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關鍵詞：工商管理 大學畢業生 就業技能培訓
中圖分類號:G642 文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2011)01-135-02
近年來，普通高等院校大規模的擴招，大學畢業生人數逐年增加，加之受經濟發展減緩及新勞動法頒布實施的影響，用人單位招聘大學應屆畢業生的意愿明顯下降，這使得大學畢業生就業問題更加尖銳，畢業學生、高等院校及學生家庭多方面臨著巨大的就業壓力，大學生就業問題成為社會上關注的焦點。一方面大學畢業生找不到適合的企業或者找到企業通過試用后不被留用再度退回人才市場, 另一方面企業抱怨大學畢業生不具備基本的職業素質及技能，對大學畢業生報以失望的態度，歸結其原因之一是在畢業生和企業之間缺少有效的溝通，企業的用人標準、企業人才的選擇條件沒有在有效的時間內傳遞給大學生，同時學校按照傳統講授理論所培養出來的大學生缺少了企業希望他們具備的技能，大學生的培養缺乏市場導向。
通過調查研究，工商管理類專業學生就業競爭力普遍不強，主要存在著以下兩方面的問題。其一，工商管理類學生的職業技能和素養達不到工作崗位的要求。其二，工商管理類學生缺乏核心競爭力，受到有技術背景并有一定管理經驗的其他專業畢業生的有力沖擊。為了解決以上問題，加強工商管理類學生就業技能培訓是眾多提高就業率方案中一個可操作性極強且效果良好的辦法。該職業技能培訓可以緩解工商管理類畢業學生與社會企業供求雙方脫軌的矛盾，通過對學生就業技能、職業技能的培養，提高學生的就業競爭力，提高畢業生就業率，同時可以推動工商管理學科教育教學培養模式的改革。
一、工商管理學生就業技能培訓實施的現實意義
1.提高學生的就業能力。基本職業技能、應聘技能及職場適應技能通過專業的培養和訓練是可以在較短的時間內被掌握和提高的。從長期看可以通過校企溝通令學校培養的學生與社會企業的需要結合得更加緊密，形成一個比較完整的人才培養鏈條；從短期看，通過對學生在校期間相關職業技能、應聘技能及職場適應技能的專業訓練，以提高學生在就業市場的競爭力，提前做好學生擇業就職的心理準備，使學生一畢業就能較快地找到較適應的工作，同時更快地適應工作環境，較快達到崗位相關要求，降低就業后再次失業的失業率。
2.充分利用高校人力資源。高校有大量從事教學及科研工作的教師，有多年從事學生心理輔導、就業輔導等工作經驗豐富的輔導員，可以充分利用他們的優勢，了解學生的需求，進行有針對性的培訓。
3.完善教育培養模式。通過就業技能實訓可以在教學改革中做出新的嘗試，改變學校只做理論研究和專業知識傳播的單一教學模式，培養綜合素質強，適應社會的應用型人才。
4.培養建設雙師型教師隊伍。通過就業技能培訓實踐，加強教師隊伍的培養，使教師的注意力不僅僅停留在教學、科研方面，更應該關注教研科研內容與社會的銜接，相關實用職業技能的培養等方面，從而培養建設雙師型教師隊伍。
5.增加學校社會影響力和美譽度。通過就業技能培訓實踐，創造廣泛與企業接觸的機會，了解企業需求，達到校企聯合的目的，使學生畢業后就能適應社會，滿足企業要求，上崗就業，實現學校提高就業率、學生找到適合工作、企業找到合適員工的多重目的，進而增加學校的社會影響力和美譽度。
6.推行職業規劃思想。在校期間進行職業規劃的學習及自我設計，令學生及早的通過自我認知，明確個人發展的方向，及早著手進入職場的準備。
二、就業技能培訓的任務
1.通過調查明確工商管理類學生的需求。
2.通過外聯調查明確社會上企業對工商管理類學生的需求及素質要求。
3.通過高仿真模擬招聘演練，辦公設備實際操作，辦公公文實際撰寫等實踐活動，增強工商管理類畢業生的求職技能。
4.通過外聯搭建校企聯合的橋梁，為畢業生創建更多的實習基地及實習崗位，進而建立畢業生輸送渠道。
5.培養與社會緊密聯系的雙師型教師隊伍。
三、就業技能培訓的實施
就業技能培訓共分為六個階段加以實施，如下表：
1.第一階段：調查階段。此階段是培訓實施的基礎階段，此階段的正確實施是保證以下階段順利有效實施的關鍵。主要是通過問卷調查，明確工商管理類學生就業方面的需求，就業困惑。
2.第二階段：職業規劃階段。（1）認識自我。運用相關測評技術及測評軟件，用科學的方法測試學生的性格和職業興趣。通過一系列的自我性格測試、自我職業興趣測試讓學生認清自我，明確自身大致的擇業方向和發展方向。學生測評后要完成《自我測試報告》，報告內容包括――個人性格、職業興趣、今后的擇業方向、擬求職的崗位，大體規劃個人的近期目標。。（2）認識職場。采用頭腦風暴法列舉出適合工商管理類學生就業的主要行業的名稱、相關崗位、工作內容、任職要求等。明確企業看中、關注員工的哪些素質、這些素質所占的權重。
要求學生對自己感興趣的職業、崗位，通過調查、討論，形成《目標職業調查報告》。比較自己目前所具備的素質、技能與目標素質、技能的差距，找出彌補差距的具體方法并進行可行性分析。
3.第三階段：就業指導階段。（1）就業信息的獲取。主要介紹國家及地方對大學畢業生的就業政策；介紹就業信息的搜集、（下轉第137頁）（上接第135頁）查詢辦法；教授解讀就業信息中的內涵；主要大城市的就業渠道；就業當年人力資源需求多的行業、城市等。（2）簡歷制作。主要介紹簡歷的格式、內容以及送達方式。（3）面試。主要介紹面試前的準備、面試禮儀、面試應答等；通過高仿真模擬招聘，進行情景演練，提高學生應聘心理素質及語言應答技能。
4.第四階段：職場基本技能實訓階段。（1）現代化辦公設備操作。通過實際操作，要求學生會使用打印機、復印機、傳真機、掃描儀等辦公設備，會運用電腦辦公軟件進行Word文檔的排版、Excel文檔的使用、PPT的制作。（2）基本公文寫作。學習通知、請示、報告、會議紀要、工作計劃、工作總結等基本公文的寫作。以學生親自寫作練習為主。（3）商務專項文件起草能力培訓。主要包括標書的撰寫（主要是商務標部分的寫作）、商業策劃書寫作、項目可行性分析報告的寫作、商業合同的起草與簽訂。此環節要求學生掌握商務專項文件的格式、內容，并根據案例要求進行相關文件的起草練習。
5.第五階段：培訓考核階段。（1）校外社會實踐考核。要求學生參加校外招聘會，以報告的形式描述招聘會的參與過程，說明相關信息，總結自身應聘過程中的優缺點。（2）培訓總結。要求學生撰寫培訓總結報告，分析自己在培訓各個環節的所感所獲，分析自己的優劣勢，診斷出自身的問題，明確解決方案。提出對培訓的反饋意見和建議，以便通過不斷改進完善培訓。
6.第六階段：個人咨詢階段。這個環節是始終貫穿于整個培訓過程中的一個環節，學生可以根據自己的需求，對擇業、就業等方面所持的困惑或遇到的問題向指導教師提出個體咨詢，咨詢過程中老師將單獨為學社生進行解答或問題疏導。
四、培訓效果總結
1.通過對受訓學生的調查問卷，分析培訓的效果。其中認為培訓使自己增加了對自己的了解的學生占80%，認為通過培訓更多地了解了行業和職業的占90%，增加面試信心的學生占91%，能夠掌握現代辦公設備運用的達到95%，學會基本公文寫作的占65%，學會商務專項文件起草的占30%，希望增加模擬面試次數和時間的學生占80%，希望增加個人咨詢的學生占70%，認為培訓對自己幫助不大的僅占3%。當然，培訓的實際效果還有待學生走向職場時，社會的真正考驗。
2.在就業技能培訓過程中，通過外聯工作，加強了高校與企業的聯系，對創建實習基地奠定了基礎。
3.通過就業技能培養工作的展開，大大提高了教學工作與社會實踐的接合，對培養雙師型教師，提供了實踐機會，有利于雙師型教師隊伍的建設。
4.通過就業職業技能培訓的設計、實施、總結，對教學改革提供了新的思路和方法。
總之，工商管理類本科學生的就業技能培訓實踐，在充分利用學校現有資源的條件下，對現有教學模式進行了有效的補充，有利于教學創新改革的實踐，培訓不僅使學生在走出校園前對社會行業，相應工作崗位有了較充分的了解，掌握了應聘擇業技能技巧，提高就業自信及就業競爭力，從而提高學生就業率，學校的影響力及美譽度都有所增加，同時也培養了雙師型教師人才，并在此基礎上形成良性循環。
參考文獻:
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關鍵詞：工商管理；課程改革；中等職業學校
隨著我國經濟的不斷發展，企業的管理也逐漸走向現代化和國際化，企業對工商管理專業的學生提出更高的要求，因此，中等職業學校工商管理專業的教學也面臨著嚴峻的挑戰，傳統的教學模式和課程內容已經很難適應企業現代化發展的要求。而根據教育部的要求，中等職業學校在培養學生方面要以市場為導向，與時俱進，培養適應社會發展的應用型人才。因此，對中等職業學校工商管理專業的課程進行改革是目前值得研究的問題，筆者結合自身的教學實踐，總結了有關工商管理專業課程改革的幾點經驗。
一、正確定位培養目標
工商管理專業是集管理學、經濟學為一體的綜合性學科，它
具有很強的應用性，與其他學科相比，工商管理專業的學生涉及的方面比較寬泛，這就使得學生在學習過程中感覺自己什么都學一點，但是又感覺自己什么都沒有學，導致畢業生在找工作時沒有正確的定位。因此，中等職業學校要正確定位學生的培養目標。工商管理專業涉及的內容比較廣，主要分為傳統管理類、市場營銷類等，職業學校要根據不同的方向設置不同的專業課程，各專業學生主修的專業課程要有區別，突出重點課程，比如說傳統管理方面的學生要以管理學為重點課程，而市場營銷管理方面的學生要以市場營銷和管理學為重點課程。
二、在專業課程設置方面，要突出重點課程
在工商管理專業的課程設置方面，要合理安排課程內容。一方面要根據中等職業學校人才培養目標，適當調整專業理論課和選修課的比例，讓學生在學好專業課的同時可以根據自己的興趣愛好，適當地選擇自己感興趣的課程進行學習，完善學生的知識結構。另一方面，中等職業學校要根據企業的現代化發展趨勢，設置相應的專業模塊，使該專業的課程內容符合社會對工商管理類人才的發展需求。這就要求職業學校要時刻關注畢業生發展動態和企業的發展趨勢，與時俱進，不斷更新教材內容，改變教材內容老化和滯后的現象。同時，中等職業學校還要從工作崗位的實際需求出發，總結任職人員的知識結構和能力要求，進而不斷完善課程內容，培養適應社會發展需求的工商管理專業人才。
三、加強專業技能課程的設置
隨著現代化企業的不斷發展，企業對工商管理專業的學生要求越來越高，需要畢業生掌握更先進的知識和技能，導致傳統的專業技能已經不能滿足社會發展的需求，這是職業學校面臨的重大難題。因此，為了適應現代化發展需求，學校在設置專業技能課程時，要注重以實際情況出發，結合該專業工作崗位的技能需求進行專業技能課程的設置，突出專業技能教材的實用性和先進性及靈活性。同時，為了適應課程改革，學校要相應地更新教學軟件，以適應當前課程改革的需求。通過專業技能課程，可以加強
學生的職業技能，增強畢業生自身的優勢，達到職業學校的教學目的。
四、加強校內模擬實訓，拓寬校外實訓基地
中等職業學校不僅要培養學生擁有扎實的理論知識，還需要提高學生的實踐能力。因此，學校要加強該專業的實踐內容，完善校內實訓基地。教師在教學中要重視實訓環節，安排相應的配套練習，通過校內實習，學生可以在較短時間內將理論知識與實際相結合，提高學生對工作崗位的適應能力。此外，在專業技能培養時，不僅要利用校內資源進行教學，還需要拓寬校外實訓基地，增強校企合作的范圍。通過校外實訓，能夠讓學生與社會進行零距離接觸，讓學生切身感受企業對工商管理人員的能力要求，學習企業先進的工商管理理論，激發學生學習的積極性和主動性，提高工商管理專業人才的技能水平。
五、提高教師隊伍自身的素質
在課程改革過程中，教師起著重要作用。學校進行課程改革后，給專業教師提出新的要求，因此，教師既要有扎實的工商管理專業理論知識，又要有豐富的實踐經驗。這就要求學校要定期邀請高層次的企業管理人員對職教教師進行有目的、系統的培訓，不斷完善教師的知識結構，提高教師隊伍自身的素質。同時，學校可以安排教師深入企業進行鍛煉，豐富自身的實踐經驗，切身體驗企業對該專業人才的要求。
總而言之，中等職業學校作為工商管理人才的培養基地，一定要注重課程內容的與時俱進，重視工商管理專業的課程改革，不
斷豐富和更新教材內容，創設良好的平臺，提高工商管理專業畢業生的專業技能。教師也要改變教學觀念，注重知識的積累，促使學生掌握先進的專業技能和扎實的專業理論知識，從而為社會培養更多和更高層次的工商管理人才。
參考文獻：
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（1）考慮本科工商管理專業的特殊性。
本科工商管理專業的畢業生在具體工作中主要負責生產、咨詢、人力資源、計劃、營銷、財務等管理工作，工作性質具有較強的實踐性，因此，本科院系在培養工商管理人才的過程中要注意將理論與實踐有機結合。在當前的市場環境中，工商管理難度日益增大，這就要求工商管理人才要不斷完善自身的管理技術、管理思想和管理手段，不僅要熟練掌握工程技術，還要了解經營管理理念，此外，還應妥善處理人際關系。因此，本科院校在培養工商管理人才時應充分考慮這些專業特殊性，不僅要關注該專業學生的專業知識傳授，還要注意培養他們的社會公益心、職業道德、合作意識、創新精神等，促使工商管理專業的本科畢業生能夠熟練掌握協調、溝通、組織、交往、領導等多項管理技能。
（2）采用多元化人才培養模式。
由于各本科院校的辦學條件存在差異，在師資力量、招生條件、擇業范圍等方面都不盡相同，因此，各本科院校應根據自身情況、制定個性化的培養模式。地方類本科院校可以依據地區特點，培養適合區域經濟發展的實用型人才；全國重點本科院校具有生源素質高、師資力量雄厚等優勢，因此，可以著重培養研究型、通用型、外向型工商管理人才；師范類本科院校則應注意培養工商管理專業教育方面的人才。總之，各本科院校應當在遵循工商管理人才培養規律的基礎上，制定多元化、個性化的人才培養目標，滿足不同地區、不同崗位、不同職業對工商管理人才的需求。
（3）增強本科工商管理專業人才的社會適應性。
本科院校的教育創新不僅要遵循教學發展的內在規律，還要與社會經濟發展需求相結合。因此，本科院校創新工商管理專業人才培養模式，要充分考慮社會經濟發展需求，并與之進行雙向互動。本科工商管理教育要面向社會和未來，依據實際情況，準確把握管理理論和國內外經濟的發展趨勢，以增強本科工商管理專業人才的社會適應性。此外，還要堅持素質、知識、能力協調發展的原則，培養寬口徑、強能力、厚基礎、高素質的新型工商管理人才。注意提高學生的社會適應能力和創新思維能力。最后，要結合學校辦學條件，充分發揮自身優勢，拓展工商管理專業口徑，挖掘學生內在潛力，增強學生對工商管理專業知識的掌握，以提高本科院校工商管理專業人才的就業競爭力。
（4）借鑒國外先進經驗。
相較于發達國家本科院校工商管理專業的人才培養，我國仍有許多需要借鑒完善的地方。許多發達國家的本科院校主張將人文學科、自然學科和社會學科依據一定的比例有機結合在一起，以此培養學生的自主性、創新性、獨立性和綜合性。發達國家工商管理專業的人才培養目標主要定位于：接受基礎的人文和管理教育，適應社會發展需求，增強畢業生的就業競爭力。日本許多本科院校在工商管理人才培養中，尤其關注學生處理具體問題的能力和商科基礎知識的掌握。我國若要完善本科工商管理專業人才培養模式，就必須借鑒國外先進經驗，為會計事務所、商社、企業財務部門、內外貿企業、海外貿易會計社、金融保險等部門和企業輸送高素質的管理人才。
2本科工商管理專業人才培養模式的創新途徑
2.1創新教學方法和手段
創新本科工商管理專業的教學方法和手段，就是要切實改變傳統教育模式中的單一化知識講授、枯燥的理論識記和僵化的課堂板書。依據創新型人才培養需求和工商管理專業的發展特點，采用互動式教學、案例教學、體驗式教學和啟發式教學。并充分利用多媒體技術，豐富課堂形式和教學內容。尤其是案例教學和模擬教學對提高本科工商管理專業的教學水平具有顯著成效。案例教學主要是指選用比較有代表性的案例，來反映實際管理過程中常出現的問題。在本科工商管理人才培養中運用案例教學法分析和討論復雜的現實問題，可以有效提高學生的學習興趣，激發學生的創新思維，引導學生運用專業管理理論應對實際問題，進而提高學生解決問題的能力。模擬教學法則是指針對客體和教學內容的特征，為學生安排相應的角色，并創建管理情景，讓學生進入情境解決管理問題。這種教學方法可以極大地激發學生的參與熱情，有利于提高學生的實際操作能力和隨機應變能力。教師可以運用計算機軟件模擬現實管理環境，并提供相關決策參數，引導學生在這種模擬的環境中，分析、判斷、解決相關的管理問題，并就解決結果進行全面研討，從而增強學生解決實際問題的能力。此外，教師還可以帶領學生進行項目研發。引導學生參與論證、開發、推廣教師與企業合作的相關項目，增強學生的科研素質，提高學生的實際工作能力、知識應用能力、就業競爭力和社會適應能力。
2.2優化課程體系和教學內容
本科工商管理專業的教學內容不僅要具有廣泛性，還要找到準確的切入點。相較于其他專業，工商管理涉及到的管理活動相對寬泛，因此，其教學內容也應當適當擴展，但要注意核心課程的設置，只有這樣才能凸顯教學重點，明確人才培養方面，從而提高學生的專業素質。同時，教學體系也應當朝著個性化方向發展。社會各領域、各階層對工商管理人才的需求都存在一定的差異性，各本科院校工商管理專業的辦學條件也各有不同，因此，在本科工商管理人才培養中，既要關注共性的基礎教育，又要結合自身實際凸顯個性特色。各本科院校應當全面研究市場對工商管理人才的不同需求，進行科學的教育定位，合理規劃教學體系，安排教學內容。例如，某本科院校畢業生多選擇到企業就業，所以該校在安排教學內容時就應充分考慮企業的人才發展需求。不僅要開設概率論、線性代數、高等數學、計算機基礎、數理統計等基本的工商管理專業課程，還應安排學生學習紡織、機械制造、化工、電工學的基礎知識。只有突出學科特色，才能促使工商管理專業畢業生盡快適應企業的管理需求，增強就業競爭力。
2.3重視實踐教學環節
首先，本科院校要構建科學的實踐教學體系，合理協調工商管理專業理論教學與實踐教學的關系，安排學生進行課內實驗、認識實習、課程設計、生產實踐、畢業論文、社會調查等實踐學習。同時，還要注意探究實踐教學的新方法，不僅要指導學生進行適當的課內實踐訓練，還要為學生提供充足的課外實踐機會。例如，可以安排學生在假期期間進行相關的社會調查，這一方面可以讓學生廣泛地接觸社會，另一方面也可以讓學生了解有關工商管理的現狀和問題。此外，還可以指導學生參加ERP沙盤模擬大賽、全國物流設計大賽、大學生創業設計大賽等，讓學生通過這些賽事了解最新的工商管理信息，并提高自身的管理能力。其次，要革新實踐教學的手段，要創辦工商管理專業實驗室，為學生提供校內實踐的平臺，并采購相關的實踐軟件，讓學生通過網絡進行模擬演練。最后，要探尋工商管理專業實踐教學的新方法，實踐教學時間相對較短，若要在有效時間內提高實踐教學的效率，就必須探索新的教學方法，增強學生的參與性和積極性，并及時總結實踐教學過程中出現的問題，進而尋找相應的解決對策。
2.4建立優秀的師資隊伍
我們都知道社會需求是建立在高校具體科目的主要驅動力。企業的管理問題是，為了滿足不同各種人才管理現代企業的需求的所在。本專業學生必須具備相關的知識和對企業進行管理，不單單是用來滿足對企業和高素質人才，在其他方面也是能夠提供需求本質的能力。經不斷的磨練和學習，當代大學生已經積累了豐富理論知識，和相關專業的實踐操作過程，這種管理專業畢業設計是為不斷提升和測試水平高低的重要利用程度。但是，某一些方面，比如教學因素影響，使得當代大學生不能夠完全適應，從而反映他們畢業設計實際運用知識能力，必須提高畢業設計來進一步的為相應教學改革質量的提高而服務。
1 高校學生畢業設計中出現的問題和原因
使不適當的主題為工商管理碩士研究生畢業設計是在紙上的實際問題的研究，然后進行分析，并在多年積累的理論知識和實踐經驗，自行解決問題。其結果是，一個工商管理畢業生的技能和靈活運用畢業設計后，知識的學習，直接會讓大學的畢業生影響畢業設計和學習的質量問題。而畢業設計的課題中，需要滿足當代實際，需要兩個方面的要求。比如，大學生在畢業設計時應該有所選擇，并在現實中一個特定的對象中，對象是一個企業構成、也可一個業務單元組合，或一個企業組織，甚至是一個特定的管理事件類，既要保證內容是實用的，也可以避免在本研究中的研究范圍不夠深入或不夠全面。然而，現實情況是，大多數時候只看到表面的選擇，但沒有探究式學習，甚至對學生的學習對象的知識結構不清楚，只依靠自己的興趣的話題，但不符合實際的畢業設計要求，因此無法依靠自己的能力來完成畢業設計。
1.1 創新能力是一個嚴重的現實問題，管理的經濟學是一個強大的“藝術”問題的一部分，它屬于文科課程的范圍之內
在整個教學過程中，大學生知識通常理論知識的過程，由于沒有具體的“實踐”操作，教學中的內容不能給人們產生“空間”的感覺。這是很難讓學生學習知識靈活應用到研究的特定對象中去。在大學里認識的調查，使得企業管理中主要覆蓋了學生所需要的這些缺點，但一般來說，創新能力的不足更直接，更突出地體現在畢業設計中。畢業生將更多的選擇現有的數據一起是比較簡單的，但缺乏數據分析和處理內容，既掌握了數年的學習經驗，又有很多理論知識，但不知道如何運用這些知識來找到突破口，也不知道如何一次的分析和處理數據經驗的積累使用。所以在畢業設計，或缺乏深入的文件或數據攔截和粘貼的加工簡單的知識的題目內涵的理解的畢業生，總體上中間是缺乏創新能力。
1.2 通過尋找學生的指導和研究過程，在過程中的誤解的過程中觀察，你可以發現很多學生沒有給予足夠的重視畢業設計
一些學生認為畢業設計的內容總結，只要對多年的積累的知識進行總結，一些其他的學生認為工作比畢業設計更重要，而不是因為畢業設計，教師和學生未來的就業，畢業設計僅僅是一個操作的規模較大，并且形式簡單地闡述了一紙來敷衍老師。思想認識只能使學生在紙上的能量的一小部分，并最終導致畢業論文的質量是非常低的。
2 相比其他專業的普通高校，企業管理專業對于學生在文字處理和文字表達兩個方面的能力更為重視
(1)社會企業或實際選擇過程結合了全球經濟一體化的發展，越來越多的企業進入世界市場，面對各種競爭，不斷催生了很多新的東西，隨之而來的是大量的新問題，這些新的問題，新的東西可以像商業管理研究生課程的方向。由于這些問題是非常具體的，環境是不同的，所以我們可以用不同的理論來分析，所以以社會現實和企業的主題相結合，這篇文章的主題具有更高的可行性。例如，人力資源管理的價值、營銷、財務管理、廣告策劃等微應用，都能滿足畢業設計的要求。對于那些或進企業工作在實踐中可以學生實習或遇到在工作和研究中，通過個人思考，可以直接結合具體問題探索解決方案，因為他們的畢業設計，很貼近實習，畢業設計的質量會很滿意。雖然畢業設計和培訓，幫助學生和教師都面臨著一定的壓力，但在尋求指導教師學生畢業設計的具體實例有創新，之間的差異，與教師和學生的接觸更加頻繁和密切的聯系也將確保指導是有效的，所以畢業設計的質量將得到明顯改善。
(2)實驗和改善實驗，實驗過程時間的合理安排課程。實踐教學是提高學生通過各種途徑和方法，使學生熟悉所有的專業知識來分析問題，而在實際的應用程序的基本理論知識。沙盤模擬，當然，是一個專業的操作和管理課程的主要特點，反映了理論知識的綜合應用。因此，這個實驗課程安排在第七學期，專業課程為基礎的實驗。使用角色扮演、案例分析和多種教學方法真正的自由競爭下，模擬企業的氛圍，使學生，真的感覺燦爛的和殘酷的，管理風險和責任經歷了市場競爭，換位思考，學生在實驗過程中加強學生之間的溝通與理解，體驗團隊合作的精神，以提高整體質量和管理學生的能力。
(3)根據專業人才培養，建立未來的商業管理專業畢業生就業相關的教學要求，要求開放企業，的機構，經理的承擔角色不一樣。所以在學校在培養學生的專業能力和培養他們的綜合能力、科學精神和大學畢業生具有人文精神的基礎上，在教學中，既要實現理論知識的不斷提高，從而實現論文與實踐的有機結合。在日常教學中應建立教學目標的要求，而不是以畢業設計為教學目標。例如，可以采取簡化畢業設計的教學內容本身畢業設計評價的加強，或在一定程度上降低了研究的深度和畢業設計的要求，但結合畢業設計和實際管理問題的重點。
3 結語
通過學生的畢業設計，對他們的質量要求一直存在問題，導致在教學的諸多問題會繼續出現，這是不利于畢業設計質量的提高，所以通過設計和創新的發展使得這個問題得到進一步的改善。
作者簡介
關鍵詞：創新創業能力；人才培養；工商管理；實踐教學
中圖分類號：G4
文獻標識碼：A
doi：10.19311/ki.1672-3198.2017.08.076
1 工商管理創新創業人才培養中存在的問題
1.1 工商管理創新創業人才培養的類型和目標
工商管理人才培養主要培養應用型人才，針對企業的要求對人才類型進行專業培養，跟隨經濟發展的潮流，符合市場的需求。另外，注重學生創新精神以及創新能力的培養，還要體現出工商管理的專業特色，在策劃、管理、人力資源、財務和營銷等企事業管理工作上下功夫，理論與實踐結合的同時也需要在管理方法和管理技術上學會不斷創新。同時，社會關系復雜，也需要工商管理人才不僅要有系統的專業知識作為支撐，更重要的是要有綜合能力，懂得團隊協作，有熱心，懂得如何與下屬和上級進行溝通和交流，做好計劃，協調好各方面的關系，控制好各環節的工作，組織團隊順利完成。當然，工商管理人才培養還要求具有理科思維，熟練掌握計算機、網絡等，適應高速發展的信息時代和電子商務時代。
1.2 工商管理創新創業人才培養工作中存在的問題
（1）人才培養目標定位不準確。作為高級管理人才，培養時應同時注重理論型人才和技術型人才的綜合培養。很多情況是這兩種人才的均衡失調，“理論型人才不會技術性工作，技術型人才又缺乏管理理論知識”是現階段本科教育存在的普遍問題。這樣培養出來的工商管理人才很難與市場需求相適應，也不能勝任現實企業的實際工作需求。
（2）課程設置不完善。課程設置上缺少專業的特色，實踐類課程雖然有設置，但是體系仍不夠健全，培養方式還不完善，使得課程內容與企業所要求的能力不相匹配，培養出來的人才并不具備實際的能力，往往是具備理論知識卻缺乏實踐動手能力，很難將理論知識運用到實際工作中去。
（3）人才培養缺乏創新意識。工商管理專業課堂缺乏實踐創新精神，傳統的一對多的教學模式，導致學生只能以老師講的內容和書本上的知識為主，缺乏對學生的創新意識和自我思考的培養，無法通過自己的分析和思考去解決實際的問題，在這一傳統方式下，很難開拓思維，激發創新意識。
2 工商管理專業實踐教學及改革對于大學生創新創業能力培養的意義
2.1 創新創業能力的培養是實踐教學的目的
工商管理專業實踐教學改革的目的正是為了培養工商管理專業大學生的創新創業能力，只有通過深入的專業實踐教學改革，充分鍛煉專業技能，才能對這些實操技能有親身的理解和更加深入的認識。所以深化實踐教學改革應當始終以培養專業大學生創新創業能力為核心來進行。完善創新創業能力的培養的重要方式之一就是不斷深化專業實踐教學改革，實踐教學改革對于新時代人才培養起到關鍵性的作用，尤其是對工商管理專業這樣一種既需要充足的理論知識作為基礎，又需要實際操作的應用技能，創新創業能力同樣也是多種實踐能力的體現，在人才培養模式中，尤其不能忽視實驗、實訓、實習等實踐教學環節在其中起到的作用。實驗實踐教學應充分和創新創業人才培養模式結合起來，不能籠統的簡單化實踐教學，而忽略了真正意義上的關于創新創業能力的培養。
2.2 實踐教學是培養創新創業能力的重要手段
針對工商管理專業來說，實踐教學是將本專業的理論知識運用到專業實驗（如管理信息系統實驗、物流管理實驗等）、專業實習（如工商管理專業畢業實習、企業生產管理實習等）、專業實訓（如工商管理專業綜合實訓、企業經營模擬實訓等）、專業實踐（如營銷調研活動、業競賽活動、商務策劃大賽等）的過程。通過這樣一系列較為完備的實踐教學體系的實施，提升大學生理論與實踐相結合的能力，鍛煉學生積極思考現實問題的專業思維，讓學生在實踐中激發創新創業的潛意識，并開拓了勇于創新的精神，是進行創新創業人才培養過程中的重要方式之一。學生通過實踐教學能夠發現自身的不足，不滿足于書本上現成的答案，通過自己的觀察和實踐，用不一樣的眼光和態度發現并提出新的問題。發現了問題的同時拓寬了學生對于自己專業的知識面，實踐教學使得他們的創新創業能力大大提高，是強化學生創新創業意識的土壤，是提高學生創新創業能力的重要通道。
2.3 實踐教學改革對大學生創新創業能力培養的重要意義
實踐教學和創新創業教育是教育的一大進步，它使人才培養體系更為完善，對專業大學生創新創業能力的培養也具有極其重要的意義。實踐教學以一種全新的教學模式和視野確立了一個新型的人才培養機制，推進各校進行全方面的革新，使大學生的潛力得到充分的發揮，更加適應時展需求。重要手段和重要目標結合起來便是實踐教學改革對大學生創新創業能力培養的意義。
3 基于創新創業能力培養的工商管理專業實踐教學改革
3.1 實踐教學改革的背景及目標
通過基于大學生創新創業能力培養的工商管理專業課堂教學與實踐教學改革，能夠達到真正激發大學生創新創業的能力和意識，用專業理論教學與專業實踐教學相結合的方式解決實際問題，并將第一課堂與第二、三課堂也能相結合起來，從而構建一個較為系統化的創新創業實踐教學體系，最終形成一個因行業所需而進行的專業培養、創新創業教育與實踐，最后到就業指導的一站式創新創業能力培養體系，達到培養具有創新創業精神和專業實踐技能的工商管理專業人才的目標。
3.2 實驗實訓教學和社會實踐教學的改革
3.2.1 實驗實訓教學改革
（1）改革實驗教學方式。傳統的實驗教學方式不能滿足培養創新創業能力的需要，應該對實驗教學方式進行改革，體現其針對性，即針對相關專業和相關理論知識拓展的實踐操作；實踐性，即需要專業實驗具有可操作性；和實效性，即通過這一實踐能夠真正起到激發學生思維的效力，以此來充分培養和提高學生的綜合能力。
（2）強化專業實訓教學。實訓教學強調其專業性，設備和實訓平臺的建立都要強化，包括設備的更新換代，教學軟件和硬件的購買，包括“ERP實驗室”等一系列專業實驗室的擴大和增加更多工商管理專業相關實驗室，提高模擬實訓的效果。
（3）加強中間環節的監控。建立質量監控制度，定期檢查實踐實施環節當中的質量問題，以免發生質量隱患，同時設立保障體系，完善保護措施和安全措施，以免在實驗過程中發生危險。
（4）加大實驗室開放力度。實驗室應加大開放力度，不應僅僅只對需要上驗課的同學開放，應健全開放機制和安排好開放時間等，將實踐教學平臺充分服務于每一位專業大學生。
3.2.2 社會實踐教學改革
（1）拓展實習基地。繼續加強與地級政府和省級政府以及企事業單位的合作，保持與孵化基地等實踐基地的溝通與合作，繼續開拓大學生對于孵化基地實習的需求；強化現有實習基地的作用，充分發揮自身實習基地的平臺，提供更多有專業價值和意義的實踐基地教育體系。
（2）多開展社會調研活動。例如多組織一些社會性調查，組織學生開展假期“三下鄉”等一系列社會調研考察活動，充分將學生的理論與實踐相結合，增強社會責任感的同時還能學習到更多實踐技能和創新創業相關知識。
（3）多鼓勵大學生自主創業。多開設相應創新創業課程，增強就業指導力度的同時，也應當適當增強創業指導，多將創新創業課程設為公共課，讓更多的同學參與體驗，激發自主創業的思維。
3.3 針對實踐改革的措施和方案
（1）加強模擬實驗。讓學生能夠更多的體驗專業模擬實驗，增加ERP、SCM、CRM等管理信息化模擬實驗室、沙盤推演實驗室、跨境電商模擬實驗室、金融和國際貿易實驗室等實驗室的建設，讓學生學會具體操作專業軟件和各種系統，通過提前接觸企業實際的生產經營過程，模擬日常的生產經營的活動，來增強學生的實踐學習，使之更具有針對性和有效性。
（2）完善師生互動機制。強化師資的建設，以“以學生自主為主，以教師輔導為輔”為原則方針，遵循教學相長，強化師資力量的同時，更應當有互補性的師生互動，大部分老師也是剛從畢業學校走上教師崗位，在人才引進和借助外部師資的同時，更應切實加強對老師的培訓，發揮其靈活性和創新性的特點，讓老師和學生共同研討實踐問題，加強互動，從而提高教學質量。
（3）重視創新分的激勵作用。學校可提供更多關于工商管理專業類的資格證書的考試信息，鼓勵學生多參加這種類型的專業培訓和資格考試，并對獲得這類證書的同學增加一定的創新學分獎勵，以此來鼓勵學生，也在一定程度上支持職業資格證書制度的推行。
（4）建設更加穩定的實習實訓基地。現階段的實習實訓基地雖有一些，但是也會存在信任力不強的隱患，學校可以在選擇更多不同類的企業作為實習基地的同時，加強其穩定性，能夠讓學生更加信任，也能夠更加深入的熟悉工商業及高新技術型企業的生產流程及特點，在穩定的實習實訓過程里，培養出當代企業更需要的應用型人才。
（5）加大實踐教學質量的監控力度。針對一些作假和偽造現象以及部分雖然提交了實綱和計劃的課程但并沒有開展實習任務的現象，即使設立了完善的機制也無法達到預期的效果和質量，所以必須要對每一個主要實踐教學環節建立完善的管理辦法和機制，對操作流程和相關的計劃要進行監督和反饋體系。
4 工商管理專業實踐教學中存在的問題及改革措施――以廣東海洋大學為例
4.1 實踐教學方面存在的不足
廣東海洋大學在實踐教學這方面的現狀不容樂觀，對于大學生創新創業能力的培養與提高還存在明顯的不足。主要表現在以下幾個方面：
（1）學校也有適當的實踐教學的設計，但是其過程只是體驗式、參觀式實驗實踐，沒有重視對學生專業創新創業能力的培養，缺乏設計性、綜合性實驗，大部分是對于已學過專業知識進行驗證和簡單重復，沒有創新意識，沒有從根本上豐富大學生的專業實踐經驗。大部分學生感覺到在實驗實踐教學過程中收獲不大，一些專業課程的實習只是參觀，沒有太多收獲。這也表現在學校在對工商管理專業實驗設計和實驗方法上缺少重視，對實驗技術和獨立從事實驗工作能力的培養和訓練上缺乏經驗，因而沒有起到能夠真正培養學生創新創業專業能力的作用，也就更談不上激發學生專業創新創業的潛意識，調動學生勇于創新的心智。
（2）工商管理專業類實踐教學平臺和基礎設施設備投入嚴重不足。專業實驗室、實訓室、實踐教學平臺資源的投入和使用不足，許多學生沒有真正參與專業實踐中去，由于實驗資源和平臺的不足，團隊分組實驗中，往往只是少數學生得到真正鍛煉，大部分都只是消極應對，得過且過。再加上工商管理專業的招生量逐年攀升，使得越來越多的學生需要這方面的平臺和設備，基數大，但是相對應的投入量卻不高，學校很難滿足學生對實踐的需要，實驗條件也很難保障，不利于創新創業能力的鍛煉與培養。
（3）老師的調動性不夠。作為工商管理專業的老師，很少有將本科生納入到自己的科研項目中去的，特別是專業類科研項目，即使有也只有少數幾個學生有機會參與教師的專業學術研究項目中，得到鍛煉的機會也是相當少，老師的調動性不夠，學生也就只能從老師平時的理論課上學習到專業知識，實踐教學環節和專業實訓環節就被忽視。在畢業生末期專業畢業實習時，由于平時缺少老師在專業實踐訓練的必要指導，導致學生實踐動手能力和實踐思維弱，不能夠順利完成畢業實習滿足企業對專業實踐能力水平的基本要求等。
4.2 設立第二課堂的現狀和存在的不足
（1）第二n堂是在理論基礎上開設的與專業相關且拓展學生創新思維和創新實踐能力的實驗實習課程。這一課程的設立應當以拓展教學平臺為主，而不是以活躍校園文化為主。部分活動所營造出的校園文化氣氛很好，但是并沒有將其列為人才培養計劃的一部分，缺失了這些活動的集體效應和專業特殊性，使第二課堂與第一課堂脫節，也沒有達到人才培養的要求。
（2）第二課堂的場景模擬達不到實際的效果。實驗方式的模擬沒有創新意識，仍然是采取大課堂集體講學的方式，并沒有讓學生切身體驗實踐操作過程和具體問題的解決方式的體驗，僅僅局限于現有的教學設備和資源，形式較為單一，有些專業實踐課老師干脆直接隨便發些資料讓學生自己寫完實驗報告即可，這種方式學生只能憑空想象，達不到實際的效果。
（3）第二課堂在資源上的限制。由于第二課堂沒有受到足夠的重視，學校在這方面的經費和資源的投入的多少明顯也會影響實踐教學的作用大小，例如一些專業設備的引進和實際操作軟件的購買使用等。第二課堂的場地安排也有明顯的限制，對于工商管理專業的學生來說，第二課堂的場地可以非常多元化，僅僅局限于實操模擬軟件等設備是遠遠不夠激發學生的創新思維的，但現階段第二課堂的場地資源單一也是其現狀之一。
4.3 針對廣東海洋大學創新創業能力培養的工商管理專業實踐教學改革措施
（1）提高學生實戰的機會。針對學校存在的體驗式，參觀式實踐教育的弊端，在設計上可以加以變化，加強對工商管理專業實驗設計和實驗方法的重視，將參觀和體驗提升為真實的實踐，與校外企業工廠等達成合作關系，保證學生能夠在企事業單位當中有實戰的機會，從實戰中總結經驗才能有所收獲。
（2）加大實踐教學平臺和基礎設施設備的投資力度。例如專業實驗室、實訓室和實踐教學平臺等，在本科生基數越來越大的情況下，最大限度的提高學生使用實踐教學設備、平臺的幅度和比率，在現有的教學設施設備的基礎上，進行完善，并引進升級到更高級的硬軟件，讓學生能夠有更加專業、更加超前的體驗。
（3）提高實驗技術人員和從事實驗工作的師資力量。老師的教學方式對學生起到非常重要的作用，通過老師在課堂上的積極調動，讓學生能夠在參觀和體驗的基礎上得到更多實踐的指導。同時可以將本科生納入到自己的科研項目中去，特別是專業類科研項目，讓學生能夠在老師的指導下得到鍛煉的機會。在老師對專業實踐訓練的必要指導下，提高學生動手能力和操作能力。
（4）開設與理論基礎相關的第二課堂。拓展專業學生創新思維和創新實踐能力的實驗實習課程，最重要的是要以拓展教學平臺為主，將第二課堂的活動列為人才培養計劃的一部分，發揮集體效應和專業特殊性。例如，可以多開設一些發明創造、創意設計競賽等一系列激發大學生創新能力的第二課堂活動。
（5）使實踐學習更具真實性。開發多種形式的實踐教學，使實踐模擬更加創新，讓實踐操作過程和問題的解決具有真實性，監督專業實踐課老師的實踐教學行為。課堂要以問題的形式陳述，擺出真實的問題，呈現現實的挑戰，學生才會學會自己搜尋解決方法，認識到事物還存在新的可能性。
5 總結
萬變不離其宗，無論實踐改革的進程如何，都是為了達到創新創業人才培養的總目標，尤其對于工商管理專業的大學生來說，實踐教學顯得尤為重要，在越來越激烈的就業競爭和新時代越來越快的發展速度之下，創新創業思維和能力的激發唯有在學生時代就引起強烈的重視，通過系統專業的理論教育和豐富多彩的實踐、實訓項目以及實習活動等一系列專業實踐教育才能順利完成對工商管理專業大學生創新創業能力的培養，從而提高大學生的綜合素質，使其成為適應現代企事業單位和社會需要的全面人才。
參考文獻
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[關鍵詞]工商管理類專業實踐教學應用型人才
一、引言
改革開放以來，隨著管理活動日益系統化和專業化，對管理類人才的需求不斷增加，并提出多方面、高層次的培養要求。然而，目前從工商管理類專業畢業生就業情況來看，畢業生的綜合能力、發展潛力、自我認知和由此形成的就業期望，與用人單位在聘用、使用人才方式之間存在著沖突。有關調查表明，多數用人單位認為工商管理類本科畢業生政治素質較好，工作態度認真，責任心強，但是實踐和創新能力不強，無法充分發揮自身優勢。
就高校而言，為了主動適應和調整人才供需之間的動態平衡，就需要著重培養學生的應用和實踐能力，提高學生全面素質，將專業深度與廣度有機結合，拓寬專業的適應面。而構建科學、合理的實踐教學體系正式實現上述目標的關鍵環節。下面結合高校工商管理類專業的特點，對該專業實踐教學體系的構建進行探索。
二、工商管理類專業實踐教學體系的構建
1.總體目標
構建工商管理類專業實踐教學體系的總體目標是：基于就業為導向，以培養實踐應用能力為主線設計學生的知識、能力、素質結構的培養方案，以滿足企事業單位對管理人才能力要求為出發點，培養出具有管理、經營戰略、市場營銷、經濟及法律等方面的綜合知識和能力，能勝任經濟管理部門工作和企事業單位實際管理工作的應用型人才。
2.基本框架
(1)實踐教學的主要任務
實踐教學是指在整個教學過程中學生在教師的組織和指導下參加一定的實踐活動把書本知識運用于實踐的教學環節，它是為配合理論教學培養學生分析和解決問題的能力加強專業訓練和鍛煉學生實踐能力而設置的教學環節；普通高校工商管理專業實踐教學一般指實訓、社會實踐、畢業實習、畢業設計等，作為理論教學的附屬環節。
具體的說,就是將各個實踐教學環節通過合理配置，構建成以應用能力培養為主體，按基本技能、專業技能和綜合技術應用能力等層次，循序漸進地安排實踐教學內容，將實踐教學的目標落實到各個實踐教學環節中，讓學生在實踐教學中掌握必備的、完整的、系統的技能和技術。
(2)實踐教學的內容體系
實踐教學的主要內容包括：課堂實踐教學、現場實踐教學、課外實踐活動和畢業論文（設計）四方面。(1)課堂實踐教學是指配合課程教學，以促進學生深化理論知識，掌握基本專業技能，一般以課堂為教學場所，常見的方式兩種：一種是情景模擬，指設計某情景，讓學生扮演某種角色，開展某項營銷活動，比如：模擬公司組建、商務談判、產品推銷、市場調查等；另一種是案例分析討論。教師事先準備相關案例，將全班同學分成幾組，學生先個人分析，然后小組討論，再課堂發言交流，教師總結。(2)現場實踐教學是以實習基地為條件，培養學生理論聯系實際和實踐動手能力為主要目的的操作性實習、專業技能訓練，以及畢業實習。(3)課外實踐活動是以培養學生創新精神、強化學生實踐能力和道德意識為主要目的的科研訓練、課外科技活動、社會實踐和社會公益活動。(4)畢業論文（設計）是以培養學生綜合應用知識的能力和提出問題、分析問題、解決問題能力為主要目的的實踐教學活動。
三、工商管理類專業實踐教學的組織實施
1.細化總體目標
實際上,實踐教學是一個系統工程，加強實踐教學，首先要在理順實踐教學體系的內外關系基礎上，細化實踐教學目標體系，明確各實踐環節和活動的具體目標。具體來說，以就業為導向的實踐教學要落到實處，必須對學生實現就業所必備的能力進行分解，按基本技能、專業技能和綜合技術應用能力等層次劃分，據此把培養學生就業能力的總目標細化為基于各環節、分階段培養各種技能的子目標，并循序漸進地安排實踐教學內容，將實踐教學的目標和任務具體落實到各個實踐教學環節中。
2.制定嚴格的程序規范和標準
由于工商管理專業所學知識涵蓋了管理、經營戰略、市場營銷、經濟及法律實踐等多門學科，實踐教學工作涉及面寬，要保證組織管理工作到位、教學環節合理銜接，必須建立與之配套的程序規范和標準，使實踐教學活動有章法可循、有制度可依。例如組織有關專家共同制定實踐教學大綱，作為實踐教學的重要依據；為了提高教學質量，組織一線教師根據大綱要求編寫適用的實踐教學教材，最好是系列化教材，確保教學內容的完整性和系統性；建立完整的實踐教學檔案管理制度，實踐教學檔案主要包括：實踐教學大綱、實踐指導書、實踐課表、實踐考核成績、實踐課程軟件等，數據資料要按學校教學檔案管理的有關規定建檔保存。
3.建立和完善實踐教學質量評估體系
不斷完善和強化對各環節教學質量的監控體系，確保該體系自上而下層層展開，落實到每一個實踐過程，通過定期或不定期的檢查、評估、獎懲等手段實施改進，必要時進行調整，將不足之處和遺留問題置于下一個新的質量管理監控循環系統中，進一步改進、優化各教學環節管理過程。
在實踐教學體系中，評估體系是非常重要的一個子系統，因為起到了“承上啟下”的作用，沒有科學、公正的評估體系，前期的檢查結果未必明確，后期的獎懲環節又沒有依據。該體系應在工商管理類專業實踐教學體系中起到“感覺器”的作用，即是確認初始目標是否實現或是否需要更新，從而驅動“控制器”作出相應調整，保持系統的穩定。
評估體系中常見的評價方法有：過程式、成果式、取證式、綜合式四種。過程式評估強調過程管理，要建立專門機構負責實踐教學監督管理，對整個過程實施定期和不定期實地檢查，并要求教師和學生完成有關日常教學情況的詳細記錄，以便相關部門進行抽查；成果式評估指教師根據學生上交的課程設計作業、調查報告、案例分析報告等成果來檢驗其運用所學課程理論知識和技術解決實際問題的能力和動手能力，為確保成績的真實性，還可以與一定形式的答辯相結合。取證式評估要強化實驗教學與相關職業資格認證考核的聯系，學生通過實驗取得相關職業資格認證證書，可折合為相應課程的成績和學分。綜合式評估是指學生實踐成績應根據階段性成績和綜合性考核成績，結合實踐紀律綜合評定，并有相應記錄。
四、實踐教學的保障條件
1.加強實踐教學資源建設
首先，要保證充足的經費，除了學費和政府、學校撥款外，還可以尋求企業贊助，建立校企互動機制，提供形式多樣的實質服務，如為目標企業優先招聘優秀畢業生，為企業提供管理人員培訓和基層員工培訓等；其次，有效地利用專項資金及社會各界的捐贈，強化校內實踐教學基地建設。具體包括：定期更新教學儀器設備，及時添置適用、先進的模擬軟件（如ERP系統、專業模塊仿真等）；提高儀器設備的科技含量，強化教學軟件體系的效用；對相關教學人員進行短期模擬操作培訓，以提升實驗室的使用價值。第三，建立穩定的校外實踐教學基地。積極與對口單位和部門簽訂合作共建的實習基地協議，明確雙方在人才培養、科學研究、社會服務等領域開展合作的具體項目，使教師和學生走出課堂，與社會相融合，從而實現教學相長，共同提升師生的實踐應用能力。
2.提高教師隊伍的實踐教學能力
高校教師在實踐教學中處于主導地位，其教學能力的高低直接影響到教學效果的優劣。目前，工商管理類專業教師很多都缺乏實踐經驗，在實踐教學中深度不夠，不能全面、系統、高質量的指導學生完成專業技能訓練，因此，為保障教學質量就必須提升指導教師的整體實踐能力。一方面，通過學歷教育、培訓、兼職等途徑提升現有教師的專業技能，并采取多種激勵手段促進更多教師積極進行心智模式的轉變，開展自身知識結構和能力結構的調整，建立適應管理類專業實踐教學需求的能力結構；另一方面，引進一些具有高學歷、高職稱、實踐經驗豐富的教師，并設法從外面聘請一些實踐經驗豐富、專業理論基礎扎實的管理人才作為兼職教師。總之，從這兩個方面著手提高師資隊伍的實踐教學水平和能力，使師資隊伍盡快從整體上實現結構性和功能性轉變。
五、結論
總之，為了提升工商管理類專業的人才供給與市場需求之間的動態平衡性，培養出具有管理、經營戰略、市場營銷、經濟及法律等方面綜合知識和能力的應用型人才是努力方向，而主要途徑是構建以就業為導向的實踐教學體系。這一體系只有根據本類專業實踐教學的特點，把實踐教學的目標落實到各個實踐教學環節中，充分調動學生、教師的主動性和積極性，強調教學內容、方法與手段改革的實效性，建立和完善實踐教學質量監控和保障體系，才能讓學生在實踐教學中掌握必備的、完整的、系統的技能和技術，培養其職業崗位能力。
參考文獻：
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[關鍵詞]專業導論課 工商管理專業導論 教學內容 教學方法 成績評定
[中圖分類號] G642 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2013）11-0124-02
在當前的教育背景下，大學生進入大學以后普遍面臨著專業學習的迷茫與困惑，導致缺乏學習目標與動力。在經過幾年的多門專業基礎課和專業課程的學習以后，不少學生依然對所學方向及其未來發展定位缺乏清晰、完整與系統的認識。在這種背景下，專業導論課陸續走進了高校的課堂。起初，專業導論課程被部分高校視為“一種全新而有效的大學新生教育方法”，[1]后來，很多高校將專業導論課作為專業基礎課而更加重視。有教師對于專業導論課的開設情況展開了調查，調查的結論是學生對于該課程的開設是持非常支持的態度的，反應是很熱烈的。[2]從筆者主講工商管理專業導論課兩年的情況看，學生對于該課程的期待是非常高的，對于教師的要求也是非常高的。然而，要講好這門課所需的教材、教研成果等還比較缺乏。因此，筆者總結自己的一些教學心得，期望能夠拋磚引玉，引起同行對于專業導論，特別是工商管理專業導論課教學的重視。
一、工商管理專業導論課程的主要教學內容
專業導論課程的地位決定了其主要授課內容。筆者經過廣泛查閱資料與調研，將工商管理專業導論課的內容確定為四個大方面：一是關于專業的一般性知識，主要包括專業設置、專業所屬學科門類、專業發展歷史等與專業相關的一般性知識；二是專業的主要課程設置，包括專業基礎課、專業方向課、專業選修課、專業實習實踐等及其之間的關系、年度教學安排與學校所提供的實踐條件與特色；三是專業的就業與擇業問題，包括專業最近幾年就業的大體狀況、主要就業領域與職業大類、主要職業的市場需求特點與晉升通道、本科畢業后繼續深造的主要通道介紹等；四是專業人才的主要素質能力構成、要求與專業學習方法等。通過上述四個方面內容的教學，可以幫助學生比較清楚地認識工商管理專業是干什么的、有什么前景、為什么要設置這些課程、哪些課程是本校的專業特色、市場對于專業人才的主要能力素質要求是什么，以及學生該如何在大學四年里安排好自己的目標等。
在還沒有開始專業導論課之前，學院每一年都得花很多時間來零散地處理和解答學生對于專業課程及其前景的質疑。學生們最大的問題與擔心是“工商管理專業課程泛而不精，虛而不實，我學來有什么用？未來我拿什么去就業？進入社會以后我能夠干什么？怎樣去干？”等。通過專業導論課程的學習之后，類似的質疑明顯減少了很多，學生們普遍認識到了該專業存在的市場價值和自己未來的主要努力目標。
二、工商管理專業導論課程的主要教學方法
工商管理專業導論課程在我校是放在大一年級上學期開課，16個課時，每周安排2節課，共連續安排8周。伴隨著互聯網成長起來的“90后”一代，在經歷了應試教育的折磨，進入大學以后，對于教師的教學方法、方式要求越來越高。如果教師不能夠有效的傳授知識，調動課程的氣氛，激發他們的學習興趣，那他們就會上課睡覺、玩手機或干些與課程不相關的事情。專業導論是學生進入大學以后的第一門專業課，如果講得不好，不僅影響該課程的學習，更影響到學生的專業信心和后續的課程學習，甚至四年的大學生活，因此需要教師多下工夫。
第一，講授內容要重點突出，形式多樣，最好請一些企業管理人士現場說法。筆者的具體做法是：專業的一般知識、課程體系、部分就業擇業內容都是由自己講解，大概共講解12節。其他內容聘請外校人員來進行講座互動，安排2次，共4節課。一場講座是請本地一位企業家或中層以上的管理工作者來做，另一場是請本校本專業畢業的幾位從事管理工作的畢業生來與學生們進行圓桌交流。企業人士與師兄師姐們進入課堂，更能夠帶來一些真實信息，特別是關于企業對于人才的要求，更能夠說得具體、全面。那些畢業學生既十分熟悉大學校園，又有社會工作經歷，他們的話學生們覺得更加真實可信，更具有親和力和影響力。而且，畢業生自身的工作單位與能力素質展現本身也具有良好的榜樣效應。
第二，以啟發式教育為主，從身邊或最近發生的一些社會問題、企業現象引發問題討論，引出教學重點內容。當代大學生思維活躍，見多識廣，資訊搜集能力強，特別熟悉或關注企業品牌、產品和企業發展中的一些重要新聞。所以，盡管他們只是大一新生，但是他們的一些表現令人驚訝。因此，每一個重要內容最好都是從啟發式提問開始。如在講到專業課程及其之間的聯系時，先問學生：“一個企業要在市場中生存，它往往會碰到哪些問題？為什么？”從學生的思考與回答中，引出《管理學原理》、《稅收》、《企業戰略》、《人力資源管理》、《物流與供應鏈管理》、《經濟法》、《財務管理》、《會計學》、《統計學》等課程，這樣學生就好理解了。
第三，廣泛搜集資料與學生共享，激發學生的學習興趣。筆者長期搜集一些與課程內容相關的經典文章復印給學生閱讀，下載一些比較經典的與工商管理或學生就業相關的視頻在課間播放。如將《職來職往》等節目的視頻剪輯播放給學生看，非常受到學生們的歡迎。再介紹一些工商管理的經典書籍、企業家傳記、相關電影等給學生，并請一些學生來共建資料共享平臺，這樣學生們的學習興趣就更加濃厚了。
第四，注意教師的身體力行與以身作則。90后大學生的審美能力在不斷增強，對于教師的PPT，甚至是教師的整體著裝形象等都有自己的看法與集體評價。教師的以身作則和身體力行也成為影響他們學習的一個重要因素。因此，教授不僅要注意自身形象，還要注意將PPT做得美觀大方，簡潔漂亮，有自己的特點。
第五，充分鼓勵學生利用答疑時間與教師展開深入交流。大一新生從以應試為主的中學學習環境進入到以自主性為主的大學學習環境以后往往很不適應。在這個過渡階段，更需要任課教師的熱心幫助與扶持。專業導論課本來就是一門具有承上啟下作用的課程，在學生的學習適應階段發揮著獨特作用。教師應該積極鼓勵學生充分利用答疑時間，以個人或小組的形式與教師開展深入交流，開啟學生自主探究性學習的大門。
三、成績考核與評定辦法
該課程通常就考查課，但根據教學管理部門的要求，也要給出充分的平時成績和期末成績的依據。筆者將平時成績與期末成績定為各50%。平時成績包括出勤、課程論文閱讀、課程表現和課后的資料分享等環節；期末進行開卷考試，讓學生回答幾個大問題，主要考核他們的專業認知能力和對未來的專業學習目標與主要措施的認識程度。
總的來說，專業導論課很有開設的必要，但是要上好這門課，幫助學生完成大一的過渡階段和對于專業的基本全面認識，并在此基礎上建立大學四年的學習目標是非常不容易的。需要更多的優秀教師關注該課程，獻智獻慧，共同譜寫新篇章。
[ 參 考 文 獻 ]
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高職院校工商管理類專業畢業生應具備的職業能力與素質主要有以下幾個方面：決策能力、團隊協作能力、創新能力、信息素養（獲取、鑒別、使用信息的能力）、應變能力等。本文以ERP沙盤模擬對抗實訓課程為例來說明上述職業能力和素養在課程中的體現及評價。
一、高職工商管理類專業學生職業能力在ERP課程中的體現
ERP沙盤模擬對抗實訓課程的能力目標是：“運用現有的資源進行企業運營，獲得競爭的優勢”。能力目標包括通用職業能力和特定崗位能力兩方面。通用職業能力包括：與人交流能力、與人協作共事能力、計劃與執行能力。特定崗位能力目標為：通過ERP企業運營沙盤模擬實訓，使學生熟悉企過程，初步獲得企業經營管理的能力。課程設計的核心原則有以下幾點：(1)與企業相關崗位相結合，以職業活動為導向；(2)突出能力目標；(3)項目任務載體；(4)學生主體；(5)情境模擬下的理論與實踐一體化。課程旨在給學生創建仿真、模擬的職業情境，通過學生對已有的知識、技能、態度等內化遷移，并進行發展與整合，形成初步的職業能力。
ERP沙盤模擬對抗實訓課程的主要思想和內容包括：(1)業務過程構建。將主要的業務運作流程、業務部門和主要人員的職責進行模擬仿真，包括資金流動過程、物資采購過程、生產計劃過程、市場營銷過程，以及伴隨的信息處理過程。(2)角色扮演。實訓由學生分組組成四至六個參與模擬競爭的“企業”，每個“企業”都由學生在其中分工擔任相應的核心職位，扮演的角色從CEO、CFO、營銷總監、采購總監到生產總監等。(3)市場環境仿真。各學習小組（公司）需要制定自己的市場營銷戰略，體現在目標市場的定位、市場推廣方案，以及作為戰略實施結果的市場競爭地位和經營利潤中。(4)競爭模擬決策與執行。(5)模擬運營成果評價。
二、高職工商管理類專業學生職業能力評價在ERP課程考核中的體現
ERP沙盤模擬對抗實訓課程的考核為過程考核，采用學生自主評價與教師評價相結合、個體評價與團隊評價相結合、定性評價與定量評價相結合、個性評價與共性評價相結合的多種評價考核方式。課程考核引入業績考評指標，學生的實訓成績以模擬競爭結果的排名為主要依據，排名的指標包括“權益余額”和“市場占有率”(分別占40％和30％)，同時結合平時考勤和表現(30％)。
學生以小組為單位參與實訓，學習過程即為考核過程。從第一年開始，各組學生自行制定運營計劃，自主決策和執行，以實際的“經營”業績見高下。每個模擬年度經營完畢，由學生進行自我總結，其自我評價在整個實訓過程中形成，從而不斷尋找不足，完善自我。通過教師對各組經營業績進行點評，總結各組運營的成敗得失，給出包括財務比率和經營效率指標在內的一系列業績評價的指標，讓各組學生對自己在運營中的表現有一個清晰、客觀的評價，而不是只看到一個成績單。在競爭的最后一年末，將各運營企業的所有者權益列出并與第一年年初的權益余額進行比較，考核及格的標準之一是最后的所有者權益余額不能為負數。在實訓結束后以讓學生提交感想感悟的形式規范學生的自我認識過程，總結自主學習的成果，以此來作為學習效果的測評內容之一。
此外，通過課程學習，組織學生參加教育部高職高專工商管理類專業教學指導委員會舉辦的“全國大學生企業經營管理沙盤模擬大賽”，可以對職業能力的培養進行很好的檢驗，也能進一步培養學生不斷創新，追求成功的精神。事實證明，通過ERP沙盤模擬對抗實訓，學生增強了模擬團隊合作意識、競爭意識，加深了對企業經營決策和運作的了解，從而為其將來走上職業崗位、實現職業發展的人生目標奠定了業務基礎。
關鍵詞：營運管理 創新教育 教學方法
1 引言
2009年歲末，榮膺兩彈一星功勛獎章、“中國導彈之父”的錢學森留下“為什么我們的學校總是培養不出杰出人才”之問，激起了全國上下對高等教育改革反思的新。大學教育的核心其實是創新教育。培養創新人才，建設高等教育強國，不斷提升教育質量與效率，已經成為我們贏得國際競爭主動權的關鍵所在。
云南大學前校長吳松教授提出的“教為不教，學為創造”的教育理念便是當今國內高校創新教育改革大潮中的一種思想解放和探索。比較分析國內外的高等教育史不難發現，無論是人類總體的教育活動，還是學校具體的教育活動，教的目的都不僅僅只是為了知識、技能的傳授，而是為了教會學生學習的方式，培養學生勇于探索、創新、創造的精神。
創新教育實施的主體在于教師。德國著名高等教育家卡爾?雅斯貝爾斯(Karl Jaspers)曾說，教育的任務在于“激發學生對探索求知的責任感，并加強這種責任感。”由此可見，教學的最高境界在于喚醒學生的內在潛力，促使學生從內部產生一種主動追求知識、勇于創新的力量。
2 《企業營運管理》課程教學創新改革的一些探索
《企業營運管理》是工商管理本科專業的一門必修課，實踐性極強。它源于實踐，正是企業營運管理水平提升的現實要求推動了它的形成和發展，企業營運管理學科的思想、理論、方法和技術等無不是企業營運管理實踐的內在反映和總結；反過來，它又具備指導實踐的巨大作用，無數管理實踐證明，唯有在科學合理的企業營運管理理論指導下的實踐方能達到管理效果和效率的高度統一，這也是其價值所在。因此，要使學生學好企業營運管理這門課程，就既需要講授基本理論、基本原理，更要注重與實踐的結合。
但是工商管理本科專業學生往往沒有工作經驗，缺乏對管理實踐的感性認識，因此在學習這門課程時，他們往往對某些概念、理論的理解，以及有關技術、方法的應用，感到有很大的困難，覺得枯燥乏味，從而影響了教學效果。
為了幫助學生學好這門課程、激發學生學習的熱情和興趣，培養學生勇于探索、創新、創造的精神，筆者結合對長期教學經驗的總結和反思，做出了多方面的創新性探索，不但在學生中產生了良好反響，而且受到了企業的好評。
1.企業生產管理現場學習調研。活生生的管理實踐是生動形象的大課堂，它可以“化抽象為具體”，“變復雜為簡單”，“去枯燥添興趣”。為了讓同學們能對企業生產工藝過程、生產組織、生產計劃編制及落實等內容有切身了解，提高他們的學習興趣和效果，筆者在近些年的教學活動中始終重視實踐教學基地的建設，探索校企合作的楔入點，目前已形成了昆明力神重工塔式起重機有限公司和用友軟件股份有限公司云南分公司等合作單位。
企業現場學習調研活動大致包括三個階段：
（1）學習調研前準備。明確現場學習調研目的，了解調研企業的背景資料、產品、行業特征，以及生產工藝過程的大致特點；
（2）學習調研實施。即到企業生產現場參觀調研，這個環節一般是先由企業方給同學們提出調研問題，然后帶著問題參觀工藝過程和現場管理，此后再由企業相關管理人員給同學們介紹企業情況及生產運營管理相關內容的實際應用情況，最后再安排一定的互動時間，讓同學們與企業方人員就企業方提出的問題進行討論。
（3）學習調研后總結。即回到學校后組織同學們進行總結，談感受、找問題，為改善下一次企業現場學習調研活動做準備。
總體來看，企業現場學習調研活動效果顯著。一是讓同學們對現實的企業生產營運管理過程有了比較直觀和感性的認識，提升了大家學習的熱情和興趣，更給大家提供了一個在參觀中學習，在實踐中成長的平臺，學到了課堂上學不到的東西，并真切地感受到了知識的運用和學習的價值。在我們的反饋調查中，近95%的同學對企業現場學習調研活動表示“很滿意”和“滿意”，從來沒有人表示“不滿意”。二是同學們進入調研企業后，運用所學理論、方法，了解企業營運管理的實際情況，發揮當代大學生知識結構新，思想活躍，敢想敢說和勇于創新的特點和精神，發現存在的問題，提出相關的改善思考，受到了企業的歡迎。
2．校外專家講座。請校外專家到課堂上開專題講座，現身說法，把現實的管理實踐帶到教室中，也是工商管理專業教學創新的一種重要方式。在近些年的教學中，筆者摸索出了一套可操作性強、行之有效的教師課堂講授與校外專家講座相結合的教學模式，它包括三個核心要素：
（1）找對講座主題。企業營運管理課程內容廣泛，包括運營戰略、廠址選擇、生產過程組織、工作設計、庫存管理、生產計劃、生產作業計劃、設備管理、質量管理、項目管理、車間管理與班組建設等內容，每個內容都去找校外專家作講座是不現實的，這就有一個選擇，必須選擇能反映企業營運管理發展方向和能體現企業營運管理關鍵點的內容來講，才能真正體現講座的意義和價值。我們近些年的校外專家講座就圍繞ERP和ISO9000質量管理與認證講，學生反映很好。
（2）界定講座內容。講座到底講什么，對講座效果影響很大。譬如ERP就可以從多個角度來講，既可以介紹ERP的結構、功能與實際應用情況，也可以介紹ERP的思想、原理與發展，還可以介紹ERP的設計與開發等等，到底怎么講，要考慮學生的專業情況及任課教師課堂講授的內容。過去就出現過校外專家認真投入作講座，ERP的設計、開發內容介紹很多，結果學生聽起來感覺像在對計算機專業學生講，出現聽不懂、不愛聽的情況，事倍功半。現在每次組織講座前，我們和講座老師反復溝通，確定講座內容，收到了良好效果。
（3）找好講座老師。校外專家的聘請一定要堅持匹配、適用原則。一不要看名氣，合適的才是最好的，要真正請到從事與講座內容吻合的實際工作的專家；二要保持講座教師的相對穩定，因為這樣可以使他們更好地了解學生的需求，總結經驗；三要作講座效果評估，因為評估既是不斷改善講座效果的需要，也是優化校外專家隊伍的需要。
筆者體會到，對于ERP、質量管理等實踐性極強，老師比較難講、學生比較難懂的內容，請企業專家結合自己的工作實際，現身傳授管理技巧、體會和經驗，比任課老師自己講的效果要好得多，而且學生印象也很深。在我們近幾年的調查中，同學們對校外專家講座的滿意度一直保持在85%以上。
3.課外小組活動與案例討論。群體學習、討論是增強學生學習興趣，激發創新力的一個好手段，對工商管理專業的學生尤其如此。基于這樣的認識，我們在教學過程中根據教學目標的需要，結合教學內容，多次安排學生開展課外小組活動，反響熱烈。如在講完“廠址選擇”問題后，就安排同學們開展課外小組活動，要求同學們首先到圖書館或者上網查閱有關麥當勞的選址戰略，然后選擇學校附近的一家餐飲店研究其選址問題。同學們在小組活動中情緒很高，資料收集豐富，研究細致深入，甚至有的小組還把整個小組活動錄了像。作課堂小組活動匯報時，我們選擇同學們自己做主持人，由同學們自己點評，匯報過程中各個小組爭先恐后，妙招頻出，博得了陣陣掌聲。
小組案例分析討論是國外工商管理教學中的一個重要方法。它是一種以案例為基礎的教學法(case-based teaching)。案例，本質上是提出一種教育的兩難情境，沒有特定的解決之道。案例教學法的關鍵是教師角色的轉變，教師是案例的設計者和討論的激勵者，鼓勵學生積極參與討論，而不像是傳統的教學方法，教師是一位很有學問的人，扮演著傳授知識者的角色。
以往的本科生教學中很少有教師使用案例教學法，因為有教師認為本科生基本沒有工作經驗，不了解實際，沒有討論案例所需要的感性認識基礎。其實，問題的關鍵并不在于本科生有沒有工作經歷，而在于能否給同學們提供合適的討論案例。近幾年的教學中，我們充分考慮同學們的特點，不斷摸索，精心選擇，初步建立起了配套的案例庫，如“沒有淡季的產品”、“所觀察到的服務活動的改善”、“小湯山醫院項目”、“非典時期的杭州餐飲”、“這名生產經理該怎么辦？”、“大李的‘加減乘除法’”等。整體來看，這些案例能和相關教學內容緊密結合，適合討論，同學們反映良好。
課外小組活動與案例討論的質量關鍵在于同學們參與的積極性和主動性，為了充分激勵學生，我們借鑒企業績效考評中的360°考評方法于活動評分和討論評分之中，不是教師單向評分，即除了我們的評分之外，還要同學們自己評分，兩相結合。實踐證明，這個方法能有效激發學生的參與動機，很受大家的歡迎。
4.實驗教學與情境教學。企業生產運營系統是一個非常復雜的、不斷變化的動態系統。如何通過相關軟件仿真，增強教學的可視性與仿真性，拉近教室與現實管理實踐的距離，以使所講授內容更加簡潔易懂，是國內外有關高校工商管理專業或相近專業教學發展的一個趨勢。
在本課程的教學中，我們多次通過POM教學版軟件模擬企業運營過程管理的相關內容，如經濟訂貨點確定、庫存重點物資管理、物料需求計劃確定、項目管理、等待問題解決等。通過實驗教學，豐富了教學手段和內容，更激發了學生的學習興趣和創新力。再則，實驗教學能“寓教于用”，把企業運營管理的知識與實踐緊密結合，使得學生對知識的學習更加直觀和容易接受，提高了學生綜合運用生產運營管理知識解決實際問題的能力，切實提高了教學的質量。在我們近幾年的反饋調查中，對實驗教學表示“很滿意”和“滿意”的學生一直保持在90%以上。
此外，情境教學法也是國外工商管理教育中常用的一種教學方法。它是指在教學過程中，有目的地引入或創設以形象為主體的生動具體的場景，以引起學生感性認識體驗，從而幫助學生理解教材內容，激發學習積極性和創新力的一種教學方法。我們在近幾年的《企業營運管理》課程的教學中，不斷嘗試應用情境教學法，取得了不錯的效果。例如，為配合講解流水線的組織設計，我們在相關網站搜集了較為豐富的流水線的圖片。在講到豐田的生產方式時，我們把豐田汽車制造公司有關產品可靠性和品質控制的視頻整合到了教學內容中。通過創設具體、形象的情境，寓教學內容于具體形象的場景之中，可以有效地化枯燥為具體，使沒有實際工作背景和工廠經驗的同學們能較為真切地感受到現實的管理實踐，學習興趣大增。
3 結語
提高高等教育質量的關鍵在于創新人才培養的理念和方式。教學就是“教”與“學”的二元矛盾統一體。“教”和“學”只是一個出發點或過程，這個出發點或過程中蘊涵著創造的目的，其價值取向和目標指向是創造，而創造本身也是一個出發點或過程。從本質上來說，教和學的出發點和過程應時刻體現出教師、學生在平等并保持個體獨立性和自主性的前提下對真理的探究，即創新。
筆者在教學中，堅持不斷探索，把創新的理念和方式貫穿到教學實踐中去，著力培養學生的創新精神和創新能力。通過教師主導、學生主體的形式，讓學生在真實或虛擬的環境中通過體驗去感知、理解、領悟、驗證教學內容，使學生在獲取知識的同時做到觀念、判斷、技能的自主形成和主動掌握，以最終達到“教為不教，學為創造”的境界。
本文是筆者近年來在教學中的一點經驗體會，在此也希望相關同行不吝賜教，大家共同推動《企業營運管理》課程的教學水平不斷提高。
參考文獻：
[1]何宗煥.直面“錢學森之問”：讓杰出人才脫穎而出[J].湖南教育（教育綜合），2009.12