時間:2024-03-30 10:26:01
導語:在電子商務的網絡模式的撰寫旅程中,學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優秀范文,愿這些內容能夠啟發您的創作靈感,引領您探索更多的創作可能。

關鍵詞:網絡教學 電子商務 教學
一、中職學校電子商務教育分析
1.師資力量的不足
與國外的教學隊伍相比,國內的電子商務教育師資隊伍亟待加強。據相關統計看,大多數的學校在開設電子商務這門課程時,并沒有一個達到一定的教學水平、能夠出色完成教學計劃的師資隊伍。任課的多數老師是從軟件、計算機、通信和管理學等專業出身,并不精于電子商務專業,只是從計算機、軟件等相似方面向學生傳授課程。
2.教材質量的不足
近些年來,教育部加大了對電子商務教材的編寫力度,電子商務教材得到了進一步的完善,但是從總體情況看,國內的各個學校使用的教材還是良莠不齊。教材內容很難滿足想要好好掌握這門技術的學生的需求。學校解決不了教材的問題,沒有能編寫一部好的教材的人才,導致教材質量一直停滯不前,不能滿意教學要求。各學校只能一年又一年的延續使用內容枯燥乏味的教材,致使學生的學習質量得不到很好的提升。
3.電子商務實驗投入不足
伴隨著學校的不斷深化改革,各學校用于教學的經濟支出也有了提高,實驗室投入建設的力度有所加強,但有些學校的電子商務實驗室的建設還是不夠完善,不能進行必要的學習實驗,僅憑枯燥的教與學,影響學生學習的心情和興趣,對今后學生進行相關專業的研發帶來了很多不良的影響。
4.教學的實踐性不足
作為實踐性非常強的電子商務專業,重點是開展電子商務,對實踐者各方面能力的要求是非常高的。如果學校不能給學生提供一個實踐平臺,他們不能親身實踐,既不能提高自己實際中應變能力和實際操作技術能力,也不能對電子商務的知識進行深入的理解和整合,會在以后的電子商務創業中面臨棘手問題。
1.建立電子商務網絡教學的支持系統
電子商務網絡教學的硬件包括多媒體網絡教室、電子閱覽室、電子商務實驗室、多媒體教室等現代教育技術設施,以及網絡教學的專業技術人員。課組構建電子商務網絡教學平臺,利用電子商務電子版講義、課件及其他參考資料發到網絡教學平臺上,供學生查找資源。同時利用網絡平臺進行作業批改、小組討論和學習效果測評等活動。在互聯網上利用如淘寶這樣的平臺進行實戰,利用電子商務軟件在實驗室進行網絡實驗,為學生實驗提供技術支持,鼓勵學生創建自己的C2C平臺。
2.電子商務教學方法改革
利用教案與學案相結合的教學方式,促進電子商務課程教育,變教為誘、變學為思,真正提高學生的創新能力、團隊精神、溝通表達能力及自主學習能力。將創業知識與專業知識相結合,建立一個以電子商務創業為目的的創業知識和專業技能的框架。
3.電子商務實驗改革
上機實驗,是電子商務創業教育必不可少的基礎手段,學生通過在實驗室中的自己動手操作和教師的講解來學習,是電子商務教育的必要途徑。為此,學校應該拿出一部分資金來擴建和完善實驗室的建設。首先給學生一個良好的學習環境,這樣對于實驗環節會更好的提出一些教育改革措施。①基礎實驗環節,要同學們在現有的C2C國內知名的網站上嘗試建立自己店鋪,根據理論知識的步驟,按步操作一遍。通過動手實驗,在建立店鋪的過程中充分的認識電子商務。②核心實驗環節。核心實驗主要培養網絡銷售能力,如,在學生已經學會如何開設網上店鋪之后,便讓他們進行模擬的銷售練習。在網絡店鋪上進行交易商品,支付金額,選擇物流,執行物流服務等流程。設立自己的銷售目標,商品的訂購與銷售計劃,處理各項采購訂單和銷售訂單。③技術實驗環節,在學生了解和熟悉了電子商務流程后,可以讓學生主動地拋開已有的C2C商務平臺,而自己去建立一個性能高,創意新穎的電子商務網站來作為交易平臺,讓學生自主的開展電子商務。在這一過程中靈活的運用電子商務技術和營銷策略,開闊學生的思維,全面的鍛煉了一個學生的綜合能力,進一步提升步入社會所需的競爭力。
4.電子商務實踐改革
4.1 開放性實踐教學。在電子商務創業的教育過程中,在實驗室的實驗環節只是其中的一部分。并且多數的學校教育更多的是在封閉的實驗室完成的,盡管學生在實驗室中完成了各項的電子商務模擬流程,學生之間也有了相互的比拼,但是卻嚴重的缺少了對外界的交流和一定的溝通。學校應該針對這一問題,進行有針對性的在虛擬的實驗基礎上,更多的倡導學生去開放自己的心態,培養自己與外界的溝通能力,培養穩重的務實能力和創業精神。因此學校除了讓學生在實驗室中一遍又一遍的做實驗,謹慎的操作,寫報告,還要讓學生走出實驗室,到社會中去,接觸社會,參觀和了解社會。到市場上去,做調查分析、寫市場調查的報告。這樣不但會培養學生良好的人際溝通能力,還會提升學生的社會責任感,讓學生了解到,自己所作的更應給與社會相適應、吻合,要更多的創造出社會價值。
4.2校企合作的實踐教學。學校應建立綜合的應用電子商務平臺,多與社會企業合作,增強學校與企業之間的交流,讓企業和社會上各個協會機構一起,給學生營造一個電子商務創業的市場平臺。比如建立一些推廣中心,認證機構和ERP實驗室,讓學生、教師和企業一同參與進來,共同的提高創業能力。學生可以放心大膽的開發自己的項目做自己的計劃。在大規模復雜的經濟市場中,學生可以冷靜下來,思考問題。面對困難時候,學生敢于建立自己電子商務實踐模型,這樣學生不僅從封閉的實驗室中走了出來,還將外面的項目引進來。企業給學生提供最高的鍛煉平臺,學生幫助企業實現電子商務化、信息化。
5.師資力量和課堂質量改革
各學校應該首先給所有的電子商務老師進行電子商務創業培訓,讓這些老師不僅了解和知道當下的電子商務發展的狀況和新的趨勢,同時還要老師對電子商務這一專業必備的技術能力,還可以再外聘電子商務企業人員來向學生傳授知識。同時教師在授課的過程中應該適當加入大家身邊的案例來給學生舉例說明,用生動的例子來把學生引入學習之中,是學生對電子商務所感到有興趣而不是覺得枯燥乏味。并且,周圍學生的例子更容易刺激學生的積極性,有更成功的例子會使學生熱血沸騰,對未來充滿信心和希望。
論文關鍵詞:網絡教學,電子商務教育,電子商務創業
一、引言
隨著當今社會的發展,社會人口的增加,就業與失業嚴重失調。面對沉重的就業壓力,大學文憑已經不能成為打開企業大門的敲門磚,找不到工作的大學生比比皆是。面對長期存在的大學生就業問題,許多的大學生只能選擇自主創業來解決問題,同時也為社會減少壓力。由于電子商務的迅猛發展及良好的發展前景,使得電子商務創業方式更受大學生青睞。大學生在電子商務領域創業是復雜的,它需要個人的經驗、知識、判斷和決策各個方面的能力。然而電子商務本身是高科技的應用集合體,傳統的僅依靠簡單的課本和實驗室軟件教授電子商務知識的方式,不能夠幫助其有效的在電子商務領域創業,如何讓大學生及時迅速掌握電子商務領域的實踐知識,是現階段高校電子商務實踐教育的重要研究課題。
二、國內高校電子商務教育分析
目前我國多數高校開設電子商務專業,但專業學生就業情況不理想,而市場上對電子商務領域的人才又有較大的需求,這種供求矛盾的出現主要是因為高校電子商務教育與實際電子商務應用領域知識相脫節。這表明現階段我國電子商務教育中只傳授大量基礎理論知識的教學方式不適應電子商務領域的快速發展,學生在畢業后很難真正的將所學知識運用到創業實踐中去。我國高校電子商務教育主要存在以下方面的問題:
1、專業知識無法與創業理念相結合
國內高校開設電子商務這門課程大多數是在管理學院,經濟學院,信息系統與信息管理學院中開設,有電子計算機學院也有開設這門課程,但更多的是在管理學院開設的。學院開設這門課程雖從不同的角度單一來培養學生,而將電子商務專業知識與真正的電子商務結合的卻少之又少。學生在單獨應用電子商務理論進行實際工作的時候便顯得相形見絀,學電子商務專業的學生單拿出來比不過計算機專業,軟件專業的,加上所有的創業知識與經驗又少,根本就是寸步難行。
2、師資力量的不足
相比于國外的教學隊伍,國內的電子商務教育師資隊伍頗有不足之處。據了解,大多數的學校開設電子商務這門課程的時候,并沒有一個達到一定的教學水平、能夠出色完成教學計劃的師資隊伍。多數老師是從計算機專業、軟件專業、通信和管理學專業出身的。他們并不精于電子商務,只是從計算機、軟件等相似方面向學生傳授課程。同時,由于重視不夠教學計劃也不夠完善,多數的老師只是會到哪就講到哪,多數教師并沒有親身經歷過電子商務實踐,只將他們平時接觸的電子商務的一些小經驗拿來傳授,在傳授課堂知識時難免會生搬硬套書上的觀點和理論。講課過程中也會死板枯燥,甚至無法和學生達到學習互動,所以學生在學習時便提不起來興趣,時間一長不免會對這一課程感到無趣,甚至有抵觸心理,根本就是沒有達到教學的標準和要求。
3、教材質量的不足
盡管近些年國內的教育部對電子商務教材進行了加強編寫,努力使教材進一步的完善,但是國內的各個高校使用的教材還是良莠不齊。其內容卻是很難滿足想要好好掌握這門技術的學生,其中不乏有直接翻譯外文的課本,有從各個網上找的一些參考資料,整編成書。學校解決不了教材的問題,沒有能編寫一部好的教材的人才,教材質量就停滯不前。各高校只能一年又一年的延續使用內容枯燥,乏味的教材,致使學生的學習質量也嚴重下降。
4、電子商務實驗投入不足
雖然現在社會的良好發展,社會經濟整體提升。各學校用于教學的經濟支出也有了提高,但是還是有些學校的電子商務實驗室的建設還是不夠完善。在這些實驗室內的計算機有些過于的陳舊,學校在多年前購置的電腦,仍然沒有更換,更是不定期的出現機器癱瘓的情況,更有在上課期間計算機突然停止工作,不僅耽誤了老師的教學,更耽誤了學生的實驗。通常這種情況很會影響學生學習的心情和興趣,對今后造成了很多不良的影響。
5、教學的實踐性不足
電子商務作為實踐性非常強的專業,僅在教材上學到的知識遠遠不夠的,更不用說現在教材質量的劣質,不能使學生對電子商務的知識進行深入。開展電子商務,不單是一個技術問題,更重要的是將對企業的組織結構、人員管理、業務流程、工作方式產生變革,對實施者各方面能力的要求是非常高的。而許多的高校卻著實忽略了這一點只有一味的傳授枯燥死板的理論知識。所以,當許多高校沒有提供給學生一個實踐平臺的時,學生在不能親身實踐,既不能提高自己實際中應變能力,實際操作技術能力,也不能對電子商務的知識進行深入的理解和整合,以致以后的在電子商務創業中面臨問題而措手不及。
三、基于網絡教學模式的電子商務課程改革措施
齊齊哈爾大學經濟管理學院開設電子商務課程十幾年來,課程組成員不斷的研究電子商務課程教學與實踐的結合問題,并利用多種網絡教學模式進行課程拓展,效果較好,學生不僅畢業時容易在電子商務領域就業,而且每年都有學生畢業后在電子商務領域自主創業。針對以往傳統的電子商務課程教學,課程組主要從以下幾個方面進行了改革。
1、建立電子商務網絡教學的支持系統
參考文獻
關鍵詞:網絡經濟;電子商務模式;人力資源條件;產品特性 文獻標識碼:A
中圖分類號:F713 文章編號:1009-2374(2015)35-0001-02 DOI:10.13535/ki.11-4406/n.2015.35.001
現階段,對電子商務模式的研究較少,認識尚不全面,主要停留在企業和企業相結合,企業和消費者相結合,企業、政府機構、消費者與政府機構相結合的層面,此種分類在商務模式創新中不具有指導價值,所以迫切需要進行更加詳細的分類。在網絡經濟背景下的電子商務模式急需持續創新。因此,本文對電子商務模式的探討具有重要的現實意義。
1 電子商務模式
1.1 電子商務內涵
對電子商務而言,在初始發展階段,研究工作主要圍繞內涵、重要性、技術和支付手段等來開展。不同的專家對電子商務給出了不同的定義,有些則認為電子商務指代依托互聯網來縮減經營成本投入、緩解交易沖突、提高商業價值、尋找發展機遇的商務以及經濟活動。
1.2 商務模式簡析
電子商務模式建立在傳統商業模式之上,它是一種創新,所以只要弄清商務模式的內涵便可促進電子商務模式的認知。其中,模式指代不同事物之間的外在關聯,它可展現隱藏在事物中的基本規律。截至目前,針對商務模式尚未給出具體的定義,有些認為商業模式主要包含價值側重、新穎的資源體系、真實的財務模式,還有人認為商務模式指代為獲取利益所構建的業務流程的綜合體。綜合來說,在一個企業中,商務模式是構建資源以及合理運用的手段,經由此手段可面向用戶提供更吸引人的價值,同時獲得利潤,它突顯的是商業活動的外在運作模式。商務模式的選擇直接關乎企業的發展。
1.3 電子商務模式介紹
電子商務隸屬商業模式范疇,管理水平和科學技術是影響電子商務的主要因素。在網絡經濟背景下,市場出現了一定的變化。建立在互聯網之上的電子商務涵蓋在網絡開展商務活動的企業,網絡經濟可把市場劃分成不同的部分,主要包含門戶網站、生產商和供貨商。
在專家學者中普遍存在一種觀點,他們認為電子商務是一種依托互聯網贏得利潤的手段。有些專家指出,電子商務模式指代企業明確目標受眾、落實細分市場后,借助企業內部組織,參照價值定位,通過網絡信息技術,協同價值網絡體系中的成員來優化相關流程,進而贏得客戶滿意,為企業創造利益的方式。還有專家認為,電子商務主要包含技術和理論這兩個研究層面。電子商務模式涵蓋的是管理范疇中的問題,具體指代企業經由互聯網獲取收益的方式與實施方案。
2 電子商務創新模式
大多數傳統企業均可依據上述所探討的分類體系,依據行業現狀、市場規律、消費者框架與喜好等多項指標,選擇與自身發展相符、最理想的模式。但我們也應明確即便身處相同行業且規模相同的企業也無法找到相同的、先進的電商模式,這主要是由人力資源條件、產品特性、空間位置等多種因素決定的。
2.1 依附和獨立模式
大部分商務模式均不能獨立使用,需要協同其他模式才可發揮功效,此種模式即被稱為依附模式;相反,獨立模式可獨立使用,其中最具代表性的便是拍賣模式。此外,若將上述所探討的模式統稱為元模式,則當前使用的電商網站均為復合模式,通常由多種模式共同組合。其中元模式具有以下性質:(1)經營對象和形式,例如網絡產品;(2)經營人群,例如生產商、供貨商、營銷商與用戶;(3)經營模式,例如電子采購;(4)經營自負盈虧情況和價值模子,例如獲利模子;(5)經營限制,例如智力資源組成、學習能力;(6)運營措施,例如免費措施。
2.2 動態和靜止模式
雖然人力資源條件、產品特性、空間位置等因素均相同,但是企業仍可采取多樣化的電子商務策略,進而帶來多樣化的結果。例如,一個生產辦公用品的企業,長期采用傳統營銷策略來開展銷售與售后服務活動,同時通過傳統手段實施采購,該企業可采用如下所述的電商策略:(1)實施托管,將完成制作的網頁投入到門戶網站服務器中,進而讓區域范圍中所有潛在用戶均可找到本企業資料;(2)在網上開展售后服務,構建售后服務網頁,用戶登陸該網頁來登記問題與進行投訴,企業可將反饋信息存至數據庫,頒布處理指令,同時開展分析統計,找到產品需求特點;(3)企業構建原材料采購網站,同時在自身和供應商之間建立持久的合作關系,通知的訂單能夠自主落實,另外,在第三者采購網站執行MRO采購;(4)企業還可舉辦廢料拍賣活動。
若企業采用依托上述步驟開展電子商務,它所采用的是從簡單到繁瑣、從廣告和服務至交易活動的一種策略,此種由傳統經濟背景下的商務模式轉換至網絡經濟下的商務模式的階段,將其形象地比作動態商務模式,與之相對立的則被比作靜態商務模式。
3 創新舉措
互聯網是網絡經濟的基本媒介,打破了原有經濟的多重束縛,沖出了傳統價值鏈條與網絡框架的重圍,形成了近似于亞馬遜的現代網絡企業,并給傳統企業帶來了嚴重影響,這是創新和改進電子商務模式的具體體現。在網絡經濟背景下,涌現出了多種互聯網得天獨厚的商務模式,傳統商務模式與現代商務模式之間的結合與作用一定會形成大量的史無前例的商務模式。由此可知,互聯網萌生了價值無限、創新和改進商務模式的新機遇。互聯網商務主要具有以下特點:互聯網商務成本體系決定有效創建客戶基礎,同時,注重新技術的研究,加大投入,進而有效滿足客戶需求。因此,對商務而言,因將消費者作為中心,客戶與技術基礎是主要資產。
伴隨著互聯網的普及,越來越多的消費者傾向于網購,傳統商務模式慢慢解體。電子商務的出現導致收入與成本框架均發生改變,傳統公司的不適應性日益突出。雖然互聯網的影響并不統一,因行業差異,影響也各不相同,但是某些模式仍然存在一定的規律。某具有發展潛力的公司想要獲得風險資本家的支撐,則一定要遞交一份當前競爭者無法照搬的商業計劃,而損壞當前商業價格框架是實現上述目標最有效的手段,這為該公司贏得了充裕的時間,這是因為當前競爭者反對降價。為損毀行業價格框架,則應轉換收入結構,通??刹扇∫韵麓胧海?)尋找新客戶?;ヂ摼W公司應以較低的成本或者通過免費形式提供原有產品與服務,憑借新的收入途徑來填補損失;(2)提供新價值。互聯網為信息搜集與傳播提供了便利,互聯網公司一般可為用戶開發新價值?;ヂ摼W拍賣網站與傳統廣告相比,雖均提供買賣活動,但前者所創造的價值遠遠多于后者;(3)建立新型價格體系。有頭腦的公司并不會停留在殺價這一層面,還會再次包裝產品,進而為價格機構優化創造條件。例如,消費者在將產品劃入拍賣清單時,僅僅會對消費者收取較少費用,然而會對買主收取較多費用,但在傳統廣告模式中,一般會獲取較多經費。
4 電子商務未來發展前景
4.1 移動電子商務
移動電子商務是指通過手機、PDA等開展B2B、B2C的一種模式。該模式有效融合了互聯網、通信等多種技術,可讓人們隨時開展商貿活動,不受空間和地域的限制,無論何時,無論身處何地,均可進行購物、支付交易和商務活動等。移動電子商務建立在傳統電子商務之上,然而并不等同于電子商務移動化,更不等同于電子商務的基本分支,因為應用了移動技術,所以大大拓展了應用空間。規模龐大的移動用戶、先進的終端載體、遍布各處的網絡、安全系數較高且充滿個性的服務,這些均代表著創新。它建立在傳統電子商務之上,是對傳統電子商務的開拓和發展,所以移動電子商務在縮減企業運營成本投入、增加運行效率、加快傳統產業升級改造方面具有深遠影響。由于移動電子商務緊密聯系實體經濟,它也將變成移動信息化應用中的活動體,也是現階段信息化應用中獨具價值、最有創意、發展步伐最快的領域。
4.2 第三方交易平臺
第三方交易平臺主要指代電子商務活動過程中面向交易雙方或者更多主體所提供的交易達成與各種服務的信息網絡系統的總稱。簡單來說,為交易主體提供信息展示、貿易洽談服務,促進交易成功的服務平臺。現階段,我國企業以中小企業為主,其在企業總量中的比重超過了90%,普遍存在信息資源短缺、商機不足、資金供應不連續的問題,而第三方交易平臺可有效緩和上述問題,并與中小企業自身情況相符。第三方交易平臺可填補中小企業自身缺陷,從多種渠道服務于中小企業,它是增強中小企業綜合實力的有效途徑,是企業實現信息化與開展電子商務的關鍵。外加第三方平臺相關技術的提升、服務的改善和法律法規的完善,企業在開展電子商務時,它將成為第一選擇。我國存在眾多第三方交易平臺,例如中國制造網家喻戶曉。在世界范圍內享有盛名的也有很多,如阿里巴巴網。
5 結語
在網絡經濟中需要重新審視,它也是重新創造的過程。企業依托信息開展各項業務活動,企業成敗取決于審視和改進業務開展模式,以此來滿足網絡經濟背景下的信息科技、互聯網商務技術的蓬勃發展、變幻莫測的客戶需求和激烈的市場競爭。若仍舊采用傳統模式開展商務存在成功的可能性,但是從長遠角度來說,企業只有正確認識運營環境、合理調整發展目標、創新商務模式,才能一直處于優勢地位。
參考文獻
[1] 王刊良,萬映紅.網絡經濟中的電子商務模式創新
[A].管理科學與系統科學研究新進展[C].2014.
[2] 張俊梅.網絡經濟下傳統企業如何成功向電子商務遷移[J].經濟問題探索,2012,(11).
[3] 張俊梅.基于客戶價值的電子商務模式創新研究[J].思想戰線,2014,35(4).
[4] 呂佳.網絡經濟時代下我國電子商務模式發展初探
[J].中小企業管理與科技,2014,(16).
[5] 閻俊.網絡經濟下電子商務模式的理論探索與實證研究[D].復旦大學,2013.
關鍵詞:電子商務 網絡財務會計 財務管理
從近幾年社會經濟發展的情況來看,電子商務已經成為時展的必然趨勢,被廣泛應用在各個領域,特別是在電子商務的網絡財務會計這一領域,網絡財務會計以電子商務為基礎,它的發展在給各個領域發展帶來了便利的同時也存在一定的缺陷,只有解決了缺陷問題,網絡財務會計才能更高效、安全、健康的發展。
一、電子商務的概念
電子商務是指商業貿易利用網絡環境進行交易,實現消費者在網上購物、商戶之間的網上交易、在線電子支付以及各種關于金融等商務活動,與傳統的商務模式相比較,電子商務克服了時間地點的障礙,節約了商務交易的成本,是一種綜合了多種管理系統的新型的商業運營模式。
二、網絡財務會計在電子商務環境下的應用
(一)電子商務給網絡財務會計提出的新挑戰
電子商務的不斷發展,催生了網絡財務會計,網絡財務在電子商務環境下的交易過程中帶來了無紙化、直接化的挑戰,它不僅可以進行遠程交易,還解決了原始數據實現電子簽字的問題,并且支付方式也有原來的紙幣現金、支票、匯票等方式逐漸向電子貨幣、電子支票、在線支付等方式轉變。網絡結算方式的出現,真正推動了貨幣的轉變,削弱了傳統記賬本貨幣的會計假設。其次,電子商務技術也為網絡財務的發展提供了強有力的技術支持,網絡財務會計在電子商務環境下對財務管理的各項功能進行了優化和整合問題,擴大了網絡財務管理的工作領域,增強了網絡財務會計的功能,完成了財務管理以及相關工作的在線運作。
(二)網絡財務是電子商務發展的基礎
電子商務模式下的原料查詢、采購、產品顯示、銷售以及電子支付等一系列交易都是通過網絡環境實現的,企業之間、企業與金融機構之間的業務往來也都是通過網絡實現的。網絡財務是新興的一種現代網絡化的財務管理模式,具備支持電子單據與電子貨幣的功能,承擔起了網絡環境下各個終端之間的經濟業務聯系。同時,網絡財務也改變了傳統財務的紙質數據形式,有效的解決了電子商務在網絡環境的運行過程當中有關財務的問題。總而言之,網絡財務實現了財務管理部門的工作,對企業財務的運營可以通過遠程處理,實現了企業財務會計的電子貨幣以及電子賬單的傳送。所以說,網絡財務是電子商務發展的基礎,能夠促進電子商務的發展。
(三)電子商務在企業財務管理中的運用
電子商務與傳統的商務經營模式相比,電子商務因為適用人群多、經營方便等特點而廣泛的被企業所應用,并且改變了傳統的實體店為主的經營模式。針對目前,運用電子商務來進行企業財務管理的幾乎都是大型企業,小企業很少運用電子商務,所以,電子商務在企業大小企業中的發展不均衡很容易導致企業之間合作的脫軌現象發生,為了更好的促進大小企業整體的發展,就必須要在企業財務管理中呼吁運用電子商務的模式。
(四)電子商務模式促進了企業財務管理的一體化
傳統企業財務管理的模式對企業財務信息收集能力比較弱,只能對企業的局部財務狀況進行管理,而電子商務模式則利用多個商務平臺對企業的財務信息進行統一集中的核算,對企業的財務進行全面的管理,減少了企業財務信息的紕漏,完善了傳統企業財務管理所容易出現的問題,從而減少了企業發展的風險,提高了企業財務管理的效率。
三、網絡財務會計存在的問題
網絡財務會計與傳統財務會計相比,網絡財務會計并沒有實際的網絡主體。傳統財務會計自進行核算時,會有一個明確的會計主體,也就是指明確的經濟活動,可以看得見摸得著的,會計人員可以根據這個經濟活動進行核算,提供給會計信息使用者可靠的會計信息。而網絡財務會計在進行核算的過程中,沒有明確的經濟活動,因為網絡是虛擬的,而主體也是看不見摸不著的,所以網絡財務會計的虛擬化不利于網絡財務會計的發展。
四、電子商務環境下網絡財務會計的發展措施
(一)財務會計國際化的發展
隨著電子商務的不斷發展,傳統財務在形式上的單一會計計量模式逐漸被瓦解,企業之間的貿易幾乎都是通過網絡環境以電子貨幣的形式來進行交易的,網絡財務會計的發展也必然將推動其國際化的發展趨勢。所以,電子商務財務會計應該通過網絡積極進行關于財務信息的于披露,而網絡財務也需要構建更系統更全面的財務信息管理平臺,通過大量財務會計信息,保證財務會計的集成化,以便于與海外公司進行商務貿易交易。
(二)加強網絡財務會計的監管
在電子商務環境下,要重視網絡財務會計的監管,在傳統的財務管理中,都會加強財務會計人員的培訓,提高其管理水平,并會對其進行嚴格的監督管理。因此,在虛擬的網絡財務會計管理中,運用現代的信息技術對網絡財務進行加強監督管理,以保證網絡財務會計的順利開展。
五、結束語
通過以上對電子商務環境下網絡財務會計的深入分析,可以看到,在電子商務飛速發展的今天,網絡財務管理也得到了發展,代替了傳統的財務管理,提高了企業財務管理的效率,推動了網絡經濟財務會計管理相關工作的發展。
參考文獻:
一、基于網絡生態視角下電子商務業態結構
電子商務業態因其自身的結構與功能特點,我們可以將其視為一個有機整體的網絡生態系統,電子商務業態可以按照生態理論分為:電子商務業態種群生態、電子商務業態生態系統、電子商務業態群落與電子商務業態個體生態系統幾個部分。
在我國現階段對電子商務業態結構的研究與分析中,運用電子商務業態生態理論能夠正確的對我國現階段電子商務業態結構進行剖析,并以此找到電子商務業態各參與主體間互相的聯系與作用;此外,通過運用電子商務業態生態理論還能夠了解相關系統中能量、信息以及物質的交換,并能夠以此較好的促進電子商務業態結構的相互作用與協調發展,并在這個促進過程中發揮其巨大的作用。
(一)電子商務業態特點
在我國現階段電子商務業態發展中,電子商務業態的種類呈現出一種多元化特點,但我國電子商務業態發展還處于初級發展階段,這就使得我國電子商務常見的運營模式通常為B2B模式與C2C模式,不過隨著我國近年來國內經濟的不斷發展與相關網絡技術的不斷成熟,移動模式、社交模式與本地模式的電子商務模式層出不窮,極大的豐富了我國電子商務市場的發展。此外,在我國整個電子商務業態經營中,電子商務業態開始向整合化經營方向進行發展。因為我國市場環境的需要,電子商務自然的按照市場需求進行有效整合,電子商務隨著整合能夠更好的發揮各業態的優勢,并通過相關業態優勢的互補作用進一步擴大市場份額,以此實現電子商務業態長期可持續發展[1]。
在我國現階段電子商務業態發展中,我國的電子商務業態競爭已進入層次化階段,每年都有數量眾多的新型業態種類不斷出現,并能夠針對不同的客戶需求提供側重點不同的相關服務。而數量眾多的新型業態種類的不斷出現,也使得電子商務業態的競爭進入到多層次與一體化的競爭階段,在這種電子商務業態的大發展背景下,只有能夠不斷隨著社會需求進行相關創新的電子商務主體,才能夠真正占領我國龐大的電子商務市場,并以此獲取更多的經濟效益。
(二)網絡生態視角下電子商務業態的結構分析
在對網絡生態視角下電子商務業態的結構分析中,在這里我們依次對電子商務業態的個體生態結構、電子商務業態的種群生態結構、電子商務業態的群落生態結構與電子商務業態的生態系統結構進行相關分析。
1.電子商務業態個體生態結構分析
在電子商務業態個體生態中,其主要由包含業態電子商務的相關平臺、相關信息與技術手段、對電子商務相關平臺中資金流與用戶的充分利用以及電子商務相關平臺中的信息流、物流、能量流等生態信息內容[2]。
2.電子商務業態種群生態結構分析
在網絡生態視角下的電子商務業態系統中,存在著特定的電子商務業態種群,在這類電子商務業態種群中,其種群之間具有相同的電子商務管理模式與經營風格,在市場與客戶眼前也呈現出一種相同的經營形態。在這類電子商務業態種群中,其種群有著共同的服務方式、經營品種以及市場目標。
3.電子商務業態群落生態結構分析
所謂電子商務業態群落生態機構,是一種借助上面剛剛提到的電子商務業態種群以及其他種群、通過與外界環境之間的關系建立起來的相互依賴與聯系的關系,這種關系也是電子商務業態群落生態生存發展中必須遵循的客觀規律。
4.電子商務業態生態系統結構分析
所謂電子商務業態生態系統,是指當上面剛剛提到的電子商務業態群落與外界環境進行互動時,有利于其形成動態的相關系統。在電子商務業態生態系統中,其自身進行信息的傳遞、能量的流動以及相關物質的循環。在電子商務業態生態系統中,其自身具備相當程度的自我調節功能,這就使得其能夠長時間的處于較為穩定的平衡狀態。
(三)網絡生態視角下電子商務業態的發展趨勢
在我國相關網絡生態視角下,我們可以預見電子商務業態的發展必然會產生一定變化,而這種變化筆者認為主要將會是由于信息技術的進步與采用帶來的一些列影響,而這些影響主要集中在以下四個方面:
1.信息化技術運用成為主流
隨著我國網絡信息技術的不斷發展,大數據、云計算、O2O等一系列新名詞進入人們視野,而這些新名詞背后所代表的相關服務也同樣慢慢融入人們生活當中。這些新興技術的運用,將使得電子商務業態發展更加依賴日益成熟與發展的互聯網技術。從我國整體電子商務業態發展中來看,近年來我國電子商務業態的總體發展已趨于穩步狀態,而支撐其存在的外部環境也趨于成熟。但只要我國相關信息技術取得新的突破性成果后,電子商務業態發展必將馬上呈現出多種模式趨于整合的新態勢,并使得相關市場得到不斷的延伸發展并激發出相關的市場需求[3]。
2.資源共享性提高
不同于我國傳統產業對自身技術的保密要求,在網絡生態視角下的電子商務業態中,我國現階段的電子商務業態已經成為一個較為完整的聯絡體系,所以在這種聯絡體系下,企業自身的資源沒辦法也不可能做到完全保密。而對自身相關信息資源、企業信譽與行業新技術等內容進行行業共享,使其在相關不同的業態中進行流傳,能夠不停的為企業主體產生價值增值,實際上增加了各企業的邊際效益。,所以我們說在網絡生態視角下的電子商務業態中,其本身的資源共享性大大提高。
3.企業邊際模糊化
在傳統電子商務業態發展中,各企業之間有著明確的生態定位與固定的生態位置,也就是說在不同的電子商務業態主體中因其資源與技術的不同,各企業之間是存在著一定邊際的,但在網絡生態視角下,這一切發生了變化。在網絡生態視角下,隨著資源共享程度的提高、經濟活動的微觀化、電子商務領域的交易一般依賴于互聯網平臺,這就使得不同電子商務企業之間的資源互相利用,電子商務企業之間的邊際線逐漸模糊。而隨著電子商務企業之間的邊際線逐漸模糊,不同的電子商務企業就有機會進行更深層次的合作與互通,這種合作與互通不僅會在一定程度上降低交易成本,更能通過資源共同利用的方式進行邊界的互相拓展,這就使得在網絡生態視角下,各電子商務業態主體之間邊際出現重疊、交叉現象的產生,進一步加深了電子商務業態企業之間邊際的模糊化[4]。
4.交易的滲透度提高
隨著我國用戶需求的不斷增長,我國電子商務業態中的交易內容、廣度、深度都得到了進一步發展,不夸張的說電子商務業態中的交易已經滲入到中國人生活的方方面面。而在這種發展狀態下的網絡生態視角中,電子商務業態的交易物品已從傳統的實物延伸出許多個性化的服務,其商品種類也開始包含人類生產生活的各個方面,并以最大程度上滿足人類需求為房展方向。在這種網絡視角下,電子商務融入到人們生活之中,相關用戶對其信任度與依賴程度與日俱增,所以我們說電子商務在人類生產生活中的滲透程度有了明顯提高。
二、以零售業為例網絡生態視角下電子商務業態發展進行分析
因零售業自身涉及面較廣、電子商務交易模式較為突出,所以筆者就零售業為例對網絡生態視角下電子商務業態發展進行分析。
(一)網絡生態視角下零售業電子商務業態發展現狀
所謂零售業,指的是通過電子商務向消費者提供服務與產品的經營方式,其本身包含B2C與C2C兩種交易模式。據我國相關權威機構調查表明,近年來我國B2C發展勢頭要明顯高過C2C勢頭,按這個發展趨勢,很快我國B2C市場將徹底超過C2C市場,我國未來零售業電子商務的龍頭老大也將是B2C交易模式。
隨著我國網絡零售市場的不斷發展,大部分企業已經度過網絡銷售發展初期的積累用戶階段,我國的網絡零售市場下一步的發展方向應向海外市場著眼或引向相關渠道下沉,并通過這種辦法擴大自身的服務提供范圍;此外,相關網絡零售企業應專注于完善自身的精細化運作,通過對自身品牌的發展,為用戶提供更為專業、成熟的服務體驗,以此保證自身在網絡零售市場的核心競爭力?,F階段我國網絡零售業發展已經趨于成熟,其已經可以作為獨立、細小的網絡生態系統對外界的干擾進行自我調節與恢復,而且能夠以極快的速度通過調節與恢復穩定自身結構,正常的為廣大客戶提供相關服務[5]。
(二)網絡生態視角下零售業電子商務業態發展過程
在網絡生態視角下的零售業商務業態發展一般分為四個階段:基本模式的形成初期-業態模式的爆發與增長期-業態模式進行整合的擴展期-技術進步的升級期。
1.基本模式的形成初期
在電子商務零售業發展初期,一般平臺通常會打出相關的免費口號進行宣傳,例如,馬云在2003年淘寶上線初期就打出了免費3年的口號。在電子商務零售業發展初期,零售業電子商務業態與其相關技術的不斷發展,為以后電子商務零售業的蓬勃發展奠定了基礎。
2.業態模式的爆發與增長期
在這一時期的零售業電子商務業態企業發展中,一般企業會建立起自身的電子商務平臺,為進一步開拓零售業市場奠定基礎。而隨著網絡技術的不斷發展,各類型的營銷模式也迎來了一輪爆發,相關電子商務業態企業應該抓住這個機遇,實現自身業務的爆發性增長。
3.業態模式進行整合的擴展期
在這一發展期中,零售業電子商務業態主體之間聯系開始變得更加緊密,自身的營銷模式與運營模式都已開始高度整合,這時的業態主體之間存在著競爭與合作的雙重關系,并遵循優勝劣汰法則規律,形成了零售業電子商務業態的群落現象。
4.技術進步的升級期
在這一時期,零售業電子商務業態的發展較為穩定與成熟,業態內功能發展較為完善,并且開始擁有一定自我調整與修復功能,能夠滿足更多顧客的個性化需求。
(三)網絡生態視角下零售業電子商務業態發展面臨的難題
1.網絡誠信問題
網絡誠信問題一直是制約零售業電子商務業態發展的重要問題之一。在這其中,不法分子的虛假消息、消費者信息的泄漏、商家以次充好等現象的出現,都對零售業電子商務業態的長期可持續發展帶來極為不利的影響。
2.經營環境問題
在我國零售業電子商務業態發展中,我國相關法律法規的不完善,使得電子交易的安全性與知識產權難以得到有效的法律保障,這對于網絡態視角下零售業電子商務業態的發展極為不利。
3.商品的質量得不到保障
許多知名的零售業電子商務網站自身出售的商品質量有問題,甚至知假販假現象的發生,說明我國零售業電子商務業態的相關發展仍有不成熟的地方,而這種問題的出現本質上違背了商業經營中以誠為本的原則,對我國零售業電子商務業態發展將造成很不利的影響。
(四)網絡生態視角下零售業電子商務業態發展持續健康發展的相關對策
針對我國網絡生態視角下零售業電子商務業態發展面臨的難題,筆者試著提出以下相關對策,用以促進我國零售業電子商務業態的可持續發展。
1.通過立法與相關安全手段確保交易安全進行
零售業電子商務業態主體應盡快提高自身相關信息技術的安全性,以此保障消費者進行可靠網絡交易的順利進行。此外,相關政府部門應盡快出臺相關法律法規,嚴懲在網絡上虛假信息進行詐騙的相關不法分子。
2.完善相關法律法規并重視對消費者隱私權的保護
零售業電子商務業態主體應完善自身零售業商務知識,建立起行之有效的保護體系,確保標記權、著作權、商業秘密權以及專利權不受侵害。此外,相關業態主體在對消費者個人信息進行使用時應通過消費者的授權,同時積極采取相關保密措施,盡最大可能避免用戶信息、隱私遭到泄漏。
3.以誠信經營的理念進行零售業電子商務的相關工作
相關政府部門應對出現質量不合格、虛假宣傳、知假販假的網絡購物平臺給予嚴重處罰,以此有效降低相關零售業網站中出現的違法行為。此外,為了進一步保障消費者權益,國家相關部門還應建立在線投訴中心,以此解決消費者在網絡消費中遇到的種種消費爭端,促進我國相關產業的進一步有序發展。
1、東高莊電子商務發展模式
河北省邢臺市清河是這種模式的發源地。東高莊村高達75%的農戶自發利用市場網絡平臺從事羊絨紗線與制品電子商務,其中電子商務年銷售總額超過100萬元的多達20多家,電子商務年銷售總額最高的超過了1000萬元。這種電子商務模式的突出特點是:當農村當地的工業經濟發展到一定程度(能夠支撐起網絡銷售)的時候,利用市場網絡平臺將自己的產品推廣出去,并獲得經濟效益。
2、沙集電子商務發展模式
江蘇睢寧東風村是這種模式的發源地。農民用家具在淘寶網上打開了銷售渠道,在獲得經濟效益并不斷發展之后,利用網絡的裂變效應,拉動家具產業的發展,如:配件、加工制造、物流、原材料等,這些產業通力合作,形成新的產業芻議我國農村電子商務成敗評價的衡量標準文/劉娜群,并且網上年銷售額在3億以上。這種電子商務模式的突出特點是:網絡信息化的發展帶動農村當地的工業產業化,使得網絡銷售和實體工業相互融合,促進經濟全面發展。
3、堰下村電子商務發展模式
江蘇沭陽顏集鎮是這種模式的發源地。農民的花木網絡銷售占總銷售額的1/3以上,主要是通過淘寶平臺進行產品銷售。這種電子商務模式的突出特點是:農村當地的農副產品在原有生產結構改變不大的情況下,利用更加廣闊的網絡銷售平臺進行經濟利益的獲取。
4、青巖劉電子商務發展模式
浙江義烏是這種模式的發源地。一個1000多人的小村子憑借貨運市場的便利以及毗鄰義烏小商品市場的地理優勢,使得高達7000-8000的外地人前來當地落戶,開辦網店,銷售小商品。這種電子商務模式的突出特點是:優越的地理條件為電子商務的發展奠定基礎。這些自下而上的農村電子商務模式的有效發展,給農村經濟的基礎結構帶來實質性的改變:傳統的農村經濟基礎結構是“公司+農戶”,現在通過“網絡”銷售平臺的加入,使得農民可以足不出戶的進行產品銷售與市場對接,直接實現產品銷售的網絡化。農村的電子商務,無需第三方的插入,農民可以在網上直接與交易方進行溝通、協商、價格的談定等,這樣就能夠使得農民產品的銷售信息與交易方直接對接,避免了不必要的問題產生。因此,農村的電子商務可以直接獲得一定的經濟效益。值得關注的是:農民在家中直接利用網絡平臺進行電子商務創業致富,其產生的經濟效益以及社會影響巨大,且對我國整體的電子商務發展具有深遠的意義。在信息網絡時代,電子商務的發展為“三農”問題的解決提供了一個新的選擇,同時對于我國多年的城鄉社會問題的解決同樣提供了一個新選擇。
二、基于幾種發展較好的電子商務模式分析,闡述我國農村電子商務成敗評價的衡量標準
我國農村電子商務成敗評價的衡量標準,必須要回歸到農村電子商務本質問題的研究,否則會導致我們對衡量標準的認知偏差。從目前我國發展較好的幾種電子商務模式的實質來看,我國農村電子商務成敗評價的衡量標準主要存在兩方面問題,即:農村電子商務的主體和農村電子商務要解決的根本問題。我國農村電子商務的主體是幾億農民。農村產業化、公司化程度低,且擁有幾億農民,是我國電子商務發展面臨的最為現實的國情,這也是傳統的農村經濟基礎結構“公司+農戶”不能成為我國農村電子商務主體的原因。傳統的農村經濟基礎結構“公司+農戶”,雖然在建構意義上是服務農戶,但從多年的發展實踐可以看出,這種傳統的形式往往凌駕于農戶之上,農戶總是被這種脫離了實際的基礎結構牽著鼻子走,因此如果把“公司+農戶”這種傳統的農村經濟基礎結構作為農村電子商務的主體,那么,就會使得農民的切身利益受到損害,且不利于農村電子商務經濟的健康發展。當然,“公司+農戶”的農村經濟基礎結構能夠加入網絡這個現代化的元素,以億萬農民為電子商務的發展主體,牢牢樹立“以人為本”的發展觀念,切實保護好農民的經濟利益,帶動農村整體經濟的發展,以億萬農民是否積極參與進來并且獲得切身實惠作為我國農村電子商務成敗評價的衡量標準,才能客觀真實、全面具體的概括我國農村電子商務的發展成敗。另外,我國的農村電子商務要解決的根本問題是什么?顯而易見:幾億農民分散的產品生產、銷售如何與信息化、網絡化時代大市場全面接軌。我國農村實行的是,以家庭為單位的產品生產、制作、銷售,難以在現代社會主義市場經濟中占據有利地位,且經濟全球化的發展,使得所有產品的生產、銷售融合在一個整體的世界市場。面對這種全面的市場背景已經嚴峻的市場競爭,我國的產品銷售必須打開更為廣闊的市場,即將農村經濟的產品生產、銷售納入到網絡平臺,與世界交易市場接軌,才能使得我國的農村經濟得以復蘇、全面持續發展下去?,F在,我國農村電子商務的全面發展,將我國的農村經濟發展利用網絡平臺,進行了時空界限的劃破,農民可以直接與世界各地的交易人、交易商進行網絡交流,且可以根據網上的信息,制定自己產品的價格,使得農副產品直接面向世界大市場。另外,由于農村長期的閉塞,產品的信息獲取渠道有限,網絡平臺,即電子商務的開展,為廣大的農民提供了信息參考,自主進行產品交易,從而使得廣大農民獲得切身利益。改變了以往被牽著鼻子走的格局,農民獲得了訂單,價格等的主動話語權,從而獲得與世界大市場接軌的主動權,為我國整體的電子商務發展提供保障。
三、針對我國農村電子商務的持續發展,提出幾點發展戰略建議
我國農村電子商務的發展離不開政府的支持。但是發展問題的關鍵所在是:政府該如何發揮作用以及在何時何處才能發揮作用。首先,政府正確的支持方式與政策,對于農村電子商務的健康發展有著關鍵性的指導作用。另外,政府在扶植原則上,應該做到“不缺位、不越位”,為農村電子商務的發展環境提供良好的因素,且不能越俎代庖,不能越過農民的意愿和市場的需要進行不必要的干涉。要相信農民和市場都具有自我調節的能力,凡是農民和市場能夠自我調整、自我解決的事情,政府不要強加干預,只要做好必要的預防即可,但是對于那些市場失靈,農民不能自主解決的問題,諸如:資金、土地、人才、網絡資源、網絡環境等,政府要嚴加干預,發揮政府職能,幫助農民解決問題,為我國的農村電子商務發展提供公共服務。政府能夠為我國農村電子商務發展做出的努力包括兩個方面:“播神火”和“接地氣”。“播神火”:政府對以往相對輕視自下而上農村電子商務的偏頗進行調整,鼓勵和促進、大力傳播自下而上的農村電子商務發展模式,為我國的農村電子商務的發展營造良好的學習氛圍和政策環境,農民在電子商務過程中,難以克服的發展瓶頸政府要及時的進行幫助解決,讓自下而上的電子商務發展越來越紅火?!敖拥貧狻保簩⒄深A的電子商務發展體系與自下而上的農民自主開展電子商務的發展體系進行積極的結合探索,使得政府的輔助作用在農民自主實現電子商務發展中起到促進作用,將億萬農民的切身利益落實到實處。因此,政府要繼續完善我國的農村電子商務發展的政策環境,縮小城鄉差距、全面普及完善農村網絡基礎設施的覆蓋、提高各種網絡交易終端的安全性以及穩定性、降低農民從業電子商務所需要的創業經費、加快農村的“三網合一”、開展相應的電子商務培訓等,為我國整體的電子商務事業的發展提供保障?;诖耍枰貏e強調以下幾點:
(1)政府要大力提倡自下而上的農村電子商務發展模式。
長期以來,由于我國農民的科學文化素質還是比較落后,導致農民對電子商務的認識存在一定的偏差,往往使得農民在從事電子商務的過程中出現許多問題,大多數農民不敢輕易嘗試,致使我國農村的電子商務發展相對滯后。然而,我國不缺乏農村電子商務發展比較好的案例,如上文所說的四種農村電子商務發展模式。因此,政府應該大力傳播優秀的、先進的、獲得成果的、成功的發展模式,鼓勵農民發展電子商務事業,糾正他們的認識偏差,使得農民可以借鑒成功的案例,端正自己的認識態度,從而可能幫助更多的農民走上農村電子商務創業致富之路。另外,我國農村電子商務發展成功的案例,其成功的典型經驗和榜樣效應可以激發農民的電子商務創業熱情,且對他們的自我意識具有沖擊作用,政府可以重點鼓勵農村大學生或農民工等有上網經驗的人才進行電子商務的開展,并對其進行系統科學的培訓,鼓勵廣大農民掌握電子商務技術,幫助他們脫貧致富。
(2)電子商務市場化平臺需要農民充分利用,政府要對其進行鼓勵。
我國成功的自下而上的農村電子商務模式都是在充分利用網絡市場化平臺的基礎上發展起來的,農民自發在淘寶、拍拍等市場化的交易平臺進行產品交易。這些網絡化的市場平臺與實際的市場相比更加具有開放性,任何人都可以在這種市場交易平臺上開店,進行銷售、交易等,且不受時空的限制,另外,這種網絡市場平臺具有豐富多彩的功能,基本上消費者的所有需要,這個平臺都能夠滿足,且從機制上很好的解決了信用問題,交易雙方都需遵守支付安全體系并有安全支付綁定。更重要的是,網絡市場化平臺產生了空前的人氣凝聚,交易雙方、服務等都歸納在一個龐大的人氣團里,農民可以根據人氣指數調整產品的銷售方式和銷售價格,從而促進交易額的上升,帶來更多的經濟效益。且這種方式實現了農民獲得產品銷售價格的話語權,在一定程度上,使得我國的農村電子商務的發展趨向成功,同時為我國“三農”問題的解決提供了參考。(3)政府要對農村電子商務的績效評價進行嚴格的標準控制。目前,我國的農村電子商務的績效評價體系還是比較缺乏規范性和制度性,農民在電子商務的應用上存在嚴重的資源浪費、重復建設等問題,因此,政府要根據我國農村電子商務發展的實際情況,進行績效評價體系的建立和完善。通過嚴格的績效監督,從而推動我國農村電子商務的發展“接地氣”。
四、結語
[關鍵詞]電子商務 企業經營模式 網絡營銷 創新
電子商務作為Internet上的商務活動,自然也離不開營銷,隨著網絡信息快速傳輸使市場營銷的效率和效能進一步提高,營銷本身及其環境發生了根本的變革,以Internet為核心支持的市場營銷,即網絡營銷正在發展成為現代市場營銷的主流,強烈地沖擊著營銷模式的變更。因此,企業必須研究新經濟形勢下的網絡營銷及其帶來的市場營銷模式的變化,具有很大的現實意義。
一、電子商務對企業的影響
隨著電子計算機的普及和網絡時代的不斷發展,人類對網絡的依賴性逐漸增強,電子商務將成為現代商務模式的主流,傳統的企業也不再適應信息流暢無阻的市場情況下,電子商務將給企業帶來了前所未有的影響。
電子商務降低了企業的交易成本。在傳統的企業中,每完成一次的交易,產品都要經過生產、批發、到銷售。在這一過程當中要能過許多的中間環節,電子商務則減少了中間的所有環節,直接是生產商和消費者的交易,從而隆低了中間環節的交易成本。
電子商務可以使消費者直接參與企業的生產,根據消費者的需求,企業可以通過電子商務讓消費者參與生產過程中策劃自己所需的產品。
電子商務降低了企業的庫存量、減少了商品的積壓、提高了交易的效率。在信息流暢通無阻的今天,企業產品在運往各個連鎖店時不再是盲目的運輸,而是根據客戶對產品的訂購信息適量的運送 。
二、電子商務背景下企業營銷模式的轉變
1.現代電子商務下的新型營銷模式――網絡營銷。電子商務的時代,由于Internet的使用,企業的營銷產生了巨大的變革。網絡是一種嶄新的媒體,也是一個全新的經營空間,網絡營銷既需要傳統營銷理論,又需要現代信息技術的支持以及新技術所帶來的新的營銷手段。
2.與傳統營銷模式相比,網絡營銷的突破優勢
(1)產品定制化?,F代消費者對商品普遍求新、求美、求奇, 渴望個性化消費?,F代企業開展網絡營銷時,要充分發揮Internet 的優勢, 能夠根據消費者的不同特征劃分不同的目標市場, 滿足消費者的個性需求, 提供定制化服務就成為網絡營銷的一大優勢。
(2)營銷互動化。網絡營銷區別于傳統營銷的最顯著特點就是網絡的互動性, 滿足消費者自主、獨立的購物心理。我們可以看到戴爾和聯想都注重與客戶的網上交流,提供多種互動空間和方式,及時對顧客的意見作出反饋,最大限度的滿足顧客要求,克服傳統營銷受時間和地域的局限的缺陷。
(3)服務人性化。網絡營銷優于傳統營銷的顯著之初就在于,其營銷的重點不在于吸引人潮,而是充分利用網絡手段挖掘想要網上購物的人,這就要求企業提供人性化服務。
三、電子商務環境下企業營銷模式的選擇
電子商務環境下企業的營銷模式的表現形式有:
1.企業與企業之間的營銷。這種營銷模式主要適用于規模較大的生產制造商和大型批發、零售商進行大眾商品和大批量商品買賣,如工商企業采購或銷售原材料、零配件、機器設備和日常生活消費品。由于這些企業生產經營品種多,購銷數量大,因此,企業之間直接的網上營銷,既可以提供比較完備、專業的商品和勞務信息,又可以大大提高工作效率,降低交易費用。
2.企業與消費者之間的營銷。企業與消費者之間的銷售,是指企業通過因特網在線向消費者銷售本企業有形商品和無形產品與勞務的營銷活動。這里的消費者主要是指最終消費者。電子商務環境下企業與消費者之間營銷的表現形式有:有形商品的網上銷售模式、無形商品和勞務的網上銷售模式、綜合網上營銷模式。
四、電子商務背景下企業的營銷策略
電子商務營銷是電子商務營銷的一個重要組成部分。對一個企業來說,電子商務營銷策略不僅是保證電子商務營銷成功的關鍵,也是關系到企業生死存亡的問題。電子商務營銷策略包括產品策略、價格策略、渠道策略和服務策略。
1.電子商務營銷產品策略。網絡的逐漸發展,使消費者與廠商的直接對話成為可能,消費者的個性化受到廠商的重視。這使網絡營銷中產品呈現出眾多新特色,企業在制定產品策略時,應從網絡環境出發,滿足網上顧客要求。
利用網絡進行營銷不能把產品僅僅看作是實體產品,它包含的外延很廣泛,即產品實體+服務+網絡。
2.電子商務營銷價格策略。企業在網絡營銷中可以從三個方面入手完善定價措施:首先,由予網上價格隨時會受到競爭和沖擊,所以企業可以開發一個自動調價系統,對實際價格進行實時的自動調整。其次,企業可以通過互聯網,向顧客提供有關產品定價的資料,為定價提供充分的理由。企業可開誠布公地在價格目錄上向消費者介紹本企業價格制定程序,并可將本產品價格性能指數與其他同類產品在網上進行相互比較,促使消費者做出購買決策。
3.電子商務營銷渠道策略。綜合目前的行業情況,企業的網絡營銷渠道主要有三種方式:一是網絡間接營銷渠道。也稱網絡中介市場,就是企業通過網絡交易中心(或稱網絡經紀人、網絡交易市場)將自己的產品銷售給消費者的一種渠道模式。
電子商務背景下企業營銷模式必須得創新,只有創新才能更加體現出信息技術給企業帶來的優越性,同時在互聯網的迅速發展過程中,電子商務是企業未來發展的必然趨勢。
參考文獻:
[1]朱啟蓮等.談電子商務下的營銷策略[J].情報雜志,2002.2
[2]濮小金,司志剛.電子商務的營銷技術[M].中國水利水電出版社,2011.04
(一)當前國際上電子商務發展迅猛,形勢通人
全球電子商務貿易額專家預測,到2儀峙年底,僅美國的電子商務交易額將達1.5萬億美元。發達國家普遍將電子商務的開發作為重大發展戰略,試圖以高投人搶占這一充滿活力的新的經濟增長點,以把握發展的高位勢和獲取高利潤。美國早將網絡開發列為重中之重,并已在全球取得明顯優勢。
(二)電子商務使各類企業受益
對于企業來說,電子商務將實體的市場變成虛擬的空間市場,它一方面為企業提供了新的營銷渠道,另一方面也使開拓市場變得更容易。網絡交易,即使是在地球另一端,市場也就在我們的手指之間。因此,電子商務不僅能開拓市場,而且能整合企業資源優勢,降低成本,提高品牌競爭力,增加利潤,使各類企業大大受益。
(三)如不大力積極發展電子商務就會失去大童客戶,使發展中國家更加落后
電子商務使傳統的貿易方式和支付手段受到巨大的沖擊與挑戰,企業若不進行根本性改革就很難參與國際競爭。美國商務部的專家認為,對發展中國家而言,電子商務在提高生產率方面的潛力既帶來希望,也令人憂慮,若有充足的投資,則電子商務就會提供加速發展的先進手段;若無需要的投資,則發展中國家就可能會在一個經濟日益全球化和網絡化的世界上落得更后。
二、電子商務模式分析
(一)企業一企業(B一B)
企業與企業間的電子商務是一種基于Intemet,以企業和企業為交易主體,以銀行電子支付和結算為手段,以企業數據為依托的商務模式。在這種電子商務模式中,由于企業與企業之間的交易規模比較大,而且企業與企業之間開展電子商務的條件也比較成熟,因此,企業與企業之間的電子商務模式將是我國電子商務初級發展階段中的重頭戲。在這種模式中,按買方和賣方在交易中所處的地位不同,又可以將這種模式分為以賣方為主的企業—企業電子商務,及以買方為主的企業—企業電子商務兩種形式。
1.以賣方為主的企業—企業電子商務模式是一種最普遍的電子商務模式。在這種模式中,提品或服務的企業即賣方企業占據主動地位,它先上網公布信息,然后等待買方企業上網洽談、交易。目前我國已有許多這方面的成功案例。
2.以買方為主的企業—企業電子商務。在以買方為主的企業—企業電子商務模式中,需要產品或服務的企業占據主動地位,買方企業先上網公布需求信息,然后等待賣方企業來上網洽談、交易。這種交易方式類似于現在企業常用的項目招標方式。中國信息技術商務網(~.itec幾com)就是采用這種模式通過網上招標來取得商品或服務。
(二)企業—消費者(B一C)企業與消費者之間的電子商務是以Intemet為主要服務提供手段,實現公眾消費和提供服務,并保證與其相關的付款方式電子化的一種模式,可以將其看作是一種電子化的零售。目前,在玩temet網上遍布各種類型的商業中心,提供從鮮花、書籍到計算機、汽車等各種消費品和服務。從長遠來看,企業對消費者的電子商務將取得長足的進展,并將最終在電子商務領域占據重要地位。但是由于各種因素的制約,目前以及未來比較長的一段時間內,這種模式的電子商務還只能占比較小的比重。這種商務模式主要分為賣方企業—買方個人的電子商務及買方企業—賣方個人的電子商務兩種模式。
1.賣方企業—買方個人。賣方企業—買方個人的電子商務是商家(零售商)出售商品和服務給消費者個人的電子商務模式。在這種模式中,商家首先在網站上開設網上商店,公布商品的品種、規格、價格、性能等,或者提供服務種類、價格和方式,由消費者個人選購,下定單,在線或離線付款,商家送貨上門的電子交易方式。賣方企業—買方個人的電子商務模式中所涉及的網上商店與傳統商店相比有很大的不同,它不需要昂貴的店面,不需要雇傭太多的人手,不必有很多庫存,而且當網上商品豐富起來和上網購物的人多了起來后,網上購物可以獲得更多的商業信息,買到價格較低的商品,節省購物的時間,足不出戶就可以通過“貨比千家”來購買商品。當然這種電子商務模式的發展需要低成本、高效率的物流體系的協助。這種方式中比較典型的代表就是全球知名的亞馬遜(Amazon)網上書店。
2.買方企業—賣方個人。買方企業—賣方個人的電子商務是企業在網上向個人求購商品的一種電子商務模式。這種模式應用最多的就是企業用于網上招聘人才。在這種模式中,企業首先在網上需求信息,由個人上網洽談。這種方式在當今人才流動量大的社會中極為流行,因為它建立起了企業與個人之間的聯系平臺,使得人力資源得以充分利用。
(三)消費者—消費者(C-C)C一C模式,是消費者個人對消費者個人的電子商務模式。其本質是網上拍賣,它的主要特點是:它是一種平民之間的自由貿易,通過網上完成跳蚤市場的交易,從而溝通了個人之間商品的流通(特別是二手商品),而且要出售商品的個人將要出售物品的圖片和詳細資料放在拍賣網站上,供那些想買東西的人挑選。該模式可分為以賣方為主的消費者個人—消費者個人電子商務和以買方為主的消費者個人—消費者個人電子商務兩種模式。
1.以賣方為主的消費者個人—消費者個人電子商務模式是一種由出售商品的個人上網消息,由多個買者競價,或與買者討價還價,最終成交的模式。這種模式的代表有易趣(eachnet)、雅寶(yabuy)等拍賣網站。
2.以買方為主的消費者個人—消費者個人。以買方為主的消費者個人—消費者個人電子商務模式是一種由想購買商品的個人,在網上求購信息,由多個賣者競賣,最終達成交易的電子商務模式。這種模式的代表有商貿港()等拍賣網站,在這類網站中,求購二手商品的人,與欲出售相同二手商品的人進行洽談、交易。
(四)企業—企業—消費者(E卜一B一c)B一B一C電子商務模式是B一B和B一C兩種電子商務模式的整合。這種模式的思想是以B一C為基礎,B一B為重點,將兩個商務流程銜接起來,從而形成一種新的電子商務模式。產生這種模式的原因是由于在B一-C這種商務模式中,零售的特點決定了商家的配送工作十分繁重,同時個體消費者又不肯為了原本低額的商品付出相對高額的配送費用。這種特性使得B一{模式面臨著巨大的挑戰。面對這種現實,在B一毛這種模式中引人B一B模式,即把經銷商作為銷售渠道的下游引進,從而形成了BseB-C電子商務模式。這種模式一方面可以減輕配送的負擔,另一方面也能減輕庫存問題所帶來的壓力,從而降低成本,增強網上購物的快速、低價格的優勢。
三、我國電子商務發展存在的問題及對策
電子商務是網絡技術與通信技術在商務領域中的應用,是未來企業參與國際市場競爭的有效工具。電子商務代表新的經濟增長點、有著廣泛的市場前景,但它的推廣和發展不可能是一帆風順的,也會存在一些困難和問題。我國發展電子商務當前存在和急需解決的主要有以下一些問題:
電子商務觀念落后,對知屺md網上蘊含的巨大商機認識不足;電子商務的信息基礎設施較落后,軟件加密方面的研究也較薄弱;電子商務需求規模不大;電信壟斷導致電信資費過高。從我國目前的經濟發展水平和企業的經營狀況看,電子商務是機遇與挑戰并存,而且挑戰大于機遇。為了推動電子商務在我國的健康發展,我們應該積極應對:
1.轉變觀念,迎接網絡時代的挑戰。隨著科學技術的迅猛發展,特別是信息技術的日新月異,網絡時代已快步向我們走來。網絡將會對人類社會的政治、文化、經濟等各方面造成巨大的沖擊,只有及早融人全球數字化競爭,才能更好地參與全球經濟的運行,分享國際分工的利益。目前,我國居民和企業對網絡貿易的觀念淡薄,傳統的購物習慣和銷售方式仍根深蒂固,認識上的滯后將會阻礙網絡貿易在我國的發展。因此我們應該充分利用各種手段,大力宣傳網絡和信息在未來競爭中的重要作用,促進居民和企業轉變觀念,重視網絡貿易的發展,構筑推進網絡貿易發展的輿論環境。
2.通過行政干預、免稅、降價等策略,擴大電子商務需求。發展電子商務,當務之急是擴大電子商務的需求。為此,我們可參照國內外的一些經驗,如美國的“行政千預”。美國海關總署決定1989年底開始對用EDI方式報關者予以優先處理;美國政府也宣布,從1992年起全國采用EDI方式處理海關業務,不采用EDI方式,其海關手續將大大推遲處理。此外,美國前總統克林頓在他的“全球電子商務綱要”中曾提出項問題處理建議,其中第一項為通關與賦稅。他提出:“In一temet應宣告為免稅區,凡商品經由網絡進行的交易,如電腦軟件及網上服務等,無論是跨國交易,還是在美國內部的跨州交易,均應一律免稅?!泵绹缭?998年就通過了電子商務免征稅收的決定,旨在促進與推動電子商務的發展。如我們采用類似上述的一些電子商務的減免稅、降價、行政干預等舉措,則可大大擴大我國電子商務的需求,開拓市場,從而可進一步促進我國電子商務的發展。
3.推廣十大關鍵技術,充分發揮網絡優勢。商務活動的三大階段為:交易洽談、交易簽訂和履行公約,主要包含:商品信息交換交易合同簽訂、貨款結算支付、貨物運送交付及售后服務保證等環節。近階段應重點研究、推廣以下十大關鍵技術的應用:(l)網絡導購技術,網頁制作技術;(2)電子訂單及后臺實施協作技術,路由服務;(3)網上支付技術,網上送貨;(4)信用卡支取,虛擬銀行,網上安全技術;(5)數字身份認證及鑒別技術,Intemet訪問控制及防火墻技術;(6)數據加密、數字簽名、數字報文摘要技術;(7)電子商務標準化技術,ET安全標準化協議;(8)觸摸輸人技術,觸摸查詢終端及公共信息終端Kiosk,網絡觸摸瀏覽軟件平臺;(9)Java技術,avastation及Java商務組件;(10)三維空間虛擬現實技術。我國還應充分利用和發揮現有的網絡資源,盡量擴大網絡流量,規范交易信息實施產品或行業標準,組織建設虛擬商廈,力爭商業信息在數量、質量和表現形式上能上一個臺階。一些技術條件好的企業應積極參與電子商務的開發和推廣應用。政府應鼓勵、支持電子商務中介服務機構的發展,對于電子貨幣的安全性、商務的安全性,政府部門應利用投資開發、科研攻關、技術與產品引進等途徑來解決。
4.不宜搞超市、拍賣方式,分層次營銷適合中國電子商務探索。據中國互聯網信息中心第五次統計的結果,當前用戶認為網上購物的最大問題依次是:(l)安全性得不到保障。(2)產品質量、售后服務及廠商信用得不到保障。(3)付款不方便。(4)送貨費時,渠道不暢。(5)價格不吸引人。
目前相當多的人認為,在中國短期內網上支付的安全性難以解決,因為這不僅是在線支付時銀行的信譽問題,還有網站和說不清楚的第三方,因此,目前中國多數消費者還是傾向于現金消費方式。要改變一種消費意識,新的消費形式必須已顯示出明顯的優點,但日前在中國還沒做到。目前中國的電子商務不適宜超市式經營,因為現階段的用戶大部分是非一般生活型用戶,所以利用在線購物來滿足一般生活要求的少,試探性消費、客觀性消費的較多。所以,消費趨向仍是由商家引導的結果。就中國的現狀而言,跨地區的電子商務不是適合的市場行為,尤其是拍賣的方式。如果跨地區則應以產品的地域性為依據,不必求全國大同。
關鍵詞:電子商務;網絡營銷;營銷策略;對策研究
隨著現代科學技術的不斷發展,電子商務逐漸產生并不斷取得高速的發展,經過近些年的發展,電子商務已經滲透到企業及社會大眾生活的各個方面,對企業的經營發展和人們的消費行為產生了巨大的影響,使得整個市場經濟的發展更加充滿活力。網絡營銷能夠給現代商業企業帶來更多的發展機會,但是也使得我國電子商務企業面臨著越來越多的挑戰和壓力,網絡營銷逐漸成為企業發展電子商務的核心,將直接決定著企業發展的成敗,如何有效實現網絡營銷已成為現代企業電子商務發展所面臨的重要問題之一。本文在前人研究的基礎上,對現階段我國電子商務網絡營銷發展面臨的主要問題進行分析和研究,同時提出相關的對策建議,以進一步完善我國電子商務的網絡營銷,為我國電子商務企業的進一步發展提供一定的借鑒。
1.電子商務網絡營銷面臨的主要問題
1.1 網絡平臺建設相對滯后
網絡平臺建設是電子商務和網絡營銷得以發展的重要基礎,現階段我國電子商務在發展過程中由于各方面的原因還沒有建設完成先進的網絡平臺,使得我國電子商務環境下企業的網絡營銷面臨嚴重的問題。電子商務網絡平臺作為一項重要的基礎設施,是電子商務高速發展的重要標志,目前我國網絡平臺建設相對滯后,不能有效滿足電子商務網絡營銷發展的需要,甚至在很大程度上阻礙了電子商務及網絡營銷的健康長期發展,這是其在發展過程中面臨的最顯著問題之一。
1.2 對網絡營銷的重視程度較低
網絡營銷尤其獨特的發展模式對傳統營銷造成了巨大的打擊,成為現代商業企業在發展電子商務過程中的必然選擇。但是,很多企業對網絡營銷的重視程度較低,未能從根本上認識到網絡營銷的重要性,其在整個發展過程中依舊沿襲著傳統營銷的模式,受傳統營銷思想的影響較為嚴重。由于缺乏充分的認識,進而使得網絡營銷在發展的過程中處處碰壁,最終限制了電子商務企業的進一步發展,也不利于整個電子商務環境的健康長期發展。
1.3 缺乏先進的網絡營銷人才
電子商務和網絡營銷根本上是現代科技和理念不斷發展的產物,因此其對人才的要求較高,網絡營銷人才的培育需要較長的時間和較大的成本,隨著越來越多企業開始實施網絡營銷,使得網絡營銷人才出現嚴重的供求失衡,我國現有的網絡營銷人才難以適應電子商務快速發展的需要,對現代商業企業的網絡營銷造成了很大的不利影響。我國高校在電子商務及網絡營銷人才培養方面具有一定的滯后性,新的網絡營銷人才要想真正適應電子商務的發展需要進行大量的實踐,因此網絡營銷人才的匱乏是現階段我國電子商務網絡營銷發展面臨的重要問題之一。
1.4 相關的配套服務不完善
不同于傳統營銷,網絡營銷都是依賴于虛擬網絡進行相應的營銷活動,因此其相關的配套服務在很大程度上得不到保障,電子商務模式下,消費者對企業的售后服務以及物流服務都提出了更為嚴格的要求,這就使得企業必須要依據自身的發展實際,為消費者提供更為完善的相關配套服務,但是相關配套服務的完善需要企業支付大量的成本,這在很大程度上會縮減企業的利潤,電子商務企業在這方面的意愿較小,因此使得電子商務網絡營銷受到較大的影響。
1.5 缺乏相關的政策支持
雖然我國目前制定了相關的法律法規以完善電子商務的發展,但是隨著科技的進步現有的政策已經難以適應電子商務網絡營銷發展的需要,我國現階段的政策大多數對電子商務網絡營銷具有一定的限制作用,這在很大程度上限制了電子商務網絡營銷的進一步發展。由于我國電子商務起步和發展的時間較短,在短時間內難以依賴自身的實力實現完善,必須要借助于相關的政策支持,由于缺乏必要的政策支持使得我國電子商務的發展受到諸多的阻礙,這也在很大程度上限制了我國電子商務網絡營銷的進一步發展。
2.電子商務網絡營銷發展的對策建議
2.1 加快網絡營銷平臺的建設
進一步加快網絡營銷平臺的建設是促進電子商務網絡營銷健康發展的關鍵措施之一。首先,要進行電子商務技術的創新,不斷采用新的技術對現有的平臺進行規劃和完善,使其能夠充分適應現代電子商務網絡營銷的發展。其次,要開發和建設完善的網絡風險分析和安全管理平臺,電子商務的發展有其自身的諸多風險,這對電子商務的發展造成了很大的阻礙,因此必須要加強對電子商務的風險安全管理,以充分完善現階段我國電子商務網絡營銷的健康發展。最后,要充分借鑒國外電子商務網絡營銷平臺建設的經驗,充分吸取以往的教訓,不斷對現有的平臺進行完善,以充分優化網絡營銷平臺,促進電子商務網絡營銷的健康長期發展。
2.2 強化競爭意識,增強對網絡營銷的重視程度
現代市場競爭程度不斷加深,企業在電子商務領域的競爭也越來越激烈,因此電子商務企業必須要不斷強化競爭意識,充分重視網絡營銷的發展。首先,要轉變傳統營銷的發展理念,以全新的理念指導自身的網絡營銷行為,不斷借助于現代電子商務的發展來實施相應的網絡營銷。其次,要不斷加大對網絡營銷的投入力度,通過價格、渠道、產品、促銷等措施來完善網絡營銷的發展。最后,要以客戶為中心,通過先進的網絡營銷模式來滿足客戶的相應需求,進一步優化現有的營銷策略,以充分服務于企業電子商務的發展,增強企業的競爭實力。
2.3 引進和培育先進的網絡營銷人才
網絡營銷人才對電子商務及網絡營銷的發展都具有十分重要的作用,必須充分重視對網絡營銷人才的引進與培養。首先,要從電子商務企業內部著手,對現有的營銷人才進行培育,使其充分掌握網絡營銷發展的趨勢和主要方法,在實踐過程中充分發揮網絡營銷的重要作用。其次,要不斷從先進的電子商務企業以及研究機構等引進網絡營銷人才,使其能夠在電子商務環境下充分發揮自身在網絡營銷方面的能力。
2.4 進一步完善網絡營銷相關配套服務
完善相關的配套服務是大力發展電子商務網絡營銷的重要措施之一,首先,要建設完善電子商務網絡營銷的體系,使得各環節能夠充分配合,共同組成現階段電子商務發展的支撐體系,以此來輔助電子商務的進一步發展。其次,要在各地區建立相應的服務中心,通過數據信息的形式使其為消費者提供更為完善的配套服務,進而促進網絡營銷的一體化發展。最后,要進一步優化電子商務企業的物流服務及售后服務,保證消費者切實享受到電子商務發展帶來的益處,以此促進網絡營銷的發展。
2.5 完善相關的政策和制度
電子商務網絡營銷在發展的過程中必須要從自身的發展實際出發,向有關部門申請一定的政策支持,使得網絡營銷的環境不斷得到優化,保證電子商務網絡營銷實現健康長期發展。同時,電子商務企業必須要制定完善的內部制度,保證網絡營銷的各環節能夠被嚴格貫徹和落實,完善企業的內部控制,強化對網絡營銷的管理,以此來保證電子商務企業的網絡營銷沿著正確的軌道前進。所以,完善的相關政策及制度是保證電子商務網絡營銷健康長期發展的重要措施。
總結
電子商務的發展為很多企業提供了全新的發展契機,但是很多電子商務企業并沒有充分重視網絡營銷的作用,這不僅是由于我國電子商務發展不健全造成的,也是由于現階段我國整個市場經濟發展現狀所決定的。因此,必須要以進一步完善網絡營銷來促進我國電子商務的健康發展。電子商務企業必須加快網絡營銷平臺建設、重視網絡營銷、培育先進人才、完善相關的配套服務以及爭取制度層面的支持,進一步完善網絡營銷,以此支撐企業電子商務的發展,為自身的發展創造更好的發展契機。
參考文獻:
[1]張瑞娟.淺議企業電子商務網絡營銷[J].中小企業管理與科技(上旬刊),2013(10)