者設置合理化建議表彰公示欄,對優秀的合理化建議進行及時表彰、獎勵。對于可以推廣的建議或做法,要創造條件進行推廣;對于暫時不能推廣的建議,不妨為其設置一定的時限――只要建議在提出后一段時間內被采用,建議的提出者仍然可以獲得獎勵。
公司工會合理化建議征集獎勵辦法(試行)
第一章 總 則
第一條 為鼓勵職工開展合理化建議活動,促進企業技術改進、發明創造,提高勞動生產率和經濟效益,結合公司實際,制訂本辦法。
第二條 本辦法所稱的合理化建議,是指有關改進和完善公司及所屬單位生產技術和經營管理方面的辦法和措施,應具有進步性、可行性和效益性。
第三條 合理化建議以提高產品質量和降低物資消耗、提高勞動生產率和經濟效益、加強企業管理為重點。
第四條 公司及所屬各單位都應組織開展職工合理化建議征集活動。
第二章 征集
第五條 公司和基層礦處一般每年集中開展一次合理化建議征集活動。
第六條 凡決定采納的建議,應分檔次給予獎勵。同時以文件的形式公布下發,反饋給各單位和本人。
第七條 職工可以隨時向礦處工會提交合理化建議;礦處也可以根據礦井生產經營形勢和部署,圍繞某一重點、難點或者專題開展合理化建議征集活動。
第八條 礦處工會負責收集職工合理化建議,并組織有關單位和專業技術人員進行評審。
第九條 職工提出合理化建議應當填寫《合理化建議登記表》,必要時應附圖紙、數據、資料等。從填表之日起,建議提出者即有義務向采納單位詳細說明情況、回答問題。
第三章 評審與反饋
第十條 成立煤業公司工會合理化建議征集評審領導小組,負責推動全公司合理化建議工作。各礦處應吸收有關專業人員成立相應組織,負責合理化建議的評審工作,并協調所屬單位在評審工作中所發生的爭議。
第十一條 在工會合理化建議征集評審領導小組之下應指定相應的工作機構或專管人員,負責合理化建議的征集、登記、整理、傳遞、存檔等日常工作。
第十二條 工會收到《合理化建議登記表》后,應及時對建議進行評議和論證。
第十三條 工會合理化建議征集評審領導小組,應接受職工群眾的監督、檢查,并回答職工群眾提出的問題和質詢。
第十四條 廣大職工群眾可對合理化建議活動進行監督,凡弄虛作假的,公司工會將追究有關單位(部門)負責人的責任。
第十五條 凡決定采納的建議,由礦處工會合理化建議征集評審領導小組根據建議的性質、類別,決定由某一單位(部門)或幾個單位(部門)落實完成,涉及公司內容的,由公司工會協調有關部門落實。
第十六條 經采納的合理化建議,采納單位應及時列入實施計劃,積極創造條件,并在資金、材料、人力、工時等方面給予支持。
第十七條 公司工會合理化建議征集評審領導小組將不定期組織有關職能部門、有關人員對落實完成的建議進行驗收和效益評估。發現造假的,取消獎勵,并追究申報單位的責任。
第十八條 合理化建議在實施中經過試驗并鑒定成功后,應將有關技術資料歸檔保存。
第四章 獎勵
第十九條 公司合理化建議獎勵分為一、二、三等獎。必要時可以設立特等獎和鼓勵獎,具體獎勵金額由公司工會合理化建議征集評審領導小組研究確定。
第二十條 基層礦處應對合理化建議進行表彰獎勵。具體獎勵標準,由各單位自定。 1
第二十一條 提合理化建議獲獎者,其事跡記入本人檔案,可作為評選先進、考核晉級、評定職稱、聘任職務等的依據之一。對于積極提出合理化建議的職工,其建議雖未被采納,所在單位可根據具體情況自定適當鼓勵的辦法。
第五章 附 則
第二十二條 各礦處工會可根據本辦法,結合實際情況,制定具體實施細則。
第二十三條 本辦法由煤業公司工會合理化建議征集評審領導小組負責解釋。
為充分調動全體員工參與公司管理的積極性,改善公司管理,提高經營效益,特制定本條例。
二.管理范圍
以下范圍的建議是應鼓勵和可接受的:
經營管理思路和方法的改進;
各種工作流程、規程的改進;
新產品開發、營銷、市場開拓的建議;現有產品、外觀與包裝的改進;
制造工藝、設備、技術的改進;
原輔材料節約、三廢利用;品質的改進;
降低成本和各種消耗;安全生產;
加強政治思想工作和凝聚力;
其他任何有利于本公司的改進事項。
以下范圍的建議不予受理:
夸夸其談、無實質內容的.
為完成合理化建議的任務而無新意的;公認的事實或正在改善的.
已被采用過或前已有的重復建議;在正常工作渠道被指令執行的。
針對個人及私生活的。
三.組織機構
公司成立一個合理化建議委員會。該委員會可由企業總經理任主任(主席),委員由各有關職能部門經理和工會、工人代表組成或任命。
在該委員會中還可設立專門小組,如建議提案審查組、處理組、執行組,負責提案的征集、登記、整理、評審、傳遞、總評存檔等日常工作。
在公司的下屬分公司、子公司,可設立相應的合理化建議委員會分會。
合理化建議委員會職責范圍:
⑴提出或修訂公司合理化建議活動的政策方針和總體規劃;
批準合理化建議活動的年度經費預算;
⑶制定和實施例題建議活動的工作流程;
⑷審查和監督重大合理化建議的實施;
⑸總結、評估、獎勵每年的合理化建議活動。
四.管理程序
公司合理化建議委員會頒布實施合理化建議活動的工作流程,并進行必要的培訓。
公司員工均有權對公司經營管理運作情況提出建議。該建議可用較正規的提案表填寫。提案表主要記載事項:
⑴建議人姓名、部門、職務;提案日期;
提案原因或理由;建議方案或措施;
預期效果及改善前后比較分析;
[4]其他事項。
員工建議可送達提案(意見)箱或直接送到合理化建議委員會辦公地點。提案(意見)箱應及時或定期開啟。
允許員工建議是匿名或聯名的。合理化建議委員會也可公布若干經營管理問題或難題,征招建議。收到提案后即進行登記、編號,同一內容以先提者為準,同一日提案視為聯名。
經初步分類整理后送有關專家或被提案單位初審。不予以受理或暫保留的,應及時通知原建議人。原建議人準予申訴一次。初審認可后,委員會進行復審。復審中對提案劃分等級,并落實提案執行部門和主辦人。
提案依其重要性分為四級:
A級,重要的,多為創新性的;
B級,較重要的,多為改良性的;
C級,一般性的;
D級,反映在個別問題點上的。
對提案落實執行情況進行調查、追蹤,協調解決存在的問題。對提案執行情況進行總結、效果評估、效益測算及相關資料歸檔保存。
將提案結果作成報告產擬訂獎勵方案,報委員會核準后張榜公告。提案改進結果所導致的專利、專有技術和成果,其知識產權屬公司所有。
五.獎勵
(一).獎勵辦法
凡1年內提出建議累計3項,且均不采用的,發給獎金______元。凡1年內提出建議累計3項,且均為暫保留的,發給獎金______元。對正式受理且分類為A類的,發給獎金______元.對因改善而降低成本或增加收入的,按下列比例提取獎金:
年節約工新創價值100萬元以上,按1%計算。年節約或機關報創價值50萬元以上至100萬元以下,按1%~1.5%計算。
年節約或新創價值10萬元以上至50萬元以下,按1.5%~2%計算。年節約工新創價值1萬元以上至10萬元以下,按2%~3%計算。年節約或新創價值1000元以上至1萬元以下,按3%~4%計算。
(二).提案改進結果導致注冊了公司所有的專利、專有技術和成果,可給建議人一次性特別獎金。
(三).保留或不采用的提議如后續得到采納,接第二十條給建議人追認獎勵。
(四).聯名建議的獎勵分配由具名在前的第一提案人主持,其他建議人如不服可向委員會申訴。
(五).公司的合理化成果可報當地政府申報合理化建議獎。
(六).公司總經理或其他高級職員的合理化建議及其獎勵由公司董事會參照本條例執行。
(七).合理化建議獎勵金在公司成本費用中列支,不列入工資總額,公司可適當提取合理化活動費。
六.附則
和上文中的A企業一樣,譚木匠在擴張中也遭遇了許多類似的問題。下文就A企業遇到的部分問題談談譚木匠的經驗。
饑餓式營銷:抵制瘋狂擴張的誘惑
開展加盟后的前五年,譚木匠在很多方面都處于調試狀態,專賣店在各地的生存、加盟商運營都處在摸索階段。因此,雖然每天都能收到眾多的加盟申請,但我們還是嚴格按照計劃發展的區域仔細篩選加盟商。一直到2006年前,譚木匠每年收到的加盟申請和最終開店數量之間的比例都維持在10:1。
放慢擴張速度,既給了企業和連鎖專賣店學習、總結和改進的時間,又為譚木匠遴選了一批優秀而忠誠的加盟商,同時也充分保證了新開店的高存活率。這些控制措施使得譚木匠的發展看起來有些緩慢,以至于有些關心譚木匠的人士都替譚木匠著急,認為它的步伐太慢了。
2008年,在外部環境不利的情況下,為了對加盟商負責,譚木匠也控制了拓展速度。這一切的出發點,都是在踐行“誠實、勞動、快樂”的譚木匠企業理念,為加盟商負責。可以這樣說,譚木匠是一家把企業理念真正當一回事的企業。
許多連鎖品牌起來很快,消失得更快,為什么?我認為發生這種事故的最大原因,在于企業老板在快速發展時沒有抵制住利益的誘惑。當大量的加盟商拿著現金要做你的項目時,要堅決而清醒地拒絕,不是一件容易的事情。
只提價不打折:用高溢價支持門店盈利
譚木匠梳子貴,大部分消費者這樣認為。但隨著經濟發展,消費者收入水平提高,消費更環保、更健康、質量更可靠、更好品牌的梳子產品成為越來越多消費者的現實需求。
與全國大小數千家梳子廠家拼價格,譚木匠肯定沒有出路。因此,譚木匠幾乎從一開始就確定了走品牌化發展路線。通過較高價格,獲得一定品牌溢價,再投入研發,開發出款式更漂亮、種類更豐富、使用更良好的產品,從而形成良性循環。
1 兩次提價:將大部分溢價返給加盟商。
在10多年發展中,譚木匠有過兩次明顯提價,筆者有幸兩次都參與了。
一次是1997年,通過改變包裝,由塑料袋子改成掛卡,將產品由均價8.5元提高到普通類25元、精品類45元。隨后開發的新產品就以此為參照,根據材質、工藝及賦予的包裝內涵進行定價。到2007年,譚木匠達到單件產品均價55~80元,禮盒均價135元。
另一次在2007年,由于終端門店租金上漲幅度巨大,人力成本增加,為了增強加盟商的生存能力,2007年底又進行了一輪漲價,漲幅達35%~50%。國內銷售單品的平均價格為70~150元,禮品盒裝的平均價格250~300元。
每一次價格調整,譚木匠都將大部分溢價收益回饋給加盟商,提高專賣店的盈利能力,從而使加盟商更有信心和實力去拿更好的店址,愿意花更高薪水改善員工待遇,更有熱情去提高顧客服務水平。
提價行為在短期內對銷量確實有一定影響,但由于新產品開發及時,有備而戰,總體來看,銷售額并沒有明顯降低,達到加盟商與公司雙贏局面,顧客也得到了更優質的店面服務。
2 永不打折:另類的價格管理策略。
譚木匠產品從不打折,現在已被消費者廣泛接受。產品本身價格較貴,消費群體本身是具有較高消費能力的小眾,打折并不是吸引對方購買的主要原因,而是產品本身及店面氛圍。另外,打折會讓先購買的消費者有吃虧感覺,從而帶來品牌價值損失。
另外,譚木匠發現,不打折反而提高了銷售效率:如果你打9折,消費者往往希望通過討價還價到8折;你讓到8折,消費者仍然認為可以更低,這是人性的特點。這樣一來,討價還價大大延長了交易時間,還不如不打折呢。
不打折是譚木匠專賣店管理的“鐵律”之一。如專賣店私自打折,第一次罰一萬,第二次撤銷加盟合同。這一鐵律堅持多年下來,譚木匠的生意變得“簡單”了:一是交易簡單了,二是對貨品和資金的管理變得簡單了。
用管理保障體系穩健擴張
譚木匠的連鎖管理水平,從技術層面來講,不遜于其他連鎖行業。除了與其他特許品牌一樣有各種名目繁多的管理制度之外,譚木匠還有一套自己獨特特色的管理方法。
1 督導通報。
每月對專賣店經營活動的表現,內刊將予以通報,內容主要有表揚、批評和對違規店做出嚴肅處理。每月必須有批評和處罰,數百家店不可能一點問題沒有。讓各個專賣店遵守規則直至形成習慣。
2 信用等級。
譚木匠每年對專賣店信用等級進行評估并予以公布,評估內容包括每月督導通報、違規情況、合理化建議、貨款支付、退換貨比例等方面,由多個部門參與打分評定。信用等級分6級,對等級高的店給予優惠政策鼓勵開店,對等級低的限制開店并責令改進,直至取消。
3 店員評優。
為激勵專賣店店員履行職責,傳播公司文化,做好客戶服務,每月各片區將推薦出表現優異的店員,對評出的優秀店員予以通報表揚和現金獎勵,并在內刊上公布。通過這個手段,讓銷售終端管理與終端店員連接起來。專賣店的服務水平不再只是加盟商的事,上升到公司的事,大營銷的事。每年年會前,全國專賣店體系還要評出15名年度優秀店員,邀請到重慶參加年會。
4 “感動顧客事件”評選。
為表揚、鼓勵譚木匠從業人員善待顧客,每月各部門和片區將評出感動顧客的事例和人員,對其表揚和現金獎勵,并在內刊上公布。樹立榜樣和典型,讓企業文化“誠實、勞動、快樂”通過具體的事例來體現和強化。
5 合理化建議。
譚木匠的合理化建議也很有特色。譚木匠規定:每一個譚木匠人,包括加盟商和店員,都可以參與合理化建議。合理化建議實行“小建議,大獎勵;大建議,只鼓勵”的原則,“小建議,大獎勵”就是鼓勵大家圍繞自己的工作崗位考慮合理化建議,不要漫無邊際地考慮公司戰略等問題。
由于加盟商與店員在銷售第一線,他們對店面的管理、促銷、產品開發有很多切實可行的建議。有了這一渠道,讓企業的內部管理與市場終端拉近了距離,也創造了生產力,甚至一些看似很小的建議,后來為譚木匠公司發展做出了重大貢獻。譚木匠公司也給予了這些建議提供者自己都意想不到的“重獎”――
1999年,新疆烏魯木齊加盟商建議生產木鏡,建議被采納獎勵其1萬元;
2003年,萬州廠員工安民駒建議生產弧線型合木梳,建議被采納獎勵其6萬元;
2005年,員工提出合理化建議2156條,采納率34%;
一、企業文化的內涵及意義
企業文化是企業中現有的價值取向和行為規范。它是從屬于企業精神的企業理念,是一個具體、形象、向所有職工及公眾表明企 業經營目的和目標的設想。
企業文化作為現代企業的管理理論和管理方法,越來越受到國內外企業界的重視。許多企業家認為,凡是成功的企業,其生存、競爭、發揮效率的原動力及凝聚力無不來自企業文化。企業文化把情感融入管理,把管理和情感融為一體。如果職工心中有“我們是一個家”的意念,那就意味著,職工努力為企業工作,就像在為自己的小家工作一樣,這將充分調動職工的積極性,形成一股強大的凝聚力,從而提高企業的經濟效益和社會效益。
二、工會工作與企業文化建設相輔相成、相互促進
工會作為企業的重要組織之一,由于其得天獨厚的群眾基礎條件,在企業文化建設中,起著不可逾越的重要作用。
1.企業文化具有導向作用,以信念鼓舞職工。企業文化反映了企業共同追求、共同價值和共同利益。企業理念的核心是企業精神,隨著企業理念的不斷發展和完善,職工的思想素質也將在企業理念的影響下不斷提高。因此,只有打造出富有激情、敢于創新的員工隊伍,才是企業打造凝聚力、再創佳績的動力之源。工會通過卓有成效、形式多樣的文體活動,使職工在參與活動的同時,在潛移默化中接受共同的價值取向,從而與企業的目標與愿景結合起來。
2.企業文化具有凝聚作用,以情感凝聚員工。關心也是一種管理,關注員工生活,解決員工困難,抓好以維護員工切身利益為主要內容的維權工程。改善生產工人工作環境,開展對困難員工送溫暖及幫扶活動等,都不失為凝聚員工起到極大的推動作用。工會通過創辦“職工之家”,了解員工的習慣、感知、動機、期望等微妙的文化心理,溝通職工的思想和情感,使職工圍繞企業的共同目標,凝結成極大的群體合力,產生奮發向上的集體意識,煥發職工的能動精神,最有效的推動企業生產經營的發展。
3.企業文化具有激勵作用,以知識提升員工。企業文化是提高企業素質和員工素質的催化劑。引導員工堅信一種“今天的業績來源于昨天的學習”的觀念。通過開展勞動競賽、合理化建議、革新創新等活動來激發職工的勞動熱情,激發員工的榮譽感、責任感,使員工與企業共命運,為企業的發展盡職盡責。同時,企業文化可以滿足員工的多重社會心理需要,并通過企業共同的經營理念,及行為準則,形成員工強烈的使命感和驅動力,成為員工自我激勵的“標尺”。
4.企業文化具有模范作用,靠競爭激活員工。通過先進集體、先進個人的表彰,宣傳他們的事跡,弘揚他們身上所體現出的企業精神。給員工以思想上的啟迪:一是勞動創造歷史,勞模書寫崇高。埋頭苦干、無私奉獻的勞模精神已經從老一輩勞模手中傳給了新一代人,艱苦創業的精神沒有丟,而是在新時期進一步得到了發揚光大,勞動模范將成為我們勞動精神的引領者:二是新一代勞模體現了鮮明的時代特色,他們有知識、有文化、有開拓創新精神,站在了改革和發展的最前列,勞模精神已成為企業的一筆財富。企業文化通過精神、理念、傳統等無形的因素,對員工形成文化上的約束力,從而培養職工群體意識與良好的共同習俗及道德風尚。
5.企業文化具有參政作用,用文化引領發展。企業文化建設的目的之一就是開發人力資源,體現人的價值,而民主管理是職工群眾參與企業管理的有效形式,通過切實有效的民主管理,增強職工的責任意識,為職工提供發揮聰明才智的舞臺和機會,逐步形成各盡所能、各展其才的良好氛圍。
由此可見,在開展的各種社會活動中,工會都與企業文化建設有著密切的聯系,工會不但可以參與企業文化建設,而且可以在企業文化建設中發揮十分重要的作用。
三、工會參與企業文化建設的途徑
1.把企業文化建設納入到工會的整體工作中去。有計劃、有步驟地按照黨政部門的安排,參與企業文化建設,并把它作為工會工作的一項重要內容,抓好以維護員工切身利益為主要內容的維權工程。堅持人本管理,通過體制創新、工作創新,構筑符合市場經濟要求的企業工作模式的創新,實現企業“以人為本”和員工“以企業為家”二者之間的高度融合。
2.加強文化載體建設,廣泛開展群眾文化活動。要圍繞創建精神文明單位、文化先進單位和特色文化企業活動,善于發現和總結先進經驗,切實抓好文化載體建設。重視員工的精神待遇,搭建體現員工成就感、責任感、受重視程度、個人影響力、體現自有價值的平臺。創建“和諧企業”、“和諧班組”,營造和諧企業氛圍,穩定職工隊伍,增強企業凝聚力。
3.采取多種形式的民主管理引導職工參與企業的管理和監督。堅持“依靠”方針,注重民主的實效性。充分發揮民主管理委員會的作用,堅持廠務公開,疏通民主管理渠道,使各個工作環節透明清晰,便于員工監督,營造民主管理氛圍。使員工能夠最大限度地參與公司各項管理,提高職工參政的意識,增強職工的主人翁責任感,讓職工的心真正貼近企業,與企業同舟共濟。
4.大力開展職工素質工程。協助黨政組織加強對職工的崗位技術培訓,提高業務素質。加強職業道德建設,以愛崗敬業、崗位成才、崗位奉獻為主要內容,大力開展“盡職業責任、講職業道德、守職業紀律、學職業技能”活動,大力宣傳生產經營中的先進典型,推動職工道德建設深入開展,用知識提升員工整體素質。
5.廣泛開展群眾性的合理化建議和技術創新活動。一方面激發員工的創新意識和工作熱情,通過觀念、體制、機制、技術等的不斷創新,不斷優化職工隊伍結構,成功地構筑支撐企業健康發展的平臺,從而推動企業的兩個文明建設。另一方面要讓合理化建議更合理。合理化建議是企業開辟的一條“智慧航線”,是最佳的“民主通道”,也是促進企業發展和技術改進的有益舉措。工會要把增強企業科技開發能力、市場競爭能力和抗風險能力作為合理化建議的主攻方向,要把企業發展的重點、生產經營中的主攻點作為合理化建議的著力點,組織職工圍繞生產建設和創新技術廣泛開展合理化建議活動。合理化建議體現了職工的主人翁精神,再現了職工的聰明才智。征集合理化建議,一直是企業改進管理、挖潛降耗、拓展新產品及營銷思路必不可少的手段之一,是對技術研發工作的有益補充,是工會提高企業經濟效益的重要方式。實踐證明,凡是重視職工合理化建議的企業,他們的經營狀況、業務發展、干群關系都是比較和諧而超前的。因此重視合理化建議認真進行研究取舍,做到既要“善始”,還要“善終”,更要“善待”,它已成為目前工會研究征集合理化建議工作的主要課題。
6.有計劃有步驟地開展國情、企情教育。引導職工正確認識企業與國家、企業與個人的關系,樹立長遠觀念和大局意識;開展企業創業史的教育,以文字、圖片、實物等形式在職工中開展“回顧昨天、珍惜今天、創造明天”主題教育活動。
1986年春,盤錦市為了提前做好防洪排澇的準備,動員全市城鄉人民大修水利。魏老師的班級也領到了任務,往20米高的大壩上運10立方米土。
勞動前,魏老師和同學們商量:10立方米土,壓得再實,最多也就是13.5噸。全班72名同學,12位同學挖土,并每人負責給5位運土的同學裝土;其余60人平均每人運500斤土,就一定能超額完成任務。
每個人的任務都明確了,用什么工具運土最好呢?
同學們討論之后認為,人海戰術,用土車上高坡,占路寬,效率低;用土筐,挑不動,得抬;用編織袋,裝卸都不方便;還是用盆最方便。
每個人的任務確定了,工具確定了,還應確定一下完成任務的時間,這才有利于大家開展競賽,調動大家的勞動積極性。同學們計算:從壩頂到壩底,平均長度20米,壩底以南30米外才可取土。單程便是50米,往返一次是100米。如果平均每盆至少可裝10斤土,那么每位運土的同學往返50次才能運完500斤土的任務。這樣,完成任務的時間,取決于運土的同學走完5000米路程所需多長時間。
同學們又計算:平時開展越野長跑,每次跑完5000米,快的不到20分鐘就跑完了,慢的30分鐘也跑完了。但運土不同于跑步,端著盆負擔重,跑不快;上坡陡,跑不快;再加上還得有等待裝土的時間。于是,大家確認:1小時可以完成任務。
由于制訂計劃耽誤了一點時間,魏老師和同學們趕到工地時,別的單位已經干上了,相鄰的學校已經干了一大段。
魏老師班級同學們的工具特殊,60名同學端著60個盆;干法特殊,不是兩人抬筐,也不是幾個人推車,更不搞多人傳送帶,而是單干;效率特殊,每個單干戶都是一溜小跑,力爭盡快完成自己的定額。72名同學,全穿清一色的藍運動服,從遠處望去,就是一股藍色的人流,急匆匆地上下流動。
工地指揮組的同志被吸引來了,采訪同學們為何干勁這么足。同學們喘著粗氣,簡單地回答三五句,就又跑著奔向自己的目標。
50分鐘后,工地指揮組的同志開始驗收魏老師班級同學們筑起的那段大壩,說:“壩角再加點土就達到要求了。”
同學們更來勁了,壩角迅速長到了標準尺寸。5分鐘后,工地廣播站便傳出了捷報:“報告大家一個好消息,經工地指揮組檢查驗收,實驗中學一年七班的任務已達到合格標準。他們全班同學不吃大鍋飯,落實承包任務,爭先恐后,你追我趕,每個人都力爭在最短的時間內完成500斤土的運輸任務。從進入工地到勝利報捷,只用了55分鐘。”
完成任務后,全班同學又支援了外班、外校的同學。然后,全班同學在工地開了一個小聯歡會。
中午在田野里野餐時,同學們感慨地說:“如果我們事先不訂計劃,也吃大鍋飯,分工不明確,任務不具體,工具不科學,互相牽扯,窩工阻塞,不僅效率低,而且心理上消耗也很大。這樣,大家干就像個干樣,省下時間痛痛快快地娛樂,該有多好。”
魏老師對同學們說:“大鍋飯養懶漢,曾害苦了我們的國家。大家從學生時代起,不管完成什么任務,都要努力做到計劃明確,分工合理,數量清楚,質量可比,千方百計地提高效率。”
悟魏書生的故事之五十:管理者的本領
1903年,日本的鐘淵紡織工廠把一個小木箱掛在車間的墻壁上,讓工人把生產中發現的問題反映上來。這個做法,很快被其他的一些工廠采納。后來,日本的經營管理專家進行了調查和總結,認為它很有意義,并積極向企業界推廣。此后,這種做法便在日本企業中逐漸流行起來了。
日本企業大規模開展合理化建議活動,是在20世紀50年代末期。當時,日本經濟正面臨一次新的危機,企業為了尋求生路,紛紛發動職工獻計獻策。
當時的川崎制鐵公司曾面臨極大困難,在困境中開展了全體員工提合理化建議的活動,結果獲得了很多有價值的方案,使企業轉危為安,重新振興起來。
20世紀80年代初,川崎制鐵公司又提出了“提高建議質量”的方針,要求以職工小組為單位開展合理化建議活動,讓職工在小組活動中相互啟發,提出更高質量的建議,并把職工提建議的質量和次數作為提職提薪的重要參考。同時,為進一步完善和充實合理化建議活動,還經常請經營管理專家對本公司進行“會診”。
川崎制鐵公司一直把這個制度堅持至今,每年的建議次數以5%的速度遞增,給企業創造的經濟效益每年高達300億日元。
現在,日本企業的“提案箱”早已與時俱進、今非昔比,改成了裝飾得十分精巧的鋁制箱子,掛在淡綠色的墻上,顯得高雅而莊重。很多企業在這類“提案箱”上還寫上了口號,如“企業的活力來自每個人的智慧”等。在箱子下面,還放著一疊印好的提案稿子和一盒子鉛筆。
開展群眾性經濟技術創新活動的形式很多,可以通過廣泛開展技術、技能大賽、組織絕技絕活展示、組織勞動競賽、組建經濟技術創新小組,組織QC質量改進小組等形式;也可以通過普及應用先進工藝方法,學習掌握現代高知識、高技能,提升工作效率等形式。開展群眾性經濟技術創新活動必須把握好原則,加強領導,找準切入點,建立激勵及相關制度,健全經濟技術創新體系,完善技術創新運行機制,充分發揮廣大員工在技術創新中的積極性、主動性和創造性。開展好群眾性經濟技術創新活動要做好以下幾方面工作:
一、應把握好活動的基本原則
企業是靠自主經營、自負盈虧,以投入獲取利潤來維持企業生存,并獲取更大發展的。群眾性經濟技術創新活動必須根據市場的需求,從實際出發,突出創新,注重實效,以提高勞動生產率和經濟效益為出發點,把直接利益和長遠效益結合起來。重視在企業內部的技術改造、生產配套、新產品開發、提高質量、節能降耗、安全生產等方面開展相關創新工作。既要重視調動生產一線技術工人的積極性,又要注重發揮好科技、管理人員等廣大人員的聰明才智;既要重視活動的策劃、組織、動員和實施,又要善于總結、提煉和推廣先進經驗、先進方法,促進活動成果深化運用。
二、應建立適宜的制度和規范
群眾性經濟技術創新活動的制度和規范,是保證活動開展有章可循、有據可依、規范運作的主要依據。群眾性經濟技術創新活動制度應包括活動應達到的目標、組織活動的相關條件、檢查考評、指標統計、總結獎勵、創新成果征集及等相關內容。有了相應的制度,就有了行動的規范,就便于引導員工發現設計、生產過程中所采用的好方法、好技術等,也便于對活動過程中出現的問題進行監查,并有利于在競賽結束后按規定對競賽活動進行總結,以達到活動的深入、提升和推廣,使活動的成果最終轉化為新的生產力,從而提高勞動生產率和經濟效益。 XX公司制定《項目管理辦法》,針對新產品開發獎、產品改進獎、工藝改進獎、工作進步獎、合理化建議獎及其它類獎勵,從項目的立項申報、驗收、評比、獎勵等方面作了詳細的規定。對重大項目采取分階段實施、分階段驗收、分階段兌現獎勵的辦法,避免了重大項目由于項目任務艱巨、時間跨度長而造成創新活動立項意愿的降低。一年內實現了新產品開發獎26項、產品改進獎3項、工藝改進獎5項、工作進步獎10項、合理化建議獎20項及其它類獎勵1項,制度規范后的創新項目有較大幅度的增加。
三、要根據企業實際情況找準活動的切入點
開展群眾性經濟技術創新活動,要把增強企業產品開發能力、市場競爭能力、生產配套能力作為重要考慮因素,把解決影響企業發展的難點和提高企業利潤等問題作為重點,圍繞技術、管理、生產和服務進行創新。把企業生產經營中的重點、難點、薄弱環節作為群眾性經濟技術創新活動的切入點,使活動在保證重點、突破難點、彌補薄弱環節上發揮作用。既要抓住提高企業經濟效益和促進發展的關鍵環節,根據制定的目標要求,發動和組織員工確保目標的實現;又要針對企業在生產、經營、技術、管理中存在的問題,組織員工開展以節能降耗增效益、技術創新謀發展、管理服務上臺階等為主題的勞動競賽活動,特別要針對薄弱點,發動員工結合本崗位工作實際,查漏洞、找不足,針對存在的薄弱方面,開展小型多樣的競賽,完善企業管理,促進技術進步和效益提高。
四、要利用團隊創新優勢,提高群眾性經濟技術創新活動的實力
開展群眾性經濟技術創新活動,要依靠和團結企業廣大員工,調動全體員工的積極性,挖掘企業內部潛力,以最少量的成本投入,產出最大的經濟效益,實現企業經營目標。任何一個成功的企業都不是一個人干出來的,任何一項創新都不是一個人的智慧。群眾性經濟技術創新活動的主體不僅是企業的技術人員,專家隊伍,更應該包括廣大群眾在本職崗位上所進行的改進革新。由于受員工的文化水平、技術素質的影響,廣大員工的學習能力、總結能力及創新能力也是層次不齊的,企業在大力提高廣大員工的學習能力,使員工不斷掌握新知識、新技能,為實施群眾性經濟技術創新活動提供智力支撐和素質保證的基礎上,要發揮好有知識、懂管理、會創造的管理和技能人才在群眾性經濟技術創新活動中的領頭作用,讓部分人在傳授創新技能,提高管理水平等方面發揮師帶徒、現場傳授技能、團隊選題攻關等作用。XX公司生產制造部門在歷年開展的勞動競賽活動中,從企業實際出發,以一線技術工人為創新主體,注重發揮好團隊創新的優勢,部門員工全員參與,取得顯著成效。競賽活動當月完成指標比上一年同期增長35.8%。員工參與改革創新和提合理化建議的積極性大大提高,黨員、積極分子參與率達100%,共收到合理化建議9項,工藝改進創新項目18項,管理和黨建創新各1項,其中多項是團隊合作的成果。在QC小組活動中,也很好的發揮了團隊的優勢,參與人員均達10人以上,申報立項的多項 QC小組獲得獎勵。
五、應建立長遠的競賽激勵機制,促進活動效力進一步深化
市場化分配管理責任書【1】
為了維護市場正常經營秩序,促進市場穩步繁榮,打擊非法經營行為,保護市場經營戶及消費者的合法利益,根據法律、法規的規定,結合婁煩縣農貿市場的實際情況,同市場經營戶簽訂本責任書,要求市場經營戶必須遵守以下規定:
1、經營者必須證照齊全,堅持誠實、信用原則、依法經營。
2、凡進貨時必須驗明生產企業的檢驗合格證、照,商品本身或包裝上必須有中文標明的商品名稱、廠名和廠址、標準代號,必須符合保障消費者人身財產安全及有關標準的要求。
3、嚴禁摻雜使假,偷工減料、短尺少秤、欺行霸市、哄抬物價、強買強賣的行為。
4、嚴禁偽造產地,偽造或冒用他人的商標、廠名、廠址。嚴禁偽造和冒用認證標志等質量標志。
5、經營者必須按有關規定建立進銷貨臺賬、進貨檢查驗收制度、質量承諾制度、協議準入制度、食品質量自檢制度、食品退市制度。
6、經營者不準銷售不符合國家標準的食品;不準銷售摻雜使假、以假充真、以次充好、以不合格食品冒充合格食品;不準銷售國家明令淘汰、失效、變質的食品;不準銷售無產品名稱、廠名、廠址和未標明食品主要成分含量的食品;不準銷售未標明生產日期和有效期限的食品;不準對銷售的食品進行虛假廣告和誤導宣傳的活動。
7、經營者對所售食品質量實行質量三包。
8、經營者必須積極支持配合管理部門和執法部門的日常監管和行政執法工作。
市場負責人:
經營者:
市場化分配管理責任書【2】
為了進一步貫徹落實安全第一,預防為主的方針,全面落實公司安全生產責任制,強化安全管理,有效遏制重、特大事故的發生,維護公司正常的生產、工作和生活秩序,確保員工生命和公司財產的安全,特與簽訂20XX年年度安全生產責任書,本責任書適用于國內市場部和國際工程部。
一、總則
第一條為貫徹落實安全第一,預防為主的安全生產方針,本著誰主管,誰負責的原則,建立安全生產管理責任制,保障職工安全與健康,有效預防生產安全事故發生,制定本責任書。
第二條本責任書適用于市場營銷部。本責任書原則上一年一簽定,因第一責任人或組織結構發生變更原則上需重新簽定。
第三條市場營銷部必須認真貫徹落實國家、公司及本部門安全生產方針政策及各項安全管理規章制度,全面履行安全生產職責、落實安全生產責任制。部門負責人為該部門安全生產第一責任人,其余所有人員為關連責任人。
二、安全生產目標責任及職責
第四條市場營銷部必須達到下列安全生產目標:
1、全年重大安全事故為零;
2、全年較大安全事故為零;
3、全年一般安全事故為零;
4、安全損失率0.01
5、部門制度的完善和執行率100%;
6、等責以上交通事故為零。
第五條市場營銷部必須履行下列安全職責:
1、嚴格遵守國際公約,國家及地方各級政府、主管部門制定的安全生產法律、法規并自覺接受監督。
2、建立健全本單位安全生產管理制度、事故應急措施和救援預案并嚴格實施。
3、要建立健全各項安全管理臺帳、檔案、記錄(包括會議記錄)。
4、利用各種形式,經常組織開展安全學習教育活動,定期召開安全生產例會,對新員工進行上崗前安全教育培訓時間不少于4小時,并有記錄。
5、積極參加公司組織的各類安全檢查、培訓工作,不斷提高安全技能;
6、加強對相關方施加安全方面的影響,將公司安全方面的制度、規定向客戶傳達;在與客戶溝通過程中,注意就公司的安全、環保、職業健康規范和政策向客戶介紹和解釋。
7、發生生產安全事故必須按四不放過原則,及時調查事故原因,采取安全措施,填寫事故報表,提出處理意見,上報公司企業管理部。
8、本年度內,確保不發生重特大安全事故和有重大影響的安全事故。
三、獎懲辦法
第六條年度安全考核
1、年內公司將對以上目標進行考核,達到目標要求的,進行表彰獎勵,達不到目標要求的,公司視情節給予處罰。
2、自覺履行法定義務,完成年度目標,可評為安全生產工作先進個人。
3、對未達標的個人,實行一票否決,公司給予取消其評比先進的資格。
4、對于,工作不負責任造成一定后果的人員,公司將根據情節輕重嚴肅處理,直至追究刑事責任。
責任單位:市場營銷部
我部承諾履行上述義務和責任。
第一責任人簽字:
關聯責任人簽字:
部門負責人簽字:
備注:1、本責任書一式三份:一份部門第一責任人保留、一份部門保留、一份企業管理部保留。
市場化分配管理責任書【3】
為確保公司戰略和目標得到充分的執行,此目標責任書由公司與管理中心市場部簽訂,并對項目管理中心市場部所有員工有效。此目標責任書的完成情況,將作為績效考核的標準,與績效工資的發放掛鉤,總績效考核分值為100分。
一、有無年度、季度工作計劃,上級審核發現所制定計劃中缺失的重要內容不超過[]處;
二、逐條核實計劃是否按時完成。已完成的工作項數/計劃的工作總項數比例不小于[]%;
三、未及時按實際工作變化情況改進制度延遲的延遲次數不超過[]次,延遲天數不超過[]天;
四、完成合同金額不低于目標任務的[]%;
五、對市場需求分析和預測準確度不低于[]%;
六、收集各種宏觀信息的時效性,收集有用信息不少于[]條,撰寫分析報告不少于[]份;
七、確保收集市場信息準確性和時效性,收集有用信息不少于[]條,撰寫分析報告不少于[]份;
八、項目甄選時,所提合理化建議不少于[]條;
九、準確進行項目的機會研究,通過公司各方參加的機會研究論證的比例不低于[]%;
十、根據市場需求,制定公司商務模式,所擬商務模式的市場接受度不低于[]%;
十一、客戶投訴未及時處理的次數不超過[]次,處理不當的情況不超過[]次;
十二、項目規劃建議書制定時,所提合理化建議不少于[]條;
十三、對規劃方案建議書所提合理化建議不少于[]條;
十四、及時辦理項目相關報批手續,手續辦理的一次通過率不低于[]%,手續辦理不超過[]天;
十五、報批手續費用支出比預期不超出[]%;
十六、因關系處理不當而使公司受到政府限制的次數不超過[]次;
十七、在公司品牌建設中所提合理化建議不少于[]條;
十八、會議、活動組織安排不當的不超過[]次,別人提出的不滿意見不超過[]條;
十九、保證結算的合理性,對合同結算所提合理化建議不少于[]條;
二十、及時催收回款,回款未及時收回的金額不高于總回款額的[]%;
二十一、因政府關系沒處理好而使業務受損次數不超過[]次,公司發生公眾危機的次數不超過[]次,或為[否決性指標];
二十二、在公司品牌建設中所提合理化建議不少于[]條,品牌評估后品牌的價值增長幅度不低于[]%;
二十三、確保制作項目簡報的及時性準確性,沒有按時制作簡報的次數不超過[]次,錯誤不超過[]處;
“促管理”的關鍵是抓基礎管理和持續提升。國有企業不是沒有優勢,無論是技術還是人才,甚至很多企業的設備水平也很好,但是為什么整體績效往往不如外資企業和民營企業?根本問題在于體制、機制和管理,體制不能變就更要在機制上做文章。如何釋放被體制束縛的生產力就成為兵器集團促管理的關鍵。兵器集團緊緊抓住了幾個方面的要點,以點帶面很快就產生了示范效應。
第一個要點是“抓成本”。軍工企業的特點是重任務、輕成本,一切以完成任務和計劃為核心,但是放到民品領域就會出問題。以成本管理為核心的精益生產,本質上就是以市場的手段和方式來進行市場化的生產和運營,這件事在兵器集團這樣一個軍工企業里推行知易行難。兵器集團兩個方面做得很好:一個就是做得深,精益研發、精益生產、精益庫存、精益物流等等,已經把成本兩個字嵌到了職工的腦子里;再一個就是做得寬,先試點再鋪開,很快覆蓋集團下屬44個業務單元。
第二個要點是“抓激勵”。兵器集團以往不是沒有激勵,但是作為多元化產業集團,一碗水端平的激勵往往容易損害公平,執行越嚴格負面效果越突出。兵器集團的成功之道在于進行個性化激勵。考核指標既有共性的指標,也有個性的要求。共性的考核指標體現相對的公平,個性的指標體現激勵導向。
第三個要點是“抓參與”。促管理在企業里有時候執行效果不佳,往往是因為和員工的利益不相關:“你做你的管理,和我有什么關系”,“管理變革是假,權力斗爭是真,不妨敬而遠之”,這些都是促管理中容易遇到的看法和問題。如果不能有效調動廣大職工的參與度和積極性,形而上的管理提升只能是“高高舉起、輕輕放下”。合理化建議是老國企的成功法寶,但是現在往往被民營企業發揚光大,兵器集團以合理化建議為牽引,看似點小,實則抓住了管理提升的牛鼻子。一個管理變革的方案,以貫徹合理化建議的角度推進,會減少很多實施的阻力。但是,合理化建議提了,是否能和具體的管理提升緊密結合起來,就更成為關鍵問題。否則會更加傷害職工的感情:“我不提你偏讓我提,我提了你又不重視,結果是不如不提”。