時間:2022-03-25 14:53:54
導語:在品質員日常工作計劃的撰寫旅程中,學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優秀范文,愿這些內容能夠啟發您的創作靈感,引領您探索更多的創作可能。

工作計劃在我們的實際工作中是非常實用的,可以讓我們能夠認真的去思考自己的崗位工作。從廣義上講,在工作的方方面面都會涉及到工作計劃,下面是小編為大家整理的員工崗位工作開展計劃2022,希望能幫助到大家!
員工崗位工作開展計劃1一、清理庫存
1、根據倉庫所出具的庫存單,要求各部門及西湖春天、盛世開元兩店據此進行物品、食品及調料的申購,處理庫存積壓,力爭裝修前做到零庫存。
2、裝修期間合理進行工作安排,確保即使性物品的及時采購,裝修期間配合各部門車輛使用。
二、貨品采購渠道問題
1、定點供貨商
加強對定點供應商貨品、價格、質量的監督,提高供貨商所供貨物品的品質,加強食品衛生、保質期等方面的檢查,確保食品衛生安全。
2、零售店采購
所有零點采購食品均要求商家出具質量檢疫證明,其他采購物品均索要保修卡和發票。積極配合財務部健全臺帳、保證隨時能通過工商防疫、動檢等部門的檢查。
3、主打羔羊肉產品采購
做好每年一次去內蒙采購羔羊肉工作,跟蹤庫存情況。及時反饋給總經辦,制定周密、詳細的采購計劃,及時與內蒙羔羊肉供應商保持聯系。掌握全國羔羊肉價格情況。保證采購的羔羊肉肉質優價廉,維持酒店的正常需求,保持我們酒店羔羊肉品質在南陽餐飲行業的龍頭地位。
三、關于新品的發現和采購計劃
主要是通過每日一次的市場調查對當日市場上出現新菜品經過詢價后少量采購,通知一、二樓廚師長進行新品研制,每周一由兩位廚師長到市場進行調查,通過調查,對采購工作進行監督并多提寶貴意見。
四、對采購員的管理制度
1、對駐鄭采購員加強貨品質量、價格的監督管理;
對駐鄭州發的海鮮類貨品要盡量提高存活率,對鄭州多發的調料類及凍品要提高質量確保無變質、無過期現象并提高駐鄭采購員的工作效率。
2、對店內所需要物品的采購、合理安排采購時間段,確否工作有條不紊,對需要及時采購的物品要在購回。
3、配合財務、倉庫掌握庫存貨品數量,對不必要物品不予采購,做到零存確保酒店現金流通順暢。
員工崗位工作開展計劃2一、嚴把采購計劃關
嚴格各部門計劃申報,嚴格控制各部門的采購成本率,按照酒店要求的采購成本率進行審核,對于那些不符合要求的物品不予采購。在各部門計劃匯總后,交由總庫進行逐項核實,如有庫存,則此項物資不予采購。同時,要求各部門提高計劃的周密性和準確性,減少臨時采購計劃,減少應急采購,減少餐飲成品菜的采購。
二、嚴格控制各部門辦公用品和耗材的用量
按定額控制各部門的用量,對于能夠維修使用的設施設備,則盡量去維修,在保證正常使用的情況下盡量延長使用壽命。
三、嚴格控制采購物品價格
1、干雜、調料、糧油等執行價格不得高于市場批發價格的6%。
2、低值易耗品的價格不得高于市場零售價的平均數。
3、零星物品的價格不得高于市場零售價的5%。
4、魚類、肉類、鮮貨價格不得高于市場批發價格的4%。
5、蔬菜平均在1元以上者,其定價不得高于市場批發價的10%。
四、價值較高的物資,實行質價評議后,再進行采購
對于單價超過元的物資,采取召開質價評議會的形式,先行市場調研,再召開質價評議會,從質量和價格兩方面進行評比,選取性價比的物資。
五、及時掛賬報賬,提高資金流通效率
對供貨商的貨款做到當月核清,當月掛賬,每月付款,采購員的借款欠款也要一月一清。同時,減少現金流量,金額較大的采購,采取轉賬的方式進行。
六、優化采購結構
對于一些日常經常使用的物品,可由供貨商代送,以減少出去外購的次數,降低外購成本。部門內部合理分工,使用車輛不得執行與工作性質無關的任務,特殊情況需向主管領導匯報,努力減低采購費用。
七、降低水、電、紙張等辦公成本
辦公室電腦、空調、照明燈具在下班后,要及時關閉,辦公室內和公共走廊內照明燈,白天應盡量關閉。注意節省紙張,打印文件要雙面打印,盡量使用無紙化辦公。
員工崗位工作開展計劃3一、進一步深刻了解車間各個崗位的工作細節,為適應這份新的工作打好基礎
在車間工作的六個月里,我先后完成了對二甲工段硝化、脫亞硝基和后處理做苯油等三道工序的學習和實踐操作。在接下來的日子里,我會去了解車間三唑磷和增效磷兩個工段的各崗位的生產工藝,為以后能更好的工作打下基礎。
二、認真學習新崗位的各項基礎知識,做好車間日常生產數據統計和核算
在新崗位上崗后,我會認真向車間領導學習本崗位的日常工作事宜,及時做好車間生產記錄和賬目核算,積極參加公司和車間的培訓活動,努力提高自己的工作能力。
三、做好正常統計工作的同時,積極了解車間的現狀,并協助公司和車間領導做好車間管理工作
在日常工作中,在完成本崗位的基本工作后,我會去車間巡視,了解車間生產現狀及同事們的工作情況,為配合上級的管理打好基層基礎車間工作計劃書及安排_精品范文車間工作計劃書及安排_精品范文。
四、高效完成上級交代的工作任務,認真落實公司的政策方針
工作期間,我將不遺余力的完成上級領導的工作指示,認真學習公司的政策方針,并加以貫徹和實施到基層,從而提高公司和車間管理效率。
在車間實習的六個月期間,我學習基礎崗位技能,初步了解車間結構和基層。隨著時間的增長以及和老師傅們的交流加深,我對車間和公司的了解也逐步深刻,并就自己的認知向領導們提出部分管理上的建議:
1、在完成階段性生產任務后,建議車間召開全體員工總結會議。
會議上應當對現階段的生產作出全方面的總結,包括員工個人小結、班組長小結、操作技能的交流、工程和工藝的討論及車間領導作最后總結,并對表現突出的個人及班組予以適當的獎勵。
2、不定期對員工進行培訓教育。
車間可以利用生產任務較輕的時段,為員工進行培訓,內容可包括技能、文化、個人素養等方面。在員工素質得到提高的同時,車間及整個公司的素質都會得到提高,我們的新農品牌將更具有競爭力。
3、加強車間規范化考核及日常車間管理,對不規范行為及時予以考核并糾正
隨著車間新員工的增多,車間的規范化考核工作任務會加劇,車間管理層的工作任務也會增重,尤其是各位班長。他們應更多的去了解新員工的學習和工作現狀,并及時向主任匯報工作。與此同時,每位老師傅當認真負責的起好帶頭模范作用,將規范化思想傳遞給每位新人,并對他們的不規范化行為予以指正和教育,為提高整個車間的規范化程度做出自己的貢獻。
最后,在新的一年里,我會好好珍惜這次晉升的機會,我將更努力地學習和工作,希望我能為車間的建設注入新的活力,爭取成為一個能為新農成長做出微薄貢獻的人。
員工崗位工作開展計劃41、每天根據訂單與庫存安排生產任務,與相關工序主任能及時有效溝通,完成了本月的生產任務。
2、針對本月前期產值低迷,生產會議共同拿出方案并落地實行,協調車間員工參與組裝任務,并強調老員工“傳幫帶”的重要性,做好思想溝通,強化并細化了加班工作。
3、除噴漆外的所有員工都要掌握三道以上工序,并且不斷輪崗換班,以達到人員的整體戰斗力,及避免有人請假缺崗造成工作不暢,達到平衡效果,避免員工攀比心理。
4、嚴格了請假制度,本車間當月應出勤341天,實際出勤333.5天,出勤率達到97.8%。
強化了加班任務,部門員工加班345小時,平均每人31.4小時。
5、對違反勞動紀律與出現質量問題的員工進行了及時樂捐并思想溝通。
6、在3月27日針對年后開工以來,本車間出現的問題,與員工利用晚上開會討論,找出幾個生產出現問題較多的節點①濺鋁致使出現較多黑點。
②壞貨的退回與修理不及時。③所用木板更換不及時,出現掉木渣現象。④生產中尤其鍍膜工序出現產品配套擺放比較混亂。⑤產品的定位擺放做的不夠好,致使降低勞動效率。針對這些問題,由易到難開始進行調整,并計劃4月末徹底改善。
7、在尹經理推動下,進行了產品升級——彩鍍的開發,并親自完成了90_230系列十個畫面,各兩種色調的實驗性樣品。
8、針對塑料字質量不如以前的批評,不斷做出對比試驗,并與供貨商進行溝通,改進了工藝,最后達到了效果。
9、對部分變形產品(如八馬、花開)做了溫度測試,得到了實用數據,為改變變形找到了辦法。
10、對66_156及80_200系列17種新產品畫面,親自做了粘貼路徑設計,并開始量產。
對兩大系列產品的生產流程做了跟蹤,進行了價格的初步擬定。
11、針對客戶反映八馬顏色偏黃問題,對珠光粉的色調,進行了4次實驗性調整,并得到配比數據,現已開始量產。
12、重點培養了年后新進員工的染色工作,針對出現色差問題不斷跟蹤并指導改正,現都能完全獨立工作。
13、改變了以前鍍膜工序老是一個班兩個員工常年夜班的問題,培養出三個新員工,分成兩班,進行白天與晚上的工作互換,穩定了員工,也培養了后備力量,現都已能獨立操作。
14、維修鍍金設備電爐盤兩次,溝通劉經理購回螺桿更換,清洗設備一次。
員工崗位工作開展計劃5一、熟悉工作環境
1、熟悉樓層主管的工作職責,樓層主管日常工作流程和相關工作的協調部門;
2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;
3、熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具置、經營商品的性質、經營方式及經營狀態。
二、發現當前工作中的問題
1、根據上一階段的工作,找到當前工作流程中的漏洞,比如是否有本部門無法解決的問題,是否有需要相關部門協助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題;
2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程,是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題,是否按照相應的要求來做好本職工作;
3、了解本樓層專柜經營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
三、解決當前工作中的問題
1、完善工作流程與規章制度,向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題,與相關部門溝通協調解決需要相關部門協助才能解決的問題;
2、對本樓層的員工進行培訓,使其具備所在崗位必備的能力,并能按公司要求做好本職工作;
3、與各專柜溝通協調,解決其需要幫助解決的問題。
以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進行:
1、管理本樓層銷售工作;
2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;
3、負責柜長、營業員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規范;
4、幫助下屬解決工作上的問題;
5、培訓下屬并跟進檢查培訓效果;
6、處理顧客投訴;
7、嚴格執行公司各項規章制度;
8、及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;
9、負責樓層環境清潔、燈光、道具、維修、安全;
10、按時更換、檢查賣場陳列;
11、跟進公司促銷活動的執行、宣導;
12、負責每月樓層盤點;
13、定期檢查、抽盤后倉貨品;
14、根據賣場實際情況,做適當人員調備;
15、負責下屬工作質量及工作進度;
16、負責本樓層物料陳列、道具、管理;
17、擬定市場調查工作計劃及實施;
18、對各專柜按公司制度進行管理并與其業主溝通協調來處理好雙方的不同意見;
根據自己的實際情況,比如工作職責,確定一下工作目標,這樣就可以有針對性的明確自己的工作計劃,下面是小編為大家整理的物業保潔主管年度工作計劃,希望對你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
物業保潔主管年度工作計劃一
崗位職責:
1.對商場物業經理負責,主持部門的全面工作。
2.管理和控制保潔部的運行(全面的清潔、報告維修、定期計劃、根據工作需求及結合
實際情況,可請專業人員合理化對保潔員進行崗前培訓,物料的管理及分配等)。
3.控制好人力的使用和物資耗用,抓好安全、防火、防盜等工作。①保潔工具保養、申購與存貨:a.要求保潔員執行以舊換新制度,工具責任到個人b.根據損耗,合理訂購數量c.對于易耗品,根據每日消耗情況可適當備用庫存,合理調配②人力:
a.評估員工的表現,約束員工紀律。b.加強員工培訓工作,增強員工服務意識。
4.監督保潔員的儀容儀表及服務標準;{保潔主管工作計劃}.
5.監督保潔員每天考勤及做好月底考勤統計工作
6.完善保潔員各崗位工作流程和注意事項
7.保潔員的排班、排崗、排休。
8.完成好領導臨時指派的各項工作保潔員崗位職責
1.認真遵守公司規章制度,嚴格執行崗位制度。熟悉本崗位的工作任務與要求。
物業保潔主管年度工作計劃二
一、保潔工作標準化
1、標準化培訓員工。努力培養和造就一支專業技術強、作風正、素質高的隊伍是做好保潔工作的前提,只有經過專業訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專業化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素質及工作效率,我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論,在崗示范的方法進行培訓。手把手教;老員工傳、幫、帶,發揮班長的業務技能,調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務,利用適當的時間每月一次,每次集中培訓,同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個20--年度,培訓完了要進行考核。
2、按標準化去做,定崗、定人、定樓層,責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來規范。整個工作區無死角,無遺漏。
3、按標準化去查,主管、班長在檢查工作中不走過場,要堅持按標準檢查,自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等
檢查制度相結合,將檢查結果切實與員工工資掛鉤,堅持每天巡查,督促保潔工作,發現問題及時糾正。
二、管理要素實施正規化
1、基礎設施管理的正規化。平時仔細檢查各種設施,發現問題及時報修,故障不過夜。
2、物料管理的正規化。領料過程及手續齊全,嚴格執行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費,為公司節約成本,提高效益。
3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導員工,讓所有工作處于受控狀態。根據實際情況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規范》及相關的工作技巧,并讓保潔員工熟記于心。
4、職業健康安全管理正規化。對保潔各崗位存在風險進行識別,針對危險源制定措施,并對員工進行工作中的自我保護教育,確保安全無事故,做到安全服務。
5、月報、周評、周計、考勤正規化。及時做好各種報表,并使之正規化、程序化。
三、人力資源管理規范化
1、對員工進行不同層次的培訓,為員工制定工作目標,鼓勵員工自我學習和自我發展,努力提高自己的綜合素質。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于門診和住院以及樓
道分散、面積大、公共區域性質復雜,人口流動較大等特點,20--年需要加大管理力度,使之系統化、標準化、良性化運作起來。
1)加強監督工作質量,精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。
2)重視對員工的培訓教育,提高員工職業道德和服務意識。
3)加強班長的基礎管理能力。
4)工作標準量化、可操作性強。
5)日常培訓,讓員工熟悉工作流程及服務標準,升華服務質量。
3、針對一些突發事件制定突發事件的應急方案,并對員工進行培訓,不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如,不驚慌失措。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量,精益求精,加強監督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓,調整員工思想,鼓勵員工養成主動自查習慣,學會發現問題,解決問題。只有善于計劃,工作才能按部就班,有條不紊地開展;只有善于總結,發現不足,工作績效才能良性循環。
四、醫院檢查滿意化
針對上級的檢查,高度重視,及時組織人力物力,搞好各項工作,讓醫院滿意,讓公司放心。
五、上下關系和諧化
正確處理好與醫院的關系,正確處理好與員工的關系,使各種關系正常化、和諧化,為工作創造一個良好的和諧的環境。
一分耕耘,一份收獲,工作任重而道遠。我們要認真總結過去的經驗教訓,發揚成績,克服缺點,在公司的指導下,在各位領導的直接領導下,秣兵勵馬,不遺余力,全身心地投入到工作當中,為婦產醫院本院區和迎賓路院區的保潔工作再上新臺階,為創捷特品牌形像,作出更大的努力。
物業保潔主管年度工作計劃三
由于愛家名邸物業剛剛成立,現正處于物業前期介入階段。各方面工作都在陸續開展。愛家名邸屬于全封閉高檔住宅小區,對保潔的服務質量、服務要求必然要達到更高的層次。為業主居住提供一個整潔、舒適、優美的生活環境。
一、完善各項管理制度,形成配套的考核、監督機制。
20--年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,建立系統的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態,培養員工的自覺、自律意識,從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便管理人員的考核、監督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優化人員結構,更有利于以后拓展工作的開展。
二、執行首問責任制。
實施首問責任制要求本部門員工需掌握的信息量加大,如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領導日常習慣等等,還有員工處理事情的靈活應變能力,對客服務需求的解決能力。我部門會廣泛搜集資料,加強培訓學習,擴大自已的知識面,以便更好的為業主方提供服務。首問責任制會從20--年元月份正式執行,部門將在業主投訴的問題上下功夫,實行“誰主管誰負責”,對所出現的問題一查到底,決不滯留積壓問題,并做好處理問題的檔案管理工作。不斷積累工作經驗,將我們的服務水平帶上一個新的高度。
三、建立“免查樓層制度”,充分發揮員工骨干力量,使領班有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。
為了使員工對物業保潔工作加深認識,加強員工的責任心,物業保潔部20--年將與樓層內的員工骨干簽定《免查樓層協議》,讓員工對自己的工作進行自查自糾,并讓員工參與管理,負責領班休假期間的代班工作,充分體現出員工的自身價值和部門對他們的信任,使員工對工作更有熱情。此措施將減輕領班在查房上的工作量,有更多的時間與精力放在員工的管理和培訓工作上,真正發揮了做為基層管理人員的工作職能。
四、與黨委辦公室繼續合作,為辦公樓提供更為方便、快捷的辦公樓內部的文書傳達工作。
目前辦公樓內部的所有文書、信件、報紙傳達工作都由我部門配合黨委辦公室完成,但服務內容只限于開門服務。根據本部門的工作優勢,為了使這項業務的開展更方便、更快捷,滿足業主方的需求,我部會與辦公樓黨委辦公室合作,在前臺設立代辦點為業主方開展此項傳達工作。
五、建立工程維修檔案,跟蹤區域內維修狀況。
從20--年開始,部門將建立工程維修檔案,對一些專項維修項目進行記錄,便于及時跟蹤、了解區域維修狀況,從而更有力的保障區域內設施設備完好性,同時更能了解區域內的設施設備在一段時間內運轉狀況。從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門發展的阻礙,也會極大的提升業主方對我們管理上的認可度。
六、培養員工的觀察能力,提供個性化服務,創服務品牌
隨著酒店及集團的發展,行業內的經營理念與服務理念在不斷更新,業主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業主方滿意是不夠的,還需讓業主方難忘。這就要求在規范服務的基礎上,提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以-快的速度提供服務,就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想業主方對這樣的服務是不是難忘?
部門將重點培訓員工如何根據集團領導的生活習慣,來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養、搜集整理、系統規范和培訓獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務質量的提高。
1.鼓勵培養:對于工作中有優秀表現和受到集團領導表揚的服務員,部門會將他們列為骨干進行培養,使其服務意識和服務質量更上一層樓,立足本崗位,爭創一流服務。
2.搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現場管理,從一線服務中發現個性化服務的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。
3.系統規范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統化、規范化的資料,并做為衡量服務質量的一個標準,使模糊管理向量化管理過渡。
4.培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識。對于工作中表現突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。
以上各項計劃的實施,需要全體員工的共同努力,需要其它各兄弟部門的協助與配合,更需要酒店領導的鼎力支持,我們的計劃才能得以落實,希望明年我們再回顧20--年的工作時,收獲的不僅是信心滿滿,還有豐碩的成果。
物業保潔主管年度工作計劃四
3月份副營品質提升:3月份副營品質已經有了很大提升,但作為--年全公司的重點工作,我們還是要對副營品質進行全面有效的提升和改進,具體提升方法:
1、制定出詳細培訓計劃。(3月16)
2、每天中午對副營保潔員進行培訓。(持續)
3、每周五中午對保潔員進行書面和現場考核,排名并給予一定獎勵。(持續)
4月份主營品質提升:我們在副營品質提升的同時也要對主營品質進行嚴格監控和提升,具體實施方法:
1、重新梳理保潔工作流程,找到更適合魅力的清潔流程:
1)與保潔共同探討魅力清潔現狀。(4月2日)
2)與各項目專業崗溝通了解其他項目保潔清潔流程(4月5日)
3)制定主營全新工作流程(4月7日)
2、制定保潔主管和班長日工作流程(4月1日)
3、施工單位、綠化進場二次污染的預防措施制定。(4月5日)
4、主營保潔員BI禮儀提升:1)制定適合主營保潔員的培訓計劃。(4月1日)
2)每天早中晚3次禮儀演練。(持續)3)每周五進行考核排名并給予一定獎勵(持續)
5、6、7、8月份裝修高峰期內外環保潔重點工作梳理及措施:隨著5月份進入裝修高峰期,內外環保潔清潔工作會增加很大的工作量和難度,因此我們要對此期間可能造成污染的部位進行梳理,并針對這些重點部位作出有效的清潔措施。
1、內外環須清理重點部位梳理:(5月1日)
1)外環:路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內內等部位。
2)內環:單元門、臺階、進戶門、防火門、樓道玻璃等容易造成污染部位。
2、針對重點部位制定有效的清潔措施(5月1日)
1)定期對路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內、單元門、臺階、進戶門、防火門、樓道玻璃進行刷洗。(視情況而定)
2)與客戶組時時溝通了解業主裝修情況,請客戶助理及時對裝修情況進行管理,有效預防裝修造成的額外污染。(每周一次)
3、雨季路面和樓道大廳、臺階、電梯間的重點清潔(隨臟隨清)
4、圓區管理規定、裝修違章違建物品培訓(每周一次)
9、10月份秋菜殘葉和樹木落葉的清掃:9月份進入秋菜晾曬和樹木落葉階段,此階段保潔的重點工作是對秋菜殘葉和樹木落業的清掃。
1、協助規劃秋菜晾曬場地,便于園區管理和日后清掃。
2、及時清掃殘葉,注意清掃時不要碰壞秋菜,以免造成業主投訴。(日清)
3、落葉及時清掃,注意清掃方法:裝袋、順風等。(日清)
4、注意重點地段的清掃頻次(主通道、售樓處門前、中央綠地區)(視情況而定)
5、風天注意大塊垃圾的拾揀,主管和班長加強巡視力度。(每日三次)
11、12月份除雪工作開展:11、12月份進入降雪季節,保潔班組作為整個項目的主力軍,要承擔園區除雪工作的主要任務。
1、除雪工具準備:時時關注天氣情況,除雪前期對除雪工具進行清點,如有不足及時儲備,防止除雪有窩工現象產生。
2、除雪流程建立:根據降雪程度建立不同除雪流程(可參考物業品質部做出的除雪標準流程)
3、除雪人員合理分配:根據降雪情況對人員進行合理調配,保證園區除雪質量的同時,也要保證園區其他崗位品質標準。
物業保潔主管年度工作計劃五
盡管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作,現將本部門存在的問題總結如下。
(一)員工業務水平和服務素質偏低。
通過部門半年的工作和實踐來看,客服員業務水平偏低,服務素質不是很高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發事件的經驗不足,在服務中的職業素養不是很高。
(二)物業收費績效增長水平不高。
從目前的收費水平來看,同比北京市75%的平均水平還有一定差距,主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低,其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設,目前,員工管理方面、服務規范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
(四)協調、處理問題不夠及時、妥善。
在投訴處理、業主意見、建議、業主求助方面的信息反饋不夠及時、全面,接到問題后未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥。
三、20--年工作計劃要點
20--年我部重點工作為進一步提高物業費收費水平,在--年基礎上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化,員工責任心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展,業主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續加強客戶服務水平和服務質量,業主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高物業收費水平,確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓工作,確保客服員業務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。
2017人事專員入職工作計劃范文(一)
轉眼間,來到XXXX公司已經半年多了。在經過了一段時間的新員工入職培訓后,我了解到了公司的概況,包括公司的起源和發展,學習了公司的企業文化,對公司的組織結構,日常工作流程等方面有了一些初步認識。而隨后的人事專員崗位職責培訓,在行政人事部主管的悉心教導和幫助下,我邊學習邊工作,從一個門外漢到現在對人事專員工作的熟練掌握,讓我有感而發寫下這篇報告,既是對我這樣一個初次接觸人事工作的新人的一種總結和積累,又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助,同時以此文章來鞭笞自己,讓自己更好的對這份工作全面具體的認識,也讓部門領導看到我想做好這份工作的決心。
行政人事部,這個開始讓我感到陌生的部門,在經過一段時間的學習工作后,現在的我已經充分認識了這個部門。作為為公司整體運行服務的一個基礎職能部門,行政人事部主要對公司行政事務、后勤總務、人力資源等工作負有實施、協調、監督、管理的職責。而我擔任的人事專員一職,主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動合同管理等工作,配合相關領導制定、組織實施公司人力資源計劃,最大限度地開發人力資源,為實現公司經營發展戰略目標提供人才保障。
一、下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總結:
1、招聘工作;
a、結合20XX年各部門人員需求計劃,并根據各部門人員的實際需求,通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優秀員工以配備各崗位;
b、20XX年行政人事部共參加了X次招聘會(其中X次畢業院校雙選會),吸引了大量人才前來應聘,并最終滿足了相關崗位的人員需求。
2、建立、健全、規范人事檔案管理;
a、為新員工辦理入職手續,建立并完善其電子檔和紙質檔案(含身份證、畢業證、學位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息),并為其發放《員工手冊》,20XX年公司新入職職工人數為:X人;
b、協助部門主管及時為符合轉正條件的員工辦理轉正手續;
c、為離職員工辦理離職手續,督促其物品/工作交接的順利完成,20XX年公司離職員工人數為:X人;
d、參與收集整理20XX年度及之前年度的各類檔案材料,將其按年份及種類進行分類歸檔,放置于X樓檔案室,并建立相應的電子檔案,方便查閱;
e、每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統計核對并發至相關領導。
3、員工培訓工作;
協助部門主管對新入職員工開展入職培訓,20XX年行政人事部共組織開展了X次針對入職XX以內職工的培訓課,培訓內容主要包括公司發展歷程、企業文化、公司各種規章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理;
a、社會保險是指基本養老保險、失業保險、基本醫療保險、工傷保險、生育保險;
b、及時與符合條件(通過公司考核)的員工簽訂勞動合同,并及時為其辦理社保保險的增加,20XX年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數為:X人;
c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作,并及時辦理其社保的減少工作,20XX年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數為:X人。
5、值日及值班工作的綜合管理;
a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;
b、完成法定節假日的放假通知及值班安排工作,從我進入公司以來,在部門主管的指導下順利完成了X個節假日的放假通知及值班安排工作。
7、管理公司工會,定期或不定期配合協調組織員工開展各種形式的活動,并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會
1、學習是做好工作的重中之重;
我認為工作價值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業且從未接觸過的工作,在這個相對陌生的領域,更應該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。
2、之前的從業經驗對目前工作的幫助;
畢業之后我在X公司從事了X年X的工作,其業務范圍與XXXX公司大致相同,相同的行業背景,使我能更快的了解公司的各種情況及行業情況;同時XXXX工作使我熟練于數據的整理、管理及報表的制作整理工作,我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教,融入集體;
進入了行政人事部,我會找準自己的工作定位,做到踏實肯干,積極和同事討論在工作過程中|||的問題,有一些專業上不懂的地方我虛心向領導及其他有經驗的同事請教,聽從領導的指揮,快速的融入這個新的環境。
4、認真負責的做好工作;
手中的每一份工作,不僅是為了部門和公司,同樣也是為自己而做,在工作過程中,所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質的提升,我努力培養自己盡職盡責的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職,當工作中面對一些突況時,應變能力不夠快,還有待提高;
b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務,說明我在工作過程中還不夠細心,以后應加強做事情的條理性,可以用備忘錄的形式規劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。
c、處理一些復雜的工作時不夠認真,導致工作的完成情況不夠理想,在20XX年里,我將以最好的工作態度來迎接這份工作,面對挑戰絕不退縮。
三、20XX年工作計劃
在20XX年的工作基礎上,在20XX年里,我除了要做好基本的日常工作外,20XX年將重點做好、完善以下工作:
1、將人事資料與勞動合同整理完善,做到無漏洞;
2、將公司的文件、檔案整理完善,建立完整的檔案目錄表;
3、將公司人員社保購買到位;
4、協助領導做好對公司員工的人文關懷,增強員工的歸屬感,減少員工的離職率;
新的一年我將更加努力學習,力爭在提高自身專業素質上取得新突破,爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識,還要學習做人的道理,處世的方法,加強人際間的溝通,更好的適應公司的大環境。積極參與部門各類知識的培訓,及時更新自己的知識,提高自己的工作和專業能力。虛心向同事學習,取他人之長,補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規范、完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,收集整理,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發展要求。
以上是我的20XX年年終工作總結,請領導監督和指正。
2017人事專員入職工作計劃范文(二)
(一)充分深入地了解公司情況。
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發展戰略、管理理念、企業文化等,公司的主營業務、各項工作流程、組織結構等。獲取信息的方式如下:
1.在征得人力資源部經理批準的前提下,從文件檔案室調閱有關公司愿景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務、內部管理流程、組織結構等的文件資料。
2.在征得人力資源部經理同意的前提下,到企業內刊主管部門查閱企業重要內刊及最近一段時間的內刊文章,進一步了解企業的愿景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務等。
3.查閱公司所在行業協會的重點刊物和外界相關主要媒體對公司的報道,來了解行業發展情況、企業在行業中所處的地位以及媒體公眾對企業的看法等。
4.通過公司的新員工入職培訓等培訓活動來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓,我可以對公司的企業文化、管理制度等有初步的了解。
5.請教老員工,與老員工交流。通過和老員工的交流,可以了解公司的發展背景、發展路徑等,熟悉公司的發展脈絡。
(二)深入認識和領會自己的工作職責。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置。
1.在征得人力資源部經理同意的前提下,查閱人事主管的職位說明書,并就其中載明的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等和人力資源部經理進行溝通。
2.同時,還需要了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中載明的相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通。
3.查閱人力資源管理的相關制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。
(三)在以上兩方面的基礎上,找準自己的工作定位,進而制定工作目標和工作重點。
在了解了公司的愿景和發展戰略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上,對自己的工作進行定位,按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。
(四)具體業務開展。
1.在征得人力資源部經理同意的前提下,找文件檔案室領取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單,對照職位說明書對人事主管的日常性工作進行熟悉,對前任人事主管已經完成的各項工作計劃進行了解,對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進行完成。
2.對照人事主管的職位說明書,就人事主管工作范圍內人力資源管理工作中某些環節發現的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和人力資源部經理進行溝通,征得人力資源部經理的同意。
2017人事專員入職工作計劃范文(三)
轉眼間,來到XXXX公司已經半年多了。在經過了一段時間的新員工入職培訓后,我了解到了公司的概況,包括公司的起源和發展,學習了公司的企業文化,對公司的組織結構,日常工作流程等方面有了一些初步認識。而隨后的人事專員崗位職責培訓,在行政人事部主管的悉心教導和幫助下,我邊學習邊工作,從一個門外漢到現在對人事專員工作的熟練掌握,讓我有感而發寫下這篇報告,既是對我這樣一個初次接觸人事工作的新人的一種總結和積累,又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助,同時以此文章來鞭笞自己,讓自己更好的對這份工作全面具體的認識,也讓部門領導看到我想做好這份工作的決心。
行政人事部,這個開始讓我感到陌生的部門,在經過一段時間的學習工作后,現在的我已經充分認識了這個部門。作為為公司整體運行服務的一個基礎職能部門,行政人事部主要對公司行政事務、后勤總務、人力資源等工作負有實施、協調、監督、管理的職責。而我擔任的人事專員一職,主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動合同管理等工作,配合相關領導制定、組織實施公司人力資源計劃,最大限度地開發人力資源,為實現公司經營發展戰略目標提供人才保障。
一、下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總結:
1、招聘工作;
a、結合20XX年各部門人員需求計劃,并根據各部門人員的實際需求,通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優秀員工以配備各崗位;
b、20XX年行政人事部共參加了X次招聘會(其中X次畢業院校雙選會),吸引了大量人才前來應聘,并最終滿足了相關崗位的人員需求。
2、建立、健全、規范人事檔案管理;
a、為新員工辦理入職手續,建立并完善其電子檔和紙質檔案(含身份證、畢業證、學位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息),并為其發放《員工手冊》,20XX年公司新入職職工人數為:X人;
b、協助部門主管及時為符合轉正條件的員工辦理轉正手續;
c、為離職員工辦理離職手續,督促其物品/工作交接的順利完成,20XX年公司離職員工人數為:X人;
d、參與收集整理20XX年度及之前年度的各類檔案材料,將其按年份及種類進行分類歸檔,放置于X樓檔案室,并建立相應的電子檔案,方便查閱;
e、每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統計核對并發至相關領導。
3、員工培訓工作;
協助部門主管對新入職員工開展入職培訓,20XX年行政人事部共組織開展了X次針對入職XX以內職工的培訓課,培訓內容主要包括公司發展歷程、企業文化、公司各種規章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理;
a、社會保險是指基本養老保險、失業保險、基本醫療保險、工傷保險、生育保險;
b、及時與符合條件(通過公司考核)的員工簽訂勞動合同,并及時為其辦理社保保險的增加,20XX年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數為:X人;
c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作,并及時辦理其社保的減少工作,20XX年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數為:X人。
5、值日及值班工作的綜合管理;
a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;
b、完成法定節假日的放假通知及值班安排工作,從我進入公司以來,在部門主管的指導下順利完成了X個節假日的放假通知及值班安排工作。
7、管理公司工會,定期或不定期配合協調組織員工開展各種形式的活動,并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會
1、學習是做好工作的重中之重;
我認為工作價值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業且從未接觸過的工作,在這個相對陌生的領域,更應該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。
2、之前的從業經驗對目前工作的幫助;
畢業之后我在X公司從事了X年X的工作,其業務范圍與XXXX公司大致相同,相同的行業背景,使我能更快的了解公司的各種情況及行業情況;同時XXXX工作使我熟練于數據的整理、管理及報表的制作整理工作,我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教,融入集體;
進入了行政人事部,我會找準自己的工作定位,做到踏實肯干,積極和同事討論在工作過程中|||的問題,有一些專業上不懂的地方我虛心向領導及其他有經驗的同事請教,聽從領導的指揮,快速的融入這個新的環境。
4、認真負責的做好工作;
手中的每一份工作,不僅是為了部門和公司,同樣也是為自己而做,在工作過程中,所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質的提升,我努力培養自己盡職盡責的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職,當工作中面對一些突況時,應變能力不夠快,還有待提高;
b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務,說明我在工作過程中還不夠細心,以后應加強做事情的條理性,可以用備忘錄的形式規劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。
c、處理一些復雜的工作時不夠認真,導致工作的完成情況不夠理想,在20XX年里,我將以最好的工作態度來迎接這份工作,面對挑戰絕不退縮。
三、20XX年工作計劃
在20XX年的工作基礎上,在20XX年里,我除了要做好基本的日常工作外,20XX年將重點做好、完善以下工作:
1、將人事資料與勞動合同整理完善,做到無漏洞;
2、將公司的文件、檔案整理完善,建立完整的檔案目錄表;
3、將公司人員社保購買到位;
4、協助領導做好對公司員工的人文關懷,增強員工的歸屬感,減少員工的離職率;
新的一年我將更加努力學習,力爭在提高自身專業素質上取得新突破,爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識,還要學習做人的道理,處世的方法,加強人際間的溝通,更好的適應公司的大環境。積極參與部門各類知識的培訓,及時更新自己的知識,提高自己的工作和專業能力。虛心向同事學習,取他人之長,補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規范、完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,收集整理,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發展要求。
以上是我的20XX年年終工作總結,請領導監督和指正。
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九月工作總結及下月工作計劃2021
20xx年9月份,在總公司領導的正確領導下,在相關部門的大力配合下,總公司辦公室完成了公文規范管理、機關搬遷收尾、機關裝修改造全面介入、汽車、食堂、保潔、辦公用品等后勤保障以及領導交辦的其他工作。現將9月份工作總結及10月份工作計劃匯報如下:
一、9月份主要工作概況
1.健全機制,明晰崗位職責
為提高工作質量和效率,對辦公室每位成員進行了具體細致的分工并明確其崗位職責,工作人員各司其職,分別對應各自分管工作和崗位職責開展工作,做到有序推進,保質保量完成任務。
2.整章建制,實行規范管理
下發了一系列公文規范管理文件,實行周督辦制度,定期對周交辦會以及領導交待的其他事項進行督辦并反饋,做好上傳下達工作。
3.服務至上,做好后勤保障
①對機關搬遷遺留工作繼續進行完善,對機關水、電、電話辦理過戶、遷改手續,截止9月底,除新裝修辦公室內尚未安裝電話,其他工作已基本到位。
②對機關汽車進行全面檢查,辦理相關證照、保險,對影響存在安全隱患的車輛進行維修,保障其能夠安全云運行。
③根據總公司機構設臵,刻制了相關單位印章,并按相關規定下發到位。
④根據路局文件精神和總公司領導安排,對“分新退舊”房屋的人員進行了統計上報,對信陽和漯河地區職工住房需求進行統計,該項工作正在進行之中。
⑤與路局及地方相關部門聯系,辦公室分管的計生、乘車證管理工作已完成對接,目前已正常開展工作。
⑥核定中秋節節日物資發放名單,并和九州飯店以及下屬分公司聯系,做好節日物資發放準備工作。
二、10月份工作計劃
通過加強理論學習、業務學習,努力提高行政辦公室人員的綜合素質,繼續不斷增強服務意識。進一步明確職責,分工合作,不斷增強整合意識,努力提高工作效率,使行政辦公室成為“堅持原則、又講風格,服務周到、辦事高效”的部門。在做好日常工作的同時繼續加強對外接待、內部協調等工作,10月份要繼續做好9月份未完事項的銜接,具體如下:
1.做好查遺補漏,對工作過程中出現的問題進行及時更正和處理,繼續做好后勤保障工作。
2.出臺總公司《乘車證管理辦法》,規范乘車證管理工作。
3.做好中秋節節日物資發放工作,確保發放到位,無遺漏。
4.繼續配合相關部門做好機關裝修工作。裝修完成后,對機關辦公用品及辦公設備進行調劑和購臵。
5.按路局文件規定時間上報信陽、漯河地區職工住房需求情況統計。
6.完成其他領導交辦事項和路局相關文件規定事項。
九月工作總結及下月工作計劃2021
九月份小結:
1、完成《xx市守信示范企業激勵實施辦法(試行)》、
《xx市企業失信行為懲戒聯動實施辦法(試行)》、《xx市失信“黑名單”曝光工作規則(試行)》、《關于在行政管理中率先使用信用產品的辦法(試行)》文件的擬定工作,提請政府下發。
2、完成“xx社會信用體系建設讀本”匯編準備工作,收集、整理好有關領導論壇、信用制度、規劃建設、成果展示、論文集錦等材料。
3、做好有關誠信宣傳月廣場活動前期的相關準備工作。
4、下發《xx市企業信用基準評價管理暫行辦法》、《xx市企業信用基準評價指標體系》。
5、做好20xx年“萬企貫標、百企示范”申報工作和助理信用管理師培訓工作的各項準備工作。
6、與人行就數據共享交換平臺建設進行商榷;與南大軟件開發公司就數據庫升級建設進行商定。
十月份打算:
1、組織誠信宣傳月廣場活動。
2、完成《xx社會信用體系建設讀本》編印工作。
3、對全市450家申請貫標的企業進行企業信用信息核查,按照市級10%創建目標做好年度市級創建企業的推薦申報工作;同時,組織第三方中介信用服務機構做好貫標輔導和評審工作。
4、按期組織好信用管理師培訓開班等工作。
5、召開聯絡員會議,具體就四文件組織學習與落實。
九月工作總結及下月工作計劃2021
9月份工作總結
1、根據計劃本月舉行了一場藍球比賽和拔河比賽豐富了員工的文化生活。
2、根據技術部要求,于12日至15日利用1號退火爐順利完成10噸原粉的退火工作。
3、8月17日接中瑞客戶投訴一批x萬只044125產品部分有耐壓不過問題要求換貨。車間及時把投訴信息反饋到班組,加強過程控制環節,減少人為不穩定因素,盡量確保產品質量合格。
4、本月制粉崗位完成產量x公斤,報廢量x公斤,報廢率x%。為20xx年控制最好的月份。
5、自15日開始配合自動噴漆線進行試運行,生產抽出專人跟蹤學習操作。
6、車間安排車間模具及班組人員全力配合設備室進行試模工作,目前還在進行中。
9月份工作不足之處
1.車間整體管理水平不到位,對班組管理松散檢查監督力度不夠。員工存在有章不循,沒有按要求執行“三規一制”。
2.車間各個崗位環節整體工作效率低下,沒有做到合理匹配。
10月份工作計劃
1.本月繼續對班組長進行管理培訓,對全員進行團隊精神培訓,了解員工對培訓內容理解貫徹程度,車間將利用工作或業余時間和員工進行思想交流,掌握員工思想動態,便以更好地開展工作穩定職工隊伍。
2.本月車間根據內部整改要求,成立8S推行小組將分階段全面推行8S管理,整理整頓生產現場,完善車間模具管理制度及裝模及保養操作規范。 要求機修組規范現場維修保養質量,針對生產設備存在的問題和備件缺損情況,逐一排查解決,并做好備品備件統籌管理工作,分類定出最小庫存量,提高設備完好率確保生產的順利進行。
3.本月繼續加強節能降耗的管理,全面提高成本控制意識,重點控制不良品的產生,并分解指標到班組。對各項成本指標要進行細化責任到人。本月輔料使用情況要求班組如實統計,及時進行數據分析做好節能降耗工作。
4.本月結合公司的勞動定額制度合理的組織生產,針對目前個別崗位上的瓶頸問題,車間要從人員、設備、工藝優化等角度出發,及時發現及時解決,確保圓滿完成公司生產經營計劃。
收銀員個人工作計劃5篇(一)
一、在收銀工作中學習
一名收銀員領班一名收銀員高了才能贏得同事們支持也才能夠帶好、管好下面人員我從事收銀員工作三年且一了定成績但成績還超市發展對收銀員工作了新要求學習我總能最先電腦操作技術總能為下面同志做
二、了員工管理、工作
領班不算大但也管著一堆人信任才讓我擔此重任在工作中我總對們要求誰違紀決不姑息遷就正我能嚴于律已大膽管理在生活中又能無微不至關懷下面員工.工作中常聽到周圍主管抱怨工作繁忙總有忙不完事總有加不完班總有挨不完罵總有吵不完架等等諸多抱怨里粗淺談談如何領班
(1)、專業能力
領班你專業知識和專業能力你管理職位提升專業能力性將逐漸基層主管個人專業能力將非常你要程度能直接你下屬實務工作能夠你下屬實務工作專業能力來源無非兩個:
1從書本2從工作而工作中你需要向你主管你同事你下屬去學習“不恥下問”每主管所應具備
(2)、管理能力
管理能力領班而言與專業能力應當你職位需要專業越多而言需要你管理能力就越少反之當你職位越高管理能力要求就越高管理能力一項綜合能力需要你指揮能力需要你決斷能力需要你溝通能力需要你專業能力也需要你工作分配能力等等管理能力來自書本但更多來自實踐要你管理能力需要反思你日常工作用你腦袋時常去回顧你工作總結你工作
(3)、溝通能力
所謂溝通指疏通彼此意見溝通包括兩個跨間溝通本內溝通(包括你下屬你同事和你)公司整體你所整體中一分子會與其溝通也就必不可少溝通目不誰輸誰贏問題而解決問題解決問題點公司利益利益服從公司利益內溝通也要下屬工作中問題下屬思想甚至下屬生活上問題主管你需要和去去協助去反之你主管你也要去報告報告也溝通
(4)、培養下屬能力
領班培養下屬一項工作不管你所有多大你要牢記你所整體要用團隊力量解決問題主管都不愿將事交給下屬去做理由也很交給下屬做要跟講講時候還不明白需要重復然后還要復核與其如此還不如做來得快但關鍵問題如此發展下去你將有永遠有忙不完事下屬永遠做那些你可以事讓下屬會做事能做事教會下屬做事主管職責強弱不主管能力強弱而所有下屬工作強弱綿羊可以一群獅子輕易地去打敗獅子一群綿羊主管職責就要將下屬訓練成獅子而不需要將變成獅子
(5)工作判斷能力
所謂工作能力個人以為本質上就工作判斷能力所有工作人都非
常培養人判斷能力要有率直心胸或者說要有道德品質這工作判斷基礎世事對錯才能有判斷才能明辨非你所從事工作不管大事還小事該怎么做該如何做該由誰做主管應該有清晰判斷或者說決斷其實工作判斷能力上述四項能力綜合主管能力體現其工作判斷能力體現
(6)、學習能力
當今社會學習型社會當今企業也學習型企業每個人也學習型主體學習分兩種一書本學習一實踐學習兩者應交替你不停學習你才能、更快進步才能跟上趕上社會發展走上社會要完全去學習視學習為習慣為生活常態學習應該專業管理經營生活休閑各樣都學習未來人與人之間競爭不你能力怎樣現在能力怎樣?而你現在學習怎樣現在學習你未來競爭
(7)、職業道德
但丁有一句話:智慧缺陷可以用道德彌補但道德缺陷無法用智慧去彌補工作中人不管員工還主管職業道德位這就好比人而言健康、財富、地位、愛情等都要但健康“1”其都“0”只要“1”(健康)個人意義才能無限大職業道德工作人而言就那個“1”職業道德上述六種能力才有意義公司而言才合格之人才職業道德不等同于對企業向心力但員工主管不管公司好與不好不管職位高低不管薪水多少對職業素養個人發展根基“做一天和尚撞一天鐘”只要你在公司一天就要好好去撞一天鐘
收銀員個人工作計劃5篇(二)
今年,我商場緊緊圍繞商廈整體部署及年全年工作計劃開展工作。商場領導班子走出去考察、調研,反復推敲升級改造計劃與實施細則,學習先進的經營理念,合理利用平效,成果非常明顯。特別值得肯定的是,今年的升級改造中,我們采取了經營面積擴大,品牌升級,貨位調整,店堂改造,加強管理等一系列強有力的措施,全體員工團結一心,共同努力,取得了一定的經濟效益和社會效益。不僅提升了企業形象,而且銷售業績不斷攀升。
回顧年的工作,可以概括為以下幾大方面:
一、適應市場需求升級改造,整體經營布局調整合理,品牌結構日趨成熟,經營成果喜人。
服裝商場全年計劃任務4400萬,實際完成萬元;毛利計劃330萬,實際完成萬元,費用。
今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬余元。取得良好的經營業績,我們采取了如下做法:
1、緊跟商廈各種大規模促銷活動,不放過任何銷售機會。
根據商廈總體部署,在多次大型促銷活動中,我商場都能圍繞活動主題,積極配合,以活動和節日促進銷售。在新發周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段,取得了良好的銷售業績和經濟效益,最高日銷超百萬。配合商廈的活動,我們做了大量的準備工作,積極與廠家聯系貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點,力保雙贏。
2、擴大經營面積,合理利用平效,提升經營品牌。
品牌經營采取抓大放小的原則,調整引進了大小品牌80余個,年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經營定位的提升。
升級改造時,馮總帶領商場班子成員及有關部門反復分析研究、精心策劃,擴大了男裝和運動休閑的經營面積,將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓,整個男裝和運動休閑的經營面積及經營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發展至61家,引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、花花公子、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家,國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場;并引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內運動休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家,順利完成了今年升級改造任務,受到了商業同仁及消費者的一致好評。
一、在收銀工作中學習
一名收銀員領班一名收銀員高了才能贏得同事們支持也才能夠帶好、管好下面人員我從事收銀員工作三年且一了定成績但成績還超市發展對收銀員工作了新要求學習我總能最先電腦操作技術總能為下面同志做
二、了員工管理、工作
領班不算大但也管著一堆人信任才讓我擔此重任在工作中我總對們要求誰違紀決不姑息遷就正我能嚴于律已大膽管理在生活中又能無微不至關懷下面員工.工作中常聽到周圍主管抱怨工作繁忙總有忙不完事總有加不完班總有挨不完罵總有吵不完架等等諸多抱怨里粗淺談談如何領班
(1)、專業能力
領班你專業知識和專業能力你管理職位提升專業能力性將逐漸基層主管個人專業能力將非常你要程度能直接你下屬實務工作能夠你下屬實務工作專業能力來源無非兩個:
1從書本2從工作而工作中你需要向你主管你同事你下屬去學習“不恥下問”每主管所應具備
(2)、管理能力
管理能力領班而言與專業能力應當你職位需要專業越多而言需要你管理能力就越少反之當你職位越高管理能力要求就越高管理能力一項綜合能力需要你指揮能力需要你決斷能力需要你溝通能力需要你專業能力也需要你工作分配能力等等管理能力來自書本但更多來自實踐要你管理能力需要反思你日常工作用你腦袋時常去回顧你工作總結你工作
(3)、溝通能力
所謂溝通指疏通彼此意見溝通包括兩個跨間溝通本內溝通(包括你下屬你同事和你)公司整體你所整體中一分子會與其溝通也就必不可少溝通目不誰輸誰贏問題而解決問題解決問題點公司利益利益服從公司利益內溝通也要下屬工作中問題下屬思想甚至下屬生活上問題主管你需要和去去協助去反之你主管你也要去報告報告也溝通
(4)、培養下屬能力
領班培養下屬一項工作不管你所有多大你要牢記你所整體要用團隊力量解決問題主管都不愿將事交給下屬去做理由也很交給下屬做要跟講講時候還不明白需要重復然后還要復核與其如此還不如做來得快但關鍵問題如此發展下去你將有永遠有忙不完事下屬永遠做那些你可以事讓下屬會做事能做事教會下屬做事主管職責強弱不主管能力強弱而所有下屬工作強弱綿羊可以一群獅子輕易地去打敗獅子一群綿羊主管職責就要將下屬訓練成獅子而不需要將變成獅子
(5)工作判斷能力
所謂工作能力個人以為本質上就工作判斷能力所有工作人都非
常培養人判斷能力要有率直心胸或者說要有道德品質這工作判斷基礎世事對錯才能有判斷才能明辨非你所從事工作不管大事還小事該怎么做該如何做該由誰做主管應該有清晰判斷或者說決斷其實工作判斷能力上述四項能力綜合主管能力體現其工作判斷能力體現
(6)、學習能力
當今社會學習型社會當今企業也學習型企業每個人也學習型主體學習分兩種一書本學習一實踐學習兩者應交替你不停學習你才能、更快進步才能跟上趕上社會發展走上社會要完全去學習視學習為習慣為生活常態學習應該專業管理經營生活休閑各樣都學習未來人與人之間競爭不你能力怎樣現在能力怎樣?而你現在學習怎樣現在學習你未來競爭
(7)、職業道德
但丁有一句話:智慧缺陷可以用道德彌補但道德缺陷無法用智慧去彌補工作中人不管員工還主管職業道德位這就好比人而言健康、財富、地位、愛情等都要但健康“1”其都“0”只要“1”(健康)個人意義才能無限大職業道德工作人而言就那個“1”職業道德上述六種能力才有意義公司而言才合格之人才職業道德不等同于對企業向心力但員工主管不管公司好與不好不管職位高低不管薪水多少對職業素養個人發展根基“做一天和尚撞一天鐘”只要你在公司一天就要好好去撞一天鐘
僅僅個人看法要領班要做事還我堅信一句話:師傅領進門修行靠個人一切一切個人以為都要靠去感悟將一切一切變成東西
們都非常尊重我都服從我管理一年下來工作了經理肯定
三、安排好收銀員值班、換班工作
收銀員工作不累但得細心收銀員任何時候都心態和旺盛精力在給幾名員工作排班時我總挖空心思既要讓怍銀員休息好又超市工作還要照顧好她們特殊情況
四、抓好一級工作、給分憂
做為領班能夠在收銀員一級解決問題我決不去麻煩對超市里大事又從不失時機向請示匯報
年工作了成績,但還有發展空間我相信只要我和收銀員一起努力會把工作做得很好
收銀員個人工作計劃5篇(三)
一、抓好收銀工作
作為一名收銀主管,只有自己的業務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。
(一)、抓好收銀員培訓工作,努力使每位員工在業務上、在職業道德上有更大、更新的提高,主要方法是:
a、認真組織本部門員工積極參加店內各階段的主題培訓,積極參與其他部門的培訓和學習。
b、組織好每周一的衛生大質檢,每月至少一次的收銀員集中學習,學業務,學政策,使財務室的工作計劃落實具體,并在學習中總結成績,找差距。
c、開展技能比拼,今后我們將開展收銀結帳速度比拼、點鈔(識別偽鈔)速度比拼、普通話比拼等一系列技能比拼。
(二)、做好日常收銀基礎工作,確保店內經營工作正常運轉,我們的主要工作任務是:
a、搞好資金的收集和運用,確保資金安全完整。
b、嚴格遵守會《公司財務制度》,嚴格做好收銀稽核工作。每天及時編制好簽單表,上交財務室。
c、主動做好各部門間的協調工作,做到遇事有商量,有事不推諉。
二、提升自己的業務能力
收銀部門人員不多,但也是公司的重要部門。公司信任我才讓我擔此重任,在工作中我要認真負責,從以下幾點提升自身的能力:
(1)、專業能力
主管的專業知識和專業技能將很大程度的直接影響著下屬。作為基層的主管,個人的專業能力將非常重要,專業能力的來源有兩個方面:
1、從書本上學來;
2、在實際工作中向同事,下屬去學習。“不恥下問”是每個基層管理者所應具備的態度。
(2)、管理能力
管理能力對于一個主管而言尤為重要,管理能力包括:指揮能力;判斷能力;溝通協調能力;工作分配能力等等。管理能力更多來自實踐,因此提高管理能力需要不斷的反思日常工作,用腦袋時常去回顧工作,總結工作。
(3)、溝通能力
所謂溝通,是指疏通彼此意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門溝通,本部門內的溝通(包括下屬、同事和上級)。公司是一個整體,所領導的部門是整體中一分子,必然會與其他部門發生聯系,溝通也就不可缺少。作為主管,下屬的工作問題,下屬的思想動態,甚至下屬的生活問題都需要了解和掌握,去指導,去協助,去關心。反之,對于上級,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。
(4)、培養下屬能力
讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責。一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。
三、安排好收銀員值班、換班工作
收銀員工作不累,但得細心。收銀員任何時候都需要心態和旺盛精力,在給幾名員工作排班時,既要讓收銀員休息好,又要使店里收銀工作正常有序的進行,除工作外還要照顧好她們特殊情況。
收銀員個人工作計劃5篇(四)
時光飛逝,在收銀這個崗位已經工作過三年時間,也算是一名老員工了,除了做好自己的本職工作,也要給新員工做個榜樣,在日常工作中嚴格遵守工作準則。業務上要精益求精。
收銀工作看似簡單,實際上有很多細枝末節需要注意,今年已經過去大半年,下面我就對8月份的工作做入下計劃:
1、嚴格遵守公司的規章制度,業務上絕不疏漏,收錢時,一定要注意票面大小金額一致,避免造成不必要的麻煩。
2、工作中必須注意力集中,不能在工作時間看手機,書報,以免分散精力,導致款項出現差錯。
3、收銀安全問題:在不收錢時,盡量避免開啟錢箱,不查錢數金額,減少不安全隱患。
4、保守公司機密:不可以泄露商場每日銷售金額。
5、對顧客要熱情,有禮貌,使顧客提高對商場的品牌形象。
雖然在收銀這個崗位工作已經很長時間,但是我不會因為時間長短,而對工作產生懈怠情緒,我會在今后的工作中,不斷提高自己的工作熱情,努力進步。
收銀員個人工作計劃5篇(五)
一,服從管理,慮心學習
做為一名收銀員,最重要的是要明白心中的責任,在領導的合理安排下,認真學習業務知識,從進前臺的那一刻,深知前臺是酒店的窗口,代表著酒店的形象,言行舉止一定要嚴格要求自己,收銀員工作紀律銘記在心,加快腳步熟悉前臺的基本情況,從房態圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項收費,從退房結賬到發票統計,等等,
酒店收銀員工作計劃與展望
。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學習,實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議,堅持向領導和同事學習,取人之長補已之短,努力豐富自己,提高自己。
二,尊重自己的工作,尊重每一個人
堅信一點:任何人沒有貴賤之分,只有境遇,經驗和基礎的差異,從工作的開始尊重我們的職業,只有在我們為別人打工時尊重我們的工作,我們的職業,我們才會在自己的工作領域內,勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領導是家人,在果嶺這個環境優美的大家庭里,我們相互尊重,相互學習,相互創造,部門與部門之間像接力賽一樣,把關在每一個重要環節,為酒店創效益創佳績。
三,注重細節,服務第一
記得章銀環經理培訓的“100-1=0”這個質量公式,在百分之百的用心服務中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質量公式的最后一句話:服務工作無小事,一切應從細節入手。正是這樣,多為客人考慮一點,自己的服務質量將提高一點,一點點的積累,一點點的進步,不僅證實了自己的能力,也為收銀工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當然,面客中難免出現差錯,但要學會客服困難,遇到問題及時上報領導,在原則的基礎上靈活處理。
四,明確目標,正確把握
用學習的眼光去看待工作,不僅學好收銀業務知識,熟練操作收銀工具和流程,還要更多地了解酒店企業文化,前臺是似一個綜合信息處理器,要學的東西有很多,與客交流中也
可以從中學到很多包括做人做事的道理,這樣就不會一直只停留在一個階段,從工作的開始就給自己定一個方向,要做到什么程度是要給自己一個完美的交待,明確自己的目標,讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力,20年8月份進入辦公室工作,開始了解日夜審工作內容,辦公室基本工作流程,辦公室具體工作任務,銷售工作總結在堅持收銀員職責的同時牢記辦公室人員工作職責,在領導的信任和同事的監督下,努力完成各項晉級考核,先將自己的目標畫上一個完美的逗號,因為,這并不是自己所期望的,小小的認可將不斷的激勵自己前進,前進,現將明年工作計劃作以簡要概括:
(一)深入學習,責人責已不能停止學習的腳步,不能放慢學習的進度,對酒店對部門對崗位熟知并負責,在要求員工的同時更加嚴格要求自己,樹立標本,樹立形象
(二)加強監督,嚴格把關每一個崗位都代表著財務部,更代表著酒店,監督員工的每一項工作也正是對自己工作的監督,避免錯賬,減少風險,將一切犯錯誤的可能性及時打消,保證每一筆賬清楚,每一項收入準確
(三)陽光心態,相互創造端正工作態度,遇事不急不躁,做到穩,準,優,講效率比質量,團結同事,關心下屬,服從管理和安排,積極配合,不斷鼓勵,讓每一位收銀員感受到財務部的溫暖,相互學習,求長補短
(四)再接再厲,永創佳績沒有好的個人,只有好的團隊,每一年都會有每一年的收獲,20年即將到來,近期前臺人員少,已經停休,上班時間長,消耗體力大,努力解決人員流失問題,確保員工的休息時間,用最短的時間內招聘兩名新員工。與各部門協調一致,共同進步。
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財政局個人月度工作計劃
圍繞全局中心工作,明確工作重心,尋求科學的方式方法,研究具體對策,進一步推進財務管理水平,為構建安全、健康、和諧工商的長遠目標努力。主要工作目標如下:
【1】在繼續抓好會計基礎工作的同時,致力于工作重心從會計核算向會計監督和財務管理穩步推進。
【2】構建科學完整的內控體系,積極推動內審工作的監督職能,強化預算和資金風險的管理,建立有效的激勵機制。
【3】有計劃有步驟促進和穩妥解決原有雙軌管理體制下遺留的突出財務問題。
【4】做好資產管理工作,進一步對往來款項清理,加大財務規范化管理。
【5】進一步加強會計電算網絡化信息工程建設,推進會計信息化工作全面實施。繼續做好會計人員職業道德教育和專業知識、實踐能力培訓。
【6】堅持積極穩妥的原則,對重大投資和基建項目進行財務評審,防范資金風險,提高資金使用效果。
圍繞上述目標,做好五個方面工作:
一、嚴格抓好會計基礎工作,規范會計機構設置和人員配置,強化會計核算和監督職能。
培訓一批既懂會計技術、又懂管理的復合人才;推進高級會計人才和會計領軍帶頭人的培養;進一步對會計人員的業務技術實訓和職業道德、專業品質培養,實現會計核算、監督和財務管理職能必須做到同步提升
二、對年度財務決算進行全面分析,結合實際調研,科學而有嚴格執行年部門預算,提出年財務收支執行計劃。
三、進一步加強收入管理,理順投資關系,促進經濟實體健康發展。
四、全面推進會計信息化建設
根據財政部《關于全面推進我國會計信息化工作的指導意見》,結合我局管理工作實際,全面推進會計信息化建設。一是完善會計基礎工作信息化,為全面信息化奠定扎實的基礎;二是通過將相關會計準則制度與信息系統實現有機結合,自動生成財務報告,確保會計信息等相關資料更加真實、完整;三是根據各單位內部控制規范制度要求,將內部控制流程、關鍵控制點等固化在信息系統中,促進各單位內部控制規范制度的設計與運行更加有效,形成自我評價報告;四是財務報告與內部控制評價報告標準化。
五、強化內審職責,擔當全局經濟運行的“免疫系統”。
把內審職能煉就為我局的“免疫系統”,成為現實資產的守護者、財務帳表的復核者,當好領導決策風險前瞻的瞭望者,促進健全機能、改進機制、健康發展。上半年將對等單位進行法人離任審計,對新建辦公樓進行造價審核。
對各單位的內控制度深度了解,并分別在整體和業務流程兩個層面進行測試評估。在此基礎上,構建完整的內部控制體系。
超市個人月度工作計劃
一、熟悉工作環境
1、熟悉樓層主管的工作職責,樓層主管日常工作流程和相關工作的協調部門;
2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;
3、熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具置、經營商品的性質、經營方式及經營狀態。
二、發現當前工作中的問題
1、根據上一階段的工作,找到當前工作流程中的漏洞,比如是否有本部門無法解決的問題,是否有需要相關部門協助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題;
2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程,是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題,是否按照相應的要求來做好本職工作;
3、了解本樓層專柜經營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
三、解決當前工作中的問題
1、完善工作流程與規章制度,向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題,與相關部門溝通協調解決需要相關部門協助才能解決的問題;
2、對本樓層的員工進行培訓,使其具備所在崗位必備的能力,并能按公司要求做好本職工作;
3、與各專柜溝通協調,解決其需要幫助解決的問題。
以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進行:
1、管理本樓層銷售工作;
2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;
3、負責柜長、營業員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規范;
4、幫助下屬解決工作上的問題;
5、培訓下屬并跟進檢查培訓效果;
6、處理顧客投訴;
7、嚴格執行公司各項規章制度;
8、及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;
9、負責樓層環境清潔、燈光、道具、維修、安全;
10、按時更換、檢查賣場陳列;
11、跟進公司促銷活動的執行、宣導;
12、負責每月樓層盤點;
13、定期檢查、抽盤后倉貨品;
14、根據賣場實際情況,做適當人員調備;
15、負責下屬工作質量及工作進度;
16、負責本樓層物料陳列、道具、管理;
17、擬定市場調查工作計劃及實施;
18、對各專柜按公司制度進行管理并與其業主溝通協調來處理好雙方的不同意見;
19、銷售業績分析工作。
前臺個人月度工作計劃
1. 自我形象的塑造:嚴格遵守客服人員服務行為規范,著裝整潔、得體,、舉止文明大方。微笑、熱情對待客戶、同事。
2. 對于客戶信息的處理,對客戶的來電、來訪的信息及時記錄在《客戶服務信息記錄表》上。
① 對于客戶的簡單求助,在力所能及的范圍內,即時給予解決。
② 對于報修的,做好登記,及時通知維修部同事進行維修。
③ 對于客戶的投訴,要及時向相關人員或領導反映,迅速將其處理。對于投訴的處理:將投訴事件的發生時間、地點、被投訴人或投訴部門投訴人的聯系方式等信息清晰記錄。如果能夠解決的,盡量向客戶予以合理的解釋,在接到投訴后,及時進行處理,在投訴處理完畢兩天內回訪。
④ 每天下班前的一個鐘對當天的客戶信息登記的登記進行查閱,若發現未及時處理的要進行處理。
3. 鑰匙的管理:將未收樓的或托管的裝修鑰匙按單元的順序擺放整齊,對于鑰匙借用人進行核實,借用鑰匙要清楚地登記好時間、歸還時間,無論是誰借鑰匙都要進行登記。每兩天要檢查一下鑰匙和登記表是否相符,若有不符的,要及時查明原因。
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
今天能作為受表彰的“先進個人”在這里發言,我感到無比的榮幸和激動。每名先進工作者也是集體中的一員,我們在工作中取得的進步,離不開領導的身傳言教,離不開同事們的相互幫助和協作奮斗。首先,請允許我向關心和支持我們的領導表示衷心的感謝!向風雨同舟、相互支持、并肩奮斗的同事致以真誠的敬意! 在工作中,我珍惜每一次榮譽的取得,那是領導和同事們對我的信任和支持。但我也深知今天的成績尚微不足道,僅僅是向下一個目標前行的起點。因為我還存在很多不足之處,在日常工作中因為疏忽大意,填報的一些報表會有這樣那樣的錯誤,或者是計劃不夠周詳,某些工作還有疏漏。而細節決定成敗,在工作中有時會有這樣的感覺,如果我再用心的一點,再多考慮一點,再掌握一點知識,就可以避免一些差錯,日積月累我能把自己的工作做的更好。因為始終堅持著這份信念,通過不斷的總結經驗,反復的理解掌握要點,科學的調整工作計劃,使得自身的工作能力和效率均有所提高。回顧自己2013年工作,感覺是參加工作以來最繁忙的一年,也是收獲最多的一年,總結有以下幾點感受。
一、勤于學習,自覺錘煉
國土資源法律法規政策多,也非常嚴肅,涉及到《土地管理法》、《礦產資源法》、《行政許可法》等,我能夠自覺認真學習,讓自己做到懂法、守法、不違法,更好地為地方群眾服務。另外,我還積極學習黨的十、十八屆三中全會精神,了解黨的關于農村土地方面的方針政策,詳細研讀上級下發的各類文件,竭盡全力讓自己的實際工作完全符合上級的要求,避免因為自己的不認真而導致工作出現失誤。通過嚴格要求自己,不斷提高自己的業務水平。
二、嚴格自律,態度端正
在工作中,我勤奮敬業,求真務實,能夠創造性地開展工作。在辦理土地過戶受理、采礦權變更延續年檢受理、裝訂檔案工作中,該我以高度的責任心,耐心細致地做好每件事。日常工作中能及時上報各類臺帳,積極配合其他部門,做好土地過戶工作,嚴格審查工作中形成的各類材料,做好歸檔工作,做到有條有理。對待一些想走捷徑、資料準備不齊全的老百姓,我會堅持原則,將要求向來辦事的他們講清楚、講明白,讓老百姓能夠欣然接受。
三、扎根一線,樂觀積極
在大廳工作,我代表的是國土局的形象,是國土局與群眾聯系的窗口,該同志樂觀積極的態度、耐心的解釋、溫暖的笑臉贏得了群眾的贊許。對待工作、對待加班,我不怕辛苦、勇于奉獻的品質贏得了同事們的贊賞。同事工作忙不過來時,我能友好的加入,協助同事們做好各項工作。這對我來說也是增強自己辦事能力的機會,我非常珍惜這樣的機會,也會毫無怨言的去做。
作為一名堅守在一線的同志,我深知自己的一言一行直接影響國土部門在廣大群眾中的形象,因此我從一句話、一個動作、一個態度等細微處入手,點點滴滴抓養成,時時刻刻樹形象。吃得苦、干得實、做得細的優秀品質,贏得了單位同事、辦事群眾的一直認可,我會一直堅持下去。
一.上半年工作總結
上半年質量部處理客戶投訴29起、客戶退貨14起、供應商質量問題12起、內部質量問題68起,基本上解決了高端客戶反饋的質量問題,為質量工作奠定了良好的基礎。現將主要工作總結如下:
1.蘇州航天的供應商績效評價的風險識別,制定整改方案并發送給客戶。處理該客戶二方審核的不符合項。
2.溝通處理富鴻齊項目的質量協議和風險評估,對富鴻齊產品有針對性的進行質量改進,讓客戶對我公司的產品質量、服務質量、質量改進的有效性及效率有較好的評價。
3.4月份整理即將檢定到期的工量器具,進行外部實驗室檢定和校準的詢價和確定檢定機構,完成部分工量器具的檢定校準工作,部分量具返廠維修。
4.對205圓管的生產問題和質量問題進行原因分析和解決辦法研究,質量基本滿足客戶要求。
5.對新入廠員工進行3次質量意識和不合格品處理程序培訓。
6.對太陽能邊框的質量問題進行匯總分析,系統的解決了太陽能邊框的組織條紋、擠壓紋、尺寸、保護膜等問題,使質量滿足客戶要求并以質量經驗儲備吸引了新客戶。
7.針對模板客戶今年的具體要求改變模板型材的質量標準,使產品質量標準更嚴格,同時提供了滿足這些要求的生產和技術建議,以保證產品滿足客戶要求。
8.為迎接IATF16949體系的外部審核工作,在公司內部準備內部審核、產品審核、過程審核和管理評審、質量文件和記錄等的資料準備。
9.召開迎接內審的準備工作會議,將審核要點、各部門的準備工作內容、審核注意事項通報給大家。
10.為保證外部審核工作萬無一失,質量部對各部門的IATF16949準備工作進行了審核確認和指導。
11.組織各部門配合外部審核機構順利通過了IATF16949的審核,對外部審核開出的不符合項完成了整改并順利通過審核組的驗收。
12.為規范現場人員的檢驗行為和工作職責,編寫了基材檢驗規程、擠壓過程檢驗規程、氧化電泳成品檢驗規程、噴涂成品檢驗規程、鋁合金圓鑄錠檢驗規程、熱擠壓模具檢驗規程等通用檢驗指導書并發放給相關人員。
13.編寫富鴻齊產品檢驗指導書、太陽能邊框檢驗指導書、豐準產品檢驗指導書等專用檢驗文件并發放給相關工作人員。
14.完成了部分三體系審核換證(8月份)前期準備工作,準備工作較多,7月份還要花時間盡快完成。
二、下半年工作計劃
1.準備ISO9001、ISO14001、ISO45001三體審核換證的內審審核、管理評審準備工作,迎接審核工作和不符合項的整改。
2.準備未進行檢定和校準的工量器具的及時檢定工作,保證測量系統的可靠性。
3.推動7月份質量月活動的順利完成。
4.完成質量部需準備的制度文件和表格的編寫。
5.完善專用檢驗指導書的編寫。
6.完成化工原料、噴涂粉末、包裝耗材等原輔料的進廠檢驗規程,建立進廠檢驗流程。
7.完成對檢驗員的技能的培訓工作。
8.規范測量系統的工作,完善量具的使用校準規程,量具的維修規程等。
全面落實保教工作規范,實施保育員一日工作細則,提升幼兒園衛生保健工作水平,建立科學合理的一日生活程序,培養幼兒良好的生活衛生習慣,促進幼兒身心健康發展。下面是小編收集整理的幼兒園衛生保健工作計劃范文,歡迎借鑒參考。
幼兒園衛生保健工作計劃范文(一)
現在幼兒園的孩子大多數都是獨生子女,所以父母對孩子都是百依百順,從而形成了孩子飯來張口,衣來伸手的習慣。那么,對于小班的孩子來說,必須養成他們良好的生活習慣,懂得自己的事情自己做,還要加強自我保健的能力,提高身心健康水平。幼兒園本著"預防為主"的方針,認真組織學習保健保育知識,做好幼兒園各項保健保育工作,不斷健全幼兒園保教質量,根據本學期園計劃目標和幼兒身心發育特點,特擬定以下學期保健計劃:
(一)晨檢是幼兒園的第一關口,晨檢是為了了解幼兒的健康狀況,檢查幼兒的個人清潔衛生,做到對疾病的早發現、早隔離和早治療。
1、做好五官的檢查(包括皮膚、眼神)。
2、詢問幼兒在家吃飯情況、睡眠、大小便有無異常。
3、查幼兒是否攜帶不安全物品來園。
4、做好藥物登記。
(二)、兒童營養
1、家園配合,制定合理的進餐時間和次數,幼兒進餐提倡定時定點定量,各餐合理熱能,供給分配,以保證幼兒生長發育需要。
2、隨時為幼兒提供飲水機會,水溫符合要求。
3、日托幼兒遵守開飯時間,不宜提早或推遲,做好餐前準備,餐后管理工作,分餐時要洗手,分發干菜、干點不直接用手接觸。
(三)、衛生習慣
1、為幼兒準備清潔衛生,安全符合幼兒特點的盥洗和入廁設備,進食或入廁后必須用肥皂洗手。特別是剛入園的小班幼兒,教師要及時教會幼兒洗手的方法,以便養成良好的衛生習慣。
2、堅持“一人一巾一杯”制度,毛巾、水杯擺放在固定的地方,方便幼兒取用,并及時做好消毒工作。
3、培養幼兒洗完手后要做雙手合起來的動作,保持雙手干凈的好習慣,加強午餐習慣培養,教育幼兒不能挑食,確保營養的合理吸收。
(四)、消毒、隔離
1、實行一人一杯一巾專用制度,各班做好標記。
2、做到專人負責,定期消毒及時記錄。
3、定期利用空氣和日光中的紫外線消毒一些不宜清洗的玩具、圖書、被褥等。
4、加強晨檢力度,做到摸、看、查、問,對有病患的幼兒全面細心的觀察,發現問題第一時間處理上報并及時與家長取得聯系。
5、做好秋季流行病的預防工作,對體弱兒加強檢疫,防止水痘、流感等流行病的蔓延,對有病患兒所在班級的玩具、物品要徹底消毒、暴曬。
(五)在心理健康方面,通過創設寬松和諧平等民主的班級氛圍,開設各種游戲區域活動培養幼兒活潑開朗的性格,增強了自信心,讓小朋友的交往能力得到發展,使他們逐步形成良好的個性品質。
幼兒園衛生保健工作計劃范文(二)
一、指導思想
以市教育局教育教學工作會議為指導,進一步貫徹落實《幼兒園教育指導綱要》、《3—6歲兒童發展指南》精神,繼續抓好各項常規工作,加強教職工隊伍建設,努力營造具有本園特色的、優良的教育品質,全面提高辦學水平,辦人民滿意的教育。
二、幼兒園保教現狀分析
我園教師隊伍整體素質比較好,年輕教師和中老年教師相對平衡,大多數教師都是幼教專業并從事幼教工作多年,積累了豐富的幼教經驗,從小學轉崗過來的教師也有了一些幼教工作經驗,通過傳幫帶、培訓及自身的學習與實踐,基本具備了幼教工作的理論及經驗.但是,隨著幼教改革的不斷深入,幼兒園的保教工作跟不上形勢的發展,新的幼教理念、教學方法還沒有充分滲透到一日活動中去,各種規章制度也在逐漸完善,今年著重在評優評先考核細則上下功夫,讓教師們自己擬定制度,我園領導及時抓住“申示”機遇,解決困惑,使全園保教質量越來越高。
三、本期幼兒園保教主要目標
規范一日保教活動;制定符合本園實際的保教常規檢查制度,落實保教常規管理、檢查;拓展教研工作思路,達到以研促教的目的;提高教師綜合能力,培養一專多能的教師;培養幼兒富有個性的發展。
四、主要工作任務與措施
(一)、保育工作:
1、加強對保育工作的檢查、督促,加強跟班指導,并通過專業培訓和業務學習等形式組織保教人員學習保育業務知識、衛生保健常識,提高教師、保育員、食堂人員的保育知識。同時還定期召開保育員工作例會,反饋工作情況,指出存在問題,總結經驗,提出更高要求,從而進一步規范保育員的工作行為,提高后勤人員的業務素質及安全和服務意識。
2、努力做好保中有教、教中有保、保教結合,加強對幼兒生活各環節的管理,培養幼兒良好的生活、衛生習慣。
(1)、各班根據幼兒的實際情況制定出幼兒生活衛生常規,開展自理能力訓練活動,同時注意培養幼兒學習自我服務技能的興趣。
(2)、開展保健自助競賽活動和防火、防震疏散演習等等,提高幼兒自我防護意識。
(3)、鼓勵幼兒積極參加戶外體育鍛煉,增強幼兒機體抗病力,定期對幼兒進行身心健康檢查,并對幼兒進行心理健康教育。
3、堅持做好晨檢及全日健康觀察工作,積極預防常見病、多發病,對傳染病做到早發現、早隔離、早治療。做好護齒、護眼、驅蟲等衛生保健工作。對體弱幼兒及心理行為異常的幼兒建立觀察記錄檔案,并與家長密切配合,共同探討教育方法,讓幼兒身心得到健康發展。
4、科學合理的安排好幼兒在園一日生活,仔細的做好各個環節中的保育工作。根據天氣變化及時地向家長宣傳科普保健小常識,進一步抓好衛生保健常規工作,堅持預防為主的方針。
(二)、教育教學:
積極創設與幼兒發展相適應的教育環境,做好教育延伸工作,創造良好的教育氛圍。
1、要求各班要根據幼兒年齡特點和教育目標,為幼兒創設一個豐富、愉快、安全的教育環境,并充分發揮環境的教育作用。
2、鼓勵教師多觀察、多傾聽、多交流、做孩子的伙伴,善于觀察幼兒的內心世界,及時滿足幼兒的求知欲望,支持幼兒的興趣,促進幼兒心靈健康成長。
3、各班有計劃地開展、舞蹈、繪畫、講故事等主題活動,讓幼兒有充分表現自我的機會。
五、強化教科研工作
(1)成立教研組機構:
教育教學分管領導:z園長
保教處工作人員:z
年級組長:小班(z) 中班(z) 大班(z)
教研組長:小班(z) 中班(z) 大班(z)
成 員:各班配班教師。
(2)組織教師進一步學習領會《規程》精神,學習領會《3—6歲兒童發展指南》,學習幼教新信息,不斷更新教育教學觀念。
(3)為了讓教師們不斷吸取新知識、新觀點,我園規定每月集中教師進行一次業務學習,以集中學習理論、相互觀摩交流等形式來進行。
(4)加強教師基本功訓練,每位教師每月必須聽兩節課,及時評議,形成互相學習取長不短的好風氣。
(5)積極組織開展各種形式的教研活動,促進教師主動參與并在以提高本班教育成效為中心的前提下不斷總結,大膽創新,形成自己的教育風格。
六、注重家長工作
1、召開新學期全園家長會。
2、加強家園聯系工作,通過家訪、家長會、離園接待、家教咨詢等活動形式,了解幼兒的家庭教育環境,并使家長能及時了解幼兒在園情況,同時圍繞教育目標及幼兒發展需要與家長共同商討符合幼兒發展的教育方法,共同完成教育任務。
3、出版好班上的“家教園地”向家長傳授科學育兒的方法,并請各班收集家教文章。
幼兒園衛生保健工作計劃范文(三)
新的學期馬上開始了,根據市婦幼保健所的要求,結合本園實際情況,制定合理的保健計劃,使幼兒園的保健工作有條不紊完成。為了確保每個孩子在幼兒園健康快樂成長。我們把幼兒園安全、衛生、保健工作放在首位,并制定相應的計劃:
一、加強各類培訓工作,不斷提高幼兒保育工作質量。
1、每月對教師、保育員、伙房人員進行一次“疾病防控”和一日工作流程方面的知識和技能培訓,不斷提高教職工的防病、防控地意識和自身業務水平;
2、本學年重點是在符合營養膳食的條件下不斷的開發新的菜品與各類糕點的制作,提高我園幼兒伙食質量以及生活老師的衛生保健方面的培訓。
二、繼續做好各項消毒工作,杜絕傳染病的發生。
1、做好常規的消毒工作,堅持每天環境噴灑消毒、廁所消毒,幼兒口杯、毛巾、玩具、戶外大型玩具的消毒,每天下班前開紫外線消毒燈一小時等日常消毒工作;
2、加強疾病防控的宣傳工作:采用宣宣傳欄、家長學校、家長會、家長信及幼兒園報等形式,結合季節、查體情況及時向家長進行流行病的防治、兒童營養飲食、良好衛生習慣的培養和養成等方面的宣傳指導工作,杜絕傳染病在我園的發生。
三、認真做好“三員比武”的準備工作,提高我園“三員”的實操水平。
根據區工作安排,每年的8月份將進行區“三員比武”活動,為了更好地參加本次活動,我園將在新學期采取“理論+實操”的形式進行培訓和選拔。通過理論測試和實際操作選拔出優秀的保育員和伙房人員參加比賽,爭取取得好成績。
四、加強幼兒營養膳食的管理工作,不斷提高幼兒的伙食質量。
1、每周與伙房班長一起,為幼兒精心制定帶量食譜,學習研究適合兒童的營養食譜,不斷更換增添花色品種,改善伙食,提高飯菜質量。每天進餐時進行調研,針對幼兒喜愛的食物做出記錄,不愿意吃的食物做出分析,不斷的提高幼兒的伙食質量。
2、定時召開伙委會,廣泛征求家長、班級教師等多方面意見,及時調整改進幼兒伙食。
3、幼兒伙食費專款專用,教師與幼兒伙食帳目嚴格分開,做到出入庫帳物相對,伙食帳控制在合理范圍內。
4、本學年繼續加強對伙房的各項管理,規范進貨渠道,定點采購,嚴格執行索證、索票制度和出入庫登記制度,杜絕三無產品的流入,保證食品衛生安全。
五、關注疾病兒的生長發育情況,促進每一位幼兒健康發展。
根據我園兒童的生長發育評價,結合教育教學計劃,繼續建立幼兒疾病矯治追蹤檔案,對在查體中發現的問題,及時與老師,保育員及家長溝通,共同協作,做好體弱兒和肥胖兒的保育工作。每月為肥胖兒測查體重一次,監控體重增長情況,給與生活鍛煉、飲食營養的指導。對視力差的幼兒,協助家長查找原因,督促及時進一步檢查矯治,重視防齲工作,使我園幼兒的疾病管理率達100%。
六、和每一位生活老師一起做好每日消毒及衛生清理工作,杜絕灰塵、杜絕死角等讓幼兒生活在安全衛生的環境中。如:每天保證足夠的室內通風時間;每周一打掃,每天一小掃;杯子毛巾每天清洗消毒;桌子、椅子、玩具、圖書定時消毒暴曬;被子褥子半月清洗并進行暴曬等等
三、各月工作要點:
八月份:
1、各班后勤備品清點,查缺配齊。
2、配備各班及保潔的衛生用品,全園清掃衛生,做好開學前的準備工作。
九月份
1、保育員、伙房人員會議:①傳達“三員比武”的成績。
②培訓——繼續學習一日工作流程及標準
2、全園幼兒身高、體重的測量。
十月份
1、“三員”理論知識培訓——理論考試模擬試題
2、伙房人員培訓
3、做好傳染病預防宣傳工作
4、全園幼兒視力測評
十一月份
1、伙房人員自選制作2種特色面點。
2、衛生保健知識培訓——手足口病的預防及春季小常識
3、生活老師大比武
十二月份
1、伙委會
2、做好幼兒查體的匯總工作并制作園報
一月份
1、“三員比武”選拔人員進行即興答辯和實操訓練
2、全園大掃除
3、暑期培訓
二月份:
1、配備本學年衛生、保健、餐具等衛生用品和生活用品,并發放到各班各部門,做好登記,為新學期作準備。
2、做好防寒保溫工作,使每個幼兒安全度過這個冬季。
以上是本學期的安全保健計劃重點,我們全園師生將在工作中齊心協力共同做好此項工作,并在工作中尋找不足,使衛生保健工作能更加完美。
幼兒園衛生保健工作計劃范文(四)
一、指導思想
以《幼兒園指導綱要》為工作指南,對照衛生保健的要求,圍繞幼兒園中心工作,貫徹執行幼兒園各項衛生保健制度,堅持以人為本,提倡最優化管理,提高保教質量。
二、工作目標
1、把安全衛生工作放在首位,強化安全防范意識,確保幼兒安全。
2、抓好食品衛生工作,把好食品衛生關、教育幼兒不買零食。
3、根據幼兒身心發展的特點,加強安全健康教育,提高幼兒對安全健康的認識,把健康教育滲透到幼兒的一日生活中。
4、嚴格按照《衛生保健工作標準》的要求,規范各項衛生保健工作,建立健全衛生保健制度。
三、主要工作
(一)安全工作細致化
1、加強對師幼的安全教育,利用游戲和各種活動教給幼兒一些安全知識和技能。
2、抓好安全工作的日常管理,嚴格執行幼兒接送制度,保證幼兒安全、有序地離開幼兒園,防止幼兒走失。
3、如實做好事故登記工作,一旦發生意外事故,及時做出反應,妥善處理,并向家長做好解釋工作,減少影響。日常工作中做好防范工作,確保無重大事故發生。
4、堅持執行安全衛生檢查制度,雙周一次。發現隱患,及時處理。
(二)保教措施經常化
1、保健教師要加強業務學習,專研業務,提高服務于人的水平,提高衛生保健的業務知識和技能,熟練地為幼兒服務。
2、做好幼兒常見病、多發病、傳染病的預防檢疫工作,把好幼兒入園關、防治關、隔離關。按照物品消毒常規要求定期定時進行消毒,控制疾病發生率。
3、加強體弱兒的日常管理,對他們給予特別照顧和護理。
4、落實健康教育的內容,心理保健、生理保健并重。
5、全面做好保育工作,重點做好幼兒衛生習慣、一日生活管理、班級日常衛生、班級日常消毒等項工作。提高保育管理的水平。
(三)膳食多樣化
1、抓好幼兒用餐管理。為幼兒創設愉快寬松的進餐環境,鼓勵幼兒吃飽吃好。
2、教育幼兒葷素合理搭配。
3、各班教師加強教育,教育幼兒不剩飯菜,樣樣都吃身體好。做好飲水供給工作,保證幼兒口渴時喝到開水。
四、具體工作安排
二、三月份:
組織各班為幼兒測身高、體重,做好評價、分析、匯總。
停止供暖以后為幼兒普服板蘭根沖劑,預防呼吸道疾病。
各班加強對幼兒進行安全、生活、衛生教育,建立良好習慣。特別是中班幼兒,各教師尤其要重視他們的衛生習慣培養。
加強晨間檢查,教師填寫全日觀察記錄,控制春季流行病。
安全工作及晨間衛生檢查。
充分利用保健宣傳欄,給家長宣傳有關保健知識。
四月份:
堅持消毒,控制流行病常見病的發生,每天晨檢時注意每個幼兒的身體狀況,并及時做好觀察與記錄。
天氣轉暖,各班要教育幼兒注意個人衛生。
各保育員要嚴格遵守消毒原則,定時消毒并有記錄。
五月份:
繼續認真仔細地做好晨檢工作。
經常及時地檢查洗手毛巾、杯子、教室等的消毒記錄情況。
六月份:
天氣轉熱,晨檢工作認真細致,發現異常幼兒及時處理。
各班繼續加強幼兒午睡習慣的培養。
安全工作 ,衛生檢查。
七月份 ;
總結本學期的衛生保健工作。
幼兒園衛生保健工作計劃范文(五)
寒假過去了,新的學期又開始了,為幼兒有一個愉悅、健康的學習和成長環境,讓其更健康快樂地成長,特制定保健工作計劃如下:
一、指導思想
本學期我園的保健工作將繼續以《幼兒園教育指導綱要》為工作依據,根據婦幼保健所及上級各主管部門的工作要求,嚴格執行《江蘇省托幼機構保健合格評審細則》中的各項規定,著力提高全園保教人員的業務素質和專業水平,提高幼兒的生活質量,保障他們的健康成長。
二、工作目標
1.繼續探索保健工作新路子,全力提升保健工作質量。
2.繼續把安全工作放在首位,加強安全工作管理力度,落實各項安全制度和安全措施。防范于未然,杜絕責任事故,做好意外損傷事故的預防和處理工作。
3.嚴格執行《食品衛生法》和有關保健工作法規,認真接受監督所、疾控中心、婦幼保健所的工作監督、檢查,做好消毒、宣傳工作,有效做好預防工作;把好食品關,杜絕食物中毒;嚴格控制各種傳染病的發生,杜絕事故發生。
4.細致做好各項保健日常工作,合理安排膳食,使幼兒膳食平衡,保證幼兒身體發育各項指標達到要求。
5.平時主動與家長配合,向家長宣傳科學育兒知識。
6.進一步加強全體保教人員的業務培訓,有效提升保育服務質量。
三、具體措施
(一)晨檢工作
晨檢是幼兒入園的第一關,要嚴格按照一摸、二看、三問、四查的制度,及時了解幼兒的健康狀況,檢查幼兒的個人清潔衛生,做到對疾病的早發現、早隔離和早治療。具體要:
1.做好五大官的檢查(包括皮膚、眼神)。
2.詢問幼兒在家吃飯情況、睡眠、大小便有無異常。
3.查幼兒是否攜帶不安全物品來園。
4.做好藥物登記,了解班里傳染病情況。
(二) 安全保護工作
1.努力做好安全保護工作,嚴格執行園門開關制度和幼兒接送制度,防止意外事故的發生,開設安全知識健康教育,針對一些常見問題向幼兒介紹自我保護的方法,提高幼兒自我保護能力。
2.發生小傷小病及時進行簡單處理:如清洗傷口,涂上藥水等,情況嚴重的進行簡單處理后及時送至醫院治療,有外傷事故的實事求是做好記錄。
3.妥善保管保健室物品,消毒藥品。
4.及時發現園內不安全因素,及時向領導匯報。
(三)營養與膳食工作
1.做好每周帶量食譜的制定,幼兒膳食要花樣化、多樣化,稀稠答配,根據季節、氣候特點對食譜進行科學、合理的調整。做好電腦輸入工作,每周的菜譜要公布在臻頂托幼衛生保健管理平臺和櫥窗中。
2.做好每月一次的營養分析報告,發現問題及時改進。
3.幼兒園炊事阿姨有健康證,按食品衛生法烹飪,食物煮熟煮透,生熟分開,操作時注意保存食品營養素,能為幼兒烹飪出色、香、味美的食品。
(四)消毒衛生工作
1.請阿姨做好日常消毒工作,茶杯、毛巾、餐具按常規及時清洗、消毒,季節交替時期,流行病期間做好加強性消毒。
2.繼續建立健全室內外環境清潔制度,每天一小掃,每周一大掃,定期檢查,檢查結果及時反饋。
3.幼兒飯前便后要用肥皂流動水洗手,有良好的衛生習慣。
4.保育阿姨有定期的業務培訓、學習。要求有踏實務勞的工作作風,不斷提高業務知識,提高服務質量,團結全園,同心協力把工作做得更好。
(五)保健臺賬信息化管理
1.完善各種保健臺帳,要注意平時的積累,該填寫的及時填寫。發現問題及時向上級上報或與班級老師商量。
2.對體檢中發現的體弱兒、肥胖兒要及時與老師、家長聯系,多多關心,提出矯治措施。每月進行身高體重的測查并及時將觀察了解到的情況記錄下來,做好個案記錄。
(六)家長工作
利用宣傳櫥窗、網站、家長會等平臺向家長宣傳科學育兒、衛生保健知識。
四、每月工作安排
二月份:
1.清洗、消毒、整理幼兒的各種生活用品、餐具等。
2.配合防保部門做好插班生的體檢工作。
3.穩定插班生的情緒,初步培養幼兒的衛生保健意識。
4.配齊廚房用品,幼兒餐具,各班添置幼兒用品。
5.保健室補充藥品,深入各班檢查藥箱的藥品補充情況,及時補充。
6.制定出各項保健工作計劃。
7.做好各部門的財產登記工作。
三月份:
1.把好晨檢關,做好春季傳染病的預防、防治工作。
2.保育阿姨做好常規消毒工作,炊事阿姨做好食品安全工作,防止食物中毒的發生。
3.開展食品衛生檢查。
4.保健常規工作(體弱兒管理、營養分析、保健知識宣教、公布幼兒衛生、午餐、午睡、出勤率等)。
5.對全園幼兒進行身高、體重的檢查。
四月份:
1.向家長宣傳有關春季衛生常識,做到家園配合,控制春季流行性疾病的傳染。
2.堅持把好晨檢關,杜絕一切傳染源入園。
3.根據上月的營養膳食情況,調整本月的食譜。
4.組織全園教職工學習衛生保健知識。
5.天氣轉暖,做好午睡室被褥調整工作。
6.做好體弱兒及肥胖兒的家園聯系。
7.保健常規工作
五月份:
1.進一步向幼兒宣傳衛生保健知識,強化各種消毒制度,一日生活的操作程序。
2.根據營養分析的情況,調整菜譜。
3.每天做好常規化的保健資料記錄,爭取資料全面化、真實化、規范化。
4.配合防保部門,做好六、一體檢工作。
六月份:
1.查看各項資料的填寫情況。
2.測量全園幼兒的身高、體重、視力,并作出評價公布。
3.做好滅蚊滅蠅的工作,清掃整理園內的每個角落。
4.各班組織幼兒學習有關衛生知識,并做好防暑降溫工作。
5.整理資料,做好衛生保健工作總結。
6.指導班級做好幼兒的餐具,日常生活用品、及教玩具的收集整理。
7.做好放假前的安全教育。
8.做好各種資料存檔工作。