時(shí)間：2022-05-14 17:03:23
導(dǎo)語：在培訓(xùn)課程總結(jié)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
新一輪的基礎(chǔ)教育課程改革是在教育部的統(tǒng)一組織和領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行的，是我國基礎(chǔ)教育面向世界、面向未來、面向現(xiàn)代化改革的重大舉措。課程核心理念：凸現(xiàn)了“以人為本”的價(jià)值觀。
新課程理念主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一、學(xué)生是課程的主體。學(xué)生是課程的主體，一方面是指學(xué)生的現(xiàn)實(shí)生活和可能生活是課程的依據(jù)，另一方面是指發(fā)揮學(xué)生在課程實(shí)施中的主體性。第二、課程實(shí)施是學(xué)生主動(dòng)建構(gòu)人生意義的活動(dòng)。學(xué)生是在動(dòng)態(tài)的反思和創(chuàng)造的過程中成長和發(fā)展的，課程為學(xué)生提供了反思和創(chuàng)造的對(duì)象。第三、課程的學(xué)習(xí)活動(dòng)方式以探究和創(chuàng)造為根本。傳統(tǒng)課程觀的弊端之一，就在于把學(xué)生視為書本知識(shí)的接收者，接受學(xué)習(xí)是其課程規(guī)定的基本存在方式。新課程關(guān)注學(xué)生與課程之間的關(guān)系，從實(shí)施角度講，要注意理解、體驗(yàn)、反思、探究和創(chuàng)造等基本的學(xué)習(xí)活動(dòng)方式。致力于“打好基礎(chǔ)，促進(jìn)發(fā)展”。新課改無論是“總目標(biāo)”，還是“具體目標(biāo)”，均體現(xiàn)了新課程在目標(biāo)設(shè)計(jì)上，是致力于“打好基礎(chǔ)、促進(jìn)發(fā)展”這一特點(diǎn)的。第一，新課程重新定位知識(shí)技能的作用，不再把知識(shí)定性，即知識(shí)技能的本質(zhì)在于人們通過它而進(jìn)行批判性、創(chuàng)造性思維，并由此建構(gòu)出新的意義。第二，新課程重新定位學(xué)生在學(xué)習(xí)中的地位。第三，新課程重新定位了課程與生活的關(guān)系。新課程認(rèn)為，課程是生活世界的有機(jī)構(gòu)成；課程不是把學(xué)生與其生活割裂開來的屏障，而是使學(xué)生與其生活有機(jī)融合起來的基本途徑。課程體系：著眼于“開放”、“創(chuàng)新”。新課程的“開放性”主要體現(xiàn)在：課程結(jié)構(gòu)和課程內(nèi)容綜合化。第一，各學(xué)科同學(xué)生的生活實(shí)際綜合，課程向兒童經(jīng)驗(yàn)與生活回歸。第二，不同學(xué)科之間的綜合，盡可能地反映社會(huì)生活實(shí)際本質(zhì)，如新設(shè)“綜合”學(xué)科：思品與生活、思品與社會(huì)、歷史與社會(huì)、藝術(shù)。第三，新課程設(shè)立專門的綜合實(shí)踐活動(dòng)課作為必修課。課程內(nèi)容：倡導(dǎo)“新、活、寬”。課程學(xué)習(xí)方式：由接受式學(xué)習(xí)向探究式學(xué)習(xí)或發(fā)現(xiàn)式學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變。在接受學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)內(nèi)容是以定論的形式直接呈現(xiàn)出來的，學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)的心理機(jī)制或途徑是同化，學(xué)生是知識(shí)的接受者。在發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)的內(nèi)容是以問題形式間接呈現(xiàn)出來的，學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)的心理機(jī)制或途徑是順應(yīng)，學(xué)生是知識(shí)的發(fā)現(xiàn)者。兩種學(xué)習(xí)方式都有其存在的價(jià)值，彼此也是相輔相成的關(guān)系。
面對(duì)課改的必然趨勢(shì)，我們高中生物教師要正確對(duì)待課改。
一、在新課改中首先轉(zhuǎn)變的是教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的教學(xué)過程把系統(tǒng)的傳授知識(shí)作為重點(diǎn)，目的在于讓學(xué)生系統(tǒng)地掌握大量的知識(shí)，強(qiáng)調(diào)知識(shí)的系統(tǒng)性和條理性，教師在教學(xué)中把知識(shí)的重點(diǎn)、難點(diǎn)、反復(fù)掂量估計(jì)，圍繞它來展開自己的教學(xué)過程，往往會(huì)忽略學(xué)生能力的培養(yǎng)，而新一輪課程改革的教學(xué)目的不僅是讓學(xué)生掌握系統(tǒng)的知識(shí)，更重要的使學(xué)生掌握學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的能力，并樹立正確的情感態(tài)度價(jià)值觀。
二、新課改要求教師實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換
新課改要求教師實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，教師已不是教學(xué)的主體，而是引導(dǎo)者、促進(jìn)者、參與者,教師的角色不再是單純的教書匠，每個(gè)老師都應(yīng)該是一個(gè)教育家。
三、教學(xué)策略和方法的轉(zhuǎn)變
新的教材理念要求學(xué)生的生物科學(xué)素養(yǎng)是不可能單純的依靠知識(shí)的傳承、講授、灌輸來形成的，必須改變教學(xué)策略和改變教學(xué)方法，改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，把學(xué)什么變成怎么學(xué)，把被動(dòng)地學(xué)轉(zhuǎn)為主動(dòng)地去學(xué)。
四、在抓知識(shí)與技能的同時(shí)重視過程與方法、情感態(tài)度價(jià)值觀的培養(yǎng)
新課程所體現(xiàn)的是注重理論與實(shí)踐的相結(jié)合，學(xué)校開設(shè)的第二課堂是學(xué)生參加實(shí)踐、應(yīng)用理論、獲得經(jīng)驗(yàn)、提高素質(zhì)、展現(xiàn)自我、發(fā)展個(gè)性的一個(gè)教育平臺(tái)，因此，加強(qiáng)第二課堂建設(shè)也是新課程對(duì)教學(xué)提出的一個(gè)重要要求。對(duì)于每一位學(xué)生參加的活動(dòng)、取得的榮譽(yù)都進(jìn)行詳細(xì)的記錄，這也作為學(xué)生評(píng)價(jià)的一個(gè)參考，如運(yùn)動(dòng)會(huì)、征文比賽、朗誦比賽、文藝晚會(huì)、知識(shí)競賽等，都是學(xué)生發(fā)展個(gè)人愛好的舞臺(tái)，他們?cè)谶@些方面獲得的任何成績或表現(xiàn)都是綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)的重要內(nèi)容。
作為新高一生物的教師，我們必須做到以下幾點(diǎn)：
1.不能“穿新鞋走老路”，簡單地把課改理解為變教材。這次課改不僅是換換教材，而是通過教材內(nèi)容改變，實(shí)現(xiàn)包括課程功能、課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)方式和教學(xué)組織形式及課程評(píng)價(jià)體系等的根本轉(zhuǎn)變，真正實(shí)現(xiàn)由過去的教“教材”轉(zhuǎn)變?yōu)橛谩敖滩摹苯蹋蛇^去由老師傳授為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)為主。
走出“錯(cuò)誤地認(rèn)為進(jìn)行課程改革會(huì)導(dǎo)致學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能的弱化，影響以后的升學(xué)考試”的誤區(qū)。過去我們單純強(qiáng)調(diào)知識(shí)傳授和技能訓(xùn)練，現(xiàn)在注重知識(shí)與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀三維目標(biāo)的統(tǒng)一；以前關(guān)注更多的是學(xué)習(xí)結(jié)果，忽略了學(xué)生是通過什么樣的學(xué)習(xí)方式和策略來學(xué)習(xí)，死記硬背題海訓(xùn)練得到的高分，掩蓋了學(xué)生在學(xué)習(xí)方式上存在的問題。這次課改立足于三維目標(biāo)的統(tǒng)一，不僅關(guān)注知識(shí)和技能，而且關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程與方法。因此，不僅不會(huì)帶來基礎(chǔ)知識(shí)基本技能的弱化，相反能更好地掌握知識(shí)，更靈活地運(yùn)用知識(shí)
本文的研究重點(diǎn)是在新形勢(shì)下，如何將以課程體系建設(shè)為基礎(chǔ)的人才培養(yǎng)模式以更好地應(yīng)用于企業(yè)，保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。筆者通過分析現(xiàn)狀、對(duì)比標(biāo)桿企業(yè)并借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)課程體系構(gòu)建及應(yīng)用的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，歸納總結(jié)了課程體系建設(shè)的三大特征;并從特征出發(fā)，牢牢抓住建設(shè)思路，以提出中高級(jí)管理人員培訓(xùn)課程體系構(gòu)建方法，為南方電網(wǎng)培訓(xùn)建設(shè)提供有效建議，也為電力企業(yè)的培訓(xùn)建設(shè)提供思路與方法。
中高級(jí)管理人員培訓(xùn)課程體系構(gòu)建現(xiàn)狀及經(jīng)驗(yàn)分析
中高級(jí)管理人員培訓(xùn)課程體系構(gòu)建現(xiàn)狀
南方電網(wǎng)一直十分重視中高級(jí)管理人員的培訓(xùn)工作，歷年組織的管理人員培訓(xùn)均取得了好評(píng)，并已擁有一定數(shù)量的培訓(xùn)課程資源。2011年，南方電網(wǎng)《中長期發(fā)展戰(zhàn)略》的，標(biāo)志著南方電網(wǎng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子及各級(jí)干部人才隊(duì)伍成為公司新一輪快速發(fā)展、深入改革的關(guān)鍵。
但與公司新時(shí)期戰(zhàn)略發(fā)展要求相比，中高級(jí)管理人員培訓(xùn)課程體系在課程資源及課程管理等方面仍存在相當(dāng)大的差距，主要體現(xiàn)在三大方面：（1）培訓(xùn)課程體系建設(shè)的指導(dǎo)思想和總體要求不夠清晰;（2）培訓(xùn)課程體系和課程資源不健全;（3）培訓(xùn)課程管理的規(guī)范性不到位。總體來說，目前針對(duì)中高級(jí)管理人員的培訓(xùn)課程還處于應(yīng)急化、零散化階段，尚未形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的培訓(xùn)課程體系，這對(duì)于落實(shí)培養(yǎng)、全面提升領(lǐng)導(dǎo)力的戰(zhàn)略要求還有待改進(jìn)，也使教育培訓(xùn)難以全面發(fā)揮其支撐戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的作用。
因此，構(gòu)建電網(wǎng)企業(yè)中高級(jí)管理人員培訓(xùn)課程體系迫在眉睫，電網(wǎng)企業(yè)中高級(jí)管理人員培訓(xùn)課程體系的成功構(gòu)建將大大增強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)施的有效性、針對(duì)性和實(shí)用性，進(jìn)一步優(yōu)化人崗匹配，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)培養(yǎng)，促進(jìn)知行合一，實(shí)現(xiàn)“培養(yǎng)造就一支政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬、員工群眾信得過的干部隊(duì)伍”的培訓(xùn)目標(biāo)。
總結(jié)企業(yè)中高級(jí)管理人員培訓(xùn)課程體系構(gòu)建經(jīng)驗(yàn)
為構(gòu)建和完善中高級(jí)管理人員的培訓(xùn)課程體系，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)，南方電網(wǎng)借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)課程體系構(gòu)建及應(yīng)用的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合培訓(xùn)需求，總結(jié)出課程體系建設(shè)需要具備的三個(gè)特征：
（1）完整性。課程體系開發(fā)應(yīng)具備完整性。這需要在基于課程體系的框架并在對(duì)應(yīng)崗位勝任能力的要求的基礎(chǔ)上，建立可延續(xù)性的培訓(xùn)課程菜單;需要明確培訓(xùn)教育部門的定位，拓展內(nèi)外資源，不斷創(chuàng)新思路，構(gòu)建完善的培訓(xùn)課程體系;需要將員工的培訓(xùn)與崗位準(zhǔn)入、工資待遇、崗位調(diào)整以及提拔任用等方面相掛鉤;需要在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)中不斷創(chuàng)新與完善課程體系，從而循序漸進(jìn)地發(fā)展和豐富培訓(xùn)課程，達(dá)到提高課程體系的完整性目的。
（2）針對(duì)性。課程體系開發(fā)的內(nèi)容應(yīng)具備針對(duì)性。培訓(xùn)課程體系的構(gòu)建，首先，要結(jié)合員工不同發(fā)展階段和不同的崗位職能需求，針對(duì)各層級(jí)建立公共課程、專業(yè)課程和崗位課程培訓(xùn)體系的概念，建立起與崗位需求相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)體系;其次，要幫助員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃與技能提升，進(jìn)行有效的職業(yè)規(guī)劃能使員工的發(fā)展目標(biāo)與公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略相結(jié)合，技能的提升能更好幫助目標(biāo)達(dá)成，課程體系設(shè)置要適應(yīng)學(xué)員不同知識(shí)結(jié)構(gòu)和個(gè)性化能力差異;最后，要以員工績效改善計(jì)劃為基礎(chǔ)，從適應(yīng)現(xiàn)崗位工作的補(bǔ)充知識(shí)、技能向擴(kuò)展知識(shí)、提高能力、增強(qiáng)才干及培養(yǎng)創(chuàng)新發(fā)展，提升課程開發(fā)的針對(duì)性及培訓(xùn)的有效性。
（3）契合性。課程體系開發(fā)的內(nèi)容與行業(yè)應(yīng)具有高度契合性。電力企業(yè)是一種知識(shí)、技術(shù)密集型企業(yè)，知識(shí)、技術(shù)更新的任務(wù)相當(dāng)繁重。由于電力行業(yè)具有獨(dú)有的特征，其課程體系的開發(fā)也應(yīng)具有針對(duì)性。南方電網(wǎng)的培訓(xùn)建設(shè)充分吸收國家電網(wǎng)優(yōu)秀培訓(xùn)體系的方法與經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)培訓(xùn)體系的分層分級(jí)，采用多樣化的培訓(xùn)授課方式，針對(duì)不同的課程實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)。同時(shí)，將員工分為管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、技能人員和輔助人員等人員，對(duì)人員有目的、有計(jì)劃地進(jìn)行分層培養(yǎng)，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)課程體系，從而提高課程契合行業(yè)特殊性的能力，以滿足電力行業(yè)的特殊情況。
中高層管理人員培訓(xùn)課程體系構(gòu)建核心思路
根據(jù)中高級(jí)管理人員培訓(xùn)課程體系構(gòu)建現(xiàn)狀以及對(duì)比標(biāo)桿企業(yè)中高級(jí)管理人員培訓(xùn)課程體系構(gòu)建經(jīng)驗(yàn)，南方電網(wǎng)提出建立一套具有特色的中高級(jí)管理人員培訓(xùn)課程體系的目標(biāo)。其核心思路為：以“把員工培養(yǎng)成公司需要的人”為工作理念，以分層分類為原則構(gòu)建課程體系，以中高級(jí)管理人員崗位所需能力為基礎(chǔ)，以提高員工崗位能力為目標(biāo)。
以“把員工培養(yǎng)成公司需要的人”為工作理念，即以公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃等組織需求為導(dǎo)向進(jìn)行設(shè)計(jì)中高級(jí)管理人員培訓(xùn)課程體系;以分層分類為原則構(gòu)建課程體系，即結(jié)合中高級(jí)管理人員崗位所需的能力基礎(chǔ)，通過分層分類等原則，系統(tǒng)規(guī)劃了各崗位針對(duì)性的培訓(xùn)課程;以中高級(jí)管理人員崗位所需能力為基礎(chǔ)，即基于勝任能力模型，依據(jù)戰(zhàn)略演繹和工作分析的方法，全面梳理了中高級(jí)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力要求，循序漸進(jìn)地完善課程培訓(xùn)體系;以提高員工崗位能力為目標(biāo)，即在課程培訓(xùn)中，注重理論聯(lián)系實(shí)踐，豐富培訓(xùn)方式，使員工通過課程培訓(xùn)能夠?qū)⑺鶎W(xué)付諸實(shí)踐，保證了培訓(xùn)課程與實(shí)踐的密切結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)是為了使用的最終目的。
中高級(jí)管理人員培訓(xùn)課程體系構(gòu)建方法
借鑒標(biāo)桿企業(yè)課程體系構(gòu)建經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際情況，建立中高級(jí)管理人員課程體系并落實(shí)以課程體系為基礎(chǔ)的人才培養(yǎng)模式。建設(shè)步驟分為三個(gè)部分，見圖1：
以崗位勝任能力為依據(jù)制訂培訓(xùn)規(guī)范，保證規(guī)范的完整性
以崗位能力素質(zhì)模型為基礎(chǔ)，提煉本崗位必備的知識(shí)、能力、素質(zhì)，并以此為依據(jù)，搭建課程體系。在此基礎(chǔ)上，以公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃為導(dǎo)向，系統(tǒng)規(guī)劃各層級(jí)各崗位管理人員的內(nèi)在品質(zhì)、通用管理能力以及專業(yè)能力要素，形成崗位培訓(xùn)規(guī)范。基于工作分析建立能力素質(zhì)模型是公司設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程體系的重要依據(jù)和保障。主要分為四步走：
第一，明確管理人員分類。人員分類與崗位勝任能力相對(duì)應(yīng)，針對(duì)中高級(jí)管理人員進(jìn)行分層分類，對(duì)科級(jí)管理人員按照專業(yè)類別可以劃分為行政、企業(yè)管理等13類，每個(gè)專業(yè)類別覆蓋不同部門，如行政專業(yè)覆蓋了行政部（辦公室）和法律事務(wù)部;處級(jí)以上的管理人員按專業(yè)可以劃分為生產(chǎn)、營銷等6類，每個(gè)專業(yè)類別也覆蓋不同的部門，如生產(chǎn)類覆蓋了生技、輸變電等7個(gè)部門。按照這種分類方式，把具有相同工作性質(zhì)和相似能力要求的有關(guān)管理人員組成不同系列。在此基礎(chǔ)上，針對(duì)不同序列管理人員，建立培訓(xùn)課程體系規(guī)劃。
第二，明確培訓(xùn)課程分類。培訓(xùn)課程將依托崗位勝任能力進(jìn)行分類：知識(shí)類課程包括以知識(shí)學(xué)習(xí)和信息獲取為主的相關(guān)課程;技能類課程包括完成崗位職責(zé)和關(guān)鍵績效所需的部屬培養(yǎng)、績效管理、電力營銷等專業(yè)能力;潛在素質(zhì)類課程包括企業(yè)價(jià)值觀和管理職責(zé)所要求的系統(tǒng)思維、組織協(xié)調(diào)等，針對(duì)不同層級(jí)管理人員將圍繞其所承擔(dān)的管理職責(zé)有所側(cè)重。
第三，培訓(xùn)課程與勝任能力一一對(duì)應(yīng)。基于各級(jí)管理人員崗位勝任能力，立足于勝任能力要素分析，針對(duì)行為要點(diǎn)的描述內(nèi)容和關(guān)鍵點(diǎn)，進(jìn)行梳理和分類，形成對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)課程，并確保培訓(xùn)課程與相應(yīng)管理人員所需具備勝任能力要素和行為要點(diǎn)一一對(duì)應(yīng)。
第四，逐步形成培訓(xùn)規(guī)范。根據(jù)各有關(guān)管理人員崗位勝任能力，規(guī)劃出與各勝任能力要素對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)課程，及與之匹配的有關(guān)學(xué)習(xí)要求、學(xué)習(xí)方式、建議學(xué)時(shí)等，形成相關(guān)管理人員的培訓(xùn)規(guī)范。
以核心能力需求為原則設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，保證課程設(shè)計(jì)具備較強(qiáng)針對(duì)性
管理人員培訓(xùn)課程設(shè)置圍繞提高管理人員的勝任力、發(fā)現(xiàn)需求和存在問題這幾個(gè)方面，針對(duì)“能力短板”，重點(diǎn)提升能力弱項(xiàng)。課程內(nèi)容除涵蓋其崗位專業(yè)職責(zé)以及與企業(yè)文化和價(jià)值觀相對(duì)應(yīng)的內(nèi)在品質(zhì)之外，還應(yīng)分層分類設(shè)置。對(duì)于高級(jí)管理人員，應(yīng)著重培訓(xùn)其核心管理能力，如戰(zhàn)略、決策、執(zhí)行能力等;對(duì)于中級(jí)管理人員，應(yīng)重在培訓(xùn)其管理能力，如指揮、協(xié)調(diào)、溝通能力等。
（1）課程體系的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：管理人員課程的面向?qū)ο蠓譃槿悾謩e面向一般管理人員、中級(jí)管理人員和高級(jí)管理人員三類人員。管理人員課程整體結(jié)構(gòu)基于管理人員勝任能力設(shè)計(jì)，主要涵蓋四個(gè)方面的要求：通用素質(zhì)培訓(xùn)課程，以公司企業(yè)文化和價(jià)值觀要求為主要內(nèi)容;鑒別素質(zhì)培訓(xùn)課程，以管理人員所處崗位業(yè)務(wù)領(lǐng)域相關(guān)的能力素質(zhì)要求為主要內(nèi)容;核心知識(shí)課程，以管理人員履行本職專業(yè)工作必須具備的專業(yè)知識(shí)為主要內(nèi)容;核心技能課程，以通用管理能力以及履行本職工作的專業(yè)管理能力為主要內(nèi)容。
（2）培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)方法：由于中高級(jí)管理人員是企業(yè)決策者與戰(zhàn)略制定者和執(zhí)行者，所以對(duì)其崗位勝任能力進(jìn)行梳理是課程體系設(shè)計(jì)的重要基礎(chǔ)。課程體系將主要體現(xiàn)管理人員的能力素質(zhì)提升，課程設(shè)計(jì)時(shí)將采用以下幾個(gè)主要步驟：
第一，對(duì)公司的所有崗位進(jìn)行分層分類研究;第二，通過戰(zhàn)略文化解讀、結(jié)構(gòu)化訪談等工具方法，依據(jù)戰(zhàn)略演繹和工作分析的方法，全面梳理一般管理人員的專業(yè)管理能力要求;第三，對(duì)崗位職責(zé)進(jìn)行分析提煉，結(jié)合崗位的實(shí)際需要，對(duì)管理人員勝任能力要求進(jìn)行劃分和排序，確定勝任能力培養(yǎng)的優(yōu)先級(jí);第四，開展系統(tǒng)調(diào)研，了解當(dāng)前管理人員管理水平現(xiàn)況、管理水平與公司戰(zhàn)略所要求的管理水平的差距、管理人員對(duì)管理培訓(xùn)的期望和建議等內(nèi)容;第五步，根據(jù)前期的研究結(jié)果，以公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃為導(dǎo)向，針對(duì)“能力短板”、重點(diǎn)提升能力弱項(xiàng)為培訓(xùn)目標(biāo)，設(shè)計(jì)系統(tǒng)性、實(shí)用性和前瞻性的培訓(xùn)課程。
以培訓(xùn)目標(biāo)為指導(dǎo)開發(fā)電子課件，保證其具備高度契合性
管理人員課程具有知識(shí)性強(qiáng)、知識(shí)結(jié)構(gòu)性弱、課程結(jié)構(gòu)差異性大的特點(diǎn)，電子課件的開發(fā)建設(shè)在充分考慮公司對(duì)中高級(jí)管理人員的培訓(xùn)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)的管理要求和管理實(shí)踐進(jìn)行深度開發(fā)。在梳理、優(yōu)化現(xiàn)有課件資源的基礎(chǔ)上，建立電子課件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。
電子課件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)以崗位職能和管理要求為起點(diǎn)，圍繞著提升各級(jí)管理人員的管理能力來展開，實(shí)現(xiàn)對(duì)組織能力的管理。其次，電子課件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)以總結(jié)提煉組織知識(shí)為重點(diǎn)，有效地將管理的內(nèi)隱知識(shí)經(jīng)驗(yàn)顯性化，成為可以傳遞的知識(shí)，支持管理人員通過培訓(xùn)達(dá)到崗位要求。最后，電子課件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)以課件結(jié)構(gòu)和內(nèi)容的完整性、有效性為要求，建立起能夠確保課件有效開發(fā)的工具。
在制作核心課程電子課件中，完善的課件開發(fā)流程能夠加快培養(yǎng)模式的構(gòu)建。針對(duì)所開發(fā)出的重要性高、可塑性強(qiáng)的培訓(xùn)課件，通過進(jìn)一步制作成網(wǎng)絡(luò)電子課件，一方面能夠改善傳統(tǒng)集中授課方式中對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力片面的說教、培訓(xùn)效果不明顯的情況，另一方面利用電子課件生動(dòng)活潑的情境化優(yōu)勢(shì)，通過對(duì)企業(yè)實(shí)際案例的研討，既有利于領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)，又可以通過課件測試題達(dá)到效果評(píng)估的目的，促進(jìn)各級(jí)管理人員能力的提高。
關(guān)鍵詞： 農(nóng)村幼兒教師 職后培訓(xùn) 轉(zhuǎn)變對(duì)策
一、農(nóng)村幼兒教師職后培訓(xùn)的意義
教師教育是在終身教育思想的指導(dǎo)下，對(duì)教師的職前培養(yǎng)、入職培訓(xùn)和職后的研修進(jìn)行整體考慮，使前后具有連續(xù)性，形成相互溝通、互相促進(jìn)的統(tǒng)一體。[1]從教師教育一體化的角度而言，教師教育包括職前培養(yǎng)、入職鍛煉、職后培訓(xùn)三個(gè)階段。其中，教師職后培訓(xùn)主要指學(xué)歷合格教師的在職進(jìn)修提高或?qū)W歷未達(dá)標(biāo)教師的學(xué)歷補(bǔ)償教育，也稱之為“繼續(xù)教育”。[2]我國農(nóng)村學(xué)前教育發(fā)展水平直接影響到學(xué)前教育的總體發(fā)展。然而，農(nóng)村學(xué)前教育的發(fā)展立取決于幼兒師資隊(duì)伍建設(shè)，農(nóng)村幼兒教師專業(yè)化發(fā)展水平直接影響農(nóng)村學(xué)前教育的總體質(zhì)量。因此，采取多樣化的培養(yǎng)培訓(xùn)途徑，提高農(nóng)村幼兒教師的整體素質(zhì)，成為當(dāng)前我國農(nóng)村學(xué)前教育發(fā)展的必然選擇。
幼兒教師職后培訓(xùn)既是農(nóng)村學(xué)前教育發(fā)展的需要，又是農(nóng)村幼兒教師提高自身專業(yè)水平和實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的需要。通過對(duì)農(nóng)村幼兒教師進(jìn)行職后培訓(xùn)，可以打破農(nóng)村幼兒教師傳統(tǒng)的教育觀念，有助于其形成新的教育理念和教育思維；在專業(yè)知識(shí)方面有助于豐富農(nóng)村幼兒教師的學(xué)前教育理論知識(shí)，提高理論素養(yǎng)，還有助于擴(kuò)充農(nóng)村幼兒教師的專業(yè)知識(shí)容量，拓寬其專業(yè)視野；在實(shí)踐知識(shí)方面，通過對(duì)幼兒教師的實(shí)踐操作技能的培訓(xùn)有助于提高其教學(xué)技能，形成正確的教育行為。
二、農(nóng)村幼兒教師職后培訓(xùn)存在的問題分析
（一）教師觀念滯后，參與職后培訓(xùn)的積極性低。
隨著終身教育理念的不斷深化和社會(huì)對(duì)幼兒教師專業(yè)素養(yǎng)要求的不斷提高，農(nóng)村幼兒教師入職后接受再教育成為農(nóng)村學(xué)前教育發(fā)展的必然要求。但是，廣大農(nóng)村幼兒教師在教師教育問題上往往形成一種思維定勢(shì)，即教師教育就是職前教育，沒有認(rèn)識(shí)到職后培訓(xùn)的重要性，這種觀念嚴(yán)重影響幼兒教師參與培訓(xùn)的積極性。另外，據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，有82.5%的幼兒教師接受職后培訓(xùn)是出于評(píng)定職稱的需要，只有15.5%的幼兒教師是出于自身發(fā)展的需要參加職后培訓(xùn)的，還有部分教師將參與職后培訓(xùn)當(dāng)做一項(xiàng)上級(jí)規(guī)定的任務(wù)來對(duì)待。[3]
（二）職后培訓(xùn)的課程內(nèi)容設(shè)置不合理。
當(dāng)前，農(nóng)村幼兒教師職后培訓(xùn)的課程設(shè)置主要存在三個(gè)問題：一是課程內(nèi)容重理論輕實(shí)踐。目前，農(nóng)村幼兒教師職后培訓(xùn)往往選取學(xué)前教育理論知識(shí)作為培訓(xùn)的主要內(nèi)容，而關(guān)于幼兒教育實(shí)踐知識(shí)的培訓(xùn)較少。二是重專業(yè)知識(shí)的傳授，輕師德的培養(yǎng)。幼兒教師職業(yè)道德的缺失是造成虐待幼兒現(xiàn)象的重要因素之一，因此，要關(guān)注對(duì)幼兒教師的職業(yè)道德和法律意識(shí)的培養(yǎng)。三是幼兒教師職后培訓(xùn)課程內(nèi)容缺少層次性。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大多是提供“一刀切”式的課程內(nèi)容，忽略教師不同的需求和水平。缺乏有針對(duì)性的培訓(xùn)課程，最終使培訓(xùn)失去效用和意義。[4]
（三）職后培訓(xùn)實(shí)施方式單一。
當(dāng)前農(nóng)村幼兒教師職后培訓(xùn)的方式多是課堂集體教學(xué)，如專家報(bào)告式、講座式等，幼兒教師學(xué)習(xí)的主動(dòng)性難以調(diào)動(dòng)起來；而且部分專業(yè)知識(shí)比較落后的教師難以跟進(jìn)整齊劃一的培訓(xùn)速度，培訓(xùn)內(nèi)容難以全面消化和吸收。
另外，處于不同專業(yè)發(fā)展水平的幼兒教師有不同的培訓(xùn)需求。新手幼兒教師可能最需要的是實(shí)踐性知識(shí)，即教學(xué)法知識(shí)；成長型的幼兒教師可能需要幼兒教育理論豐富和完善自己的幼兒教育理論，需要課程論的知識(shí)；專家型的幼兒教師則可能需要獲得新的幼兒教育理念。單一的報(bào)告式和講座式的培訓(xùn)方式不能滿足幼兒教師不同的培訓(xùn)需求，如講座式培訓(xùn)不能充分滿足幼兒教師的教學(xué)實(shí)訓(xùn)需求。培訓(xùn)形式的單一、僵化已經(jīng)成為制約教師職后培訓(xùn)效果的一個(gè)重要因素。[5]
（四）職后培訓(xùn)缺乏有效的評(píng)價(jià)機(jī)制。
幼兒教師職后培訓(xùn)評(píng)價(jià)主要包括診斷性評(píng)價(jià)、形成性評(píng)價(jià)和總結(jié)性評(píng)價(jià)。其中，診斷性評(píng)價(jià)旨在了解幼兒教師的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)發(fā)展水平及培訓(xùn)需求，為確定培訓(xùn)目標(biāo)、選擇和組織培訓(xùn)內(nèi)容、確定培訓(xùn)方式提供依據(jù)。形成性評(píng)價(jià)的目的：一是通過評(píng)價(jià)揭示職后培訓(xùn)工作中存在的問題并及時(shí)反饋，改進(jìn)培訓(xùn)工作；二是了解幼兒教師的學(xué)習(xí)效果，并對(duì)其學(xué)習(xí)起到督促和激勵(lì)作用。總結(jié)性評(píng)價(jià)旨在對(duì)整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)性結(jié)論，總結(jié)有益經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足，為改進(jìn)后續(xù)的培訓(xùn)工作提供參考。然而，當(dāng)前的幼兒教師職后培訓(xùn)缺乏有效的評(píng)價(jià)機(jī)制，沒有在培訓(xùn)前對(duì)參與職后培訓(xùn)的農(nóng)村幼兒教師的幼兒教育知識(shí)水平和專業(yè)發(fā)展水平進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)，在培訓(xùn)過程中和培訓(xùn)結(jié)束后也沒有對(duì)幼兒教師的學(xué)習(xí)效果和結(jié)果進(jìn)行有針對(duì)性的評(píng)價(jià)。
三、農(nóng)村幼兒教師職后培訓(xùn)困境的化解
（一）強(qiáng)化幼兒教師的職后培訓(xùn)意識(shí)，樹立終身教育理念。
隨著社會(huì)對(duì)幼兒教師教育理念、知識(shí)儲(chǔ)備等方面的要求不斷提高，單純的師范教育已經(jīng)不能滿足幼兒教師教育工作的需要。幼兒教師在參加工作之后，仍需要不斷學(xué)習(xí)，不斷更新幼兒教育理念，豐富專業(yè)理論知識(shí)，提高教育工作能力，提高教師專業(yè)發(fā)展水平。因此，農(nóng)村幼兒教師要改變故步自封的學(xué)習(xí)心態(tài)，樹立終身教育理念，改變不合理的職后培訓(xùn)觀念，認(rèn)識(shí)到職后培訓(xùn)的重要性。如果說職前教育是“基礎(chǔ)性教育”的話，那么職后培訓(xùn)就可以被稱為“發(fā)展性教育”。幼兒教師掌握基本的專業(yè)知識(shí)和教學(xué)技能是不夠的，其已有的教育理念、知識(shí)深度和廣度、教學(xué)技能要隨著社會(huì)和教育的發(fā)展而不斷更新、擴(kuò)充、深化和提高。只有這樣，才能滿足社會(huì)和教育發(fā)展的需要，才能滿足幼兒教師自我發(fā)展的需要。
【關(guān)鍵詞】Dokeos；網(wǎng)絡(luò)化；教師培訓(xùn)；課程；對(duì)策
在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)化教師培訓(xùn)課程已然成為高校教師培訓(xùn)的重要工具之一。Dokeos作為一個(gè)用戶眾多、系統(tǒng)完善、性價(jià)比極高的平臺(tái)在各類教學(xué)、培訓(xùn)課程構(gòu)建中發(fā)揮了重要的作用。強(qiáng)化對(duì)基于Dokeos平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)化教師培訓(xùn)課程優(yōu)化策略的研究，對(duì)于提升教師培訓(xùn)課程的質(zhì)量與使用成效有著重要的意義。
1 Dokeos與網(wǎng)絡(luò)化教師培訓(xùn)課程建設(shè)相結(jié)合的意義與可行性
Dokeos最初起源于比利時(shí)魯文天主教大學(xué)，于1998年開始的一項(xiàng)E一learning教學(xué)環(huán)境研究。基于開源軟件思想，編制了一套PHP論壇程序包，僅包含簡單的論壇、統(tǒng)計(jì)表等功能。后來，英國肯特大學(xué)加入了該項(xiàng)目的研發(fā)。2004年初，出現(xiàn)了LCMS全功能版本1.4，并命名為Dokeos。，Dokeos系統(tǒng)從本質(zhì)上看是一個(gè)基于Web的課程管理系統(tǒng)，Dokeos發(fā)展至今，已經(jīng)成為集課程論壇、教學(xué)計(jì)劃、講義材料、維基、虛擬課堂、測試為一身的主流學(xué)習(xí)內(nèi)容管理系統(tǒng)之一。如今世界范圍內(nèi)已經(jīng)有了超過10000個(gè)基于Dokeos的教學(xué)網(wǎng)站，這些網(wǎng)站設(shè)計(jì)教育、醫(yī)學(xué)、企業(yè)培訓(xùn)等課程的構(gòu)建，日趨完善的產(chǎn)品支持正在使Dokeos向越來越多的機(jī)構(gòu)和組織提供服務(wù)，而教師培訓(xùn)領(lǐng)域更是不在話下；Dokeos是在LAMP開元平臺(tái)上運(yùn)行的，因而它所包含的操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件等均可免費(fèi)獲取，且目前絕大部分個(gè)人電腦的配置均能滿足它的運(yùn)行要求，同時(shí)，以Dokeos作為教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，對(duì)電腦維護(hù)工作人員沒有額外的知識(shí)要求，可以有效降低相關(guān)單位建構(gòu)網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)的進(jìn)入難度。可見Dokeos有著極高的性價(jià)比和較強(qiáng)的適用性，這對(duì)方便教師使用，提升培訓(xùn)課程普及率有著重要的意義。
2 以Dokeos平臺(tái)為依托的網(wǎng)絡(luò)化教師培訓(xùn)課程優(yōu)化對(duì)策
2.1 優(yōu)化教師培訓(xùn)課程框架
教師培訓(xùn)課程的建設(shè)與優(yōu)化目的是提升廣大教師的綜合素質(zhì)，促使教師的教學(xué)能力得到不斷發(fā)展，這一目的在很大程度上決定了基于Dokeos平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)化教師培訓(xùn)課程框架與內(nèi)容。在幫助廣大教師打下堅(jiān)實(shí)的教育理論基礎(chǔ)的同時(shí)，培訓(xùn)課程更要啟發(fā)和幫助教師不斷更新教學(xué)理念和提升教學(xué)能力，以Dokeos為依托的網(wǎng)絡(luò)化教師培訓(xùn)課程的優(yōu)化更是要圍繞這一中心，構(gòu)建并不斷優(yōu)化課程框架，以保障培訓(xùn)課程體系的合理性和有效性。
2.2 強(qiáng)化課程管理與培訓(xùn)資源管理
一直以來，課程計(jì)劃、課程進(jìn)度管理與培訓(xùn)資源管理的缺失都是制約Dokeos教師培訓(xùn)課程體系有效性的重要原因，因而要優(yōu)化該課程體系，就應(yīng)在認(rèn)清課程與資源管理的價(jià)值的基礎(chǔ)上采取完善的管理手段。對(duì)此我們可采取以下優(yōu)化策略：1）利用平臺(tái)寫作工具設(shè)置簡要的課程信息介紹和培訓(xùn)計(jì)劃，將教師培訓(xùn)課程的主要內(nèi)容、目的、定位等信息進(jìn)行展示，同時(shí)將培訓(xùn)計(jì)劃、課程安排和測試、考核方式進(jìn)行明示；2）通過日程模板對(duì)教師培訓(xùn)課程的起止日期和其中包含的各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行劃分，使教師朋友在接受網(wǎng)絡(luò)化培訓(xùn)課程時(shí)有明確的目標(biāo)和計(jì)劃；3）利用Dokeos平臺(tái)所提供的資源管理模塊，將教師培訓(xùn)課程中所涉及的培訓(xùn)教學(xué)資源上傳包括圖片、視頻、音頻文字等，并對(duì)其進(jìn)行合理分類，以便接受培訓(xùn)的教師查找和使用；4）由于每所院校本身所用戶有的教師培訓(xùn)教學(xué)資源是有限的，為了方便教師的學(xué)習(xí)，學(xué)校應(yīng)強(qiáng)化與同類院校的溝通合作，通過資源管理模塊中的外部資源連接添加功能與與其他院校的資源掛鉤，更好地拓展教師的視野和提升培訓(xùn)教學(xué)資源的廣度與深度。
2.3 完善作業(yè)與測試體系
作業(yè)與測試是檢驗(yàn)教師培訓(xùn)成果和激勵(lì)教師進(jìn)一步學(xué)習(xí)的重要途徑，因而優(yōu)化作業(yè)、測試與評(píng)價(jià)體系是完善以Dokeos為依托的網(wǎng)絡(luò)化教師培訓(xùn)課程的重要環(huán)節(jié)之一。
Dokeos的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)主要包括測驗(yàn)和技能評(píng)價(jià)兩種方式。測驗(yàn)主要是通過具體的選擇、填空、簡答題來測試培訓(xùn)效果，對(duì)此，課程設(shè)計(jì)人員應(yīng)優(yōu)化題目的選擇與編排，并使平臺(tái)通過多種統(tǒng)計(jì)方式計(jì)算被測試者的成績。技能評(píng)價(jià)主要是檢驗(yàn)接受培訓(xùn)的教師對(duì)單項(xiàng)任務(wù)的完成能力，通常以某一單項(xiàng)任務(wù)的形式呈現(xiàn)。為提升培訓(xùn)效果并幫助教師查缺補(bǔ)漏，反思自己培訓(xùn)中的不足，教師在課程完成后通過測試模塊進(jìn)入測試頁面，通過在線測試或離線作業(yè)的形式使教師接受相應(yīng)的測試，并向其提供測試結(jié)果。
2.4 強(qiáng)化溝通交流
Dokeos內(nèi)嵌多種在線交流工具，強(qiáng)大的交流功能為接受培訓(xùn)的教師以及培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與實(shí)施者之間的溝通交流更為便捷。為了提升培訓(xùn)效果，及時(shí)為教師解答疑難問題。我們進(jìn)一步強(qiáng)化在線交流工具的使用和完善，如論壇、WiKi、博客、內(nèi)部郵件等均是較為理想的溝通渠道。對(duì)此，可設(shè)置日程模塊，向教師提供及時(shí)的課程信息和課程安排，教師也可通過站內(nèi)郵件向課程負(fù)責(zé)人提出問題和建議，便于不斷改進(jìn)課程。
3 總結(jié)
目前，由于開發(fā)力度不足，教師參與積極性較差等原因，以Dokeos為依托的網(wǎng)絡(luò)化教師培訓(xùn)課程體系并未完全發(fā)揮出應(yīng)有的作用。對(duì)此，我們應(yīng)從完善課程框架、強(qiáng)化課程管理、完善作業(yè)、測試與評(píng)價(jià)體系等途徑來完善教師培訓(xùn)課程和提升教師的參與積極性，促使Dokeos網(wǎng)絡(luò)化教師培訓(xùn)課程體系的科學(xué)性和有效性不斷提升，我們有充分的理由相信，隨著對(duì)Dokeos研究的不斷發(fā)展，不久的將來基于該平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)應(yīng)用將會(huì)得到不斷優(yōu)化，更加成熟和普及。
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關(guān)鍵詞：中國；韓國；博物館教育；比較
韓國國立慶州博物館的前身是1945年成立的國立博物館慶州分館，1975年正式升格為國立慶州博物館。國立慶州博物館位于千年新羅的古都-慶州，是韓國12座國立博物館中的一座，能夠全面了解新羅的文化遺產(chǎn)的慶尚北道的代表性的地方博物館。韓國國立慶州博物館的社會(huì)教育，起步早，水平高，教育項(xiàng)目多，方式靈活。下面從特別展示、教育培訓(xùn)課程等2方面來考察國立慶州博物館的社會(huì)教育現(xiàn)況。
一、特別展示
每座博物館都有固定展示，即基本展示。特別展示是利用本館的館藏文物或與他館聯(lián)手，在一定期限內(nèi)，以特定主題進(jìn)行的展示。特別展示常以鮮明的主題、罕見的文物、豐富的內(nèi)容而帶給觀眾新鮮的沖擊，受到觀眾的喜愛。慶州博物館的2010年的特別展示情況整理如下。
數(shù)據(jù)來源：http：//gyeongju.museum.go.kr/。
在2010年，國立慶州博物館共舉行了17次特別展，多角度，多層次地展現(xiàn)了更多的館藏品，豐富了展覽的內(nèi)容。展示期間一般為2周到4個(gè)月，多為長期展示。國立慶州博物館在宣傳方面下了很大功夫。博物館主頁里有專門的'特別展示'欄目。通過這個(gè)欄，既可搜索特別展示相關(guān)內(nèi)容，也可以下載展示品目錄，畫板內(nèi)容等詳細(xì)的說明書，所以對(duì)展示有較客觀全面的了解。
二、教育培訓(xùn)課程
教育培訓(xùn)課程是博物館作為社會(huì)教育機(jī)構(gòu)發(fā)揮其作用的最核心的方式，是衡量博物館的教育成就的重要指標(biāo)。本文將教育培訓(xùn)課程按其授課方式分為，理論式、鑒賞式、體驗(yàn)式、復(fù)合式。理論式教育包括講座、講演、研討會(huì)、論壇等；鑒賞式教育包括自我導(dǎo)覽、說明導(dǎo)覽、陪同導(dǎo)覽等；體驗(yàn)式教育包括work shop、繪畫體驗(yàn)、作文作詩、親手制作等；復(fù)合式則綜合運(yùn)用上述的兩種以上的方式。國立慶州博物館的2010年的教育培訓(xùn)課程整理如下。
表2 2010年 國立慶州博物館教育培訓(xùn)課程（附后）
三、結(jié)語
綜上所述，國立慶州博物館的教育培訓(xùn)項(xiàng)目的特點(diǎn)可總結(jié)如下。
其一，國立慶州博物館對(duì)教育培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)過長年的開發(fā)和實(shí)施，已進(jìn)入成熟階段。
國立慶州博物館于1954？年開設(shè)'慶州兒童博物館學(xué)校'之后，一直不懈于長、短期教育培訓(xùn)課程的開發(fā)和實(shí)施，取得了良好的社會(huì)效益與教育效果。以博物館代表性的培訓(xùn)課程- '慶州兒童博物館學(xué)校'為首， '我們是歷史探險(xiǎn)隊(duì)'. '展示品透視'， '在博物館品茶'， '家族的博物館旅行'等長期教育課程通過多年的豐富多彩的活動(dòng)，給各階層人士講授歷史、文化知識(shí)，為博物館培養(yǎng)了無數(shù)'博物館迷'，有效地提高了博物館的社會(huì)地位，為博物館成為地區(qū)文化空間做出了杰出的貢獻(xiàn)。
其二、博物館教育培訓(xùn)課程的教育對(duì)象包羅社會(huì)各階層人士。
表2的教育培訓(xùn)課程的對(duì)象分布如下。 幼兒課程為 1項(xiàng)， 小學(xué)生課程（大部分情況下父母可陪同） 為16項(xiàng)， 初、高中生課程為2項(xiàng)， 教師培訓(xùn)課程為1項(xiàng)， 志愿者培訓(xùn)課程為1項(xiàng)， 專家級(jí)一般觀眾培訓(xùn)項(xiàng)目為6項(xiàng)， 外國人培訓(xùn)項(xiàng)目為1項(xiàng)， 家族培訓(xùn)項(xiàng)目為2項(xiàng)。雖然包羅的階層較多，但是針對(duì)老人、殘疾人、國際結(jié)婚家庭、少年少女家長等社會(huì)弱勢(shì)階層的關(guān)懷還是不夠的，這是慶州博物館的社會(huì)教育今后要改善的事項(xiàng)。
其三、課程的形式豐富多樣，利用多種教育手段的復(fù)合式為主流，做到了寓教于樂，極大地提高了教育效果。上述的30項(xiàng)培訓(xùn)課程中， 理論式為 5項(xiàng)（16.7%）， 體驗(yàn)式為 4項(xiàng)（13.3%）， 鑒賞式為1項(xiàng)（3.3%），復(fù)合式為20項(xiàng)（66.7%）。
數(shù)據(jù)來源： http：//gyeongju.museum.go.kr/。
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關(guān)鍵詞：知識(shí)管理 課程開發(fā) 三位一體
中圖分類號(hào)：F4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2013）01（a）-0-02
知識(shí)資本在當(dāng)代已日益成為企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)競爭力，而知識(shí)管理則是提升知識(shí)資本的有效手段。南方電網(wǎng)超高壓輸電公司自成立以來，在短短的9年時(shí)間里，以領(lǐng)先的生產(chǎn)技術(shù)，運(yùn)行、維護(hù)和管理著國內(nèi)獨(dú)一無二、世界少有的結(jié)構(gòu)堅(jiān)強(qiáng)、科技含量高、駕馭難度最大的現(xiàn)代化電網(wǎng)。在各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)中，一方面生產(chǎn)技術(shù)人員的崗位變動(dòng)頻繁，經(jīng)常需要進(jìn)行快速地學(xué)習(xí)和積累，以適應(yīng)新的環(huán)境及技術(shù)帶來的挑戰(zhàn)；另一方面，各類技能專家在挑戰(zhàn)性工作中積累了大量的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和技能訣竅，但常因缺少一套行之有效的知識(shí)管理的方法和模式，阻礙了知識(shí)在組織和隊(duì)伍中有效沉淀和傳承的速度和效率。業(yè)務(wù)的實(shí)際需要與知識(shí)管理的脫節(jié)，是阻礙業(yè)務(wù)效率提高的關(guān)鍵原因。根據(jù)這一思路，超高壓輸電公司結(jié)合一線生產(chǎn)崗位在生產(chǎn)、培訓(xùn)考核中的實(shí)際需要，研究形成了一套內(nèi)部課程開發(fā)新模式，并在實(shí)踐應(yīng)用中取得了良好效果。
1 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課程開發(fā)的現(xiàn)狀分析
目前，對(duì)電力系統(tǒng)生產(chǎn)技能類培訓(xùn)課程的研究與開發(fā)中普遍存在的問題有以下幾方面。
1.1 課程實(shí)用性程度較低
電力系統(tǒng)涉及范圍較廣，一般的培訓(xùn)課程都偏重于知識(shí)原理介紹，而沒有有效針對(duì)實(shí)際工作問題提供培訓(xùn)內(nèi)容，與各生產(chǎn)崗位業(yè)務(wù)直接相關(guān)的課程不多。與此同時(shí)，不少課程缺乏完成實(shí)際工作所需要的軟性技能的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、典型案例的提煉和分享，致使其實(shí)用性表現(xiàn)不佳。
1.2 課程規(guī)劃缺乏系統(tǒng)性
一般的培訓(xùn)課程即使與各生產(chǎn)崗位工作相關(guān)，但都缺乏把培訓(xùn)工作提升到知識(shí)管理、沉淀經(jīng)驗(yàn)、能力傳遞的高度，往往偏重于業(yè)務(wù)流程的講解，缺乏針對(duì)崗位工作的經(jīng)驗(yàn)傳授、典型案例和操作練習(xí)，課程的針對(duì)性較差。且傳統(tǒng)的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)主要是對(duì)培訓(xùn)師演講培訓(xùn)技巧的訓(xùn)練，不能幫助內(nèi)訓(xùn)師有效提升其核心能力―課程開發(fā)能力，成果轉(zhuǎn)化率較低。
1.3 課程開發(fā)缺失規(guī)范可行的共享傳承機(jī)制
對(duì)電力企業(yè)而言，多年積累的事件處理經(jīng)驗(yàn)與核心技能是一筆巨大的財(cái)富。然而，這筆財(cái)富被分散地隱藏于各地域、各部門、各專業(yè)，甚至是各技術(shù)技能專家之間，以致當(dāng)同樣的問題出現(xiàn)時(shí)，曾經(jīng)積累下來的經(jīng)驗(yàn)未能有效共享和傳承，容易造成各單位的時(shí)間、精力、資源的浪費(fèi)。
2 知識(shí)管理視角下培訓(xùn)課程開發(fā)的定位
知識(shí)管理的視角下，教育培訓(xùn)工作肩負(fù)三個(gè)重要職責(zé)，即業(yè)務(wù)部門服務(wù)商、員工發(fā)展顧問和企業(yè)戰(zhàn)略推動(dòng)者。課程資源開發(fā)建設(shè)是教育培訓(xùn)體系的基礎(chǔ)和重點(diǎn)，是肩負(fù)起上述三個(gè)責(zé)任的重要支撐措施，具體體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：（1）培訓(xùn)課程開發(fā)過程就是幫助業(yè)務(wù)部門發(fā)現(xiàn)、積累和提升企業(yè)核心能力的過程；（2）通過為員工提供學(xué)習(xí)資源，能夠有效支持員工職業(yè)生涯發(fā)展；（3）培訓(xùn)課程開發(fā)是將企業(yè)發(fā)展所需要的能力，有效復(fù)制到員工身上的重要手段。根據(jù)這一定位，結(jié)合對(duì)一線生產(chǎn)業(yè)務(wù)的梳理，借鑒參考國內(nèi)外相關(guān)技術(shù)應(yīng)用的案例和最佳實(shí)踐，超高壓輸電公司建立了基于知識(shí)管理的培訓(xùn)課程開發(fā)新模式―“三位一體”培訓(xùn)課程開發(fā)
模式。
3 超高壓輸電公司內(nèi)部培訓(xùn)課程開發(fā)模式的創(chuàng)新：思路、方法與工具
3.1 “三位一體”的培訓(xùn)課程開發(fā)模式思路
“三位一體”的課程開發(fā)模式認(rèn)為，課程開發(fā)要抓住“課程開發(fā)就是對(duì)組織知識(shí)和能力進(jìn)行管理”這一核心，即課程開發(fā)的過程中，要使開發(fā)人員（一般為內(nèi)訓(xùn)師）掌握最關(guān)鍵的培訓(xùn)課程開發(fā)能力，使用時(shí)要懂得傳授最關(guān)鍵的工作經(jīng)驗(yàn)。在開發(fā)課程課件時(shí)，融入課程開發(fā)能力的培訓(xùn)，使內(nèi)訓(xùn)師在完成培訓(xùn)后懂得如何總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)開發(fā)課件，達(dá)到從培訓(xùn)課程開發(fā)的源頭上保障課程有效、可用的效果，同時(shí)解決內(nèi)部培訓(xùn)中經(jīng)常遇到的“內(nèi)訓(xùn)課程與基層、一線的需求脫離”難題。知識(shí)管理是現(xiàn)代管理中提升組織能力的重要方式。以崗位能力標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，以項(xiàng)目制為推進(jìn)方式，以崗位培訓(xùn)規(guī)范和關(guān)鍵技術(shù)技能培訓(xùn)課件建設(shè)為突破口，同時(shí)實(shí)現(xiàn)“建立一套培訓(xùn)規(guī)范，培養(yǎng)一批內(nèi)訓(xùn)師，開發(fā)一批培訓(xùn)課程”的工作目標(biāo)。該模式采用項(xiàng)目制，每個(gè)內(nèi)訓(xùn)師都分配有具體的課程開發(fā)任務(wù)，保證每個(gè)受訓(xùn)人員在完成課程開發(fā)任務(wù)的同時(shí)，完成能力的提升，使生產(chǎn)流程與知識(shí)管理緊密結(jié)合，既讓知識(shí)服務(wù)于生產(chǎn)，又在生產(chǎn)的過程中促進(jìn)知識(shí)的交流與創(chuàng)新。主要的培養(yǎng)步驟
如下。
3.1.1 人課匹配。在選拔課程開發(fā)人員時(shí)，除對(duì)學(xué)歷素質(zhì)、職業(yè)資格、工作經(jīng)驗(yàn)等資格進(jìn)行考量外，還需要根據(jù)將要開發(fā)的課程確定適合的候選人，使其可在課程開發(fā)前準(zhǔn)備好課程素材。
3.1.2 明確任務(wù)。在課程開發(fā)工作啟動(dòng)前，明確學(xué)員在培養(yǎng)課程中應(yīng)依據(jù)的崗位培訓(xùn)考核大綱和課程體系，以及需要開發(fā)的課題。培訓(xùn)中由授課老師講解培訓(xùn)課程開發(fā)要求和技巧，使學(xué)員明確如何進(jìn)行課程內(nèi)容梳理和課程文件制作。
3.1.3 課程審核。在課程開發(fā)的過程中，授課老師根據(jù)課程開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，檢查課題內(nèi)容的編排和組合，對(duì)課程提出修改意見，并與學(xué)員共同修改完善。
3.1.4 課程試講。授課老師對(duì)內(nèi)訓(xùn)師在授課過程中遇到的常見問題，結(jié)合內(nèi)訓(xùn)師自己開發(fā)的課程，進(jìn)行提問與反饋等授課技巧的鍛煉，提高培訓(xùn)能力；結(jié)束前組織內(nèi)訓(xùn)師使用自己開發(fā)的課件進(jìn)行試講，并對(duì)課程質(zhì)量和授課技巧進(jìn)行審核。
3.1.5 課后跟進(jìn)。內(nèi)訓(xùn)師在培訓(xùn)中完成的課件還需要在課后補(bǔ)充完善，授課老師在課后將對(duì)內(nèi)訓(xùn)師修改過的課件進(jìn)行再次審閱。此外，項(xiàng)目還建立了一套完整的內(nèi)部質(zhì)量控制措施，對(duì)課程專業(yè)知識(shí)的正確性和準(zhǔn)確性進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，保證課件質(zhì)量持續(xù)改善以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
3.2 課程開發(fā)技術(shù)方法與工具
超高壓輸電公司在課程開發(fā)過程中，深入一線生產(chǎn)業(yè)務(wù)核心，并采用一套以先進(jìn)的QUICK快課?為核心的課程開發(fā)方法及工具。該方法通過幫助技能專家運(yùn)用“問題導(dǎo)向思考”、“差異導(dǎo)向思考”和“改善導(dǎo)向思考”三種思維方法整理自己的經(jīng)驗(yàn)，再運(yùn)用問題啟發(fā)、練習(xí)運(yùn)用、說明解釋、案例示范去展開核心的技術(shù)要領(lǐng)，從而有效地幫助開發(fā)者將內(nèi)隱知識(shí)經(jīng)驗(yàn)顯性化，成為可以傳遞的知識(shí)。
3.2.1 隱性知識(shí)顯性化。內(nèi)訓(xùn)課程的關(guān)鍵貢獻(xiàn)在于隱性知識(shí)的顯性化。在技術(shù)手段方面，QUICK快課?課程制作軟件采用了Key-Value隊(duì)列、關(guān)系二維表及有序樹等核心數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，有效存儲(chǔ)技能專家根據(jù)來自作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等的顯性知識(shí)和結(jié)合自身技能工作經(jīng)驗(yàn)的隱性知識(shí)。
基于課程框子開發(fā)超高壓輸電專業(yè)課程的流程如下：第一步，規(guī)劃課程的基本信息。根據(jù)快課軟件的提示，內(nèi)訓(xùn)師對(duì)將要挖掘的隱性知識(shí)進(jìn)行規(guī)劃，圈定應(yīng)知應(yīng)會(huì)等課程目標(biāo)。第二步，搭建知識(shí)邏輯架構(gòu)。運(yùn)用快課軟件的“結(jié)構(gòu)助手”功能，內(nèi)訓(xùn)師對(duì)所要呈現(xiàn)的知識(shí)進(jìn)行自頂向下逐步分解，通過“步驟法”和“序數(shù)法”，對(duì)要點(diǎn)的結(jié)構(gòu)按照先粗后細(xì)的順序進(jìn)行梳理，使知識(shí)點(diǎn)形成樹狀的金字塔結(jié)構(gòu)。第三步，細(xì)化知識(shí)點(diǎn)的描述。按照快課軟件的提示，內(nèi)訓(xùn)師對(duì)樹狀結(jié)構(gòu)中每個(gè)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化描述，提煉知識(shí)點(diǎn)對(duì)應(yīng)的口訣、添加文字描述、插入示對(duì)案例和示錯(cuò)案例。第四步，構(gòu)建知識(shí)考查體系。快課軟件的“出題助手”功能支持內(nèi)訓(xùn)師在課件中形成結(jié)構(gòu)化和標(biāo)準(zhǔn)化的題目體系，以達(dá)到考查目的。考查題目包括“過關(guān)測試”和“總測試”兩部分。過關(guān)測試按照樹狀知識(shí)結(jié)構(gòu)的不同章節(jié)，有針對(duì)性的考查相應(yīng)知識(shí)點(diǎn)。總測試則著眼全局，對(duì)課程的知識(shí)覆蓋進(jìn)行全面考查。第五步，參與專家評(píng)審。內(nèi)訓(xùn)師開發(fā)出課件的初稿后，需要對(duì)課件的形式和內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審。在課件形式方面，快課軟件支持輔導(dǎo)老師對(duì)已形成的知識(shí)架構(gòu)和知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行批注。在課件的內(nèi)容方面，由同行專家提出針對(duì)性改善意見，由內(nèi)訓(xùn)師給出相應(yīng)的修改。在工作方法論方面，技能專家運(yùn)用三種思維方法整理隱性的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，使用QUICK軟件使其顯性化：（1）從問題導(dǎo)向思考，找出哪些方面是新手容易犯錯(cuò)的。（2）從差異導(dǎo)向思考，找出哪些方面是專家與新手在完成工作中不一樣的。（3）從改善導(dǎo)向思考，找出哪些方面改進(jìn)做法可以更有效率更高質(zhì)量地完成工作。
3.2.2 顯性知識(shí)結(jié)構(gòu)化。QUICK快課?課程制作軟件基于知識(shí)管理的理念而設(shè)計(jì)，采用問題啟發(fā)（Q）、練習(xí)運(yùn)用（U）、說明解釋（I）和案例示范（C）去幫助學(xué)習(xí)者更好地理解和掌握KNOW-HOW（K-關(guān)鍵訣竅）。存儲(chǔ)在核心數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中的顯現(xiàn)知識(shí)，通過軟件的前序遍歷有序樹的關(guān)鍵算法，并經(jīng)由微軟Office辦公軟件的ActivePresentation、ActiveWindow等基礎(chǔ)接口，直接形成可用于授課使用的PPT課件。超高壓公司生產(chǎn)崗位技術(shù)技能課件的課程框子主要包含七個(gè)部分，分別為前言、基礎(chǔ)介紹、主題切入、技能訣竅、整體測試、視頻回顧、示范練習(xí)。前言部分主要針對(duì)課件的基本信息，如課件的作者、課程目標(biāo)等信息；基礎(chǔ)介紹提供信息準(zhǔn)確理解及定位所講解的操作。主題切入部分利用真實(shí)案例有效設(shè)置課件懸念，提起學(xué)習(xí)興趣。在課件的技能訣竅展示中，主要通過對(duì)技能訣竅進(jìn)行有效的結(jié)構(gòu)分解，并對(duì)訣竅點(diǎn)通過符合快課要求的具體說明，以及對(duì)易犯錯(cuò)誤和異常情況處理進(jìn)行立體闡述。最終，還將通過整體測試及視頻回顧部分對(duì)課件內(nèi)容進(jìn)行重溫，達(dá)到總結(jié)回顧的目的。利用“課程框子”工具搭建出一個(gè)技術(shù)技能課件的結(jié)構(gòu)，幫助學(xué)員迅速形成課件，課程結(jié)構(gòu)突出體現(xiàn)技術(shù)技能課程的特點(diǎn)，并通過運(yùn)用口訣法、步驟法、序數(shù)法、嵌套法等條理化方法整理出知識(shí)訣竅，內(nèi)容編排分類及次序得當(dāng)，便于學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)和掌握。
3.2.3 結(jié)構(gòu)知識(shí)共同化。在課程開發(fā)的基礎(chǔ)上，通過交互式設(shè)計(jì)完成課件開發(fā)，同時(shí)開發(fā)交互評(píng)測方式以滿足技能考核的要求。課程通過增加集成界面（視頻、圖片等）供學(xué)員更方便地開展自主學(xué)習(xí)，同時(shí)結(jié)合課間練習(xí)讓課程更加緊湊，并根據(jù)學(xué)員所學(xué)給予即時(shí)反饋。
4 新模式的實(shí)施效果
超高壓輸電公司通過上述的實(shí)施思路和實(shí)施方法，經(jīng)過實(shí)踐和創(chuàng)新，逐步實(shí)現(xiàn)了對(duì)內(nèi)部知識(shí)的系統(tǒng)管理，為公司帶來了三大價(jià)值：一是將優(yōu)秀員工未編碼的技術(shù)技能技巧剝離出來，成為可復(fù)制的知識(shí)，為技術(shù)技能的保留與傳承奠定基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)提煉價(jià)值；二是通過標(biāo)準(zhǔn)化的課件制作和內(nèi)訓(xùn)師現(xiàn)場培訓(xùn)，將內(nèi)訓(xùn)師必備技能有效而廣泛地傳遞給基層員工，實(shí)現(xiàn)知識(shí)傳遞價(jià)值；三是通過PDCA的流程，持續(xù)改善培訓(xùn)課程質(zhì)量，最終達(dá)到技術(shù)技能標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)知識(shí)進(jìn)步價(jià)值。
在實(shí)際的培訓(xùn)課程開發(fā)過程中，需要重點(diǎn)關(guān)注兩個(gè)方面：
4.1 課題的規(guī)劃
課題是課件內(nèi)容的核心概括，課題范圍的準(zhǔn)確定義將有助于課程開發(fā)者在既定的框架下清晰闡述所需要傳達(dá)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。一是要避免因?yàn)檎n題太大而導(dǎo)致內(nèi)容空泛，二是要避免范圍太小而導(dǎo)致內(nèi)容過于簡單。從實(shí)際項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)得知，課題所傳達(dá)的內(nèi)容需要在有效的時(shí)間內(nèi)讓學(xué)員充分利用時(shí)間碎片進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)保證學(xué)習(xí)質(zhì)量。
4.2 質(zhì)量的保證
在實(shí)際的課程開發(fā)過程中，課程質(zhì)量需要通過開發(fā)前、開發(fā)中和開發(fā)后實(shí)施不同的質(zhì)量控制手段達(dá)到。開發(fā)前，需要課程開發(fā)人員正確理解所開發(fā)課題覆蓋的范疇，防止出現(xiàn)偏差；開發(fā)中，課程框架保證符合課件的邏輯結(jié)構(gòu)并且完整后，方能進(jìn)行內(nèi)容的填充；開發(fā)后，需要反復(fù)經(jīng)過同專業(yè)專家的共同評(píng)審，反復(fù)修改完善才能確定課件的內(nèi)容。
具體而言，新模式實(shí)現(xiàn)了以下三點(diǎn)管理效益：
4.2.1有助于提升員工崗位勝任能力。所開發(fā)課程圍繞員工履行崗位職責(zé)所需要的能力進(jìn)行開發(fā)建設(shè)，并通過對(duì)關(guān)鍵崗位關(guān)鍵能力的全覆蓋，使員工能力提升與組織要求保持一致。
4.2.2 有助于提升員工技能標(biāo)準(zhǔn)化水平。所開發(fā)課程將標(biāo)準(zhǔn)化的技能固化下來，使位于不同地點(diǎn)的相同崗位人員在學(xué)習(xí)課件后，或使用電子課件進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)后，不僅是能夠用正確的步驟做正確的事，而且每一個(gè)步驟都能夠運(yùn)用正確的方法去做。
4.2.3 實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部知識(shí)沉淀。課程將富有經(jīng)驗(yàn)的員工（課件開發(fā)者和課件審核者）的訣竅與經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為可以積累和傳承的知識(shí)。
5 結(jié)語
南方電網(wǎng)超高壓輸電公司在理論結(jié)合實(shí)踐的過程中，從對(duì)培訓(xùn)定位的重新思考開始，對(duì)能力管理和知識(shí)管理進(jìn)行探討，分析一線生產(chǎn)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀，將知識(shí)管理應(yīng)用在課程開發(fā)建設(shè)中，研究提出的“三位一體”課程開發(fā)建設(shè)模式有效解決了培訓(xùn)體系中培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)不一、培訓(xùn)資源匱乏、培訓(xùn)師資分散、培訓(xùn)手段有限等問題，盤活了培訓(xùn)資源的運(yùn)作，解決了培訓(xùn)體系中資源有效利用的問題，為達(dá)到“培訓(xùn)為生產(chǎn)服務(wù)、培訓(xùn)與員工發(fā)展緊密結(jié)合、培訓(xùn)資源系統(tǒng)運(yùn)作、培訓(xùn)資源統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)”的目的創(chuàng)造了資源基礎(chǔ)，是一項(xiàng)卓有成效的探索與創(chuàng)新。
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[2] 魏永軍.企業(yè)隱性知識(shí)顯性化路徑分析[D].湖南師范大學(xué)，
一、課程定位體現(xiàn)準(zhǔn)確性
一般來說，培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人通過調(diào)研和需求分析，確定培訓(xùn)課程目標(biāo)和主要內(nèi)容之后，授課師資要根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，設(shè)計(jì)思路和結(jié)構(gòu)，確定培訓(xùn)課程的相關(guān)內(nèi)容。因此，課程在項(xiàng)目中的定位、作用和內(nèi)容的針對(duì)性與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)目開發(fā)水平有直接關(guān)系。能否準(zhǔn)確診斷企業(yè)問題，有效掌握信息和整合問題清單，確定診斷結(jié)果及制定解決問題的“處方”，考驗(yàn)的是培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的責(zé)任心和專業(yè)能力。經(jīng)常看到的培訓(xùn)策劃就是先點(diǎn)人，再點(diǎn)課，找個(gè)知名的培訓(xùn)師隨便講講，或投其所好講他最擅長的內(nèi)容，課堂氣氛熱熱鬧鬧，培訓(xùn)也就風(fēng)風(fēng)光光結(jié)束了，最后的培訓(xùn)效果無人問津。由于部分“知名”培訓(xùn)師缺乏對(duì)企業(yè)的了解，特別是對(duì)企業(yè)管理者的管理心理缺乏深層次了解，導(dǎo)致課程題目很吸引人，但內(nèi)容不符合實(shí)際。“課上十分激動(dòng)，課下一動(dòng)不動(dòng)”，當(dāng)這種現(xiàn)象屢見不鮮的時(shí)候，殊不知“知名”的反面就是“致命”。
我們知道，傳統(tǒng)培訓(xùn)分為三大類：知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和態(tài)度培訓(xùn)。知識(shí)培訓(xùn)主要解決“知”的問題；技能培訓(xùn)主要解決“會(huì)”的問題；態(tài)度培訓(xùn)主要解決“意”的問題。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)代化企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)更加嚴(yán)峻，不僅要對(duì)技術(shù)知識(shí)和技能補(bǔ)缺，更應(yīng)注重通過培訓(xùn)使基層管理者這一中堅(jiān)力量的行為、價(jià)值觀和潛能思維等發(fā)生較為持久的變化。通過潛在能力的開發(fā)，使他們提升素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。因此，他們要求培訓(xùn)課程定位又即針對(duì)性強(qiáng)，有實(shí)效即解決實(shí)際問題。越來越多的培訓(xùn)師開始關(guān)注課程定位，大批的針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)基層管理者的思維培訓(xùn)、觀念培訓(xùn)和心理培訓(xùn)的課程脫穎而出。思維培訓(xùn)主要解決“創(chuàng)”的問題；觀念培訓(xùn)主要解決“適”的問題；心理培訓(xùn)主要解決“悟”的問題。同傳統(tǒng)培訓(xùn)的知識(shí)、態(tài)度、技能培訓(xùn)相比，符合社會(huì)發(fā)展的思維培訓(xùn)、觀念培訓(xùn)和心理培訓(xùn)為現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)增添了新的內(nèi)容，使得原有傳統(tǒng)的管理培訓(xùn)課程體系更加符合現(xiàn)代企業(yè)的需求。這些課程的實(shí)施必將成為新時(shí)期基層管理者轉(zhuǎn)變觀念、與時(shí)俱進(jìn)的有效途徑，通過“感悟”、“適應(yīng)”和“創(chuàng)新”，將更加有利于解決基層管理者“做”的問題。
二、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)體現(xiàn)系統(tǒng)性
一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)師就象一個(gè)藝術(shù)家，將他所要表達(dá)的內(nèi)容和主題以不同形式逐漸呈現(xiàn)在觀眾面前，通過形式和內(nèi)容完美的表現(xiàn)和藝術(shù)的結(jié)合，把觀眾帶到提前設(shè)計(jì)好的情境中，流連忘返。課程設(shè)計(jì)者要充分考慮基層管理者的培訓(xùn)需求、興趣、動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)風(fēng)格等方面的種種因素，對(duì)他們的學(xué)習(xí)心理進(jìn)行開發(fā)，把握住培訓(xùn)最本質(zhì)、最具決定性的一面，這也恰恰是培訓(xùn)課程開發(fā)的精髓所在。在培訓(xùn)課程的開發(fā)中，科爾伯認(rèn)為：從感知信息來看，具體感知者與抽象感知者相比，更喜歡通過做、活動(dòng)和感覺來感知信息。基層管理者人群的學(xué)習(xí)特點(diǎn)更符合具體感知者的表現(xiàn)。因此，培訓(xùn)師應(yīng)盡量適應(yīng)他們的學(xué)習(xí)風(fēng)格，要用視覺的形式傳遞信息和要點(diǎn)，要用聽覺的形式傳遞情感和思想，要用觸覺的形式感知心靈的觸動(dòng)，通過全角度立體激發(fā)每個(gè)學(xué)員的潛意識(shí)，使學(xué)員對(duì)事物的認(rèn)識(shí)不斷完善。《班組長角色認(rèn)知》是天津石化培訓(xùn)中心2006年自主開發(fā)的基層管理者的的培訓(xùn)課程，該培訓(xùn)課程的結(jié)構(gòu)采用了“五線譜”的設(shè)計(jì)思路，即五條線，分別為時(shí)間線、內(nèi)容線、方法線、情緒線、工具線。根據(jù)培訓(xùn)課時(shí)分成幾個(gè)階段，每個(gè)階段有相應(yīng)的課時(shí)數(shù)，這是時(shí)間線。在不同階段里，講述不同內(nèi)容，這是內(nèi)容線。不同階段的內(nèi)容采用不同的方法，這是方法線。不同階段講述不同內(nèi)容，采用不同方法，給學(xué)員帶來情緒反應(yīng)是不同的，這是情緒線。最后，資源線也很重要。培訓(xùn)師要清楚不同階段所采用的工具不同，要不斷變換，比如室內(nèi)變室外，幻燈改道具等，才能調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與。通過梳理結(jié)構(gòu)，在什么時(shí)間、在什么環(huán)境，使用什么道具、講什么內(nèi)容、用什么方法、希望達(dá)到什么效果，培訓(xùn)師在培訓(xùn)實(shí)施前做到爛熟于心，才能保證實(shí)施過程中的靈活駕馭和胸有成竹。
三、課程實(shí)施體現(xiàn)合一性
一門好課的標(biāo)準(zhǔn)除了滿足優(yōu)秀課程設(shè)計(jì)的基本要素外，培訓(xùn)師資的駕馭能力直接影響到課程的實(shí)效性，因此會(huì)出現(xiàn)同一門課程不同人講授效果不同的現(xiàn)象。真正做到“人課合一”，這就需要培訓(xùn)師資授課現(xiàn)場掌控的靈活性。“人課合一”有兩層含義，其一是師資與課程形成自然和諧的關(guān)系。培訓(xùn)師在不斷豐富專業(yè)內(nèi)涵，提高專業(yè)素養(yǎng)的同時(shí)，尋找、摸索、形成符合自己個(gè)性的教學(xué)風(fēng)格，挖掘自己潛在的能量，打造符合個(gè)性特點(diǎn)的課程，從人在課中，課在人中到人如其課，課如其人，再到人即是課，課即是人的境界，人與課之間形成和諧自然的關(guān)系，更能發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)。而培訓(xùn)師也只有達(dá)到“人課合一”的境界，才能在授課時(shí)“隨心所欲不逾矩”。“人課合一”不但可以充分發(fā)揮培訓(xùn)師的優(yōu)勢(shì)，展現(xiàn)培訓(xùn)師的特質(zhì)和風(fēng)格，同時(shí)培訓(xùn)實(shí)施的過程也是培訓(xùn)課程與培訓(xùn)師實(shí)現(xiàn)完美結(jié)合的過程，對(duì)于培訓(xùn)受眾人群無疑是一種文化盛宴，更是一種視覺和聽覺的享受。
關(guān)鍵詞：中小學(xué)校長；培訓(xùn)；課程；體系
體系是指若干有關(guān)事物在一定范圍內(nèi)按照一定的秩序和內(nèi)部聯(lián)系而構(gòu)成的有機(jī)整體。中小學(xué)校長培訓(xùn)課程體系，是針對(duì)中小學(xué)校長在專業(yè)發(fā)展過程中面臨的問題和存在的不足，根據(jù)國家、社會(huì)對(duì)校長的崗位要求及專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，幫助校長更好地履行校長職責(zé)而設(shè)計(jì)的課程系統(tǒng)。它包括課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、培訓(xùn)教材、課程模式、課程策略、課程評(píng)價(jià)等要素，這些要素構(gòu)成了一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)，本文就此提出一個(gè)初步設(shè)想。
一、融合多種價(jià)值取向的校長培訓(xùn)課程觀念
課程觀作為一種理念、價(jià)值取向，是課程體系定位的根本指導(dǎo)思想。從課程發(fā)展的歷史來看，離不開社會(huì)需求、學(xué)科體系和學(xué)生發(fā)展這三個(gè)課程的基點(diǎn)，而對(duì)這三者關(guān)系的不同處理則形成了三種不同的課程價(jià)值取向，這三種課程價(jià)值觀便形成了三種不同的課程決策和設(shè)計(jì)。
以社會(huì)需要為中心的課程觀是社會(huì)本位價(jià)值取向，主張以滿足社會(huì)(主要是以國家、民族、社區(qū)發(fā)展)的需要作為課程價(jià)值的基本取向，圍繞社會(huì)問題進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。這種價(jià)值取向的課程設(shè)計(jì)，著眼于使學(xué)習(xí)者掌握社會(huì)生活所必要的知識(shí)、技術(shù)、技能，強(qiáng)調(diào)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和社會(huì)問題解決能力，學(xué)校應(yīng)幫助學(xué)習(xí)者了解社會(huì)現(xiàn)實(shí)，幫助學(xué)習(xí)者適應(yīng)社會(huì)并找到改善社會(huì)的途徑。這種價(jià)值取向的課程理論與我國曾經(jīng)長期將教育定位于上層建筑，重視教育的社會(huì)價(jià)值，忽視教育的個(gè)人價(jià)值密切相關(guān)，認(rèn)為校長是為了使學(xué)校滿足社會(huì)需要而組織教育教學(xué)活動(dòng)。因此，校長培訓(xùn)課程的重點(diǎn)內(nèi)容是黨和國家的教育方針、教育政策法規(guī)、國家教育發(fā)展形勢(shì)等相關(guān)知識(shí)。
以學(xué)科為中心的課程觀是知識(shí)本位的價(jià)值取向，主張把教育建立在知識(shí)的本質(zhì)及其重要性的基礎(chǔ)上，并根據(jù)知識(shí)本身的狀況和邏輯來組織課程。這種理論認(rèn)為教育的目的在于把人類在漫長發(fā)展進(jìn)程中所積累的知識(shí)技能等學(xué)問傳遞給學(xué)習(xí)者。這種應(yīng)用最普遍的課程理論，按照學(xué)科門類來組織課程內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)各學(xué)科領(lǐng)域的基本概念和研究方法，具有很強(qiáng)的科學(xué)性和系統(tǒng)性。這種價(jià)值取向的課程理論對(duì)我國中小學(xué)校長培訓(xùn)課程的影響最大，他們多為教育學(xué)科和管理學(xué)科專家，主張通過系統(tǒng)的教育科學(xué)和管理科學(xué)的理論教學(xué)，幫助校長全面掌握教育科學(xué)的基本概念，提高學(xué)校管理的理論水平，推進(jìn)學(xué)校的教育教學(xué)改革和發(fā)展。
以學(xué)習(xí)者為中心的課程觀是學(xué)生本位的價(jià)值取向，主張為學(xué)習(xí)者提供有助于個(gè)性發(fā)展和成長的經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)將學(xué)習(xí)者的興趣、需要、能力作為課程設(shè)計(jì)的核心，使課程適應(yīng)學(xué)習(xí)者。課程的目的在于讓每個(gè)學(xué)習(xí)者都能得到充分自由的發(fā)展，更多地關(guān)注學(xué)習(xí)者能力和個(gè)性品質(zhì)的培養(yǎng)。這種價(jià)值取向的課程理論是市場機(jī)制下的一種“消費(fèi)者導(dǎo)向”的課程思想，主張校長培訓(xùn)課程應(yīng)建立在校長選擇的基礎(chǔ)上，校長需要什么就提供什么，課程設(shè)計(jì)要打破傳統(tǒng)課程模式的束縛，把校長需要的教學(xué)內(nèi)容納入課程。“菜單式”培訓(xùn)課程模式就是按需施訓(xùn)的體現(xiàn)。
三種課程觀念形成了三種不同的課程決策，并由此形成了三種基本的課程設(shè)計(jì)思路。在傳統(tǒng)的課程設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)者往往根據(jù)一種或兩種理論基礎(chǔ)作為課程的來源，以形成課程組織內(nèi)部較高的一致性。然而，在社會(huì)高速發(fā)展的背景下，各種課程價(jià)值取向越來越體現(xiàn)出相互依存、相互作用的趨勢(shì)。因此，在進(jìn)行中小學(xué)校長培訓(xùn)的課程設(shè)計(jì)時(shí)要適應(yīng)時(shí)代變革的要求，吸收各種不同課程觀念的優(yōu)點(diǎn)和長處，根據(jù)具體的環(huán)境、目標(biāo)、對(duì)象等，統(tǒng)籌兼顧并加以整合。
二、確定多層次的校長培訓(xùn)課程目標(biāo)
課程是教育和培訓(xùn)活動(dòng)的核心與關(guān)鍵，校長培訓(xùn)課程目標(biāo)是校長培訓(xùn)目標(biāo)的分解和具體化，它是課程設(shè)計(jì)的重要基礎(chǔ)，也是課程設(shè)計(jì)的基本依據(jù)。由于校長培訓(xùn)本身的多樣性和層次性，使得校長培訓(xùn)的課程目標(biāo)也是多種多樣的。從培訓(xùn)的目的劃分，中小學(xué)校長培訓(xùn)主要分為：以保證校長基本任職技能為目的的任職資格培訓(xùn)；以提高校長綜合素質(zhì)和能力為目的的提高培訓(xùn)；以貫徹某種教育思想開展教育教學(xué)改革的專題培訓(xùn)；以培養(yǎng)高級(jí)教育管理專家為目的的高級(jí)研修培訓(xùn)等。
校長任職資格培訓(xùn)是“按照中小學(xué)校長崗位規(guī)范要求，對(duì)新任校長或擬任校長進(jìn)行以掌握履行崗位職責(zé)必備的知識(shí)和技能為主要內(nèi)容的培訓(xùn)”。其目標(biāo)在于通過任職資格培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)從“教
師到校長”的角色轉(zhuǎn)換，取得校長任職資格，成為一名合格校長。培訓(xùn)課程要幫助校長建立學(xué)校管理的基本規(guī)范，形成校長的基本素質(zhì)。
校長提高培訓(xùn)是“面向在職校長進(jìn)行的以學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能、提高管理能力、研究和交流辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)為主要內(nèi)容的培訓(xùn)”。其目標(biāo)在于通過提高培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)從“合格校長到成熟校長”的轉(zhuǎn)化，成為一名優(yōu)秀校長。培訓(xùn)課程要幫助校長規(guī)劃與促進(jìn)學(xué)校發(fā)展及校長職業(yè)生涯。
校長高級(jí)研修培訓(xùn)是“對(duì)富有辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)并具有一定理論修養(yǎng)和研究能力的校長進(jìn)行的旨在培養(yǎng)學(xué)校教育教學(xué)和管理專家的培訓(xùn)”。其目標(biāo)在于通過培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)從“區(qū)域性骨干校長向?qū)＜倚托ｉL”的轉(zhuǎn)化，立志成為一名教育家。培訓(xùn)課程要幫助校長創(chuàng)建學(xué)校品牌和形成自己的辦學(xué)思想。
專題培訓(xùn)是指各種與國際國內(nèi)政治、經(jīng)濟(jì)、教育形勢(shì)動(dòng)態(tài)，科技、教育發(fā)展趨勢(shì)及成果，國家教育方面的政策法規(guī)有關(guān)的以貫徹某種教育思想開展教育教學(xué)改革的適應(yīng)性、普及型、拓展性培訓(xùn)。
校長的專業(yè)發(fā)展是一個(gè)循序漸進(jìn)、不斷深入的過程，不同發(fā)展階段的校長有著不同的專業(yè)發(fā)展問題和需求，培訓(xùn)課程設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)出不同階段校長的培訓(xùn)需求，引導(dǎo)校長朝著專業(yè)成熟持續(xù)發(fā)展，并能為下一階段的專業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
三、組織模塊化的校長培訓(xùn)課程內(nèi)容
模塊化課程就是將校長培訓(xùn)中的若干不同學(xué)科知識(shí)內(nèi)容按基本理論層、法規(guī)政策層、操作技能層等三個(gè)層面和核心課程類、必修課程類、選修課程類等三個(gè)類別，進(jìn)行不同的整合，構(gòu)成一個(gè)個(gè)模塊課程，由校長在培訓(xùn)時(shí)根據(jù)自己的具體情況、實(shí)際需要進(jìn)行自主選擇和重新組合。
根據(jù)校長專業(yè)發(fā)展內(nèi)涵，可考慮設(shè)置提高校長基本素質(zhì)的基礎(chǔ)性課程，提高校長管理理論水平和管理能力的本體性課程，促進(jìn)師生和學(xué)校發(fā)展的發(fā)展型課程，開闊校長視野、拓展校長思維的拓展性課程五類學(xué)科領(lǐng)域課程。每一類學(xué)科領(lǐng)域課程下面又包括多門具體課程。每一個(gè)課程模塊都是以某個(gè)特定的主題為中心來組織，模塊中的所有課程都是圍繞這個(gè)主題來設(shè)置，這就能保證中小學(xué)校長培訓(xùn)課程內(nèi)容的系統(tǒng)性。
模塊的設(shè)計(jì)主要是為解決問題服務(wù)，每一模塊具體又由理論性、實(shí)務(wù)性、研究性和特色性內(nèi)容組成，以形成綜合優(yōu)勢(shì)，多角度、多方位幫助解決問題。理論性內(nèi)容著眼于校長履行崗位職責(zé)所必須的教育、管理等方面知識(shí)的獲取。實(shí)務(wù)性內(nèi)容是為了達(dá)成提升校長管理能力的課程。研究性內(nèi)容是基于基礎(chǔ)教育深刻變革所引發(fā)的教育思想、管理體制、教育內(nèi)容、教育方式方法等宏觀、微觀上的新情況、新問題而設(shè)定的內(nèi)容。特色性內(nèi)容是根據(jù)校長個(gè)人興趣和關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行選擇的個(gè)性化課程。
四、選擇多樣化的校長培訓(xùn)課程實(shí)施方式
課程實(shí)施方式就是課程內(nèi)容通過什么樣的方式去具體實(shí)施，即教學(xué)方式。多年來，我國中小學(xué)校長培訓(xùn)課程形式比較單一，經(jīng)過十余年的實(shí)踐與探索，中小學(xué)校長培訓(xùn)課程發(fā)展的方向已經(jīng)逐漸明朗，那就是課程的小型化、專題化、系列化，以及向綜合式、菜單式、自由選擇式方向發(fā)展。
在工商企業(yè)界，現(xiàn)代培訓(xùn)作為一個(gè)獨(dú)立的領(lǐng)域已經(jīng)形成并逐步完善，已經(jīng)形成了一整套行之有效的完整理論與技術(shù)方法體系，尤其是經(jīng)理人培訓(xùn)，有很多方法是值得校長培訓(xùn)學(xué)習(xí)和借鑒的。中小學(xué)校長培訓(xùn)應(yīng)大膽引進(jìn)工商企業(yè)培訓(xùn)的一些課程形式，努力使中小學(xué)校長培訓(xùn)課程跟上現(xiàn)代培訓(xùn)課程發(fā)展的步伐。目前，中小學(xué)校長培訓(xùn)的課程實(shí)施方式主要有系統(tǒng)講授、專題講授、小組研討、課題研究、社會(huì)實(shí)踐、情景模擬、角色扮演、自學(xué)讀書、案例分析、總結(jié)反思、問題探究、經(jīng)驗(yàn)共享、代崗見習(xí)實(shí)習(xí)等。所有的方式都不同程度地有利于某方面課程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，各有其優(yōu)缺點(diǎn)。為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，達(dá)到培訓(xùn)目的，往往需要各種方式相互滲透，靈活運(yùn)用，就能收到事半功倍的效果。
現(xiàn)在的中小學(xué)校長有非常強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)提高的愿望，但現(xiàn)實(shí)中工作任務(wù)十分繁重、時(shí)間緊張，難以脫產(chǎn)到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受現(xiàn)場課堂教學(xué)。加之集中現(xiàn)場課堂教學(xué)會(huì)耗費(fèi)校長大量的時(shí)間、精力和財(cái)力，使教學(xué)成本非常高。隨著網(wǎng)絡(luò)的逐步普及，已經(jīng)成為我們生活工作學(xué)習(xí)中不可缺少的組成部分。我們可以通過設(shè)計(jì)大量的網(wǎng)絡(luò)課件和網(wǎng)絡(luò)課程來實(shí)施網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，為中小學(xué)校長提供在線接受培訓(xùn)的機(jī)會(huì)和條件。例如，搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，利用網(wǎng)絡(luò)管理校長的學(xué)習(xí)，舉辦主題式“網(wǎng)上論壇”，為校長提供學(xué)習(xí)資料、案例、學(xué)習(xí)參考書目等，校長通過電子郵件提交論文或作業(yè)，教師在網(wǎng)上批改論文和作業(yè)，對(duì)熱點(diǎn)問題展開討論。這就為中小學(xué)校長的主動(dòng)學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)提供了條件，也節(jié)省了時(shí)間，提高了學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)效率。
五、實(shí)施專業(yè)化的校長培訓(xùn)課程管理
中小學(xué)校長培訓(xùn)課程管理是校長培訓(xùn)課程實(shí)施的重要保障條件，作為培訓(xùn)者如何科學(xué)、民主地組織實(shí)施課程，直接影響到中小學(xué)校長參加培訓(xùn)課程的態(tài)度。所以校長培訓(xùn)課程管理是一項(xiàng)專業(yè)化的工作，應(yīng)由具有專業(yè)化水平的培訓(xùn)管理者負(fù)責(zé)培訓(xùn)的課程計(jì)劃、課程管理制度、課程實(shí)施方案等，從而保證培訓(xùn)課程質(zhì)量的提高。
不斷探索科學(xué)的校長培訓(xùn)課程制度，是保證校長培訓(xùn)課程實(shí)效性的重要條件。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)開出更多的開出模塊，建立起必修與選修的課程系列，并將選修課以菜單的形式提供給參加培訓(xùn)的校長，供他們自由、自主選擇，以充分滿足校長的個(gè)性化需求。同時(shí)，參加培訓(xùn)的校長自身也是重要的培訓(xùn)課程資源，他們有著豐富的教育教學(xué)和學(xué)校管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。可以給他們提供一定的時(shí)間、師資、設(shè)備等支持，由自己組織論壇、沙龍等，發(fā)揮學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、主體性，引導(dǎo)他們自主建構(gòu)課程。
六、探索有效的校長培訓(xùn)課程評(píng)估
中小學(xué)校長培訓(xùn)課程評(píng)估的基本出發(fā)點(diǎn)是對(duì)課程目標(biāo)與實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)判，用來確定校長在多大范圍和程度上掌握了培訓(xùn)內(nèi)容，在什么程度上達(dá)到了課程目標(biāo)，判斷課程在促進(jìn)校長發(fā)展方面所蘊(yùn)涵的價(jià)值。
目前使用最廣泛的培訓(xùn)評(píng)估工具是美國威斯康星大學(xué)柯克帕特里克教授于1959年提出的柯氏四級(jí)培訓(xùn)評(píng)估模型。該模型從四個(gè)層次對(duì)培訓(xùn)j課程效果進(jìn)行評(píng)估：反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層和結(jié)果層。反應(yīng)評(píng)估是指受訓(xùn)校長對(duì)培訓(xùn)的總體感受和印象，即對(duì)培訓(xùn)課程的滿意程度。學(xué)習(xí)評(píng)估指的是學(xué)習(xí)效果，即對(duì)培訓(xùn)課程內(nèi)容的理解和掌握程度。行為評(píng)估是觀察校長的行為變化，判斷培訓(xùn)對(duì)實(shí)際工作行為產(chǎn)生的影響。結(jié)果評(píng)估就是校長的績效變化，即培訓(xùn)后在實(shí)際工作中取得的成績和貢獻(xiàn)。
通過培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)將培訓(xùn)課程體系分為培訓(xùn)課程和組成課程的模塊兩大部分。
1、勝任能力項(xiàng)目的合并與排序
首先，培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)要適度合并勝任能力項(xiàng)目，形成若干項(xiàng)勝任能力項(xiàng)目集合，進(jìn)而根據(jù)這些集合設(shè)計(jì)相應(yīng)的培訓(xùn)課程，并確定各門課程的培訓(xùn)目標(biāo)。勝任能力項(xiàng)目模型是培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的依據(jù)，而適度合并勝任能力項(xiàng)目是培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的前提。
(1)合并勝任能力項(xiàng)目的依據(jù)
合并相近與相關(guān)的內(nèi)容。不同的勝任能力項(xiàng)目雖然分列于勝任能力模型中的品德、基本知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)力、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)管理技能中，但有些勝任能力項(xiàng)目內(nèi)容相近或相關(guān)，只是有的作為知識(shí)要求，有的作為能力要求。因此，將這種具有相關(guān)性的勝任能力項(xiàng)目合并，可以避免相近或相關(guān)內(nèi)容在所設(shè)課程中重復(fù)。
根據(jù)業(yè)務(wù)流程的連續(xù)與完整來合并。一項(xiàng)完整的業(yè)務(wù)流程由一系列的工作程序組成，這一系列工作程序涉及不同的勝任能力項(xiàng)目，要完成這一完整的業(yè)務(wù)流程，就必須同時(shí)具備這一系列不同的勝任能力。換句話說，業(yè)務(wù)流程的連續(xù)性與完整性，要求完成某一工作任務(wù)應(yīng)具備的一系列不同的勝任能力項(xiàng)目在內(nèi)容的銜接上具有不可拆分性。因此，將這種具有不可拆分性的勝任能力項(xiàng)目合并，可以保證所設(shè)課程更準(zhǔn)確、更全面地反映業(yè)務(wù)流程的連續(xù)性與完整性。
根據(jù)教學(xué)環(huán)節(jié)和過程的趨同性來合并。不同的勝任能力項(xiàng)目分列于勝任能力模型中，又為不同的業(yè)務(wù)流程所必需，但這些不同的勝任能力項(xiàng)目圍繞著某一教學(xué)內(nèi)容，可以用同一教學(xué)環(huán)節(jié)或過程來解決。因此，將這種可以用同一教學(xué)環(huán)節(jié)或過程來解決的勝任能力項(xiàng)目合并，有利于教學(xué)的組織和實(shí)施。
(2)勝任能力項(xiàng)目集合的排序
按照上述原則，可以將高級(jí)管理人才勝任能力模型中的勝任能力項(xiàng)目合并為若干勝任能力項(xiàng)目集合，并按照一定的邏輯關(guān)系將其排序。合并后的勝任能力項(xiàng)目集合的排序依據(jù)是：
第一，按所涉及內(nèi)容的遞進(jìn)次序，即合并后的勝任能力項(xiàng)目集合涉及基礎(chǔ)性內(nèi)容的排列在前，涉及專業(yè)性內(nèi)容的排列在后。
第二，按所涉及業(yè)務(wù)流程的先后，即合并后的勝任能力項(xiàng)目集合涉及的業(yè)務(wù)流程在先的排列在前，涉及的業(yè)務(wù)流程在后的排列在后。
第三，按所涉及工作的綜合程度，即合并后的勝任能力項(xiàng)目集合屬于專項(xiàng)性工作的排列在前，屬于綜合性工作的排列在后。
2、課程設(shè)計(jì)
培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)是將勝任能力項(xiàng)目集合轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)課程的過程。一般根據(jù)合并后的勝任能力項(xiàng)目集合設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，一項(xiàng)集合設(shè)計(jì)一門培訓(xùn)課程。
在勝任能力項(xiàng)目合并和排序中，將品德、基本知識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)力三要素中的能力項(xiàng)目在各自的要素內(nèi)合并，將專業(yè)知識(shí)和專業(yè)管理技能二要素中的能力項(xiàng)目跨要素合并，因而形成了品德、基本知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)力、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)管理技能四類能力項(xiàng)目集合和相應(yīng)的四類課程(四類課程依次簡稱“CT”、“CK”、“CL”和“CP”，相應(yīng)地，四類課程所含模塊依次簡稱“MT”、“MK”、“ML”和“MP”)。
(1)品德類課程的特點(diǎn)
第一，課程的主要目的和突出特點(diǎn)是改變態(tài)度、轉(zhuǎn)化行為。品德類課程雖然集知識(shí)、技能和態(tài)度為一體，是一種綜合性的培訓(xùn)課程，但這類課程的主要目的和突出特點(diǎn)是改變態(tài)度、轉(zhuǎn)化行為。為此，品德類課程的設(shè)計(jì)要特別關(guān)注培訓(xùn)內(nèi)容能夠得到學(xué)員認(rèn)同，促使學(xué)員思考和內(nèi)省，以達(dá)到使其態(tài)度和行為得到轉(zhuǎn)變的培訓(xùn)目的。
第二，學(xué)員要求親歷、體驗(yàn)和領(lǐng)悟的心理強(qiáng)烈。與其他類課程比較，學(xué)員更關(guān)注對(duì)品德類課程內(nèi)容的“感同身受”。親歷直觀的場景、直面典型的人物、體驗(yàn)觸及靈魂的事例，對(duì)學(xué)員的態(tài)度改變和行為轉(zhuǎn)化具有極大的震撼力、感召力和推動(dòng)力。為此，品德類課程的設(shè)計(jì)要特別關(guān)注學(xué)員對(duì)所學(xué)內(nèi)容的親歷和體驗(yàn)，要使學(xué)員從親歷和體驗(yàn)中體會(huì)、感悟、總結(jié)和提高。
第三，體驗(yàn)式、研討式等教學(xué)方式更有助于品德類課程教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。品德類課程改變態(tài)度、轉(zhuǎn)化行為的突出特點(diǎn)和學(xué)員親歷、體驗(yàn)的強(qiáng)烈心理，要求培訓(xùn)者運(yùn)用多種培訓(xùn)方式，特別是運(yùn)用體驗(yàn)式教學(xué)方法和手段，通過精心設(shè)置各種場景，甚至是實(shí)地考察，力求培訓(xùn)過程生動(dòng)活潑，促使學(xué)員參與，引發(fā)學(xué)員共鳴。
(2)基本知識(shí)類課程的特點(diǎn)
第一，基本知識(shí)類課程中的“基本知識(shí)”，主要指勝任領(lǐng)導(dǎo)崗位必須掌握的通用知識(shí)，以及隨著形勢(shì)發(fā)展補(bǔ)充、更新的新知識(shí)。“基本”是這類課程的重要特點(diǎn)。所選課程內(nèi)容應(yīng)充分考慮這一特點(diǎn)，注意把握勝任領(lǐng)導(dǎo)崗位必須掌握的哪些知識(shí)，應(yīng)該補(bǔ)充、更新哪些新知識(shí)，體現(xiàn)必備、夠用。
第二，基本知識(shí)類課程的主要目的和突出特點(diǎn)是傳授知識(shí)，即補(bǔ)充或更新學(xué)員的知識(shí)。基本知識(shí)類課程的設(shè)計(jì)要關(guān)注學(xué)員對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解和掌握，更要關(guān)注學(xué)員對(duì)所學(xué)知識(shí)的運(yùn)用。
第三，講授是這類課程主要的教學(xué)方式。但同樣需要直觀、生動(dòng)、易于接受的教學(xué)方式，大力提倡研討式教學(xué)。即使是講授，也應(yīng)以啟發(fā)式、雙向交流式、發(fā)現(xiàn)式(指學(xué)員在教師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)探索，并試圖得出自己的結(jié)論)講授為主。
(3)領(lǐng)導(dǎo)力類課程的特點(diǎn)
第一，領(lǐng)導(dǎo)力類課程的綜合性。課程不僅涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)科，還涉及心理學(xué)、哲學(xué)等其他學(xué)科，綜合性強(qiáng)。
第二，領(lǐng)導(dǎo)力類課程的主要目的和突出特點(diǎn)是開發(fā)潛能。即把學(xué)員已有的知識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的領(lǐng)導(dǎo)能力的提高，通過改變觀念和思維定勢(shì)，更大限度地開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)。
第三，領(lǐng)導(dǎo)行為的改變受到各種環(huán)境因素的制約，甚至與人的先天稟賦不無關(guān)系。因此，領(lǐng)導(dǎo)行為的改變需要一個(gè)長時(shí)間的磨礪過程。為此，領(lǐng)導(dǎo)力類課程的設(shè)計(jì)要特別關(guān)注這類培訓(xùn)課程的階段性和時(shí)限性。
第四，領(lǐng)導(dǎo)力類課程在教學(xué)中，要充分運(yùn)用相互交流和實(shí)踐環(huán)節(jié)等教學(xué)方式。領(lǐng)導(dǎo)行為的改變和潛能開發(fā)更強(qiáng)調(diào)相互交流和實(shí)踐環(huán)節(jié)，突出案例和模擬環(huán)境下的實(shí)際訓(xùn)練項(xiàng)目，使學(xué)員在實(shí)際訓(xùn)練中獲得處理各種復(fù)雜問題的思維過程、解決辦法和行動(dòng)方案。為此，這類課程要注意設(shè)計(jì)好專題研討交流和分組實(shí)踐活動(dòng)，前者可以使學(xué)員通過交流獲得改善自身領(lǐng)導(dǎo)行為的信息、觀點(diǎn)和方法；后者可以使學(xué)員通過分組實(shí)踐相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)、共同提高。
(4)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能類課程的特點(diǎn)
第一，專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能類課程具有很強(qiáng)的專業(yè)性，不同專業(yè)的課程，內(nèi)容區(qū)別很大。為此，專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能類課程的設(shè)計(jì)要注意把握不同專業(yè)課程的專業(yè)特點(diǎn)。
第二，專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能類課程的主要目的和突出特點(diǎn)是
提高學(xué)員的專業(yè)技能，專業(yè)知識(shí)只是所需專業(yè)技能的必備基礎(chǔ)和必要條件。為此，專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能類課程的設(shè)計(jì)要特別關(guān)注對(duì)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的系統(tǒng)整合，專業(yè)知識(shí)要服從、服務(wù)于專業(yè)技能，為專業(yè)技能的提高打基礎(chǔ)。
第三，這類課程的教學(xué)以“能”和“會(huì)”為中心，即使學(xué)員能用會(huì)做。為此，專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能類課程的設(shè)計(jì)要特別關(guān)注讓學(xué)員“動(dòng)手”操練。
3、課程目標(biāo)確定
課程目標(biāo)是對(duì)學(xué)員經(jīng)過本門課程的學(xué)習(xí)后應(yīng)當(dāng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)的概括說明。課程目標(biāo)確定得是否準(zhǔn)確，直接影響到這門課的課程模塊設(shè)置得是否恰當(dāng)。課程目標(biāo)的確定，一方面要滿足勝任能力項(xiàng)目集合的要求，另一方面又要在教學(xué)上具有可操作性。一般而言，可以根據(jù)每門課程所對(duì)應(yīng)的勝任能力項(xiàng)目，確定若干項(xiàng)課程目標(biāo)，每項(xiàng)課程目標(biāo)具有相對(duì)的獨(dú)立性(以便根據(jù)課程目標(biāo)設(shè)置相應(yīng)的模塊)。
(三)模塊設(shè)計(jì)與模塊目標(biāo)確定
1、模塊設(shè)計(jì)
所謂模塊，就是從某一相對(duì)獨(dú)立的問題出發(fā)，打破學(xué)科界限，將解決這一問題所需要的相關(guān)知識(shí)、分析方法和解決手段有機(jī)地結(jié)合起來，組合為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的教學(xué)單元。
一般而言，一門課程含有一個(gè)或若干個(gè)模塊。一門課程所含模塊的多少，取決于模塊的相對(duì)獨(dú)立程度，模塊間在內(nèi)容、流程、教學(xué)過程上相互依存，相對(duì)獨(dú)立程度就低，這些模塊就趨向于組成一門課程；反之，模塊間相對(duì)獨(dú)立程度高，這些模塊就趨向于各成一門課程。
模塊設(shè)計(jì)的主要依據(jù)是課程目標(biāo)，一般地，一個(gè)模塊對(duì)應(yīng)于一項(xiàng)課程目標(biāo)。
2、模塊目標(biāo)確定
模塊目標(biāo)是對(duì)學(xué)員經(jīng)過本模塊的學(xué)習(xí)后能做什么以及做到什么程度的詳細(xì)說明，也是對(duì)課程目標(biāo)的分解和細(xì)化。模塊目標(biāo)確定得是否準(zhǔn)確，直接影響該模塊及其課程的培訓(xùn)效果。為此，模塊目標(biāo)的確定要遵循SMART原則：
第一，具體性(Specific)原則。即模塊目標(biāo)應(yīng)該是具體的、可操作的，而不是抽象的、模糊的。
第二，可衡量性(Measurable)原則與可實(shí)現(xiàn)性(Attainable)原則。即模塊目標(biāo)要有“量”和“度”的要求，能夠用一定的方法和手段來衡量，能夠通過一定的培訓(xùn)環(huán)節(jié)得以實(shí)現(xiàn)；而且，教與學(xué)要在這個(gè)“量”和“度”上達(dá)成一致，這樣可以增強(qiáng)學(xué)員的認(rèn)同感和參與意識(shí)。
第三，現(xiàn)實(shí)性(Realistic)原則與時(shí)限性(Time-bound)原則。即模塊目標(biāo)的確定要考慮現(xiàn)實(shí)條件和培訓(xùn)時(shí)間的限定，要力爭在一定的條件和規(guī)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到模塊目標(biāo)的要求。
(四)培訓(xùn)模塊教學(xué)內(nèi)容的開發(fā)
1、內(nèi)容開發(fā)的依據(jù)
根據(jù)課程目標(biāo)設(shè)計(jì)出的培訓(xùn)模塊大致指出了模塊的內(nèi)容框架。為了使各培訓(xùn)模塊的教學(xué)更具針對(duì)性和可操作性，必須準(zhǔn)確地確定每一培訓(xùn)模塊的教學(xué)內(nèi)容。培訓(xùn)模塊教學(xué)內(nèi)容開發(fā)的依據(jù)是培訓(xùn)模塊的教學(xué)要求和學(xué)員在每個(gè)模塊所處的學(xué)習(xí)階段。學(xué)習(xí)是一個(gè)漸進(jìn)的發(fā)展過程，一般要經(jīng)過獲得、組織、嘗試和表現(xiàn)四個(gè)不同階段，對(duì)能力缺口圖進(jìn)行認(rèn)真分析，辨別學(xué)員在每個(gè)培訓(xùn)模塊所處的學(xué)習(xí)階段，據(jù)此進(jìn)行內(nèi)容開發(fā)。
2、教案的編寫
教案是授課教師為培訓(xùn)而準(zhǔn)備的書面實(shí)施計(jì)劃，作為一個(gè)完整的教案，一般包括培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)過程設(shè)計(jì)兩部分內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容是根據(jù)課程目標(biāo)和模塊目標(biāo)設(shè)計(jì)的。
培訓(xùn)過程設(shè)計(jì)是教案編制工作中最為重要的部分，包括培訓(xùn)過程的步驟設(shè)計(jì)和培訓(xùn)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)。
培訓(xùn)過程的步驟設(shè)計(jì)包括：
組織教學(xué)，既是課堂教學(xué)過程的起始環(huán)節(jié)，必須貫穿整個(gè)教學(xué)過程；引入新課或激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)；講授新課；小結(jié)；布置作業(yè)。
課后作業(yè)的形式是多種多樣的，其目的都是為了鞏固當(dāng)天的培訓(xùn)內(nèi)容。我們建議每次課后都要向?qū)W員布置三個(gè)永恒的作業(yè)：老師今天講了些什么?這些與我的工作有什么關(guān)系?在今后的工作中如何使用這些東西?除此之外，還要求學(xué)員把當(dāng)天最重要的心得記在日記本上。這樣，使學(xué)員鞏固培訓(xùn)內(nèi)容的同時(shí)，不斷地挖掘和改造自己的工作經(jīng)驗(yàn)。