時間：2023-10-08 10:25:14
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引言
教育經費短缺是當前困擾旅游專業教育向縱深發展的重要問題之一。中國旅游院校分布廣，規模普遍偏小，這就使本來拮據的教育經費分攤到每個學校后顯得微乎其微。教育經費的緊張直接導致教育質量的滑坡，如中國很多旅游院校至今沒有自己的實習場所，想要改革落后的教育手段也由于經費問題而擱淺[1]。大部分高校不可能集中在某一專業，投入大量資金進行專業實踐平臺建設，而且自建仿真實訓室投資較大，酒店管理專業分類實踐項目多，往往都是設備數量不足、等級檔次普遍較低的現狀，難以達到實用型技能培訓的要求。另外，與各酒店合作常常不符合院校教學實踐安排的規律性，學校教學實踐活動有較強的計劃性，傳授技能、模擬練習的要求，而企業的商業性決定了總結了引入專業的第三方培訓中心解決實踐教學環節問題的優勢及建議并不能完全滿足校方的實踐時間、內容的要求，比如企業淡旺季不定，旺季才需要實習生，淡季短時培訓很難安排，造成實習實踐教學時間的不定，長短不一，需要的實習學生數量有多有少，學校班級人數普遍偏多，分批分時進行實習實踐較難推動，同時學校需要更多的實踐指導老師和實踐經費，也要疲于往來各個實習基地溝通協調。
圍繞酒店管理專業實踐教學的若干瓶頸問題，電子科技大學中山學院旅游管理系嘗試引進第三方實踐教學平臺來解決其他實踐教學模式存在的問題，充分發揮第三方酒店服務培訓機構的優點，進一步推動專業實踐教學工作，改善實踐教學的效果，實現人才培養的目標。
一、中山學院第三方實踐教學平臺的概況
（一）合作概況
2007年，香港信德集團與電子科技大學中山學院首度合作，為新開業的澳門美高梅金殿酒店從全國各地招聘400多名員工，并在中山學院舉辦了為期一個多月的崗前培訓。在學校領導的大力支持和配合之下，該次合作非常成功，過程順利而且效果明顯，獲得客戶和受訓學員的高度評價和肯定。鑒于海外與國內對高素質的中國酒店人才需求日益殷切，國內缺乏以行業為主導，與國際接軌的相關培訓機構，而中山學院旅游管理系酒店方向的實踐教學條件不足，雙方有意長期合作，共同打造中國首家達國際先進水平的酒店人才培訓基地。信德集團經過深入考察，與亞洲勞務大國菲律賓著名的東昌集團投資2000萬人民幣，成立合資公司“才庫亞洲”，為國內外的高端酒店和服務行業提供一條龍的人力資源服務，其中以中山市建設培訓中心為重點項目，確立以提供最高質量的行業專才為公司最大的競爭優勢。電子科技大學中山學院積極配合才庫亞洲的戰略定位，提供最大程度的支持，包括提供在大學校園內提供超過3500平方米的教學面積作為培訓中心的永久場地以及含640個宿位的學生宿舍給培訓中心的學員使用。培訓中心將會與學院緊密合作，協助學院進一步提高旅游管理系酒店專業的教學質量以及學生的就業競爭力，建立國際化教學、高起點就業的品牌學府。才庫亞洲與電子科技大學中山學院于2010年正式簽署合作協議，合作建設和運營“才庫國際酒店培訓中心”。工程于2010年底基本完成，投入運營。雙方期望為中國的酒店人才培養行業寫下新的里程碑。
（二）優越的實習實踐教學平臺
1.超五星級先進設施設備。培訓中心由港澳資深行業專家精心設計，模擬國際五星級酒店，提供最真實、最有效的培訓環境。教學設施包括：大型中央廚房，包含收貨、消毒、粗加工、庫存、中西餐、面包糕點等多個實驗廚房，可同時為300名廚師進行培訓；可容納超過200名客人的多功能宴會廳和貴賓室；酒吧和咖啡廳；模擬酒店前臺；示范和實習用的酒店客房；配置先進教學器材的電腦/語音培訓室和多用途教室。
2.優秀的專業師資隊伍。才庫亞洲誠邀多位業內具崇高地位的專家，組成顧問團隊，負責定制課程和監督培訓過程，并就設施和教材的改良和提升提供意見。所有培訓導師都來自香港、澳門、內地的國際連鎖五星級酒店，并有多年實戰經驗。
3.開設多元化的培訓課程、滿足不同需要。（1）文憑、學分課程。此類課程主要針對高校酒店專業的實踐教學需求，如與中山學院旅游管理系合作，為本科學生定制實習實踐課程，成功修讀完畢的學生可以獲取文憑和學分，并獲安排到境內外五星級酒店實習工作。（2）專業證書課程。此類課程面向全社會，三至四個月的全日制專業課程，學生完成后獲頒培訓證書并參加專業資格認證考核；成功學員將獲優先推薦合適的國外或國內工作機會。才庫亞洲與多家歐美知名的大學和專業培訓機構合作，開發引進與國際要求接軌的課程教材，提供培訓人員的深造機會和教學資格認證，向合格學生頒發國際認可的證書或文憑。才庫亞洲計劃引進美國酒店協會（AHLA）和加拿大旅游人力資源總會（CTHRC）等國際認證課程。為學員提供除了國家專業證書以外的專業資格選擇。（3）兼讀證書課程。為在職、在學人士而設，內容基本與專業證書課程相同，需時一年。（4）企業定制課程。根據雇主的特殊需要定制的長、短期培訓班。（5）興趣課程。為廣大群眾提供的短期培訓班，著重休閑與趣味。（6）體驗課程。為期一天或兩天的示范演示會，學員可以親身參與、體會部分操作流程。
4.國際實踐與就業平臺。憑借豐富的行業經驗和網絡，才庫亞洲協助培訓學員規劃、定位未來的事業發展方向，并按照其能力和意愿，推薦到包括五星級酒店、豪華郵輪和餐飲集團等知名企業上崗。表現優秀的學員，將獲優先安排出國工作或實習機會，開拓國際視野和經驗。有別于一般培訓機構，才庫亞洲為所有學員提供終生服務承諾。已經畢業離校的學生，可以通過互動就業交流平臺，持續獲得免費的就業咨詢、升學指導、工作中介和推薦等服務。
二、中山學院酒店管理專業第三方實踐教學模式的應用分析
為了提高專業人才培養的質量，推動旅游人才培養模式的改革創新，實現“加強基礎、拓展專業、提高素質、突出技能”的人才培養目標，在“3+1”培養模式下，電子科技大學中山學院人文社會科學學院旅游管理系與才庫國際酒店培訓中心經充分協商，提出以下幾種分階段實施的專業技能培養方案。
（一）專業課程實踐
1.實踐對象：旅游管理系大一、大二、大三學生。2.實踐時間：專業課程開設期間，約4~32學時。3.實踐內容（見表1）：4.課程考核：由專業課程任課教師制定考核內容并實施考核。5.合作方式：才庫國際酒店培訓中心為學生在基礎課與專業課的學習過程中，提供中心內場地、專業設備、設施及工具為實踐所用，才庫中心專業培訓師以客座培訓師身份傳授專業技術相關課程等服務。6.收費標準：以學分計價。
（二）專業綜合實踐
1.實踐對象：旅游管理系大三學生。2.實踐時間：第六學期末及暑假共4周。3.實踐內容（見下頁表2）：4.課程考核：由才庫國際酒店培訓中心培訓師制定考核內容并實施考核。5.合作方式：才庫國際酒店培訓中心內場地、專業設備、設施及工具為實踐所用，才庫中心專業培訓師以客座培訓師身份傳授專業技術相關課程等服務，學生必修學分課程。6.收費標準：以學分計價。
（三）酒店就業技術培訓
1.實踐對象：立足于酒店方向發展的大四學生。2.實踐時間：暑假及第7學期（約1.5—3.5個月）。3.實踐內容（見表3）：4.課程考核：由才庫國際酒店培訓中心培訓師制定考核內容并實施考核，考核合格頒發相應的“酒店專業技術培訓證書”。5.合作方式：才庫國際酒店培訓中心內場地、專業設備、設施及工具為實踐所用，才庫中心專業培訓師以客座培訓師身份傳授專業技術相關課程等服務，學生自費選修學分課程。培訓合格即進入才庫酒店人才數據庫，優先推薦至海內外高星級酒店就業。6.收費標準：根據對外招生收費標準，對中山學院學生給予優惠。
（四）成立酒店人才“兼職”實踐中心
基于學院專業學生的人力資源優勢，實踐培養的需要，才庫技能培訓的品質，雙方將充分利用與各星級酒店之間建立的聯系網，向各酒店輸送“兼職”實習生，學生獲取一定的實踐技能及“兼職”費用，實踐技能可與專業實踐課程相結合。
三、第三方實踐教學平臺的優勢及發展建議
（一）優勢
1.解決教育經費短缺問題。高等院校酒店管理專業實踐教學面臨的首要問題是資金的短缺，不管是模擬仿真實訓室的建設，還是系列的實踐教學改革，都需要大量的資金。大部分高等院校的酒店管理專業都是小專業，投入不像旅游院校這么集中，這也是阻礙實踐教學條件長期落后的一個根本原因。引進第三方培訓中心，教育經費問題將迎刃而解。第三方培訓中心是以企業的模式運營，投入專項資金構建酒店實習實踐場所建設，面向全社會招收學員，而學校作為其中一個學員市場，也符合第三方培訓中心的需求。
2.先進的設施設備。專業的酒店培訓中心，獨立投資，教學場地空間大，配置模擬的星級酒店中西式中央廚房、餐飲宴會、前臺、客房、酒吧等實習培訓設施，配合先進多媒體教學環境，為創設實景教學環境、針對行業實戰培訓而量身打造。例如才庫國際酒店培訓中心五星級的設施設備。先進的設施設備給學生創設完全真實的場景。
3.專業的師資隊伍。第三方酒店培訓中心不僅擁有先進的設施設備，還擁有雄厚的師資力量。培訓中心專任教師全部是來自行業的優秀人才，擁有多年的星級酒店、大型餐廳的實踐經驗。實踐培訓教師熟悉行業業務，擁有豐富的管理經驗，技能熟練，普遍采用“師傅教徒弟”的授課方法，能讓學生全方面學習技能，保證了實踐教學質量。
4.專業性的技能標準。酒店培訓中心根據行業要求，針對性地自主研發教材，制定出各類技能、服務流程的標準，強調專業實踐課程的技能性、社會性和職業性。另外，第三方培訓中心一般都收集大量來自行業的真實案例教學資料，運用到教學中，學生能更進一步地學習到部分實踐經驗及管理方法。
5.適應教學規律，符合教學計劃安排。酒店培訓中心以教學為目的，可以與各學院酒店管理專業教學計劃對接。首先在時間安排方面，培訓中心完全可以根據學生教學時間來安排實踐教學，分時分批次教學，解決班級人數多的問題；其次在實踐內容方面，培訓中心可設計循序漸進的教學內容，以專業通式技能為主，輔以酒店方向就業的特色技能培訓，滿足不同專業發展方向的學生需求。
6.就業平臺。第三方酒店培訓中心憑借豐富的行業經驗和網絡，可協助學生規劃、定位未來的事業發展方向，并推薦到包括五星級酒店、豪華郵輪和餐飲集團等知名企業工作或實習，還可以通過互動就業交流平臺，持續獲得免費的就業咨詢、升學指導、工作中介和推薦等服務。
（二）建議
1.高等院校實踐教學應積極引入專業的第三方培訓中心。關于第三方參與實踐教學的思路，近年就有學者倡議“引入專業的管理咨詢公司，對學生進行入職及創業培訓”[2]。可見不管是第三方實踐教學平臺的資金、設施設備、師資條件的優勢，還是高校資金短缺、實踐教學條件較差的情況，都是高校與第三方實踐教學平臺的合作動力。加之近年，專業的酒店培訓機構不斷涌現，為各旅游高等院校引入第三方實踐教學平臺提供了可能。如有旅游企業開辦的培訓學校，如香格里拉酒店管理培訓中心、錦江國際理諾士酒店管理專修學院等。其中錦江學院擁有近7000平米的教室和教學實驗室具有創新的外觀設計，學院內設有與一流國際酒店相似的生產和餐廳服務設施，模擬客房和酒店前廳實驗室，為學生學習一流的酒店服務技能提供訓練場所。也有專業的餐飲業培訓基地，新東方烹飪學校，該校辦學優勢突出，先后被國際餐飲協會（IFBA）評定為“國際餐飲教育基地（IFBA—FPNT）”，被國家勞動和社會保障部評為“全國先進辦學單位”，被各地政府授予“誠信辦學單位”、“最滿意學校”、“優質服務單位”，并被授權為“勞務境外輸出基地”。
論文隨著我國產學研合作的不斷深入，一些深層次的問題也逐漸顯現出來:合作效果不明顯，市場化率偏低;對知識產權保護不力，影響了合作各方的積極性;合作各方的責權利分配機制不完善，直接影響著產學研合作的長期性和穩定性。因此，為了使我國的產學研合作得以順利展開，應努力構筑產學研聯合的市場化服務平令，發揮政府的協調者作用，制定和完善相應的政策法規等，并在此基礎上開展產學研合作的創新工作，使產學研各方的積極性，使產學研各方緊密結合，促進產學研合作朝著健康的方向發展。
在我國公共社會或學術研究話語范式中，人們經常會聽到或運用“產學研”一詞。就字面意義而言，“產”指的是產業或產業界，“學”指的是高等學校，“研”指的則是研究機構。然而，隨著時代的發展，無論是產學研合作的實踐，還是對產學研合作的理論研究，它的內涵早就突破了人們對它字面意義的理解。
產學研合作的成功開展是創建我國國家創新系統的核心，是我國現階段促進科技成國轉化，實現科教興國戰略的重要組成部分。選擇較優的合作模式，采取相關措施和政策促進合作是產學研合作能夠成功實現和順利開展的前提。
雖然對產學研合作創新的理論研究有很多，但目前仍然沒有形成系統的產學研創新模式的科學分類，按照不同視角，對產學研創新模式進行區別和劃分，確立產學研不同模式的組織建制與實施方略，對于促進產學研發展有著重要的意義。
一、產學研合作的實體模式
根據產學研合作中各主體參與程度的不同，實體型模式可區分為高校主體型、企業主體型與科研院所主體型三種:
1、實體模式企業主建型。企業主建型產學研結合創新模式，是指在科學技術轉化為生產力的過程中，由企業來實現科技活動與經濟活動的有機結合。企業主建型產學研結合模式的特征:企業同時作為科學技術的創造者和科學技術轉化為生產力的創新者，企業既是研究的主體又是生產的主體。在企業主建型中，學校和科研機構通常扮演的角色就是向企業提供各種技術轉讓。
國騰通訊公司就是企業主建型的一個非常成功的例子。其成功與四川電子科技大學合作，電子科技大學向其提供人才和技術支持，而國騰專注于做好技術的開發與產品的生產和銷售，送使雙方獲得利益，產學研合作獲得了極大的成功。
2、實體模式高校主建型。高校主建型產學研結合模式，是指大學自辦生產企業，使大學在自己的直接組織和調控下實現科學技術的產品化、商品化和產業化。
目前，世界各國對這一模式都很重視，并且采取了一系列政策和措施予以扶持。大學創辦經濟實體是這一模式的典型代表。大學創辦經濟實體模式:這種模式是指大學通過自己創辦科技產業或建立實驗基地，促進科技成果轉化為現實生產力，實現產學研結合。這是種較早的產學研結合模式，既是一個教學實體，又是一個科研實體，一個產業實體。大學創辦經濟實體這種產學研結合模式，把高校和市場、社會緊密聯系起來。學校主動出擊，把成熟的技術和設備提供給企業，更受歡迎，易被接受。典型的實例如北大方正、清華同方、東大阿爾派、復旦復華以及江中制藥等一批著名校辦高科技企業(集團)。
3、實體模式科研機構主建型。以科研機構為主建的合作方式雖然相對較少，但成都地奧集團的成功例子卻證明了其存在及其可行性。1998年，中國科學院成都生物所以自己的科技成果為依托，由李伯剛等7名科技人員貸60萬元起家，創辦了科技企業-—成都地奧制藥公司。隨后大膽營運資本，聯合十余家有特色的公司(廠)，形成高技術產業群，以現代化管理、技術創新、規模經濟創造出最佳經濟效益，實現了資本的增殖，被列人全國重點高新技術企業及國家中成藥工業國有重點企業50強。
二、產學研合作的基地模式
1、基地模式高校主體型。①合作成立工程研究中心。合作研究中心一般由大型公司與大學或科研機構聯合組建。發達國家實力雄厚的大企業十分重視與大學在技術創新方面的合作，這種“產學研”合作的科研方式，一方面使大學直接接觸到生產領域中存在的各類科學技術問題，從而使科研更有針對性:另一方面，大學可借此機會獲得充足的科研經費，加快科研進程。如我國小天鵝集團與東南大學等6家單位共建東南大學無錫應用科學和工程研究院就是典型。②合作成立實訓、實習基地。根據學生實習與實訓要求，在學校原實驗體系基礎上與企業合作建立各類實訓實習基地，彌補學生實習環節一中由于經費困難等所形成的實踐階段的缺陷與不足。
2、基地模式企業主體型。以企業為主在企業形成聯合培養地基地，學生在老師帶領下，以合作研究項目為依托，形成研究、培養、實踐、就業為一體的人才培養基地。基地主體設立在企業，由企業與高校共同進行規劃與管理。
三、產學研合作的科技園區模式
1、科技園區模式大學科技園類型。大學科技園與一般開發區和工業園區不同，一般主要是由高校發起，聯合多家企業和政府參與，主要從事高新技術產品的開發和成果的轉化等，各方以產權為紐帶，實行資本運行，以期獲得高收益、高回報。如我國第一個大學科技園東北大學科技園，充分發揮產學研結合的優勢，推動高科技成果的產業化，特別是軟件，目前已成為“國家火炬軟件產業基地”。科技園區的近年來形成的創業園也成為產學研合作的亮點之一。各高校創建的創業園為學生開展創業、創新提供了優越的條件。如電子科技大學與綿陽經濟技術開發區聯合建立的“大學生創業基地”一體型合作模式，是近年來四月}高校人才培養與地方人才需求縮短距離的重大舉措。一方面，綿陽經濟技術開發區將為電子科技大學提供優越的基地條件，建筑面積5000m=，創業基金100萬元;另一方面，電子科技大學與綿陽經濟技術開發區一起有計劃有步驟地在基地開展大學生創新教育和創業活動，為綿陽孵化有潛力的高新技術成果，為地方培養和輸送人才，促進了地方經濟的發展和騰飛。
2、科技園區模式的孵化器類型。孵化器是一種過渡轉化的組織模式。其能為科技創新成果的商品化、產品化提供研究開發的場地、通訊、網絡與辦公等方面的共享設施，提供系統的人員培訓、市場推廣、政策咨詢、法律援助、融資支持等服務的經濟組織。1987年我國第一家企業孵化器—東湖創業中心成立，到目前我國已有高新技術創業服務中心100多家，成為高新技術成果商品化的搖籃，培養高新技術產業人才的學校，聯絡產學研的紐帶。
四、產學研合作的市場需求牽引模式
市場需求牽引合作模式是指產學研合作各方受自身的生存或發展等內在因素的牽引，而產生的對技術與經濟結合的需求所形成的產學研合作方式。按照技術流通和服務的形態分類，市場需求牽引型合作模式主要有以下4種:
1、技術轉讓型。技術轉讓是產學研合作的一種重要形式。即由合作方對專利權、專利申請權、專利實施許可、非專利技術成果的推廣應用，在充分評估其市場前景!技術經濟指標和產業化風險的基礎上，通過簽訂技術轉讓協議(合同)書來確立雙方的合作關系，并遵循自愿平等!誠實信用和互利有償的原則，明確各方的權利與義務及技術交付的驗收標準、價款支付方式和違約責任的承擔等約定。
2、技術開發型。技術開發是產學研合作的又一種重要形式。即由合作方對新技術、新產品、新工藝和新材料及其系統等所進行的開發性研究合作，其中，包括委托技術開發和合作技術開發。
3、技術咨詢型。技術咨詢是產學研合作的一種普遍形式“即由合作方為特定的技術項目(或工程)提供可行性論證、技術預測、專題技術調查、評價分析以及知識傳授等所進行的咨詢性合作，其中包括技術培訓等。從技術咨詢的合作標的來看，這種合作又稱“軟性”合作。只要合同約定合適，合作的成功率極高。
4、技術服務型。技術服務是產學研合作的又一種普遍形式，即由合作方為改進產品結構、改良工藝流程、提高產品質量、降低產品成本、節約資源能耗、保護資源環境、實現安全操作、提高經濟效益和社會效益等問題所進行的服務性合作，其中包括技改工程的承包服務等。
五、產學研合作的虛擬模式
虛擬型(Virtual model)是指滲透于企業、高校和科研機構之問形成的一種產學研合作組織新模式，是指圍繞指定的研究目標和內容，利用計算機網絡和通訊工具，將有能力、有愿望參與產品開發的企業，高校和科研機構連接起來的柔性組織。如1999年9月10日創辦的深圳虛擬大學園，現有駐園單位38所，其中包括兩院院士活動基地，清華大學、北京大學等國家211重點院校、香港及國內其他地區重點院校。此外，還有18所國際知名院校以網絡的形式加盟。深圳虛擬大學園達成與名校互動發展，是官、產、學、研、資相結合的新模式。
關鍵詞：“連接教育”計劃；數字化教育；教師信息技術培訓；企業參與
2013年6月6日，美國總統奧巴馬公布了名為“連接教育”（ConnectED）的新計劃，要求美國聯邦通信委員會（FCC）充分利用并升級“教育折扣”（E-Rate）項目①，提高全美學校教室和圖書館的網絡普及率，并連接高速互聯網。奧巴馬要求聯邦政府更好地利用現有資金，使教師更好地利用新技術進行教學，提高教師的教學水平和能力；號召企業廣泛參與和大力支持，在完善學校硬件設施的同時，促進配套學習軟件和技術的開發[1]。此次改革有效地推進了科學技術和網絡在教育中的應用。
一、實施背景
在信息化時代，只有掌握前沿信息才能獲得長遠發展，而網絡是獲取信息的主要手段。在韓國，所有學校都有高速網絡連接，所有教師也接受過數字化教學訓練，到2016年，紙質版教科書將全面退出韓國教育市場。科技領先的美國，越來越意識到學生的個人學習能力決定了他們未來的職業發展以及整個國家的競爭力，以新科技為基礎的互動式、個性化學習體驗，對幫助美國學生增強競爭力具有日益重要的作用。奧巴馬指出，要想幫助美國學生走在數字化時代的前列，就必須保證他們享有前沿科技。[2]
雖然美國曾經力推網絡技術在教育中的應用，但是現在仍落后于一些在科學技術方面進行大力投入的國家。根據白宮提供的數據，美國學校目前享有的網絡服務和普通家庭享有的網絡服務相差不大，但一所學校的網絡用戶規模通常是一個家庭的數百倍，只有不到20%的教育工作者認為現有校內網絡服務能滿足其教學需求[3]。美國政府表示，如今還有數百萬的美國學生不能在學校享有高速寬帶網絡。事實上，高速網絡的缺失直接制約了美國教育的發展。因此，美國如今面臨的最大挑戰是如何將高速網絡和信息技術更廣泛地應用到教育中。
鑒于此，美國總統奧巴馬推行了“連接教育”計劃，希望學生家庭、商界、學區和聯邦政府一起努力，讓美國學生在5年內能夠在教室中享受到高速寬帶網絡服務，并為他們提供能充分利用這項服務的配套設備。該計劃通過借助企業的力量普及網絡在教育中的應用，并使全美學生都可以使用高速網絡。同時，政府出資對教育工作者進行網絡知識培訓，幫助其更好地運用網絡技術。
二、主要內容
（一）提高網絡連接率，升級網絡速度
“連接教育”計劃的主要目標包括將全美學校教室和圖書館升級到新一代高速寬帶網絡及無線網絡，使網速不低于100Mbps，最好能達到1Gbps；在5年之內，使得美國基礎教育階段99%的學生進入數字時代，適應數字化的教學需求。此外，“連接教育”計劃突出強調要提高偏遠地區的網絡覆蓋率和網速，為偏遠地區學生通過網絡獲取優質教育資源提供保障。
（二）加強教師信息技術培訓，提升教學能力
“連接教育”計劃的實現需要對教師進行培訓，教會他們如何有效利用網絡和科技手段進行教學，以提高學生的學習效果。美國聯邦教育部在現有資金的基礎上增加了對教師相關培訓的投入，支持和推動教師更好地利用信息技術和網絡平臺提高教學質量。
（三）鼓勵企業參與和支持，滿足學校的硬件、軟件技術需求
奧巴馬利用企業、州政府、社區和學校的力量推行“連接教育”計劃，推動私營領域的創新研發，為教師和學生設計能適應數字時代需求的教學設備及軟件，使其與學生的職業技能需求接軌。私營部門的技術創新可以促進相關教材和教育軟件質量的競爭，促使教師和學生充分利用功能豐富的教育設備。
三、實施階段與取得的成效
（一）廣泛推行階段（2013年6月至2014年2月）
2014年2月，“連接教育”計劃在美國推行8個月之后，奧巴馬在白宮發表講話，對該計劃此前的廣泛推行進行了階段性總結，其中包括計劃實施的措施和成效、存在的問題。
1.措施和成效
根據計劃實施情況，奧巴馬指出“連接教育”計劃的目標包括普及高速寬帶網絡及無線網絡；使學生人手一臺平板電腦和筆記本電腦，并安裝有高質量的教學軟件和教學內容；使教師懂得如何運用技術增強課堂體驗；確保學生能夠通過無線網絡在家繼續開展學習。
美國聯邦通信委員會決定為學校寬帶建設投入雙倍資金，在2014年和2015年增加20億美元的投入。這將使1.5萬所學校展開數字教學，2000萬名學生擁有無線網絡并享受數字學習。在此基礎上，“連接教育”計劃的目標將可以提前完成。[4]
在“連接教育”計劃的推行過程中，私人企業及部門承諾積極參與。美國諸多公司積極回應總統號召，為“連接教育”計劃提供資源，并為教師提供培訓和發展機會，以促進基礎教育的發展。這些公司承諾投資7.5億美元，以產品和服務優惠的形式為美國師生提供幫助，提高學生進行網絡學習和教師開展網絡授課的能力。這些承諾將使“連接教育”計劃更快地走進全美所有課堂，尤其是低收入家庭學生所在的課堂。
隨著教學軟件、技術的開發與運用，美國教師的教學水平得以提升。“連接教育”計劃為學校教師帶來了豐富的教學資源，他們可以通過網絡觀看課堂互動演示，分享和學習世界著名專家的教學經驗，在網絡平臺上建立學習型社區，與全國或世界其他教育工作者合作。新的數字教育工具可以更好地對學生的學習進行實時評估，推動學生發展并提供更直接的反饋，互動式在線課程可以讓教師了解每名學生的優勢和劣勢，設計適切的課程和活動，更好地滿足學生的需求。
2.存在的問題
在取得階段性實施成果的同時，奧巴馬也指出“連接教育”計劃存在兩個不可回避且需要重視的問題。
第一，保障“連接教育”計劃的普及性。強大的科技推動力是進一步提高“連接教育”計劃普及性的有力保障。科技影響著經濟領域的諸多產業，如今也滲透到教育領域。現實中，如果只有少數學校可以擁有高速寬帶網絡，那么尖端的數字學習市場就十分有限，意味著最前沿的技術和教育資源公司沒有動力為價格合理的個性化學習設備和互動教育投入大量資金，學生進而無法獲得前沿數字學習資源，學校也缺乏為每位學生配備計算機的積極性。只有鼓勵學校為學生配備電腦，普及校園內部高速寬帶網絡，才能保證“連接教育”計劃的普及性。因此，調動公司、企業、學校等相關組織的積極性是亟待解決的問題。
第二，保障“連接教育”計劃的公平性。“連接教育”計劃的重要意義在于最大程度發揮青年人的潛能，使來自不同階層的學生共同學習和生活。如何使成績突出和成績一般的學生在同一個集體中都得到相應的提高和進步？“連接教育”計劃的實施應該可以解決這個困境。具體來說，如果在同一間教室里，每名學生都配備了個人學習設備和與其能力相適應的數字學習資源，優秀的學生就可以學得更多，學習困難學生也有機會打牢基礎。
（二）日趨成熟階段（2014年3月至2014年11月）
2014年11月19日，奧巴馬在白宮的發言中總結了“連接教育”計劃在日趨成熟階段所取得的成效，并進一步指明了繼續推廣該計劃所需注意的問題。
1.措施和成效
第一，“連接教育”計劃得到了聯邦、州和地方教育工作者的大力支持。美國教育部將舉辦12個學區的教育峰會，主題為“為未來教育做好準備”，協助當地教育部門開展工作，為其制定行動計劃，使先進技術在每個學區都得到應用。美國教育部長還聲稱，為了支持數字化教學，政府將在美國的初等和中等教育中投入超過270億美元的資助經費。[5]
第二，“連接教育”計劃使得教師和學生可以進行虛擬教與學，通過在線系統進行作業修改和提交。EdX公司已經承諾提供免費的世界頂級大學在線課程，包括免費提供教師培訓證書課程和大學先修課程。Coursera也承諾在兩年內為每個學區的教師提供免費在線輔導和專業培訓課程。[6]
第三，政府和企業提供硬件設備和基礎設施。網絡技術的發展需要高速寬帶網絡設備的支持，政府和企業已從硬件上對網絡教育進行支持，網絡發展的基礎設施正趨于完善，為未來的發展做好了準備。奧巴馬指出，除了依靠政府，推行“連接教育”計劃還依賴于美國頂尖的科技信息公司。截至2014年11月，已有10家公司承諾投入20億美元。
第四，從軟件開發上為計劃推廣做好準備。除了網絡連接必需的硬件設施，軟件設計公司也需要進行大量投入。比如，Adobe公司提供的軟件可以設計高性能的教程和電子課本，教師也可以使用Prezi公司的軟件呈現課堂內容。其他電子科技公司也有能力提供大量軟件、電子書、教師培訓資源等。[7]
2.存在的問題
在“連接教育”計劃的推廣過程中，為了更好地指導學校網絡的普及，奧巴馬強調了兩個重要的問題。一是在學校普及安裝網絡設施的知識，號召電子科技公司對學校硬件設施的安裝進行技術指導；二是為教師和校長提供學習網絡教學的機會和平臺，掌握運用軟件進行教育教學的技能。軟件應用的學習也是提高教師和校長專業化程度的重要內容，通過統一的網絡平臺開展大規模的學習，會在很大程度上促進校長和教師自身信息化水平的提高。
四、評析
（一）價值取向
“連接教育”計劃的價值取向是“重能力、促發展，以人為本”。首先，科學技術促進了教育理念的發展――從重知識到重能力。因為知識是不斷更新的，所以終身學習的教育理念廣為認可。其次，網絡科技使課堂教育形式發生了變革――從重形式到促發展。通過利用網絡平臺，學生的學習方式發生了變革。例如，“翻轉課堂”是網絡教育時代出現的新型教育模式之一，其精髓是通過課堂外的網絡平臺傳遞教學內容。學生在家自主學習，上課時間用來運用所學知識完成實際的任務或項目。另一種模式是交互式在線課程，它能夠更好地實現師生互動和知識反饋，從而讓教師真實了解學生，并利用數字技術對學生進行評價。交互式在線課程有效地促進了學生知識的應用和能力的提升，而不僅是在形式上完成學習任務。再次，網絡時代的教育強調以人文本，學生和教師在教學活動中都得到了發展。在自主學習中，學生成為學習的主人、參與者和獨立的個體，要主動根據自身能力和水平制定學習計劃，按照視頻或者在線教學內容進行學習，教師則是學生學習的指導者和協助者。在利用信息技術進行教學的同時，教師得到了專業發展。為了在教學工作中使用信息技術，教師應不斷掌握新技術、應用新手段、實現師生互動。“連接教育”計劃順應了網絡時代教育的本質需求和趨勢，“重能力、促發展，以人為本”的價值取向在“連接教育”計劃的推行過程中得到充分體現。
（二）取得成效的原因
“連接教育”計劃之所以能夠有效推進并取得階段性成功，可以歸結為以下幾個原因。第一，企業的參與和投入。企業在推廣網絡設備硬件、信息技術軟件等方面功不可沒。前沿信息技術企業積極參與并推廣“連接教育”計劃，研發和生產功能豐富的教育設備、基礎教材配套產品等。繁榮發展的教育軟件市場將對教育質量的提升發揮顯著作用。第二，對教師進行信息技術專業培訓。“連接教育”計劃為教師提供教學資源、創建學習社區，使他們能夠與世界各地的教育專家協作互動、設計課程模式、組織管理教學過程等。在這個過程中，教師的職業技能得到提升，成為“連接教育”計劃最大的受益群體之一。與此同時，教師熟練掌握先進的軟件技術和信息化教學手段，也促進了“連接教育”計劃的成功。
【一】
轉眼間，來公司已經三個月了。在這短暫的試用期內，學到了好多東西，我清楚地感受到自己在成長。已經開始脫離在學校時的那種稚嫩，變得成熟穩重。
第一次接觸工作，包括與客戶及盟商的溝通、與公司同事的交流、在外出差實習、對網絡設備的認識、以及遇到問題時的處理方法，這些事情讓我明白了：工作需要高度認真和滿懷熱情，并且還要具備一定的專業知識。只有這樣，才能做得更好!
剛進入公司的第一個月，所有的事物對我來說都是新鮮的，陌生的。但是我愿意讓自己由不知道變為知道，也愿意去接觸各類新鮮事物。加上領導和同事的關心和幫助，我不再對這些“新事物”感到陌生，而是可以當做熟人一樣的去正視它們。剛進公司，殷經理安排周愉強做我的導師，我非常慶幸遇到了他這樣一位熱心耐心又有能力的人，無論在工作還是生活上，無論在技術還是為人處世上，都教會了我很多。很感激他!第一次出差，是因為鄭州市的班班通項目。半個多月的時間里，雖然學到的技術不多，但我對網絡工程師的工作內容和性質有了初步的了解，這對以后職業生涯的規劃有很大的幫助。工作成果也獲得同事們的好評。
進入公司的第二個月，鄭州師院新校區投入使用，學生們入住新校，給新校區網絡中心(由我公司)增加的巨大的工作量。鑒于我在班班通項目上的良好表現，殷經理派我到師院網絡中心協助朱玉良工作。由于新校區剛投入使用，一切工作都從零開始，學生多，工作量非常大，而且都是些瑣碎的事情。這真的很能考驗一個人的耐心和毅力。不過，我還是經受住了考驗!并且在工作中我意識到：認真仔細的工作習慣有多么重要。
鑒于前兩個月的良好表現，進公司的第三個月，殷經理交給我一項任務：鄭州師院新校區食堂的網絡設備的安裝及調試。在這項工作中，我從安裝交換機到綜合布線再到配置交換機，全程參與。雖然由于經驗不足及技術原因出現了一些失誤，但后來在周愉強等同事的協助下，順利完成該工作。從這次工作中，我也學到了好多東西。首先一個就是，同事間默契的配合是至關重要的。其次，熟練的掌握網絡技術知識也是必不可少的，對網絡知識不能一知半解。這極大的激發了我的學習熱情，總結在學校學習時學習方法的不足，理論結合實踐，再加上周愉強等同事的幫助，使我對網絡知識的掌握上了一個大臺階。也使我更堅定了在這里繼續做下去的決心。
隨著對工作內容的熟悉及自身技術水平的提高，工作起來就變得更加得心應手了。除了可以獨自解決一些技術問題外，還可以按照公司的要求完成技術工作以外的事情。比如，公司需要申請某項資質，需要員工參加一項考試，我替另一位同事考試，在考場上被監考老師發現，但我隨機應變冷靜處理，順利完成考試，并且考過了。受到殷經理的表揚。
在工作之余，我還參加了公司組織的各項培訓，比如銳捷公司的渠道技術培訓，公司內部的技術培訓等等。經過幾期的培訓，我感受到，網絡技術猶如茫茫的大海，我只是一葉扁舟。要想在網絡工程這行中立足，必須要不斷地學習，充實自己。面對各種各樣的高手，沒有理由停下來做片刻休息。面對各種各樣的新技術，沒有理由躊躇滿志止步不前。我要走的路還很長，必須一往無前，再接再厲，愈挫愈勇!
回顧這三個月的工作，我對自己的表現很滿意。雖然時間不長，但是在各位領導及同事的幫助下，我迅速的成長起來了。對工作也有了更加清晰的認識，對未來有了更加明確的目標。我會在以后的工作中加以百倍的熱情，愿意和大家分享成功的方法和失敗的教訓，愿意在工作中和團隊更加協作，為實現公司的目標奉獻自己的力量。
一個人的能力很微弱，但很多人的力量匯聚到一起就能發揮巨大的作用。在以后的日子里，如果還能和大家一起工作，我期待著和你們一起創造更多的價值，期待有更大的進步!
【二】
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就本年度的工作總結如下：
首先說說工作態度，因為態度決定一切。
自從*月*日來到公司第一天，我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今，說大了是要對得起公司對我的培養、對得起我的薪水;說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。說實話，其實這份工作對我壓力很大的，剛到公司時工作量不是很大，主要就是把公司以前的設備設施及維護計劃、維護費用預算等等以電子形式表達出來，并建立相應的檔案，再對以前的設備做些維護。
自2002年參加工作，到現在已經有四年半了，在過去的日子里，本人主要負責核心技術領域,信息中心機房擴展設計與建設維護,報業信息系統建設與項目管理,網絡與網絡安全設計與研究完善,技術管理創新,以及協助推進報業集團信息生產一體化等工作.嚴格履行個人崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務.
一,良好的思想政治表現
我為人處事的原則是“認認真真學習，踏踏實實工作，堂堂正正做人，開開心心生活”，對自己，我嚴格要求，工作認真，待人誠懇，言行一致，表里如一。做到遵紀守法，謙虛謹慎，作風正派，具有良好的思想素質和職業道德，能用“三個代表”的要求來指導自己的行動。積極要求進步，團結友善，明禮誠信。
二,負重鍛煉，鼓勁挖潛,較好地完成本職工作網絡工程師試題
加強責任感、發揚吃苦耐勞的精神、增強開拓創新的意識
三,不斷加強理論學習，拓展知識領域
潛心研究計算機技術領域的國內外現狀和發展趨勢，吸收豐富的計算機理論知識，提高解決本專業實際問題的能力，能將本專業與相關專業相互配合，協調解決有關技術難題，并且能指導工程師工作和學習。并且也加強了寫作能力、組織協調能力和判斷分析能力。為了加強自身計算機水平的提高，于2003年度在微軟授權培訓中心接受微軟系統工程師培訓，并獲得中國微軟頒發的MCSE系統工程師證書時.同年也獲得北大方正采編高級系統管理證書,在2004年在cisco授權培訓中心接受cisco網絡工程師培訓,同年獲得美國思科頒發的CCNA網絡工程師證書,并自學CCNP網絡專家課程.為了掌握更扎實的技術，充實自己的理論知識，從2003年開始就讀于電子科技大學軟件工程研究生專業,并且在2006年底順利拿到工程碩士文憑。在論文方面,,先后在電腦報，計算機世界,中國地市報人等報刊發表過論文.
四,今后努力方向
1.陷于較為嚴重的事務性工作的特殊情況,必須進行角色技術轉變,新時期的現代報業技術人員應是技術組織者,網絡,網絡安全建設者,新聞信息產品的開發員,信息技術服務咨詢專家,信息技術教師的身份.
2.要創新,技術管理更需要有潛意識加強,技術和管理應該并重.
3.不能夠安于現狀,不思進取,不能以一街市田畝為樂,這將不利于集團技術的發展與創新.
4.加強報人計算機知識培訓力度,促進信息化建設發展,減少建設的整體的維護成本.
【三】
自xx年參加工作，到現在已經有四年半了，在過去的日子里，本人主要負責核心技術領域,信息中心機房擴展設計與建設維護,報業信息系統建設與項目管理,網絡與網絡安全設計與研究完善,技術管理創新,以及協助推進報業集團信息生產一體化等工作.嚴格履行個人崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務.
一,良好的思想政治表現
我為人處事的原則是“認認真真學習，踏踏實實工作，堂堂正正做人，開開心心生活”，對自己，我嚴格要求，工作認真，待人誠懇，言行一致，表里如一。做到遵紀守法，謙虛謹慎，作風正派，具有良好的思想素質和職業道德，能用“xxxx”的要求來指導自己的行動。積極要求進步，團結友善，明禮誠信。在黨員先進性教育主題演講比賽中獲得過三等獎，“知榮明恥愛報社”演講比賽中獲得過三等獎,“我為報社改革發展獻一策”活動中獲得過三等獎。連續四年被評為集團先進工作者,并獲得過“市屬機關優秀團員”稱號.
二,負重鍛煉，鼓勁挖潛,較好地完成本職工作
xx至xx年來是報業集團改革與發展的關鍵時期，集團正朝著規模化、多媒體化、多元化,網絡化的方向快速發展，生產規模、管理理念、業務流程等都發生了很大的變化，在報業快速變革時期，記者編輯的數量增加，集團辦公區域的擴大，并且在技術人員不足的環境條件下，集團采編流程，經營流程，網絡安全，機房建設，信息化成本研究等方面的都進行了較大規模的設計建設與完善。在信息建設的過程中，一方面在較少技術支持下獨立研究項目的合理性，科學性，安全性，另一方面又要面對很多系統與網絡核心維護，以及大量其他技術人員無法解決的問題。在報業集團這些日子里，較好的完成了集團領導下達的責任目標.
1.報業集團信息中心機房平臺安全運轉，沒有出現過重大事故,工作有序開展，集團網絡與系統總體正常運行,信息機房建設水平達到新的高度,空調通風系統,應急照明系統,消防系統,機房ups配電系統,機房防雷接地系統的安全系數進一步得到提高.
2.報業系統集成,管理流程得到提高,報業采編流程系統逐步升級.淵博系統已為報人提供方便快捷的全文檢索功能，報社經略廣告系統的研究，使的廣告管理模式電腦化、科學化和規范化，廣告數據更加的準確性、完整性和安全性.報業集團的發行系統實施已大大推動報業自辦發行的進程與規模.二次開發報業業績考核管理系統,統計出記者和編輯業績情況，以便對其進行定期考核,提高全體員工辦報的熱情.
3.實現創建集團的域控制系統,采編數據庫系統,文件服務器系統,ups不間斷電源監控系統,也同時協助設計與實施財務集中管理與監控，逐步完善財務經營管理一體化.
4.協助完成集團報業數字化大樓建設,監督與完善3樓發行中心,8樓商報7樓行政經營區域結構化布線子系統,,網絡系統接入性,擴展性,使其穩定性得到提升,讓區域需求得以改變,使的網絡能夠逐步向成熟期過渡.并且完成22個鎮區網絡接入,系統與報社中心整合運行已向多分支性機構過渡.
5.架設網絡版防病毒防御系統，并與硬件防病毒墻進行聯動，降低網絡的安全風險，提高網絡安全性。vpn遠程辦公系統與報社網關級別防毒墻設計與規劃實施為報人提供安全的信息多元化通道,完善的網絡存儲集中備份，為整個網絡中的數據實現統一的存儲控制管理，從而防止物理損壞，以及部分邏輯損壞，保護好集團的數據資源。實現核心交換機的雙機熱備份，維持核心網絡層安全、穩定的運行,最大限度的降低網絡的風險。上網行為監控的研究與設計實現。規范報人上網行為，使網絡資源合理利用，提高報業集團競爭力。磁盤陣列存儲系統,相關的災難恢復,數據庫管理,存儲策略得到進一步的擴展.加強了網絡安全,為報人服務,深度研究與準備架構一個動態的、整體的安全體系:安全的操作系統、應用系統、防病毒、防火墻、入侵檢測、網絡監控、信息審計、通信加密、災難恢復、安全掃描等多個安全模塊.找出網絡,與系統運行規律,進而來預測未來可能發生趨勢.
三,加強責任感、發揚吃苦耐勞的精神、增強開拓創新的意識
這些年來,集團的技術領域特殊的環境使我能夠以大局為重、寬宏大量，不斤斤計較個人利益。由于工作的特殊性與重要性，這些年來很多時候都在超負荷工作，甚至幾天幾夜才能睡上幾個小時，每一次技術改造與創新，每一個項目的設計與架設都要付出巨大的艱辛，即要協調維護好集團及報人家庭將近上千萬的信息設備，又要進行預測，研究信息化過程中可能出現的問題，敢于嘗試，把新知識、新技術、新理念融入實施過程中，提出高效的解決方案，又要對集團技術管理進行階段深入研究。
圖書館外包是指以合約的方式委托外部服務商提供圖書館所需的部分業務功能，將圖書館的部分非核心、非專業化的業務向外尋求優質資源和合作，大量節省圖書館人力、財力、物力，集約圖書館內部資源發展核心業務，增強圖書館的核心競爭力。
圖書館業務外包的理念來源于企業經營模式，外包在圖書館中的應用首先興起于美國法律和專業圖書館，繼而又在公共（政府及大專院校）圖書館中得到應用。有關資料顯示，國外早期圖書的外包服務是組織大學生勤工儉學，從事加工圖書、圖書排架、環境衛生等簡單服務形式，可以說這是圖書館業務外包的雛形。[1]隨著各類型圖書館的外包業務不斷深入，外包模式逐步被國內高校圖書館所接納，由最初的簡單事務性外包方式不斷轉向涉及圖書館核心業務外包的方式。
2.高校圖書館業務外包的可行性
高校圖書館采用外包的方式，可以借鑒信息資源共享中的“擁有”與“獲取”理論。各式各樣的信息共建組織、聯機目錄、資源共建數據庫的實現，以及各種專業信息服務機構的不斷成熟，使圖書館逐步擺脫了以前封閉、固守本館資源的獨立存在狀態。封閉獨立的辦館思想已經不再適宜時代的發展要求，圖書館必須轉變之前“被動”的用戶服務模式為“主動”向外尋求資源滿足用戶信息服務需求，才能擺脫固步自封的境地，以一種對信息資源獲取方式更為開放的思想來看待現代圖書館外包模式。業務外包有利于將外部優勢資源引進，實現“實有館藏資源”和“外部獲取資源”的協調發展。“走出去，引進來”的外包理念豐富了高校圖書館資源建設思想。
3.高校圖書館外包的可行模式
3.1采編業務外包
圖書館采編業務包括采訪工作和對所購買圖書進行編目兩方面。采編業務外包是指書商根據圖書館的訂單配送相應的圖書，再由書商對所購圖書進行完備編目活動的過程。
編目外包，是指從圖書的著錄、分編到圖書加工的整套業務委托給書商，使圖書到館后直接上架。編目外包分為圖書與書目數據同時訂購、書商派員進駐圖書館進行編目兩種形式。通過采編業務外包，書商還可以提供編目數據和各具特色的附加增值服務。
3.2數據庫開發業務外包
數據庫建設外包，圖書館把建設學位論文、科研成果等數據庫工作委托外部單位來完成。數據庫的建設需要投入大量的時間、人力和物力。為了不影響其它工作的運行，圖書館往往采用外包形式來完成這項工作。將館藏資源制成電子出版物，使他們在更大范圍內傳播，吸引更多讀者，是提高高校圖書館信息利用率的一種手段。[2]將數據庫的建設外包給專門的信息服務機構，根據統一的標準來建庫，可以為信息共享打好物質基礎。
3.3信息技術業務外包
信息技術外包是指圖書館以長期合同的方式委托信息技術服務商向企業提供部分或全部的信息功能。[3]常見的信息技術外包涉及信息技術設備的引進和維護、通信網絡的管理、數據中心的運作、信息系統的開發和維護、備份和災難恢復、信息技術培訓等。
3.4信息服務業務外包
圖書館的信息服務業務包含定題服務、科技查新、文獻傳遞、翻譯、編輯報表、技術培訓等，圖書館把上述有關業務部分或全部外包給數據庫服務商或其他信息服務機構，為用戶提供更為深層次的信息服務，旨在提升圖書館的信息服務質量。
3.5高校電子閱覽室外包
所謂電子閱覽室服務外包.是指高校圖書館在建設新的電子閱覽室，或將原有電子閱覽室整體升級換代時，以定期租賃的形式，委托外部服務商提供業務功能。具體是由圖書館提供場所和網絡條件，由承包商投資建設電子閱覽室并負責日常管理，學校收取場地租賃費和水電衛生等相關費用，學生上網費歸承包商所有。[4]
4.我國高校圖書館業務外包的現狀
4.1采編業務外包現狀
我國高校圖書館的部分業務外包已經實現，但應用比較成熟和廣泛的形式是采編業務外包，例如：
廣州市高校
調查廣州市19所高校圖書館，目前正在實行或試行采編業務外包的圖書館有12所（63%），未實行采編業務外包的圖書館7所（37%）。再就這7所未實行外包的圖書館進一步調查，未來是否會考慮采編業務外包，其中3所（16%）表示會考慮，4所（21%）表示不會考慮。[5]
浙江省高校
浙江省先后有浙江大學在內等15所高校進行圖書館的采編業務外包。常熟理工學院圖書館采用此方式將圖書館電子閱覽室服務外包，在圖書館與外包商的通力合作下，其圖書館電子閱覽室的外包取得了成功。
四川省高校
四川省3l所高校圖書館都不同程度地實行了編目業務外包。沒有實行過編目業務外包的高校僅有l所。[6]
湖南省高校
在3l所高校圖書館中，有5所高校館沒有開展此項業務，有3所高校表示正在考慮和協商此事。編目外包中，24所（92%）高校館實行的是圖書與數據同時訂購，2所（8%）高校館實行書商派員進駐圖書館編目。現代化建設中書目數據庫建設外包占到了38%，自動化業務外包占到了30%。總體來說，后勤外包占到了65%。[7]
全國范圍內部分高校都在積極嘗試圖書館的編目業務外包，在編目外包的研究方面，也催生出了大量的文獻理論研究結論。
4.2高校圖書館數字化建設外包、信息技術外包現狀
書生之家數字圖書館在2000年為北京師范大學數字圖書館建設項目進行分析，為電子科技大學數字圖書館提供的技術解決方案；2000年10月首都師范大學圖書館與超星公司合作建立“首都師范大學網上閱覽室”，為該校用戶在網上提供lO萬種電子版圖書。目前國內自行研制圖書館管理系統的主要有：ILAS（深圳圖書館）、MILIS（上海交通大學西漢文兼容圖書館聯機管理集成系統）、文津圖書館綜合管理系統（北京圖書館）、PU-LAIS（北京大學圖書館自動化集成系統）等。國內自行開發應用系統的圖書館數量有限，大多數圖書館的數字化系統是通過向外購買獲得。
盡管當前許多高校圖書館的業務外包僅限于操作起來比較容易的少部分工作，但其經驗無疑為更廣泛、更深層次的外包提供了借鑒。
5.高校圖書館業務外包模式的功能
5.1采編業務的外包為文獻采訪提供了契機
圖書館編目業務外包是圖書供應商與圖書館之間的一種具有特色與個性的服務。然而當越來越多的圖書館依賴于外包商的圖書采購方式，圖書館館藏的同質化就會越來越嚴重.最終導致失去館藏特色。因此，高校圖書館將采編業務外包后，應當結合本館館藏和學科特色制定合理的采編計劃，充實本館館藏。
采編部門是圖書館專業人才集中的核心部門，將繁瑣、周期性強的采編工作外包后，可以將圖書館的人力集中在采訪計劃制定上，圖書館工作人員可以集中精力進行圖書采訪工作的研究，結合本校的實際情況和館藏特色，制定出合理的采訪計劃，為本館資源科學化、特色化的館藏體系奠定基礎。
5.2信息技術外包實現了高校圖書館的自動化管理
從20世紀70年代美國圖書館自動化的發展，到20世紀80年代中國圖書館自動化的發展，，國內外很多單位，包括圖書館，都研究開發過圖書館自動化集成系統，然而經過市場化發展，，目前剩下的普遍使用的圖書館自動化集成系統基本上都由公司研發，，即便是圖書館成功地開發了自己的自動化集成系統，最終也因開發維護成本過高而轉向公司運營，才能得以生存。[8]因此，圖書館不具備發展技術密集型、開發成本高的優勢，系統開發不符合圖書館的經營成本觀。因此高校圖書館可以選擇信息技術外包來解決圖書館自動化系統的構建。圖書館在提供優質、高效、專業服務的同時，充分利用現代化信息技術，提高數字資源能力和使用效率，以服務創新應對信息時代的挑戰。[9]
5.3高校圖書館電子閱覽室外包可以促進高校圖書館的基礎設施建設
高校圖書館將電子閱覽室外包給服務商，可以節省圖書館的基礎建設資金，同時完善本館的基礎設施建設。電子設施的投入巨大，更新換代速度快，易老化，維護費用高，依靠圖書館有限的經費無法支撐其龐大的資金體系。電子閱覽室外包借助外部盈利機構的資金投入，協商制定相對合理的價格向全校師生提供電子閱覽服務，擴展高校圖書館的服務形式和服務內容。電子閱覽室外包的實質就是把服務外包出去，收錢進來，利用自身的實體空間和學生群體的需求，吸引營利公司進駐學校電子閱覽室進行經營。高校圖書館在放手管理權和相對的監管控制工作下，同時收取經營資金，為高校圖書館擴展了經費來源
5.4高校圖書館實現部分信息服務外包可以擴大高校圖書館的信息服務深度和廣度
高校圖書館的主要信息服務對象是教師和學生，其信息服務涉及信息實時咨詢、書目檢索、圖書借閱流通、信息檢索等淺層次的形式，然而對于一些技術和知識要求更高的服務形式高校圖書館就無法滿足，如定題服務、科技查新、文獻傳遞、翻譯、編輯報表、技術培訓等服務需求，此類服務只能通過整合和利用外部專業、優質的信息服務機構為用戶提供更為精準、細致的信息服務，來拓展本館信息服務業務。通過信息服務的外包，加大了圖書館深層次信息服務的力度。
信息服務外包作為一種中間組織服務，不需要擴大圖書館的規模，卻在實際上拓寬了圖書館的邊界；既可以避免圖書館過于龐大，又可以通過鏈接館外優質的信息服務資源，克服各種經營活動的不確定性、減低風險。
6.高校圖書館業務外包時應注意的問題
高校圖書館業務外包的實施過程并非十全十美，全國范圍內各個高校的外包發展機制和理念還沒有形成統一的標準和制度，因此也存在一定的負面影響，主要集中在以下幾個方面：
6.1杜絕極端外包
美國加利福尼亞州里弗賽德縣圖書館于1997年7月將本館所有業務和管理都外包給一家私營公司，完全打破了圖書館的公益性質，在圖書館界引起了很大的震驚。外包模式的極端化會導致圖書館的本質職能的喪失，從以“讀者至上”的理念向“金錢至上”發展，完全迎合大眾的娛樂需求，導致圖書館的文獻資源結構比例失調，圖書館角色的完全轉變。因此圖書館的常規性業務決不能打破，否則圖書館可能會降低姿態去追求利益最大化。因此必須對外包的層次和程度進行控制，進行有選擇性的外包，而不是采取極端化的方式。
6.2防止外包公司的極端化發展――壟斷
高校圖書館為了彌補自身信息技術的缺憾，向外購買數據庫以及自動化圖書館管理系統。當圖書館長期與盈利性信息機構展開合作后，會導致圖書館過分依賴于外部資源，造成圖書館自身競爭力下降。在市場經濟機制的作用下，業務外包的公司或商家的市場會越來越集中，有可能在幾家外包商中形成新的壟斷性力量，為圖書館帶來危機。業務外包具備孕育成本節約優勢的同時，也隱藏著成本增長潛在的風險比例。因此高校圖書館對于信息技術與數據庫的外包，可以采用集團采購的方式，以一個地區的多個高校圖書館合作購買，可以在節約資金的同時防止外包公司的隨意漲價，圖書館自身也必須進行一定的技術研發的活動，對外包公司的壟斷行為進行及時有效的預防措施。
為防止外包商的極端壟斷，高校圖書館可以與國內條件較好的大型圖書館建立合作關系，其技術設備與人才往往有相當多的余力，應該發揮自己的優勢，成為圖書館數字化業務某些方面的外包服務提供者，這樣有利于國有資產的合理配置與有效利用，有利于推進中小型高校圖書館數字化業務的開展，也能促進大型圖書館本身的發展。必須明確，其收費必須堅持做到保本微利。[10]
6.3特藏回溯建庫業務外包需謹慎
特藏期刊是指清末至民國時期的期刊[11]，這段特殊歷史時期的刊物歷經戰火的磨難，有著珍貴的文獻價值和文物價值。由于特藏期刊著錄情況較現代期刊更為復雜，如版本較多，有多種版次版本，如原版本（初版本）、重印本（補印本）、再版本、影印本；有形態版本，如合訂本、簽名本、毛邊本、偽裝本，改版本；還有地區版本、語種版本等；其次休刊、復刊、停刊情況較多；出版發行地變化多；社會影響力大的期刊多；由名人擔任主編、編輯及由名人題寫刊名的期刊多。因此特藏期刊的著錄內容及要求更加復雜，并且沒有現成的著錄數據，加之外包公司的工作人員專業素質較低，因此高校在進行特藏期刊回溯建庫時應當首先考慮憑借自身專業人才優勢，開展編目工作，從而保證編目的有效性、準確性。
6.4采編業務外包對圖書館工作人員的新挑戰
值得注意的是，隨著外包業務范圍的逐步擴大，對專業館員的需求并沒有因為業務外包而減少，反而對人才的綜合素質提出了更高的要求，需要高校圖書館建立一支由館員組成的技術專家隊伍。這支隊伍既要有圖書采訪、編目、數據庫建設、數據存儲、硬件設備與信息系統管理方面的人才，又要有參考咨詢、深層次讀者服務等方面的人才。高校圖書館的工作人員在擺脫以往繁雜的事務工作后，必須進一步提升自身的素質，從而促進高校圖書館工作的順利開展。
關鍵詞：設備維護維修；研發；建設
Study on college students’ equipment maintenance and research and development center
Zheng Qi
Fuzhou university zhicheng college， Fuzhou， 350001， China
Abstract： College students' equipment maintenance repair and research and development centers construction of， to create a platform for practice， rich second class of students， to train a new generation of practice opened up a new way for college students. This paper takes Fuzhou university zhicheng college of university equipment maintenance repair and R & D center construction as the example， discussed for engineering students to improve the practical ability of the new approach and method.
Key words： equipment maintenance repair； research and development； construction
高校工科教學與工業生產之間存在著一道鴻溝，中南大學材料學院的一位教授說過，學生的實習問題是眼下工程教育界最頭疼的問題。就連一些老牌國有企業，在接收學生實習的問題上，也不是很積極。原因在于：一方面，參加實習的學生動手能力比較差，影響生產進度，而企業又不愿意花時間對學生進行技術培訓；另一方面，行業競爭和就業競爭比較激烈，技術參數保密，最終使得學生在參加生產實習時只能走馬觀花，達不到實習的真正目的。為了提高學生的動手操作能力和業務能力，我校至誠學院成立了大學生設備維護維修與研發中心，不但讓學生課堂上所學的知識在實踐中得到驗證，豐富了學生的課余活動，積累了設備維護維修與研發經驗，還使其在今后能更快更好地適應新的工作崗位與環境。另外，還可促進學生在第一課堂上的學習，在理論課程教學中，一部分學生因不熟悉課本知識在實際中的運用，或者因所學知識很抽象而缺乏學習興趣，在參與中心的學習和產品研發后，了解了基礎知識的應用，提高了對理論課程的學習興趣。成立大學生設備維護維修與研發中心，還能減輕學校在設備維護維修、更新等方面的資金投入，可根據實際應用改進教學設備，還能取得更好的教學效果。下面圍繞大學生設備維護維修與研發中心的發展歷程和發展方向，探討如何利用校園內的已有資源為學生打造一個實習基地。
1 大學生設備維護維修與研發中心架構
大學生設備維護維修與研發中心是由學生自行管理、教師輔助指導性質的部門，學生是研發中心的主體，大二、大三的學生起主導作用，他們有專業理論知識基礎，操作比較熟練，同時又可以在簡單問題上協助解答。指導教師以學校負責設備維護的教師為主，專業課教師為輔，既不占用專業教師太多的時間，又能在第一時間發現學生學業上的不足，然后對教學計劃進行更改。
由于中心的主要業務是電子設備的維護與使用，所以電子類專業的學生比較多，其中以電子科學與技術、通信工程、計算機等專業的學生為主，現任中心負責人是通信工程專業的學生，下設手機組、計算機組、多媒體組、家電組，各組組長都是大三學生，組員為大一、大二學生，團隊呈階梯狀。
2 中心的業務范圍
2.1 學校的教學設備
學校有多媒體教室100多間，計算機房近30間，計算機數量巨大，其中大部分不在保修期內，中心定期對計算機、投影機等設備進行灰塵清理等維護工作，故障機器由教室管理員報修，中心安排處于課余時間的學生前來維修。此外，針對教師在使用過程中發現教室設備的不足之處，中心人員設計并試驗后得到可行性方案，對設備進行改造。其中學院東教學樓和機械北樓教室的擴音系統經中心學生改造，拾音范圍、播放效果得到明顯提升。
2.2 學校其他配套設施
逸夫館、科報廳、音樂廳的音響、燈光設備，以及各系多功能廳里的電子器材、校園一卡通、校園監控安防系統等。
2.3 教師與學生的電子產品
主要是臺式機、筆記本、電風扇、MP4、手機等。
2.4 學校周邊社區居民的電子產品
一般是家用電器、臺式機、筆記本、音響等。
3 中心的發展歷程
3.1 初級階段
大學生設備維護維修與研發中心于2010年3月籌備建設，2010年5月14日揭牌。2010～2011年，中心主要業務為學校教學設備的維護與維修，中心有操作室一間，面積90平方米，倉庫面積90平方米，中心有成員35人，其中核心技術人員10人。“萬事開頭難”是中心建設初期的真實寫照，其他院校沒有類似的中心運營經驗可以借鑒，中心一邊建設一邊摸索，不斷改進工作方法。中心工作的困難主要是中心成員的招募和培養，在招募學生這個環節，必須重視其學習成績，學習成績不宜太差，否則會因中心工作占用過多學習時間而進一步影響學習。在實際工作中，不斷挖掘對電子設備感興趣，尤其是個別電子設備“發燒友”的學生，他們平時在宿舍里研究電器設備，受空間和儀器設備條件的制約，不易出成果，還影響其他學生；在中心建設時，及時把他們招募進來，由中心提供一個平臺，并安排研究方向相近的學生一起開發新產品。
對招募進來的學生進行集中培訓，也有一定的困難。首先，他們的專業、專長、研究方向不同，在培養時要花很大精力。其次，他們來自不同的學院，各學院安排的作息時間不同，所以集中培訓難度較大，只能把大部分課程培訓放在晚上。不少成員因時間原因沒能參加培訓，沒有經過系統的學習，自己一路摸索走來，在某些方面的技術比較薄弱。為此，中心根據不同學生的需求，安排不同的教師進行指導，也采用高年級學生帶低年級學生、水平高的學生帶水平低的學生的方法。經過努力，中心每名核心成員基本都接受了系統性的培訓。
在中心成立之初，中心的工作對象是學校的教學設備，包括：學期初對多媒體教室設備進行清理、檢查、維修，對計算機機房設備進行清理、檢查、維修，對實驗室設備進行維修；協助電氣工程實踐教研室教師進行實驗設備改進；設計、安裝院行政樓第一會議室和科報廳的音響系統；維修校園監控安防系統。
3.2 現階段
2011年9月至今，操作室擴展到4間，分別為維修接待室、初級維修室、高級維修室、設備研發室，倉庫2間，中心成員55人，其中核心技術人員15人，這一年里，中心的業務范圍擴展到教師、學生、周邊社區居民。目前開展的業務主要是：校內義務維修、社區義務維修，在校內開展義務維修時間長達50天，維修案例約300個，其中計算機維修案例約占50%，手機維修案例約占30%，成功維修率95%；為學校東教學樓和機械北樓安裝學生自制的界面話筒，提高拾音效果；整合并維修逸夫館的音響系統。
中心現階段仍面臨著一些問題：高年級學生即將畢業，一些重要職務、研發課題，原先都是由他們承擔，現在都要交給低年級學生，存在一個工作銜接的問題。
在技術銜接方面，解決辦法是建立維修記錄數據庫，詳細記錄維修、研發的過程和實驗數據，通過不斷地驗證和修改，形成可供參考的資料。統計各種設備的故障率，包括各零配件的故障率和故障因素，提高故障診斷效率，可根據數據改進設備，使得在產品研發過程中的選材更加合理。
4 中心的發展方向與目標
自成立以來，中心已有了很大的發展，為使中心的建設朝制度化、規范化方向邁進，中心爭取在2012年9月完成管理模式升級，新管理模式參照公司的運營方式。
（1）在中心建立內部人員訪問的數據中心和外部人員訪問的網絡中心。數據中心主要用于存儲維護維修與研發方面的資料以及維修詳細記錄，方便學員進行查閱。招收網絡工程及計算機方面的人才，對網站和數據中心進行管理和維護。網絡中心則主要建設對外的中心網站，方便外部人員了解中心以及查詢一些維修記錄、咨詢維修問題、交流維修心得、預訂產品、購買產品等。
（2）單個設備的維護維修盡量由單個人員進行，便于維修記錄查詢及獎勵，并在維修室內設置專人使用的維修柜，用于存放正在維修中的設備。
（3）為提高維護維修效率及質量，進行人員崗位分配與職務分工，并實行獎罰制度，給予一定的資金作為獎勵，調動成員的積極性。
（4）加強各中心的合作。例如，可以適當與創業中心進行合作，將研發制作的產品通過他們進行銷售，同時讓他們幫助研發中心做宣傳。
（5）除提高設備維護維修能力，還要努力培養大學生的創新精神，鼓勵大學生進行發明創造。未來將在研發室配備小型機床、磨床、磚臺等，為大學生的創新制作創造新環境。同時可以吸納機械類專業學生，以加強專業知識的交流與學習。
（6）在接待方面，中心人員同樣要做到彬彬有禮、竭誠相待。接待室設定1～2名接待人員，并對收到的需要維護維修的設備進行網絡登記，記好聯系人、聯系方式等信息，并將設備貼上標簽以防誤領。
5 結束語
大學生設備維護維修與研發中心不僅服務于電子類專業的學生，還為機械、計算機、網絡工程等專業學生提供了一個學習的平臺，更為準備創業的學生提供一個實踐的平臺。在設備維護維修與研發中心發展壯大后，它的效用還不止于此，也許在不久的將來，學生研發的產品可以走出校園、闖入社會，我們期待著那一天的到來。
參考文獻
[1] 陳小嫣.開放實驗室是大學生的第二課堂[J].實驗室研究與探索，2001，20（1）：100―101.
關鍵詞：嵌入式系統；人才培養；課程體系
0、引言
嵌入式技術是21世紀最有活力和生命力的新技術之一，近年來已逐漸成為IT行業的核心方向。我們有理由相信在未來20年內，全球將進入嵌入式時代和移動互聯網時代。特別是最近幾年，隨著嵌入式軟硬件技術的迅猛發展，嵌入式產品已經迅速滲入各個行業，生活中隨處可見嵌入式技術的產品及應用，例如智能家電、智能手機、各類導航設備、數碼相機、高清電視、視頻監控等。智能機器人、醫療儀器、航空航天等領域同樣離不開嵌入式系統。嵌入式系統產品開發已經成為當前最有發展前途的行業之一。
1、嵌入式系統人才需求狀況
嵌入式系統是指在產品或設備內部以微控制器為核心，實現數字化和智能化功能的軟件系統。嵌入式系統的意義在于對設備進行智能控制，實現其創新價值。嵌入式系統人才行業需求分布如表1所示。
目前，我國嵌入式系統人才培養的特點有以下幾個方面。
1）人才儲備不足。嵌入式系統產業的蓬勃發展帶動了社會工業化和信息化的快速發展，對經濟增長起到積極地促進作用。生產嵌入式系統產品和設備的企業也不斷增加，相關人才的需求量也隨之增加。但是學校和社會教育培訓機構對嵌入式系統人才的培養機制和規模還不夠完善，造成了人才奇缺的狀況。
2）專業基礎門檻高。從事嵌入式系統開發的人員必須具備一定的系統領域專業基礎，要掌握軟件的底層開發技術和硬件工作原理。所以在進行嵌入式系統學習之前，首先要熟悉軟硬件的基礎知識。
3）技術人員就業面廣。嵌入式系統的相關產業分布較廣，不同的行業又有不同的軟硬件側重點。例如，通信工程、電子工程方向的嵌入式系統開發人員主要從事硬件設計工作，嵌入式操作系統、內核剪裁程序和驅動開發相關的嵌入式系統開發人員主要從事軟件設計與實現工作。所以嵌入式系統人才培養的就業面很廣，要根據實際情況進行定向培養。
2、嵌入式系統人才培養模式
培養合格的嵌入式系統人才，是一項科學的系統工程。經過多年的理論研究和教學改革，我們探索出一套符合嵌入式系統人才培養要求的培養體系，具體內容包括教學方法改革、課程體系改革、教學環境建設、師資隊伍建設、校企聯合辦學等。
1）教學方法改革。我們采用基于建構主義教學理論的任務驅動式教學方法作為嵌入式系統課程的基本教學方法。任務驅動式教學法的核心思想就是以學生為中心展開課程，把任務作為主線，教師作為向導，引導和調動學生的主觀能動性。在課程展開過程中設置一系列能夠體現綜合設計能力的教學任務，學生通過完成這些任務來掌握課內外知識，同時養成獨立思考和實踐創新的良好習慣。
2）課程體系改革。嵌入式系統課程體系的最大特點就是突出實踐環節，因為嵌入式系統人才的培養是面向工程的。學生只有在校內外完成足夠的實踐內容才能真正掌握嵌入式系統開發的能力。嵌入式系統專業中幾乎所有的專業課程都有實驗環節，重要的課程還專門設置了課程設計環節，由學生組成小型團隊完成與課程相關的項目。
3）教學環境建設。為了更好地展開教學，學校投入專項資金建設了嵌入式實驗室，購買了實驗教學設備。以此為契機，計算機科學與信息工程學院設置了眾多大、中、小型實驗室，并配以不同的等級。對于大型A級實驗室，主要供全院學生進行專業基礎課程實驗使用；對于中型B級實驗室，主要功能為專業方向課的課程設計實驗場所；對于小型的C級實驗室，主要供學生組建的小型項目研發小組使用。不同的實驗室有不同的管理辦法，這一措施有力地保障了學生對實驗教學的不同需求，對促進教學起到了非常積極的作用。
4）師資隊伍建設。建立一支熟練掌握嵌入式專業技術的師資隊伍是提高教學質量的關鍵因素之一。學校采用“雙師型”教師隊伍建設的方法，選派教師和研究人員到企業實地考察、學習和工作，參與企業的產品開發和項目建設。經過一段時間的鍛煉后，教師的專業技能得到了更新或提升，并且明確了企業用人的原則，真正實現“努力做到企業需要什么，我們的教師就精通什么，我們的學生就會什么。”
5）校企聯合辦學。為了讓教學更加貼近工程應用實際，學校定期邀請企業精英來學校開展技術講座。通過介紹行業動態和前沿技術的發展現狀，讓學生了解就業形勢和技術學習的方向。另外學校還和國內外知名嵌入式系統開發企業簽訂聯合培養協議，企業派遣專業人員到校內進行課程輔導，學校派遣教師和學生到企業頂崗實習。
3、嵌入式系統人才培養實踐
3.1 教學體系改革
嵌入式系統專業在依托校內辦學優勢和當地嵌入式技術產業資源優勢的基礎上，響應學校應用型人才培養改革的號召，分階段地實施嵌入式系統教學體系改革。嵌入式系統專業教學體系改革示意圖如圖1所示。
準備階段，我們建立了嵌入式系統專業教研室和相關教師隊伍，組織教師進行理論研究和培訓，同時結合學校應用型人才培養的要求制定嵌入式系統人才培養方案；合作階段，利用校企合作平臺的優勢，建設一批校內外實習基地，同時為嵌入式系統專業教學配備軟硬件教學環境；實踐階段，采用任務驅動教學法展開面向實踐與創新的職業技能培養課程，同時利用校內外的企業合作資源進行定向培養；拓展階段，在完成教學目標的同時，要敏銳捕捉企事業單位的人才需求信息，以組織就業指導和企業見面會的形式來拓展教學理念。最后還要不斷完善人才培養體系，把建設過程中的寶貴經驗應用到其他專業的教學中去。
3.2 課程體系改革
在明確教學體系的基礎上，哈爾濱師范大學對嵌入式系統專業的課程體系也作了較大修改，如表2所示。
課程體系中主要包括以下5類課程。
1）公共基礎課：是本科生必修的基礎課程，如高等數學、外語、體育、計算機基礎等。
2）專業基礎課程：計算機相關專業人才學習的基礎課程，包括c語言程序設計、模擬電子技術、數字電子技術、電子線路CAD、單片機原理及應用、數據結構、面向對象程序設計、微機原理與接口技術、軟件工程導論、JAVA程序設計等。
3）專業方向課程：該類課程主要培養學生成為合格的嵌入式系統工程設計人才，主要課程有嵌入式程序設計基礎、嵌入式系統體系與結構、嵌入式操作系統、嵌入式軟件設計、嵌入式系統設計與開發、嵌入式Linux驅動開發、WinCE操作系統開發基礎等。
4）課程設計：為培養學生掌握嵌入式系統專業相關課程而開設的課程設計，包括c語言課程設計、數據結構課程設計、CAD課程設計、數據結構課程設計、JAVA課程設計、嵌入式程序設計課程設計、WinCE操作系統課程設計等。
5）企業實踐：主要包括專家講座、工程實踐、企業實習、畢業設計等。這些課程不同于校內課程，需要依托校企合作平成。這類課程直接面向就業，對學生的職業技能和就業去向有較大影響。
3.3 校企合作建設
學校根據嵌入式系統專業培養模式的要求，結合學校和企業聯合培養學生的實踐探索，積極建設資源共享、技術交流、就業定向培養等聯合培養體系。學校聘請企業精英到校內任教或輔導，同時還派學生到企業參加技術培訓和產品開發工作。哈爾濱師范大學的“數字電路”課程就是和當地電子科技企業合作開設的，任課教師是對方資深開發工程師，完成該門課程學習的學生可以簽署專業人才就業協議，優先被企業錄用。這種合作形式充分利用了學校和企業的資源優勢。學生通過努力學習可以獲得就業機會，這也激發了其主動學習的積極性，可謂一舉兩得。學校嵌入式軟件系統培養模式具體內容還包括：
1）建立校企合作培養聯盟。學校和當地嵌入式行業協會、知名企業共建“嵌入式技術人才培養校企聯盟”，學校和企業按照行業規定和相關政策的要求，提供必要的教學資源，建立嵌入式系統技術人才儲備基地。校企聯盟的任務就是完善教育培訓機制，建立“嵌入式應用技術”、“嵌入式產品運維服務”等專業領域的課程群和培訓體系，把企業的理念引入學校，用行業標準規范教學體系。
2）在校內組建以學生為主體的嵌入式技術研究團隊，成立“學生創新團隊”和“學生工作室”等團體，定期舉辦技能大賽和技術交流論壇。這些團體的骨干人員可以優先和企業簽訂就業意向協議，為學生提前就業和企業人才儲備做準備。
3）嵌入式系統專業的課程除了包含基礎知識、專業知識等內容外，還設置了與職業素質培養相關的課程，培養學生的團隊意識、交流技巧以及職業精神，提高學生的綜合就業能力。
作為供職《新潮電子》多年的記者，參加過諾基亞很多次會，卻從未與諾基亞研究院或諾基亞北京研究院的人士謀面過。雖然通過很多途徑，我們都或多或少地了解到了諾基亞研究院的成果，但是這些成果背后的“科技神人”卻依舊神秘。而在2009年6月25日于北京召開的諾基亞“輕松互聯生活”大會上，我們第一次聽到了諾基亞北京研究院院長劉震所帶來的精彩演講，不僅了解到了諾基亞研究院在全球、在中國的情況，更是看到了諾基亞中國研究院正在進行和業已成形的很多新技術。下面，就讓我們跟隨劉震院長的演講，走近諾基亞中國研究院吧。
“首先，我想講―下諾基亞研究院的使命。我們注重的是開拓科技前沿，解決挑戰性的難題，使諾基亞為大家提供無與倫比的個性化體驗。這個使命給了我們很多自由度，所以相對諾基亞的其他一些部門來說，我們具有更大的靈活性，能夠冒更大的風險。同時，我們也有義務為諾基亞的產業創新規劃做出貢獻。這就是我們現在―直在做的事情。”
諾基亞北京研究院成立于1998年，早在1999年，諾基亞北京研究院就與諾基亞芬蘭總部一起，致力于語音用戶界面技術的研發。1999年推出的諾基亞8850手機中，就首次包含了說話人相關語音撥號技術，即錄音指令技術。2003年，與說話人無關的語音撥號系統首先與中國用戶見面，即語音指令預置技術，可以讓用戶無須再進行指令錄制，就可對手機進行語音控制。在此后的幾年中一通過技術的不斷更新，語言的不斷豐富，說話人無關語音撥號逐漸成為諾基亞手機主流特征。其中的亞洲語言，包括普通話、廣東話、泰語、越南語、他加祿語、印尼語、馬來西亞語等等，都是諾基亞北京研究院的成果，2008年，諾基亞成功研發出面向短信息的連續語音識別系統，即短信語音識別輸入，將為用戶更方便地輸入短信息提供一種新的解決方案。
2004年，諾基亞成為率先在中國建立博士后科研工作站的跨國公司，旨在通過吸引和培養高級科技和管理人才，加快技術創新。
2005年，諾基亞北京研究院成功完成業界第一個HSUPA演示，主要的設計工作都是由本地的研發人員承擔的。它標志著諾基亞北京研究院已經邁入世界一流研究院行列。
2005～2006年，諾基亞研究院與諾基亞企業創新業務部合作，共同開發了移動學習方案，今天我們在諾基亞手機上使用的《行學一族》這樣的英語學習軟件，便得益于這次開發的成果。
2008年奧運期間，諾基亞北京研究院為來訪的200多名貴賓提供了包括菜單翻譯系統、運動監測系統、地圖服務、Ovi共享、天氣信息等應用在內一攬子服務方案，并根據他們的反饋意見進一步改進解決方案。
由此可見，其實今天我們使用的很多技術都包含著NRC和諾基亞北京研究院的努力。那么，諾基亞中國研究院在NRC全球戰略中處于什么地位?現在他們正在進行什么樣的研究工作呢?
“北京研究院集中了諾基亞在亞洲和非洲的研究團隊，這些研究團隊遍布于三個國家，中國、印度和肯尼亞，我們致力于成長性市場的前沿科技研究。為了這一點，我們從本地出發，開發我們所需要的技術，然后把這些技術推向全球。諾基亞研究院現在有四個重點研究方向，北京研究院主要注重兩點，一是豐富情境計算，二是未來用戶界面。”
NRC目前在全球10個區域設有研究中心，布局分別為：芬蘭兩個，美國三個，亞洲兩個，歐洲兩個、非洲一個。而諾基亞北京研究院集中了諾基亞在中國、印度、非洲的研究團隊，是NRC眾多分部中，惟一一個面向于成長型市場的研究院。而從諾基亞內部人員的評價來看，之所以要讓北京研究院與印度和肯尼亞的研究人員一道引領成長型市場的研究工作，是因為該研究院的研究人員非常了解成長型市場，并且其整體素質足以媲美分布于其他研究院。
目前，NRC主要的研發方向集中在4個領域：除了劉震院長提到的豐富情境計算和未來用戶界面這兩個諾基亞北京研究院的主攻方向之外，另外兩個方向則是高性能的移動平臺和智能通訊。那么這幾個部分分別代表什么意思呢?如果要用劉震院長的話來直接解說的話，可能就比較復雜了。下面我們就以幾個簡單的例子來說明NRC這4個正在進行中的研究領域：
1 豐富情景計算(Rich ContextModeling)
用劉震院長的話來說“豐富情境計算可以說是一個新興領域，從學術界來說是一個新的題目，從產業界來說也是把它作為一個技術，是一個很新的提法。”直觀些說，手機可以通過對于用戶所處的環境的判斷，自動后動相應的功能或自動提供相應的服務。比如，當我們開車行進在市區道路上時，手機通過網絡獲知實時路況信息，如果行車的前方有擁堵，那么手機便會在獲知這一信息之后，便會在第一時間提醒用戶，并啟動GPS功能，給出最順利的行進路線。再比如，當我們的手機進入CBD中的電影院附近時一手機通過網絡定位了用戶的位置，此時，手機便會將當前上映的電影信息、場次、票價等下載下來，供用戶了解，包括電影的片花、主角資料之類的信息，也可以按用戶的喜好自行下載。這―功能可以很好地解決這樣的現實問題：當手機的功能越來越強大，內置程序越來越多的時候，要讓用戶來選擇程序也會變得越來越麻煩，那么為手機加入情景計算智能，那么手機就能在很多時候自動為用戶選擇所需的程序。這種變化與數碼相機領域的智能情景模板功能可謂異曲同工。
2 未來用戶界面(New User Interface)
用戶界面對于手機來說可謂是一個永恒的話題。我們平時使用的菜單界面只算是其中之一，而像我們操作手機的方式、輸入文本的途徑，這些部可以劃歸為這類主題研究，如文章前邊所提到聲控功能一就是操作手機和輸入文本的綜合型用戶界面。當我們還在為諾基亞最新的S60 V5觸摸屏操控方式津津樂道時，NRC的研究主題已經演進到了手勢控制的階段，即 我們可以在不接觸手機的情況下對手機進行控制和操作。試想，在東芝旗艦級的OOSMIO影音筆記本電腦上，依靠強大的Cell處理器和雙核CPU，才能實現多媒體播放器的簡單手勢控制，那么想要在小小的手機上實現這樣的功能，難度可想而知了。用戶界面研發的目的，可以讓用戶可以在任何環境下，選擇最舒適輸入方式：數字鍵盤、QWERTY鍵盤、語音、觸摸屏虛擬鍵盤，甚至手勢……而這種選擇權，可以是用戶自行選擇，也可以是手機智能判斷。
3 高性能移動平臺(High Performance Mobile Platforms)
這一主題所涵蓋的范圍相當廣泛，如何讓我們的手機性能更強大、更全面，但能耗更低：如何讓我們的手機更安全，讓用戶的隱私和個人信息得到更好的保護，手機制造新材料的開發，如前文提到的Morph就是一例。或者說，要讓我們的手機從簡單的通訊工具變成強大的小型移動計算平臺，就得仰仗這一領域的研究成果了。
4 智能通訊(Cognitive Radio)
相對來說，這一領域的技術較為底層，其意義在于可以讓移動設備智能不同的功能使用不同的空閑頻段，如汽車導航(包括路況通報、天氣預報、泊車信息等)、手機語音通信、視頻通信、短信發送、用筆記本電腦收發E－mail，不同的應用占用的頻段是各不相同、互不干涉的，這樣就可以讓無線頻段得到最充分的利用，信息傳輸的效率也可以得到大幅度的提升。
我們可以注意到，與用戶體驗關系最為密切的豐富情景計算和用戶界面兩個課題成為了諾基亞北京研究院的主攻方向，這可能也與東方人的感性思維有相當大的關系。
“開放創新是諾基亞取勝的重要策略之一。”“我們進行研究項目的時候總是從我們的用戶需求開始。用戶需求加上我們的一些創意、想法，然后逐漸形成一個概念，然后從概念再轉換成演示系統，然后再實現原形系統。所以，在這個流程當中需要有各種各樣的人才，這就是為什么我們諾基亞北京研究院有一個很豐富的人才隊伍，包括各種各樣學科的人才，包括設計家、包括軟件研究員和系統研究員。”“我也希望大家看到，諾基亞以人為本的原則。”
浙江機電職業技術學院是一所有特色的、服務浙江經濟發展的高等職業技術學院，在近幾年的跨越式發展中,面對新的形勢，對部分特色專業,如應用電子技術專業的人才培養模式作了許多有益的研究和嘗試。本文主要談一下我們建立髙職應用電子技術專業人才培養模式的實踐和今后發展的一些設想。
1髙職人才培養模式的_般特征
高職人才培養模式是按照人才培養目標的要求對人才進行綜合職業能力培養的具體方案。主要包括知識、能力、素質三個方面。目前,比較一致的提法是以素質教育為基礎，以能力培養為中心,以知識層次為保證,培養厚基礎、寬專業、多方向的技能型人才。通常的做法是:加強英語和計算機技能教學，實行“多證書”制度。以市場為導向，根據社會的需求進行專業設置;以崗位職業能力為依據,根據企業的要求進行專業建設；以現代教育理念為指導，根據“以人為本”的教育思想進行教學的組織與管理。一句話，在人才培養模式中，人才的規格要滿足社會的需要,人才的職業能力要滿足企業的需求，所進行的教學要滿足學生就業的需要。
在人才培養的模式中，知識、能力和素質組成了人才培養的基本框架。其中培養目標是前提,職業能力的培養是核心,素質教育使人才培養進一步完善。它主要有以下幾個特征:一是培養目標和職業技能主要來源于用人單位。提倡學校與用人單位共同制定培養目標和職業技能計劃;二是根據技能的特點，把技能分為通用技能、初級職業技能和高級職業技能;三是根據技能的要求進行相應知識要求的分析和優化,確定滿足職業技能要求的知識結構，突出教學內容的實用性、有效性、針對性和先進性；四是文化素質教育把社會要求的公共素質和企業要求的職業素質結合起來；五是合理建立教學體系，把技能教學、素質教學和理論教學有機結合起來，突出職業能力的培養;六是落實和建立能夠達到培養目標和職業技能要求的技能訓練場所；七是抓好各個教學環節，落實各項措施。
2高職應用電子技術教學體系建設與人才培養模式
我院應用電子技術專業是一個比較新的專業，一開始我們就將其定位于服務浙江經濟、辦出髙職特色這樣一個目標上。在近四年的教學實踐中，我們在對兄弟院校應用電子技術專業的辦學經驗認真學習、總結的基礎上，對我院應用電子專業的課程體系進行了系統研究和論證。根據高職高專人才培養模式的一般特征，在制定應用電子技術專業的教學體系（目標）時提出了以下幾個原則：(1)培養的人才及專業方向要適應當前行業和地方經濟發展的要求，要適應企業和用人單位的需求；（2)教學內容要及時引人新技術、新工藝、新器件，體現職業教學特點，具有一定的先進性;（3)及時進行行業和地方經濟發展對本專業人才所需知識結構、能力結構、素質結構的分析和預測。
在實際制定過程中，根據所確定的高職應用電子技術人才的培養（目標)模式,形成了模塊式的課程體系。總地來說，是在人才培養過程中，注意職業能力和基礎素質的培養。通過調研與專業指導委員會共同對人才崗位(群)職責、基本素質要求、知識和能力要求進行分析,構建專業人才的知識、能力和素質結構，同時確定專業的核心能力。根據浙江經濟的發展特點和行業的具體情況，我們確定了應用電子技術專業的專業方向（培養目標）:培養具備厚實的電子技術基礎知識,牢固掌握電子工程和單片微機應用方面的專業知識，具有一定的電子設備設計能力,較強的生產、安裝、調試等綜合能力的高等職業技術人才。可以從事電子產品、電子設備的生產、安裝、調試、維修與技術改造及售后技術服務工作;從事電子產品和傳統設備的“智能化”改造和開發工作。為此構建的四大模塊是:理論教學模塊、實踐教學模塊、考證模塊和畢業實習與畢業設計模塊(如圖1所示）。
2.1 理論教學模塊
理論教學模塊中的課堂教學是學生獲取基礎理論知識的重要途徑，該模塊由公共課程子模塊、應用電子基礎課子模塊、微機與控制類課程子模塊、新技術子模塊組成。
公共課程子模塊基本按學院的統一要求’開設相應的馬列、英語、數學、計算機等系列的相關課程。公共課的設置既充分考慮到培養學生今后發展的能力，又兼顧到學生的實際情況和專業服務的定位，以及近幾年生源的實際情況,我們盡量把握好理論教學“必需，夠用”的尺度。
對應用電子基礎課子模塊，我們的著眼點為電路分析、模電、數電、電子CAD等課程，考慮到這部分內容多，又是應用電子技術課程體系中的重點和基礎,我們加強了模電、數電、髙頻電子等課程的優化及理論和實踐之間的配合與相互滲透。模電、數電課程中增加了理論知識的教學，圍繞實際電路展開了一些有益的嘗試，特別注重培養學生的基本電子電路的掌握、運用和綜合電子電路的讀圖能力;注意培養學生運用計算機繪制電子電路原理圖和PCB圖的能力；注重常用分離器件、集成電路芯片的使用。通過與實踐環節的配合，學生能基本掌握電子技術的基本應用能力。為培養再學習能力和適應第一工作崗位所需的工作能力打下厚實的基礎。
微機與控制類課程子模塊主要由單片機基礎、單片機應用系統設計、計算機接口技術EDA與PLD、智能儀表、電機與控制等課程組成。這一部分主要為了適應在電子技術應用專業范圍內較高層次的應用,特別是在智能化、自動化應用方面打好基礎。
新技術子模塊主要是通過一些選修課、講座，介紹一些電子技術應用領域中的前沿技術,這一模塊是希望學生了解和掌握一些新技術，進一步提高基本能力。
2.2實踐教學模塊
實踐教學模塊由電子技術基本能力、計算機軟件應用能力、微機與控制系列實踐能力、科技創新能力四部分組成。電子技術基本能力主要培養學生的“焊、選、制、測、調”等基本能力;計算機軟件應用能力主要培養學生的常用軟件的使用能力;微機與控制系列實踐能力主要培養學生的智能電子電路應用、調試能力，控制軟件的閱讀、編寫、調試能力,電子設備的技術改造能力。科技創新能力模塊是通過第二課堂、電子興趣小組和創新實驗室的活動為部分有進一步提高要求的學生培養電子科技方面的創新能力。
在實踐教學體系中，主要以技術培訓為主,加強技能訓練,突出先進性和實用性。在實踐、實訓教學內容中注意應用電子技術專業快速發展的新動態，加人新技術、新工藝、新規范、新知識。同時注重實訓內容與方法貼近生產實際。
為此,在應用電子技術專業制定教學計劃中，對本專業的實踐教學各環節的教學內容和教學目標進行了明確，實踐教學以培養學生的電子電路調試能力和正確使用電子儀器為重點,適當注重設計能力和綜合應用能力的培養。課程設計基本由原來的單一理論設計轉為集理論、設計、安裝、調試于一體多方面的設計。實訓、實、習中對產品的裝配、調試檢驗盡可能按企業生產要求進行。畢業設計課題盡量結合生產實際，選擇工程實例或生產實際課題，以加強學生的工程技術素質的培養。我們在00級和01級學生中進行了實驗，取得了不少經驗,收到了較好的效果。如01級學生在參加全國電子產品制作大賽中，取得了全國二等獎的好成績。
2.3 考證模塊
“雙證書”制是職業教育院校培養人才的又一個特色，學生在校學習期間不僅要取得學分，還要考取相應崗位的中、高級崗位證書。我院應用電子專業，要求考取“中級電工”合格證書。我們準備以后給學生多一點選擇,除了“電工”以外擬增加“無線電”中級工證書。一般通過理論教學和實踐教學模塊的學習后，安排2~3個教學周進行實訓，實訓后絕大部分學生可以順利獲得相應的崗位證書。
2.4 畢業實習與畢業設計模塊
通過上述各環節的學習和訓練,在畢業前的最后一個學期,安排學生到企業進行畢業實習和生產實踐，由學校和企業各安排一名指導教師進行指導，以培養學生的職業意識和生產技能。同時,結合生產實際提出畢業設計課題，在接下來的8~10周完成畢業設計。在實踐中根據具體情況學生可以在企業或學校的實驗室里完成畢業設計。
3應用電子技術專業人才的素質構成體系
在人才培養模式中，素質是一個重要方面。我們總結應用電子技術專業人才的素質構成體系應是由：（1)政治、文化素質；（2)專業技能素質;（3)身體、心理素質等方面組成。政治、文化素質:要求具有堅定、正確的政治方向，掌握科學的世界觀和方法論，有良好的思想品德和職業道德，愛祖國、愛人民,有為祖國富強和民族振興而奮斗的思想。具有法律、英語、數學的基礎知識和各種人文素養，達到高等專科教育應有的文化素質水平。
專業技能素質:有較強的電子技術應用能力和計算機應用能力，具有電子設備調試、維護能力,有較好的專業素質。
身體、心理素質:掌握多項體育運動的技能,達到國家規定的體育運動標準,具有良好的身體素質和心理素質。
總的來說，素質的培養要“以生為本，因材施教，全面發展。”即以學生的職業素質和實際工作能力培養為根本，根據學生人學素質分類制訂素質教育方案，因材施教。促使學生全面發展，學會做人、學會做事，以適應社會對本專業人才素質的要求。要實行課堂教學和課外活動相結合，校內教育、校園文化建設和校外教學相結合。調動全體教職員工參與素質教育,讓學生在校期間始終在一個良好的素質教育氛圍中健康成長。