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導語:在人員培訓的撰寫旅程中,學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文,愿這些內容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領您探索更多的創(chuàng)作可能。
【關鍵字】人員培訓,挑戰(zhàn),需求,創(chuàng)新
一、人員培訓的基本內容和現狀分析
現代企業(yè)管理理論將人員培訓的內容劃分為三個方面:培訓、教育和開發(fā)。培訓是培養(yǎng)員工能夠勝任崗位工作的能力,構建員工的基本知識和技能,員工參與培訓之后可以直接參與到工作之中去,幫助企業(yè)實現戰(zhàn)略目標和經營目標,使得組織績效和經濟利益能夠順利實現,培訓可以說是組織或者企業(yè)為了實現組織目標而必須并且必要進行的一項員工培訓工作。教育則是要引導員工去學習那些在不同工作崗位可以通用的知識和技能,以應對未來工作所需,避免因過度專業(yè)化而導致的能力局限,使得企業(yè)內部的員工隨時隨地都能夠適應新的崗位工作,并迎接新崗位帶來的挑戰(zhàn)。開發(fā)則是幫助企業(yè)的員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃,不斷激發(fā)員工的潛力和資質,使其順利、全面成長。
很多國外學者早已經認識到企業(yè)的核心資源是人力資源,良好的人員培訓工作對于企業(yè)的績效增長、核心競爭力的獲取以及市場地位的提升具有重要的作用。人力資源學家提出這樣的觀點:企業(yè)最寶貴的資產是經過嚴格培訓和教育的技術人員。員工的培訓和教育是人力資源管理的一個重要方面,在提升企業(yè)的經濟效益上具有無可比擬的優(yōu)勢。雖然人員培訓耗費的成本高、占用的時間長,但是最終會從戰(zhàn)略和經營上給企業(yè)帶來持久的、不可替代的競爭力。外國學者調查研究發(fā)現,適當的培訓和教育能夠使得生產率增長50%,我們完全可以說培訓也是企業(yè)的一種生產力。譬如說,經過筆者的調查研究發(fā)現,經過培訓和教育的管理者學會了利用現代管理技術,這使得企業(yè)的管理成本下降了30%。
二、人員培訓面臨的現實挑戰(zhàn)和培訓需求
(一)企業(yè)整體需求
科學技術和信息技術的迅速發(fā)展導致了現代社會知識結構更新速度加快,高新技術產業(yè)蓬勃發(fā)展,社會的主要生產力集中在知識、技術和信息上。企業(yè)需要不斷的調整其組織結構、知識技術和人才結構以適應現代社會的發(fā)展和變化。絕大多數企業(yè)也已經意識到掌握知識和技術的人才才是企業(yè)的核心競爭力,決定了企業(yè)的發(fā)展前途。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中獲得優(yōu)勢,不斷根據市場的變化及時地調整之際的戰(zhàn)略目標和經營方向并實現技術創(chuàng)新,企業(yè)就必須轉變傳統的人力資源管理理念,將人員培訓放在企業(yè)管理的重要位置上,因為創(chuàng)新的主體是人,一個人只有掌握了廣博的知識、打好了堅實的專業(yè)基礎,才可能實現創(chuàng)新、迸發(fā)靈感。所以,企業(yè)必須給員工創(chuàng)造良好的學習機會,引導員工學會學習,教導他們如何實現創(chuàng)新、如何進行變革,只有人員培訓才能夠從整體層面提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和隨機應變能力。處在知識經濟時代的企業(yè),在培訓的過程中不僅僅要傳遞給員工新的知識和技能,更要通過培訓提高員工發(fā)現企業(yè)生產經營、領導管理中存在的漏洞和問題;人員培訓要對員工的創(chuàng)新力和積極的工作態(tài)度進行培養(yǎng)和激發(fā),從精神層面和心理層面促使員工認同企業(yè)的戰(zhàn)略目標,為企業(yè)的生產經營貢獻自身的才能和力量。人員培訓對于企業(yè)來說是一項穩(wěn)賺不賠的投資,因為培養(yǎng)出的人才對于企業(yè)的核心競爭力和戰(zhàn)略規(guī)劃都具有舉足輕重的意義。
(二)企業(yè)工作需要
信息社會的到來使得企業(yè)的管理工作向著專業(yè)化、多樣化和技術化的方向不斷發(fā)展,企業(yè)的人員培訓工作和企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、TQM工作、工作環(huán)境提升緊密聯系在了一起。人員培訓計劃和目標必須和組織的戰(zhàn)略目標保持一致,并在市場經濟環(huán)境不斷變化的條件下隨時調整培訓計劃和目標,企業(yè)才有可能成為高效率、高績效的組織機構。另外,為了改善和提升企業(yè)內部的工作環(huán)境,使得員工以飽滿和激昂的工作態(tài)度參與到工作之中,企業(yè)有必要組織團隊進行工作,團隊工作能夠提升員工對組織戰(zhàn)略目標的認同感,在增強個體工作技能基礎上提升整個企業(yè)的生產效率。全面質量管理哲學(TQM)的普遍應用導致企業(yè)必須通過科學的管理方法不斷提升自身的產品質量和服務質量,并將全面管理管理的理念灌輸到每一個員工的思想中,使得質量管理成為全范圍、多角度的。組織為了實現全面質量管理必須給員工培訓和教育的機會,使得員工能夠在生產實踐的過程中不斷提升自己解決問題的能力,掌控生產過程的能力以及溝通協調的能力。人員培訓和教育能夠讓組織成員具有活力、團結組織成員共同能力、改善和提高組織的工作過程。人員培訓和教育使得團隊績效提升了個人的績效并促進組織績效的不斷變化??梢哉f,人員培訓和教育是企業(yè)工作的內在需求,是企業(yè)組織結構、技能提升、文化培養(yǎng)的必要途徑。
(三)員工需求
如前文所示,知識經濟時代導致知識更新換代的速度和頻率超過了歷史上任何一個時期和階段,人們掌握的技術和知識隨時面臨著過時和被淘汰的危機,員工時刻有一種緊張感和危機意識明顯提升,他們希望能夠實現自我發(fā)展和自我提升。企業(yè)中的員工需要的不僅僅是物質上的獎勵,更需要的是精神上的滿足感,企業(yè)應該創(chuàng)造條件讓員工實現自我價值的提升。很多員工把接受教育和培訓看作和物質獎勵同等重要的追求,他們希望組織能夠給他們機會接受教育、培訓和開發(fā),以使自己能夠勝任更加具有挑戰(zhàn)性的工作,使得自己的潛能得到最大限度的激發(fā),獲得精神上的滿足感。如果組織能夠滿足員工這種精神上的追求,那么員工將會以更積極的態(tài)度和更飽滿的精神參與到企業(yè)的經營和管理工作中去,實現組織和員工的互相促進、互相提升。
總之,企業(yè)應該長遠的、戰(zhàn)略的眼光開展人員培訓工作,同時將人員培訓上升到企業(yè)的戰(zhàn)略高度,人員培訓一方面是員工獲得專業(yè)技能和知識的基本手段,另一方面也是企業(yè)戰(zhàn)略得以實現的重要支柱,企業(yè)人員培訓應當將組織的發(fā)展和個人的職業(yè)生涯規(guī)劃聯系在一起,使得企業(yè)和個人之間形成生命共同體。
參考文獻:
[1]劉艷麗. 企業(yè)管理人員培訓效果評估[J].首都經濟貿易大學碩士論文,2009
一、統一思想、提高認識,充分認識培訓的重要意義
舉辦這次培訓班,是落實縣委擴大會議精神,打造新型農業(yè)技術人才隊伍的需要。新農村建設需要一支眼界寬、思路寬、致富途徑寬的“三寬型”農技人員隊伍。舉辦這次培訓班,就是為了幫助大家進一步解放思想,拓寬視野,更新知識,搶抓機遇,尋求發(fā)展,帶領廣大農民共同致富,帶領群眾共同進步的新型農技人員。
舉辦這次培訓班,是加速基層農技人員知識更新,提高農技隊伍綜合素質的需要。農村基層農技人員是農業(yè)系統在農村全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎?;鶎愚r技人員的能力和素質,直接影響黨的各項農業(yè)農村政策的實施效果和政府決策的落實。在今后多年內,大家要擔負著發(fā)展農村經濟、帶領群眾致富、維護農村穩(wěn)定、加強基層農技組織建設的重任。能不能得到上級的信任、農民的認可,需要我們付出更多的汗水、具備更高的素質。
二、端正態(tài)度、嚴明紀律,確保學習培訓取得實效
學習并非一朝一夕之事。對大家來說,這次培訓機會難得,一定要好好珍惜,以端正的態(tài)度投入培訓,以嚴明的紀律維護學風,做到學有所得、學有所成。
一是要端正態(tài)度,提高學習效果。這次培訓班是經過精心籌備后才舉辦的,時間雖然不長,但培訓內容十分豐富,既有政策理論、又有工作實務,既有專家領導講解、又安排學員相互交流,具有很強的針對性和實用性。大家平時工作較忙,在一起集中起來認真學習的機會很少。要珍惜這次難得的機會,全身心投入到學習中去。大家一定要靜下心來,集中精力,專心聽講,認真記錄,力求學得更多一點、更實一些。力爭通過這次學習培訓,使自己在思想、業(yè)務和工作能力上都有所提高,掌握更多的理論和業(yè)務知識,用以指導實踐,創(chuàng)新工作思路和工作方法,努力推動我縣農業(yè)生產更好更快發(fā)展。
二是要嚴守培訓紀律,妥善處理好工學矛盾。作為培訓班的學員,一切活動都必須服從于學習,學習期間要嚴格遵守培訓班的各項紀律??h農業(yè)局要加強對培訓班的管理,嚴格執(zhí)行教學計劃,嚴肅考勤紀律,保證培訓工作的順利進行,使培訓活動收到實實在在的效果。
三是要聯系實際,做到學以致用。學習的目的在于應用,在于解決實踐中遇到的困難和問題,更好地履行工作職責。在學習的過程中要結合本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作實際,有目的、有重點地對一些問題進行深入思考和研究,努力提高自己的思想水平、理論水平、政策水平和分析問題、解決問題的能力,爭取有更多更大的收獲。
同志們,建設社會主義新農村,廣大農技人員擔負著重任,使命光榮,責任重大。讓我們在縣委、縣政府的正確領導下,振奮精神,開拓創(chuàng)新,團結進取,真抓實干,不斷開創(chuàng)我縣農技服務工作的新局面。
以科學發(fā)展觀為指導,以全面落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》、《關于加強市縣政府依法行政的決定》和《關于加快推進法治政府建設的意見》精神為主線,以增強農業(yè)執(zhí)法人員的依法行政意識和能力、保證農業(yè)法律法規(guī)嚴格執(zhí)行為著力點,緊緊圍繞全市農業(yè)中心工作,為我市農業(yè)、農村經濟發(fā)展、農產品質量安全、社會主義新農村建設提供良好法制環(huán)境保障。
二、目標任務
落實農業(yè)執(zhí)法人員法律知識培訓制度,建立農業(yè)執(zhí)法人員培訓長效機制,逐步提高執(zhí)法人員整體素質和執(zhí)法能力,加強執(zhí)法隊伍思想和作風建設,明確執(zhí)法職權,強化執(zhí)法責任,努力培養(yǎng)造就一支嚴格、公正、文明的農業(yè)執(zhí)法隊伍,實現全市所有農業(yè)執(zhí)法人員(含每年新進入執(zhí)法隊伍的人員)接受培訓的目標。
三、培訓范圍
全市從事農業(yè)執(zhí)法、普法和行使執(zhí)法監(jiān)督職責的人員。培訓實行統一管理、分級組織,市農委負責委屬執(zhí)法人員以及各轄市、區(qū)執(zhí)法骨干、師資人員、普法和執(zhí)法監(jiān)督人員的培訓,其它執(zhí)法人員的培訓由各轄市、區(qū)農委和新區(qū)行政執(zhí)法局、負責,日常學法和技能訓練由各級農委和新區(qū)行政執(zhí)法局負責。
四、培訓內容
(一)取得執(zhí)法主體資格的培訓
按照國務院《關于加快推進法治政府建設的意見》要求,實行執(zhí)法主體資格制度和執(zhí)法人員持證上崗制度。對擬從事農業(yè)執(zhí)法工作的人員,由各級農業(yè)法制部門負責資格審驗工作,并參加由縣級以上人民政府法制辦等部門統一組織的法律知識培訓和考試,獲得縣級以上人民政府法制辦等部門頒發(fā)的執(zhí)法人員資格證件。
(二)通用法律知識培訓
執(zhí)法人員通用法律知識培訓是執(zhí)法人員行政執(zhí)法資格年檢的重要依據。各級農業(yè)執(zhí)法人員原則上每年都要參加由本級政府法制辦或上級相關部門組織的通用法律知識培訓。各級農業(yè)法制部門也要適時組織通用法律知識培訓。2012年培訓的通用法律有《行政處罰法》、《行政強制法》、《行政許可法》、《行政訴訟法》、《行政復議法》、《國家賠償法》、《勞動合同法》、《物權法》等。
(三)專門法律知識的培訓
市農委法規(guī)處要組織全系統執(zhí)法骨干和負責普法、執(zhí)法監(jiān)督人員參加的農業(yè)法律法規(guī)培訓,各轄市、區(qū)農委和新區(qū)行政執(zhí)法局也要組織本部門執(zhí)法人員參加有關專業(yè)法律法規(guī)、新法律法規(guī)的輪訓或專題培訓。2012年培訓的專門法律有《農業(yè)法》、《林業(yè)法》、《野生動物保護法》、《種子法》、《動物防疫法》、《農產品質量安全條例》、《農產品質量安全法》、《漁業(yè)法》、《獸藥管理條例》、《農藥管理條例》等。
五、工作要求
(一)充分認識加強農業(yè)執(zhí)法人員培訓工作的重要性緊迫性
加強農業(yè)執(zhí)法人員培訓是提高農業(yè)執(zhí)法隊伍素質的基礎性工作。培養(yǎng)和建設一支政治堅定、公正廉潔、紀律嚴明、業(yè)務精通、作風優(yōu)良的高素質的農業(yè)執(zhí)法隊伍,是推進農業(yè)部門依法行政的重要保證,也是全面完成“十二五”農業(yè)農村目標任務、落實“六五”普法規(guī)劃的重要舉措之一。各單位必須充分認識農業(yè)執(zhí)法人員培訓工作的重要性和緊迫性,主要領導要親自過問、親自抓,分管領導要具體抓,落實培訓經費,制定可行的培訓計劃和具體實施方案,采取切實有效的措施,保障培訓工作的順利實施。
(二)突出培訓重點,切實提高行政執(zhí)法人員的綜合能力
對農業(yè)執(zhí)法人員既要進行法律知識、業(yè)務素質培訓,又要進行政治思想、道德素質培訓。重點進行與農業(yè)執(zhí)法密切相關的行政法律、法規(guī)、規(guī)章和農業(yè)法律、法規(guī)、規(guī)章的培訓。綜合法律知識培訓主要內容包括:憲法、行政訴訟法、行政許可法、行政復議法、行政處罰法、國家賠償法、行政強制法以及行政執(zhí)法過錯追究辦法等法律法規(guī)。農業(yè)法律法規(guī)、特別是近幾年新頒布的涉農法律、法規(guī)、規(guī)章都要作為培訓的重點內容。
一、培訓時間:
20xx年4月18日,共1天。
二、培訓地點:
縣委黨校多媒體教室。
三、參加培訓人員:
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室主任,部分單位秘書股股長或具體負責公文處理的文秘工作人員。
四、培訓主要內容:
黨政機關公文處理知識、辦公室人員應知應會事項、公文寫作知識等。
五、培訓經費:
縣委黨校負責
六、其他
1、縣委黨校負責擬定培訓方案,邀請授課教師,落實培訓經費。
2、縣委辦、縣政府辦負責人員調訓、培訓通知的發(fā)放、動員講話稿的撰寫。
3、縣委宣傳部負責新聞報道相關工作。
七、幾點要求:
企業(yè)要根據自身的實際情況,從組織層面、任務層面、個體層面三個層面進行有效的培訓需求分析:
組織分析是從公司發(fā)展戰(zhàn)略、培訓資源和培訓可能獲得的支持的角度來考慮的。公司經營戰(zhàn)略的重點就是員工培訓的出發(fā)點和關注點。例如把樓盤銷售作為公司主要經營戰(zhàn)略的公司,其員工培訓就應該圍繞如何做好前期宣傳、提高售樓人員的素質和營銷技巧等方面來進行。
任務分析即雇員在某種具體工作中以及要完成工作所需要的知識、技術和能力的情況,這些是制定培訓計劃和課程規(guī)劃的基礎因素。任務分析的信息來源包括:工作說明書、人員的任職資格要求、績效標準、執(zhí)行具體的工作任務、訪談等。
個體層面的需求分析是最直接的也是最復雜的,我們可以根據員工的工作態(tài)度和工作技能這兩個維度將員工分為四類(如圖1),對于第一區(qū)的員工,他們已經是企業(yè)的骨干員工,企業(yè)應積極考慮他們的職業(yè)發(fā)展問題,并將他們作為培訓的重點;第二區(qū)的員工的崗位知識和技能符合要求,主要解決他們的工作態(tài)度問題,調整他們的價值觀,對他們提供常規(guī)培訓;第三區(qū)的員工也應作為培訓的重點,提升他們的工作技能,使之往第一區(qū)轉化;第四區(qū)的員工是難以容忍的,可以進行轉崗或者辭退。
崗位知識與技工作態(tài)度好
能符合要求
第一區(qū)間工作態(tài)度不好
第二區(qū)間
崗位知識與技能不符合要求第三區(qū)間
第四區(qū)間
圖1:員工工作區(qū)域劃分
2.設計培訓項目
培訓項目是根據培訓需求來確定的,一般有人力資源部組織,各部門協助進行,具體步驟如下:
2.1確定培訓對象
培訓對象包括企業(yè)的高層管理者、中層管理者、基層管理者或普通員工,對房地產企業(yè)來說,我認為基層管理者或普通員工的培訓是主要的,特別是售樓人員,因為他們直接接觸顧客,面向市場,高素質的員工不僅能給企業(yè)帶來直接效益,他們更是企業(yè)的形象代表,能夠彰顯企業(yè)文化和企業(yè)精神,帶來無形利益。
2.2確定培訓內容
培訓內容是整個培訓項目的關鍵,在培訓內容的設計上,要充分考慮企業(yè)日常管理和運營過程中的實際問題,在注重業(yè)務技能的同時,更要注重團隊精神,激發(fā)員工的潛能和創(chuàng)造力。對房產營銷人員來說,重點是以下三個方面:一要提高他們的一般營銷技能,如學習現代營銷理念、商務溝通技巧、一般管理學、談判技巧、公共關系學,這是當前營銷人員所欠缺并急需補充的。二要培訓他們的房產專業(yè)知識,提升員工對房地產知識的通識程度,尤其是要加強對新入職員工的專業(yè)培訓;三要提高營銷人員的個人素質,我們知道現在的房產營銷人員以女性為主,女性的親和力和悅目的外在形象能拉近企業(yè)和客戶之間的距離,但是如果她們的素質不高或稍有閃失,就會使企業(yè)形象一落千丈,所以要培訓她們社交禮儀必備常識、人際交往技巧、交際英語、計算機應用等各方面知識。新晨
2.3確定培訓方式
培訓方式的選擇要和培訓內容、培訓對象相匹配,如果對員工進行知識培訓,可以采用授課、學徒形式;如果是能力培訓,則可使用模擬、案例方式。對房地產營銷人員來說,企業(yè)應更多地選擇案例研究和情景模擬教學的培訓模式,因為他們的工作是與顧客之間的交流和溝通。通過對現場氣氛的模擬和真實場景的還原,可以讓他們在最真實的環(huán)境中領悟現代營銷理念和營銷技巧,并學習如何將兩者在實踐中完美結合。當然專家講座也是一個很好的選擇,特別是同行業(yè)的精英前輩,他們能為營銷人員帶來先進的營銷理念和營銷技巧,同時可以通過講述自己的成功事跡來激勵他人。
關鍵詞:轉播臺財務;人員培訓;現狀;對策
隨著經濟一體化和市場經濟的發(fā)展,國家財政改革力度不斷加大,財經法規(guī)制度不斷更新、完善,對轉播臺財務人員的業(yè)務素質提出了更高的要求,要求轉播臺財務人員具備更高的管理和技術水平。轉播臺財務人員培訓是轉播臺財務人力資源管理的戰(zhàn)略核心,對推進轉播臺財務向縱深發(fā)展,以及轉播臺財務人力資本的增加都起著越來越重要的作用。因此,應該持續(xù)深化轉播臺財務人員培訓制度改革,建立真正有效的激勵競爭機制,優(yōu)化財務隊伍的結構,提高轉播臺財務整體人員的素質。
一、轉播臺財務人員業(yè)務水平現狀
由于歷史原因我國的轉播臺財務長期處在計劃經濟體制下運作,普遍存在著學歷結構不合理、觀念不適應、業(yè)務知識老化等突出問題。加之員工的培訓又是一個不斷完善的過程,很多現代化的手段未能在轉播臺實際運行中發(fā)揮作用,在轉播臺財務人員培訓方面還存著比較突出的問題。
(一)財務人員整體素質不高,對培訓的認識不足
轉播臺財務人員參差不齊,整體素質不高,懂經濟、善管理、熟悉計算機、法律知識的財務人員更是鳳毛麟角。有的財務人員甚至是無證上崗,臨時人員充當重要崗位。缺乏上進心,知識結構比較陳舊,缺少專業(yè)技術人員和高層次人才,缺乏相應的考核標準和崗位培訓意識,滿足于報賬、算賬、記賬等基礎工作,不具備過硬的業(yè)務素質和專業(yè)技能,很難在財務領域有所作為。存在不愿意參加培訓、不能參加培訓和不會培訓的問題。認為沒必要參加培訓,不能學到什么東西;認為轉播臺財務就處理些瑣碎業(yè)務,技術含量低,也不用學什么;認為部分培訓師授課沒有新鮮感,沒新的資料加進去就不想接受培訓;或由于轉播臺工作太忙脫不開身不去參加培訓,也有的認為培訓是在耽誤時間,還不如自己在實踐中摸索經驗。因此,造成轉播臺財務所急需的經營管理型復合人才嚴重缺乏,可備用的人才庫資源枯竭,總量構成上還處于低效率配置狀態(tài),存在著人力資源的相對過剩和絕對匱乏的矛盾。
(二)培訓的觀念、方法相對滯后
觀念陳舊,養(yǎng)尊處優(yōu),缺乏競爭意識和憂患意識。長期以來,在轉播臺財務工作中,只用人而不育人,不愿在人員培訓上下功夫。談不上把轉播臺財務人員的培訓與轉播臺的整體戰(zhàn)略結合起來;存在著思想認識上的偏差,認為財務管理是財務處長的事,只要不出問題,就睜一只眼閉一只眼,聽之任之,也談不上對培訓的設計和規(guī)劃。此外,許多轉播臺還沒有專門的人力資源管理部門,僅由辦公室的同志兼管,管理手段上簡單、陳舊,專業(yè)化、職業(yè)化程度低,其管理仍然停留在經驗管理、人情管理上。平時工作注重在員工日常考勤等事務性操作層面,在培訓、績效考核、薪酬設計、生涯管理等方面的技術和方法還相當落后,管理更多靠人際關系而不是靠制度來維持,只是被動的適應領導的意志需要,聽命行事。在教育培訓等方面的技術和方法還相當落后,培訓缺乏現代化的教學手段,只有少數的轉播臺財務開展了遠程培訓,絕大部分單位沒有開展,或者是沒有能力開展,多媒體教學設備在轉播臺財務培訓中使用的不多。
(三)培訓經費投入普遍不足
很多轉播臺領導認為財務人員培訓可有可無,是一項昂貴且得不償失的活動,認為轉播臺財務人員只要能辦理基本業(yè)務,可以通過老同志的“傳、幫、帶”來熟悉業(yè)務流程就行,對財務人員培訓的經費能省則省。同時,員工的培訓必然導致生產成本的增加,對于那些遭遇資金“瓶頸”的轉播臺財務,盡管對員工素質的重要性有高度的認識,但巧婦難為無米之炊,投入經費較少,沒有為財務人員培訓提供必要的條件,沒有標準的人員培訓場所,無法實現規(guī)模,也無法形成良好的機制,不能完成設想的培訓內容,狹窄范圍內的運作導致培訓效果大打折扣,導致轉播臺財務人員隊伍知識更新速度過慢,知識老化現象較為嚴重,制約了人才的智力開發(fā)和創(chuàng)新能力的提高。
(四)缺乏系統的評價手段與激勵機制
部分轉播臺財務部門鼓勵員工提升學歷層次,參與培訓,但對經過培訓、學成后的員工沒有相應的激勵措施,員工培訓前和培訓后在待遇、福利、晉級、崗位的調換和選擇方面沒有采取相應的措施,員工培訓的積極性不高,缺乏對培訓效果進行科學的考核、評估,對培訓評估缺少必要的手段和方法,無法明確辨析培訓的真正效果。同時,目前轉播臺財務的人力資源評價指標體系和組織程序缺乏有效的長期規(guī)劃,在培訓、分配等方面主要還是采取行政指令性管理,使評價工作流于形式,與實際情況需要脫節(jié),隨意性大,優(yōu)秀指標按比例分配,輪流做樁評優(yōu)秀,在很大程度上評價結果是領導說了算,不能達到真正的考評目的。
二、轉播臺財務人員培訓應采取的對策
財務培訓有塑造心理導向,實現知識技能建設的作用。轉播臺財務人員在培訓方面存在的問題,束縛了轉播臺財務員工素質的提高,制約著轉播臺財務向更高層次的發(fā)展,無法實現員工培訓后勞動生產率的提高。因此,轉播臺財務應對上述問題采取相應的措施。
(一)加強培訓制度建設,規(guī)范財務人員管理體系
沒有規(guī)范的制度就沒有規(guī)范的培訓。制定財務人員崗位責任制,明確財務人員崗位職責,制定符合轉播臺財務人員特點的培訓模式,健全培訓制度,是規(guī)范轉播臺財務人力資源管理體系的基礎。要真正建立起面向轉播臺財務人員培訓模式的一整套完善的規(guī)章制度和流程規(guī)范,進行培訓需求分析,把員工培訓工作常規(guī)化、規(guī)范化、制度化,從現有工作實際及崗位的需求出發(fā),樹立以人為本的培訓理念,選擇教育培訓方式。努力適應新的經濟環(huán)境和需要,認真做好市場調查與員工素質現狀分析,找出差距,加強引導,為每個轉播臺財務人員提供重新認識與調整自己,充分發(fā)揮個人潛能并不斷提高自身素質的機會。
(二)創(chuàng)新觀念,改進培訓方法
強調“以人為本”的培訓理念,以人為中心開展各項工作,把人看作是轉播臺最具活力、最具能動性和創(chuàng)造性的生物性資源。努力用創(chuàng)新思維審視員工培訓,轉變觀念,認識培訓的真正價值,與時俱進,改變過去用人重使用、輕培訓,一崗定終生的觀念,使管理水平與效益跟上時代的步伐。各級領導及轉播臺財務人員必須清醒的認識到:現在的轉播臺財務工作必須既重視技術、管理能力的培養(yǎng),也要重視員工對轉播臺的忠誠度、轉播臺精神、職業(yè)道德和職業(yè)健康的培育,把加強培訓工作提上議事日程,并堅持不懈抓下去。
轉播臺財務人員在掌握財會專業(yè)知識,做好記賬、算賬、報賬等基本工作的同時,還要認真學習財會法規(guī),熟悉財政信貸、稅收等制度?,F在是網絡信息時代,最重要的工具無疑是計算機,如果說在過去財務人員不會打算盤就算不合格的財務人員的話,那么在網絡信息時代不懂計算機知識的財務人員無疑也很難算合格的財務人員。網絡時代的財會人員除了必須懂得一些常規(guī)的計算機操作知識如錄入、打印、查詢之外,還應結合財會崗位的工作特點,學習經濟學、市場信息學、財務管理學以及相關的電腦程序,進行有關財務軟件的簡單維護。
(三)領導重視,加大對培訓經費的投入力度
高層決策者應重視并負責各部門的溝通和協調,實行超前培訓,著眼滿足財務人員未來的需求,制訂系統性、實用性、可行性和成長性的培訓計劃。培訓同其他教育一樣,需要有一定的投人,培訓的人、財、物的投人,是培訓質量的“硬件”保障,樹立培訓是投資的觀念,主動投入才能獲取效益,它與產出成正相關。因此,要加大對培訓經費的投入力度。轉播臺的各級領導要高度重視員工培訓在轉播臺財務人力資源工作中的重要地位,把轉播臺財務人員培訓作為工作一項長期的、重大的工程來看,每年有計劃地投入一部分的資金,擴大培訓經費列支渠道。如轉播臺每年按工資總額百分比提取教育經費,使教育培訓工作有了充足的資金保證。也可以通過建立轉播臺臺長獎勵基金,獎勵受教育培訓的優(yōu)秀員工,激發(fā)員工學習的自覺性和主動性,激發(fā)出員工的內在活力,提高工作效益和經濟效益,增強轉播臺核心競爭力。
(四)健全培訓激勵機制,規(guī)范評價體系
一定要把培訓績效與個人成長及選拔、使用掛鉤,把培訓安排與個人職業(yè)生涯設計相結合,把個人學習成績與個人收益掛鉤,通過制定有效的培訓激勵制度,給員工以相應的承諾,激發(fā)員工參加培訓的積極性。把激勵制度與職工工資、獎金、聘用和淘汰等幾個方面結合起來,對成績突出的要重獎,對不合格或不能完成任務的要受到相應處罰。注意教育培訓效果的反饋與結果的強化,對培訓效果的反饋信息越及時、準確,培訓的效果就越好;對結果的強化,不僅應在培訓結束后就進行,還應在培訓后上崗工作中對培訓的效果給予強化。運用全新的觀念對培訓進行考核,考核要與出勤、課堂紀律和表現、作業(yè)情況和利用理論知識解決實際問題的能力相結合,對受教育者進行全方位的考核,對培訓效果進行不間斷的跟蹤評估,推動培訓質量的不斷提高,努力建立科學、規(guī)范的培訓評價體系。
三、結束語
轉播臺財務人員要以科學的發(fā)展觀為指導,解放思想、實事求是、與時俱進,能夠熟練地掌握會計程序、賬務處理、報表填制、參與決策等,科學合理安排各項資金,加強財務核算。有效的員工培訓,是轉播臺和員工雙贏的平臺,轉播臺要為財務人員工提供學習的機會,滿足員工多層次、多形式的學習需求,形成良好的學習氛圍,把培訓當作是轉播臺財務工作發(fā)展的不竭動力,從而實現轉播臺財務管理效益最大化。
參考文獻:
為規(guī)范食品從業(yè)人員培訓,保障食品安全,根據《食品安全法》、《食品安全法實施條例》等法律、法規(guī)及規(guī)章,制定本管理制度。
一、從業(yè)人員包括新參加工作和臨時參加工作的工作人員必須經過培訓、考核合格后,方可從事食品經營工作。
二、食品安全管理人員應制定從業(yè)人員食品安全教育和培訓計劃,組織全員培訓。
三、食品安全教育和培訓要有針對性、實用性,內容應包括食品安全法律、法規(guī)、規(guī)范、標準和食品安全知識、各崗位加工操作規(guī)程等。
四、培訓方式以集中講授與自學相結合,定期考核,不合格者待考試合格后再上崗。
五、建立從業(yè)人員食品安全知識培訓檔案,將培訓時間、培訓內容、考核結果記錄歸檔,以備查驗。
姓名
報到日期
培訓時間
培訓部門
講 師
月份
項次
安排培訓
工作項目
培訓
人員
起止
日期
實施培訓及異常原因說明
(培訓人員填表)
講師
意見
經理批示
關鍵詞:鉆井 專業(yè)技術人員 培訓
中圖分類號:F240 文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2013)02-249-02
2012年11月22日至12月1日和12月5日至14日,中原油田在培訓中心舉辦了兩期實驗性質的鉆井專業(yè)技術人員培訓班,共培訓學員84人,培訓主要教學內容是:技術員崗位職責、一口井施工工序、井史資料、報表填寫、鉆井技術經濟指標及計算方法標準宣貫(SY/T 5841-2011)、石油地質知識、鉆井液知識、鉆頭選擇、水力參數優(yōu)選、井下復雜情況的預防與處理、定向井、水平井技術、固井技術、鉆井井控(壓井)、鉆具組合、打撈工具的結構、工作原理、拆裝及使用、接頭識別、井控設備模擬操作習、指重表、壓力表等儀器使用維護、測斜工具的使用維護等。這是油田首次針對鉆井專業(yè)技術人員舉辦的培訓班,以前油田也舉辦過專業(yè)技術人員培訓班,是各種專業(yè)的技術人員在一個班培訓,培訓的針對性不是太強,這次鉆井技術員培訓班在油田鉆井工程處和人力資源處的大力支持指導下,選擇剛上崗1―2年的鉆井專業(yè)技術人員進行培訓,培訓針對性更強,經過培訓中心的精心組織,全體教師學員的共同努力,保質保量完成了培訓教學任務,達到了預期的教學目標。為以后更好的搞好鉆井專業(yè)技術人員培訓提供了參考。
一、精心準備、找準培訓需求是辦好鉆井專業(yè)技術人員培訓的保證
按照油田領導對鉆井專業(yè)技術人員開展輪訓的指示精神和鉆井工程處對此項工作的安排意見。培訓中心鉆井技術培訓部于2012年11月5日至10日到油田各個鉆井公司開展了深入的調研,調研對象涉及到了鉆井現場技術員、鉆井公司技術部專家、培訓學校教學管理人員和技術干部管理部門兼職教師等,在聽取了他們對鉆井專業(yè)技術人員培訓意見的基礎上,對培訓內容進行反復論證,編制了具有針對性特點的培訓方案,在專家會審的基礎上,形成了培訓實施方案。
1.領導重視,堅定了辦好培訓的信心。為辦好此次鉆井技術人員培訓班,油田首席專家、局副總師胡群愛同志、鉆井工程處處長魏風勇同志親自對培訓工作做出布置安排,培訓中心主任康永華同志專門召集項目協調會議,安排培訓調研和項目實施工作,人力資源處副處長冉新同志親自出席開班典禮,這些充分顯示了各級領導對鉆井技術人員培訓的高度關心和重視。
在項目實施過程中,培訓中心領導親自過問教學安排、了解教學進度、關心學員生活。鉆井處領導親自參與設計審核、學員答辯、教學協調工作,這些都極大的鼓舞了項目組老師的教學熱情,堅定了辦好培訓班的信心,也為學員學習增強了動力。沒有各級領導的重視和支持,兩期培訓班就不可能在這么短的時間內得以順利舉辦。
2.專家參與,提升了教學品質。技術員培訓的目標就是要增強他們的技術能力,讓他們能更好的勝任崗位工作。因此培訓的內容必須與現場技術工作緊密相關,這次參與授課和答辯的專家,大部分是現場經驗非常豐富的鉆井公司技術專家和總工程師,他們都是從基層技術崗位磨練出來的鉆井專家,深知在崗的鉆井技術員最需要什么知識和技能,在講課的時候,也最能把學員最需要的知識傳授給大家,使他們的豐富經驗積累得以傳承,學員學習也收到了事半功倍的效果。特別是在最后的學員答辯中,鉆井處張建華副處長、培訓中心李國卿首席、鉆井二公司技術部陳本順部長、三公司技術部廖耀強部長、四公司技術部嚴光權部長等專家親自主持學員答辯,讓學員真切聆聽到了權威專家的教導與指點,極大激發(fā)了學員的學習熱情。
3.組織嚴謹,保證了培訓效果。項目組老師為了做好這次培訓工作,把培訓教室當成了自己的家,堅持每個教學模塊都要跟班聽課,并及時進行課后討論,把學員聽課的感受和提出的意見向授課教師進行反饋,及時改進教學,保證授課效果。在教學形式上,本次培訓教學一改以往排排坐的授課方法,采取分組研討開放式的培訓形式。使得授課老師更容易深入到學員中去和大家一起研討、交流,學員學習更加輕松、舒展。授課老師在完成授課任務后都會留一些時間讓學員向老師提問,老師走后班主任和大家一起討論授課內容是否合適、授課方法是否得當,學員有何收獲,該門課程是否需要增減等。學員以書面形式寫出了心得體會、學習感受,并提出意見和建議。班主任還為一些專家老師進行了現場課件錄制,保留了影像教學資料,為學員再學習提供了方便。由于現場鉆井技術人員不僅要掌握較高的技術知識,指導現場施工,還擔負著培訓本隊員工的任務。為提高現場專業(yè)技術人員溝通、交流和教學能力,每次課前老師都安排了三分鐘演講活動,要求每位學員把自己以前經過的典型案例、處理某一事故好的做法、失敗的教訓與大家分享,既交流了經驗,又鍛煉了自己。為使學員答辯環(huán)節(jié)效果更好,老師提前幾天就組織學員擬定答辯課題,討論答辯方案,做好各項準備工作。為讓學員在學習結束后能方便的進行問題交流,老師建立了班級QQ群,搭建了長期學習、交流的平臺。體貼入微的人性化服務,嚴謹細致的教學管理,保證了培訓班的規(guī)范運作和質量效果。
二、編寫培訓教材,為教學提高理論支持
在培訓班開班之前,項目組和鉆井工程處組織召開了培訓教學人員培訓前交底會議,討論教學內容、教學方法和課程安排,集中部分專家,制定培訓教材編寫大綱,將教材大綱按技術員崗位能力要求劃分為十個教學模塊。
第一模塊:技術員崗位職責、應知應會、鉆井技術經濟指標分析、井史填寫、時效分析等。
第二模塊:石油地質知識。結合巖性分析、巖性解釋方面的內容,講述巖性特點與鉆井施工的聯系,結合區(qū)塊特點研究如何預防復雜和鉆井事故,實現安全快速鉆井。
第三模塊:鉆井液知識。常用鉆井液體系、常用藥品、不同區(qū)塊和鉆井工況下的鉆井液性能要求。特殊情況下鉆井液如何調整才能滿足鉆井施工需要,處理復雜事故等。
第四模塊:定向井、水平井知識。定向井、水平井施工一般技術要求,關鍵環(huán)節(jié)控制,復雜情況處理。
第五模塊:優(yōu)選鉆井施工過程中出現的事故案例,講述井下復雜情況的預防與處理。
第六模塊:常用井下鉆具、鉆井工具、打撈工具的結構、工作原理、維修保養(yǎng)及使用要求及使用注意事項。
第七模塊:常用鉆具組合,鉆頭優(yōu)選,水力參數優(yōu)選。特殊地層的鉆具組合,鉆頭優(yōu)選,水力參數優(yōu)選。
第八模塊:鉆井取芯技術,取芯工具的結構、工作原理、維修保養(yǎng)及使用要求及使用注意事項。測井、錄井、固井知識、曲線及資料解釋。
第九模塊:井控工藝技術。井控裝備的結構、工作原理、維修保養(yǎng)及使用要求及使用注意事項。以井噴失控案例闡述井噴為危害、原因、預防及壓井方法的選擇。模擬井噴后壓井操作。
第十模塊:鉆井新工藝、新技術介紹。
通過會議使參與教學的人員對培訓對象、培訓目的、教學要求、教學重點、教學時間安排有充分的了解,使教師能準確把握自身教學模塊與全部課程體系的關系,有針對性地做好備課準備,保證了授課效果。
三、現場教學,加強培訓的實用性
充分利用油田鉆井培訓基地和生產車間,將培訓課堂搬到現場。將常用井下鉆具及鉆井工具、打撈工具、鉆具組合、鉆頭優(yōu)選、水力參數優(yōu)選、取芯技術,測井、錄井、固井知識、曲線及資料解釋、井控裝備、指重表、測斜儀器等培訓內容安排到鉆井四公司培訓井場、生產車間、管具工程處井控車間、工具車間、管具車間、測井、錄井、固井實驗室,抽選有豐富現場經驗的專家現場授課。學員在聽完專家的講解和示范操作后,可以自己動手操作,拆裝各種工具、組合各種鉆具,模擬鉆井過程出現異常情況進行處理,識別各種情況下測井、錄井、固井,進行測井、錄井、固井分析。提高了培訓教學的針對性,鍛煉了學員的動手實踐能力,許多專家在實踐中積累的豐富經驗,在現成教材中找不到的答案,學員都可以通過與專家的互動交流得到,傳統的培訓模式與現代混合式培訓相結合,學員非常喜歡這樣的培訓方式、樂于提問,教學互動性強,收效明顯。
四、培訓考核
本次培訓考核采取學結、平常表現、試卷考試、課題答辯相結合的考核方式,培訓結束后進行了理論考試,每位學員必須寫出培訓總結,包括此次培訓心得和對以后培訓的意見和建議。班主任根據學員的理論考試成績、平常表現及培訓總結和最后的答辯確定學員的培訓成績。特別是最后的答辯,請的是油田鉆井工程處的專家和各鉆井公司主管技術或者泥漿的專家,他們在學員答辯過程中給了許多專業(yè)技術指導,對學員答辯的內容進行了補充和講解,使學員學到了在課堂上學不到的更多的知識,擴展了視野。對綜合培訓優(yōu)秀的學員授予“優(yōu)秀學員”并予以物質獎勵;對培訓合格的學員發(fā)放培訓合格證,準予上崗;對培訓不合格的學員降為實習技術員,待下次培訓合格后方可上崗。
五、吸取經驗、追求更高目標
技術員培訓內容安排貼近現場工作需求,教學形式多樣,學員易于接受,課堂氣氛較好,授課教師以深厚的知識功底和豐富的現場經驗贏得了學員的認可,深受學員歡迎,培訓班學員反響強烈,表示這樣的培訓班開辦的非常及時,學到了很多東西,也很實用。兩期培訓班中均有學員在聽同事說開辦技術員培訓班后,單位沒有給自己報名參加,主動來到培訓中心找到班主任要求參加學習。在得到中心領導同意后參加了培訓學習,而且在學習過程中表現非常積極主動。華北石油管理局在聽說中原油田舉辦了第一期鉆井技術員培訓班后,積極和中原局聯系,選派了3名學員參加了第二期培訓班,學員在參加培訓后非常滿意。培訓達到了預期的目標、取得了應有的成效。但是仍然存在著一些問題需要在下一步培訓工作中加以改進:
1.參加培訓學習的學員現場工作時間長短不一,要求學習內容的側重有所不同,為教師授課增加了難度,如果按在崗時間對學員進行一下適當分層培訓,教學的針對性就會更好一些,學員的學習效果也會更好。
2.總體培訓時間偏短,每塊教學內容講的不夠很深入,學員對知識的理解、消化不夠。解決辦法可以有兩種,一是每期減少教學模塊,增加輪訓次數。二是延長培訓時間,增大課堂容量。
3.教學中案例講解仍然偏少,教師和學員之間、學員和學員之間的討論互動需要加強。
4.對學員考核的成績認定和能力評價工作需要完善,從制度上形成促進技術員成長的考核評價機制。
總結這兩期實驗性質的培訓班的經驗,我們認為,對技術員的培訓有必要分層進行。
對實習技術員,由于他們在崗時間短,崗位經驗積累少,培訓內容應該以普及技術員崗位知識、勝任技術員崗位工作為目的。內容安排可以全面一些,培訓時間以10-15天為宜。
對在崗時間較長的技術員,由于他們已經具備了技術員應有的基本業(yè)務素質,他們更關注現場疑難問題的解決和關鍵鉆井技術的掌握。因此培訓內容應該以現場經常出現的井下復雜情況處理、定向鉆井技術為主,每次安排課題不易太多,同時加長單個課題授課時間,便于深入研討,把專題講的深入透徹,培訓時間安排以7-10天為宜,對于沒有學習到的教學模塊,可以在下一次輪訓中進行安排。
培訓計劃可以結合下年鉆井施工情況,于年初提前做出年度計劃安排,并將每期學習模塊通報各鉆井公司,這樣做有兩個好處,一是可以方便各個單位提前準備,對技術員學習有個統籌安排,使培訓的計劃性更強。二是學員可以提前知道每期教學內容,主動安排好時間有選擇性的參加培訓,提高學員學習的針對性和主動性。