時間:2022-03-21 07:53:31
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在大學生畢業就業時,面試是一個非常重要的過程,有些大學生在這個過程中感到不知所措,或者做得不好,使自己在求職中因小失大,達不到成功。在求職過程中注意了以下基本禮儀和技巧,才能達到事半功倍,增強面試的有效性。
1、面試中的基本禮儀
(1) 一旦和用人單位約好面試時間后,一定要提前10-15分鐘到達面試地點,以表示求職者的誠意,給對方以信任感,同時也可調整自己的心態,作一些簡單的儀表準備,以免倉促上陣,手忙腳亂。為了做到這一點,一定要牢記面試的時間地點,有條件的同學最好能提前去一趟,以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了,肯定會給招聘者留下不好的印象,甚至會喪失面試的機會。
(2)進入面試場合時不要緊張。如門關著,應先敲門,得到允許后再進去。開關門動作要輕,以從容、自然為好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼應當得體。在用人單位沒有請你坐下時,切勿急于落座。用人單位請你坐下時,應道聲謝謝。坐下后保持良好體態,切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起反感。離去時應詢問還有什么要問的嗎,得到允許后應微笑起立,道謝并說再見。
(3)對用人單位的問題要逐一回答。對方給你介紹情況時,要認真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣,可以在適當的時候點頭或適當提問、答話。回答主試者的問題,口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答,否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢,聽不懂時可要求重復。當不能回答某一問題時,應如實告訴用人單位,含糊其辭和胡吹亂侃會導致面試失敗。對重復的問題也要有耐心,不要表現出不耐煩。
(4)在整個面試過程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹慎,態度積極熱情。如果用人單位有兩位以上主試人時,回答誰的問題,你的目光就應注視誰,并應適時地環顧其他主試人以表示你對他們的尊重。談話時,眼睛要適時地注意對方,不要東張西望,顯得漫不經心,也不要眼皮低望,顯得缺乏自信,激動地與用人單位爭辯某個問題也是不明智的舉動,冷靜地保持不卑不亢的風度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應,如果處理不好,容易亂了分寸,面試的效果顯然不會理想。
2、應試者語言運用的技巧
面試場上你的語言表達藝術標志著你的成熟程度和綜合素養。對求職應試者來說,掌握語言表達的技巧無疑是重要的。那么,面試中怎樣恰當地運用談話的技巧呢?
(1)口齒清晰,語言流利,文雅大方。交談時要注意發音準確,吐字清晰。還要注意控制說話的速度,以免磕磕絆絆,影響語言的流暢。為了增添語言的魅力,應注意修辭美妙,忌用口頭禪,更不能有不文明的語言。
(2)語氣平和,語調恰當,音量適中。面試時要注意語言、語調、語氣的正確運用。打招呼時宜用上語調,加重語氣并帶拖音,以引起對方的注意。自我介紹時,最好多用平緩的陳述語氣,不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩,聲音過小則難以聽清。音量的大小要根據面試現場情況而定。兩人面談且距離較近時聲音不宜過大,群體面試而且場地開闊時聲音不宜過小,以每個用人單位都能聽清你的講話為原則。
(3)語言要含蓄、機智、幽默。說話時除了表達清晰以外,適當的時候可以幽默的語言,使談話增加輕松愉快的氣氛,也會展示自己的優越氣質和從容風度。尤其是當遇到難以回答的問題時,機智幽默地語言會顯示自己的聰明智慧,有助于化險為夷,并給人以良好的印象。
(4)注意聽者的反應。求職面試不同于演講,而是更接近于一般的交談。交談中,應隨時注意聽者的反應。比如,聽者心不在焉,可能表示他對自己這段話沒有興趣,你得設法轉移話題;側耳傾聽,可能說明由于自己音量過小使對方難于聽清;皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當之處。根據對方的這些反應,就要適時地調整自己的語言、語調、語氣、音量、修辭,包括陳述內容。這樣才能取得良好的面試效果。
3、應試者手勢運用的技巧
其實,在日常生活交際中,人們都在自覺不自覺地運用手勢幫助自己表達意愿。那么,在面試中怎樣正確地運用手勢呢?
(1)表示關注的手勢。在與他人交談中,一定要對對方的談話表示關注,要表示出你在聚精會神地聽。對方在感到自己的談話被人關注和理解后,才能愉快專心地聽取你的談話,并對你產生好感。面試時尤其如此。一般表示關注的手勢是:雙手交合放在嘴前,或把手指擱在耳下;或把雙手交叉,身體前傾。
4、應試者回答問題的技巧
(1)把握重點,簡捷明了,條理清楚,有理有據。一般情況下回答問題要結論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達清晰,然后再做敘述和論證。否則,長篇大論,會讓人不得要領。面試時間有限,神經有些緊張,多余的話太多,容易走題,反倒會將主題沖淡或漏掉。
(2)講清原委,避免抽象。用人單位提問總是想了解一些應試者的具體情況,切不可簡單地僅以是和否作答。應針對所提問題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說明程度。不講原委,過于抽象的回答,往往不會給主試者留下具體的印象。
(3)確認提問內容,切忌答非所問。面試中,如果對用人單位提出的問題,一時摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時,可將問題復述一遍,并先談自己對這一問題的理解,請教對方以確認內容。對不太明確的問題,一定要搞清楚,這樣才會有的放矢,不致答非所問。
不論何種面試,雖然側重點有所不同,但是對專業知識的關注都是一致的,銀行面試也不例外。對于應屆畢業生來說,面試官往往會詢問其在校時專業知識掌握的程度。這時有兩種情況:一種是成績好的畢業生。當面試官提到專業知識這方面時,應試者可以告知面試官自己在校時的專業成績,用優異的成績來證明自己在專業知識的學習上的優勢;另一種情況是成績一般的畢業生,當面試官問及這方面時,應該揚長避短,可以突出自己注重的是專業知識在實際生活中的應運,并向面試官說明,由于自己不大會考試,所以成績并不突出,但是這毫不影響自己對專業知識的掌握。
2. 個人經歷的角度。
對于應屆畢業生來說,個人經歷主要包括擔任班干部情況、兼職情況、獎勵情況等。應試者如果在校擔任過學生會干部或者班上干部,可以向面試官簡單介紹一下自己的工作,展示自己的管理和組織能力,而獎勵情況則是從另一方面向面試官展示應試者的優秀,為其增添取勝的砝碼。著重要介紹的應該是兼職情況,且最好是與銀行工作有關的。這樣,堅實的理論基礎加上實踐能力又為自己贏得了幾分勝算。
3. 性格角度。
作為一位銀行職員,應該具備謙虛謹慎、遇事沉著冷靜、敢于承擔責任、有耐心等的性格特點。所以求職者在介紹自己的性格特點時,應該突出這幾項,讓面試官相信求職者能夠勝任銀行的工作。
其次,與其他行業的面試一樣,銀行面試時應試者應該注意以下幾個方面。
1.忌過長的自我介紹。有些應試者面試自我介紹時口若懸河,對自己進行大篇的夸耀,全然不顧面試官不耐煩的臉色。其實,面試自我介紹應該抓住重點,主要突出自己在銀行這方面的專業知識和實踐經歷即可,不需要長篇大論。
2.忌過于自信。在面試時,面試官經常會問應試者對今后工作的計劃等類似的問題,有的應試者為了讓面試官了解自己遠大的抱負,將計劃訂得過高,如:我希望能夠在兩年內,成為銀行的主管。有遠大志向固然是好的,但切勿過于自信。
3.忌不注重禮節。無論面試前后,禮節的注重都是十分重要的,有的應試者面試開始時很有禮貌,但是面試結束后,認為自己毫無希望而對面試官冷臉相向,甚至摔門而出,這些都是不可取的。無論結果如何,注重禮節都是最基本的要求。
各個行業的面試側重點都有所不同,有的需要求職者具有很高超的專業技能,有的需要求職者有良好的應變能力和抗壓能力,因此,每個行業的面試有不同面試技巧。那么,最終我們來分析一下銀行面試技巧和注意事項。
1、最基本的求職禮儀
面試銀行時,無論是從穿著禮儀,還是說話禮儀都應該是很規范的。在銀行面試,穿西裝打領帶并不會顯得突兀。有相關銀行的招聘人員透漏,他們在校園招聘時,因為畢業生剛開始找工作,在自己的服裝上花費了很多,可是那些效果不明顯,有些畢業生穿的西裝并不得體。所以正規的著裝打扮是無可厚非的銀行面試技巧和注意事項。
2、對你即將面試的銀行進行了解
面試前了解一個銀行的運作流程很重要,你必須清楚的知道銀行是干什么的,它未來的發展方向。要知道每一個銀行都有自己的管理和運作,在中國的競爭力都是不同的,再者銀行也有著自己的企業文化。
3、對求職簡歷的熟悉度
百度面試前幾關通常采用電話,這對很多英語較差的人來說有些困難,很多優秀的人在這一環節也會被淘汰。
第一,化被動為主動
把自己對于應聘職位的想法寫成企劃案事先送給對方,提前掌握面試主導權。
第二,事先了解面試官的情況
提前熟悉了解面試官的情況,顯然是拉近距離的不錯法子。
第三,注重第一印象
要在眾人中脫穎而出,第一印象扮演關鍵角色,比如加上自己寫的一些好文章,或者是加上自己做過的一些比較知名的事情,都能讓老板對自己多些了解和加深印象。
第四,為他人設想
面試前可以先把數據和資料整理好,最好把打印文檔先給面試官送過去,可以增加印象分。
第五,提前做好功課
提前做好功課,包括了解自己的職位,了解Baidu公司及它的產品總是不會錯的。
第六,個別案例分析
網上找數據,然后得出分析并不難。不過,針對個案的分析才是考驗功夫的地方。
第七,善用輔助工具
面試百度會碰到很多棘手的問題,這時拿出紙筆或在黑板上畫出來會更好些。
第八,先講結論或解決方案
面試時,記得先給出總結,再去分別講述每一個主題。記住,每段的第一句就是重點。這個中文的表述習慣很不相同。
第九,注意細節
了解百度的服務及產品,用他的產品或服務顯然就是一些小細節。
第十,放張自己的照片
個人簡歷上來張照片,不過,強調個人特征或特色的插圖顯然更會讓人記憶深刻。
第十一,表達感謝
每關面談完后,發封電子郵件給主考官表示感謝,有時沒要到對方的聯絡方式,就請人事部門轉寄。這是一種禮貌,更是一種紀律的表現。
第十二,提前熟悉面試場地
一、自主招生面試技巧
1、面試準備。
面試考察的是一個考生平時的積累和表達,所以強調一種隨機性和靈活性,不容易被定型,刻意準備面試不僅會浪費高考復習的時間,而且可能事倍功半。但是考生可以準備的是面試時的儀容風度,回答語速;關注社會熱點問題,訓練自己的獨立思考。
2、面試內容。
面試內容涉及方方面面,不僅考察你對一些知識性問題的了解程度,同時也包括對社會問題的分析,包括一個人的精神狀態和舉止儀容,考生切記時刻保持謙和的態度和禮貌的習慣,讓評委老師從知識和為人等多個層面肯定你。
3、面試心態。
自主招生增加了你被錄取的機會,所以不要把它過于輕視和重視,平和的心態去面對考官,自然、大方、得體是整個面試中的關鍵。心態的平和表現在語速的穩定,自信的微笑和謙虛的詢問,這總能讓老師對你產生好感。
4、面試回答。
回答問題時要注意言簡意賅,保持你的微笑,自主表達內心的真實想法,對于有待討論的問題大可以用自己最真實的想法回答,切忌張狂和輕浮。對于大是大非的問題,要顯示出自己的立場和社會主義的評價體系,切不可不明事理,不思后果。
5、面試禮儀。
考官進行考察的整個過程,從你進入考場的時候就開始了:進門自信不張揚、就座穩定而挺拔、回答禮貌而風趣、交流平等而虛心、物品輕拿輕放、見到紙屑主動拾起、離開告別說再見、出門從容而淡定,從這些方面考官都會有滿意的評價。
6、面試細節。
回答問題時不要對別人的意見過分批駁,強調團結協作,謙容禮讓。有考官路過時主動問好,對工作人員同樣保持謙和的態度,幫助臨時有困難的同學,給考官傳遞自信的眼神和笑容等等。
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自主招生面試注意事項
一:關注時事熱點
評述社會現象和時事熱點的題目在面試中占有一定的比重。從實際情況看,大多數高三學生平時關注這方面的內容并不多,因此考前一定要補強短板。首先是最基礎的知道,要了解過去一年發生過哪些大事,社會上有過哪些爭論和風潮;其次,要對熱點問題略有自己的思考和總結。
二:了解目標高校和專業
建議考生登錄所報高校的網站,簡要了解該校校史、校訓等信息;訪問所申請院系的網站,了解申請專業的課程設置,初步建立學校和專業的認同感。可能的話,可以聯系一名現在就讀于該高校該專業的學生,具體了解有關情況。
三:考試信息
自主招生測試具有權威性和不公開性,所以難以查證以前的考試題目,考生只需要按照正常的高考復習進度即可,沒有必要去猜題。開放性的題目占大多數,考生切記平時多看各門類課外書,關注時事政治,獨立解釋和思考一些可以討論的問題。
四、認真高考
自主招生資格確定后(即簽訂協議書之后),考生應更大努力地去做好高考的復習工作,全身心地放在最后沖刺上,一個滿意的高考成績對于考生和選拔學校來說都是雙方希望的,不要在獲得自主招生后放松學習,以免浪費了高考的機會。
五:注重面試細節
(1)服裝儀容
得體的著裝與儀容不僅表明你對考官的尊重,也能給考官留下良好的第一印象。
(2)文明禮貌
進入考場時,要主動和考官打招呼,如(各位)老師好離開考場時,要主動與考官道謝、道別。
(3)非語言符號
首先,臉要盡可能保持自然;其次,眼要保持和考官的眼神接觸,避開眼神交流會被認為是缺乏自信或不真實;接著,要避免拉衣角、扯頭發等傳遞過度緊張情緒的符號,為增強表達的有效性,必要時可用適當的手勢輔助表達,但要注意幅度和頻度,不自然的手勢不用更好;最后,不要習慣性抖腿或蹺二郎腿。
溫馨提示
準備一份簡短的自我介紹,內容不要和申請材料中的個人陳述重復。在面試的自我陳述階段,考生可分六步進行:
step1、簡單介紹自己的學習生活經歷,尤其是特殊的經歷;
step2、陳述自己選擇專業的理由,包括研究經歷、興趣、對專業的展望;
step3、介紹在校期間取得的成績,這可以表明你的學習能力;
step4、展現自己的實踐能力、溝通能力、團隊合作精神和組織管理能力;
2017事業單位的面試技巧和注意事項 事業單位面試技巧
第一點,就是要重視我們的行為舉止:在進入考場之前,若沒有引導員的引領則應先輕輕扣門,得到許可后方可進入。進入考場時,應抬頭、挺胸、面帶微笑,目光注視考官,不瞻前顧后,不左顧右盼,要給人以沉著、穩重、自信的印象。走到考官面前,向考官問好,并鞠躬,注意鞠躬的幅度不可過大或過小,以30-45為宜。當主考官示意坐下時,方可落座并表示謝意。就坐后,可適當調整座位與坐姿,坐下后目光注視考官以示尊重,雙手放在桌子上,要挺腰坐直,不要弓腰曲背,蹺二郎腿,女士忌雙腿分開,身體各部位都不要抖動,要很穩重地坐在主考官面前。
第二點就是要注意在答題過程中的言談舉止:語言的流暢性是面試致勝的第一關,要在那種緊張高壓的環境中出口成章、口若懸河、一氣呵成就要做到這幾點:一、我們要保持平和的心態,不過度強求勝利,從超級緊張調整為適度緊張要有自信的姿態,自信能充分發揮自身的潛力,能減輕自己的緊張,從而做到語言流暢,給人良好的印象。二、不斷練習選擇過去的一些面試真題解析、答案,報紙中的一些評論員文章,網上的一些新聞評論等,當然新聞聯播主持人的表達是最好的模板進行誦讀。這樣一方面可以積累答題素材,一方面防止在考場上出現斷片的現象。但是,不管是朗讀還是背誦,都需要重復練習。三、靈活轉換表達方式,不要用過多的嗯啊來代替空白時間,這樣會出現語言不連貫、不流暢。我們建議考生如果出現上述現象,可以參照下面幾種做法:1.短暫停頓;2.簡單總結之前的內容;3.換一種表達方式表達這樣可以增強交流感。
第三點就是擺正心態:心態是成功的關鍵,心態就是一個人的心情。心情的好壞,會直接地影響我們工作、學習以及考試的效果。心理方面的任何失衡都會使你手忙腳亂,得分率降低,平時掌握的內容也有可能發揮不出來;相反,保持良好的心態,則會使你如虎添翼,發揮出最佳水平。
事業單位面試禁忌
面試中大禁忌:忌說話不經思考直來直去。
(1)急問工資報酬。工資報酬是考生所關心的一個重要的方面。談論工資報酬無可厚非,只要看準時機,一般在雙方已有初步的意向時,再委婉提出。但是如果詢問工資操之過急的話,便會起到適得其反的效果。
(2)回答問題不合邏輯。當考官請你講一次自己的失敗經歷時,有些考生為了給考官一個好的印象,往往回答自己不曾失敗過,這是不合邏輯的。當考官再問有何優點時,也有部分考生這樣回答,我可以勝任一切工作,這更是不切實際的。這樣的回答都會使主考官感到考生太過于自負,下一個該考生不適合所招聘職位的定論。
(3)本末倒置的提問。例如一次面試快要結束時,主考官問面試者:請問你還有什么問題需要問我們的嗎?面試者這樣發問:請問你們單位有多大?競聘比例有多少?考生參加面試一定要把自己的位置擺正,像這樣的回答就充分說明它并沒有將自己的位置擺正,提出的問題已經超出了應當提問的范圍,使主考官產生了反感。
面試中第二大禁忌:忌面試過程中的不良習慣。面試時,個別面試者由于某些不拘小節,因而破壞了自己的形象,使面試的效果大打折扣,甚至失敗。面試中應注意的日常習慣主要有:
(1)手。這個部位最易出毛病。如雙手總是不安穩,忙個不停,做些玩弄領帶、挖鼻、撫弄頭發、掰關節、玩弄考官遞過來的名片等動作。
(2)腳。腳易出現的動作有:神經質般不停的晃動、前伸、翹起等。這些小動作不僅人為地制造緊張氣氛,而且顯得心不在焉,相當不禮貌。
(3)背。哈著腰,弓著背,整一個現代版的劉羅鍋。這樣的坐姿如何讓主考官對你有信心?
(4)眼。或驚慌失措。或躲躲閃閃,該正視時,卻目光游移不定,給人缺乏自信或者隱藏不可告人秘密的印象,容易使主考官反感;另外,死盯著主考官的話,又難免給人壓迫感,招致不滿。臉或呆滯死板,或冷漠無生氣等,如此僵尸般的表情怎么能打動人?要記住,一張活潑動人的臉很重要。
事業單位面試的常見問題
1、問(考官問,以后不再重復注明):能談談你的優點和缺點嗎?
分析:這個問題主要考察考生對人才的基本素質的正確認識以及能否全面、客觀地評價自己,從考生對這個問題的回答上考官還能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。
考生回答時除了注意上面三個要點外,還應注意以下幾點:
①盡管這是你的主觀評價,受個人自信程度、價值取向等影響很大,也就是說你所描述的優、缺點與實際情況可能不符,但你的陳述在一定程度上會影響考官對你能力的判斷。例如考生謙虛他說自己語言表達能力尚需完善,那么盡管你實際在面試中語言流暢、結構清晰、層次分明,且能夠充分利用非言語符號,但考官下結論時多多少少會受到考生自己否定性結論的影響。
②作為一個 社會人 ,考生實際具有的優點是很多的,如:勤奮學習、集體觀念強、善于分析問題。人際溝通能力,甚至連聽母親的話、對愛情忠貞也是優點,但考生一定要突出重點:非常出色的特質和與報考職位相關的優點。若考生反復強調的優點其實很一般,就會適得其反了。同樣談缺點也應從這兩點出發,不過具體處理卻恰恰相反;一個是 避實就虛 ,談一談無關緊要的小缺點,而不要過于坦白暴露自己能力結構中的重大缺陷,另一個是談一些與報考職位無關或關系不大的缺點,例如考生報考某局資料室檔案管理員,就可以坦然相告自己組織大型社會活動能力較差。此外還有一個 投機 的辦法,就是談自己的 安全缺點 ,就是那些在某些場合是缺點,但在另外一些場合下又可能是優點的缺點,如你與那些對工作不負責任的人很難相處,經常由于苛求自己做事十全十美而導致工作的延誤等。不過這種 安全缺點 由于易讓經驗豐富的考官認為你是 油嘴滑舌 ,所以應慎用!
③談論優點應注意表情、神態、語調等,請 低調 處理。有時可表示自己 更上一層樓 的希望和努力;談論自己的缺點不要停留于缺點本身,可將重點放在自己克服缺點的決心和行動上。
以應聘我國著名的國有企業長虹為例,幾乎所有的長虹主考官在面試時都會問這樣的問題:你在學習方面有哪些優勢?你了解長虹嗎?對于學習優勢,主考官會根據應聘者所應聘的職位具體問基礎課和技術課方面的情況;而如果應聘考對長虹的各方面資料相關熟悉,在面試中會很容易引起主考官的注意。
總結一些國有企業招聘程序,對國企面試的特點可以歸納為以下幾方面:
1、面試人員往往由企業的人事主管參加,而由于國有企業體制的原因,人事主管往往就能決定應聘者的取舍。因此能夠通過第一批簡歷的淘汰之后闖入面試階段,說明人事主管已對應聘者的素質進行了肯定,面試只是去進一步證實他們的這種判斷。
2、國有企業面試相當直接,許多問題都是直接切入主題,重點對面試者的專業能力進行考察,因此畢業生在面試前應該做好充分的準備,特別是對所應聘企業所從事的業務應該有充分的認識,避免面試時給人專業知識不好的印象:
3、國企面試的問題常常會夾雜一些個人家庭背景等問題,比如是否是獨生子女,父母工作情況等,應聘者只要如實回答就行。
4、國有企業的面試往往是一對幾的面試,采取一問一答式,問題也是程式化,但由于面試人員多,有時會讓人應接不暇,因此集中注意力聽每一位面試人員的問題非常必要,如果來不及回答,也應向提問者有所表示,以示尊重。
5、國企很少用英語來面試,雖然現在許多國企也很在意應聘者的英語水平,但他們大多數看重其是否擁有國家英語四級或六級證書。
國有企業面試一般還要注意以下幾點:
1、舉止得當。國有企業一般來說不太喜歡面試中個性張揚的人,中規中矩,舉止行為樸實的求職者更容易得到招聘人員的青睞。在面試時畢業生穿著上應以平實普通為標準。
2、禮貌細心。應聘者所表現出來的良好的教養與必要的禮貌和細心往往會使自己在國企面試人員心目中占有定的心理優勢。
3、政治素質。國有企業一般對學生黨員和學生干部比較感興趣,因此在面試過程中畢業生如果本身的政治素質過硬,就很容易讓招聘人員對你另眼相看。
4、專業成績。面試中恰當地表現自己的專業素質,在面試過程中往往要比空洞的強調自己的綜合素質更容易引人注目。
5、良好品質。面試中突出自己能夠踏實肯干,一向遵紀守規的良好品質也是國有企業普遍認同的價值觀。
1、主動選擇通話時間
接到電話的地點可能在任何地方,街道、商場、公共汽車站等等,這些地方聲音嘈雜,不利于溝通,這時,你可以主動要求另約時間再聯系,如說:對不起,我正有事,目前的環境比較吵,是否可以半個小時之后給您回電話?,HR一般都會答應這樣的要求。這時,你要留下HR的電話,等到約定的時間主動回復電話。
2、主動選擇通話地點
主動選擇你可以安靜地坐下來,拿著紙筆進行記錄的地點進行電話溝通。安靜的環境能保證你們雙方都能聽清楚,不會有漏聽或誤聽。用紙筆對面試問題要點進行記錄,也可以適當地記錄回答的要點。
3、要坐直身體,并面帶微笑回答問題
不要以為電話面試,就可以斜在沙發上,翹著腿回答問題,相信你的表情一定會被HR看到,要用重視、嚴謹的態度來對待電話面試。也不能一邊使用電腦、一邊上網,一邊回答電話面試,這樣的回答心不在焉,效果可想而知。
4、準備計算器、工具書,還可以準備一杯水
如果HR問到一些技術性的問題,有這些可以幫助你快速利落地回答,能夠突出你的專業能力。喝水不僅能幫助你潤喉,還是鎮靜情緒的好方法。
5、拿著準備好的簡歷
電話面試的時候,只能憑聲音對對方進行判斷,因此,應聘者在回答問題的時候要冷靜干脆,手中拿著簡歷,有利于用肯定的語氣回答HR的問題。拿著簡歷進行自我介紹既有條理,也不會遺漏要點。
6、接聽電話時要用你好等禮貌用語
絕不能說喂,這樣印象分就會打折扣。要用你好謝謝等禮貌用語,禮貌用語也是職業化的一種表現。
7、電話面試時的語速不必太快
無論對方在電話面試時是語速很快,還是不緊不慢,應聘者的回答語速都不必太快,主要是口齒清晰,語調輕松自然。如果你太緊張,可適當用深呼吸來進行情緒調節,使自己放松下來,冷靜、自信是電話面試的成功關鍵之一。
8、如實回答問題
9、詢問HR的問題
電話面試的雙方是對等的,HR在問了你一堆問題后,也會反問你是否有什么需要了解的情況。你不問問題不好,顯得你并不太關心這個職位。問得太多也不好,你可以問下一步的招聘流程、面試時間、崗位期望的上崗時間等。此時,最好不問薪酬,在雙方合作的意向還沒有進入實質性階段時,問薪酬顯得過于功利。
10、電話面試結束時,要感謝對方
面試結束時,要感謝對方來電話,感謝對方的認可,表達進一步合作的愿望,如你可以這么說:感謝您的來電,謝謝您對我的認可,我希望能有機會與您面談,您有任何問題請隨時來電話。
(一)結構化面試
所謂結構化的面試,有時又稱標準化面試,這種面試對同類應聘者,用同樣的語氣和措詞、按同樣的順序、問同樣的問題,按同樣的標準評分。問題的結構就是招聘崗位所需要的人員素質結構。
(二)半結構化面試
半結構化面試是指面試構成要素中有的內容作統一的要求,有的內容則不作統一的規定,也就是在預先設計好的試題(結構化面試)的基礎上,面試中主考官向應試者又提出一些隨機性的試題;
半結構化面試是介于非結構化面試和結構化面試之間的一種形式。它結合兩者的優點,有效避免了單一方法上的不足。總的說來,面試的方法有很多優勢,面試過程中的主動權主要控制在評價者手中,具有雙向溝通性,可以獲得比材料法中更為豐富、完整和深入的信息,并且面試可以做到內容的結構性和靈活性的結合。所以,半結構化面試越來越得到廣泛使用
結構化面試可以減少盲目性和隨意性,其特點是客觀,有效性高,但對面試設計、組織以及主試的培訓程度要求都比較高。半結構化面試和非結的特點是簡單、容易組織,但主考官的隨意性較大,效度較低,有的甚至低于0.20。
(三)無領導小組討論面試
無領導小組討論是指由一組應試者組成一個臨時工作小組,討論給定的問題,并做出決策。由于這個小組是臨時拼湊的,并不指定誰是負責人,目的就在于考察應試者的表現,尤其是看誰會從中脫穎而出,但并不是一定要成為領導者,因為那需要真正的能力與信心還有十足的把握。
無領導小組討論是評價中心技術中經常使用的一種測評技術,采用情景模擬的方式對考生進行集體面試。它通過一定數目的考生組成一組(57人),進行一小時左右時間的與工作有關問題的討論,討論過程中不指定誰是領導,也不指定受測者應坐的位置,讓受測者自行安排組織,評價者來觀測考生的組織協調能力、口頭表達能力,辯論的說服能力等各方面的能力和素質是否達到擬任崗位的要求,以及自信程度、進取心、情緒穩定性、反應靈活性等個性特點是否符合擬任崗位的團體氣氛,由此來綜合評價考生之間的差別。
無領導小組討論的討論題一般都是智能性的題目,從形式上來分,可以分為以下五種:
1、開放式:例如,您認為什么樣的領導才是個好領導?
2、兩難式:例如,您認為能力和合作精神哪個更重要?
3、排序選擇:例如,若母親、妻子、兒子三人同時落水,該先救誰?
4、資源爭奪:例如,公司只有500萬獎金,不同部門應如何分配?
5、實際操作:針對存在的問題設計一個實際操作方案
交通銀行面試形式
交行面試大體可分兩種類型:一是直接發問型(類似半結構化面試);二是案例討論型(類似無領導小組討論面試)。交行各分行面試形式不一,一般會有兩次面試,兩次面試形式一般為無領導小組討論和半結構化面試。
(一)直接發問型:
1、按相關工作人員的指示簽到并抽簽,決定分組及小組內每個人發言的順序及被提問的順序。
2、在備考室等侯,待工作人員通知面試。一組大概有十個人左右。考官大概也有七八個
3、一組人進去后,開始第一輪面試:按抽簽順序每個人做一個簡單的自我介紹。
4、第二輪面試:自我介紹完后,由主考官按抽簽順序提問,一般會問一些比較開放性和原則性的問題。 接著其他考官會不時有人再問一些問題,有的也是原則性的,有的是稍微涉及的具體一點的法律制度的問題,但也都是最基本的問題,一般都不是太難。每人問大概兩個問題,基本沒有多問的。
(二)案例討論型:
1、按相關工作人員的指示簽到并抽簽,決定分組,同時決定自己的座次號。
2、工作人員會分發所在小組要討論的題目,同時提供了幾種觀點讓你做選擇。然后給你20分鐘左右的時間在分發的表上寫明自己支持的觀點,并且簡要寫明理由。在群面闡述自己觀點的時候,可以拿著這張紙上的提綱來詳細闡述。
3、工作人員接到通知后領本組的人進去群面。大家按照所抽簽的號碼按指示就座。
4、第一輪仍然是自我介紹,每人2分鐘,最好用中文。
5、第二輪是討論,每人闡述自己的觀點,每人2分鐘。
求職者在面談時,由于緊張或不適應,無意間會拽衣角或擺弄紐扣。這個小動作很容易讓考官看出你的緊張焦慮,給人留下不成熟、浮躁的印象。
2、翹二郎腿或兩手交叉于胸前
不停地輪換交叉雙腿,是不耐煩的表現,而一直蹺著二郎腿則會讓考官覺得你沒有禮貌。如果再把兩手交叉放在胸前,那就表達出了拒絕或否決的心情。
因此,求職時一定要注意坐姿端正,雙腳平放,放松心情。給予面試官良好的第一印象,如果實在是太緊張,可以深呼吸,想清楚要說的內容再慢慢道來。
3、撥弄頭發
頻繁用手拂拭額前的頭發,會透露出你的敏感和神經質,還會令人產生不被尊重的感覺。為避免這種習慣影響到面試的結果,求職者最好將長發扎起來,或將頭發梳理整齊,這樣既顯得精神又能避免不經意間撥弄頭發。
4、夸張的肢體動作
面試時適當的手勢能幫助你更好地闡釋自己的觀點,不過動作太過活潑、夸張則會給人留下不穩重的印象。因此,面試時應以平穩、平實的態度為原則。
5、眼神飄忽
面試時兩眼到處亂瞄,容易讓主考官覺得這是一位沒有安全感、對任何事都不抱有信任感的應試者。最好的方法是面帶微笑,眼睛看著談話者,同時頭微微傾斜。