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銀行女職工工作思路

時間:2022-06-20 20:21:17

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銀行女職工工作思路

第1篇

xxx同志現任市總工會主席、黨組書記,負責全面工作。自從20xx年5月擔任市總工會主席以來,她以嚴謹務實的工作作風,帶出了一個率先垂范、奮發有力的領導班子;以甘愿奉獻的敬業精神,培育了一支業務能力強,服務水平高的工會干部隊伍;以與時俱進的意識,敢為人先的風貌,開創了我市工會工作的新局面。

求真務實做勤奮學習的表率

“不學習,就不配當領導;不聯系工作學,也當不好領導,學習上做不了典范,在干部中就樹不起好的形象”。她把學習作為一種自覺要求,做到學習工作化、工作學習化,立足本職崗位,既搞好理論學習,又注重理論思考,把學習和研究解決實際問題結合起來,努力使學習效果轉化為工作思路和方法。20xx年,市總工會黨支部在全市率先創建“學習型機關”,為每間辦公室配備一臺電腦,并先后投入近萬元建立了讀書室。近兩年為了創新學習方法,她組織開展了“創建學習型組織、爭做知識型職工”活動,制定了《xx市總工會提高職工素質工程三年規劃》,《創建學習型班組三年規劃》,不斷拓展學習活動的覆蓋面。同時以“法律六進”活動、“五讀二寫”活動為載體,建立學習機制,科學量化學習考核目標,把對干部職工的學習考核與年終績效考核結合起來,營造了“創學習型機關、做學習型干部”的良好氛圍。去年,市總工會還專門召開了讀書心得交流及工會工作研討會,評出一、二、三等獎頒發證書及獎品,推動了學習活動的深入開展。

作風民主做班子建設的帶頭人

作為市總工會的主要領導,她身先士卒,嚴于律己,勤于奉獻。要求別人做的,自己首先做到;禁止別人做的,自己首先不做,充分發揮了黨員先鋒模范作用。工會工作能否搞好,關鍵在領導班子。基于這種認識,她十分重視領導班子建設。她首先從領導班子自身建設抓起,加強領導干部形象建設、民主集中制建設和工作作風建設。堅持民主集中制原則,做到大事由集體研究決定,保證了對重大問題的正確決策;其次,是充分發揮副職作用。對副職充分信任大力支持他們工作,使他們有職、有權、有責,兩位副職對分管工作敢于負責、主動工作,促進了各項工作順利開展;三是搞好團結。她和領導班子成員經常交心談心,交流思想,交換意見,開展批評與自我批評,做到大事講原則,小事講風格,一班人同心協力,團結共事;五是建立健各項了規章制度。健全完善了學習制度、廉潔自律制度,黨組會議制度,常委會議制度、考勤制度等項規章制度,并要求班子成員以身作則。作為領導干部的她為人正直,品行高尚。對待工作嚴肅認真,敢于負責。對待廉政建設,她嚴以律己,身正為范,帶頭守紀。在她的帶動下,市總全體機關干部都能自覺遵守各項規章制度,正努力把市總工會機關建設成一個為民、務實、清廉,有凝聚力的戰斗力集體。

銳意進取做一流工作的先鋒

要想做好新時期工會工作,必須與時俱進,在工作上不斷突破與創新。為了實現這一目標,她多次組織召開領導班子會議,提出新的工作思路和工作目標,明確工會工作的重點,保證了全市工會工作順利開展,為我市經濟社會又好又快和諧發展做出了突出貢獻。

一是工會組織建設和標準化建設有新突破。去年她利用工會經費稅務代收有利時機大力推進建會工作。通過抓試點、樹典型,大力推進改制企業、非公有制企業的工會組建,努力發展進城務工人員入會,極大地提高了工會組建率和職工入會率。按照“五好工會”的標準她加強了對企業工會實施規范化建設,使基層工會組織職能作用得以充分發揮。幾年來她緊緊圍繞市委、市政府的中心工作,根據州總的“433”工程,結合我市工會工作的實際,以發展和諧勞動關系為主線,全面實施三個工程和三個創新,以創“四型”工會為目的,扎扎實實地開展了各項工作,使工會整體工作有了新的突破與創新。

二是工會自身建設有新提高。為了提高全市基層工會干部的整體素質,她堅持每年舉辦全市基層工會干部培訓班,聘請工會干校教師為全市工會干部進行集中授課,通過幾年的努力,使廣大工會干部的業務水平和整體素質有了顯著的提高。為了做好工會經費稅務部門代收代征工作。她采取有效措施廣泛宣傳工會經費地稅代征工作的重要作用,積極協調地稅、銀行等部門與工會的協作關系,規范指導工會經費扣繳工作的標準化、制度化,使我市工會經費收繳有了新突破。與此同時,工會的調研工作、財務工作、經審工作,女工工作、兩個產業工會工作都有了新的發展。每年市總工會都與基層工會層層簽訂工作目標責任書,建立了完善健全的獎懲機制,推動了工會工作進一步的規范化。

三是工會維權機制建設有新進展。

按照“組織起來、切實維權”的要求,她把維權工作作為工會發揮職能作用的首要任務來抓。在全市63家應簽企事業中有57家已簽訂集體合同,簽訂率達到了90%,目前這項工作走在全州前列。為繼續實施職代會達標升級活動。她進一步規范職代會工作,在去年4月份八個縣市職代 XXX同志先進事跡材料第2頁

會工作互檢過程中,由于工作突出而得到了州總和其他縣市的好評。幾年來她多次組織“安康杯”安全知識競賽活動,并派出相關人員積極配合有關部門下到企業監督檢查安全生產情況,有效地維護了職工的安全生產權益。

第2篇

一年來在__*勞動就業辦公室、__*勞動和社會保障局的正確領導下,我們把增加就業改善民生,加強社會管理和提高公共服務,全面履行政府賦予我們的職責任務抓緊抓實。我們建立了就業工作領導責任制,將各項任務指標層層分解,落實到每個同志。做到工作責任到位、政策落實到位,資金投入到位,措施保證到位。把促進就業再就業的著力點放在制定就業規劃,引導和調節勞動力供求上,健全勞動力市場體系,依法維護勞動力市場秩序。對特殊困難對象實施就業援助,改善就業環境,提高就業服務。加強勞務培訓基地建設,開展多層次、多形式的就業培訓。改善農民工進城就業環境,積極開展有組織的勞務輸出,努力探索建立城鄉一體的勞動力市場,為要求就業的人員提供高效服務平臺。截止====年底各項任務目標均超額完成任務。城鎮新增就業人數,城鎮登記失業人數,城鎮下崗失業再就業人數,其中:困難群體再就業人數,開發公益性崗位人數,創業培訓再就業培訓人數,新增農村勞動力輸出人數,其中新增農村勞動力輸出人數,參加失業保險人數,失業保險基金征繳收入萬元,新發展勞服企業家,現有勞服企業家。較好的解決了事關人民群眾切身利益的就業問題,維護了社會穩定,促進了經濟發展。按照局里下達的==年各項工作任務指標,我們做了具體的安排部署,明確分工、強化責任,任務指標量化到每個人,形成了“千斤重擔大家挑、人人頭上有指標”的目標管理格局,加強工作協調,密切配合,形成合力,確保把各項目標任務和工作措施落到實處。根據工作考核標準我們制定了系統的服務計劃,建立并實施了公共就業服務制度,實行求職登記、職業指導、職業介紹、檔案管理、社會保險關系接續“一站式”就業服務機制。定期舉辦供求雙方招聘洽談會,制定公益性就業崗位開發計劃,對困難就業群體進行動態管理,落實零就業家庭困難職工安置就業。集中力量、高標準、高質量地確保各項管理制度和計劃任務的實施。

今年來,我們先后學習了__*中心舉辦的大型招聘活動及__*人力資源市場針對困難女職工舉辦的招聘現場會,學習交流了勞動力資源開發管理和安排就業:請記住我站域名的成功經驗,研究人力資源信息交流的渠道和方法,為人力資源供需雙方搭建合作對接平臺。努力開發就業崗位,為我市下崗失業職工的安置積累經驗。考察了__*公司、__*公司等==多個用人單位。在就業服務中心舉辦了==次現場招聘活動,推薦安置了====人從事擋車、檢修、制造、銷售、財會、管理等工作。給________*等單位辦理了招用人員手續===人。辦理求職登記====人、政策咨詢、職業指導等達===余人次。公益性崗位安置,按照年初下達的任務目標,把困難群體和下崗失業人員的生活問題落實到位。我們主動聯系園林處、環衛處安置了===名“====”人員和下崗失業職工,從事修剪草坪、樹木澆水養護及打掃城市街道衛生等工作。

檔案管理工作嚴格按照《檔案法》、《企業職工檔案管理工作規定》規范管理企業職工檔案。=月份我們起草了《進一步落實(__*企業職工檔案管理暫行辦法)的通知》,并下發給各鄉鎮、市直各部門和各企業單位。結合__政發[====]==號文件精神,進一步加快企業職工檔案的移交管理工作。目前管理檔案=====卷。為了更規范的管理檔案,我們先后到組織部檔案室、人事局檔案室、檔案局檔案室進行參觀學習,把各項規章制度,從收集、分類、編排、裝訂、查閱、調檔、轉遞等各個環節進行了認真詳細的記錄,回來后制定出臺了《__市職工檔案查(借)閱制度》和《檔案工作人員職責》。對我們的檔案科學化、規范化的管理起到了積 極的促進作用。認真準確地為每一個職工錄入完整、真實的檔案記錄,并做好檔案記錄的維護工作,實現職工個人檔案與就業再就業、養老、醫療、失業等各項社會保險一條龍式的管理體系。這樣既能有效的保障職工的合法權益,為各項勞動保障工作提供可靠的信息,充分發揮勞動保障部門的服務職能,為企業減輕負擔,提高辦事效率,同時杜絕檔案資料作假等現象的發生。全年職工檔案查(借)閱、復印材料、開具學歷證明、退休提檔、檔案轉遞達====多人次。

再就業優惠證發放工作進入第三年,也是國家實行再就業優惠政策的最后一年。按照文件規定,截止到==年底不注冊工商營業執照的下崗失業職工就不再享受優惠政策。所以我們今年給符合發證條件的下崗失業職工盡快辦理了《再就業優惠證》,使其真正享受到各項優惠政策,感受到黨的關懷和溫暖。全年辦理《再就業優惠證》===個,累計發放====個。積極協調各職能部門落實文件精神,使持證人員盡快的享受到國家的各項扶持政策和再就業優惠待遇。

我們按照==年指標任務,實行了統計報表定期調度法,針對主要指標完成情況實行了周匯報,月調度、季總結、年考核制度,及時掌控工作進度,分析工作得失,確保指標任務的完成。深入各用人單位掌握企業招用人員、勞動合同、工資發放情況。認真搞好調查摸底、統計分析、測算核實。確保各項報表的每個數據都能夠詳實、準確。全年城鎮新增就業人員====人,完成計劃的===%;城鎮登記失業人員====人,失業率控制在=.=%;城鎮下崗失業人員再就業人數====人,完成計劃的===%,其中困難群體再就業人數===人,完成計劃的===%,公益性崗位就業人數===人,完成計劃===%。

強化措施、拓寬渠道,推進勞務輸出工作。黨的十六屆三中全會《決定》指出“農村富余勞動力在城市之間雙向流動就業,是增加農民收入和推進城鎮化的重要途徑。建立健全農村勞動力培訓機制,推進鄉鎮企業改革和調整,大力發展縣域經濟,積極拓展農村就業空間,取消農民進城就業的限制規定,為農民創造更多的就業機會。逐步統一城鄉勞動力市場,加強引導和管理,形成城鄉勞動者平等就業的制度,深化戶籍制度改革,完善流動人口管理,引導農村富余勞動力平穩有序的移動”。為農村勞動力轉移就業工作指明了方向,提出了明確的工作任務和要求。勞務輸出工作以黨的十六大、十六屆三中全會精神和“三個代表”重>!

轉變職能、強化服務,堅持走發展勞務經濟的路子。徹底改變過去“重收費、輕服務”、“重行政、輕市場”的工作方式,著力在“引導、協調、服務”上下功夫,輸前認真考察、輸中嚴密組織,輸后跟蹤管理,指導輸出人員與用人單位認真簽定勞動合同,并督促用人單位嚴格履行合同。嚴格按照省廳制定的八不送制度:(=)未經考察的不送;(=)不簽定合同的不送;(=)不是正規單位的不送;(=)經濟效益不好的不送;(=)不按時發工資的不送;(=)吃住條件不好的不送;(=)勞保福利不健全的不送;(=)社會治安不好地方不送。加強對外出務工人員的培訓,對他們進行法律常識、社會公德、擇業觀念、競爭意識、社會生存能力和安全知識進行培訓,增強他們適應外部環境的能力,開展誠信教育,對輸出人員進行誠實守信、忠厚樸實、勤勞能干、吃苦耐勞等方面的教育,全面提高外出務工人員的整體素質。落實好輸出人員的有效手續,做到專人護送、集體購票,安全輸送到單位,同廠方進行交接,輸后把好跟蹤服務觀,每年都要進行回訪、電話聯系制度,落實好輸出人員的工資標準、安全狀況和福利待遇。在實踐中摸索并制定“洽談用工意向,考察用工單位,鑒定用工協議”,行之有效的工作程序,組織求職報名,嚴格考核錄用,開展教育培訓,走人護送交接,全程跟蹤服務的工作制度。做到招收、錄用、培訓、護送的管理一條龍服務。一年來,我們從__實際出發,把勞務輸出工作作為增加城鄉居民收入,緩解就業壓力,優化經濟結構的新亮點來抓,作為富民強市的大產業來抓,大力發展勞務經濟取得了顯著的經濟效益。目前全市共有近=萬人在外務工,每年凈回流資金=億多元。====年舉辦用工洽談會==期,用工信息===條。先后為__*公司等多家企業招收工人,超額完成__市就業辦下達的=====人工作任務,新增和市外分別任務的===和====比====年度有了較大的提高,====年年收入近==萬元,實現了社會效益和經濟效益雙豐收。

積極貫徹*勞社辦〔====〕==號《關于進一步做好再就業培訓和創業培訓的工作意見》的文件指示精神。根據上級主管部門下達的工作目標任務,我們逐項進行落實,全年先后開辦了下崗失業職工創業培訓、下崗失業職工技能培訓、以及就業前培訓,對====人進行培訓,完成全年計劃===,超額完成上級交給的任務。其中再就業技能培訓,開辦了專業有微機、電氣焊、縫紉等七種不同專業的培訓班參加人數===人,===人通過職業技能鑒定,并取得了職業資格證書,下崗失業職工創業培訓舉辦了四期,參加人數===人,==人通過創業培訓實現了二次就業,從而滿足失業群體的需求,通過培訓真正使下崗失業職工學到一技之長,達到再就業的目的。在做好再就業培訓和創業培訓的同時,我們積極對用人單位招用職工進行短期,包括職業道德、就業指導、以及《勞動法》培訓。==年共培訓====人,受到用人單位的好評,體現了“先培訓、后就 業”“先培訓、后上崗”原則,逐步樹立以培訓促就業,以創業培訓促就業的良好格局,從而完善了我市勞動用工體制,在培訓過程中,我們積極與再就業培訓基地配合,組織、檢查、指導下崗失業人員入學、考勤、及班級紀律等事項,使得培訓工作順利開展。培訓后,建立健全學員檔案,及各種培訓花名冊,創業培訓申請表,對參加創業培訓的學員培訓后進行后期跟蹤扶持,完善了就業培訓機制。

第3篇

撰寫人:___________

期:___________

2021年公司員工崗位晉升工作總結

“__”期間,我區酒類流通管理工作按照___部《酒類流通管理辦法》(___部令__年第__號)的要求,認真履行職責,廣泛宣傳,以規范備案登記辦理、全面推行酒類溯源制度為中心,以規范酒類市場秩序為重點,以廣大人民群眾喝上“放心酒”為目的,切實加強對酒類流通行業的監督管理,確保酒類市場的繁榮穩定。現將我區“__”工作總結如下:

一、基本情況

__年辦理酒類流通企業備案___家。其中:批發兼零售企業___家、零售企業___家、餐飲服務企業___家。

二、主要工作

1、領導重視,成立___

自宿州市人民政府《關于公布第五批行政審批事項清理結果___》(宿政發〔__〕__號)下達后,區商務局領導高度重視,專門成立酒類流通管理工作領導小組負責全區酒類流通管理工作。

2、制定方案,明確任務

根據《酒類流通管理辦法》的要求,制定了《埇橋區酒類流通工作工作方案》,提高酒類流通市場整頓工作的主動性、針對性以及實效性。圍繞目標任務、運行機制、管理范圍、運作和管理方式、保障措施、加強領導等方面,從全區的實情出發,提出了可操作性的工作意見。尤其對加強領導,分工配合,成員之間明確了具體工作職責,為形成合力促進酒類流通管理工作規范化,凈化我區酒類流通市場,營造了氛圍,奠定了基礎。

3、深入基層,開展調研

根據我區實際情況,埇橋區商務局按“先城區、后鄉鎮,先抓批發、后抓零售”的工作方針,首先從市區批發企業著手,開展了對酒類生產、批發企業的基本情況摸底調查和備案登記工作。在最炎熱的夏季,埇橋區商務局___精干人員在城區范圍內,挨家挨戶調研我區酒類流通企業資料。

4、廣泛宣傳,營造氛圍

為確保我區酒類流通管理工作的正常有序開展,加大《酒類流通管理辦法》的宣傳力度,進一步提高酒類批發企業、零售企業和廣大消費者對《辦法》深刻理解和認識,我區印發了酒類宣傳單、宣傳畫冊___份。廣泛宣傳加強酒類流通管理工作的重要意義,讓廣大人民群眾家喻戶曉,營造共同遵守《辦法》的規定氛圍,為有效地開展埇橋區酒類管理工作奠定了良好的基礎。

5、依法行政,辦理登記

酒類經營備案登記辦理是酒類監管工作的重心之一,為搞好登記辦理工作,完善登記辦理程序,埇橋區商務局對經營資質、申請資料、辦理手續、辦理時限進行明文規定,實施陽光操作;在辦法登記工作中,我們有專人負責,建立臺帳,做好《隨附單》的發放、領取、登記、保管等各環節的工作。做到了沒有酒類批發許可證的企業堅決不能發給隨附單,防止將隨附單發亂,失去其控制作用。

三、存在的問題及建議

酒類流通管理工作涉及的范圍較廣,點多、線長,由于今年工作剛起步,加之各方面的原因,存在的問題也比較突出,主要有:

一是實行酒類經營備案登記制和經營溯源制,是酒類流通管理的一項基礎性工作和重點工作,但絕不是管理工作的全部,大量的工作是對酒類流通環節的日常監督管理,這是一項長期的工作。

二是建議對現有酒類管理人員進行全員培訓,提高行政執法人員的思想素質,切實樹立正確的管理理念和服務思想。

四、“__五”年工作思路《酒類流通管理辦法》是___部成立后出臺的第一部酒類監管的部門規章,實施酒類經營實行登記備案制和溯源制是政策性強、涉及面廣的一項全新工作。

這就要求我們必須把此項工作做細做實,積極、穩妥地推進酒類流通管理工作。具體做法:

一是進一步加大宣傳力度,提高全民對加強酒類流通管理工作的重要性的認識,提高酒類經營者執行國家相關政策的自覺性,確保我市酒類流通市場的健康和安全。

二是進一步規范酒類經營行為,嚴格實行酒類備案登記和溯源制度,不斷加強管理,對貨源不清、渠道不明、手續不全的企業要及時整改,指導企業不斷完善和規范經營管理。

在酒類商品交易過程中保證質量安全,保證酒類商品交易信息的真實性,完整性和可追溯性,建立健全酒類商品安全信用檔案,積極推進“放心酒”工程。

三是集中開展嚴厲打擊制售假冒偽劣酒類違法行為的專項行動。

“__五”期間埇橋區將___相關執法部門,對市區集中開展打擊制售假冒偽劣酒類商品的行動。對酒的名稱、原料、酒度、價格、出廠日期、生產企業、廠址等進行檢查。嚴厲查處無生產許可證的白酒、散裝酒的銷售,防止假冒偽劣和有毒假酒流向市場。

四是積極開展“放心酒示范店”工程,建立酒類商品信用檔案,對各個經銷企業的資信狀況、良好信用、不良信用和產品信用等信息進行記錄,構建信用監督和失信警戒機制,建立優秀企業的光榮。

員工崗位晉升工作總結范文篇2

時間依然遵循其亙古不變的規律延續著,又一個年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,已成為歷史的__年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。__年對于白酒界來講是個多事之秋,雖然__年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱,但整體經濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調整,也在業界引起了一段時間的騷動,緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、__和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨-----

一、負責區域的銷售業績回顧與分析

(一)、業績回顧

1、年度總現金回款___萬,超額完成公司規定的任務;

2、成功開發了四個新客戶;

3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作;

(二)、業績分析

1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務,但距我自己制定的___萬的目標,相差甚遠。主要原因有:

a、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經銷商的重心轉移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環境很好,但經銷商配合度太差,又放棄了。直至后來選擇了金鄉“天元副食”,已近年底了!

b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差(大都小是客戶、實力小);

c、公司服務滯后,特別是發貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經銷商的銷售信心;

2、新客戶開放面,雖然落實了___個新客戶,但離我本人制定的___個的目標還差兩個,且這___個客戶中有___個是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”,經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質量。

3、我公司在___已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規工作之中,最終于__年__月份決定以金鄉為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗,為明年的運作奠定了基矗

二、個人的成長和不足

在公司領導和各位同事關心和支持下,__年我個人無論是在業務拓展、___協調、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。

1、心態的自我調整能力增強了;

2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;

3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了;

4、對整體市場認識的高度有待提升;

5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。

三、工作中的失誤和不足

1、平邑市場

雖然地方保護嚴重些,但我們通過關系的協調,再加上市場運作上低調些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,商又接了一款白酒――沂蒙老鄉,而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。

2、泗水市場

雖然經銷商的人品有問題,但市場環境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商,以至后來管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性不足,反映不夠快。

3、滕州市場

滕州的市場基礎還是很好的,只是經銷商投入意識和公司管理太差,以致我們人撤走后,市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點:

(1)、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過于依賴;

(2)、沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優質客戶作補充;

4、整個__年我走訪的新客戶中,有___多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!

四、__年以前的部分老市場的工作開展和問題處理

由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導致__年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協商,以“__發展”為原則,采勸一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。

1、滕州:雖然公司有費用但必須再回款,以多發部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;

2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售;

3、泗水:同滕州

4、嶧城:尚未解決

通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運行較平穩,徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。

五、“辦事處加經銷商”運作模式運作區域市場

根據公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑,真正體現“辦事處加經銷商”運作的功效,但必須符合以下條件:

1、市場環境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護過于嚴重、地方就太強等;

2、經銷商的質量一定要好,比如“實力、網絡、配送、配合度”等;

辦事處運作的具體事宜:

1、管理辦事處化,人員本土化;

2、產品大眾化,主要定位為中檔消費人群;

3、運作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶;

4、重點扶持一級商,辦事處真正體現到協銷的作用;

六、對公司的幾點建議

1、加強產品方面的硬件投入,產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺;

2、完善各種規章制度和薪酬體制,使之更能充分發揮人員的主觀能動性;

3、集中優勢資源聚焦樣板市場;

4、注重品牌形象的塑造。

總之__年的功也好過也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的__年,站在__年的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!

員工崗位晉升工作總結范文篇3

__年即將過去,伏案沉思,一年來,作為城區營銷部負責人,以___理論和“___”重要思想為指導,在局(中心)的正確領導下,認真貫徹執行上級下達的各項方針政策,始終堅持以經濟效益為中心,以“決戰網建”為動力,竭力追求“三滿意”,加強部門管理,腳踏實地,不斷學習,與部門員工齊心協力,較好地完成了公司下達的各項指標任務,主動向“市場經理”轉型。現將我一年來的工作、思想、學習等方面匯報如下,請領導___:

一、以經濟效益為中心,較好完成各項指標任務

1、腳踏實地,確保目標任務的完成

隨著網建工作的不斷深入,訪銷員向客戶經理過渡,如何在這種職能的轉變中不影響銷量完成部門目標任務,是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領導下,我帶領部門員工轉變觀念,學習___煙草人“與時俱進、銳意進取、敢為人先、爭創一流”的精神,嚴格執行營銷科的每個銷售策略,在深化服務的同時腳踏實地確保銷量。

首先合理地制定營銷計劃,將部門任務科學合理地分解到每位客戶經理頭上,提高了客戶經理工作積極性;并利用早會總結安排、要求客戶經理隨時對比客戶銷售周期變化,在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施,以“不放過一個銷售機會”為口號,通過細化銷售工作中的每個環節,既保證了訪銷員的職能轉變,又沒有影響銷量:今年__-__月完成總銷量30519.21箱,占計劃的___%,比去年同期上升2857.07箱,約___%。

2、抓落實,花大力氣做好品牌培育工作

(1)隨著工業企業的不斷重組和品牌的不斷精減,現市場供需矛盾越來越突出,我深刻認識到要解決這一癥結,必須做好目標品牌的培育與推廣工作。根據局(中心)“三個方向兩個重點”要求,帶領部門員工抓住目標品牌宣傳不放松,下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作,通過統一口徑宣傳、零包上攤、每天早會重點強調、選擇重點經營戶以點帶面、借助促銷活動擴大影響力及客戶庫存量等手段進行,并要求客戶經理站在客戶利益角度做好解釋工作,將行業信息帶與經營戶,使他們轉變觀念,互動起來做好品牌培育工作。

通過這一系列積極的工作,使“時尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”,減低了市場壓力,提高了客戶滿意度,前者更是由最初的___條上升到如今的___條;“紅白蓋天”上攤率達___%以上,其它目標品牌上攤率也達到分公司及局(中心)要求。

(2)加大重點品牌宣傳力度。重點品牌是公司利益的支撐,我作為城區市場經理更是時時以提高重點品牌銷售為目的,要求客戶經理將重點品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中,見縫插針地宣傳。不僅如此,更是要求客戶經理熟悉各品牌毛利,有針對性地宣傳高毛利品牌,盡最大可能創造更大經濟效益。__-__月部門創利占全公司的___%。

二、以“決戰網建”為動力,狠抓基礎工作,提升服務質量

1、嚴格要求,提高各項基礎工作質量

我深刻地意識到,___網建“精細、嚴謹、扎實、創新”的作風貫穿于工作的各項環節中。因此我首先嚴格要求自己的營銷報告、早會記錄等基礎工作的規范化和標準化,并在不斷的學習與總結中提升質量,帶領整個營銷部做好網建基礎工作,使雁江城區營銷部的網建基礎工作水平始終保持在全市前列,并得到省、市網建檢查的一致好評。

2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結算推廣工作

作為城區市場經理,我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結算工作的推進。帶領客戶經理收集客戶基礎資料,做好卷煙銷售系統信息維護,確保了電話訂貨軟件正常運行。采取深入細致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務等措施,大力發展電子結算,距今發展在線代扣___戶,圓滿完成局(中心)下達的___%(___戶)指標。并在提升入網率的同時積極反饋結算中存在問題,加強與銀行方的聯系,做好客戶思想工作,努力提高結算成功率。

3、竭力追求“三滿意”,大力提升服務質量

從以銷量為中心到以客戶為中心,營銷部職能發生了根本改變。我深刻意識到客戶關系管理是提升網建質量的關鍵,帶領客戶經理隨時隨地處理好與客戶關系,倡導“服務他人,快樂自己”的服務理念,真心為客戶:一方面積極配合廠方進行品牌宣傳活動,并及時反饋銷售信息,使各廠方業務員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難,妥善處理客服矛盾,使經營戶與我們的心貼得更近了。現客戶滿意度調查城區平均分值達到___分以上,其中不滿多為對緊俏品牌供給不足及贏利方面,對我人員無不滿現象。

4、強化專銷結合工作,確保專銷結合落到實處

要實現“決戰網建”的目標,專銷結合是關鍵。作為專銷結合會主持人,我嚴格按公司要求堅持一周一次召開專銷結合會,與呼叫中心、稽查中隊、配送中心負責人互通信息,并做到有記錄、有分析,有措施,有結果。在平時也與各部門密切聯系,及時處理___,并制定“有問有答”制,真正做到發現問題解決問題。樹立“全員專賣”意識,要求客戶經理將自己在經營管理和服務中掌握的市場情況及時提供給稽查員,互相配合凈化市場,提高市場占有率。

三、加強內部管理,促進客戶經理的轉型

加強管理,規范客戶經理行為,確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關知識通過各種形式傳達給客戶經理,使全員轉變觀念,培養工作自覺性;其次通過跟訪、市場檢查、平時工作調查等形式規范客戶經理拜訪行為,并分析各客戶經理工作中的亮點與不足,宣揚亮點、指導不足,盡量使全員業務素質全面提升。

為使客戶經理拜訪真正有價值,我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法,拜訪由最初平均每天普訪___戶到如今每天___戶分重點和側重點,這樣既保證了客戶經理每天的拜訪頻度,也降低了客戶經理說話疲勞度,杜絕了走馬觀花現象,提升了拜訪質量;強調臨江片區客戶經理在提升拜訪質量的同時做好轉供戶管理工作;要求餐飲組在對老客戶訪銷服務到位的情況下大力發展新市場,減小市場盲點;重視客戶投訴,特別是緊俏貨源分配上加強管理,將之與客戶經理工作質量結合,如查實嚴懲不待。加強自我督促,部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排,互相監督,使工作逐漸向程序化發展。通過一系列管理措施,使客戶經理基本知道應該做什么、怎樣做。

四、加強學習,提高素質

我深知,“網建學___”,學的不僅是“形”,更重要的是“神”,要達到這一高度,真正成為一名“市場經理”、“客戶經理”要的就是不斷的學習與積累,提高綜合業務素質。

為此,我制訂了每周五召開部門會議,會議內容主要包括傳達文件、市場分析、學習業務知識等,這一固定模式的建立提高了全員綜合素質,培養了良好的學習習慣。通過這些舉措,我部門憂患意識較高,素質有所提高,學習習慣有所加強。我并利用業余時間通過網絡、雜志了解行業動態(范本),學習收集營銷知識,邊學邊做,邊做邊學,努力向“市場經理”轉型。

五、愛崗敬業,遵紀守法,起到了黨員的先鋒帶頭作用,增強了部門凝聚力

我認為,一個人只有對自己的企業,對自己從事的工作抱以極大的熱情,才能極大地發揮潛能,為企業創造更大的價值,并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態面對自己的工作和企業,按照市場經理的職能職責嚴格要求自己,盡心盡責做好本職工作;當個人利益與公司利益發生沖突時,毫不猶豫放棄個人利益。針對城區營銷部以女職工多的特點,我正確處理好相互之間的關系。首先以身作則,遵守各種規章制度,起到良好的帶頭作用;不拉小團體,任何人違反原則,絕不袒護包庇,正確處理,但在他們有困難時,又積極給予幫助和支持。

通過這樣的舉措,把一個紀律嚴明、客觀公正但富有人情味的部門規則烙在大家心里,規范了全員行為,從而增強了團隊的凝聚力,提升了整體戰斗力。作為一線銷售部門負責人,“五條禁令”更是牢記在心,從未收受廠方任何饋贈,無愧于心。今年,我已正式成為一名光榮的中國___員,始終以一個優秀黨員的高標準來要求自己,廉潔奉公、嚴于律已,起到了黨員的先鋒帶頭作用。

六、存在的不足

雖然不斷學習,但要成為一名合格的“市場經理”還有一定距離;做事認真但思維還欠縝密;干勁足,但創新意識還較少。

七、今后的努力方向

1、繼續加強學習,重“內涵”,主動轉型,迎接挑戰;

2、加強動腦思考能力,在工作中多想辦法、出點子;

3、加強___協調能力;

4、帶領員工提升服務水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠度;

5、繼續加強目標品牌培育工作。

以上述職,有認識不足的,請領導指正和幫助,我會在今后的工作中更加努力、帶好隊伍,在資陽煙草跨越式發展的歷史進程中,以我們的誠實、勤奮和智慧創造我們美好的生活。

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