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2018年度，局辦公室在局黨支部和局領導的正確領導和關懷下，在同事們的支持和幫助下，在辦公室人員的共同努力下，以“嚴格管理、開拓創新”為指導思想，本著“服務到位、協調到位、參謀到位、助手到位”的工作原則，圍繞中心、搞好配合、服務大局、促進和諧，充分發揮溝通上下、聯系左右的樞紐和橋梁作用，努力使各項工作爭先創優，下面將辦公室2018年度的工作情況作簡要匯報。
一、加強政治業務學習，提高辦公室工作人員素質，搞好服務
我室堅持以人為本，大力加強隊伍建設。堅持把政治理論學習作為加強辦公室建設的首要任務來抓，通過加強自身建設，強化改革和服務意識，牢固樹立全方位為各項工作提供優質服務的思想，發揮辦公室的綜合協調服務職能和參謀助手作用。通過學習，辦公室人員政治理論素質有了明顯提高，增強了貫徹黨的路線、方針、政策的主動性和自覺性，樹立了奮發有為、廉潔奉公、團結高效的辦公室形象。
二、團結協作，分工明確，突出重點，落實到位
我室協助黨支部做好日常管理工作，做好上下班考勤登記；協助局領導做好上傳和下達文件、檔案的收發管理工作；認真落實了計劃生育制度和財務審批與管理制度，經費歸口收繳，集中管理，形成收支兩條線的科學管理體系；大力倡導增收節支，壓縮不必要的開支費用，水電費、倉庫租金費都及時收繳到位。做到了人盡其才，才盡其用。
三、加強協調，保證溝通，互相配合
我室密切與各室聯系，加強溝通，強化綜合協調職能，全力理順各種關系，加大協調工作力度。加強對全體辦公室人員的團結意識、進取意識、競爭意識和集體意識的灌輸和培養，進一步強化服務意識、效率意識和窗口形象意識。堅持從身邊小事做起，說好每一句話、辦好每一件事、待好每一個人。
四、完善各項管理制度，落實 “科學管理為主，人本關懷為輔”的管理理念
一年來，能積極參加學校及學院組織的政治理論學習，特別是在學習黨的十八屆六中全會精神和黨的群眾路線教育實踐活動中，能認真學習和領會其精神及內涵，積極參加各階段的教育實踐活動，始終以黨的路線方針政策為指導，以學院的工作為重點，做到了維護學院的榮譽，熱愛本職工作，認真履行職責,以黨員的標準嚴格要求自己，以積極的態度面對各項工作任務。
二、工作能力方面：
辦公室工作的性質和實際要求應該有較高的組織協調和處理問題的能力。學院的每項工作只要涉及到辦公室，都會認真準備、精心計劃，合理安排，以保障工作的順利落實。按時保質完成工作任務是工作的基本標準，為學院的工作提供優質服務和有力保障是我工作的目標。自認為在本職工作崗位上稱職。
三、勞動紀律方面：
能嚴格執行學校的各項規章制度，嚴格遵守考勤紀律，做到有事請假不無故曠工，小病堅持工作。自覺維護學院的榮譽，個人利益絕對服從集體利益;尊重領導團結同事，工作中任勞任怨，不計較個人得失，起到了一名普通干部應有的作用
四、工作成績方面：
就辦公室雜亂繁瑣的工作性質，小到一張紙一只筆，大到學院組織年會，迎來送往，上傳下達，一年到頭，忙忙碌碌看不到成績，但是，無論事情大小都能積極想辦法保質完成。能及時上報學院的考勤，從沒因為延報誤報給大家帶來利益損失;對接收的上級文件及時處理，上傳下達;全年為學院外委印制學生檔案用品60000多份，全是采取多方尋價，同質選報價低的廠家承印;為學院的培訓工作提供后勤和物質保障，安排調度車輛等具體工作為多期培訓班的圓滿舉辦盡了自己的力量;協助自學考試工作一年兩次的自考生上機考試和論文答辯工作;保障和參加了學院組織的教學檢查;積極參加工會活動，按時收繳會費;作為學院的報賬員全年為學院報賬200多筆，報賬金額100多萬元;及時與財務處溝通協調好關系，對上繳的學費逐筆對照、開票，金額達700多萬元;培訓業務的票據往來非常麻煩，借票、對款、上指標等一系列的事情，都要與財務處的同志們溝通交流;對學院車輛的使用管理做到了先急后緩、先大后小，合理安排，厲行節約，并對車輛的維護保養做到科學細致，全年安全行駛1萬多公里。積極認真完成學院給予的其他臨時性工作。
2012年是我獄發展史上的關鍵年。根據監獄黨委的統一安排部署，繼續深入開展學習實踐科學發展觀活動，切實加強思想作風建設，努力造就一支高素質的監區警察隊伍。在學習活動中，領導示范帶頭，抓好學習、整改和提高，找準工作中存在的問題，認真分析原因，理清思路，明確方向，保證了各項工作進展順利，科室各項工作全面健康發展，成效顯著。特別是班子團結，隊伍凝聚力明顯增強。在“講黨性修養，樹良好作風，促科學發展”學習活動中，精心部署和組織實施，制訂了詳細完備的實施方案，認真貫徹學習各級領導的重要講話精神，加強黨性修養、樹立和弘揚良好作風。通過學習交流，使全體黨員干部深刻理解和領會了學習和弘揚焦裕祿精神，加強黨性修養和作風建設的重要性、必要性和緊迫性。工作熱情空前高漲，敬業奉獻、開拓進取的風氣蔚然形成。使辦公室全體人員政治業務素質得到了提高，為全面完成各項工作任務提供了可靠的組織保證。涌現出了 、 、 、 、 、 等吃苦耐勞、不計報酬、犧牲節假日，堅持工作的先進個人。特別是在監獄組織的愛國歌曲大家唱歌詠比賽中獲得二等獎，爭得了集體榮譽，進一步激發了隊伍凝聚力。
二、以監獄整體工作目標為中心，樹立大局意識、服務意識和節儉意識，充分發揮好辦公室作為綜合服務部門的協調溝通、服務職能。
三、努力發揮好溝通協調職能，做到了上情下達，下情上報，保證了監獄工作政令暢通，協調有序。根據監獄黨委在不同時期布置的各項工作重點，了解和掌握監獄各單位、各部門情況，了解警察職工在不同時期的愿望和需求，及時地向監獄領導匯報情況，向各有關部門、單位通報信息，協調促進各項工作的順利開展，能夠恰當地向有關警察職工宣傳說明監獄黨委和領導的工作意圖，使監獄黨委的決議和監獄領導的指示能被同志們了解和接受，使廣大警察職工把思想認識統一到監獄黨委的部署上來，鼓舞和激發全體警察職工為監獄事業的健康發展共同奮斗。
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五、健全了考核制度，完善了考核機制。
嚴格認真地組織了目標責任考核工作，按照監獄黨委不同時期的中心工作，調整考核重點，及時組織人員對十項目標進行考核，促進了監獄爭先創優工作。
六、認真落實黨風廉政建設責任制
堅持標本兼治，綜合治理，懲防并舉，注重預防的方針。認真落實各項廉潔自律規定，扎實推進黨風廉政建設和反腐敗工作，較好地完成了了反腐倡廉工作任務。
2、自覺接受監督，辦事公開透明，辦公室負責辦公用品采購發放、招待外來人員、車輛管理和維修。在實際工作中能夠堅持按照監獄財務管理規定，公開招標、集體考察、定點供應、依規結算。沒有發生任何差錯。
七、工作中存在的問題與不足
2012年以來，我們所作的工作和取得的成績，是監獄黨委正確領導的結果，是辦公室全體警察職工共同努力的結果。工作中還存在許多不足的地方：一是由于辦公室日常事務多、人員多、崗位多，對警察理論學習抓的不緊，有浮光掠影、淺嘗輒止的情況；二是個別同志業務能力需進一步提高；三是全局意識不夠牢固，服務意識不夠強，還有協調、服務不到位之處等，如食堂管理。這些問題和不足有待在下步工作中認真加以改進。
八、2012年工作重點及措施
3、積極配合成都市大環網建設。全力配合協調完成了崇彭500KVII回新建線路和紫崇線220KV接線路塔基建設，保證了虹橋工程的順利實施。
4、協調推進**縣境內天然氣勘探開發工作。按照市政府與中石化西南公司達成的戰略合作意向，我辦積極促進中石化西南石油局在我縣境內的油氣勘探項目。目前在唐昌鎮境內已打出日出氣20萬立方米的探井一口，可望在未來幾年內進入商業開采，為全縣能源戰略翻開了新的一頁。
5、完成了**縣天然氣管線規劃工作，配合做好了全縣電網改造。上半年，我辦已同四川省藍地規劃設計研究院對全縣天然氣管網進行了全面清理，在4月份共同編制完成了《**縣燃氣工程規劃》，并進行了專家評審，為構造安全、高效、優質的天然氣供應體系，提供了科學依據和規劃保證。
大力協調、多方努力配合**縣啟明電力有限公司在全縣電網建設與改造方面共投入3200萬元，新架和改造線路265公里，全面提高了我縣電網的供電能力，確保了我縣電網安全穩定運行。
6、在節能工作方面，全面落實了國家、省、市的節能工作安排和部署及《關于做好全縣節能工作的實施意見》的文件精神，編制、完善了《**縣節約能源第十一個五年規劃綱要》，組織推動了全縣機關節能、工業節能、建筑節能、交通運輸節能。先后組織、引導、幫助四川永冠商業設備有限公司、成都華維印刷器材有限公司、通用水務丸紅供水有限公司、重慶啤酒集團成都勃克啤酒有限公司等重點用能單位進行節能改造。
辦公室工作總結及2017年工作計劃一：
冬去春來，又將歲末臨近，不知不覺2016年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的公司來說，免不了會在年終歲未對工作本職及自己進行一番盤點，也是對公司及自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司最熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。
回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各廠區及各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了總公司服務各廠區基層、各部門，以總公司輔助的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、2016年的工作回顧。
1.總公司管理部的日常管理工作：總公司管理部工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為總公司總負責管理部全盤工作，我自己清醒地認識到，管理部是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，是推動各廠區各項工作向確定目標前進的中心。細數管理部的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。管理部工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：
1)行政統籌工作的關鍵是事務控制和內部管理。行政事務工作的內部分工、業務文員的管理、辦公室、各細段落等資料的分配整理等工作管理維修等的監管。
2)切實抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作及公司辦公設備維修保養。
3)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以謙虛謹慎律己的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。管理部工作為后勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，管理部以溝通協調作為開展工作的切入點，更注重與各部門的協作配合工作計劃
5)負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規范人事制度。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧這一年來的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：
1)公司基本制度是我與同事們近四年來一個一個建立完善，但隨著公司的發展及需求，沒有做太大的改動，一些細節還是不夠。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
三、2017年的工作計劃。
1.充滿希望的2017年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年里，希望公司最高主事官不斷學習，要求各廠區/各部門主管及技術/品質/工程等人員，認真學習提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1)加強學習，拓寬知識面。努力學習電源專業知識及制度常規認識。加強對行業發展的了解，加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給主事官及總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作。
3)注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以服務為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，持續改進各廠區/各部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。總經辦及管理部的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。
5)全面提高執行力度，狠抓決策落實，遵守公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值。
2.持續提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作，保證主管及工程技術人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們，當代企業的發展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業的第一資本，世界上只要有了高素質的人，什么人間奇跡都能夠創造出來。在企業管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業，提升企業競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從公司各項管理制度紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化，提高操作性。
3)加強組織人員(基層管理干部)結構優化創新，組織結構設置進一步科學化，人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則，逐步優化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。
4)加強人才引進培養，為公司的可持續發展創造動力。引進人力競爭，形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間，引導員工樹立與企業共同發展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創新，創建學習型、知識型企業。作為總負責人，應該根據公司的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。做到統一規劃、組織實施。所以，今年總經辦及管理部的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。
3.強化協調能力。
協調，是總經辦與管理部協助公司進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中，一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協調工作意義重大。總經辦及管理理部最高主管在協調工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系，最后在全局利益上達到協調統一。
四、新年展望和目標
新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。2016年，我希望各廠區/各部門要認真總結經驗，戒驕戒躁努力工作，力爭取得更大的工作成績。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發展提供基礎，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。
五、再強調幾句
1、新的一年各部門課級/組級/班級/技術/品質等人員流動每年性控在20%以下;
2、新的一年希望制定課級以上人員，除特別情況外，可以不加班;
3、新的一年希望制定辦公室及相關間接人員，可以不加班(在完成本職及上級交辦事務后);
4、新的一年希望公司各級主管徹徹底底實際上下級/層次管理，杜絕越職越權越部門報告、請示、安排、交辦等等各項事務;
5、新的一年希望公司特別重視并投入5S管理，特別是各生產單位;
6、新的一年希望公司再重新出臺調整物料進料、儲存、出庫管理辦法;
7、新的一年希望公司對生產的現場、物料、設備重新做一次調整;
辦公室工作總結及2017年工作計劃二：
一年來，縣電子政務辦在縣政府的正確領導，在全縣各單位大力支持下，完成縣政府網站改版升級，加大網站內容更新力度，加大信息公開，推進政民互動，提高網上服務水平，我縣政府網站連續四年榮獲安徽省優秀政府網站稱號，在2014年度省縣(市)政府網站績效評估成績清單中名列第二，第十四屆(2016)中國政府網站績效評估結果，位列第88位，是全省唯一進入百強的縣級政府網站。在做好一站兩網維護工作的同時，縣電政務辦按照國務院辦公廳有關文件精神，圓滿完成了我縣62家政府網站自查、普查工作，經受國家(省、市)網站普查、監查，全省第一個完成全縣政府網站群集約化建設和數據遷移工作，現就有關情況總結如下：
一、2016年主要工作
(一)創新爭先，加大縣政府網站建設和運維。
一是完成了縣政府網站群集約化建設。根據國務院辦公廳《關于加強政府網站信息內容建設的意見》(〔2014〕57號)及安徽省人民政府辦公廳《關于進一步加強政府網站信息內容建設的實施意見》(皖政辦〔2016〕12號)文件要求，結合我縣實際情況和電子政務規劃，對縣政府網站進行了全面改版。4月初，縣電子政務辦組織人員對全縣政府網站建設情況進行了一次徹底摸底，4月14日，召開了全縣政府網站改版工作座談會，邀請了部分鄉鎮、縣直部門和網站開發商參加專題協商，6月23日，經過多輪協商、議標程序，簽訂了網站改版協議，10月1日，新版政府網站正式上線運行。經改版的新縣政府網站立足網站集群集約化建設模式，圍繞政務公開、網上辦事、政民互動三大功能定位，共設置了魅力舒城、信息公開、政府服務、政民互動四大板塊，150多個子欄目。以整合、重構、創新、便捷為導向，參照中央、省市政府網站以及部分全國優秀網站等新型設計理念，重構網站突出三新、三多：界面新、風格多(頁面清新，頻道風格獨特多樣);內容新、資源多(內容更新及時，共享資源多);專題新，方式多(專題隨需更新，網上交流方式多樣)。
二是多措并舉，確定網站內容更新及時、準確。結合國務院辦公廳政府網站普查精神，縣電子政務辦堅持分級管理、全民參與的運維原則，采取了獎勵、考評、同步推送、自采等卓有成效措施,建立信息員聯絡制度，拓展信息來源，使每天收(采)集信息100多條，經審核更新信息40多條，加快了網站內容更新。截止12月10日，縣政府門戶網站日訪問量超10000人次，總訪問瀏覽量900萬人次。縣政府網站新聞備受國內主流媒體關注，根據北京網景盛世公司提供的網站媒體影響力監測報告顯示，我縣政府門戶網站每月份的信息被各大媒體網站進行轉載80次(取樣3個欄目)以上，新浪網、搜狐網、網易等著名媒體均有轉載。
三是加強培訓，確保網站運維質量。縣政府每年召開信息(網站)工作會，邀請相關人員對信息員進行寫作、攝影、網站維護等專業培訓，提高網站的運維水平;加強網站建設和考評，對未建網站鄉鎮、部門進行現場指導、督促;積極組織鄉鎮部門網站維護人員參加省市網站運維培訓。
(二)積極組織，開展全縣政府網站普查。
根據國務院辦公廳《關于開展第一次全國政府網站普查的通知》(〔2016〕15號)文件主要內容和省政府廳4月3日網站會議精神，我縣全面落實全縣政府網站普查工作，堅決解決網站四不問題(不及時、內容不準確、服務不實用，咨詢不回復)和僵尸、睡眠網站。
一是4月10日，召開了全縣政府網站普查動員會，說明了這次網站普大意見和嚴格要求，并對全縣62家政府網站運維人員進行了普查培訓;7月21日，召開了全縣政府網站集中抽查專項反饋會，對抽查不達標的網站要求要求限期整改，對于堅決不整改或整改不達標的網站堅決關閉;
二是加強對普查工作的督查和調度，縣電子政務辦安排專人進行網站檢查和督促，做到三日一檢查，七日一調度，每月一通報
三是從鄉鎮和部門輪次抽調網站普查人員，對全縣政府網站進行互相檢測，梳理差距，促進交流。目前，我縣嚴格按照國務院(省、市)要求，除關停8家，申請例外2家外，其余按期整改達標。
(三)精心謀劃，完成全縣政府網站平臺遷移。
根據安徽省人民政府辦公廳《關于進一步加強政府網站信息內容建設的實施意見》(皖政辦〔2016〕12號)文件要求，結合全國網站普查工作，我縣對23家鄉鎮(開發區、度假區)、38家縣直部門政府網站進行平臺遷移，集約化建設成全縣政府網站群。
一是結合縣政府網站改版建成了全縣統縣級政府網站群平臺，將信息公開、政民互動、OA協同辦公、各個子站等融為一體，實現互聯互通、信息共享;
二是編制了《舒城縣政府網站集約化建設方案》(舒電政辦〔2016〕1號)，縣人民政府辦公室下發了《關于推進全縣政府網站集約化建設的通知》(舒政辦秘〔2016〕77號)，對全縣61家政府網站平臺遷移、數據導入、時限要求、遷移辦法、子欄目設置分類提出要求;
三是加強對網站平臺遷移工作的督查和調度，縣電子政務辦安排專人進行網站平臺遷移檢查和督促，做到日檢查，周調度，每周生成《網站集約化建設情況進度表》，供縣領導調度。目前全縣61家(除3家特殊情況)政府網站平臺遷移及數據導入工作全部完成，新網站正式上線運行。
(四)強化培訓，推進兩臺應用。
根據市政府辦《關于推進政府權力清單運行平臺應用工作的通知》(六政辦秘[2016]141號)及市政府11月12月平臺應用縣區推進會精神，我縣立即行動做了如下工作：
一是制定了《舒城縣政府權力清單運行平臺應用推廣工作方案》，明確了工作目標、任務、實施步驟、工作要求，成立了我縣政府權力清單運行平臺應用工作推進領導組;
二是11月16日下午，召開了相關責任單位協調會，確定牽頭部門(總聯系人)及責任單位聯系人，明確各責任單位責任、具體任務;建立了我縣政府權力清臺應用QQ群，確定了平臺總管理員;
三是11月23日下午，召開了全縣涉及53家權力清單單位(鄉鎮暫不實施)平臺應用動員和辦事指南錄入培訓會。
四是縣電子政務辦安排專人進行檢查督促。目前各單位辦事指南錄入工作基本完成，正在籌劃平臺應用縣直各單位人員培訓，召開全縣平臺應用啟動會，按時在全縣開始推廣應用。
(五)完善機制，加大政民互動。
今年以來，共受理六安市政府網站部門信箱和百姓暢言212條，縣政府網站部門信箱和咨詢建議744條，縣長信箱532條，著力提高網上問政的回復率，受到公眾一致好評。
一是縣電子政務辦安排專門人員，每天查看網民的網上咨詢，將網友來信進行分類整理再向相關部門反映，并協調和幫助相關部門單位及時辦理并在網上回復，對于一時難以回復的，要在規定的7個工作日內事先做出說明，并在問題處理結束后給予明確回復。
二是建立回復工作常態機制，加強督查機制。下發了《關于進一步加強政府網站在線回復工作的通知》，并聯合縣政府督查室，進行日巡查、月統計、季通報、年考評，將通報結果納入各單位年終績效考評，充分調動了政府部門在線回復工作的積極性和主動性，使其規范化、制度化、常態化。
(六)推進政府信息公開工作。
今年以來，全縣各單位主動公開信息26268條，依申請公開5條，回復5條，回復率100%。召開新聞會14場，取得了很好的社會效果。。
一是進一步完善政府信息公開平臺。根據全省政府信息公開2016年工作要求，完善了縣政府信息公開網目錄，同時，結合縣政府網站平臺改版，將信息公開網和政府網站進行整合，實現鄉鎮和縣直部門，主站和子站統一后臺管理，基本實現政府網站群、政府信息公開網、OA辦公系統信息三統一。
二是加大信息公開力度。健全政府信息公開常態機制。下發了舒城縣人民政府《關于進一步加強政府信息公開工作的實施意見》(舒政秘〔2016〕42號)，進一步明確了信息公開責任、范圍，暢通公開渠道、完善公開的監督和保障機制。擴大信息公開的范圍。公開政府重點工作和公眾關注的熱點問題、政策法規的解讀，注重機構領導、政府文件、人事招考、招標采購、統計數據、重點工程領域項目等內容，突出便民為民服務原則，把社會公眾關心的熱點難點問題及時上網公布。
三是強化信息公開督查及調度。嚴格執行日巡查、月調度、季通報、年考核信息公開監督制度，縣電子政務辦聯合政務公開力每季度對全縣各單位信息公開和依申請公開回復情況進行檢查并督查通報。召開政府信息公開推進會和專題培訓。5月21日，召開了政務公開調研對接座談會;8月26日，分鄉鎮、縣直部門召開了政府信息公開業務專題培訓會;11月11日，召開了縣重點領域信息公開對接會;11月25日，召開了鄉鎮政務公開工作推進會;12月25日，召開了全縣政務公開迎評工作會，會議再次強調了政府信息公開工作的重要性，明確了各單位信息公開工作的重點。
(七)建管并重，確保信息安全。
根據國家省信息安全有關要求，電子政務辦先后組織縣保密局、機要局、公安局等相關部門加大信息安全培訓、檢查和管理，對發生安全問題實行三不放過。
一是堵源頭。今年中心機房又增加了網絡入侵防御系統、入口防火墻、防篡改防火墻、上網行為設備、網絡存儲等設備，堵信息安全源頭，力爭實現信息安全進不來，看不到，改不掉，跑不了,賴不掉的目標。
二是禁行為。制定了《舒城縣互聯網網絡安全應急預案》、《舒城縣政府網站安全暫行管理辦法》、《舒城縣政府信息保密審查暫行辦法》和《舒城縣政府信息公開責任追究辦法》等安全規定，下發了縣人民政府辦公室《關于規范接入政務外網和政務專網的通知》(舒政辦明電〔2016〕2號)，進一步明確電子政務外網、內網接入辦法、范圍、安全責任義務等;
三是嚴監測。縣電子政務辦安排人員每日對網站進行安全監測，記錄《網站信息安全監測登記表》，發現問題及時通知相關單位，及時解決，防止事態擴大。
二、下一年工作計劃
(一)繼續推進我縣電子政務工作，推進政府機關信息技術應用。
一是繼續和相關部門合作，強力推進協同辦公系統(OA)推廣、應用，通過培訓、宣傳提高機關干部信息化認識，無償提供協作辦公軟件，在全縣推廣使用;二是加強政府網站建設、考評，適時召開全縣政府網站工作會，對網站運維人員進行業務培訓;三是加大 網上問政、在線回復等政民互動工作力度，提高回復率;四是加大政府信息公開力度，通過培訓、宣傳，進一步增強領導政府信息公開工作的認識，通過檢查、表彰促進各單位政府信息公開工作;四是按時推進兩臺在全縣范圍應用;五是拓展人大政府信息管理系統等技術的使用推廣。
(二)完善信息化基礎設施建設。
完善國家、省、市、縣、鄉鎮(部門)兩網建設;規劃、建設全縣政務數據云中心，對全縣政府部門開展數據云服務;加快縣基礎數據四庫建設(人口、法人單位、空間地理和自然資源、宏觀經濟等四個基礎數據庫)。
(三)完善信息化保障體系建設。
今年以來，辦公室在總公司領導的直接指揮下，在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下，全體同志團結一致，努力工作，較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓、物業管理、后勤服務及治安保衛等多方面的任務，特別是在上傳下達、為領導提供決策依據、加強物業管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細致的具體工作，并取得了一定的成績，基本上做到了“團結高效、熱情周到”。
一、牢固樹立服務意識。辦公室的工作歸納起來就是為本公司領導服務，為各部門和基層單位服務，同時也為廣大職工服務。相對來說，在辦公室的同志都比較辛苦，官不大，事做不少;錢拿不多，被批評的多，被表揚的少，我覺得有句話說地比較貼確，辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺得對辦公室的工作概括地更準確，那就是：領導未講我先講，看看話筒響不響;領導未行我先行，看看道路平不平;領導未嘗我先嘗，看看飯菜涼不涼;領導未摟我先摟，看看小姐丑不丑。特別是負責物業方面的同志，他們所做的工作都是和職工切身利益有關系的，往往容易得罪人，因為既要考慮職工的利益，更要維護公司的利益，同時還要努力減少浪費，節約開支。上半年我們辦公室在后勤服務方面，我覺得完成最大的一件事就是將公司204號宿舍、引河路宿舍、14號樓的水電全部改造為市場供電、供水，為公司進一步加強物業管理開發市場、節約開支作出了較大的貢獻。在改水改電過程中，我們頂著被一部分職工誤解的壓力，不斷受到漫罵、圍攻，甚至要動手打人，但是我們所有參與這項工作的同志，都能耐心地做好細致的解釋工作，有時為了一戶的工作都要跑上十幾腿。在改水改電中，吳永法同志受到的不公正待遇最多，常常從早晨6點鐘開始要忙到晚上10點鐘，還要經常被一些人漫罵。為此，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利，愛崗敬業，無私奉獻是我們著重抓的一件事，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務意識，端正工作態度，明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個窗口，自己的一言一行、一舉一動都關系到公司的形象，不能有半點馬虎和差錯。而我們講的服務意識，其實就是要大求辦公室的人員要做到對公司的事業忠心耿耿、兢兢業業、埋頭苦干、謀事而不謀利，奉獻而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艱苦。其次樹立服務意識，就是要自覺的把對上級的服務和對下級的服務統一起來，在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內在的規律，在被動中爭取主動，努力提高服務質量和水平。在這方面負責勞資工作的同志成績也非常突出，他們長年處在高度緊張繁忙之中。我公司現有在職正式職工216人，離退休71人，各施工公司臨時工近千人。他們不僅能夠及時辦理大中專學生雙向選擇及各類人員的就業手續，轉正定級手續;及時辦理各類技術職稱及技術等級培訓、申報晉升、工資變動手續;及時辦理調整工資標準手續;及時準確打印在職人員的月工資發放表;及時辦理職工醫療保險及職工養老保險手續;及時辦理職工的退休手續，而且在公司資質管理中做了大量細致的工作。可以講我們辦公室大部分同志都能像xx等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實實，各個方面都做得很好，但也有個別人做得不夠，工作不踏實、不認真、不負責，從而影響了辦公室的聲譽。我們在下半年里，將不斷加強這方面的工作力度，決不讓一個同志掉隊。
二、加強組織紀律性，做到步調一致。如何將辦公室高效的運轉起來，在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律，這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責任感。但是，在工作中，我們發現有個別同志對工作不負責任，辦事拖拉，經常遲到早退。針對存在的問題，我們幾個主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。我們還利用召開部門會議、個別談心等形式進行幫教，不斷加強思想政治工作，努力提高大家政治思想素質和業務素質，使每個人都具有強烈的事業心和公而忘私的責任感，以無私奉獻的精神做好領導交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認真。特別是在車隊服務方面：在任務重、車輛少、部分車輛車況差的情況下，任務完成好，車輛保養好，安全行駛好、工作態度好。司機同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的責任感和事業心。不論工作日、節假日，做到了隨叫隨到。今年總的來說，辦公室大部分同志都能認真負責的履行好自己的工作職責，都能較好的完成本職工作和臨時性任務，也未出現任何問題。
三、搞好團結是辦公室開展一切工作的保證。辦公室是公司一個對外窗口，每一個人的一舉一動，一言一行往往會影響到科室的形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力，更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協作，去完成某一樣事情。因此，搞好團結，充分調動大家的積極性是我們著重抓的第三個內容。到目前為止，辦公室在團結問題上，一直做比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項任務。當然，在平時的工作中，有時也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導上下功夫，求大同，存小異。發生矛盾并不可怕，關鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風氣，就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥，或者有想法、有意見，大家都能開誠布公，坐下來談一談，互相溝通，減少誤會。但是我們在團結問題上，也不是在搞一團和氣，該堅持的，就堅持，該批評的，就批評，決不手軟。同時，我們反復告誡大家：不利于團結的話不說，不利于工作的話不說，不利于辦公室的話不說，不利于公司發展的話不說。
四、存在問題：
辦公室目前最大的問題是人員素質參差不齊，有少部分人在業務水平和責任心上還待進一步提高和加強，尚不能適應辦公室的高效率，快節奏的工作要求。
五、下半年工作打算：
1、 繼續加強政治、業務知識的學習，努力提高辦公室整體人員的素質;
一、加強學習，提高素質，團結協作，搞好服務。
做好院團委辦公室日常工作，爭創一流業績，必須要有較好的政治理論素質和分析角解決問題的能力，明確了解責任.工作任務，樹立高度的服務意識，熱情，耐心，細致，為其它部門提供良好的周到服務，積極配合各部門工作的開展，與此同時，院團委辦公室與各部門保持密切聯系，互相學習，借鑒經驗，提高了院團委辦公室的各方面能力。
二、完善各項管理制度，落實“科學管理為主，親懷為輔的科學理念。”
根據院團委的實際情況，我辦公室在結合以前的制度下，重新制定了新的管理制度，以求達到更好更高的實效。
1、《辦公室值日制度》每日都安排人員值班，職不離崗以展現工作認真負責的嚴謹風采。
2、《團委例會制度》每周例會，對如何工作項目及娛樂活動進行計劃，策劃，總結。力求更完善的的規劃策略。
3、《財務管理制度》a.關于各項目各活動的經費：必須作出妥善合理的預算.支出以及結算。做到有效管理理性的動用等要求。b.關于財物出借：必須認真記錄辦公室的財務登記及物品的借還登記情況。團委全體成員共同遵守起到了良好的效果。
4、《例會記錄制度》各干事必須負責好分配的會議記錄工作。記錄要求精簡，有層次。
三、做好文檔管理制度，對以前和現在的檔案進行整理和歸檔。
各部門的文件及時收集、分類、保存，及時通知各部門上交工作計劃，工作總結等。
四、做好后勤的管理，對于辦公用品，為生用品及時購置發放，做到工作的正常運轉。
五、落實好今后各項工作，起到樹立在團內形成強大的向心力，組織力，戰斗力，凝聚力。
六、為促使團委各部門工作的協調發展，也加強與其它部門的友好合作和各個機構的親密聯系，并積極的配合院團委學生會各位領導和老師的領導與工作，廣泛開展了學院的各項活動，充分調動了干部的積極性，真正發揮到了學生干部和各新干事的作用，做到團、學不分家。
七、院團委辦公室及時無誤的向各支部傳達校團委、院黨委及學生科的有關精神。使我們團委的工作有條不紊的開
企業集團辦公室主任的職責大致包括協調職責、服務職責、參謀職責、承辦職責、管理職責五個方面。
(一)協調職責
指辦公室在聯系內外關系、溝通上下左右等方面所應有的職能和應盡的責任。領導的決策、指令、指示要通過辦公室向各部門傳遞。單位所屬各部門和其他方面反饋回來的信息經過綜合匯集到辦公室，企業集團辦公室在承上啟下、協調各方面的工作中起著重要的作用。
(二)服務職責
指辦公室在日常工作中，以圍繞中心、服務大局為主要職責，做好科研、開發、后勤、離退休職工等方面的服務工作。
(三)參謀職責
指辦公室在輔助領導決策過程中所應有的職能和應盡的責任。積極主動地輔助領導決策，認真地履行自己的職責。
(四)承辦職責
承辦職責指辦公室對領導決策的貫徹、實施，承辦各職能部門乃至下級機關、基層群眾轉辦事項等方面所應有的職能和應盡的責任。
一、20*年工作任務的完成情況
認真回顧一年來的工作，我們主要完成了以下幾方面的工作：
一是做好信息和宣傳工作。起草了局內部信息工作考核意見，編制了《水務信息》48期、水利簡報14期，其中：省級報刊采用1條、曲靖日報23條、省委辦采用2條、市政府辦采用2條、區委辦采用16條、區政府辦采用25條、市水務局采用17條；電視宣傳：云南電視臺播出1條、市電視臺1套播出2條、麒麟報道電視新聞宣傳報道30條。信息工作及電視宣傳報道已超額完成了全年任務。
二是做好文秘工作。黨政辦公室認真做好全局黨務方面、行政方面、領導講話、經濟運動分析、重點工作督查等綜合性文稿的起草、打印、校核、簽發和上報工作。復印文稿15萬份，文件收發610件。在文稿的草擬中，只要是領導交辦的任務，無論是職責范圍內的還是職責范圍以外的都能認真完成。
三是做好會議服務。全年共提供會議服務70余次，接待服務對象4000余人次。主動做好會議的籌備、服務安排、記錄及會議資料整編等工作，做到會議室清潔衛生、服務周到、熱情。
三是做好檔案工作。已完成文書檔案的收集、整理、裝訂入柜。
四是規范了公務車的使用和管理。按照水務局《公務用車管理規定》，每季度核定一次車輛行駛里程、油耗、維修情況，并及時向領導報告。
五是做好政務公開工作。經過調研研究，多方征稿，保證了公開內容緊扣主題，貼近現實，結合水務局實情細化了政務公開的內容，定期對全局的人事任免、財務收支、物資管理、工程承包、水利經費安排、接待費用支出等職工群眾關心的熱點問題及時公開，自覺接受廣大干部職工和群眾的監督。共完成政務公開4期。
六是做好黨務、組織人事工作。完成了全局在職職工、離退休人員人事檔案的裝訂、完成了20*年工資改革全局職工的工資套改及部份職工職務變化工資調整、事業單位職工工資正常晉升工作；完成了專業技術職稱評聘日常工作。完成了水利綜合統計、綜合經營統計、國民經濟統計及干部職工考勤、考核工作。
七是做好保密工作。健全完善了保密管理制度，按規定確定了部門、人員及計算機，制定了保密責任書。并抓好保密責任制的落實，每季度一次定期對計算機進行檢查，做到計算機不上網、上網計算機不，全年未發生泄密事件。
八是認真辦理議提案。辦公室作為議提案承辦部門，我們認真完辦理好區政府交辦的議提案，認真草擬辦理回復，今年共辦理人大代表建議批評5件、政協委員提案2件，做到件件有回復、代表委員滿意率達100。
九、重點工作完成情況。24號文件下達辦公室的重點工作有二項一是是20*年各種工作總結材料及20*年工作計劃的撰寫，二是年終考核，三是總結表彰會的籌備工作。