時間:2023-03-02 15:00:22
導語:在醫院職工扶貧工作的撰寫旅程中,學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優秀范文,愿這些內容能夠啟發您的創作靈感,引領您探索更多的創作可能。

老師、同學們:
在這充滿愛心的學雷鋒活動月,我們學校有一位不幸的同學需要大家伸出援助之手,請大家發揚雷鋒助人為樂精神,幫這位同學度過難關:
我校中三學生xxx于20xx年秋在學校突然暈倒,經檢查該生不幸被確診為患上了白血病。這對于身處農村,家庭經濟狀況又貧困的家庭來說,簡直就是晴天霹靂。而幾十萬的治療費用更是讓李婉玲一家束手無策。
同學們,我們就這樣看著一個和我們同樣年輕,本該同樣精彩的生命一點點地流逝嗎?看著一朵生命之花在它還沒有綻放地最美之前無奈地凋零嗎?
老師、同學們,為了幫助生活困難的同學健康地成長,我們發起了節約我零錢捐助貧困生獻愛心捐款活動,此次活動面向全體在校師生。
老師、同學們,也許你少喝一瓶可樂、少抽一包香煙、少買一袋零食、少買一件漂亮的衣服就能幫助一個人,這是多么光榮多么有意義的事啊!
希望老師、同學們積極參與,搞好這次獻愛心、暖人心的捐款活動,讓我校貧困家庭的學生真切地感受到元山中心學校這個大家庭的溫暖。
獻愛心捐款活動倡議書2:
全體學生:
大家好!中學生活是人生一段美好的時光,中學生在這花一般的年齡里正應該享受幸福的生活,接受良好的教育。而就在我們身邊,有這樣一位同學,她家境貧困,母親早逝,父親病重,喪失了勞動能力,自己最近又身體不適,經檢查患了嚴重的脊椎彎曲病,她就是初三(7)班的xx同學。
同學們,為了幫助我們身邊的伙伴順利完成度過難關,完成學業,學校決定舉行獻愛心捐款活動。
伸出你的雙手,奉獻一片愛心,同學們,行動起來吧!
省下你的零花錢,幫助需要幫助的人,也許你的點滴的付出能改變一個人的命運,讓暗淡的生活重新迸發出燦爛的光輝,讓希望的光芒照亮他人的前程。
全體同學,讓我們一起手牽手,用自己的實際行動給予他們更多的愛吧!
獻愛心捐款活動倡議書3:
全體黨員同志、全體職工:
扶貧濟困、崇德向善,樂善好施、助人為樂,是中華民族的優良傳統美德,也是全社會共同的責任和倡導的時代風尚。
我院從20xx年起承擔了定點幫扶普格縣森科洛村的精準扶貧工作。該村是1966年普格縣集中全縣的麻風病康復村民修建的福利性行政村之一,當地可用耕地極少,基礎設施簡陋,山路崎嶇,交通不便,基本是靠天吃飯。村民文化程度低,缺醫少藥,受麻風病對健康和心理的影響,村子相對比較閉塞,生活在那里的民眾渴望有熱騰騰的米飯、溫暖的棉服、暖和的棉鞋;那里的孩子渴望有明亮的教室、裝滿知識的書包、教材和字典,渴望能夠在學習中找到快樂,在學習中健康成長。
在20xx年10月扶貧日活動中,全院職工積極參與,募集的愛心資金,在20xx年春節前夕,由我院派駐該村的駐村第一書記代表醫院以慰問信和發放緊缺生活用品的形式,把醫院廣大干部職工的關懷送到了困難群眾手中。
20xx年6月和9月,醫院主要領導帶隊兩次到該村入戶慰問與對接,為村小學捐建校園廣播設備一套,捐贈了一批急用常用藥品,為該村今年考上大專的村民發放慰問金,在當地開展專家義診,積極倡導五洗衛生行動,進一步幫助村民衛生生活習慣改善和生活質量提高,得到了當地村民們的衷心感謝。
一、強化服務意識,熱衷公益事業。繼續發揮黨員的先鋒模范作用,以點帶面,服務于患者,構建和協醫患關系,不定期的發放住院病人意見征詢卡,采用病人的合理化建議,對病人提出的問題給于答復或解決,通過調查走訪,病人滿意度大大增加。作為政協委員,我深知自己肩上的重任,時刻牢記為人民服務的宗旨,在南崗區衛生局的正確領導下,我院爭取到與中國初級衛生保健基金會健康扶貧工程的資助,共同開展歷時一年的免費“xx區婦女病普查”工作,關愛婦女健康,本著“婦女健康,普查普治把關”的原則,預計參檢為5.5萬人次,免費檢查項目包括:1、一般婦科檢查。2、乳腺檢查:紅外乳透儀。3、盆腔臟器檢查:陰式b超檢查。4、宮頸檢查:數碼電子陰道鏡。5、陰道分泌物檢查:常規化驗檢查。6、病理檢查,費用約200元,真真正正的為南崗區的廣大婦女健康帶來福音。
二、執行國家有關法律、法規和規章制度,健全醫院各項工作制度,不斷提高醫療服務質量,促進醫院健康、可持續發展。在醫療質量方面,著重抓好三級醫師查房、典型疑難病例版權所有討論、術前術后病例討論等基本制度的落實,確保安全行醫??s短平均住院日,加快病床周轉。推行整體化系統護理服務制度,病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士,加強對病人的心理護理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動配合治療。對出院病人實行回訪制度,如婦科、內科進行電話回訪,了解治療效果及病人對醫院的意見。在檢查、用藥方面,規定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不能查,既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉,先國產、后進口,先一線、后二線三線的原則,合理用藥,切實為病人減輕負擔。
三、狠抓行業不正之風,將反“商業賄賂”進行到底。真正做到取信于民,服務于民,以實際行動實踐“三個代表”的重要思想。我院嚴格按照各級衛生行政部門的要求開展治理商業賄賂專項工作,堅持從實際出發,以對人民群眾高度負責的精神,始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務來抓,真正把“糾風”工作與醫院的生存和發展緊密聯系在一起,積極主動采取有效措施,不斷加大工作力度,扎扎實實開展工作,重點抓了在藥品和醫療器械購銷中收受的回扣,在醫療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風,確保廣大人民群眾用藥安全,力爭實現全程優質服務。
1、成立組織機構,制定實施方案。我院在此次治理商業賄賂專項工作中成立了相關部門負責人組成的專項治理工作領導小組,下設辦公室,負責日常事務。研究制定了《哈市第九醫院治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作實施方案》,并打印下發到各科室。
2、加強輿論宣傳,完善監督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅,營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區衛生局黨委設立的舉報電話和區衛生局的詳細地址、郵政編碼,以及省衛生廳設立的“治理商業賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內舉報電話;醫院與各科室簽訂了《醫療藥品購銷不正之風責任狀》,與各醫藥公司簽訂了《藥品購銷質量協議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設有“嚴禁醫藥代表和器械商入內”的標志,堅決杜絕要上與醫生直接接觸,從而形成科較為廣泛的監督制約機制。
3、加強職工學習與教育,杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛生局下發的《醫療衛生人員職業道德規范讀本》,堅決以科室集中組織學習和個人業余時間自學相結合;利用各種方式,有計劃地對相關人員進行《職業醫師法》、《藥品管理法》等等相關法律法規的培訓學習;組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫藥界存在的商業賄賂問題為內容的焦點訪談節目錄像。廣東省江門新惠區人民醫院和四川省平江縣醫院的兩個典型案例,一組組觸目驚心的數字,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點一滴做起,提高醫院收入。除了做好醫院正常診療外,針對自身二級醫院的定位,我與院領導班子商量,我們不能“守株待兔”,積極尋找創收之路,在全院的職工大會上積極動員,全院職工熱情很高,把各項體檢列為創收的基礎,同時我們積極發動周邊企事業單位來我院進行健康體檢,我們打出了“質優、價廉”的王牌,真正做到了雙方互惠的目的,由于我院的優質服務、誠信,讓對方非常滿意,現在已經有好多院校與機關主動要求來我院進行健康體檢。2006年我院除圓滿完成了xx區高考體檢、兵檢的任務外,還進行了其他各項體檢為xx次,總收入約為xx元,占醫院總收入的xx%。
展望新的一年,我院黨委將牢牢把握發展這一第一要務,進一步解放思想,深化改革,帶領衛生系統全體干部職工團結一致,奮力拼搏,為我縣衛生事業更快更好發展再作新的貢獻。
結合當前工作需要,的會員“molixie”為你整理了這篇鄉鎮衛生院長個人先進事跡范文,希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
懷寧縣臘樹鎮衛生院汪兵從大學畢業到現在,一直堅守鄉村23年,成為全鎮3.6萬人的健康信息“活檔案”。1997年,汪兵從皖南醫學院畢業后選擇了扎守鄉村,無論嚴寒酷暑,只要群眾有需要他總是隨叫隨到,甘當村民健康的“守護人”。過去好多山村沒有通公路,汪兵為村民看病全靠步行,來回要半天時間?!凹热贿x擇了這行,再苦再累也要把它干好,村民的需要,就是我的使命?!蓖舯f。23年來,臘樹鎮蜿蜒的山路間,汪兵走村串戶,用平凡的堅守換來村民的健康。春秋輪換二十多年,人生最美麗的青春和汗水早已融入了這片熱土,沒有轟轟烈烈的事跡,但充實的每一天在平凡中更凸顯真實和樸實。
自2016年來,他響應國家政策號召,帶領全院職工及村醫開展健康扶貧,廣泛開展社會宣傳和新聞宣傳活動。加強對健康脫貧重大意義、“351、180”政策措施和工作成效的宣傳,進村入戶開展34種大病及貧困人口慢性病摸底排查及鑒定工作,為全鎮建檔立卡貧困戶患有34種大病人員33人制定大病診療方案,建立定點救治人員臺賬,為120人通過慢性病鑒定,完成貧困人員“兩癌”篩查工作,加強貧困人口重大傳染病、地方病、慢性病防治工作。辛勤的付出,終將結出累累碩果,2019年安慶市家庭醫生簽約服務經驗交流座談會如期在臘樹鎮衛生院召開,這既是對他成績的肯定,也是給予他工作的激勵。在脫貧攻堅工作上,他與容齡村、芝嶺村5戶貧困戶結成了對口幫扶,且按質按量完成各項幫扶措施,與此同時對全鎮所有建檔立卡貧困戶開展免費健康體檢,建立健康體檢檔案,做到對所有貧困戶身體健康狀況數據化管理。在脫貧攻堅工作中,他圍繞精準扶貧工作,落實幫扶方案,按照“一戶一方案、一人一措施”的要求,逐戶制定幫扶計劃,確定具體的幫扶任務、標準、措施和時間節點,做到“一家一戶調研摸底、一家一戶一本臺賬、一家一戶一個扶貧計劃、一家一戶結對幫扶、一家一戶回頭跟蹤扶貧效果”,提高了幫扶工作的針對性和實效性。同時他將進一步提高認識,加強組織領導,加強政策的宣傳引導,使健康扶貧工作成為廣大醫務工作者的自覺行動,努力推動健康扶貧工作深入開展和健康脫貧工作任務的圓滿完成。
一、強化服務意識,熱衷公益事業。繼續發揮黨員的先鋒模范作用,以點帶面,服務于患者,構建和協醫患關系,不定期的發放住院病人意見征詢卡,采用病人的合理化建議,對病人提出的問題給于答復或解決,通過調查走訪,病人滿意度大大增加。作為政協委員,我深知自己肩上的重任,時刻牢記為人民服務的宗旨,在南崗區衛生局的正確領導下,我院爭取到與中國初級衛生保健基金會健康扶貧工程的資助,共同開展歷時一年的免費“xx區婦女病普查”工作,關愛婦女健康,本著“婦女健康,普查普治把關”的原則,預計參檢為5.5萬人次,免費檢查項目包括:1、一般婦科檢查。2、乳腺檢查:紅外乳透儀。3、盆腔臟器檢查:陰式b超檢查。4、宮頸檢查:數碼電子陰道鏡。5、陰道分泌物檢查:常規化驗檢查。6、病理檢查,費用約200元,真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。
二、執行國家有關法律、法規和規章制度,健全醫院各項工作制度,不斷提高醫療服務質量,促進醫院健康、可持續發展。在醫療質量方面,著重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實,確保安全行醫。縮短平均住院日,加快病床周轉。推行整體化系統護理服務制度,病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士,加強對病人的心理護理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動配合治療。對出院病人實行回訪制度,如婦科、內科進行電話回訪,了解治療效果及病人對醫院的意見。在檢查、用藥方面,規定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不能查,既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉,先國產、后進口,先一線、后二線三線的原則,合理用藥,切實為病人減輕負擔。
三、狠抓行業不正之風,將反“商業賄賂”進行到底。真正做到取信于民,服務于民,以實際行動實踐“xxxx”的重要思想。我院嚴格按照各級衛生行政部門的要求開展治理商業賄賂專項工作,堅持從實際出發,以對人民群眾高度負責的精神,始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務來抓,真正把“糾風”工作與醫院的生存和發展緊密聯系在一起,積極主動采取有效措施,不斷加大工作力度,扎扎實實開展工作,重點抓了在藥品和醫療器械購銷中收受的回扣,在醫療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風,確保廣大人民群眾用藥安全,力爭實現全程優質服務。
1、成立組織機構,制定實施方案。我院在此次治理商業賄賂專項工作中成立了相關部門負責人組成的專項治理工作領導小組,下設辦公室,負責日常事務。研究制定了《哈市第九醫院治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作實施方案》,并打印下發到各科室。
2、加強輿論宣傳,完善監督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅,營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區衛生局黨委設立的舉報電話和區衛生局的詳細地址、郵政編碼,以及省衛生廳設立的“治理商業賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內舉報電話;醫院與各科室簽訂了《醫療藥品購銷不正之風責任狀》,與各醫藥公司簽訂了《藥品購銷質量協議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設有“嚴禁醫藥代表和器械商入內”的標志,堅決杜絕要上與醫生直接接觸,從而形成科較為廣泛的監督制約機制。
3、加強職工學習與教育,杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛生局下發的《醫療衛生人員職業道德規范讀本》,堅決以科室集中組織學習和個人業余時間自學相結合;利用各種方式,有計劃地對相關人員進行《職業醫師法》、《藥品管理法》等等相關法律法規的培訓學習;組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫藥界存在的商業賄賂問題為內容的焦點訪談節目錄像。廣東省江門新惠區人民醫院和xx省平江縣醫院的兩個典型案例,一組組觸目驚心的數字,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
熱衷公益事業。繼續發揮黨員的先鋒模范作用,以點帶面,服務于患者,構建和協醫患關系,不定期的發放住院病人意見征詢卡,采用病人的合理化建議,對病人提出的問題給于答復或解決,通過調查走訪,病人滿意度大大增加。作為政協委員,深知自己肩上的重任,時刻牢記為人民服務的宗旨,區衛生局的正確領導下,院爭取到與中國初級衛生保健基金會健康扶貧工程的資助,共同開展歷時一年的免費“區婦女病普查”工作,關愛婦女健康,本著“婦女健康,
一、強化服務意識。普查普治把關”原則,預計參檢為5.5萬人次,免費檢查項目包括:
1一般婦科檢查。
2乳腺檢查:紅外乳透儀。
3盆腔臟器檢查:陰式b超檢查。
4宮頸檢查:數碼電子陰道鏡。
5陰道分泌物檢查:慣例化驗檢查。
6病理檢查,費用約200元。
二、執行國家有關法律、法規和規章制度。不時提高醫療服務質量,促進醫院健康、可持續發展。醫療質量方面,著重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實,確保平安行醫??s短平均住院日,加快病床周轉。推行整體化系統護理服務制度,病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士,加強對病人的心理護理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動配合治療。對出院病人實行回訪制度,如婦科、內科進行電話回訪,解治療效果及病人對醫院的意見。檢查、用藥方面,規定各科室都要嚴格依照病情合理實施檢查,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不能查,既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉,先國產、后進口,先一線、后二線三線的原則,合理用藥,切實為病人減輕負擔。
三、狠抓行業不正之風。服務于民,以實際行動實現“三個代表”重要思想。院嚴格依照各級衛生行政部門的要求開展治理商業賄賂專項工作,堅持從實際出發,以對人民群眾高度負責的精神,始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務來抓,真正把“糾風”工作與醫院的生存和發展緊密聯系在一起,積極主動采取有效措施,不時加大工作力度,扎扎實實開展工作,重點抓了藥品和醫療器械購銷中收受的回扣,醫療服務中“開單提成”收受“紅包”和亂收費等不正之風,確保廣大人民群眾用藥平安,力爭實現全程優質服務。制定實施方案。院在此次治理商業賄賂專項工作中成立了相關部門負責人組成的專項治理工作領導小組,
1成立組織機構。下設辦公室,負責日常事務。研究制定了市第九醫院治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作實施方案》并打印下發到各科室。
2加強輿論宣傳。營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區衛生局黨委設立的舉報電話和區衛生局的詳細地址、郵政編碼,以及省衛生廳設立的治理商業賄賂指定銀行賬戶”;門診大廳向患者公布了院內舉報電話;醫院與各科室簽訂了醫療藥品購銷不正之風責任狀》與各醫藥公司簽訂了藥品購銷質量協議書》要上代表行為約束合同》;各病房均設有“嚴禁醫藥代表和器械商入內”標志,堅決杜絕要上與醫生直接接
3加強職工學習與教育。有計劃地對相關人員進行《職業醫師法》藥品管理法》等等相關法律法規的培訓學習;組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫藥界存在商業賄賂問題為內容的焦點訪談節目錄像。廣東省江門新惠區人民醫院和四川省平江縣醫院的兩個典型案例,一組組觸目驚心的數字,使職工受到震撼,也起到很好的教育警示作用。
一、落實基層黨建工作責任情況
(一)主要做法及成效
一是推進思想建設。持續深入“不忘初心、牢記使命”主題教育。組織召開班子專題組織生活會1次、黨員組織生活會1次,開展談心談話20人次,講黨課2次,開展先進典型教育、革命傳統教育活動各1次。二是加強作風建設。認真組織全院職工學習相關法律法規,強化職工對廉政建設和行風建設的認知。三是促進形象建設。深入“黨建+服務”,積極開展健康扶貧、免費體檢、義診等工作,引導黨員在為民服務、轉變作風中創先爭優。
(二)存在的問題及原因
一是系統研究不夠深入。面對黨建工作新要求,分析支部隊伍現狀、謀劃加強組織建設投入的精力不足,導致對黨建工作研究不深入、成效不夠明顯。二是聯系群眾不夠到位。在深入科室調查研究,了解、傾聽職工心聲等方面做的不夠。三是創新亮點不夠突出。對新形勢下基層黨建工作研究不深、學習借鑒他人經驗研究不夠,習慣于按部就班。
(三)下步打算及措施
一是加強學習,提升能力。不斷適應新形勢、新變化,提升自我學習的積極性和主動性,圍繞中心工作,以需求為導向,提高學習的針對性、科學性。二是進步一密切聯系群眾。做好全院職工的政治思想工作,激發工作熱情,提高醫療業務能力,營造和諧奮進的工作氛圍。三是圍繞全院中心工作,不斷創新。結合醫院加強內涵建設的實際,做到黨建工作與行政工作同時部署、同時檢查,使黨建工作在不同方面、不同角度參與中心工作,動員廣大黨員與干部職工投身其中,激發大家的積極性和創造性。
二、落實意識形態工作責任制情況
(一)主要做法及成效
一是狠抓學習教育。及時傳達學習上級黨委關于意識形態工作的決策部署及指示精神,通過支部書記上黨課、警示教育等方式,不斷加強黨員干部思想建設工作力度。二是做好思想政治工作。堅持做到以身作則,率先垂范,落實書記“頭雁”引領示范。抓好行業作風建設,真正體現“以人為本”的思想。三是堅持正確輿論導向。建立黨務政務公開制度,及時公開“三重一大”信息;建立重大政策及項目的輿情風險評估機制,及時搜集、處置可能引起群體性事件和單位動蕩的言論。
(二)存在的問題及原因
一是引導輿論的能力需進一步增強。隨著信息傳播技術的發展,網絡意識形態事件更加易傳播、易擴散,要結合單位實際工作,在與職工交流溝通和引導輿論的方法技巧上要尋求自己的一套方法。二是對外宣傳工作還需進一步加強。在挖掘、總結、推廣我院各項工作中涌現出來的先進典型上做的還不夠。三是滿足職工文化需求工作有待加強。在拓展活動方式、豐富活動內容上做的不夠,不能做到吸引職工積極參與,沒能起到創造積極向上的職工思想價值觀的作用。
一、加強領導,廣泛宣傳。
1.成立了民主評議行風工作領導小組,由院長任組長,副書記任副組長,加強對民主評議行風工作的領導。下設辦公室,負責民主評議的日常工作。召開了院務會、職工動員會等一系列會議,學習傳達省、市民主評議行風工作文件精神,研究部署具體工作,統籌安排。
2、以科室,認真組織黨員、職工學習討論,明確目的意義,加深對民主評議行風工作重要性、必要性的認識,統一思想,主動參與。利用報紙、宣傳欄、標語、橫幅等形式廣泛宣傳,營造氛圍。
3、制定了《縣中醫院民主評議行風工作實施方案》,并根據衛生局工作安排,結合醫院實際,制定了具體工作計劃,對工作任務、目標進行了分解細化,列出了九項重點內容,明確了責任人。
4、開展了向四川抗震救災先鋒模范人物和身邊好人好事學習活動,樹新風,揚正氣。我院54名干部職工共捐款一萬余元。
5、按評議要求和自查情況,重新修訂了《縣中醫院干部職工獎懲條例》并在職工大會中通過予以實施。以此進行院規院紀整頓和醫療規范整頓;并通過開展點評不當處方規范醫療行為,督察院規院紀落實等工作。
6、與浙一醫院簽訂《網絡技術扶貧協議》,利用浙一醫院雄厚的專家技術力量,通過遠程病房會診、門診會診、遠程教育等手段切實解決當地群眾“看病難”問題,使當地群眾在家門口就可看到浙一醫院專家。
7、醫院由于自身條件較差,搬遷工程尚未正式進行,醫療條件相對落后,我們從實際出發,通過對醫療用房墻壁進行粉飾、更換照明設施,并認真搞好醫院環境衛生,努力為患者提供舒適的就醫環境。
二、查找問題,自查自糾
根據上級文件精神,結合醫院實際,重點在以下幾方面查找存在的問題
1、執行衛生政策情況:執行中央、省市衛生政策和法律法規整體較好,無明顯違紀違規現象發生。
2、政務公開情況:能按照衛生部、省市文件規定落實。(1)服務指南,藥品,常規檢查治療價格、專家資料等上墻;(2)住院病人費用實行一日清單制。(3)財務公開每月一次,醫院資產、運營情況等每季在院周會上通報。(4)各項招投標信息,人事招聘信息及時,結果每季在醫院公開欄公布。
3、執行物價政策情況:做到價格準確、項目明確、患者知情,無分解、重復、搭車和自立項目等亂收費情況,無違反物價政策現象發生。設立了專職物價員,確保各項調價能及時、準確執行,過度用藥和過度檢查的問題;
4、解決群眾看病難看病貴的誠信服務情況:看病難看病貴是眾多原因造成的,主要是政府投入不足,為緩解群眾看病難看病貴問題,醫院積極想辦法,(1)嚴格控制藥品比例,每月進行一次處方點評;(2)實行單病種醫療規范;(3)加大對設備、設施投入,購置放射科洗片機和檢驗科尿液分析儀,提高醫療質量,改善就醫條件;(4)在全院開展了首診首問負責制;(5)簡化就醫程序,完善服務指南,增設指示牌,進一步落實各項便民利民服務措施,努力做到讓病人就診方便快捷;(6)每季對醫療質量進行檢查,規范管理,確保合理用藥,合理檢查,因病施治。(7)對60歲以上病人給予一定的減免;()調整作息時間,窗口單位提前上班。
5、落實行風工作責任制情況:(1)院長與院務會成員,職能科負責人,科主任簽訂了責任書,明確了各自職責和義務;(2)制定了全院職工思想的職業道德學習教育計劃,每月以科室為單位組織學習一次,每年全院上課一次。建立了全院職工醫德檔案,每半年進行一次考核;(3)未發現收受紅包、回扣和吃、拿、卡、要等現象;(4)在醫院門診大廳設立行風投訴箱和投訴電話,設立醫患糾紛辦公室,對于患者和家屬反映的問題,我們都給予了及時合理的處理和解決(醫療糾紛除外)。
6、糾正商業賄賂和醫療行業不正之風情況:(1)院長、書記找醫院藥劑、設備、總務、采購、財務等負責人和相關人員戒免談話兩次;(3)藥品、醫療器械、醫用耗材9%均為政府招標產品,大宗物品、基建工程等基本實行招投標。(4)黨委班子成員簽訂了黨風廉政建設責任書,各行其責。醫護人員廉潔行醫,沒有反映有收受紅包、回扣的情況,有2名患者和家屬對醫護人員拒收紅包給予表揚;醫院從未過任何虛假醫療廣告.
7、征求社會意見情況:醫院于9月底召開了社會行風監督員座談會,共有19人參加會議,黨支部、醫院辦公室還走訪了康莊社區,發放調查表,了解情況,征求意見。
三、存在問題,整改措施:
通過自查和召開工休會、社區群眾座談會、設立行風熱線、設立行風意見箱、問卷測評等多種形式征求意見,我院目前存在的問題有以下幾方面:
1、部分工作人員服務態度欠溫和;與病人溝通不夠,語言生硬,說話缺泛藝術性,人性化服務意識不濃,服務理念待進一步轉變,服務意識有待進一步提高;
2、少數職工對一些常用的臨床技能操作掌握得還不很熟練,診療水平有待進一步提高;
3、部分醫護人員對衛生法律法規掌握得還不夠,法律意識不強;
4、住院條件較差,衛生設施陳舊,儀器設備陳舊老化,硬件設施有待加強;
為貫徹落實我縣醫療健康扶貧工作,助推我縣健康扶,切實改進農村建檔立卡貧困人口住院費用結算模式,最大程度減輕貧圖參合群眾就醫難問題,根據《關于**縣農村建檔立卡貧困人口住院實行“先診療后付費”醫療服務工作實施方案》江衛計發〔2017〕44號文件精神,結合我院實際,特制定我院農村建檔立卡貧困人口住院實行“先診療,后付費”醫療服務模式工作實施方案
一、指導思想
堅持精準扶貧精準脫貧基本方略,以建檔立卡貧困戶為對象,精準發力,以人為本*以病人為中心,以便民、利民、惠民為目的,改革傳統的住院病人先交住院費出院再結算的做法,對我院住院患者農村建檔立卡貧困人口住院實行“先診療后付費”醫療服務,以優化就醫流程,改善就醫體驗,為農村建檔立卡貧困人口住院開通專門“綠色通道”,提供人性化服務,盡最大努力減輕病人的經濟負擔,切實維護群眾的身體健康。
二、實施的范圍
(一)凡來我院住院治療的以下人員可“先診療,后付費”。
1、**縣農村戶籍建檔立卡貧困人口(含2015、2016年度脫貧人口)。
2、“三無”病人(無姓名、無住址、無陪人);
3、非上述情況,但病情嚴重,需采取緊急醫療措施救治的病人。
(二)下列情況不享受該優惠,仍執行先交住院押金的模式。
1、因交通事故受傷致病者(非意外傷害);
2、因打架斗毆受傷致病者;
3、其它外傷、中毒(服毒)者;
4、違法亂紀所受傷致病者;
5、其它自費醫療者。
三、基本做法
(一)凡我縣農村戶籍建檔立卡貧困人口(含2015、2016年度脫貧人口)辦理住院手續*住院治療期間無須交納住院押金,但須與我院簽訂《**縣農村建檔立卡貧困人口住院”先診療,后付費“協議書》,并將其新農合醫療卡*貴州省貧困戶登記卡經門診醫生初步核實資格并辦理住院登記后,把醫療卡連同本人身份證(或戶口本)復印件交住院處護理人員保管。
(二)病人出院結算時只須向醫院支付新農合、民政救助、兜底及非醫療救助等報銷后個人承擔的費用。
(三)病人出院結算將個人承擔費用一次性結清后,退還病人的相關證件(合醫卡、身份證或戶口簿、貴州貧困人口登記卡等)。
(四)“三無”病人在澄清其身份*所患疾病是否納入新農合情況后,再確定是否納入“先診療,后付費”的范圍。
(五)確因家庭困難、出院結算時難以一次性結清的患者,應到所在村委會開具證明,并經鎮民政部門認可蓋章后,與醫院簽訂延期或分期還款合同,然后再辦理出院手續。
(六)病人醫療費用未結清,且按合同到期不還,或惡意拖欠住院費用的,今后將不再享受我院“先診療,后付費”的優惠政策,同時醫院也可根據合同約定,向人民法院起訴,以維護自身合法權益。
四、組織落實
實施“先診療,后付費”意義重大,既有利于緩解群眾“看病難,看病貴”問題,又有利于提升醫院的服務質量,增進病人滿意度。同時,通過實施這一措施,能更充分體現醫療健康扶貧政策的好處*醫院的公益性。因此,各科室*全院職工應充分認識實施這一措施的重要意義,切實加強組織協調,認真抓好工作落實,在切實維護患者利益的同時,也確保醫院不受損失,真正把這項工作辦成一項方便群眾的惠民工程。在實施過程中,要著力抓好以下幾項工作。
(一)嚴格準入制度。收款室、藥房及住院處工作人員在為病人辦理住院手續時,在告知病人或家屬我院實施該項工作措施的同時要嚴格審查患者的身份*相關證件,看是否符合“先診療,后付費”的基本條件。對符合條件的,要嚴格按照本方案的規定與病人或家屬簽訂《**縣農村建檔立卡貧困人口住院”先診療,后付費“協議書》,向病人或家屬告知其相關內
容,索要相關證件作抵押;對不符合條件的,要耐心做出解釋,并按規定收繳住院押金。
××縣人民醫院始建于1938年,經過70多年的發展建設,特別是改革開放20多年的建設,已由初始的一所診所發展成為集醫療、預防、衛生保健為一體的綜合性醫院。2009年4月18日衛生部召開“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年工作會議后,我院按照州、縣衛生局的安排要求進行專題研究,認真布置,圍繞質量、安全、服務、管理、績效,把提高醫院管理水平,持續改進醫療質量和保障醫療安全為管理年的核心內容。把加強內涵建設,構建和諧醫患關系,為病人提供優質服務,高效、安全、便捷的醫療服務,建立醫院科學管理的長效機制為目標,并將醫院管理年活動與黨員干部學習教育活動結合起來,迅速在全院開展這一主題年活動,主要活動匯報如下:
一、基本情況
1、縣醫院床位編制65張。設院辦、醫務科、護理部、內科、外科、婦產科、中醫綜合科、急診科、門診部、藥劑、財務、總務及鎮門診十三個科室。開放床位100張。
全院編制143人,民族構成:蒙、漢、維、哈、回、壯、藏、錫伯、烏孜別克等9個民族,少數民族占總人數的58%。
全院專業技術人員123人,其中中級以上職稱33人,副主任醫師1人、主治醫師22人、主管護師4人、主管藥劑師2人),初級職稱64人(其它5人)未定職稱25人,專業技術人員占全院職工86%。
二、加強領導,落實責任,制定措施
今年5月份,按照州、縣衛生局工作安排我院正式啟動了醫療質量管理年活動,召開了醫院管理年活動全院動員大會。成立了由院長任組長,院級領導任副組長的醫院管理年活動領導小組,成員包括各科室主任、護士長。下發了××縣人民醫院關于開展醫療質量管理年活動的通知和實施方案,分各個階段(學習動員、組織實施、自查自糾、總結交流)對質量管理年活動的方法、步驟、目標和任務進行安排。實行以科主任為第一責任人的科主任目標管理責任制,責任到人,層層抓落實,形成院、科二級醫療質量管理體系。全院職工人人參與,在不同的崗位上重質量、重安全、重服務、重管理、重績效。
三、強化制度,狠抓落實,改進質量
根據上級部門醫院管理年活動要求,強化學習了《職業醫師法》、《醫療事故處理條例》、《醫療機構管理條例》、《護士管理辦法》、《傳染病防治法》等法律法規,并對我院長期保持的保障醫療質量和醫療安全的核心制度,如首診負責制、三級查房制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重病人搶救制度、查對制度、病歷書寫規范及管理制度、處方檢查制度、病情交待及簽字制度等十余個醫療質量管理制度,根據醫院的發展進行了相應的重新修訂,并下發科室認真學習貫徹落實。
1、定期質量檢查,按照“十佳醫院”評比檢查內容,我院制定了科主任、護士長目標管理責任檢查內容,抽調醫院醫務科、護理部專業人員、在分管副院長的領導下每月進行督導檢查,嚴把醫療護理質量關,杜絕醫療差錯和事故的發生,減少醫患糾紛,起到了良好的效果,通過督導檢查科主任、護士長的工作一月比一月好,質控分數現均達到95分以上。建立每月一次的臨床科主任會議制度,對各項工作的檢查,落實情況進行通報,對存在的問題限期整改,加強了臨床科室的管理。實行每月一次全院病例討論制度,通過對特殊病例的討論,提高廣大醫務人員醫療技術水平。病歷、處方嚴格把關,定期檢查,實行了100%處方檢查制度,極大地減少了不合理用藥、大處方、人情處方的發生。處方合格率達到了96%以上,嚴格傳染病上報、院內感染、消毒隔離、醫療廢物管理制度,牢固樹立醫護人員的工作職責,營造安全的醫療環境。
2、建立檢查,整改工作制度
對在各項工作檢查指導過程中,存在的問題責令限期整改,將此項工作制度化,目的在于落實制定相應的質量改進措施,使許多醫療隱患抑制在萌芽狀態。
3、依法行醫,保障醫療安全,減少醫療糾紛
依法行醫是保障醫療安全的重要措施,醫院將《醫療事故處理條例》、《執業醫師法》、《藥品管理法》、《醫療機構管理條例》、《醫療用毒性藥品管理條例》、《醫療機構臨床用血管理條例》法律法規強化進行了培訓、講課,增強了醫護人員的法律意識,學會了用法律武器保護自己。同時對醫療隱患抓了以下工作:
(1)、加強新員工崗前法律法規培訓,考核合格方可上崗。
(2)、嚴把臨床從業人員準入關。
(3)、制定了新技術,新項目的嚴格批準制度:嚴禁應用不成熟,風險較大,療效不確切,行業內有爭議的項目。
(4)、制定有效控制,防范醫療風險和事故的辦法,認真執行制度及操作規范。
4、抓業務學習,提高醫療水平
(1)、舉辦“三基知識”系列講座,學習班,由本院業務骨干定期對全院醫護人員進行基礎醫療知識的培訓、講課,如舉辦心電圖學習班等,以常見病,多發病為掌握重點,切實規范多種醫療活動。
(2)、護理部開展多種培訓,更新護理理念和模式,提高護理質量。在全州“五一二護士節”護理技能大比武中取得了團體第三名的好成績。
(3)、采取請進來,送出去的辦法,選派多名業務骨干去疆內、疆外進行培訓學習,使醫務人員了解醫學前沿動態,不斷知識更新。
四、提高服務意識,提供溫馨服務
服務質量是醫療質量的重要內容,醫療服務方面以患者的需求制訂了10條便民措施:
1、院內設規范,醒目的雙語標牌,標明醫院各科室及衛生間的路徑,醫院工作人員對患者有問必答,禮貌待患。
2、門診大廳設雙語導診咨詢臺,接受病人咨詢,受理投訴,設候診椅、輪椅、平車、擔架,設飲水設備和公用電話,醫護人員對危重或行動不便的患者主動實行全程義務導診。
3、簡化就診手續,增加服務窗口,縮短各項檢查、預約、報告繳費和報告領取的等候時間,為外地患者免費送化驗單。
4、門診免費為有診療需求的患者測血壓、體溫、脈搏,提供健康教育宣傳資料。
5、實行24小時急診,對急?;颊邔嵭羞厯尵冗呣k入院手續。
6、門診出示藥品和醫療服務價格,為住院患者免費查詢費用,使用情況。催交住院費需提前通知患者,在未告知情況下不停止治療。
7、為住院患者提供便捷,安全餐飲,備有熱飯措施,對需跨科檢查、治療、會診的住院患者施行護理陪送服務。
8、加強醫患溝通,尊重患者隱私,全面向患者說明相關病情和治療方案。
9、設立舉報電話和信箱,方便群眾投訴,及時處理投訴和醫患爭議,構建和協醫患關系。
10、開展扶貧門診和病房,幫助特殊困難人群獲取基本醫療服務。
通過各項便民措施的制訂,近半年來取得了明顯的效果,博得了廣大患者的好評。我院分院為方便廣大患者就診,在布局上將門診搬到新樓,方便了群眾就診分散的困難。我院每個科室設置一間扶貧病房解決貧困患者基本的醫療需求,為搶救患者生命我院婦產科欠費為博格達爾鎮產婦古加娜進行搶救治療,欠費金額達七千余元。為手術室安裝了加熱器,解決了嬰兒洗澡用水問題。積極開展醫療巡回工作,送醫下鄉,由湖北援疆醫療專家與我院骨干定期下鄉巡回醫療,免費就診咨詢,共5批診治病人1千余人。醫院積極爭取國債項目,擬建1500平方米新的外婦科樓,徹底改善病人的住院環境,現項目已落實。
以上一切工作都是為了牢固樹立以病人為中心,一切為了病人,為了病人的一切的服務理念,為廣大群眾提供優質、方便、價格合理的醫療衛生服務。
五、嚴格財務管理,規范合理收費
醫院認真執行國家的財會制度,堅持統一領導,集中管理的原則,醫院所有收支全部納入醫院財務科的統一管理,醫院無帳外帳,科室無小金庫。堅持民主集中制原則和辦事公開的原則,醫院嚴格執行國家收費標準,無亂收費、濫收費、分散收費,無亂檢查的情況,盡量減輕病人的醫療費用。
六、加強人才和學科建設,為醫院的可持續發展打下堅實基礎。
醫院質量的高低,取決于人才,在管理年中我們狠抓人才隊伍的建設,采取請進來,送出去培養我們的人才,鼓勵職工積極參加在職學習,不斷提高自身素質,積極引進急需的專門人才和高學歷人才來補充醫院的隊伍。去年到今年我院引進兒科主治醫師1名,從大中專院校招聘10名應屆學生充實在醫療護理隊伍中,初步形成了一支結構較為合理的人才隊伍。
七、專項治理一要購銷領域商業賄賂
1、成立了我院專項治理醫藥購銷領域商業賄賂領導小組,負責全院的專項治理醫藥購銷領域商業賄賂工作。
2、制定了詳細的開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作的實施意見。
八、取得的成效
1、推進了醫院管理的規范化、標準化、制度化建設。
2、依法行醫,質量立院深入人心。
3、“以人為本,以病人為中心”的服務理念落實到行動上,處處體現人性化服務。
4、樹立了醫院良好社會形象,促進了醫院的發展。
2009年對病人及家屬滿意度調查表明,我院的社會滿意度達到91.5%。
5、醫療質量提高,醫患矛盾減少,醫療糾紛減少
醫務人員的質量意識,服務意識明顯提高,處理疑難、重癥、復雜病例能力增強,主動熱情為病人服務慰然成風,以實際行動化解醫患矛盾,降低醫療缺陷。