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十學習之新農村建設心得體會
建設社會主義新農村論文
關于建設社會主義新農村的論文
縣新農村建設工作總結
建設社會主義新農村的心得體會
建設社會主義新農村演講稿
村建設社會主義新農村演講稿
社會主義新農村建設心得體會-對社會主義新農村的幾點認識
建設新農村的心得體會
鄉鎮社會主義新農村建設工作總結
XX鎮長在全鎮社會主義新農村建設動員大會上的講話
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鄉鎮關于新農村建設實施方案
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社會主義新農村論文新農村建設：“三農”難題的歷史拐點
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社會主義新農村建設心得體會-正確認識新農村建設的“二十字”目標
社會主義新農村建設工作總結
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踐行社會主義榮辱觀要與新農村建設相結合
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縣新農村建設領導小組擴大會議主持人講話
新農村建設總結-發揮區域優勢，著力推進社會主義新農村建設
市委書記在社會主義新農村建設專題讀書會上的講話
縣建設社會主義新農村的論文
在建設新農村學習會上的發言提綱
與第三批先進性教育和新農村建設相結合的八榮八恥學結
村黨支部建設新農村總結匯報
建設社會主義新農村方案
社會主義新農村建設心得體會--一名鄉鎮干部對新農村建設的認識
建設社會主義新農村宣傳教育活動方案
社會主義新農村建設心得體會-社會主義新農村建設的重大意義
在全市工商企業參與社會主義新農村建設座談會上的講話
__鎮__村新農村建設工作方案
“送法進萬家，建設新農村”工作總結匯報
區委書記在建設社會主義新農村講座上的講話
社會主義新農村建設講稿-黨員培訓輔導材料
村建設社會主義新農村示范村實施方案
市委書記在社會主義新農村建設專題讀書會上的講話
在新農村建設座談會上的發言
社會主義新農村論文新農村建設：“三農”難題的歷史拐點
某鎮新農村建設總結匯報材料
新農村建設工作情況的小結
新農村建設講稿-大力推進社會主義新農村建設
“保持先進性，建設新農村”學習宣講活動總結
在全縣新農村建設動員大會上的講話提綱
在推進新農村建設現場會上的講話
社會主義新農村培訓班學習的心得體會
在推進社會主義新農村建設工作會議上的講話
在調研社會主義新農村建設工作時的講話
區委書記在新農村建設流動現場會上的講話
“保持先進性，建設新農村”學習宣講活動總結
新農村建設試點村實施方案
社會主義新農村建設演講、總結、心得體會、論文、感想、方案
在全市建設社會主義新農村工作會議分組討論會上的講話
在全市新農村工作會議上的講話
20__年新農村建設駐村工作隊總結
鄉20__年新農村建設工作目標考評方案
在調研全面小康新農村建設時的講話
市長在全市建設社會主義新農村工作會議上的講話
共青團特色活動助推新農村建設經驗發言材料
20__年新農村建設駐村工作總結
建設社會主義新農村工作會議講話材料
縣婦聯新農村建設試點村實施方案
全縣三級干部會議上關于建設社會主義新農村的講話
在建設社會主義新農村培訓班上的講話
在社會主義新農村建設動員大會上的總結講話
__供銷社參與新農村建設的調研實施方案
新農村經驗總結:內強素質求發展構筑和諧新農村
縣地方稅務局“保持先進性，建設新農村”學習宣講活動總結
在新農村建設現場會上的講話
全面建設社會主義新農村必須堅持以人為本
市長XX在調研全面小康新農村建設時的講話
在全縣新農村建設工作動員大會上的講話
社區新農村建設工作總結
在鄉鎮建設社會主義新農村工作動員會上的講話
建設社會主義新農村培訓班上的講話
XX村支部書記建設新農村的心得體會
建設社會主義新農村之紅鄉紳論
新農村座談會上的發言材料
新農村建設總結-縣以“十二件實事工程”為抓手推進新農村建設
社會主義新農村建設心得體會-警惕違法建筑阻礙新農村建設
鎮關于新農村建設工作情況的小結
區委書記在建設社會主義新農村工作會議上的講話
在全縣農村黨支部建設新農村會議上的發言材料
20__年新農村建設總結
村創建和諧新農村工作現場會發言材料
農機局長在全市社會主義新農村建設座談會上的發言
新農村建設流動現場會上的講話
市長在全市創建社會主義新農村動員大會上的講話
“送法進萬家，建設新農村”工作總結匯報
一、深入貫徹《教育規劃綱要》： 《綱要》的工作方針是20個字：“優先發展、育人為本、改革創新、促進公平、提高質量。”義務教育是教育工作的重中之重。基礎教育工作任務是24個字：注重品行培養，激發學習興趣，培養健康體魄，養成良好習慣。《綱要》明確了落實工作任務的具體措施：提高質量、增強體質、均衡發展、減輕負擔。怎樣貫徹《綱要》精神，謀求學校發展，也就比較清晰了。為此，在教育教學工作的實踐中，我們必須做好以下幾點：
第一，堅持。全面加強和改進德育、智育、體育、美育教育。五育并舉，德育為首。在重視提高學生的基礎教育成績的同時，要充分利用一切提條件和機會，組織開展好第二課堂活動，尤其加強體育，牢固樹立健康第一的思想，把體育課和體育興趣課有機結合。這樣有利于學生的全面發展和終身發展。
第二，堅持能力為重。讓學生學會動手動腦，養成善于思考、實踐和創造的優秀品質。讓學生根據自己的興趣和特長，選擇學習一門實用的技術，及早融入當地經濟發展的潮流中，為發展當地經濟特別是當地風電產業的騰飛作出積極的貢獻。
第三，堅持德育為先。立德樹人，把社會主義核心價值觀融入教育全過程。 我們必須在自己的工作崗位上認認真真干教育，踏踏實實育人才，發揚求真務實的工作作風，在工作中不斷學習，用先進的教育教學理論指導實踐，不斷創新，把工作落到實處，做人民滿意的教師，辦人民滿意的教育。教師的工作是育人的工作，一名合格的老師，必須具有良好的道德品質和道德觀念，才能用自己的人格魅力去影響學生，感染學生，讓學生的心靈得到健康發展，形成良好的心理品質。用自己淵博的知識去引導學生，讓學生能在愉悅的環境中獲得知識。學校是傳播文明的場所，教師是播種文明的使者，在一切教學活動中，教師都要做到文明從教。只要我們廣大教師言傳身教，為人師表，教書育人，以高尚的情操引導學生，就一定能提高學生的思想道德素質。
教育是一項平凡而偉大的工作，關系千千萬萬孩子的未來，關系民族興衰和國家存亡。因此我們要克服工作中的急躁情緒，從點點滴滴做起。用賞識的眼光看學生。對待學生要有耐心，用發展的眼光看人，樹立學生的自信心，精心營造育人的一片藍天。我認為：“作為教師，用愛點亮學生心頭的明燈，開啟他們稚嫩的心扉，責無旁貸。”因為沒有愛就沒有教育，這就要求教師不僅要有豐富的知識和學問，更要有堪為人師的人格和品德，有對學生的一種無私奉獻的愛。教師在教會學生做人和學會知識的同時，還要讓學生知道先相信你自己，然后別人才會相信你。
二、干好自己教書育人的工作： 要有事業心。有事業心才有動力，不論碰到什么困難，始終站在教學第一線，全面貫徹黨的教育方針，堅持為辦好社會主義的學校而奉獻畢生的力量。
1、熱愛學生
教師對學生要充滿友愛的情感，要全面關心學生，要對學生進行全面的指導。要真正做到教書育人，沒有愛心是不可能做到的。
2、鉆研業務，要精益求精
教師必須精通自己所教的專業或學科，結合科研或者注意搜集本專業本學科的新成果，了解其發展趨勢。認真備課，經常修改講義，精益求精。結合科研和社會服務來提高教學質量，不斷提高教學的水平。
3、團結協作
在學校里，不論是培養人才或科學研究，都要靠許多教師的共同努力才能完成。因此，教師團結協作，形成合力十分重要。在教學方面，互相通氣，避免重復疏漏，互相學習，取長補短，共同提高是不容忽視的。教師必須具備團結協作的精神。
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為了切實提學校教師的理論素養和業務能力，根據上級工作要求，結合我校實際，在20xx年暑期實施各種形式的教師培訓。
二、主要培訓任務：
以《國家中長期教育改革與發展規劃綱要》為指導，緊緊圍繞“造就一支師德高尚、業務精良、結構合理、充滿活力的專業化教師隊伍”的整體目標，采取分類實施責任到人的辦法，促使我校教師的思想素質和業務水平得以提高。
三、培訓形式及內容
（一）凌度市集中培訓
1、新任教師培訓。xx參加凌度市二班的培訓。培訓時間：20xx年7月22日至24日，
2、教研組長培訓。xx參加一班的培訓。培訓時間：20xx年7月26日至28日。
（二）20xx年xx省“農村教師素質提高工程”培訓
1、初中大家唱大家跳藝術輔導教師培訓
參訓教師：xx
報到地點：xx音樂學院紫陽路校區（解放路255號）。
培訓時間：7月15日—22日（7月15日報到）。
2、初中班主任培訓
參訓教師：xx
報到地點：xx大學4號教學樓一樓大廳。
培訓時間：7月12日—16日（7月11日報到）。
3初中思品骨干教師培訓
參訓教師：xx
報到地點：xx科技大學東校區韻苑體育館。
培訓時間：7月10日—17日（7月10日報到）。
（三）第二十四期省級普通話水平測試員資格考核培訓
參訓教師：xx
培訓時間：20xx年7月3日至10日，
報到時間：20xx年7月3日全天；
地點：xx皇冠大酒店（原xx招生大廈），xx市xx區xx路28號首義園后。
（四）校本培訓
1、培訓時間：20xx年8月20日至8月27日。
2、組織形式：在學校或中心學校集中培訓。
3、參訓人員：全體教職員工。
4、培訓內容：
（1）動員報告及學習國家及xx省中長期教育改革與發展規劃綱要。
負責人：xx
時間：8月20日
上午：8：00———11：00集中培訓
下午：3：00——5：00分組討論，寫心得體會
（2）教師職業道德教育及班主任培訓。
負責人：xx
時間：8月21—23日
上午8：00————11：00 集中培訓
下午：3：00—5：00分組討論，寫心得體會
（3）教師業務培訓。
負責人：xx
時間：8月24—8月26
上午：8：00————11：00集中培訓
下午：3：00———5：00分組討論，寫心得體會
（4）總結及開學工作安排
負責人：xx
時間：8月27日
上午：8：00———11：00集中總結
下午：3：00———5：00個人整理學習筆記和心得體會上交存檔。
四、工作要求
1、提高認識，精心準備。學校教職員工要充分認識教師培訓的重要性和緊迫性，要以創建“學習型校園”、爭當“學習型教師”、“人民滿意教師”為目標，按照各級暑期教師培訓工作的統一安排，精心準備，并將校本培訓的講稿與8月5日前報學校培訓領導小組主要負責人檢查。
2、強化管理，注重實效。學校成立20xx年暑期培訓領導小組。
組長：xx
副組長：xx
新教師入職培訓心得體會通用2022
不知不覺入職已經一個多月了，經過最初的教育培訓，自己對XX學校有了一個全新的認識，它是一個管理嚴格但是充滿活力的團體，這也使我自己感到壓力，但是有壓力才有向上的動力，促使自己也在各方面不斷地完善自己。暑假期間我一共接下了三個學生，分別是小學五年級、初中一年級和二年級，雖然學生數不是很多，但這三個學生性格迥異，給了自己很大的挑戰。通過培訓時所知，在遇到困難的時候向資深的教師請教，并加上自己的思考，假期親身的體驗更能體會到一對一教育對自己能力的要求。經過這一段時間的教學，我自己的體會和心得如下：
一 背學生先于背教材。
基于一對一教育的針對性，家長帶著學生來進行是帶有很強的目的性的，所以教師的關鍵點在于解決家長的問題，解決學生的盲點，這也就是要充分的了解學生。經過前幾次的授課，教師應該盡可能的總結出學生的性格以及知識欠缺的地方，并總結出輔導計劃。在此基礎上再開始有針對性的備課，了解并熟知考點。我認為這會事半功倍。
二 保持與學生、家長的溝通。
要了解一個學生就要從日常的談話中得到信息，說其所感興趣的點，置身其中的考慮問題，同時也要發現學生的不良習慣并及時給于糾正。其次，發現問題及時與家長溝通，這凸顯出我們作為教師的責任感。家長與教師共同解決問題，讓學生有好的狀態參與到課堂中，以一種輕松的心態來接受教育。這一點自己做的可能不是太好，限于與家長溝通的技巧，這方面還需要在今后的實踐中不斷的學習和鍛煉。
三 力爭激起學生學習興趣。
我認為興趣是在不斷地獲取成功的基礎上而逐步建立起來的，這也是數學教育的一個難點。眾所周知，數學是一門邏輯性很強的學科，這就不可避免的會造成其有枯燥性的.特點。而大多數來補習數學的學生都是苦學無門或著是厭煩學數學的，這就給教育者帶來了難題。我認為對于中等生和后進生來說應從簡單的知識入手，在完全掌握了知識后，即稍有成就感后再練習稍微綜合的習題，以打牢基礎為目的，循序漸進的進行教學。
由于自身的經驗有限，以上只是自己的看法，自己還需要進一步的培訓和鍛煉，在實踐中不斷進步。
新教師入職培訓心得體會通用2022
9月21至9月23日，我們今年這批新進老師在分宜二小參加了新教師入職培訓。培訓時間雖短，帶給我的感受卻很深。幾位培訓講師的發言中沒有太多華麗的詞匯，卻流露出一種樸實真誠、勤奮敬業的工作態度。他們講授的都是實實在在的東西，分享的經驗以及小故事既給我們帶來了樂趣又給我們帶來了啟發，解開了我入職以來的一些小困惑，讓我可以去細細體會與“消化”。
首先上場的是xx校長，他給我們帶來開學第一課。在這一課中，黃老師教導我們身為一名教師，不但要注意個人形象，還要關注自身的內在修養，多閱讀專業書籍，在教書育人的同時也別忘記自身的學習，做一名“有道德情操、有仁愛之心、有理想信念、扎實學習”的四有教師。而后的禮儀教師也幫助我們了解了一些平時不太能注意到的禮儀事項。
其次便是讓我印象最深刻的xx老師。她不僅多才多藝，課還講得特別引人入勝，牢牢地吸引住了我的目光。邱老師分享的案例也特別暖心，讓我感受到了一名好的教師對于學生來說，可能就是一盞指路明燈——在他們困惑迷茫時，指引他們前進的方向。邱老師有著豐富的班級管理經驗，她的分享給身為新手教師兼班主任的我指明了工作方向，帶來了信心。曾在二小工作過多年的鐘老師很優秀，她有著豐富的教學經驗和寫作經驗。在她的分享中，我感受到了一名教師的不易，也體會到了一名教師的自豪感和幸福感。幾位教師都提到過一個詞：記錄。他們教導我們：身為教師要學會反思，要記錄教學生涯中的點滴，這將是我們未來寶貴的財富。在培訓的后期是教學觀摩課，數學教師的課堂環環相扣，時間節點把握的恰到好處。在教學實例中，我更加直觀的看到了要上好一堂課實屬不易，這需要教師優化設計、不斷磨課改進。
最后上場的是潘老師和黃老師。潘老師循循善誘，在教學過程中一直引導學生在發現中學習并探索新知。黃老師的課堂非常生動形象，在教授新知的同時還科普了相關知識并進行了素質教育，起到了非常好的借鑒作用。
這次培訓讓我受益匪淺。在各位前輩的指引下，我學到了很多。在今后的日子里，我會更加努力，不斷提升自我，奔著優秀教師的目標前進。
新教師入職培訓心得體會通用2022
這一年，我是幸運的，因為我如愿以償的成為了一名小學教師，而且是名師聚集地的分宜一小的教師，此刻，我感覺無比的光榮！
學校為了更好的使我們新教師盡快的適應教學工作，特地讓優秀的、有經驗的教師在百忙之中抽出時間來給我們進行有關班主任和教學兩方面的培訓。這一次培訓使我對教師這個職業的內涵有了更深刻的理解，也為我將來的工作指明了方向。下面就具體談談這次培訓的一些心得體會：
在培訓之前，這半個月我是抱著輕松的心態去應對教學的，尤其是面對一年級可愛的孩子們我缺乏足夠的耐心，對于調皮的孩子更多的是嚴厲的批評和懲罰。但是，這次培訓使我內心更深一次的被促動，要想使學生良好的發展一味的懲罰是不行的，懲罰只是教育的一種輔助手段而已，一定需要老師悉心的教導，跟他們講一些小道理，在小道理的熏陶下他們才能逐漸做得更好。良好習慣的養成就是學生與老師不斷磨合的過程，這個過程比較漫長，比較磨人，考驗著老師的耐心，這就需要我們把老師這份職業當做自己的事業來做，這樣所有的負面情緒都會煙消云散。
當在某些事情上我們有很深的體會時，好好地寫一份心得體會，通過寫心得體會，可使我們今后少走彎路。到底應如何寫心得體會呢?以下是小編幫大家整理的銀行工作心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銀行工作心得體會一
在如今產品同質化越來越嚴重的金融市場中，服務已變成影響客戶選擇的一個非常重要的因素，服務的質量好壞直接決定了客戶的主觀感受。
舉個例子，相信大家都點過外賣，比較知名的便是餓了么和美團外賣。不知道大家訂餐的時候是選擇哪家平臺，于我個人而言，上一個外賣小哥的服務質量很大程度上會潛意識的影響我未來一段時間的喜好。平常我們生活中所遇到的外賣騎手大多是那種既說不上熱情但也算不上很差的，用個詞來說，就是“一般”。但是你想想，當你點完餐不久后，一個穿著專業、衣著整潔的外賣小哥，對你九十度鞠躬，雙手遞上你的外賣，并在你拿到外賣后一直說著祝您用餐愉快，麻煩給個好評，加上那仿佛可以溫暖人心的陽光笑容，是不是會帶給你不一樣的感覺。
仔細想想，這是不是像極了平常的我們。同樣微笑服務同樣雙手接遞同樣請您評價，也同樣會出現“一般”的服務和那種笑容滿面能拉近客戶距離的服務。將心比心，如果你自己是客戶，會喜歡哪種。
現不止銀行，各行各業都已經開始了優質服務，我們要想在客戶中獲得良好的口碑，就一定要在服務上下狠功夫，畢竟服務是立身之本。
銀行工作心得體會二
作為銀行的一線工作人員，是面對客戶最多的人員，所以柜員的營銷更為直接、有效。或許，通俗點說我們所謂的營銷就是把我行好的產品推薦給需要的客戶。為他們帶來更便捷的服務。以下是我對于柜面的網銀、短信營銷工作的心得。
一、了解所營銷的產品。首先，我們需要全面的了解產品的用途，找到適合該產品的客戶群。在面對客戶的咨詢時，做到應答自如，體現柜員的專業性。因為專業，營銷才更有力度。我行網上銀行內容豐富，功能多樣。作為柜員的我們，在營銷前，必須要了解網銀的內容，如何使用以及分析短信服務的好處。
二、把產品推薦給需要的客戶。一個產品的價值體現于能夠令更多的人使用。客戶使用網上銀行交易不僅可以節省交易時間，更能省去在柜臺排隊的時間，同時自主操作更能滿足客戶的需求。而對于我行來說，客戶大量使用網上銀行，能夠節省我行大量的人力、物力、財力。更重要的是能通過網上銀行宣傳我行的企業文化，使客戶更加直觀的了解我行。網銀、ATM機等自助設備，能很好地起到分流客戶，節省客戶時間，提高我們的服務效率，同時節省更多資源。所以我們有必要把網銀推薦給會用、要用、需要用的客戶，提高我行網銀的交易量。我每次為客戶開通網銀后，都會提示客戶登入銀行官方網站，激活網銀，強調其使用便捷的功能。如果我營銷的這個客戶真的使用了我行的網銀，并且確實覺得方便，那么他便會對我行產生信任感，更有利于我們做其他產品的營銷，甚至會推薦給他周圍的朋友，這便形成了潛在客戶。反之，就會抵觸我行的任何產品。這種結果的營銷寧可不做，也不
能讓客戶對我行產品產生反感。因此，把好的產品營銷給需要的客戶是非常重要的。三、營銷技巧。現在柜面上最好營銷的就是網銀、短信。所有營銷的前提，都是認真辦理好客戶需要辦理的業務。辦完業務后，向客戶詳細的講解我們產品的亮點。真誠地詢問客戶是否需要開通網上銀行，就資費問題，可以強調免費；是否開通短信服務，當然資費問題一定要清楚明白的告知。這些都是要經客戶同意，才能開通。因為網銀涉及賬戶安全問題，短信涉及服務費問題。及時的告知服務既可以規避風險，也體現了對客戶的尊重。網銀的開通必須在本人同意的情況下，才能辦理。網絡是強大的，無論是什么樣的網銀保護形式，都是存在不安全性。而這樣的不安全，帶來的損失也是巨大的。我們一定要有這樣的風險意識，以免產生不必要的糾紛。短信開通也是，雖然不會涉及安全性問題，但是畢竟是收費的服務，需要客戶的同意才能辦理，不能強買強賣。還有一點很重要，不要把營銷做成推銷。營銷是把好的產品推薦給需要的客戶，做有區別的推薦，中肯的建議客戶使用此種產品，開通此種功能。而不是強行甚至逼迫客戶開通、使用，影響我行的形象。
以上只是我個人在辦理業務中總結的一點小小心得，跟各位同事相互溝通、交流下。有什么不足之處，還需要大家相互指出，互相學習，共同進步，為農行創造更美好的明天，努力奮斗。
銀行工作心得體會三
從參加信貸培訓到10月份正式進入信貸部實習，在這期間以來，在部門領導及同事的引領下，加速融入新團隊，著力熟悉和掌握咨詢受理調查判斷、資料整理、系統錄入、合同簽署、授信審批和風險管控等業務技能與經驗.具體總結如下：
一、加強學習，做到知行合一，不斷提升個人綜合素養；
從柜員步入信貸無疑是一個大的跨度，必然需要轉變思維，勇于面對新的崗位挑戰，這也就需要自己勤于學習，充實信貸業務知識，熟練掌握系統運用與問題處理，勤于向經驗豐富的老信貸員汲取經驗和方法。所謂知易行難，在學的同時還需要更加注重做，技能的掌握可謂是熟能生巧，往往都是在千百次的重復與錘煉中，在飽嘗失敗與坎坷之后而獲得的。無論是資料的整理分類、掃描上傳還是問題回復與溝通等都需要自己身體力行反復揣摩與總結，才能不斷提升自己的綜合素質，進而推進工作的效率與質量。
二、敢于吃苦，做到攻堅克難，不斷取得新突破；
功夫不負有心人，要成為一名優秀的信貸員，無疑就是要能吃苦，肯下功夫，持之以恒的堅持，這是一個最基礎也是最關鍵的素質。通過觀察了解，優秀的誕生往往都是信貸員們的辛勤汗水和廢寢忘食澆鑄而成。在參與調查過程中，從咨詢受理到放款再到貸后檢查管理，信貸業務時間特點與客戶經營變化的不確定性，需要信貸員傾注更多的時間與精力來確保做好業務維護好客戶的同時管控好風險；而正是這種耐心、細心、沉穩且不畏困難的精神才使得調查、溝通、核實和管理落到實處，實現工作瓶頸一個個新的突破。
三、緊守制度，做到廉潔自律，不斷推動業務持續發展。
電話的銷售心得體會一
很多企業都希望能夠以較低的成本，帶來更多的客戶，創造出更高的價值，電話銷售作為一種低成本高回報的銷售手段，則迎合了廣大企業的這種需求，但是如何將公司目標融入到電話銷售中卻不容易，小編現將自己這方面的電話銷售培訓心得體會總結如下，以供參考。
其實在很多時候，80%的銷售人員栽在了"不需要"這三個字上，我也沒有那么幸運，聽到最多的便是"不需要"。客戶為什么掛掉電話?在電話模擬中，客戶的扮演者說："我并不忙，但不愿和他說話，不愿和他討論這個問題"，為什么呢?電話銷售培訓首先，我們是否了解這個準客戶?只有了解他，才能跟他交流下去，才不會去問一些弱智的問題。我們是否足夠的表示重視客戶?第三，在建立融洽的信任關系之前，我的問題是否唐突?咨詢沒有放在那兒的產品，當你以一種銷售人員的身份和姿態面對客戶時，他不愿了解你推銷的任何東西，所以說，第一個電話是以篩選客戶、建立關系為目的的。如果做的足夠好，客戶愿意交談下去，第二個問題又出現了，你能否清晰流暢地介紹你的服務或產品?你對你的產品真正了解嗎?你對你的產品熱愛嗎?能否站在客戶的立場和感受上介紹它?當一個客戶表現出了對的我產品或服務有興趣時，怎樣進一步引導客戶?引導的問題我是否想好了?這就是挖掘客戶需求的過程。
就目前的工作而言，在電話銷售培訓中，一定要弄清以下幾個問題：1、客戶的身份。有無決策權，是主動尋求還是被動接受?這不僅是自己的需求，也是對客戶尊重的體現。
2、客戶接聽我電話的目的。接聽我的電話想從中了解到什么?僅是對新事物的好奇抑或工作的需要?這是篩選客戶的重要考察點。3、準客戶目前在這方面是一個什么樣的狀況?他更需要什么樣的產品或服務?4、準客戶認為自己最需要什么?5、結合3、4介紹推出自己的產品或服務 6、客戶的反應。以決定下一步應采取的措施，我覺的這里面有很多問題值得注意。
①作為銷售人員，我的問題準備好了嗎(6個)?客戶可能提出的疑問，我已準備好了最好的應答嗎?
②我的思路是否清晰，會不會聊了很久了，還讓客戶云里霧里抓不著重點 ③同理心的表達，適時的贊美客戶
④措辭和語言的感染力
⑤從客戶的介紹和應答中分析客戶的性格種類，迅速的調整應對方案。
⑥明確電話銷售流程。
最后，依然是心態。經理在每次會議上都會講到，但我是否真正的做到了銷售人員應有的熱情、樂觀和持之以恒?
通過電話銷售培訓，在以后的工作里，我應處理好的事情有：
1、經常總結
2、明確銷售流程
3、整理出按銷售溝通層次列出的給客戶的提問和客戶可能提問的應答
4、語言感染力的練習
5、對咨詢的深入了解
6、熟練客戶分類，掌握應對方法。
電話的銷售心得體會二
本人是一名電話銷售員，在工作中總結了一點成功心得，在這里和大家一起共勉一下，希望對大家以后的工作能有所幫助。
1、首先一定要跟目標客戶闡述清楚產品所有的賣點及特色，一定要讓客戶明白在短短幾分鐘的對話中你在跟客戶推薦的是什么產品，你跟客戶賣的到底是什么東西，所以要成為一名出色的電話銷售之前一定要練就一口流利的普通話！這樣才能讓客戶聽懂你說什么！
會上，醫保局的李醫師主要講了《杭州市基本醫療保障辦法》；而金醫師則主要講了保障辦法的《實施細則》和《違規行為處理辦法》。兩位醫保局領導留了電話（）以方便企業學員咨詢。
此次培訓主要針對2012年1月1日實施的市醫療保障辦法及實施細則和違規行為處理辦法展開，主要的知識點如下：
基本醫療保障制度包括城鎮職工基本醫療保險、城鎮居民基本醫療保險、新型農村合作醫療和醫療困難救助制度（即3+1模式）。
符合參保條件的用人單位和個人，應當在納入參保范圍的三個月內，到社保經辦機構辦理參保手續。參保人員自繳納職工醫保費的次月起，享受職工醫保待遇。持有有效期內《杭州市困難家庭救助證》（以下簡稱《救助證》）或二級及以上《中華人民共和國殘疾人證》（以下簡稱《殘疾證》）的，自到社保經辦機構辦理登記手續的當月起，所應繳納的職工醫保費由政府全額補貼。
在職職工按本人上年度月平均工資的2%繳納職工醫保費，本人上年度月平均工資低于上年度省平工資60%的，按60%核定，超過300%的，按300%核定。職工個人應繳的職工醫保費由用人單位按月代扣代繳，用于建立個人帳戶，其中六級及以上殘疾軍人不繳納。
參保人員每人每月繳納3元重大疾病醫療補助費，用于建立重大疾病醫療補助基金。其中持有有效期內《救助證》或二級及以上《殘疾證》的予以免繳的免繳。自愿參加醫療困難救助的職工醫保參保人員每人每月繳納1元，與重大疾病醫療補助費一并繳納。
在職職工個人賬戶當年資金由兩部分組成：一部分為個人按月繳納的2%；另一部分根據不同年齡段，按本人上年度月平均工資的一定比例劃入。具體劃入比例為：35周歲（含）以下的0.4%；35周歲以上至45周歲（含）的0.7%；45周歲以上的1%。
個人賬戶當年資金用于支付符合醫保開支范圍的普通門診（含急診，下同）醫療費；個人賬戶歷年資金用于支付符合醫保開支范圍，按規定應當由個人承擔的普通門診、規定病種門診和住院醫療費。
參保后，應當連續繳納職工醫保費至按月領取基本養老金。符合參保條件，未在規定時間內辦理參保手續，或連續中斷繳費三個月的，視為中斷參保。在中斷后辦理參保手續并連續繳費滿六個月（以下簡稱等待期）后，方可享受醫保待遇。因參保人員個人原因中斷參保的，可按規定補繳滿中斷期間職工醫保費，不計算中斷年限。職工醫保費的補繳費率（不含個人繳納的個人賬戶部分）按辦理補繳手續時的標準確定；補繳基數為上年省平工資，在辦理補繳手續時，應同時補繳重大疾病醫療補助費。
企業單位參保人員、靈活就業人員和協繳人員在辦理退休手續時應一次性繳納門診統籌啟動資金。其中，協繳人員和持有有效期內《救助證》或二級及以上《殘疾證》的靈活就業人員，按2038元的標準繳納，其他參保人員按3396元的標準繳納。
參保人員退休時，繳費年限不足20年的，在辦理養老金領取手續后的三個月內，一次性補繳滿20年的，可繼續享受醫保待遇。未在三個月內辦理補繳手續的，視作中斷參保，在辦理補繳手續并連續繳費滿六個月后，方可享受醫保待遇。
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計入歷年帳戶的資金為：（ 600-358.33）×80%=193.34元
2月份其基本信息中，門診起付標準累計支付600元，本年帳戶結余0，歷年帳戶結余193.34元，固化門診起付線358.33元。
臨時外出3個月以內的參保人員，需住院治療的，應在15天內到市醫保經辦機構辦理登記手續。外出期間，在本市以外的直轄市、省會城市、計劃單列市二級及以上醫療機構發生的符合醫保開支范圍的門診和住院醫療費用，先由個人自理10%，再按《辦法》第十九至二十三條有關規定結算。
長住外地3個月以上的參保人員，應到醫保經辦機構辦理登記手續。其在工作或居住地的定點醫療機構發生的醫療費，由個人全額支付后，到醫保經辦機構按規定辦理結算。其中，企業在職和退休人員的門診醫療費由市醫保經辦機構委托杭州市企業退休人員門診醫療服務中心（中山中路198號，電話87807786）按規定辦理結算，并對該機構實行協議管理、定額考核、彈性結算。
醫保培訓的詳細資料見醫保中心發的三本小冊子：《杭州市基本醫療保障辦法》、《杭州市基本醫療保障辦法實施細則》和《杭州市基本醫療保障違規行為處理辦法》。
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教師培訓最新心得體會
在XXX老師的培養下，我進一步掌握了專業的發展方向和專業課程解讀，反思了以往工作中的不足。下面是我通過學習獲得的幾個方面的體會：
一、學習方面
“教育的核心即學習”，聯合國教科文組織教育規劃研究所負責人庫姆斯提出的`這一論斷標志著教育發展史上教學重心的根本轉變——從傳統的以教師“教”為主過渡到現代的以學生“學”為主。
所以作為教育工作者的我們，必須首先學會學習，把學習作為一種習慣，牢固樹立終身學習的觀念非常重要，只有我們學會學習，才能更好的把這個觀念傳授給學生，才能使我們的教育教學工作趕上時代的步伐。在教育目標上，由單純的學習知識轉變為啟迪智慧，讓教育真正成為學生享受幸福生活的過程。
二、讀書方面。
我每天用“讓讀書成為習慣”來提醒自己。作為年輕教師，除了平時多向別人學習之外，最好的一個學習方法就是多讀書，多與網絡交流。我雖做不到每天讀書，但這學期我已努力做到每周至少有5天或多或少的來讀一點，看一點，不斷填充著自己。我也體會到了讀書的好處：書是心靈的雨露，是精神的家園。
三、反思方面。
加強反思，及時總結學習得失。反思本學年的工作，在取得成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。教科研方面本學年加大了學習的力度，認真研讀了一些有關教科研方面的理論書籍，但在教學實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。
四、教研方面。
教研活動不夠，所以我非常注意去聽一些其他學科老師的課。我認為聽課是提高自身教學能力的一個好方法，尤其是像我們這樣的年輕老師，只有多聽課才能夠逐漸積累經驗，所以我對每一次聽課的機會都十分珍惜，課堂教學還要繼續完善，提高教學基本功，應努力提高自己的課堂教學，形成自己的教學風格科研與教學相輔相成，教學內容的創新需要科研作為后盾，不讀書、不強化自己的理論素養、不繼續新領域、新方向的探索，課堂教學注定會逐漸走向“吃老本”的道路。作為一名教師，認真做好教學工作的同時，也更應在科研方面明確自己的發展道路、方向和計劃，并加強與同事、集體的互動，力爭在科研領域做出一番新成就。
總之，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天作出自己奉獻。路漫漫，其修遠兮，吾將上下而求索。勤勤懇懇地工作，踏踏實實地做人，我將一如既往。
教師培訓最新心得體會
轉眼間，為期三天的新教師崗前培訓結束了。
這次培訓的內容主要有市情教育、師德教育、政策法規、教師禮儀、新課程理論、班主任工作、心理健康教育等，在聽了市領導、華東師大張華博士、進修學校校長和老師的講課后，我受益匪淺，現將我的心得體會和大家分享一下。
首先，培訓使我對教師這一職業有了更加清楚的認識。在開班第一天，市領導和教育局局長吳亞明就對我們給予美好的寄托，作為新教師，一定要保持開拓者的勇氣，探索者的精神，成功者的信念，要勇敢承擔起為祖國培養創新型人才的重任。作為新教師：一要學會感恩。報著一顆感恩的心去感謝你身邊所有支持、幫助你成長的人；二要學會謙卑。要保持謙卑之心，學會認識自己，養成謙遜、上進的良好習慣；三要學會立志。志存高遠，腳踏實地，將自己的奮斗目標同國家民族的發展相連，銘記父母的囑托和老師的期望，在新的崗位上發揮你的聰明才智；四要學會創新。要在學習方法上、思維方式上、教學方法上創新，不斷提高自身的創新創造能力，更好地為教育教學服務；五要學會健身。注意愛護和鍛煉身體，鍛造強健的體魄，迎接未來的挑戰；六要擁有三氣，發揚和樹立豪氣、勇氣和膽氣，扎扎實實地做好本職工作，不斷走向成功。
其次，培訓為我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策略。在培訓中，幾位老師結合自己的經驗，并講述了一些鮮活的案例，對我們有很大的啟發，更加清楚如何處理師生關系，如何有技巧地管理班級尤其是華東師大張華博士對新課改的講課，讓我們對新課改有了更深層次的理解，新課改不僅要體現三位目標：科學知識和技能、科學過程和方法、科學情感態度，三位目標走向四個基本，包括基本知識、基本技能、基本活動經驗和基本思想，作為幼教工作者，在工作中，除了傳授幼兒基本的知識技能，還要培養幼兒的思想最后，培訓使我對未來的工作充滿了信心和動力。對于剛剛從大學校門踏出的我們，對新的生活、新的責任、新的角色多少有些怯懦，而本次培訓中，培訓指導老師也十分注意我們的這種心理的變化，他們的講話，從頭到尾始終貫穿一個中心，那就是充滿對新教師的鼓勵。每個指導老師都給初為人師的我們提了很多建議和忠告，教育局局長反復強調我們要以學高為師，身正為范嚴格要求自己。華東師大張華博士希望我們不要隨波逐流，要過一種有反思的日子，有求知欲、愛思考、能堅持、有規劃黃僑明校長希望我們以教育為己任，以愛為根本要給學生一碗水，你要有一桶水，所以，教師要不忘學習，提高自己的水平，拓寬自己知識的廣度和深度在諸位老師的指導下，我對自己未來的教師工作有了一定的方向，明白自己該從何做起。
作為一名即將走上工作崗位的新教師，我帶著憧憬，帶著夢想，躊躇滿志，以滿腔的熱忱去迎接新的挑戰，希望能夠保持這種積極樂觀的態度，全身心投入自己喜愛的幼兒教育工作。
教師培訓最新心得體會
X月XX日，我們XXXX年新入職教師終于迎來了屬于我們的新教師培訓。教育局及教師發展中心的領導都說這次的培訓安排的有點晚，但在我看來，只要是對我們有幫助的培訓什么時候開始都可以，因為在不同的時期我們需要不同的學習來提升自己。以下是我對于兩次培訓的心得體會。
第一次他們的經驗指引我們
第一次學習內容豐富，從中我深感受益匪淺，讓我度過了充實的一天。聽講座對我來說是一種洗禮，讓我對教師這個職業的內涵有了更深一層的理解。通過各位老師的講述，我明白了作為教師，我們可以做的更好。柏老師把人生最美好的年華奉獻給了教育事業，修整校舍，克服層層困難，組織愛心小組幫助殘疾女孩，她的身上透露著人性最偉大的光輝。李老師用一個個讓人深思的故事，讓我們明白很多道理。冰山理論讓我們明白成功的背后是堅實的努力，什么事情的成功都不是一蹴而就的；打破雞蛋理論使我們認識到成長不應該是在外界壓力下的成長，而應該是由內而外的改變，雖然改變的過程是痛苦的，但結果卻是甘甜的！宋老師的成長歷程向我們詮釋著，每一個人每一件事只要矢志不渝、腳踏實地、認真干、努力做，一樣能創造出屬于自己的輝煌。吳老師的演講使我知道在以后的具體工作中我應該怎么做才可以符合要求，少走彎路！
一天的培訓短暫而又豐富，我從四位身上學到了許多，在成為一名優秀教師的道路上我才剛剛起步，我有太多需要學習的地方。
第二次白板技術幫助我們
以前對電子白板略有耳聞，只知道是高新技術產品，對教學很有幫助。但電子白板對教學到底有哪些幫助？電子白板和傳統的PPT有何不同？究竟如何運用？我是一竅不通。通過這次的培訓，我明白了電子白板為教師和學生在教學過程中的互動和參與提供了一個極其便捷的平臺。通過培訓，我有以下幾點收獲：
一、制作簡便，不需專業技能。
沒有經過專門培訓和一定電腦專業技能，要做出一個精制的交互式課件對一般教師似乎不太可能。而電子白板通過簡單培訓，一般的老師就很容易上手。那些初學者也能制作出一些簡單的交互式課件，為我們的教學服務。
二、白板運用，優化課堂
恰當地選用交互式電子白板來輔助教學，以逼真、生動的畫面來創造教學的豐富情景，使抽象的內容形象化、清晰化，使知識由靜態的灌輸變為圖文聲像并茂的動態傳播，一方面可以大大激發學生積極主動的學習熱情；另一方面可以使教師以教為主變成學生以學為主，從而提高教學質量，優化教學過程，增強教學效果。
三、白板課件具有強大的交互功能
白板技術為課堂師生互動、生生互動提供了技術方便。在課堂中我們可以利用白板讓學生在自己的電腦上完成課堂練習，定時自動收繳學生作業，并能當堂對學生完成情況進行總結，發現問題，以便及時解決本節課堂上新生成的問題。
四、白板的方便快捷
教師不必擔心板書時黑板使用不夠，不必再受到粉塵對健康的損害。在交互式白板上操作電腦，利用智能筆直接書寫，使用板擦隨時修改，寫完一頁系統能自動保存，不需要的地方可以利用幕布遮擋，重要的也可以利用聚光燈凸顯，并可以在注釋功能下對原來的文檔、網頁等進行修飾、批注。學生上課時也會被資源庫中更多的畫面圖解吸引而專心聽講，最后還可以將整節課的板書內容來個回顧，加深學習印象。
關于普通話培訓心得體會通用范文 普通話是教師的職業語言，作為一名教師，普通話是一門必修課。為了進一步提高我的普通話水平，我參加了普通話提高培訓班，感覺受益匪淺。
普通話，又稱國語，它是以北京話為標準音，以北方話為基礎方言，以典范的現代白話文著作為語法規范的大陸漢語標準。普通話作為漢語的官方發音在全國范圍進行推廣。因此，作為教師，我們學好普通話是教學的基石。在培訓學習期間，我收獲良多。
首先，培訓教師為我們講述了普通話的概念及其有關的理論知識，他的課親切自然、耐人尋味，他的普通話讓人聽起來覺得十分悅耳，感覺是主持人的音調，所以在學習時我非常認真，也努力在模仿。通過學習不僅讓我學到了一些寶貴的普通話專業知識，找到了自己學習和發音中的不足，而且對普通話又產生了一些新的認識，從而也提高了自己說好普通話的信心。
其次，我感覺要想說好普通話最重要的是端正態度，通過多種方式培養良好的說話習慣。作為客家人，我的普通話帶有很重的方言口音，有時說話速度快了，更是沒有把發音發準確，含糊不清。通過培訓，我樹立了目標，做好了規劃，用繞口令的方法不斷的訓練，達到速度的同時也正了音。另外我還在平時工作之余多收聽廣播，培養語感，正所謂環境也是一種良好的熏陶。
再次，要想說好普通話，還必須多學、多記、多讀、多聽、常總結、多練習。在培訓期間，我經常起來晨讀晨練。跟著mp3里面的導讀，一次又一次的訓練，模仿，直到說起話來不拗口。一周下來，我的普通話說得流暢了許多。在與別人的交流中，我關注自己發音方面的問題，不斷的糾正，彌補方言的發音不足。多堅持用普通話進行日常會話交流，爭取發好難發音的字、詞、句。
總之，普通話的培訓學習，對我們教師來說是一次難得的促進專業化成長的良好機會。我將以此為契機，進一步加強對語言文字的學習，真正把普通話說好。對于一名人民教師，學習是終身的，也是為了適應日新月異的時代變化所必須的，普通話作為通用語，在教育中傳道授業解惑的橋梁，我們不僅要說得好，還要說得富有感染力，那樣可以更好的提高教學水平。因此，我將不斷努力，把話說得漂亮。
關于普通話培訓心得體會通用范文 今天有幸參加了區教委組織的青年教師素質提升培訓，在一天的培訓中，我們接受了xx廣播電視臺資深節目主持人，制片人xxx老師的普通話培訓，受益匪淺。
第一、我感覺要想說好普通話首先要端正態度，通過多種方式培養良好的說話習慣。
第二、培訓班上張老師為我們深入淺出、幽默詼諧的講述了普通話的概念及其有關的理論知識，他的課親切自然、耐人尋味，他的學識及成長經歷更是讓我佩服，通過學習不僅讓我學到了一些寶貴的普通話專業知識，找到了自己學習和發音中的不足，而且對普通話又產生了一些新的認識，從而也提高了自己說好普通話的信心。
第三、要想說好普通話，還必須從以下幾個方面入手即多學、多記、多讀、多聽、常總結、多練習。多學就是要多學普通話中漢語拼音的基本理論知識;多記就是多用心記拼音字母的發音規律，掌握發音部位。多讀就是多出聲閱讀些帶拼音的文章或現代漢語詞典等，鍛煉說普通話的感覺，或者看到一個字后，就暗暗地朗誦其標準音，并注意與方言音的對應關系，爭取舉一反三，觸類旁通。多聽就是多聽電視節目主持人專業的播音;常總結就是把遇到的好方法和難把握的聲調及時整理下來，以便在日常的練習中靈活運用。多練就是多堅持用普通話進行日常會話交流，爭取發好難發音的字、詞、句。
總之，這次活動的舉辦開闊了視野，對我們青年教師來說是一次難得的促進教師專業化成長的良好機會。我將以此為契機，進一步加強對語言文字的學習，為創建文明和諧的校園做出自己應有的貢獻。同時也希望大家一齊努力，同心攜手，真正把普通話說好、推廣好，讓普通話在我們的校園里扎根!
關于普通話培訓心得體會通用范文 在我還沒上大學之前，總以為普通話是很容易講的，也一直以為自己的普通話講得不錯，學習普通話的體會。可是來了我們學校之后，才發現講普通話并不如想象中的容易。一直以來，都聽說，我們廣東人講普通話是最難聽的，可我一直都不這么認為，我覺得普通話不都是這樣的口音嗎？可是上了普通話訓練課之后，聽到老師們標準的口音，我才知道錯了，我們以前說的普通話太蹩腳了。
我知道，講好普通話對一個師范生來說是最基本也是最重要的。所以我從大一開始就有意識的練習普通話。不過要練好真的不容易，特別是對我們廣東人來說。但我相信，沒有什么是不可能的，只要我堅持，肯花功夫，就一定可以講好。
為了練好普通話，我為自己制定了一個計劃。除了上訓練課以外，每天早上七點鐘我就在校園的草地上練習發音，從最簡單的發音練起，遇到不懂的或者不確定的就向老師或者同學請教。幸好我的鄉音不是特別濃，糾正的時候就不會太難。但是，有時候為了發準一個音真的很費勁。不斷的練習，經常練到嘴巴疼，舌頭發硬，甚至抽筋。