時間：2022-06-01 22:39:22
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[關鍵詞]建筑電氣設計內容主要問題 注意事項
前言
隨著經濟及科技的飛越發展，建筑行業的進步和創新也是倍受關注,建筑電氣設計變得越發重要。它不僅僅關系到房屋的照明，節能，更多的是消防與安全，關系著人們的生命及財產安全。當今建筑行業的建筑作品諸多呈現趨于多元化的風格,其建筑功能的復雜性據頂了電氣設計內容復雜繁多。本文主要分析了現階段我國建筑電氣設計中存在的主要問題和不足，提出了如何做到建筑電氣和合理化設計和設計過程中的注意事項。
二、當前建筑電氣設計中的主要問題
2.1 設計文件存在缺陷,可行性差
設計過程中，因為不按規定的深度和要求進行計算與標注、也會導致和造成設計文件本身出現原則的錯誤，然而往往又難于及時發現和糾正,所以到后來也會將影響項目建成的使用功能。如電氣照明圖中按規定主要房間及場所應標注照度標準值。然而當前民用建筑電氣照明設計中能標注照度標準值并進行照度計算的不多,大多偏離了國家規定的照度標準,影響了電氣的使用功能。
2.2 設計文件銜接不清,沒有嚴格按照規定操作,影響施工質量
例如管道、線路相互碰撞、相互矛盾的問題大多是電氣安裝沒按規定執行造成的,很多由于無法滿足用戶需求而被迫返工,造成了極大的浪費和損失。
2.3 企業過分重視經濟效益違背或偏離設計規范的規定
由于市場經濟條件下,企業過分重視經濟效益,因而進行電氣設計時容易過分依賴經濟利益,而違背或偏離設計規范的規定,造成安全性方面的隱患。例如變配電所位置的選擇,相關設計規范都明確提出應考慮“設備吊裝及運輸方便”,這是保證可用性及維修性的基本要求。但是很多設計違背了這個要求,因此當對電氣系統進行維修時就會破壞建筑物,從而造成利益的損失。
2.4設計人員素質不高,影響設計質量
設計人員普遍存在著一些問題,部分設計人員認為高標準設計就是好設計的,設計方案死搬硬套。加之近幾年來,電氣系統產品更新速度太快,部分設計人員尤其是剛從業的年輕設計師對設計過程中涉及到的新型設備、新型材料不夠了解,
三、合理進行建筑電氣設計
3.1 注重供電系統設計,保證建筑內部用電設備正常運轉。
供電系統主要包括變配電所的設置,線路計算,設備選擇等。在建筑工程設計的方案或初步設計階段,一般需要按工程的重要性確定其用電負荷的等級、供電電源的數量及是否設應急電源。為了保證供電可靠性,現代高層建筑至少應有兩個獨立電源。具體數量應視當地電網條件而定。兩路獨立電源運行方式,原則上是兩路同時使用,互為備用。此外,還必須裝設應急柴油發電機組,并要求在15s內走道恢復供電,保證應急照明、消防設備、電腦電源等用電。國內高層建筑大都采用10kV等級,對用電量大而且有條件的,建議采用35kV深入負荷中心供電。另外特別重要負荷需要三個電源供電,一般的作法是在已有兩路高壓市電的情況下,再設自備電源。自備電源一般是采用柴油發電機組或整流逆變裝置電源等。
3.2 做好照明設施的設計安裝,做到節能環保。
眾所周知，適當降低燈具工作電壓是延長燈具壽命的有效途徑。設計之前首先要了解各類電光源的特點,合理進行光源選擇。然后做好照度計算、三相平衡計算、燈具配光曲線選擇。根據不同的場合及不同的環境而有針對性的選擇不同的燈具,設計者要多考慮技術規格方面的因素,如燈具效率、照度值、功率消耗等,在滿足照明需求的同時還應盡量保持美觀性,使照明系統與周邊環境相協調。另外為防止正常照明中斷或者減少火災發生時帶來的危害,應設立備用照明、疏散照明、安全照明等應急照明系統。照明設計要做到節能環保,有條件的可采用智能照明控制系統,系統根據預設的時間自動地在各種工作狀態之間進行轉換。此外,對于高檔辦公樓的大廳、會議室等場所,則可以根據一天的不同時間、不同用途精心地進行燈光的場景預設置。此外利用智能系統進行調光,盡管照度還是偏高設計,但系統將會按照預先設置的標準亮度使辦公室在使用期內保持恒定照度,而不受燈具效率降低和墻面反射系數衰減的影響。當然,在節能環保方面多多使用節能燈具和材料也是很有必要的。需要注意的是節能應按國情考慮實際經濟效益,設計者在進行設計時不能因為節能而過高地消耗投資,增加運行費用。
3.3 做好防雷、防火、防盜電氣系統的設計,做到安全用電。
在進行電氣設計時安全是第一位的,在方便居民生活的同時,還要做好防雷、防火、防盜等方面的設計,保證居戶生命財產安全不受損害。首先是防雷設計,大多數建筑一般采用設置接閃器的方式控制雷擊災害,這個方式很有效。另外還可以采用避雷針、避雷帶等。現代高層建筑都是采用鋼筋混凝土剪力墻,與樓板的連接是十分可靠的,關鍵是做好金屬管線的接地。
防火電氣設計方面主要是消防自動報警和自動滅火系統現代高層建筑的火災自動報警滅火系統,包括火災探測器、分區消防報警控制器、消防中心和氣體自動噴射滅火及自動灑水滅火系統等四個部分,實現報警滅火自動化。電氣防火設計包括所有的設備專業,水要有噴淋、消防泵,暖通要有防排煙,電氣的火災探測器、通信和聯動控制系統更是必不可少的。
防盜方面的設計主要包括閉路監視系統、保安巡查等方面,隨著科技的發展,新型防盜設施的出現對防盜設計也有一定的幫助和影響。
3.4 完善電視、電話、網絡等電氣設計,滿足業主需求。
進行電視系統設計時應注意分配系統的設計,合理確定電視機輸入端的電平范圍。視頻同軸電纜、高頻插接件、線路放大器、分配器、分支器的選擇,注意系統的匹配及產品的質量。天線的位置十分重要的,應該選擇在沒有遮擋、沒有干擾、安裝方便的地方。由于當前住宅電視和電話系統都是由當地的有線電視公司及相關部分負責,所以設計人員在進行這方面設計時應主要設計室內管道的預埋工作上面,在住宅
室內入口位置設置弱電箱,所有進出弱電電纜匯聚于此,也可適當防止弱電設備。發生漏電現象網絡系統網方面,由于目前可供住戶采用的上網方式很多,除非業主要求,為了節省投資可不適用綜合布線系統。
四、設計過程中的注意事項
4．1 要注意減少低壓柜的出線回路。
當進行一項工程的電氣設計時,首先應確定符合的種類和位置,將同一區域內相同性質的負荷由低壓母線饋出的一個回路供電,這樣做可以減少低壓柜的出線回路,減少低壓柜的臺數,降低設備成本,這種方法有一個缺點就是當進行檢修時容易造成大面積斷電,但這用情況極少出現。
4．2 正確選擇需要系數、同時系數以及功率因數。
功率因數和需要系數的選用是否正確直接影響到計算電流,從而影響電纜、保護開關的大小,同時系數的取值還直接影響到變壓器容量大小的選擇,若因取值偏大而選擇大容量變壓器時,會增大變壓器運行時的損耗。因此在實際的設計中,一定要研究調查同類設備運行時的情況,合理選出計算系數。
五、結束語
做為一名電氣設計人員，做好建筑電氣設計對于提高建筑企業的經濟效益、實現建筑功能、滿足業主生活需求等具有重要的作用。是作為電氣設計人員在工作和專業上的價值體現所在，建筑電氣設計既要做到安全、節能、經濟、方便、美觀、適用、便于安裝與維修,還要具有適應時代的發展可拓展性。在經濟條件許可的情況下,要提高設計的起點,積極采用經過國家認定推薦的新材料、新產品和新的技術成果,提高建筑使用的科技含量,滿足人們對建筑功能增長的需求。
參考文獻:
關鍵詞： SATWE 規范
一、前言：
隨著建筑結構新規范全面頒布，新規范在工程設計已全面開始，這對于如何在工程設計中正確應用理解規范條文，正確選擇設計軟件及合理選取設計參數顯得尤為重要。
二、明確幾個概念：
1、“多塔結構”與“分縫結構”的區別：（1）“塔”的概念：這里的塔是個工程概念，指的是四邊都有迎風面且在水平荷載作下可獨自變行的建筑體部。將多個塔建同一個大底盤體部上，叫多塔結構。
（2）多塔結構的定義：對與大底盤多塔結構、巨型框架結構，如果把裙房部分按塔的形式切開計算，則裙房部分誤差較大，且各塔的相互影響無法考慮。因此，程序采用了分塊平面內無限剛的假定以減少自由度，且同時考慮塔與塔的相互影響。對于多塔結構，各剛性樓板的信息程序自動定義。但其包含區域需由用戶定義。
（3）分縫結構：在一個大的建筑體部里，因設伸縮縫、沉降縫、抗震縫，分成了若干小的建筑體部，叫分縫結構。分縫結構與多塔結構區別是四邊中有的邊不是迎風面。
（4）對分縫結構各塊要分開計算。
（5）多塔結構新規范條文注意事項：第一扭轉周期與第一平動周期的比值限值、最大位移平動位移的比值限值，對多塔結構特別注意，目前程序是不對的，不能直接采用，必須將多塔結構分搭計算，方可判斷兩者的比值。
2、“剛性樓板”與“彈性摟板”（1）剛性樓板是是指平面內設定為剛度無限大，內力計算時不考慮平面內外變形，與板厚無關，程序默認樓板為剛性樓板。
（2）彈性摟板：必需以房間為單元進行定義，與板厚有關，分以下三種情況：彈性摟板6：程序真實考慮樓板平面內、外剛度對結構的影響，采用殼單元，原則上適用于所有結構。但采用彈性摟板6計算時，樓板和梁共同承擔平面外彎矩，其結果梁的配筋偏小，樓版承擔的平面外彎矩計算配又未考慮，此外計算工做量大，因此該模型僅適用板柱結構。
彈性摟板3：程序設定樓板平面內剛度為無限大，而僅考慮平面外剛度對結構的影響，采用殼單元，因此該模型僅適用厚板結構。
彈性膜：程序真實考慮樓板平面內剛度，而假定平面外剛度為零。采用膜剪切單元，因此該模型適用鋼樓板結構。
注意：1：彈性摟板僅適用于高層鋼筋混凝土結構。2：不適用于多層鋼筋混凝土結構及鋼結構建筑。3：多層鋼筋混凝土結構及鋼結構建筑中存在有彈性摟板時，可近似的按開洞處理，但要注意人工將荷載分配到周邊梁上。
3、有關振型的幾個概念（1）振型參與系數：每個質點質量與其在某一振型中相應坐標乘積之和與該振型的主質量（或者說該模態質量）之比，即為該振型參與系數。
（2）振型的有效質量：這個概念只對于串連剛片系有效（即基于剛性樓板假定的，不適用于一般構），某一振型的某一方向的有效質量為各個質點質量與該質點在該一振型中相應方向對應坐標乘積之和的平方。
（3）有效質量系數：如果計算時只取了幾個振型，那么這幾個振型的有效質量之和與總質量之比即為有效質量系數。用于判斷參與參與振型數足夠與否，并將用于程序。
（4）振型參與質量：某一振型的主質量（或者說該模態質量）乘以該振型的參振型與系數的平方，即為該振型的振型參與質量。
（5）振型參與質量系數：由于有效質量系數只適用于剛性樓板假定，《高規》5.1.13條及《抗規》5.2.2條文說明，提出了用振型參與質量系數來判斷參與振型數足夠與否的方法。即選定振型個數的振型參與質量之和與總質量之比即為振型參與質量系數。這種方法適用于剛性樓板假定，也適用于彈性樓板。
4、總剛與側剛的概念（1）總剛：就是用結構的總剛陣和與之相對的質量陣按振型疊加法求解結構的周期及振型。結構的總剛陣即為結構靜力分析時形成的結構總剛度矩陣。自由度數為N的高層結構，結構的總剛度矩陣為N階方矩陣，若定義有較大范圍多的彈性樓板或有較多的不與樓板相連構件時，可準確分析出結構每層每根構件的空間反應，可發現結構的剛度突變部位，連接薄弱的構件以及數據有誤的部位。缺點是計算量大，費時長。
（2）側剛：在高層結構分析中，為了提高分析效率，對于引入樓板平面內無限剛或分塊無限剛，平面外剛度為零的假定后，采用一種簡化計算方法，可已大大降低結構的自由度，使得結構每層只有3個獨立的平動自由度，這就是側剛的方法。優點是分析效率高，誤差在允許范圍。
（3）若平面沒有布置彈性樓板且沒有不與樓板相連構件的工程，側剛、總剛的結果是一致的。
5、抗震措施與抗震構造措施概念（1）抗震措施：是指除地震作用計算和抗力計算以外的設計內容，包括建筑總體布置，結構選型，地基抗液化措施，考慮概念設計要求對地震作用效應（內力及變形）的調整，以及各種構造措施。
（2）抗震構造措施：是指根據抗震概念設計的原則，一般不需計算而對結構和非結構各部分所采取的細部構造，如鋼筋錨固、塔接，混凝土保護層，最小配筋率等。“抗震措施”涵蓋了“抗震構造措施”，請注意：抗震等級劃分屬“抗震措施”。
6、有關高層建筑超限的審查規定：建設部第111號令2002年7月25日頒發《超限高層建筑工程抗震設防管理規定》，所謂的超限高層建筑，是指：超出現行規范、規程的適應高度和適應結構類型的高層建筑工程，體型特別不規則的建筑工程，高位轉換層（8度3層以上、7度5層以上）及有關規范、規程規定應當進行抗震專項審查的高層建筑。
注意：取消了對于高寬比超限時審查要求，高層建筑的高寬比，是對結構剛度、整體穩定及經濟合理性的宏觀控制。
彈性摟板6：程序真實考慮樓板平面內、外剛度對結構的影響，采用殼單元，原則上適用于所有結構。但采用彈性摟板6計算時，樓板和梁共同承擔平面外彎矩，其結果梁的配筋偏小，樓版承擔的平面外彎矩計算配又未考慮，此外計算工做量大，因此該模型僅適用板柱結構。
彈性摟板3：程序設定樓板平面內剛度為無限大，而僅考慮平面外剛度對結構的影響，采用殼單元，因此該模型僅適用厚板結構。 ）
這對于SATWEK參數中，梁的剛度取值是否為1。
三、設計參數的合理選取
1、抗震等級的確定：鋼筋混凝土房屋應根烈度、結構類型和房屋高度的不同分別按〈抗規〉6.1.2條或〈高規〉4.8條確定本工程的抗震等級。但需注意以下幾點：（1）上述抗震等級是“丙”類建筑，如果是“甲”、“乙”、“丁”類建筑則需按規范要求對抗震等級進行調整。
（2）接近或等于分界高度時，應結合房屋不規則程度及場地、地基條件慎重確定抗震等級。
（3）當轉換層〉=3及以上時，其框支柱、剪力墻底部加強部的抗震墻等級宜按〈抗規〉6.1.2條或〈高規〉4.8條查的抗震等級提高一級采用，已為特一級時可不調整。
（4）短肢剪力墻結構的抗震等級也應按〈抗規〉6.1.2條或〈高規〉4.8條查的抗震等級提高一級采用……但注意對多層短肢剪力墻結構可不提高。
（5）注意：鋼結構、砌體結沒有抗震等級。計算時可選“5”，不考慮抗震構造措施。
2、振型組合數的選取：在計算地震力時，振型個數的選取應是振型參與質量要達到總質量90%以上所需要振型數。但要注意以下幾點：（1）振型個數不能超過結構固有的振型總數，因一個樓層最多只有三個有效動力自由度，所以一個樓層也就最多可選3個振型。如果所選振型個數多于結構固有的振型總數，則會造成地震力計算異常。
（2）對于進行耦聯計算的結構，所選振型數應大于9個，多塔結構應更多些，但要注意應是3的倍數。
（3）對于一個結構所選振型的多少，還必需滿足有效質量系列化大于90%.在WDISP.OUT文件里查看。
3、主振型的判斷；（1）對于剛度均勻的結構，在考慮扭轉耦聯計算時，一般來說前兩個或前幾個振型為其主振型。
（2）對于剛度不均勻的付雜結構，上述規律不一定存在，此時應注意查看SATWE文本文件“周期、振型、地震力”WZQ.OUT.程序輸出結果中，給出了輸出各振型的基底剪力總值，據此信息可以判斷出那個振型是X向或Y向的主振型，同時可以了解沒個振型對基底剪力的貢獻大小。
4、地震力、風力的作用方向：結構的參考坐標系建立以后，所求的地震力、風力總是沿著坐標系的方向作用。但設計者注意以下幾種情況：（1）設計應注意查看SATWE文本文件“周期、振型、地震力”WZQ.OUT.輸出結果中給出了地震作用的最大方向是否與設計假定一致，對于大于150度時，應將此方向輸入重新計算。
（2）對于有有斜交抗側力構件的結構，當大等于150度時，應分別計算各抗力構件方向的水平地震力。此處所指交角是指與設計輸入時，所選擇坐標系間的夾角。
（3）對于主體結構中存在有斜向放置的梁、柱時，也要分別計算各抗力構件方向的水平地震力。
5、周期折減系數：高規3.3.17條規定：當非承重墻體為填充磚墻時，高層建筑結構的計算自振周期折減系數，可按下列規定取值。
（1）框架結構 0.6—0.7；框架—剪力墻結構0.7—0.8；剪力墻結構 0.9—1.0；短肢剪力墻結構 0.8—0.9.（2）請大家注意：周期折減是強制性條文，但減多少則不是強制性條文，這就要求在折減時慎重考慮，既不能太多，也不能太少，因為折減不僅影響結構內力，同時還影響結構的位移。
6、活荷載質量調整系數：該參數即為荷載組合系數。可按《抗規》5.1.3條取值。注意該調整系數只改變樓層質量，不改變荷載總值，即對豎向荷載作用下的內力計算無影響，
7、關于柱長計算系數《混規》7.3.11條規定了三種情況下柱計算長度的選取，設計者應根據實際情況區別對待。
程序默認是7.3.11-2情況。
8、關于阻尼比：不同的結構有不同的阻尼比，設計者應區別對待：鋼筋混凝土結構：0.05小于12層綱結構：0.03大于12層綱結構：0.035綱結構：0.05
9、關于梁的幾個調整系數（1）剛度調整系數Bk：梁的剛度調整，主要是考慮現澆樓板對梁的剛度貢獻，樓板與梁按T形共同工作。而程序是按矩形取，所以可以考慮梁的剛度放大。一般可取1.5—2.0，但對預制樓板、板柱結構的等代梁取1.0，注意剛度調整系數對連梁不起作用。
（2）梁端負彎矩調整系數：框架梁在豎向荷載作用下梁端負彎矩調整系數，是考慮梁的塑性內力重分布。通過調整使梁端負彎矩減小，跨中正彎矩加大（程序自動加）。梁端負彎矩調整系數一般取0……85.注意：1：程序隱含鋼梁為不調幅梁。2：不要將梁跨中彎矩放大系數與其混淆。
（3）梁彎矩放大系數Bm：當不計算活載或不考慮活載不利布置時，可通過此參數調正梁在恒、活載作用下的跨中正彎矩，一般取1.1—1.2.在選用時注意：如果活載考慮不利布置時則此系數取1.0.（4）連梁剛度折減系數BLz：主要是指那些與剪力墻一端或兩端平行連接的梁，由于梁兩端往往變位差很大，剪力就會很大，所以很可能出現超筋。這就要求連梁在進入塑性狀態后，允許其卸載給剪力墻，而剪力墻的承載力往往較大，因此這樣的內力重分布是可以的。一般取0.55—0.7.注意：如連梁的跨高比大于等于5時，建議按梁輸入，因此時梁往往是受彎為主，剛度不應折減。
（5）梁扭矩折減系數Tb：是針對新規范的梁抗扭設計而設的，由于目前梁在整體結構中的扭轉問題研究的還不多，樓板對梁平面外究竟有多大約束作用，還不十分清楚，所以程序給出的范圍較大0.4—1.0，建議取0.4.注意：程序規定對于不與剛性樓板相連的梁及弧梁不起作用。
10、關于頂部小塔樓放大系數：（1）對于頂部帶有小塔樓的結構，在動力分析中，可能會出現鞭梢效應，即二次共振，這對很不利。實際計算過程中。如果參與振型選的足夠多時，則可不再調整頂部小塔樓的地震力。如果參與振型選的不夠多時，則可按下列要求調整頂部小塔樓的地震力：計算模型 振型個數放大系數非耦聯 3
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11、關于質量偶然偏心：國外多數抗震規范認為，需要考慮由于施工、使用等因素所引起的質量偶然偏心或地震地面運動扭轉分量的不利影響。我國新規范也考慮了這一因素。
（1）《高規》3.3.3條要求：計算單向地震作用時應考慮質量偶然偏心的影響，每層質心沿垂直于地震作用方向的偏移值可取建筑物總長的5%；而《抗規》5.2.3條要求規則結構不進型扭轉耦聯計算時，平行于地震作用方向的兩個邊榀，其地震作用效應乘以增大系數。新程序按《高規》執行，主要是因為：考慮耦聯對任何結構都適用；依靠程序自行確定邊榀框架也較困難。
（2）對于不規則結構必須選此項，主要用來判斷結構平面的規則性，見《高規》4.3.5條。特別注意此時，必須對所有樓層強制采用“剛性假定”，執行這一開關后，所計算的地震力、桿件內力均不能用，僅僅用來判斷樓層的最大水平位移與層間位移比值。
注意：對一個不規則結構，帶彈性板的結構應計算兩遍。一是強制樓板“剛性假定”控制位移，二是按真實情況計算地震力、桿件內力。
12、關于雙向地震的扭轉效應：（1）《抗規》5.1.1條及《高規》3.3.2條要求：質量與剛度分布明顯不對稱、不均勻的結構，應計算雙向水平地震作用下的扭轉影響，現在程序是按主方向的彎矩、剪力和軸力按0.85開平方。即：S2XY=SX2+（0.85SY）2.S2YX=SY2+（0.85SX）2.（2）當計算雙向水平地震作用下的扭轉影響時，程序允許同時考慮質量偶然偏心及雙向地震作用，此時僅對無偏心的地震作用效應進行雙向水平地震作用計算。當然兩者也可不同時考慮。
（3）《高規》3.3.3條要求：“計算單向地震作用時應考慮偶然偏心的影響力”；而條文說明：“當計算雙向地震作用時，可不考慮質量偶然偏心的影響”。
13、關于樓層剛計算方法的選取：程序給出了三種計算方法，三種計算方法可能給出差別較大的剛度比，所以設計應根據工程的實際情況做出正確選擇，可按下列原則選取：（1）剪切剛度：即《高規》附錄E.0.1建議的方法。對于底層大空間層數為——層時，可近似采用轉換層上、下結構的等效剪切剛度比表示轉換層上、下結構的剛度變化。此時可近似只考慮剪切變形的影響，適用于多層（砌體、底框），不帶轉換層的剪力墻結構也宜選用此項。
（2）剪彎剛度：即《高規》附錄E.0.2建議的方法（是按有限元法，通過加單位力計算的）。對于底層大空間層數大于——層時，可近似采用轉換層上、下結構的等效剪切剛度比表示轉換層上、下層的剛度變化，此時同時考慮結構剪切變形和彎曲變形的影響，適用于帶斜撐的鋼結構、不帶轉換層的框架——剪力墻結構也宜選用此項。
（3）地震剪力與地震層間位移比值：即《抗規》建議的方法。，適用于其它多層結構。
注意：1：上述三種方法計算剛度的含義是不同的，差異較大。如果僅有一個標準層的簡單框架結構，按方法1、2計算各層的剛度都相同，按方法3計算各層的剛度不相同。
2：對于高位轉換層（8度三層、7度五層以上），建議人工按《高規》附錄E.0.2分別建兩個模型計算。
14、關于P—效應：重力二階效應一般稱為P—效應，在建筑結構分析中指的是豎向荷載的側移效應。當結構發生水平位移時，豎向荷載就會出現垂直于變形后的的豎向軸線分量，這個分量將增大水平位移量，同時也會增大相應的內力，這在本質上是一種幾何非線性效應。設計者可根據需要選擇考慮或不考慮P—效應。注意：（1）這里考慮的是針對結構原始剛度計算的P—效應，與《混規》7.3.12條考剛度折減的要求是完全不同的。
（2）只有高層鋼結構和不滿足《高規》5.4.1條的高層混凝土結構才需要考慮P—效應對應水平力作用下結構內力和位移的不利影響。
（3）計算完后設計可打開SATWE文本文件“結構設計信息輸出文件WMASS.OUT文件”，查看是否滿足要求。。
（4）高厚比超限的鋼筋混凝土的設計者應特別注意。
15、關于上部結構嵌固端的選取：《高規》5.2.7條規定：當地下室頂板作為上部結構的嵌固層時，地下室結構的樓層側向剛度不應小于相鄰上部樓層側向剛度的2倍，而規范中設計內力調整系數所對應的底層即指嵌固層樓板。因此，正確選取嵌固層就成為結構整體計算是否正確的關鍵。但是目前程序還不能自動判斷嵌固層位置，這就需要設計者人工干預。SATWE提供了兩種考慮基礎回填土對結構約束作用的方法：（1）方法一：輸入基礎回填土對結構約束的相對剛度，即輸入基礎回填土對結構約束剛度與地下室抗側移側移剛度的比值，若取該參數為0，則認為基礎回填土對結構沒有約束作用，即結構在基礎底板處嵌固。若取該參數為5，則認為結構的地下室部分基本沒有位移，即相當于認為結構在地下室頂板處嵌固。
（2）方法二：指定地下室水平嵌固層數。如對一個有M層地下室的結構，可指定m（m
（3）首先按實有地下室層數進行第一次計算，先假設回填土對地下室抗側移側移剛度的比值為3，然后打開SATWE文本文件“結構設計信息輸出文件 WMASS.OUT文件”，查看地下結構與地上一層抗側移側移剛度的比值，如果。地下結構與地上一層抗側移側移剛度的比值>=2.0，則可認為結構在地下室頂板處嵌固。如果。地下結構與地上一層抗側移側移剛度的比值
注意：1：結構的側剛是結構自身固有的特性，不會因地下室層數的變化而變化。
2：當地下室頂板不能作為嵌固上部結構時，單純將地下室結構加入到上部結構進行計算，即認為嵌固層位置在地下頂板以下或更低，則可能造成結構內力與位移計算結果不符合實際，有時甚至導致薄弱層位置變化等，因此在設計時應將兩種計算結果進行比較，取最不利結果作為設計依據。
3：設計時應注意無論計算是否考慮地下室外回填土對結構的約束作用，地下室外墻在計算時均未考慮土壓力的作用。[和用戶手冊有矛盾，請測試]
關于阻尼比：不同的結構有不同的阻尼比，設計者應區別對待：鋼筋混凝土結構：0.05小于12層綱結構：0.03大于12層綱結構：0.035綱結構：0.05）
按GB50011-2001 8.2.2應該是小于12層綱結構：0.035大于12層綱結構：0.02罕遇地震下的綱結構：0.05
四、地震作用的調整
1.最小地震剪力調整《抗規》5.2.5條規定，抗震驗算時，結構任一樓層的水平地震的剪重比不應小于表5.2.5給出的最小地震剪力系數，此條程序自動調整，無須人工干預。但建議設計者注意查看SATWE文本文件“周期、地震力及振型輸出文件WZQ.OUT”，目的是從中可判斷薄弱層所在樓層。
2.0.2V.的調整系數對于框架剪力墻結構，一般剪力墻的剛度很大，剪力墻吸引了大量的地震力，而框架所承擔的地震力很小。對于框架部分，如果按這樣的地震力進行設計，在剪力墻開裂后會很不安全，所以需要讓框架部分承擔至少20%的基底剪力和按框架剪力墻分析的框架部分各樓層地震剪力中最大值1.5倍二者的較小值，以增加框架的安全度，但在考慮調整時還須注意以下幾點：a.對柱少剪力墻多的框架剪力墻結構，讓框架梁柱承擔20%的基底剪力會使放大系數過大，以致梁柱無法設計。所以20%的調整一般只用于主體結構，一旦結構內收則不應往上調整。
b.若考慮調整后框架梁柱內力增加過大，可調整文件中的放大系數，程序將按WV02Q.OUT中的系數調整。
c.0.20調整的放大系數只針對框架梁柱的彎矩及剪力，不調整軸力。
d.對于側向剛度沿豎向分布不均勻的框架—剪力墻結構，如多塔結構或大底盤結構，已不在《抗規》6.2.13條規定的范圍內，對這類結構進地調整時需特別注意。
e.程序對框剪結構，依據規范要求進行0.2V0調整，設計者可以指定調整樓層范圍，同時，也可人工干預調整系數。
3.豎向不規則結構地震作用效應調整《抗規》3.4.3條及《高規》5.1.14條規定：樓層側向剛度小于上層的70%或其上三層平均值的80%左時，其薄弱層地震剪力應乘以 1.15的增大系數。設計者應注意：此條要求設計者必須指出薄弱層所在樓層，然后程序將根據設計者指定的薄弱層層號，將這些樓層地震作用的內力乘以 1.15的增大系數。
4.特殊構件地震力調整系數（1）。轉換梁在地震作用下的內力調整：《高規》10.2.23條規定：轉換梁在特一級、一級、二級抗震設計時，基地震作用下的內力分別放大1.8、1.5、1.25倍。設計時注意：設計必須在特殊構件定義時人工定義了轉換梁，則程序會自動對其進行調整。
（2）。框支柱在地震作用下的內力調整：《高規》10.2.7條規定也要調整，設計時注意：設計必須在特殊構件定義時人工定義了框支柱，則程序會自動對其進行調整。由于調整系數往往很大，為了避免異常情況，程序給出一個控制開關，設計者可決是否對與框支柱相連的框架梁的彎矩剪力進行調整。
（3）。另外對于“不調幅的梁”、“鉸接梁”、“滑動支座梁”、“剛性梁”、“鉸接件”、“鉸接支撐”、“彈性樓板”、“臨空墻”等均需人工定義。
5.其它構件地震力調整系數如果整個結構的抗震等級確定，則（除特殊要求構件外）各構件的設計內力調整均由程序自動完成，不需人工干預。
五、結構整體性能的控制
對于一個建筑結構設計，主要需從以下幾個方面對結構整體性能進行控制：1、水平位移限值（層間位移）
高規4.6.3條按彈性方法計算樓層層間最大位移與層高之比μ/h宜符合以下規定：高度不大于150m的高層建筑，其樓層層間最大位移與層高之比μ/h不宜大于表4.6.3的限值；高度等于或大于250m的高層建筑，其樓層層間最大位移與層高之比μ/h的限值不宜大于 1/500；高度在150m～250m之間的高層建筑，其樓層層間最大位移與層高之比μ/h的限值按本條第一款和第二款的限值線性插入取用。
注意：a.樓層層間最大位移μ以樓層最大的水平位移差計算，不扣除整體彎曲變形。
b.抗震設計時，本條規定的樓層位移計算不考慮偶然偏心的影響。
2.位移比控制《高規》4.3.5條規定，結構平面布置應減少扭轉的影響。在考慮偶然偏心影響的地震作用下，樓層豎向構件的最大水平位移和結構層間位移，A級高度高層建筑不宜大于該樓層平均值的1.2倍，不應大于該樓層平均值的1.5倍；B級高度高層建筑、混合結構最高層建筑及本規程第10章所指的復雜高層建筑不宜大于該樓層平均值的1.2倍，不應大于該樓層的1.4倍。
注意： a、這條要求主要是限制結構平面布置的不規則性；b.若結構中有不與樓板相連的構件或定義了彈性樓板，那么，那么，程序輸出結果與規范要求不同，此時，需要由設計者依據剛性樓板假定條件下的分析結果。
c.查看這個比值須是在考慮偶然偏心影響，并強制假設在剛性樓板下的情況下；d.這個不是硬性指標，是計算方法的問題。規范中的各種位移比實際上是來控制結構的扭轉效應不能太大的，扭轉效應只有在剛性樓板的假定下才有意義，可以想象，如果不考慮剛性樓板假定，那么樓板薄弱的地方位移就會偏大些，樓板強的地方位移就會小一些，這些都是局部的變化，用這樣的位移算出來的位移比是毫無意義的，不能反映整個結構的扭轉情況，所以計算位移比時應該在剛性樓板假定的條件下進行。
3.周期比控制《高規》4.3.5條規定，結構扭轉為主的第一自振周期Tt與平動為主的第一自振周期T1之比，A級高度高層建筑不應大于0.9，B級高度高層建筑、混合結構高層建筑及本規程第10章所指的復雜高層建筑不應大于0.85.注意：a、這條要求主要是限制結構的抗扭剛度不能太弱。b、提醒大家解決扭轉，要注意做好加減法。
4.層剛度比控制（1）。《高規》4.4.2條及《抗規》3.4.2條規定，抗震設計的高層建筑結構，其樓層側向剛度不宜小于相鄰上部樓層側向剛度的70%或其上相鄰三層側向剛度平均值的80%.如不滿足則應按薄弱層對待。
（2）。轉換層上、下結構側向剛度的要求：《高規》附錄E及《抗規》附錄E規定：a.底部大空間為1層時，其轉換層上、下層側向剛度比宜為1，抗震設計時不應大于2，非抗震設計時不應大于3. b.底部大空間層樓大于1層時，其轉換層上、下層側向剛度比宜為1，抗震設計時不應大于1.3，非抗震設計時不應大于2. c.當轉換層設置在3層及3層以上時，其樓層側向剛度尚不應小于相鄰上部樓層側向剛度的60%.（3）。《高規》5.3.7條 高層建筑結構計算中，當地下室頂板作為上部結構嵌固部位時，地下室結構樓層側向剛度不應小于相鄰上部結構樓層側向剛度的2倍。
表4.6.3樓層層間最在位移與層高之比的限值結構類型μ/h限值框架 1/550框架—剪力墻、框架—核力筒、板柱—剪力墻 1/800筒中筒、剪力墻 1/1000框支層 1/1000多（高）層鋼結構 1/300（1/250）
注意：a.當地下室不能滿足嵌固部位的樓層側向剛度比規定的，有條件的，可增加地下室的側向剛度。
b.沒有條件時，將主體結構的嵌固部位下移至符合要求的部位，如筏形基礎頂面或箱型基礎頂面。
5.高層建筑結構的整體穩定的控制《高規》5.4.4（強規）高層建筑結構的穩定應符合下列規定：（1）剪力墻結構，框架—剪力墻結構，筒體結構應符合下式要求：EJd＞1.4H2ΣGi（2）框架結構應符合下式要求：Dj＞10ΣGi/hi注意：a.計算完后設計可查看SATWE文本文件“結構設計信息輸出文件WMASS.OUT”，查看是否滿足要求。
b.大量的工程經驗說明：只要高寬比在規范允許的范圍內，其整體穩定性總是滿足的。但設計時，對于高寬比超限的結構要特別注意。
6.框架—剪力墻結構中框架承擔的傾覆力矩控制《高規》8.1.3條及《抗規》6.1.3條規定：抗震設計的框架—剪力墻結構，在基本振型地震作用下，框架部分承受的地震傾覆力矩大于結構部傾覆力矩大于結構部傾覆力的50% 時，其框架部分的抗震等級應按框架結構采用；否則其框架部分的抗震等級應按框架—剪力墻結構中的框架采用，程序按《抗規》6.1.3條的條文說明給出了框架部分承擔的的傾覆力矩的計算方法Mc=ΣΣVijhi設計者可查看SATWE文本文件“結構設計信息輸出文件WMASS.OUTWMASS.OUT”，查看是否滿足要墳。
六、計算結果正確性的判斷
〈高規〉5.1.16條及〈抗規〉3.6.5條均有要求：對結構分析軟件的計算結果，應進行分析判斷，確認其合理，有效后方可作為工程設計依據。如何判斷？當然只能依靠概念設計來判斷：概念設計是一種設計的思路，可以認為是定性的設計，概念設計不以精確的力學分析、生搬硬套的規范條文為依據，而是由我們對工程進行概括的分析，制定設計目標，采取相應措施，概念設計概念包括安全度的概念、力學的概念、材料的概念、荷載的概念、地震的概念、施工的概念、使用的概念等等。概念設計要求我們融合這些概念，并貫徹到結構方案設計、結構構件布置、計算簡圖抽象、計算結果處理中。對理論無法明確的部位，要有定義的認識。建議大家對計算結果從以下方面檢查：1、檢查原始數據是否有誤，特別是是否遺漏荷載；2、計算簡圖是否與實際相符，計算程序是選得正確；3、對計算結果分析：檢查設計參數是否選擇合適；檢查“七種比值”即：（1）柱及剪力墻軸壓比是否滿足要求，主要為控制結構延性；（2）剪重比：主要為控制各樓層最小地震剪力，確保結構安全性；（3）剛度比：主要為控制結構豎向規則性，以免豎向剛度突形，形成薄弱層；（4）位移比：主要為控制結構豎向規則性，以免形成扭轉，對結構產生不利影響；（5）周期：主要為控制結構的扭轉效應，減少扭轉對結構帶來不利影響（此時要注意：第一、二震型在高層建筑中不能發扭轉為主第二振震型不能以`扭轉為主）；（6）剛重比：主要為控制結構的穩定性，以免結構產生滑移和傾覆；（7）有效質量比：主要為控制結構的地震力是否全計算出來。
以上這七種比值規范中均有明確要求。
4.另外大家也要注意超配筋信息文件，對超配筋的處理。
七、結束語
高層建筑結構設計中應注重概念設計，重視結構的選型和平、立面布置的規則性，擇優選用抗震和抗風性能好且經濟合理的結構體系，加強構造措施。在抗震設計中，應保證結構的整體抗震性能，使整個結構具有必要的承載力、剛度和延性。應該來講概念設計在初步設計階段特別重要，設計中不能陷入只憑計算的誤區，不要盲目的依賴計算結果。
結構抗震概念設計的目標是使整體結構能發揮耗散地震能量的作用，避免結構出現敏感的薄弱部位，地震能量的耗散僅集中在極少數薄弱部位，導致結構過早破壞。現有抗震設計方法的前提之一是假定整個結構能發揮耗散地震能量的作用，在此前題下，才能以多遇地震作用進行結構計算、構件設計并加以構造措施，或采用動力時程分析進行驗算，試圖達到罕遇地震作用下結構不倒塌的目標。對一個結構并非設計得越剛強越好，一個好的設計應該是“結構剛度、承載力、延性、經濟性完美的匹配”。
參考文獻1.建筑抗震設計規定（GB50011-2001）
2.混凝土結構設計規范（GB50010-2002）
3.高層建筑混凝土技術規程（JGJ3-2002）
4.中國建筑科學研究院編制的PKPM系軟件2003年5版雜志編者按語在2005年第4期《PKPM新天地》中的“縱論建筑結構設計新規范與軟件SATWE的合理應用（上）”一文中提到“注意：a、彈性樓板僅適用于高層鋼筋混凝土結構；b、不適用于多層鋼筋混凝土結構及鋼結構建筑；c、對于多層鋼筋混凝土結構及鋼結構建筑中存在有彈性樓板時，可以近似按洞口處理，但要注意人工將荷載分配到四周的梁上。這段文字是不正確的。
彈性樓板假定的應用，并不是針對結構的高度來設置，主要是針對樓板的布置，結構的類型等情況選擇不同的樓板假定，來反映各種結構的受力特性和傳力途徑，滿足各種結構的設計要求。對于各種樓板的應用范圍可采用如下方法確定：彈性樓板6假定是采用殼單元真實地計算樓板平面內和平面外的剛度。從理論上講，彈性樓板6最符合樓板的實際情況，可用于任何工程。但部分豎向樓面荷載將通過樓板面外剛度直接傳遞給豎向構件，導致梁的彎矩減小。相應的配筋也會減小，造成梁的安全儲備減小。困此，我們建議彈性樓板6一般用于板柱結構和板柱抗震墻結構的計算。
業務助理的工作轉眼又已經過去一年了，這一年里，有哪些優點，哪些不足，都寫下來吧。小編為大家準備了業務助理年度工作總結范文材料，僅供參考，歡迎大家閱讀。
業務助理年度工作總結范文材料一
我于20xx年xx月入職，先是供職市場營銷部，后任總經理助理，最后正式出任業務助理，雖幾多轉折，但最后終能找準定位，萬分感謝各位領導給予的信任和支持以及這個開闊的平臺，讓我有無限提升和學習的空間。一年的工作時間，幾次工作任務的完成，獲得了很多經驗教訓，也認識到了存在的諸多不足。回顧這段時間，現將工作總結如下：
1、根據xx總指示完成了數據庫的制定及各部門共享根據xx指示完成了數據庫的制定及各部門共享首先感謝鮑總的信任，交付此任務，現在數據庫已經按照各部門提出的各項要求推出，放在商務部服務器上，如數據如實填寫，可自動計算出服裝最低報價，可為公司提供數據備份，如運用恰當亦可實現工作效率的提高，而且該數據庫現在是商務部、采購供應部、生產技術部、倉儲物流部四個部門共享審閱，每個部門有制定人才可憑密碼訪問修改。數據庫用得函數運算有些是以前從未接觸過的，但整個數據庫制作下來，對函數運用熟練了很多，學到了很多東西現在數據庫還有不完善處，會不斷的修改完善，以期達到的功效。
2、公司名片的設計制作與印刷設計出了公司現行的名片，藝術效果談不上多棒，但是在實用性和宣傳性上相對較完善，如有需要，可以繼續對名片進行改版設計。在設計名片中有很多東西都是現學現用的，比如，以前從不知道名片的尺寸是95、4的，不知道字體要在6號以上才能看的清，通過這次學到了很多東西，包括后面的印刷的不同選材及周期，都是通過這次了解到的，感謝領導這項工作的派發。
3、集團公司商業計劃書的初步定稿、集團公司商業計劃書的初步定稿、后期設計及跟蹤印刷司商業計劃書的初步定稿首先感謝_董和xx等領導的信任，交付我如此重要的一份工作。這是我進入奇百特進行的_董交付的第一項任務，得幸與在先前公司的部分經驗的累積，感謝以前的BOSS讓我參與商業計劃書的編寫，才得以獲得初級的經驗，當然，更要感謝_董和_總的信任，讓我有機會參與并負責主持了這項工作。在商業技術書的編寫中遇到了很多問題，大大小小足有小百，感謝為我答疑解惑的xx，感謝提供幫助的財務部同事，沒有他們的幫助與支持，沒有現在這份商業計劃書的出臺。其實正式這份工作的完成，讓我真正體會到團隊協作的力量，萬眾一心，其力斷金，我體會到了這句話的內涵，后期設計上，多虧了合作者xx的加班加點，追趕進度，也多虧了xx與我一次次的校對與審核，雖然最終真的難以完美，但我們已盡全力把錯誤降到最少，后期的印刷工作，讓我學習到了很多相關的知識，以及日常印刷品需要注意的事項。相信如有一下的物品印刷，我會做的更完美，再次感謝領導給予的信任與支持，同事給予的幫助，讓這個商業計劃書有了相對較美滿的成品結果。
4、集團公司薪酬制度與績效考核制度的制定。集團公司薪酬制度與績效考核制度與績效考核制度的制定首先感謝_總、_總提供的整體思路與初稿，給了我把這項工作繼續下去的可能，但最終這份工作只能算是完成了一半，反思了原因，都與自身不無關聯。
（1）過度的自負：領導布置任務不經過深入思考就滿口應下，完全忽略了工作本身的嚴肅性、過度的自負：嚴謹性與相對繁瑣性，導致工作延時。
（2）不夠虛心：不夠虛心：領導的某些建議，總是不能及時記下并入心思考，有些很關鍵性的提示因沒能及時記住而導致工作走彎路。
（3）閉門造車，思考不夠嚴謹：我們要理論必須結合實際，我卻犯了這項大忌，總是一個人閉門思考，沒能很好的結合實際，多謝鮑總后來的點撥與提醒，讓我意識到了這點，現在薪酬制度已經下發，績效考核仍在制作與完善中，爭取在最快的時間內出臺，給公司領導及同事交一份滿意的答卷。
（4）分工不夠，任務分解不足：分工不夠，任務分解不足：薪酬績效制度向來不是一個人能做的事情，需要與各部門尤其是人力資源部去溝通和協作，在早期的工作進行中，我卻忽視了這點，知道領導英明的給我分派了人力部的胡月及后期安排丁潔協助我做這些工作，大大分解了我個人的壓力，其實這些不應該等領導指派的，應該在自己感覺力不從心時就去主動去聯系，去請求支援的，我卻沒能做到這點，這方面以后要多學習。
總之，感謝給予我幫助的所有領導與同事，以后會不斷從自身出發，多做思考，努力圓滿完成各項任務。
業務助理年度工作總結范文材料二
時光如梭，不知不覺中來xx工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識，時光已經流逝，詳細內容請看下文業務助理個人年終總結。
回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像發生在一樣；不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的綠城員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現失誤、失職狀況；當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會到。
一、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質
對于我這個剛剛步入社會，工作經驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領導和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風苑房屋交付的時候，因時間緊迫，人員較少，相關工作又較復雜；管家部全體人員連續加班一個多星期，力爭在交房前把所以準備工作做充分做細致；尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點。交房的第一天我是負責客服中心的協助工作，當我拖著疲憊的身體參與交房工作時，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當我看到從重慶遠道而來的張羽在面對客戶時從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時，內心竟蕩起一波波漣漪；她也是加班加點的在工作，也會很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態呢?通過公司領導對我們當天工作的總結，我才深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就 當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中，我由協助工作轉換為正式接待工作，在加強了自身情緒的掌控的同時，盡量保持著微笑服務，順利為好幾位業主辦理完成了交房手續。聽到上級領導的鼓勵，看著業主滿意的笑容，我也無比欣慰。
二、工作生活中體會到了細節的重要性
細節因其“斜，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會到細節疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報；細節產生效益，細節帶來成功；
三、工作學習中拓展了我的才能
當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區內布置方案是我自己做的第一個方案，當方案通過主管的認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激-情；至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節園區內的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
業務助理年度工作總結范文材料三
20xx年6月加入貴公司任業務助理工作，之前有過一點相關工作的經驗，但來到貴公司后我虛心向人請教和學習，一切都從零學起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，希望自己能早日加入設計行業的大集體。12個月的時間很快過去了，在這12個月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，這次的工作總結主要有以下幾項：
一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
二、專業知識、工作能力和具體工作方面
我是6月份來到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能；其中管理是主干，協調是核心，服務是根本。總而言之，行政管理的實質就是服務。
三、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
四、工作質量、成績、效益和貢獻方面
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
銷售助理工作總結范文一
XX年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。
1.我是XX年2月份到公司的，XX年4月份，我調到了國內部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到國內部之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發完貨，認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2.自XX年5月份月底到現在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發生!
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當然.價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現在電話,還有qq上~!因為之前在國內部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現在跟客戶交流已經不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發生.
4)認真負責自己的本職工作,協助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題:
1)總公司倉庫希望能把嚴點,.自辦事處開辦以來,那邊發貨頻頻出現差錯.已經提議多次了.后來稍微了有了好轉.但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產品經常發錯型號!
2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
以上是我的總結.有不對之處,還望上級領導指點!
銷售助理工作總結范文二
自從轉到銷售部至今已經一年半了,回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。
截止20xx年12月31日，xx年部門完成銷售額為154.5萬元，超額完成公司制定的部門銷售任務;回款金額為111萬元，回款率為72%，
雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結款不及時。20xx年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。 現將銷售工作的內容和感受總結如下：
1、銷售報表的匯總：其中包括產品的銷售登記，產品銷售排名情況;清理業務 理手上的借物及還貨情況
2、協助大區經理的銷售工作：
①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理，并輔助他們抓住定單;
②經常同業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共 同提高;
③合同的執行情況：協助業務經理并督促合同的完成;
3、公司上門業務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通;
4、與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來許多麻煩;
5、對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯系，并根據地區、行業、受眾的不同進行分析;
6、在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總;
(二)努力協助業務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度，仔細審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關系的維系，并不斷開發新的客戶。
(六)努力做好每一件事情，堅持再堅持!
最后，想對銷售過程中出現的問題歸納如下：
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯系下單，或者與銷售聯系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。
(二)采購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對于這種現象，采購人員的態度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)
(三)質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發貨及派車問題。
(七)新產品開發速度太慢。
總之，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品，不斷開發新的區域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，xx人都會洋溢著幸福的笑容!
銷售助理工作總結范文三
第二年在XX度過圣誕和元旦，又和公司一起成長了許多。今年公司發展迅速，我們銷售部的業務也是經過了幾個階段的變遷，從年初的折扣到4月份開始簽約現金券、廣告業務，從加盟部的成立到APP業務的承接，公司的變化是日新月異、蒸蒸日上。銷售部的各位同事更是各顯其能。銷售助理這份工作正是在這一份變化中保持著不變的細心和認真。
銷售助理的工作內容依然是整理合同和部門的后勤工作，與去年不同的是對工作的嚴謹性和態度對自己有了更高的要求，對自己的要求也是對銷售部其他各位同事的要求。
1、提高了對合同質量的要求，不僅僅是對填寫合同的書寫要求嚴格，對折扣的審核也提高了要求。
2、售后服務質量要求提高。每周按時制作臺卡二維碼，并在月底嚴格監督擺放和粘貼效果。
3、提高投訴處理工作效率。每日檢查投訴信箱，及時聯系銷售、商家及消費者，爭取在8小時內處理投訴。
4、及時與各部門溝通，將銷售部同事的問題及時解決，并將其他部門的信息及時傳遞給銷售部各位同事。
一年來銷售部變化不段，各位同事都在自己的崗位上有所提升，我也是這樣。咱們的團隊充滿了激情和活力每一位銷售部的同事都被這一份濃濃的情緒感染著，我們共同進步、共同發展。每天參加部門的早會，雖說都是講銷售的事情，可是在一旁認真聽大家的講述，作為旁觀者的身份我仿佛看的更清楚，有時也會積極的參與到討論當中。分享是一種快樂、分享是一種體驗、分享讓我們進步更快!
20xx年依然不變的是對自己嚴格的要求和對工作的責任心，用良好的心態服務銷售部，歡迎找麻煩!
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申報工程師資格的人員必須具備下列條件：
1、遵守國家法律和法規，有良好的職業道德和敬業精神。取得助理工程師資格后，年度考核均為合格（稱職）以上。
2、大專（及以上）學歷，取得助理工程師資格后，從事本專業技術工作4年以上。
3、取得助理工程師資格后，參加繼續教育，達到規定的要求。
第二條評審條件
一專業技術工作經歷（能力）要求
取得助理工程師資格后，具備下列條件之一：
（一）作為技術骨干，完成或參與過縣（局）級以上科研項目或課題。
（二）完成或參與對行業發展有影響的項目或系列產品的研究、設計、制造和技術管理工作。
（三）完成或參與中、小型工程新建、擴建或技術改造成套項目的研究，方案的制定、設計，輕工設備的安裝、調試工作。
（四）完成本企業產品的開發、設計、制造和技術管理工作。
（五）完成高性能、高技術或技術密集產品部件的研究、設計、制造和技術管理工作。
（六）完成本專業的技術分析和市場分析。
（七）承擔或參與國家、行業、地方技術標準或企業主導產品技術標準的制定、技術規范的編寫，并獲批準、、實施。
（八）完成對項目具有指導作用的有關情報資料的搜集、整理、匯編，提出系統報告。
（九）完成中、小型成套工程項目國內外投標、承包、施工和驗收任務。
（十）完成企業中精密、大型、稀有、關鍵設備等復雜設備維修工作的全過程或成套設備的維護、維修，保證設備正常運行。
（十一）作為技術負責人推廣應用具有較高水平的新技術、新工藝、新產品、新材料1項以上，并經縣級以上主管部門鑒定認可。
二業績、成果要求
取得助理工程師資格后，具備下列條件之一：
（一）縣（局）級科技進步二等獎（及相應獎項）以上獲獎項目的主要完成人（以個人獎勵證書為準）；或縣（局）級科技進步三等獎（及相應獎項）獲獎項目的獲獎者（前三名，以個人獎勵證書為準）。
（二）縣（局）級以上重點項目或對行業發展有重要促進作用項目的研究、設計、制造、技術管理及相關任務的主要完成者，成果通過鑒定或驗收。
（三）負責完成1項以上中、小型工程成套項目的研究、設計、安裝調試任務，并通過鑒定或驗收。
（四）負責完成1項以上輕工產品或關鍵部件的研究、設計、制造和技術管理，經同行專家評審或鑒定。
（五）負責完成1項以上縣（局）級以上科技進步推廣項目，并轉化為生產力，取得較好的經濟效益和社會效益。
（六）負責完成1項以上縣（局）級以上確認的定型或優秀產品，并轉化為生產力。
（七）取得發明專利1項以上。
（八）提出1項以上科技建議，為縣（局）級以上有關部門采納。
（九）負責制定的本行業或企業發展規劃、計劃，經實施取得顯著效益。
（十）完成或參與1項以上國家、地方、行業技術標準及1項以上產品標準的制定，或完成1項以上企業主導產品標準的制定，并獲批準、公布，用于生產實踐。
（十一）負責完成1項以上市（廳）級以上或2項以上縣（局）級以上項目的情報資料的搜集、整理、匯編，對實際工作有較大的指導作用。
三論文、著作要求
符合下列條件之一：
（一）出版專著或譯著（本人撰寫2萬字以上）。
（二）在市級以上專業期刊上公開發表或在省級學術會議上宣讀專業論文2篇以上。
（三）為解決復雜的技術問題而撰寫的技術報告或技術總結2篇以上。
四計算機應用能力要求
必須具備下列條件之一：
（一）計算機專業大學專科以上學歷（學位）。
（二）參加省職稱計算機應用能力（信息化素質培訓）考核合格。
（三）符合省人事（職稱）部門相關規定。
第三條破格條件
一破格申報條件
取得助理工程師資格后，業績顯著，學術或技術上有較大突破，年度考核至少有1次為優秀，并符合下列條件之一的，可破格申報。
（一）取得中專學歷后從事本專業技術工作10年以上，取得助理工程師資格后，從事本專業技術工作5年以上。
（二）市（廳）級科技進步二等獎（及相應獎項）以上獲獎項目的主要完成人（前三名，以個人獎勵證書為準）。
二破格評審條件
取得助理工程師資格以來，在符合第二條規定的評審基本條件的前提下，還須具備下列條件之一：
（一）市（廳）級科技進步二等獎（及相應獎項）以上獲獎項目的主要完成人（以個人獎勵證書為準）。
（二）市（廳）級科技進步三等獎（及相應獎項）獲獎項目的主要完成人（前五名，以個人獎勵證書為準）。
（三）獲得市級以上授予的優秀科技工作者和模范稱號者。
（四）直接負責（技術負責）完成市（廳）級以上較大項目的研究、設計或發明、引進、轉化技術創新成果（專利）并用于生產實踐，取得較好的經濟效益和社會效益，經有關專家鑒定認可。
第四條附則
1．1一般資料
我科NICU共有護理人員29名，其中男性2名，女性27名；護士長1名，護理組長1名，護士13名，助理護士2名，護士助理12名；副主任護師1名，主管護師1名，護師5名；研究生2名，本科生10名，大專生5名，中專生12名。實施前后醫護人員固定不變。
1．2方法
1．2．1實施方法
1．2．1．1實行分組
依據護理人員的職務、能力分為6個APN護理小組，每組設有帶班組長1名，責任護士1名，護士助理2名，實習護士1名，輔助護士1名。實行組間交叉分管病人，即每組主班護士與另一組責任護士共同為一個病人的責任護士，實現24h持續看護病人。
1．2．1．2帶班組長評選條件及職責
6位帶班組長由在NICU工作4年以上的護士公開競選產生，主要負責危重病人的病情觀察、治療，做好本小組護理工作的質控、持續質量改進、護理管理、協助危重病人的搶救等，保證本小組護理工作安全、優質。
1．2．1．3質控小組長任職資格
由6位帶班組長分別兼任儀器管理小組長、備物小組長、查費小組長、護士助理管理小組長、護士培訓小組長、護生教學小組長等質控小組長。
1．2．1．4質控小組長職責
（1）儀器管理小組長：·1362·護士進修雜志2013年8月第28卷第15期保證儀器性能良好，擺放有序，儀器表面清潔、標識明確，做好日常保養，參與晚夜間臨床護理工作質控。每周清點、整理、維護，保證在有效期內，保證物品基數，處于備用狀態，建立檔案并檢查使用情況；每周檢查藥品有效期、基數，督促班班交接清點，保證用藥安全；建立維修儀器登記本，定時跟蹤；
（2）備物小組長：進行預算、統籌，保證ICU常用物品、藥品的基數滿足臨床所需，認真落實“五常法”，做好床邊物品的消毒，參與晚夜間質控。每周檢查物品、藥品的有效期、基數，建立快過期物品藥品登記本、外借物品藥品登記本，保證用藥安全。定時清查、簽名，及時補充所用物品、藥品，保證處于良好的備用狀態；將每周檢查發現的問題進行分析、總結，將結果記錄在持續質量改進本上，督促大家查看；
（3）查費小組長：每周查看醫囑有無漏費、多收費等情況，建立查費登記本，每月進行總結，對經常漏費、多收費護理人員進行教育培訓。幫助患者解決費用問題；負責所管病區護理人員收費培訓；
（4）教學組長：認真落實實習護士的帶教工作，1次／周小講課或查房；監督帶教老師認真帶教；每周批改實習護生的周記及讀書筆記；培訓后落實考試；落實考場紀律并批改試卷；
（5）護士培訓小組長：積極落實護理人員的培訓工作，1次／周培訓學習；定期檢查讀書筆記的落實情況；培訓后落實考試；落實考場紀律并批改試卷；
（6）護士助理管理小組長：做好護士助理的管理：關心體貼護士助理，使其安穩、獲得成就感和歸屬感；認真落實護士助理的培訓；培養護士助理的責任心、耐心；帶領護士助理認真落實晨晚間護理，保證患者的三潔六短、基礎護理落實到位；預防院內感染；落實護士助理的排班；
（7）每周科室進行2h質控。
1．2．1．5量化考評
每月護理組長對質控組長的工作進行檢查考核，并落實量化考評，考評結果分為特優、優、良、可、差5個等級，每月考核特別優秀每月加9分，優秀加7分，良好加5分，可加3分，差不加分。考評結果與是否續任、年度評優及晉職稱直接掛鉤。
1．2．2評價方法
（1）護理質量采用我院護理部的季度檢查分數（護理部每季度進行護理質量檢查）來對比實施前后的差別；
（2）患者滿意度和醫生滿意度：采用問卷調查法，問卷在參考南方醫院滿意度調查表的基礎上，根據預調查結果修訂設計而成，患者滿意度分滿意、一般、不滿意3個等級，分別為3分、2分、1分，醫生滿意度分很滿意、滿意、一般、不滿意、很不滿意5個等級，分別為4分、3分、2分、1分、0分；
（3）職業承諾量表：采用Blau（1989年）編制的職業生涯承諾量表，量表采用Likert5級計分法，其中，“非常反對”計1分，“反對”計2分，“中立”計3分，“同意”計4分,“非常同意”計5分。得分越高表明護士職業承諾越強，該量表Cronbach’sα系數為0．904，因子累計解釋方差為68．094％［2］。為方便統計，2010年1～3月和2011年4～6月，每月按數字表隨機抽取20名患者、10名醫生、20名護士發放調查問卷，共發放問卷300份，回收有效問卷300份，有效回收率為100％。
1．2．3統計學方法
采用SPSS13．0統計軟件包對數據進行統計分析。滿意度和職業承諾分值實施前后采用配對t檢驗，P＜0．05為差異有顯著意義。
2結果
2．1護理質量
提高急救物品、消毒隔離、護理文書、基礎護理、健康宣教、藥品管理等護理質量提高。
2．2醫患滿意度
提高考評實施前后，患者滿意度總分之間差異有顯著意義（t＝－4．395，P＜0．01），醫生滿意度總分之間差異有顯著意義（t＝－23．13，P＜0．01）。說明實施后，醫患滿意度均提高。
2．3護士職業承諾
得分提高實施前后，護士職業承諾總分之間差異有顯著意義（t＝－6．566，P＜0．01），實施后護士職業承諾提高。
3討論
3．1設置質控小組長對護理工作的重要性
設置質控小組長前，健康宣教、護理文書書寫、患者基礎護理和生活護理落實等無人監督，導致護理質量較差。設置質控小組長后，帶班組長分別兼任儀器管理小組長、備物小組長、查費小組長、護士助理管理小組長、護士培訓小組長、護生教學小組長，負責儀器、備物、查費、護士助理、護士培訓、護生教學工作，檢查護士落實情況并依據其工作表現打分，有效地約束了護士工作時的不自覺性及隨意性，杜絕了護理無法落實到位、護理往往流于形式的現象［4］。層層落實、層層質量控制形成了一個質控網絡［5］，由下而上層層把關，人人參與護理管理，對容易發生護理缺陷的工作環節進行分析、討論，杜絕安全事故發生，提高了護理安全，實現了護理工作的24h持續質量控制，護理質量明顯提高。
3．2醫護患滿意度
自xx年*月*日入職公司至今已經六年多了，從管理處的財務助理到公司總部出納、總部會計，無論是做事、還是做人我都從“金網絡”這個溫暖的大家庭學到了很多很多……“受人之托，終人之事”我做到了。展望未來，我對公司的發展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結如下：
一、 前期工作總結:
對于企業來說，能力往往是超越知識的，物業管理公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。物業管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括：組織指揮能力、決策能力、創新能力、社會活動能力、技術能力、協調與溝通能力等。
第一階段(xx年—xx年)：初學階段;
xx年畢業之初，在無任何工作經驗、且對物業管理行業更是一無所知的情況下，我幸運的加入了“金網絡—雪梨澳鄉”管理團隊，看似簡單的帳單制作日常收費銀行對接建立收費臺帳與總部財務對接，一切都是從零開始。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨后財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業人”之間的距離。客戶電話的接聽、客服前臺的接待，都需要很強的專業知識與溝通能力，物業管理中大多是一些細小瑣碎的事，協調好了大事化小、小事化了，協調不好則工作會非常被動。這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時在公司內部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。 一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗;另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
“勤能補拙”，因為當時住在項目，便利用下班后的時間總結完善自己的工作內容，建立了各種收費臺賬的模版，同時結合管理處實際情況先后制定了《財務收費流程》、《財務對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務收費流程》，并在各級領導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及，為管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基礎。
第二階段(xx年—xx年)：發展階段：
這一階段在繼續擔任雪梨澳鄉財務助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務助理工作，進一步鞏固了自己關于從物業前期接管到業主入住期間財務工作經驗的積累，同時也豐富了自身的物業管理專業知識。項目進入日常管理之后，因為新招的財務助理是應屆畢業生，我由此又接觸到了輔導新人的工作內容，我將自己的工作經驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐，共同發現問題、解決問題，經過三個月時間的努力，新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了。xx年底我又被調往公司新接管的“親愛的villa ”管理處擔任財務助理，此時正逢財務部改革，我努力學習專業知識，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領導的肯定。
第三階段 (xx年—現在)，不斷提升階段：
xx年底，我被調往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結帳盤庫工作，做好現金盤點表;每月末做好銀行對帳工作，及時編制銀行余額調節表，并做好和會計賬的對帳工作;工資的發放更是需要細心謹慎，這直接關系到員工個人的利益，因為日常的工作量已經基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務助理的工作對接，由于當時管理處財務人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導她們的工作，細致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網絡這個大家庭。
xx年底我由出納崗位轉為會計，負責雪梨澳鄉和villa管理處的主管會計工作，同時兼工資發放工作，這一期間我學習并掌握了公司財務核算的程序以及用友財務軟件的操作技能，提高迅速;同時我的工作內容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析，及時并動態地掌握管理處營運和財務狀況，發現工作中的問題，并提出財務建議，為管理處負責人決策提供可靠的財務依據。今年6月我的工作內容再次調整，工資發放工作正式移交給了出納，主要負責長遠天地、溫哥華森林及親愛的villa管理處的主管會計工作。
二、、主要經驗和收獲：
在金網絡工作的六年多時間里，積累了許多工作經驗，尤其是管理處基層財務工作經驗，同時也取得了一定的成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態;
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責;
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好;
(五)只有保持心態平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。
三、確立工作目標，加強協作。
財務工作象年輪，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設定了新的目標：
1、以預算為依據，積極控制成本、費用的支出，并在日常的財務管理中加強與管理處的溝通，倡導效益優先，注重現金流量、貨幣的時間價值和風險控制，充分發揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務管理體系。
2、實抓應收帳款的管理，預防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經營成果。
3、積極參預，配合管理處開拓新的經濟增長點。
以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領導給予批評指正。在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經驗;努力學習，不斷提高自己的專業知識和業務能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發展而努力奮斗。
年終總結范文
一、工作概述
主要是根據上級部門或主管的指令對物流組裝進行組織、安排、管理，以達到按時、按點的完成相關的工作任務。
二、本月工作內容
保質保量的完成上級安排的組裝、發貨任務。
三、本月存在的問題
由于所轄的工作區域廣闊并不具備獨立性導致‘5s’管理困難。非本崗位職責的問題比較頭疼：smc各種板材的生產供應問題、smc模具保管生產問題、倉庫物資供應問題、smc框架設計問題等等搞得我管也不是，說也不是，真是左右為難。
四、本月工作心得
管理業務水平有待提高，要戒急戒燥，學會忍耐，不要得罪他人，做好自己的分內之事，學會眼不見心不煩，嘴不多，腳不閑，保持跟同事和睦相處。學會等待，時間不是我一個人的，是整個生產流程中各管理人員的客戶服務意識決定的。整個生產流程缺少信息整合和統籌安排，導致生產協調和生產環節嚴重脫離定單型的管理目標。求數量而沒有真正的控制生產環節的控制點，生產物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發貨等。現場管理也僅僅體現于電話，組織的分工脫離于減少運輸的總次數和總距離以及工序的時間間隔性。生產制造企業的生產產品的多樣性和單一性，分散性等決定現場管理計劃的變動性。管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。老板花錢清理來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的。也不是整天將老板作為自己的當箭牌：“有什么意見就去找老總，這是老總下的指令。”結果上道工序的生產問題都沒有解決，而要下道工序完成生產任務，而且用“老總”來實現自己無能的“雄心”。沒有調查，就不要下指令。有本事將自己的生產和計劃搞好，不要讓我們做一些返工的工作。
五、本月建議
1、 計劃的實施控制必須加強，生產產品與所需物料必須核實。生產管理和協調者加強對定單所需物料的正確認識，提高協調的針對性和可靠性。
2、 注意減少不必要的加班和組織浪費。
3、 生產協調不是看生產者表面的現象而是看生產工作的實際內容和效果，分清重要緊急，重要不緊急，次要緊急，不重要緊急、不重要不緊急的生產先后順序，成套性生產和生產計劃的靈活性以及現場管理的核實性。
4、 熟悉工序管理的基本原則：生產的配套性和時間性，物資供應配送的時間性。
六、**年*月份工作計劃
1、 針對上月存在的問題加強自身的業務學習。努力提高自己的綜合素質。
2、 按上級的工作指令盡職盡責的組織好物流組裝的工作事宜，保質保量的完成上級安排的工作任務。
3、 按定單和生產計劃調整和組織其他臨時性工作。
【關鍵詞】總助 職業素質 要求
每個規范公司的總經理都必須至少有一個得力的助理來輔助自己處理經營管理和日常工作。總經理助理（以下簡稱“總助”）在企業發展中具有舉足輕重的作用，其主要使命是協助總經理經營與管理公司，承擔上通下達、內外聯系及相關的服務與管理職能，實現企業經營管理目標。
1.總經理助理崗位職責
總助工作的歷練是行政管理者的重要階梯，是管理者成長的必要條件。總助既聯系上下，又協調左右，既是總經理的參謀助手，又是管理職能和繁重行政事務的“主管”，具有參謀、協調、綜合、辦文、督查、信息等工作職責。協助總經理，。總經理助理崗位職責如下：
1.1協助實施董事會決議，執行事關全局的、具有戰略意義的大事，解決公司日常生產經營管理重大問題；
1.2協助制定、貫徹落實各項經營發展戰略規劃、年度經營計劃、各階段工作目標分解和投資方案、重大技術改造方案；
1.3協助起草企業的基本管理規章制度，各階段工作總結和決議、決定等其他正式文件；
1.4承上啟下，協調企業運作過程中各職能部門間的日常工作關系以及事務處理，必要時組織召開業務溝通會議；
1.5組織公司經營辦公例會、專題研討會議等，撰寫會議記錄和紀要并跟進落實；
1.6調查研究之后，協助提出設置、調整或撤銷內部管理機構的意見；
1.7協助處理外部公共關系（政府、上級領導、重要客戶、兄弟單位等）；
1.8依公司的有關規章制度，提出對公司員工的獎懲、升級、加薪、雇請或解雇、辭退意見；
1.9在掌握公司經營管理和目標達成情況的基礎上，提出公司經營管理、銷售策略、資本運作等方面的改進意見和解決方案；
1.10協助完成企業具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執行情況；
1.11協助參與組織企業重大活動，配合開展企業文化、團隊協作等工作；
1.12完成總經理臨時交辦的其他任務。
2.總經理助理的職業素質要求
2.1明確職責，提升技能。總助的崗位職責和業務范圍包括輔助決策、處理日常例行事務、執行任務資訊、公共關系、綜合協調等職責任務。盡管總助工作十分緊張，自由支配的時間有限，但仍要擠出時間接受專業知識、實務技能、專門行業業務訓練和職業技能的學習，并在工作實踐應用。輔助決策必須貫穿于決策產生與實施的全過程，貫穿于選定決策目標、確定調查對象、收集一手資料、綜合分析情況、設計備選方案、可行性優選決斷、公布實施某種方案等階段，這要求與總經理在思想與工作上必須保持溝通的密切度和貼近度，在輔助決策時，要把握好工作分寸，管理不巨細，參謀不決斷，不攬權，不越權，不越位，不缺位；日常例行事務處理，包括對信息的收集、篩選、傳遞、反饋、儲存（包括法律法規制度、國內生產技術情況，市場信息、同行業企業發展動向本企業的生產經營、產品開況和員工想法等），以及日常文書處理和會務組織等工作；綜合協調，是站在全局、宏觀的高度和總經理的角度，全方位、廣角度地認識和考慮問題，全面權衡比較部門間的利弊得失，因而能起到綜合協調、保持平衡的作用；必須加強信息反饋和跟蹤服務，要及時向員工宣傳貫徹決策，督促檢查決策實施中出現的某些偏差和問題，適時提出修正意見和改進措施，總結工作中的經驗教訓。[1]
2.2愛崗敬業，盡職盡責。要有職業素質及職業心態，用心履行自己的職責。在處理人與人間的關系時，首先要認清自己的優點及不足，分析和熟悉總經理和領導班子成員的人格特質，讓作為內部客戶的領導滿意；要有容人的雅度，要真心愛才惜才，知人善任，量才使用，讓員工有知遇之感；要堅持攻心為上讓員工富有激情，讓公司溫暖如家；[2]要能有洞察的能力，要能以領導的立場來看問題，才能做的更好。要在工作過程中牢固樹立結果意識，沒有任何借口和理由，提高執行力；要堅持“持速度第一、完美第二”的理念，料事在先，提高工作效率；必須要有強烈的時效觀念，掌握有效時間管理的方法，超前工作爭取時間，體現干練、穩健的辦事作風；比如開會之前，總助要考慮到總經理有需要的背景資料、指標數字，并整理列表以備急需。要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。該別人“代勞”之事，要分解任務到人，并明責授權，責權相等。一旦分工、明責、授權，要少插手，多支持下級大膽工作。不要事無巨細，事必躬親。要有敏感性和準確的直覺，有較強的分析問題、判斷問題的綜合能力，對問題的預見適時顯現；在總經理發表意見、安排工作之前，總助應當心領神會，判斷出其的意圖。
2.3服務周到，奉獻嚴謹。總助的言行舉動與總經理緊密相連，因此要有強烈的榮譽感和高度的責任心。總助必須熟悉人事、業務、程序、管理等內部作業，熟悉公關、協調、市場等外部作業；總助里里外外接觸面很廣，為了要使工作能順利開展，必須扮演著劑的功能，必須兼顧到內外各個層面的人物，能考慮到各種狀況，能預見各類該辦之事，妥善處理人際關系；[3]要有顧全大局的忍讓精神，當總經理和其他領導班子成員之間產生歧見、誤會乃至矛盾時，總助應謹言慎行，寧可委曲求全，也要在自己力所能及的范圍內消除企業高層領導之間存在的誤會和矛盾；要委婉轉達總經理的指示命令，避免引發矛盾。要先放低看輕自己，待人對事要親善主動、反應快捷、靈活機動、富有彈性，處理問題要舉重若輕，并敢于承擔錯誤和責任。要服從領導的工作安排，不厭其煩、井然有序，不錯辦、不漏辦、不誤辦。要時刻注意遵守保密協定，避免出現泄密的行為，這些都是總助職業素質的外在體現。
2.4提升素質，增加魅力。自身素質強，就會產生人“魅力”和影響力。當好總助，要權力的影響力，但更重要的是非權力的影響力。要注重發揮自身非權力因素的影響力，德、識、才、學，高尚的人格、豐富的知識、高超的才干、卓有成效的方法藝術來開展工作。還要學會尊重，學會理解，學會“給予”，尊重上級，理解同級，善于“給予”下級。培養下屬，幫助人才展現才能，實現價值。
參考文獻：
[1] 辛樊崢.總經理助理職務淺析[J].遼寧大學學報，2001（5）
[2] 劉偉.如何做好總經理助理[J].經理人，總115期
----- xxx 現將這些年來主要技術工作總結如下：
一、船舶建造檢驗工作
船舶建造質量的高低，直接影響到船舶的使用壽命和營運安全。船舶建造質量主要由圖紙設計、建造工藝和檢驗監督三方面決定，而船舶在建造過程中是否按圖施工、是否按認可或先進工藝施工，等等，這些都與驗船師的責任心和業務水平有關，可見驗船師的檢驗工作直接關系到船舶的建造質量。在1993年至1996年實習和工作初期，我分別在xxxx船廠、xxx船廠、xx船廠對船舶設計、放樣、裝配焊接等等船舶的工藝流程進行了實踐。并跟隨驗船師對包括千噸級“xxx五運司8”等幾十艘建造船舶進行了實踐檢驗，掌握了轄區內船舶的建造檢驗技能。在任助理工程師幾年來，獨立檢驗建造船舶二十余艘，其中包括客船、貨船、工作船等類型。在工作中，我充分認識到科學的工作程序和嚴格的 管理是保證船舶建造質量的重要，原來部分船廠管理較為混亂，檢驗發現問題，產生返工現象較多，影響了船舶建造速度和船廠的效益，在工作中我經過思考，與船廠協商，制定出“技術工人-----船廠質檢員-------驗船師”的三級報檢制度，有針對性的把規范要求發放到技術工人手中，在船舶建造中的幾個重要步驟按三級報
任現職以來專業技術工作總結
檢制通過檢驗后，方能進行下步施工，實踐證明，采用這個措施后， 返工現象大大降低，提高質量和效益，收到了船廠的歡迎。船舶檢驗過程其實是執行規范的過程，但執行規范決不是生搬硬套，而是在充分理解規范條文的基礎上對問題做出恰當的處理。在檢驗工作中，我常常在保證滿足規范的情況下，盡量考慮到船廠和船東的利益。一次在船舶改建檢驗中，該船進行加長、加寬，原實肋板強度不能滿足要求，設計圖紙原設計采用增加實肋板腹板高度的做法來滿足要求，但在實際施工中，該設計工藝復雜，施工難度大，質量無法保證。我經過研究，提出在原實肋板面板上增加一扁鐵，達到增加實肋板面板尺寸，滿足強度要求的變更設計，該變更設計得到上級檢驗部門的審核通過，施工上大大減少了強度，加快了施工進程，船東、廠方均很滿意。
在工作中我特別注意對發現問題進行研究，想方設法解決它。一次在“xxx181”傾斜試驗中，把移動到船舶另一舷的壓鐵移回原處時，船舶沒能完全回復到原先平衡位置，保持傾斜了一個很小角度。開始以為船上物體滑移所至，但檢查后沒有。雖然只是很小角度，我并沒有放過，相信其中必定有原因。打開艙室仔細檢查，發現該船在尾艙內有一隔離空倉，為了讓船舶試航時能在空載情況螺旋槳不露出水面保持航行性能，船東對該艙進行灌水壓載，使船尾部加大吃水。傾斜試驗前船舶曾進行排出倉底水但沒干凈。傾斜試驗時，該艙內積水移向了另一邊，在將移動到船舶另一舷的壓鐵移回原處時，由于船底縱向骨架的阻攔，雖然在骨架間有流水孔，但回流速度緩慢，致使倉內一邊積水使船舶沒能回到原平衡位置，保持了一個很小的傾斜角度。問題緣由找到了，我即要求船舶清空該倉內積水后重做試驗，結
任現職以來專業技術工作總結
果令人很滿意。在檢驗隆安船廠建造的“隆安水運12”船時，進行操舵試驗過程中，發現左右滿舵時舵桿明顯擺動，經反復試驗觀察，發現產生擺動的原因是由于尾封板結構布局不太合理，下舵承座安裝位置處于扶強材之間，在滿舵時舵桿牽拉尾封板產生較大彈性變形所致。考慮到內河船操舵頻繁，經常大角度操舵，受力較大，故提出在下舵承位置的尾封板內側加設艙壁水平桁的措施，廠方采納了我的意見。后經重新試驗，情況良好，該船營運多年來，舵系從未發生問題。
二、營運檢驗